由于苅田町是在北九州市通勤圈内，因此在繁忙时间中有许多乘客使用此站。在2006年（平成18年）3月16日北九州机场启用后，成为其机场的玄关口。由县与町规划建设的新车站大楼于同年4月22日落成。
车站构造.车站是一座设有跨站式站房的地面车站，设有1面1线的单式月台和1面2线的岛式月台，共设有2面3线的混合式月台。曾经车站大楼是一座木造建筑物，现时的车站大楼经过翻新，透过「苅田站周边发展项目」后增建成为跨站式站房，设有东西两方公众通道。该公众通道的名称透过公开招募，通道名为「」。