中心及消防局指挥系统执行的工作，全部统一由位于尖沙咀消防局6楼的消防通讯中心集中处理，收加强应变效率。1983年7月，消防事务处改称现时的名称。1987年2月底，总部搬迁往位于尖东的香港消防处总部大楼。1991年4月，第二代调派系统启用，消防通讯中心搬迁往设备有中央电脑系统的香港消防处总部大楼11楼。
非紧急救护服务转交予其他部门.1992年，消防处宣佈分期将非紧急救护服务交回医院管理局及医疗辅助队负责。同年7月1日，最后一位洋人退休，消防处所有职位正式为全由华人担