Prema navodima podnositelja pritužbi, određene su luke posebno pogođene otkazivanjima zbog malenog broja putnika i niske profitabilnosti, osobito tijekom zimskog razdoblja.
To znamená, že spoločnosť Hurtigruten dostáva platbu za tú istú kapacitu dvakrát, čo jej prináša výhodu vo výške 50 až 100 miliónov NOK ročne.