虽然930线的收费比港铁高昂，但由葵芳乘搭本线来往中上环只需大约12分钟，比港铁荃湾线及东涌线更快捷，亦可直接往返石塘咀，是本线优胜之处，因此来往葵芳至石塘咀及中上环的乘客亦佔相当大的比例，此外亦有荃湾和葵涌市区居民利用本线到金钟站、湾仔站转乘港铁港岛线往铜锣湾至柴湾沿线。2020年：葵盛围特别班次最高载客率约为七成。2021年：最繁忙一小时载客率为78%930A线虽然于早上经常爆满，但黄昏班次的车厢坐位未必能坐满。2019年︰最繁忙一小时的载客率为66%。930X线延长服务时段初期客量