Još je jedan cilj ojačati povjerenje korisnika u svoje sudjelovanje u digitalnom društvu te prevladati zabrinutost građana u vezi s objavljivanjem njihovih osobnih podataka na internetu zbog sigurnosti (npr. korištenje internetom za bankarske usluge ili kupnju).
Tento výskum vytvorí rámec osvedčených postupov na podporu rozvoja a zlepšenie núdzových liniek v celej Únii.