停靠小仓车站，因此市区内居民多是至小仓车站转乘。虽然属于西日本旅客铁道，但是西日本旅客铁道所发行的智慧卡ICOCA目前的使用范围仅到山口县东部的岩国市以东，因此在本站往北属于西日本旅客铁道营运的区段无法使用智慧卡搭乘；但由于九州旅客铁道的所发行的SUGOCA卡已适用于福冈县以北的铁路，因此在下关车站往南到九州的路段反而可以使用智慧卡搭乘，也因此在下关车站内由九州旅客铁道设有SUGOCA的加值机。
历史.1901年山阳铁道向西延伸至此，设立了马关车站，车站名称「马关」为当时本地地