Najmanji putnički kapacitet plovila na obalnoj liniji mora iznositi 320 putnika, kabina s ležajevima mora biti za 120 putnika, a prostor za teret normalne visine mora imati kapacitet za 150 europaleta.
Enligt Hurtigrutenavtalet är ”[h]amn-till-hamnpassagerare sådana passagerare som köper biljetter för att resa en viss sträcka i enlighet med normal taxa, med eventuella valfria kompletteringar för hytter och/eller måltider.