A及796S线接驳地铁的居民相当多。地铁将军澳线通车后，由于居民不需再靠两线接驳地铁，两线的客量大量流失，曾有计划把796A线延长至将军澳站，取代796S线，可是因宝邑路延长段延迟通车，令计划一拖再拖。2002年10月27日，796S线延长至清水湾半岛，当时清水湾半岛并未有前往市区的公共交通，虽然本线的行车时间较长，且有服务良好的地铁接驳小巴作竞争，但始终此路线能直达市区，所以仍有一定客量支持，逃过被取消的命运。796S线更与其他路线提供八达通转乘优惠，方便清水湾半岛居民。至于796A线的客量则