U takvim bi slučajevima posrednici u osiguranju ili društva za osiguranje trebali imati mogućnost donošenja primjerenijih alternativnih mjera i postupaka kako bi, s obzirom na vlastitu situaciju, osigurali obavljanje aktivnosti distribucije u skladu s najboljim interesom potrošača.
V takýchto prípadoch by sprostredkovatelia poistenia alebo poisťovne mali mať možnosť prijať alternatívne opatrenia a postupy, ktoré sú v ich konkrétnej situácii vhodnejšie na zabezpečenie toho, aby sa distribučné činnosti vykonávali v súlade s najlepším záujmom zákazníka.