採用无店铺贩卖，提供型录贩售与预购的业务（即所谓的「第二层店面」），内容有年菜、书籍、电脑维修、旅游产品等，也提供店面供顾客透过网路购物到店取货。许多便利商店内也有自动柜员机、影印机及传真机。有些位于风景区外围及重要公路旁的便利商店还提供顾客临时停车位及厕所。由于台湾便利商店发展过快，分佈密度过高与供应服务过多，常导致店员时常忙碌且需学习极多职场技能，也因极早就提供十分周全的便利性，间接让台湾线上服务需求不足而发展迟缓。台湾便利商店除了由公司直营外，另外还有特许加盟、自愿加盟及委託加盟等几种连锁加盟方式