Sehr geehrter Anwalt,  ich betreibe einen kleinen Copyshop mit ein paar Kopiermaschinen, die (noch) nicht an eine zentrale Zählstelle angeschlossen sind, weshalb ich alle Kopieraufträge lieber persönlich und per Hand durchführe. Ein Kunde wollte unbedingt allein eine Maschine bedienen, was ansich kein Problem ist, da die Maschinen narrensicher zu bedienen sind. Er meinte, er käme schon zurecht. Leider bediente er das Touchdisplay zu ungeschickt und die Scheibe zerbrach. Er meinte, das übernimmt seine Haftpflichtversicherung. Nach einer Wartezeit von mehreren Wochen meldete sich seine private Haftpflicht (VICTORIA) und meinte: 'Von einem Verschulden unseres Versicherungsnehmers am Zustandekommen des Schadenfalles kann aus unserer Sicht hiernach nicht ausgegangen werden, da das Gerät bestimmungsgemäß genutzt worden ist und der entstandenen Schaden  nicht auf ein fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen ist. Herr S. konnte nicht damit rechnen, dass die Benutzung der Eingabetaste zu einer Beschädigung an der Glasplatte führt.'   Ich habe widersprochen und bat um eine erneute Prüfung des Sachverhalts, da sich der Schaden laut Fachwerkstatt auf 900 € beläuft.  Meine Frage: Haftet eine Haftpflicht nur, wenn ein Schaden fahrlässig oder vorsätzlich zugefügt wurde?  MfG  Ein Ratsuchender

§ 823 Schadensersatzpflicht. (1) Wer vorsätzlich oder fahrlässig das Leben, den Körper, die Gesundheit, die Freiheit, das Eigentum oder ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, ist dem anderen zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet.(2) Die gleiche Verpflichtung trifft denjenigen, welcher gegen ein den Schutz eines anderen bezweckendes Gesetz verstößt. Ist nach dem Inhalt des Gesetzes ein Verstoß gegen dieses auch ohne Verschulden möglich, so tritt die Ersatzpflicht nur im Falle des Verschuldens ein.