《新西游记》时段收视率连续三天保持1.506，称霸省级卫视同时段第一。最终平均收视率为1.1%左右。
评价.
正面评价.总制片人张纪中自评：“中国最酷的特效电视剧”。
负面评价.上海市复旦附中语文特级教师、复旦大学社会科学高等研究院特聘教授黄玉峰：“学生观众应以看原着本尊为主，而不是通过改编的影视剧来了解名着，否则往往会上当，跟着他们走了。”《新西游记》一经播出，随即招来网友的谩骂，指出其四宗罪：“特效太拙劣、造型太山寨、画面太血