rCRM是一套开源的客户关联管理软件。SugarCRM用PHP语言开发，主要应用在LAMP环境，但也支援其他的作业系统 （如Windows、Solaris、Mac OS X）和其他的数据库管理系统（如Microsoft SQL Server、Oracle数据库）。SugarCRM以GNU通用公共许可证发佈。
历史.SugarCRM 公司（SugerCRM Inc.）在2004年创立，同年十月被SourceForge选为「每月之选」。从创立至2008年间，SugarCRM