通在内的China T-Union标准的公交卡，而包括上海公共交通卡、无锡太湖交通卡在内的City Union标准的公交卡则不能在苏州地铁使用，必须另行购票。
二维码.2018年12月7日起，苏州轨道交通各车站全面实现扫描手机二维码进站乘车。用户需下载“苏e行”客户端注册账号，绑定支付工具账号后才能扫码进站乘车，乘客可使用银联卡、微信支付、支付宝、电子版苏州市民卡（需同时装有“智慧苏州”客户端）、苏宁金融等支付工具账号。2019年5月22日，上海地铁与苏州轨道交通实现乘车二维码互联