实名制，因此全国各地火车站自动售票机也需要使用有效证件购票，但目前绝大多数火车站售票机能读取中华人民共和国居民身份证、回乡证(2012版)、台胞证(只要有晶片)、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证。若持其他身份证明文件如：护照、回乡证、港澳通行证、台胞证等乘客需到人工售票窗口购票（不过广深动车组列车沿线车站的自动售票机则可以使用护照、港澳通行证和回乡证购票）。之后，铁路部门逐步扩大加装卡式回乡证和台胞证专用识读设备自动售（取）票机的范围和数量，实现省级城市所在地车站、广东省境内高铁车站、京广、京沪、杭深