2012. i 2013. postojao je manjak u stvarnim rezultatima Hurtigrutena u usporedbi s brojčanim podacima koje je društvo proračunom predvidjelo u svojoj natječajnoj dokumentaciji.
Sťažovatelia mali k dispozícii verziu pripomienok nórskych orgánov, ktorá nemala dôverný charakter, ktorú získali na základe žiadosti o verejné informácie predloženej príslušným orgánom.