中发展出来的。在大多数情况下，产品软体测试或是商业行销测试时，会用到使用者经验这个词。但是它也可应用在互动设计，互动式语音应答上面。有时在探讨设计价值时，也会用到此新设计是否导出更差的使用者经验，来评估其好坏。使用者经验可以通过多种方法来度量，例如眼动追踪、问卷调查和焦点小组等。在问卷调查中，标准化的量表由于其客观性和可比较性强以及易于使用等优点被广泛应用。 例如使用者经验调查问卷（UEQ）。该量表的开发及验证过程请参阅Laugwitz等人的论文。目前依使用者经验设计流程所导出的成果有下列三种形态，