2014年12月26日起不再接受行程冲突的购票。行程冲突指车票票面记载的列车时间、车次和身份信息相同的车票。但同时铁路部门表示，部分有需要的乘客可以使用不同证件前往车站售票处分段购买一趟列车的的不同车票。2018年9月13日，香港Now新闻记者在香港西九龙站售票窗口成功使用同一乘车人购得同日西九龙-深圳北-广州南的G6584次列车车票。即使算上西九龙站收取的内地车票手续费，购买同一班次两张分段车票前往广州南站可较直接购买直达车车票的方式便宜港币65元。
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