时香港来回的软纸车票都不需要客人的全名。至于7月1日之前购买的旧式车票仍然有效及使用，无需另行换票。过往曾有来往肇庆的城际直通车，但因肇庆站改建而于2017年4月16日缩短至佛山站。2019年7月10日，来往佛山站的城际直通车取消，由途经三水南站、佛山西站的肇港高速动车组列车代替。目前因受2019冠状病毒病疫情的影响，所有往来香港之城际铁路列车于2020年1月30日起暂停运行。恢复时间未知。
路线.城际直通车设有三条路线，来往中国三大城市（羣）「北上广」，相当于三进列车：