这些知识管理软件工具，利用组织目前的科技设施。组织和商业决策运用了大量的资源，对最新科技大量投入，进行知识管理。但需要明确哪些投资有用，选用最合适的软件，结合知识管理措施。
知识管理的目的.知识管理最先在企业内部产生，为了提高企业效益、增强竞争优势、创新、分享教训、持续发展。