Según la sentencia, la entidad aportó una información "inadecuada, falsa e insuficiente" en el momento de adquirir un producto cuyo "alto riesgo" y falta de liquidez no le fueron comunicados.
Epaiaren arabera, finantza-erakiundeak informazio "desegokia, faltsua eta eskasa" eman zion bezerioari, erosi behar zuen produktuaren "arrisku handia" eta likidezia falta ezkutatuta.