以广告、销售等动态现金流入的服务（例如App服务、会员网站、电子商务）是相当重要的营运参考数据。
计算方式.顾客终生价值 (CLV)的复杂性和变化性，使得採用何种方法准确地测量和计算成为了企业面临的最大挑战之一。以一个简单的电子商务网站的为例子。例如：该用户月消费100元，毛利率25%，每月流失率5%，此用户的CLV为：100 * 25% / 5% = 500(CLV)
使用週期特性与CLV的影响.顾客与产品特性也会影响顾客终生价值 (CLV)计算