Monsieur le Président, chers collègues, je tiens d'abord à féliciter le Médiateur européen pour le travail effectué avec ses collaborateurs durant l'année 2000 et, pour étayer mes propos, je voudrais vous soumettre quelques chiffres qui montrent que ce service de défense du citoyen à l'échelon européen est devenu une institution européenne incontournable. En 1995, 298 plaintes seulement étaient enregistrées, contre 1732 en 2000, année sur laquelle porte mon rapport. Certes, un certain nombre de cas se sont avérés hors de la compétence du Médiateur européen. Cependant, l'excellent réseau développé par ce dernier a permis de les transmettre aux services ad hoc. Un médiateur est finalement là pour les citoyens et il arrive donc qu'il y ait confusion de compétences. Le Médiateur a déjà abordé de nombreux éléments repris dans mon rapport. Le fait que la durée de traitement des plaintes soit de plus en plus réduite est particulièrement appréciable. Ce service illustre d'ailleurs parfaitement ce que devrait être une bonne pratique administrative à l'échelon européen. La Commission est visée par 83 % des plaintes. En disant cela, je n'adresse aucun reproche à la Commission. En effet, vu ses compétences, il est normal qu'elle soit la principale cible des plaintes. Ce qui est surtout intéressant, c'est l'objet de ces plaintes. 28 % d'entre elles portent sur un manque ou un refus de communication d'informations et de transparence et 24 % sur des retards évitables. Autrement dit, plus de la moitié des plaintes se concentrent sur ces deux domaines. On touche ici à la question de la bonne gouvernance, Madame la Commissaire. Ce sont précisément des domaines où l'on pourrait améliorer l'administration de l'Union européenne sans investir un seul euro. Je trouve étonnant - et cela doit être dit très clairement dans l'enceinte d'un Parlement -, que dans le cadre du Livre blanc sur la bonne gouvernance, les responsables de la Commission aient omis d'interroger le spécialiste de la question à l'échelon européen, à savoir, le Médiateur européen. Je me demande donc, Madame la Commissaire, à quel point vous tenez sérieusement à améliorer l'administration de l'Union européenne. Nous n'avons pas besoin d'un Livre blanc, nous avons un médiateur qui reçoit chaque année des plaintes des citoyens européens. Il faut simplement avoir la volonté de ne pas repousser une fois de plus les problèmes en demandant des réformes, des Livres blancs, des études et que sais-je encore. Nous avons besoin d'une autre administration. Cette évidence ressort très clairement du rapport. Je me suis permis, en connexion avec ce rapport, d'attirer l'attention sur quelques cas précis. Madame la Commissaire, il est question ici du personnel 'sous-marin'. Vous savez comme moi l'importance qu'avait celui-ci pour la précédente Commission et ce qu'il en est ressorti. Le fait qu'il faille des dizaines d'interventions du Médiateur européen pour que ce type de personnel obtienne enfin un permis de travail de la Commission est révélateur de la nouvelle Commission. Sachant qu'avant 2000, cette Commission n'a pu admettre l'existence de personnel 'sous-marin', à qui allez-vous expliquer que la transparence et - c'est le qui parle ici - la protection des droits des travailleurs en Europe sont de véritables préoccupations pour cette Commission ? Pour ces cas, qu'il convient de pointer sévèrement, j'invite notre Médiateur à un suivi un peu plus rigoureux, ceci afin de formuler des critiques, sinon, on ne verra dans mon travail que de la flatterie et je ne serai pas crédible. Monsieur Söderman, pourriez-vous par ailleurs - comme je l'ai indiqué dans mon rapport - rédiger un rapport spécial sur la question de l'accès aux documents et aux données ? Pour le reste, je ne peux que vous réitérer mes plus vifs remerciements pour le travail réalisé. Ce merci s'adresse aussi à vos collaborateurs. Je crois que ce travail est devenu un élément central pour le développement de l'Union européenne et j'espère que vous poursuivrez ce travail de qualité. (Applaudissements)

Political group: PSE