2021年春节起，台东县返乡返工专车车票由台铁代售，花莲县返乡返工专车仍由花莲县政府办理。现行的自强号分成三种型态的车：同一种车种和票价，却有三种不同的列车与服务品质，会造成公平性的问题，所以台铁打算在2014年中台东线铁路电气化通车之后，调整北回线、台东线的自强号票价，实施差别费率。目前柴联自强号（以DR2800－DR3100列车开行之自强号）週一至週四票价97折，普悠玛号、太鲁阁号原规划涨价5%（西线普悠玛110、111、127、136次以原价计算），希望以调整票价，让不同等级的自强号达到旅客分