筑物、公司总部、主要政府部门（包括金钟道政府合署及政府总部）、立法会综合大楼、高等法院、外国驻港领事馆以及购物商场，因此，出入闸的人流相当高。大部份使用该站出入闸的人流都是转车的乘客、上班人士、中小学学生、酒店住客、娱乐和购物人士。此外，由于邻近本站的添马公园为观赏烟花汇演的热点，每逢烟花汇演结束后，本站入闸的人流会明显增加，因此车站大堂及月台由早到晚都十分挤逼。金钟站的B及D出入口设有两个分别位于该站东西两边的公共运输交汇处，兼有不少巴士路线是以金钟为总站或途经金钟，因此亦吸引不少乘客使用金钟站转乘港