旅客意外伤害强制保险。附：商务座票价（仅限CRH380A、CRH380B、CR400AF担当的车次）：
列车及车站广播.2011年4月，广珠城轨在开通后不久即取消了粤语广州话广播，当时不论在车厢亦或车站的广播，都只有普通话和英语，这也与广深动车组列车、广州地铁及巴士、澳门巴士等珠三角城市公共交通服务普遍提供粤语的做法大相径庭。2012年12月31日，广珠城轨恢复粤语广播（电脑语音合成），取消英文广播。但广播现仅存粤语报站部分，除此之外并无粤语广播提示。