软体;}-，是指任何支持群体交流的软件。推动社会性软件发展的原动力明显区别于传统的交互过程。社会性软体指的是网路上的一些软体，这些软体让使用者能够在网路上和他人互动并分享资讯。这类的CMC工具当中有一些网站（例如Myspace、Facebook、Flickr和Youtube）目前相当受欢迎，它们通常都具备开放API、服务导向的设计以及上传资料和媒体的能力。再更具体的名称合作性软体运用于资料分享系统，他通常只在能使用合作功能的软体上运用。并能在社会，信任，及合作性项目之中卓越。社会性技术和沟通的技术被