物、饮用水和餐料也消耗殆尽，引起部分乘客不满。为补充列车上的物资，工作人员与车站沟通联系，向当地农民购买米、麫和蔬菜等餐料，并且购买一批食品。此外，工作人员亦到每个车厢向旅客解释情况，以安抚旅客的情绪。1月30日，下午3时08分，T256次列车顺利抵达郑州站，成为首列返回郑州的进穗列车，来回运行时间高达118小时。