就立即展开救援。由于无线电通讯故障，很多冲入火场的消防员无法准时接撤离命令，当大楼倒塌时，343名消防员殉职。消防员24小时轮班救援。与此同时，当天其他地区发生火警后出动救援的平均时间为5.5分钟，仅比平时晚一分钟。
警察.纽约市警察局直升机在事发后很快赶到现场，随时报告现场状况。很多纽约市警察、纽约港口警察以及新泽西州警察在大楼倒塌后掩埋在内。纽约市警察局提供了12小时轮班救援。
工程师.9月12日起，由纽约建筑工程师协会组织的工程师们进入现场，为纽约市