大堂内设有便利店及面包糕饼店等商店，以及不少自助服务设施供乘客享用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。大堂近A出入口亦设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件。另外，大堂近D出入口设有1部「会员服务站」，供乘客享用港铁友礼会的会员优惠。在互联网服务上，大堂内设有「iCentre」免费上网服务设施，以及免费由电讯盈科提供的Wi-Fi热点，乘客可在候车的时候透过任何支援Wi-Fi的电子产品存取互联网。
月台.太古站是一个地底车站，设有一个岛式月台，并设有月台幕门。由于车站