持有长者八达通、「学生身分」或「残疾人士身分」个人八达通、机场快线旅游票及各款全月通（尤其是上水／乌溪沙－尖东全月通加强版）的使用者，除此之外那些乘客亦同时由东铁线或马鞍山线各站）乘搭港铁东铁线到上水，出站等候两分钟或使用另一张八达通再入站乘搭往罗湖或落马洲列车；相反地，不少乘客亦会由罗湖或落马洲乘搭东铁线到上水，出站等候两分钟或使用另一张八达通再入站乘搭东铁线，继续余下车程。民间监管公共事业联委会发言人蔡耀昌认为上水往罗湖及落马洲的车费昂贵，乘客的做法无可厚非。
接驳交通.上水站