班航班尝试降落但未能成功而复飞，5班航班选择转降其他机场；另外12班则成功降落。在出事前4分钟，尚有1架国泰777客机成功着陆。18时36分，班机抵达香港飞航管制区，准备在25L跑道着陆。此时台风森姆位于机场东北约50公里，香港天文台正悬挂八号西北烈风或暴风信号。18时41分，飞机距离着陆点14海浬，控制塔通知25L跑道（Hdg：253，跑道成东北-西南向）有雨，风向320°（西北风），风速26节，阵风36节；机长认为侧风过高（风向与跑道方向成大约20°角），但选择继续下降，准备在1,000呎之下再作决