主要客源来自陆上自卫队队员。使用人次每年相若，但随着附近开发公寓，使人次有轻微增加。
车站周边.在苦竹站南边设有陆上自卫队东北方面队的。曾经车站北边于处设有餐厅和风俗店，该处名为苦竹小路，为一条欢乐街。在1990年代前，该处设有脱衣舞剧场。现时，随着国道45进行扩宽工程，餐厅和风俗店相继关闭，已经不再成为欢乐街。后来变成设置了和游戏机中心等大型游乐设施。另外，于车站东边设有国道4号的。在国道45号以西设有汽车贩卖与相关商店。在苦竹站以西设有陆前原之町站，以北设有东北本线的东仙台站