美国中部时间下午7时15分，机长尝试于积雪达八吋的跑道降落，机场当局即时指示清理跑道的积雪以便让飞机安全着陆。而机场接到最新的天气资讯显示当时机场吹着东南偏东风，时速11公里。美国国家运输安全委员会的初步报告出提出：「机长指出他当时的位置不能接触推力反向器的槓桿，副机师在几秒后才发现要启动推力反向器，并指出推力反向器并无任何问题。但是飞行记录仪的资料显示，推力反向器直到飞机降落触地18秒后才启动，当时飞机离跑道尽头只剩下一千呎。」飞机降落后随即剎停飞机，但目击者指出，飞机的前起落架蹋下，随即整架飞机