4时30分，由旅行社提供的饭盒送往车上，但门多萨未有与人质一同进食。警方应门多萨要求为旅游巴士加油，成功换取释放菲籍摄影师利哥·告鲁斯。团友陈国柱曾与坐在旁边的谢廷骏商讨使用太平门逃走的可行性，最终担心枪手会伤害其他人质而放弃，英国驻马尼拉大使馆及香港旅游发展局人员到场了解事件。枪手先后在旅游巴士车门或车窗贴出以下3张字条：门多萨任职警员的弟弟格雷戈里奥·门多萨其后到场，擅自走近旅游巴士，被萨尔瓦多强行没收配枪。门多萨在旅游巴士大叫道：「这是我的弟弟，他还是警察，为何夺去他的配枪？」要求谈判人员即时交还