公路及大老山隧道往返九龙东，不用再经广源邨及黄泥头一带。本线为马鞍山来往观塘区的巴士路线之一，主要服务马鞍山市中心及东北部（利安邨、锦英苑及乌溪沙一带），其直接定线广受马鞍山居民欢迎。路线投入服务初期，由于马鞍山人口不多，本线会于非繁忙时间绕经小沥源（广源邨及黄泥头），同时弥补83X线只在繁忙时间服务的不足。然而，随着马鞍山人口增加，马鞍山居民对本线需求不断上升，故要求本线全日不再绕经广源邨及黄泥头。运输署在2016-2017年度沙田区巴士路线计划提出将83X线提升至全日服务，取代本线绕经黄泥头