，兴建了连接高架月台和鹿儿岛本线的分支路段，并曾于12号月台外侧铺设窄轨供在来线的接驳特急使用。全线通车后，原有的窄轨已陆续被拆除。除此之外，JR九州过去亦曾在鹿儿岛本线进入新八代车站高架站区的分支路段，装设了供可行驶在来线与新干线两种不同轨距路线的轨距可变列车使用的实验设备，但因轨距可变列车的实验尚未达到可实际投产使用的阶段，故该设施已经被拆除。
车站週边.与许多专为了新干线的通过而设置的新车站同样，新八代站实际上的位置并不在八代市的市区内，而是在市郊。除了少数郊区住宅之外，车站外