Sehr geehrte Damen und Herren,  Im Mai diesen Jahres habe ich bei einer Starnberger Firma ein Sonnensegel nach Maß bestellt. Diese Firma hat im Internet damit geworben und mir auch persönlich bestätigt, dass die Anfertigung kein Problem sei. Lieferzeit ca. 2 Wochen.&#160;  Nach knapp 2 Monaten(!) erhielt ich das Sonnensegel, den vereinbarten Preis von 648 Euro habe ich direkt bezahlt. Zuhause musste ich dann leider feststellen, dass das Segel nicht zu gebrauchen war, es hatte wellige Kanten und Nähte und sah furchtbar aus. Auf meine sofortige Reklamation kam die Dame zur Begutachtung vorbei. Sie musste eingestehen, dass man es so nicht lassen kann und dass sie eben nicht gerade schneiden kann wie andere Firmen mit Lasercuttern. Aber mit ein paar Änderungen wollte sie das alles hinbekommen.  Obwohl kurzfristig versprochen, hat es dann wieder 3 Wochen gedauert, bis wir unser Segel bekommen haben: Nun hängt es wie eine Badewanne, es kann nicht vernünftig verspannt werden und ist so unmöglich zu verwenden. Daraufhin habe ich die Dame aufgefordert, das Segel abzuholen und mir mein Geld zurück zu überweisen. Dies lehnt sie ab mit dem Argument, sie hätte das Segel nach meinen Angaben gefertigt und alles läge an der Art meiner Aufhängung. Dies ist aber völlig abwegig, denn so habe ich vorher schon drei Sonnensegel aufgehängt und alle waren in Ordnung. Auch Fotos belegen, dass das Segel einfach nur schlecht gefertigt ist.  Was kann ich nun tun, um die Dame zur Rücknahme zu bewegen? Und wie stehen die Chancen, wenn ich hier mit Unterstützung eines Anwalts vor Gericht gehe?  Mit freundlichen Grüßen &#160;

§ 634 Rechte des Bestellers bei Mängeln. Ist das Werk mangelhaft, kann der Besteller, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1.nach § 635 Nacherfüllung verlangen, 2.nach § 637 den Mangel selbst beseitigen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen, 3.nach den §§ 636, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 638 die Vergütung mindern und 4.nach den §§ 636, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.