秀茂坪一带乘客前往蓝田站转乘港铁或其他巴士路线，并舒缓小巴71A线的压力，故自从安达邨入伙后客量处于高水平，间中出现满座情况。后来安泰邨陆续入伙，本线客量进一步上升，繁忙时间更分拆出九巴213S和213B线以应付安达邨上班及上学的需求。反观繁忙时间来往宝达邨与蓝田站的九巴13S线客量欠佳，并与本线重叠，最终九巴13S线于2017年8月31日起停止服务。