托，上海市副市长翁铁慧于6月28日和6月29日赴医院、家中看望该案中的受伤孩童和家属，对受伤孩童的家属表示慰问，对家属说：“全社会都非常关心，大家的心与你们在一起。”本案件亦造成了群众对于社会治安管理和民生问题的疑虑和愤怒。案发时的一张照片显示，一名保安站在几米外的民众身后，那些民众显然在试图抓住嫌犯。这张照片在网上激起了人们的愤怒，他们认为保安本来可以更快采取行动。事发的世外小学亦发信回应家长关切，称：“我们无法用语言来表达心中的悲痛和哀伤。我们向两位遭遇不幸的孩子致以最沉痛的哀悼，并愿受伤的孩子和家