，明显显示网民对此运营时间的失望，截至2009年12月2日的调查结果，近60%的网民选择了选项“太过分了，在忽悠我们上班族啊”，只有不到15%的网民选择了“为了世博会时能运营正常，我可以理解”。
换乘通道长度.7号线与2号线在静安寺站的换乘通道较长，引起了一些乘客的抱怨。有乘客还认为“不如到浦东的龙阳路转一圈再回来呢”。
车厢颜色.有一些乘客指出，车厢内座椅的颜色——橘红色过于鲜艳，与特殊人士座位的绿色对比也过于强烈，致使在较空情况下乘坐会引发视力不适。