连接C出口非付费区并不设客务中心，乘客可用自助客务机或经车站外往另一非付费区之客务中心。A、B出口与C出口在大堂并不互通，需要经在地面的车站停车场前往。
商店.大堂设7-11便利店、自动柜员机、美心西饼及鸿福堂。而C出入口设OK便利店。
月台.海洋公园站设有两个侧式月台，比单一岛式月台为阔，以便控制人流，两个月台与大堂间各以两条电动楼梯、一条楼梯及一部升降机连接。
出入口.车站出入口为3个，其中B出口设行人天桥，连接至海洋公园正门