幕上塑造了众多小人物形像，有「演艺界最好的老太太」、「慈祥妈妈专业户」、「最值得尊敬的艺术家」之称。因在电视剧《秘密》中的表演，获2005年第11届上海电视节 “白玉兰奖”最佳女演员奖。
文革争议.2017年5月10日，吴祖光和新凤霞之子吴欢在新浪微博发表文章：“1966年中国评剧院青年演员张少华当队长，带队抄砸了新凤霞家，并砸断了新凤霞的半月板导致其残疾。后来新凤霞说"苦难都过去了，我也残疾了，怪她们有什么用，原谅她们吧。"今年新凤霞九十冥寿，张少华还记得那些往事吗? ​​