7日，该客机曾经于戴高乐机场与一架同属法国航空飞机（註册编号F-GTAM）的空中巴士A321-211在地面发生碰撞，两架客机受损不大。客机曾在2009年4月16日入厂接受大规模的修理。
机员及乘客.该航班搭载228人，包括3名飞行员、9名机组人员、和216名乘客。根据法国航空于2009年6月1日所提供的官方乘客资料，乘客当中大多为巴西和法国人。2009年6月20日，法国航空向每位罹难者家属提供17,500欧元初步赔偿。机长马克·迪布瓦（Marc Dubois），58岁，1988