U ugovoru se od pružatelja usluga zahtijeva da uspostavi odgovarajuće sigurnosne mehanizme za sprečavanje gubitka pohranjenih, zaprimljenih i prenesenih podataka u trenutku nedostupnosti primarnog repozitorija.
Ak sa v zmluve stanovuje, že poskytovateľ môže na plnenie určitých záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy využívať subdodávateľov, zahrnie sa do nej ustanovenie, v ktorom sa objasní, že využívanie subdodávateľov neovplyvní primárnu zodpovednosť poskytovateľa za plnenie zmluvy.