至4班车才能上车。而3号月台（港岛线往柴湾）的情况也不遑多让车，除月台近车尾位置则较为容易上车，三条转线通道都出现挤拥情况，而在3号月台（港岛线往柴湾）候车的乘客可能需要轮候4班列车左右才能上车。有网民以「尸杀列车」形容该站的挤迫情况，而立法会议员林健锋更形容，如果有人带面包上车，下车时会变成面粉，随时20分钟亦未能上车。2018年10月，港铁推出手机应用程式显示本站1号月台（荃湾线往荃湾）及3号月台（港岛线往柴湾）的预计候车时间，使乘客有所预算。与此同时，亦有部份港岛线或南港岛线的乘客会选择在