入口位于太和广场二期的大堂，而B出入口则位于往返大堂及2号月台的行人天桥上。由于B出入口位于狭小的行人天桥上，因此出入口只设有出入闸机及客务中心，并无大型的大堂及商店。
利用状况.本站与大埔墟站是大埔区仅有的两个车站，本站位于太和邨内，亦邻近大埔旧墟，太和市和林村河南岸的村屋，以及附近一带私人屋苑，因此本站并有一定的客流量。而本站也是服务大埔北部和西部的乡村地区，不少康乐园、泰亨及林村谷一带乡村居民都会使用其他交通工具往返本站转乘铁路。
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