Drugi uvjet nije ispunjen jer norveška nadležna tijela nisu uspostavila okvir ili politiku za objektivnu i stručnu evaluaciju gubitka usluge nakon tehničkih ili operativnih tvrdnji koje je iznijelo društvo te nisu zadužila nijednu agenciju da provjeri osporavane tvrdnje.
Sťažovatelia na záver tvrdia, že zrušenia plavby, ktorých dôsledkom nebolo žiadne zníženie náhrady, majú nepriaznivý vplyv na výkonnosť na trasách podľa záväzku vyplývajúceho zo služby vo verejnom záujme a nespĺňajú druhú a tretiu podmienku uvedenú v rozsudku vo veci Altmark.