水警总区及灾难受害者辨认小组等人员，以8至10人为小组进行对其进行心理教育，解释灾难后初期忆起事件及失眠是正常压力反应，鼓励他们与信任的人倾谈及互相帮助。2013年，心理服务课假香港警察总部举行「正向员工，正向机构」研讨会，为香港历史上首次汇聚各支纪律部队代表一同分享及讨论如何在工作期间为人员提供适切的心理支援。
训练.警队临床心理学家全部都接受过特别训练，熟悉警务处架构及传统。
轶事.
入职心理评估.截至2012年6月月底，有