月台.车站设有2个月台，以岛式月台排列，两个月台的列车均前往坚尼地城方向，并不设落客专用月台及调头路轨，列车到站后会在该月台同一时间上落客及调头，乘客可按指示于1号月台或2号月台乘搭港岛线往坚尼地城方向的列车。柴湾车厂虽然在杏花邨站旁边，然而实际车务上柴湾站为最直接连接车厂的车站，每当上下班繁忙时间之后，部份港岛线的列车在本站清客后，便会暂停服务并返回车厂。届时当列车在入站时，月台会在该列车到站前及列车入站时发出广播通知乘客。该列车到站后，月台显示屏的左下方并会显示"不载客列车"