能给人留下温馨、深刻的印象，使顾客欢心，从而提高销售额。
坏处.医学认为高血压或心肌梗塞患者，过分激烈的笑对身体有害。引起血压升高,导致缺氧，造成窒息而死亡。
科学解释.笑在大脑中的专门化信号是由哭转化出来的一种续发信号，喜极而泣正是这种说法的表现。婴儿在出生时就懂得哭泣却在之后的3—4个月内才会懂得笑，亦是同样的道理。笑往往由出乎意料的事情或社交联系触发。
婴儿的笑.科学家发现在婴儿在大约四个月大还不会说话以前，即便是