新宿站、大宫站直通高崎线的湘南新宿线、途经东京站、上野站直通东北本线（宇都宫线）、高崎线的上野东京线停靠。另外东海道本线的运行系统参见「东海道线 (JR东日本)」。
车站构造.本站月台位于地面，採岛式月台3面6线配置。站房则是跨站式设计。
月台配置.（来源：JR东日本:车站构内图）
使用情况.2019年（令和元年）度的1日平均上车人次为55,778人。近年的1日平均上车人次如下表。