Después de varios días sin noticias del joven, sus familiares pusieron una denuncia ante la Ertzaintza, que activó la comunicación y coordinación internacional con Colombia e INTERPOL.
Berririk gabe hainbat egun eman ostean, familiak salaketa jarri zuen Ertzaintzan, eta Kolonbiako Poliziarekin eta Interpolekin hasi ziren lanean.