前，因为鸭脷洲巴士对外线不多，该区居民如前往港岛及九龙其他地方，需要乘搭本路线前往铜锣湾站转乘地铁前往，因此当时的客量维持在极高水平。由于当时中巴和城巴竞争激烈，加上海怡半岛刚刚入伙，中巴于1992年3月1日开办了592线。虽然当时592线需要绕经利东邨，但592线以全空调服务，引致本线的部分乘客开始流向592线。此外，中巴于1994年11月28日开办99线，绕经利东邨，行经礼顿道，592线改为只于深夜时间绕经利东邨，令鸭脷洲邨居民流向592线的情况加剧。当时中巴大获全胜，城巴的92线及96线客量不断下