Helsinki-NLP/opus_dogc huggingface dataset:
Català: S ' entén per relacions de consum ambulants o itinerants les que els empresaris duen a terme , de manera habitual , ocasional , periòdica o continuada , en llocs o perímetres no determinats prèviament .
Español: Se entiende por relaciones de consumo ambulantes o itinerantes las que los empresarios llevan a cabo , de forma habitual , ocasional , periódica o continuada , en lugares o perímetros no determinados previamente .
Català: S ' entén per intermediari o intermediària qualsevol empresari o empresària que per compte d ' altri i a canvi d ' una remuneració , de caràcter pecuniari o en forma de qualsevol altre avantatge econòmic convingut , es dedica habitualment a qualsevol de les activitats següents :
Español: Se entiende por intermediario o intermediaria cualquier empresario o empresaria que por cuenta ajena y a cambio de una remuneración , de carácter pecuniario o en forma de cualquier otra ventaja económica convenida , se dedica habitualmente a cualquiera de las siguientes actividades :
Català: Els intermediaris han d ' oferir informació veraç i suficient en la promoció i oferta dels béns i serveis que comercialitzin i , en general , en llur activitat d ' assessorament , si s ' escau .
Español: Los intermediarios deben ofrecer información veraz y suficiente en la promoción y oferta de los bienes y servicios que comercialicen y , en general , en su actividad de asesoramiento , si se tercia .
Català: S ' entén que aquest dret se satisfà si es lliura un exemplar de la informació en paper o en un altre suport que en permeti l ' emmagatzematge electrònic i la reproducció posterior .
Español: Se entiende que este derecho se satisface si se entrega un ejemplar de la información en papel o en otro soporte que permita su almacenaje electrónico y posterior reproducción .
Català: Si l ' activitat comercial dels intermediaris inclou l ' assessorament de les persones consumidores , els intermediaris els han de donar la informació necessària sobre la naturalesa , les característiques , les condicions i la utilitat o finalitat del bé o servei , perquè les persones consumidores puguin avaluar si el contracte proposat s ' ajusta a llurs necessitats .
Español: Si la actividad comercial de los intermediarios incluye el asesoramiento de las personas consumidoras , los intermediarios deben darles la información necesaria sobre la naturaleza , características , condiciones y utilidad o finalidad del bien o servicio , para que las personas consumidoras puedan evaluar si el contrato propuesto se ajusta a sus necesidades .
Català: Els intermediaris han de dur a terme les transaccions comercials amb diligència professional i responsabilitat i subjectant-se a la legalitat i als codis ètics del sector on acompleixen l ' activitat professional .
Español: Los intermediarios deben llevar a cabo las transacciones comerciales con diligencia profesional y responsabilidad y sujetándose a la legalidad y a los códigos éticos del sector en que llevan a cabo su actividad profesional .
Català: En cap cas no poden fer referències o utilitzar noms que indueixin o puguin induir les persones consumidores a errors sobre la veritable naturalesa de l ' empresa , l ' establiment o el servei que s ' hi presta .
Español: En ningún caso pueden hacer referencias o utilizar nombres que induzcan o puedan inducir a las personas consumidoras a errores sobre la verdadera naturaleza de la empresa , el establecimiento o el servicio que se presta .
Català: Si la persona consumidora lliura cap quantitat a compte de l ' import del bé o servei abans de formalitzar el contracte , l ' intermediari o intermediària té la consideració de dipositari fins a la perfecció del contracte i no la pot aplicar a compte de la seva remuneració professional .
Español: Si la persona consumidora entrega alguna cantidad a cuenta del importe del bien o servicio antes de formalizar el contrato , el intermediario o intermediaria tiene la consideración de depositario hasta la perfección del contrato y no la puede aplicar a cuenta de su remuneración profesional .
Català: Els intermediaris són responsables de la manca de formalització del contracte si aquesta deriva de l ' incompliment , per qualsevol causa o motiu , de llurs obligacions d ' informació o assessorament .
Español: Los intermediarios son responsables de la falta de formalización del contrato si esta se deriva del incumplimiento , por cualquier causa o motivo , de sus obligaciones de información o asesoramiento .
Català: En l ' oferta per a la venda d ' immobles , s ' ha de facilitar informació suficient sobre llurs condicions essencials abans que el comprador o compradora avanci qualsevol quantitat a compte , d ' acord amb el que estableix la normativa en matèria d ' habitatge .
Español: En la oferta para la venta de inmuebles , debe facilitarse información suficiente sobre sus condiciones esenciales antes de que el comprador o compradora adelante cualquier cantidad a cuenta , de acuerdo con lo establecido por la normativa en materia de vivienda .
Català: En l ' oferta per a la venda d ' immobles , s ' ha d ' informar de la titularitat jurídica , les càrregues i els gravàmens , les condicions d ' ús , els serveis que existeixin , les despeses previsibles de manteniment , les condicions econòmiques i de finançament de l ' oferta i , si és possible , les despeses previsibles de manteniment i els imports dels tributs que gravin la propietat .
Español: En la oferta para la venta de inmuebles , debe informarse de la titularidad jurídica , las cargas y los gravámenes , las condiciones de uso , los servicios que existan , los gastos previsibles de mantenimiento , las condiciones económicas y de financiación de la oferta y , si es posible , los gastos previsibles de mantenimiento y los importes de los tributos que graven la propiedad .
Català: En l ' oferta per a la venda d ' immobles , s ' ha de donar informació sobre els tipus de garantia , els terminis , les quanties i els mitjans per a reclamar-ne l ' execució establerts per la normativa aplicable .
