事件工作组于1月21日晚上九点半，在黄浦区新闻办微博“上海黄浦”公布死者家属赔偿金额。遇难者家属将获抚慰金80万元，其中，50万元为政府救助抚慰金，30万元为帮扶金。
调查结果与处分.1月21日早上11时，上海市政府新闻办在城市规划馆召开记者会，公佈调查结果；事件被定性为一起对群众性活动预防准备不足、现场管理不力、应对处置不当而引发的拥挤踩踏并造成重大伤亡和严重后果的公共安全责任事件。调查报告叙述事件发生过程：当晚23时23-33分，事发阶梯处上下人流不断对冲后在阶梯中间形成僵