运航空及美国精神航空都先后因普惠发动机故障而停飞部分A320neo，而中国民用航空局更是下令要求停飞中国境内所有装有普惠发动机的A320neo。虽然普惠开始为发动机更新零件，但直到2017年4月底，空中巴士仍未能保证更换零件后可解决技术问题。部分客户如捷蓝航空及精神航空选择更改订单并改为引入前代A320ceo型客机。2018年年初，因普惠发动机的技术问题迟迟无法获得保障解决，空中客车宣布退回所有未安装在A320neo上的普惠发动机。2019年7月17日，澳门航空从东京成田飞往澳门的A320NEO客机