託站，由负责车站业务（负责车站管理、柜台（闸口）业务）。曾经设有电照幕式列车出发资讯牌。另外，随着无障碍工程完成，在闸口上与各月台均各设置了1台LED式列车出发资讯牌。由于此站位于下关市近郊住宅区，在早上和黄昏通勤、上学时段，设有区间列车来往此站至下关站之间。另外在2号月台中，观光列车「」会以不载客列车于此站折返。
使用状况.以下为近年1日平均乘车人次列表：
车站周边.在1975年3月10日新下关站中的新干线启用，使此站的站商店街使用人次开始低迷。特