8日至19日的列车相撞事故及3月24日凌晨至早上欣澳站附近供电故障，港铁于3月29日宣佈「为答谢乘客对港铁的支持」，于同年5月11日至13日推出本优惠。
优惠方式.乘客于上述优惠期内，使用八达通付费乘搭港铁重铁路线（重铁路线，机场快线、东铁线头等及往来罗湖站／落马洲站除外）、轻铁及港铁巴士，成人可享有小童特惠票价优惠（即大约半价），而小童、长者、以及合资格学生及残疾人士则可享有每程一律HK$1的优惠票价。合资格车程为需付费车程，合资格车程将可获优惠，但受下列条件限制。