Nacionalni CSIRT-i i tim za hitne računalne intervencije institucija EU-a (CERT-EU) surađuju i razmjenjuju informacije na dobrovoljnoj osnovi uključujući, prema potrebi, kao odgovor na kiberincidente koji utječu na jednu državu članicu ili više njih.
Bland de nyckelaktörer som på EU-nivå ansvarar för insatser vid cyberkriser finns de nyligen inrättade strukturerna och mekanismerna inom ramen för it-säkerhetsdirektivet, nämligen nätverket av it-incidentcentrum (nedan kallat CSIRT-nätverket) samt relevanta byråer och organ: Europeiska unionens byrå för nät- och informationssäkerhet (Enisa), Europeiska it-brottscentrumet vid Europol (Europol/EC3), Europeiska unionens underrättelseanalyscentrum (EU Intcen), direktoratet för underrättelseverksamhet vid Europeiska unionens militära stab (EUMS INT) och lägescentralen (Sitroom), som arbetar tillsammans som EU:s gemensamma kapacitet för underrättelseanalys (Single Intelligence Analysis Capacity – SIAC), EU:s gemensamma enhet för hybridhot (baserad vid Intcen), organisationen för incidenthantering för EU:s institutioner (Cert-EU) och centrumet för samordning av katastrofberedskap inom Europeiska kommissionen.