，同时TOSCA东馆、西馆店舖部分进行小规模改建，透过店内电梯可24小时利用东西自由通道。车站北侧有东京都道318号环状七号线（环七通）。西口周边以东京工场旧址为中心进行再开发（）。自由通道有TOCSA系列商店、FamilyMart、、西新井支店、邮贮银行ATM等。西口有大型巴士总站。
巴士路线.包含足立区社区巴士「春风」在内，可搭乘、东京都交通局、、等巴士路线。
西新井站西口.※ 王子站的深夜巴士深夜31系统（东武巴士中央）经环七至西新井站西口。