对官方的不满.遇难者家属不满意政府仅追究几个民工的责任，要求严处责任人。香港《明报》报道数十名家属至现场楼下悼念死难者并静坐抗议。一些上海民众指当局救援不力，指上海不久前举行了迄今最大规模的应急救援综合演习，2007年也在上海环球金融中心大厦演习中成功扑灭400米高层火灾，但这次却对100米的公寓束手无策。
要求善款发放信息公开.上海大火事故的受害者及家属质疑上海市慈善基金会的相关善款仅发放了420万人民币，还有近4000万元去向不明，并委托律师袁裕来进行