结付费区大厅与月台，东口出入口与付费区外大厅也设有电扶梯。电梯连接西口付费区内大厅与月台。虽是山手线与埼京线、湘南新宿线的停车站，但规模并不大，加上山手线月台与埼京线、湘南新宿线月台并排，月台间转乘不需花费太多时间。因此许多乘客会避开月台距离较远的新宿站与涩谷站，选择在本站转乘。但要注意的是湘南新宿线的特别快速不停靠本站。山手线月台在2010年6月26日启用月台门，是山手线与JR东日本最早启用的月台。埼京线列车以本站为终点站的时期，该线各站往本站的电车资讯为「往涩谷方向惠比寿」（渋谷方面恵比寿行