四、地方性产业日渐转变为全国化甚至是全球化。管理阶层面对不断增加的员工就是面对不断增加的人事问题、纷争、冲突。因此如何有效解决因「人」而来的事务正是人群关系学派研究的项目
理论基础.
对人性的假设.不同于泰勒假设「人如果工作有效率，则他便会快乐」，人群关系学派假设「人若是快乐，则其工作便会有效率」
个别差异.由于个别差异故人群关系哲学也就向民主政治哲学，从个人开始强调「差异管理」(the management differences)