川口站附近的转辙器改驶本站4号线线路时，湘南新宿线列车仍不停本站。
月台配置.（来源：JR东日本:车站构内图）
使用情况.2019年（令和元年）度1日平均上车人次为55,782人，JR东日本车站中次于浅草桥站排行第90位。在埼玉市内的JR车站中次于新干线停车的大宫站与市中心站浦和站、中距离列车不停的南浦和站，但在埼玉新都心的开发下持续成长，2016年突破5万人大关。本站在埼玉新都心、特别是埼玉超级竞技场举办活动时人潮非常拥挤。活动结束时也会增派站员确认