枝公司常常面对形形色色的客人，每个客人的性格、喜好、须求、枪枝知识熟稔度都不同，常会在店内看到各种状况，例如有些客人经济上较为富裕，渴望能以最快的时间就能获得喜爱的武器，不在乎加速赶工订作武器时所要付出的额外高额金钱，要求把长达数月、或半年才能制作完成的武器，缩短到仅一、二个礼拜就要拿到手，这时作为老板的威尔·海登就会把店内的每个员工都推到极限边缘，员工常被逼到潜能爆发进而提高制作武器的速度，以期能在交货日之前作出枪枝、火焰喷射器、大砲。在本剧中可以看到客户在取货得到所交託的维修、订制武器前，店家必会邀