两伤之伤亡情况后，海基会表示已联系并协助家属赴中国大陆处理善后事宜。
影响.2015年1月1日早晨，有部分上海市民自发前往事发地献鲜花。事故发生数日内，陆续有伤者出院，重伤者也逐步脱离危险，从事故中脱险的游客也对上海市民和上海市人民政府给予的帮助表示感谢。据报道，出于安全因素，原定于2015年1月1日举行的上海中心亮灯秀取消。上海市政府在1月1日取消2015年元旦举行的所有跨年活动，同日下午16时上海地铁宣布由当天16:20起至结束运营前，2、10号线南京东路站临时封站，不上下