大堂.
商店及自助服务.佐敦站现有各式各样的车站商店，包括便利店、面包糕饼店等。站内亦有不少自助服务，包括自动柜员机、自动售卖机和自动照相机。近E出入口的大堂已付费区亦设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件。另外，近C出入口的非付费区设有「会员服务站」，供乘客及享用港铁友礼会的会员优惠。佐敦站大堂及月台均有由电讯盈科提供的Wi-Fi热点，乘客可透过任何配备Wi-Fi功能的电子器材接驳互联网。
月台.车站设有两个月台，以岛式月台