出建立的情感计算框架，通过算法、云计算和大数据的综合运用，采用代际升级的方式，逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。截至2018年7月26日，小冰已发展到第六代，登陆平台包括Microsoft Cortana、新浪微博、腾讯QQ、微信、优酷视频、米聊、美拍、京东、咪咕音乐、米家，小冰也是微软人工智能三条全球产品线之一，其全球项目在中国、日本、美国、印度和印度尼西亚覆盖40余个平台，拥有超过6.6亿用户。她的产品形态涉及对话式人工智能机器人、智能语音助手、人工智能创造内容提供者和一系列垂直领域解决方案