成也拿到电子单简讯，但却在机场被告知票已取消只好自己买现场票赶上旅程，还发现现场票卖得比携程网便宜，事后追查知道是携程收钱后没将钱给航空公司导致消票，电子单简讯则是未确认后就发出已确认讯息，软体设计有重大疏失。央视调查傅先生事件后发现，其实携程可以从机票号码等多种业内手段轻易看出哪些票是冒领积分票，哪些是正常票，却还是放任所谓「供应商」将冒领积分票放在网站上贩卖，且没有任何提示讯息标明，造成消费者随时可能买到这种怪异票，发生未可知的风险。1月12日，携程公共事务部称，为傅姓乘客提供机票的供应商是上海