始时需由「邀请」开始启用，并非全面开放给所有用户，用户要透过邀请才能使用，邀请只能向Google申请或由已有邀请权限的用户邀请才可使用，收到邀请的用户必须在Android/iOS版本上首次登入才能于网页版上使用，当用户登入时，Google会扫描用户于Gmail上的邮件作整合，然后再分类显示，Inbox比Gmail有一个新的功能就是能够新增提醒(Reminder)。Google多次重申，Inbox并不是要取代Gmail，用户可以继续使用Gmail收发邮件，但称使用Inbox会达致最佳效果。此外，此程式已经