使用状况.根据2020年公报，本线于2019年共开办42,054班次，共接载3,131,130人次，平均每班接载74.5人次。
重大意外.2004年10月4日：一辆行驶11线的「日产」Civilian小巴（车队编号：K28），由凼仔回程妈阁途中，司机怀疑睡着，在旧大桥撞向前面行驶中的新福利33线「三菱扶桑」大巴，更险些冲下海。肇事巴士车头严重损毁，车头挡风玻璃破裂。事件导致25名巴士乘客受伤 是澳门当年最严重的巴士事故。澳门两间医院要启动灾难应变措施。肇事澳巴车头严重损毁，车头