Като се има предвид, че индивидуалните инвеститори могат да използват основния информационен документ и като обобщение на основните характеристики на ПИПДОЗИП, в него следва да е ясно посочено как може да се подаде жалба срещу продукта, срещу поведението на създателя на ПИПДОЗИП или срещу лицето, което продава продукта или предоставя консултации по него.
Budući da će mali ulagatelji dokument s ključnim informacijama vjerojatno koristiti kao sažetak glavnih obilježja PRIIP-a, u njemu je potrebno jasno navesti informacije o tome kako on može podnijeti pritužbu na proizvod odnosno na ponašanje izdavatelja PRIIP-a ili osobe koja savjetuje o proizvodu ili ga prodaje.