U slučaju da tijelo primatelj zahtjeva odbije postupiti, ono o tome obavješćuje tijelo podnositelja zahtjeva upotrebom obrasca iz Priloga III.
Dožiadaný orgán čo najskôr oznámi žiadajúcemu orgánu výskyt akýchkoľvek výnimočných okolností, ktoré mu môžu brániť v plnení povinností podľa tejto dohody, a prípadné opatrenia prijaté v tejto súvislosti.