旺旺用户过亿，实现用户数一年连翻五番，阿里旺旺因此成为继支付宝后，阿里第二个用户数过亿的平台。2013年1月29日，淘宝网推出千牛用以替代阿里旺旺卖家版，作为向淘宝网卖家提供的集各种辅助交易插件聊天应用。2013年6月24日，阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋在公司内部邮件中，以“保护公司信息”为由，要求员工即日起使用阿里巴巴自己的邮箱、即时通讯软件、社交网络服务等通讯产品，进行业务交流和资料传输。阿里旺旺作为阿里最主要的即时通讯软件，被媒体认为是“叫板腾讯QQ”。2014年12月，泸州老窖发现淘宝网上一网店