起重新计算。除了iPhone，苹果的苹果机和iPad均不符合中国大陆规定：而上述产品对于主要部件的保修没有规定。根据苹果工作人员解释，iPad不是电脑产品，不能按电脑三包规定执行保修。iPad在通过中国强制性产品认证时，产品名称都标注为“便携式电脑”，即三包中提及的“笔记本电脑”。
追踪.
苹果首次回应.事件曝光后，苹果中国对此事件予以回应，内容如下：有消费者表示，这份不足200字的声明，也被很多消费者称为是“官方回复、假大空的经典范文”。Section