人尼雷·帕特尔（）更是抱怨称各家音乐流媒体服务之间相互争夺市场份额反而给用户带来不便。他称、、Google Play 音乐和都有各自的“独家内容”和价格，之间缺乏兼容性，使用户无从下手。服务正式发布后，也因操作复杂、故障不断而遭到了大量用户的指责。《国际财经时报》撰稿人马克斯·维伦斯（）称这是苹果公司发布过的“最复杂的产品”，服务中加入了太多功能，用户友好度不足，给大量不熟悉流媒体理念和操作的用户带来麻烦。整个服务仍存在诸多设计不完善之处，时而出现的程序错误也引发用户不满。然而整体上，媒体和用户还是对给