心及将军澳新市镇的乘客；大部分的特别班次亦因应客量减少，在地铁将军澳线通车后陆续取消，目前只有平日早上繁忙时间由坑口单向前往观塘铁路站（经将军澳隧道）的特别班次。其后，由于往返观塘的巴士需求日增，在观塘道停站的巴士数目不断上升，观塘站、观塘市中心和创纪之城一带的道路常因巴士停站堵塞车辆。为解决挤塞问题，在2005年，98A线原位于观塘工业中心近观塘站的巴士站迁往当时新落成的创纪之城5期（apm）门外；而位于观塘市中心的东行巴士站，却经常因候车乘客众多，巴士停站时间加长而引起交通阻塞，形成恶性循环，特别在