。但因8号线沿线途经的地方皆是人口密集的地区，流水客量高，故客量不致下跌太多。90年代，小西湾发展，8号线延长至该处为终站。因小西湾没有地铁，居民出入都要依靠巴士，加上8号线能直达港岛心脏地带，客量进一步上升，1995年2月27日更加入空调巴士行走。城巴在90年代进军港岛后，不断以积极进取的策略攻佔中巴市场，柴湾区也不例外。城巴于1996年4月22日开办一条全新路线8X，取道东区走廊由柴湾开出经铜锣湾和湾仔，前往金钟站。由于8X能快捷地来往柴湾至湾仔，加上用车较中巴的新，故开办后抢走了中巴大量乘客，8号