游客服务中心」落成启用，提供高山生态旅游、研究、教育训练、解说展示等多功能场所，原有的合欢山庄随着服务的转型成游客中心，将住宿与餐饮服务则移至松雪楼、滑雪山庄提供。
地理.合欢山游客服务中心的地理位置正好是南投县仁爱乡与花莲县秀林乡的交界，南北方向被合欢尖山与合欢东峰夹峙，而西方的山口则是武岭，在东方则是立雾溪的上游，同时可眺望奇莱北峰与屏风山。此外，合欢山游客服务中心也是前往合欢尖山、合欢东峰以及中央山脉的登山口，附近则有松雪楼也供住宿。在合欢山游客服务中心门前的公路上立有「合欢