7月10日晚上，政府开始向受影响较大的家庭，包括有六岁以下的小童、婴儿的住户，需哺乳妇女的家庭以及孕妇派发樽装水，亦会先优先为这些住户更换有问题水喉部件。有居民不满当局安排，认为当局应该一次性更换所有食水喉。7月11日中午，水务署派职员从启晴邨两个消防栓，接驳喉管让居民取水，水务署并在旁边停泊水车候命。又为启晴邨安装临时供水系统到各座大厦地下向居民供水。政府并宣佈，衞生署及医院管理局将于7月18日至19日，在联合医院为较易受影响的居民（六岁以下的小童、婴儿的住户，需哺乳妇女的家庭以及孕妇）进行免费验血，