台不设有楼梯通往路轨，而需要途径车站机房进出路轨，因此高架桥和行车天桥之间平行的一段设有铁网和铁丝网（刀片刺网），以防止逃票的乘客由行车天桥进入本站月台。虽然车站月台大部分是垂直的，但是1号月台（调景岭方向）的车头部分稍微向内弯曲，因此该处的空隙跟观塘站的接近。该站是一天中最多不载客列车经过的车站，因为除了平日繁忙时间后大量西行列车经此站2号月台返回九龙湾车厂外，还有清晨及深夜时段部分西行班次会于观塘站开始或停止服务，有关列车将不会服务此车站。
出入口.牛头角站大堂设有两个