商业模式是工商业创造收入和利润的计划。这是公司的顾客服务计划的总结。它包括策略和实施。
定义.商业模式描述的是一个很大范围内正式或非正式的模型，这些模型被公司用来描述商业行为中的不同方面，如操作流程，组织结构，及金融预测。虽然这个概念早在20世纪50年代就被提出，但直到20世纪90年代才被广泛接受。在很多商业方面的文献中，这个概念被给与不少非正式的定义。人们在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模煳了两种不同的含义：一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一