同月台进行对面接续。车站设有票务窗口、游客中心（发售巴士乘车券与日光、鬼怒川区域船车券等）、候车室、商店、地方业者营运的咖啡店。并有自动售票机（发售特急券）、自动验票闸门等车站设备。1991年左右，1、2号线的上行特急列车导入发车音乐。使用与东武日光站一样的「Crystal Clear River」但採用不同编曲（虽与东武野田线大宫站1号线相同但曲末加上淡出特效）。2014年3月16日起改用东武世界广场主题曲的改编版。本站为东武日光站管区旗下的站长配置站，管理鬼怒川线各站（下今市站除外）。S