三包为中国大陆用语，指一种消费者售后服务模式，“包修、包换、包退”的简称，但通常有期限限制，主要法源来自《部分商品修理更换退货责任规定》（常简称为《新三包法》）。许多企业尤其外商在进入中国市场后不明了三包制度的相关规定，或是搬用自己公司在国际的售后服务方式，造成了与法律牴触的纠纷和诉讼，是一大外商司法争讼来源。
概论.1986年4月国务院发布了《工业产品质量责任条例》明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他