由桥本站管理的业务委托车站，委托了负责车站业务。此站可使用IC卡乘车券「ICOCA」，在检票口中设有IC卡专用闸机。另外，此站设有1台可购买磁式定期票的新型轻触式自动售票机。于售票处中设有。车站早上和晚间，还有部分日间时段没有人当值。当在无人当值时段，一人控制列车会在车内结算车费。此外，列车会在此站开启所有车门。月台之间设有跨线桥连接。
月台.1号月台是上行本线，3号月台是下行本线，2号月台是上下行共用的待避线（主要是来自和歌山方向的折返列车）。基本上在下行列车中，来自桥本方向