香港多间着名学府而被视为学校线。该线平常的主力乘客包括香港大学的学生、西半山各中小学生和半山居民，在繁忙时间客量甚高。因此，在1973年2月14日起增设短程循环线，来往北角码头至西摩道，直至1974年4月22日起取消特别班次，由23B线取代。但随着港铁西港岛线在2014年12月底通车，由于半山区居民可步行前往西营盘站乘搭港铁，本路线客量预期将逐步下降。另外本线全程收费虽然比起城巴40线及城巴40M线与本线重叠路段的分段收费（$5.2）昂贵得多（本线蒲飞路至湾仔路段的收费为$7.2），可是由于本线班次比前