资高端酒店的客房卫生打扫情况，并发现大量卫生乱象。被曝光的14间酒店，均发现客房清洁员使用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭洗漱杯、马桶、洗手台、浴室玻璃等严重违规行为。而在被曝光的14间酒店中，璞丽酒店赫然在列。11月16日下午，璞丽酒店通过官方微博发布称酒店进行了深入的调查，对视频中出现的情况诚挚道歉，并承诺加强监督力度。另文化和旅游部已经对被曝光的饭店展开调查。