江、大连、哈尔滨方向的旅客候车。国际和国内两个候车厅均有一座通往站台的天桥。绥芬河站内设有国际候车厅。国际候车厅又名C区，面积1800平方米。入驻中国边检黑龙江边防总队绥芬河边防检查站。国际候车厅设有双向12条国际客运查验通道，为来往本站和俄罗斯格罗迭科沃间的国际列车办理出入境手续。除此之外，候车厅内还设有旅检服务室和免税店。
站场.绥芬河站设有北场和南场。
北场.北场占地17万多平方米，又分为客车场、调车场和到发场。共建有线路44条。其中宽轨14条，