求传媒不得报道任何涉及港铁列车、路轨、系统和网络事故的负面新闻，会保留抽起广告的权利，又要求广告部与记者及编辑沟通。港铁其后解释，是OMD错误阐释港铁公司立场，港铁从没有企图或意图干预新闻自由，又指「经一事，长一智」，就事件向公众及传媒机构致歉。惟区诺轩曾与都市日报记者合作，报导港铁黄竹坑车厂上盖发展项目的消息，但因该报在港铁派发，有关对港铁的负面报导都一律被禁。这样媒体变相局限读者接收的资讯，不能做到为民监察的效果。5名在2017年港铁纵火案中受伤的市民向港铁及保险公司索偿无果，有伤者需住院半年，