出约1亿4千万元推出一系列措施，提升车站设施及加强与乘客沟通，例如于13个港铁车站加设阔闸机；于31个港铁车站加设风扇；扩阔4个轻铁站月台及全面更换所有轻铁站的木制月台座椅；及更换轻铁系统内的乘客资讯显示屏。
调整方法.根据可加可减机制，港铁需依照公式来决定该年度的加幅。该公式如下：整体的票价调整幅度 = 0.5 * 综合消费物价指数变动 + 0.5 * 工资指数变动 - 生产力因素。本年度，综合消费物价指数变动为2.4%，工资指数变动为4.1%，而生产力因素为-0.6%。因此，有