仅次于南港车站。一楼大厅南、北侧有三个出入口、西侧有一个出入口、东侧则有两个出入口。西侧与板桥公车站（市区公车）相邻、东侧则与板桥客运站（长短途客运）相邻，地下一楼北端与捷运车站穿堂层连通、南端则可以通达新北市政府广场竹笋艺术作品区。台铁的两个岛式月台位于地下二楼、高铁南下月台位于地下二楼、北上月台则设于地下三楼，同样皆为岛式月台。由于车站主体建筑实际上为东北－西南向，为便利说明，因此以车站主体建筑出入口的方位标示为准。台北捷运板南线地下三层车站，地下一层为穿堂层、地下二层为大厅层、岛式月台位于