系统的绩效，和改善人口医疗卫生成果方面能发挥关键性的作用，让这项题目成为议程中的重点。
全球形势.WHO估计，全世界短缺医师、助产士、护士、还有支援人员，总数约430万名。在57个最贫穷的国家中，这种短缺尤其严重，特别是在撒哈拉以南非洲地区。这种情况在2006年的世界卫生日中，被宣佈为"医事人力危机"，这情况是数十年来，全球在医事人员的教育、训练、薪酬、工作环境、和管理方面投资不足的结果。在许多特定的医事领域中，也有缺乏有经验人员的情况。例如，在144个低收入和中等收入国家中，