，武汉汽车客运站、码头、航空候车室和大专院校，频频出现汉口火车站人员身影：访乘客，发问卷。不久，一份增车调图意见呈给上级部门。调图提速后，车站一下子增加了北京、广州等8趟始发终到长途列车。 汉口—北京西的T78次上座率仅20%。时过半年，开往重庆的T257次列车同样徘徊于低客率，“停开”声音一再响起。1999年，“汉口火车站营销宣传车”走上三镇街头，上街卖票。投资40万元，拆掉封闭的厚墙，改建为透明玻璃墙售票窗口，开启“火车票挂失”等多种服务。1999年底，车站地下人行通道商业广告取消，换上“古有江城通