Ante esta situación, un espeleólogo salió al exterior para solicitar la ayuda de la Agencia Navarra de Emergencias y de la médica de la expedición, que se encontraba fuera.
Egoera horren haurrean, espeleologo bat kanpora irten da, Nafarroako Larrialdietako Agentziari eta espedizio taldeko medikuei laguntza eskatzera.