司季度亏损的历史最高记录。这样的亏损导致北电的高层震荡：首席市场及战略官Anil Khatod、首席运营官克拉伦斯·钱德兰、首席执行官罗世杰全部辞职，由原首席财务官邓富康（Frank A.Dunn）接任CEO。
财务丑闻.互联网泡沫破裂以来，北电开始持续性的巨额亏损和大幅裁员，新接任的CEO邓富康当时对董事会许诺，公司将在2002年结束亏损状态，而到了2003年公司也未能够扭亏为盈。可此后情况突然得到了改善：在2月中旬，北电网路预期季度亏损额下降到了3200万美元；一个星期后，预