站和应用程式中註明「不需要支付小费」。优步曾表示较高的收费是因为其提供更可靠、更准时，且更舒适的服务。在例如万圣节、跨年夜或天气不佳（如风雪或大雨）等叫车需求较高的时段，优步将会实施「加成计费」（surge price）提高价格以吸引更多驾驶来达到经济均衡。优步也会在极端的天气状态下实施加成计费，例如大多伦多地区在2013年7月8日造成淹水的暴风雨，以及纽约市飓风珊迪来袭期间。当加成计费实施时，顾客在预约车辆前会看见特别通知。在2011年的跨年期间，部分地区的优步加成费率达到普通费率的七倍，引起许多乘客