委託地方巴士业者经营BRT事业，是自1988年成立JR巴士关东、JR巴士东北以来首次跨足巴士事业。
本社、支社等.
自有发电设施.JR东日本继承了国铁时代为了供给首都圈路线电力所建设的川崎市川崎区与新潟县小千谷市周边的（信浓川中游的取水），因此不受到东京电力停止供电的影响。2006年8月14日的首都圈大规模停电，JR东日本仅有京叶线部分区间受到影响。但是2004年10月23日发生的新潟县中越地震，造成小千谷市的水力发电所受损，使得JR东日本须向东京电