Osim toga, Tijelo je dovelo u pitanje definiciju usluge od općeg gospodarskog interesa uzimajući u obzir nedostatak informacija o korištenju kabina s ležajevima te činjenicu da prijevoz tereta na liniji Tromsø–Kirkenes–Tromsø nije cjenovno reguliran kako se zahtijeva člankom 4. stavkom 2.
Hurtigruten reserverar inte kapacitet för passagerare inom den allmänna trafikplikten, utan säljer den till kryssningspassagerare.