概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。企业社会责任将较于社会企业的概念不相同，企业社会责任的观念是由营利组织发起，以可持续发展的企业为概念，观念起源较早；而后有了社会企业，由非营利之公益团体发起，并以公益活动作为核心概念。利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括但不限于：员工、顾客、供应商、所在地社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。在这情况下企业与相关利益者接触时，试