澳门政府官员.电信管理局局长陶永强形容是次网络故障服务是澳门流动电话发展以来较为严重的网络故障；而对于澳门电讯的一次性减收措施表示是「道歉而非赔偿」及「如何赔偿也无法补偿」，也不是「有效解决方法」；而他也建议澳门电讯建立一套新的IP核心网络系统。而澳门保安司司长张国华于故障事件翌日证实澳门电讯在事发当日没有向该司通报，但澳门警方在发现情况后加派警员及车辆巡逻市面。
团体组织.澳门计算机商会理事长欧家辉表示澳门政府及澳门电讯应设立数据后备中心，以防止类似事件发生；而澳门工会联合总会