用水不受影响。百姓进入超市抢水。甘肃省省长刘伟平便召开了紧急会议——“4·10”兰州城区自来水苯超标事件处置工作专题会议。4月12日中午，部分地区自来水苯含量明显下降。期间消防，环卫连续向市民供应安全饮用水。部分高校向学生发放瓶装水。部分医院设立免费苯中毒挂号和急诊窗口。下午6时，兰州市政府解除城关区、七里河区应急措施。但安宁区与西固区自来水苯含量仍不稳定，无法解除应急措施。4月13日，兰州市政府通报，此次水污染事故的直接原因自来水厂的自流沟中出现含油的污水。而这种污水会出现在自流沟的原因是，自流沟