站收费区内及近出入口位置设有不同类型的商店，例如有便利店、面包糕饼店、外币兑换店及个人护理产品店等，以及由慈善团体经营的商店。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份售卖食物的商店均不会设在收费区内。此外，南昌站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机及自动售卖机。大堂近B出入口设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件。收费区内亦设有洗手间。另外，本站收费区内亦设有自动饮料售卖机，售卖机由港铁引入，为香港可口可乐太古汽水厂资产，平日会提供冷饮，冬季更会售卖热饮。尽管此设施有违港铁附例第27条「严