适应行车方向；座位底部设有香港制式（BS 1363）及内地制式（GB 2099.1-2008、GB 1002-2008）插座，车厢内设置电视萤幕及提供Wi-Fi。由于内地法律规定，当列车在内地段行驶时，乘客需要有内地手提电话号码或zh-cn:微信;zh-tw:WeChat户口才能使用wifi服务，而且无法浏览内地封锁的网站。2-7号车厢设有厕所，其中7号车厢另设有无障碍厕所，配置了婴儿护理台和SOS紧急唿叫按钮，厕所门要在门外按掣开启。车身内的告示及显示屏以繁体中文、简体中文及英文对照，列车广播