售票员卖票，改为在司机位置前设置钱箱，乘客上车入钱不设找续。自1997年9月1日八达通面世后，钱箱旁又陆续加装八达通阅读机，使用八达通的乘客不必携带辅币。
铁路列车.地铁（两铁合併后称为港铁）从1979年10月1日修正早期系统观塘线通车开始，以及荃湾线、港岛线、东涌线、机场快线、将军澳线启用，列车便实施一人控制（迪士尼线，以及南港岛线使用无人驾驶系统，但车上有大使解答乘客问题）。前九铁路线方面，港铁东铁线（前称九广东铁）于1990年代开始，西铁线（前称九广西铁），屯马线一期（前称马