序，诸如哪些策略活动或策略产出要达成。一旦决定了「策略性目标」，这些目标的「拥有者（owners）」将由管理团队内部分派。拥有者将会自己定义这些目标，并且将这些目标的细部指标以及测量是否达成指标的方法也讨论出来。第三代平衡计分卡最大的改良，就是策略性目标跟组织本身更容易产生共鸣。因为这些目标都是在组织长期战略目的之脉络下产出、加上目的宣言的整合、以及管理阶层因为是自己定义目标的所以他们对目标有更大的「拥有感（ownership）」。