台设于地底二层。另外，在1号月台左方墙壁后，设有一条轨道，用作停泊工程车之用。
大堂.
商店及自助服务.荃湾西站设有不同类型的商店，包括便利店、面包糕饼店、银行、健康及美容产品等，以及各样自助服务，包括自动柜员机和自动售卖机。此外，大堂近客务中心设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件。
月台.荃湾西站设有两个侧式月台，设计与美孚站、南昌站和其它市区车站相似。其中1号月台是往屯门方向，而2号月台是往红磡方向。月台以深红色为主要颜色，车