用户故事（）是软件开发和项目管理中的常用术语。主旨是以日常语言或商务用语撰写句子，是一段简单的功能表述。以客户或使用者的观点撰写下有价值的功能、引导、框架来与使用者进行互动，进而推动工作进程。可以被认为是一种规格文件，但更精确而言，它代表客户的需求与方向。以该用户故事来反应对象在组织内的其工作职责、范围、需要进行的任务等。用户故事在敏捷开发方法中用来定义系统需要提供的功能和实现需求管理。