住客在电梯工程进行期间的防火意识不足，在火警初期未有立即警觉逃生。报告同时批评不少同期落成的商业大厦存在消防设施不足的问题，并提出改善建议。
事件影响.嘉利大厦五级大火揭露了旧式商住楼宇的防火标准过时与市民防火意识不足的问题。消防处后来进行全港楼宇查勘，发现只有28%私人楼宇在消防装置和大厦消防管理方面获得“满意”的评级。屋宇署的查勘结果相似，查勘显示80%的综合用途楼宇的逃生路线不足。有关部门加强採取执法行动，积极清拆天台僭建物，并要求大厦业主和住客自行清理走火通道和把防烟门