Sehr geehrte Damen und Herren,  meine Mutter hatte im Dezember 2007 einen größeren Wasserschaden in ihrem Haus. Sie nahm daraufhin mit der Versicherung Kontakt auf, die den Schaden eingehend prüfte. Daraufhin erhielt sie von dem zuständigen Außendienst-Mitarbeiter die mündliche Zusage, daß der Schaden gedeckt ist. Meine Schwester ist hierfür Zeuge. Außerdem gibt es ein Dokument, aus dem die vollständige Deckung der Reparaturen indirekt hervorgeht. Erst im Anschluß daran beauftragten wir verschiedene Firmen mit den Arbeiten, da meine Mutter über keine Mittel in der entsprechenden Höhe verfügt.  Nachdem die Arbeiten nach einem knappen Jahr abgeschlossen wurden, erhielt meine Mutter aus heiterem Himmel ein Schreiben von der Versicherung, daß sie unterversichert ist und sie somit 15800 Euro Anteil an den Arbeiten aus eigener Tasche bezahlen muß - trotz der vorherigen mündlichen Zusage. Hauptargument der Versicherung ist, daß meine Mutter 2002 ein Dokument unterschrieben haben soll, auf dem angekreuzt ist: Unterversicherungs-Verzicht nicht erwünscht. Und nun kommt der Hammer: Sie hat eine Kopie des Dokuments bekommen, und ihre Unterschrift darauf wurde von einer Versicherungs-Mitarbeiterin gefälscht! Alle Familienmitglieder kennen die Unterschrift meiner Mutter und haben dies sofort bemerkt. Die Versicherung aber läßt dies nicht gelten und setzt meine Mutter massiv unter Druck, sofort zu bezahlen. Allerdings könnten wir auch die Beiträge der letzten Jahre zurückhaben und den Schaden selbst bezahlen, denn wenn alle Dokumente gefälscht wären, wären wir gar nicht versichert. Ein uns langjährig bekannter Anwalt erläuterte uns, daß das Fälschen der Unterschrift erlaubt sei und wollte dann viel Geld sehen für die weitere Vertretung &#8211; meine Mutter ist nicht im Rechtsschutz. Nach meinem persönlichen Rechtsempfinden ist dies ein Unding. Ich habe ihr abgeraten, mit diesem Anwalt weiter zu arbeiten.  Ich habe folgende Fragen:  1) Müßte man nicht die Versicherung wegen Urkundenfälschung verklagen? 2) Muß meine Mutter trotzdem die 15800 EUR bezahlen, obwohl das Hauptdokument gefälscht ist? 3) Gilt nicht die mündliche des Zusage, daß der Schaden in voller Höhe übernommen wird? 4) Wenn das Dokument eine Fälschung ist, kann man dann so einfach sagen, meine Mutter wäre nicht versichert und kriegt ihre eingezahlten Beträge zurück, obwohl sie seit vielen Jahren Beiträge zahlt?

§ 278 Verantwortlichkeit des Schuldners für Dritte. Der Schuldner hat ein Verschulden seines gesetzlichen Vertreters und der Personen, deren er sich zur Erfüllung seiner Verbindlichkeit bedient, in gleichem Umfang zu vertreten wie eigenes Verschulden. Die Vorschrift des § 276 Abs. 3 findet keine Anwendung.