屏幕时，屏幕有时会失去控制，具体反映在手机会做不规则的操作。这样一来，手机将无法使用。这个问题影响了一大批使用者，并且HTC解释说这是一个硬件缺陷，具体可能涉及到天线的放置位置。
技术支持.HTC官方曾于2013年2月在Facebook的讨论串中证实 HTC One S 将会得到 Sense 5 的升级，但官方于2013年7月3日在新闻稿中正式表示该手机将不会获得进一步的系统升级，将维持在现有的 Android 4.1.1 版本与 Sense 4+ 接口。新闻稿内容如下：但