、九广铁路资讯及失物处理等服务。可是随着两铁合併，令沿线九广东铁及九广西铁客务中心于2007年12月2日关闭。而港铁公司亦将失物处理办事处迁移大围站，以同时应付东铁线及马鞍山线的失物处理。
列车书室.2004年九广铁路公司曾与香港电台合办「阅读车厢」计划，让乘客在旅途中享受读书的乐趣。由于计划反应良好，举办机构香港电台曾于2005年6月9日在沙田站推出「列车书室」，让乘客可免费借阅摆放在列车书室的书籍。而乘客阅后可于两周内把书本交回列车书室或九广东铁沿线的客务中心。不过，随着九广