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停靠路线.停靠的路线在正式轨道名称上只有东北本线1条路线（详详参见路线条目与），而在列车系统上则有京滨东北线列车与山手线列车2个系统，旅客资讯不使用「东北（本）线」。另外依据特定都区市内，本站属于「东京都区内」与「东京山手线内」。
车站构造.本站是上野站的业务委託站，为岛式月台2面4线构造，出口有北口与南口。北口为地上站，南口为1927年建造的跨站式站房，南口前是连结上野公园与北侧市区的天桥。由于没有绿色窗口，可在南口的指定席券贩卖机购买指