体百货失火事件。随着开幕热潮渐渐消退且人潮减少，京华城在2004年将5楼改成儿童区「童星球」，9楼改成KTV；2008年又将7楼封闭、改成BabyBoss职业体验任意城，让原本就已经动线不良的商场因为楼层封闭而更加雪上加霜。2010年之后，诚品书局及灿坤也因人潮减少而陆续撤出，商场定位不明加上其他同业竞争下形成经营问题，闲置空间摆放花车或短期拍卖，或是将整个楼层封闭，完全丧失了购物中心的当年光彩。该商场的球体设计也造成坪效不佳，大崃谷设计导致一个月就要支出庞大的空调费用，京华城因而停开部分手扶梯以及封闭