。由2007年5月开始，铁路部门开始发售动车组无座站票来增加运能。而无座票的票价与二等座相同。根据目前生效的铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，动车组跨局列车不得超员，管内动车组列车一等座车不得超员，二等座车最高超员率为20％。此外，由于CRH5型动车组下线时间较晚（2007年3月），整体试运行时间不足，导致一些潜在问题没有能够在试验中解决，所以CRH5型动车组在2007年4月起正式运营初期的故障率相对较高，例如制动系统、空调系统以及列车自动门的故障。和谐号动车组系列广泛引进日本新干线技术