楚车站指南的存在。
索取途径.乘客可到车站内的客务中心向职员索取车站指南。车站职员会摆放部分车站指南于资讯台（黄竹坑、利东及海怡半岛站）／售票大堂（香港西九龙站）／客务中心（其他车站，轻铁除外）的单张架上，供乘客任意索取。前地铁曾推出一项服务，如果个别市民欲索取全线的街道图（现车站指南），可致电或电邮至地铁（现港铁）索取，报上地址，不用交邮费就可索取有关单张。港铁为免此服务被滥用，所以现时，港铁公司会以“由于有关指南数量有限，为方便有需要的乘客及让更多乘客可以取阅，我们已将大部