、自动售卡/充值机、客务中心，亦设有自动照相机和自动售卡/充值机等设施。为方便行人进出，红卫站站厅东侧被划分为收费区，收费区内设有一台专用电梯（升降机），以及多部扶手电梯和楼梯供乘客来往于站厅及月台层。
月台.本站设有一个岛式月台，位于九龙大道东侧的地底。本站的公共洗手间以及母婴室设于站台往新和方向的一侧。在本站月台东端设有一条单渡线，当14号线的高架段出现故障或是台风来袭需要停运高架段时，往新和站方向的列车将会通过此单渡线进行站前折返，以本站为临时总站。Section: