方试验进行个人收视率的调查，并于1997年正式开始个人收视率调查，令其提供的收视率调查服务不再仅限于家庭收视率。个人收视率调查中2001年扩大至关西地区。1997年1月，Video Research开设了官方网站。同年Video Research导入了企业识别，启用了现行商标。Video Research在1990年代后期开始强化海外业务。1998年3月，Video Research在美国成立分公司，主要业务是收集美国收视调查业界的最新资讯。2001年，Video Research在台湾出资设立「广电人