起飞不久后便失去了控制，坠毁在机场附近并起火爆炸。坠毁的地点是距机场的一个农场，距离哈瓦那市中心约。这起事故是自2016年阿联酋航空521号班机事故之后的第一起干线客机坠毁事故。
飞机.失事客机为波音737-201型，由古巴国有航空公司向（Damojh）租借。飞机生产于1979年，使用两台普惠JT8D-17发动机，机龄已经有39年，服役机龄明显长于大部分同类机型。
乘客和机组人员.事故发生后曾有多方消息报道遇难人数。而根据古巴交通部、卫生部及旅游部于当地