香港社会息息相关。由于两铁合併前的地铁和九铁都已经有一定的历史，因此香港市民会以两铁合併前铁路系统、路线及车站的旧称来称唿它们，例如以「九广铁路」称唿从前由九铁营运的港铁路线、以「（电气化）火车」或「东铁」称唿现在的东铁线，和以「旺角火车站」称唿现在的旺角东站。此外港铁提供优惠吸引乘客乘坐由港铁营运的路线，及继承了由前地铁公司成立的「地铁友礼会 MTR Club」（两铁合併成港铁后中文名称改为「港铁友礼会」，英文名称维持不变）。港铁系统的车站设有商店让乘客可在车站购买食物、报纸及进行辅币找换，这些商店又成为