同年出道的“周杰伦现象”并列，媒体使用“男有周杰伦，女有孙燕姿”，来评价21世纪初的华语流行音乐市场，如在2002年，台湾专辑一年的销售量，他们两人的四张专辑占了近40%。
2003年：暂别歌坛.2003年1月发行第六张专辑《未完成》，并邀请日本歌手仓木麻衣与合作两首歌曲：《My Story, Your Song》和《Tonight, I feel close to you》，分别收录在各自专辑中。该专辑推出后倍受关注，发行12天台湾本地销量破25万张，大陆地区创下70多万张佳绩，