Podnositelj zahtjeva dostavlja izjavu o sukladnosti s ovim mjerilom potkrijepljenu preslikom politike okoliša, programa djelovanja, izvješća o evaluaciji i postupaka koji su uspostavljeni kako bi se u obzir uzele primjedbe i povratne informacije dobivene od klijenata.
I handlingsprogrammet ska även mål fastställas för miljöprestandan när det gäller resursanvändningen (t.ex. minskning av rengöringsmedel) och åtgärder för att minska miljöpåverkan.