为站厅层，地下二层为1号线站台，设岛式站台一座。
站厅.车站站厅位于地下一层，站厅内设有客服中心、自动购票机和自动充值机等基础设施。
车站艺术.由于郑州火车站的历史枢纽地位，该站的站厅设有主题为“记忆•绿皮车”的文化墙。文化墙以搪瓷钢板为主材制作，以绿皮火车的车身为主体画面。绿皮车色彩浓重，与人物暗淡的黑白形成鲜明对比，在对比中凸显绿皮车对郑州的重要作用。
站台.1号线站台位于郑州站西广场地下，呈东西走向，为一座岛式站台。Sec