投资在安全问题上，除了自动列车控制装置(ATC)等主要对策之外，安装月台幕门等较细微的事项亦没有忽略。
无障碍运输.随着无障碍运输交通法的施行，各公司都将辖下的设施无障碍化，以方便残疾人士使用。主要以市中心由市中心车站开始，加设电梯及升降机等等。车站洗手间亦更换成多用途洗手间，不少列车内的洗手间同样更换为多用途式。但是，仍有不少业务不佳的公司没有实行无障碍化。
相关服务.为了提升客流量，服务质量的提升是不可或缺的一环。因此，各事业者都想尽各种方法以期能吸引