观光列车丹后赤松号（）和青松号（），部分途经福知山站的列车会在宫津站开始以倒车方式驶进此站。由于这些列车是由近畿丹后铁道与JR西日本两家公司合作、互相驶入对方路线的直通运行列车，因此在天桥立车站内仍可以见到JR系统的票务窗口、绿窗口（），是非常稀有、在第三部门铁路公司的车站内还设有绿窗口的例子。车站内设有小卖部和游客中心。
车站结构.此站是设有侧式、岛式复合型2面3线月台与2条留置线，并可列车交会和待避的地面车站。侧式3号月台侧是站舍，岛式1、2号月台可通过楼梯的跨线桥或升降机