2012年12月5日，多伦多市政府官员指控优步违反25项地方规范，包括无执照计程车仲介和无照礼车服务等。多伦多政府关于表示他们曾建议优步依照当地法规营运。优步的竞争应用程式已在当地取得执照。
计费与付款方式.优步的计费方式与按表收费的计程车不同，一般计程车使用特制里程表收费，但优步直接使用设备上的GPS计价，且计算费率和收款都由优步负责，驾驶并未参与其中。当优步车辆以超过的速度行驶时，是以距离计价。在其他时候则是以时间计价。在每次搭乘结束后，旅程的费用将直接从乘客登记的信用卡中扣