公司的路线停靠，是转乘站。
东海地震的应对.在发布东海地震警戒宣言时，东海道本线与小田急江之岛线仅行驶至本站，本站以西停驶。
车站构造.
JR东日本.JR站区位于地面，并设有跨站式站房。月台採岛式月台2面4线设计。1、2号月台为货运线月台，一般客运列车不会使用，只有「湘南专线」列车使用。但部分「湘南专线」列车于客运线运行，所以部分班次会使用3、4号月台。以往曾使用长于10辆编组的「早安专线新宿」、「专线往返小田原」号列车，停