用户只要有一台可以上网的电脑，就可以使用浏览器或专有客户端软件来使用银行提供的各种金融服务，如账户查询、转账、网上支付等。与传统渠道（如柜台）相比，网上银行最大的特点是方便快捷，不必排队。帐户资料查询可以透过一些软体汇入，如Quicken或Microsoft Money，还可为电子帐单付费、转帐、股票买卖、贷款申请、帐户整合功能。网路银行有成长的趋势。因为网路银行不但可以让银行省下不少人力成本，因此有些银行对于使用网路银行的客户提供更高的存款年息率，或是减免手续费。
系统构成.