U ugovoru se navode ključne usluge koje pruža pružatelj usluga, koje uključuju sljedeće:
Pokiaľ ide o vymedzenie kľúčových služieb uvedených v odseku 1 bodoch 1 a 2, zmluva obsahuje špecifikácie týkajúce sa operability, dostupnosti a vykonávania služieb, ktoré spĺňajú minimálne požiadavky stanovené v tomto nariadení a v kapitole V vykonávacieho nariadenia (EÚ) 2018/574.