她在女子美术大学艺术学部就读工业设计课程。1978年，山口加入了三丽鸥公司。1980年，她成为第三代Hello Kitty的人物设计师。她一直是Hello Kitty大部分人物史的主要设计师。除了Hello Kitty，山口自2008年以来一直在『宝石宠物』做设计。她还做了朝日电视台官方吉祥物Go-Chan的插图。