Para aplicar esta eximente también debe garantizar que los pasajeros lleguen a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista, como recoge el artículo 5 del Reglamento Europeo.
Era berean, hasiera batean aurreikusita zegoena baino lau ordu baino gutxiagoko atzerapenarekin bidaiariak helmugara iristea bermatu beharko luke konpainiak, Europako araudiaren 5. artikuluak azaltzen duenez.