宏达电却声明降级版手机与正常版效能无异，商业诚信遭到质疑。HTC随后在台湾发布搭载正常芯片的HTC One S Special Edition，惟未在中国大陆和香港发布，再度引起该地消费者的不满。2013年，宏达电发布全球首款全金属机身手机HTC One (M7)，其漂亮的金属机身和三段式的设计，成为后来众多追随者竞相模仿的对象。但为引入双卡双待功能，其在中国大陆发布的机型改用三段式开合后盖，导致手机中框缝隙很大，后盖卡扣处有各种毛边；机身相比海外版也更厚，品控似乎更差。2016年，宏达电在欧亚部分