小镇的巴诺书店成为首家提供星巴克咖啡的巴诺分店。此后大部分分店都设置了咖啡厅，提供各种咖啡、茶、烘焙食品、糖果、三明治等。尽管饮料是由星巴克提供，服务员也按照星巴克的标准制备饮品，但咖啡厅并不属于星巴克分店。2004年，巴诺书店开始在部分分店提供Wi-Fi，2006年已有777家分店提供。2007年7月27日起，所有顾客都可免费使用。
社区建设.巴诺书店聘请社区关系经理来负责扩展社区影响。社区经理复杂组织店内活动如作者见面会、儿童故事朗读会和读书小组等，还跟当地的学校及社会团体