系列提供来往北区及元朗区特快服务，由于定线直接及没有铁路竞争，所以整个276系列多年来近乎独市，客量甚高，但276线班次并不频密，而且需途经博爱医院，乘客大多会乘搭支线276P，使276P线多年来的客量和受乘客欢迎程度比主线276高。但由于天水围南有不经元朗的九龙巴士276A线及九龙巴士276B线。因此在天水围段会吉车游街。