慈恩毕业于圣保禄天主教小学以及新法书院上午校（1978年中五；大坑道校舍），并没有入读过其曾就读小学的直属中学圣保禄中学。她在读书阶段不能出外游玩和参加学校旅行活动。但曾是中学校内的合唱团成员；龚慈恩的数学科成绩本来很差，因得到老师指导而于1978年香港中学会考中取得A级佳绩。直至中六毕业后，她投身社会工作，先学习秘书课程，再任职资深大律师胡汉清律师楼的秘书。之后，报考1984年无线电视艺员训练班，成为改制后第一期艺员招募班（只需读三个月的课程）的学员，与詹秉熙、陈荣峻与杨羚为同学。此前，她因懂得弹钢琴而曾