和小田急江之岛线不同，使用者以当地居民与通学客佔多数，近年旅客的数量亦有增加。近年一日平均上车人次推移如下表。
相邻车站.湘南江之岛车站与稍微南侧的江之岛电铁江之岛车站距离非常近，两车站之间仅夹着相望。至于最靠近江之岛的小田急电铁片濑江之岛车站，则距离本站有约15分钟步行距离的程度。