业务意指某种有目的的工作或工作项目，业务也是业务员、业务人员的简称，是指一群专门做销售、行销的工作者，负责将公司之产品或服务销售给客户。从理论定义上而言，业务的活动主体是透过一系列理论与实践（或原理与行为）来重组和揉合（包括美化、排序、组合等）有形和无形的资源，使得新生资源具备吸引客体关注或交付使用的能力，且可为主体带来利益的可重复的健康的人类社会活动。考虑到企业已经成为现代社会最常见的活动主体，故可为业务作现实定义，即企业运用科学方法和生产工艺生产出可交付用户使用的产品与服务，并以此为企业带来利益