La dirección del hotel donde se produjeron los hechos ha descrito al empleado como “alguien serio y que jamás había dado problemas ”, y ha asegurado no comprender el acto de su empleado.
Hoteleko zuzendaritzak “arazorik eman ez duen pertsona serio” gisa definitu du langilea, eta haren jokabidea ulertezina iruditu zaiola gaineratu du.