接驳柯布连道天桥贯通湾仔南北，又相当接近香港会议展览中心和湾仔政府大楼，非常方便在该区上班的乘客，逢星期一至五早上繁忙时间都时常满座甚至全车爆满，当中有过半数乘客于入境事务大楼下车；惟週六则受「5天工作週」使通勤人数锐减影响，客量仅属一般。此外，为与港铁及九巴竞争，由聚星楼往天水围市中心更设有廉宜的分段收费$3.9，比轻铁($5.1）及九巴($4.5)便宜，在天耀一带分站都有大量乘客上车往天水围市中心。