冷处理，又名雪藏、低调处理、淬火效应，是公共关系的手法，相对于广告、宣传、推广、头条热卖。为了达到「隐恶扬善」的目的，把自己一方的「好人好事」高调宣传；把不光彩的作「冷处理」，低调处理，令世人淡忘。
反对付冷处理.新闻界对付冷处理的手法是，狗仔队24小时追访，搜索可信的事实资料来源。
人际关系上的冷处理.有不少人亦会选择对攻击自己的人採取冷处理的方式，例如：对方的行为及言论一律无视、不作任何情绪及行为上的回应、对方提问时继续手上的工作或跟另一人展开对话