被困逾一小时。不过，亦有市民仍然不知道摩天轮发生故障，仍然继续排队。新濠影滙事后回覆传媒，承认8字形摩天轮曾出现故障，会就事件作出调查，并向乘客表示抱歉。
交通.新濠影汇提供免费穿梭巴士往返关闸、外港客运码头、凼仔客运码头、澳门国际机场、英皇酒店、澳门旅游塔及新濠天地。
轻轨.凼仔线莲花口岸站