遗体，从灾难现场，到距离现场100公里远的河流下游都有发现；截至5月20日统计，仍有数量不明的失踪者与38人受伤，包括一所小学在内的数十个建筑物被埋，超过500人因此次事故受害。此次事故的很多尸体严重受损，使得辨认工作变得困难，不得不将遗骸运往省会麦德林进行辨认。事故发生的三小时后，总统胡安·曼努埃尔·桑托斯抵达了灾区视察，以监督救援行动；他并承诺政府将发放每位受难者约6500美金的补助金以协助灾民，并宣布该地进入公共灾难（public calamity）状态。灾民已获得食物与毛毯，但被命令暂时不要回到