线能直接往西九龙心脏地带（与68相比，本线途经荃湾路，不停荃湾、葵涌），一直深受乘客欢迎，成为元朗区皇牌路线之一，整个元朗市中心来往西九龙的乘客已被本线吸纳，甚至在屯门市中心一带也有不少乘客上车，因此68号线在九龙的客量降低。1998年5月26日，由于大榄隧道启用，68号线永久停驶，本线成为元朗市中心至西九龙的唯一巴士线；同一天，本线改经大榄隧道，不再驶经屯门，并改为全空调服务。由2007年6月24日起，本线由元朗东总站迁往洪水桥洪元路总站，结束长达20年元朗（东）驻站生涯，而原本于本线行走的富豪超级奥