Según esta fuente, cuando el avión realizaba la maniobra de aproximación al aeropuerto de Amsterdam surgió un "problema de comunicaciones" con la torre de control que hizo que el contacto entre el aparato y la torre "fallara intermitentemente".
Iturri horren arabera, hegazkina Amsterdameko aireportuan lurreratzeko maniobra egiten ari zenean, kontrol-dorrearekin “komunikazio arazo bat” sortu da, eta“ hegazkinaren eta dorrearen arteko komunikazioak tarteka huts egin du ”.