逻艇抵达现场后，先救走船长和部分船员，虽然能透过窗户看到被困的乘客，但并未立即救援，仅在周边徘徊等待上级指示。在黄金救援时间的72小时内，现场没有展开任何营救行动，海洋警察厅要求韩国国军部队原地待命、封锁事发海域、阻挡外界救援、将民间潜水员排除在外、要求美军直升机撤离。相关政府部门无法掌握情资、互相推卸责任、发布虚假消息造成混乱，青瓦台也向主流媒体施压。因此引发韩国民众的反政府情绪、社会影响和政治危机。2015年韩国大法院终审定谳，船长杀人罪成立，判处无期徒刑。
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