于2008年3月14日开幕并于同年3月27日开放予乘客使用，第一班使用该客运大楼是早上4时50分从香港抵达的BA026号班机。现时，并非所有英航航班均使用五号客运大楼，如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用3号客运大楼。2010年4月8日，英国航空与西班牙国家航空正式签署合併协议。2家航空公司将在新控股公司国际航空集团框架下联营，合併年营收约200亿美元，将以408架机队规模飞行全球200条航线，每年载客量逾5800万人次。IAG合併市值约80亿美元，将在英国、西班牙两地双挂牌。英航股东将以1:1比率交换