新鸿基地产副主席兼董事总经理郭炳江事后亲身到场了解，并同日向遇难死者家属发放100万元的恩恤金，15万元殓葬费和5万元帛金，合共120万，并承诺协助工人殓葬及子女教育费用。环球贸易广场发展商新鸿基地产亦会配合政府调查，并宣布即时停工，进行全面安全检查。而警方油尖警区重案组已接手调查工业意外真相，以确定意外成因是否存在刑事成分。2010年3月12日劳工处完成意外调查，并将报告提交死因庭及已票控承建商。5月25日肇事的总承建商(新鸿基地产旗下的新辉建筑)及另外两间分判商(佳承建筑及宏伟建造工程)，以涉嫌违法