为了配合业务扩充以及实际需要，心理服务课于2011年展开筹备搬迁至北角屈臣道的新办事处。同年，心理服务课处理了约600宗求助个案，其中194宗属于新个案，当中约3至4成与工作压力、人事问题、岗位适应及因为接受纪律聆讯而产生压力等有关系，家庭、子女管教及感情等问题则佔了25%，其余是有财政及健康等。一般求助个案人员于接受7至8次辅导就可以解决问题，惟8至10宗个案因为存在比较严重的精神问题，而需要被转介予公立医院接受药物治疗、调离行动岗位及继续接受心理辅导。为了加强对前线警务人员的心理支援，心理服务课增加到