于上世纪末将三家村码头所在的油塘工业区，改划为以住宅为主的综合发展区，多座私人住宅近年如雨后春笋般于区内建成。九巴与运输署形容，14C线非但未能配合该区住宅规划衍生之额外交通需求，亦未能配合鲤鱼门的旅游业发展。此外，受港铁沙田至中环线兴建工程影响，马头围道多条行车线自2012年12月起须持续改道及封闭，当时地区人士预期该路段车流会因而变得缓慢，导致恆常交通挤塞；途经该路段的线亦不能倖免，当局甚至研究自14线抽调部分班次改行启德隧道，使乘客行程不致受延误。运输署在2012年11月29日举行观塘区议会交