，而月票卡、学生卡等则享受五折优惠。如果出现故障，可以持票或卡前往客服中心咨询。此外，苏州轨道交通亦有出售计次月票、一日票、三日票等票种，方便乘客多次乘坐。除实体版计次月票外，乘客在“苏e行”客户端亦可购买电子版计次月票。苏州轨道交通亦支持包括江苏交通一卡通在内的China T-Union标准的公交卡，而包括上海公共交通卡、无锡太湖交通卡在内的City Union标准的公交卡则不能在苏州地铁使用，必须另行购票。
二维码.2018年12月7日起，苏州轨道交通各车站全面实现扫描手机