Pružatelj platnih usluga mora osigurati zasebni informativni dokument o naknadama za svaki račun za plaćanje koji nudi potrošačima.
Bez ohľadu na ustanovenia o platobnom účte so základnými funkciami uvedené v kapitole IV smernice 2014/92/EÚ môže poskytovateľ platobných služieb v prípade, že spotrebiteľom ponúka len jeden platobný účet, ktorý možno kombinovať s rozličnými balíkmi služieb podľa článku 4 ods. 3 smernice 2014/92/EÚ, vyhotoviť v súvislosti s daným účtom viac ako jeden dokument s informáciami o poplatkoch, a to za predpokladu, že v každom dokumente je zahrnutý aspoň jeden balík.