Hallo,  ich habe folgendes Problem. Ich hatte mir einen Kurzzeitkredit (500,00€) bei der Ferratum Bank geliehen. Diesen konnte ich aufgrund privater Umstände nicht rechtzeitig zurückzahlen, weswegen die Angelegenheit an ein Inkassobüro übergeben wurde.  Das Inkassobüro ,Alektum GmbH/ Alektum Capital AG, hat mich angeschrieben und mir eine Ratenzahlung vorgeschlagen, beigefügt war ein &#8222;Vertrag' dieser sollte unterschrieben zurückgeschickt werden.  Ich habe dieses Dokument weder unterschrieben, noch etwas zurückgeschickt. Ich habe die Raten dennoch so wie angegeben bezahlt. Im Laufe der Zeit hat die Alektum GmbH/ Alektum Capital AG diese Raten immer wieder angepasst, neue Schreiben samt neuem &#8222;Vertrag', welcher wieder zurückgeschickt werden sollte. Ebenfalls nichts unterschrieben oder Ähnliches.  Nach einiger Zeit wurde ich durch die Schufa darüber informiert, dass es eine Änderung in meinen Daten gibt.  Die Ferratum Bank hat in meiner Schufa ein Abwicklungskonto eröffnet.  Die Hauptforderung ist mittlerweile längst bezahlt, dass Inkassobüro macht jetzt noch Inkassokosten, sowie eine Gebühr für einen Teilzahlungsvergleich geltend.  Ich hatte das Inkassobüro bereits schriftlich (Post &plus; E-Mail) darüber informiert, dass ich die Inkassokosten für zu hoch erachte, da diese jegliche Informationen über mich (Anschrift, E-Mail, Telefon) von der Ferratum Bank erhalten haben. (meines Erachtens Masseninkasso) Die Inkassokosten habe ich dementsprechend gekürzt und darum gebeten mir aufzuzeigen wieso eine erhöhte Gebühr gerechtfertigt ist.  Ebenfalls habe ich die Gebühr für den Teilzahlungsvergleich gestrichen, da ich zu keinem Zeitpunkt einem Vertrag schriftlich zugestimmt habe. Zeitgleich habe ich um einen Nachweis (Abtretungs- Vollmachtsurkunde) gebeten.  Von dem Inkassobüro kam auf mein Schreiben nur eine &#8222;Rechnung'. Diese wurde mir als Nachweis geschickt, ohne Unterschrift und die Alektum GmbH wird dort überhaupt nicht erwähnt. Es handelt sich dabei um eine maschinell erstellte Kundenrechnung von der Ferratum Bank. Dies ist für mich kein Nachweis.  Jetzt ist das Abwicklungskonto bei der Schufa von der Ferratum Bank, geltend macht die Forderung aber die Alektum GmbH/ Alektum Capital AG, kann mir aber offensichtlich keinen Nachweis dafür erbringen.  Nun habe ich folgende Fragen:  1. Muss ich die Gebühr für die Ratenzahlungsvereinbarung/Teilzahlungsvergleich zahlen obwohl ich nichts unterschrieben habe? Ich bin mir unsicher ob 'die reine Zahlung' als stillschweigende Annahme gilt. Laut Internet braucht das Inkassobüro eine Unterschrift, andernfalls darf sie die Raten nicht anerkennen.  2. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ist die Handlung der beteiligten überhaupt Rechtens?    Ich hoffe mein Fall ist soweit verständlich.   Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.   Gruß

§ 133 Auslegung einer Willenserklärung. Bei der Auslegung einer Willenserklärung ist der wirkliche Wille zu erforschen und nicht an dem buchstäblichen Sinne des Ausdrucks zu haften.