空难，同时也是新一代波音747首次出现致命事故，而且是台湾民航史上首次和迄今唯一涉及外国航空公司的空难。现今新航从新加坡飞往洛杉矶的班次，中途加油点从台湾桃园机场改为东京成田机场。
机组人员及乘客.正驾驶员方志刚，马来西亚籍，1959年出生，1979年3月12日加入新加坡航空。事故发生时总飞行时数1万1235小时，其中波音747-400飞行时数2017小时。副驾驶员拉帝夫希诺，新加坡籍，1959年出生，1994年6月6日加入新加坡航空。事故发生时总飞行时数2442小