各种方法以期能吸引乘客──从车站服务人员教育等的软件质量提升，到简化复数路线利用方法，引入通用交通卡（例如PASMO等）甚至是信用卡付费方式等的硬件质量提升。另一方面，大多数铁路公司通过在车站楼内引入各种商店，为乘客提供了方便，同时也确保了公司收益。JR也摆脱了国营企业的束缚，以大都市的主要站点为中心，大量的出租店铺在车站楼内开店。然而，在车站楼内这样一个有利位置开店，也给车站周边的商店带来了一定的影响。
日本铁路与日本以外的国家铁路比较.
民间部门较强