El hombre pidió ayuda a las 20:22 horas a través del 112, al que explicó que después de llegar a la cima había iniciado el descenso esquiando pero a causa de la niebla se despistó y además en un giro perdió uno de los esquíes.
Gizonak 20:22an eskatu zuen laguntza, 112 telefonoaren bidez, eta, azaldu zuenez, tontorreraino heltzea lortu zuen, baina menditik jaisten hasi zenean, eskiekin, nahasi egin zen behe-lainoagatik eta, gainera, biratu zuen une batean eskietako bat galdu zuen.