支付650万欧元的费用，用作帮忙滞留海外的旅客。马德里航空发表声明指已递交一份购票旅客名单给发展局，「採取适当措施以弥补所造成的损失」。不意外的是，航空公司并没有意向旅客退票，但航空公司新闻部指没有相关讯息。12月19日，政府派出两架普尔曼航空的波音747-200往巴拿马城接载滞留的旅客回国。后来彗星航空与西班牙政府签定协议，接管马德里航空的美洲航线，并答应接载滞留的旅客。
机队.马德里航空在结业前的机队如下：