旅客列车，以及由宁杭高铁开往沪杭高铁的高速动车组列车。
下辖车站.杭州站是上海局集团下辖的直属站之一，简称杭站。1997年1月由原杭州直属站和杭州东直属站合并而成，2009年10月1日原由金华车务段管辖的萧山站（现杭州南站）、萧山西站、白鹿塘站（现萧山站）、盈宁站、长河站（2015年撤销）、钱塘江站移交杭州直属站。在2018年12月杭黄客运专线开通前，杭州直属站主要管理管辖杭州铁路枢纽内、等7个车站，10个车间，35个班组，年旅客发送量达1.05亿人次。杭州直属站现管理以下车站