1日平均上车人次如下表。
车站周边.另外，京都铁道博物馆（原 梅小路蒸气火车博物馆）虽然与此车站距离最接近，但实际上仍有一定距离，步行距离约800公尺。为便利游客前往，JR西日本已决定增设车站，2018年7月20日定名为梅小路京都西车站，于2019年3月16日完工启用。