能力与潜能之发挥。」社会工作的工作方法可粗分为直接服务与间接服务，直接工作系社会工作者直接对当事人（案主）提供服务时使用的工作方法，间接工作则相对地指社会工作者不直接面对当事人（案主），而以间接的方式提供服务。直接服务又可细分为个案工作、团体工作、社区工作。间接服务的层面较广，包括社会工作研究、社会工作行政、社会议题倡导、社会政策与立法游说等。社会工作常依照案主群的特征区分工作领域，常见有儿童、青少年、老人、妇女、身心障碍者、劳工、原住民等等；或是依照实施的场域，例如学校、医院、监狱、司法立法诉求等