办人崔维斯·卡兰尼克回应：「⋯因为这项服务太新了，需要一段时间让大家接受它。计程车固定费率的情况已经持续了70年。」
回响和评价.
美国.美国企业家马克·安德森在2011年表示他将十分愿意投资优步。他告诉CNET「优步是一个吞噬计程车的应用程式⋯其有着杀手级的体验。你可以在地图上看到预定的车辆正向你开来。」此外在2011年，《纽约时报》形容优步「聪明但所费不赀」，指出车队有着「优秀的一致性品质标准」，但乘车前的等待时间较传统纽约市的计程车和出租车来得久。《