自游戏发行以来，在韩国和台湾皆获得了广大的回响；其中，还使台湾代理商游戏橘子的营收转亏为盈，但其营运和机制则引起了争议。
发行.《天堂M》于2017年5月起在南韩开放事前登录，其登录人数超过400万人次。在台湾，该中文版游戏由游戏橘子代理，并于2017年10月10日开放预先登录，且在首日的会员人数达54万人次。为了纾解于12月11日的庞大下载流量，游戏橘子提前于12月8日开放Android版本先行下载，好让玩家事先载好游戏后等待伺服器的开放。2018年1月18日，据报导，《天堂