iPhone 4的官方文件上也证实了这一点。
发布.2010年6月15日，iPhone 4开放作预订。尝试预订iPhone 4的客户报告指在美国及英国的Apple Store因预购流程出现问题而导致网络流量激增，最终使网络崩溃而死机。同样的问题据报出现于苹果公司分别于美国及日本的独家合作伙伴及软库集团，由于供不应求的问题，苹果公司暂停了iPhone 4的预售。由于伺服器崩溃，零售店也无法完成预订交易。苹果公司及其合作伙伴运营商于iPhone 4开售的24小时里接到60万张预售订