便乘客识别，各路线附以不同配色。两铁合併前的地铁于2006年12月22日冬至日，创下单日乘客量超过294万人次的新高，2007年11月的平均每日乘客量有266.5万，成为世界上最繁忙的铁路系统之一，而最繁忙的五个地铁车站依次序为尖沙咀站、铜锣湾站、中环站、旺角站及九龙塘站。至2013年，每周日的乘客量为449.0万人次。机场快线为香港第一个专为机场而设的铁路系统，连接市区至香港国际机场及亚洲国际博览馆。现时，超级车务控制中心负责所有路线车务运作，未来沙中线亦由该中心负责。东铁线及马鞍山线车务运作