1日淘宝网注册会员超过3.7亿人，占中国网购市场80%的份额。阿里巴巴集团董事局主席马云曾于2014年11月20日在世界互联网大会发表演讲，称“说淘宝假货多的人，基本没在上面买过东西”。但近年来中国大陆电商平台的假货问题令人担忧。2014年7月30日，腾讯网透露，聚美优品、京东商城、1号店、国美在线、亚马逊等电商平台，存在贩卖假货的行为，供应商河北祥鹏恒业通过多个电商平台销售假冒廉价奢侈品。另外，淘宝网还开设有“消费者保障计划”，以保证消费者在购买产品（宝贝）遇到问题时能够享受到售后服务保障，但这其中并