不断求进，缔造佳绩。而且，港铁公司在2008年度的年度报告内，罗列了长远目标、使命和信念：
管治丑闻.港铁声称为乘客提供优质服务，早年更以「香港人的骄傲」自居甚至作为广告标语，唯近年无论在服务质素及多项业务方面备受各界批评。在两铁合併后多项新铁路工程发生的种种问题，亦让港铁的管治失控渐见现形。
高层涉贪被免职.港铁一名负责内地事务的港铁高层2018年7月25日突然离职，并在保安人员陪同下「执包袱」离开港铁九龙湾总部办公室。消息人士向媒体透露是一名负责内地业