Sehr geehrte Damen und Herren,  nachdem wir wiederholt beschädigte Pakete erhalten haben, wurde einem Logistikunternehmen mehrfach schriftlich untersagt Pakete abzustellen oder bei Nachbarn abzugeben. Zudem wurden z.B. Biozide im Sandkasten der Kinder abgestellt, Pakete irgendwo abgestellt ohne Benachrichtigungskarte, Elektronische Artikel im Regen abgestellt...  Nachdem wir wieder einmal ein Paket nicht angenommen haben, erfolgten von Seiten des Fahrers Beleidigungen, woraufhin dieser Hausverbot erhalten hat. Nun retourniert (augenscheinlich) dieser Fahrer alle Pakete ohne Anlieferung mit dem Hinweis 'Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt. Die Annahme wurde verweigert (ohne Begr&#195;&#188;ndung).', damit wir nicht an die bestellte Ware kommen, dabei wäre eine Abgabe im Paketshop möglich.  Zum einen kommen wir so nicht an die bestellte Ware, zum anderen sorgen häufige Retouren für eine Sperrung von Konten bei Lieferanten.  Grundsätzlich könnte der Logistikdienstleister natürlich den Auftrag ablehnen, da er den Auftrag jedoch annimmt, müsste er auch für die vertraglich vereinbarte Erfüllung sorgen. Beschwerden bei der Bundesnetzagentur werden für jeden einzelnen Fall eröffnet, hier ist aber nicht mit einer entsprechenden Reaktion zu rechnen.  Ist es möglich hier eine Unterlassungserklärung gegen das Logistikunternehmen zu erwirken? Falls ja, welche Kosten würden hierfür entstehen?  Vielen Dank im Voraus für Ihre Ersteinschätzung.  Mit freundlichen Grüßen

§ 157 Auslegung von Verträgen. Verträge sind so auszulegen, wie Treu und Glauben mit Rücksicht auf die Verkehrssitte es erfordern.