但严重受损，内外两层保护壳均已裂开，记录磁带断开并有烧过的痕迹，内部记录数据不完整；而座舱通话记录器则没有找到。飞机残骸也只剩下一小部分能找回，其中包括驾驶舱挡风玻璃、小部分机身和一些引擎零件。最终，35吨重的飞机只找回了约2吨重的残骸，大件的残骸如飞机尾翼都没有找到。
遇难者.遇难者来自5个国家和地区，包括了中华人民共和国、台湾、西班牙、加拿大和葡属澳门。机上大部分都是中国大陆乘客，其中有59人来自广东省。遇难者遗体在空难时受到严重破坏，搜救人员在徒手收集分散在空难现场的尸骸和遗