开放，对能操普通话的导游需求大增，她因而获聘任为导游，负责接待内地购物团。她在业内以手法狠辣见称，在2010年前一年，曾因强迫旅客购物服务态度欠佳，被香港旅游业议会停牌1个月。
事件.2010年3月，一个由安徽合肥出发到香港的旅行团，以610元人民币，招待旅客来港4日3夜。旅行社安排旅客从合肥乘火车到东莞，然后有两架旅游巴接他们从罗湖过关，交给香港的导游，但旅客报团后，全无票据。抵达香港后，旅行团交由香港金凯国际旅游的导游李巧珍接待，导游因旅客在珠宝店、化妆品百货等地购物不足，