自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机及自动售卖机。大堂近客务中心亦设有香港邮政邮箱，方便乘客在车站内投寄邮件。近B出入口的非付费区大堂设有「会员服务站」，供乘客享用港铁友礼会的会员优惠。
月台.屯门站建筑在屯门河上，设有1个岛式月台，每个月台可以容纳一列9卡列车停泊。2号月台的西面是设有一个预留月台，而屯门站北面高架桥亦设有预留位分支，以便客量增长时可扩建多一条路轨及增加多一个岛式月台。当西铁线列车驶入该站时，是使用中间8卡位置。该站是採用站内调头，调头后的列车仍然都是停泊在