El Hospital de Cruces dice que ha atendido con "la profesionalidad y calidad habitual" a los pacientes, mientras que el de Basurto considera una "irresponsabilidad que se intente crear desfonfianza".
Sindikatuek egindako salaketaren ostean, Gurutzetako Ospitaleak esan du "ohiko profesionaltasunaz" zaindu dituela gaixoak; Basurtukoaren ustez, "mesfidantza sortzea arduragabekeria bat da".