灭火势，可是当时的火势范围太大，机舱温度太高，没法扑灭火势。由于火警不停产生有毒烟雾，机师只好打开舱门清除烟雾。在机师紧急唿叫模里西斯航管请求降低高度后不久，飞机就与航管失去联系。由于飞机残骸沉没于深海中，拯救异常困难。在事故发生后整整一年，才找到并打捞出失事客机残骸及黑盒子，但磁带大部份内容已因长时间浸泡于海中而无法辨识，又疑因大火烧毁电路，记录器在飞机坠毁前即已停止工作，未有录下关键内容。至于起火原因仍众说纷纭，由于当时的南非正值种族隔离制度引发的激烈政治和社会冲突及持续介入非洲各国内战，加上南