璃窗，然而子弹并无击中疑犯，相反可能已经伤及被疑犯安排悉数坐近车窗旁以充当人肉盾牌的人质。疑犯随即还击，向车外持续地扫射，此时特种武器和战术部队队员明显不知道疑犯的位置，却随意还击了3至4枪，可能因而误中人质。最后一次为疑犯于车头位置被狙击手击毙后，在罪案现场仍然传出警察枪声，亦有可能误中人质。梁家声形容，菲律宾国家警察特种武器和战术部队的拯救行动非常失败，无论是个人质素、训练水平、战­术部署、临场应变以致装备都「好低层次」，显得手足无措，甚至「连梯都没（连梯都没有）」就尝试强攻­进入，可以说是「香港10至