6年分别有一名20多岁少女、一名3岁男童和一名老妇不慎从车厢与月台间空隙堕下路轨。港铁表示已特别在东铁线各站採取相应措施，包括在月台边缘加设照明闪光提示乘客、加装胶条缩窄空隙、贴上大型提示标语、安排月台助理和以广播提醒乘客小心空隙，但长远需要等到沙田至中环线项目落成，採用车身较阔的新列车即港铁东铁线现代列车及加装月台伸缩踏板，才可解决月台空隙问题。由于东铁线本身历史悠久，月台无法承受五百公斤闸门带来的额外重量，故此需要加固月台，如以钢制强化支架支撑。在立法会铁路事宜小组委员会上港铁概括指出加装月台闸门的