试一环节前，必须接受入职心理评估，运用3小时回答近900条选择题。入职心理评估能够帮助招募组考官凭借试卷择，初步认识投考人的性格和认知能力等范畴，再决定于最后遴选面试环节中的提问问题。为了配合业务扩充以及实际需要，心理服务课于2011年展开筹备搬迁至北角屈臣道的新办事处。同年，心理服务课处理了约600宗求助个案，其中194宗属于新个案，当中约3至4成与工作压力、人事问题、岗位适应及因为接受纪律聆讯而产生压力等有关系，家庭、子女管教及感情等问题则佔了25%，其余是有财政及健康等。一般求助个案人员于接受7至