开支持在一定的约束下开放付费编辑维基百科，同时唿吁减少各大计划中行政员的作用。他提倡女性和学者广泛参与维基媒体运动，认为有必要在学术界积极推广维基媒体的使用和发展。他撰写了关于维基百科的专着，题为《》。之后的一段时间内，他以参与民族志的形式，研究开放源代码项目的身份和角色。该着作获得评论人及其他学者的高度赞扬。