，任何的根本原因都是相对而言的，且在问题所有者将某种解决办法与之联系起来之前，无法确定根本原因。这种解决办法必须能够防止问题的再次发生，符合问题所有者的目的和目标，而且还能在该所有者的控制之下加以实施。与解决现有问题密切相关的一个问题就是要鼓励和促进学习。通过学习，个人、团体或组织机构才会牢牢掌握住那些可以有助于防止将来发生类似问题的知识（甚至还包括相关的经验和技术）。此类知识往往被称为“已经习得的教训”或者“"前车之鉴"”。获得此类知识，记住这些知识并加以有效运用，乃是学习型组织机构（英文：）在持续改