户拒绝接受新使用条款，他们会有数星期的时间可以继续接听来电及讯息提示，但就无法打开并阅读收到的讯息，亦无法发送讯息。若没有活跃使用120 天后，用户帐号将有可能被删除。
地区限制.2017年7月至2019年11月5日，根据法国国际广播电台的报导，在中国大陆访问或使用WhatsApp的服务，可能受到防火长城的限制而无法正常使用，当时只有视讯通话、图片和档案收发功能被封锁。同年9月24日起，WhatsApp的收发文字讯息功能亦被封锁，当时WhatsApp需要通过翻墙才能使用，直至201