乘客购买全月通，并在出闸时无需扣除额外车资（即在全月通适用范围内使用，上水－尖东全月通乘客乘搭东铁线头等可获得积分），将不会获得积分；轻铁、港铁巴士及港铁接驳巴士的车程不会获得积分。乘坐机场快线乘客转乘港铁其他路线的车程亦不会获得积分，但乘坐港铁再转乘机场快线的乘客将会获得积分。乘客于30分钟时限内于尖沙咀站及尖东站转乘，仅会计作一程。
换票方法.乘客可以前往下列地点换领免费单程票：
车票使用方式.获得免费单程票后，乘客需于30日内使用该车票乘坐港铁线路一