Frage für meine Mutter (93 Jahre):  Sie erhält seit dem Abrechnungszeitraum 2011 Stromabrechnungen, in denen nur der Grundpreis, aber kein Stromverbrauch abgerechnet wird. Sie hatte sich die Stromabrechnungen selbst nie genauer angeschaut, sondern nach dem Motto 'wird schon stimmen' akzeptiert und sich über den geringen Betrag gefreut. Nach der letzten Abrechnung wurde sie aber doch stutzig und bat mich um Prüfung:  Mein Ergebnis: Der Zählerstand ist seit dem Abrechnungszeitraum 2010/2011  stets auf dem gleichen Stand geblieben, es wurde kein Verbrauch ausgewiesen. Die Ablesung wurde aber mit der Fußnote 'abgelesen durch Ableser' gekennzeichnet.  Der Zähler wurde laut Unterlagen im Mai 2009 ausgetauscht, in der Jahresabrechnung 2009 wurde noch ein Verbrauch ausgewiesen, d.h. anfangs funktionierte dieser neue Zähler. Im Abrechnungszeitraum 2010 wurde ebenfalls noch ein Verbrauch ausgewiesen, allerdings deutlich niedriger, d.h., im Laufe des Jahres  muss der Zähler dann versagt haben, ab Abrechnungszeitraum 2011  dann kein Verbrauch mehr.  Konkrete Fragen:  1. Ist meine Mutter verpflichtet, dies dem Stromanbieter mitzuteilen? 2. welche Konsequenzen hat sie  ggf. zu erwarten:    -  Nachzahlung für den fraglichen Zeitraum; auf welcher Grundlage?       (Schätzung, welche Strompreise werden für die einzelnen Jahre zugrunde gelegt,       der aktuelle oder die jeweiligen Jahrespreise?) 3. gibt es eine Verjährungsfrist 4. ist ihr die alleinige 'Schuld' zuzurechnen oder teilweise auch dem Anbieter (s.              auch 'Ablesung durch Ableser', also keine Eigenmeldung)  5. Im Falle, dass sie nicht aktiv wird und der Anbieter merkt den Fehler selbst,       welche  Konsequenzen hätte dies?  Zusätzliche Angaben: Eine Zählermanipulation durch meine Mutter ist auszuschließen. Aufgrund ihres Alters ist sie nicht mehr in der Lage, alle Abrechnungen (Betriebskosten, Miete, Strom, Versicherungen usw.) in alle Einzelheiten zu verstehen und zu prüfen.

§ 242 Leistung nach Treu und Glauben. Der Schuldner ist verpflichtet, die Leistung so zu bewirken, wie Treu und Glauben mit Rücksicht auf die Verkehrssitte es erfordern.