北海道所属的旅行中心又暱称为星光广场（））北见分店（营业时间为9:30～17:30）、自动售票机、候车室、KIOSK、邮贮银行ATM。过往曾有立食荞麦面店贩卖车站便当，但在2007年（平成19年）8月结束营业。
月台配置.拥有侧式月台及岛式月台各1座，共提供2线3面的配置，同时亦有2条侧线。月台之间以行人天桥连接，于西北见方向设有一座北见运转所，供列车留置。一般情况下，上、下行列车均会使用1号月台发车，当遇上列车交换时，上行列车就会改使用岛式月台。过往故乡银河线则多以2号月台发