На фона на обширната среда за електронна търговия, базираният на технологиите потребителски опит отличава Amazon от конкурентите и укрепва позиционирането на неговия бранд.
Međutim, stranka koja ugovorno preuzme takve rizike trebala bi, s jedne strane, moći kontrolirati te rizike (operativna sposobnost) i, s druge strane, financijski preuzimati te rizike (financijska sposobnost).