8年2月3日（星期六），新田边境购物城首日试业，记者发现场内仅有22间店舖，及吹气游乐设施和摊位游戏有开业。购物城原希望港人及内地顾客各半，但记者观察近两小时，仍未见有内地游客。有元朗区议员办本地团到场，团友认为场内店舖与元朗市中心相若，货品价钱亦没有比市区便宜，感到「畀人揾笨」（被人欺骗了）。即使开业半年后到9月，购物城仍然相当冷清，十室九空，不少店舖都关门没有营业。有记者走访购物城，发现场内近乎一个「死城」，除了租户和管理员外，余下的便是装修工人，购物城的人流大大不如预期。最终在同年9月7日，城规会会议