市经济总量的比例相对较低，然而神户是日本两大零售业巨头和的发祥地。2014年，神户市全年商品销售额有48,503亿日元。神户主要的商业区则是位于三宫和之间的地区。港湾都市的传统使得神户的外贸和金融产业也颇为发达，如和就是总部设在神户的综合商社企业。而太阳神户银行则是当今日本三大都市银行中三井住友银行的前身之一。坂神大地震后，医疗产业成为神户服务业中新的重要产业。日本政府更将列为国家级战略特区，期待神户能成为先端医疗产业中心并带动科研等相关产业的发展。观光产业也是神户服务业的重要部分。2012年时，到访神户的