U tu bi ih svrhu trebalo odmah obavještavati o tim odlukama i mjerama kojima se one provode.
Členské štáty by mali zabezpečiť, aby sťažnosti subjektom pre rovnaké zaobchádzanie bolo možné podávať ústne, písomne a elektronicky v jazyku podľa výberu sťažovateľa, ktorý sa bežne používa v členskom štáte, v ktorom sa subjekt pre rovnaké zaobchádzanie nachádza.