服务框架以应对衆多应用程式的依赖（但仍缺少Play商店、Gmail、Google日历等服务，仍以同类型自制服务取代）。由于一加1中国大陆版、一加2及一加X都缺乏积极的厂方售后软体更新服务，因此衆多一加3及后来一加3T的使用者担心一加3/3T在后来的一加5推出后也会有此类问题，而质询一加，一加的CEO刘作虎对此作出了正式回应，表示厂方会为一加3/3T升级至Android 8.1，并且自一加3/3T起（包括一加3/3T）推出所有的装置均会提供三年的官方软体更新服务，包括两年的功能及安全性更新（包括Andro