站东西站厅的非付费区均设有便利店、面包糕饼店，另外于西站厅亦设有鸭脖店、葡萄酒专卖店，另外白云公园站也提供建设银行自动柜员机、自助照相机以及自动售卖机等自助服务。本站的公共洗手间设于C出入口通道。
月台.本站2号线设有两个侧式月台，位于旧白云机场中轴线地底，两个月台在乘客眼中看似两个位于不同层数的单向式月台，但事实上它们是对向式月台设计，只是两个月台之间被墙壁完全阻隔，令乘客无从得知两月台位于同一层，与2号线飞翔公园站至黄边站的车站设计类似。另外，本站同时预留一个岛式月台（