及如何表达其（正面或负面的）感受有关，感受不一定是指对讨论主题的感受，而是对彼此之间关系的感受。
沟通的障碍.沟通障碍会阻碍讯息的传递，或是扭曲讯息的内容。可能会造成沟通无法进行，或是造成非预期的结果。沟通障碍包括过泸资讯、、资讯超载、情绪、语言、沈默、、性别差异及政治正确等。沟通障碍包括了没有用「恰当知识」表达的沟通，例如使用模稜两可的词语，或是使用复杂法律用语、医学术语，或是叙述的的环境或情境是听者所无法理解的。