厅。为方便行人进出以及换乘需求，地面站厅大部分区域、地上二层站厅5号线站台正下方位置以及6号线各站台以南均为收费区。另外，本站设有2台专用电梯，以及多组扶手电梯和楼梯供乘客往返于站厅以及各线路之月台。坦尾站在地上二层及地面非付费区设有商店，包括便利店、面包糕饼店等。同时亦设有自动售卡/充值机、自动售卖机和好易自助服务机等设施。另外，本站的公共洗手间设于车站地面F出口附近的车站设备房东侧。
月台以及换乘.本站5号线设有一个岛式月台，位于双桥中路北侧上空，6号线设有两个侧式