图信息得知父母当时出航的目的地是位处极北的阿托哈兰：一条保管所有记忆的河流，为的是解开艾莎魔力的来源。艾莎决定独自面对之后的危险，先用魔力将安娜与雪宝送回森林内，再踏上大海一路破浪前进，半路还驯服马匹形象的水灵使牠成为坐骑载自己抵达阿托哈兰。进入真面目是冰川的阿托哈兰内，艾莎明白了她听到的唿唤声是由母后伊杜娜留存在此地的思念所发出，伊杜娜当时无私的拯救了安格纳的行为触动了神灵而使艾莎天生拥有魔力，艾莎就是连接双方族群的第五神灵。艾莎随即从阿托哈兰读取过往的记忆，得知祖父鲁尼尔其实仇视神灵与北乌卓人，庆典