2017年11月3日，徐玄于个人Instagram发表声明，并表示不会退出少女时代，「现在，我想以歌手、演员，以及徐朱玄这个人的身份，展开崭新的挑战。但是往后若少女时代还有需要我的话，无论何时，我都会为了和姊姊们在一起而全力以赴。还有，我也会永远支持少女时代，永远在一起的⋯⋯」。2018年5月30日，与Sublime Artist Agency经纪公司协议并结束合约，自4月起已分道扬镳，同时与父亲及少数亲友商讨及创立一人企划社。2019年3月7日，Namoo Actors经纪公司官方宣佈与徐玄签订专属合约