者遗失了这张澳门通，只会遗失了卡内的储值金额，并不会遗失其他任何个人资料。澳门通亦有发行个人化澳门通卡予长者、残疾人士及学生使用。现时澳门通推出过之「销售版」澳门通产品，有澳门通手表、澳门通迷你卡及特别版澳门通卡。
由新福利发行之澳门通卡.註：发卡少于两个月申请退卡需缴付手续费澳门币10圆，超过两个月则不收取额外费用。另外，卡片之售价不作退回。
争议.
澳门通换卡事件.2019年12月，有部分车主反映第一代澳门通卡不能缴付泊