赴菲协助使馆善后，时任外交部长杨洁篪致电菲律宾外交部长罗慕洛表达不满，要求菲方彻查事件，尽快通报有关详细情况，全力抢救受伤人员，妥善处理善后事宜，并採取切实措施，确保在菲中国公民生命和财产安全。回国述职的中华人民共和国驻菲律宾大使刘建超在8月24日赶返马尼拉，与香港派往当地善后的保安局副局长黎栋国，与阿基诺三世、副总统比奈及外交部长罗慕洛见面，就事件提出交涉，刘建超向对方表达中方对事件感到震惊，强烈谴责这次暴力事件，又要求菲方彻查事件、安排死伤者尽快返港、交回他们所有私人物件。会后，刘建超引述菲方已作出道歉