在服役后纳入步兵大队直辖大队炮小队，编制2-4门，一个甲种师团的步兵单位理论上至少会配发24门迫击炮。由于迫击炮的发射硝烟以及炮声比九二式步兵炮小，重量也比九四式迫击炮轻，前线官兵对此款武装给予良好评价。尤其在1941年底日本对英美开战，战线扩张到南洋热带雨林中时，轻便携带的迫击炮受前线官兵的肯定，不断要求本土配发更多的九七式迫击砲。大坂炮兵工厂统计表示1942年（昭和17年）10月以前生产了1238门；但是在1942年10月到1943年3月不到半年内就增造了888门。除了陆军之外，日本海军也向陆军索取