于外形较年青兼具少女气息，她一般饰演妹妹或少女角色，如《我的如意狼君》「高尔雅」、《谁家灶头无烟火》「钟思雅」等。至近年戏路亦渐广，开始饰演思想成熟、独立的角色如《水发胭脂》「韩允儿」及《幕后玩家》「程思汝」。龚嘉欣于出道初期曾获前剧集监制梁材远及罗镇岳经常起用，近年则成为无线电视监制陈耀全及陈维冠的常用演员。2016年，她因拍摄《平安谷之诡谷传说》而与陈凯琳、谭凯琪及沈卓盈自组成了「少妇联盟」；同年底在台庆剧《幕后玩家》内饰演「程思汝」一角，演技备受网民赞赏，更获他们支持竞逐《万千星辉颁奖典礼2016