Sehr geehrte Damen und Herren,  wir sind Ende Januar aus den USA nach Europa (Schweiz) gezogen. Dafür haben wir ein Umzugsunternehmen in den USA mit dem Transport unseres Haushaltes sowie unserer zwei Autos beauftragt (von Indiana, USA nach Zürich, Schweiz). Die Autos sowie den Haushalt habe ich entsprechend dem Formular, welches mir das Umzugsunternehmen vorgelegt hat, als 'all risk' versichert. Das Umzugsunternehmen ist mein ursprünglicher Vertragspartner. Den Transport hat eine Kette von ca 10 Subunternehmen durchgeführt, von denen eines die Versicherung ist und natürlich keines die Verantwortung übernimmt.  Die Container sind nun in Rotterdam angekommen. Beim Öffnen des Autocontainers hat sich gezeigt, dass die beiden Autos (1 Toyota Sienna 2007 und 1 Porsche Boxster 2003) zerstört sind. Die Autos sind für 50.000 $ versichert, aber die Versicherung behauptet jetzt, dass trotz der 'all risk' Versicherung dieser Schadensfall nicht versichert sei. Wenn man sich die Bilder der zerstörten Autos anschaut, muss man von unsachgemässer Sicherung der Autos im Container ausgehen. Laut der Versicherung sei dies nicht versichert, was ich als geradezu lächerlich empfinde.  Als ich den Vertrag unterzeichnete, lag mir nur die Information 'all risk' vor und keinerlei Informationen über Ausnahmen, auf welche sich die Versicherung jetzt zurückziehen will.  Zusätzlich zum Schaden der zerstörten Autos fallen jetzt noch Bergungskosten und Lagerkosten an, die auch auf mich abgeschoben werden sollen, wogegen ich mich natürlich ebenso wehren werde.  Das Trasportunternehmen in Holland will den Container mit den Haushaltsgütern erst nach Begleichung dieser Kosten zu uns liefern.  Wir sind eine vierköpfige Familie und warten nun schon seit einem Monat auf unsere Güter, was ebenfalls nicht angenehm ist.  In Holland haben sich jetzt noch weitere Subunternehmen eingeschaltet, die nach Käufern für die zerstörten Autos suchen (angeblich mit Wissen der Versicherung). Prinzipiell habe ich nichts  dagegen (solange ich die 50.000$ erhalte sowie keine weiteren Kosten anfallen, kann die Versicherung die Wracks gerne selbst verwerten), da ich die Autos nicht mehr benutzen kann, aber ich bin mir nicht sicher, ob ein Verkauf der Wracks nicht weitere negative Folgen nach sich ziehen würde, was die Klärung der Versicherungsfrage angeht.   Meine Frage lautet nun, wie ich mich in dieser Situation verhalten soll.  1. Hat die Versicherung eine Chance, die Deckung des Schadens zu verweigern?   2. Falls ja, wäre meiner Meinung nach das Umzugsunternehmen zur Verantwortung zu ziehen, da dieses mir eine 'all risk' Versicherung ohne weitere Informationen verkauft hat. Lässt sich dies durchsetzen?  3. Wie sollte mit den Wracks verfahren werden? Verkauf in Holland in transit oder Weitertransport nach Zürich?   4. Kann man die Auslieferung des zweiten Containers mit den Haushaltsgütern veranlassen?   Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir bei diesem Problem helfen könnten. Ich kann Ihnen auch gerne die Originaldokumente  sowie Schadenfotos zur Verfügung stellen.

§ 823 Schadensersatzpflicht. (1) Wer vorsätzlich oder fahrlässig das Leben, den Körper, die Gesundheit, die Freiheit, das Eigentum oder ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, ist dem anderen zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet.(2) Die gleiche Verpflichtung trifft denjenigen, welcher gegen ein den Schutz eines anderen bezweckendes Gesetz verstößt. Ist nach dem Inhalt des Gesetzes ein Verstoß gegen dieses auch ohne Verschulden möglich, so tritt die Ersatzpflicht nur im Falle des Verschuldens ein.