先及魏忠贤的哥哥魏钊均封锦衣卫千户。客氏与魏朝、魏忠贤等宦官对食，“忠贤告假，则客氏居内；客氏有假，则忠贤留中”。魏朝与魏忠贤为了得到客氏，曾经起过争执，而最后由熹宗裁决将客氏配给魏忠贤。而心肠狠毒的客氏又以残忍手段，害死数个曾被熹宗临幸过的嫔妃，张裕妃怀孕临产，客氏竟断其饮食，裕妃饥渴难忍，暴雨之夜，到屋檐下接雨水喝，最后哭喊着断气。客氏与魏忠贤祸乱朝廷，甚至矫诏，逼迫先帝光宗的妃子赵选侍自杀。天启七年（1627年）十一月，熹宗驾崩，明思宗即位后，籍没宦官魏忠贤及客氏。魏忠贤上吊自杀，干清宫管事赵