إذا كان العامل لا يستطيع أو لا يمكنه تأدية المهمة الملقاة على عاتقه، فبإمكانه أن يذهب مباشرةً للسؤال عن إرشادات من العمال الآخرين أو من المسؤول.
Jos työntekijä ei osaa tai voi tehdä annettua työtehtävää, hän käy suoraan kysymässä ohjeita muilta työntekijöiltä tai esimieheltä.