M线曾提供全日服务，当时93M是宝林和翠林邨的居民最主要接驳蓝田站的交通工具。因本线的出现，再加上2002年将军澳线通车，使93M客量不断受到打击，并改为晨早繁忙时段服务。虽然本线可以前往蓝田站接驳港铁观塘线及其他巴士路线，包括过海巴士路线，但由于将军澳线可以直接过海，若在蓝田站转乘港铁需要再在油塘站转线，极其不方便，不少翠林居民会乘17M线转乘港铁。由于将军澳线通车后，观塘线的乘客若要过海需于油塘站转车，不少乘客主要乘本线往来蓝田，甚少乘客经本线转乘港铁，加上小巴17M及巴士213M开办后客源大量