在2018年（平成30年）度，1日平均乘车人次为6,685人。在JR九州车站中排名第28，谨次于下曾根站。根据JR九州和北九州市的数据，以下是近年1日平均乘车人次列表：
车站周边.车站前设有路线。在车站南边约100米的设有国道3号的行车隧道，与鹿儿岛本线并行，在行车隧道之上为站前回旋路。车站北边设有北九州高速道路东田出入口。相比邻站黑崎站，此站的商业设施密度较低。车站南边，车站附近街道在旧八幡市时代起已经是「文化据点」，同时周边设有市立医院、市民会馆、市立图书馆、武道场、大