事故新闻发布会由中华人民共和国铁道部在温州市的温州水心饭店召开，中华人民共和国铁道部政治部副主任兼政治部宣传部部长、新闻发言人王勇平，温州市卫生局副局长程锦国，上海铁路局党委宣传部长邹开伟参加发布会，发布会由中华人民共和国铁道部新闻处处长王滨主持。会前王勇平首先鞠躬致歉。有人要求王勇平站着发布新闻，也有的要求其坐下说，最后应记者要求王勇平坐下发布新闻。新闻发布会开始后，王勇平首先发布了事故情况、人员伤亡情况、事故处理情况等。王勇平代表铁道部向旅客致歉，并对遇难者表示哀悼，对死伤人员家属表示慰问。王勇平也