Членовете на проверяващия орган следва да проявяват инициатива и да влязат в пряк контакт с ненавършилите пълнолетие лица, включително чрез интервюта на четири очи със задържаните.
Potiču se države članice da predmetnom osoblju, u što većoj mogućoj mjeri, osiguraju osposobljavanje koje će im poboljšati vještine međusobne komunikacije, ali ih i upoznati s različitim kulturama zadržanih osoba.