فإذا اشتريت بضاعة ما فيه عيب لم تسببه أنت، فيحق لك التعويض عنها، إي يمكنك أن تحصل على بديل عنها لا يحتوي على عيب أو يمكنك أن تسترد نقودك.
Voit esimerkiksi saada tilalle tavaran, jossa ei ole virheitä, tai voit saada rahasi takaisin.