红，同时使联航面临一场公关灾难。
事源.2008年，戴夫·卡罗尔乘搭联合航空从加拿大哈利法克斯劳勃·罗恩·史坦菲国际机场（Halifax Stanfield International Airport）出发前往美国内布拉斯加州奥马哈艾波莱机场（Eppley Airfield），中停芝加哥欧海尔国际机场（O'Hare International Airport）时，他把他的吉他托运。卡罗尔称他听到部份乘客目睹机场的行李托运员抛掷他的吉他。落地后他发现价值3,500美元的泰勒吉他已严重