上越线的沿线停车站之一，并因为周围有越后汤泽温泉、苗场滑雪场等受欢迎的观光名胜，而成为重要的旅游据点。上越新干线上甚至有专门载运旅客前往该站的列车──谷川号（），以每小时一班的发车频率往返于东京与该站之间。除了JR东日本的列车之外，北越地区另一条由第三部门铁路公司北越急行所经营的路线、北北线（）上部分列车，也会自该线的实际终点六日町车站处驶入上越线，抵达越后汤泽这里，使得越后汤泽成为连结日本首都圈与北陆地方的重要门户之一。
车站结构.新干线月台为高架（站舍3楼），设有2条中央