得ETOPS-180认证。同年12月15日，该飞机正式服役，首飞航线由葡萄牙里斯本飞往巴西圣保罗；五日后，A330neo的双飞延程飞行认证升级至ETOPS-330。至于载客量较少的A330-800neo，原定于2020年3月（即取证后不久）交付予科威特航空。但是，受制于2019冠状病毒病疫情，首批2架A330-800neo最终要到同年10月29日才交付。
产品型号.A330neo分为A330-800neo及A330-900neo两个版本，分别保留A330-200及A330-30