N互联网接入服务按小时计费，而家庭和住宅电缆及DSL连接是有固定速率的月付费服务。面向商业用户的其他互联网链路在超过分配的带宽配额时具有流量利用率计划（套餐）和相对较高的速率。这导致了对Etisalat的负面声誉，是一个主要的批评来源。除了它的电信服务提供商和运营部门，在Etisalat服务控股有限责任公司的保护下，Etisalat还增加了一些额外的非电信业务部门。这些单位支持公司的运营，甚至为其他在阿拉伯联合酋长国的运营商和组织提供服务，即：培训和咨询服务（Etisalat学院)、SIM/智能卡制造和