的研究员普宁娜·肖谢夫（Pnina Shachaf）的统计，维基百科其「询问处」的回答品质大约与一所标准图书馆其谘询台相当，其中在所有回覆中大约有55％仍有其准确性。
流动版本.维基百科原本预设的媒介是经由连结网际网路的标准网页浏览器来提供用户浏览与编辑服务，另外用户也能够以行动装置网页（Mobile Web）的模式浏览。而在2004年时，行动电话用户便能够以无线应用协议与Wapedia的服务来浏览维基百科。到了2007年6月时，维基百科首次推出了专门给无线设备使用的官方网站「en