的消费者协会进行的一项调查中，泰恩－威尔地铁为纽卡斯尔机场提供的地铁服务被评为英国旅客满意度最高的机场铁路服务之一，只有连接伯明翰国际机场的城际列车的评价高于泰恩－威尔地铁在纽卡斯尔机场的服务。 
服务.机场站发出的列车经由泰恩河畔纽卡斯尔和桑德兰市中心，最终抵达南希尔顿。线路列车的运行间隔为平日白天每12分钟一班，晚上每15分钟一班，周日的运行间隔为全天15分钟一班。列车到达纽卡斯尔中心需耗时约24分钟，抵达需耗时约55分钟。 机场站的服务在平日的05:37开始，周六和周日会延