便能够利用「EXPRESS预约」系统来预约东海道新干线（须登记成为JR东海EXPRESS CARD或EXPRESS预约特约会员），JR东海正加强与JR东日本之间的合作，推行更多新方案来满足乘客需求。JR东海和JR西日本紧密合作，首先东海道新干线和山阳新干线从开始运行时起便採取了一体化运作，再加上前述的扩展「EXPRESS预约」系统范围、共同开发700系以后的新干线列车、以及发售东海至中国地区或九州地区的新干线优惠车票（NOZOMI早特来回车票）等。现在JR东海和JR西日本正共同开发卧铺列车（285系）。