马莎百货曾设有金融服务部，可是该部门在2004年出售予英国滙丰银行。马莎百货的宗旨是以合理价钱提供优质货品。马莎百货销售的货品，有达80%是属于自创品牌“圣米高”，自创品牌令其成本可大幅下降，亦可容易控制货品质素，同时提高盈利。马莎百货曾与英格兰足球明星碧咸合作推出DB7童装系列，但并未受消费者欢迎。逾百年来一直受英国中年及中产人士追捧的马莎，近年与众多紧贴潮流、价钱大众化的时装零售店激烈竞争，又要在在网购热潮中努力求变，销售有待改善。截止2014年5月数据，以衣履为主的一般货品销售按年跌1.4