项都和用户介面有密切的关系，直接或间接地影响用户介面的效能。适当的说明文件，不管是线上的或是传统的文件。让使用者明了系统究竟可以做与如何来达成工作。并让使用者能够花最少的时间在介面的熟悉上，而将时间投注于完成其预定之工作项目。最简单的辅助说明就是图形或符号。
发展历史.
古代.最古老的用户介面是在各式各样物体制作符号、图形，使人类与物件之间产生互动介面，比如说当人类看到招牌即知道这栋房屋的作用为何。声音、旗帜、手势的运用，是让人与人或人与装置之间的用户