一个出口，该出口为团体专用出口。车站大楼至各月台之间设有楼梯，但是前往1号月台的楼梯已经关闭，只有特别情况下才开放。另外，在月台靠近源道寺一方设有上盖跨线桥连接各月台，但是一般情况下不可进入，该跨线桥在2019年撤走。在大楼内设有JR全线售票处、自动售票机，以及身延线内（只限中间站）唯一设有车站。车站大楼内也设有富士宫市观光协会的资讯站和事务所。为了提供无障碍环境，在2007年（平成19年），闸口与2、3号月台之间新设了升降机。车站内的升降机由JR东海、国家、静冈县和富士宫市共同资助建设<ref n