新捷运部分公交线路被Tower Transit和前进新加坡投得，失去了部分东北部（巴西立、榜鹅）与西部（裕廊东、金文泰）公交线路的运营权；然而新捷运也投得了部分义顺、杨厝港与红山线路的运营权。
地铁服务.1999年，新捷运投得东北线及盛港、榜鹅轻轨的经营权，成为新捷运拓展业务，进入新加坡地铁行业的契机。盛港与榜鹅轻轨分别于2003年1月与2005年1月投入运营，而地铁东北线则于2003年6月投入运营，新捷运也因此成为新加坡第二个地铁运营公司。2013年至2017年间，滨海市区线