Когато е необходимо, те следва да бъдат подпомагани от екипите за реагиране при инциденти с компютърната сигурност (ЕРИКС), създадени с Директива (ЕС) 2016/1148 на Европейския парламент и на Съвета.
Pružanje takvih informacija o sigurnosnim rizicima trebalo bi biti besplatno za korisnika.