无反应误差是指在统计调查中，有提供答覆的受访者与没有提供答覆的受访者之间，在意见上的差异，是非抽样误差之一。根据爱德华兹·戴明和维克斯·米塔尔的描述，成因有好几个。 
例子.假设研究员从总体抽选 1,000 位经理作为样本，并访问其工作量，工作量高的经理可能因为无法抽出时间没有回答问卷；另一方面，工作量轻的经理可能因为害怕同事以为他是冗员而拒绝回答问卷（可以是即时，假如问卷以记名方式进行；也可以是以后，害怕身份暴露）。故此，无反应误差可能会高估或低估实际的工作量。换言之，问卷基本