Sehr geehrte Damen und Herren,    im Rahmen unserer Hochzeit haben wir einen Kamaramann unter Vertrag genommen.   Dieser hat uns zwei Tage nach der Hochzeitsfeier einen ersten Entwurf bzw. den rohen Film per E-Mail zugesendet. Da der Film über drei Stunden geht, haben wir uns für das Feedback entsprechend Zeit genommen, unter anderem weil uns einige Dinge/Fehler im Film aufgefallen sind, weshalb wir den Erstentwurf mehrmals ansehen mussten, Musik für einige Szenen heraussuchen mussten, etc.    Im Vertrag steht 'Bearbeitungszeit' 3 Monate. Verständlicherweise heißt dies, dass der Kameramann mindestens drei Monate Zeit für die Bearbeitung unseres Hochzeitsfilmes benötigt. Der Kameramann hat jedoch diese drei Monate als Frist für uns genommen und uns nach drei Monaten, ohne jegliche Absprache den ersten Entwurf als fertigen Film zugesendet, ohne Abwarten unseres Feedbacks, Bearbeiten von Szenen, geschweige denn eine Meinung einholen, welche Fotos wir auf unserer DVD Hülle abgebildet haben wollen. Ohne jegliche Kontaktaufnahme, oder gar Erinnerung.    Auch wollte er die gesamte Zahlung direkt am Abend der Hochzeit erhalten. Dies haben wir auch gemacht, da es in seinem Vertrag steht und wir wollten, das eine Zusammenarbeit zustande kommt.    Leider sind wir mit seiner Arbeit, vollstens unzufrieden. Auch steht im Vertrag drinnen,  dass 35 Fotos unserer Wahl professionell bearbeitet werden und als Fotoalbum zur Verfügung gestellt werden. Dies ist leider auch nicht erfolgt.    Unser Hochzeitstag war der schönste Tag in unserem Leben, weshalb wir jeden Moment in Video/Fotos festhalten wollen. Leider sind wir mit dem Entwurf, und dem jetztigen Film nicht zufrieden.    Wir haben auch das Gespräch zu ihm gesucht, jedoch war seine Antwort, dass er keine Zeit habe und wir uns keine Hoffnung machen sollen, das er unsere Änderungswünsche noch umsetzt.    Daher bitten wir Sie um Hilfe und möchten wissen, ob rechtlich gesehen eine Möglichkeit besteht die Leistung die uns zusteht, anzufordern.    Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns rechtliche Lösungsmöglichkeiten empfehlen könnten.   Vielen Dank und Gruß Kayumi   Einsatz editiert am 18.12.2020 16:16:11

§ 633 Sach- und Rechtsmangel. (1) Der Unternehmer hat dem Besteller das Werk frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.(2) Das Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist das Werk frei von Sachmängeln, 1.wenn es sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte, sonst2.für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Werken der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach der Art des Werkes erwarten kann.Einem Sachmangel steht es gleich, wenn der Unternehmer ein anderes als das bestellte Werk oder das Werk in zu geringer Menge herstellt.(3) Das Werk ist frei von Rechtsmängeln, wenn Dritte in Bezug auf das Werk keine oder nur die im Vertrag übernommenen Rechte gegen den Besteller geltend machen können.