一般认为电话恐惧症也是一种社交恐惧症或社交焦虑。 社交恐惧症可能会被拿来与公开演讲恐惧症比较，两者都是因为跟观众互动，而对于被批评、评价、或愚弄产生恐惧的连结。跟其他恐惧症一样，对电话交谈的恐惧和相对应的困难也有很多种。 据报导，在1993年，大不列颠岛约有250万人患有电话恐惧症。 在2019年，一项针对英国办公室人员的调查发 40% 的婴儿潮世代和70%的Y世代, 在电话响时，都会感到焦虑。「电话焦虑」 意指程度较不严重的电话恐惧症，患者对使用电话这件事感到焦虑，但是严重程度远不如实际的恐惧