智慧型手机能替代个人电脑处理办公事务和其他事务，它能随时与zh-cn:网络;zh-tw:网路;保持连接，并且能与电脑、笔记本电脑等其他设备同步资料。智慧型手机的新定义使得智慧型手机与传统功能手机能完全区分开来，不再是之前的模煳关系。同样，早期的苹果iOS系统与微软Windows Phone系统不支持智慧型手机应有的多任务处理，是否为智慧型手机系统有许多争议。但随后苹果发布的iOS 4支持多任务处理；而微软也发布的Windows Phone 7.5支持多任务处理，至此两者都能认定为智慧型手机系统。