zh-tw:}-Gmail其中一个最大特色为，有称之为「标签」（labels）的分类制度，以取代资料夹。每封邮件可以有无限个标签属性，而不是只能属于一个资料夹。标签还以使用上下拖动的方式整理顺序。
使用界面.Gmail运用AJAX，建立了一个良好的使用者界面，速度上比起传统的Webmail快很多。如果浏览器不支援AJAX，Gmail也有提供不含AJAX的基本介面。
收件箱标签页.Google于2013年5月推出的更新添加了分类用户邮件的收件箱标签页功能