长8月11日上午8时许致电时任外交部次长的夏立言，表示愿提供协助。夏立言指示办公室专门委员陈冠中向国安会报告，陈冠中致电苏起办公室主任黄健良，黄健良则请行政院国土安全办公室主任张志宇协助外交部，黄健良事后也向苏起报告这些情形。后来张志宇与时任消防署长的黄季敏通上电话，黄季敏认为天候因素会让国外救援人力及物资难以抵达灾区。张志宇将黄季敏的意思达转给夏立言，当天晚上，外交部通函各馆处婉谢外国救援物资与团队。2008年时台湾政府已颁订「国际救灾支援配合注意事项」作业程序，依此规定，外交部接获美方询问后，应该要