人工购票、天津城市卡及地铁储值卡的发售充值、失物招领等服务。另外，站厅内还设有自动售票机、验票机、深圳发展银行自动取款机等自助服务设施。站台为侧式站台，站台宽度5.0米，并设有半高安全门。地下二层为换向通道，方便乘客来往于两侧站台之间。本站付费区设有2组楼梯连接地下二层换向通道，非付费区亦设有自动扶梯及楼梯各3组连接地面各出口。
车站出口.西北角站共设4个出口，各出口及周围设施如下所示：另外，西北角站还设有一部可供残障人士使用的电梯，可直接往返于站厅付费区和地面之间。