Guten Tag. Deutsche Bahn Autozug von Hamburg nach Narbonne.  Auf einer Fahrt im Autozug gab es aufgrund einer angeblich kaputten Lokomotive 7 Stunden Verspätung.   Ankunftszeit in Narbonne normalerweise 11:57 mittags.  Um 8.45 Uhr morgens wurden wir informiert, dass der Zug ca. 5,5 Stunden Verspätung hat, da eine Lokomotive kaputt war und der Zug daher lange stand.   Um 12.00 Uhr stand der Zug noch einmal 2 Stunden. Während dieser 2 Stunden funktionierten u.a. die Toilettenspülungen nicht mehr, da der Strom abgestellt werden musste und die Spülung ohne Strom nicht funktioniert. Der Gestank im Zug wurde sehr extrem, Aussteigen war waehrend der 2 Stunden nur einmal für 5 Minuten erlaubt, damit die Hunde rauskonnten. Fahrgaeste ohne Hunde sollten im Zug bleiben. Während der 2 Stunden gab es unterscheidliche Aussagen zum Grund des Stillstands. Es war wohl noch einmal eine kaputte Lokomotive der Grund. Um 15.00 Uhr wurden wir informiert, dass wir nicht wie geplant bis Narbonne durchfahren, sondern nur bis Avignon reisen. Ein Grund wurde uns dafür nicht über die Ansage genannt.   Wir kamen gegen 18.30 in Avignon an und bekamen unsere Autos.  Von dort habe ich die Reise mit dem Auto fortgesetzt.  Die Bahn sagte mir am Telefon, dass ich nur 50% des Reisepreises erstattet bekomme.   Meine Fragen: 1. Habe ich Anspruch auf volle Erstattung der Kosten? 2. Kann ich meine Benzinkosten bis Narbonne als Schadensersatz mit einreichen? 3. Ich musste aufgrund der Verspätung ein Hotel nehmen. (Mein endgültiges Reiseziel ist Südspanien, was ich bei planmaessiger Ankunft ohne Übernachtung erreicht haette) - Habe ich Anspruch auf Erstattung der Kosten? 4. Gibt es einen Anspruch aus der Tatsache, dass wir in einem Zug ohne Toiletten 2 Stunden warten mussten?  Vielen Dank

§ 253 Immaterieller Schaden. (1) Wegen eines Schadens, der nicht Vermögensschaden ist, kann Entschädigung in Geld nur in den durch das Gesetz bestimmten Fällen gefordert werden.(2) Ist wegen einer Verletzung des Körpers, der Gesundheit, der Freiheit oder der sexuellen Selbstbestimmung Schadensersatz zu leisten, kann auch wegen des Schadens, der nicht Vermögensschaden ist, eine billige Entschädigung in Geld gefordert werden.