中，飞机的实际速度高于230节，而进近程序要求的速度为180节。在下降过程中，飞机撞上昆巴尔火山并在海拔14700英尺处坠毁，机上94人无一生还。飞机残骸于当地时间1月29日被寻获。
失事班机情况.EQ120号班机由基多苏克雷元帅国际机场起飞，预计经停图尔坎路易斯·曼蒂利亚中校国际机场，最终目的地是位于哥伦比亚帕尔米拉的阿方索·邦尼拉·阿拉贡机场。机上载有85名乘客（其中7名儿童）和9名机组人员，而乘客人数曾一度被误报为83人。事故中坠毁的客机是一架1967年制造的波音727-