Sehr geehrte Damen und Herren,    ich bin Inhaber eines Sprachheilinstituts und behandele stotternde Menschen. Eine 17jährige Patientin besuchte einen 5-tages-Seminarkurs (Bei einem Probegespräch informierte ich die Patientin samt Eltern über die Vorgehensweise meiner Therapie und die Kursgebühr wurde ordnungsgemäß am 1. Seminartag, allerdings ohne vorherige schriftliche Anmeldung in bar beglichen und ich habe daraufhin, adressiert an den Vater der Patientin eine Rechnung angefertigt, die den Erhalt des Geldes bestätigt) Die Patientin, die innerhalb der ersten 2 Tage große Erfolge erzielte und stotterfrei war, will nun nicht mehr erscheinen und behauptet, sie hätte keine Erfolge gehabt. Sie will außerdem einen Teilbetrag zurück. Während der Therapiestunden war zur besseren Absicherung meinerseits meine Assistentin anwesend, die die Erfolge (eine Verbesserung der Stottersymptomatik von 80%)bestätigen kann. Ich habe der Mutter der Patientin telefonisch angeboten (meine Assistentin hörte meinen Anteil des Gespräches mit), dass ich ihr gerne anbiete, die 3 verbleibenden Tage des 5-Tages zu einem späteren Datum nachzuholen, denn ich habe mir extra diese Tage für diese Patientin freigehalten.  Hat die Patientin einen Anspruch auf einen Rückerstattung, wenn sie behauptet, keinen Erfolg gehabt zu haben, obwohl dies nicht stimmt? Inwieweit zählt in so einem Fall die Bestätigung meiner Assistentin, die für beide Seminartage bestätigen kann, dass ein Erfolg eingetreten ist?  Mi freundlichen Grüßen  O.Bruns

§ 611 Vertragstypische Pflichten beim Dienstvertrag. (1) Durch den Dienstvertrag wird derjenige, welcher Dienste zusagt, zur Leistung der versprochenen Dienste, der andere Teil zur Gewährung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.(2) Gegenstand des Dienstvertrags können Dienste jeder Art sein.