于启用初期多次发生事故，其硬件质素及管理手法多次引起立法会议员及香港传媒的关注。2007年6月11日，一辆编号为21、无载人的缆车在测试期间，在赤鱲角转向站附近的缆塔坠毁，香港政府随即勒令即时停止系统运作，并且要求彻查事件。地铁公司其后与澳洲Skyrail-ITM就撤换管理层达成协议，以收购缆车公司的方式终止合作，并且撤换管理层及更新其企业形象。停止运作半年后，昂坪360获得机电工程署取消禁止运载令，遂于同年12月22日至29日举行测试乘搭及事故表演练习，于同月31日上午10时重新启用。重新启用后，昂