2017年7月1日，罗智光正式就任公务员事务局局长。他在上任后数天便向十六万公务员发信，表示会以谦卑和诚恳的态度，加强与各级公务员沟通，促进彼此的伙伴合作关系。另外，他在信中又表示，明白不同职系和不同职级的公务员均面对各种挑战和压力。他称自己会配合林郑月娥倡议的管治新风格，致力为公务员提供适切的支援，以减轻公务员的工作压力，激励士气，增强归属感，从而提升特区政府的施政效率。在2019年反对逃犯条例修订草案运动爆发期间，有公务员计划发起集会及罢工而声援运动。罗智光在该时候向公务员发信，指绝不认同以公务员