日上午9时50分，位于二楼的咖啡厅的桶装液化石油气爆炸。火烟迅速地蔓延整个咖啡厅和休息厅，再通过室内的楼梯和竖井向上蔓延，使整幢大楼充满浓烟，楼上的住客难以下楼逃生。接获通报后，立刻赶往救援。警察、、国军总计出动人力1,199人和12架直升机，其中包括驻韩美军八架直升机。大楼的屋顶没有设置停机坪，直升机无法降落，只能飞至天台上方，垂下梯子让受困者抓住后，凌空飞越两个街区，往两百公尺外的南大门路高楼放人，有两人因此从垂梯上坠落身亡。大楼烧了12个小时，一些住客抱着床垫从高楼往隔壁低矮楼房跳下，另一些住客被军用