，莫雷诺再度与门多萨通电话，不满对方只是释放多1名人质。17时，门多萨拒绝谈判人员要求在旅游巴士外进行访问的要求，而马格提贝亦不准许记者登车，随即要求女记者依安立奎及摄影师离开现场。市长林雯洛在17时10分首度抵达黎剎警岗，并与格雷戈里奥会面。包括狙击手等16名特别行动队队员于17时30分抵达看台南端待命。副市长莫雷诺其后亦抵达警岗，并在格雷戈里奥在场下阅读申诉专员发出的信件，格雷戈里奥认同信件能解决事件后，偕同两名谈判人员带同信件走近旅游巴士。
情况恶化.门多萨在18时03分