中期，马萨诸塞湾交通局对地铁站进行了全面翻新，为残障人士提供便利。前往的服务于2002年7月24日投入运营。通往橙线南行方向站台的寺庙街车站出入口重新开放，使换乘银线更加便捷。2019年6月24日，马萨诸塞湾交通局投入2900万美元，集中整治波士顿北站、干草市场站、州街站和市中心十字站的站台标志、导航等问题。
查理卡商店.2012年8月13日，MBTA将客户服务中心从后湾站搬迁至市中心十字站，并在此设立了“查理卡商店”。商店位于冬街下方的夹层中，售卖普通车票，为盲人、老年人