选择有针对性的目标客户群落的名址打印封装，通过邮政渠道寄发的一种函件业务。具有传播信息，发布广告的效能。后凡是报纸或杂志夹带，或路边派送分发，或随各式帐单夹带寄送的广告物，皆称为DM。直效信函过去只用于邮购销售，现在则有各式各样的功能，包括募款与寻求政治上的支持。为数众多的组织都在使用它，从美国运通、《时代杂志》到香蕉共和国之类的专业零售店不等。
优点.直效信函有一个很大的好处：行销人员只要利用内部资料库以及拥有数万甚至数百万笔姓名与地址的外部名单，便能非常准确地锁定对象，因