11月与2019年3月，分别有NCC公务员具名投书媒体批评詹婷怡忙于与业务未必相关的个人公关行程，被指为内部治理出现问题的非常罕见状况。NCC其他委员们则砲轰詹婷怡「独揽大权，专断行事」，未落实委员专业分工，让原先设计的「合议制」变成「谘询制」。根据瑞典哥登堡大学主持的跨国调查，2018年在全球179个国家中，「遭受外国政府或其代理人假资讯攻击」的程度，台湾为世界第一，受害程度之严重更与其他国家拉开相当大的差距。负责管制媒体的NCC与主委詹婷怡屡屡被各界批评为未尽到监督责任。2019年3月，在野党时