Por causas que se desconocen, el fuego se ha originado sobre las 9:30 horas, en el piso undécimo piso del bloque situado en el número 6 de la calle Solokoetxe, en el barrio Ariz.
Sua 09:30 aldera piztu da, oraindik ez dago argi zergatik, Ariz auzoko Solokoetxe kaleko 6. zenbakiaren parean dagoen eraikinean, hamaikagarren solairuan, hain zuzen.