Države članice trebale bi tijelima za jednakost uvesti obvezu nuđenja tajnosti svjedocima i zviždačima te, u mjeri u kojoj je to moguće, podnositeljima pritužbi zbog diskriminacije.
Predovšetkým by k nim mali mať prístup osoby so zdravotným postihnutím, pre ktoré by sa mali okrem toho zabezpečiť primerané úpravy vymedzené v Dohovore OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím, s cieľom zaistiť, aby osoby so zdravotným postihnutím mali rovnaký prístup k subjektom pre rovnaké zaobchádzanie ako ostatní.