州千岛湖的五星级豪华酒店。由于服务人手短缺，集团只好将一班四星级酒店的员工全数调职百星酒店工作，这群员工的核心包括了日夜盼望升为­大堂经理的副经理包定（郑中基）；觉得自己是明星胚子的餐饮主管兼酒保彭俊（杜汶泽）；对房间整理严格得接近病态的房务总管桃姐（吴君如）；一心希望嫁个有钱­人的前台Sammy（盛君）。 根据可靠消息，专门为酒店评级的神秘评级员，很快就会到百星酒店明查暗访，假若员工水准不达标，百星酒店将会由五星降级到四星。集团有见及此，遂空降了炒人不贬眼的古黛（毛舜筠）到百星酒店当经理，重新整顿酒店