5小时搜遍后，证实石屎及草地底下无人被困，于晚上近8时终止搜救行动。屋宇署指，当日下午3时半接获消防处通知，指上址有金属支架倒塌，随即派员前往现场视察。事发后，教育局局长吴克俭傍晚到现场视察后，要求校方在两星期内向教育局提交报告。吴克俭与校董会主席胡晓明晚上到明爱医院探望受伤城大职员。而校长郭教授当时身处海外，并立即赶回香港处理事件，午夜直接从机场返回城大听取滙报。倒塌事件使校友亦关注事件，在Facebook上开设群组「城市大学天花倒塌事件校友关注组」，向校长郭位发联署信及收集签名，促请校长彻查事件