Такива инструменти следва да имат за цел да предоставят информация, която е ясна, сбита, пълна и всеобхватна.
Dostupnost transparentnih, ažuriranih i usporedivih informacija o ponudama i uslugama ključan je čimbenik za potrošače u konkurentnim tržištima kada nekoliko pružatelja usluga nudi svoje usluge.