于1987年；当时她因参与舞台剧的关系与戏剧工作者卢伟力合作，且获对方介绍向谢月美学习配音技巧。学成以后成为自由身配员员。期间曾有人邀请她当保险从业员。直至2000年，潘芳芳回到电视台，除担任旅游节目《山水有传奇》主持之外，还为该节目兼任撰稿员，随团到青海省、太原市等地拍摄。潘芳芳为香港电台主持青少年节目多年，擅长运用声线及表情配合演绎。近年投身儿童语文教育，为多间香港学校设计英语学习课程和担任导师，并为由香港康文署主办的亲子教育活动设计及主持英语故事工作坊。她开始筹办儿童剧的原因出于她喜欢小朋友与教育