ispred informacija o obvezama na početku ugovora, tijekom razdoblja trajanja ugovora i u slučaju odštetnog zahtjeva iz članka 20. stavka 8. točaka (e), (f) i (g) Direktive (EU) 2016/97 nalazi se ikona stiska ruke, bijela na zelenoj pozadini ili zelena na bijeloj pozadini;
pri informáciách o povinnostiach na začiatku platnosti zmluvy, počas trvania zmluvy a v prípade uplatnenia nároku uvedených v článku 20 ods. 8 písm. e), f) a g) smernice (EÚ) 2016/97 je zobrazená ikonka stisku bielych rúk na zelenom pozadí alebo zelených rúk na bielom pozadí;