绩效不好的事业部出售或关闭，包括了成为通用电气传统的家电事业。因此，通用电气原有数百个事业，被缩减到不到20个事业。1996年起，威尔许推动「六标准差」（6-Sigma），以将通用电气产品的不良率降低到千万分之34。威尔许最受争议的改革，就是大幅裁员。通用电气员工人数由最高时的41万人裁减到23万人，裁员率高达40%。威尔许外号「中子弹杰克」的由来，即因为威尔许的大幅裁员有如中子弹一样的特性：杀人而不伤一物。威尔许将通用电气转变为学习型组织，将原有企业内的教育中心投入经费改造为克顿维尔（Crot