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争议与批评.网上行被批评于独家市场无理加价，例如唐楼、村屋和离岛等地区，加幅高达50%至170%。昂贵的月费只得到约3至8Mbps的ADSL宽频服务，速度大幅低于市区的100Mbps光纤宽频服务。部份用户因而选择使用手机4G分享WiFi上网。