Die Hauptabteilung ist für mannigfaltige Aktivitäten verantwortlich: die aktuelle Berichterstattung über VN-Ereignisse per Radio, Video und Internet, die Produktion von Informationsmaterial zur Förderung bestimmter VN-Themen oder -Konferenzen, Sonderveranstaltungen und Ausstellungen, Führungen, Bibliotheksdienste und die Beziehungen zu den Medien und anderen Gruppen außerhalb der Vereinten Nationen.
Las actividades del Departamento son múltiples y diversas: la elaboración de noticias en radio, vídeo y la Internet sobre los actos de las Naciones Unidas; la preparación de material de información para promover cuestiones o conferencias específicas de las Naciones Unidas; la organización de actos y exposiciones especiales; las visitas guiadas; los servicios de biblioteca; y las relaciones con los medios de comunicación y otros grupos de fuera de las Naciones Unidas.