代表团被派到西方寻求帮助。在1184年，宗主教希拉克略走遍了欧洲宫廷，但是没得到任何帮助。希拉克略向法王腓力二世和英王亨利二世提供“圣墓的钥匙，还有大卫塔的，以及耶路撒冷王国的旗帜”，而不是王冠；后者，作为富尔克的孙子，是耶路撒冷王室的嫡堂兄弟，在托马斯·贝克特被谋杀后答应参加十字军。两位国王都更倾向于留在家里保卫自己的领土，而不是给耶路撒冷的某个小孩当摄政。少数确实抵达耶路撒冷的欧洲骑士甚至没有看到任何战斗，因为与萨拉丁的休战已经被签订了。（William V of Montferrat）是少数前去帮助他