Esnaola, ha destacado que el sector comercial no es ajeno a los cambios que están experimentando los consumidores, en especial, tras la "explosión de la conectividad" que ha conllevado nuevos métodos de compra.
Esnaolak, merkataritzaren sektorea kontsumitzaileak jasaten ari diren aldaketen jakinaren gainean dagoela nabarmendu du, bereziki, "konektibitatearen eztandaren" ostean, horrek, erosteko modu berriak ekarri dituelarik.