客量相当高，经常顶闸过海。另外，由于九龙区内分段收费较14线、15线便宜，班次亦远比这些路线频密，故不少乘客选乘本线由红磡前往观塘区一带。惟往九龙方向不停金钟，该站由过海隧道巴士111线、过海隧道巴士115线、过海隧道巴士619线负责。101X线为观塘区、九龙城区及九龙湾商贸区提供特快往返中西区，但客量只属一般。