协助处理故障。虽然澳门电讯是专营澳门固网服务的营运商，但澳门数码通、澳门和记电讯以及中国电信三间流动电话服务供应商的流动电话网络传输服务出现缓慢情况，而通话服务则未有受到影响。澳门电讯最终于当晚约十时半表示已全面恢复正常服务，令事件影响超过六句钟；惟有澳门居民于翌日仍向澳门电讯表示部分地区未能提供正常服务。
事后跟进.澳门电讯联同澳门电信管理局于事发当晚七时在凼仔澳门电讯大楼召开记者会交待网络故障事件由于该网络传输途径主要透过机站连接IP核心网络而进行传输；而该核心网络七个主干点的