ritic获得78的高分，代表「普遍好评」。《好莱坞报导》的陶德·麦卡钖描述电影为「一部难得的当代古典电影」。TheWrap的丹·卡拉汉评论：「《失落之城》对葛雷来说是一个明显的艺术进步，他证明了自己在这是我们最优秀和最独特的现代电影制作人之一」。《综艺》的欧文·葛雷博曼认为这部电影一部精心制作、优雅和真实的电影，且更加吸引人。
票房.《失落之城》于2017年3月15日首次在法国上映，首週末获得了77万美元的票房。其次是3月24日的英国和爱尔兰，电影于首週末从二百八十二间戏院中