发卡中心客服网点办理退卡业务。销售版：不可退卡，但若卡片损坏，可另购卡转取余额。
批评.武汉通目前全部是不记名卡，不能挂失。
电子公交卡.2017年，武汉公交与蚂蚁金服正式达成合作，在刷卡机上支持支付宝扫QR码支付，当听到中文提示音“刷码成功”，就可实现车票的支付。