有超过1300间分店。美心于香港经营中菜、西菜、日菜、泰国菜、越南菜、快餐、西饼（美心西饼、东海堂），以及特许经营星巴克咖啡店、元气寿司，以及为多间本地工商、教育等机构及医院提供餐饮服务。美心的饮食服务还包括一系列的应节食品，包括贺年糕品、端午粽子、腊肠腊味及中秋月饼等节日礼品。美心的宗旨是成为「三益公司」，“三益”是指对僱员、顾客及僱主三方均有益处。据独立股评人David Webb推算，2018年美心收入有八成来自香港的业务，达162亿港元，佔2018年香港餐饮业总收益1,196亿港元的七分一