旅客和湾仔、铜锣湾及东区居民在金钟站外的巴士站乘搭新巴15线，或步行至山顶缆车花园道站前往太平山山顶观光，故金钟站乃港岛区重要的交通枢纽，人流甚高。在2016年12月28日南港岛线通车和1994年城巴开办171线前，更有不少旅客在金钟站的巴士总站乘搭城巴629线前往海洋公园观光。南港岛线通车和城巴171线开办后，旅客可改乘港铁和城巴171线前往海洋公园（在海洋公园站或香港仔隧道收费广场巴士站下车，车费及车程都明显有优势），令城巴629线客量开始暴跌，旅客排队乘巴士前往海洋公园情况不复再，取而代之是往山顶缆车