入住人数与饭店登记人数纪录不符，进行顾客关怀被拒后，才依法通知警方前往劝导，但对于破门而入之事则只字未提。此外饭店与航警局都表示，破门而入的是饭店安全人员，航警局仅是受理报案前往，而对于可能有情治人员参与此事的传闻，国安局也予以否认。事后警政署提供诺富特机场饭店的说法，认为是赖中强等人违反饭店的住宿规定在先，且其于饭店解除契约后仍然拒绝离开，影响其他房客之住宿安全及人身自由。并还原当天情形如下:饭店登记入主旅客的法源依据为《旅馆业管理规则》第23、27条，当中对于登记每位入住者的规范，是来自警政署