大堂位于地面，原设计有客务中心，但投入服务后改为智能客服中心，不再有职员驻守，其中一面设有特大天气显示屏。乘客需以视像对话机向位于金钟的港铁职员询问。同时因应反修例运动，站内加设特别保护措施，其中八达通拍卡机以防火厚胶板覆盖，智能客务中心的墙身改以採用聚碳酸酯。
月台.显径站设有两个月台，採用侧式月台方式排列，并装设月台幕门，本站乃是採用自然通风的露天车站月台及整个新界东之中唯一装设月台幕门的架空车站。
商店.车站出入口两旁划作商店，合共有10间，已经开业