有570万人收看本集，居于圣诞特辑中的第二低，但是在当天的所有频道节目收视率中位居第五。随后调查中，本集收视达到792万，欣赏指数达81。
影院.《曾有两次》在多个国家的影院上映，包括12月25日的巴西、12月26日的澳大利亚和丹麦、12月27至28日的美国和加拿大。影院版额外包括两个花絮：本集的幕后以及史蒂芬·莫法特和彼得·卡帕尔蒂特别庆典。
评价.本集收到了正面的评价。在烂番茄有83%新鲜度，平均分6.69。本集入围2018雨果奖最佳戏剧表演短片决赛。