方面和手机QQ非常相似，聊天方式则又和Pad版的QQ类似。域名为w.qq.com由于安全问题，限制为仅能扫描二维码登录。2019年1月1日，Smart QQ正式停止服务。
争议.WebQQ 2.0刚上市时提供登录Gmail的功能。网友发现若使用此功能登录Gmail，Gmail的帐号密码会被发送到腾讯的一个服务器。不到半小时后，WebQQ 2.0中的Gmail模块已经在Firefox和Chrome浏览器中被举报为欺诈网站。很快，腾讯移除了此功能。