内，他处理过2007年香港扎铁工人大罢工、僱员再培训征款（外佣税）及2013年葵青货柜码头工潮等事件。他执行长者生活津贴的长者退休保障政策备受争议。
政务司司长时期.2017年1月16日，因应林郑月娥辞任政务司司长参加2017年行政长官选举，张建宗得到时任行政长官梁振英提名，并获国务院任命为政务司司长。2019年7月26日，张建宗在记者会上就警察在2019年7月元朗袭击事件的处理手法「与市民期望有落差」，向公众致歉。香港警察队员佐级协会事后发表声明，认为张建宗的道歉言论不负责任