品质上比较。 一些医学研究人员说，患者满意度调查不是评估医疗服务的好方法。根据《》的报告，兰德公司和美国退伍军人事务部的研究人员在两种不同的管理式医疗护理计划中请236位老年患者对护理做评分，然后检查病历中的护理记录。结果是两者并无相关性。加利福尼亚大学洛杉矶分校报告的主要作者John T. Chang 说："医疗卫生的患者评分很容易获得来制作报告，但无法准确地衡量医疗卫生的技术品质。" 
舆论.舆论民意调查显示，大多数公众支持美国政府在不同层次上参与医疗卫生的工作，而要知道受访