定了出入口编号，即A1－A4及B1－B3共7个出入口。而乘客可取道前往荃湾市中心各处。站体建筑物外侧，也设行人天桥连接车站东西两端，而在这条天桥的中央，即大河道北行车天桥以下位置，又设两条楼梯连接位于车站上面的大河道北行车天桥，供乘客前往车路两旁的巴士站转乘巴士。
利用状况.在荃湾线启用初期，由于荃湾站的位置较为荒芜，缺乏发展，远离当时位于沙咀道一带的荃湾市中心，令车站乘客量颇低。然而，随着越来越多市民搭乘地下铁路，使荃湾站一带人流增加，而车站附近的南丰中心、绿杨新邨等多个商场