Hallo allerseits, ich hätte gerne eine Auskunft zu folgendem Fall:  Online-Buchung eines Flugs über ein großes deutsches Reiseportal, Flug mit einer amerikanischen Airline über die USA nach Costa Rica und zurück. Dabei ein klassischer Irrtum: Rückflug im Mai gewollt, aber April angeklickt. Ansonsten sind alle Angaben korrekt, der Hinflug passt soweit. In der Bestätigungsmail, die unmittelbar nach der Buchung versandt wurde, ist der Fehler zuerst ebenfalls nicht aufgefallen. Nach 2 Tagen wird der Fehler durch den Kunden bei nochmaligem Aufrufen der Bestätigungsmail entdeckt. Daraufhin wird unverzüglich in einer Mail an den Reisevermittler die Anfechtung des Vertrages erklärt. Alternativ Bitte um Darstellung der Kosten einer Umbuchung.  Der Reiseanbieter geht gar nicht auf die Anfechtung ein. Er möchte im Rahmen einer Umbuchung lediglich 74€ des Gesamtpreises von 750€ (davon 350€ Steuern) ersetzen. (200€ der Kosten über eine Reiserücktrittsversicherung abgedeckt).  Ist das rechtens oder gibt es eine Chance, eine Anfechtung durchzusetzen? Wenn die Anfechtung nicht klappt; ist es wirklich in Ordnung bei einer (Teil-)Umbuchung (das heißt nochmaligen Buchung bei der gleichen Airline!) nur 10% des Flugpreises zu erstatten?   Wie sollte man in so einer Situation vorgehen? Die Fluglinie selbst anschreiben? Ein Problem ist, dass der passende Rückflug nun möglichst schnell gebucht werden soll, da die Preise nach und nach teurer werden. Ein langwieriger Streit mit dem Reiseunternehmen ist daher nicht erwünscht. Eher Bitte um Kulanz etc?

§ 119 Anfechtbarkeit wegen Irrtums. (1) Wer bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtum war oder eine Erklärung dieses Inhalts überhaupt nicht abgeben wollte, kann die Erklärung anfechten, wenn anzunehmen ist, dass er sie bei Kenntnis der Sachlage und bei verständiger Würdigung des Falles nicht abgegeben haben würde.(2) Als Irrtum über den Inhalt der Erklärung gilt auch der Irrtum über solche Eigenschaften der Person oder der Sache, die im Verkehr als wesentlich angesehen werden.