，鲗鱼涌站地面已经有2个不相连的大堂，分别位于英皇道近太古坊的东大堂及位于七姊妹模范邨旁的西大堂。车站主要设施设在东大堂，包括车站控制室、休息室及3个员工洗手间等；而连接西大堂的C出入口建于模范里的尽头，由于能挖掘的空间有限，该大堂仅能容纳几部售票机及出入闸机，恒生银行小型办事处、1个员工洗手间及一间清洁办公室。入闸后，乘客需要经过一条长达百余公尺的狭窄通道，再转升降机或扶手梯才能前往月台层。该大堂在欣澳站启用之前，曾是全香港面积最小的港铁车站售票大堂。东、西大堂均设有客务中心。现时，鲗鱼涌站内提供不同