司办公室，亦有台铁与高铁工程单位。除环球板桥店外，其他单位使用位于大楼外侧的独立出入口和独立电梯，与一般旅客和消费者区隔。环球板桥店位于B1～2楼，规划有美食街、百货、书店及餐厅。
车站周边.
新板特区.新板特区包含与车站大楼对望的市政府大楼，车站两侧的长途客运站与市区公车站，以及数间百货商场和影城。位于市政府与车站之间的市民广场已经成为板桥重要的活动举办场地。位于车站斜对角的板信双-子星大楼作为板信商业银行总部，目前是台湾第11高建筑物。而就在离车站不远的远