始阶段.在研究阶段的第一次会议上，支持者介绍这次研究的目的和期望达到的效果；小组领导人提出研究计划，IT 主管描述管理现状和信息系统在组织中当前的状态和作用。
分析阶段.分析阶段是BSP中最重要的一部分。 团队需要寻找合适的组织结构，因为它界定了商业战略、 流程、数据类 和对当前信息支持进行分析。
策略.这一步界定了战略目标和他们将在组织中如何实现：团队为解决这些战略目标而工作。 以组织的各个部门为单位进行规划。 每个部门都对某个战略目标负责。