„izuzetni događaj” znači okolnosti u kojima je kapacitet ATM-a neuobičajeno smanjen tako da je razina kašnjenja u upravljanju protokom zračnog prometa („ATFM”) neuobičajeno visoka kao rezultat planiranog ograničenja uzrokovanog operativnom ili tehničkom promjenom, krajnje nepovoljnim vremenskim uvjetima, nedostupnošću velikih dijelova zračnog prostora zbog prirodnih ili političkih razloga, ili industrijske akcije, i aktivacije Europske jedinice za koordinaciju kriznih situacija u zračnom prometu („EACCC”) od strane upravitelja mreže;
omstruktureringskostnader : betydande engångskostnader som uppstår för leverantörer av flygtrafiktjänster i samband med omstrukturering för att införa ny teknik, förfaranden eller affärsmodeller för att stimulera ett integrerat tillhandahållande av tjänster, ersättning till anställda, stängning av flygkontrollcentraler, flytt av verksamhet till nya platser och avskrivning av tillgångar eller förvärv av strategiska aktieposter i andra leverantörer av flygtrafiktjänster.