提供民众图书杂志服务，进入民众需使用台北市立图书馆借阅证刷卡方能进入，借还书为自行操作机器的无人图书馆，故部份指示牌已改为智慧图书馆。部份区域做为办公室使用，如台北捷运公司行车处第二车务中心办公室。西门地下街位于西门站以及西门紧急停靠站旁。其中西门紧急停靠站是台铁纵贯线北段的紧急停靠站，平时无任何列车停靠。台湾高铁通车后为台铁与高铁共用之紧急出口在此站于2007年1月。目前西门地下街因商店进驻率不佳，但供一般民众通行；并设有台北市立图书馆西门智慧图书馆连通。西门地下街部份区域做为台北捷运公司行车处第