2018年11月底，哈牡客专开始试跑。2018年12月25日，哈牡客运专线开通运营。从牡丹江到哈尔滨最快运营时间为1小时28分钟，一般在两小时左右。开通初期每日开行约20对列车，春运期间增加至29对。
沿线车站.线路自哈尔滨站引出，全线设哈尔滨、新香坊北、阿城北、帽儿山西、尚志南、一面坡北、苇河西、亚布力西、横道河子东、海林北、牡丹江等11座车站，预留牡丹江西站。