2亿月活跃用户，小冰与用户每次对话的轮数平均达到了23轮，占据了全球对话式人工智能总流量中的大部分。小冰与人类之间发生的一次最长的单人连续对话，达到了7151轮，连续不断地进行了29小时33分钟。小冰也已与其合作伙伴建立了旨在推进人工智能普及的DualAI生态环境。