日，金字塔录音带（）在第2区发行萨金塞夫电影DVD套装，当中包括《当爱不见了》。2018年6月12日，在第1区以DVD和蓝光光碟形式发行电影。
反响.
票房.在俄罗斯放映的前两週，《当爱不见了》收获100万卢布。电影在法国于2017年9月20日开场时吸引了1万人入场。索尼表示《当爱不见了》在北美上映首週时收获30,950美元，平均每个地点收获10,317美元。《当爱不见了》在美国上映的第二週和第三週分别收获了65,457和60,583美元，每个地点平均分别收获