筑面积10.8万平方米。站房外立面以“门”为设计意向，批有灰色真石漆并设有中共中央总书记江泽民提写的站名。站房高45米，除客运设施外，还附有商场、写字楼及宾馆。售票处位于站房东侧，内设有5个售票窗口和8台自助售取票机：其中5号窗口可提供普通话、粤语和英语三语服务，3号至8号自助售取票机支持回乡证购取票。进站口位于站房中部，设有2条人工验证通道和2条人脸识别自动查验通道；候车室面积3000平方米，设有400余个候车座椅，此外还设有商务候车室和进港列车专用候车区。
站台.汕头站设有