Sehr geehrte Damen und Herren,  folgender Sachverhalt:  12.05.21 Smartphone bei Saturn online gekauft  Während 2 Monate Nutzung brach nahezu jedes Gespräch ab nach ein paar Minuten -&gt; Reklamation  Laut Homepage Saturn.de kann bei Reklamationen Kontakt zu Saturn oder dem Hersteller aufgenommen werden.  Habe mich beim Hersteller Xiaomi per Mail für eine Reklamation gemeldet.  Am 09.07. habe ich ein Retourenlabel vom Reparaturdienst von Xiaomi erhalten und auch am selben Tag bei der Post abgegeben.   Am 21.7. habe ich mich per Mail an den Reparaturdienst gewandt - ohne Rückmeldung   Vom Hersteller Xiaomi erhielt ich auf Rückfrage lediglich die Info, dass ich mein Gerät nach erfolgter Reparatur erhalten werde.  Heute habe ich mich abermals versucht über den Bearbeitungsstand zu informieren. Bisher noch keine Antwort.   Was kann ich noch tun?  Vom Kauf zurücktreten geht laut Saturn nicht, da ich Xiaomi mit der Reparatur beauftragt habe. Aber wenn ich dort nur halbherzige oder keine Antworten erhalte ist das nicht zufriedenstellend.

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