Въвеждане на ефективни механизми за управление и координация на помощта в съответствие с нуждите на правителството.
pružiti građanima lako dostupne informacije o njihovim pravima na dobru upravu, pristup informacijama i upravnom pravosuđu te o pravu na naknadu štete kako bi znali gdje i kako mogu podnositi pritužbe.