开业.在开业前，苹果为Apple 西湖的外墙张贴了王冬龄创作的苏轼作品《饮湖上初晴后雨》的书法。开业前夜不少苹果爱好者通宵排队，也引起了一些对于非理性“果粉”行为的争议。苹果亦为该店开业拍摄了纪录片。开业当日，距离最近的地铁龙翔桥站为避开其造成的极大客流临时封站，列车通过不停靠。