构造的クハE257型100番台与クハE256、257型500番台的独特形状，被铁路迷称为「昆虫」、「锹形虫」。
车内.普通车厢的座位间隔为960mm，座椅能调校角度，而能作手动转动，背面装配了可打开的桌子、饮品架、网状杂志架。而轮椅用座位可透过两侧的通道转动。绿色车厢（头等车厢）的座位间隔为1,160mm，是半室构造，横向4椅子配置。配备脚垫、可动式枕头，座位背面装备桌子，但是E351系拥有的座椅电热器，E257系就没有。车内的玻璃纤维强化塑胶和彩色面板座椅用得非常多。为防