西铁线）于2003年底通车后，客量或多或少受到影响，但由于乘搭港铁需要多重转车，而且车费较高，本线显得直接方便，因此影响只是轻微。2003年10月27日，来回程改经天福路及朗天路，以缩短行车时间，但这个只是官式公佈改路，因为较早前配合西铁工程，本路线往天水围方向，早已改经朗天路。1999年起，本路线逐步与多条城巴港岛路线及其他西隧过海线提供转车优惠，使乘客能更方便地往来天水围及港岛西区、皇后大道东、跑马地、北角、薄扶林、南区，以及本线于天水围北未能覆盖的地区，亦曾经成为首批拥有跨公司转乘计划的巴士路线。