店供乘客购物或进食，例如有便利店、面包糕饼店、咖啡店、书店、花店、银行及速递等。由于港铁的收费区是不能进食，因此大部份食肆均不会设在收费区内。此外，尖沙咀站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。车站内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件、「iCentre」免费上网服务设施供乘客浏览万维网的内容，以及「会员服务站」，供乘客登记为港铁友礼会会员、查阅奖分及换领奖赏。
月台.车站设有2个装有月台幕门的月台，以岛式月台排列。另外，本站至佐敦站之