Според Amazon основните двигатели на дейността му по търговия на дребно са асортиментът (предлаганите продукти/стоки ), цената и удобството при ползване (улеснена функционалност, бърза и надеждна доставка, своевременна поддръжка на клиентите, пълно и документирано съдържание и защитена среда за осъществяването на сделките), като на първо място е асортиментът, на второ — цената и на трето — удобството при ползване .
Služba za korisnike