Stoga komunikacija u kriznim situacijama ima osobito važnu ulogu u ublažavanju negativnih učinaka kiberincidenata i kiberkriza.
Det kan röra sig om att identifiera tekniska åtgärder, vilket kan innebära att två eller fler enheter gemensamt utreder incidentens tekniska orsaker (t.ex. analys av sabotageprogram), eller identifiera metoder som en organisation kan använda för att se om den har drabbats (t.ex. angreppsindikatorer, IOC).