El responsable de la Sección Sindical de UGT en prosegur advierte que "las decisiones operativas sobre seguridad dependen de Metro no de prosegur y por eso hace un mes registramos una reclamación a los directivos de Metro con las deficiencias detectadas, para que sean corregidas, sin que se hayan subsanado o recibido noticia alguna".
Prosegurren UGTko sekzio sindikaleko arduradunak ohartarazi duenez, "Metroari dagozkio segurtasunari buruzko erabaki operatiboak, eta ez Prosegurri, horregatik duela hilabete erreklamazio bat egin genion Metroko zuzendaritzari, atzemandako hutsuneekin, zuzendu ditzaten, eta oraindik ez dute halakorik egin, ez digute jakinarazi behintzat".