最高负责人、澳门行政长官崔世安指挥表现不佳，各政府高级官员统筹不力且命令混乱，下属无所遵从。民众批评政府在灾难中缺乏应变能力，且有多项失当之处，例如澳门气象局延误台风及风暴潮预警，导致民众低估了灾情，天鸽吹袭期间澳门的供水及互联网服务因中国大陆供电方中国南方电网出现故障而停止运作，显示当地防灾标准不足和过度依赖中国大陆。此外，灾前澳门的基础建设长久以来没有改善，政府一直没有妥善处理水患问题和设置预警广播系统，亦缺乏健全的救灾资讯发佈系统，导致低洼地区严重受创和民众无法取得清晰明确的统一资讯，民防体系因缺乏组