站本来是由管理的业务委託车站，设有绿色窗口。车站大楼旁边设有可让轮椅使用的厕所。此站可以使用「SUGOCA」IC卡，以及可以与SUGOCA互相使用的交通系IC卡。车站内设可购买SUGOCA。从前车站设有商店「MiniConvi」（便利店形式的Kiosk），截至2016年7月，当Y Shop新鹤崎站店(可使用SUGOCA)经营。当初在2018年3月17日计划在牧站至幸崎站之间引入「ANSWER」，并成为无人车站。但是高城站至此站之间还未确实引入「ANSWER」，并在检讨关于引入「ANSWER」。