路无污物排放问题，过滤网每月仅需清洗一次，设计思想不同造成体验不良。车厢空调出现异味的问题最初仅在网上论坛流传，至2007年8月开始出现媒体报导。这个问题已经在CRH2C及之后制造的CRH2系列获得解决，列车经改进后其方法是把风口改在上方。和谐号电力动车组全部使用真空集便器。从2004年开始使用的25T型客车配备真空集便器，未配真空集便器的普速客车，开始加装真空集便器。
媒体报导.在2007年1月，列车开始载客试运营首天，在车站及车厢内采访的除了中国的媒体外，也有日本的媒体