模冬季风暴（Winter storm）影响。随后在当地时间（UTC +4:30）4时在暴风雪影响下与空中交通管制人员失去联系，之后紧接着雷达萤幕上也失去该架波音737-200型客机飞行时的反射讯号。
救援.在恶劣的气候条件北大西洋公约组织部队和阿富汗国民军（Afghan National Army）随即展开救援行动，到了当地时间1时30分左右2架荷兰皇家空军的AH-64阿帕契直昇机发现大量飞机尾部的残骸。到了2005年2月5日时，则在阿富汗首都喀布尔以东33公里（约20英哩）、海拔