明仁最近一次使用皇室专用月台是2001年（平成13年）5月21日结束第52回全国植树祭返回东京。不再使用皇室专用月台也与现在运行情况有关，随着山手货物线延伸埼京线与湘南新宿线开始运行等，列车班次非常密集，不太适合在过于密集的班表中加入御召列车。现在转辙器由于长期停止使用已生锈，无法立即恢复功能。宫内厅表示今后将规划让国宾透过皇室专用月台前往地方访问。2016年10月30日，作为原宿站开业110周年纪念，月台开放一般民众参观。
车站改良工程.JR东日本因应2020年东京奥运，