路线之一，其他来往土瓜湾、红磡至新界区的路线甚少有此情况。796X线须途经新蒲岗、九龙城、土瓜湾和红磡一带，整体车程超过一小时，对往返尖沙咀的将军澳南乘客来说是非常费时，故部分将军澳乘客会选择乘搭296D或796P前往尖沙咀，但两线均途经漆咸道北和加士居道等经常塞车的路段。另外，不少土瓜湾、红磡的乘客，尤其是红磡工厂区，由于比区内其他路线（如、、）便宜，也会利用796X前往尖沙咀东。随着将军澳人口不断增加，区内乘客对特快往返尖沙咀的需求变得殷切，运输署已在2018年9月及在2019年第三季把不用途经新蒲