民往返新界西北区可直接乘搭西铁线而毋须转车，令本线客量于西铁营运初期有所打击。可是，西铁票价较巴士贵，故在后期便没有什么打击。另外因海滨花园邻近葵青区的「荃湾华人永远坟场」，故此在每年春秋二祭，本线就会担当重要角色。此外，自杨屋道的扩阔工程、荃湾海滨公园改善工程及荃湾公园改善工程完成后，部分住客改为步行来往荃湾市中心及荃湾西站，因此本线流失部份客源。