.指企业透过降低自己的生产经营成本，以低于竞争对手的产品价格，获得市场占有率，并获得比同行业较高的利润。
资料挖掘.以自动或半自动的方式对大量的资料作分析，找出有意义的关系或规则，提供分析的演算方法包括统计分析法、人工智慧、决策树、类神经网路等包括定性及定量分析。
应用系统面.
群组支援系统(Group Support System).资讯系统由支援的对象来分，也可分为支援个人的系统 (DSS)、支援群组的系统(如群组软体)、支援部