Español: En la oferta para la venta de inmuebles , debe suministrarse información sobre los tipos de garantía , los plazos , las cuantías y los medios para reclamar su ejecución establecidos por la normativa aplicable .
Català: En l ' oferta d ' immobles en règim de lloguer , s ' han d ' especificar les característiques , els serveis i les instal · lacions de què disposin , les condicions d ' ús , la renda contractual i les altres informacions que requereix la normativa en matèria d ' habitatge .
Español: En la oferta de inmuebles bajo el régimen de alquiler , deben especificarse las características , los servicios y las instalaciones de que dispongan , las condiciones de uso , la renta contractual y las demás informaciones que requiere la normativa en materia de vivienda .
Català: L ' arrendador o arrendadora de l ' immoble ha de tenir la cèdula d ' habitabilitat , la qualificació definitiva en el cas d ' habitatges amb protecció oficial o les acreditacions equivalents .
Español: El arrendador o arrendadora del inmueble debe tener la cédula de habitabilidad , la calificación definitiva en el caso de viviendas con protección oficial o las acreditaciones equivalentes .
Català: En l ' oferta de venda de béns mobles , s ' ha de facilitar informació suficient sobre llurs condicions essencials i s ' ha de fer referència a les característiques de dimensió , pes , disseny , nivell de qualitat , instal · lació , conservació , manteniment i possibilitats de reparació .
Español: En la oferta de venta de bienes muebles , debe facilitarse información suficiente sobre sus condiciones esenciales y debe hacerse referencia a las características de dimensión , peso , diseño , nivel de calidad , instalación , conservación , mantenimiento y posibilidades de reparación .
Català: a ) S ' ajusti a la descripció realitzada i tingui les qualitats del bé que el venedor o venedora , si escau , hagi presentat a la persona consumidora en forma de mostra o model .
Español: a ) Se ajuste a la descripción realizada y tenga las cualidades del bien que el vendedor o vendedora , si procede , haya presentado a la persona consumidora en forma de muestra o modelo .
Català: b ) Presenti les qualitats i prestacions habituals d ' un bé de les mateixes característiques que la persona consumidora pugui esperar fonamentadament d ' acord amb la naturalesa del bé i les característiques de les quals ha informat el venedor o venedora .
Español: b ) Presente las cualidades y prestaciones habituales de un bien de las mismas características que la persona consumidora pueda esperar fundamentadamente de acuerdo con la naturaleza del bien y las características de las que ha informado el vendedor o vendedora .
Català: La persona consumidora té dret a la reparació del bé , a la seva substitució , a la rebaixa del preu i a la resolució del contracte , d ' acord amb el que estableix la normativa en matèria de garanties .
Español: La persona consumidora tiene derecho a la reparación del bien , a su sustitución , a la rebaja del precio y a la resolución del contrato , de acuerdo con lo establecido por la normativa en materia de garantías .
Català: El venedor o venedora ha d ' informar sobre els drets de les persones consumidores en cas de manca de conformitat per mitjà d ' un cartell informatiu , un document escrit , una factura , un tiquet de compra o qualsevol altre mitjà que en permeti tenir constància .
Español: El vendedor o vendedora debe informar sobre los derechos de las personas consumidoras en caso de falta de conformidad por medio de un cartel informativo , un documento escrito , una factura , un tique de compra o cualquier otro medio que permita tener constancia de ellos .
Català: Si el mitjà emprat per a informar és el documental , l ' escrit que es lliuri al comprador o compradora ha d ' estar a disposició immediata de les persones consumidores en català i castellà .
Español: Si el medio utilizado para informar es el documental , el escrito que se entregue al comprador o compradora debe estar a disposición inmediata de las personas consumidoras en catalán y castellano .
Català: Els empresaris que presten algun tipus de servei en el territori de Catalunya estan subjectes al que disposa aquest títol , sens perjudici del que estableixi la normativa sectorial aplicable .
Español: Los empresarios que prestan alguno tipo de servicio en el territorio de Cataluña están sujetos a lo dispuesto por el presente título , sin perjuicio de lo que establezca la normativa sectorial aplicable .
Català: Per a determinar el caràcter principal o accessori del servei , s ' ha de tenir en compte la naturalesa de la prestació del servei sol · licitat per la persona consumidora i el preu dels materials o béns respecte al preu de la mà d ' obra del servei .
Español: Para determinar el carácter principal o accesorio del servicio , debe tenerse en cuenta la naturaleza de la prestación del servicio solicitado por la persona consumidora y el precio de los materiales o bienes respecto al precio de la mano de obra del servicio .
Català: a ) Serveis a les persones : Serveis en què la prestació recau sobre la mateixa persona , sia en el vessant físic , intel · lectual , psíquic , emocional o locomotor , o en qualsevol altre aspecte intrínsecament unit a la persona .
Español: a ) Servicios a las personas : Servicios en que la prestación recae sobre la misma persona , ya sea en la vertiente física , intelectual , psíquica , emocional o locomotora , o en cualquier otro aspecto intrínsecamente unido a la persona .
Català: b ) Serveis sobre els béns o les coses : Serveis en què la prestació recau sobre un bé o una cosa , sia per a adequar-lo , millorar-lo , reparar-lo o instal · lar-lo , o amb relació a qualsevol altre aspecte que afecti el mateix bé .
