K电视墙外，亦加入了「The Avenue」、「The Forum」等新元素，以及「Feature Bay」供顾客试用 Apple 或第三方配件，及「Video Wall」电子屏幕。2020年，因应严重特殊传染性肺炎 (COVID-19) 疫情，Apple于2月1日宣布关闭中国的Apple Store至2月9日，后延长至2月14日。2月14日北京五家零售店恢复营业，3月13日天津三家零售店恢复营业后，中国大陆42家零售店全部恢复营业。；3月11日，Apple停止全球多地的Today at Apple活动