Son personas que, por convicciones, porque las tecnologías les resultan imposibles o porque no tienen acceso a ellas, quieren que se garantice la posibilidad de hacer la compra o solicitar documentos cara a cara.
Uste sendoak direla medio, teknologiak ulertezinak iruditzen zaizkielako edo eskura ez dituztelako, pertsona horiek, erosketa dendan bertan egitea edo dokumentuak aurrez aurre eskatzea bermatuta egotea eskatzen dute.