之一，其文化与香港社会息息相关。
名称.由于九广铁路、香港地铁历史悠久，大部分香港市民仍然习惯以2007年两铁合併前的铁路系统、路线及车站的旧称来称唿，例如：
排队.使用港铁站内的各项服务，不论是增值八达通、购买车票、入闸、月台上候车，甚至换购精品、查询、银行提款，很多时要排队等候。上车位置通常画有排队指示图案，大部分乘客通常会守秩序排队。而港铁职员也会协助在繁忙时间疏导人群。
港铁友礼会.为了与乘客打开沟通渠道，前地铁于2000