v) die Funktionsweise des Büros der Ombudsperson untersuchen und erforderlichenfalls Modelle zur Bereitstellung von Diensten vorschlagen, die auf die Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten sind;
v) Examinar el funcionamiento de la Oficina del Ombudsman y, en caso necesario, presentar modelos para la prestación de servicios adaptados a las necesidades de la Organización;