围，弧形玻璃在大厦内外组成出入口；门框软胶与玻璃墙之间只有2吋空隙，肇事少女事发时便夹于空隙内。该大厦一带并无张贴任何有关旋转门的使用指示或警告字句。
公共通道被佔用.2020年1月14日，申诉专员公署公布主动调查报告，指出地政总署处理公共通道违反地契条款作商业用途的执管不力，分区地政处在2014年12月发现食肆将营业范围扩展至商场公共通道，10个月后才向商场业权人发警告信，不过问题持续，而且没有「钉契」。