最高达到每分钟310人次。因为拥挤的人流，车站时常爆发旅客之间的肢体及语言冲突，有网民将该站的客流与北京地铁的天通苑站相比，戏称为“北有，南有柳洲东”。
接驳交通.
P+R换乘.柳洲东路站2号口旁设有一个停车场，于2016年3月14日启用。停车场分为机动车停车场和非机动车停车场：非机动车停车场可停放两千多辆非机动车，机动车停车场则设有179个车位。