调查人员即开始询问机长和副机长事情发生的经过。一调查人员表示，下沉气流可能会导致进场高度较低。但机场天气报告完全没有任何不寻常的天气或是风切变。当天只是一个普通的阴天。
人员.事故时、乘有73名乘客与8名机组人员（机师2名、空中乘务员5名、维修技术人员1名）。其中机长累计飞行时数为8233小时，副机长累计飞行时数为1583小时。乘客的国籍如下所示。