JR北海道直接派遣站员驻守。而与跨站式站房相连的西口，则是委託子公司北海道JR服务网（）经营售票窗口的相关业务。站名被认为源自阿伊努语的「has-pet」或「has-us-pet」（意思为在灌木丛中流动的河川）。
车站结构.侧式月台1面1线（月台长：210公尺）与岛式月台1面2线（月台长：183公尺），合计2面3线的地面车站。构内南侧的侧式月台为1号月台（上行主本线）、北侧的岛式月台的内侧为3号月台（下行主本线）、外侧为4号月台（下行副本线）。