店商场.九龙酒店商场设于地库部分。地库一层及二层原为中菜厅环龙阁及宴会厅，其后位于地库二层的环龙阁易名为海逸轩，并于2006年4月结业（2008年7月已迁至二楼并以龙逸轩名义重新开业）。中菜厅及宴会厅迁出后，地库部分于2006年至2011年期间曾经为西武百货的尖沙咀分店，为香港最后一家西武分店。西武尖沙咀店于2011年9月结业后，原址再次进行改建为九龙酒店商场，于2013年开业，地面商铺部分及B1层租予莎莎、B2层则分拆成多个舖位，直通尖东站L4出入口，B3层则租予日本餐厅千両，楼层之间有扶手电梯连接。