质量抽检中，山东步长制药的复方丹参片被检出不合格，不合格项目为“异性有机物和三七茎叶皂苷”；2011年，山东步长神州制药有限公司生产的康妇炎胶囊在浙江药监局的抽检中被检测出菌落总数不合格。2017年河南省获嘉县一居民投诉称，其购买的步长脑心通胶囊发现类似毛发的不明物质，向当地食药监部门投诉，后致电步长制药客服电话均无果。对此步长制药工作人员表示，脑心通胶囊主要工艺是挑拣以后进行“全生粉粉碎”，混合以后装入胶囊，过程相对比较简单。但在灌装过程中，药材可能带入一些异物，生产过程也在极力控制这些事情，但是难免会在