Wir sind ein Onlinehändler und versenden entsprechend viele Pakete pro Monat per DHL.  Uns wurde mehrmals von DHL bestätigt, dass wir bei der Nutzung des Intraship Verfahrens 15 Cent weniger pro Paket zahlen (Intraship ist eine Versandsoftware, die für DHL die Abwicklung erleichtert, da die Pakete leitcodiert werden). Dies wurde uns telefonisch sowie mehrmals schriftlich bestätigt. Nun hat sich herausgestellt, dass DHL sich nicht an sein Angebot gehalten hat und uns seit 2012 pro Paket 0,15€ zuviel berechnet hat. Wir haben dies leider erst jetzt bemerkt und die Rechnungen stets bezahlt.  DHL hat dies auch schriftlich zugegeben, will aber nur die letzten beiden Monate erstatten.   Wie können wir dagegen vorgehen? Können wir eine Gutschrift für die kompletten letzten 2 Jahre fordern? Auf welche Gesetzeslage können wir uns berufen?

§ 812 Herausgabeanspruch. (1) Wer durch die Leistung eines anderen oder in sonstiger Weise auf dessen Kosten etwas ohne rechtlichen Grund erlangt, ist ihm zur Herausgabe verpflichtet. Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn der rechtliche Grund später wegfällt oder der mit einer Leistung nach dem Inhalt des Rechtsgeschäfts bezweckte Erfolg nicht eintritt.(2) Als Leistung gilt auch die durch Vertrag erfolgte Anerkennung des Bestehens oder des Nichtbestehens eines Schuldverhältnisses.