Ако митническият орган на отправната държава не е получил сведенията в срок от 28 дни, той незабавно подновява процедурата за запитване или започва събирането.
Ako informacije iz odgovora korisnika postupka u skladu sa stavkom 4. nisu dostatne za zaključenje zajedničkog postupka provoza, ali ih carinsko tijelo zemlje otpreme smatra dostatnima za nastavak postupka potrage, to tijelo odmah šalje zahtjev za dodatne informacije uključenom carinskom uredu.