只有减免$1车费的转乘优惠，而西铁本身的客量也不高，所以客量没有太大增加。由于西铁的接驳交通不便，九铁和新巴作出合作，以求提升客量。2004年8月22日起，九铁除了为西铁设月票和日票外，又和新巴合作，为西铁乘客提供免费接驳701线和此路线的优惠，持八达通、西铁全月通和西铁自悠通的乘客可免费转乘上述巴士线。同时，新巴亦大幅修改上述路线的行驶路线。同日，702线改以深盛路为总站，不再途经苏屋邨，并加密班次。自此以后，西铁和702线的客量大幅上升。因702线不再途经苏屋邨，为减少对学生的影响，新巴于同年9月1