Eric Gennotte，比利时人）、副机长史提夫·密歇森（Steeve Michielsen，比利时人）与飞航工程师马利欧·罗菲尔（Mario Rofail，苏格兰人）驾驶，在完成了将邮件递送给驻伊美军官兵的任务之后，自巴格达国际机场起飞，欲飞往巴林国际机场。当飞机起飞并爬升到约8,000呎的空中时，一群在地面上的伊拉克民兵发射了一枚俄制SA-14肩射式地对空飞弹（在事件发生后美国军方原本公佈袭击DHL货机的是一枚较老旧的9K32（SA-7）型飞弹，但事后一卷由随行伊拉克民兵的法国记者所拍摄，由法国《新