020年2月底，在中国大陆舆论对其代言人肖战展开各类抵制行动时，Olay表达了对肖战的支持，并与参与抵制的消费者展开“攻防”。《第一财经》YiMagazine3月5日的报道中，品牌所属宝洁公司公关部表示“暂不回应”。消费者按照中国法律要求Olay品牌补开发票的请求被拒绝后，不得不求助于中国消费者协会和税务部门。《每日经济新闻》3月6日的报道称，中国税务主管机关已就该事件约谈Olay品牌。宝洁公司人士在采访中，指Olay品牌因“没意识到事情的严重性”，陷入舆论危机。