此外，在列车越过青山或山区时，由于接收不到电话信号，因此公共电话在这区间不能使用，在此行走区间时前会有列车广播告知乘客该事项。另外，在列车在经过隧道内或山区时，也不能接收手提电话网络信号。为解决这个问题，日本各大电讯商在各隧道内装设发射台。当中，NTT docomo在大坂线大部分隧道内已经装设，而au和软银也在在难波线和奈良线新向谷隧道内已经装设。在50000系「Shimakaze」车内更设有Wi-Fi热点。
特急车站.在特急班次停靠的月台上会设有乘车位置和车厢编号资讯显示屏（又或