知历程是指人选择、评估、组织外来的刺激内在过程，即将环境的物理能量转换为有意义经验的过程。语言历程是包含人们如何跟对方沟通、内在的思考模式和使用语言的意义。非语言历程是包含没有声音的肢体语言、时间观念和空间的组职与运用。跨文化传播议题有：面子协商理论、刻板印象。