路客运方面，大坂的城际铁路和地铁线路陷入瘫痪。大型民营铁路公司坂急电铁、南海电气铁道、坂神电气铁道、京坂电气铁道全线关闭，近畿日本铁道和大坂市高速电气轨道的部分线路中断。西日本旅客铁道和东海旅客铁道表示， 山阳新干线新大坂至冈山区间，东海道新干线东京至小田原、名古屋至新大坂区间以及大坂府、京都府、滋贺县、兵库县、奈良县境内全部重型铁路停运，山阳新干线新大坂站西侧铁路桥的混凝土部分剥落。据统计，仅西日本旅客铁道管内即有22条线路停运，150多班列车被扣停，14万人被困车内，站内外受影响到的人数共达240万。