，行人不可使用车站内通道横越东西两方，加上站内通道没有升降机和电梯等无障碍设施，轮椅使用者需要车站职员的求助才能使用车站。
跨站式站房与周边工程.后来，JR新潟分社、新潟县和龟田町为了重建老化车站大楼和无障碍化为目标，并受到国土交通省「城镇建设补助金」资助，开始了车站大楼重建和车站周边地区工程计划。在2004年（平成16年）4月，车站大楼与县道的工程开始。后来龟田町在2005年（平成17年）3月21日编入至新潟市，这个工程由市继承。在2007年（平成19年）4月1日，随着新潟市成为