延续EMU700型的当前列车位置与前方停靠车站资讯外，亦能显示车厢编号及列车车种、车次、经由线别、终点站、沿途停靠站等列车资讯及列车到站提示、列车到站开门方向提示、旅客转乘资讯等，萤幕显示广告播放或政令宣导。。此外，列车的广播採用自动广播系统，以语音播放国语、闽南语、客家语、英语、在东部干线区间也会使用阿美族语 ( 于花莲到富里间为使用秀姑峦阿美语，池上到台东为使用马兰阿美语 ) 播报到站资讯等，并且增加转乘车站资讯。
无障碍设施.EMU800型在车厢也打造成自行车及博爱专用区域，靠