乔北峰在微软的年资非常长，他从斯坦福大学毕业后就加入了微软，他第一个参与的计划是OS/2作业系统。接着，他进行Windows NT、Windows 95的使用者界面设计，后来也参与过Internet Explorer，和Windows 2000、Windows XP的​​使用者介面设计。乔北峰最主要的工作几乎都是在用户、用户体验上，也就是设法让软件不只可以用，也得更好用、更人性化。在带领Windows Phone 7(WP7) 团队之前，他主要的工作是负责ZUNE的设计，Zune是微软的一款播放器，只在美国