行账户流水给笑果文化公司。上海银保监局表示6日起正式介入调查。5月7日凌晨，中信银行在微博上向池子道歉，并表示已对相关人员进行处分，对支行行长予以撤职。随后有媒体报导，中信银行因保护客户信息安全等方面问题，曾多次受到行政处罚。2020年5月9日，中国银保监会消费者权益保护局发布通告，表示中信银行严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。将对中信银行立案调查。