当天同步启用，原有使用汇翔道总站的八条往新界巴士路线，由当天头班车起悉数迁往此站，九龙巴士296D线和过海隧道巴士110线则迁往九龙站。旅游巴士收费表泊车位和电单车泊车位于2009年12月19日下午四时起启用，比专营巴士总站部分提早半天。配合洪水桥洪福邨于2015年6月入伙，原有从洪元路开出的68X及268X线于6月6日双双迁入洪福邨公共运输交汇处；同时68X线实施「全日分拆」，该路线的九龙总站由此站缩短至旺角（柏景湾），不再途经佐敦与油麻地，而268X则提升为全日服务，取代68X在油麻地及佐敦一段的服