2008年春运期间，受到雪灾影响，沪昆铁路出现大面积晚点，高峰期大约有3000名旅客滞留在鹰潭站候车厅，个别旅客因长时间候车而出现昏迷等现象。当地市政府调派文艺队、食品队、医疗队和青年志愿者前往车站队旅客进行帮助及慰问。2014年12月10日杭长客运专线开通，鹰潭北站启用，原先停靠鹰潭站的既有线动车全部停运。高铁的开通分流了鹰潭站的客源，鹰潭站于2015年春运期间发送的旅客较往年减少了20%。2017年7月1日起至8月31日，喀什至宝鸡的K1661/1662次列车运行区段曾延伸至鹰潭始发终到，以