投入服务，为洪水桥、屏山及元朗市中心一带乘客于繁忙时间提供特快的巴士服务往返国泰城及机场客运大楼，方便居民到香港国际机场上下班。有关当局预料此路线由元朗市中心来往国泰城／机场客运区的行车时间，将比E34B线节省约15分钟；并预料部份乘搭E34B线来往香港国际机场的乘客会选乘本线，有助分流该线乘客。而运输署和龙运巴士于《2016-2017年度巴士路线发展计划》及在2016年6月提交修订方案中，宣佈开办新路线A37线服务洪水桥及天水围一带乘客，及将本线缩短至朗屏站及不经屏山，改为服务朗屏邨及元朗市中心一带乘