故事中，她一直尽力帮助紫薇与小燕子度过种种难关与危险。干隆一直对令妃宠爱有加，但在故事的第二部中令妃怀孕时，干隆有些冷落她，转为陪他的新妃子——含香（香妃）。虽然如此，令妃还是对干隆皇帝矢志不渝。
容嬷嬷.容嬷嬷（第一、二部由李明启饰演，第三部由乔琛饰演），是皇后忠心的奴婢，对皇后有着绝对忠诚心，她以真心效忠皇后，也是皇后的乳娘、等于她半个亲娘。与皇后一样，容嬷嬷也十分讨厌小燕子和紫薇。她是一个十分冷酷无情的人，伤害他人时不会有一丝怜悯。在第二部初始，当皇后原本不想再伤害小燕子和紫