客主更多地反映了事件的起因。政府工作人员迅速在多个论坛和新闻网站上删掉骚乱的评论。这些唿吁的共同主题便是惩罚肇事者。部分帖子还提到备受汉族及其他民族尊重的将军王震，许多维吾尔人害怕共产党自1949年接管新疆后发动新一轮压制。2010年3月2日，中国伊斯兰教协会会长陈广元做客人民网强国论坛“走近政协”栏目，在针对网友询问其对乌鲁木齐“7·5”事件的看法时，陈广元表示：“这既不是民族问题、也不是宗教问题，这是因为一些分裂组织、极端主义分子造成的，他们只是打着民族和宗教的旗号而已。”