整天的按章工作而脱班延误60至90分钟，致大量下班乘客滞留鼓噪，部分乘客冲击并佔据站长室。埼玉县警方出动并要求东武野田线协助疏导乘客。同时，东北本线和高崎线的赤羽站也出现乘客鼓噪的情形。
赤羽站的事态.20时：原定19:35从上野站开出经停宇都宫站往青森的「津轻1号」列车因按章工作而致行李输送延误而延至20:15才开出，列车从上野开出时已严重超载。20:30左右：「津轻1号」抵达赤羽车站，候车已久的乘客试图登车，但因列车已严重超载而不得要领，已挤满月台的乘客开始与车站职员冲突，