正式导入使用西日本旅客铁道发行的专用IC卡「ICOCA」。车站的无障碍环境改修工程则于2013年完成。
车站结构.车站的月台採用一面两线的岛式月台，月台与路轨的舖设则是地面车站型式，透过天桥连接售票处与月台。而所位于的城镇竹原市为日本古物语《竹取物语》的谣传发源地之一，在月台的一些标示有搭配该物语的角色图示。
车站周边.竹原车站靠东北边一带具有江户时代存留下的重要传统的建造物群保存地区，在南边则有航向濑户内海中大崎上岛、大崎下岛等地方的竹原港。Se