67年9月16日起投入服务，取代因「六七暴动」而停驶的路线11D，最初来往观塘码头←→油塘。四十多年来见尽工业起飞与没落、商业大厦的崛起、新旧交替的公共房屋，以及交通模式的转变，时刻与观塘区居民同步向前。现时途经牛头角上邨、观塘市中心、蓝田汇景花园、鲤鱼门广场、油塘高俊苑等地。另与其他路线提供八达通转乘优惠，路线包括38、40、42C、62X、74X系、80(P)、80X、83A/X、89、89B、89C、89D/P、89X、258D、259D、268C、269C、277E/P、277X。Section