Iturbe ha añadido que 2013 ha sido un año duro, de mucha exigencia, "de tener que tomar decisiones para lograr nuevas cotas de eficiencia organizativa, renegociar contratos, minimizar riesgos y establecer las prioridades estratégicas a medio plazo.
Aurtengoa exijentzia handiko urtea izan dela esan du zuzendari nagusiak: "Erabaki zailak hartu beharra egokitu zaigu, antolakuntzan eraginkortasuna gehiago lortu behar izan dugu, kontratuak birnegoziatu, arriskuak gutxitu eta epe ertainera lehentasun estrategikoak ezarri ditugu.