Según el responsable del laboratorio ESET España, Josep Albors, "muchos han denunciado, pero sigue habiendo casos de usuarios que, tras realizar el pago, no acuden a las autoridades".
Espainiako eset laborategiko zuzendariak adierazi duenez, "askok salaketa jarri dute, baina batzuk, ordainketa egin eta ez dute ezer esaten".