一条属收费区内，一条则在非收费区）。虽然北面大堂设有闸机方便出入D出口，但却没有客务中心，乘客需返回东面大堂的B出口或者西面大堂的C出口才可找到客务中心。
商店及自助服务.大学站内设有不同类型的商店，例如有便利店、面包糕饼店、快餐店等。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份售卖食物的商店均不会设在收费区内。此外，大学站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机及自动售卖机。收费区内亦设有洗手间。
月台.该站为三个设有「空隙黑点」提示的车站之一（另外