韩国的江南区。中学时期在就读，并且参加学校的合唱团。秀英的家世显赫，家族在首尔市高级地段清潭洞坐拥一栋价值200万美金的豪宅及别墅，并有雇请佣人，祖父为建筑公司董事长，父亲崔贞楠为任职于大宇集团的部门经理，母亲闵昭熙为家庭主妇兼职教学歌剧课程，姊姊崔秀珍则为韩国的音乐剧女优及动画、电影声优。2000年当时才年仅10岁的秀英参加SM Entertainment公司在首尔市举办的SM Casting System via the Open Audition试镜会，获得甄选合格，在此次选秀会中秀英被SM娱