事宜。此站的客务中心在通车初期由港铁负责安排站务主任在客务中心当值。直至2010年1月，此站客务中心连同西铁线（美孚站、尖东站、红磡站除外）客务中心外判，由外判商安排客户服务主任在客务中心当值。
月台.康城站设有2个月台，并以岛式月台排列，月台设有月台幕门，位于将军澳车厂地面旁。月台并不设落客专用月台及调头隧道，列车到站后会在该月台同一时间进行上落客及调头。列车通常只使用2号月台，而1号月台为后备月台。现时有部分列车暂时停泊在1号月台。由旁边的将军澳车厂开出到本站载客的列车、到达