港高速铁路和港珠澳大桥通车后客量已大不如前，高铁通车一年后，城际直通车客量平均下跌四成多。而目前因受2019冠状病毒病疫情的影响，城际铁路列车已于2020年1月30日起暂停运行，暂未知何时恢复。
接驳交通.红磡站平台设有红磡站公共运输交汇处（巴士站、小巴站、的士站），内有多条巴士、小巴路线或的士往返香港主要各区。同时乘客可在此转乘的士或机场巴士往返香港国际机场，交通非常便捷。红磡站旁设有两条行人天桥连接车站大堂及红磡海底隧道收费广场的巴士站，方便乘客转乘过海隧道巴士往返香港岛或