通过他们一般使用的上网终端而直接使用他们的邮件服务。
历史.世界上第一个webmail服务是杰克·史密斯和印度的沙比尔·巴蒂亚（Sabeer Bhatia）一起创办的Hotmail。后来微软将Hotmail买下并将其与Outlook.com服务相结合。而有提供电子邮件信箱的zh-hans:门户网站; zh-hant:入口网站;及ISP也大多提供了webmail供用户使用。一些开放源代码的程序允许用户建立自己的webmail。
特色.多数webm