Както доставчиците на платежни услуги, обслужващи сметка, така и доставчиците на платежни услуги, посочени в член 30, параграф 1, докладват незабавно на съответните компетентни национални органи за проблеми със специалните интерфейси, както е посочено в параграф 1.
Pod uvjetom primjene članaka 30. i 31., pružatelji platnih usluga koji vode račune koji su uspostavili namjensko sučelje osiguravaju da to namjensko sučelje u svakom trenutku nudi istu razinu dostupnosti i učinkovitosti, među ostalim i potporu, kao i sučelja koja su korisniku platnih usluga stavljena na raspolaganje za izravan internetski pristup svojem računu za plaćanje.