Информационната дейност и обучението осигуряват на ползвателите лесен и ефективен достъп до тези данни и продукти с възможности да откриват услугата (онлайн или чрез конкретно обучение и събития), да усъвършенстват уменията си при използването им и да изразяват нуждите и мнението си.
integrirane operacije, kako bi se pružile pravodobne i pouzdane usluge;