Većina viših zaposlenika grupe Amazon koji su odgovorni za donošenje strateških odluka i koordinaciju maloprodajne i uslužne djelatnosti u Europi bili su zaposleni u društvu LuxOpCo.
V Nemecku v roku 1998 spoločnosť odkúpila spoločnosť Telebuch/ABC Bücherdienst, ktorá už mala nejakých 100000 zákazníkov, centrum pre spracovanie objednávok a tím zložený z nemeckých zamestnancov, ktorý ponúkal zákaznícku podporu.