بدین مفهوم که قبل از اینکه با بخش حفاظت از کودکان تماس گرفته شود، کودک و خانواده او بعنوان مثال در مدرسه و یا در مرکز بهداشت مادر و کودک مورد کمک و حمایت قرار می گیرند.
Это означает, что перед обращением в службу защиты детей ребёнку и семье оказывается поддержка, например, в школе или в консультации.