Sehr geehrte Damen und Herren,  für 5 meiner Kundinnen habe ich bei einem neuen Anbieter Extension (Strähnen zur Haarverlängerung bestellt. Bei diesen Kunden kam es innerhalb kürzester Zeit zu massiven Problemen mit den Bondings (Keratin wird mittels Wärmezange erwärmt und an das natürliche Haar geklebt). Diese lösten sich auf und verklebten das ganze Haar. Mit hohem Zeizaufwand wurden die Haare entfernt und die auf Kulanz nachgelieferten Extensions, eingearbeitet. In dieser Zeit konnten wir keine Wertschöpfung betreiben. Der Zeitliche Aufwand war sehr hoch. Ich habe dem Lieferanten  den Zeitaufwand in Rechnung gestellt und eine Zahlungsfrist gesetzt. Er weigert sich zu zahlen, da er für deise Art von Schäden nicht haftbar zu machen sei. Wie und in welcher Form muß ich in diesem Fall handeln.  mfG

§ 281 Schadensersatz statt der Leistung wegen nicht oder nicht wie geschuldet erbrachter Leistung. (1) Soweit der Schuldner die fällige Leistung nicht oder nicht wie geschuldet erbringt, kann der Gläubiger unter den Voraussetzungen des § 280 Abs. 1 Schadensersatz statt der Leistung verlangen, wenn er dem Schuldner erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt hat. Hat der Schuldner eine Teilleistung bewirkt, so kann der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung nur verlangen, wenn er an der Teilleistung kein Interesse hat. Hat der Schuldner die Leistung nicht wie geschuldet bewirkt, so kann der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung nicht verlangen, wenn die Pflichtverletzung unerheblich ist.(2) Die Fristsetzung ist entbehrlich, wenn der Schuldner die Leistung ernsthaft und endgültig verweigert oder wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Geltendmachung des Schadensersatzanspruchs rechtfertigen.(3) Kommt nach der Art der Pflichtverletzung eine Fristsetzung nicht in Betracht, so tritt an deren Stelle eine Abmahnung.(4) Der Anspruch auf die Leistung ist ausgeschlossen, sobald der Gläubiger statt der Leistung Schadensersatz verlangt hat.(5) Verlangt der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung, so ist der Schuldner zur Rückforderung des Geleisteten nach den §§ 346 bis 348 berechtigt.