y Office）是香港特别行政区政府创新及科技局辖下的部门，于1992年5月成立，当时称为效率促进组。2018年4月1日，效率促进组由政务司司长办公室拨归创新及科技局，并改为现名。现任效率专员是李国彬先生。
服务市民.1823电话中心于2001年7月启用。综合电话查询中心提供全日24小时一站式服务，处理外界对政府服务的查询及投诉。