推出多项便民措施，如在硬席车厢配备超员凳、设置移动充电器、提供多功能桌板以及便携式折叠担架等，通过特色服务满足旅客的不同需求，方便旅客出行。
机车交路.T122/123、T124/121次列车由沈阳铁路局使用沈阳机务段的和谐3D型电力机车担当至郑州间机车交路，其中长春至天津间乘务交路由沈阳机务段担当，天津至乘务交路由天津机务段担当，石家庄至乘务交路由邯郸机务段担当；郑州至广州间由广州铁路集团使用广州机务段的和谐1D型电力机车担当，郑州至乘务交路由郑州铁路局郑州机务段担当，武昌至乘务