现故障时，站台工作人员可以使用一种特殊钥匙控制屏蔽门。自动查询机可以为旅客提供关于5号线和北京地铁的信息，以及每站公交车的换乘信息等。
增设太平庄（天通苑）站.最早的建设之中现在的“天通苑北站”和“天通苑南站”之间，即现在的“天通苑站”是不存在的。2005年7月26日，“家住天通苑”论坛中网友“Newland”发帖《地铁五号线的车站位置——能因天通苑而变吗？！》。唿吁在太平庄北站南移至天通苑社区西三区北门路口处。当时太平庄北站建设出现技术难题，当时网友“Newland”看准这个契机