配驾驶118线，事发前有三十多次驾驶巴士经过涉事天桥的经验。至于涉事的城巴丹尼士巨龙12米双层空调巴士(870/HD935)，于1997年4月投入服务，事发时车龄约10个月，主要行驶港岛东巴士线。事发时此车正行驶由九龙巴士及城巴联合经营的红磡海底隧道巴士线118线，由小西湾邨开往深水埗钦州街(即西九龙中心)。
意外经过.当天早上9时45分，岑氏驾驶载有64人的肇事巴士（870／HD935）行走118线往深水埗，驶至杜老志道天桥时，因车速过快，引致翻侧，上层车顶先搁在防撞栏上，再