Sehr geehrte Damen und Herren,  am 30.01.2019 bin ich mit meiner Frau für 10 Tage nach Kenia zur Familie geflogen.  Am 31.01.2019 buchte ich mir um 09:14 Uhr Ortszeit mit dem Code 'Data5' bei meinem Mobilfunkanbieter 1&1 ein Internet Welt 1 Paket, welches innerhalb von wenigen Sekunden direkt zur Verfügung stand und ich Internetzugang über mein Handy hatte.  Am 04.02.2019 versuchte ich um 09:57 Uhr Ortszeit mit dem  'Data 10' bei meinem Mobilfunkanbieter 1&1 ein Internet Welt 7 Paket zu buchen. Den zweiten Versuch startete ich um 10:09 Uhr Ortszeit mit 'Data 10', den dritten Versuch startete ich um 10:11 Uhr Ortszeit mit 'Data 5', den vierten Versuch um 10:42 Uhr Ortszeit mit 'Data 10' und den fünften Versuch am 08.02.2019 um 07:11 Uhr Ortszeit mit 'Data 10'.  Diese 5 Versuche, einfach nur ein Internet Paket in Kenia zu buchen schlugen fehlt &#8211; ich bekam keinen Zugang zum Internet über mein Handy!? Das Mobilfunknetz 'Safaricom' war voll verfügbar, jedoch wurde mein Internetzugang auf dem Handy von 1&1 nicht freigeschalten.  Als Antwort auf meinen Einspruch gegen die Rechnung erhielt ich heute folgende Antwort:  - - - - - - - Sehr geehrter ,  vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informiere ich Sie.  Die von Ihnen genannten Pakete wurden erfolgreich gebucht. Zusätzlich wurde per SMS für jedes Paket eine Bestätigung versendet über die erfolgreiche Aktivierung.  Es ist ersichtlich, dass die Pakete nicht genutzt worden sind. Der Grund dafür kann vielseitig sein. Eine nachträgliche Prüfung, warum Sie die Pakete nicht genutzt haben, ist nicht möglich.  Da die Pakete erfolgreich mit entsprechenden Bestätigungen gebucht worden sind, ist ein entgegenkommen leider nicht möglich.  Ich bitte dahingehend um Verständnis.  Mit freundlichen Grüßen   1&1 Kundenservice - - - - - - -  Was kann ich hier tun? Bin ich im Recht oder ist es echt so, dass 1&1 sagt, es wurde erfolgreich gebucht, aber nicht genutzt und fertig!?  Ich musste in Kenia in ein Internetcafe gehen, um Zugang zum Internet zu erhalten, weil es auf dem Handy nicht verfügbar war.  Herzlichen Dank im Voraus!   Beste Grüße

§ 122 Schadensersatzpflicht des Anfechtenden. (1) Ist eine Willenserklärung nach § 118 nichtig oder auf Grund der §§ 119, 120 angefochten, so hat der Erklärende, wenn die Erklärung einem anderen gegenüber abzugeben war, diesem, andernfalls jedem Dritten den Schaden zu ersetzen, den der andere oder der Dritte dadurch erleidet, dass er auf die Gültigkeit der Erklärung vertraut, jedoch nicht über den Betrag des Interesses hinaus, welches der andere oder der Dritte an der Gültigkeit der Erklärung hat.(2) Die Schadensersatzpflicht tritt nicht ein, wenn der Beschädigte den Grund der Nichtigkeit oder der Anfechtbarkeit kannte oder infolge von Fahrlässigkeit nicht kannte (kennen musste).