软件支持.在软件的生命周期内，有时会发布新版本、补丁或服务包。例如Windows XP，其32位有3个服务包，64位版本有两个。这些服务包包含以单个可安装软件包的形式提供的更新、补丁和功能增强，也有新功能提供。一些软件，例如防病毒软件和游戏，需要长期的更新支持。
软件寿命结束.当软件不再销售并已被停止支持时，该产品即达到使用寿命终止阶段。但忠实用户群可能会继续存在，甚至是持续很久。例如Windows XP在中国大陆的占有率依然很高。