Daniel Russo, director de la Defensa Civil, ha calificado de "angustiante" la tarea de los bomberos para rescatar a los pasajeros que quedaron atrapados en los primeros vagones de la formación, al señalar que había "cuerpos apilados".
Hildako gehienak lehen bagoietako bidaiariak dira, eta, Daniel Russo Defentsa Zibileko zuzendariak esan duenez, '' estutasun '' handiko lana dute suhiltzaileek lehen bagoi horietan geratu diren bidariak ateratzeko, '' hilotzak pilatuta '' baitaude bertan.