书》出版方合作，出版CD-ROM形式的百科全书。但出版方认为自己有能力占有市场，且获得足够利润，因此拒绝了微软的建议。《大英百科全书》的高级经理认为，这套百科全书是一种代代相传的名誉商标，CD-ROM版本无法与其竞争，亦无法做出增补。因此微软决定与科里尔百科全书合作，创立了Encarta。1990年，《大英百科全书》的总销售额达到6.5亿美元，也是它目前保持的纪录。1993年，上市，作为回应《大英百科全书》也开始出售CD-ROM版。然而，CD-ROM版的利润无法与印刷版相比，前者的内容甚至可以在互联网上