大堂的南北两方，四周被行人通道及商店包围，因此商店主要是在大堂非收费区，收费区内设有多组扶手电梯及楼梯往返月台。
商店及自助服务.现时，尖沙咀站内提供不同类型的商店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、咖啡店、书店、花店、银行及速递等。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份食肆均不会设在收费区内。此外，尖沙咀站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。车站内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件、「iCentre」免费上网服务设施供乘客