Habe bei einem deutschen Händler 2 gebrauchte Sonnenbänke gekauft die mit kompletter Ausstattung auf EU Norm sowie Prüfbücher, Schläuche, usw. sein sollten und 3 Wochen vor Lieferung fristgerecht bezahlt. Händler sagte, dass Bänke in einem Topzustand waeren und sofort betriebsbereit seinen. Habe ihn mehrmals darauf aufmerksam gemacht, daß die Bänke auf einer anständigen Palette transportiert werden und ordnungsgemäss verpackt werden müssen, da die Bänke auf der Palette im Studio stehen bleiben sollten, um ein Ab und Aufbauen dieser zu vermeiden. (Techniker hier nicht vorhanden). Ausserdem wurden die Bänke ca. 3000 km weit transportiert und 2-3mal umgeladen, deshalb sollte er es sehr gut mit Sicherheitsfolie, Kantenschutz usw verpacken.  Diese Vereinbarungen sowie Preis wurden nur mündlich vereinbart, da es sich um einen langjährigen Händler handelt dem wir vertrauten. Fotos vor dem Kauf wurden von uns mehrmals angefragt, wurden vom Händler aber nie zugeschickt. Spedition wurde von uns beauftragt und bezahlt. Bei Lieferung stellten wir fest, dass beide Bänke aufgrund der unsachgemässen Verpackung stark beschädigt sind. Die Paletten sind zusammengestückelt, zu klein, morsch und notdürftig mit dünnen Brettern verlängert. Eine Palette ist sogar auseinandergebrochen. Da keine Sicherheitsfolie benutzt , sondern lediglich eine schwarze Folie umwickelt wurde, sind die Bänke zerkratzt und verbeult. Fotos liegen vor. Spedition weist alle Schuld von sich, da die Bänke für so eine lange Strecke nur notdürftig verpackt worden sind.   Händler hat die Bänke in Deutschland auf die neue EU Norm umgerüstet und hätte dies im Prüf,- und Betriebsbuch bescheinigen müssen. Dies hat er auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht getan. Nicht nur dass sie Bänke defekt hier angekommen sind, verlangt er jetzt noch nachträglich einen weiteren höheren Betrag für Lampenwechsel, Umrüstung, Schläuche usw. Dies wurde allerdings mündlich nicht so ausgemacht da von uns der Komplettpreis für die EU Norm  angefragt wurde. Schickt jetzt Mahnungen und droht. Wie soll ich mich weiter verhalten. Habe direkt nach Ankunft der Lieferung per e-mail 2 mal reklamiert und per Einschreiben geschickt.   Wie soll ich mich weiter verhalten, bei wem ist die Beweispflicht über den mündlich vereinbarten Preis sowie die unzureichende Verpackung der Ware und es fehlen immer noch zugesprochenen Bücher und weitere Teile.  -- Einsatz geändert am 24.01.2011 23:41:53

§ 280 Schadensersatz wegen Pflichtverletzung. (1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.(2) Schadensersatz wegen Verzögerung der Leistung kann der Gläubiger nur unter der zusätzlichen Voraussetzung des § 286 verlangen.(3) Schadensersatz statt der Leistung kann der Gläubiger nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des § 281, des § 282 oder des § 283 verlangen.