6月晋升为消防处处长一职，接任退休的陈楚鑫。他曾参与多项重大的前线救灾行动，包括1996年嘉利大厦大火，2011年花园街排档大火。时任消防处副处长的黎文轩亲自率领队员进入火场救援。担任处长任内期间，2014年石硖尾邨美映楼爆炸事件及2016年淘大工业村迷你仓大火。共有三名消防队员殉职。黎文轩于2004年及2009年分别获颁授香港消防事务荣誉奖章及卓越奖章。