korištenje bilo kojom softverskom aplikacijom za upravljanje informacijama o klijentima (softver za upravljanje odnosima s klijentima – CRM) kojom se omogućuje prikupljanje i pohranjivanje informacija o klijentima poduzeća te drugim službama u poduzeću osigurava pristup tim informacijama,
používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management – CRM), ktorá umožňuje analyzovanie informácií o zákazníkoch na účely marketingu.