Sehr geehrte Damen und Herren, letztes Jahr haben wir ein Untenehmen mit der Errichtung des veredelten Rohbaus unseres Hauses beauftragt. Wir haben mit diesem Unternehmen einen Werkvertrag geschlossen. Dieser Werkvertrag beinhaltete unter anderem die Lieferung und den Einbau von Kunststofffenstern sowie die Innenputzarbeiten. Die Innenputzarbeiten wurden von einem Subunternehmen des Unternehmens ausgeführt. Bei den Innenputzarbeiten wurde zur besseren Haftung des Putzes Tiefgrund auf die Wände mittels sprühen aufgebracht. Leider versäumte man, die Fenster mit Folie zu schützen. Dadurch waren die Kunststoffrahmen und die Glasscheiben aller Fenster nach dem Aufbringen des Tiefgrunds sehr stark mit Tiefgrund verschmutzt. Daraufhin gaben wir dem Unternehmen die Möglichkeit den Schaden zu beseitigen. Da eine normale Fensterreinigung keinen Erfolg zeigte, versuchte der Subunternehmer zunächst den Tiefgrund mit Wasser und feiner Stahlwolle zu beseitigen. Da der Erfolg nur mäßig war, brach er den Reinigungversuch nach dem vierten Fenster ab. Zum Glück. Danach zeigten sich Rostflecken auf den mit Stahlwolle gereinigten Kunststoffrahmen. Anschließend schickte das Unternehmen einen professionellen Fensterreiniger. Dieser begutachtete den Zustand der Fenster und kam zu dem Entschluss, dass bei dieser starken Verschmutzung nur noch Universalverdünnung (Nitroverdünnung) helfen könne. Anschließend reinigte er die Fenster mit viel purer Universalverdünnung und Kraft. Damit ließen sich auch die Rostflecken entfernen. Sowohl bei dem Subunternehmer, als auch bei dem professionellen Fensterreiniger, meldeten wir unsere Bedenken an, ob diese Vorgehensweise die richtige sei, damit die Fenster keinen Schaden nehmen würden. Man versicherte uns jedesmal, dass die Vorgehensweise völlig bedenkenlos wäre. Nun erfuhren wir von der Firma, die die Kunststoffrahmen herstellt, dass die großflächige Behandlung der Fensterrahmen mit Nitroverdünnung dazu führen kann, dass die Fenster schneller vergilben können. Die Fenster sind nun bis auf einige wenige Tiefgrundreste gereinigt. Außerdem haben die Fenster beim Einbau einige Kratzer erlitten. Wir sind der Meinung, dass die Fenster aufgrund dieser Behandlung nicht mehr in einem &#8222;neuen Zustand„ sind. Aus diesem Grund haben wir uns rund 20% des Neupreises der Fenster einbehalten. Der Unternehmer hingegen möchte uns nur eine Minderung von rund 3,5% gewähren. Können wir eine Minderung des Kaufpreises verlangen? Wenn ja, wieviel wäre gerechtfertigt? Wenn der Unternehmer auf unsere Forderungen nicht eingeht, welche Chancen haben wir vor Gericht unsere Forderungen durchzusetzen und welche Kosten würden auf uns zukommen?

§ 638 Minderung. (1) Statt zurückzutreten, kann der Besteller die Vergütung durch Erklärung gegenüber dem Unternehmer mindern. Der Ausschlussgrund des § 323 Abs. 5 Satz 2 findet keine Anwendung.(2) Sind auf der Seite des Bestellers oder auf der Seite des Unternehmers mehrere beteiligt, so kann die Minderung nur von allen oder gegen alle erklärt werden.(3) Bei der Minderung ist die Vergütung in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Vertragsschlusses der Wert des Werkes in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden haben würde. Die Minderung ist, soweit erforderlich, durch Schätzung zu ermitteln.(4) Hat der Besteller mehr als die geminderte Vergütung gezahlt, so ist der Mehrbetrag vom Unternehmer zu erstatten. § 346 Abs. 1 und § 347 Abs. 1 finden entsprechende Anwendung.