电影共收获530万美元票房。《云端情人》在美国及加拿大地区共累积了2,560万美元的票房，加上来自其他地区的2,180万美元，全球票房共计4,740万美元。
荣誉.《云端情人》获得许多奖项和提名，尤其是琼斯的剧本。电影在第86届奥斯卡金像奖获得五项提名，当中包括最佳影片，而琼斯赢得最佳原创剧本。它在第71届金球奖获得三项提名，而琼斯赢得最佳剧本。琼斯还赢得美国编剧工会奖和广播影评人协会奖。在，电影赢得最佳奇幻电影、乔韩森赢得最佳电影女配角以及琼斯赢得。《云端情人》还在国家评论协会奖