正常的震动及失去控制。
事后.事故后，B-HLL接受大规模维修后再度效力国泰。2011年7月由DVB Bank（2017年3月由Arena Aviation Capital）拥有。2012年4月起B-HLL转到国泰航空旗下之国泰港龙航空继续服役，2016年9月8日准备执飞KA691班机（香港-槟城）时曾经发生事故，引擎遭到香港国际机场地面车辆撞击。2020年8月13日完成最后一个商业航班KA993号班机（北京首都-香港）后停止载客，并于同年10月14日执飞KA3496班机经阿拉斯加