地狱，自己在死后也要面对在地狱里面徘徊而无法去极乐世界的悲哀。起初在阎魔爱给予稻草人后，会先让委託人体会到地狱中的痛苦，至于是否要解开红线，完全是视乎委託人的决定。
设定.
怨恨.在第一季第八集，柴田一尝试登入「地狱通信」而失败，可见「地狱通信」的登入是有条件的。而从不同集数中大部分成功登入的人，都有着一个比较相似的共通点，在故事中称为「怨恨」。怨恨程度如何往往是影响着故事发展的关键因素之一。
结约.怨恨往往导致委託者登入「地狱通信」