За да се осигури неутралност на технологиите и на моделите на стопанската дейност, доставчиците на платежни услуги, обслужващи сметка, следва да бъдат свободни да решат дали да предложат интерфейс, предназначен за комуникация с доставчиците на услуги по предоставяне на информация за сметка, доставчиците на услуги по иницииране на плащане и доставчиците на платежни услуги, издаващи платежни инструменти, свързани с карти, или да разрешат, за целите на тази комуникация, използването на интерфейс за идентификация и комуникация с ползвателите на платежни услуги на доставчиците на платежни услуги, обслужващи сметка.
Svaki pružatelj platnih usluga koji vodi račune za plaćanje dostupne putem interneta trebao bi nuditi barem jedno sučelje za pristup koje omogućava sigurnu komunikaciju s pružateljima usluga pružanja informacija o računu, pružateljima usluga iniciranja plaćanja i pružateljima platnih usluga koji izdaju kartične platne instrumente.