站业务，当时为一座业务委託车站。随后在2014年变回职员配置站。在过去此站曾经设有宅配终端，以可领取JR车票，后来由于使用不善的原因，使在2年后取消这安排。从此，此站不可再购买JR单独车票。车站大楼的售票营业时间为7:35至18:40。在车站内也设有自动售票机和「Ministop」便利店。在车站候车室内展出了过往一户机关区所属车辆（蒸气机车等）的相片（相片由町民寄赠。在小鸟谷、小繋、奥中山高原，于一户町内IGR各站也有同样相片）。
使用状况.根据「IGR岩手银河铁道」的资料，在