Sehr geehrte Damen und Herren.  Ich habe letztes Jahr (2015-Jul-10) ein Geraet bei einem Elektronikversandhaendler gekauft, das Geraet war im Maerz dieses Jahres defekt und ich habe ein Supportticket beim Hersteller erstellt. Man hat mir einen kostenlosen Austausch vorgeschlagen, leider hielt ich es fuer besser den Artikel ueber den Haendler tauschen zu lassen. Nach Klaerung mit dem Hersteller und dem Haendler habe ich den Artikel Ende September an den Haendler zurueckgeschickt.  Nach 4 Wochen ohne Rueckmeldung habe ich beim Haendler nachgefragt (2016-Sep-23) und man teilte mir prompt mit, dass der Artikel weder repariert noch ausgetauscht werden koenne und man bot mir eine Gutschrift nach Abzug des Gebrauchsvorteils in Hoehe von EUR99.75 (Kaufpreis EUR139.90) an. Da der Hersteller mir einen Austausch angeboten hatte habe ich die Gutschrift abgelehnt und um Ruecksendung meines Artikels gebeten, um diesen dann fuer den angebotenen Austausch and den Hersteller zu schicken. Einen Werktag spaeter antwortete der Haendler mit einer Gutschrift (Dokument, kein Angebot) ueber EUR126.04. Daraufhin habe ich nochmals verdeutlicht, dass ich an keiner Gutschrift interessiert bin und nachwievor mein Eigentum zurueckfordere. Der Haendler erlaeuterte mir daraufhin, dass mein Eigentumsanspruch erloschen ist und die Gutschrift direkt vom Hersteller kommt, es handelte sich dabei um eine Sammelretoure und man koenne mir deshalb keine Hersteller-RMA Nummer mitteilen. Aufgrund der fehlenden RMA Nummer konnte der Hersteller mir leider auch nicht weiterhelfen aber bestaetigte mir, dass es bei Sammelretouren durchaus gaengige Praxis ist, Gutschriften auszustellen.  Daraus ergeben sich 2 Fragen:  -Die Gutschrift ueber EUR126.04 ist ausdruecklich an den Haendler gebunden, der Betrag kann nur mit einer Neubestellung des Haendlers verrechnet jedoch nicht ausgezahlt werden. Ist dies rechtlich einwandfrei?  -Ist der gesamte Vorgang ueberhaupt korrekt gelaufen? Ich sehe den Artikel nachwievor als mein Eigentum, besonders da man mir niemals angeboten hat den defekten Artikel zurueckzunehmen, sondern eigenmaechtig eine Gutschrift &#39;aufgezwaengt&#39; hat. (Der Hersteller hat mir mehrfach zugesichert, dass er einen Austausch vornehmen wuerde wenn ich den defekten Artikel einsende. Das Angebot kann ich leider nicht mehr in Anspruch nehmen, da der Artikel vermutlich bereits der &#39;Verwertung zu gefuehrt wurde&#39;)

§ 437 Rechte des Käufers bei Mängeln. Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1.nach § 439 Nacherfüllung verlangen, 2.nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und 3.nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.