面积为1750平方米候车大厅，可同时容纳4,000余名旅客候车；另外设有CRH动车组候车室和VIP候车室。二楼设有面积1300平方米第三候车室，该候车室与站台地面齐平，通过栈桥与1站台连接。九江站站名题字为时任中共中央总书记江泽民于1995年3月到九江市视察所题写。九江站除将站名本身放大置于车站上方外，亦将题字人签名放大置于车站上方。
站场.九江站建站初期设有4座站台，均为550米长、12米宽，其中1号站台与站房侧连接。铜九铁路建设后车站新增一座站台，依据到发线细分为9个站台，