Xbox Live的5週年之际，通过提供其当时超过800万用户的免费的《Carcassonne》，奖励谁曾签署自成立以来500个免费微软点数到Live玩家。由于间歇性的服务中断期间迟到2007年12月初2008年1月，微软承诺提供一个免费的Xbox Live Arcade的游戏中所有的Xbox Live用户作为补偿，在一封公开信，从马克·惠顿，Xbox LIVE的总经理所有的Xbox Live会员。 从的Xbox需求增加360购买（新用户登录窗口中的Xbox Live的历史上最大的数）给出了停机的原因。20