，顾客进电梯内仍要自己操作。而日本一部分的公共设施设有协助轮椅搭乘的「昇降手」。（但并非一直在电梯里，而是在电梯前或办公室里等待）在日本，现在的习惯是，许多人一起搭电梯时，由最先进去或是离按钮近的人，帮忙按要去的楼层或开关门的按钮。在中国许多星级酒店，都有配备服务员负责帮助顾客按钮。在医院，也有工作人员负责。随着微电脑科技的进步，电梯已可设定自动回到大厅，以及管制特定楼层等功能。透过门禁管制系统，乘员亦无法搭电梯停靠非授权楼层，不需操作人员人为操作，核对身份等。在港铁香港大学站、西营盘站、利