车售票厅，设售票窗口6个。候车室共分为两层，其中1楼1、2候车室为普速列车候车室，3楼3、4候车室为武广高铁列车候车室。3层-4层位商业服务中心和皮具城，而5-7楼则为旅馆和写字楼。
站场.广州北站分为普速场和高速场。普速场有京广铁路经过，建有基本站台1座、中间站台1座，共设6条股道；高速场有有京广客运专线经过，建有侧式站台2座，设2条到发线2条正线。高速场另有京广客运专线与京广铁路联络线接驳京广铁路郭塘站、棠溪站及广州站。届时，当棠溪站、广州站及广州东站的改造工程完成后，行驶于京