2016年8月10日起，12306网站和12306手机客户端每天开始售票的时间由7:00提前至6:00。2019年12月12日起，12306网站和12306手机客户端票务服务时间延长至23:30。2017年7月17日起，12306网站及手机客户端开通G/D字头动车组列车互联网订餐功能，乘客可预订所乘列车餐车供应的餐食或沿途供餐车站供应的社会品牌餐食，初期支持27个供餐车站。2016年12月1日起，12306网站和手机客户端开通购票选座功能，但该功能仅在海南环岛高铁试行。2017年10月11日起，所有