厅在地下，相模大野侧月台在高架上，大厅在比地面稍高的位置。使用者多，月台宽度相比下较为狭窄。2005年至2006年进行站内整修工程，包括付费区大厅增设资讯看板与电扶梯、厕所，免费区大厅厕所整修等。本站是小田急电铁管区长、站长所在站，管理町田管区登户站～本站与多摩线町田管内柿生站～本站间。剪票口共有5处，车站大楼2楼（月台下层）大厅有西口（西南）、北口（北西）、东口（北东）、南口（东南）（括弧内为实际方位）。3楼（月台上层）有小田急百货店口，因直通百货店内，仅在百货店营业时间开放。S