车降低上下车容易，但为了提升观光列车的乘客视野因此客席区域的地面抬昇了13公分。在座位配置上，包括HB-E301、E302与E300型0番台在内的车辆，都是配置附有可调倾斜度椅背与回旋功能的一般两人座座椅，其中HB-E301靠近车门处额外配置专门停靠轮椅的空间。由于是观光用列车，HB-E301与HB-E302型在驾驶座后方设有一观景区，设置有可以从车头挡风玻璃眺望风景的座席。在这排座席后方还分别设有可以从侧窗了望风景的一排长椅，与另一边的沙发区。车内的天花板上设置有许多17吋液晶萤幕，除了一般的观光