买车票或确认八达通也可以上车。不过在未持有效车票的情况下乘搭轻铁是违反港铁附例，为了防止乘客乘搭「霸王车」（即未持有效车票而乘车，又称逃票），港铁会随机在各车站或列车车厢派出查票员，检查乘客是否持有有效车票。乘客需要出示有效车票（例如但不限于单程车票、八达通、屯门－南昌全日通或港铁认可的车票）以供查阅（但实际上，客运助理亦会向在月台行经的人查票）。此外，乘客乘搭轻铁，其实是不能够自由搭乘路线的，只可作单一方向乘车，不可用作回程或在重覆车站使用（包括所有循环路线及同一收费区），单程票更只可于所选收费区内完成车