月台有电扶梯（月台港南台侧）、电梯（月台中段）、阶梯（月台大船侧）供乘客利用。地下道出口直通站房。站内设有绿色窗口、指定席售票机、自动验票闸门外，付费区内还设有厕所。剪票口外往东有LET'S KIOSK本乡台1号店、立食荞麦面店、本乡台店。依据JR的特定都区市内制度，本站属「横滨市内」。本站是根岸线在横滨市内的最西站。
月台配置.（来源：JR东日本：车站构内图）
使用情况.2019年（令和元年）度1日平均上车人次为18,564人。近年的推移如下