的特别班次（后者已演变为第二代69C线，更增设了返回天恩邨的班次），与天水围市中心开出的主线分担客量，使整个天水围新市镇由北至南也有便捷的公共巴士服务。至于在分拆后，服务元朗新市镇的268C线，无论派车或在班次上也得以提升水平。269C线的竞争对手为港铁，但以现时巴士服务和铁路网络比较下，来往九龙东和元朗及天水围的服务仍以巴士佔优，现时基本上所有天水围区乘客来往九龙东已被本线吸纳，繁忙时间经常顶闸。 为非繁忙时间因需求不高，客量平淡。此外，本线与另一条编号相近、来往将军澳尚德邨和海盈邨的296C线同