镇人口不断上升，因此客量一直相当高，甚至供不应求。而另一边厢的九巴369线，因本路线的出现，乘客大量流失，于1998年9月21日起停止服务。本路线最初往港岛方向途经德辅道中，后为舒缓德辅道中交通挤塞，1998年10月25日起改经干诺道中。虽然九广西铁（现港铁西铁线）于2003年底通车后，客量或多或少受到影响，但由于乘搭港铁需要多重转车，而且车费较高，本线显得直接方便，因此影响只是轻微。2003年10月27日，来回程改经天福路及朗天路，以缩短行车时间，但这个只是官式公佈改路，因为较早前配合西铁工程，本路线往天