1号线两条大客流线路的换乘人流。2号线站厅和换乘大厅设有通道连接，通道中间设有栏杆以隔离不同方向的换乘客流以防止客流对冲，所有换乘乘客应在换乘通道内靠左行走。
站台.本站2号线设有2个站台，共同使用一个岛式站台。其中一个供往浦东国际机场方向列车使用，另一个供往徐泾东方向列车使用。11号线站台位于地下三层，设有一个岛式站台。其中一个供往花桥/嘉定新城方向列车使用；另一个站台供往迪士尼方向列车使用。
车站出口.江苏路站2号线和11号线目前统一编号编号，共有7