客运廊楼高5层，总面积达10.5万平方米，提供20个（闸口201-219为登机桥泊位，而闸口228-230为遥距停机位闸口）停机位，当中包括两个可供A380飞机停泊的机位。客运大楼亦增设多项新设施，包括备有充电设施的座椅、躺椅设计的座椅和观景台等。其中香港航空的中央转机柜台、旗舰贵宾室以及飞行报到中心也设在中场客运廊。
环境保护.中场客运廊採用多种环境保护措施，包括在顶部安装香港最大型、面积逾1,200平方米的太阳能光伏板，採用高性能的玻璃，以减少吸收逾40％的太阳热量，从而节约