Mein Mann und ich hatten bei British Airways Flüge von Hamburg nach Mauritius (mit Zwischenstopp und Flughafenwechsel von Heathrow nach Gatewick) gebucht. Für den Flughafenwechsel (Landung in Heathrow, Koffer holen, Bus nach Gatewick und wieder Einchecken) waren 3 Stunden zwischen den Flügen. Da wir nach der Buchung bedenken bekamen, das die Zeit nicht reichen würde (im Winter um 15.00Uhr in London ) und wir im Stau stehen würden und den Anschlussflug verpassen würden, haben wir kurzer Hand für uns direkt Flüge nach London Gatewick gebucht. Da es sich bei den gebuchten British Airways Flügen um nicht stornierbare und nicht umbuchbare Angebotstickets (Gesamtpreis 1100€) handelte, fanden wir das dies eine gute Lösung wäre. So sind wir dann auch am 25.02 mit Easy-yet nach London Gatewick geflogen und haben unseren British Airways Flug nach London Heathrow verfallen lassen. Abends konnten wir auch ohne Probleme für den Anschlussflug nach Mauritius einchecken und abfliegen.  Nach unserem 14 Tägigen Aufenthalt auf Mauritius kamen dann die Probleme. Als wir für unseren Rückflug Online einchecken wollten, war dies nicht möglich. Auch am Flughafen konnten wir dann für unseren Rückflug nicht einchecken, da wir nicht mehr gelistet waren. Nach Auskunft von British Airways hatte die Fluggesellschaft unseren Flug storniert, da wir die erste Etappe ( HH &#8211; Heathrow) nicht angetreten waren. Wir sollten für den Rückflug neue Tickets kaufen, die dann 1700 € pro Person kosten sollten oder wir könnten nicht mitfliegen. Wir haben diese Rückflugtickets nicht gekauft, weil sie viel zu teuer waren. Wir mussten eine Nacht länger bleiben( unsern Arbeitgeber informieren und den Urlaub um einen Tag verlängern) und noch mal Hotel, Taxi etc bezahlen und sind dann mit Emirate Airlines für 530€ pro Person zurück nach Hamburg geflogen. Wieso konnte die Airline unsere Flüge einfach stornieren? Ist das Rechtens? Wir sind doch den Flug ab London angetreten? Was können wir tun um unsere angefallenden Kosten wieder zu erhalten.

§ 281 Schadensersatz statt der Leistung wegen nicht oder nicht wie geschuldet erbrachter Leistung. (1) Soweit der Schuldner die fällige Leistung nicht oder nicht wie geschuldet erbringt, kann der Gläubiger unter den Voraussetzungen des § 280 Abs. 1 Schadensersatz statt der Leistung verlangen, wenn er dem Schuldner erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt hat. Hat der Schuldner eine Teilleistung bewirkt, so kann der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung nur verlangen, wenn er an der Teilleistung kein Interesse hat. Hat der Schuldner die Leistung nicht wie geschuldet bewirkt, so kann der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung nicht verlangen, wenn die Pflichtverletzung unerheblich ist.(2) Die Fristsetzung ist entbehrlich, wenn der Schuldner die Leistung ernsthaft und endgültig verweigert oder wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Geltendmachung des Schadensersatzanspruchs rechtfertigen.(3) Kommt nach der Art der Pflichtverletzung eine Fristsetzung nicht in Betracht, so tritt an deren Stelle eine Abmahnung.(4) Der Anspruch auf die Leistung ist ausgeschlossen, sobald der Gläubiger statt der Leistung Schadensersatz verlangt hat.(5) Verlangt der Gläubiger Schadensersatz statt der ganzen Leistung, so ist der Schuldner zur Rückforderung des Geleisteten nach den §§ 346 bis 348 berechtigt.