To se može dogoditi ako klijent nije pružio ponuditelju nikakve informacije ili mu je pružio nedovoljno informacija o svome znanju i iskustvu u području ulaganja koje je bitno za posebnu vrstu proizvoda i ako je ponuditelj zaključio da proizvod ne odgovara ulagatelju.
FR-AMF upozornil, že jedným z hlavných problémov bonusov je, že klient zvyčajne musí investovať 20-násobok alebo 30-násobok sumy bonusu, aby mal právo vybrať peniaze,