各种消防车122辆，官兵1300人。因火势很大，包围了整栋大楼，派出的救援直升机均无法靠近，而因云梯车限制20层以上的火灾难以控制。大火持续了4个多小时，于18时30分左右大楼烧空后自然熄灭。被救居民基本被送往静安区中心医院、华山、华东、瑞金、长海、长征等9家医院接受救治，大部分伤员送往医院时病情较稳定。原上海市卫生局连夜调动专家组会诊，重伤员被集中转诊至上海市烧伤临床救治中心——瑞金医院、长海医院接受救治。
死伤.据官方媒体报道，58人因此次火灾死亡，包括男性22人，女性36