中国大陆的人权，也是保障台湾居民的安全。」7月21日，海基会副秘书长马绍章在电话中接受媒体採访，要求记者询问窗口法务部，但法务部否认 并表示法务部并无「国安」案件窗口。 鑑于此，朱婉琪律师表示，现在是由『总统』层级在直接处理两岸关系，因此台湾政府应由总统层级指示营救钟案。钟家家属表示，向台湾政府提出的请求，未获正面回应。例如：6月27日首度赴总统府陈情，提出三点要求：1、台湾家属每天和钟通话；2、以政府层级委任大陆律师，确保钟鼎邦安全及司法权益；3、协助大陆及台湾亲友前往正常探视。陆委会、法务部曾口