aktivnosti istraživanja, uključujući provedbu vlastitih istraživanja i izradu podataka, te razvoj stručnog znanja;
Upplysningsverksamhet, spridningsverksamhet och tillhandahållande av finansiell utbildning och fortbildning, direkt eller via nationella medlemmar, inklusive till en bred målgrupp av konsumenter, andra slutanvändare av finansiella tjänster och icke-experter.