失定义为产品在其生命週期内，整个社会对其付出的总代价。品质损失愈少，代表较高的品质。若有formula_1个产品，出产产品特性formula_2，理想产品品质目标formula_3，产品抽样标准差formula_4，则这批产品的平均品质损失可以高斯平方损失函数表示为：formula_5（式1）田口玄一博士将均方差（英文：mean squared deviation，MSD）定义为：formula_6（式2）依据理想产品品质目标m以及出产产品特性formula_2之间的关系，总品质损失函数可分