进行细致说明而让消费者不解表示歉意。声明中也再次强调，中国国行版Note 7采用不同的电池生产商，不存在安全问题，也从未对中国市场使用双重标准；不过中国中央电视台在微博上发布文章质疑这份声明，中国大陆网友也谴责三星回避了很多关键问题和细节。另据中国中央电视台财经频道《消费主张》栏目报道，在三星公布中国国行版爆炸原因后，由于用户表示不满，其公开对外表示自己的手机并没有交给三星，希望在第三方见证下交给质监部门进行检测。之后《消费主张》栏目组联系了工信部下属的手机检测权威机构中国泰尔实验室。随后机主临时改了主意，