毁的急救车（包括倒塌时被毁的消防车）、世贸中心七栋楼的金属碎片、幸存者和急救人员的记录（包括911电话）、遇难者照片、残骸照片和其它媒体报道（包括撞击、倒塌、大火、跳楼和清理）。博物馆设计旨在追忆，而非催泪控诉，对于急救员和遇难者家属来说尤是。《赫芬顿邮报》写道：“走在博物馆里好像穿越到九一一的混乱、毁灭和剧痛中去。展览表达了纽约和全美难以置信和撕心裂肺的感情。”