线、7号线成都东客站站站厅位于靠西广场一侧。地下二层是成都地铁站台，已于2012年9月开通，地下三层为成都地铁站台，已于2017年12月开通。2017年11月29日，成都东站将整个地下一层划为安检禁区，实现国铁转地铁单向免安检。除了成都东客站站以外，成渝立交站也可到达东广场。
东广场.成都东站东广场地下原有成都公交成都东客站(东广场)站和出租车站。为了防止旅客被绕晕，2015年1月8日，成都东站完成功能调整，东广场只负责成都公交的换乘工作。停靠公交路线：K12路、4路、40路、4