两下“噼啪”声时曾以为是枪声。报告称热气球在原定一个小时的飞行将近过半时失联。据认为，气球与电线相撞。气球的塑料皮落在起火吊篮东北方1210米处，航空器覆盖了约15公里的距离。
调查.联邦航空管理局派出调查人员前往现场。国家运输安全委员会将接管他们的调查。联邦调查局人员到场为运输委员会的调查保存证物。事件被委员会定性为“重大事故”。废墟中有14台私人电子设备（手机、一台iPad和多台摄像机）被检获，均交由联邦调查局恢复数据。德克萨斯州公共安全部在初步调查报告中表示，调查人员相信