上不同位置(即各路线的总站)。由于是总站关系，车长会稍作休息然后按照时段和班次重新载客。相对其他典型公共交通交滙处，本站通风不佳，夏天更会让候车乘客汗流浃背。由于车站属岛式设计，巴士进出交滙处、清客和上客刚好环回行车一圈，而月台岛两边则各有一个连接荃湾西站的出入口。在荃湾码头交通大楼尚未清拆时，月台岛上更设有扶手电梯连接阁楼和行人天桥，可取道天桥经交通大楼前往荃湾广场以至荃湾市中心一带，此行人通道曾随交通大楼清拆而封闭，直至2019年7月，附近一带商住区陆续入伙，海之恋商场和如心广场二期的行人通道也