巨蛋站日均进出人次为人，在高雄捷运系统中排名第名；目前最高纪录为2018年2月的33,413人次，最低纪录为2020年4月的12,426人次。本站位在北高雄的住商混合的核心地区，汉神巨蛋开幕后，加上裕诚商圈、瑞丰夜市等，高雄商业中心北移，形成高雄新兴的大型商圈，为目前北高雄最大的商圈，汉神巨蛋也是目前大高雄营业额最高的百货公司。本站运量上升迅速，在2018年已超越高雄车站成为高捷运量第二高的车站。
公车资讯.站牌名为《捷运巨蛋站》、《捷运巨蛋站(裕诚路)》、《捷运巨蛋站(笃敬路口