助，例如符合《难民地位公约》所描述的难民特征的国内流离失所者。难民署在近几年的主要工作地点为黎巴嫩、南苏丹、乍得、刚果民主共和国、伊拉克、阿富汗和肯尼亚。
巴勒斯坦难民任务.大部份巴勒斯坦难民，即来自约旦河西岸地区、加沙地带、黎巴嫩、叙利亚和约旦的难民，原本都不是难民署的负责范围。因为这些难民的援助工作都是由联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处负责的。近东救济工程处相比难民署有着一个更广泛的“难民”的定义：难民还包括其后代。但是，该处只会援助于1948年至1967年期间阿拉伯-以色列