U tu je svrhu potrebno sastaviti nepotpun popis kriterija koji se smatraju relevantnima za procjenu mogućeg negativnog utjecaja na kvalitetu usluge koja se pruža potrošaču kao smjernica kako bi se osigurao odgovarajući standard zaštite potrošača.
Na tieto účely by sa mal vypracovať nevyčerpávajúci zoznam kritérií považovaných za relevantné na posudzovanie možného škodlivého vplyvu na kvalitu služieb pre zákazníka, a to ako usmernenie na zabezpečenie primerane úrovne ochrany zákazníkov.