及后续调查.美国国家运输安全委员会的报告断定，肇因是机员失误。机员从来没有在与塔台对话中，明确地说明飞机燃料已经不足。当时，副驾驶只表示须获得「优先降落许可」（priority），而没有使用紧急求救用语（Mayday或Emergency）。这是因为在西班牙语中，「」的意思是第一顺位，有快来协助我、解救我的危机、我现在就需要你的帮忙的意思，以西班牙语为母语的副机长认为priority就等同于英语的Mayday或Emergency。所以副机长没有以英语跟航管员示意飞机进入紧急状态，因此航管员没有了解飞机已没燃