在面对问题时，会倾向于个别处理各项问题，而当其他参照点被列入考虑时，人们对参照点的选择（又称框架）会对最终的结果会造成不成比例的影响。此外，作者亦于本章节说明如何避免陷入系统一的思维缺陷。
展望理论.在研究丹尼尔·伯努利提出的效用理论时，卡尼曼发现了该理论的不足之处，因此提出了展望理论，而获得了2002年的诺贝尔经济学奖。卡尼曼指出，效用理论忽略了人们在面对风险下做决定时受认知偏误影响的因素，因此和现实存在差距。举例而言，损失规避的认知偏误导至人们做决定时会优先避免损失，而不是