），管理者必须和其他单位讨论与协调，替自己的单位争取福利。
角色认同.个人的态度和实际行为能与角色一致，就构成了角色认同（role identity）。当人们发现情境及其要求起了明显的变化时，他们有迅速变换角色的能力。例如：当工会干事升任为领班时，我们可以发现在几个月内，他的态度会从倾向于工会转为倾向管理当局。