乐和消闲的地区，邻近设有时代广场、崇光百货、希慎广场等的大型购物商场。因此本站的人流极高，每天有不少乘客进出车站。此外，由于本站邻近跑马地马场，故此每逢在跑马地马场举行赛事的赛马日，有不少马迷会使用该站往返马场，为本站带来了额外人流。而本站亦邻近维多利亚公园，部分乘客会经本站来往维园。铜锣湾站是港铁系统中第二繁忙的车站，仅次于尖沙咀站，亦是港岛线17个车站中最多人出入闸及最繁忙的车站。
历史.
命名及启用.本站在规划时原拟称为「跑马地站」（Valley