据1994年的资料显示，罗湖商业城划分为长途汽车站及商业综合楼，而附属配套公共设施包括地面的公共停车场、一楼的长途汽车站、二楼的邮政处、银行服务处、书店及步行廊。至于三楼至六楼均为商场，包括百货公司、中西餐厅、时装店、精品店及游乐场所。商场有内48部电梯，其中包括32部扶手电梯和16部升降机。商场还有1280间大小不等的商铺，出租率是99%。其内主要是零售业的商场，商场的一楼平台设有通往深圳开往广东省各主要城市的长途客运车的售票处及候车室，并于底层设有长途巴士的乘车处（罗湖汽车站）；二至七楼则为各式