Sehr geehrte Damen und Herren,  ich habe meinen Mobilfunkanbieter gewechselt. Heute wird ja überall angeboten, das man seine Rufnummer von einem Anbieter zum nächsten mitnehmen kann. Von hohen Ausfallzeiten spricht allerdings niemand offen.  Mein Fall: alter Vertrag zum 31.12.2010 gekündigt. Aufgrund 'Bearbeitungsschwierigkeiten' bei meinem alten Anbieter hat dieser die Portierungsaufträge meines neuen Anbieter bis zum 13.01.2011 mehrmals abgelehnt. Am 14.01.2011 wurde meine Rufnummer allerdings portiert, leider benutzt mein neuer Anbieter allerdings einen zweifelhaften Logistikpartner für die Zustellung der SIM-Karte. Verschickt wurde die Sim-Karte am 17.01.2011, allerdings gibt es keine Aussage wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.  Kartenaktivierung war der 20.01.2011, leider gibt es bis heute keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme zum Logistikpartner (Kostenpflichtige Hotline, wo man nach einigen Minuten aus der Warteschlange entfernt wird, keine Antwort per eMail oder über Rückrufservice). Der Mobilfunkanbieter, mein Vertragspartner, will allerdings einfach noch weiter warten. Aus Internetrecherchen kann man mit mindestens 2 Wochen, eher 4 Wochen Lieferzeit rechnen.  Ich bin seid dem 31.12.2010 nicht mehr erreichbar unter meiner Nummer, und das obwohl ich eigentlich alles richtig gemacht habe. Ich habe alle meine Aufgaben und Vertragsverpflichtungen erfüllt, alle Rechnungen bezahlt.   Was kann ich nun tun? Habe ich schlichtweg Pech gehabt? Für eine andere Prepaid Karte fallen zur Zeit erhebliche Mehrkosten an (z.B. 29 Cent/Min anstatt 9 Cent/Min, 32 Euro Internetkosten pro Monat anstatt 15 Euro Flat. Kosten entstehen durch Nutzung einer D-Netz-Karte, da in meinem Umfeld keine anderen Karten zuverlässig funktionieren (ländliche Umgebung), d.h. ich kann keine Discounter-Karte verwenden). Zusätzlich die nicht erreichbare Telefonnummer die ich seid 10 Jahre nutze, kann man dieses 'Schaden' eigentlich gelten machen? Oder ist es Privatleuten einfach zuzumuten einen Monat oder mehr auf seine Rufnummer zu verzichten?

§ 280 Schadensersatz wegen Pflichtverletzung. (1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.(2) Schadensersatz wegen Verzögerung der Leistung kann der Gläubiger nur unter der zusätzlichen Voraussetzung des § 286 verlangen.(3) Schadensersatz statt der Leistung kann der Gläubiger nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des § 281, des § 282 oder des § 283 verlangen.