在三天内通过168声讯电话在12位演员中投选“观众最喜爱的男女演员”，结果将在颁奖晚会压轴揭晓，获奖演员各获一台奥迪A6小轿车作为奖品。
争议.在本届中国金鹰电视艺术节“观众最喜爱的演员”奖投票尚未结束之时，陆毅、周迅内定获奖的传闻早已在网上流传。陆毅被曝在接受记者访问时回答“观众最喜爱的女演员”是周迅，早在颁奖晚会之前已经筹划10月22日在长沙举办个人大型庆功宴，而且只向部分记者发出了自制的庆功宴邀请函。颁奖晚会当晚，在场的数百名记者现场拨打这个热线，但无一人能顺利