В програмата за действие трябва също така да се определят целеви екологични показатели за използването на ресурсите (например намаляване на използваните почистващи продукти) и действия за намаляване на въздействието върху околната среда.
Podnositelj zahtjeva dostavlja izjavu o sukladnosti s ovim mjerilom potkrijepljenu preslikom politike okoliša, programa djelovanja, izvješća o evaluaciji i postupaka koji su uspostavljeni kako bi se u obzir uzele primjedbe i povratne informacije dobivene od klijenata.