认公司曾出售计划会员的资料予第三者，共六所公司，并获得利益4,400万元。直至7月29日，陈始公佈收取资料的六所公司名称。事件引起公众关注，陈碧铧在完成私隐专员聆讯后才向公众披露有关详情，社会舆论批评陈碧铧公然说谎，诚信受到质疑。八达通公司的大股东港铁公司决定于7月30日傍晚召开紧急董事局会议，研究整顿八达通公司的管治、修订八达通公司的管理架构，以及是否需要指示八达通公司，要求辞退陈碧铧或要陈碧铧自动辞职。在各方的压力下，陈终在8月4日宣布辞职；但根据合约规定，行政总裁在辞职需要六个月通知期，陈遂留任至