新的商业模式是由麦当劳（McDonald's）和丰田汽车（Toyota）创造的；1960年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了1970年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；1980年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；1990年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon.com和星巴克咖啡（St