11月康柏电脑宣布发展出第一台IBM PC兼容的便携式电脑Compaq Portable（1983年3月出产），IBM普及了个人电脑，却在自己的IBM PC产品，这场普及化电脑的商业竞争中落败。IBM在90年代初一度面临个人电脑与工作站功能增强，大型计算机（System/360、z系列）销售减少，陷入亏损困境，1993年放弃终身雇用制开始大裁员。但1993年从食品公司挖角郭士纳（Louis V. Gerstner, Jr.）担任董事长兼执行长后，组织与企业经营方向进行了巨大改革，以提供客户全套软硬体设计