龙和北海道牧场餐厅，但到2019年1月2日突然宣佈即日起结业，只余下源福堂继续营业。现位置已改为由麦当劳承租。北边部分则由美心集团经营的美心food²和星巴克，并于稍后时间兴建连廊连接两边。此外，站内亦设有自动柜员机及自动售卖机方便乘客使用。大堂亦设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件，以及「会员服务站」供乘客享用港铁友礼会的会员优惠。兴建沙中线时，港铁亦在C出口大堂外设置多间街舖，其中包括便利店、面包饼店、点心蒸饭店等。
月台.自红磡站启用以来一共有7个月台，北端外墙写有P