线的站厅，再由站厅乘扶手梯落月台。换乘通道全长为200米。1号线站厅和3号线站厅之间的通道没有无障碍设施，有特殊需要的乘客，可出闸经地面换乘或改用老街站转乘。广深港高速铁路福田站邻近本站，乘客出站后可通过连接本站和会展中心站、高铁福田站的地下街连城新天地来往。
历史.购物公园站在2004年12月28日启用。车站建设时，该站曾以「益田站」为名。2011年6月，随3号线通车而启用3号线站厅及出口。2019年，新建D2出口，连接平安金融中心B1层。