Nakon preporuke Trojke da se formalno utvrde poslovni odnosi TRAINOSE-a i OSE-a, TRAINOSE je s OSE-om sklopio niz sporazuma o razini usluge u pogledu: (a) održavanja željezničkih vozila; (b) zakupa željezničkih vozila; (c) osposobljavanja osoblja; (d) najma ureda; i (e) najma autobusa.
Löptiden för servicenivåavtalet var två år, med möjlighet till förlängning med ett år.