业智慧能够辅助的业务经营决策既可以是作业层的，也可以是管理层和策略层的决策。为了将资料转化为知识，需要利用资料仓储 (data warehouse)、线上分析处理（OLAP）工具和资料探勘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智慧不是什么新技术，它只是ETL、资料仓储 (data warehouse)、OLAP、资料探勘 (data mining)、资料展现等技术的综合运用。把商业智慧看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智慧的关键是从许多来自不同的企业运作系统的资料中提取出有用的资料并进行清理，以保证资