示不是其本人纵火；其后在转推动画制作人新海诚祈求平安的推文时又称“你闭嘴”（原文：，本是网友呛山本宽的话），被网友批评因个人恩怨而丧失人性。后来山本宽发文表示自己是被误解并道歉，还贴出了「#PrayForKyoani（为京阿尼祈祷）」。7月19日，新华社在事发现场进行直播时，偶然拍摄到山本宽来到现场为死者献花悼念，神情悲恸。