Uriarte ha destacado que disponer de una oficina permanente facilita que las familias con problemas a la hora de hacer frente al pago de su hipoteca puedan acercarse hasta la plataforma de una manera "mas intima" y a cualquier hora.
Uriartek bulegoa izatearen garrantzia azpimarratu du, arazoak dituzten familiei etengabeko babesa emateko aukera ematen duelako, eta plataformara era "lasaiagoan" eta edozein ordutan hurbiltze errazagoa egiten duelako.