片讲述了百星酒店的总公司遂派高管人员古黛进行改革促进服务，于是她带着一群拥有超凡个性的员工们开始了大动作，打造全新酒店成为了新年的超豪华大礼包，各种意想不到的惊喜，并促成多对美满姻缘。
剧情.百星酒店是一所位于着名旅游胜地杭州千岛湖的五星级豪华酒店。由于服务人手短缺，集团只好将一班四星级酒店的员工全数调职百星酒店工作，这群员工的核心包括了日夜盼望升为­大堂经理的副经理包定（郑中基）；觉得自己是明星胚子的餐饮主管兼酒保彭俊（杜汶泽）；对房间整理严格得接近病态的房务总管桃姐（吴君如）；