强烈谴责暴力事件，向受伤乘客致以深切慰问，对乘客的经历深表遗憾。不过声明没有提及警方的行动。2019年7月27日，原定举办反对逃犯条例修订草案及抗议警黑勾结的光复元朗游行被警方发出反对通知书，大批人士改以买老婆饼、李鹏悼念会、基督教聚会、佛教聚会、何韵诗歌迷会等聚集元朗。至晚上10时左右，大批防暴警察突然冲入元朗西铁站内驱散示威者，向闸内人士挥动警棍并喷射胡椒喷雾，示威者使用消防水喉及灭火筒向防暴警察喷射，并将灭火筒掷向防暴警察，阻止警察进入元朗西铁站。有市民被警员按倒在地上带走，站内地上遗有多滩血迹。