看到纳尔巴格街派出所一楼沿街的2个房间烧着了，在滚滚浓烟中，有人在房间窗户旁隔着防护栅栏对外唿救。他在路人的帮助下将房间窗户的铁条防护栅栏掀起来，先后从正在燃烧的房间里救出了7个人：一个房间里的2名女群众和女民警热依汗·古丽，另一个房间里的3名男子和1名孕妇。事发时，19岁的托乎提·买买提和另外4名群众正在该派出所内办理暂住证，当他看到几名持刀暴徒冲过来时，赶忙将屋门反锁，用桌子等家具顶住门，暴徒最终未能打开该门。托乎提·买买提说，“当时要不是躲在房间，我可能也是受害人之一，特别愤恨这样滥杀无辜的行径。