Като общо правило свързването на едно лице за контакти с друго лице за контакти може да се извършва само в работно време.
Obrasci SIRENE kojima ured SIRENE kojem su podneseni zahtjevi treba dati najveću prednost mogu biti označeni s ‚URGENT’ (hitno) u polju 311 (‚Important Notice’ – važna obavijest) uz navođenje razloga hitnosti.