轮候区是人们为商品或服务排队（先到先得）的地方。这样的一群人被称为"队列"（英国使用）或"线路"（美国使用），并且根据人们分别等待或站在"队列中"或"排队"。（在纽约市地区， "在线"短语通常用于代替"排队" 。） 偶尔，英国和美国的术语合并形成术语“ 排队线 ”。 例如，检查在自助服务 商店 ，没有自助服务的 商店 ， ATM ，售票处， 城市公交车或出租车站收集的杂货或其他商品。 排队是许多领域的一种现象，并且在排队论的研究中得到了广泛的分析。 在经济学中 ，排队被视为对稀缺商品和服务进行定量的