地产旗下九巴合作，在1991年9月开办39R线（循环线来往荃湾广场及荃湾站），亦方便不少港九各区的市民乘搭地铁后转乘此线前往商场。早期更有特色免费穿梭巴士来往（广场至地铁站），广场附近设有运输大楼，集的士站、巴士站、小巴站及码头于一身。途经城门隧道以及屯门公路及荃湾区内的巴士都以这个运输大楼为终点站，小巴站亦带来了附近居于村落中的居民。正因为这种交通枢纽的优势，及商场本身的特色，使它很快成为荃湾区以至新界区居民的消闲地标。2003年1月，新鸿基地产投资约600万元将商场五楼佔地10,000平方呎玩具反斗