度范围内也存在轻微气流。19时45分，机上的安全带指示灯开启，而乘务员仍在厨房或通道内服务，一些乘客也未系好安全带。19时48分，飞机降速至343节，随后在17800英尺高处开始急速下降，在19时48分24秒加速至368节，倾角也逐渐增大。此时，飞机的扰流板打开，但飞机在19时48分27秒的加速度已达到2.78G。19时48分41秒，飞机倾角减小，停止急降。乘务长也向机师报告三名空中乘务员在飞机后部的厨房摔倒，机长称飞机将在约10分钟后降落，但乘务长请求机师留出10分钟的等待时间，以便乘务组清理机舱。机