To se može dogoditi ako klijent nije pružio ponuditelju nikakve informacije ili mu je pružio nedovoljno informacija o svome znanju i iskustvu u području ulaganja koje je bitno za posebnu vrstu proizvoda i ako je ponuditelj zaključio da proizvod ne odgovara ulagatelju.
Med tanke på den negativa förväntade avkastning som är kopplad till handel med binära optioner, innebär detta ofta att kunder förlorar mer pengar om de handlar oftare än vad de annars skulle ha gjort utan att få något erbjudande om bonus.