U okviru usluga provode se aktivnosti namijenjene razvoju i proširenju zajednica korisnika usluga.
Tieto činnosti sa môžu týkať oblastí, ako je organizácia tematických seminárov, činnosti odbornej prípravy, príspevky do tlačených a elektronických médií, príspevky na konferenciách a podujatiach používateľov špecifických pre danú oblasť.