大堂屡现「人龙」住户一般需花上五至十分钟才能进入升降机。交通方面屋苑虽有两条有盖行人天桥分别连接新都城第一期及港铁宝琳站前往宝琳地铁站仅需三分钟，但因远离茵怡花园巴士站,住户如需往返尖沙咀,沙田,中环等地均需要步行至少十分钟。因此交通未能及同系屋苑旭辉台方便。此外，叠翠轩的英文名称，跟位于尖沙咀棉登径的豪峰轩的英文名称相同，均为The Pinnacle。
屋苑择要.2010年3月，房协决定复售叠翠轩464个夹屋货尾单位，以市价8折定价，每平方呎售价介乎3,400至3,900