无故落闸阻止市民报案。这些事件成为了日后市民质问警方有关七二一事件真相的焦点之一。
轶事.指挥及控制中心为警务处架构辖属唯一一个在编制上文职人员比较警务人员为多的部门，以及唯一一个由文职人员担任主管的行动部门。警察通讯员非纪律部队人员，惟仍然需要轮班值勤（三更制轮值，每更8小时），遵守《程序手册》及不同的常务训令，并且接受纪律约束。至2013年，警察通讯员平均年资为17年。