来到案发银行。人质之一的克里斯蒂安·恩马克称她和欧森及欧洛弗森在一起“感到安全”，并害怕警方使用武力导致情势升级。欧森和欧洛弗森挡住了用来存放人质的金库。警方谈判专家告诉他们可以驾车离开银行，但必须把人质留下，不得带走。欧森打电话给时任瑞典首相奥洛夫·帕尔梅，放言将杀害人质。他抓住一名人质的脖子，人质高声叫喊起来。第二天，人质恩马克打给帕尔梅，称帕尔梅的态度令她不悦，要求帕尔梅允许劫匪和人质离开。欧洛弗森唱着歌在金库里来回走动。8月26日，警方从金库上方的公寓钻了一个地洞，通过这个地洞拍摄了劫持人质