用户关系，以提供数据连接以外的价值。「智慧」一词是指业者可透过附加（且通常是独特的）频宽与网路速率以外的服务或内容，以增加其价值。行动通讯业者常见的营运模式有智慧水管、围墙花园与笨水管3种。
例子.虽然智慧水管没有实际上的产业标准定义，但有些业者、部落客及学者已叙述过一般公认之智慧水管的几个观点。网路业者 3 于2006年推出 X-Series 资费方案。X-Series 方案将多个服务绑在一起贩售，其中有几个服务是 3 所独有的，并提供每月固定加购的无限量数据接取。虽然不