巴4系路线及5号线以车海战术竞争，客量显着下跌，及至城巴接办时，班次已缩减为20至30分一班，加上本路线入夜后随即收车，客量及班次远比途经香港仔隧道的路线为低，乘客大多是来往石排湾及黄竹坑的熟客，亦有少量欲避开香港仔隧道塞车之乘客，乘搭本路线来往南区及铜锣湾之间，而主要客源为石排湾居民。