制中心专家向数家北京媒体表示，低剂量的氯仿对人体影响不足以导致癌症。此外，二氯苯氧氯酚不会影响一些採用臭氧消毒自来水的国家或地区。尽管二氯苯氧氯酚是否会间接致癌尚无明确结论，含有二氯苯氧氯酚的牙膏制品在英国的市场销售还是受到了一定影响，高露洁、佳洁士都在此影响范围之内。中国的市场调查表明，有九成消费者不打算购买高露洁牙膏。2010年4月，美国食物及药品管理局发表文件，表明没有证据显示，含二氯苯氧氯酚的清洁剂较不含这种化学成份的产品有明显好处。同年6月发表针对二氯苯氧氯酚的报告却指出，实验测试证实