局武汉客运段直达车队负责客运任务，是在第五次大提速之后，北京与武汉之间开行的4对直达列车中的一对，为新开行的两对列车之一。（Z37/38次列车为原T37/38次列车升级而来，Z77/78次列车为原来的T77/78次列车升级而来）列车使用25T型客车，沿京广铁路运行，行程1225公里，途经湖北、河南、河北、北京三省一市。列车最高时速达160公里，中途无停站，其中北京西站至武昌站运行9小时56分，使用车次为Z11次，武昌站至北京西站运行9小时56分，使用车次为Z12次。。2012年底，京广高铁正式开通，因开