JR东海所属的东海道本线沿线车站，是个委託由东海交通事业代为营运的业务委託车站，设有绿窗口（）。天龙川车站在2006年前原本尚设有隶属于日本货物铁道（JR货物）的货运站，但该站早已在1993年时就已无货运列车停靠，利用率极低。除此之外，在车站东侧的天龙川西岸，曾存在有日本通运经营的专用铁路线（长2.1公里），主要用于石油的运输，在1993年废线。今日在该专用线曾经通过的滨松市材木町境内、从天龙川车站徒步约15分钟的位置处，还可以看到该路线废线、停止营业以后，在当初的天龙运输本社（总公司）遗址所设置的「天