发现自己认错了人。现场于上午10点11分打出了第一通紧急服务电话。在等待救援人员前来的过程中，吉福兹的实习生小丹尼尔·埃尔南德斯（）对她前额上的枪伤施压，并确保她不会被自己的血呛住，他的行动挽救了吉福兹的生命。大卫·保曼（）和南茜·保曼（）夫妇分别是医生和护士，他们正在商店内购物，两人立即开始分诊，并照料9岁的克里斯蒂娜-泰勒·格林。警察于上午10点15分到达现场，医护人员则在一分钟后到达。巴杰发现行凶者试图丢弃一个装有现金和证件的小包，之后警官们找到了这些物品。枪击发生后，警察关闭了购物中心周围的道路