质车票通常只能单次使用，乘客需通过客服中心边门人工验票进出站，磁卡车票分有单程票与计次票，乘客可直接通过闸机验票进出站，次数用尽不回收。
广播.
车厢内广播.福州地铁车厢内广播现时使用三种语言，先后依次为普通话、福州话和英语。在普通话播报时，有时在播报下一站时会增加安全提醒，比如：
新冠肺炎疫情期间加播广播.只使用普通话进行广播：