括35个商务舱座位和247个经济舱座位。据航空公司，该飞机已累计飞行3023次，共20243小时。该机曾于2012年8月9日在执行从上海飞往吉隆坡的MH389号班机时，在上海浦东国际机场与执行中国东方航空583号班机——准备飞往洛杉矶的一架空中巴士A340-600（编号B-6050）发生擦撞，导致马航客机的机翼受损，同时导致东航583在1993年事故发生19年后再次发生与机翼有关的事故。
机组成员.本航班机组人员合共12名，其中有5名为通晓华语的华裔乘务员，另外包括机长与副驾驶