4名机组人员在逃生时受伤。事后专家组调查显示，失火原因是一名旅客在机上吸烟，不慎将烟头掉入座椅滑轨与机舱内壁间的缝隙中，从而触发烟雾，舱门打开后气流的进入加剧了燃烧。
死亡人员.死者中有兰州大学教授和有机化学研究所副所长黄文魁，其时正值学术盛年。