撒玛利亚会的支援服务，全数依赖经过训练的义工负责，约18,000人。撒玛利亚会「Samaritans」这个名字并非陈华乐选用，而是引用英国《每日镜报》（Daily Mirror）一篇有关陈工作的文章标题。部份会内人士认为，这个名称会让人误解他们根据基督教教义工作，然而，撒玛利亚会并无任何宗教立场。但撒玛利亚会这个名字，在英国已广为人知，所以重新改名的机会不大。2004年 ，撒玛利亚会表示现时该会的义工数目，是近30年来最少的，故此展开计划招募更多年轻义工（尤其是18-24岁的青年）。推动计划的菲利普