内部.车厢中部为1+2布局的横列座位，两端则为沿车厢侧面纵向布置的长椅。所有车辆均设有采用通用设计的洗手间。为运营实施一人控制的服务班次，车厢内设有售票机。
历史.8辆KiHa E120型均由新潟运输系统于2008年5月制造，并于当年11月1日正式开始载客服务。2019年11月28日，JR东日本宣佈将于2020年春季起，在只见线导入KiHa E120型，以逐步取代车龄已久的KiHa 40型，现有的8辆KiHa E120会陆续变更涂装。