Това доказва, че марката и репутацията на Amazon разчитат в голяма степен на последователното предоставяне на изключително задоволително обслужване на клиентите.
Kada je riječ o drugom kriteriju, odnosno o funkcionalnoj analizi, Komisija je već utvrdila da društvo LuxSCS ne obavlja nikakve zadaće kojima se dodaje vrijednost nematerijalnoj imovini.