广州的市花玉兰花和石家庄的市花月季花，而在一些旅客通用部门也专门摆放了用于迎客的仙客来。为迎合到外国旅客和残疾旅客等特殊旅客的乘车需要，车队成员进行了集中英语培训，并聘请哑语学校的老师教授乘务员哑语，此外，列车上还专门增加了中英文双语广播，介绍沿途风光及燕赵文化，并在餐车推出50余款冀菜。
机车交路.Z89/90次列车由广州铁路集团使用广州机务段的和谐1D型电力机车担当广州至武昌间机车交路，其中广州至长沙间乘务交路由广州机务段担当，长沙至武昌间由长沙机务段担当，两段机车乘务员在长沙