受访者大部分认为博爱座的存在有必要性。在香港，有批评声音认为「关爱座」已变成「批斗座」。有时候即使车厢非常挤迫，许多人仍选择任由「关爱座」空出而不敢坐上，「有空位无人敢坐」的现象也引起一些人思考关爱座（或优先座）是否造成「资源浪费」。2017年初，明光社副总干事傅丹梅表示「网上有关让座的攻击，令年轻人感到害怕，长远应废除关爱座」但「暂时未能废除」。有香港媒体指「关爱座」的设立加剧青年人与老年人的对立，让座问题「已演化成世代之争」。另有香港媒体认为关爱座的争议实乃反映香港公共运输系统已超出负荷以及劳动人口