问题时常出现，并一直将此问题推责到雾霾问题上。而一些用户去到尼康中国总部，但工作人员坚称尼康D600相机没有任何问题。由于此问题，不少用户把相机拿给尼康客户服务中心清洗过，少则两次，多则六次。但尼康以清灰不算修理为由，拒绝用户们的退换货要求（按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货）。不仅如此，尼康的解释是“清灰不算修理，更换叫预防性更换”，使不少用户对尼康公司失去了信任。而欧美国家也遇到了同样的问题。此外2014年2月26日，尼康发布了声明，对发