员不得不使用推土机以推开厚厚的植被。该班机因为撞击而爆炸，导致机身整个被炸毁。同时，伤者的尸体也被烧得焦黑。坠毁时，伤者都还在座位上，这同时也帮助调查人员识别身分。他们也相信他们是因没有时间反应，导致无法离座。残骸在坠毁4小时后，火才扑熄。遗体随后被送至古巴的法学医学研究所识别。空难发生翌日（11月5日）救难人员找出了飞行纪录仪和驾驶舱录音器。这些机器随后被交给调查人员以检验和分析。11月16日调查当局公布最终结论：极端天气导致飞机机身结冰，机长的不适当操作，最终导致飞机失控。