成为基本合约艺员，初时一直以配角身份出场。同年跳舞出身的艺人郑祖知道她有跳舞底子，于是邀请她在1998年参演电影《行运一条龙》。其后周于重头剧《火舞黄沙》中饰演兔唇少女「茅小琴」和在《飞女正传》中饰演「曾绰雅」而逐渐为人所认识。又于2009年《万千星辉颁奖典礼2009》上取得「飞跃进步女艺员」提名。同年也在父亲的建议下报读了香港大学专业进修学院的三年制法律行政人员高级文凭课程。在离开无线电视前，她与简慕华、黄德斌和陈鸿烈等都是监制戚其义的常用演员。2012年，周家怡受王维基邀请转投旗下电视台香港电视网络