text: صارفین تحفظ ایکٹ 1986 کے تحت کنزیومر فورا نامی ایک تین سطحی نیم عدالتی میکانزم ضلعی ، ریاستی اور قومی سطح پر قائم کیا گیا ہے، تاکہ صارفین کے تنازعات کو جلد از جلد حل کیا جاسکے۔ان نیم عدالتی اداروں کو ایک خصوصی نوعیت کی راحت دینے اور صارفین کو معاوضہ دینے کے لئے جہاں کہیں بھی مناسب ہو، اختیاردیا گیا ہے۔