一个新的职位：首席软件架构师。2001年10月25日，微软发布Windows XP，是首个使用产品启用与盗版竞争的Windows，然而Windows XP亦被部份使用者批评其安全漏洞与应用程式绑定（如Internet Explorer及Windows Media Player）等。2011年9月底前，Windows XP是世界上使用人数最多的作业系统，在2007年1月，Windows XP的市场占有率达历史最高水平，超过76%。根据Netmarketshare公司对全球网路使用者的统计资料显示，2012年8