业条例》监管，金管局于是就事件要求八达通提供受法律约束的报告。2007年2月16日，金管局公布，发现错扣钱事件较八达通公布的更多，而八达通系统于更新前已有扣错数情况，并委任一顾问向八达通提供意见，金融管理专员亦经谘询财政司司长后，委任中文大学商学院教授陈志辉为顾问，向八达通公司提供意见。金管局建议内容包括：金管局亦责成八达通卡公司检讨所有有关交易，并主动及即时向有关客户退款；向公众披露所有有关资料；继续暂停地下铁路及九广铁路车站的易办事增值交易，并在切实可行的范围内尽快採取行动，将有关范围扩展至两铁