区居民来往沿线两间医管局港岛东联网医院（东华东院及东区尤德夫人那打素医院），是港岛首条「H」字尾的专利巴士路线。而本路线介乎铜锣湾至小西湾的一段走线，与线更改为特快路线前几乎相同，只是此路线无需绕经康翠台。
开办背景及历史.2016年5月，约20名东区区议员致函东区区议会交通及运输事务委员会，要求开办一条由港岛东区直达东华东院的巴士路线，免却乘客需在铜锣湾转乘5B线的不便。同年6月7日的交运会会议中，多名委员指出现时区内除早上寥寥数班过海隧道巴士678线外，并无任何公共交通可直达东