。史诗唱片的主席戴夫·格柳（）对于歌曲説道：「这实在是绝妙和惊人。麦可比之前唱得更好。」他补充道：「这些抒情歌啊！这些抒情歌实在优美，而且它们会历久不衰。」《哑口无言》其后于2001年以宣传单曲发行。《》的重混版本，由杰斯伴唱，来作爲单曲的B面。在麦可·杰克森死后，他演唱《哑口无言》的片段出现在传记式电影《迈克尔·杰克逊：就是这样》中，电影讲述歌手排练英国演唱会系列的过程，并发行后在商业上大获成功。
乐评.《哑口无言》获得了主流乐评褒贬不一的评价。《》的克雷格·西摩（）认爲这首歌曲