费者订购后，戴尔另以电邮回覆通知拒绝，戴尔可以不必出货。而判决消费者败诉。二审审理判决：戴尔网站上有清楚标示型号、原价与折扣后的价格，消费者下单代表双方对商品的价格已有共识，因此契约成立。而判决消费者胜诉定谳。同时，戴尔台湾区总经理廖仁祥也表示「网路直销业务佔全球戴尔业务相当大比重，不过在台湾，透过网站採购的中小企业与一般消费者占戴尔营收不大。」显示戴尔并不重视台湾零售市场的消费者。相对于IBM、惠普和日本丸红等国际大厂错误优惠折扣后都照单全收，，也使得台湾消费者对于戴尔品牌失去一定程度的信心。