Sehr geehrte Damen und Herren,  wir haben gerade Ärger mit einem Steuerberaterbüro. Besprochen wurde beim Erstgespräch, dass auf der Basis unserer erheblichen Vorarbeiten (Buchführung und vorbereitende Unterlagen sollten eingereicht werden) Gebühren von ca. 300,00 Euro anfallen sollten. Die Steuerberaterin sollte nur grob die Sachkontenblätter überprüfen und den Abschluss erstellen, ein minimaler Aufwand also. Tatsächlich wurde dann eine Rechnung von über 800,00 Euro erstellt, die wir in der Höhe nicht akzeptieren wollten, weil sie uns beiden gegenüber von ca. 300,00 Euro gesprochen hatte. Wir machten den Vorschlag, entweder die Rechnung zu halbieren oder die vollen Arbeiten für den erhöhten Preis zu erledigen. Seitdem werden wir abgefertigt mit dem Hinweis, dass wir den halbierten Betrag überweisen sollen, aber sie weigern sich, eine korrigierte Rechnung auszustellen. Müssen wir das hinnehmen oder sind sie verpflichtet, eine nachvollziehbare Rechnung auszustellen? Der Aufwand des Steuerbüros war wegen der eingereichten Unterlagen minimal und es wurden offensichtlich nicht mal die Sachkontenblätter überprüft. Es finden sich dort keine Notizen oder Hinweise, dass eine Überprüfung stattgefunden hätte. Zudem sollte von uns unterschrieben werden, dass eine Überprüfung nicht Gegenstand des Auftrags war. Das stimmt so nicht, sonst hätten wir den Abschluss ja selbst machen können. Der Umfang für die Überprüfung war reduziert, es mussten nicht die Einzelbelege überprüft werden.  Wir sind schon mehrfach vorher an Steuerberater geraten, die es gern annehmen, wenn man ihnen die Unterlagen fertig vorlegt, dies aber in der Gebührenrechnung nicht berücksichtigt. Und die Beratung hat sich bisher auch nur auf das Ausstellen der Abschlüsse erstreckt. Das heißt, man bezahlt eine teure Gebühr und hat nichts davon. Gibt es für Laien nachvollziehbare Gebührenrichtlinien? Die Gebührenverordnung für Steuerberater ist für Laien schwer nachvollziehbar.  Mit freundlichen Grüßen

§ 368 Quittung. Der Gläubiger hat gegen Empfang der Leistung auf Verlangen ein schriftliches Empfangsbekenntnis (Quittung) zu erteilen. Hat der Schuldner ein rechtliches Interesse, dass die Quittung in anderer Form erteilt wird, so kann er die Erteilung in dieser Form verlangen.