客作综合转乘用途的交汇点，交汇处设有多种交通工具（巴士、铁路、小巴、的士、渡轮等）的中途站及终点站，方便乘客由巴士转乘其他巴士或由一种交通工具转乘另一种交通工具前往相关目的地，公共交通交汇处通常设在或靠近铁路车站或渡轮码头旁，或是位于大型屋苑内，甚至位于机场旁。由于公共运输交汇处的规模及面积较一般的巴士总站为大，故此公共运输交汇处的设计较一般巴士总站为高。公共运输交汇处一般有不少于8个停车湾，以提供不同的公共交通服务，并需要提供充足的照明、保安及安全装置，又需要提供乘客查阅资料设施，协助乘搭不同交通工具