牌事件上的角色有严重分歧。建制派独立的立法会议员谢伟俊指，政府处理申请牌照时间的确太长；自己一直支持增加多些传媒，使市民享有多些选择。
香港市民.香港市民起初对增发免费电视牌照没有太大反应。但直至2011年中，城市电讯主席王维基大举向无线及亚视挖角，市民大众才开始关注此事件。2013年4月，亲泛民主派的香港独立媒体进行了发牌意见调查，发现受访人士赞成增发免费电视牌照的比率达99%，他们的主要原因是对无线及亚视的节目质素不满意，更有网民对亚视节目表示「本港台大量媚共节目充斥，