Създават се подходящите (автоматизирани) процеси за технически мониторинг, за да се установяват аномалиите възможно най-рано.
U osmišljavanju i radu usluga poduzimaju se odgovarajuće mjere predostrožnosti kako bi se na najmanju moguću mjeru smanjila nedostupnost usluga i njihovih proizvoda te kašnjenja u isporuci u odnosu na rokove utvrđene u portfelju.