U slučaju spora, Ured utvrđuje je li pismo stiglo do odredišta ili utvrđuje datum kada je isporučeno primatelju, ovisno o slučaju.
v prípade, že sa uplatňuje článok 119 ods. 2 nariadenia (EÚ) 2017/1001, o tom, že prihláška ochrannej známky EÚ sa bude považovať za vzatú späť, ak nebude táto informácia poskytnutá do dvoch mesiacov po oznámení tohto komunikátu;