很快就能救！」。9时25分，珍岛航管中心要求船长立即决定是否撤离该船，说明陆地单位没有足够的讯息能够做出判断，然而船长只是一直重覆「船现在很斜」、「连走动都很困难」。当船长不停追问外部救援情况时，珍岛航管中心答覆说：「巡逻艇应该会在10分钟内抵达」、「直升机将在1分钟内抵达」。9时28分，船长说：「乘客太多了，直升机可能不够」。在此期间，船员继续指示乘客们留在各自的客房，通讯员使用该船的广播系统多次命令乘客不要移动。
船员撤离・海水灌入客舱（9时31分 － 10时20分）.9时30