Приема се, че непланирана недостъпност или прекъсване на работата на системите възникват при пет последователни искания за достъп до информация за предоставянето на услуги по иницииране на плащане или по предоставяне на информация за сметка, за които не е получен отговор в рамките на 30 секунди.
Članak 32.