响。上海南站开设了7个窗口，为该路线上的旅客办理退票手续。沿线各车站在进站口和售票厅等处对受事件影响停运、延误的列车信息进行公告，随时刷新，提醒旅客变更出行方式或出行时间。除上海南站外，沿线车站均开设专门窗口，受理受此事故影响的列车的全额退票。此外，沪九直通车被迫改线行驶，其余多趟列车取消、折返或延误。当日下午，因该事件影响共造成客车28列停开、31列折返、10列迂回。事发后，同线的多次列车接到通知后采取紧急刹车，但由于多日下雨，停车处皆是一片汪洋，难以接受食品补充。一些乘客由于停车长时间滞留车厢，晚点