站始发终到，同时K469/470次列车亦延伸至无锡站始发终到。2019年7月10日起，T236/237、T238/235次列车、K1148/1149、K1150/1147次列车延长至昆山站。Z85/86次（后改为D385/386次）列车曾为苏州站至北京站（后改为北京南站）的直达列车，因京沪高速铁路开通而于2011年被撤销。在一些节假日，会开行苏州站始发终到的临时动车组。
站前广场.
苏州站南广场.苏州站南广场于2013年2月5日正式启用。广场中有大型浮