Ich entwickle und vertreibe gewerblich Softwareprodukte. Natürlich habe ich auch Erfahrung mit zahlungsunwilligen Käufern und kenne das gerichtliche Mahnverfahren recht gut.  Nun habe ich einen Kunden, welcher über unseren Online-Shop eine Ware im Wert von 200 EUR per Lastschrift gekauft hat. Die Ware wurde umgehend geliefert.  Zwei Wochen später versuchten wir, den Betrag vom angegebenen Konto per Lastschrift abzuheben, wobei der Betrag wieder von der Bank wegen nicht gedecktem Konto oder fehlerhaften Bankdaten zurückgebucht wurde. Ich schrieb dem Kunden im Abstand von je drei Wochen eine Mahnung mit der Aufforderung, den fällig Betrag zzgl. Bankgebühren (Pauschale von 10 EUR) zzgl. Mahnauslagen (Pauschale je 2,50 EUR) auf mein Konto zu überweisen. Die Mahnungen erfolgten jeweils als normaler Brief, kein Einschreiben.  Nun rief ich den Kunden an, um doch noch ein gerichtliches Mahnverfahren zu umgehen. Dabei schrie er mich an, dass ich gefälligst einen weiteren Monat warten soll oder ich würde mein Geld nie sehen. Ich könne mir es aussuchen. Außerdem hätte er schon oft angerufen und wenn niemand erreichbar wäre, könne er auch nichts dafür. Eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter zu hinterlassen, hat er keine Lust. Auch möchte er keine E-Mails schreiben (sagt er wortwörtlich).  Er meinte, er hätte Probleme mit der Software (welche Probleme, wollte er nicht nennen) und da wir so selten erreichbar wären (wir haben nie eine Nachricht erhalten, trotz vieler Möglichkeiten), hat er bis jetzt nicht überwiesen.  Dann unterstellte er mir, dass ich das Gespräch mitzeichnen würde und ich ihn nicht für blöd halten solle (Randbemerkung: Erster Kunde, der sich seit drei Jahren über unseren Service beschwert; Ich gelte übrigens als sehr ruhiger Mensch). Bevor ich nur einen Satz sagen konnte, legte er auf.  Lange Rede, kurzer Sinn. Ich habe folgende drei Fragen:  1.) Wenn der Kunde nun behauptet, er hätte die Ware nie erhalten: Wie könnte ich das Gegenteil vor Gericht beweisen? Oder brauche ich das gar nicht?  2.) Raten Sie mir persönlich, das Geld einzuklagen oder lohnt sich der Ärger und vor allem das Geld wegen 200 EUR bei so jemand Streitsüchtigem nicht? Mein Problem: Ich befürchte, dass der Herr zahlungsunfähig ist (Zitat: 'Im März schiebe ich Sie dann auch ganz hoch auf die Liste.'). Wie hoch wären denn bei einem Betrag von 200 EUR die Gerichtskosten, die ich am Ende wohl zu tragen hätte? Würden Sie mit unter den Aspekten dazu raten, die Sache von einem Anwalt eintreiben zu lassen oder ist der Fall unter den genannten Punkten so eindeutig, dass eine Klage ohne Anwalt kein großes Problem wäre (mir geht es eben um die Zahlungsunfähigkeit).  3.) Wo liegt der Gerichtsstand? Der Kunde gibt sich als Gewerbetreibender, demnach wäre meiens Wissens der Gerichtsstand bei mir, da ich das so in den AGB festgelegt habe.

§ 447 Gefahrübergang beim Versendungskauf. (1) Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort, so geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.(2) Hat der Käufer eine besondere Anweisung über die Art der Versendung erteilt und weicht der Verkäufer ohne dringenden Grund von der Anweisung ab, so ist der Verkäufer dem Käufer für den daraus entstehenden Schaden verantwortlich.