但这些小规模胜利未能阻止塞尔柱突厥人在横行于被他们占领的内陆地区。1090年初阿莱克修斯对教宗表现出和解意图，目的是为对抗塞尔柱突厥人寻求西方的支援。1095年阿莱克修斯的使者在之前面见了教宗乌尔班二世，乌尔班二世同年稍后便在克莱芒会议上发动了第一次十字军东征，但这却令阿莱克修斯感到惊愕与尴尬，因为他希望并且计划从西方得到的支持仅仅是一些雇佣兵，而不是大量难以控制的十字军。很快第一批由领导的大部分是城镇里的贫穷民众及农民的“平民十字军”进入了帝国领土，他们无力自行负担补给并且军纪涣散，不断与沿途居民