，整流罩及扇叶等部件脱落，机件暴露空气之中。随后于大西洋夏令标准时间12:42（15:42 UTC）紧急迫降于鹅湾空军基地。机上共496名乘客和24名机组成员无人伤亡。但由于鹅湾空军基地缺乏大型客机需要的配套设施，机上乘客被困十余小时仍无法下机。之后由达美航空派出飞机到鹅湾空军基地先将旅客接驳至亚特兰大机场，再换搭班机抵达洛杉矶国际机场。一部份脱落的发动机零件已于格陵兰被寻获。
后续处理.发动机制造商奇异公司于同年11月24日租用安托诺夫的货机把备用发动机送到鹅湾空军基地，卸下