利用行人天桥前往。
月台.设有侧式月台2座，各月台原来长度达220米，有效长度达11辆，但因应缩减保养费，2017年把向室兰站方向、本身未被加高的月台部份拆去，使月台长度各自缩短一半，因此现的有效长度只是5辆，但仍足够让一列铃兰号列车停靠。由闸口一直延至至行人天桥间的1号月台均备有上盖，而2号月台则在楼梯口附近约半辆车厢长度的位置也设有有盖候车亭。
历史.过往有关上一代室兰站及轮西站历史，请参考室兰站及东室兰站。