铁公司亦透过电邮，向会员发送载有港铁最新资讯的eNews，并定期进行问卷调查收集会员意见。
环保及社会责任.前港铁公司行政总裁周松岗称：
港铁车站艺术.自1998年起，港铁公司的「车站艺术 」计划随着「机场快线艺术品计划」正式展开。除了在港铁车站及机场快线车站装置不同艺术品外，在兴建新站或翻新现有车站时，港铁公司会把艺术元素融入车站建筑之中。
鼓励健康生活.2005年起，港铁公司与香港业余田径总会携手举办全港最大型的竞步比赛「港铁竞