客量.本线虽然与港铁荃湾线重叠，但本线的主要客源并不在荃湾市中心，而集中在荃湾西约一带的丽城花园、湾景花园等屋苑，因此即使本路线往尖沙咀方向不途经荃湾市中心，客量都不俗。另一方面，以荃湾西约一带前往尖沙咀而言，本路线较乘搭小巴转乘港铁快和直接，因此不少乘客都会乘搭本路线前往九龙西。然而，本线的班次却一直不理想，即使在繁忙时间也需要十分钟或以上才有一班车，而且本路线需要行走整条长沙湾道及弥敦道，与港铁荃湾线完全重叠，加上弥敦道经常有塞车的情况，令本线经常脱班，令不少乘客改乘港铁。加