对之前作品的歌词不尽其意，对自己的形象不满的反映，被媒体称爲「绝望三部曲」；而其中《SEASONS》更成为她第三张百万单曲 。然后在同年9月，她再于同一週内发行了单曲《SURREAL》，专辑《Duty》及演唱会DVD《Ayumi hamasaki concert tour 2000 A 第1幕》，三项作品都获得了销量冠军，也使滨崎步成为了日本首位同时达成三项公信榜冠军的歌手。她的第三张原创专辑《Duty》是一张以「孤独、混乱、罪责」为主题的作品，曲目多以摇滚乐为主，而歌曲风格与上张专辑相比则显得深沉，也仅包