妇不慎从车厢与月台间空隙堕下路轨。港铁表示已特别在东铁线各站採取相应措施，包括在月台边缘加设照明闪光提示乘客、加装胶条缩窄空隙、贴上大型提示标语、安排月台助理和以广播提醒乘客小心空隙，但长远需要等到沙田至中环线项目落成，採用车身较阔的新列车即港铁东铁线现代列车及加装月台伸缩踏板，才可解决月台空隙问题。由于东铁线本身历史悠久，月台无法承受五百公斤闸门带来的额外重量，故此需要加固月台，如以钢制强化支架支撑。在立法会铁路事宜小组委员会上港铁概括指出加装月台闸门的困难包括月台结构的限制、现有信号系统和列车的限制