过双方的对峙，该旅客拿出一把20多公分的长刀，威胁他人乘客。由于事态紧急，机组人员宣布紧急降落，宣布后，空乘人员向机上乘客高喊“相信我们，相信我们，我们有能力（处置）。不要着急，坐好，坐好”。在离飞机降落还不到5分钟的时候，该男子再次冲进头等舱，焚烧沾了汽油的报纸。事发时，涉案嫌犯被机组人员和机上其他旅客制服；而机组发出「Mayday」紧急求救讯号，后白云机场随即进行紧急疏散，救护、消防以及警方到场戒备，飞机在第三跑道安全着陆后，涉案嫌犯已经被警方控制，两名伤者被送往医院救治，其中一人手臂外伤，一人则是腰部