总部联系，但始终对此保持沉默，不回邮件，也不接电话。
苹果第二次回应.3月23日，苹果中国再次发布声明，以下为主要内容：
政府回应.3月27日，国家质检总局公开表示，关于消费者反映“苹果服务商告知MacBook Air笔记本电脑主板只保修一年”的问题，苹果的做法已违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《移动电话商品保修规定》。若不及时改正，将由执法部门按照有关法律法规予以严肃处理。工商总局表示要“查处违法行为”。中国消费者协会于3月29日发表公开信表示，