血案。但由于佣工对现场所在位置并不熟悉，报警时把事发现场殷皇子大马路说成是亚美打利庇卢大马路，并指是在一间火锅店附近的大厦。结果使警员在火船头街与十六浦一带寻找事发地点，但未有发现。及后警方再收到第二次的报案电话，并根据报案内容到殷皇子大马路与约翰四世大马路一带调查。约20分钟后，终于确定位置是在殷皇子大马路华榕大厦7楼。
入屋救人.随后多名治安警察局警员、司警探员和消防员先后抵达现场，协助疏散现场上面多个住户，并持盾牌上楼与陈坚对峙。陈坚在单位内拒绝开门，并称已经放火；陈坚稍