例如购买安装Windows Vista Business及Windows Vista Ultimate电脑的客户可要求降级到Windows XP Professional，以及低价电脑上微软仍会提供低阶的XP版本）。
微软反应.微软于2008年开始推动Windows Vista的形象改良计画，内部代称为「FTP」。内容除了花费资金在《华尔街日报》及《今日美国》上发布众多广告之外，也有如加强对小企业宣传，以及于同年7月上旬提供用户免费Vista相关技术支援的「 Assurance」方