上已有大批市民在入口等候试乘，但启用不久便告故障，起因是电梯的虚位被碎石、垃圾等杂物塞死，导致23段自动电梯中有5段故障，需要暂停运作20分钟至2小时不等。由于扶手电梯在部分位置与民居十分接近，最近的位置不足1米，在兴建时和启用初期曾爆出治安问题，后来路政署在电梯接近民居位置加装围栏或胶板，并装设接驳警署的闭路电视监察系统，以防被人利用电梯侵入民居。政府以此系统作为试验计划，用以评估自动行人道系统的成本效益。因此，当局于1994年进行了系统落成前后变化的研究，所得结论是，系统能推广步行和纾缓公共交通服务