用或取得所需资讯的工作，如工具书编辑、馆藏合作、馆际互借、文献传递、专题选粹服务等。
源起.早在1920年纽约公共图书馆就有人工形式的资料选粹服务，以读者填写兴趣卡的方式建立个人档案，依此寄发相关资料，1958年由任职IBM的科学家Luhn首先提出利用电脑自动进行专题选粹服务的构想，并于1961年实施，早期主要应用在商业公司和研究机构，弥补人工筛选资料之不足。
流程与作业方式.此服务内容以个人化需求为导向，站在服务读者的立场上，针对读者个别兴趣，对读者的需