。站内亦设有各种自助服务，包括自动柜员机、自动售卖机以及香港邮政邮箱。
月台.车站设有2个月台，并以岛式月台方式排列，各月台均设有月台幕门。全站只有2条连接大堂及月台的扶手电梯，是港铁系统中最少扶手电梯的车站之一。另外，本站与葵兴站之间并设有一条渡线。另外，由于大窝口站是荃湾线荔景站至荃湾站之间唯一的地下站，因此当九号烈风或暴风增强信号或十号飓风信号生效时，大窝口站会连同葵芳站、葵兴站和荃湾站关闭，届时荃湾线只能维持往来中环站至荔景站的有限度列车服务。