，由JR北海道旭川支社负责管辖。「神乐」来自对阿伊努语的「hetce-us-i」（演出祭祀歌舞的地方）的意译。
车站构造.西神乐车站内设有一对对向式月台两条乘车线，两月台间以跨线天桥连结。车站採无人管理方式经营，因此设有自动售票机提供必要的票务服务。
车站周边.车站周围有一个小规模的商店街，聚集了许多附近的主要设施。