Това също така включва публична институция или организация с нестопанска цел, която предоставя такива услуги на бенефициерите като една от основните си дейности или институционални задължения.
Primjercima u dostupnom formatu smiju se služiti isključivo korisnici i njima se mora poštovati cjelovitost originalnog djela, vodeći računa o izmjenama koje su potrebne kako bi djelo bilo dostupno u drugom formatu te o potrebama korisnikâ koje se odnose na dostupnost;