2010年，南口剪票口外的「ARCADE赤羽1」要改建为「ecute赤羽」而关闭。4年后的2014年11月13日，ARCADE赤羽2与3合併为「Beans赤羽」。本站是埼玉县川口市、蕨市、户田市、埼玉市等该县都市往东京都心部移动时的必经车站，也是与山手线西侧并行的埼京线、湘南新宿线（池袋、新宿、涩谷站方向）与山手线东侧的京滨东北线、宇都宫线、高崎线（上野、东京、品川站方向）的分岐站，因此站内有大量转乘人潮。此外，也有多条巴士往来川口市内。
使用情况.近年1日平均上车人次的推移如下