启“火车票挂失”等多种服务。1999年底，车站地下人行通道商业广告取消，换上“古有江城通九省，今由汉口走四方”广告牌。 车站异地售票、电话订票先后问世。2000年，开通T182次始发列车，第一次将东北三省与武汉“拉直”。2001年，开行到乌鲁木齐的始发列车，首次将武汉列车开进大西北深处。开行扬州列车，改写武汉与南京不通火车的历史。2006年全年发送旅客958.7万人，实现运输收入11.6亿元，两项指标在全局均名列前茅，见证了车站连续安全生产一万天的辉煌，这一成绩在全路44个客运大站中高居榜首。S