Guten Abend Ich habe folgendes Problem mit einer Sonderkündigung beim Internetanbieter Freenet. Ich versuche den Ablauf kurz zu halten. Ich bin im August innerhalb meiner Heimatstadt umgezogen und fragte telefonisch nach ob mir den ein Sonderkündigungsrecht aufgrund eines Umzuges zustehe. Der Mitarbeiter bestätigte mir dies und daraufhin schloß ich mit meinem neuen Anbieter einen Vertrag. Als ich Ende August kündigte, mußte ich dies telefonisch bestätigen. Wieder schilderte ich mein Anliegen und erwähnte explizit das ich innerhalb meines Wohnortes umziehe. Wieder bekam ich die Sonderkündigung bestätigt, als Beleg mußte ich nur die Ummeldebescheinigung zufaxen, was ich auch tat. Ich erhielt zwei Schreiben: in einem wurde die reguläre Kündigung für Februar 2010 bestätigt, im anderen das man den Vorgang noch prüfe. Eine Rückfrage beim Serviceteam ergab, das nun die Unterlagen komplett vorliegen und die Sonderkündigung ab Ende September eingetragen und &#39;durch&#39; sei. Da dies nicht bestätigt wurde rief ich erneut das Serviceteam an. Jetzt teilte man mir mit das ich ein solches Sonderkündigungsrecht nicht habe, da ich innerhalb des Liefergebietes von freenet umgezogen sei. Ich erhielt eine Kündigungsbestätigung für Ende Oktober und eine Schlußrechnung über 50% der Grundgebühren über die Restlaufzeit (knapp 300 Euro). In diesem Schreiben bedauert Freenet ausdrücklich die &#39;falsche Beauskunftung&#39;. Freenet bezieht sich nun auf die AGB&#39;s und besteht auf Zahlung der Schlußrechnung. (Tatsächlich habe ich laut AGB kein Sonderkündigungsrecht aus diesem Grund und auch die Schlussrechnung als Schadenersatz ist in den AGB&#39;s verankert.) Freenet behauptet nun das es sich um ein Mißverständnis handelt, man aber keine Fehler gemacht zu haben.  Hier nun die Fragen:  Kann Freenet auf Zahlung der Schlussrechnung bestehen, obwohl zwei Mitarbeiter mir ein Sonderkündigungsrecht mündlich bestätigt haben und Freenet ja eine falsche Beauskunftung zugibt?

§ 280 Schadensersatz wegen Pflichtverletzung. (1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.(2) Schadensersatz wegen Verzögerung der Leistung kann der Gläubiger nur unter der zusätzlichen Voraussetzung des § 286 verlangen.(3) Schadensersatz statt der Leistung kann der Gläubiger nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des § 281, des § 282 oder des § 283 verlangen.