Informacije o postupcima trebale bi obuhvaćati sve predvidive postupovne radnje relevantne za korisnike.
Det är viktigt för privatpersoner och företag som möter komplicerade regelverk, till exempel de som är verksamma inom e-handeln och delningsekonomin, att de på ett enkelt sätt kan ta reda på vilka regler som gäller och hur de tillämpas på deras verksamhet.