者多为女性和小孩。
处理.胡锦涛，温家宝，罗干，周永康等中央领导作出批示。北京市领导刘淇、王岐山等赶到现场处置。12名责任人给予行政撤职、行政记过、党内警告等处罚，直接责任人孙勇、陈百年移交司法机关。彩虹桥被禁止通行，密云县县长张文引咎辞职。2004年9月4日下午，彩虹桥重新对游人开放。