开放时间80小时，年接待读者60多万人次。从2011年2月14日起，基本服务项目全部实现免费。近年来先后建立了郑州送变电社区、南阳寨社区、郑州监狱、管城回族区4个分馆，以及郑州交巡警九大队、郑州盲聋哑学校等30多个图书流通点和服务点。原馆址位于郑州市金水区南阳路6号，1990年12月兴建，1994年9月投入使用，占地面积1.2万平米，建筑面积近1万平米。2009年6月，位于郑东新区的郑州图书馆新馆（以图书馆为中心的市民文化中心）正式开工。新馆（市民文化中心）占地76.3亩，总建筑面积72450平米，