消费者可以安全，安全地享受丰富消费生活的社会，（消费者厅）负责保护与增进消费者利益、确保消费者可自主且合理选择商品及服务、以及消费生活密切相关物资的品质表示相关事务」（消费者厅及消费者委员会设置法第3条）。
概要.消费者厅是从消费者的观点监控整体政策，2009年（平成21年）5月通过相关法律，同年9月1日成立。组织不採部局制，而是在审议官下直接设课。成立后立刻增加正规职员至200名左右，然而负责现场调査与处分的消费者安全课仅有二、三十名左右，人力不足。因此，消费者厅雇用了100