致矛盾非常公开化，凯莉在她的网站贴出信息，向歌迷披露争端的内部信息，指引他们在电台点播《》。歌曲最终得以发行，不过凯莉发现歌曲只受到非常有限而且宣传少的发行，使得它在商业上无法存活 。专辑的评价普遍积极，《》表示，专辑“表明她在灵魂民谣和与史努比狗狗和亚瑟小子等R&B重量级巨星的合作之间明显举棋不定...它是一张娴熟的流行灵魂乐合辑。”尽管商业上大获成功，专辑却创下她职业生涯最低专辑销量。
2001–2004年：生活低谷、《星光闪闪》和《幸运手链》.获得公告牌十年艺人奖和世界音乐大