外客量偏低。此外，本线南区至坚尼地城一段，亦与专线小巴58及59线竞争，是此路线客量偏低的其中一个主因；而且本线途经薄扶林道，沿途沿线各站分站众多。随着本线于平日早上后及假日全日延长至湾仔（北），由坚尼地城往湾仔（北）只需$3.6，比新巴18线及新巴18P线的全程收费$5.2还要便宜，而由湾仔港湾道至坚尼地城海旁一段更与新巴18P线完全相同，预期将吸引部份往来坚尼地城至湾仔会展一带的乘客。