屋苑及公共屋邨，加上粉岭南和联和墟一带居民皆依赖铁路出入市区，而车站亦邻近蓬瀛仙馆，所以车站使用量一直高企。在清明和重阳节期间，更会有扫墓人士会在本站下车转乘其他交通工具前往和合石坟场。而本站与上水站一样，凭一般成人八达通卡由港铁各站（东铁线新界路段及马鞍山线除外）乘搭东铁线普通等往来罗湖或落马洲，在粉岭站出闸再入闸继续余下旅程，可节省3.9元车费。
历史.
沙头角支线转车站.1910年，九广铁路英段通车时已经设有粉岭站，其后九广铁路局兴建连接粉岭站至沙头角站