GiliGold/VAD_KnessetCorpus huggingface dataset:
איתן דהן:       לגבי גדוד המילואים של החטיבה בצפון, שם הוא מקיים את המילואים שלו, יש אמירות שהן לא דווקא קשורות לעולם הביקורת, לא נפרט אותם פה בגלל ענייני סיווג, אבל בהיבטים המבצעיים אומר הגדוד: רגע, אני גדוד צפוני, למה אתם נותנים לי לעשות פה תעסוקה מבצעית, תנו לי לעשות בצפון, במקום שאותו אני מכיר, שאותו אני רוצה ללמוד, שאני רוצה להתחכך איתו, אני רוצה להיות מוכן – תנו לי לעשות בצפון
איתן דהן:  יש אתגרים, אני מכיר אותם בצה"ל, בהיבטים מבצעיים, שיבוצי גדודים וכולי
איתן דהן:  אבל המג"ד אומר את העניין הזה
איתן דהן:       אני רוצה לצטט שני משפטים וחצי שאומר המג"ד: אין משהו שדוחף את האנשים להגיע למילואים
איתן דהן:  המדינה לא תומכת
איתן דהן:  התקשרו אלי כי אמרו שאין אנשים, אז באתי
איתן דהן:  חסרה תמיכה בעורף – אומר אחד החיילים
איתן דהן:  חייל נוסף אומר: אשתי בהריון בבית עם שלושה ילדים, ועכשיו אוגוסט וחופשה ואני פה, המעסיק עושה לי פרצוף כשאני יוצא למילואים, זה פשוט לא נתפס
איתן דהן:  יש עוד דוגמאות שעלו עם עולם המילואים
איתן דהן:  זה נושא שמחייב הסתכלות מערכתית, ולא רק בצה"ל, זה צה"ל, משרד הביטחון, המדינה חייבת להסתכל על הדבר הזה, ולתת לו מענה
איתן דהן:  אנחנו יודעים שלא הרבה אנשים עושים מילואים
איתן דהן:  ומי שעושה, בוודאי הלוחמים, נכון לתת להם את כל התמיכה והמעטפת הנדרשת
איתן דהן:       בהיבט של תנאי המחייה, צריך להזכיר שאנחנו נמצאים עדיין במבצע שובר גלים ביהודה ושומרון
איתן דהן:  משיחה עם המג"ד עולים כמה דברים: א', בסוגיית המזון הייתה בעיה בתקופה הראשונה של התעסוקה
איתן דהן:  יש שם מטבח אחד שאמור לתת מענה לגדוד אחד והמטבח הזה נתן מענה לשני גדודים
איתן דהן:  הדבר הזה הטיל עומס והוא פוגע מיד גם באיכות המזון שניתנת לאנשי המילואים
איתן דהן:  אנשי המילואים באים מהבית, ואני יודע שזאת גם המדיניות בצבא, הם מגיעים ואומרים: חבר'ה, אני באתי, תנו לי לעבוד, שהכול מסביב יהיה תקין, אני רוצה לבוא לעשות מילואים יעילים, מועילים ותורמים ולחזור הביתה עם תחושת סיפוק
איתן דהן:  בחלק מהדברים עלו פה פערים
איתן דהן:       נושאים נוספים שעלו כאן: רכבים מבצעיים, עלה שיש פערים
איתן דהן:  אגב, הפער הזה הוא לא רק בגדוד המילואים הנוכחי, יש פער יותר רחב בעניין הזה
איתן דהן:  ובציוד נוסף של חלק מהנשקים שלא נבדקו בצורה מספיק טובה ולא היו כשירים, בעיקר נשקים מחלקתיים
איתן דהן:  נושא נוסף – ציוד חובשים, ועוד חלק מהדברים שמפורטים בדוח הביקורת
איתן דהן:      שקף אחד אחורה: ערך השירות במילואים
איתן דהן:  אפשר לראות פה את העניין שמגיעים לשלושה שבועות בקיץ לתקופה מאוד משמעותית
איתן דהן:  התייחסתי לעניין הזה ואני חושב שנדרשת פעולה רחבה ומשמעותית של הצבא, של משרד הביטחון, בשיתוף משרדי ממשלה
