州的人口素质在全国处于较高水平，根据2010年国家第六次人口普查统计显示，杭州市拥有大学及以上学历的人口比例在全国主要城市中位居第十七位。2007年，全市受大专及以上教育程度人口占6岁及以上常住人口的比重为14.92%；受高中教育程度人口占14.99%。文盲、半文盲人口占15岁及以上人口的比重为7.44%。
主要姓氏.杭州一度为全国政治、经济、文化的中心，此后历经战乱变迁，人口流动频繁，因此非常典型的大姓并不多。但有几个大姓在杭州繁衍不息，如始自五代吴越国王钱镠的钱姓和南宋岳飞后裔