出身，加入政府前是香港商业电台节目主持，在职超过20年。离职前，她在商台的职位是新闻及公共事务副总监。2013年至2016年间，何翠萍曾任香港新闻行政人员协会秘书、副主席、主席等职。她亦多次曾代表商台出席特区政府为推广政策而举办的三台联播特备节目。有香港浸会大学传理学社会科学学士学位。