Guten Tag,  im April 2009 habe ich mir im Autohaus ein neues Auto bestellt. Mit dem Autohaus war vereinbart, dass diese das Abwracken des alten Autos übernehmen und die Beantragung der Umweltprämie vornehmen. Mit Lieferung des neuen Autos habe ich das alte Auto zusammen mit Fahrzeugbrief und -schein beim Autohaus abgegeben.  Im August 2008 habe ich eine Nachricht meiner alten Versicherung erhalten, dass mein altes fahrzeug noch nicht verschrottet war. Hieraufhin habe ich den Verkäufer nochmals per E-Mail kontaktiert und gebeten, dies schnellstmöglich zu tun, damit die Umweltprämie ausgezahlt werden kann, bzw. ich den Reservierungsbescheid erhalte.  Im Dezember 2009 habe ich nochmals schriftlich per E-Mail nach dem Stand der Umweltprämie gefragt, jedoch keine Antwort bekommen. Hierauf Erinnerung per E-Mail im Februar und März wieder ohne Antwort seitens des Verkäufers.  Im April habe ich den Verkäufer nochmals angerufen und gefragt wie der Stand ist. Demnach ist kein Reservierungsbescheid, -bestätigung bei dem Autohaus eingegangen (bei mir auch nicht). Ich habe den Verkäufer gebeten, dass mit der Bafa zu klären. Was folgte waren nzahlreiche Telefonate mit dem Verkäufer.  Trotz zusagen, dass er sich darum kümmert ist nichts passiert. Auch ich hatte bei der Bafa angerufen, allerdings konnten die meinen Fall in ihren Systemen nicht finden. Das Autohaus hat noch ca. 40 E-Mails mit Links zu Beantragungen der Umweltprämie, kann diese jedoch nicht zuordnen. Heute hat sich nach einem Telefonat zwischen Verkäufer und Bafa folgendes herausgestellt:  Ich habe eben noch einmal mit dem Herrn XYZ telefoniert und dieser teilte mir mit das er und seine Kollegen nicht dazu bereit sind unsere Links, mit der Bestätigung der Reservierungen, zu Kontrollieren. Zu dem machte er mir keinerlei Hoffnung um den fall zu klären.   Meine FRage: habe ich einen Anspruch gegenüber dem Autohaus auf Schadenersatz (Umweltprämie und ggf. Kostenauslage) und wie kann ich diesen durchsetzen.  Bei dem Autokauf war bei sämtlichen Terminen meine Lebensgefährtin anwesend. Bei den Telefonaten im April und Mai entweder die Lebensgefährtin oder eine Arbeitskollegin. Telefonnotizen und alte E-Mails vorhanden.  Vielen Dank im Voraus.

§ 280 Schadensersatz wegen Pflichtverletzung. (1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.(2) Schadensersatz wegen Verzögerung der Leistung kann der Gläubiger nur unter der zusätzlichen Voraussetzung des § 286 verlangen.(3) Schadensersatz statt der Leistung kann der Gläubiger nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des § 281, des § 282 oder des § 283 verlangen.