问题所在，并促进他们去寻求解决办法及自行调解。
动机.动机是一种刺激、支配和维持行为的内状态。教育心理学研究动机是如何影响学生面对任务的兴趣水平、内部动机、设定指导行为的目标，以及关于成败原因的信心。伯纳德·威纳（）发展了归因理论的一种形式描述学生对其学业的成败的信心如何影响其情绪和动机。例如，当学生将失败归因于缺乏能力时，由于觉得能力属于不可控制因素，他们会体验羞愧和困窘的情绪，因而减少努力，此后的成绩就更差。与此相对照，当学生将失败归因于缺少努力时，由于察知努力属于可控制因