户使用第二平台（MOD2）的服务，而总用户数只有约116万户，那代表使用MOD2服务的用户只有约12万户。另外，中华电信也承诺将提供免费机上盒，让既有MOD1用户升级使用MOD2服务。（註：MOD2採用爱立信的开放平台，提供上网服务是其与MOD1採用阿尔卡特朗讯封闭式平台的最大不同处）。2018年9月25日，中华电信MOD用户数正式突破190万。
产品代言.2017年12月21日，中华电信宣布，羽球运动员戴资颖与导演吴念真担任中华电信MOD双代言人，分享MOD如何让自己重新爱看