新增71X路线，由澳门大学总站来往凼仔。于旗下多部巴士安装电视机，播放由澳门龙汉电视广播有限公司创办的澳门巴士移动电视平台：HOT CHANNEL（濠频道）。加密50X路线班次频率，尖峰时段加密至每12至18分钟一班，其余时段则维持每20分钟一班。N4路线的总站改由「工业园街」站发车。新增MT5路线，由湖畔大厦来往皇朝。开展「微笑服务周」活动，营造温暖和谐工作氛围。购入20台宇通ZK6128HGE低地台大巴(5026-5045)，并于同年12月投入服务。令车队数目增至300部。推出「澳门公共巴