Español: b ) Servicios sobre los bienes o las cosas : Servicios en que la prestación recae sobre un bien o una cosa , ya sea para su adecuación , mejora , reparación o instalación , o con relación a cualquier otro aspecto que afecte al propio bien .
Català: d ) Serveis de tracte continuat : Serveis que l ' empresari o empresària no presta d ' un sol cop , sinó que tenen continuïtat en el temps , de manera periòdica , habitual i en diversos terminis .
Español: d ) Servicios de trato continuado : Servicios que el empresario o empresaria no presta en una sola vez , sino que tienen continuidad en el tiempo , de forma periódica , habitual y en varios plazos .
Català: e ) Serveis de marca : Serveis en què s ' exhibeix visiblement el nom comercial , la marca , el logotip , l ' emblema o qualsevol símbol que els identifiqui amb un altre empresari o empresària , de manera que puguin fer creure a les persones consumidores que tenen una vinculació jurídica especial amb el propietari o propietària de la marca o el nom comercial .
Español: e ) Servicios de marca : Servicios en que se exhibe visiblemente el nombre comercial , la marca , el logotipo , el emblema o cualquier símbolo que los identifique con otro empresario o empresaria , de modo que puedan hacer creer a las personas consumidoras que tienen una vinculación jurídica especial con el propietario o propietaria de la marca o el nombre comercial .
Català: Els empresaris que ofereixin o prestin qualsevol tipus de servei o que en facin publicitat han d ' informar les persones consumidores del preu complet del servei per mitjà d ' un rètol visible a l ' establiment o d ' una tarifa o un fullet de preus .
Español: Los empresarios que ofrezcan o presten cualquier tipo de servicio o que hagan publicidad de este deben informar a las personas consumidoras del precio completo del servicio por medio de un letrero visible en el establecimiento o de una tarifa o un folleto de precios .
Català: Els empresaris que ofereixin o prestin qualsevol tipus de servei o que en facin publicitat han de fer i lliurar a les persones consumidores un pressupost previ del servei si la persona consumidora no pot calcular directament el preu , llevat que aquesta renunciï a l ' elaboració del pressupost expressament , de manera manuscrita i amb la seva signatura .
Español: Los empresarios que ofrezcan o presten cualquier tipo de servicio o que hagan publicidad de este deben hacer y entregar a las personas consumidoras un presupuesto previo del servicio si la persona consumidora no puede calcular directamente el precio , salvo que esta renuncie a la elaboración del presupuesto expresamente , de forma manuscrita y con su firma .
Català: a ) La identitat del prestador o prestadora del servei , amb la indicació del nom o la raó social , el número d ' identificació fiscal i l ' adreça completa d ' un establiment físic del prestador o prestadora .
Español: a ) La identidad del prestador o prestadora del servicio , con la indicación del nombre o la razón social , el número de identificación fiscal y la dirección completa de un establecimiento físico del prestador o prestadora .
Català: c ) Les despeses que ha de satisfer l ' usuari o usuària , de manera desglossada , i l ' import de les peces , els recanvis , els accessoris i els béns que s ' incorporen al servei .
Español: c ) Los gastos que debe satisfacer el usuario o usuaria , de forma desglosada , y el importe de las piezas , los recambios , los accesorios y los bienes que se incorporan al servicio .
Català: g ) La data de l ' acceptació o del rebuig del pressupost per part de l ' usuari o usuària , amb espais reservats per a signar cadascuna de les dues opcions , amb una mida igual .
Español: g ) La fecha de la aceptación o del rechazo del presupuesto por parte del usuario o usuaria , con espacios reservados para firmar cada una de las dos opciones , del mismo tamaño .
Català: Les còpies dels pressupostos s ' han de conservar durant un termini mínim de sis mesos des de la no-acceptació del pressupost o des de la finalització del servei , segons que correspongui .
Español: Las copias de los presupuestos deben conservarse durante un plazo mínimo de seis meses desde la no aceptación del presupuesto o desde la finalización del servicio , según proceda .
Català: Els empresaris que ofereixin o prestin qualsevol tipus de servei o que en facin publicitat han d ' estendre i lliurar , un cop finalitzat i pagat el servei , una factura , un tiquet o un justificant de pagament , amb els conceptes següents , sens perjudici del que estableix la normativa en matèria fiscal :
Español: Los empresarios que ofrezcan o presten cualquier tipo de servicio o que hagan publicidad de este deben extender y entregar , una vez finalizado y pagado el servicio , una factura , un tique o un justificante de pago , con los siguientes conceptos , sin perjuicio de lo establecido por la normativa en materia fiscal :
Català: A banda dels pagaments parcials , un cop finalitzat el servei , s ' ha de complir l ' obligació d ' estendre una factura , un tiquet o un justificant de pagament , d ' acord amb el que estableix l ' apartat 7 .
Español: Aparte de los pagos parciales , una vez finalizado el servicio , debe cumplirse la obligación de extender una factura , un tique o un justificante de pago , de acuerdo con lo establecido por el apartado 7.
Català: L ' empresari o empresària , si per qualsevol circumstància no pot complir les obligacions derivades de les relacions de consum acordades amb la persona consumidora , ha de garantir que es compleixin per mitjà de la seva pròpia infraestructura o d ' una infraestructura aliena .
Español: El empresario o empresaria , si por cualquier circunstancia no puede cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones de consumo acordadas con la persona consumidora , debe garantizar que se cumplan por medio de su propia infraestructura o de una infraestructura ajena .
