права и средства за защита: развиване и укрепване на правата на потребителите, по-специално чрез интелигентни регулаторни действия и подобряване на достъпа до опростени, ефективни, бързи и евтини средства за защита, в т.ч. алтернативно разрешаване на спорове.
potpora konzularnim organima koji pružaju pomoć građanima Unije u velikim izvanrednim situacijama u trećim zemljama povezana s aktivnostima civilne zaštite na zahtjev konzularnih vlasti država članica,