行大量使用了ActiveX开发的客户端控件进行电子证书的操作，但是ActiveX控件只能在以IE为内核的浏览器上运行（更甚者只能在IE6下运作）。随着身分认证手段的多元化，国内部分网上银行开始支持基于ActiveX以外的认证手段，使用手机动态密码、安全令牌等认证手段的的用户，可以在Internet Explorer以外的浏览器上使用网上银行，但是支付额度会比使用电子证书要低，操作变得更为繁琐。