阿维尼翁，劝说教宗下令为安德烈加冕。她也决定拜访那不勒斯王国以加强安德烈的地位。从匈牙利出发前，埃尔兹别塔太后从匈牙利金库筹集了21,000金马克和72,000银马克，因为她准备花大钱买得教宗和那不勒斯贵族们对儿子的支持。她及其随从于1343年夏在在曼弗雷多尼亚登陆。她和儿子在贝内文托相见，但乔万娜仅于数日后在索姆马韦苏维亚纳接待了她。乔万娜在与婆婆相见时戴着王冠以强调自己的王室地位。7月25日，埃尔兹别塔太后及其随从进入那不勒斯。她先接洽乔万娜的继祖母，但病中的马约卡的桑西娅没有为了安德烈介入。乔万娜