(Association of Counselor Educators and Supervisors, ACES)正式将「社区谘商」称为一种过程与取向，如以下四点：採用多面向的服务方式、强调预防、将社区对个人层面的影响纳入服务考量、寻求透过倡导的策略来赋权服务对象，个案或群体。
发展背景.由于社会、政治、经济等环境变化快速，以及全球化的影响，人们面临新的挑战与多重压力，愈来愈多人需要各种心理卫生服务，以提昇其心理健康、生活满意、生活品质及意义。传统谘商专业强调单一个案的一对一