关键因素或活动。例如，一个成功的IT项目的关键成功因素是用户的参与。这个词最初用在数据分析和领域。不应把“关键成功因素”与“成功标准”（Success criteria）相混淆。成功标准是一个项目的成果或一个组织的成就，是由目标定义的，并且可以用关键绩效指标（KPI）来定量。
历史.“成功因素”的概念是由麦肯锡公司的D. Ronald Daniel于1961年开发的。1979年至1981年期间，这个过程被John F. Rockart精炼为关键成功因素。Section:::