地铁当中最恶劣之一。列车肮脏残旧、噪音偏高。由于没有列明禁止饮食，垃圾遍地，经常有乘客把垃圾丢进路轨，间中亦有发生。另外因为24小时营业的关系，许多无家可归的流浪汉充斥着地铁车站。纽约地铁曾多次发生坠轨事故，纽约市民及关注组织近年已多次要求地铁安装月台安全门，惟遭当局以成本高昂为由拒绝。此外，纽约地铁也没有现代铁路科技所具备的基本设施，例如流动网络、空气调节系统、轻触式电子收费系统等。现有的设备（包括列车）也因为严重老化，故障频发。2018年上任的纽约市公共运输局总裁安迪·拜福德决定将对纽约地铁车站和