Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recoge como cláusulas abusivas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos que se deriven del contrato.
Halaber, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrak gehiegizko klausulatzat jotzen ditu indibidualki negoziatzen ez diren hitzarmenak, eta espresuki onartzen ez diren praktika guztiak, kontsumitzaileen eta erabiltzaileen kaltean, kontratutik ondorioztatzen diren eskubideen desoreka eragiten dutenak.