2018年5月15日，据民航局初步调查掌握情况，飞机的前右侧风挡在空中脱落，飞机的驾驶舱前飞行控制组件（FCU）右侧的三分之一也在空中脱落。空中客车已指派专门的技术团队，为法国民航安全调查分析局和负责此次事件调查的中国民用航空局提供相应技术支持。据澎湃新闻消息，中国民航西南地区管理局于2018年5月14日向各航空公司、民航飞行学院、维修单位等相关单位发出“关于‘5.14’事件的通报”明传电报，通报事件经过，并要求各航空公司引起高度警觉，全面评估、防控安全风险，机务维修方面及时对机队相关部件深入开展隐患普