出口外空地分流13名伤者，而医院管理局亦派出两名医生协助。警方动员160名警察，案件由油尖警区重案组接手调查。
伤者.截至2017年2月10日晚上，有18名伤者送院，其中3人危殆，3人严重，9人情况稳定，分别送往伊利沙伯医院、广华医院、明爱医院及威尔斯亲王医院，另有4人已出院。其中涉嫌纵火的张锦辉的身体三级烧伤。一名38岁台湾女游客面部及四肢烧伤，情况严重。一名15岁身穿校服的圣保罗男女中学女学生三级烧伤，双脚被烧至红肿脱皮，双手亦被熏黑。食物及衞生局局长高永文晚上赶至广华医院，探