两条行车线及持枪戒备，其余人员则执拾失款及调查案件。下午2时20分，G4S确认涉事解款车押运的30个钱箱中有3个从车厢向街道上跌落，当中两个钱箱之封条被破坏，该两个钱箱涉及1,523万港元钞票，全为500港元面额。
调查.中国银行表示已经责成G4S就此进行调查，以避免类似事件再度发生。同日开始，涉事3名解款员被停止职务接受调查；G4S表示正在就事件内部调查，经过初步调查，怀疑乃解款车车身左边侧门机件故障引致事故，该解款车途中并无发生碰撞，详细成因需要对肇事解款车作出进一步调查。