轮椅乘客更方便地通过。站内广播音量大小可根据人流量和环境噪声自动调节。
月台配置.高轮Gateway站有4条股道、设有2座岛式站台。每座岛式站台和站厅付费区间设有3座自动扶梯、1台24人直梯和1台18人直梯连接。既有站台东侧为东海道本线列车线（东海道线）上行线。所有月台均使用制作的发车音乐。（来源：JR东日本:车站构内图 ）
车站週边.车站土地原为JR品川车辆基地，佔地约，JR东日本与都市再生机构（UR）合作进行约5,000亿日圆再开发计画，山手线和