可以使用「SUGOCA」IC卡。另外，此站位于JR特定都区市内制度中，「福冈市内」的车站。
使用状况.在2018年（平成30年）度，1日平均乘车人次为8,580人。
车站周边.车站位于博多区西南方，接近南区边界。
巴士路线.在东出口前设有西日本铁道（）「竹下」巴士站，西出口前设有「竹下站西出口」巴士站。（路线资料截至2020年3月21日）