，路人开始尝试救出生还者。其后新加坡消防局、新加坡警察、新加坡武装部队和邻近商户亦加入救援行动。在首12小时的救援行动中，9人获救。新加坡空军军医林明健与其他空军军医，以及2名来自新加坡卫生部的医生深入瓦砾，向被困生还者给予葡萄糖和生理盐水。来自英国、爱尔兰和日本的新加坡地铁隧道专家，包括托马斯·加拉格尔、托马斯·穆尔莱阿里、帕特里克·加拉格尔、迈克尔·普伦德加斯特、迈克尔·斯科特等人加入救援。他们关注使用大型机器会让瓦砾下坠，造成更多伤亡。他们义务在瓦砾中钻开四条隧道，救出8名生还者。隧道专家其后