酒店视频，质疑酒店的卫生乱象。被曝光的14间五星级酒店均发现客房清洁员使用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭洗漱杯、马桶、洗手台、浴室玻璃等严重违规行为。而在被举发的14间酒店中，上海浦东丽思卡尔顿酒店赫然在列。11月15日上午，丽思卡尔顿通过官方微博回应，认为视频无法代表日常营运水准，并向公众道歉，同时承诺加强员工培训及卫生抽查力度。 另文化和旅游部已经对被曝光的饭店展开调查。