正至早上9时全面封闭新城市广场第三期商场部份，在该时段进入商场范围，须持有有效证件方可进入。由于早上时段有不少人利用天桥前往新城市广场第一期及帝都酒店附近的巴士站，引起了附近不少居民不满，但启胜管理并没有因此作出改变。到了2007年11月，商场一楼肯德基快餐店因容许在早上开业，第三期推行的通道管制实行时段得以改善，市民可以在早上7时15分至晚上12时正自由通行第三期商场部份。
智能车辆搜寻系统.新城市广场锐意发展成为全港首个智能商场，为更有效地运用高端科技向消费者提供贴心服务，