使整个集团的社会形象受到严重的损害。除此之外，在朴槿惠执政期间，又陆续爆发出行贿以及逃漏税的丑闻，引发官方关注介入调查，再次使得集团的声势日趋下滑。在韩国部署萨德系统事件中，虽然乐天顾及在中国广泛开店以及俄罗斯的事业而有所犹豫，仍然向韩国军方让出了星州郡高尔夫球场的地块，协助部署萨德系统造成当地民愤，也惹火中俄官方，同时引发中国民间抵制风潮。韩国检察厅也接二连三起诉乐天集团涉嫌渎职、贪污及内部非法交易等。
业务范围和关联公司.乐天集团的主要业务范围包括食品、零售、百货、金融、建