Etisalat在其运营的国家电信网络推送一项更新到黑莓手机设备，称之为性能改善。但是，该更新之后被发现包含美国软件开发公司SS8开发的窃听软件，该公司专门从事电子监控。据报道，该软件使该公司能够监控和转发BlackBerry设备上的通信到他们的服务器。黑莓的开发者Research in Motion确认该补丁是一种间谍软件，并于7月20日发布了移除补丁。2009年12月27日，Etisalat和被阿联酋电信监管机构授权开始过滤BlackBerry用户的网络访问并阻止非法内容。由于担心黑莓非语音服务的安