于该站位于黄大仙区的中心地带，且有不少交通工具接驳区内的住宅及工业区，因此本站的需求量相当高，尤是在平日繁忙时间、週六、週日及公众假期期间。因此，使用该站出入闸的人流十分高。而在早上繁忙时间，该站是实施人流管制的车站之一，部份入闸机会关闭以限制人流，是黄大仙区最繁忙的车站。而且，在农历新年假期及黄大仙诞期间，由于会有大量善信使用该站前往黄大仙祠上香，届时车站会相当挤拥，因此本站需要在B出入口的通道实施车站人流控制措施。
接驳交通和港铁优惠.另外，在启德花园商场并设有适用于该车站