了网站的标志，同时使用「超越平凡生活」的口号。网站此时主营是图书和音像制品，宣称「不做全，只做精」。2000年12月开设了上海分公司，加强对华东地区的服务。2001年10月，成立「用户精品俱乐部」，提供线下邮购服务。2002年3月，成立卓越快递公司，改进物流服务。自2001年9月起，卓越网宣布网站盈利已经与运营费用相当，达到收支平衡。此阶段卓越网与另一网上书店当当网一起成为中国大陆最大的两家网上书店。2002年，联想集团自己运营的网站FM365.com因定位不明确且无盈利点，在当时中国互联网大潮退却的泡