Комисията обаче отбелязва, че в съответствие с най-новата публично достъпна информация равнищата на вътрешна промяна сред домакинствата в Чешката република изглежда са доста ниски.
Podnositelj zahtjeva tvrdi da stope vanjske promjene u opskrbi nisu visoke kad je riječ o malim kupcima jer su razine zadovoljstva kupaca navodno visoke i/ili su ponovno sklopljeni ugovori s istim opskrbljivačem.