איתן דהן:  זה שולחן מצוין והזדמנות ואני ממליץ מאוד לעסוק בעניין הזה בכלל הרמות
איתן דהן:      שקף אחרון, אמרתי שאגע גם בדברים חיוביים, אני חושב שהיו גם דברים טובים
איתן דהן:  בביקור שמבקר המדינה קיים בבא"ח כפיר, העלו החיילים והמפקדים נושאים חשובים כמו: הכשרת הלוחם, ערך השירות במילואים, רפואה, מזון, תנאי מחייה ותשתיות
איתן דהן:  לחיוב יצוין היחס הקשוב והאכפתי של גורמי הת"ש בבא"ח כפיר ושל סגל הפיקוד המשמש דוגמה אישית ללוחמים וכן תשתיות מסוימות ששופרו
איתן דהן:  אני אומר את זה כי עלה שם בצורה בולטת, כפי שעלו דברים אחרים, צריך להגיד פה שאפו למפקדים בעניין הזה שהחיילים מעריכים מאוד
איתן דהן:  כמובן עלו תלונות מצד מפקדים וחיילים בתחומים שפירטתי וציינתי
איתן דהן:       זהו, עד כאן אלה עיקרי הדברים שלנו
מיקי לוי:  יש לי שאלה לגבי ממצאי הדוח הזה, האם הם תקפים או תואמים את הממצאים של הדוח הרחב יותר?
איתן דהן: בחלקם כן
איתן דהן:  ירדנה, את רוצה להתייחס?
שרה דורון: בחלק מהתחומים של תנאי מחייה ותשתיות, אכן יש תאימות מלאה
שרה דורון:  מצאנו במסגרת הדוח המלא מקומות, מוצבים, מחנות אימונים ומחנות הכשרה ששם חלק מהדברים היו פחות בסדר, וחלק מהמקומות שהשקיעו בהם כספים והיו תקינים
שרה דורון:  לא בדקנו במסגרת הדוח המלא את איכות המזון, כי זה לא היה חלק מהדוח
שרה דורון:  בדוח המלא עיקר הביקורת התייחסה לתנאי מחייה ותשתיות
איתן דהן: ברשותך אוסיף משפט לעניין הזה
איתן דהן:  הגם שזה לא ליבו של דוח הביקורת הזה, זה גם לא ליבו של דוח הביקורת הגדול, אבל ההסקה היא ברורה מאוד: בא"ח 900 הוא בא"ח של לוחמים, אני יכול לתת עוד דוגמאות של גבעתי, של בסיסים נוספים שמצב התשתיות של המחנות האלה אינו מספק, ובוודאי ביחס לתשתיות של תומכי הלחימה בצה"ל
איתן דהן:  ההשקעה הרבה שנעשתה במודיעין, בתקשוב, בקריית ההדרכה ובמקומות נוספים, הייתה צריכה להיות לפחות שווה להשקעה שהייתה אמורה להיות בבסיסי הלוחמים
איתן דהן:  חבל שזה לא קרה, אני לוקח לצבא את הדברים, ישבתי עם ראש אט"ל, וראש אט"ל ציין שיש שינוי של המדיניות בנושא הזה וזה מבורך מאוד, דיברנו על זה גם בפגישה הקודמת
מיקי לוי:  אני מעביר לך את רשות הדיבור, לפני חברי הכנסת אפילו
מיקי לוי:  תת אלוף פיני בן מויאל, ראש חטיבת לוגיסטיקה, בבקשה וברוך הבא
פיני בן מויאל: תודה, אשמח אם תתנו לי רגע לרוץ, ניגע במיקרו ונלך למאקרו
פיני בן מויאל:  חשוב מאוד שתבינו את ההקשרים
פיני בן מויאל:  אנחנו מברכים על הביקורת, בגדול יש פה מעט מאוד דברים שהפתיעו אותנו, וצריך לומר שזה תפס אותנו באמצע תהליך
פיני בן מויאל:  הצטלבות של שני רכיבים משמעותיים – א', זה תהליך שמוביל ראש אט"ל האלוף מישל ינקו, החל מכניסתו לתפקיד, מינואר, שנקרא: איכות וחווית השירות
פיני בן מויאל:  אני אראה שזה נוגע בכל הרכיבים ואפילו יותר, הגם מתוך הבנה שהיינו לא טובים בהם
