是一种两性物质和还原剂，亦是生成其他染料及杂环化合物的试剂。
制备.2-氨基苯酚(和它的异构体, 4-氨基苯酚)在工业上是使用催化剂和氢气将硝基苯酚还原，铁也能将硝基苯酚还原。
结构.此化合物有在氨基和羟基分子间氢键，羟基亦会与其他份子的羟基产生部分氢键。因此，2-氨基苯酚比其他摩尔质量相若的份子(例如甲基苯)有更高的溶点。