牧车站内也设有隶属于JR货物的货运车站设施，但因所处实际位置有点差异，因此JR北海道所属的客运车站地址是表町6丁目4号，但JR货物所属的货运车站却是在东侧的一本松町15号处。
车站构造.苫小牧车站是一平面车站，但有部分站体採跨线式站房（桥上站房）设计。车站内设有两座岛式月台共四条乘车线，在站区北侧设有大量侧线，以因应设置在此站的苫小牧运转所（）之调度业务需求。在站等方面，苫小牧是一个站员配置车站（，意指JR北海道在此设有站务员），设有绿窗口（，JR系统的票务柜台）以及星光广场（，J