Facua ha señalado que, tras la reclamación presentada por la asociación de consumidores, la empresa ha reconocido su "error" y ha dejado de exigir el pago al consumidor.
Facuak adierazi du, kontsumitzaileen elkarteak aurkeztutako erreklamazioaren ostean, enpresak "hanka-sartzea" onartu duela eta ordainketa eskatzeari utzi dio.