在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策，道德守则，法律和其先前的承诺。尼克拉斯·卢曼给信任定义为：“信任是为了简化人与人之间的合作关系。”
社会学.管理领域中对于人际信任的概念，无论是在人际间、团体队间、组织间的层次上，均具备下列6项特色：相互依赖表示双方之间存在着交换关系，无论交换内容为何，都表示双方至少有某种程度的利害相关，己方利益必须靠对方才能实现。人际信任的经验是由个人价值观、态度、心情及情绪交互作用的结果，纯粹是一组心