BDO navodi da činjenicu da je Hurtigruten zabilježio neto gubitak u svojem komercijalnom poslovanju ne bi trebalo gledati kao dokaz unakrsnog subvencioniranja.
Sťažovatelia podporujú vymedzenie dohody so spoločnosťou Hurtigruten ako dohody o poskytovaní služby všeobecného hospodárskeho záujmu, pokiaľ ide o výkon na trase, a to z toho dôvodu, že takúto službu nemôže poskytovať výlučne trh vzhľadom na riedke osídlenie, nedostatočnú infraštruktúru a odľahlosť severných nórskych regiónov.