5个有人车站之一。此站委托了京丹后市负责车站业务，为简易委託车站。在早上和晚上没有车站职员当值。此站设有自动售票机。在售票柜台中，可购买硬票的入场票、乘车票（丹铁线内、直通至JR线）、自由席特急票（包括前往京都的继乘优惠）。曾经在候车室内设有Kiosk，后来在2011年4月29日结业，商店设施被撤走。在2013年10月1日，「京丹后市观光情报中心」开幕。同时，京丹后市观光协会（现时：京丹后市观光公社）事务局和丹后地域地场产业振兴中心（和睦丹后）迁移至车站大楼内。但是，京丹后市观光情报中心在2019年