QQ邮箱成为国内使用人数最多的邮箱产品，获得当时用户的欢迎。2010年8月2日，张小龙被任命为腾讯副总裁，负责腾讯公司广州研发部的管理工作，同时参与公司重大创新项目的管理和评审。
微信时期.2010年底，张小龙给腾讯董事长马化腾发出一封邮件，他认为移动互联网领域的即时通讯软件米聊、TalkBox 语音聊、Kik、Whatsapp等层出不穷，将来会有一个新的通讯工具，建议腾讯做移动社交软件，而这种新的通讯工具很可能会对QQ造成很大威胁。2010年11月19日，微信项目正式启动，当