放所有受害者，并让他们安全的返回日本。对于此次事件，日本政府采取了以下的措施：
日朝政府之间的交涉.
第1次日朝首脑会谈（2002年9月）.2002年9月17日举行的第一次日朝首脑会谈中，朝鲜劳动党总书记金正日首次承认朝鲜一直以来都在绑架日本人，并为此道歉。而朝鲜外务省的新闻发言人当天也就此事件发表谈话表示朝鲜将让受害者返回日本。
5名受害者回到日本（2002年10月）.2002年10月15日，部分受害者返回日本。他们是：地村保志、滨