助服务设施供乘客享用，包括自动柜员机、自动售卖机和自动照相机。大堂内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件。由于兆康是轻铁转乘车站，所以大堂内设有轻铁「出站」收费器，方便乘客由轻铁转乘西铁线时，在入闸前完成八达通内的轻铁乘车纪录。大堂收费区内亦设有洗手间。
月台.兆康站设有2个月台，并以岛式月台的方式排列，所有月台均在兴建时装设有月台幕门。月台位于屯门河上方以高架形式兴建，但月台与位于地面的轻铁月台平排和同一水平。此外，为了避免对附近居民造成滋扰，大部分月台被混凝土围封，使月台