，月台之上为大堂。
大堂.2012年，港铁在大堂中央位置装设由中国艺术家廖一百所创作的不锈钢及铜装置雕塑作品「上善若水」。
商店及自助服务.旺角站内提供不同类型的商店供乘客购物，例如有便利店、面包糕饼店及速递等服务。本站所有商店及自助服务设施皆设在非付费区（闸外）。此外，旺角站也有不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机、自动照相机等。车站内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件、「iCentre」免费上网服务设施供乘客浏览万维网的内容