MegaBox 开幕后，改变了九龙湾作为工厂、物流仓库的印象。MegaBox 商场楼高18层，佔地达110万平方呎，是观塘区最大型的购物商场，当中的大型商户有宜家家俬、AEON、IMAX 影院等。区内的写字楼自2006年起不断增建，包括企业广场三期、国际交易中心、Manhattan Place、傲腾广场及亿京中心等，成为东九龙新商业中心。2012年香港首座零碳建筑零碳天地落成，为香港政府宣布《起动九龙东》计划后，成为九龙东首批标志性项目之一。九龙湾也有一些住宅区，其中最大型的是九龙湾站上盖的德福花园