张秉贵柜台服务艺术》一书，并且到各个单位进行表演和讲课，听众多达十余万人次。文化大革命期间，张秉贵遭到批判和冲击，被说成是“黑标兵”、“假劳模”。有人还给张秉贵贴了《旧市委培养的假劳模》的大字报，张秉贵对此十分委屈，但仍坚持站柜台为顾客热情服务。文化大革命结束后，1977年，北京市百货大楼学先进、树典型，张秉贵主动到北京市百货大楼各商品部传授售货经验。1977年5月，《红旗》刊登了张秉贵所着的《为革命站柜台》一文。在该文中，张秉贵首提“一团火精神”。张秉贵用“一团火”精神，温暖每一位顾客。1978年，应