忠成将事件报告警方。1时25分，警长黄广鸿及6名警员接报到达灾场，目睹焚烧中的火水货车及另一列焚烧中的损毁木屋。警方不断要求增援下，消防队及救护车先后到场，惟均因道路水浸、坏车处处而略受阻延。除政府外，数百名市民在现场协助救援，亦有巴士司机将伤者送往伊利沙伯医院（当时基督教联合医院尚未启用）。
善后.警方于当日下午4时设立专责登记失踪人士的小组，并设指挥站登记、保管灾场中发现的灾民财物。消防处、民众安全服务队、医疗辅助队、驻港英军、香港义勇军参与救援，连日搜救伤者及搜索死者。是次灾