有来往两地的路线均需途经本站，在未建成九广西铁（现称西铁线）之前，它已是一个主要车站。现在由于本站是西铁线的转车站，平时有大量乘客使用本站转乘西铁线，加上途经路线和可直达的轻铁车站数目均是轻铁系统之冠，因此本站可算是最繁忙的轻铁站。本站邻近大型居屋屋苑兆康苑，但兆康苑居民的使用率只佔了少数。据港铁公司于2017年11月的乘客调查中，表示兆康站是轻铁系统内最多人转车的车站，当中以互相转乘614P及615P、505及751、505及610最为常见。
历史.本站于1988年随同轻铁一