，便迁出其在于山顶的官邸，搬到位于湾仔的服务式住宅会景阁居住。期间，她在2017年1月23日自行透露她在深夜发现原来新居无厕纸，才惊觉「原来便利店系没厕纸卖」，还要乘搭的士返回政务司司长官邸取厕纸。事件更引发外国媒体报导，其中英媒《每日邮报》及《英国广播公司》形容事件是「Loo paper-gate」（「厕纸门」），使这件丑事传至外国。事件引起市民讨论，并再度指她不体察民情。其实，她所居住的会景阁，是一服务式住宅，自然有房间服务提供，她大可召唤服务员为她补充厕纸供应。
争议言论.