容不一致时，可以用观察非语言行为来确定对方的态度及感受，而不是直接假设语言沟通内容正确。
语言沟通.语言沟通是指用口说或是文字来传达讯息。人类的语言可以定义为由符号（语言学中称为词位）及语法（定义各词位之间的关系）组成的系统。语言习得一般主要是在儿童期时出现。大部份的人类语言会使用声音或是手势的组合来表示词位，以便于和其他人沟通。语言多半有些共通的特质，不过也有例外。在一种语言中，可能存在在特定地区使用，和其他语言有部份差异的方言。人工语言（例如世界语）、编程语言不一定会有人类语言