Català: Si durant la prestació del servei apareixen nous conceptes que s ' han de cobrar a la persona consumidora o altres modificacions del pressupost , el prestador o prestadora n ' ha de fer una ampliació o modificació , que s ' ha de comunicar a la persona consumidora i que aquesta , si escau , ha d ' acceptar , de manera que en quedi constància .
Español: Si durante la prestación del servicio aparecen nuevos conceptos que deben cobrarse a la persona consumidora u otras modificaciones del presupuesto , el prestador o prestadora debe hacer una ampliación o modificación , que debe comunicarse a la persona consumidora y que esta , si procede , debe aceptar , de modo que quede constancia de ello .
Català: Si no hi ha una normativa específica que els reguli , els serveis s ' han de garantir com a mínim per un període de sis mesos des que hagi finalitzat el darrer acte o activitat en què consisteixi la prestació .
Español: Si no existe una normativa específica que los regule , los servicios deben garantizarse como mínimo por un período de seis meses desde que haya finalizado el último acto o actividad en que consista la prestación .
Català: Els preus , recàrrecs i suplements dels serveis són lliures , llevat dels sotmesos a règims d ' aprovació o autorització prèvia , si bé s ' han de respectar les obligacions d ' informació prèvia que estableix aquesta llei i les altres disposicions aplicables .
Español: Los precios , recargos y suplementos de los servicios son libres , excepto en los sometidos a regímenes de aprobación o autorización previa , si bien deben respetarse las obligaciones de información previa establecidas por la presente ley y las demás disposiciones aplicables .
Català: Si per a prestar correctament el servei s ' han d ' incorporar peces , recanvis , accessoris o béns , s ' ha de disposar d ' una llista amb els preus i informar de l ' existència d ' aquesta llista a la persona consumidora .
Español: Si para prestar correctamente el servicio tienen que incorporarse piezas , recambios , accesorios o bienes , debe disponerse de una lista con los precios e informar de la existencia de esta lista a la persona consumidora .
Català: Si es cobren recàrrecs o suplements en el preu del servei , se n ' ha d ' informar la persona consumidora per mitjà d ' una llista de preus o d ' un pressupost previ per escrit .
Español: Si se cobran recargos o suplementos en el precio del servicio , debe informarse a la persona consumidora por medio de una lista de precios o de un presupuesto previo por escrito .
Català: Els recàrrecs o suplements en concepte d ' horari nocturn només es poden cobrar si el servei es presta entre les 22 hores i les 6 hores de l ' endemà .
Español: Los recargos o suplementos en concepto de horario nocturno solo pueden cobrarse si el servicio se presta entre las 22 horas y las 6 horas del día siguiente .
Català: Si la prestació del servei implica algun tipus de resultat , la persona consumidora o tercers experts l ' han de poder comprovar i verificar , sense la intervenció del prestador o prestadora .
Español: Si la prestación del servicio implica algún tipo de resultado , la persona consumidora o terceros expertos lo deben poder comprobar y verificar , sin la intervención del prestador o prestadora .
Català: Si la prestació del servei comporta riscos per a la salut o la seguretat de la persona consumidora , s ' ha d ' informar d ' aquests riscos i fer les advertències pertinents per mitjà d ' un cartell visible a l ' establiment o del lliurament d ' un fullet a la persona consumidora .
Español: Si la prestación del servicio entraña riesgos para la salud o seguridad de la persona consumidora , debe informarse de estos riesgos y hacer las advertencias pertinentes por medio de un cartel visible en el establecimiento o de la entrega de un folleto a la persona consumidora .
Català: Si per a la prestació del servei s ' ha de dipositar el bé , s ' ha de lliurar a la persona dipositant un resguard de dipòsit , en què han de constar com a mínim les dades següents :
Español: Si para la prestación del servicio debe depositarse el bien , debe entregarse a la persona depositante un resguardo de depósito , en que deben constar como mínimo los siguientes datos :
Català: Si hi ha un pressupost previ , aquest pot tenir els efectes del resguard de dipòsit , sempre que hagi estat acceptat per la persona consumidora i el document indiqui aquesta condició .
Español: Si existe un presupuesto previo , este puede tener los efectos del resguardo de depósito , siempre y cuando haya sido aceptado por la persona consumidora y el documento indique esta condición .
Català: El prestador o prestadora , amb una antelació de tres mesos al venciment d ' aquest termini , ha de comunicar fefaentment a la persona dipositant la data de venciment i la destinació que preveu donar al bé .
Español: El prestador o prestadora , con una antelación de tres meses al vencimiento de este plazo , debe comunicar fehacientemente a la persona depositante la fecha de vencimiento y el destino que prevé dar al bien .
Català: Els prestadors de serveis bàsics han de lliurar a la persona consumidora la informació rellevant de la prestació per escrit o d ' una manera adaptada a les circumstàncies de la prestació .
Español: Los prestadores de servicios básicos deben entregar a la persona consumidora la información relevante de la prestación por escrito o de una forma adaptada a las circunstancias de la prestación .
Català: El prestador del servei ha de facilitar , en el moment de la contractació , una adreça física a Catalunya , on la persona consumidora pugui ésser atesa de manera ràpida i directa respecte a qualsevol queixa o reclamació sobre el servei , sempre que l ' atenció a la persona consumidora no es faci al mateix establiment on s ' hagi contractat .
Español: El prestador del servicio debe facilitar , en el momento de la contratación , una dirección física en Cataluña , en la que la persona consumidora pueda ser atendida de forma rápida y directa respecto a cualquier queja o reclamación sobre el servicio , siempre y cuando la atención a la persona consumidora no se haga en el mismo establecimiento donde se haya contratado .
