Понятието „критична информационна система“ („CIS“) трябва да се разбира като инфромационно-технологично приложение или софтуер, поддържащ критична услуга, чието нарушаване би представлявало сериозна спънка или би попречило на изпълнението на критична функция.
priroda usluge (tj. kratak opis prirode transakcije između strana, uključujući cijene),