设有绿窗口（JR系统的订票窗口）、JR旅行中心（JR北海道所属的旅行中心系统又暱称为，星光广场）、车站租车中心，以及包括Mister Donut（甜甜圈先生）、荞麦面店、咖啡店、土产店、书店与Kiosk便利商店之类，经常会在车站内出现的商店。除此之外，北洋银行与日本邮政在钏路车站内设有分行，车站大楼二、三楼的部分楼面也出租给山叶经营音乐教室。钏路车站的地下室以往曾经设有钏路车站百货公司（），但已在2004年6月时歇业封闭。由于是JR北海道三个支社之一的钏路支社所在地，大部分的站体大楼都是由支社相关单位在