外上车的乘客只能通过列车上的服务人员补购热敏纸车票。此外，由于6437/6438次列车无行李车，因此不办理任何大件行李托运业务。
历史.6437/6438次列车的前身是北京南站（原永定门站）至涞源的897/898次，曾与北京南至灵丘的895/896次列车一同位列中国铁路车次表上的最大车次编号。2000年10月，中国铁路开始进行第三次大提速，897/898次列车改为7197/7198次列车，运行区段和时间不变。2006年5月，北京南站开始进行改造，7197/7198次改为北京西站