居民找不到座位。望京居民也认为，天通苑居民的主张仅考虑到天通苑自己的利益，有违该线路规划的初衷，也会影响望京以北来广营地区的交通状况。天通苑居民之后又发起了“万人书”签名运动，但被望京居民指为作秀。最终天通苑居民的要求没有得到接纳，但随后规划新增了17号线（原名R2线）经过天通苑东部来满足需求。