支持者布莱尔、布朗和曼德尔森视为过于胆小。这些人认为，史密斯的谨慎是为了避免争议，并利用保守党政府的不受欢迎来赢得下一次大选，而这是不够的。新工党也被用于继续使工党品牌现代化，把党的现代化形象传递给公众；党也开始用焦点小组来检验他们的政策思想是否对摇摆选民有吸引力。其目的是向公众保证，工党将提供新的治国方式，抵消人们因过去党执政使国家陷入动荡而对党产生的担忧。党执政期间，阿拉斯泰尔·坎贝尔设立了负责协调政府沟通工作的集中组织，并加强对大臣们统一口径的管治。布朗的新闻官经常与坎贝尔发生冲突，因为前者常