分证号码及电话等资料，但实际上申请日日赏只需要姓名及卡号便可以，不需要其他的个人资料。此外，申请条款字体太小，私隐专员吴斌在聆讯途中更一度手持放大镜阅读条款，并追问若市民参加日日赏，只填写姓名及卡号是否可行，八达通公司代表无奈地表示「可行」。私隐专员吴斌批评八达通过度收集个人资料。
要求.是次事件八达通收受利益4,400万，议员、市民及抗议团体均认为，八达通应把所得的利益退还予受影响客户。而八达通于2010年8月4日下午的董事会决定，将全数款项捐赠予香港公益金。