人次比较跌至比以前大坂站下位的横滨站（JR东日本）低1位，排行第5位，但2011年5月4日开业后，JR大坂站的使用者比前年同期增加14%。此外，大坂站翻新效果显着，节日期间的使用比前年增加7%。结果在2012年度与JR各社上车人次比较，同时超过横滨站与涩谷站（JR东日本）排行第3位。而2015年度东京站再超越，跌至第4位。各年度1日平均上车人次如下表。
相邻车站.※特急、急行列车的停车站参见各列车记事。