在已经删除的推文中，表明了团体中有某个成员泄露了自己家的住址，另外还有某个成员怂恿犯人来自己家，但关于这一点运营方没有作出回应。另外，犯人能够侵入带有自动锁的公寓的理由也没有明确，山口本人主张「男人是从曾住着其他成员的对面的房子里出来的」。美国的《时代杂志》及CNN，香港的《东方日报》，英国的《每日邮报》等海外媒体，也报道了本次事件中令人费解的情况。网络上，网民自发发起了要求NGT48运营责任人今村支配人辞职以及运营工作人员在官方场合谢罪的署名运动，13日下午11点时获得了超过5万4000人的赞同。