助乘客。机电工程署署长陈帆则表示，港铁曾向机电工程署报告车务试运时的问题，当中大部分问题已经被解决，然而陈帆亦承认部分问题仍待跟进。
其他.2014年3月4日，中国北车集团子公司生产的40辆列车，被新西兰当地铁路公司揭发，含致癌石棉物料，需紧急停用40辆列车。而对方已承认列车含石棉，涉油漆和隔音物料。港铁亦有向集团另一子公司长春轨道客车股份有限公司，购买32列列车（包括22列供市区线使用及10列供南港岛线使用）。港铁发言人指，十分关注事件，会在港进行全面测试；经测试后，证实列车不