人类」。按照弗洛姆，罪恶感和羞愧源于人意识到人和自然、人和人之间存在的割裂性。要解决这种存在的分裂，唯有发挥人类的积极力量和创造性——爱和理性。弗洛姆认为爱是人与人之间的创造力，而不是感情。他以此创造力把各种经常来当作「真爱」的证明的自恋神经症和性虐待倾向区别开来。弗氏相信爱的本质有四大元素：关怀、责任、尊重和了解。认为「爱情」的经验只代表一个人未能真正了解爱的本质。弗氏利用《圣经》里约拿的故事说明在现今人际关系中，关怀和责任的特质已十分少见。故事讲述尼尼微城镇的居民有罪，要承受恶果，约拿却不愿意去拯救