有车站职员派驻，设有绿窗口、自动售票机、自动zh-cn:闸机; zh-hk:闸机; zh-tw:验票闸门（爲日本最北端的自动zh-cn:闸机; zh-hk:闸机; zh-tw:验票闸门设置站）、旅行中心Twinkle Plaza旭川店和车站租车分店。旭川站作爲管理站，负责管理函馆本线的伊纳站和近文站、宗谷本线的旭川四条站和新旭川站、石北本线南永山站至爱别站间各站以及富良野线神乐冈站至西圣和站间各站。车站设有不同设施，包括咖啡店、KIOSK便利店、车站租车旭川营业所、旭川站邮局、旭川观