凑线列车会在大凑站折返进入大畑线以进行直通运输，在大畑线由下北交通接手后没有这个安排。此站是由大凑站管理的业务委託车站，委托，早上和晚间没有职员当值。车站大楼内设有绿色窗口（营业时间：早上7时40分至下午5时10分，中间设有休息时间）和1台轻触式自动售票机。在大畑线废止前，JR车站职员会在月台检票。
使用状况.根据「JR东日本」，2019年度（令和元年度）1日平均乘车人次为177人。