上车人次为48,966人，在JR西日本车站中仅次北新地站为第16位。在新快速通过站中最多人使用。以下为近年1日平均上车人次列表：
巴士路线.参考资料在大坂单轨电车线启用后，使用巴士前往万博纪念公园的乘客大减，随后万博乐园也结业，前往该处的班次也大幅削减。但是，由于开业，班次再次增加，随后取消了平日班次，部分路线相继取消。另外，在市立吹田足球场举行J联赛时，近铁巴士设有临时直达巴士，设西出口4号月台出发前往万博纪念竞技场。
西出口.此处设有、、