故障。6个人在甲板重遇，一齐逃生，由4楼游绳至2楼时，邮轮已经45度倾斜，有一艘救援船驶近，六人决定一博，由大约两层楼高位置跳落救生艇，幸好没有受伤。一行六人之后几经辛苦抵达罗马后向中国驻意大利大使馆求助，但受领事馆职员恶待，因而在1月15日星期日致电苹果日报求救，希望香港政府正视及协助。香港旅游业议会表示，涉及有关邮轮的行程将会取消，唿吁预订了邮轮行程的旅客，与旅行社联络，他相信涉及船票的费用可以退回，但涉及机票的开支，就要旅行社商讨。议会总干事董耀中表示，香港大约有200名旅客，预订了「协和号」邮轮