国车票的服务。不过，原设于站内的便利商店及单车租赁服务均遭撒去。在JR年代，由于同时在JR西日本播但线设有新井站，为作区分，所有电子印刷车票及自动闸机上会以「（信）新井」表示。
车站结构.岛式月台1面2线、侧式月台1面1线的地面车站。站舍位于侧式月台一侧（1号月台），两月台以跨线天桥连络。