“一体两翼互联网路线图”，就是要以互联网零售为转型总体方向，以O2O和开放平台为两翼，运用互联网技术提升零售业的运营效率与服务体验，苏宁硅谷研究院将为这一愿景提供技术牵引。
社会公益.苏宁公益理念为“扎根社会壮大企业”。苏宁在《财富》中国企业社会责任100强排名中位于前20名。「1+1阳光行」苏宁社工志愿者行动号召苏宁的员工自愿承担社会责任。每年至少用一天的时间进行社会自愿者活动，每年捐出至少1天的工资进行公益捐助。阳光服务（Sunning）是苏宁（Suning）的代名词。