费乘客多，这是在往来青屿干线的巴士路线中少见的（另2条为城巴A12线及E21A线）。2020年6月：A37线最繁忙一小时的载客率为60%2020年6月：NA37线乘客使用量为36%。
未来发展.为配合洪水桥新市镇发展，天影路P1路段（屏厦路至天华路一段）将会拆除，并由屏厦路取代原有功能。届时本线将会改道行驶。由于线在天水围南一带经常出现爆满的情况，因此运输署于2017年7月向区议会递交文件，建议此路线改经天湖路及天耀路，借此纾缓E34A线于繁忙时间的压力及为天水围南一带