Агенцията следва да предоставя също подкрепа по конкретни случаи на държавите членки по тяхно искане, при спазване на процедурата, определена в настоящия регламент, когато това се налага от извънредни предизвикателства или нужди в областта на сигурността или миграцията.
Agencija bi trebala moći i planirati i provoditi aktivnosti ispitivanja u pogledu pitanja obuhvaćenih ovom Uredbom i pravnim aktima Unije kojima se uređuju razvoj, uspostava, rad i upotreba sustava, primjerice ispitivanja koncepata koji uključuju virtualizaciju.