聊天机器人（ChatBot）是经由对话或文字进行交谈的电脑程式。能够模拟人类对话，通过图灵测试。聊天机器人可用于实用的目的，如客户服务或资讯获取。有些聊天机器人会搭载自然语言处理系统，但大多简单的系统只会撷取输入的关键字，再从语料库中找寻最合适的应答句。目前，聊天机器人是虚拟助理（如Google智能助理）的一部分，可以与许多组织的应用程式，网站以及即时消息平台(Facebook Messenger)连接。非助理应用程式包括娱乐目的的聊天室，研究和特定产品促销，社交机器人。
背景.