Europol ha recomendado a los afectados que no paguen el rescate exigido, primero porque financiarían a los cibercriminales, y segundo, porque no está claro que accediendo al chantaje pudieran recuperar los datos secuestrados.
Europolek kaltetuei gomendatu die erreskaterik ez ordaintzeko, batetik ziberkriminalak ez finantzatzeko, eta bestetik, ez delako frogatu xantaiari men eginda bahitutako datuak berreskuratzen direnik.