Cuando los agentes llegaron al lugar, antes de subir al piso fueron informados por varios viandantes de que habían visto a una mujer pidiendo auxilio desde la ventana de una vivienda próxima.
Agenteak bertaratu zirenean, etxera igo aurretik, hainbat lagunek esan zieten emakume bat zegoela, hurbileko etxe bateko leihotik, laguntza eske.