频频曝光包括GDP造假、塌方式腐败等诸多负面新闻，使得雪乡宰客事件加深了人们对东北地区的负面观感。当地政府在首轮宰客事件（由微信公众号文章引起，参见后文）曝光后仅作为舆论事件应对，刊出“雪乡人将心注入擦亮服务”等报道，也遭到媒体批评。事件发生事件临近春节假期（2018年2月15日-21日），造成较为广泛的不良观感。
事件经过.
事件酝酿.2017年12月29日，微信公众号一木行上发表文章《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》，讲述了作者一行游