九巴亦着手重组路线及提供铁路接驳服务（即号码以K、M字作结的路线），1989年起为方便乘客，数条以M字尾的九巴路线，亦容许乘客以通用储值票付款。同期，业务高速发展。1982年更首次开办市区特快巴士线（即号码以X字作结的路线）14X（已停驶，由215X及219X取代）及15X（现已改为215X），以接近点到点的行走方式，吸引更多市民选乘九巴。经过多年与生产商合作的试验，九巴于1988年首次引入全球首部试验成功的双层空调巴士——利兰奥林比安11米空调巴士，进一步提升香港的巴士服务质素。该巴士车牌DX2437，