Es hilft auch, im Staat wie in der Zivilgesellschaft über Führer zu verfügen, die sich der Kraft einer kooperationsorientierten Konfliktbeilegung bewusst sind, ferner über Institutionen, die eigens dafür konzipiert sind, Konflikte von gewaltsamen Ausdrucksformen weg- und statt dessen auf positive Ergebnisse hinzusteuern, sowie über ein zuverlässiges Rechtssystem, dem alle Mitglieder der Gesellschaft vertrauen können.
Es asimismo útil tener dirigentes —tanto en el gobierno como en la sociedad civil— que comprendan la importancia de resolver conjuntamente las situaciones de conflicto; instituciones específicamente destinadas a reorientar las situaciones conflictivas apartándolas de expresiones de violencia y encaminándolas hacia un resultado positivo; y también un sistema jurídico fiable que merezca la confianza de todos los miembros de la sociedad.