果维修中心因周围有人抽烟的工作环境存在隐患为由，拒绝按照保修条款更换产品。而在2009年，苹果拒绝更换电池故障的产品，称外观的小磕碰不会影响机子的正常使用，而非其电池。
数据安全.尽管苹果产品的病毒和恶意软件很少，但2006年迈克菲的报告，发现2003-05年间，产品的脆弱性年增长率升至228%，而微软产品仅为73%。此外，每年所发现的一些显着漏洞都能透过安全更新修复。然而，公众缺乏对苹果产品安全漏洞的认识，多年来对苹果误导消费者的批评持续升温。批评人士提请人们注意苹果未能及时更新