业务受到影响的各省厅冷淡对待消费者厅的设置，也有省厅以实际行动表达不需设置消费者厅的立场。例如，2009年（平成21年）6月2日山口县美祢市旅馆因锅炉不完全燃烧造成修学旅行儿童集体一氧化碳中毒事故。该事故由于没有作业员受害，不算劳灾事故，因此除了警察、以外可说是没有主务官厅，然而，经济产业省的急派多名职员前往了解事故原因，并在事故发生五天后公布现场调査结果。次月7月31日，要求各自治体对饭店、旅馆进行紧急调査（紧急调査的调査票由原子力安全、保安院提供），隔年2010年1月完成安全、再发防止对策报告书