可以在闸内前往对面月台。此站是由新潟站管理的业务委託车站，委托了负责车站业务。车站事务室与售票柜台（设有）位于南出口。南出口和北出口各有1座自动售票机，北出口设有1座自动补票机。此站设有自动闸机，分别在南出口和北出口各有2座，所有闸机均可使用Suica等IC卡（北出口1座为IC卡专用闸机）。在自动闸机引入前，跨线桥用作闸内和闸外连接两边通道。但是当设置自动闸机后，车站南北闸外行人通道有一段时期不能通行，这是由于该通道已经成为闸内通道，如需要前往车站对面，需要使用200米外的平交道。因此，当地居民作出