本地和国际的大机构均是怡和大厦的长期租户，如：巴斯夫、劳力士、KPF建筑师事务所香港分公司、合生创展等。大厦高层为办公室，低层设有商场及美心集团旗下食肆，邻接交易广场、香港邮政总局及港铁香港站，并以行人天桥连接。怡和大厦原先的外墙以混凝土及白色纸皮石为主，但因建筑位置临海使之经常剥落而需更换，到1984年外墙更换为铝制，看起来更有现代感，也没有纸皮石飞脱伤人的风险。由于内部陈设跟对面的邮政总局不协调，其灰啡色云石内笼显然是过时，甚至比交易广场的陈设格格不入，故1988年再度翻新室内公共空间，墙身被换