Hallo, der Sachverhalt ist folgender. Ich bin Dienstleister und bearbeite Musikstücke. Ein Kunde möchte kündigen aufgrund einer wütender Whatsapp in der ich sehr laut wurde weil ich enttäuscht war. der Kunde hielt sich nicht an Vorgaben zwecks der optimalen Vorbereitung. Ich sagte etwas wie 'Man, ich fasse es nicht...das so ein Scheiss wieder passieren muss...Was soll das?' Und war sehr ausfallend. Es gab KEINE Beleidigung. Sein Anwalt schreibt dazu folgendes:  'Letztendlich war der Grund, einen Vertragswideruf vorzunehmen, Ihr verhalten vom 15.2., dass mein Mandant nicht ansatzweise akzeptiert und nicht als Grundlage sehen möchte für eine zukünftige Vertragsausführung. Bei Betrachtung dass ein Vertragsverhältnis mit derartigen Wutausbrüchen einzig und allein aufgrund einer Bitte, eine Änderung vorzunehmen, verbunden ist, muss nicht abgewartet werden, in welche Richtung ein zukünftiges Vertragsverhältnis laufen würde. Das notwendige vertrauen kann nicht mehr aufgebaut werden.'  Die Dienstleistung wurde vollständig erfüllt soll aber auf Raten bezahlt werden. Es soll keine weitere Rate bezahlt werden. Das 14 tätige Widerrufsrecht wurde auch verzichtet. Dies gibt es schriftlich bei jeder Bestellung und muss akzeptiert werden wenn man auf der Bestellseite ist. Der Kunde hat eine schriftliche Zufriedenheitsgarantie die ich bereit bin zu zahlen und hat die Dienstleistung (eine mp3) vollständig erhalten. der Kunde hat sogar eine Entschuldigung am Telefon erhalten von mir (vor dem Anwalts schreiben) und hat diese sogar angenommen (am Telefon aber kein Beleg)  Die Frage ist nun: wann ist ein Vertrauensverhältnis gebrochen? Innerhalb der Musikszene ist so ein Ton mehr als nur gewöhnlich, was das verhalten nicht entschuldigt.  ich freue mich auf die Antwort . Vielen Dank.

§ 628 Teilvergütung und Schadensersatz bei fristloser Kündigung. (1) Wird nach dem Beginn der Dienstleistung das Dienstverhältnis auf Grund des § 626 oder des § 627 gekündigt, so kann der Verpflichtete einen seinen bisherigen Leistungen entsprechenden Teil der Vergütung verlangen. Kündigt er, ohne durch vertragswidriges Verhalten des anderen Teiles dazu veranlasst zu sein, oder veranlasst er durch sein vertragswidriges Verhalten die Kündigung des anderen Teiles, so steht ihm ein Anspruch auf die Vergütung insoweit nicht zu, als seine bisherigen Leistungen infolge der Kündigung für den anderen Teil kein Interesse haben. Ist die Vergütung für eine spätere Zeit im Voraus entrichtet, so hat der Verpflichtete sie nach Maßgabe des § 346 oder, wenn die Kündigung wegen eines Umstands erfolgt, den er nicht zu vertreten hat, nach den Vorschriften über die Herausgabe einer ungerechtfertigten Bereicherung zurückzuerstatten.(2) Wird die Kündigung durch vertragswidriges Verhalten des anderen Teiles veranlasst, so ist dieser zum Ersatz des durch die Aufhebung des Dienstverhältnisses entstehenden Schadens verpflichtet.