次（892小时工作时间），当中9宗为挟持人质案件。2000年代起，警察谈判组採取比较以往主动的方针及策略，尤其是积极介入于近年在国际上新兴及被日益关注的公众活动谈判，以协助处理大型公众活动的协调事务。2005年，警察谈判组首次派遣人员前往世界贸易组织第六次部长级会议相关现场驻守，确保游行以至示威尽可能以和平的方式进行。
领导其他机构合作，防止自毁自杀事件.2007年，警察谈判组举办第8届国际谈判专业工作会议。同年至2008年，鑑于发生了不少校园自杀案件，警察谈判组与香港大学行为