则表示，全日24小时有厕纸供租户索取。林郑此举被指与普罗大众的认知脱节，并被讥为「坚离地」（与现实世界真是脱节）。事件亦被国际传媒报道，演变成「厕纸门」并成为国际笑话。1月27日下午，林郑月娥先后到西贡及沙田与市民交流，经过排头村向一名由湖南来港两日行乞的婆婆，给予500港元。婆婆自称其他人带她到香港两天，她感到不快乐。根据香港法例，向人行乞讨钱属违法行为，而该名婆婆亦可能违反逗留条件。当记者询问政务司司长张建宗，有关给钱乞丐是否犯法，张说要视乎情况，如果出于爱心善心，并非鼓励他人行乞，大家不要执着看待