酒店外的轻轨工程噪音扰人，十分危险。加上酒店已没有住客，只有下午茶时段有客人光顾。她称已容忍相关工程多时，曾多次替客人转换酒店。梁续指，圣地牙哥古堡酒店所有员工会转到其他酒店工作。
景点.酒店面向着西、南两湖，望向澳门旅游塔及西湾大桥，景色宜人。而且邻近妈阁庙、海事博物馆、融和门等旅游景点。
交通配套.圣地牙哥古堡酒店设有来往酒店与港澳码头的接驳专巴服务。