为世界上最繁忙的铁路系统之一。而最繁忙的五个车站依次序为尖沙咀站、铜锣湾站、中环站、旺角站及九龙塘站。香港的地铁在大部份日子提供每日19小时的列车服务，大约由6:00至翌日1:00，非行车时间则进行轨道及轨旁维修工程。在一些假期和节日，例如平安夜、大除夕、农历新年前夕及中秋节，地铁会作出特别服务安排，甚至会提供通宵列车服务（机场快线除外，而迪士尼线则会延长服务时间）；而烟花汇演等大型活动则加密班次。
地铁接驳巴士.香港地下铁路公司为了增加列车的搭客人流，曾一度于1983年初开办