Države članice trebale bi osigurati da je moguće podnositi pritužbe tijelima za jednakost usmeno, pismeno i putem interneta, na jeziku koji bira podnositelj pritužbe i koji je uobičajen u državi članici u kojoj se nalazi tijelo za jednakost.
Členské štáty by mali pre subjekty pre rovnaké zaobchádzanie stanoviť povinnosť zaistiť svedkom, oznamovateľom a pokiaľ možno aj sťažovateľom v oblasti diskriminácie dôvernosť.