Sehr geehrter Bearbeiter/sehr geehrte Bearbeiterin,  meine Frau (alleine) hat im September 2019 einen Kaufvertrag über eine Küche abgeschlossen. Der Kaufvertrag wurde in einem Küchenstudio vor Ort abgeschlossen und von beiden Seiten unterzeichnet. Eine Finanzierung der Küche wurde nicht vereinbart. Umfangreiche allgemeine Geschäftsbedingungen wurden nicht vereinbart. Vereinbart wurde jedoch unter anderem: 'Sie zahlen wie vereinbart.'.   Laut dem Kaufvertrag wurden folgende Zahlungsvereinbarungen getroffen:   'Die Zahlung/Restzahlung erfolgt vorab per rechtzeitiger Überweisung, sodass der Gesamt-Rechnungsbetrag spätestens 8 Werktage vor dem Ausliefertermin unserem Konto gutgeschrieben ist.'   sowie  'Keine Anzahlung'  Abweichend von dieser Vereinbarung wurde jedoch eine Anzahlung geleistet. Meine Frau hatte den Verkäufer missverstanden und war irrtümlich davon ausgegangen, dass eine Anzahlung geleistet werden muss. Wir hatten nicht mehr in den Vertrag gesehen. Die Anzahlung selbst erfolgte nicht von dem Konto meiner Frau, sondern von meinem Konto (ich bin alleiniger Kontoinhaber). Bei der Zahlung wurde beim Überweisungszweck Bezug genommen auf den Kaufvertrag.  Leider erhält meine Frau von dem Küchenstudio seit einigen Wochen keine Antworten mehr auf ihre Fragen. Diese drehen sich unter anderem um kleinere Anpassungen, die jedoch vor dem weiteren Baufortschritt (Küche ist für einen Neubau) geklärt werden müssen.  Die Fragen wurden deutlich vor den Einschränkungen gestellt, die sich aufgrund der Corona-Krise ergeben haben. Auch wirbt das Küchenstudio damit, weiterhin erreichbar zu sein. Bei Anrufen dort wird man jedoch immer nur vertröstet - der Bearbeiter ist derzeit nicht am Platz aber er meldet sich. Auch unsere E-Mails bleiben unbeantwortet. Unsere Befürchtung ist nun, dass das kleinere Küchenstudio Insolvenz anmelden wird und unsere Anzahlung damit zu einem nicht unerheblichen Teil verloren wäre. Wir würden die Anzahlung daher gerne zurückfordern, ohne aber den Kaufvertrag zwingend zu widerrufen. Sehen Sie hier eine Möglichkeit?  Mit freundlichen Grüßen

§ 812 Herausgabeanspruch. (1) Wer durch die Leistung eines anderen oder in sonstiger Weise auf dessen Kosten etwas ohne rechtlichen Grund erlangt, ist ihm zur Herausgabe verpflichtet. Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn der rechtliche Grund später wegfällt oder der mit einer Leistung nach dem Inhalt des Rechtsgeschäfts bezweckte Erfolg nicht eintritt.(2) Als Leistung gilt auch die durch Vertrag erfolgte Anerkennung des Bestehens oder des Nichtbestehens eines Schuldverhältnisses.