Im Oktober 2020 habe ich einen Herd bei der Firma Kosumfabrik über  Amazon bestellt. Der Herd wurde auch zügig geliefert. Bei der Lieferung war schon auffällig, dass der Herd nicht ausgepackt wurde und die  Verpackung nicht mitgenommen wurde. So kannte ich es bereits von  anderen großen Bestellungen. War aber nicht schlimm, ich hätte wohl  mehr darauf hinweisen müssen.  Der Herd kam auf einer kleinen Palette stehend mit Styropor verpackt und  eingeschweißt. Alles sah ordentlich aus. Ich habe nichts schlimmes erwartet.  Nachdem ich den Herd ausgepackt habe, konnte ich feststellen dass, die Füße an der Rückwand sowie die Rückwand selbst starke Eindellungen und  Verformungen hatten. Der Herd stand schief und kippelte.   Ich habe daraufhin Bilder der Schäden gemacht und sie der Fa. Konsumfabrik  geschickt. Ich sollte weitere Bilder vom noch verpackten Herd schicken. Ich  habe dann mitgeteilt, dass die Verpackung keinen Schaden hatte. Somit ging  ich nicht davon aus, dass irgendwas kaputt sei. Also habe ich auch vorher keine Bilder von dem verpackten Herd gemacht. Der Verkäufer lehnte daraufhin einen Umtausch ab und bot mir lediglich einen Preisnachlass  Muss ich wirklich vor jedem Auspacken die Verpackung fotografieren damit ein Umtausch möglich ist?   Ich habe mich danach an den Amazon gewendet. Dort sorgte man dafür dass ich mein Geld zurück bekam.  Anfang Januar sollte dann der defekte Herd abgeholt werden. Durch eine vom Verkäufer beauftragte Spedition. Diese nahm das Gerät aber nicht mit. Bei einem Telefonat mit einem Mitarbeiter der Fa. Konsumfabrik teilte man mir mit, ich hätte das Gerät wieder verpacken müssen. Tatsächlich fand ich im Nachhinein eine Email  die mir vor Wochen geschickt wurde in der stand, dass ich den Herd sogar  &#8222;transportsicher' verpacken müsse.  Muss ich so ein großes Gerät wieder einpacken? Ist das der Normalzustand.  Nach weiteren Telefonaten sagte man mir ich hätte bei der Rückgabe nicht  mitgewirkt und somit läge es an mir, dass das Gerät nicht mitgenommen  werden konnte. Darum  müsse ich jetzt den Herd bezahlen. Oder man würde  mir vorab die Rechnung für einen neuen Abholtermin /Transport schicken.  Diese Transportrechnung müsse ich dann im voraus bezahlen. Danach würde man den Herd dann nochmal abholen. Natürlich nur verpackt.  Ist dass die normal  bei solchen Vorkommnissen?  Durch den Druck und aus Angst vor weiteren Kosten habe ich zugesagt  den Rückkransport zu bezahlen und das Gerät auf meine Kosten zu verpacken bzw. für eine Umverpackung zusorgen.  Muss ich den Transport und die Verpackung wirklich bezahlen, da hier ein  Fehler meinerseits vorlag?   Vielen Dank

§ 437 Rechte des Käufers bei Mängeln. Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1.nach § 439 Nacherfüllung verlangen, 2.nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und 3.nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.