客在头等车厢佔用座位或站立（包括该等站立在走廊或通道的乘客），将被视为无票乘车，并须缴付HK$500附加费，及交出车票（港铁职员有权没收车票）。头等车厢内，不设补票。头等车票在票面印有数目字「1」字，即头等。头等车票只在东铁线沿途各站、黄竹坑站、利东站、海怡半岛站、启德站及显径站的自动售票机（启德站只于指定自动售票机有售）及港铁全线各站客务中心（黄竹坑站、利东站、海怡半岛站、启德站及显径站除外）有售。如已发出头等车票而列车头等载位不足，持有头等车票的乘客可乘搭普通等，但无权申索退还头等与普通等的车