Hallo,  ich leite eine Hundeschule und der Kunde kann die Coaching-Stunden einzeln buchen und einzeln bezahlen. Bei Einzelbuchung und Zahlung wird die Coaching/Trainings-Stunde am Ende einer jeden einzelnen Stunde in bar bezahlt. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, ein Stunden-Sparpaket zu kaufen. z.B. es werden komplette 10 Std. zum vergünstigten Preis -gegenüber der Einzelzahlung - gekauft. Dieses Paket muss dann im Voraus bezahlt werden.   In den AGB steht: bei Rücktritt durch den Teilnehmer bzw. vorzeitiger Abbruch der vereinbarten Trainingsstunden werden keine Kursgebühren erstattet.   Ist das rechtens? Ich hatte in diesem Jahr drei Teilnehmer, die ihr Stunden-Sparpaket abgebrochen hatten und das Geld zurück wollten. Der Grund war einmal, dass der Hund wieder abgegeben wurde, wegen Überforderung, der andere hatte einfach keine Zeit mehr für das Training, der andere mochte mich nicht.   Was kann bzw.muss ich tun? Anteilig zurück zahlen, die genommenen Stunden würden dann verrechnet wie einzeln gezahlte Stunden? Oder auf AGB verweisen.

§ 614 Fälligkeit der Vergütung. Die Vergütung ist nach der Leistung der Dienste zu entrichten. Ist die Vergütung nach Zeitabschnitten bemessen, so ist sie nach dem Ablauf der einzelnen Zeitabschnitte zu entrichten.