Uredba (EZ) br. 713/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od 13. srpnja 2009. o osnivanju Agencije za suradnju energetskih regulatora (SL L 211, 14.8.2009., str. 1.).
Z dlhodobejšieho hľadiska by akcia mohla zahŕňať tak písomnú (e-maily a textové správy), ako aj hlasovú (pevné linky a mobilné telefóny) elektronickú komunikáciu.