Trajanje ugovora utvrđuje se na najmanje pet godina uz mogućnost obnove pod uvjetom da su stranke suglasne i da pružatelj usluga i dalje ispunjava zahtjeve Direktive 2014/40/EU i Provedbene uredbe (EU) 2018/574.
I avtalet ska det i enlighet med tillämplig lag fastställas villkor för parternas skadeståndsansvar, inklusive för direkta och indirekta skador som kan uppstå inom ramen för avtalet.