办公室网络安全协调局约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司有关负责人。网信办负责人表示，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合中华人民共和国《个人信息安全规范》国家标准，违背了个人信息保护倡议的承诺。公司应严格按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施。对此，蚂蚁金服有关负责人表示，将对支付宝平台全面排查，进行专项整顿，进一步完善平台治理机制。同时将从根本上认真反思和采取切实措施，对蚂蚁金服旗下所有业务板块的隐私保护情况启动