钥匙银行的客户群涵盖零售、小型企业、企业和投资客户。该银行拥有1,197分行和1,572座自动取款机，分布在阿拉斯加、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、爱达荷州、伊利诺伊州、印第安纳州、爱荷华州、缅因州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、新泽西州、纽约州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、罗得岛州、德克萨斯州、犹他州、佛蒙特州、弗吉尼亚州、华盛顿特区和华盛顿州。KeyCorp则在39个州设有业务办事处。截至2018年，Key在《财富》500强榜单中排名第412 位。