情、行程或零售价格等）的能力。至2017年，随着新产品进入市场，虚拟助理的功能与运用正快速扩张。一项2017年5月的线上调查显示，美国的市佔率依次为苹果 Siri（34%）、Google个人助理（19%）、Amazon Alexa（6%）及微软Cortana（4%）。搭载这些助理的也有着巨大的变化；苹果直到2017年6月才宣布其智慧扬声器。脸书的 预计2017年在 Facebook Messenger 上会有数亿的用量。 大量的智慧手机用户安装了苹果和 Google的助理，微软则是在视窗的PC上 （Co