但功能上却没有铁路车站的窗口多元化，只会办理失物事宜；而位于精品店内的服务柜位，也只售卖观光列车车票、一日票、IC卡与提供自动增值服务。
车站结构.设有侧式月台2个，有效长度足够容纳3辆路面电车，或1辆电车加附有2节车厢的「少爷列车」。由于本站是其中一个终点站，也是较多游客使用的车站，所以全月台均设有上盖，而两端也设有平交道连接两边月台，靠近站舍一边为始发月台；远离站舍的为到讫月台。当乘客离开车厢后，电车会继续驶前离开月台，转入避线路段内，然后通过最末端的转辙器转向至另一边月