机舱服务员反映，港龙航空飞机上的防疫物资短缺，包括口罩和酒精搓手液等供应不足，同时亦要分配给有需要的乘客，令机舱服务员得不到保障，于2020年2月8日，港龙航空公司空勤人员协会就计划发动工业行动，于当日下午召开特别会员大会，要求国泰航空公司暂停所有往返中国内地航班。最终投票通过发起工业行动，岀席和获授权投票人数共468位，有420票赞成，22票反对，25张废票。港龙航空公司空勤人员协会总干事施安娜表示，对于公司表示，仼何参与罢工是违法行为，已经透过律师去信劳工处和国泰航空，澄清员工享有香港基本法赋予罢工集会