l）出自以服务为导向的IT服务管理（ITSM；IT Service Management），逐渐成为全球企业重视的管理概念与标准。阿喜法则是英国资讯协会（ITIL）与美国专案管理师协会（PMI）用来推动跨部门专案与管理的有力工具，最主要是用来对抗「本位主义」。强调的是当责，是在工作上对别人的承诺。
四种角色与责任.ARCI的目的是协助任务相关者的分析与项目的规画，进而确认责任范围。可助于角色的分配与协调。角色可分为：