使用 GSM1800（俗称PCS）频谱的流动电话网络商，于1997年加入市场后，流动电话服务费更下降得厉害。其时不少人弃用传唿机，改用更方便，但服务费相若（甚至更便宜）的流动电话，香港传唿业亦从此没落。传唿公司为节省营运费用，纷纷将传唿中心迁往中国大陆、澳门等地，亦令传唿员这个职业，在香港火速式微。大量传唿公司终止提供传唿服务，甚至结业收场。只余下数间传唿公司，主要为大机构、政府等提供大批次的员工传唿服务，而传唿机火速绝迹，即使仍使用传唿服务，一般都是以流动电话的短讯功能接收讯息，而不会独立使用传唿机。可是