控制中心除了设有各线车务，电力及基建系统控制席位之外，亦设阁楼。港铁不时会安排导赏团，到阁楼参观及了解楼下控制中心之运作。此外值得一提的是，所有港铁路线（除轻铁外），均是由港铁青衣控制中心直接管理。与此之前，所有前九铁路线均是分别由火炭控制中心（东铁线及马鞍山线），八乡控制中心（西铁线）控制。这些控制中心，现时已成爲了后备控制中心，在青衣控制中心发生故障时，能够快速投入服务，减少对列车服务之影响。
事件.2015年6月10日，一名曾于5月23至27日于南韩首尔旅游的22岁女性