主要的原因是其在东莞市的郊区地带（万江区），去那里唯一实用的方式只能是乘车。东莞市本身并没有机场，而且没有主要干线连接到该商场。商场仅有的使用中的商铺是位于入口周围的几家西式快餐店，万达电影城，欢笑天地游乐中心，天和百货，蒙自源……计划中的香格里拉大酒店尚未建成。从2007年7月19日起，该购物中心已改名为“新华南MALL·生活城”该商场现由东莞市三元盈晖投资发展集团公司拥有。