门前，皆有张贴「此车门无法开启」的告示。这与同样邻接涩谷站的东急东横线代官山站状况类似。1995年，神泉站连同隧道工程进行大幅度的改良工程，现今使用的车站建筑于1996年12月2日落成。两个月台与车站闸口之间皆设有电梯。厕所设置于2楼的闸口内。基于通用设计，也设置了无障碍厕所。此站入选关东车站百选。
使用情况.2016年度的统计，每日平均上下车人数为10,400人。上下车乘客人数及乘车人数变化如下所记。
车站週边.周边的地形起伏，坡道较多。车站东侧