离真正的川汤温泉街约有4公里，因此来访的旅客还得搭乘公车或业者所提供的接驳车前往，车站前设有阿寒巴士（）所属的公车站牌「川汤车站前」（）。除了是川汤温泉的出入口之外，本站也是阿寒摩周国立公园的主要进出门户。每年1月至3月之间才会行驶的临时列车、採用蒸汽机车牵引的SL冬之湿原号（）有部分班次是以本站作为折返点，往返行驶于钏路至本站（或只到标茶车站）之间。除此之外，另一列行驶在钏网本线上的临时观光列车钏路湿原诺罗科号（）在秋季时也会有一列特别版本「钏路湿原红叶诺罗科号」（），是以本站作为折返点每日一班往返于