服务的乘务员都必须接受相关培训，包括游泳、救生技巧、救生衣的使用等技能。自2012年7月1日起，列车转交广州铁路集团长沙客运段负责客运任务，在人员的配置上，挑选业务精、服务好的乘务人员担当列车服务工作。并根据不同线路旅客的生活习惯，餐车会推出粤、湘、鄂、陕等菜系，配备清真席，满足各方旅客的需要。
机车交路.K407/408次列车在京广铁路间采用电力机车牵引；广州至海安南为非电气化铁路区间，采用东风11G型柴油机车，并由机车直接向客车供电，因此列车无须加挂空调发电车。