Hallo, ich habe seit Jahren eine Computerfirma. Wir planen und installieren Computernetzlösungen mit Pcs, Servern, Software. Es häufen sich in letzter Zeit Konflikte mit Kunden die auf kostenfreier Behebung von softwareseitigen Störungen (z. Bsp. nach Windowsupdate) bestehen, obwohl dies in keinem direkten Zusammenhang mit der ursprünglichen Installationsleistung steht. Meine Fragen: 1. Wie lange, und auf was muß ich Gewährleistung geben? 2. Bin ich auch für Probleme verantwortlich, die nicht unter meinem Einfuß stehen (Windowsupdates). 3. Muß ich nach Festigstellung einer Installation eine Abnahme mit dem Kunden durchführen? 4. Welche Rechtsgrundlagen muß ich beachten?  Danke!

§ 433 Vertragstypische Pflichten beim Kaufvertrag. (1) Durch den Kaufvertrag wird der Verkäufer einer Sache verpflichtet, dem Käufer die Sache zu übergeben und das Eigentum an der Sache zu verschaffen. Der Verkäufer hat dem Käufer die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.(2) Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen und die gekaufte Sache abzunehmen.