输署批准将NR533线提升至每日全日行走，并要求特别许可该路线停靠汀角路近大元邨及大埔中心的巴士站，以补充专营巴士与专线小巴未能提供之服务。然而，岚山管理公司的计划遭专线小巴20P线的营办商大埔专线小巴有限公司（即进智公交）知悉，进智遂以往返凤园和大埔中心的乘客需求有所上升，特别是繁忙时段往返大埔中心转乘巴士往返市区的需求显着，乘客希望该公司加强服务为由，抢先向运输署申请以20P线辅助服务的形式增办20M线，循环往返凤园及大埔中心。运输署在2015年12月初谘询地区人士有关增设此路线的建议；其后进智