车站及服务辖下最高级别的21座一等站之一。这座设有11条到发轨道，铁路线从其东南出口沿一条窄弯道来到霍亨索伦桥，进而跨越莱茵河可到达的科隆展会/多伊茨车站（同为一等站）。科隆火车总站是（城际快车、大力士列车、城际/欧城列车、和夜捷列车）与短途客运（区域快车、区域列车、和莱茵-鲁尔快铁）之间的中转站。从车站大楼的出入口还可以通过由运营的和两座地铁站，与科隆城铁的市内交通相连，它们与快铁同属于的资费区。站前广场也被视为的一部分；由此可借由阶梯通道直接通往科隆主教座堂及其周边的。
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