承重柱上的裂痕亦不断扩大。
经过.1995年4月，5楼的天花板开始出现裂痕。在此期间，李鐏和其他管理层对此的唯一对策就是将天台的货物和商铺转移至地下室。6月29日上午，天台的裂痕急剧变大，管理层因此关闭顶层并关掉冷气，也请土木工程专家前来检查建筑结构。在简单的检查过后，得出的结论是，整幢建筑有倒塌的危险。但是，管理层却没有关闭百货公司大楼或进行疏散，而原因仅仅是因为当天的客流量非常大，管理层不想损失潜在的庞大营业额。下午5时，4楼的天花板开始下陷，员工因此封闭了这一楼层。大