法。
研究内容.长久以来，传播学的研究集中于传媒对受众的影响。1974年，Jay G. Blumler 及 Elihu Katz 提出「使用及满足」，提出受众使用传媒来满足自己，在传播学上，开始了受众如何运用传媒的研究。它源自社会科学，以社会满足（gratification of social）及心理需要（psychological needs）的角度来研究传播过程中的受众。媒体效果研究的重点从媒体转向受众。使用与满足的问题透过三种方式取得；包含个人深度访谈的个案调查法、大规模