亡）。
背景.1970年代中期，札格雷布的航空交通管制是当时欧洲其中一个最繁忙的管制区，但它同时却面对着人手不足及设备落后的问题。札格雷布的甚高频全向信标是提供信息给众多来自欧洲北部、欧洲东南部、中东等地的航班的导航系统。而当地领空则划分为三个区隔：最低空域是24,000呎以下；中间位置是24,000至31,000呎；最高者为31,000呎以上高空。
事故班机.英国航空476号班机于协调世界时早上8时32分，从英国伦敦希斯路机场飞往土耳其的伊斯坦堡。使用霍