经没有回应，与雅加达空中管制失去联络。在失去联系之时，航机仍处于印尼管制范围内，估计正在飞越爪哇海加里曼丹和爪哇岛之间的风暴群，并有着正常的巡航高度及速度。
失事客机.失事客机机型为空中巴士A320-216，生产编号3648，註册编号为PK-AXC，由德国Doric 租赁公司拥有。客机的首航于2008年9月25日，并于同年10月15日租予印尼亚洲航空。直至事故发生前客机已执行超过13,600航班中积累约23,000飞行时数，并曾于2014年11月16日接受定期维修。此客机带有两个C