滨花园居民接驳渡轮，但来往荃湾至中环的渡轮停止服务后，基本上失去接驳渡轮的意义，而且西铁开通后，海滨花园居民只需约10分钟便能经由海滨长廊步往荃湾西站，令本路线客量有所打击。不过由于收费比起九巴238M线便宜，而且途经杨屋道街市及大型购物商场荃新天地及如心广场，吸引一些「一定要搭平车」往来杨屋道街市一带购物的居民乘搭，故仍有一定的客量支持。2019年2月24日：该线总站由如心广场迁至。（本线所有车辆均接受八达通卡付款；不设找续。）
用车.本线车队全数採用丰田Coaster