::售票机.此站设有三台售票机，一台可购买新干线乘车票的绿色售票机（绿色）、多功能售票机（红色）与只有部分功能的售票机（蓝色）。绿色售票机可使用信用卡。多功能售票机在购买定期票时可以使用信用卡。岩国站也有设置这此售票机在，现时柳井站不可使用ICOCA，以及其他互相使用的IC卡，但是在2022年春季预计可以使用ICOCA。
使用状况.以下为近年1日平均乘车人次列表：
车站周边.车站只有北边出口。并设有行人隧道连接南边。曾经在车站南边设有柳井机关区