报导，微软表示其十八个月前从危险公司获取的数据中心未被“更新为执行微软技术”。公司声明表示，这次事故是由于“伺服器故障造成的错误汇合损害了其支持的Sidekick用户的主要和备份数据库”。由于本次数据丢失，T-Mobile指责了微软。事件导致公众对云端运算概念的信心丧失，云端运算在2009年被一系列中断和数据丢失所困扰。微软当时试图说服企业客户使用Azure和My Phone等云端运算服务，这是微软所面临的一个问题。2009年10月14日，有人针对微软和T-mobile发起集体诉讼。诉讼指控如下：