Esta inseguridad es "consecuencia de una mala gestión de la empresa adjudicataria del servicio de seguridad y de la ineficacia por parte del Departamento vasco de Justicia para atajar esta situación".
Langileek agiri batean jakinarazi dutenez, segurtasun enpresaren "kudeaketa kaxkarraren eta Eusko Jaurlaritzaren Justizia Sailak arazoa konpontzeko eraginkortasun ezaren ondorioa" da Zumarragako zentroan langileek bizi duten egoera.