използване на всякакъв вид софтуерни приложения за управление на информацията за клиентите (управление на връзките с клиентите — софтуер CRM (Customer Relationship Management), които дават възможност за събиране, съхраняване и предоставяне на другите отдели на информация за клиентите на предприятието,
korištenje softverskim paketom za upravljanje resursima poduzeća (ERP) u svrhu razmjene informacija među različitim funkcionalnim područjima poduzeća;