新鸿基地产希望透过引入特色租户，为顾客带来特色购物体验。商场租户中有30%至40%会引入新发展概念，主要加入「互动」元素，落实店内实行「购物+体验」的营运概念。
设计.商场的装修与新鸿基地产旗下的商场分别不大，採用与apm及新城市广场相似款式的假天花、外墙及地台。大部份范围以白色为主调，管理公司将部份外墙及圆柱作为商户广告用途，以赚取更多收入。商场早期于洗手间入口设置公共座位，唯到后期公共座位亦已拆走。目前公共座位设置于LG层停车场上落货区外。
人流及收