i. za kućanstva bez pristupa internetu, razlog za nemogućnost pristupa internetu:
Säkerhetsrelaterade problem som uppstått vid internetanvändning för privat bruk de senaste tolv månaderna: förlust av dokument, bilder eller andra uppgifter på grund av ett virusangrepp eller annan datorinfektion (t.ex. maskar eller trojanska hästar).