于2008年5月1日开通。截止2019年5月28日，拥有4168处服务点、111632辆公共自行车，截至2013年8月底，日租借人数约23万人次，日最高租用量47.30万人次，累计租用达到8.56亿人次。
租还方式.通过预先在电子钱包（IC卡）、杭州市民卡等相关卡证充值后，在服务点POS机上刷卡、租车，使用后骑车到正在服务中的相关服务点归还，如需要退回押金则需要到POS机再次进行操作，不退回押金可下次直接刷卡。此外，杭州公共自行车2016年起改造了市区所有停车桩，增加二维码。用