于地下一层，呈十字布置，站厅内设有自动售票机、进出站闸机、安全检查设施和商铺。其中2号线站厅呈南北向布置，设有一面艺术墙，以元宵节为主题。10号线（原1号线）站厅呈东西向布置，设有一面名为《璀璨新城》的艺术墙，由冯健亲、朱飞、蒯连会制作，展现了南京河西新城的风貌。
出口.元通站设有6个出入口，分别通向河西大街和江东中路。
接驳交通.
有轨电车.南京有轨电车河西有轨