务中心，为站内乘客提供服务。前地铁路线车站的客务中心通常位于收费区及非收费区的分隔位置之间，尤见于闸机旁，并在收费区及非收费区里各有最少1个柜位，方便职员同时处理两边乘客的查询。
历史.
地铁时期.早期地铁的客务中心名为“票务/询问处”（；非收费区内）及“补票处”（；收费区内），直至1995年才合併称为“客务中心”。
九铁时期.前九铁车站内的客务中心大部分均由九铁时代的“售票处”（；位于东铁车站非收费区内）、“票务处”（，位于西铁