手扶梯和升降机。车站大堂连接到车站北部和南部，位于平和通步行购物街（）和緑桥通（北海道道20号旭川停车场线）的延伸处。对应旭川市繁盛的木工产业，站舍使用北海道梣木装修。付费区域内的墻上雕刻了代表10000人的姓名的英文字母。西大堂设置了来自美呗市的雕塑家的作品「天秘」<ref name="dd.hokkaido-np/2016-11-25/news/area/dohoku/1-0341918"></ref>。旭川站终日有车站职员派驻，设有绿窗口、自动售票机、自动-{zh-cn:闸机; zh-hk:闸