U tu je svrhu potrebno sastaviti nepotpun popis kriterija koji se smatraju relevantnima za procjenu mogućeg negativnog utjecaja na kvalitetu usluge koja se pruža potrošaču kao smjernica kako bi se osigurao odgovarajući standard zaštite potrošača.
Det är därför nödvändigt att klart specificera de normer och krav som gäller för att skaffa den information som krävs för var och en av dessa bedömningar och för att göra själva bedömningarna.