Trajanje ugovora utvrđuje se na najmanje pet godina uz mogućnost obnove pod uvjetom da su stranke suglasne i da pružatelj usluga i dalje ispunjava zahtjeve Direktive 2014/40/EU i Provedbene uredbe (EU) 2018/574.
V zmluve sa stanovujú podmienky podrobne opisujúce zodpovednosť zmluvných strán vrátane zodpovednosti za priame a nepriame škody, ktoré môžu vzniknúť v zmysle zmluvy, a to v súlade s platnými právnymi predpismi.