此站是直营车站，整日设有职员当值。
使用状况.以下为各年度1日平均乘车人次变化。
车站周边.站前设有。车站名称是取自车站附近的旧遗蹟玉宝寺和址等五百罗汉像。在南方300米处设有小田急小田原线的足柄站。与井细田站，三站比较接近。
巴士路线.于站前的县道720号设有「五百罗汉」巴士站，停靠的巴士路线如下：