免费糖果赠送，及在洗手间外设有附设座椅的等候区域。发展商声称商场设有全香港最豪华的洗手间，10个洗手间共耗资1000万兴建。虽然圆方比其他大型商场有更多设施也更宽敞，可以提供更舒适的购物体验，但由于圆方所在的西九龙填海区早年处于建筑发展期，而且远离尖沙咀和油麻地的传统旅游区范围，上盖物业亦未全部落成，加上并非位处可以直达深圳的东铁线沿线上，圆方商场的人流明显较其他大型商场少，也未能发挥对水货活动的分流作用，直至2018年9月，邻近的广深港高铁香港西九龙站启用后，人流较过去多五成。Section:::