间，称为观光区。头车和尾车各设一个观光区，每个内设6个座椅（商务座则为5个），观光区的座椅亦有扬声器按钮，可通过这个按钮控制车内广播音量。CRH380A型电力动车组发车后的报站铃声和CRH2相同，采用的是与日本东武铁道东上线常盘台站、和光市站、成增站、朝霞站、朝霞台站、四季站、富士见野站、川越站等车站相同的发车提示音，且该铃声锁死，各路局无法自行更改。同样使用这段提示音的还有北京地铁4号线及北京地铁16号线各站的站厅广播。非统型CRH380A型动车的一等车厢还设置了包间，每个内设6个座位和一张大办公桌，