人流都是上班人士、酒店住客、娱乐和购物人士为主。后来同为珠江新城中央商务区配套的APM线开通，分流了部分来往花城广场以及少年宫、图书馆和博物馆等游客的客流，同时也分流了部分利用3号线前往本站的上班人士。但本站的客流依然居高不下。另外，如遇上附近花城广场举办广州国际灯光节等大型活动时，车站部分出入口将实行单向人流进（出）站等管制措施，同时部分3号线或5号线列车将会不停站通过本站。
历史.在1997年的《广州市城市快速轨道交通线网规划研究（最终报告）》中，当时的5号线环线的东段