市政府立即暂停此次2020年新竹市国际风筝节的活动，并为此事致歉及检讨，并表示未来此活动将会把观众区隔开，以此保持安全的风筝施放距离，若是在风大且乱的情况下，相关项目也会停止执行，同时也会增加工作人员来保护民众，并且该活动有投保公共意外险，个人最高理赔新台币50000元，总理赔上限新台币100000元，之后也会关心当事人。