19年（令和元年）度的1日平均上车人次为96,314人。JR东日本车站第45位。此站是不与其他路线接续的JR车站当中上下车人次最多的。近年的推移如下表。
事故.1885年10月1日，一辆由新桥前往本站的临时列车（池上本门寺的参拜列车，14节客车编组）在自下行路轨切换到上行路轨的过程中，在转辙器上发生客车脱轨翻车的意外，造成乘客一死一伤，是日本铁路史上第一起牵涉到旅客死亡的事故。