客前往车站月台。而连接站厅和站台的专用电梯位处站厅的电梯门在站厅非付费区东侧，乘客使用则需要向车站工作人员求助以便协助使用。本站设有便利店和面包糕饼店，亦设有自动售卡/充值机以及好易自助服务机。
月台.本站广佛地铁设有一个岛式月台，位于南桂东路的地底。另外，广佛地铁和佛山地铁3号线的联络线亦设于本站东南象限处。
出入口.桂城站目前设有的4个出入口供乘客进出。本站在开通初期，仅设有B和D出入口，来往南桂东路北侧的乘客仍需要过马路，直至后来D2出入