Информацията следва да се счита за достатъчно изчерпателна, ако включва цялата информация, необходима, за да могат потребителите да разберат своите права и задължения и да определят правилата, които се прилагат във връзка с дейностите, които желаят да предприемат като трансгранични потребители.
Informacije o postupcima trebale bi obuhvaćati sve predvidive postupovne radnje relevantne za korisnike.