冠病毒流行遭日本拒绝入港，船公司接洽关岛、泰国、韩国也被拒绝入港，因此到同月11日为止仍在持续海上独自航行，南下寻找可停泊的港口，船公司表示饮食等资源尚充足。2月13日荷美公司终于宣布，柬埔寨已同意让威士特丹号在施亚努港停靠，游轮旅费也全额退款，该国总理洪森还亲自迎接，船上乘员下船后表示十分感动。2月15日，马来西亚证实一名曾搭乘威士特丹号的83岁美国女性确诊新冠肺炎。柬方闻讯则要求重新检验该病例。