Lokalni zaposlenici poznavali su lokalni ukus i mogli su uspostaviti i održavati odnose i raditi s dobavljačima, pregovarati o sporazumima o licenciranju s državom vlasnika autorskih prava i organizacijama i utvrditi lokalne cijene i slično. Amazonu je koristilo to što je imao lokalnu radnu snagu koja je bila stručna za tu pojedinu zemlju”.
We would work on customer reviews and – that are visible changes on the website.”