东口.东口为港北区菊名三丁目 - 菊名六丁目、鹤见区上之宫一丁目、上之宫二丁目方向。站前有由南往北的单行道（旧纲岛街道），整体上多公寓。此地有两个「菊名站前」巴士站。一个是的「菊名站前」巴士站，位于站前东口阶梯下。另一个是横滨市营巴士的「菊名站前」巴士站，在车站往北200公尺的纲岛街道上（前）。由于没有计程车乘车处，但临港巴士的巴士站前方有个能停放一辆计程车的空间，民众可至此地搭车。后续计程车则在后方的青木大楼前等待第一辆车离开后再前进。
西口.西口