铁车厢的相片，相中可见乘客带着关刀、长枪及洗衣机等上车，但未见有职员阻止，有网民质疑港铁双重标准，欺善怕恶。
奖项.港铁公司历年来获奖无数，例如于丹麦哥本哈根举行的「2008年度铁路大奖」中被评选为「亚太区最佳铁路」、于英国伦敦举行的「2009年度铁路大奖」中被评选为「亚太区最佳铁路」最后五强等。