返两线月台。东铁线月台更提供了通往地面的直接出入口（H出入口位于东铁线1号月台；G出入口位于东铁线2号月台），在非收费区域设有售票机及客务中心，乘客不用通过大堂就可直接到达月台。该站东铁线月台为三个设有「空隙黑点」提示的车站月台之一（另外两个是大学站及旺角东站），由于两个月台均在急弯之上，加上人流量非常多，因此乘客较易在此站发生坠轨意外。
出入口.九龙塘站设有11个出入口，当中出入口分布于观塘线大堂、东铁线南面大堂、东铁线北面大堂及东铁线1及2号月台。各出入口均设有指示牌显