务良田、建生邨和大兴邨后已座无虚席，对山景邨登车的乘客不公平对待，故此增办本线以服务山景邨居民。由始至终，本线提供服务日也祇有一班车行走，且开出时间尚早，对通勤乘客作用不大，客量一直偏低。九巴于2000年重组良田区的258B线和258C线成为260X线后，增设由山景邨开出的260X线特别班次前往九龙站，翌年延长至旺角并更改编号为260P，弥补山景邨居民前往九龙的交通，但这一举措对祇有一班车服务的本线也有所影响，连同因1997年开办「西隧快线」960线和961线而流失的客量，本线主客群祇剩下远离山景巴