遍的国际漫游服务造成极大的竞争压力。虽然铱卫星提供全球性的通讯服务，但昂贵的通讯费用也造成使用率无法提升。此外与地面上行动电话相比笨重昂贵的卫星手机也让使用者感到不便。管理不当也是整个计画失败的主要原因。
现在状态.由于美国国防部对通讯的需求，因此铱卫星被美国国防部广泛的使用中，目前有关国防部的通讯皆由美国夏威夷美国国防部专用的闸道来联络，而一般商业语音、数据、传唿通讯则由亚利桑那州的闸道来进行。典型的铱卫星使用者包含航海人员、航空人员、政府机关、石化工业、科学家和经常旅行者。