元来宣传该片，其中包括700万美元的电视广告。2019年11月18日，《触不可及》在中国大陆举行了超前点映。21日，电影同名推广曲《触不可及》在各大音乐平台上线。22日，电影《触不可及》在中国大陆各大院线正式上映。
评价.烂番茄根据171条评论，持有40%的新鲜度，平均得分5.25／10。在Metacritic上，电影获得了46分，整体获得的评价以负面居多。
票房.北美累计1.059亿美元。