市区、荃湾、元朗、天水围和屯门各地。现时，本站平日早晚繁忙时间客流稍多，其余时间较少。在平日早上繁忙时间，往红磡方向列车在经过屯门、天水围及元朗等站后，到达锦上路站时已近满载，因此大量港铁车站助理会在2号月台维持秩序和协助乘客上落车。展望未来，由于北环线仍在研究中，估计小部份元朗、荃湾以及新界东北居民，或会利用锦上路站，前往落马洲和市区，对该站的人流或有一点的改善。
跳蚤市场.锦上路站旁的空地设有一个跳蚤市场，市场由港铁主办，并于2008年5月1日正式开幕。现时，市场只在星期六