Català: En els contractes s ' ha d ' informar del lloc on els usuaris poden tramitar les queixes o les reclamacions davant del prestador o prestadora del servei bàsic i del procediment per a fer-ho .
Español: En los contratos debe informarse del lugar donde los usuarios pueden tramitar las quejas o reclamaciones ante el prestador o prestadora del servicio básico y del procedimiento para hacerlo .
Català: També s ' hi ha d ' informar de si el prestador o prestadora del servei està adherit a una junta arbitral de consum i de la possibilitat de la persona consumidora d ' adreçar-se a aquests organismes per a resoldre els conflictes .
Español: También debe informarse de si el prestador o prestadora del servicio está adherido a una junta arbitral de consumo y de la posibilidad de la persona consumidora de dirigirse a estos organismos para resolver los conflictos .
Català: En la informació precontractual i contractual s ' ha d ' indicar l ' existència de compensacions , reemborsaments o indemnitzacions en cas que l ' empresa incompleixi la qualitat del servei bàsic fixada per l ' ordenament jurídic o per la mateixa empresa .
Español: En la información precontractual y contractual debe indicarse la existencia de compensaciones , reembolsos o indemnizaciones en caso de que la empresa incumpla la calidad del servicio básico fijada por el ordenamiento jurídico o por la propia empresa .
Català: Les empreses que prestin serveis bàsics han de vetllar perquè els contractes d ' adhesió es facilitin , a petició de les persones amb discapacitat , per mitjà d ' un suport que els sigui accessible .
Español: Las empresas que presten servicios básicos deben velar por que los contratos de adhesión se faciliten , a petición de las personas con discapacidad , por medio de un soporte que les sea accesible .
Català: El procediment per a donar-se de baixa d ' un servei de tracte continuat no pot contenir més requisits o ésser més dificultós que el procediment per a donar-se ' n d ' alta .
Español: El procedimiento para darse de baja de un servicio de trato continuado no puede contener más requisitos o ser más dificultoso que el procedimiento para darse de alta .
Català: En el moment de la contractació d ' un servei de tracte continuat , s ' ha d ' informar del procediment de baixa i de les indemnitzacions , les penalitzacions o els pagaments que ha d ' efectuar la persona consumidora si es dóna de baixa del servei .
Español: En el momento de la contratación de un servicio de trato continuado , debe informarse del procedimiento de baja y de las indemnizaciones , las penalizaciones o los pagos que debe efectuar la persona consumidora si se da de baja del servicio .
Català: El prestador o prestadora ha de garantir la continuïtat i la qualitat en la prestació , d ' acord amb la informació que se n ' ha donat o la publicitat que se n ' ha fet , sense que es pugui deslliurar de responsabilitat per conducte de tercers amb qui la persona consumidora no hagi entrat en contacte .
Español: El prestador o prestadora debe garantizar la continuidad y calidad en la prestación , de acuerdo con la información que se ha suministrado o la publicidad que se ha realizado , sin que pueda librarse de responsabilidad por conducto de terceros con quien la persona consumidora no haya entrado en contacto .
Català: Aquesta atenció ha d ' ésser personal , sempre que la persona consumidora ho desitgi , sense procediments o mecanismes automàtics que facin impossible la conversa amb la persona consumidora .
Español: Esta atención debe ser personal , siempre y cuando la persona consumidora lo desee , sin procedimientos o mecanismos automáticos que hagan imposible la conversación con la persona consumidora .
Català: No es pot deixar de prestar el servei de tracte continuat per manca de pagament d ' algun rebut o alguna factura si la persona consumidora ha presentat alguna reclamació amb relació al rebut o la factura davant del mateix prestador o prestadora o per mitjà dels mecanismes judicials o extrajudicials de resolució de conflictes .
Español: No puede dejarse de prestar el servicio de trato continuado por falta de pago de algún recibo o factura si la persona consumidora ha presentado alguna reclamación con relación al recibo o factura ante el mismo prestador o prestadora o por medio de los mecanismos judiciales o extrajudiciales de resolución de conflictos .
Català: Per a interrompre el servei de tracte continuat i per a incloure la persona consumidora en fitxers d ' impagats , cal que hi hagi , com a mínim , dos rebuts o factures impagats i sobre els quals no hi hagi cap reclamació pendent de resolució , sempre que no hagin estat objecte de reclamació per la persona consumidora , que se li hagin comunicat de manera fefaent les conseqüències d ' aquest impagament i que se li hagi donat un termini no inferior a deu dies hàbils perquè els pagui .
Español: Para interrumpir el servicio de trato continuado y para incluir a la persona consumidora en ficheros de impagados , es preciso que existan , como mínimo , dos recibos o facturas impagados y sobre los cuales no exista ninguna reclamación pendiente de resolución , siempre y cuando no hayan sido objeto de reclamación por la persona consumidora , se le hayan comunicado de forma fehaciente las consecuencias de este impago y se le haya dado un plazo no inferior a diez días hábiles para que los pague .
Català: Els prestadors dels serveis de marca estan obligats , amb relació a la persona consumidora , a fer tots els tràmits , resoldre les incidències , donar informació sobre béns i serveis i respondre de les garanties comercials com si fossin la mateixa empresa de la marca que exhibeixen .
Español: Los prestadores de los servicios de marca están obligados , con relación a la persona consumidora , a hacer todos los trámites , resolver las incidencias , dar información sobre bienes y servicios y responder de las garantías comerciales como si fuesen la misma empresa de la marca que exhiben .
