Usuglasiti se oko ključnih poruka tijekom informiranja javnosti [9]: Komunikacija o krizama važna je za ublažavanje negativnih učinaka kiberincidenata i kiberkriza, a mogu se upotrijebiti i kao sredstvo za utjecanje na ponašanje (potencijalnih) počinitelja incidenata.
Uppnå en gemensam situationsmedvetenhet: Att alla berörda aktörer på samtliga tre nivåer (teknisk, operativ och politisk nivå) har en tillräckligt god förståelse av händelserna allteftersom de utvecklas är nödvändigt för en samordnad reaktion.