德里空管局在14:43收到了班机被劫持往喀布尔的消息。另一方面，巴基斯坦拉合尔空管局拒绝了班机进入该国空域的请求，班机在拉合尔周围打转，之后回到德里。飞机在15:20抵达阿姆利则。劫机分子不允许为飞机加注燃料，持续要求飞机飞向喀布尔。德里机场和印度内阁秘书处的危机管理小组作出响应。阿姆利则县警局副局长和高级警司前往机场同劫机者谈判。局长于18时抵达阿姆利则负责谈判，但劫机者仍坚持己见，并开枪打穿机身。
国安行动.劫匪开枪后，危机管理小组自阿达姆普尔派出处理事态。同时，谈判仍将进