般泛指企业超越道德、法律及公众要求的标准，而进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响，企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。企业社会责任将较于社会企业的概念不相同，企业社会责任的观念是由营利组织发起，以可持续发展的企业为概念，观念起源较早；而后有了社会企业，由非营利之公益团体发起，并以公益活动作为核心概念。利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括但不限于：员工、顾