、天猫网站购物，后扩大至线下实体消费。其通过关联人提醒用户还款的催收方式曾引发争议，被质疑涉嫌侵犯用户隐私，随后该机制被暂停。
中国大陆以外业务.蚂蚁集团于2015年开始拓展中国大陆以外业务，先后向印度Paytm、泰国、MoneyGram、韩国Kakao、印尼等公司投资。根据蚂蚁金服公司的计划，该公司将实现未来四年内海外用户占比达到一半的目标。