פיני בן מויאל:  לדוגמה: רפואה, מזון, היסעים
פיני בן מויאל:  אני אתן ממש נקודות, ולא בכול אנחנו עדיין מושלמים
פיני בן מויאל:  חלק מהרכיבים הם רכיבים רב שנתיים, כמו שדובר פה על הבא"חים, ולכן אגע מהדוח ואלך ואסתכל על כלל צה"ל
פיני בן מויאל:       ברשותכם, נמצאים פה נציגים שיודעים לתת מענה על המזון, אבי, גם לעולמות הרפואה, גם לעולמות כוח אדם
פיני בן מויאל:  אשתדל להיות מהיר
פיני בן מויאל:       	(הצגת מצגת)     אלה הרכיבים שנגעו בביקורת, כמו שאמרתי זה תופס אותנו מצד אחד בתהליך של איכות וחווית השירות, ומצד שני שובר גלים
פיני בן מויאל:  מיד אראה את היקפי הכוחות שגדלו בפיקוד המרכז
פיני בן מויאל:  אפשר לראות גם בבא"ח כפיר וגם בסיפור ציוד המילואים
פיני בן מויאל:  ארוץ מהתחלה ועד הסוף
פיני בן מויאל:       בעולמות הרפואה, בממצאי הדוח, אפשר לראות פה שהמענה בגדול אינו משביע רצון
פיני בן מויאל:  אנשים מחכים הרבה מאוד זמן
פיני בן מויאל:  אני אומר פה בהגינות, אם תשאל אותי לגבי ינואר, אני אראה לכם מדידות על כלל צה"ל, זה המצב בכלל צה"ל
פיני בן מויאל:  כשצה"ל עומד בפני החלטה אם הוא מפריט את שירותי הרפואה שלו או מחזיר אותם בחזרה
פיני בן מויאל:  עבודה של ראש אט"ל יחד עם הקרפ"ר (קצין רפואה ראשי) עד לרמטכ"ל להפוך את זה, ולהגיד: חבר'ה, אנחנו משנים מודל ולוקחים אחריות על האירוע הרפואי
פיני בן מויאל:  מיד אראה בשקף למטה, מהרפואה במספרים, מה נעשה בבא"ח 900, ואיזה תוכנית נבנתה לכלל צה"ל בעולמות הרפואה עם דאטא
פיני בן מויאל:      ביחס לגיל האוכלוסייה, כמות מפגשי רופא-חולה בצה"ל הם לא הגיוניים – 2
פיני בן מויאל: 6 מיליון אנשים נפגשים
פיני בן מויאל:  אפשר לראות פה מבדיקות מעבדה, טיפולי שיניים, טיפולי פיזיותרפיה, זה רק כדי לקבל אמת מידה
פיני בן מויאל:  פתחנו מוקד חדש שמאפשר לחייל להתקשר – 1
פיני בן מויאל: 2 מיליון פניות ביממה ומיד אראה גם את התהליך הדיגיטלי
פיני בן מויאל:      מה שקרה בבא"ח כפיר - - -
אורנה ברביבאי: רק הבהרה, 2
אורנה ברביבאי: 6 מיליון זה לא 2
אורנה ברביבאי: 6 מיליון חיילים
פיני בן מויאל: מפגשי רופא-חייל
פיני בן מויאל:  זאת אומרת שחייל יכול לפגוש כמה פעמים
פיני בן מויאל: אין לנו 2
פיני בן מויאל: 6 מיליון חיילים
פיני בן מויאל:       מה קרה בבא"ח כפיר? הסיפור הוא שתוגבר כוח האדם הרפואי ורופאים וגם תוגברו אמצעי התשתיות
פיני בן מויאל:  מיד מרינה תדבר על העניין הרפואי
פיני בן מויאל:  לפני מרינה אדבר על שלושה דברים: א', היום אם חייל רוצה להזמין תור, פעם הוא היה הולך למישהו והיה מזמין אותו בתור בטלפון, כשלוחם מקבל עדיפות מוחלטת, גם על הפניה וגם על מרשמים בטלפון
פיני בן מויאל:  בנינו קפסולת רפואה מרחוק, אתם יכולים לראות אותה בשקף למטה, היא יושבת בתוך הבסיס ומאפשרת להנגיש שירותי רפואה מתקדמים לחייל על מנת שלא יצא את הבסיס
