向电子游戏经营商提出了24条“社会责任”自律措施从以防止或降低玩家在虚拟抽奖的过度消费。但是因为商业原因，电子游戏产业自我采纳自律措施的可能被受到质疑。
民事诉讼.2020年2月，法国有玩家对艺电分别提出两项集体诉讼指责其《FIFA》系列的「终极队伍（Ultimate Team）」模式的虚拟抽奖等同于非法赌博，其中一名诉讼人指他在终极队伍模式花了超过600欧元后都依然未能获得任何高级别的球员，导致他在线上比赛中无法比拼得过其他花更多钱的玩家。控词又指该游戏系列没有任何家长监督工具以