Ich habe telefonisch eine Firma beauftragt um bei mir und meiner Frau im gemeinsamen Eigenheim ein gesprungenes Badfenster auszutauschen. Die Ausftragsbestätigung kam im Anschluss per Post auf beide Vornamen adressiert an uns als Eheleute. Einen schriftlichen Auftrag haben wir nicht unterschrieben bzw. war nicht vorgesehen.   Als die Handwerker kamen und das Fenster austauschen ließ mich einer der beiden Mitarbeiter im Anschluss unterschreiben dass die Arbeiten ausgeführt wurden und diese auch ordnungsgemäß sind. Leider war die Situation etwas ungünstig. Wir hatten zu diesem Zeitpunkt Besuch. Der Handwerker zeigte mir auch nicht die ausgeführten Arbeiten und hat mich nur im Flur unterschreiben lassen. Nun habe ich im Nachhinein festgestellt dass ein Kratzer im neuen Fenster ist.  Was für Möglichkeiten habe ich. Hätte der Handwerker mir nicht sein Werk zeigen müssen. Ist die unterschriebene Erklärung der ausgeführten Arbeiten überhaupt ausreichend wenn nur ich unterschreibe und meine Ehefrau nicht wenn der Auftrag an uns beide gerichtet war. Sitze ich nun womöglich auf unseren Schaden und müssen die Rechnung welche jetzt kommt trotzdem nun bezahlen.  Ich möchte noch hinzufügen dass ursprünglich ein anderer Termin für den Austausch angedacht war dieser aber seitens der Firma kurzfristig von heute auf morgen verschoben werden musste aufgrund Lieferschwierigkeiten des Glases. Somit wäre der ursprüngliche Termin nicht in den Zeitraum unseres Besuches reingefallen und wir hätten eventuell darauf bestanden dass der Handwerker uns das ausgetauschte Glas zeigt.  Für kurze Information zu unserem Problem würde ich mich freuen.   Einsatz editiert am 25.11.2016 22:31:19

§ 633 Sach- und Rechtsmangel. (1) Der Unternehmer hat dem Besteller das Werk frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.(2) Das Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist das Werk frei von Sachmängeln, 1.wenn es sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte, sonst2.für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Werken der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach der Art des Werkes erwarten kann.Einem Sachmangel steht es gleich, wenn der Unternehmer ein anderes als das bestellte Werk oder das Werk in zu geringer Menge herstellt.(3) Das Werk ist frei von Rechtsmängeln, wenn Dritte in Bezug auf das Werk keine oder nur die im Vertrag übernommenen Rechte gegen den Besteller geltend machen können.