普通列车不是在明石站进行缓急接续，而是在此站进行缓急接续。因此，普通列车会使用待避线（3号月台）。在3号月台西边设有转辙器，分支前往车厂。另外，在此站的车厂遗址上，设有部分侧线用作停泊维护路轨车辆，随着车站高架化工程开展，这些车辆迁移至八木总合事务所（中八木至江井岛之间）。在山阳电铁的车辆中，车头的方向牌的设有『西新町』目的地。
使用状况.在2008年11月11日调查，此站上下车人次为4,299人。
巴士路线.在车站北边国道2号上设有国道西新町巴士站