站，终日皆有站员守候，站内也设有绿窗口（，JR系统的票务柜台）与自动售票机、自动补票机等设施。
历史.
停靠列车.由于是个郊区车站，在白天，行驶于函馆本线与千岁线上的快速列车、区间快速列车、急行列车与特别急行列车都会採直接通过而不停站的方式经过白石车站，仅有几班清早与夜间行驶的快速列车会在本站停车。由于清晨与夜间的区间快速列车是在手稻与札幌两站之间停靠与快速列车相同的车站，因此会在已经超过市区区间的白石车站这里停车。
车站周边.白石