此本线被小巴抢去不少客源，只有小巴客满时，本线才能维持客源。另外，由于本线途经不少中、小学校及高等院校（如香港公开大学、香港理工大学及其宿舍），因此本线在学校假期（如暑假、圣诞假期）时，客量会明显减少，部分班次载客率更只有10%。九巴8号线的走线以京士柏为中心环绕途经油尖旺、何文田和红磡等地，因为何文田位处九龙的高地，并有不少公共屋邨、私人住宅和学校，所以九巴8号线成为当地居民和学生来往油麻地、尖沙咀、旺角和红磡的主要巴士路线，并以短途乘搭为主。另一方面，九巴8号须与来往旺角的小巴竞争，因为小巴来往旺角