国铁路4型客车”的抗碰撞性能深受业界好评。其优秀的抗碰撞性能分别在2000年10月17日的“”和2001年2月28日的“”，这两起发生在英国的火车事故中大幅减少了人员伤亡。2019年，“英国铁路4型客车”开始逐步退役，取而代之的是更新的“英国铁路801型电力动车组”。
野鸭工程.2003年10月至2005年11月间，将旗下“英国铁路4型客车”进行了翻新，这一翻新工程被称为“野鸭工程（Project Mallard）”，承包商为庞巴迪运输。工程名称中的“野鸭”来自于20世纪30年