里拉大酒店还有酒店式公寓，提供商务人士长期租赁服务。新加坡香格里拉酒店虽然地处闹区，但因为并不直接面向乌节路，被其他建筑隔绝，所以有闹中取静之优势。不过也因此远离地铁站，造成交通便利性上的劣势。亚洲安全峰会自2002年开始在此酒店举行，因此峰会又称“香格里拉对话”。2015年11月7日，新加坡香格里拉大酒店岛翼会议厅举行了自1949年两岸分治以来首次的两岸领导人会面。2018年6月12日，新加坡香格里拉大酒店是美国总统特朗普在2018年美朝首脑会议期间的住处。