要向车站工作人员求助并完成检票后才可协助使用。站厅内设有两间便利店，其中一间设于站厅付费区内。此外，本站亦设有自动照相机、自动售卡/充值机以及好易自助服务机。本站的母婴室设于站厅非付费区C出入口旁。
月台.本站设有一个岛式月台，位于新港西路地底。另外，本站东端有一条存车线。当8号线的客村站出现故障时，往万胜围站的列车将会通过此存车线折返，以本站为临时总站。值得一提的是，该存车线由于需要撑大线间距的关系，因此2号站台有较不明显的弧度。
出入口.鹭