对事故的发生同样感到悲伤和惋惜。
世界各国.外交事务与安全政策高级代表及副主席艾嘉莲的发言人发表声明，对事件感到十分悲痛，认为是一次沉重打击。艾嘉莲向遇难者家庭和亲友表示哀悼，亦重申欧洲联盟向来重视和香港的友好合作关系。驻港总领事隈丸优次表示，对事件感到极为哀痛，并且赞扬救援工作有效率。驻香港总领事杨苏棣则于10月3日致函香港行政长官，以对死难者家属表示慰问，并表示会为受影响的家庭祷告。首相卡梅伦致函行政长官梁振英，就事件感到悲痛，对死者表示深切哀悼，亦对生还人士致以深