Sehr geehrte Damen und Herren,  ich werde seid dem 14.10.2008 im wahrsten Sinne des Wortes telefonisch 'belästigt'. Der Anrufer erscheint als 'unbekannter Teilnehmer' wobei ich mir, aus vorangegangen Situationen, den Anrufer denken konnte.   Was passiert: Ich werde zu allen Zeiten d.h. zw. 8.00 Uhr morgens und 22.00 Uhr abends von einem Call Center angerufen. Dabei klingelt mein Telefon, ich nehme ab und höre den/die Mitarbeiterin des Centers. Der/Die Mitarbeiterin kann mich aber nicht verstehen (technische Probleme was weiß ich). Jedenfalls anstatt mich in dem Callcenter-System zu vermerken, dass nach nun 12 Anrufen und 3 Wochen noch kein Telefonat zu stande kam, werde ich immer und immer wieder angerufen. Erste Beschwerde bei e...s , brachte nichts. Zweite Beschwerde brachte ein 15 Euro Gutschrift und Entschuldigung mit dem Vermerk mich nicht mehr anzurufen. (e..lus) hat also zugegeben, dass Sie mich permanent anrufen. Nun habe ich schon wieder 2 Anrufe seid meiner zweiten Beschwerde bekommen.   Ich fühle mich genervt, belästigt und verschaukelt.  Ich möcht rechtlich gegen e...lus vorgehen.  Was ist wie zu tun...UND  Gibt es eine realistische Chance auf  Schmerzensgeld ?

§ 249 Art und Umfang des Schadensersatzes. (1) Wer zum Schadensersatz verpflichtet ist, hat den Zustand herzustellen, der bestehen würde, wenn der zum Ersatz verpflichtende Umstand nicht eingetreten wäre.(2) Ist wegen Verletzung einer Person oder wegen Beschädigung einer Sache Schadensersatz zu leisten, so kann der Gläubiger statt der Herstellung den dazu erforderlichen Geldbetrag verlangen. Bei der Beschädigung einer Sache schließt der nach Satz 1 erforderliche Geldbetrag die Umsatzsteuer nur mit ein, wenn und soweit sie tatsächlich angefallen ist.