井处于低洼处，南方及东南方地势较高且均为受压地下水层，在加上泉井旁约一百公尺处为观音溪，因此为自流井。逢农历二月十九日观音诞辰时，多有信徒会来此泉水取水。香客会携带水桶，沿甘井亭的阶梯走到泉眼处取水；若取用量并不大可直接到正殿的观音像前装取水。在台湾日治时期的《桃园厅志》就记载明治二十八年（1895年）七月，当时有患眼疾者用此庙挖出的泉水洗眼，洗之即癒，人们皆感到惊讶，数十里外之百姓亦来参谒，声名远播，便改寺名为「甘泉寺」。另说发生在光绪十二年，在修庙时发生。还有一说是传闻捡到石观音的黄等发现涌出泉水，