报案。警方与家人去军史馆搜寻，但军史馆却以「非开放时间」为由拒绝警方进入搜索。21日，军史馆始让警方进入，但馆长李明德上校却借故阻扰警方进入馆长室及会议室，并向张的家人说军史馆很安全，对方一定是逃家。又说该馆录影不录白天，晚上才录。但后来又改口说，端午节三天的假期不录影。自此案情陷入胶着，只好在报上发佈寻人启事。22日一早，警方研判被害人家境状况排除掳人勒赎的可能，推断张女是在军史馆失踪，警方与家人坚持一定要看到录影带，军史馆却拿5月19日的录影带搪塞，企图包庇嫌犯。23日深夜，警方根据被害人哥哥的供词