Navedite i pojedinosti o postupcima za podnošenje pritužbi korisnika te eventualna ograničenja odgovornosti.
Antal (3) paket som behandlades under det föregående kalenderåret och den årliga omsättningen för paketleveranstjänster för föregående kalenderår (4) i den medlemsstat där tillhandahållaren av paketleveranstjänster är etablerad (5)