距仪往东南方向飞往以色列。18时27分，当飞机飞至6,500呎高空时，在阿姆斯特丹市郊的Gooimeer湖的上空时，机上的三号引擎突然脱落，并损坏了右边机翼前缘及令隔邻的四号引擎也受波及并一同脱落，两具引擎从空中掉落。机长立即发出求救讯号，并向史基普机场塔台要求返航。晚上18时28分，机长报告：「以航1862号班机，失去了3号及4号引擎。重覆，失去了3号及4号引擎。」当时，机场塔台并不知道机员所指的「失去引擎」的意思，以为是3号及4号引擎失去了动力；事实上，当时的机组员也一样不知道当时的状况，他们也一样