客量.根据2020年公报，本线在2019年度尖峰时段共开出40,008班次，乘车人次为3,068,913人次，平均每班接载76.7人次。
重大意外.2007年6月17日，一辆9A路线三菱Rosa小巴驶至水坑尾街巴士站时，怀疑连接油箱的油喉爆裂，导致大量燃油流出，车长迅速疏散车厢内乘客并报警求助。由于路面遗下近百米油渍，水坑尾街往荷兰园方向行车需要封闭超过1小时，直至路面油污全面清理完毕重开。