פיני בן מויאל:  משמע, רופא מומחה בהיבטי עור, גסטרו, הרבה מאוד רכיבים שפעם היה צריך בשביל זה לצאת מהבסיס, זה מונגש לתוך הבסיס
פיני בן מויאל:  ויש הרבה מאוד רכיבים דיגיטליים
פיני בן מויאל:       אני רוצה שמרינה תדבר ספציפית מה נעשה בבא"ח
פיני בן מויאל:  מרינה, בבקשה
מרינה קמינסקי: שלום לכולם, שמי ד"ר מרינה קמיניסקי, ואני מומחית לרפואת המשפחה ומזה כארבע שנים הרופאה הראשית בזרוע היבשה
מרינה קמינסקי:  ראשית לגבי תשתית, המרפאה בבא"ח היא בסטנדרט בין-לאומי, חדרים ממוזגים, מחולקת למספר מוקדים כמו חדרי טיפול, חדרי פגישה עם חובש ואחות, מכון פיזיוטרפיה משופר, רפואה לטיפולי שיניים משופר עם טכנולוגיות ויכולת טיפול מתקדמים שקיימים ברפואה המודרנית, גם באזרחות בכל קופת חולים וגם בצבא
מרינה קמינסקי:  כל חייל בהגעה וקליטה, בהגעה של מחזור, קלטנו, הגיע מלשכת הגיוס, עובר לטכנולוגיה MEDICLICK ורפואת זימון תורים בכף היד
מרינה קמינסקי:  מה זה נותן לו? קודם כל זה נותן שקיפות מלאה מבחינת תורים הפזורים בכל הארץ – אורתופדיה, עור, מומחים בכל התחומים, כל מה שבא לו, וכן זימון תור לרופא היחידה שניתן לעשות גם בכף יד
מרינה קמינסקי:  זמני המתנה עם דאטא מתקדמת ורפואה בשבילך
פיני בן מויאל: צריך לומר פה בהגינות, אנחנו לא היינו בדבר הזה בינואר, אראה לכם איך יצאנו לתהליך
פיני בן מויאל:  מרינה מדברת על המצב היום
מרינה קמינסקי: כל תהליך שאני מדברת עליו – את זמני ההמתנה ניתן ללמוד באופן ממוחשב, כלומר, זה לא מספר באוויר, זה מספר שחייל פונה לרופא
מרינה קמינסקי:  כמו שאתם רואים בשקף, עמודה מס' 1, אנחנו רואים שהוא פונה עם בקשה
מרינה קמינסקי:  לדוגמה: אני רוצה בדיקות דם לבירור אנמיה
מרינה קמינסקי:  תגובת הזמן שלי, של רופא היחידה, ניתנת תוך פחות מ-20 שעות
מרינה קמינסקי:  לא קיים סטנדרט כזה בשום קופת חולים במדינת ישראל
מרינה קמינסקי:  18
מרינה קמינסקי: 5 שעות
מרינה קמינסקי:  אנחנו לא עוברים 24 שעות לתגובה לחייל
מרינה קמינסקי:  חייל מקבל הפנייה ממוחשבת, הוא לא צריך להדפיס, הוא לא צריך לחכות, הוא מגיע למרפאה שהוא מעוניין לעשות – דרך אגב, בדיקות דם יש לי גם שם – עושה את הבדיקה, תוך 24 שעות כבר מקבל תשובה וזימון במידה ויש צורך להסברים
מרינה קמינסקי:  בדיקה תקינה? החייל מקבל הודעה: הבדיקה שלך תקינה או אתה מוזמן
מרינה קמינסקי:       ניתן לראות מעקב כלל ארצי על זמינות רפואת מומחים בפריסה ארצית
מרינה קמינסקי:  19 יום לקבלת אורתופד או מומחה בתחום אחר – לא קיים
מרינה קמינסקי:  אם אני מתקשרת לכוכבית 2700, לקופת חולים כללית, האורתופד הקרוב שאני אראה זה לפחות לעוד חצי שנה
מרינה קמינסקי:  ואם אני צריכה תחום כמו כף רגל או כף יד, זה לפחות שנה
מרינה קמינסקי:  מרפאת כאב שאני נותנת לחייל בתוך 21 יום – שנה או שנתיים המתנה באזרחות
שרה דורון: 19, זה ממוצע– נכון?
