站4号线站台位于地下三层，设有一个岛式站台，可乘坐4号线前往沿途各站。与站厅一样，站台层的吊顶亦设有长40米，由LED灯组成的星空图。星空图由一家深圳的装修公司提出，以车站所在的钱江新城“日月同辉但缺少星空元素”为灵感，通过星星勾勒出钱江一桥、六和塔、市民中心、奥体中心等杭州地标建筑以及城市天际线为原型的“星座”，寓意杭州发展欣欣向荣。
出口.市民中心站共有11个出入口，是杭州地铁出入口最多的车站之一。
未来发展.未来杭州地铁7号线将经过本站，7号线车