客量.本线是葵盛围唯一一条来往九龙西的巴士路线，由于葵盛围一带均远离港铁站，加上收费较港铁以及其他来往九龙西的交通工具便宜，同时亦吸纳部份33A线乘客，故繁忙时间的客量相当不俗，但本线班次不算频密，因此时常出现顶闸情况。此外，葵芳亦有不少乘客会乘搭本线来往葵盛一带，因此非繁忙时间仍有一定客量支持。据2013-2014年路线发展计划，本线每日平均乘客量为约7930人次，最繁忙的一小时载客率为64%，非繁忙时段的载客率为43%。2020年，载客率75%。