公交在2016年底就在下属部分线路推出了支付宝扫码乘车服务，该服务也在推广中。目前，使用微信腾讯乘车码、支付宝、云闪付app扫码为原价支付，使用电子市民卡（包括美团客户端内置的电子卡）享受6折优惠。自2020年5月1日起，使用同一张苏州市民卡或江苏交通一卡通的乘客在轨道交通与常规公交间、或轨道交通与有轨电车间换乘的，当次刷卡与前次刷卡间隔90分钟内，当次刷卡基础票价最高减2元，即换乘基础票价不高于2元的，免费换乘；换乘基础票价高于2元的，基础票价减2元。同时取消每年的3、4、10、11月免收空调费优惠政