西、湖北、云南提供携号转网服务，累计携转167万人次。同时，上述地区也启用了新的携号转网流程，用户办理完携转业务后1个小时内（到下一个整点时刻）即可携转到新的运营商。2019年3月5日，国务院总理李克强在第十三届全国人民代表大会第二次会议上发表的政府工作报告指出“在全国实行‘携号转网’”。5月14日，国务院常务会议确定于11月底前在全国实施“携号转网”。不过，用户若要“携号转网”，还需满足一定条件，一些指定开头的号段、靓号则不能“携号转网”，引发争议。2019年11月10日，“携号转网”在中国大陆全