警钟或对讲机向管理处求救，等候管理处召唤升降机维修人员把升降机打开。若果乘客有手提电话，可按照升降机内保养公司贴纸或指示牌的电话号码，致电升降机保养公司要求救援。除非有危险情况，例如升降机内有人受伤或发生火警，否则不应直接致电紧急求救电话要求救援，因为消防员以救人为第一原则，救人时或会以暴力爆开升降机门 (备有升降机手动解锁锁匙的情况除外)，结果做成升降机损伤，不但令升降机要花多一些时间维修，更会增添额外保养开支。受困时不要强行打开升降机门离开，因为轿箱当时不一定是对齐楼面，升降机亦有突然再次开动的可能，强