行服务队于2003年7月1日正式推出公路拯救服务。。而EC-155B1则于2007年12月31日首次执行公路拯救行动，降落在公路上救出车祸伤者。2003年8月26日晚上约11时，一架EC-155B1在前往长洲准备运送伤者到香港市区诊治期间，在大屿山东涌道以西的伯公坳山头坠毁（详请参考B-HRX坠毁事故），分别累计有4,000及2,400飞行时数的机师及空勤主任殉职。此次亦是政府飞行服务队成立以来，发生过最严重的事故。2010年，总监陈志培指出，伤病者于肇事后接受治疗的「黄金一小时」往往仍然在直升机前