总领馆致力于在政务、贸易投资、科技创新和教育文化等方面为中英两国建立互利关系，包括协助双向的合法人员流动，并为领区内的英国公民提供帮助。领事馆可以提供领区内例如医院和律师等的基本信息，但是没有配备领事官员。在得到允许的情况下，驻武汉总领馆可协助联络英国驻华大使馆北京领事处并提供帮助。由于英国驻华大使馆及领事馆并不处理普通居民的签证申请，因此武汉领事馆目前仅为辖区内的中国政府公务员提供签证服务。一般市民若需办理签证，需要前往各地签证中心。