非常不同的游戏风格，“即使意味着削减一些可能的选择”。自早期系统使用以来，技能与统一刷新时间段相平衡，可以按顺序使用，被认为使战斗变得“荒谬以及容易结束”。敌人的优劣势与不同类型生命条的一致性使玩家无需估计他们在对抗新敌人时将面临何种挑战。游戏的平视显示器在开发过程中经过八次修改。由于初代《质量效应》的库存管理系统受到批评，为《质量效应2》设计新的库存系统是开发的主要关注点之一。理想情况下，库存需要能够简单地处理大量角色。诺曼花时间研究了其他RPG游戏的各种库存系统，但没有一种可用于支持游戏的大量角色。