3X线于2009年10月18日起不再驶经尖沙咀及九龙巴士259B线于2015年12月28日取消黄昏回程服务后，本线成为屯门区唯一一条可直达尖沙咀的全日路线，以取道西九龙公路直接来往佐敦及尖沙咀的吸引力，同时因为本线驶经屯门市中心，所以客量相当高，可是因弥敦道巴士配额限制，本线派车数量有限制，不能贸然增加车辆，九巴只能从其他路线抽调车辆行走本线，本线班次不足的问题，也经常被提出，因此非法邨巴（主要以24座位旅游巴士为主，行驶路线与本线完全一样）借此机会抢客，而且非法邨巴还在平日繁忙时间以外（平日下午、黄昏，以