收费区内设有三条扶手电梯及一组楼梯可供乘客往返月台。由于专用电梯（升降机）连接站台与站厅南侧的非付费区，乘客使用时需要向车站工作人员求助以便协助使用。
商店及自助服务.现时，纪念堂站内提供不同类型的商店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、书店以及洗衣店等。此外，纪念堂站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动售卖机、自动照相机、中国建设银行自动柜员机等。车站内亦设有“好易”机，可充值羊城通，缴纳水电费以及交通罚款等服务，“M-Touch”机，可查询地铁线路、首末班车等资