Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang des Jahres habe ich einer Kundin Geschirr verkauft und versendet. Die Kundin hat sich 2 Tage nach Lieferung bei mir telefonisch gemeldet und mir erklärt, daß sie die Ware wieder zurückgeben möchte. Die Ware wäre ihr im nachhinein zu teuer und an versch. Teilen (nur an Untertassen) hätte sie etwas zu bemängeln. Ich habe ihr darauf gesagt, daß das kein Problem ist, da sie ja das 14-tägige Rückgaberecht habe.  Nach ca. 5 Wochen kam das Geschirrpaket zurück. Ich habe das Paket nicht angenommen, da die Rückgabefrist ja weit überschritten war. Habe die Kundin auch angerufen und ihr erklärt, daß ich die Ware nicht mehr zurücknehme, weil es rechtlich nicht mehr in Ordnung geht.  Daraufhin kam ein Schreiben von ihr, in dem sie wieder auf diese für sie fehlerhaften Teile (Untertassen) hinweist und dafür eine 2 jährige Rückgabefrist zur Sprache bringt.  Ich habe daraufhin aus Kulanz auf eine Rücknahme der Unterteller eingewilligt.  Darauf kam wieder ein Schreiben, in dem sie mir zu verstehen gibt, daß ich alles zurücknehmen muß, weil für sie ja Kaffeetasse, Untertasse und Frühstücksteller zusammen gehören.  Sie droht seitdem massiv mit Anwalt und Gericht!   Wie sieht es rechtlich aus. Muß ich das gesammte Geschirr zurücknehmen?  Außerdem schreibt sie mir, ich solle ihr den Rechnungsbetrag zurück überweisen und dann würde sie das Geschirr an mich senden.  Das kann doch nicht sein, oder?   Ich müßte die Ware doch erst einmal kontrollieren, um dann zu zahlen.  Wer sagt mir denn, daß die Kundin das Geschirr auch gut verpackt... oder was sie in der Zwischenzeit damit gemacht hat (Gebrauchsspuren oder andere Zerstörungen)? Wer kommt das dafür auf?  Ich hoffe, ich kann auf eine Antwort von Ihnen zählen.

§ 346 Wirkungen des Rücktritts. (1) Hat sich eine Vertragspartei vertraglich den Rücktritt vorbehalten oder steht ihr ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu, so sind im Falle des Rücktritts die empfangenen Leistungen zurückzugewähren und die gezogenen Nutzungen herauszugeben.(2) Statt der Rückgewähr oder Herausgabe hat der Schuldner Wertersatz zu leisten, soweit 1.die Rückgewähr oder die Herausgabe nach der Natur des Erlangten ausgeschlossen ist, 2.er den empfangenen Gegenstand verbraucht, veräußert, belastet, verarbeitet oder umgestaltet hat, 3.der empfangene Gegenstand sich verschlechtert hat oder untergegangen ist; jedoch bleibt die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht. Ist im Vertrag eine Gegenleistung bestimmt, ist sie bei der Berechnung des Wertersatzes zugrunde zu legen; ist Wertersatz für den Gebrauchsvorteil eines Darlehens zu leisten, kann nachgewiesen werden, dass der Wert des Gebrauchsvorteils niedriger war.(3) Die Pflicht zum Wertersatz entfällt, 1.wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung des Gegenstandes gezeigt hat, 2.soweit der Gläubiger die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden bei ihm gleichfalls eingetreten wäre, 3.wenn im Falle eines gesetzlichen Rücktrittsrechts die Verschlechterung oder der Untergang beim Berechtigten eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beobachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt. Eine verbleibende Bereicherung ist herauszugeben.(4) Der Gläubiger kann wegen Verletzung einer Pflicht aus Absatz 1 nach Maßgabe der §§ 280 bis 283 Schadensersatz verlangen.