旅客就有权缩短行程获得赔偿；另一方面，如果政府发出外游警示，旅客可以在出发前取消行程并退保。不过外游警示不适用于中国大陆，当中国大陆发生特殊情况时，市民需取消行程则不获赔偿，或需有危险情况下被迫前往当地。中国大陆多个城市先后在2010年10月及2012年9月爆发反日示威，并引发骚乱，然而技术上政府不能对中国大陆城市发出外游警示，此让在期间取消旅行团的市民得不到保障。之后更发生2019冠状病毒病武汉市疫情，有学者及议员均建议向武汉发出黑色外游警示，惟政府同样回应外游警示的制度不包括中国内地，不过已就疫情在