新入会成员一笔奖励计分来鼓励旅客参加自己的常客计划，而且对于同一航段上不同舱位的旅客给予不同的积分。随着航空联盟建立和代码共享航班的产生，常客计划也逐渐可以在伙伴航空公司间通过各种协议的方式进行分享。除此之外航空公司还与例如旅店或租车行等许多企业结成联盟并允许常客通过在伙伴公司进行消费获得积分，另一种方便的积分获得方式就是通过信用卡联名卡进行消费。有些常客计划的会员资格会在很长一段时间没有获得新积分的情况下被注销，而有些则没有这个问题。
常客等级.大多数航空公司根据常客每年