开始在中央和地方政府广泛推行行政服务宪章制度，并对警察、住宅、交通、教育、、、食品和卫生等国民不满程度最高的领域进行了提高服务方面的改革。为提高服务质量以及政府效率和透明度，金大中还提出五年内实现“电子政府”的计划。2001年，金大中电子政府的门户网被联合国公共经济与公共管理部（UNDPEPA）和美国公共管理协会评为全球十大政府门户网站范例之一，其中首尔的民事业务公开系统，被国际公认为政府反腐败建设的典范。金大中的“电子政府”计划在他之后的各届政府得到了延续和发展。目前，韩国已经成为电子政务的世界领跑者。