。然而香港资讯科技界立法会议员莫乃光批评称，三星香港公司更换手机或退款公布反应太慢，令消费者有信息混乱之感，也被指目前香港相关法例监管不足。台湾三星电子与相关监管机构合作调查Note 7爆炸事件，台湾三星电子也正协同各合作伙伴制定相关措施。中华民国国家通讯传播委员会表示，已经要求台湾三星电子务必竭尽所能来处理Note 7问题，以维护消费者权益。2016年10月14日，美国运输部发布紧急命令，要求美国各大航空公司禁止运输所有三星Galaxy Note 7手机，声明中称Galaxy Note 7