列车及东部干线待避列车主要停靠2B月台，2A月台则提供列车通过及东部干线列车停靠。第二月台南端有一小月台，供往返宜兰线、或平溪线之间的区间车使用。在第一、二月台的通道层有类似马路的行人专用号志，平时为绿灯，只有列车发车时变为红灯。第三月台月台主要是停靠纵贯线始发列车，而以本站为终点的列车也会驶抵第三月台，3A月台顺行得拐回主正线，3B月台顺行则仅能进入场站。第四月台只有少数列车停靠且顺行仅能行驶至场站，4B月台则没有客运列车停靠。
前、后站时期.
七堵前站.七