يعطي كبير المفتشين المناوب بالهاتف إرشادات لحل المسألة ويتفق معك على الإجراءات اللاحقة الممكن اتخاذها من أجل إحالة القضية إلى من يهمه الأمر.
Sarkaalka sare ee heeganka ah ayaa telefoonka kugu siinaya talo xal u helista la xiriirta wuxuuna kaala ballamayaa waxyaabaha kale ee suurtagalka ah in la sii sameeyo, si arrinta horay loogu sii gudbiyo.