于协恩中学附属小学（1996年）、协恩中学（1999年）及香港澳洲国际学校（2003年），自小已学习芭蕾舞、吹奏单簧管、弹奏钢琴、绘画、拉小提琴，曾参加香港芭蕾舞团的公开面试活动。毕业后，因为陪伴朋友报读模特儿公司的形象课程而得到试音机会，其后成功加入正东唱片，由种星堂娱乐有限公司任其经理人，成为歌手，杜丽莎是其歌唱老师。郑融在2013年的个人演唱会中透露当时试音的歌曲是郑秀文的《如何掉眼泪》。郑融在2003年凭其出道作《成人对待》、《小神仙》及亚军歌《终生学习》夺得由商业电台颁发的「叱咤乐坛生力军女歌手