这些空间中，馆方可能会有不同的规定，如可以携带笔记型电脑与否，但是所有的Quiet Area都应该轻声细语，让想要远离喧嚣的使用者有一块能够安静阅读、学习的空间。
服务人员配置.
客服人员.客服人员在传统图书馆通常较容易由参考资讯服务馆员兼任，但事实上客户服务人员也有其专业。
平时业务.身为使用者第一步可接近到的人员，专业的客服人员能在亲切、友善的态度之下，为使用者提供基础、综合的服务，能为使用者排除基础谘询，如要求导览、询问一般性的