期设计成具备着成人与婴儿的双重心智，到最后只留下婴儿部份的个性。锅炉爷爷的最初外观为普通老人造型，为了表现上的趣味在中途添加能由身驱长出其它手臂之设定，其中手臂模样注重在要像上了年纪的老年人般，因年长消瘦而显露出紧贴在皮肤下的骨骼，另负责影片画面摄影的奥井敦曾提及锅炉爷爷是以他为范本的角色。千寻的前辈玲在动画中虽未特别提及来历，但早期设计稿中有将她归类在由白狐、或是鼬鼠所变身的角色，外型方面影片作画指导安藤雅司有将原先宫崎骏所描绘的玲给修饰成较有女人味。其他油屋员工也设定成是由各种动物所变化的人类，男性、女