）人次，由2010年11月的64,123人次（第10名）下降至的（第名）。由于本站是两线捷运交会车站，进出人次众多，及为了防止人员蓄意跳轨，本站淡水线月台将与其他14个车站于2013年增设半高式月台门来保护民众与行车的安全。新庄线月台则採用全罩式的月台幕门。由于忠孝新生站的新庄线月台採用月台幕门及南港线月台採用月台闸门。目前本站月台门已启用。本站月台相较于其他一般车站月台显得特别宽阔，是其一大特色。此外本站出入口数量为10个，是台北捷运出入口最多的车站。另外，出入口第二多的车站为古亭站，共有9个。民