戒中心所在的山东省则并无任何规定。网民多数直指其使用电击虐待患者毫无人道，“让人生不如死”。不过，杨永信表示，网戒中心使用电击的次数非常少，每个人只有一两次，而且使用的电流也十分微弱，只有1至5毫安。2009年8月15日，中国中央电视台综合频道、新闻频道节目《新闻调查》报道杨永信使用禁止生产的设备（杨永信辩称他是“基层医生”所以“不知道”）、节目中一小女孩表示“愿意”在杨永信那戒网却神情异常（暗示杨永信强迫“患者”说谎），以及节目末尾的“举手调查”结果（暗示被送到杨永信处的“网瘾患者”其根本病因是家庭