部电脑终端机，以特定规格的硬体与软体来制作，用来提供通讯、商业、娱乐或是教育的资讯与应用服务。早期的互动式资讯服务站外观很像电话亭，包含了零售与提供食物的服务，并且更具有亲和力来改善客户服务。通常它是被放置在人流与车流较高的区域例如商场、旅馆大厅或是机场。资讯的技术整合使它可以提供更多元的功能，演化成自助服务，例如使用者（消费者）遇到无现有商品库存时可以用它来订购、查阅图书馆藏书、搜寻商品资讯、提供、公用事业的帐单交易、以及收取现金让使用者可以换取商品或是货品。客制化零组件可以强化互动式资讯服务站的服务