困难，不得不将遗骸运往省会麦德林进行辨认。事故发生的三小时后，总统胡安·曼努埃尔·桑托斯抵达了灾区视察，以监督救援行动；他并承诺政府将发放每位受难者约6500美金的补助金以协助灾民，并宣布该地进入公共灾难（public calamity）状态。灾民已获得食物与毛毯，但被命令暂时不要回到城镇中，以免万一再发生土石流导致伤亡增加。至少15辆载有饮用水的卡车已运抵灾区萨尔加，政府要求人民不要再进行物资捐赠，但接受金钱捐赠灾区。