回报率未达准许利润水平之上限为理据，已在2007年1月1日起大幅加价2.5%。
事故.
2012年南丫岛撞船事故.2012年10月1日晚上8时许，一艘由中环开往南丫岛榕树湾的港九小轮「海泰」，与一艘载有香港电灯员工及家属前往中环观看烟花汇演的游艇，于榕树湾对开海面相撞，有报导指港九小轮在事故后不顾而去，事故最终酿成39死101伤。