曾由成都铁路局成都客运段、沈阳铁路局沈阳客运段负责客运任务；现客运任务由中国铁路成都局集团成都客运段和青藏铁路公司担当，两局以西宁站为界，至段由成都局担当，至段由青藏公司担当。列车使用中国铁路25G型客车和25T型青藏高原版客车，沿宝成铁路、兰渝铁路、兰青铁路、青藏铁路运行，全程3016公里，穿越四川、甘肃、青海、西藏三省一区。其中成都站至拉萨站运行36小时18分，使用车次为Z322/323次；拉萨站至成都站运行35小时46分，使用车次为Z324/321次。列车的开行不仅将西北的“丝绸之路”与布达拉宫连接起