За да използват освобождаванията, предвидени в членове 10—18, доставчиците на платежни услуги отчитат и наблюдават следните данни за всеки вид платежни операции, с разбивка за дистанционните и другите плащания поне веднъж на всяко тримесечие:
Ukupna stopa prijevare za svaku vrstu transakcije izračunava se kao ukupna vrijednost neovlaštenih ili prijevarnih transakcija s udaljenosti, bez obzira na to jesu li sredstva vraćena ili ne, podijeljena s ukupnom vrijednošću svih transakcija s udaljenosti za istu vrstu transakcije, bez obzira na to jesu li autentificirane primjenom pouzdane autentifikacije klijenta ili su izvršene u skladu s izuzećem iz članaka od 13. do 18. na pomičnoj tromjesečnoj osnovi (90 dana).