OVAN在香港黄大仙龙翔道准备转上大老山隧道时失控撞上灯柱，再撞向路旁石壆，右边车门受勐力撞击飞脱，女乘客抛出车外，头部着地重伤淌血，抢救后不治。事发后警员怀疑女乘客没有配戴安全带，并且只在现场检获死者手袋，不见货物，惹来案中司机或涉嫌违例以客货车作「白牌车」载客取酬的质疑。有记者佯装顾客「放蛇」试乘GOGOVAN，发现司机不断问乘客有否货物，最终叫无货同行的记者将背包放到车尾箱才提供接送服务。有保险业人士指如果乘客乘坐只声称载货的GOGOVAN车辆并发生意外，由于保险声明失实，乘客可能不获赔偿，车主亦会被