社的合计日均客运量为1040万人次，是美国最繁忙的纽约地铁（2018年日均客流为460.3万人次）的两倍有余。东京的地下铁路线大部分位于东京都区部内，但当中有10条与JR线及其他私铁路线直通运行，使得整体服务范围扩及整个首都圈，以东京都为中心涵盖至神奈川县、埼玉县、千叶县与茨城县。东京的每一条地下铁路线，皆与环状运行的山手线铁路上之车站交会，其中包括几个JR、私铁与地下铁路线共同汇集的大型转运车站（像是池袋站、新宿站与涩谷站），增加了转乘上的可选择性。不过有时转乘所需步行的距离略长，而且部分车站构造