本身虽然位于春日市，但是一般旅客并无法经由车站出口直接前往春日市，主要出口连结的博多南站前大厦及附属的旅客转乘设施皆是位于那珂川市。在硬体设施上，博多南车站虽然是以新干线标准所设计，但受限于月台长度，列车是8节车厢的短编组版本500系、700系及N700系，全车为不对号的自由席。进出本站的列车票价等级清一色都比照在来线特急列车，博多车站至本站单程全票仅300日圆（包括乘车券200日圆、特急券100日圆）。至于管理上，博多南车站虽然是由JR西日本所管辖，在2010年3月31日前相关的业务曾委託由JR九州负