「麦麦送」员工为外判速递公司「域迅快递有限公司」及「行云物流有限公司」，以行内常用自雇形式聘用，不受香港《僱佣条例》规管。员工无法享有劳工法例保障，包括工伤、各项假期及强积金等补偿。直至有速递员因工受伤，为传媒广泛报道后，才引来劳工及福利局局长张建宗关注。
外卖电单车设计或和意外频生有关.「麦麦送」外卖速递员频频发生交通意外受伤，有批评指外卖电单车设计「尾重头轻」，可能违反道路安全条例。饮食及酒店业职工总会总干事卓素苋指出，电单车外卖箱太大，无法容纳两名乘客，而食物