、运算和分析感染率比较高的地区、与患者有关系的人物及地点网络丛集。配合电子地图，人员能够确定患者的活动范围，同时利用分析丛集的方式，能够追踪曾经与患者接触的人物及曾经前往的地点有否出现大规模感染，从而向卫生署发出热点通报，防止大规模感染事件出现。因应香港的独特环境，此系统能够正确地辨认由英语、粤语和普通话口述的中文地址，并且找出地址拼音所造成的误差。
历史.第一代重大事件调查及灾难支援系统于1990年耗资540万港元从英国购入，用以分析及处理大量的原始资讯数据。用于在重大事件协