地语记者的帮助下，王琪和哥哥王致远进行了视频通话。2017年1月31日，BBC发布一篇《中国老兵被困印度50年》英文报道，随后国内媒体转发并报道，引发网友热议，中国和印度的两国政府也都开始积极处理此事。在返回中国前，印度地方官员曾经表示愿意帮助提供印度公民身份，但王琪还是拿出中国护照表示拒绝。深圳市龙越慈善基金会理事长孙春龙在3日表示王琪回国的所有费用都可由基金会承担。2017年2月4日大年初八，中国驻印度大使罗照辉向王琪打来电话表达慰问，王琪在电话中表达了想快回国的心愿。王琪的妻子苏世拉和小儿子维欣努·王