新快速运行路段延长至此站以后，往京都、大坂方向的通勤、通学客有所增加。另外，週末假日观光客上下车也较多，定期外使用客比率在琵琶湖线内较高。根据「滋贺县统计书」，1日平均上车人次如下表。北陆本线的中途站次于福井站排行第2多，全体次于金泽站、福井站、米原站（包括与其他公司的转乘客）排行第4位。