门电讯在完全恢复正常服务后透过facebook表示于事件发生后一小时向澳门政府部门及传媒通报事件；除了表示受事件影响的客户在最高峰时约有50%外，并向受影响的客户表示歉意。另一方面，澳门电讯于事件发生后翌日在澳门报章刊登道歉启事。澳门运输工务司司长刘仕尧在事件发生后翌日下午会见澳门电讯行政总裁潘福禧等高层以表达当局非常关注澳门电讯在短时期内再次出现网络故障，并要求作全面检测设施以防止再生故障及确保有关服务稳定性；他也要求电信管理局需要加大监察力度以及主动与各营运商沟通协调的工作。同日，澳门电讯行政总裁潘