调查铅的来源，又指承办商的部件含有铅违反与房屋署合约，责成承办商提出方案纠正合有铅的部件。当天会向受影响较大的家庭派发樽装水，亦会先优先为这些住户更换有问题水喉部件。有居民不满当局安排，认为当局应该一次性更换所有食水喉。7月10日晚上卫生防护中心、屋宇署、医管局一些医生于启晴邨召开居民大会。会中有不少居民情绪激动，担心含铅的食水影响健康，又批评房屋署监管不力。附近超级市场不少樽装水更被居民抢购一空。7月11日中午，水务署派职员从启晴邨两个消防栓，接驳喉管让居民取水。房署亦派人安装临时水管到启晴邨各大厦