多市民使用。使用该站之乘客通常是往返港九、葵青、荃湾、将军澳等地铁市区线沿线地区，新界地区因路线迂回及转乘不便，故多乘搭巴士。直至现时为止，由于该线的东涌东站和东涌西站尚未落成，东涌站仍然是东涌市区的唯一铁路车站，因此3万7千名远离东涌市中心的逸东邨居民若想乘搭铁路，均须转乘新大屿山巴士38线往返东涌站，而其余约万多名大屿山大澳及屿南道一带的居民主要倚赖该车站作往返港九市区之用。另外，因机场快线和「A」字开首的城巴机场快线路线收费过于高昂，不少经机场离港或在机场上班的本地居民会利用本站，再转乘巴士前