层容易剥落，露出下方明亮的铝材，甚至是从未使用过的全新装置的倒角区域已出现缺口。苹果公司高层对受影响客户的电子邮件的回覆，总结出铝磨损是正常的事而白色版则有用户发现其前屏幕漏光。。引用iPhone 4的天线门事件而生的术语「磨损门」被各方媒体应用，如《CNET》、《雅虎新闻》及《All Things Digital》，用于其描述磨损问题。CNN网站也刊登了署名为Doug Gross的文章，列举了包括黑色版掉漆、白色版漏光在内的iPhone 5用户的五大怨言。一些用户在互联网上反映称，白色型号于屏幕背面