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服务.
客运票务分级.国泰港龙共设有3个客舱级别，每个客舱级别均设有不同条款之机票供客人按需要订购。
登机服务.国泰港龙航空提供不同类型的登机服务，包括市区预办登机（在机场快线香港站及九龙站）、联程登机、简易回程登机和网上预办登机手续，以节省排队轮候的时间和繁复手续。在国泰港龙的枢纽机场 - 香港国际机场，国泰港龙与国泰航空共用设于一号客运大楼第七层离境大堂的B,C和D区的登机服务柜位，有关柜位位置邻近机场南面出境检查站，乘客在