填海区，以及单车发烧友携带单车从港九前往新界西踏单车，还有不少的屯门区院校学生以此线来往住所和校园），本线客量开始上升。吸引上述乘客乘搭西铁线的最主要原因之一是该些乘客开始意识到本线能方便快捷连接市区和新界西（相比容易出现挤塞的陆路交通要道如屯门公路、荃湾路和汀九桥，本线不受塞车影响，而且列车速度快，乘客更易预算和节省交通时间），因此在繁忙时间，乘客经常挤进本线车厢，环境过于挤迫。上午繁忙时间在天水围站以后的车站上车甚为困难，下午繁忙时间则以在九龙各站较多乘客上车。若繁忙时间内屯门公路发生事故，会有更多乘客