公共运输交汇处或金钟道转乘港铁、巴士、小巴或电车往返各区。另外，过往湾仔站并无直达的出入口连接湾仔传统住宅区，直至当2007年金钟站F出入口扩展到达皇后大道东及星街一带时，乘客可选择在本站下车前往相关地区。
人流挤迫情况.观塘线过海段在1989年8月通车前，金钟站是往来港岛线的重要转乘站之一，该站在繁忙时间转乘人流极高，乘客往往要轮候多班列车才能登车。前地铁公司曾于1988年5月实施繁忙时间附加费，在平日上班时间由其他车站入闸前往佐敦站、尖沙咀站及港岛线上环站至铜锣湾站，需收取