川、甘肃和陕西三省公众通信网络基础设施受到了严重破坏。其中中国移动四川公司有3个交换机发生拥塞，2300多个基站因断电、传输中断等原因退出服务。因通讯联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，手机接通率下降到日常平均值的一半左右。而中国联通方面，四川阿坝地区网络约200个基站瘫痪；成都市通信网络基本正常，但由于网络繁忙，语音是平时的7倍，短信是平时的2倍，造成拥塞，短信通信迟缓。截至2008年5月13日晚19时，四川移动全省范围内已经有1400余个基站抢修成功，但仍有2053个基站中断服