青洲上街海边是澳门海关海上监察厅及其属下的海上巡逻处，其基地停有多艘配备消防水泵的海关船只。但在爆炸大火发生时却没有出动，却要澳门消防局另外从远处运送吸水机到场。为此澳门海关被指在是次大火中袖手旁观，质疑没有履行其致力保护人身和财产安全的职责。立法议员吴国昌亦就此向当局提出质询，但海关未就此作出任何回应。
监管问题.可燃物品设施监察委员会在2003年8月2日下午召开记者会交代事件，但其成员对记者的回答却出现前后矛盾，也表示「碍于法律权限及未有市民举报」和因为该仓库不是监委会管辖而未