期维护完善的各个阶段，是用户中心设计的思想的重要体现。实用性测试是可用性评估方法中最为常用的一种，作为人机交互研究的一个重要领域，已经被广泛研究。
历史发展.第一次有记录的可用性测试出现在1981年。当时施乐公司下属的帕罗奥多研究中心的一个员工记录了该公司在Xerox Star工作站（Xerox 8010 Information System）的开发过程中引入了可用性测试的经过。不过由于一共只有大约25,000套左右的销售成绩，Xerox Star系统被认为是一个典型的商业失败