车程被加长，令本线的营运状况一直没有起色，即使使用载客量较低的巴士行走，同时亦只能提供疏落的班次。本线的全日班次比较疏落，加上行经的大部份地方都有其他班次较频密及路线较直接的巴士路线或小巴甚至港铁荃湾线可供选择，例如荃湾或葵芳前往荔景（北）、丽瑶、祖尧邨的居民可乘搭较便宜及直接的路线57M、61M、265M或269M（$5.1），所以客量颇差，客源主要是可享用$2优惠的长者以及本路线沿线学校的学生为主。