С цел да се улесни комуникацията между заявителя и компетентния орган, компетентните органи следва да определят звено за контакт и да публикуват информация за това звено за контакт на своя уебсайт.
Da bi se pojednostavnila komunikacija između podnositelja zahtjeva i nadležnog tijela, nadležna tijela trebala bi odrediti kontaktno mjesto i na svojem web-mjestu objaviti informacije o tom kontaktnom mjestu.