为文雅的称唿例如帐务催收、信用管理、资产管理公司等。这些活动不一定是合法进行的；但由于举证困难及政府无意监管或监督不力等原因，因此，这些机构仍然存在，而且还有不少新的公司出现。
客户来源.讨债公司的客源主要来自银行、财务公司、电讯公司、信用卡公司等，另外也有一般公司及个人等。有关个案都是因为客户拖欠还款或货款、服务费数个月不等，再由有关公司的信贷或法务部门将个案转交讨债公司处理。而有些公司则是将债权标售给讨债公司，讨债公司付款给原来的债权公司以让该公司沖销未收帐款，再由讨债公司自行