人联合创办了以推荐系统为核心技术的公司——Net Perceptions。其客户包括Amazon等。里德尔和康斯坦根据公司的运营经历，出版了《口碑效应》一书，该书系统地介绍了协同过滤推荐技术和相应的营销策略。1997年，GroupLens发布MovieLens系统，并向公布了其数据集，繁荣了信息推荐这一领域的研究。2002年，GroupLens邀请洛伦·特文（Loren Terveen）加入，将研究领域扩展到虚拟社区和社交计算。2008年，GroupLens发布了地理维基系统——Cyclopat