Direktive 2013/36/EU Europskog parlamenta i Vijeća u skladu s člankom 20. te Direktive.
Poskytovatelia platobných služieb spravujúci účet, poskytovatelia služieb informovania o účte, poskytovatelia platobných iniciačných služieb a poskytovatelia platobných služieb vydávajúci platobné nástroje viazané na kartu zabezpečia, aby personalizované bezpečnostné prvky a autentifikačné kódy, ktoré poskytujú, nikdy neboli priamo ani nepriamo čitateľné žiadnymi zamestnancami.