Innéacs an Dea-Chleachtais agus na dTreoirlínte,lena dtomhaisfear an t-athrú a thiocfaidh ar shainaithint, forbairt, roinnt agus cur i bhfeidhm an dea-chleachtais oibre agus nósanna imeachta ar bhonn, inter alia, an méid seo a leanas:
indeksa najboljih praksi i smjernica, kojim će se mjeriti napredak u utvrđivanju, razvoju, razmjeni i primjeni najboljih radnih praksi i administrativnih postupaka, između ostalog na temelju: