Endprodukte oder Leistungen, die ein Programm oder Unterprogramm für Endnutzer bereitstellt, wie beispielsweise Berichte, Veröffentlichungen, Ausbildung, Sitzungsbetreuung, Beratungs-, Redaktions-, Übersetzungs- oder Sicherheitsdienste, deren Bereitstellung von einer Tätigkeit erwartet wird, damit die gesetzten Ziele erreicht werden.
Se considera en general que la obtención de un producto tiene lugar cuando se termina de prestar el servicio en cuestión o cuando los productos resultantes de una actividad de programa se ponen a disposición de los usuarios principales previstos.