入口于第2层，并设有楼梯连接地面。为那智胜浦町的代表车站，有许多观光客使用，车站前经常设有的士等候。车站由新宫站管理的业务委託车站，由JR西日本子公司的合约员工一人当值。负责闸口和乘客资讯业务。车站设有、车站租车服务和车站便当贩卖处。此站设有自动体外心脏去颤器（AED）。在1号月台上放置了吞拿鱼的模型，在站前广场设立了佐藤春夫「秋刀鱼之歌」石碑。
车站便当.此站主要贩卖以下车站便当。
使用状况.以下列出近年1日平均乘车人次。Section:::