车站无人同时于2017年把指定席售票机停止运作。
使用状况.根据「JR东日本」，以下为2000年度（平成12年度）- 2015年度（平成27年度）1日平均乘车人次变化。
巴士路线.和设有巴士路线前往轻井泽、万座温泉、草津温泉和上田站方向。过去曾经设有巴士路线前往鹿泽温泉方向，也设有前往草津温泉方向。