莎与安娜这对姊妹是「目前迪士尼最可爱也最有魅力的角色」，《圣荷西信使报》的东尼·希克斯（）认为安娜和艾莎在电影前段都描述为挚爱彼此，而且「当艾莎将自己与世界——包含自己的妹妹——隔离开来时，安娜的困惑和艾莎内心的痛苦都相当引人入胜」。《第一邮报》的迪潘加纳·帕尔（）评论说安娜「是个需要长大的小朋友，而她也确实随着剧情的进展而长大了」。《华尔街日报》认为安娜这个角色因为「内如其表地具有自由不拘的精神」而显得更加讨喜。加州《》的诺亚·李（）表示自己深受安娜和艾莎这对姐妹打动，并赞道「安娜的壮举和