22日早上8时许，商场入口行车通道的一幅假天花，突然先后两次塌下，当时有不少上班一族途经，幸未有造成人命伤亡。商场事后即时把现场用大量帆布及围板密封范围。同时展开维修工作。
行人天桥预留位和排头村问题.在新城市中央广场面向康乐及文化事务署总部，是设有一个预留位（该预留位同时亦设有两条扶手电梯），以方便兴建行人天桥连接其与港铁沙田站。新地于2002年建议兴建一组四米阔的有盖行人天桥由沙田站穿越排头村之上方往新城市中央广场，再由新城市中央广场连接沙田政府合署，天桥高40呎，侵犯该村