价格上较其他百货公司来的低廉，以优惠的服饰、鞋类、饰品和家居用品的折扣着名，在纽约市和邻近的纽泽西州有诸多分店，其中最大的分店位于曼哈顿下城，就在因九一一恐怖攻击事件而倒塌的世界贸易中心对面。
历史.21世纪百货的旗舰店位于曼哈顿下城，此店曾受过2001年的九一一恐怖攻击事件影响，当第一架飞机撞上世界贸易中心时，百货内部的人员紧急疏散，建筑体受到大楼倒塌的影响而有所损坏。事件发生后，此分店不确定是否在原址重建，在公司持有人的坚持下，此分店在2002年夏天重新开幕。