Ich habe vom 7.-9.9.2012 ein Seminar besucht.  Dieses Seminar hatte eine 365-Tage-Geld-zurück-Garantie. Der Wortlaut dieser Garantie (auf der Rechnung vermerkt) lautet wie folgt: 'Geld-Zurück-Garantie: Sie haben 365 Tage lang nach dem Seminar eine 100%-Geld-Zurück-Garantie &#8211; Volle Zufriedenheit, oder Sie bekommen den vollen Seminarpreis rückerstattet.' Ich habe am 8.9.2013 von dieser Garantie Gebrauch gemacht und mein Geld zurück verlangt. Die Seminarleiter wollen mir das Geld nun nicht auszahlen, da ich bereits am 24.06.2012 gebucht habe, und die Garantie angeblich ab diesem Zeitpunkt läuft. Ich verstehe oben genanntes Zitat jedoch anders. Außerdem fände ich einen Beginn der Garantie ab Buchung unsinnig, da ja erst zum Datum des Seminars eine Leistung erbracht wurde, mit der ich unzufrieden sein könnte.   Die letzte Antwort, die ich erhalten habe, lautet: (Dazu sollten sie wissen, dass es im Anschluss an das eigentliche Seminar noch einige Online-Termine gab)   'Sehr geehrter Herr XXX,   die Rechnungen erstelle ich. Ich spreche jetzt über die Garantie so wie Sie für alle Kunden gilt. Unter Seminar ist das ganze zu sehen. Das Seminar ist nicht das Live Seminar sondern das Ganze ist ein Seminar, Online Seminar, Liveseminar, ... Das ganze Projekt ist ein Seminar. Verzeihen Sie die Umstände und das Missverständnis. Das ist noch nie passiert. Jeder versteht dass dies ab dem Tag des Kaufes gilt, weil das ganze ein Seminar ist. Sonnst hätten wir teilweise Garantien die über 1,5 Jahre laufen. Wir haben Garantien die auch ab dem Liveseminar gelten, jedoch sind die nicht 365 Tage sondern 2 Monate.   Mit freundlichen Grüßen, XXX'  Was ist Ihre Meinung dazu?

§ 305c Überraschende und mehrdeutige Klauseln. (1) Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nach den Umständen, insbesondere nach dem äußeren Erscheinungsbild des Vertrags, so ungewöhnlich sind, dass der Vertragspartner des Verwenders mit ihnen nicht zu rechnen braucht, werden nicht Vertragsbestandteil.(2) Zweifel bei der Auslegung Allgemeiner Geschäftsbedingungen gehen zu Lasten des Verwenders.