客户资料、企业文化、专案等都可以算是无形资产。无形资产具有三个特征：一是不具有实物形态；二是具有可辨认性（商誉的存在无法与企业自身分离，不具有可辨认性）；三是属于非货币性长期资产。无形资产一般可分为二种：法定无形资产是指受法律保护的无形资产，如营业秘密、版权、专利、商标等。另一种则为无法律保护的收益性无形资产，如非专利技术、、人力资源等。法定无形资产一般会称为智慧财产权，也衍生了有关财产权利的相关法律。收益性无形资产则会影响一个组织的效益、生产量、耗费量及机会成本，最后也会反映在盈余、顾客满意度、市