器或专有客户端软件来使用银行提供的各种金融服务，如账户查询、转账、网上支付等。与传统渠道（如柜台）相比，网上银行最大的特点是方便快捷，不必排队。帐户资料查询可以透过一些软体汇入，如Quicken或Microsoft Money，还可为电子帐单付费、转帐、股票买卖、贷款申请、帐户整合功能。网路银行有成长的趋势。因为网路银行不但可以让银行省下不少人力成本，因此有些银行对于使用网路银行的客户提供更高的存款年息率，或是减免手续费。
系统构成.网上银行系统可分为客户端、通信网络和服务器三