脏移植阶段，而前往无锡市人民医院实施手术，手术本身成功，然半年后（2020年2月）开始出现移植排异，且属于重度排斥反应而需再入院，需要不断施打粘桿菌素和白蛋白、左西孟旦、静脉注射免疫球蛋白等药物，而被医生告知这些药物需要自费购买，事后统计共花费52万多人民币自费买药。2020年3月张培爽发现这些药物都在医保药物目录内，根本毋需自费，其开始追查此一问题，主治医生说法是「目录有，但本医院没进货，多数医院也都没进」而药剂科、医保处回答是「医院没货是事实，但如果医生愿意的话，可申请紧急採购」，开始发现事情的蹊跷