Hallo,  ich habe mein Handy vor ca. 2 Monaten in die Reparatur zu RepairMyPhone geschickt,wegen Rissen im Display und Backcover, die Reparatur hat 3-4 Wochen gebraucht,  nach dem Ich mein Handy wieder hatte war es innerhalb von 1/2h Autofahrt wieder am Display und Backcover gerissen, ohne das druck oder schläge eingewirkt haben,  ich habe darauf hin sofort mich bei dennen gemeldet und auf eine neue Reparatur angesprochen die zu kosten von der Firma RepairMyPhone gehen soll.  Es wurde ein Ticket auf gemacht wo ich Bilder schicken soll, dies habe ich auch getan,  Nach dem ich die Bilder geschickt habe kam keine Reaktion mehr von dennen.  Nun habe ich schon 3 mails geschrieben und auch versucht anzurufen alles vergebens.  Die letzte Antwort(Ticket wurde geöffnet) war am 20.07.2015.  Kann ich mein Geld zurück verlangen bzw. eine Reparatur wo anders machen lassen und die Rechnung bei RepairMyPhone einfordern?  MfG. Häßler

§ 635 Nacherfüllung. (1) Verlangt der Besteller Nacherfüllung, so kann der Unternehmer nach seiner Wahl den Mangel beseitigen oder ein neues Werk herstellen.(2) Der Unternehmer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.(3) Der Unternehmer kann die Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.(4) Stellt der Unternehmer ein neues Werk her, so kann er vom Besteller Rückgewähr des mangelhaften Werkes nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen.