其“变革性及包容性方法”而赢得了，并称该部门为“世界上最先进的公用事业之一”。德班是南非首个向贫困人口提供免费基本用水的自治市，将130万新增人口连接到自来水，并于14年内为70万人提供厕所。德班还推广了雨水收集及小型水力发电。在种族隔离结束后，南非的水资源获取水平有所提高，由1990年到2010年间，获取水的人数从66%增至79%。在同一时期，卫生设施的使用率从71%增至79%。尽管政府承诺改善服务标准，并向水行业提供投资补贴，但近年来南非的供水与卫生设施均面临越来越大的压力。南非东部地区遭受与厄尔尼