比较方法存有偏差。WHO的研究对那些接受私人或自行付费做医疗服务的国家都降低评分，并且是与这些国家的预期医疗卫生绩效做比较，而不是客观地在医疗品质上比较。 一些医学研究人员说，患者满意度调查不是评估医疗服务的好方法。根据《》的报告，兰德公司和美国退伍军人事务部的研究人员在两种不同的管理式医疗护理计划中请236位老年患者对护理做评分，然后检查病历中的护理记录。结果是两者并无相关性。加利福尼亚大学洛杉矶分校报告的主要作者John T. Chang 说："医疗卫生的患者评分很容易获得来制作报告，但无法准确地衡