POGLAVLJE 34 02 —
S približne jednou tretinou rozpočtu vyčlenenou na európske spotrebiteľské centrá (ESC) sa každoročne zvyšuje počet kontaktov zákazníkov s ESC a návštev internetových stránok ESC: v roku 2016 bolo zaznamenaných 111563 kontaktov a viac než 4,6 milióna návštev internetových stránok.