Zaposlenici cijelo vrijeme postupaju na način koji je u skladu s njihovim statusom predstavnikâ SATCEN-a.
Všetky rozhodnutia v týchto otázkach, ktoré môžu zahŕňať kroky alebo platby zo strany SATCEN-u, prijíma riaditeľ, ktorý má právo podľa vlastného uváženia vyhodnotiť okolnosti prípadu a rozhodnúť, akú formu by mala mať pomoc a prípadne aká náhrada by sa mala priznať.