O2O（Online To Offline线上到线下）是一种新的电子商务模式，指线上营销及线上购买带动线下（非网路上的）经营和线下消费。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等，除了餐厅陆续推出线上商务之外，也有一些以个人或团体旅游等等爲主打的预定网站和应用大量出现。
发展历程.
1.0时期.利用