多人乘坐本线，以在新口岸工作的人和观光客为主，即使竞争对手多也没有影响本线客量，尖峰时段也可以班班客满，令本线客似云来，也是澳门的主要路线，用车又逐步採用9至10米中巴行走，以提升载客量。另外，在港澳码头至葡京之间的12路线有部分路段与本线重叠，但12路线经水坑尾才到黑沙环，而本线经友谊马路直达黑沙环，加上12路线在黑沙环服务范围没本线这么大，因此走线上并不构成竞争。