步延长至红磡站，轻铁客量亦随之而上升。根据运输署的资料，轻铁历年乘客如下表：另外，根据港铁向香港立法会提交的文件披露，整个轻铁网络早上繁忙时间的平均载客率为82%。
争议.自通车以来，轻铁服务一直有不少争议，尤其千禧年以后，互联网流行，网上不时有质疑轻铁服务的评论。其中前九铁主席田北辰更在上任初期因轻铁亏损曾建议取消轻铁。直到卸任后亦认为轻铁系统残旧、安全和架空路段不足，建议应重新规划轻铁。
安全问题.由于轻铁大部份的路段都设在路面，甚少架空路段，所有平