El 95% de las incidencias fueron quejas por la falta de atención en euskara tanto oral como escrita o por la existencia de rotulación únicamente en castellano en la administración.
Ahoz zein idatziz, arreta euskaraz ez jasotzeagatik eta Administrazioan errotuluak gaztelania hutsean egoteagatik jarri zituzten kexa guztien %95.