门因吊升至不浸水位置，并还註记了挡水闸门平时应吊挂在海拔301.5公尺处，然而相关操作维护手册并未明确载明相关规范，导致管理人员在不知情状况下操作而发生闸门脱落。
后续发展.2004年7月11日鲤鱼潭水库恢复正常供水后，时任台中市市长胡志强表示，将向台湾自来水公司争取争取「受灾月份的水费及基本费减半」。对此时任自来水公司总经理陈荣藏表示，后续补偿将依照集集大地震后所订定的补偿规则办理，不过实际补偿方式需送交董事会后审议决定。
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