箱太大，无法容纳两名乘客，而食物摆放位置亦有问题，如冻饮放在箱内上层，令外卖箱上重下轻，也令速递员车手易生意外。
政府介入.至2009年8月21日，劳工处共接到15宗有关麦当劳外卖速递「麦麦送」的工伤赔偿问题查询。处长谢凌洁贞表示是项事件当局仍在调查阶段，劳工处会因应表面证供，并谘询律政司意见后才作出决定是否检控麦当劳外判公司域迅。而域迅快递有限公司于2009年8月中已开始接触速递员，补签僱佣合约。
台湾.台湾麦当劳于2009年推出24小时外送服务