определят ясно задълженията за извършване на обществени услуги, с които операторът на обществени услуги трябва да се съобрази, и съответните географски райони,
U stavku 6. istog članka navodi se da ako su operatorima nametnute obveze usklađenja s određenim standardima kvalitete, ti standardi moraju biti jasno izraženi u ugovoru.