替代品多，因此客量偏低（巴士术语俗称吉车游街）。由于近年红隧及东隧挤塞情况恶化，因此第一城业主委员会正与运输署商讨安排此路线全日改经西区海底隧道。
城巴富豪奥林比安最后服务日.2019年3月26日，全港仅余的非低地台双层巴士城巴非专利部富豪奥林比安11米（965），该辆巴士于2019年3月27日退役之后，香港各公司双层巴士车队便正式全面踏入全低地台时代。当天该辆巴士服务此路线，在完成由中环18:45开出的班次后返到第一城总站，城巴职员随即输入特别电牌资料，当中包括「Goodby