La Policía Municipal de la capital vizcaína ha solicitado la ayuda ciudadana para esclarecer los detalles de lo sucedido, y ha habilitado un teléfono, el 94 420 50 40, con el objetivo de quien pueda aportar cualquier indicio tenga un canal adecuado para hacerlo.
Bilboko Udaltzaingoak laguntza eskatu du, gertatutakoaren xehetasunak argitu ahal izateko, eta telefono bat jarri du herritarren esku (94 420 50 40 zenbakia), arrastoren bat duenak horren berri eman ahal izan dezan.