联络通道。
站厅.白云文化广场站分为东西两个站厅，均位于地下一层。两个站厅在非付费区并不相通。东站厅、西站厅及两个月台由位于两条路轨下方的付费区联络通道连接。
商店及自助服务.白云文化广场站车站商店设有便利店和面包糕饼店，羊城通客户服务中心设置于东站厅；另外白云文化广场站设有“好易”机，可充值羊城通，缴纳水电费以及交通罚款等服务，另外亦设有建设银行自动柜员机、自动照相机以及自动售卖机等自助服务。
月台.白云文化广场站设有两个侧式月台