公司在收到乘客投诉后即时作出检测并即时作出纠正措施，事件亦通报交通事务局。事后，澳门通经统计受影响交易共有395次。澳门通亦表示对受影响之澳门通卡持卡人可到门市核实后，可获即时退款并将赠送澳门币10圆加值额。
缺乏竞争.澳门立法会议员吴国昌指车资优惠计划有利益输送之嫌，批评经营相关电子收费服务安排未有公开公平竞争，促使所有须享受政府补贴的乘客都被迫要成为现巴士公司电子收费系统的客户，让该系统发展在无需面对竞争之下，借助政府补贴，发展成商机无限的庞大存款增值服务网络营。Sec