始流失；再加上1985年吐露港公路通车，九巴开办2条来往大埔至九龙市区的特快线（即72X、74X），本线作为北区主干线的重要地位便遭削弱，客量进一步下挫。270A线在1997年开办（初时只在每日早上繁忙时间行驶），九巴为善用270A线服务时间以外的空调巴士，本线开始提供空调服务，成为首条途经大埔公路（马场至广福段）而又提供空调巴士服务的全日路线。2000年夏季270A线加强至每天全日服务，班次亦不断加密，加上遇到驶经大埔公路的红色小巴的竞争，本线客量进一步下跌，即使繁忙时间也不会满座。在本线取消前乘搭本