而向卫生署发出热点通报，防止大规模感染事件出现。因应香港的独特环境，此系统能够正确地辨认由英语、粤语和普通话口述的中文地址，并且找出地址拼音所造成的误差。
历史.第一代重大事件调查及灾难支援系统于1990年耗资540万港元从英国购入，用以分析及处理大量的原始资讯数据。用于在重大事件协助调查严重和复杂罪案，以及在灾难支援行动中协助处理伤亡查询及辨认灾难遇害者。由于系统的功能限制及技术过时，警务处于2001年耗资681万港元以第二代重大事件调查及灾难支援系统取代第一代系统，第二