另一站为板桥站），与板桥线新埔站两站之间利用站外转乘方式处理，乘客须先出站后，20分钟内进入另一线车站内，始享有合併计费的优惠，并设有单程票转乘闸门，给持单程票旅客使用 。
公车资讯.站牌名为《捷运新埔民生站》。因原有板南线新埔站公车站牌位置亦在本站转乘范围内，除以下路线外，大部分路线仍停靠《捷运新埔站》站牌。<br>此类公车路线，请参阅《捷运新埔站#公车资讯》。
历史.原先公佈站名时命名为新埔，后来重新命名为新埔民生站。