一期东南段于2014年11月24日开通运营。2017年12月27日，线路全线通车。同时，杭州地铁移动支付过闸项目开始试运行，支持旅客以支付宝扫码、银联闪付方式快速通过闸机，无须排队购票。
概况.一期工程全长30.5公里，因当时1号线仍在施工，杭州市政府部门担心同时进行两条地铁工程可能导致道路交通瘫痪，因此将2号线一期路段分为东南段工程（朝阳站至钱江路站）和西北段工程（钱江路站至丰潭路站）分开建设。东南段长约18.2公里，于2008年9月28日先期开工，先开工建设一路、建设三路两对相