。对于有关问题，港铁及涉及这项目的三个政府部门，回应时互相推卸责任。港铁并没有回应设计失误指控，反指项目总纲发展蓝图已获得建筑署和教育局等同意。发言人表示，日后会有行人天桥连接大围站上盖项目至名城，提供较便捷的通道，步行至平台的梯级将减至约30级。地政总署指出是应教育局要求在大围站项目兴建两间学校；教育局称只就学校设计提供意见，又认同现有安排基本已能让学生由地面到达平台校园；建筑署表示只是向教育局提供技术顾问。教育局发表人表示，港铁同意当升降机发生故障时，会协助有需要的学童利用其他升降机抵达校园；双方又