导致前往杭州的海宁市民非常不便。在沪杭高铁上，桐乡站反而比海宁西站更靠近海宁市区，而海宁亦开通了往桐乡站的T188路公交。
未来发展.目前已经开工的杭海城际铁路将在海宁西站设立站点，暂定为海宁高铁站，连接海宁市区和杭州市余杭区余杭站，预计将于2020年底通车。