层大堂的楼梯，重新划分为非付费区通道，方便乘客利用该通道连接的中环站非付费大堂的下层。此外，地铁公司加入咖啡店、快餐店和书店，增加地铁公司的非车务收入及便利乘客购物。现时，中环站内提供不同类型的商店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、咖啡店、书店、花店、银行及速递等零售业及其他服务。中环站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。近F出入口的大堂更设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件。在互联网服务上，现时中环站大堂及月台均设有免费由电讯盈科提供的Wi