运知识、礼仪知识以及英语、越南语应用等相关业务。在列车运行过程中，他们还结合实际更多了解和掌握各国旅客的风俗习惯及乘车需求，随时提供服务。 
机车交路.T8701/8702次列车由中国铁路南宁局集团有限公司南宁机务段使用东风4D型柴油机车担当中国南宁至越南同登间机车交路，由南宁机务段机车乘务员值乘。越南境内同登至嘉林由越南铁路河内铁路运输股份公司安员机务段使用D14E型柴油机车（越南语：Đầu máy D14E）或D19Er型柴油机车（越南语：Đầu máy D19Er - Hữu