指责在产品中锁定销售商和消费者，软件没有遵循现行标准。Linux和Windows的总体拥有成本比较也是长期的争议点。公司一直是政府和其他企业众多反垄断诉讼的中心。2004年，欧盟裁定微软在欧盟微软竞争案中罪名成立。此外，Microsoft程序的最终用户许可协议经常被批评过于严格。
对消费者失信.2014年9月23日，微软宣布将自家旗下的网络硬盘OneDrive的免费用户永久存储空间上调至15GB，如果用户使用OneDrive备份照片则可再获得15GB奖励。2014年10月28日