由于班次疏落，而且对于赤柱及浅水湾居民来说，取道西隧过海较为浪费时间，因此平日客量只属一般，主要是来往黄竹坑、香港仔、薄扶林至尖沙咀才有较多的乘客，而假日乘搭本路线的乘客较平日为多，这是因为有不少下榻九龙区的酒店游客，乘搭本路线来往赤柱游览，及有不少来往南区泳滩的民众乘搭。而本线途经的西营盘，平日亦有很多乘客来往南区赤柱及浅水湾，原本是方便乘客来往尖沙咀地区，本线却像城巴机场快线A12般，成为西营盘乘客往南区的主要路线之一，令平日由西区往南区的乘客也不少，往尖沙咀方向时很多乘客未过海就已经下车，是过海路线中