използване на всякакъв вид софтуерни приложения за управление на информацията за клиентите (управление на връзките с клиентите — CRM (Customer Relationship Management) софтуер), които дават възможност информацията за клиентите да се анализира за различни маркетингови цели.
korištenje bilo kojom softverskom aplikacijom za upravljanje informacijama o klijentima (softver za upravljanje odnosima s klijentima – CRM) kojom se omogućuje prikupljanje i pohranjivanje informacija o klijentima poduzeća te drugim službama u poduzeću osigurava pristup tim informacijama,