车厢经常较614P的挤逼，部分屯门区内客会宁愿等候多一班列车，也不乘搭614线。根据港铁向香港立法会提交的文件披露，于2015年，轻铁614线早上繁忙时间载客率为90%，区间车614P线载客率则只有70%。但港铁于2017年仍计划把614线取消，由西铁线取代。
用车.因轻铁614线客量较610和615线多，所以在1994年起，大部分班次都是拖卡行驶；2002年开始，拖卡班次开始减少，2004年4月4日，614P及615P线开办，班次更大幅缩减，极少出现拖卡，列车不足的问题表露无