长将会通知公司控制室，视乎情况而派出后备车作支援，这种情况主要发生于中秋节等大型节日。2012年2月，加州花园和加州豪园的业主立案法团一致建议将2个屋苑的巴士服务合併。2012年3月1日，加州花园和加州豪园巴士服务正式合併，所有加州花园巴士必停加州豪园总站。同日起，开设特别班次「西铁快线」，只停，因应原有香港居民巴士NR924线亦可供非居民乘搭，特别班次开放予公众乘搭，以减少影响。合併后，此路线曾因应居民意见而多次调整服务，最新版本于2013年3月1日起生效，其中「西铁快线」取消，原有29座巴士