都城9.7米因为短小灵活，而且载客量不俗，所以活跃于新界北区及西贡区的市郊路线，直至丹尼士空调巨龙9.9米大量服役为止。在九巴车队中配备康明斯LTA10-B282引擎及福伊特DIWA 864G波箱的都城9.7米，更是迄今唯一一款长时间行驶途经香港最高峰大帽山的路线的双层巴士，直至被加装手动减速器的丹尼士飞镖巴士全数取代。九巴于1990年代有4辆（M11、M58、M77、M85）9.7米都城巴士因底盘结构出现问题提早退役，而M59因1991年火警中烧燬，其余的9.7米都城巴士则于2000年至2003年9月