日本直接派驻站员营运的直营车站之一，同时也是个管理车站，但除了该站本身之外并没有其他的管辖对向存在。站内设有绿窗口与JR东日本的旅行服务中心「」（，已于2017年6月30日关闭）。目前行驶于东北新干线的车等中，有2个来回的疾风号（）列车和10个来回的隼号（）列车在本站停靠，其中隼号（）曾一律直接通过不停站，但随着其普及性日益增加，在2013年3月起增设部分列车停站。与大部分新干线车站同时都有一般铁路线接驳的状况不同，七户十和田车站是仅有新干线通过的专用车站。虽然在东北新干线八户至新青森延伸段要通车之