门航空经营的法国经萨那至莫罗尼的航线多年来一直受到乘客批评，2008年一些乘客还在马赛成立了一家“SOS科摩罗旅行协会”，专门要求经营这一航线的航空公司改善旅行条件。 但也门交通部长沃基尔称，在空客公司的指导下，客机在5月刚刚进行过全面的技术检修；也门航空也发表声明，称其一直严格执行国际航空公司通行标准，并对一些媒体将客机失事归结于技术故障表示不满。
乘客状况.该航班一共有乘客和机组人员153人，大部分是科摩罗人和前往科摩罗度假的法国人，其中一些人具有科摩罗和法国双重国籍。6月