进驻新客运大楼，让新客运大楼成为国泰的专用航厦，但最终正因其设计问题而被国泰推却。事实上，在二号客运大楼营运的航空公司仅有20间，而绝大多数是廉价航空公司和规模较小的航空公司，如亚洲航空和捷星亚洲航空；相反，在二号客运大楼营运的大型的国际航空公司仅有泰国国际航空及菲律宾航空等数间公司。所有航空公司随着二号客运大楼关闭扩建而于2019年11月29日转去一号客运大楼。以下为二号客运大楼原有的航空公司：由于二号客运大楼的客运量偏低的关系，二号客运大楼的出境检查柜台及保安检查通道只每天早上6时至凌晨2时开放