由电讯盈科提供的Wi-Fi热点，乘客可在候车的时候透过任何配备Wi-Fi功能的电子器材存取互联网。同时，大堂中央的已付费区设有「iCentre」免费上网服务设施，使乘客可在该处浏览网上资讯。
月台.金钟站是荃湾线和港岛线唯一的跨月台转车站，乘客可以走到对面月台直接转乘另一列列车前往目的地，月台同时设有宽阔的转车通道供乘客转乘，荃湾线和港岛线月台的转线空间由尾至头呈长度递增现象，其月台在车站平面图上显示为一个「八」字，为金钟站一大特色。车站共有6个已装设月台幕门的月台，以3个岛式月台方