转乘方便，所以丝毫不影响本站极高的转乘人流，是港铁转车站中人流最多及最繁忙的转车站。与中环站一样，金钟站位处商业中心区，附近虽无住宅发展，但设有地标性建筑物、公司总部、主要政府部门（包括金钟道政府合署及政府总部）、立法会综合大楼、高等法院、外国驻港领事馆以及购物商场，因此，出入闸的人流相当高。大部份使用该站出入闸的人流都是转车的乘客、上班人士、中小学学生、酒店住客、娱乐和购物人士。此外，由于邻近本站的添马公园为观赏烟花汇演的热点，每逢烟花汇演结束后，本站入闸的人流会明显增加，因此车站大堂及月台由早到晚都