同时也是岩德线的起点车站，因此两条路线的列车都会在此停靠。由于也是在山阳本线最西端的车站，多数行驶于山阳本线广岛地区的列车设定在此站出发或作为终点站。此外，锦川铁道锦川清流线的列车也会经由岩德线，以此站作为起点站。本站也可使用西日本旅客铁道发行的ICOCA（可互相使用IC卡参见ICOCA一项），但岩德线与相邻车站南岩国站以西的车站就不能再使用。虽然名为「岩国」站，但岩国市的旧市区「岩国市岩国」实际上位于西岩国站至锦带桥之间的地区，此站距离原本的「岩国」地区其实有相当距离。
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