Naposljetku, praktičnost za kupca uključuje i pouzdanu službu za korisnike koja govori jezik kupaca i razumije njihovu kulturu (kao što je navika vraćanja velikog udjela kupljene robe).
Kommittén består enbart av anställda vid LuxOpCo, nämligen vice vd för finansavdelningen i Europa (Vice President of Finance, Europe), chefen för juridikavdelningen i Europa (European Legal Director) samt de vice vd:arna för detaljhandelsavdelningen i Europa (European Retail Vice Presidents).