商所就接到了82起消费投诉，还以消费欺诈问题处理过该店。
上海群殴顾客事件.2018年8月上海一杨姓顾客透过微信联络枪神2笔电1070版购买事宜，与徐汇区太平洋玩家国度分店售货员商定14600元人民币，然而前往店家后售货员改口称发票不开只有一年保固，且记忆体是焊接版无法升级。顾客当面拨打原厂电话确认无此规定后双方争吵，店员又承认是良品翻修机但是是原厂出厂，杨先生大怒后表明下大雨天害他白跑一趟，之后一女店长出面用三字经飙骂要其滚出店面，推打中杨先生老婆与店长互殴，但她单方说法是女店长