心应开放予公众使用，包括教育专业人员和家长，同时要求当局加强推广，提高公众对中心的认识。教育局表示中心只以教育专业人员、教师及学校社工等少数羣组为特定服务对象。认为审计署报告部份建议并不恰当。
交通.九龙塘教育服务中心位于港铁九龙塘站上盖，地面更附设公共运输交汇处提供巴士及小巴路线接驳。市民亦可利用九龙塘站旁多福道的士站，或是步行至又一城内的又一城公共运输交汇处或窝打老道巴士站前往九龙塘教育服务中心。九龙塘（沙福道）公共运输交汇处位于九龙塘教育服务中心，该公共运输交汇处是与教育