从孟买起飞不久后，5名隶属于日本赤军的恐怖份子、、、、劫持了班机，并下令机师将班机飞往孟加拉国的首都达卡。到了达卡，5名恐怖份子宣布，机上的旅客和机组人员成为人质，并要求600万美元的赎金、释放其他被监禁的日本赤军成员。同年10月1日，时任日本首相福田赳夫代表日本政府宣布同意劫机客的要求，并强调「人的生命大于地球」这个原则。不久后，有6名在之前因故而被监禁的日本赤军成员获释。赎金也及时交出。10月2日，日本航空的人员带着赎金和6名被释放的赤军成员至达卡与劫机客交涉，不久后劫机客释放了118名乘客和机