Wir haben eine Familien-Reiserücktrittsversicherung (ADAC Reiserücktritts-Versicherung EXKLUSIV). Mit Schadensmeldung vom 23.10.2018 habe ich einen Versicherungsfall melden müssen. Mit Schreiben vom 06.11.2018 erhielt ich von der Versicherung den Bescheid, dass die Schadenssumme in voller Höhe erstattet und der Betrag (1859,67 €) überwiesen wird, was auch zum Zeitpunkt als das Schreiben einging bereits geschehen war. Damit war für mich der Schadensfall abgeschlossen. Mit Schreiben vom 07.11.2018 forderte die Versicherung eine Rückzahlung von 619,89 €, da dem Sachbearbeiter ein Fehler unterlaufen war. Er hatte übersehen, dass unsere Tochter einige  Monate zuvor volljährig geworden war und damit nicht mehr von der Familienversicherung berücksichtigt werden kann, was in der Tat den Versicherungsbedingungen entspricht, uns aber nicht bewusst war. Bei der Schadensmeldung wurde alles exakt angegeben, einschließlich des korrekten Geburtdatums meiner Tochter. Der Sachbearbeiter hätte also sofort feststelllen können, dass unsere Tochter nicht mehr zu berücksichtigen ist. Meine Frage ist nun, ob die Versicherung tatsächlich nicht für ihren eigenen Bearbeitungsfehler haften muss und ich verpflichtet bin, die geforderte Summe vollständig zurückzuzahlen.

§ 363 Beweislast bei Annahme als Erfüllung. Hat der Gläubiger eine ihm als Erfüllung angebotene Leistung als Erfüllung angenommen, so trifft ihn die Beweislast, wenn er die Leistung deshalb nicht als Erfüllung gelten lassen will, weil sie eine andere als die geschuldete Leistung oder weil sie unvollständig gewesen sei.