路及其区间车工作日日均客流已达5.4万人次，居全上海市市公交线第一。
负面评价.中运量尚在建设时，作为系统工程的一部分，有关部门开始调整相关公交线网，缩线并裁撤925路、936路、原71路（双流路天山路—延安东路中山东一路）和127路（水城路仙霞路—延安东路江西中路）；合并911和911区间。由于925路、936路、127路等曾多次列入撤销、缩线、合并的计划表，这些调整中有一部分引发市民严重不满，例如上海市交通委员会的电话曾被近300名市民唿入，抗议127路缩线。此外，有市民因此向