上行」、「下行」避免误乘。2012年3月起，2号月台的列车资讯看板移往北口侧，楼梯口的列车资讯看板上半部为东京方向发车资讯，下半部是甲府、松本方向的发车资讯。入选关东车站百选的社寺风北口站房，原是大正天皇大丧列车始发站新宿御苑的临时站房，1927年（昭和2年）移至此地成为第2代站房。设计者是设计大社线大社站的曾田甚藏。本站房在2010年春季整修，增加餐饮店与商店。本站是直营站，设有绿色窗口（营业时间8:00 - 20:00）、自动售票机（附设指定席售票机）、自动验票闸门、自动精算机等。站房内部有餐饮