Комисията, Върховният представител и другите институции или служби обаче имат важна роля, произтичаща от законодателството на Съюза или от факта, че киберинцидентите и кризите могат да окажат въздействие върху всички сфери на икономическа дейност в рамките на единния пазар, върху сигурността и международните отношения на Съюза, както и върху самите институции.
Nacionalni CSIRT-i i tim za hitne računalne intervencije institucija EU-a (CERT-EU) surađuju i razmjenjuju informacije na dobrovoljnoj osnovi uključujući, prema potrebi, kao odgovor na kiberincidente koji utječu na jednu državu članicu ili više njih.