Nadalje, nacionalna nadležna tijela izrazila su zabrinutost zbog usklađenosti ponuditelja binarnih opcija s obvezama prema kojima moraju klijentima omogućiti informacije koje su korektne, jasne i ne dovode u zabludu.
V článku 24 ods. 4 smernice 2014/65/EÚ sa ďalej vyžaduje, aby investičné spoločnosti včas poskytovali klientom a potenciálnym klientom primerané informácie týkajúce sa spoločnosti a jej služieb, finančných nástrojov a navrhovaných stratégií, miest výkonu a všetkých nákladov a súvisiacich poplatkov, najmä vrátane poučenia a upozornenia v súvislosti s rizikami spojenými s investovaním do týchto investičných nástrojov a informácie, či je finančný nástroj určený pre retailových alebo profesionálnych klientov.