企业採用CXO的目的主要是「在企业高阶主管中有人可以担任策划与长期关注使用者角度、企业立场及科技发展全面性考量的角色。作者克劳蒂亚·费雪（Claudia Fisher）与克莉丝汀·瓦拉斯特（Christine Vallaster）也提出无论是CXO或行销长（Chief Marketing Officer），都是「一个组织以品牌作为策略发展」的一个好主意。
在医疗保健领域.霍沃德·拉金（Howard Larkin）表示在医疗保健方面，经验长必须「对于确保在复杂的传送系统中能持续地在