Доставчиците на платежни услуги, обслужващи сметка — не по-малко от шест месеца преди датата на прилагане, посочена в член 38, параграф 2, или преди предвидената дата за пускането на пазара на интерфейса за достъп, когато пускането се извършва след датата, посочена в член 38, параграф 2 — трябва най-малко безплатно да предоставят документацията при поискване от упълномощените доставчици на услуги по иницииране на плащане и доставчиците на услуги по предоставяне на информация за сметка, или доставчиците на платежни услуги, издаващи платежни инструменти, свързани с карти, или доставчиците на платежни услуги, които са подали заявление до своите компетентни органи за съответния лиценз, както и да изготвят обобщение на документацията, публично достъпна на техния уебсайт.
Opće obveze u pogledu sučelja za pristup