业务委託车站，委托了负责车站业务。从前此站设有站长、管理助理和助理，当时为管理车站，管理东北本线盐釜站和仙石线西盐釜站至陆前滨田站之间各站。另外，在2003年10月前，车站管理西盐釜站至陆前小野站之间各站，以东车站由石卷站管理。站内设有绿色窗口、自动售票机（包含指定席售票机）、和。在设置自动闸机之际，有人检票口与绿色窗口一体化。在闸口外的车站大堂靠近石卷一方设有商业设施「tekute 本盐釜」。另外，盐灶市观光资讯所位于站内。从前于闸口处设有。在东日本大震灾后，设置了临时空间，可进行电话预约后的