得到了更多的使用。二者都可被用来对应于英语文献中的（es），但在中文中，它们的含义仍是有区别的。“业务过程”的意义更一般化，学术讨论中使用较多；“业务流程”的意义更具体，更倾向于指称具体的活动与任务的流，使用上更大众化。
概述.企业或组织中的过程，常常划分为以下三种基本类型：在企业或组织运营、管理的领域，上述过程，都经常被笼统地称为业务过程，但20世纪90年代初期以来，“业务过程”（；常用“业务流程”）被赋予了更为明确、并得到广泛采纳的含义，典型的解释是：业务过程开始于客户需求