该线过份饱和；本线原本要待三号干线（大榄隧道）通车才开办，但天水围居民来往港岛需求殷切，便提早于1997年10月18日投入服务，并提供全日服务，成为城巴首条来往新界西北的独营专利巴士路线，打破了新界西北专利巴士路线市场由九巴独大的局面。本线开办初期取道屯门公路，直至1998年配合大榄隧道通车而改道，并调低全程收费。由于本线改道后走线比369更直接更快捷，因此该线的乘客大量流失，最终于1998年9月21日停止服务。自1999年起，本线逐步与多条城巴港岛路线及其他西隧过海线提供转车优惠，使乘客能更方便地来往