Комисията по жалбите е компетентна да урежда споровете, възникнали поради нарушение на настоящия правилник на персонала или на договорите, предвидени в член 7 от Правилника за персонала.
Međutim, direktor u iznimnim slučajevima, u kojima bi opterećenje za dotičnog člana osoblja bilo nepošteno, može odlučiti drukčije.