text: سبھی آئی آئی ای آئی اداروں کو یوجی سی (گریوانس ریڈریسل ) ریگولیشن 2012 کی رو سے گریوانس ریڈریسل میکانزم (جی آر ایم )قائم کرنا لازمی ہوگا۔یہ جی آر ایم ، آئی آئی ای آئی کی ویب سائٹ پر دستیاب ہوگا اور آئی آئی ای آئی ادارے کے لئے لازمی ہوگا کہ شکایت موصول ہونے کے 30 دن کی مدت کے اندر شکایت کا سد باب کردیا جائے ۔