了“最好”的产品存疑。超市和互联网的蓬勃发展是选择过载不断增长的两个主要原因。
产品的相似性.相似性是指两个或是两个以上的产品缺乏区分特征，使消费者很难轻易区分它们。区分特征可以从市场营销组合或是任何与产品相关的东西中产生，例如品牌. 相似的产品对消费者为作出决定而提高认知的努力有负面影响， 而且它还会减弱对决策准确性的直觉。这都降低了决策的满意度，从而对购买产品的满意度也随之降低。
信息缺乏.如果信息不存在，消费者可能会遭遇信息的缺乏，在他们需要的时刻信