大约10年，一直有从事工业设计、使用者经验研究等工作。1989年，担任东京大学新闻研究所助手，1993年起担任同大学社会情报研究所助教授。1996年到1997年，担任哥伦比亚大学新闻学院客席研究员。2009年东京大学大学院情报学环教授。2015年赫尔辛基大学社会科学部客员研究员。2001年开始，主导研究市民媒体表现与认知的实践认知计划「MELL（Media Expression, Learning and Literacy）Project（メルプロジェクト）」、其相关的后续全国组织「MELL Pla