U slučaju spora, Ured utvrđuje je li pismo stiglo do odredišta ili utvrđuje datum kada je isporučeno primatelju, ovisno o slučaju.
Utan att det påverkar tillämpningen av artikel 170.5 i förordning (EU) 2017/1001 ska tidsfristerna löpa från början den dag då förfarandet återupptas.