10号线使用的岛式站台2座。
站台.新江湾城站共设有3条股道，目前只使用其中一条股道作为10号线列车到发线使用，其余股道作为预留不使用，留待10号线二期工程投入运营后使用。内侧的两个站台共用一条轨道。此外，新江湾城站一共设有两个岛式站台，目前只使用西侧岛式站台的外侧站台作为10号线列车到发站台使用，以供到达和始发列车进行乘客乘降活动。在10号线北段新江湾城站至基隆路站的路段启用后，本站亦会作为航中路站至新江湾城站的10号线区间车终点使用。
车站出口.新江湾城