всички срокове, които потребителят или компетентният орган трябва да спазва и — когато няма краен срок — очакваният или приблизителният среден срок, който е необходим на компетентния орган, за да извърши процедурата;
prihvatljivim sredstvima autentifikacije, identifikacije i potpisivanja za taj postupak;