经二次劳资协商未成。工会于2017年11月23日通过罢工投票取得合法罢工权，并于25日至营业中的新竹店前拉起罢工封锁线发动罢工。警方前往处理时，突破罢工封锁线与罢工者发生推挤，造成一名员警受伤。其后警方将包括工会理事长在内的其中5人逮捕并移送地检署，后检察官将5人无保请回。警方宣称因接到多通报案电话，指有人阻挡民众进入而前往处理，因员警受伤且经民众提告后，才依强制罪、妨碍公务及伤害罪嫌，将其中5人移送地检署。但工会认为他们是依法拉出罢工纠察线发动罢工，警方执法过当。
争议及处理过