企业社会责任，JR东日本推出了介绍地方物产与观光资源的「地域再发见计画」、育儿支援事业「HAPPY CHILD PROJECT」等计画。东日本大震灾后，JR东日本在大船渡线与气仙沼线委託地方巴士业者经营BRT事业，是自1988年成立JR巴士关东、JR巴士东北以来首次跨足巴士事业。
本社、支社等.
自有发电设施.JR东日本继承了国铁时代为了供给首都圈路线电力所建设的川崎市川崎区与新潟县小千谷市周边的（信浓川中游的取水），因此不受到东京电力停止供电的影响