德邨于1998年落成入伙，且人口密度非常高，居民主要从九龙东迁入。周遭当时仍是一片荒芜的新填地，公共交通就只有一条来往观塘区的巴士路线296A线，随着邨内更多单位陆续入伙，该线需求亦超出负荷。为解决来往九龙市区的极高需求，巴士公司计划开办一条来往钻石山地铁站的巴士路线296B线。不过，经乘客调查后发现，使用296A线的乘客当中，有超过40%乘客的目的地是九龙西，比来往九龙中高约一成。有见及此，九巴把原于路线发展计划建议的296B线永久搁置，改为开办来往深水埗的路线，本线因而诞生。本线开办后，的确能够