Es werden 3 Kleidungsstücke( Damengaderobe): Rosa Mantel, weiße Jacke und Hose in einen Reinigungsfachbetrieb ( dort sind wir seit vielen Jahren Stammkunden) zum Reinigen gebracht. Bei der Abholung wird mitgeteilt - was auch direkt ersichtlich war - das die Teile insgesamt verschieden verfärbt sind. Es wird seitens der Fima behauptet, es wäre ein Kugelschreiber in der Innentasche unseres Mantel gewesen der unsere Reinigungsteile sowie die übrigen anderen Teile die mit in der Maschine gereinigt wurden verfärbt hat. Ein Kugelschreiber oder ähnliches Schreibwerkzeug war definitiv nicht in der Innenseite des Mantels wie behauptet (wird immer nur in der Damenhandtasche mitgeführt) . Es soll jetzt nochmals nachgereinigt werden. Es würden aber keine Aussichten bestehen, dass die Flecken bzw. Verfärbung herausgeht.  Schadenersatz wird abgelehnt. Schaden ca. 750,- €. Wie ist hier die Rechtslage bzw. welche weiteren Schritte sind in Folge zu unternehmen? Hat nicht der Betrieb auch eine Verpflichtung zur Kontrolle, ob sich noch Gegenstände in der Gaderobe befinden?

§ 823 Schadensersatzpflicht. (1) Wer vorsätzlich oder fahrlässig das Leben, den Körper, die Gesundheit, die Freiheit, das Eigentum oder ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, ist dem anderen zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet.(2) Die gleiche Verpflichtung trifft denjenigen, welcher gegen ein den Schutz eines anderen bezweckendes Gesetz verstößt. Ist nach dem Inhalt des Gesetzes ein Verstoß gegen dieses auch ohne Verschulden möglich, so tritt die Ersatzpflicht nur im Falle des Verschuldens ein.