竹坑、利东邨、鸭脷洲及海怡半岛的居民，而且还吸引不少香港仔及石排湾、等地区的居民乘搭。由于本线路线直接且班次频密，而且亦在1994年10月起大大抢走原本使用金钟站转乘海洋公园接驳巴士的乘客，加上往海怡半岛方向，在铜锣湾不停站，以缩减行车时间。即使来往红磡海底隧道收费广场已经有107及170线竞争，但该两条巴士线往南区方向绕经繁忙的铜锣湾及班次不及本线频密，因此客量依然无甚影响。2016年港铁南港岛线通车后，由于本线服务范围与铁路相同，加上途经的香港仔隧道、红磡海底隧道（2017年起竞争对手西区海底隧道两