，实用和易用是测试的主要目的。由于测试并非推翻产品变不可用为可用，而是不断的改进和优化从而减小产品和市场的差距，以提高产品本身的实用率。它适用于产品（服务）前期设计开发，中期改进和后期维护完善的各个阶段，是用户中心设计的思想的重要体现。实用性测试是可用性评估方法中最为常用的一种，作为人机交互研究的一个重要领域，已经被广泛研究。
历史发展.第一次有记录的可用性测试出现在1981年。当时施乐公司下属的帕罗奥多研究中心的一个员工记录了该公司在Xerox Star工作站（Xerox 8