者的首领要求机长Stanley Lim将班机飞往澳大利亚悉尼，但是首领在机长告知班机没有足够的燃油转飞悉尼后，允许后者在新加坡着陆添油，再启程到悉尼。首领承诺在樟宜机场释放机上乘客。班机于晚上22:24在樟宜机场安全着陆，随即被新加坡警方团团包围，来自国防部、内政部的官员连同新航代表及谈判团队在机场待命。劫机者声称是巴基斯坦人民党党员，他们要求与巴基斯坦驻新加坡大使及巴基斯坦前总理贝娜齐尔·布托对话，也要求释放正在巴基斯坦服刑的阿西夫·阿里·扎尔达里（布托的丈夫、后任巴基斯坦总统）以及其他8名人民党党员