多在本站折返。在本站待避浪漫特快的列车与平日8点时段发车的往小田原方向急行班次在1号月台发车。本站往小田原方向的快速急行、急行至新松田站为止为全站停车，町田站始发的急行则是从本站至小田原为止为全站停车。2010年11月3日起，与海老名站採用海老名市、厚木市出身的音乐团体生物股长乐曲作为进站音乐，本站进站音乐为《YELL》」（海老名站为《SAKURA》）。新宿往小田原、箱根、御殿场的浪漫特快在2012年3月17日实施改点，平日下行2班（「箱根」15号，「Metro箱根」21号）与「超级箱根」除