人行道宽度不足，站外腹地不大，因此常常充斥人潮、车潮，尖峰时段拥挤情形严重。辅大站启用时为新庄线端点站，客流量为新庄线新北市段最多，在开始收费之前的免费试乘期间内，辅大站1月的每日平均进出人次曾高达32,452，在台北捷运各站中排名第33，但自回龙、丹凤两站通车后，进出人次大幅下滑。出口1穿堂层墙面设有公共艺术：真善美圣。
公车资讯.站牌名为《捷运辅大站》、《捷运辅大站（建国一路）》