Освен настоящата директива и изискванията на съществуващото право на Съюза относно защитата на потребителите във връзка с договорите, и по-специално Директива 93/13/ЕИО на Съвета и Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, се прилагат за потребителските сделки във връзка с електронните съобщителни мрежи и услуги.
Te bi se prepreke trebale smanjiti primjenom istih pravila, čime bi se osigurala visoka zajednička razina zaštite diljem Unije.