要进行产品的变更。最后不管是供应商或是电信商要实现产品的变更，产品变更也就表示电信运营商在劳动力或是资源上会有显着的影响。因此当务之急是产品的变更可以依照运营商的需求而得以准确的记录，而且可追踪其完成情形。产品变更包括了在产品生命週期中，硬体、软体及韧体的变更。产品变更包括需报告的，以及不需报告的。依照协商协议的不同，变更可以由供应商或客户进行，也可能由客户的承包商进行。基本上，客户的目的是确认有相关程序可以准确及有效率的追踪及记录产品的变更。若产品变更影响了产品的性能或是寿命，就应该要报告。这类变