מרינה קמינסקי: 19 זה ממוצע
מרינה קמינסקי:  אני לא עוברת 25 יום בכל תחום שהוא תת תחום
פיני בן מויאל: אראה מיד S
פיני בן מויאל: L
פיני בן מויאל: A ברור שיש לכל צה"ל על הרפואה כרגע
פיני בן מויאל:  שוב צריך לומר שזה משתנה, אנחנו מיד נראה נתונים על כלל צה"ל ואנחנו עובדים בזה
פיני בן מויאל:  חבר'ה, זאת עבודה כל שבוע
מרינה קמינסקי: עם הקמת הרפואה הדיגיטלית, כל יום אני יכולה למדוד את עצמי לגבי יכולות התפוקה שלי
מרינה קמינסקי:  עם הקמת הרפואה בכף היד ודאטא על התפוקות שלי ועל המרפאה, אני יכולה וגם העליתי את כמות המפגשים של מטופל תוך רבעון כמעט ל-1,000
מרינה קמינסקי:  כלומר, אני גמישה עם האנשים שזקוקים עכשיו
מרינה קמינסקי:  לדוגמה, חייל כתב: אני רוצה תור
מרינה קמינסקי:  אני רואה כמה ממתינים לי בחוץ יותר מ-24 שעות או פחות, אני גמישה עם שעות העבודה
מרינה קמינסקי:  אני חייבת להגיד שמרפאה זמינה 24/7, חייל דחוף נבדק באותו יום, חייל שרוצה לראות רופא נבדק תוך 24 שעות, כך שאני יכולה תמיד לשפר את זמני ההמתנה
מרינה קמינסקי:       לגבי רפואת שיניים – מכון מתקדם עם שיננית זמינה בתוך הבסיס
מרינה קמינסקי:  זמינות רפואה קיימת ושימו לב, כל חייל שדורך והגיע ליחידה, מקצה לקצה, 100% מהחיילים שמגיעים נבדקים בכל מחזור ביום הקליטה תוך 24 שעות חייל נבדק, כל חייל ב-100% בדיקה והכול ממוחשב, זאת לא סתם המצאה
מרינה קמינסקי:  החייל יוצא ומקבל תוכנית שירות
מרינה קמינסקי:  המצב הסוציו-אקונומי בשנים האחרונות מצביע לנו שהחיילים מגיעים עם תחלואה נרחבת ברפואת השיניים, דרגה 3,4, זה כמעט 90% מהחיילים
מרינה קמינסקי:  מה זה אומר לי? זה חייל שמצריך טיפול מתקדם לטווח זמן ארוך עד שהוא מסיים הכשרה
מרינה קמינסקי:  והמשימה שלי היא לצמצם את התחלואה מ 3-4, – שזה לא רק סתימה, זה לא רק סתימה אחת, אלה טיפולים מתקדמים, זה מיני השתלות, זה טיפולי שורש מורכבים – חייל תוך הכשרה של חצי שנה, יוצא מסודר ולא מצריך להתקדם עם הטיפול
מרינה קמינסקי:  מה זה אומר? שאני צמצמתי את התחלואה מ-3,4 ל-1,2 ב-90% מהחיילים
מרינה קמינסקי:       בנוסף, אני נותנת שירותי אנדודונטיה ושיקום במסגרת המחנה עצמו
מרינה קמינסקי:  חייל לא צריך, לא תל השומר ולא מקום אחר, יש מומחים בתחום שמגיעים אחת לרבעון ומטפלים בחיילים שעברו את הטיפול מ-3,4 ל-1,2, בנוסף גם טיפולי אנדודונטיה
מרינה קמינסקי:  שירות כזה לא קיים בקופת חולים
פיני בן מויאל: אם אלך למאקרו, אז ברפואה בצה"ל יש את שלושת המעגלים: מטופל; מפקד, מטפל
פיני בן מויאל:  אפשר לראות פה איכות, זמינות, שירותיות וגם חוסן יחידה
פיני בן מויאל:  בהגינות נאמר שעד לפני עשרה חודשים היינו עיוורים, לא ידענו להגיד כמה זמן לוקח לחייל להמתין
