En una respuesta por escrito a preguntas del Semanario, la dirección de la cadena de supermercados de descuento señala que "no se puede descartar el comportamiento erróneo de algún empleado aislado".
Astekariko kazetariek egindako galderei idatziz erantzun diete supermerkatuetako zuzendariek, eta erantzun horietan diotenez, "ezin da baztertu langile batek edo bestek portaera okerra eduki izana".