水围站的主要人流走向，纵使车站商舖未能全部出租，仍在车站大堂人流较多的一方，新增更多舖位，令车站舖位数目接近50间。旧有车站舖位面积比较细小，部份商户需要租用两个舖位再打通，以配合营运需要。现时，天水围站内提供不同类型的商店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、外币兑换店及个人护理店等零售业。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份售卖食品的商店均不会设在收费区内。此外，天水围站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。大堂近C出入口的已付费区亦设有香港邮政邮箱，