。事故发生后，台铁派出第3514次区间车接驳旅客，9时25分台铁第3514次区间车将旅客接驳至大武车站，由救护人员及救护车接驳受伤旅客至医院治疗，台铁并成立一级应变小组，启动公路接驳机制，于枋寮－大武站间有屏东客运、鼎东客运各10辆巴士办理接驳。另外中华民国国军第四作战区也指示空军防空砲兵训练中心紧急编组救援小组32名国军官兵赶赴事故现场救援。
救援工作.事故的自强号共有六节车厢，其中3至6车受土石坍埋无法移动，须清理现场土石始能移动事故列车，由于车体扭曲变形严重，脱轨加上转向架脱