效应，是指一些平凡人或社会团体，在特定情形下，人格、思维和行为方式会忽然堕落，将人性中邪恶一面释放出来，集体作出有违道德的行为，甚至反人类罪。为何好些平凡人会出现这种心理异常转变，从而作出恶行？菲利浦教授认为成因如下：至于如何克服这情形？菲利普·津巴多教授表示：透过平凡人在日常生活中的平凡义举，鼓励人们挺身而出直斥恶行，并对权力系统作出种种的制约，即可以对社会造成正面之影响。