公司合作，用已获得国际认证的「纳米光触媒」为部份车队进行医学级消毒，是香港首次有鐡路公司以外的运输机构引入有关技术。当车厢内的座椅、扶手及其他表面被喷上纳米光触媒后均形成消毒保护膜，会持续释放电子并产生有杀灭效能的活性氧，而活性氧即时在物件表面进行消毒、杀菌和分解污染物。即使断绝光源后，仍可继续运作8小时，一次喷洒能维持3个月，九巴旗下4000多架巴士会陆续採用该技术。九巴亦在巴士加设酒精搓手液供乘客使用，亦在上车处加设消毒地毯。2020年3月，为进一步加强应对2019冠状病毒病疫情的威胁，九巴宣佈为旗