观者的身份证及信用卡，在未经参观者事先同意下，擅自以信用卡及身份证的个人资料申请贷款购买加州健身的会籍，并恐吓参观者不要报警。有部分个案是智障人士被加州健身推销会籍及健身课程，并诱使智障人士签下同意书。有个案则涉及加州健身的现有会员，被多名健身教练以包围恐吓的手法，强逼会员购买收费昂贵的私人健身课程及签署续会同意书，甚至被逼拍摄有笑容的照片，作为自愿参加的证明后方可离开健身中心。消委会指出，在接获多宗有关加州健身的投诉后，曾经多次劝喻加州健身的负责人，要求改善其经营手法。即使消委会于2016年1月发信要