公司收购过手机运营商和电视台，以及创造了英国最大的通讯帝国。Douglas Reynholm声称其父亲Denholm Reynholm称IT部门由“一个生机勃勃的老手、一个天才、和一个爱尔兰人”构成。罗伊和莫斯是两个技术员。他们经常被描述为社交无能的极客，或者用Denholm Reynholm的话说，“标准的书呆子”。 尽管公司依赖于他们的技术，但罗伊和莫斯经常被其他员工无视、贬低，甚至称为屌丝（）。 罗伊的愤怒反映在他无视请求帮忙的电话，希望电话不再响，以及使用卷盘录音机播放储存好的维修建议（“你试过