0年至2004年间，商场内发生多宗跨越栏杆高处堕下事件，为防悲剧重演，时代广场于2004年决定斥资50万元，加高5楼至8楼的栏杆，将原本高1.1米的栏杆加高至1.8米，并增派保安人员定点巡逻但在2016年，一名患抑郁症人士于加高栏杆后的8楼，借用附近咖啡店的椅子踏高跨越围栏堕楼身亡。到2017年1月及2月，分别由一名外籍男子及就读国际学校的15岁外籍少年由6楼堕楼，跌至2楼大堂重伤昏迷，最后伤重不治。2019年6月15日早上8时43分，一名59岁姓林男子被从商场高处堕下，经抢救后不治。Secti