初，她却突然在自己的歌迷会网站宣佈由于从2000年开始的耳疾恶化，自己已被诊断证实左耳完全失聪。在该项宣佈中她提到虽然获悉没有治癒的方法，但仍乐观地表示：
2009年-2013年：音乐转型.2009年起，滨崎步音乐作品改变过往日本流行音乐为主的常态，其他风格的音乐逐渐占据专辑的内容。3月，滨崎步发行第十张原创专辑《NEXT LEVEL》，以电子舞曲作为大部分歌曲的主要曲风，并运用许多创新混音技巧，将电音、嘻哈等元素融入她原本的日本流行音乐风格。这张专辑额外发行了USB闪存盘版本，是日