神科主管阮长亨反驳，他指有关说法只是片面评估徐步高的心理状况，而且涉及人格障碍的特征必须持续出现，并对当事人构成很大痛苦，才可判定他属精神病患者。徐步高于工作上无显着退步、与家人有亲密关系、性格亦无特殊改变，故不能满足精神病者应具备的诊症标准。他指徐步高自恋、妄想及反社交，属对社会有特殊想法的「性格问题」，而不一定是分裂性人格障碍。
唐吉诃德式幻想.警方邀请澳洲昆士兰科技大学犯罪学系主任教授博汉士（），分析徐步高的犯罪心理。他指徐步高说话带有乡音，存有异乡人心理，虽然聪明而没有机会