向员工补偿，却拒绝内部调迁受到影响的员工去填补其他部门的空缺。有员工向报章表示，手头工作被招标外判，自己一直蒙在鼓里。 香港旅游发展局副总干事林雷颖娴在出席一个活动起步礼时向香港传媒重申，有关外判决定源于去年2009年一项架构检视。 立法会议员李卓人接受报章访问时，质疑外判后服务质素会受到影响。李卓人亦担心被解僱员工在年尾难以觅得新工作。另一位立法会议员王国兴批评香港旅游发展局立坏榜样，恐怕此举鼓励私人机构效法。林雷颖娴回应批评时指出，局方除了赔偿，亦有协助员工转职到两间外判公司。林雷颖不担心是