旅行团中的前线服务员有旅游车司机、领队及导游有时候会有摄影师。领队：是当地接待单位的前线代表，负责带领团员（客人）到旅游地（外地）。导游：他们因为对当地旅游具有专业的认识，协助旅行团安排参观本地区景点的先后次序，以及介绍文化艺术观点、建筑物特色、历史、典故、特产名产、娱乐休闲活动等。优秀的导游要友善、受到团友的欢迎、对景点的知识要广博，如百科全书。
自游行与（Local Guide）.好一些游客的旅游方式没有参加旅行团的，他们称为自游行，入境之后，再参予当地的本地游，而