Njihova se zabrinutost temelji i na brojnim žalbama koje su primili od malih ulagatelja iz cijele Europske unije koji imaju značajne gubitke zbog trgovanja binarnim opcijama.
Od júna 2015 orgán ESMA koordinuje prácu spoločnej skupiny, ktorá bola vytvorená, aby sa zaoberala otázkami týkajúcimi sa niekoľkých poskytovateľov so sídlom na Cypre, ktorí ponúkajú binárne opcie, finančné rozdielové zmluvy (CFD) a iné špekulatívne produkty retailovým klientom na cezhraničnom základe v rámci Únie.