一个近E出入口的大堂只设有入闸机，并设有两条分别通往不同层的月台的扶手电梯，并只会被启用作下行用途。在油麻地站和黄大仙站亦有相似的设计，但后者并非全日开放的。
商店及自助服务.太子站设有不同类型的商店，包括便利店、面包糕饼店、外卖店、时装店、洗衣店等。站内亦设有各样自助服务，包括自动柜员机、自动售卖机和自动照相机。此外，站内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件、「iCentre」免费上网服务设施供乘客浏览万维网的内容，以及「会员服务站」，供乘客登记为港铁友礼会会员、查阅奖分及