其飞行常客奖励计划「皇家风兰常旅客计划」。1997年5月14日，泰航与北欧航空、汉莎航空、加拿大航空、联合航空共同组建星空联盟。
21世纪.2000年代初期，泰航进一步拓展航线网络，开办往成都、厦门、釜山、钦奈、海德拉巴、伊斯兰堡、米兰、莫斯科、奥斯陆和约翰内斯堡的航线。2004年，泰航参与投资成立皇雀航空，后者在泰国国内线的服务上为泰航做出一定补充。2005年，泰航启用新版涂装，次年将枢纽迁移至新建的苏凡纳布机场。自2005年引入空中巴士A340-500后，泰航便于同年