Društvo Amazon tvrdi da se njegov poslovni model temelji na tehnološkim inovacijama, kao što su alati za pretraživanje i pregledavanje, obrada i izvršenje narudžbi, kataloške funkcije, služba za korisnike te alati za upravljanje podacima i njihovu analizu.
Spoločnosť Amazon čelí rôznym tlakom a konkurentom na rôznych trhoch a riziká spojené s hospodárskou súťažou majú svoje miestne špecifiká.