Um die Wirksamkeit der Informationstechnik zu verbessern, empfahl das AIAD der Hauptabteilung Friedenssicherungseinsätze, einen strategischen Plan zu erarbeiten, um festzustellen, wo bei den Feldmissionen besonderer Unterstützungsbedarf besteht, sowie ein Verfahren zur Identifikation und Kontrolle der wichtigsten Wirksamkeitsindikatoren in den Bereichen Nutzerbetreuung, strategische Planung, Personalentwicklung und Produkterstellung/Prozesssteuerung einzuführen.
Para mejorar la eficacia de la tecnología de la información, la OSSI recomendó que el Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz preparara un plan estratégico en el cual se definirían las necesidades cruciales de apoyo de las misiones sobre el terreno y se instituiría un procedimiento para determinar y supervisar los indicadores claves de eficacia en las esferas de apoyo al usuario, planificación estratégica, formación de personal y gestión de productos y procesos.