出之证件，例如家属免费乘车证，以获取免费乘车待遇）本身为合法行为，但不时有乘客伪造乘车证，或利用不法途径取得巴士公司制服，甚至有人曾利用辅警证，以图鱼目混珠，曚混过关。工会指出要车长报警举报假证有一定难度，每天接触大量乘客，未必能清楚判断乘车证真伪。然而港铁是利用职员或家属八达通提供乘车福利，因此没有此问题。后来，各巴士公司为防止不法之徒伪造乘车证，遂于2015年年未开始向每位合资格持证人派发「个人八达通卡」替作免费乘车证，以减少乘客逃票机会。另外，部分车长以往会利用「晒证」方式，乘搭其他巴士公司的路线