El Gobierno vasco y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo han puesto a disposición de los ciudadanos dos números de teléfono de información sobre el apagón (012 y 901 201 004).
Eusko Jaurlaritzak eta Industria, Merkataritza eta Turismo Ministerioak herritarren eskura jarri ditu itzalaldiari buruzko bi telefono zenbaki: 012 eta 901 201 004.