合洪福邨落成入伙而分拆成2条线（68X本身缩至旺角柏景湾，另设268X线经西九龙走廊直达旺角至佐敦），268X线以「点对点」直接往返元朗及油尖旺区（尤其是旺角）的优势，而且车费亦较本线低廉（$14.2，比本线便宜9角），天水围南部乘客宁愿搭乘69M到榄隧转车站转乘268X线，以节省时间，令本线客量再次受挫，非繁忙时间客量仅属一般。现时，本路线的乘客，以天水围南部居民往返深水埗区为主。据2019-2020年度元朗区巴士路线发展计划资料显示，此路线在最繁忙的一小时的平均载客率为70%。