的「残疾人士身分」，则可豁免HK$20港铁公司的行政费。填写申请表时须附上个人证件相片，然后交到各港铁客务中心，递交申请表时，将即时获发收据，并于指定日期到指定港铁站或指定乘车优惠计划办事处领取八达通。而递交的申请表是由港铁客务中心发出，须经社会福利署核实「残疾人士身分」的程序。由确认收到妥善填好的申请表计起，处理新的个人八达通的申请一般需时4至6星期。
启动或延续「残疾人士身分」.如持有个人八达通（卡背印有相片者），但卡上并未记录「残疾人士身分」，填妥申请表后，交到各