相等于2排座位，与E653系和E751系一样；用的玻璃是能够过泸紫外线的夹层玻璃。为了使重心降低，空调系统被安装在底盘下，车顶仅安装集电弓。贯通构造的クハE257型100番台与クハE256、257型500番台的独特形状，被铁路迷称为「昆虫」、「锹形虫」。
车内.普通车厢的座位间隔为960mm，座椅能调校角度，而能作手动转动，背面装配了可打开的桌子、饮品架、网状杂志架。而轮椅用座位可透过两侧的通道转动。绿色车厢（头等车厢）的座位间隔为1,160mm，是半室构造，横向4椅子