酒店前身为1982年落成的和记洋行中心，因应长实的红磡沿海地段重建项目而在1993年拆卸重建。酒店在2018年对大堂进行翻新，翻新工程包括拆除从开业一直保留在长楼梯前的喷水池，同时更换栏杆、地台、墙身、座椅等，又为近天花位置装上一幅呈布匹型的施华洛世奇水晶吊灯，天花板悬吊了枝形吊灯名为「光之棱镜」的灯饰，共长15米，并以15万颗施华洛世奇元素斯特拉斯水晶打造而成，意为展示酒店的时尚活力及高贵优雅。展览会期间，酒店会在对开的私家码头安排免费专船接驳服务接载住客前往香港会议展览中心，船程仅需八分钟。