多部卖座电影，其中电影《下一站…天后》在非典型肺炎疫情影响下，票房逆市大收，令她跻身卖座女星之列。同名电影主题曲亦大受欢迎，该曲同时是她首支独唱作品。年底于红馆举行五场跨年演唱会「零4好玩演唱会」。2004年，以Twins名义夺得2003年度「四台联颁音乐大奖——传媒大奖」。首次夺得电影奖项——「第四届华语电影传媒大奖」「港台最受欢迎女演员金奖」，也是首个个人奖项；另外亦凭《古宅心慌慌》于「第十届香港电影评论学会大奖」 首获影后提名；该年更有十部参与演出的电影上映，约佔全年上映的53部香港电影中的五分之