西站尚未落成，东涌站仍然是东涌市区的唯一铁路车站，因此3万7千名远离东涌市中心的逸东邨居民若想乘搭铁路，均须转乘新大屿山巴士38线往返东涌站，而其余约万多名大屿山大澳及屿南道一带的居民主要倚赖该车站作往返港九市区之用。另外，因机场快线和「A」字开首的城巴机场快线路线收费过于高昂，不少经机场离港或在机场上班的本地居民会利用本站，再转乘巴士前往机场岛以节省车费，反之亦然。
接驳交通.在东涌站旁的东荟城外设有公共运输交汇处，乘客亦可在东涌站下车转乘城巴和龙运巴士联合营办的S1前往香港国际