Ako kriza ima znatan utjecaj na vanjsku ili zajedničku sigurnosnu i obrambenu politiku (ZSOP), informiranje javnosti trebalo bi se koordinirati s Europskom službom za vanjsko djelovanje i službom glasnogovornika visoke predstavnice/potpredsjednice.
Agentúra ENISA a EC3 koordinujú svoju verejnú komunikáciu na základe spoločného situačného povedomia, na ktorom sa zhodnú členské štáty.