内共收到逾万宗相关投诉，主要不满无线于黄金时段播放普通话新闻及使用简体字；唯通讯局指现时本地免费电视节目服务牌照并无规管字幕表达形式。报章有传此做法是无线新闻部管理层要求在普通话新闻时段内使用简体字幕、以及要争取数码频道在大陆的落地权。公民党立法会议员毛孟静去信无线行政总裁兼执行董事李宝安，不满李宝安早前表示将简体字形容为「残体字」属歧视；李宝安于2016年2月23日在信中分别用上「歧视」和「扣帽子」等字眼，斥责「一小撮别有用心的人……制造事端」。到3月1日，无线发言人、对外事务科助理总监何蕙鏛回覆，李宝安