RJ21在2008年11月28日在上海大场机场完成首飞，并于2009年7月15日转场中国飞行试验研究院进行全面试飞。经过五年的密集测试，2014年12月30日，ARJ21-700获得了中国民航局颁发的型号合格证书。本型启动客户是中国商飞旗下的子公司成都航空。在2015年11月29日完成首机交付给成都航空，培训准备投入商业使用2016年6月28日11点37分，成都航空EU6679在上海虹桥机场成功落地，标志着ARJ21完成首次商业运营飞行。至2019年9月为止中国商飞已交付14架ARJ21给成都航空，执行