购物意欲会减少，香港营商环境将会变坏。11月庆祝公司成立20週年。实惠于2007年获得2006年度「香港服务名牌」奖项。2010年1月，实惠改变其商标及店铺设计，并于同一日开设三家全新品牌-实惠家居概念店。2015年，该公司邀请香港知名歌手王菀之及糖妹为其全新广告参与演出。2018年，于旺角开设约20,000呎的「新零售概念店」，部分购买体验与手机应用程式结合。2020年2月，在2019新型冠状病毒香港疫情影响下，实惠集团在2月16日发出通告，表示为了控制成本，已经裁减10%分店人手，而