线是慈云山唯一往湾仔及中上环的巴士路线。由于慈云山不近港铁站，再加上此路线能提供钻石山及彩虹至港岛的特快服务，星期一至五的班次均会满座，九巴过往均须加班以迎合需求。有人提出302应提供回程甚至全日服务。302A线行经观塘道（不停站）、东区海底隧道及东区走廊直达港岛东区，比116线及港铁快，避开红磡海底隧道的塞车问题，以及能去到116线不能前往的西湾河及康山。