站楼房二楼的2号检票口及二楼出站通道；其余二、三、四、五号站台设有多道扶梯、楼梯和电梯通往站台地底的两条人行隧道（检票及出站各一条）连接车站楼房一楼的1号检票口及出站口。
营业资讯.惠州南站售票厅设有8个人工售票窗口及8台自动售票机。目前，到发惠州南站的车次全部为朝发夕至的和谐号列车，因此车站乘务设施不设通宵营运（包括候车厅）。厦深铁路开通初期，惠州南站共有25对列车停靠。根据2017年1月5日起执行的列车时刻表，惠州南站一天内最多有120班列车（60对列车）停靠。从深圳北站到达