车站，亦是前往箱根温泉一带观光地的玄关站。标高原为108米，2013年经再次勘定高度后更改为96米。现时小田急电铁的「浪漫特快」列车可直通至此。过往行走小田原线的急行或区间急行列车亦会直通运转驶至本站，但自2006年3月18日起均被取消，只保留来往小田原站的区间车，但班次上则稍作加密，用车上亦全改由小田急之车輌行驶（外观上採用和箱根登山铁道相同的颜色，但却採用小田急的公司标志），固定为4节车厢编成，箱根登山铁道的列车只集中行驶本站至强罗站的登山路段。车站管理权则仍由箱根登山铁道拥有，但车站配置上，则加设