Al mismo tiempo, ha hecho público "su total apoyo a la persona agredida y su rechazo frontal hacia este tipo de actuaciones incívicas, condenando cualquier tipo de violencia hacia las personas que trabajan en Euskotren al servicio de las personas usuarias".
Gainera, "erasoa jaso duen pertsonari babes osoa" adierazi dio, eta "gizalegearen kontrako jokaera horiek errefusatu" ditu, eta "Euskotrenen lan egiten duten pertsonen aurkako indarkeria mota guztiak gaitzetsi".