、自动售卡/充值机、客务中心，亦设有自动照相机和自动售卡/充值机等设施。为方便行人进出，枫下站站厅西侧被划分为收费区，收费区内设有一台专用电梯（升降机），以及多部扶手电梯和楼梯供乘客来往于站厅及月台层。
月台.本站设有一个岛式月台，位于九龙大道地底。本站的公共洗手间以及母婴室设于站台往新和方向的一侧。
出入口.枫下站目前设有4个出入口供乘客进出。