大陆政府在媒体揭露事件后才通知台湾，是一种「恶意隐瞒」的行为，看不到善意。立法委员们要求政府建立跨部会危机处理小组及消费者损害赔偿机制，统筹向中国大陆求偿。
海协会道歉.10月27日下午，大陆海崃两岸关系协会，致函中华民国海崃交流基金会，正式向台湾地区的消费者与厂商表达歉意，函中指出：总统府认大陆方面能向台湾民众就「毒奶粉」事件表示歉意，是一个善意回应；而行政院卫生署表示重视大陆所表达愿意负起维护消费者健康、严处相关责任人员的作法，并重申会协助受害者求偿立场不变；陆委会则认为大