是台湾新竹地区的区域性客运业者新竹客运设于新竹县竹东镇东宁路三段135号的公共汽车场站，与下公馆站同样分类为「竹东地区」的范围内。旅客可搭乘各路线前往桃园市中坜区、平镇区、龙潭区，新竹县新埔镇、关西镇、湖口乡、芎林乡、横山乡、峨眉乡、北埔乡、尖石乡、五峰乡、苗栗县头份市（珊珠湖）等地。
月台.站体部分出租作为店家使用，竹东站站内月台现有七个指示牌，东宁路上有一个指示牌，各指示牌分别如下：