Català: En cap cas no es poden anunciar marques o logotips que indueixin la persona consumidora a error o confusió sobre la naturalesa de la marca , del servei o de la relació de l ' establiment amb la marca .
Español: En ningún caso pueden anunciarse marcas o logotipos que induzcan a la persona consumidora a error o confusión sobre la naturaleza de la marca , del servicio o de la relación del establecimiento con la marca .
Català: Si els prestadors de serveis de marca estan facultats per a donar d ' alta la persona consumidora en serveis de tracte continuat , també l ' han de donar de baixa , si ho sol · licita , amb els mateixos requisits que per a donar-la d ' alta .
Español: Si los prestadores de servicios de marca están facultados para dar de alta a la persona consumidora en servicios de trato continuado , también deben darla de baja , si lo solicita , con los mismos requisitos que para darla de alta .
Català: Si els prestadors apliquen preus o despeses autoritzats o decidits per l ' empresa de la marca que representen , han de tenir a disposició de la persona consumidora unes taules o tarifes de preus i despeses elaborades per la marca .
Español: Si los prestadores aplican precios o gastos autorizados o decididos por la empresa de la marca que representan , deben tener a disposición de la persona consumidora unas tablas o tarifas de precios y gastos elaboradas por la marca .
Català: Els prestadors de serveis de marca estan vinculats per la publicitat i les ofertes que faci l ' empresa de la marca amb relació als béns o serveis que comercialitza , llevat que en el document publicitari constin els establiments que comprèn la promoció o l ' oferta i els prestadors no hi estiguin inclosos .
Español: Los prestadores de servicios de marca están vinculados por la publicidad y las ofertas que haga la empresa de la marca con relación a los bienes o servicios que comercializa , salvo que en el documento publicitario consten los establecimientos que comprende la promoción o la oferta y los prestadores no estén incluidos .
Català: Si un mateix servei té característiques de més d ' un dels tipus que estableix aquesta llei , s ' han d ' aplicar les obligacions i els requisits determinats per a cada un dels serveis que en formen part , sempre que siguin compatibles entre ells .
Español: Si un mismo servicio tiene características de más de uno de los tipos establecidos por la presente ley , deben aplicarse las obligaciones y los requisitos determinados para cada uno de los servicios que forman parte de él , siempre y cuando sean compatibles entre ellos .
Català: Els poders públics de Catalunya , especialment els que tenen específicament encarregada la tutela i la defensa dels drets de les persones consumidores , han de vetllar , per mitjà de procediments eficaços i efectius , pel compliment dels drets que reconeixen aquesta llei i les normatives específiques i sectorials de defensa i protecció de les persones consumidores .
Español: Los poderes públicos de Cataluña , especialmente los que tienen específicamente encargada la tutela y defensa de los derechos de las personas consumidoras , deben velar , por medio de procedimientos eficaces y efectivos , por el cumplimiento de los derechos reconocidos por la presente ley y las normativas específicas y sectoriales de defensa y protección de las personas consumidoras .
Català: Els poders públics a què fa referència l ' apartat 1 , en cas d ' un incompliment de la legislació que posi en perill de qualsevol manera els drets o interessos de les persones consumidores , han d ' adoptar les mesures que estableixen aquesta llei i la resta de l ' ordenament jurídic .
Español: Los poderes públicos a que se refiere el apartado 1 , en caso de un incumplimiento de la legislación que ponga en peligro de cualquier forma los derechos o intereses de las personas consumidoras , deben adoptar las medidas establecidas por la presente ley y el resto del ordenamiento jurídico .
Català: L ' Administració de consum ha de fomentar l ' adopció de codis de conducta com a instrument d ' autoregulació i coregulació per a millorar la defensa de les persones consumidores i la disciplina del mercat i ha de promoure que aquests codis s ' adeqüin als principis del consum responsable .
Español: La Administración de consumo debe fomentar la adopción de códigos de conducta como instrumento de autorregulación y corregulación para mejorar la defensa de las personas consumidoras y la disciplina del mercado y debe promover que estos códigos se adecuen a los principios del consumo responsable .
Català: L ' Administració de consum pot crear i atorgar , si escau , distintius de qualitat i determinar per reglament els compromisos i les obligacions que han d ' assumir les entitats que s ' hi adhereixin i el règim d ' atorgament , retirada i publicitat d ' aquests distintius .
Español: La Administración de consumo puede crear y otorgar , si procede , distintivos de calidad y determinar por reglamento los compromisos y obligaciones que deben asumir las entidades que se adhieran a ellos y su régimen de otorgamiento , retirada y publicidad .
Català: Els òrgans administratius encarregats de vetllar per la defensa de les persones consumidores poden sol · licitar , si escau , la col · laboració d ' altres òrgans administratius perquè exerceixin les potestats que els atribueixen les legislacions sectorials específiques , quan s ' estimi necessari , a fi de protegir els drets o interessos de les persones consumidores .
Español: Los órganos administrativos encargados de velar por la defensa de las personas consumidoras pueden solicitar , si procede , la colaboración de otros órganos administrativos para que ejerzan las potestades que les atribuyen las legislaciones sectoriales específicas , cuando se estime necesario , a fin de proteger los derechos o intereses de las personas consumidoras .
Català: Si l ' òrgan al qual s ' ha demanat la col · laboració considera que no cal actuar o que no li correspon fer-ho , ha de contestar a l ' òrgan que ha fet la sol · licitud i motivar la seva decisió .
