增设的厕所（增设的厕所位于改建后的旧花莲火车站站房）、旧花莲火车站站房的自行车旅馆、站前花园还有东站广场亦在2019年10月3日启用，新车站建筑师为张枢先生，承揽厂商为荣金营造。另外，第二阶段竣工后会有16家业者进驻花莲火车站，包括7-eleven、争鲜外带寿司、吴妈妈包子、森林岛屿、耕寿司、杜伦先生、法芙娜泡芙专卖店、台富便当、曾记麻糬、阿美麻糬、中华邮政、京华堂、茶汤会、台铁梦工厂（花莲店，店内包含购买台铁便当服务）、顶哌哌等已于2019年7月20日起陆续营运，而星巴克也于2019年7月底营运，让业