现时，天水围站内提供不同类型的商店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、外币兑换店及个人护理店等零售业。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份售卖食品的商店均不会设在收费区内。此外，天水围站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。大堂近C出入口的已付费区亦设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件。另外，大堂近D出入口的非付费区设有「会员服务站」，供乘客享用港铁友礼会的会员优惠。为方便乘客转乘轻铁，近E出入口设有轻铁「出站」收费器及轻铁到站时间显示屏。至