的1号线站台垂直。站台南北两侧各设置一组楼梯通往站厅，中部为升降电梯和通往1号线站台的换乘通道。
出口.城站站共有七个出入口。其中A出口位于展厅北侧长约10米，宽约8米的地下通道内，主要通往铁路杭州站方向，这条通道在1999年杭州站站房改建时便已预留。其余三个出口通往站前广场方向。
未来发展.地铁7号线将在杭州站东侧的海潮路与规划的婺江路延伸段交叉口设置莫邪塘站（工程名：城站站），可与1/5号线通过出站方式换乘。