Podnositelji pritužbi podržavaju danu definiciju HA-a kao usluge od općeg gospodarskog interesa u smislu pružanja usluga na liniji zbog činjenice da se takvu uslugu ne bi moglo pružati na isključivo tržišnoj osnovi uzimajući u obzir nisku gustoću naseljenosti, nepostojanje infrastrukture i udaljenost sjevernih norveških regija.
Po štvrté, ak sa výber podniku, ktorý bude poverený plnením záväzku vyplývajúceho zo služieb vo verejnom záujme, v konkrétnom prípade neuskutočňuje prostredníctvom výberového konania v rámci verejnej súťaže umožňujúcej vybrať kandidáta schopného poskytovať tieto služby za najnižšiu cenu, výška nevyhnutnej kompenzácie musí byť určená na základe analýzy výdavkov, ktoré by stredne veľký podnik, dobre riadený a primerane vybavený dopravnými prostriedkami vynaložil pri realizácii týchto záväzkov, zohľadniac pri tom súvisiace príjmy, ako aj primeraný zisk pri realizácii záväzkov služby vo verejnom záujme.“