广、泷川、札幌方向）在1号线，而下行本线（往浦幌、钏路方向）则在2号线行驶，而3号线则上下行列车都可以使用。此外，当特急列车行驶时，将会使用邻近检票口的1号线，而两个方向的普通列车则会使用其他路轨。3号线往泷川方向的路轨有切出的轨道，为于2006年（平成18年）4月被废除的故乡银河线的4号线的痕迹。此外，根室本线直通列车亦主要使用3号线。由于在故乡银河线废除前，该车站为池北高原铁道的运行据点，因此设置池田操作分所，并配置职员（配置职员车站）。绿窗口营业时间为7时00分至20时20分，并设有售票亭。