员提议复办692线或优化本线服务（例如恢复途经太古至北角一段的英皇道，或开办新线），以辅助港铁。惟新巴以已提供694线和2X线及720线的转乘优惠（于西湾河站巴士站转乘）为由，拒绝重新开办。其后每当港铁停驶或故障（如2019年10月5日和6日，加上适逢重阳节前有额外需求前往歌连臣角扫幕），此线客量便暴增。