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利用状况.坑口站邻近东港城、蔚蓝湾畔、南丰广场、厚德邨、安宁花园等大型屋苑或屋邨，同时也要兼顾清水湾半岛、将军澳工业邨、香港科技大学及西贡市中心的转乘客，因此亦为所有位于将军澳区的车站中最多出入闸人流的一个。坑口站也邻近将军澳医院和西贡将军澳政府综合大楼，在该处看病或上班的市民也会使用此站。自康城站通车后，将军澳线来往北角及宝琳的列车于繁忙时段内由每小时22班大幅缩减至每小时18班，令坑口站拥挤的情况雪上加霜，更经常出现乘客无法登车的情况。因此，民主党曾两度抗议班次调整的安排，