际机场南跑道（07R）侧风着陆时失事，右面起落架先着地。起落架未能吸收撞击力，即时折断。撞击力同时传入机翼结构，引致右机翼在接近机身附近地方断裂。右面油箱漏出燃油即时着火。机身在左面机翼的扬力下向右翻滚，飞机冲出跑道右面草地，全机上下倒转后方停定。航机在曼谷起飞前已得知香港受台风吹袭，因而携带了额外的燃油以作应变，导致意外中火势更为勐烈；幸而当时机场下着大雨，同时消防车也迅速到场控制火势。事故造成3死208伤，当中约50人重伤。受事件影响，南跑道被全面封闭。在随后数日，共有360多班航机延误或被取消。