Поради секторния характер на тези актове понастоящем осигуряването на онлайн информация и на услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми заедно с онлайн процедури за граждани и предприятия продължава да бъде силно фрагментирано.
Prekogranični korisnici susreću se i s problemima pronalaska i pristupa tim uslugama.