由，又指「经一事，长一智」，就事件向公众及传媒机构致歉。惟区诺轩曾与都市日报记者合作，报导港铁黄竹坑车厂上盖发展项目的消息，但因该报在港铁派发，有关对港铁的负面报导都一律被禁。这样媒体变相局限读者接收的资讯，不能做到为民监察的效果。5名在2017年港铁纵火案中受伤的市民向港铁及保险公司索偿无果，有伤者需住院半年，手脚等身体多处造成残障，又失去工作能力，更指港铁「除送上水果篮外便再无下文」，更有指第三者责任保险不会为索偿的伤者赔偿一分一毫。港铁回覆重申事件非港铁的责任，港铁亦是受害者，案发当天港铁迅速