Según ha declarado Basterretxea a Euskadi Irratia, se han despertado por los sonidos que provenían de la calle, a pesar de que se hospedaban en el decimocuarto piso del hotel: Sobre las tres de la madrugada ha ocurrido una gran explosión.
Basterretxeak Euskadi irratiari azaldu dionez, kaleko hotsen eraginez esnatu egin dira ezinbestean, nahiz eta hoteleko hamalaugarren solairuan zeunden: "Goizeko hiruretan edo eztanda bat izan da, eztanda handi bat … Hotela mugitu egin da, alabak eta esnatu egin dira.