由于车站沿观塘道的路面上方兴建，因此月台弯度较高，引致月台与列车之间的空隙较阔，故此港铁公司会在列车及月台上播放广播提醒乘客注意月台空隙，月台地面亦贴上大型「请小心空隙」标贴，并于月台的边缘加上胶条缩窄有关空隙。另外，并在观塘站东面和西面分别设有袋状轨和单向渡线（原为双向，顺向一组在东隧路段通车后被拆除），可供列车于该处掉头或停泊之用。现时深夜部分班次会以观塘站作终点站，再利用车站西面渡线路轨返回九龙湾车厂。由于观塘站是部分班次的终点站之一，所以在月台中部（月台长办公室旁）设有职员专用洗手间一个。