舖和人流的增加，从早到晚都非常挤拥。为舒缓供A出入口进入的人流所使用的西入闸机的挤拥情况，在2013年12月港铁把近A2出入口的5部出闸机改为入闸机，并将原有的店铺迁至付费区内。
月台闸门.港铁公司于2008年1月决定于所有前地铁网路的8个地面及架空车站加建月台闸门及改善现有通风设计，以避免乘客坠轨。月台闸门约高1.5米。整个计划将于平日深夜终止服务的时间加建。车站与荃湾线荃湾站属于第三期进行月台闸门加装工程，在2011年10月完工，标志着观塘线所有车站均设有月台幕门和月台闸门。