kontaktni centar Europe Direct (višejezični centar za usluge, telefon 00800-67891011).
Tyngdpunkten ligger på irreguljär migration, social och ekonomisk styrning och utveckling, förbättring av människorättssituationen, demokratisering, jämställdhet mellan könen, ungdom, grundutbildning och yrkesutbildning, livslångt lärande, akademiskt och kulturellt utbyte, vetenskapligt och tekniskt utbyte, miljöfrågor, regionalt samarbete, handel, förebyggande av och återuppbyggnad efter katastrofer samt främjande av hållbar energi och informations- och kommunikationsteknik.