鼻以防速失速，但机长「力挽狂澜」，抬高机鼻使飞机真的失速，副机长欲帮助机长化解问题时收起襟翼无意间将状况恶化。最后飞机偏航，攻角高达31度并向左倾46度，然后机鼻下降45度并向右倾105度，最后俯冲地面撞毁住宅，距离跑道约8公里。当时机上的人承受高达两倍G力，整个过程持续了25秒，没有宣佈进入紧急状态。屋主Douglas D. Wielinsky在意外中不幸丧生，他的太太Karen和女儿Jill受轻伤。该住宅靠近克拉伦斯中心消防局，因此消防员等人能迅速到达现场，在救火期间两名消防员受伤，同时附近12栋住宅需