银行柜员，简称银行员，一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作，这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。柜员负责侦察与及停止错误的交易，以避免银行有所损失。银行一般要求柜员对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们帐户的资讯。
服务范围.通常包括：
工作环境.每一个柜员都在柜台工作，附有现金抽屉，与顾客在一窗之隔。
行业风险.银行劫案一般被视为该职业的最高风险。
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