设有车掌。其他时间则使用2辆编成及单人驾驶运作模式行驶。至于北新井站及南高田站因为是终日无人站，使用这两个车站的乘客均必须使用取乘车劵及于车内付车资。而其他车站于非站员当值时间时，同样也要採用取乘车劵及于车内付车资的乘车方法。妙高高原站为与信浓铁道北信浓线共用的会社境界站，双方列车均不会驶入对方的路段，乘客必须在妙高高原站转乘另一列列车才能继续行程。部份列车将会安排于同一月台内转乘，而超过一半的班次均能在10分钟内完成接续，但个别班次却需要等候超过半小时。至于与JR东日本信越本线新潟县的路段，部份班