西梅田站为一地下车站，採用岛式月台，并设有通道连接梅田站及东梅田站，可免费出站转乘。
使用情况.2018年11月13日1日上下车人次为114,413人（上车人次：60,342人，下车人次：54,071人）。四桥线中次于难波站、本町站、四桥站（与心斋桥站合计）排行第4位。但是上方车站包括全部与御堂筋线的转乘站，西梅田站则是单独站。在梅田地区的地下铁3个车站当中，由于与坂急的联络不方便，上下车人次是最少的。但即使如此，在全体107个车站当中仍排行第9多。
1日上