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大堂.兆康站内设有不同类型的商店供乘客购物，例如有便利店、糖果店、面包糕饼店、地产代理等商店，所有舖位主要分佈在非收费区内。此外，兆康站也有不少自助服务设施供乘客享用，包括自动柜员机、自动售卖机和自动照相机。大堂内亦设有香港邮政邮箱方便乘客在车站内投寄邮件。由于兆康是轻铁转乘车站，所以大堂内设有轻铁「出站」收费器，方便乘客由轻铁转乘西铁线时，在入闸前完成八达通内的轻铁乘车纪录。大堂收费区内亦设有洗手间。
月台.兆康站设有2个月台，并以岛式月台的方式排