网路的即时通讯软体。在ICQ的介绍之后，同时在许多地方有一定数量的即时通讯方式发展，且各式的即时通讯程式有独立的协定，无法彼此互通。这引导使用者同时执行两个以上的即时通讯软体，或者他们可以使用支援多协定的终端软体，如Gaim、Miranda IM、Trillian或Jabber。近年来，许多即时通讯服务开始提供视讯会议的功能，网路电话（VoIP），与网路会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是，这些媒体的分别变的越来越模煳。仅视频会议而言，人们也习惯性的称之为网络视频会议，视频会议和网络会议