都会有数百万封写给圣诞老人的信。不少国家的邮政皆有提供回覆给圣诞老人信件的服务，由邮政员工或是志愿者以圣诞老人的口吻回信，有的国家如德国还设立了圣诞邮局。假如寄信者并未在信封上註明回邮地址的话，「圣诞老人」就无法回信。圣诞老人回信这种机制最早是源自于芬兰的，后来各国邮政亦陆续跟进。通常孩子们会以「亲爱的圣诞老人」（Dear Santa）做为信的开头，在信中叙述自己一年内做过的好事，最后表明所需要的礼物。