e 7的推出周期，导致了产品的质量问题。三星电子移动业务负责人高东真表示正在整顿产品质控流程。另据韩国证券、财经传媒NewsTomato引述三星涉及部件维修的一批匿名人士说，Note 7的冒烟起火是从电池和手机主板的印刷电路板部分开始的，推测是手机为採用虹膜识别等新功能，在加高印刷电路板的过程出了问题。在此之前，三星Galaxy S7的印刷电路板为10层，不过Note 7首次採用了12层，可能因此而出事。另外，Note 7使用不可拆卸型的电池，其缺点是遇到外来撞击会发热，因此在设计上须格外留神。据报道称，三