Ein Neukunde bringt mir sein Notebook (NB) - aktueller Marktpreis 600 € - zur Reparatur. Klare Ansage: Das NB hat am Stromanschluß einen Wackelkontakt und wegen Strommangels keinerlei Funktion. Aus diesem Grunde ist auch keinerlei Test vor Reparaturbeginn möglich. Vorher vereinbarter und später auch einzuhaltender Rep.-Preis: 120 € incl. Materialkosten (nur 1 € für Lötzinn nötig).  Die Reparatur gelingt, das NB bekommt wieder Strom und sieheda, es zeigt sich ein weiterer Defekt: Die Elektronik (EL) des Displays (des Bildschirms) ist defekt. Dies ist für mich nicht reparierbar, weil die EL auf dem freien Markt nicht erhältlich (oder aber - siehe gleich - unwirtschaftlich zu teuer ist). Die Reparatur beim Hersteller würde 800 € kosten und übersteigt damit deutlich den Zeitwert des Gerätes.  Der Neukunde verzichtet und will sich stattdessen ein neues NB kaufen. Den Rep.-Preis von 120 € will er unter diesen Umständen nicht mehr bezahlen. Zudem behauptet er, dieser EL-Schaden wäre vorher nicht vorhanden gewesen, möglicherweise hätte ich den bei der Ursprungsreparatur verursacht.  Hinweis: Auch für einen gut ausgebildeten Gutachter wird es nur in seltenen Fällen möglich sein, eindeutig und unzweifelhaft eine Aussage darüber zu treffen, ob der Schaden schon vor der Rep. da war oder aber nicht. Beides ist oftmals technisch möglich !  Frage 1: Kann ich vom Kunden den vereinbarten Rep-Preis für meine gelungene Reparatur in voller          Höhe verlangen?   Es ist im Extrem denkbar, dass der Kunde vorher sehr wohl um den wirtschaftl. Totalschaden weiß, dies aber hinterlistig verschweigt, um über anschließend behaupteten Schadensersatz-anspruch gegen den EDV-Dienstleister seinen Schaden auf den Reparateur abzuwälzen.  Frage 2: Wie kann ich mich zukünftig bei Rep.-Annahme gegenüber solch unerwartetem Rep.-Ausgang schützen, bzw. dafür Vorsorge treffen? Oder aber gar ungerechtfertigten, weil hinterlistig verschwiegenen Schäden, bzw. Schadensersatzforderungen schützen?  Der Dreh- u. Angelpunkt könnte sein, wer muß hinterher was beweisen?

§ 645 Verantwortlichkeit des Bestellers. (1) Ist das Werk vor der Abnahme infolge eines Mangels des von dem Besteller gelieferten Stoffes oder infolge einer von dem Besteller für die Ausführung erteilten Anweisung untergegangen, verschlechtert oder unausführbar geworden, ohne dass ein Umstand mitgewirkt hat, den der Unternehmer zu vertreten hat, so kann der Unternehmer einen der geleisteten Arbeit entsprechenden Teil der Vergütung und Ersatz der in der Vergütung nicht inbegriffenen Auslagen verlangen. Das Gleiche gilt, wenn der Vertrag in Gemäßheit des § 643 aufgehoben wird.(2) Eine weitergehende Haftung des Bestellers wegen Verschuldens bleibt unberührt.