Desde AFES se encargan de contactar con la entidad bancaria para conseguir la condonación total o parcial de la deuda, o bien la llamada "dación en pago" (que permite saldar la hipoteca devolviendo el piso).
AFES bankuarekin harremanetan jartzen saiatzen da zorraren zati bat edo osorik kentzea, edo "ordainean ematea" lortzeko (horrela, etxebizitza bueltatuz zorrak kitatzea lortzen da).