站本身不如沙田站和上水站位处新市镇的中心地段，远离除运头塘以外的其他居住区，因此新达广场无法成爲大埔区的龙头商场，其地位不如林村河北岸的大埔超级城，吸引的人流亦较有限。新达广场店舖主要集中于一楼，包括多间快餐店及各式店铺，主要包括周生生、眼镜88、亮视点、万宁、屈臣氏、XC LAB 单剪专门店地产代理及银行。食肆主要包括麦当劳、太兴、越栈越式汤粉专门店、喜栈、许留山、大家乐、米线阵、上海姥姥、euro go go、元气寿司和美心旗下的北京人家及潮江春。二楼只有海港酒家、Organic Beauty美