对客量可谓雪上加霜。运输署更于2016年2月尾发表之「配合观塘线延线通车的公共交通服务重组计划」，建议在港铁观塘线延线开通后永久停办本线。观塘线延线通车后，由于与本线的服务范围大致相同，加上在班次、行车时间、效率、稳定性、载客量方面均比本线优胜，尤其从黄埔花园乘搭港铁只需数分钟便能抵达油麻地，而本线因需绕经红磡南道，即使没有遇上塞车，亦需时数十分钟才能到达弥敦道，本线客量因此出现大幅流失，并再遭削减班次。有见及此，本线于2017年7月1日取消，由30X提供往伊利沙伯医院分段收费及其他路线代替本线服务。S