乘客会在火车站上下车，一般而言载客列车有固定的公共交通时刻表，货物列车需要礼让载客列车先行。载客列车会有列车长监督列车的正常运行，列车长也会和其他列车的工作人员合作，例如服务员或是搬运工。在北美火车客运的鼎盛时期，列车上会有两个列车长，其中一个负责卧铺车的人员。
高速铁路.高速铁路是一种营运速度比普通铁路高的铁路运输系统。目前，世界上主要运行的高速铁路的最高营运时速大约都设定在250至350公里，少部分系统设定的营运时速较低（每小时200至250公里)，例如美国Acela特快、