时启动突发事件处理机制，并责成有关网络服务供应商全力抢修。经过该网络服务供应商的维修后，电信管理局表示有关服务于晚上10时20分开始恢复，而澳门电讯最终于当晚约11时表示已全面恢复正常服务，令事件影响约两小时一刻。
事后跟进.澳门电讯在完全恢复正常服务后透过facebook表示于事件发生后一小时向澳门政府部门及传媒通报事件；除了表示受事件影响的客户在最高峰时约有50%外，并向受影响的客户表示歉意。另一方面，澳门电讯于事件发生后翌日在澳门报章刊登道歉启事。澳门运输工务司司长刘仕尧