Pružateljima platnih usluga dopušteno je ne primjenjivati pouzdanu autentifikaciju klijenta ako platitelj inicira elektroničku platnu transakciju s udaljenosti i ispunjeni su sljedeći uvjeti:
Bedrägerifrekvensen, för den aktuella typen av transaktion, som rapporterats av betaltjänstleverantören och som beräknats i enlighet med artikel 19 är lika med eller lägre än de bedrägerifrekvenser som fastställts som referens i tabellen i bilagan, för ”elektroniska kortbaserade betalningar på distans” respektive ”kreditöverföringar på distans”.