解的突发新闻及资讯，透过电子邮件获得相关的基本资料，而获得最多记者点选「赞好」之项目，警察公共关系科更将会优先发放；此举大致上取缔了以往透过传真发佈突发新闻及资讯的传统方式，加强了警察与传媒之间的即时互动性。2013年，警察公共关系科先设立了香港警队流动应用程式，及后于3月26日开设了香港警务处官方YouTube频道。与此同时，基于公众活动数目不断增加，警察公众联络组于2012年10月成立，负责主动联络大型及跨区的公众活动的主办者及持份者，加强双方沟通，并且征询专家或者学者，就处理公众活动的警务提供意见，以