用字和香港约定俗成写法的中文字，也难以完整地记录广州话。由于政府内部行政需要，加上电脑业界普遍要求，所以香港政府特别于大五码和Unicode的造字区定义了一系列常用的香港特殊用字，称为香港增补字符集，方便政府、公共机构和民间的资讯流通。香港政府也向国际标准化组织（ISO）申请将新版本的增补字符纳入ISO 10646的新版本内。
香港公函中文.香港政府公函用语，虽然採用官话白话文，却非完全摒弃文言用语。1997年《政府公文写作手册》指「文言言简意赅，行文时为求简洁得体，也会酌情使用。