站位于石家庄市桥西区，中华大街与中山西路交叉口。1号线站台呈东西向布置，3号线站台呈南北向布置。
结构.新百广场站为地下三层车站，1号线位于3号线上方，两线十字交叉。两站台均为岛式站台设计。
换乘方式.1号线可通过站台中部楼梯向下垂直换乘3号线，而3号线则需上至地下一层站厅与1号线进行进行大堂换乘。
出入口.新百广场站设5个出入口，其中A口暂缓开通。