Тя позволява на потребителите и търговците да уреждат онлайн спорове относно вътрешни и трансгранични онлайн покупки, без да прибягват до съда.
Namijenjena su i pokrivanju isplata povezanih s obvezama koje proizlaze iz djelovanja u području civilne zaštite i iz aktivnosti poduzetih unutar okvira za zaštitu morskog okoliša, obala i ljudskog zdravlja protiv opasnosti slučajnog ili namjernog onečišćenja mora.