地铁客服中心，可为乘客提供人工购票、天津城市卡及地铁储值卡的发售充值、失物招领等服务。另外，站厅内还设有自动售票机、验票机、深圳发展银行自动取款机等自助服务设施。站台位于地上二层，采用侧式站台设计，站台宽度4.0米，并设有半高安全门。付费区设有自动扶梯及楼梯各2组连接地上二层站台层。本站未设置换向通道，乘客若想往返与两侧站台，需出站后通过马路进行换向，给乘客带来了不便。
车站出口.刘园站共设2个出口，各出口及周围设施如下所示：另外，刘园站还设有两部可供残障人士使用的电梯，可直接往