最大影响的是由工厂安排的免费厂车。虽然康城站于2009年7月26日通车，但由康城站步行到工业邨需时15-30分钟（视乎目的地距离），故本线仍有一定客量支持。百胜角地盘动工时，本线特班吸引地盘工人乘搭。98线投入服务后，因提供大量与途经观塘道及将军澳隧道巴士的转乘优惠转乘其他九巴路线往返九龙及新界各区，相比本线更多，亦免却在将军澳绕圈的路程，而且服务时间相比本线更长，对本线客量构成一定影响。