人流较少的车站。由于巴士受港铁影响而削减班次，故现时已吸引部分市民改用本站出行。另外，由于本站的出入口为免费使用，故亦吸引部分市民利用升降机、扶手电梯等来往山上和红磡。
未来发展.
屯马线.何文田站为观塘线及屯马线的一个转车站，故此站的L4楼层已预先兴建供屯马线使用的月台。有关项目预计于2021年完成，届时西铁线将途经此站连接屯马线一期成为屯马线。日后前往尖沙咀，西九龙，深水埗，新界西一带，可到3号月台（屯门方向）登车前往。而前往九龙城，东九龙（不想转车的