集团高层容仁彪的女儿，但指父亲已退休，没有政治联系，容海恩被大众认为跟香港中联办关系匪浅，她更在专访中承认与中联办有联系，曾上国情班及与中国内地官员沟通，然而她不同意外界认为中联办特别关顾她的看法。2018年8月10日，容海恩与同为新民党的政策总裁袁弥昌结婚，二人在尖沙咀半岛酒店设宴，她的家公和夫婿胞妹为政治立场南辕北辙的商人兼时事评论员袁弓夷和人民力量前主席袁弥明。容海恩在婚后一个月宣佈怀孕，并承认自己是奉子成婚。2019年1月23日，容海恩剖腹诞下女婴，成为首位在任期间分娩的立法会议员。同年7月，容