内容.报告列出一些个案︰关注聋人及弱听人士的「龙耳」创办人邵日赞称，如例子中店员往往未能谅解聋人及弱听人士无法以言语沟通，以为他们低智商，没有消费能力；部份店员说话太快或太细声，聋人及弱听人士看不到口形，无法沟通，店员干脆不做他们生意。路向四肢伤残人士协会副主席罗伟祥指出，不便轮椅人士出入的街舖多达80%，其余20%即使有斜路亦不时堆满杂物，他表示缔造无障碍消费环境一点都不难，只需花约2,000港元就可添置折叠式的手提斜板，让轮椅人士可以「越过」门前一级。
计划目的.为向