虽然计划最终于12月21日起实施，惟仍只于星期一至五提供服务。现时本线是九巴在葵青区路线中，用车最多的路线之一，全线派车共37辆，比次席的58M多数辆。本线主要客源来自多方面，且客量亦可观：九巴自2015年3月28日起开办的全新「将荃线」290(A)后，已开始舒缓本线在荃湾工贸区之客量，更令东九龙各线接驳铁路的M线得以缓和。
突发事件.
非空调巴士最后行驶日之混乱.于本线最后一天有非空调巴士行走当日（2012年2月4日），该天原定最后一班非空调巴士