酿成4名乘客受伤。2018年10月28日，20线往沐宁街方向，增设承启道「德朗邨」站。2018年12月15日，20R线投入服务。2019年1月20日：全程车费从HK$4.6加至HK$4.9。 2019年2月24日，20线往启德方向，加停窝打老道「广东道」站。2019年9月30日至2020年3月29日，每日21:00至00:20往启德方向，不停窝打老道「广东道」站。2020年5月24日：因应中九龙干线建造工程，翱翔道永久封闭，往大角咀方向于窝打老道后，改经丽翔道前往海泓道。2020