接驳巴士K16号前往尖东站及转乘九广东铁（现称东铁线），但九广西铁车费高昂，甚少乘客使用该站转车，导致初期人流稀疏。前九广铁路公司推出九广西铁节日通（九广西铁自悠通）及九广西铁全月通等，以低于巴士的车费吸引乘客使用九广西铁。其后，前九广铁路公司与新巴于2004年8月22日起，为九广西铁转乘新巴的701及702号路线提供免费转乘巴士优惠。由于该两条巴士路线分别直达旺角及深水埗，因此吸引乘客改用九广西铁经该站进出市区，使该站人流大幅上升。适用于九广西铁自悠通的新巴路线转乘优惠先行于2007年1月1日