巴士路线重组，上述两线停止服务，在此后16年间并没有直接的公共交通往来穗禾苑至沙田第一城、圆洲角一带，需转乘方能抵达。直至2000年中，本路线投入服务后，才再次有直接来往穗禾苑至圆洲角一带公共交通。除了811线服务范围外（811A并不驶经愉翠苑），还包括下列客源：
用车.811线与811A线共使用21辆丰田CoasterLPG︰
争议.此系路线作为沙田区内线，全程收费竟达至往返九龙路线的车费水平，其收费过高一直引起不满。