棘手问题特征是：
案例.棘手问题有一些经典的案例，像是经济、环境和政治上问题。当解决一个问题需要透过改变大量人类个体的思维和行为，那这个问题可能就是一个棘手问题。因此，棘手问题的标准案例大多是区域的公共规划和政策，并包括全球气候变迁、自然灾害、医疗保健、艾滋病等流行病、大范围的流行性感冒、国际药物与毒品贩运、核武、核能、废弃物处理和社会不公正等问题。近年来，有许多地区的问题被划定为一种棘手问题，范围包括：设计决策、商业战略中的知识管理
解决策略.传统