年9月1日成立。组织不採部局制，而是在审议官下直接设课。成立后立刻增加正规职员至200名左右，然而负责现场调査与处分的消费者安全课仅有二、三十名左右，人力不足。因此，消费者厅雇用了100名左右具有丰富捜査与规范知识的警察及公平交易委员会退休人员担任兼职职员，积极投入现场调查等活动。此外，内阁府本府同时设立负责监视消费者厅与相关省厅消费者整体行政的第三者机关。消费者委员会是内阁府的审议会等，由内阁总理大臣任命的10名以内委员所组成。除了设有事务局，必要时也可增加临时委员、专门委员。依据消费者基本法