一些隐私等方面限制，以大大减少垃圾信息输出。有报导称，易信由于容易被陌生人添加好友，信息发布设计等问题，导致其发布后半个月内在某手机软件下载平台的日下载量从19万跌至3万。
9月5日易信送卡包事件.2014年9月5日晚上，百度贴吧的用户发贴说收到网易发的一封“老玩家回归”邮件，内容为：9月30日前打通NAXX第一区，用易信通知炉石传说公众号便可以获得5个专家级扩展包；用人民币打包购买剩下的4区，也用易信通知炉石传说公众号可以获得另外7个专家级扩展包。网易官方表示目前只有收到该邮