n::::定义.简单而言，志工可以定义为三种类型：
历史.义工制度的确立可追溯至二次大战后福利主义抬头，但义工本身的存在则自古以来已经存在，古时候的赠医施药可被视为义工的雏型。西方义工起源的重要概念建基于罗马时代的博爱精神和基督教的宗教责任及救赎观念，透过义务工作表现出人性的爱及弘扬宗教的善性。而近年义工制度的确立，是为了弥补政府对社会支援的不足，结合政府、商界及民间的力量为社会上有需要的人士服务。
特质.义工具有多项的特质：
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