未能如后者般服务湾仔及铜锣湾，因此于非繁忙时间去程，在服务与后者重叠的嘉湖北、天晴邨晴彩楼分站，仍会有乘客选择登上后者而非本线，而非繁忙时间回程客量亦只属一般，较在週末及非繁忙时间均有机会满座的后者逊色，故主要服务天水围北乘客及纾缓后者客量负担。而为了与港铁及九巴竞争，本线由嘉湖山庄景湖居往天恩邨更设有廉宜的分段收费$3.9，与后者入天水围后的分段收费一致，比轻铁、港铁巴士及九巴便宜，在嘉湖北分站都有乘客上车往天水围北或颂富一带。