伤害深表歉意，恳请谅解。23:46分，又发出：犯了错就应该道歉，勇于承担，相关责任人已经受到了严厉处罚。我们还会再去汪婆婆家向她再次道歉。我们不会回避，也不会包庇。下一步，我们要自省，找到根源，认真纠错。新浪微博用户对此事持有不同观点。任志强、姚晨等新浪微博认证用户曾转发该新闻要求家乐福道歉不少用户认为家乐福道歉太晚、用处不大、应该书面道歉、高管应该下跪，部分用户表示将进行抵制、认为家乐福应该退出中国；然而亦有用户认为家乐福认错态度较好，其中包括徐小平和受西门子冰箱门事件（冰箱门不易关紧）