湾东部的商住区，并邻近维多利亚公园、香港中央图书馆、铜锣湾天后庙、着名食街、多间学校以及酒店。而车站并邻近天后站公共运输交汇处及铜锣湾 (摩顿台) 巴士总站，因此该站并有区外市民乘坐巴士到该站转乘港铁。尽管如此，但是由于本站邻近并无大型的购物商场和百货公司，兼且本站与铜锣湾站和炮台山站的距离较近，客源会被后两者分薄。因此本站除了在平日的上下班的繁忙时间外，整体的出入闸人流属一般。故此本站亦是港铁港岛线17个车站中其中一个人流较少的车站。然而由于本站亦邻近维多利亚公园和香港中央图书馆，每当维园有大型活动