В рамките на услугите се осигурява функция за помощ на ползвателите, която най-малко предоставя пълна техническа информация за продуктите по услугите и обработката, в резултат на която се получават метаданните, свързани и предоставяни с всеки продукт по услугите.
Uspostavljaju se odgovarajući (automatizirani) tehnički postupci praćenja radi što ranijeg otkrivanja anomalija.