站Phone Arena发文指出P10的内存也存在LPDDR3与LPDDR4混用的问题。华为手机产品线副总裁李小龙回应称“这种测试方法不靠谱，麒麟960压根不支持DDR3。”
华为官方反应.2017年4月20日，华为终端总裁余承东就此事致歉。余承东在致歉信中表示，这次事件对华为来说是一次深刻警醒，反思是否以客户为中心。作为工程师出身的他对产品技术参数极为敏感，再加上太过急于表达，造成了此前“比较强硬”而不合适的回应。他还表示，华为全员对于傲慢的态度深刻自省，将落实消费者善后工作。