机。1981年，李素丽在高考失利后，也来到公交公司，成为北京60路公共汽车的一名售票员。1987年，她加入了中国共产党；1993年考入中共北京市委党校大专班；1996年初，调任北京市公交总公司公汽一公司21路公共汽车1333号车售票员；当年10月，中华全国总工会作出“关于在全国职工中开展向李素丽同志学习活动的决定”。1999年12月10日，北京“96166”——“公交李素丽热线”开通后，她成为热线负责人。曾是北京市青联第七届常委。因为多年一贯的热情服务，她事迹被发现，中共官方将李素丽树立为“时代先锋”、