深入研究当地警民关系破裂的根本原因，平衡了各方的要求，警民关系得以修复，北爱尔兰持续30年的警民冲突最终由《彭定康报告》化解，故该报告被公认是重建警队信誉的成功示范，亦是处理类似冲突的全球教材。
背景.自1968年起，北爱尔兰爆发多次政治冲突，当地的民权运动兴起，民众发起游行示威，要求改善人权问题；另一方面，亲英的保皇派（天主教民族派）将运动认定为叛乱，其目的是将北爱分离独立于英国，后来英国政府的（简称「RUC」）对运动展开暴力镇压，在30年内造成了近300名RUC警员死亡，以及超