1日起停止民众赴大陆旅游。中华民国经济部停止审核批示赴大陆的投资案、中华民国教育部停止台湾和大陆之间的文教交流，旅行业也停止出团到大陆去旅游；可以说，海崃两岸之间的交流活动几乎全告中断。台湾有民众认为可能有军人涉案，21日大陆方面宣佈的嫌犯之一是退伍军人，作案时身着无衔军装，另一嫌犯的哥哥是武警，被质疑涉嫌包庇嫌犯。5月8日，台湾海基会组团前往现场了解案情。海基会副秘书长许惠祐带6位鉴识、刑侦专家和法医、律师以及7位罹难者家属抵达杭州。台湾罹难者家属质问仅以三名人犯何以能制服32人造成死亡惨剧。