inframe Service Management，缩写 MSM）和企业服务管理（Enterprise Service Management，缩写 ESM）。MSM部门包括现在的主机管理部门和他的企业工作计划与产出管理产品线。ESM部门包括服务管理和身份管理业务、分布式系统管理和BMC性能管理产品线，还有2006年5月因合并Identify软体公司而出现的事务管理产品线
历史.1970年代末期，史考特·布列特（Scott Boulett）、和丹