的责任。」
社会影响.早期的即时通讯是属于Unix使用者的专利，随着个人电脑与网际网路的普及，即时通讯成为人与人沟通的另一条管道。即时通讯在2003年后与万维网、电子邮件共同成为网际网路使用的主流。2007年之后，由于智能手机普遍流行起来。传统上电信运营商所建构SMS、MMS讯息服务系统，逐渐被以网路架构的第三方服务商所瓜分行动装置的加值营收。个别地区衍生出不同的即时通讯软体。例如：