SOS Navarra recibió el aviso del incendio a las 19:51 horas y alrededor de las 20:00 horas eran desalojadas las piscinas de Zizur para que pudieran abastecerse de agua en ellas los helicópteros.
SOS Nafarroa zerbitzuak 19:50 inguruan jaso zuen abisua eta 20:00ak aldera Zizurreko igerilekuak jendez hustu zituzten, helikopteroek ura har zezaten.