求复职及取回福利，不会伤害人质。偕同她的警员获知枪手身份，要求增援，警方谈判专家罗梅罗·萨尔瓦多（Romeo Salvador）及奥兰多·耶夫拉（Orlando Yebra）在10时许抵达现场，马尼拉警区首长马格提贝亦于10时10分到场指挥。马尼拉市长林雯洛在10时许的例行会议获悉事件，要求副市长莫雷诺赶到现场善后。约10时30分，团友李徐凤群举手称感到肚痛，门多萨命令林友兰陪同她离开旅游巴士找厕所，他对林说：「你下去报警，我也会跟他们说我挟持了这旅游巴士的人质。」警方及传媒其后接触获释的两人，而阿曼钖