长（人事），期间于2000年修读为期两年的香港大学社会科学院国际关系及公共关系荣誉硕士学位。于2002年3月获委任为警务处高级助理处长（行动处）。2003年12月，邓竟成获委任为警务处副处长（行动）。邓竟成自于1976年加入警务处起计算，平均每3年晋升一职级，由总警司至警务处副处长，更仅以8年时间完成逐级晋升。
首位英国布林斯希尔国际警务领导才能奖项海外受奖者.2007年1月12日，邓竟成简述上任警务处处长后的四大工作目标：加强警务处内部的沟通、加强警务处与社区和各阶层的沟通及合作