פיני בן מויאל:  היום אני יודע להגיד באיזה מרפאה, כמה זמן לוקח לחייל מהרגע שהוא מבקש לראות רופא ראשוני, עד שהוא פוגש אותו
פיני בן מויאל:  איפה שזה חורג מה-S
פיני בן מויאל: A – שזה service level agreement בנורמות שירות שלנו, אנחנו כל שבוע עושים הערכת מצב, אנשים באים לתת הסברים על זה, זאת עבודה
פיני בן מויאל:  אפשר לראות פה בשקף, הגיע ראש אט"ל למסקנה שכל מה שקשור ל-50,000 משרתי הערבה, הם יוצאים להפניות משיזפון, סיירים, בה"ד 1, בהל"ץ, יוצאים לארבע קצוות תבל בשביל לראות רופא עור
פיני בן מויאל:  לקחנו את הנושא ותוך שלושה חודשים,הקמנו מרפאה אזורית בערבה המאפשרת לחייל להזמין תור
פיני בן מויאל:  יש הסעה ייעודית, שאטל, שבאה לאסוף אותו
פיני בן מויאל:  חוות הדעת של החיילים הן פנומנאליות, מעל 80%
פיני בן מויאל:  זה כולל כל היכולות, הנגשנו אותם לתוך המרחב: דימות, אורתופדיה, בית מרקחת - - -
מיקי לוי: כמה מרכזים כאלה יש?
פיני בן מויאל: יש לנו שלושה מרכזים גדולים – צפון, מרכז, דרום
פיני בן מויאל:  פתחנו אחד בערבה
פיני בן מויאל:  יש החלטה ללכת על עוד אחד באזור יהודה ושומרון בשביל להנגיש את הרפואה שם
פיני בן מויאל:  כרגע אנחנו בוחנים אם לפתוח אחד נוסף ברמת הגולן
פיני בן מויאל:  הבנו שאנחנו צריכים להנגיש שרותי רפואה מתקדמים
פיני בן מויאל:  יש אחד שעובד פנומנאלית
פיני בן מויאל:  להנגיש רפואה מתקדמת, יש רפואה ראשונית, יש רפואה שניונית, יש לנו 12 קפסולות פרוסות, עד סוף השנה נהיה עם 22 קפסולות פרוסות עם היכולות הכי מתקדמות שיש היום
פיני בן מויאל:  יושב רופא בקצה אחד, יושב חייל בקצה שני, זה מחובר למרפאה, הוא בודק אותו מרחוק, יוצא לו מרשם, ובזה נגמר האירוע
פיני בן מויאל:  הנגשה של יכולות דימות שזה אומר אולטרה סאונד לרמת הגדוד, רכש של אמצעים
פיני בן מויאל:       בשקף הבא רואים תוכנית גרנדיוזית – מעל 100 מיליון שקל על תוכנית שמדברת על בריאות הנפש, הנגשה של בדיקות דם, רפואת שיניים, הסכמי תרופות, כוח אדם רפואי
פיני בן מויאל:  בכל מרפאה שמנו היום מנהלת שירות שהיא אזרחית עובדת צה"ל, שהתפקיד שלה זה לאתר את אותו חייל שמסתבך ולא יודע לאן ללכת
פיני בן מויאל:  היא מלווה אותו ורואה שהוא יוצא מקצה לקצה, היא גם מבצעת מעקבי היריון
פיני בן מויאל:  שיפצנו כ-100 מרפאות ביחידות הקצה, באותו סטנדרט מקצה לקצה בכלל צה"ל
פיני בן מויאל:  מיקדנו את השנה, שנת 2023, כשנת בריאות הנפש
פיני בן מויאל:       דיברנו על אזור יהודה ושומרון, היכולת לקבל תרופות בפריסה ארצית, רפואה מרחוק, הקמנו מוקד לרפואה דחופה
פיני בן מויאל:  היו לנו תורים במוצאי שבת בביקור רופא, היום חייל יכול לדבר עם רובוט שמשחרר אותו מלהגיע
פיני בן מויאל:  רובוט עם AI מתקדם
אורנה ברביבאי: הרובוט נותן גימלים?
