至坚尼地城。本线由于贯穿港岛心脏地带，加上收费便宜，一直以来吸引不少沿线居民乘搭，令客量十分庞大，一度是中巴的皇牌市区路线。乘客除了是来往沿线各站的流水客外，也有来往北角和西环的乘客。但不论如何，这些乘客都是本线的重要客源。
新巴23线.1965年4月11日投入服务，由中巴营办，1993年10月23日增派空调巴士行走，1998年9月1日中巴专营权结束后由新巴接办。
新巴27线.1978年4月3日投入服务，一向以来是来往宝马山上学学生及宝马山居民出入的主要路