平泉是JR东北本线沿线车站之一，属JR东日本盛冈支社管辖范围，由一之关车站管理，设有绿窗口（），是个营运上由JR东日本子公司Jaster（）代为经营的业务委託车站。平泉车站周围座落有包含中尊寺、无量光院遗迹与毛越寺在内，曾经在12世纪时繁荣一度的奥州藤原氏所留下之历史遗迹。2002年时，平泉车站以「与藤原三代时繁华一度的古都平泉相辉映，採用平安朝样式屋顶的车站站舍」（）之评语，入选东北车站百选。2011年6月，平泉－象征着佛教净土的庙宇、园林与考古遗址获登录为世界文化遗产。于东日本大地震受损的车站站