פיני בן מויאל: הוא גם נותן גימלים
פיני בן מויאל:  הוא יודע לנטר בין דברים שמחייבים הפנייה לרפואה דחופה לדברים אחרים – הוא רואה את ההיסטוריה הרפואית
פיני בן מויאל:  הדבר הזה מתנהל מרחוק וזה עובד מעולה
פיני בן מויאל:  אפשר לראות פה את חווית המטופל לגבי הקפסולות, רפואה מרחוק – אנשים מרוצים מאוד, מגיעים, מקבלים שירות מצוין
פיני בן מויאל:  יש פה תוכנית שהיא מרחיקת לכת
פיני בן מויאל:       דיברתי על מנהלות שירות, ניידות שירות, שירותי דימות, מעקבי הריון
פיני בן מויאל:  יש פה אירוע, אני אומר לכם, הוא בסדר גודל רביעי
פיני בן מויאל:  פעם אחת צה"ל אומר: אנחנו לוקחים אחריות, ויתרנו על היכולת לצאת להפרטה
פיני בן מויאל:  יש את הסטנדרט הנדרש, אתה יכול לראות פה מרופא נשים, רופא עור, אורתופד
פיני בן מויאל:  אתה רואה בכלל צה"ל איך התחלנו את התהליך, בצד שמאל רואים מה היו זמני ההמתנה לרופאים מומחים בצה"ל, מ-29 יום לרופא נשים, 40 יום לרופא עור, באמצע אתם יכולים לראות את הסטנדרט שאנחנו הגדרנו, ראש אט"ל הגדיר יחד עם קצין הרפואה הראשי, כל מה שחורג מהסטנדרט קופץ לנו במערכות, רואים איפה אנחנו נמצאים ביחס למה שקבענו
פיני בן מויאל:  אפשר לראות בגרף שבחלק מהמקומות אנחנו עדיין לא שם
פיני בן מויאל:  ברופא עור, עדיין 23 ימים כשאנחנו רוצים שזה יהיה 21 יום
פיני בן מויאל:  ב-א
פיני בן מויאל: ק
פיני בן מויאל: ג, 26 יום במקום 21 יום
פיני בן מויאל:       הדבר המשמעותי שאפשר לראות שאנחנו עוסקים בו עכשיו זה נושא בריאות הנפש, בעיקר בשער הכניסה
פיני בן מויאל:  אני לא יודע אם בריאות הנפש זו המילה הנכונה, אבל היום, היקף הטיפול בפסיכולוגים בקרב בני הנוער הוא הרבה יותר גבוה
פיני בן מויאל:  הבנות שלי שתיהן חוו סיוע, וגם אני, והיום זה הרבה יותר נפוץ
פיני בן מויאל:  ולכן כשאנשים מגיעים לשער הכניסה, יש היקף הרבה יותר גדול של אנשים – לא יודע אם לקרוא לזה סוג של פסיכולוג – ומרבית הילדים של החברים שלי מטופלים ומקבלים עזרה
פיני בן מויאל:  ולכן מיקדנו את האירוע הזה, בין אם יכולת דיגיטלית וסיוע מרחוק ובין אם יכולת לאפשר למלש"בים – מועמדים לשירות  – לקצר את זמן ההמתנה
פיני בן מויאל:  אפשר לראות גם הפרדה בין לוחמים לתומכי לחימה לחיילים עורפיים
פיני בן מויאל:  וזאת המשימה המשמעותית ביותר שלנו בשנת 2023
חנה דייני: מלשב"ים זה לטיפול?
