竹坑、利东及海怡半岛站）／售票大堂（香港西九龙站）／客务中心（其他车站，轻铁除外）的单张架上，供乘客任意索取。前地铁曾推出一项服务，如果个别市民欲索取全线的街道图（现车站指南），可致电或电邮至地铁（现港铁）索取，报上地址，不用交邮费就可索取有关单张。港铁为免此服务被滥用，所以现时，港铁公司会以“由于有关指南数量有限，为方便有需要的乘客及让更多乘客可以取阅，我们已将大部份的车站指南置于所属车站，供乘客索取，只预留少量作备用。然而，备用指南现已用罄，抱歉未能提供予您。事实上，港铁公司已在公司网站上载有关港铁