辆丹尼士秃鹰（车队编号DM6，现已退役）改作开篷巴士以行走山顶缆车接驳路线15C。新巴在1999年3月起安装八达通卡收费器，并在2001年2月全面完成。2000年年尾，第一集团把手上持有26%的新巴股权售予新世界发展有限公司。2001年新巴推出八达通转乘计划，透过在不同路线上实施，令新巴可借着这计划，取消一些乘客量不理想的路线，重组巴士网络节省资源。新巴的服务范围最初只在香港岛，直到1999年7月，政府把天水围北及将军澳南巴士线作公开竞投。新巴成功投得将军澳南的一组共8条路线。2001年新巴再投得西