而48M线由港铁柴湾站直达东区医院内，比专营巴士更为方便，平日日间吸引大量长者使用。另外，48M线及同系的47E线是乐翠台仅有来往柴湾站一带的公共交通工具，因47E线班次疏落，故不欲步行泰民街斜路的乐翠台居民多会选乘此路线上下山；但由于乐翠台、康翠台一带跟柴湾站属步行范围内，只有早上繁忙时间的上班族和不良于行的长者才会选乘此线从乐翠台下山。根据张贴于柴湾站总站的告示，此路线所有班次在两边总站最多只会容许15名乘客登车，余下的1个座位则用作接载康翠台中途站的长者乘客。48M线往东区医院方向的官方走