公交宣布将在2018年7月前在市区全面落实扫码乘车服务，支持微信腾讯乘车码和苏州市民卡APP电子市民卡乘车码两种方式，今后也将在其他各区推广。而园区公交在2016年底就在下属部分线路推出了支付宝扫码乘车服务，该服务也在推广中。目前，使用微信腾讯乘车码、支付宝、云闪付app扫码为原价支付，使用电子市民卡（包括美团客户端内置的电子卡）享受6折优惠。自2020年5月1日起，使用同一张苏州市民卡或江苏交通一卡通的乘客在轨道交通与常规公交间、或轨道交通与有轨电车间换乘的，当次刷卡与前次刷卡间隔90分钟内，当次刷卡