乘客量，电车公司与香港中文大学研究推行一套实时车务调动系统，冀求做到按照实际环境加快车辆调配，以节省乘客的候车时间，以增加电车吸引力。
广告政策.香港电车有限公司一向不承接政党宣传以示政治中立，即使2012年香港立法会选举期间人民力量以宣传节目在个别车身登上广告，香港电车有限公司马上就将有关广告撤回。另一方面，香港电车有限公司容许香港政府在电车刊登政府宣传硬照，如2010年政制及内地事务局在电车车身宣传2012年行政长官及立法会选举改革方案。2015年，香港电车、POAD