U izvješćima se ocjenjuje relativna kvaliteta rada članova osoblja te ona predstavljaju priliku za pohvalu članova osoblja ili, protivno, za upozorenja na njihove nedostatke s ciljem poboljšanja njihova rada.
Dve alebo viaceré negatívne správy nasledujúce po sebe môžu byť dôvodom na vypovedanie alebo neobnovenie zmluvy.