30抵达北京首都国际机场，但起飞后不足一小时便在马来西亚与越南海域的交界处、土珠岛（也译「土朱岛」）以南约140海里及哥打巴鲁东北东约90海里处与大马梳邦空管中心（）失去联系。随后，根据数据分析，推定的飞机失踪位置被多次修改，最终认为航机进入并于南印度洋失联。2015年1月29日，即客机宣布失联的10个月后，马来西亚民航局代表马来西亚政府正式确认航班失事，并认定机上239人由失踪改为全数罹难。但相关证据直到2015年7月29日，一块疑似大型飞机襟副翼残骸在法属留尼汪岛被寻获，人们才首次掌握到坠毁的线索，