6位研究者撰写一封致世界卫生组织的公开信，表示其提出的诊断分类缺乏科学证据，可能造成更多害处而非好处。与此同时，诸多游戏协会亦提出反对，指出“游戏障碍”在医学界仍是存在争议与不确定性的。
可能致病成因.一些人认为，游戏里内建的奖励制度，可能是导致游戏成瘾的原因。在游戏所创造的虚拟世界中，游戏成瘾者能获得无法在现实世界中得到的自信与满足感。