还对乘务人员进行高原列车基本知识、高原服务常识、西藏民族宗教政策、服务技能和应急预案等进行严格培训，并组织到青藏铁路实地进行试车适应性训练。
机车交路.Z164/165、Z166/163次列车由兰州铁路局使用兰州机务段的和谐3D型电力机车担当上海至西宁间机车交路，机车乘务员跨局轮乘，其中上海至南京间由上海铁路局上海机务段担当，南京至徐州间由上海铁路局徐州机务段担当，徐州至西安间由西安铁路局西安机务段担当，西安至兰州及兰州至西宁间由兰州铁路局兰州机务段担当，四段司机分别在南京站、徐州