客沿路轨一直走到大宫站。事发时站方已立即向警方求援，但警方起初并未意识到事件的严重性，只派出的70名警员到场。警员到场后发现事态严重，要求机动部队增援。最终警方加派700名机动部队到场，才能逐渐稳住现场局面。受上尾站暴动影响，高崎线的桶川、北本、鸿巢、熊谷等车站的乘客亦爆发骚乱，击毁站房的玻璃窗。受事件影响，运输大臣新谷寅三郎立即指示国铁调派接驳巴士疏导受影响的乘客。国铁共出动了20辆巴士疏导，各站的群众才陆续散去。事件发生所在的上尾站一直至下午3时半才完成清理，而高崎线则于下午5时半才回复有限