过境乘客为3.6万人次；这客运量于23年间大升7倍（每年平均升幅为8.5%），至2007年的25万人次，但在假期及周末则多达30多万人次。过境乘客量曾因1989年六四事件，及2003年香港非典型肺炎疫症爆发而下降，但都于翌年回升。2007年8月15日落马洲支线通车，为乘客提供第二条过境铁路线，以减轻罗湖过境站的挤拥。落马洲支线至2007年12月的每日平均过境乘客量为21,000人次。
接驳巴士.除铁路网络外，九广铁路公司于1985年起开始拓展巴士网络，为铁路提供接驳巴士服务。198