Guten Tag,  ich versendete vor ca. einem Jahr ein Paket mit einem Handy an den Käufer. Da der Käufer selbst nicht zuhause war, gab GLS das Paket an eine Nachbarin ab. Zwei Tage später fragte mich der Käufer wo das Paket geblieben sei. Ich konnte nur den Hinweis geben,dass GLS das Paket bei seiner Nachbarin abgegeben hatte. Diese behauptete nun Sie hätte es vor seine Tür gelegt. Der Käufer widerrum sagt er hätte nie ein Paket erhalten. Das Paket ist also verschwunden.  Ich habe mich an einen Anwalt gewandt. Schadensersatzklage gegen die Nachbarin wurde erhoben und abgelehnt. Begründung : Es wäre üblich im Haus die Pakete von Nachbarn anzunehmen und ich müsse der Frau das Unterschlagen des Paketes beweisen.  Ich verstehe hierbei die Rechtssprechung nicht. Ich habe extra versichert geschickt,damit es auch 100%ig bei dem Käufer ankommt.   Dann wird es bei einer Nachbarin abgegeben,die es angeblich vor die Tür stellt und ich bin der Leidtragene?!  GLS kann nicht haftbar gemacht werden laut ABGS.  Das Geld musste ich natürlich dem Käufer erstatten.  Was kann ich nun noch machen?

§ 307 Inhaltskontrolle. (1) Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unwirksam, wenn sie den Vertragspartner des Verwenders entgegen den Geboten von Treu und Glauben unangemessen benachteiligen. Eine unangemessene Benachteiligung kann sich auch daraus ergeben, dass die Bestimmung nicht klar und verständlich ist.(2) Eine unangemessene Benachteiligung ist im Zweifel anzunehmen, wenn eine Bestimmung 1.mit wesentlichen Grundgedanken der gesetzlichen Regelung, von der abgewichen wird, nicht zu vereinbaren ist oder 2.wesentliche Rechte oder Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrags ergeben, so einschränkt, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist.  (3) Die Absätze 1 und 2 sowie die §§ 308 und 309 gelten nur für Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, durch die von Rechtsvorschriften abweichende oder diese ergänzende Regelungen vereinbart werden. Andere Bestimmungen können nach Absatz 1 Satz 2 in Verbindung mit Absatz 1 Satz 1 unwirksam sein.