所属的主力干线东北本线与地方交通线釜石线的交会车站，也是后者的起点站，管辖上位于JR东日本盛冈支社的范围之内，是所在地花卷市的主车站，设有绿窗口（）与旅行服务中心「View Plaza」（）等主要设施。2002年时，花卷车站以「作为庄重的城下町，与宫泽贤治、高村光太郎有渊源之地的车站」（）的评价，入选东北车站百选。在1972年完全废线之前，原本还存在一个隶属于私人铁路业者花卷电铁的「电铁花卷车站」与花卷车站相邻，两铁路系统所属的月台之间尚有跨线天桥相连。
车站结构.侧式月台