营车站。车站职员当值时间为首班车（5时时段）至尾班车（约23:30）。由于外国游客增加，站内设有多语言的自动售票机和口译专用的平板电脑（支援日语翻译英语、、韩语、法语、泰语。厕所（厕所）位于检票口外。西武铁道（池袋线、西武秩父线）的直通列车会从御花畑站驶入至此站。在1989年开始直通运输时，由于配合月台配线，直通运输会驶至邻站野上站（为了考虑游客需要，方向幕会显示「长瀞·野上」）。后来延长至寄居站。在2007年3月6日起缩短至此站。