28、Z27/26次列车为全列卧铺，单程运行时间仅需9小时20分，比此前缩短约9小时。自2007年8月20日起，为吸引更多客流，使沪昆铁路沿线群众出行更加方便，Z25/28、Z27/26次列车开始双向增加嘉兴站停靠。2017年12月28日，配合衢九铁路正式开通，Z25/28、Z27/26次列车于瑞昌至衢州段改经武九、衢九线运行，全程比此前提速约1小时。受到新冠肺炎疫情影响，Z25/28、Z27/26次列车2020年1月24日起武昌始发临时停运，直至8月11日恢复开行。
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