за предприятията, използващи социални медии (не само за публикуване на платени реклами), по-специално социални мрежи, блогове или микроблогове на предприятието, уебсайтове за споделяне на мултимедийно съдържание или инструменти за споделяне на знания на базата на технологията „уики“:
(nije obvezno) uporaba informacija o ponašanju posjetitelja na web-mjestima poduzeća kao što su broj klikova, pregledani proizvodi, na primjer za oglašavanje ili poboljšanje zadovoljstva potrošača;