Español: Si el órgano al que se ha pedido la colaboración considera que no es preciso actuar o que no le corresponde hacerlo , debe responder al órgano que ha hecho la solicitud y motivar su decisión .
Català: L ' òrgan o ens al qual s ' ha sol · licitat la col · laboració ha de contestar en el termini d ' un mes , llevat que per raons d ' urgència s ' indiqui en la sol · licitud un termini més curt , i ha d ' indicar les mesures , les decisions o els acords adoptats , i també les actuacions realitzades .
Español: El órgano o ente al que se ha solicitado la colaboración debe contestar en el plazo de un mes , salvo que por razones de urgencia se indique en la solicitud un plazo más corto , y debe indicar las medidas , las decisiones o los acuerdos adoptados , así como las actuaciones realizadas .
Català: Els organismes de l ' Administració pública de Catalunya han d ' actuar conjuntament amb l ' Agència Catalana del Consum i establir els criteris i les pautes d ' actuació en matèria de mesures disciplinàries per a garantir la protecció dels drets de les persones consumidores .
Español: Los organismos de la Administración pública de Cataluña deben actuar conjuntamente con la Agencia Catalana del Consumo y establecer los criterios y las pautas de actuación en materia de medidas disciplinarias para garantizar la protección de los derechos de las personas consumidoras .
Català: Si els organismes d ' àmbit territorial tenen la competència delegada per una altra administració pública , aquesta ha de tutelar l ' actuació d ' aquests òrgans , els ha de donar instruccions , pautes i criteris i ha de vetllar perquè es compleixin .
Español: Si los organismos de ámbito territorial tienen la competencia delegada por otra administración pública , esta debe tutelar la actuación de estos órganos , debe darles instrucciones , pautas y criterios y debe velar por que se cumplan .
Català: L ' Agència Catalana del Consum ha de lliurar la informació necessària als organismes d ' àmbit territorial i els ha de facilitar , en la mesura de les seves possibilitats , els mitjans adequats perquè puguin acomplir llur tasca eficaçment .
Español: La Agencia Catalana del Consumo debe entregar la información necesaria a los organismos de ámbito territorial y debe facilitarles , en la medida de sus posibilidades , los medios adecuados para que puedan realizar su tarea eficazmente .
Català: Les persones consumidores tenen el dret i el deure de cooperar , de manera individual o per mitjà de les organitzacions que les representen , amb les administracions públiques encarregades de vetllar pel compliment de la legislació en matèria de protecció de les persones consumidores .
Español: Las personas consumidoras tienen el derecho y el deber de cooperar , de forma individual o por medio de las organizaciones que las representan , con las administraciones públicas encargadas de velar por el cumplimiento de la legislación en materia de protección de las personas consumidoras .
Català: Les persones consumidores , de manera individual o per mitjà de les organitzacions que les representen , tenen el dret de formular i presentar denúncies als organismes administratius competents en matèria de consum .
Español: Las personas consumidoras , de forma individual o por medio de las organizaciones que las representan , tienen el derecho de formular y presentar denuncias a los organismos administrativos competentes en materia de consumo .
Català: Per mitjà de la denúncia es comuniquen a l ' administració competent en matèria de protecció de les persones consumidores uns fets , circumstàncies o esdeveniments que poden vulnerar la normativa de consum .
Español: Por medio de la denuncia se comunican a la administración competente en materia de protección de las personas consumidoras unos hechos , circunstancias o acontecimientos que pueden vulnerar la normativa de consumo .
Català: Si de la denúncia deriven indicis d ' infracció , d ' acord amb el que estableixen aquesta llei i les normatives sectorials de consum , les administracions públiques competents han d ' iniciar d ' ofici els procediments administratius adequats per a evitar la vulneració de la normativa .
Español: Si de la denuncia se derivan indicios de infracción , de acuerdo con lo establecido por la presente ley y las normativas sectoriales de consumo , las administraciones públicas competentes deben iniciar de oficio los procedimientos administrativos adecuados para evitar la vulneración de la normativa .
Català: L ' administració pública competent ha de comunicar a la persona denunciant l ' inici d ' ofici de les actuacions pertinents i li ha d ' indicar els possibles efectes de la denúncia i la seva posició jurídica respecte a les presumptes infraccions .
Español: La administración pública competente debe comunicar a la persona denunciante el inicio de oficio de las actuaciones pertinentes y debe indicarle los posibles efectos de la denuncia y su posición jurídica respecto a las presuntas infracciones .
Català: Si a la denúncia hi manquen requisits formals i la persona denunciant pot esmenar aquesta mancança , l ' administració competent que la rep li ha de donar un termini no inferior a deu dies perquè ho faci .
Español: Si en la denuncia faltan requisitos formales y la persona denunciante puede enmendar esta carencia , la administración competente que la recibe debe darle un plazo no inferior a diez días para que lo haga .
Català: Si l ' òrgan a qui s ' ha adreçat la denúncia no és el competent per raó de la matèria o del territori , aquest òrgan l ' ha de trametre a l ' òrgan que té atribuïda la competència material o territorial i ho ha de comunicar a la persona denunciant .
Español: Si el órgano al que se ha dirigido la denuncia no es el competente por razón de la materia o del territorio , este órgano debe enviarla al órgano que tiene atribuida la competencia material o territorial y debe comunicarlo a la persona denunciante .
Català: L ' administració competent , si no aprecia infraccions amb relació a la denúncia presentada , ha d ' adoptar un acord motivat d ' arxivament i comunicar-lo a la persona denunciant .
