Sehr geehrte Damen und Herren,  nach einem schriftlichen Angebot vom 9.4.2009 in Höhe von 17.800,00 Euro haben wir im Januar 2010 der Firma den schriftlichen Auftrag erteilt, unsere historischen Fenster zu renovieren. Zuvor habe ich mich telefonisch versichert, dass die Preissteigerung des Angebots keinesfalls mehr als 10% betrage.  Die Fenster wurden nach mehrmaliger Aufforderung im Mai 2010 entfernt und durch einfache Glasscheiben ersetzt. Die zwei Balkontüren wurden durch Bretter ersetzt. Wir konnten weder Türen noch Fenster öffnen. Drei Wochen sollte die Renovierung dauern.  Erst im November kamen unsere Fenster nach großem Ärger wieder. Dafür mussten wir vier Tage ausziehen, weil vorher noch die Rahmen gestrichen werden mussten und es schon so kalt war, dass man sich ohne Scheibe nicht in der Wohnung aufhalten konnte.  Im Dezember 2010 erhielten wir die Rechnung: 23.400,00 Euro.  Nach mehrfachen telefonischen Verhandlungen einigten wir uns auf 18.700,00 Euro. Ausserdem teilte ich noch zu behebende Mängel mit.   14.300,00 Euro der Rechnung wurden beglichen, das wurde von Seiten der Firma schriftlich bestätigt. Im Mai 2011 schickte ich eine Mängelliste per mail.  Im März 2012 meldete sich die Firma und wollte die Mängel beheben. Zur Terminvereinbarung wollte sich die Firma nochmals melden. Tat sie aber nie.  Die Mängel bestehen weiterhin: Die Balkontüren sind undicht, es regnet rein.  Jetzt habe ich eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 9.700,00 Euro erhalten, die ich bis zum 10.Juni begleichen soll.  Nun meine Frage: Wie soll ich mich verhalten? Ist die Forderung,die ohnehin zu hoch ist (offener Restbetrag:4.400 Euro), verjährt? Muss ich die Firma nochmals zur Beseitigung der Mängel auffordern?

§ 633 Sach- und Rechtsmangel. (1) Der Unternehmer hat dem Besteller das Werk frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.(2) Das Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist das Werk frei von Sachmängeln, 1.wenn es sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte, sonst2.für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Werken der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach der Art des Werkes erwarten kann.Einem Sachmangel steht es gleich, wenn der Unternehmer ein anderes als das bestellte Werk oder das Werk in zu geringer Menge herstellt.(3) Das Werk ist frei von Rechtsmängeln, wenn Dritte in Bezug auf das Werk keine oder nur die im Vertrag übernommenen Rechte gegen den Besteller geltend machen können.