12月11日起接受网上登记。不过发售首日系统出现问题，有网民指10时接受登记时已无法登入索取门票，批评管理局只开放网上渠道接受登记。到中午，网站告示指开台日和开放日的免费门票已派发完毕，会有小量门票在演出当日上午10时于戏曲中心售票处派发。管理局在Facebook专页留言承认网站暂时未能登入，正修复中。2019年1月20日，戏曲中心正式开幕，香港特首林郑月娥及西九文化区管理局董事局主席唐英年等人出席开幕礼，并为已故国学大师饶宗颐亲笔题字的「戏曲中心」举行揭幕仪式。林郑月娥致辞称，适逢2019年是粤剧被纳