Explorer到了3.0版，在功能上差不多等同于Netscape Communicator（中译「网景通讯家」）；而到4.0版，使用者认为Internet Explorer运作比较稳定。对于网景的其他产品，微软亦提供了对应的免费产品，例如：随Windows NT附送的Internet Information Server伺服器软体。网景无法对抗微软的「免费程式对上收费程式」策略。同时，网景面对越来越多对其产品程式错误的批抨。批评者认为，网景过度偏向「增加功能」，忽视运作稳定，特别是在1997年第4季