楼层.地下一层为车站大堂，地下二层为一个岛式月台及侧线。（备註：2021年2月16日起，部分列车会于一号月台落客，落客后不载客前往红磡站新月台。此前因路轨设计，启德站以北只有一条单向横渡轨，连接2号月台及屯马线一期上行路轨（钻石山站3号月台），故只能单向使用2号月台。亦因此屯马线一期最密只能3分半钟一班，较原有马鞍山线的3分钟疏约半分钟。）
大堂.大堂位于地下一层，原设计有客务中心，但投入服务后改为智能客务中心，不再经常有职员驻守，其中一面设有特大天气显