4个车站于2015年增设半高式月台门来保护民众与行车的安全。由于每逢春节期间与特殊节日，都会有大量人潮涌入本站，曾一度加开「淡水－大安（南势角、台电大楼、象山）」列车，与原有的「淡水－象山（新店）」列车交叉发车，以纾解涌入淡水站的人潮。车站西北侧为淡水老街，有许多摊贩与着名小吃店，每逢例假日皆有许多民众与观光客前往造访。历史悠久的淡水渡船头，即位于老街西侧的河岸步道旁，供民众搭乘渡轮往返于淡水与八里、渔人码头之间。车站周围均有广场，经常举办活动。