晋升为首长级甲级政务官。曾服务于政府多个决策局及部门，包括前教育统筹科、前衞生福利科、前政务总署、前贸易署、前保安科（现保安局）及政府新闻处，期间曾为时任政务司司长曾荫权的新闻秘书，被外界视为曾荫权的「爱将」。近年则曾先后任职于环境运输及工务局、民政事务局、财经事务及库务局，曾参与西九文化区管理局的规划工作。2012年7月18日接替服务政府37年的曹万泰，担任特区政府驻北京办事处主任，至2014年12月22日调回香港，接替容伟雄出任旅游事务专员。朱曼铃于2014年12月加入香港海洋公园公司董事局，亦