Cilj je dijaloga s građanima prije svega građanima pružiti informacije iz prve ruke o najvažnijim inicijativama koje se odnose na politike Unije i promicati otvoren dijalog između građana i članova kolegija ili viših dužnosnika Komisije uz redovito prisustvovanje predstavnika ostalih institucija Unije i država članica kako bi se unaprijedilo znanje građana o pitanjima povezanima s Unijom te kako bi se građanima omogućilo da kreatorima politika iznesu svoja stajališta.
Vzhľadom na často nedostatočne štruktúrovanú organizáciu odvetví kultúrneho a kreatívneho priemyslu nie je prihlásenie či patentovanie inovácií, ktoré tieto spoločnosti dokážu vyvinúť, vždy prioritou, čo oslabuje hodnotu výsledkov danej inovácie.