分类。石川图有助于看出不同原因之间的关键相关系，而找可能原因的过程也有助对问题或是程序有更深入的了解问题的原因可以用脑力激盪的方式来进行，之后再加以分类，放在鱼骨的不同位置。分类可以依传统的分类方式，也可以依问题或是应用有特殊的分类。原因也可以用五个为什么设法找到其根本原因。分类可以分为以下几类：
5M1E或是8M（制造品质管理）.每一个不完美的原因都是变异的来源。若在问题分析中，多半会将原因分为几个类，以识别其变异的来源。常见的分类为「人机物法环测」，英文简称为5M1E：