10年八达通私隐资料事件.八达通于2002年起将约200万客户的个人资料转让给第三者，并收取4,400万元，佔了公司总收入三分之一。被转让的个人资料不但包括姓名、性别、身份证号码等，更包括用户曾于部份商户购物的详细清单。是次事件受影响的客户包括参与八达通日日赏的客户、个人八达通卡客户及自动增值服务的使用者。
2013年八达通多扣用家事件.八达通公司表示由2009年至2013年5月中，共有78万宗扣错钱个案，涉770万元，历时达4年，至2013年5月17日才开始为非个人八达通用户退款