清水湾迁入将军澳大赤沙将军澳工业邨内，总部命名为将军澳电视广播城。其后不足半年，由于香港经历沙士疫情，无线电视开始裁员，以控制成本，同样情况于2009年金融海啸期间亦出现。2004年方逸华实施「开源节流」政策，无线电视起用和擢升一批新的管理层如陈祯祥、陈志云、乐易玲等，发展外地市场和拓展新业务（合办演唱会、拓展外地合拍剧等）。期间无线电视不少节目都受到观众欢迎，例如《金枝慾孽》、《溏心风暴》、《溏心风暴之家好月圆》、《宫心计》和《大长今》等，创下了不少新纪录，基本上保持了收视上的优势。另一方面，无线电视开始