了与日本官方单位的互动、资讯交换之外，主要就是支援在日美国公民与国民、提供外交服务与紧急援助等，也办理日本国民及第三国在日人士的赴美签证申请。更广泛的业务范围还包括美国文化推广、观光促进及其他事务。近年来，涉及的重要课题包括了狂牛症争议期间的美牛进口、驻日美军重编等。除了东京的大使馆外，美国在日本还设有大坂、札幌、那霸的总领事馆，以及福冈和名古屋的领事馆，均由东京大使馆管辖。由于前驻日大使曾在任内离开日本一段时间，因此副馆长唐伟康（）于2013年8月12日起担任临时代办。10月16日，确定由卡洛琳·