被人看见是在批发中心附近的食阁，当时打着赤脚，身穿蓝色牛仔外套和。黄淑英三个星期不间断地从早上7点至午夜过后，为了寻找她的女儿而走遍新加坡。包括刑事调查部在内的新加坡警方展开一场密集搜索，而部份警察在巡逻时也会携带她的照片。志愿者组成搜索队，而专门寻找失踪者的网站也散发7万多张传单唿吁知情者提供资料。有两名新加坡人分别开放5千和1万新元的赏金给找到黄娜的人，一家线上设计公司的经理也设置一个网站来提高人们的意识并蒐集情报。搜索甚至延伸到了马来西亚，有志愿者在新山和吉隆坡张贴海报。10月19日和20日，新加