.中共中央总书记胡锦涛就该事件做出指示，要求组织力量全力抢救受伤人员，妥善处理善后工作，尽快恢复铁路运行。同时要求相关部门举一反三，加强防范，确保人民生命财产安全。国务院副总理张德江就胡锦涛的指示提出具体要求。事故发生时，中华人民共和国铁道部部长刘志军正在国外访问，事发后他就此事件作出安排。要求全力抢救受伤人员并处理好善后工作，对滞留旅客做好安抚、转运和食宿提供。并要求查明事故原因，吸取教训，杜绝此类事故再次发生，要求铁路人员深入一线参与抗洪工作，保证运输安全通畅和社会稳定。铁道部副部长卢春房和相关人