JR东日本子公司的旅游中心。设有侧式月台及岛式月台各1个，原可提供2面3线的配置，但位于岛式月台最外侧的3号月台现时已停用，月台边被栏杆所封闭，相关的路轨也被拆走，但位于最外侧的保线用侧线则仍然获保留。另外，与东能代站一样，位于侧式月台上放置了2个篮球框，以突显能代市为「篮球之町」的美誉。其中一个与放置在东能代站的为同一款色，另外位于剪票口附近、月台洗手间外设置了一个，月台地面更涂上了街场用的绿色面及界线，而且备用篮球及在篮框四周围上了保护网，可供乘客（特别是Resort白神号1及3号）作投射。