1年9月26日才正式提升至全空调巴士服务。最初九巴构思全空调化后的23号线，有部份採用单层空调巴士行走，但经地区人士及观塘区议会反对，九巴经已搁置该计划。现时本线使用4辆亚历山大丹尼士Enviro 500 12米 (ATE)双层空调巴士，均属九龙湾车厂。
行车路线.经：伟业街、敬业街、茶果岭道、鲤鱼门道、观塘道、协和街、秀茂坪道、顺安道、顺天巴士总站、利安道、新清水湾道、顺利邨道、协和街、开源道及观塘码头通道。
营运状况.本线是唯一来往观塘商贸区、观