空间，规划有「客家戏曲馆」、「客家音乐馆」及「城市文化交流展」；三楼设置DIY研习教室与多媒体互动专区。楼内并设置餐厅、贩卖部，主打客家风味与在地特色创意商品。周边则配合北势溪亲水廊道，设置了夜间灯光照明设施。客家圆楼开幕后成为当地热门景点，曾于Flickr票选的「2014全台爆红五大景点」中荣登第二名；然而客家圆楼的兴建过程备受争议。为兴建客家圆楼，苗栗县政府拆除了该地具有在地客家特色的「四方窑」与「八卦窑」，而土楼虽为珍贵的建筑世界遗产，但并非客家人独有，漳州和泉州地区也有闽南人居住在土楼，台湾艺术