以东外处于建筑发展期，较远的建筑有百老汇电影中心、骏发花园、御金·国峯、文华新村、大型购物商场圆方、环球贸易广场、香港W酒店、港铁九龙站、港铁佐敦站、中港城（中国客运码头）及海港城等。因此，大部份使用车站的人流都是转车的乘客、居住于邻近渡船角及官涌佐敦道沿线屋苑的居民、于邻近办公室上班的市民或邻近酒店的住客。车站启用初期，除了上下班繁忙时间外，出入闸的人流极少。但随着接驳巴士线K16线永久停驶及汇翔道巴士总站搬迁后，柯士甸站成为独市地位，故此人流已有所上升，但使用率仍偏低。另外，邻近车站海港城增设港