2P载客率如下：2015年：最繁忙一小时的载客率为85%；而小西湾使用率偏低，平均仅2.5%乘客下车。2016年：上午繁忙时段最高乘客率为84%
未来发展.2020-2021年度巴士路线计划建议682X下午班次改经中环及湾仔绕道、西区海底隧道及青沙公路，不经东区海底隧道、观塘绕道及大老山隧道，并修改路线编号为988，以进一步缩短车程，988路线将来成为全港所有专营巴士路线最大编号。