度遗憾和难过，并深表歉意」。而九巴内部于2月12日下午于九龙湾车厂举行默哀仪式，由九巴公司董事会主席梁乃鹏率领多名九巴管理层及逾百名前线人员，于车厂天台默哀一分钟。而九巴亦于同日举行内部调查委员会的第一次会议，成员包括董事会主席梁乃鹏、董事会副主席陈祖泽及曾任香港警务处处长的非执行董事曾伟雄。其后，九巴于2月13日发出通告宣布原定于农历新年间举行的多场新春团拜活动全部取消。2月14日起，九巴和龙运停止招聘兼职车长，亦要求每星期工作时数少于18小时的209名兼职车长暂时停工两个月，而他们的薪金及职位将