及葵芳居民通勤荃湾及葵芳，及接驳港铁西铁线及荃湾线，而本路线的荃湾总站是位于荃湾运输大楼地下（即荃湾码头巴士总站旧址）。本路线是由原本往来荃湾运输大楼至葵涌四号货柜码头的87M线分拆出来，但比87线的行车路线走得远一点，沿线有不少的流水客，加上荃湾杨屋道一带私人楼宇及大型商场（如心广场及荃新天地等）陆续落成入伙，客量相当不俗。为配合87M路线缩短至葵芳站，由2006年3月19日起，本线提供转乘87M的八达通转乘优惠，以照顾原有乘搭87M往来荃湾至葵涌货柜码头的乘客。2013年1月27日：荃湾端的