，当天该机已执行了一趟来回航程。当飞机于下午7时52分从希斯路机场起飞后，92号班机遵循惯例以自动驾驶模式开始爬升至35,000呎巡航高度，当飞机飞至28,300呎高空时，飞机左引擎扇叶一小片裂离被吸入引擎，破坏了引擎内部结构并降低了引擎转速，而该机型自动驾驶模式的设计是在引擎转速降低时自动增加该引擎的供油量以提高转速，因此自动模式引起了引擎质量不均并产生震动，导致油料溢出产生火燄，机舱内开始能闻到烟味。由于驾驶员对于新机型的仪表判读和空调设计缺乏充分的了解，误判为右引擎故障，于是飞行员解除了自动驾驶模式，