旅客或道之驿所在地当地的民众而言，道之驿需具有发送讯息的机能；对于以道之驿为中心的邻近地区而言，道之驿需具有提携地方发展的机能。符合这三点定义并通过官方单位登记审核的设施单位，才能冠上「道之驿」之名营运。道之驿通常都拥有24小时皆可提供服务的停车场、厕所与旅客服务中心之类可提供讯息的设施，但除此之外，也常可在道之驿内见到与当地文化、知名景点、特产有关的各种商业或服务活动，例如、商店与餐厅等。