北海道的子公司北海道JR服务网（）代为经营车站业务，并由砂川车站负责管理，2016年5月1日起，因应精简业务，改为无人站，并取消了绿窗口服务，改由非JR职员驻守，并承继部份票务事宜。
简介.奈井江车站站内设有一座侧式月台与一座岛式月台，共三条乘车线，之间以跨线天桥连结。在1949年至1968年之间，奈井江曾经是三井矿山（日本焦炭工业（）的前身之一）奈井江专用铁道线与函馆本线的交会车站。