把产品转售到消费者手中。由于过程省却了批发、分销这些中间人，加上拥有庞大的採购网络及精确的成本控制，所以价格能订在一个较同行为低的水平，从而吸引广大的顾客。
问题.
接获多宗家电投诉.2009年10月，消费者委员会统计，首8个月共接获1,579宗有关电器的投诉。有报道指过去3个月亦收到92宗电器投诉，涉及直销中心出售的家电以及三星电视机居多。
逼员工夹钱维修扶手电梯.2010年1月，德尔斯位于屯门的分店，早前一部扶手电梯损坏，公司要求