在于威力过小的主炮及易在东欧严冬中被冰雪及泥土冻结的悬吊系统。即便性能一般，玛蒂达二型坦克仍被将就使用，在苏军中长期服役作步兵支援用。部份玛蒂达二型坦克装上了苏军的76.2mm火炮以加强火力，不过火力依然有限。
太平洋战争.英联邦部队如澳大利亚军，有装备到一些玛蒂达二型坦克。玛蒂达二型坦克在太平洋战争中第一次有记录的作战，是1943年的。因为日军极为缺乏有效的反坦克武器，所以玛蒂达二型坦克如同同期的M4谢尔曼坦克一样，成为日军难缠的对手。除了数量有限的重型火炮外，步兵的自杀式袭击