了么主要用户起初以高校用户为主，预计未来将开拓白领市场。此外，饿了么还在在上海和北京，组建自营的配送队伍。2014年5月，饿了么称公司将会在未来3年内上市。
事件.
黑作坊曝光.2016年3月15日，中国中央电视台315晚会曝光了“饿了么”所暴露出的问题。报道称，“饿了么”入驻餐馆的卫生问题担忧，一些入驻的餐馆照片虽然看着干净光鲜，但实际上却是油污横流的餐馆。例如有些餐馆老板娘直接使用牙齿咬开火腿肠的肠衣之后直接将火腿肠放进炒饭中，厨师尝完饭菜直接扔进锅里。此