3.7亿人，占中国网购市场80%的份额。2012年淘宝网和天猫网的交易额超过了1万亿人民币，超过亚马逊公司和eBay之和。阿里巴巴中国零售交易市场2016财年商品交易实时总额(GMV)突破3万亿元人民币（在2012年时达到平台GMV 1万亿元）。英国《经济学人》杂志曾称其为“中国最大的线上集市”。2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司——沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao.com）、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城（tmall.com，后来的天猫）和一站式购物搜索