季度，Windows Phone的全球市场佔有率仅为0.3%。而2012年推出的Microsoft Surface平板电脑系列销量惨淡。鲍尔默曾承称开发Windows Vista是他最遗憾的事，但微软似乎没有从Vista吸取教训，2012年推出的Windows 8收到不小负面评价。2013年8月，鲍尔默披露即将在一年内退休，微软股价涨了8%，有言论直指鲍尔默是糟糕的CEO，鲍尔默反称自己在任微软期间，公司盈利方面做得已经相当不错，除了苹果之外，微软是最赚钱的公司。