身份向机场职员施压让其女儿不用按规定亲身认领，而在机场禁区内取回。惟官方回应指没违规，事件触发航空界、机场地勤人员、以至市民不满，也引来多名香港立法会议员抨击，但有部分建制派人士表示做法没不妥。
经过.3月28日凌晨，香港特别行政区行政长官梁振英的女儿梁颂昕乘坐国泰航空CX872班机由香港飞往三藩市，梁颂昕发现自己不小心在机场进行安检时遗漏了手提行李在禁区外，其后其母，特首夫人梁唐青仪要求航空公司职员将行李送到禁区内，但职员指根据机场保安规定，乘客必须亲身到禁区外认领行李及重新办理