计划的服务对象包括长者、低收入家庭、身体残障人士、智障人士及其他有需要人士。此外，港铁公司在环保及社会责任方面所作的工夫亦包含：
公司总部.1975年成立时，地下铁路公司的原总部—「香港地下铁路公司行政大厦」，位于九龙湾伟业街33号，总部旁另设九龙湾车厂存放列车及进行维修、清洗等工作，及1980年正式开幕的车厂上盖物业—德福广场。1993年7月，地下铁路公司与新世界发展有限公司的附属公司签订合作协议，重新发展地下铁路公司的行政大厦原址及毗邻的地盘。1997年，「地铁行