是瑞和街街市），吸引一些不愿步行的长者乘搭。由于本线大部分路程与23及26M线重叠，因此乘客不会刻意等候本线，虽然本线和大部分新界区路线设有八达通转乘优惠，但顺利邨已有班次较频密和直接的29M线直达彩虹邨接驳大部分新界区路线，因此客量只是一般。安泰邨在2018年3月起落成入伙，有行人天桥连接四顺区；另一方面，运输署以「减轻观塘市中心交通负荷」为由无意开办直达观塘市中心的公共交通 ，而此路线为除14H、23及26M外安泰邨居民前往联合医院的途径之一，结果带动此路线客量，并于同年7月加入高载客量的车辆行