在2019年度，1日平均乘车人次为4,974人，在JR九州车站中排名第43位。
车站周边.车站周边为篠栗町中心，邻近篠栗町公所。在车站南边约100米设有，该县道与篠栗线并行。在前往车站的道路上设有商店街。此站虽时没有跨站式站房，但是车站大楼内也有行人天桥横过路轨并连接车站后方，使方便人们前往车站后方。在车站后方的土地开发了住宅区。
巴士路线.在车站正面的县道607号上设有「篠栗」巴士站。另外，在车站正面的篠栗町公所位置设有篠栗町社区巴士（免费）和O