2月12日起，开通居民互用两地自助出入境「e-道/Smart Entry Service」过境服务2013年9月18日，首条「无障碍e道」正式启用，为全球首创具语音提示功能的自动出入境关卡。据香港失明人协进会表示，当中的录制语音提示是由已故香港歌手陈僖仪于2012年底协助录制。
合资格人士.符合下列其中一项要求之人士，均可以登记使用e-道以自助出入境方式办理出入境手续：
设置地点.罗湖管制站是第一个设有e-道的出入境管制站，及后不断扩展至不同出入境管制