处理庞大的客流及货流时更高效率，另还设全球首创的市区预办登机手续，让市民可以在香港市区的机场快线铁路站及部份位于中国广东的客运码头内（如：番禺莲花山港），直接办理登机及行李寄舱手续，乘客亦无需携带大型行李前往机场，方便省时。另外，有些客运大楼内部设有旅客捷运系统，方便在短时间内运送大量乘客往返登机囗及行李提领处，令机场运作更高效率，同时又方便乘客。某些新一代的客运大楼在外观设计上也会融入当地文化特色，例如北京首都国际机场的三号航站楼，外型似一条巨龙。近年来低成本航空兴起，有些机场设有专属低成本客运楼