Hallo, habe bei eBay einen Sattel versteigert (490 Euro) und haben diesen nachweislich versichert mit Hermes verschickt. Unterschriebener und gestempelter Eingangsbeleg ist vorhanden. Käufer behauptet die Ware sei nicht angekommen. Eine Nachforschung läuft wo das Paket geblieben ist. Jetzt verlangt der Käufer eine sofortige Rückzahlung sonst erstattet er Strafanzeige - sein Anwalt gab ihm Recht ich sei ein Betrüger. Muss ich den Betrag sofort zurückzahlen oder kann ich die Nachforschung abwarten? Muss ich bei versichertem Versand als Privatperson überhaupt zurückzahlen? Vielen Dank, Sabrina A.

§ 447 Gefahrübergang beim Versendungskauf. (1) Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.(2) Hat der Käufer eine besondere Anweisung über die Art der Versendung erteilt und weicht der Verkäufer ohne dringenden Grund von der Anweisung ab, so ist der Verkäufer dem Käufer für den daraus entstehenden Schaden verantwortlich.