宽剪票口并导入自动验票闸门。为了确保月台与大厅空间，将付费区的厕所与商店移往付费区外。现在定期券售票处旁的大宫站支店（当时为东武旅游大宫支店）在改良工程前是在转乘阶梯旁。为了新设转乘连络通道，东武旅游迁至现地，剪票口侧设置三座电扶梯，通道中段新设LUMINE出入口。移往付费区外的厕所与商店设于新设的电扶梯下。平日早晨尖峰时刻，为了优先输送东武野田线（东武都市公园线）乘客转乘JR各线及埼玉新都市交通，始发至早上9点为止的三座电扶梯全部为东武⇒JR方向。因此在这时段，反方向（JR⇒东武）无法通过，JR侧