FURPS是功能（function）、易用性（usability）、可靠度（reliability）、性能（performance）及可支援性（supportability）五个词英文字首的缩写，是一种识别软体品质属性的模型。其中功能部份对应功能需求，另外四项则是软体系统中重要的四项非功能性需求，有时会特别用URPS来表示此四项非功能性需求。FURPS可分为以下五项：此模型最早是由惠普公司的罗伯特·格雷迪（Robert Grady）及卡斯威尔（Caswell）提出，许多软体公司已使用FURPS+，