，《21世纪经济报道》报导，该报曾对批评中国一家奶制品企业的一篇博客文章进行搜索，百度仅显示出了11条搜索结果，而谷歌的中文网站www.google.cn显示出了11,400条。事发后的9月13日，百度公司针对此种说法声明，表示从未接受这种要求：《南方都市报》于9月23日报导称：包括百度在内的多家国内主流网站也因对此次奶粉事件所牵涉一些企业的关键词不同寻常的处理，遭到很多网友的强烈质疑。2008年11月8日，首次有文件证实，百度内部确实存在“公关保护”和“负面信息删除”服务。文件显示，提高品牌信誉度正