后，该航班发布Mayday求助信号，随后这架飞机与地面失去联络。失事地点有一个一个火山口状的大坑，四周的雪原上散布着残骸。现场情况显示该机几乎是垂直撞击地面的。
飞行经过.当地时间23:11分，瑞典西方航空294号班机从奥斯陆加勒穆恩机场起飞飞往特罗瑟姆。该机共装有4.5吨的航空邮件。大约23:31，当该机在33000英尺的高度巡航时，飞行员突然宣布Mayday，随后这架飞机在雷达上消失。
搜救.挪威和瑞典方面都参与了搜救行动。凌晨3:10分，他们发现了残