车（E21/E81编组）从旺角东站以时速约30公里驶入红磡站1号月台期间突然出轨，导致第4、第5及第6卡车厢（613、213、513）偏离路轨，以及第4至第5卡（613、213）车厢之间接驳位断开，部分车厢的车门因列车脱轨冲力而飞脱，继1994年后第二宗港铁载客列车出轨严重事故；事故造成8人受伤。受事故影响，东铁线红磡站至旺角东站服务全日暂停，西铁线屯门至红磡只有一半班次行驶其余以南昌站为总站，旺角东站至罗湖站服务维持6分钟一班，旺角东站至落马洲站服务维持18分钟一班，另安排免费接驳巴士往来大围站至钻石山站