，其与目前主流资讯检索技术有两点不同：首先是查询方式为完整而口语化的问句，再来则是其回传的为高精准度网页结果或明确的答案字串。以Ask Jeeves为例，使用者不需要思考该使用甚么样的问法才能够得到理想的答案，只需要用口语化的方式直接提问如「请问谁是美国总统？」即可。而系统在了解使用者问句后，会非常清楚地回答「特朗普是美国总统」。面对这种系统，使用者不需要费心去一一检视搜寻引擎回传的网页，对于资讯检索的效率与资讯的普及都有很大帮助。从系统内部来看，问答系统使用了大量有别于传统资讯检索系统自然语言处理技术，如