Sehr geehrte Damen und Herren,   ich habe am 29.01.2010 bei einer Firma eine Programmierung eines Auktionsportals beauftrag. Fertigstellung sollte innerhalb von 1 Woche erfolgen. Dies wurde auch im Vertrag festgehalten.  Bezahlung komplett Vorkasse.  Nach einigen Punkten die noch geklärt werden mussten, war mir klar das es einige Tage länger dauert. Nur dauert dies bereits bis dato. Jede Woche lässt sich die Firma etwas neues einfallen, damit der Liefertermin nicht eingehalten werden kann.  Angeblich ist das Portal fertiggestellt wurden und sollte nun noch auf meinen Server installiert werden, dies wurde aber immer noch nicht durchgeführt da wieder ein Fehler vorliegt und dies erst in einigen Tagen fertiggestellt werden kann. Problem dabei ist, dies wird mir schon seit meheren Monaten erklärt und jetzt habe ich keine Lust mehr zu warten.   Nun glaub/ weiß ich das es mit meinem Portal nichts mehr wird und möchte mein Geld zurück, was für Möglichkeiten habe ich mein Geld wieder zu bekommen? Sollte ich ein Inkassounternehmen beauftragen, kann mir vielleicht eins empfohlen werden?   Kann ich Schadensersatz verlangen.  Vertrag liegt vor und kann jederzeit bei Email zugeschickt werden.   Ich bedanke mich für eine schnelle Bearbeitung.

§ 636 Besondere Bestimmungen für Rücktritt und Schadensersatz. Außer in den Fällen der § 281 Abs. 2 und 323 Abs. 2 bedarf es der Fristsetzung auch dann nicht, wenn der Unternehmer die Nacherfüllung gemäß § 635 Abs. 3 verweigert oder wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder dem Besteller unzumutbar ist.