数量是他们难以处理的。每年有两百万有关病患安全的事故，其中约两万是严重级别的。这些事故包括病人体内留有棉签、主刀医师在病患错误部位进行手术等。而工作过度的员工也没有足够的时间进行针对病患安全的训练。
历史沿革.1937年，A·J·克朗宁发表小说《堡垒》，引起了当时对医疗服务缺陷的争论。作者对医疗体系的构思启发了NHS的概念的形成，且被认为对1945年工党的胜利有着非常大的贡献。第二次世界大战爆发后，英国于1939年组建了紧急医院服务，它是NHS的雏型，贝弗里奇报告中则提出了组成国家