的绿化墙合为一体，展现了许多具有香港本土特色的景象。除此之外，候车区内设有西九龙站派出所，由广州铁路公安局深圳铁路公安处派驻民警，负责公共安全工作。
月台.香港西九龙站月台位于B4层，车站所有月台均采用港湾式月台的结构，不设月台幕门，其南侧末端为后勤通道（港铁管辖，属于内地口岸区，不对外开放）。而在7号及8号月台的北侧为供工程车停靠的月台。车站共设有15条股道供列车停靠，根据列车编组不同设有9条长股道及6条短股道。先期根据目前月台启用数量而开通10条股道（6条长股道及4条短股道）