，订购将近14万台平面显示器，戴尔在长达一星期的磋商后，拒绝消保会至少按价每人出货一台的建议，仅愿意提供一千至三千新台币左右的不等的折扣券补偿，然多数消费者表示其折扣券与诚意不足无法接受，而争议尚未结束之时，又于7月5日凌晨12点至早晨10点之间发生笔记型电脑更换颜色即可多折价四万多元新台币的状况。，再度导致了约近一万五千笔，共近五万台笔记型电脑的极大量订单涌入，导致消费者开始质疑戴尔是否有意图借机宣传、恶意骗取消费者个人资料或对于网路销售的管理十分无能。消费者因而不满戴尔公司处置而向法院提告，台北地方法院