繁忙时间难以走上月台。而在2016年6月，民建联访问了千多名市民，当中最迫的站为观塘站，足证本站挤逼问题之严重。建议港铁应尽快扩建观塘站月台，纾缓承载力爆煲问题。
接驳交通.A1出入口旁建有裕民坊巴士总站，A2出入口通往位于创纪之城五期「apm」地下的公共运输交汇处，D1出入口旁建有观塘站公共运输交汇处，供乘客转乘巴士或小巴前往其它地区。
历史.
早期系统.根据1970年的《集体运输计划总报告书》，建设中的集体运输系统共分为4个优先发