Segun Ibarra, todas estas personas tiene garantizada la asistencia juridica gratuita, y estan en "Pleno rendimiento" los procesos de mediacion con bancos y cajas de ahorros de los ciudadanos que lo soliciten en el organo puesto en marcha por el Gobierno Vasco anterior para estos casos.
Ibarrak azaldu duenez, pertsona guzti horiek doako laguntza juridikoa bermatuta dute, eta bankuekin eta aurrezki kutxekin bitartekotza prozesu guztiak "errendimendu osoan" daudela gaineratu du, Eusko Jaurlaritzak kasu horietarako martxan jarritako erakundean eskatzen duten herritar guztientzat.