馆服务。也就是说，不论是虚拟或是实体的图书馆服务，使用者对于图书馆而言，不再仅是参与者，也扮演着共同创作者（co-creator）和顾问的角色。
关键原则.图书馆2.0的关键原则不单指对书籍或资讯的取用（access）。它是关于创新（innovation）、关于人群（people）、关于社群的建立（community building），特别是社群或图书馆运用社会性软体（Social Software）与彼此互动沟通的模式，此模式又可称为social computing。要达成上述