资讯科技人员或专业图书馆馆员。纵然在业务划分上有其模煳地带，但是在重视专业分工的现代，不难理解资讯共享空间尝试设置专业客服人员。
资讯科技人员.因应资讯共享空间尝试让使用者一次购足的理想，馆内设置了许多资讯科技设备，相较起传统图书馆，资讯共享空间需要资讯科技人员的支援。
平时业务.资讯科技人员平时负责定期更新、维护馆内软体、硬体设备、监控使用情形，如流量管理。理想中的资讯科技人员通常可以于各楼层不定点移动，随时注意使用者是否需要立即性的协助，同时也监督使用