游戏发表会当天以及后续所发生的一系列事件和官方态度。后来泛指在营运公司在发现遭到粉丝们强烈不满之后，派出作品的声优进行道歉或是发布内容来试图缓和粉丝们的情绪。
案例.
偶像大师.为2010年9月18日的东京电玩展，万代南梦宫游戏于会场中公布《偶像大师2》时发生的一系列骚动。在各种舆论和粉丝抗议之下，官方后续的发表声明只简单说「请不要诽谤努力诠释角色的声优」推卸责任而引发更多不满，连带影响到了该游戏片的销售成绩。
心连·情结.2012年