调查统计结果予以否认，并发表声明称客运服务的整体准点率“超过90%”。
车辆.欧城列车所使用的车辆主要具备以下几个特点：捷克铁路及匈牙利国家铁路（包括奥地利联邦铁路及瑞士联邦铁路有时）会为欧城列车专门采购符合标准的车辆，克罗地亚铁路及斯洛文尼亚铁路则至今仍在使用前南斯拉夫铁路所购买的欧城列车车辆。除此之外大多数欧城列车的运营商所使用的车辆均与其运营的城际列车相同。这是由于欧城列车车辆标准引入之前，多数欧洲运营商已经在使用Eurofima型车厢。部分运营商也会使用动车组运营欧