型.此次事故涉及的机型为波音777-31H型客机，2003年3月28日，被编入阿联酋航空。註册编号A6-EMW，生产线编号434，于2003年10月正式交由阿联酋航空营运，机龄有13年，事故前飞行时数约57,000小时。这架客机选配拥有两具劳斯莱斯特伦特892的引擎。这是阿联酋纪录中首架整机报销的飞机，亦是全球首架全机报销的777-300飞机。
事故过程.航管人员指出该航班并未发出紧急状态。目击者指出飞机在进行重飞过程中起落架是处在收起状态。疑为液压失效，详细情况待调查。