示「可行」。私隐专员吴斌批评八达通过度收集个人资料。
要求.是次事件八达通收受利益4,400万，议员、市民及抗议团体均认为，八达通应把所得的利益退还予受影响客户。而八达通于2010年8月4日下午的董事会决定，将全数款项捐赠予香港公益金。