都要依靠巴士，加上8号线能直达港岛心脏地带，客量进一步上升，1995年2月27日更加入空调巴士行走。城巴在90年代进军港岛后，不断以积极进取的策略攻佔中巴市场，柴湾区也不例外。城巴于1996年4月22日开办一条全新路线8X，取道东区走廊由柴湾开出经铜锣湾和湾仔，前往金钟站。由于8X能快捷地来往柴湾至湾仔，加上用车较中巴的新，故开办后抢走了中巴大量乘客，8号线的客量再度下跌，中巴为了抢回失去的客源，便把往返中环的80线改经东区走廊往北角，但收效不大，更令8号线的客量进一步减退。不过，由于8号线沿线途经的地