El servicio se presta de lunes a viernes de 10:00 a 11:00 horas de forma presencial y alternativamente en varios servicios sociales: Santutxu (lunes), Errekalde (martes), Basurto (miércoles), San Francisco (jueves) y Deusto (viernes).
Zerbitzua astelehenetik ostiralera emango da, 10:00etatik 11:00ak arte, honako gizarte-zerbitzu hauetan, txandaka: Santutxu (astelehena), Errekalde (asteartea), Basurtu (asteazkena), San Frantzisko (osteguna) eta Deustu (ostirala).