行“完全开放制”的酒店，绝不会因为不在酒店消费而拒绝民众入内，也无需凭介绍信或各式证件（当时普遍需要）。白天鹅开业即引起轰动，开放首日，大堂里捡到了几箩筐的挤掉的鞋子、厕所里用掉了400卷抽纸、甚至还打烂了数个抽水马桶。1989年2月7日农历年初二，香港无线电视和广东电视台在白天鹅宾馆及天河体育馆共同直播羊城贺岁万家欢十週年庆典， 并庆祝白天鹅宾馆开业六週年庆典及举行盛大庆祝酒会. 并且邀请邝美云、李美凤、陈秀珠及卢大伟担任嘉宾及司仪1990年被评为中国大陆首批五星级宾馆之一。2010年入选广州