podaci o svim sporazumima o izdvajanju poslovnih procesa koji su ključni za poslovanje poslovnice ili vezanog zastupnika;
podrobnosti a postupy navrhnuté na ukončenie obchodnej činnosti vrátane podrobností o tom, ako sa majú chrániť záujmy klienta, vybavovať sťažnosti a vysporiadať akékoľvek nesplatené záväzky.