年3月），赫连铎与幽州李可举发兵攻打李克用，安元信在居庸关战败，《旧五代史》称其是在防御云中的过程中被赫连铎军击败，而《册府元龟》又有两种不同的记载，一段也称他被赫连铎击败，并补充他是在寡不敌众，身中流矢的情况下战败的；另一段称他是在大军打败赫连铎后攻打幽州时充当先锋，与幽州部队遭遇后不能获胜。总之可以确定的是，安元信在战败后惧怕李克用的责罚，因而逃到李克用的盟友义武节度使王处存帐下效力，两书均如此记载。王处存对他的到来感到欣喜，任命他做突骑都校（骑兵军官），《册府元龟》还记载他为安元信向朝廷申请了检校