堂及月台均设有免费由电讯盈科提供的Wi-Fi热点，乘客可在候车的时候透过任何支援Wi-Fi的电子产品存取互联网。同时，1号月台的行人通道设有「iCentre」免费上网服务设施，使乘客可在该处浏览网上资讯。
月台.湾仔站月台位于轩尼诗道的地底，并设有1组分离侧叠式月台，并设有月台幕门。1号月台（往柴湾）设于上层，而2号月台（往坚尼地城）则设于下层。另外，湾仔站至铜锣湾站之间设有一条渡线，以作特别的车务调动之用。
出入口.现时湾仔站共有9个出入口，其中A5出