袭后，亲自前往元朗站希望作调停，避免居民受伤，直至车站大闸被毁，白衫人士冲入西铁站时，他强调当时仍在劝告在场人士冷静。及后在形点I天桥有市民受袭倒地，他上前劝止，保护该名受伤男子，挡住施袭者棍棒，结果右手手㬹骨折，背部有被抽打伤痕，电话被毁，并被送往天水围医院及需转往屯门医院进行手术。不过有市民指出，目睹王威信与袭击市民的「白衣人」一同强行拉开车站大闸，怀疑他与袭击者是一伙。
选民对其表现失望.王威信议员作为西铁元朗站所在的元龙区区议员，于元朗区议会投票应否调查721袭击事件时投下