劳动总局局长康永和、北京市副市长王纯、海淀区副区长齐心等人来到天义客店，了解天义客店的历程及经营上遇到的难处，对该客店予以肯定。乔树枝回忆，“他们曾问父亲，是否愿意翻建小客店，但父亲拒绝了，因为他觉得会给政府增加负担。”1979年11月24日，中央人民广播电台以“人们需要这样的夫妻店”为题进行广播。1979年11月27日，《北京日报》发表方黎辰的文章《一个开了二十六年的夫妻店》。1980年2月7日，《人民日报》发表短评《还是有一点夫妻店好》。当时媒体提到最多的是天义客店开店20余年接待了四、五万旅客，上