Hallo, mein Mann und ich haben im Juli 2014 sämtliche Möbel bei einem Möbelhaus erworben. Eine Teilzahlung von 1.500 € haben wir bar geleistet, den Rest auf Ratenkauf (mtl. 191,40 € insgesamt 4.600€ bis Ende 2016). Im Oktober 2014 wurden diese dann unvollständig geliefert (zwei Stühle fehlten). Beim Aufbau sämtlicher Möbeln durch die Mitarbeiter des Möbelhauses wurden unsere Möbel zerkratzt, schief aufgebaut und viele Dinge beschädigt. Dem Möbelhaus haben wir dies immer wieder telefonisch mitgeteilt und haben das Möbelhaus deswegen auch oft besucht. Immer wieder wurde ein Termin durch das Möbelhaus mit uns vereinbart, jedoch nicht eingehalten. Das hat sich bis Oktober 2015 hingezogen, sodass wir am 15. Oktober per E/R dem Möbelhaus die Mängel schriftlich mitgeteilt haben und auch eine Frist zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung gesetzt haben. Daraufhin kam ein Mitarbeiter des Möbelhauses, hat hinsichtlich der Mängel Protokoll geführt und ist weg (ein Kopie vom Protokoll haben wir nie erhalten). Zwei Tage darauf erhielten wir eine Text-Nachricht, dass die 'TEILE' nunmehr bestellt worden seien und wir uns bitte 12 Wochen gedulden sollen. Gesagt, getan. 12 Wochen sind vergangen ohne eine Rückmeldung des Möbelhauses, sodass wir am 16.01.2016 schriftlich den Rücktritt vom KV erklärt haben und die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages von 4.700,53 € nunmehr zurück verlangen. Heute, am 21.01, hat sich das Möbelhaus gemeldet, um mitzuteilen, dass die Teile nunmehr da sind und diese am Samstag montiert werden sollten. Na wunderbar, meine beiden Stühle hab ich jedoch bisher immer noch nicht und von welchen 'Teilen' das Möbelhaus spricht, weiß ich auch nicht. Hat uns ja niemand informiert. Das geht jetzt schon seit Juli 2014 so. Wie ist die Rechtslage? Gilt der Rücktritt? Können wir überhaupt zurücktreten und unser Geld zurück verlangen? Ich danke für Ihre Antwort!!! LG

§ 437 Rechte des Käufers bei Mängeln. Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1.nach § 439 Nacherfüllung verlangen, 2.nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und 3.nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.