基金会(Electronic Frontier Foundation)有五星的私人评级。优步的营业模式在部分地区面临法律问题，其非典型的经营模式在部分地区可能会有非法营运车辆的问题，有部分国家或地区已立法将之合法化，例如以创新商业为主的美国加州，及互联网服务发达的中国北京及上海。原因在于Uber是将计程车行业转型成社群平台，叫车的客户透过手机APP（应用程式），就能与欲兼职司机的优步用户和与有闲置车辆的租户间三者联络，一旦交易成功即按比例抽佣金、分成给予回馈等去监管化的金融手法。2019年5月10日，优