Español: La administración competente , si no aprecia infracciones con relación a la denuncia presentada , debe adoptar un acuerdo motivado de archivo y comunicarlo a la persona denunciante .
Català: L ' activitat de les administracions públiques en matèria de disciplina del mercat i defensa de les persones consumidores s ' ha d ' ajustar als principis generals del dret , al que estableix aquesta llei i especialment a la normativa en matèria de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú .
Español: La actividad de las administraciones públicas en materia de disciplina del mercado y defensa de las personas consumidoras debe ajustarse a los principios generales del derecho , a lo establecido por la presente ley y especialmente a la normativa en materia de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común .
Català: Els òrgans administratius encarregats d ' exercir les funcions de disciplina del mercat i de defensa de les persones consumidores han de garantir el compliment dels principis generals del dret i de les lleis i han de cercar el màxim equilibri amb l ' objectiu de protegir els drets i interessos de les persones consumidores .
Español: Los órganos administrativos encargados de ejercer las funciones de disciplina del mercado y de defensa de las personas consumidoras deben garantizar el cumplimiento de los principios generales del derecho y de las leyes y deben buscar el máximo equilibrio con el objetivo de proteger los derechos e intereses de las personas consumidoras .
Català: Les disposicions reglamentàries en matèria de disciplina del mercat i de defensa de les persones consumidores no poden establir sancions o graduacions de les sancions , però poden remetre a una llei perquè llur incompliment pugui ésser sancionat .
Español: Las disposiciones reglamentarias en materia de disciplina del mercado y de defensa de las personas consumidoras no pueden establecer sanciones o graduaciones de las sanciones , pero pueden remitir a una ley para que su incumplimiento pueda ser sancionado .
Català: Si en la comissió de les infraccions o dels fets perillosos per a la salut i la seguretat hi han participat diverses persones físiques o jurídiques , aquestes han de respondre solidàriament de les infraccions , les mesures i les sancions que es puguin aplicar .
Español: Si en la comisión de las infracciones o de los hechos peligrosos para la salud y la seguridad han participado varias personas físicas o jurídicas , estas deben responder solidariamente de las infracciones , medidas y sanciones que puedan aplicarse .
Català: Si un empresari o empresària té el deure legal o reglamentari de col · laborar en la detecció o persecució d ' una infracció i deliberadament no ho fa , en pot ésser considerat responsable .
Español: Si un empresario o empresaria tiene el deber legal o reglamentario de colaborar en la detección o persecución de una infracción y deliberadamente no lo hace , puede ser considerado responsable de ella .
Català: Si la infracció és imputada a una persona jurídica , poden ésser considerades responsables les persones que n ' integren els òrgans rectors o de direcció en el moment en què es comet la infracció .
Español: Si la infracción es imputada a una persona jurídica , pueden ser consideradas responsables las personas que integran sus órganos rectores o de dirección en el momento en que se comete la infracción .
Català: S ' entén que integren els òrgans rectors o de direcció les persones que constin en els registres públics , o bé les persones que hagin mostrat públicament aquesta representació o hagin actuat com a tals .
Español: Se entiende que integran los órganos rectores o de dirección las personas que consten en los registros públicos , o bien las personas que hayan mostrado públicamente esta representación o hayan actuado como tales .
Català: Les sancions han d ' ésser proporcionals a la gravetat dels fets , atenent especialment el nombre de persones consumidores afectades , el perill per a la salut o la seguretat de les persones consumidores , la reincidència o reiteració , la intencionalitat en la comissió i el volum de lucre obtingut com a conseqüència de la infracció .
Español: Las sanciones deben ser proporcionales a la gravedad de los hechos , atendiendo especialmente al número de personas consumidoras afectadas , el peligro para la salud o la seguridad de las personas consumidoras , la reincidencia o reiteración , la intencionalidad en la comisión y el volumen de lucro obtenido como consecuencia de la infracción .
Català: En funció del risc acceptable per a la salut , la seguretat o els interessos de les persones consumidores , les administracions públiques poden adoptar mesures proporcionals i coherents amb el risc per a minorar-lo , encara que afectin els drets dels administrats .
Español: En función del riesgo aceptable para la salud , la seguridad o los intereses de las personas consumidoras , las administraciones públicas pueden adoptar medidas proporcionales y coherentes con el riesgo para minorarlo , aunque afecten a los derechos de los administrados .
Català: Les mesures cautelars o precautòries únicament es poden adoptar si hi ha indicis racionals d ' infracció administrativa o de perill per a la salut o seguretat de les persones consumidores , i s ' han d ' adoptar amb les garanties establertes amb aquesta finalitat .
Español: Las medidas cautelares o precautorias únicamente pueden adoptarse si existen indicios racionales de infracción administrativa o de peligro para la salud o seguridad de las personas consumidoras , y deben adoptarse con las garantías establecidas a tal fin .
Català: Els organismes públics de consum poden actuar , investigar , controlar , inspeccionar i adoptar mesures respecte als fets que afectin o puguin afectar les persones consumidores en llur àmbit territorial , amb independència del domicili de la persona responsable o del lloc on es trobi l ' establiment .
Español: Los organismos públicos de consumo pueden actuar , investigar , controlar , inspeccionar y adoptar medidas respecto a los hechos que afecten o puedan afectar a las personas consumidoras en su ámbito territorial , con independencia del domicilio de la persona responsable o del lugar donde se halle el establecimiento .