使用速度比平时还要来得快。虽然飞机在飞抵美国东海岸时仍评估可以继续进行飞行任务，但是由于在大西洋上空飞行时并没有太多原本估计有利飞行的环境因素，当即将到达英国上空时机组人员便判断飞机上的可用燃油不足以抵达目的地。最后机长宣布飞机进入紧急状态，并且改于曼彻斯特机场降落。飞机降落后相关的安全争议随即被广泛讨论，美国联邦航空总署认为客机这趟横跨大西洋的飞行任务并未处于「适航」状态。美国联邦航空总署之后向英国航空提出25,000美元的罚缓，而英国航空则上诉表示自身採用了英国民航局（Civil Aviation