厅，地下二楼毗邻芦之湖，箱根海贼观光船售票处及候船室等设施位于此层，各楼层均有以电梯或手扶梯连接。该站与早云山站同为箱根空中缆车的终点站，故此两者都在站内安装了调校缆索张紧的设备。
车站週边.桃源台站为小田急集团的大型据点，箱根空中缆车、箱根海贼观光船及箱根登山巴士和小田急箱根高速巴士均在此交汇。西武集团伊豆箱根铁道的相关交通不会驶进该站，从伊豆箱根铁道管理的湖尻港步行至该站需约10分。