部的线路转换从而减少电话收费。当专用小交换机逐渐流行起来后，新增加了一些功能，例如智能寻线，用户唿叫，拨打分机等，而这些是电话公司不提供的服务.1990s期间，由于两大显着的进展从而产生了新型的专用小交换机系统。其中一个就是数据网的飞速扩大和公共对分组交换的广泛接受。企业公司需要数据分组交换网络，使用这个网络来进行电话交换的前景诱人，再加上作为全球数据交换系统的互联网的广泛使用使得分组交换通讯更加诱人。所有的这些因素就促成了VoIP PBX的发展。（技术上来说呢，已经没有“交换”这个概念了，但是因为PB