“国格”，也令航空管理部门关注。由于事件可能违反航空安全规定，韩国国土交通部决定立案调查，禁止赵显娥离境，并对大韩航空提出警告。12月9日，大韩航空亦对受影响的乘客道歉。大韩航空12月8日辩解说“乘务员的服务存在缺陷，自然要加以指责”，同时大韩航空社长赵亮镐在记者会上作出道歉，称“给乘客带来诸多不便，深表歉意”。
辞职并被调查.事件发生后，赵显娥就此事件道歉，决定辞去所有职务，但将继续保留副社长和注册理事的职位。12月17日，赵显娥以嫌疑人身份前往韩国检察厅接受调查，并传召赵显娥作