客量.1970年代初期，是秀茂坪区主要对外路线之一，而由于当时观塘及新蒲岗是主要的工业区，旺角及尖沙咀是九龙区主要的商业及购物中心，通勤人流相当庞大，因此当时两边方向的客量都十分高。踏入80年代，虽然受到地铁通车影响及观塘／新蒲岗因工业北移而无复当年兴盛，本线并未因此而衰微下来，相反地本线沿线地区继续发展成商业区或住宅区，加上途经铁路无法直达的地方，深受乘客欢迎。虽然路线颇长，加上同样来往秀茂坪宝达至尖沙咀的特快线13X线于2002年11月10日起提升至每天全日服务，令到本线失去