T-Mobile USA被授予了J.D.Power和Associates的几个奖项，包括“2004无线用户服务最高评价奖”和“2004无线零售服务海外用户最满意奖”。在美国T-Mobile为Wi-Fi无线Internet访问在包括机场，机场俱乐部，星巴克咖啡屋，联邦快递金考，博德斯集团在内的很多地方部署了超过4500个热区。Wi-Fi基础设施是T-Mobile通过收购 获得的。T-Mobile的全球代言人是女演员凯瑟琳·泽塔-琼斯。（被T-Mobile收购之前），北美的VoiceStream Wir