为港铁红磡大楼，设有停车场以及港铁学院。
大堂.红磡站共有3个不相通的大堂，分别是位于2层的A及B出入口大堂、D出入口大堂，以及位于C/U2/3层的C出入口大堂／城际直通车大堂。其中城际直通车大堂设有入境事务处设施办理旅客往来中国内地的出入境手续。大部分的商店设于C出入口大堂／城际直通车大堂的非收费区内，包括位于大堂的面包糕饼店、零食店、时装店、旅行社等。只有1间便利店位于D出入口大堂的非收费区内。阁楼层分为南北两部分，其中南边部分首先开业，在2016年5月开设美食广场「食东西