中2号线站厅设有1、2、3号口，3号线站厅设有2、5号口。2号口内设有两条通道通向两个站厅。
争议.大行宫站2号口的扶手电梯自车站于2010年启用后长期未启用，2012年《现代快报》记者针对此事进行采访时，发现2号口安装的西子奥的斯自动扶梯的已经严重损坏，电梯缝内塞满垃圾。车站表示，2号口的电梯并非由地铁建造，而是由附近的江宁织造博物馆建造和运营；地铁无权管理其运营，地铁于1、3号口建造的扶梯均为富士达生产。而西子奥的斯亦表示关注，因为破损的扶梯会影响公司的产品形象。但西子奥的斯