年8月1日起投入营运，营运首週已受到乘客及网民大为不满。原属新福利的1、3、3A、MT2线以及原属澳巴的MT1线转由维澳莲运营运后班次相对疏落，安排混乱，发车严重延迟。8月2日交通事务局委託新福利代为加开班次作支援之用，在这段时间，新福利的车辆将再次行走1、3等路线。8月3日交通事务局再委託澳巴代为加开班次作支援MT1以及MT2线。在8月1日至27日， 因人手不足，所有巴士班次调疏，并且暂停营运10X路线。根据交通事务局公佈数据显示，维澳莲运在投诉率及意外率，为本澳三间巴士服务公司中最高。另外，根据澳门日报