一个，剩下的几乎全部都是死在室内的，也就是说没有逃生的人反而都死亡了」。
救援高层困难.2010年11月15日14时15分左右，上海市应急联动中心接到火灾报警，随后上海市消防局接警出动，共调集45个消防中队的各种消防车122辆，官兵1300人。因火势很大，包围了整栋大楼，派出的救援直升机均无法靠近，而因云梯车限制20层以上的火灾难以控制。大火持续了4个多小时，于18时30分左右大楼烧空后自然熄灭。被救居民基本被送往静安区中心医院、华山、华东、瑞金、长海、长征等9家医院接受救治，