致电999是免费的，服务年中无休，以供民众在遇到危急情况时求救。
英国.在英国，由1937年6月30日起，999被用作伦敦的紧急求助电话，其后逐渐推广到全英国。999服务由内政部运作，除999之外，1992年12月起也可以使用全欧洲通用的112。
香港.在香港，999紧急求助服务于1950年开通，由香港警务处指挥及控制中心运作，除999之外，在本地行动电话网络讯号微弱的郊野公园或乡郊地方亦可改用112。香港警务处力求在9秒内接听每一个999紧急求助来电，并