165从最初功能定位为提供民众反诈骗谘询管道，到现在任务转趋更多元化，除受理谘询、检举及100%辅介被害人至各地警局报案外，陆续整合电信、金融与网路业者，执行诈骗电话、被害款项拦阻等工作，有效降低诈骗案件。。2005年，侦破王柏忠和王柏英兄弟所犯之汐止杀警夺枪案；侦破毒蛮牛事件、破获林明桦犯罪集团。并于第三次猎龙专案，于台中县沙鹿镇（现台中市沙鹿区）枪战中逮捕张钖铭。2003年至2005年担任刑事局长间，设立驻外警察联络官建筑全球情报网，过去警察没有派驻外国的编制，但考量犯罪国际化，我国警方应主动到外国