Amazon твърди, че неговият бизнес модел се основава на технологични иновации, включително инструменти за търсене и навигация, обработка на поръчки, каталожни функции, обслужване на клиенти и инструменти за управление и анализ на данни.
Nadalje, u godišnjim sažetim izvješćima o CSA-u nisu zabilježeni nikakvi troškovi koji su nastali isključivo društvu LuxSCS tijekom razvoja nematerijalne imovine i koji bi se mogli uključiti u zajedničke troškove, na primjer naknade plaćene za pružanje izdvojenih aktivnosti.