本.在来线月台是2楼的4面8线、新干线月台是3楼的3面6线新干线月台直上为办公大楼「新干线博多大楼」、正下为商业施设博多Deitos。
福冈市地下铁.现有的地下铁机场线车站为岛式月台1面2线的地下车站，位于地下3楼。靠近东比惠站一侧有入库轨道，限定期列车的末班车使用。地下铁七隈线正在兴建往本站的延伸线，预计于2022年通车。车站位置将设置在博多口一侧站前广场下方，步行至地下铁机场线车站150公尺。
使用情况.1日平均乘车人数合计约17万人。九州车