务通常是由政府提供的。每个国家的求救电话号码可能会有差异，不过一般都由3个数字组成，以便求助人记忆和拨打。有些国家有多个求救电话号码以便联系不同的紧急服务部门。紧急救助电话属于政府资源，如果对其进行滥用除了会阻碍正常使用者，也可能要负上法律的责任。欧洲和使用全球移动通信系统的行动电话，其求救电话号码大多统一为112，且只要能接受到讯号即可拨打，即使自家电信业者无讯号，别家电信系统业者有讯号亦可使用；甚至电话内没有插入卡亦可拨打。此外若行动电话有设定键盘密码锁者，112是惟一可以不经解键盘锁就可直接拨打