U skladu s Direktivom 2014/92/EU države članice moraju osigurati da pružatelji platnih usluga potrošaču besplatno, barem jednom godišnje, izdaju izvješće o svim nastalim naknadama te, prema potrebi, informacije o kamatnim stopama za usluge povezane s računom za plaćanje.
V smernici 2014/92/EÚ sa od členských štátov vyžaduje, aby zabezpečili, aby poskytovatelia platobných služieb aspoň raz ročne a bezplatne poskytli spotrebiteľovi výpis všetkých poplatkov, ktoré vznikli, a v relevantných prípadoch aj informácie týkajúce sa úrokových sadzieb za služby viazané na platobný účet.