Norveška nadležna tijela naručila su od konzultantske kuće BDO izvješće u kojem se razmatrala proračunom predviđena te stvarna financijska uspješnost Hurtigrutena 2012. i 2013. zasebno u pogledu: a) usluga koje je na liniji Bergen–Kirkenes kupila vlada; i b) ukupnih usluga koje je Hurtigruten pružao na istoj liniji (tj. uključujući i komercijalne usluge i usluge koje je kupila vlada).
Zo zistení správy ďalej vyplýva, že počet cestujúcich, ktorým je určený záväzok vyplývajúci zo služby vo verejnom záujme na jednotlivých úsekoch trasy sa veľmi líši.