（除美浓赤坂支线）上唯一的无人站。站内设有简易Suica检票机、自动售票机（售票时间为8:30至16:30）和上车站证明书发行机，但没有设置自动精算机。有时会由临近车站派来的站员回收车票或进行补票。因此，自动售票机旁设置了内线电话，以便无人管理时乘客与真鹤站联系。在站台延长工程完工前，停靠该站的15节编组列车会关闭相应的部分车门。自动售票机关机时若要在该站乘坐绿色车厢，可将上车站证明书出示给车内乘务员，从而以预先付款的票价乘坐。
月台配置.（来源：JR东日本:车站构内图）