1990年代以前，龙心百货与紧邻的远东百货为当时台中市营运业绩最好的二间百货公司，更与台中车站、远东百货、永琦百货共同形成站前商圈；1990年代以后，台中市之商圈及人潮转移别处，站前商圈逐渐没落，各大百货与戏院陆续歇业，龙心百货即于1998年停业，并由诚品集团收购，改为诚品商场龙心店，但由于商业动能不足，目前商场建物的大部分皆闲置中，仅地上1楼及B1层有连锁餐饮店、轻食咖啡、生活百货、连锁服饰店等少数柜位营业。