米外的管道内，疏散车上150名乘客，由车头的紧急出口离开车厢，徒步走到油塘站月台，事件中无人受伤。油塘站亦要全面封闭，油塘站至宝琳站及康城站服务完全瘫痪，蓝田站一度暂停服务。下午2时许，港铁抽调观塘线列车，提供每8分钟一班的有限度服务，由蓝田站经蓝田站后备行车隧道直接驶入将军澳线过海段，途经鲗鱼涌站，以北角站作终点站（即等同将军澳线尚未通车时的观塘线列车行走的路线）。此安排一直维持至当天下午5时35分，直至架空电缆维修完成，瘫痪近5小时，是港铁22年来第二长时间的故障。由于将军澳线通车后，巴士乘客量大减