3年2月，《泰晤士报》报道碎片大厦25层办公楼层仍未签到租客。2013年5月，《每日邮报》报道受到高房租和经济不景气影响，大厦72层中仅有六层启用。现时大楼的第31-33层是三家分别名为“Oblix”，“胡同”和“碎片水”的餐馆。34-52层则是香格里拉酒店，2014年5月6日开张。 截止2014年2月，大楼的其他租客为：卡塔尔的半岛电视台在大楼中有演播室；律师事务所Mathys & Squire；投资银行Duff & Phelps；能源公司南拐煤气公司（South Hook Gas）；风险资本公司