2020年2月13日，编组（D413/D414）被安排为马鞍山线前往大围的最后一班列车。2020年2月14日，屯马线一期正式通车，第1以及8编组列车（D397／D398编组，D413／D414编组）担当该线的首班列车，该两班列车分别由乌溪沙站及启德站开出。2020年3月7日，第9编组列车（D415／D416编组）成为西铁线的首列投入服务的中国制列车。但营运不足3小时后，列车驶到美孚站期间港铁就宣佈列车暂停服务，要提早收车。港铁承认下午约2时55分，因荃湾西站附近发生信号故障，需要安排一列往屯门方