פיני בן מויאל: משלב"ים זה חברה שמועמדים לשירות ביטחון
פיני בן מויאל:  יש הרבה מאוד שעונים בשאלון שלהם על כל מיני סוגיות ומצריכים בירור
פיני בן מויאל:  לא בהכרח יש להם סיוע, לא טיפול, הם צריכים לעבור תהליך שמישהו צריך לראות את התיק שלהם ולמיין אותם
פיני בן מויאל:  זה מייצר צביר גדול מאוד של אנשים
פיני בן מויאל:      אם אני סוכם את הרפואה בקצרה, אפשר לראות בצד ימין את מרפא ערבה, את הקפסולות, את הרחבת המענה בביקור רופא – פעם חייל היה מחכה שמונה שעות במוצאי שבת
פיני בן מויאל:  שינו את הפקודות שמי שמקבל גימלים ביום שבת, לא משנה באיזו שעה, זה כולל את יום ראשון
פיני בן מויאל:  הם היו באים במוצאי שבת כי הם רצו שזה יהיה עד יום ראשון בערב
פיני בן מויאל:       הרחבת המענה בסניפי ביקור רופא – זה השתפר דרמטית
פיני בן מויאל:  שיפצנו 117 מרפאות בכלל צה"ל
פיני בן מויאל:  יש 50 מנהלות שירות והגדרנו את הסטנדרטים
פיני בן מויאל:  חוות דעת למשרתים, בסך הכול אפשר לראות אותם, שביעות הרצון גדלה מ-40% ל-62%
פיני בן מויאל:  זה עדיין לא במקום שאנחנו רוצים להיות, אבל אנחנו על המסילה
פיני בן מויאל:  אפשר לראות אפילו את הסגמנט התקשורתי שאנחנו מעודדים, כולל מערכת חכמה
פיני בן מויאל:  לדוגמה, אימא כותבת עכשיו ברשת החברתית שיש בעיה לבן שלה, זה קופץ לנו אוטומטית
פיני בן מויאל:  בשבוע שעבר מצאתי את עצמי מדבר עם שתי חיילות, אחת משיזפון ואחת שמשרתת בצריפין שהייתה להן בעיה בהסעות הביתה
פיני בן מויאל:  וכבר נתנו מענה לשיזפון ביום חמישי הבא עלינו לטובה, וקו 155, שאתמול הייתה כתבה בערוץ 2, מצאתי את עצמי אתמול בערב מדבר עם החיילת שצילמה את הסרטון
פיני בן מויאל:  היא הייתה נורא מבוהלת, אמרתי לי: אל תיבהלי, אני לא רוצה לדעת מה השם שלך, תספרי לי  - - -
אורנה ברביבאי: אבל איפה המפקדים?
פיני בן מויאל: לא, רגע, יש פה עניין, חלילה, אנחנו לא מבטלים את המפקדים
פיני בן מויאל:  יש פה עניין של להבין – ותכף אראה לכם את תוכנית ההיסעים – את הבעיה מהעיניים של הלקוח ואז לסדר את זה דרך היחידה
שרה דורון: סליחה, בקשר לרפואה, הצגת פה מצגת עם הרבה שינויים ושיפורים, מה לגבי היקף הרופאים? איך הצלחתם להתגבר ולהגביר את הזמינות? העסקתם יותר רופאים? יש הרי מחסור
מיקי לוי: הוא אמר שזה רופא מרחוק
שרה דורון: חוץ מהרובוטים
פיני בן מויאל: א', קנינו אלפי שעות, הגדלנו את היקף השעות והיועצים בצורה אקספוננציאלית
פיני בן מויאל:  סביר להניח שחייל צה"ל יקבל שירות ממומחה שהוא מומחה עולמי והוא אפילו לא יודע את זה
פיני בן מויאל:  החייל בא ופוגש מילואימניק או בשעות קנויות, בצורה אקספוננציאלית
פיני בן מויאל:  גם רופאים במרפאות – ויכולה לדבר על זה ד"ר מרינה – הגדלנו באופן אדיר
פיני בן מויאל:  המקום היחיד שבו אנחנו מבינים שגם אם נגדיל זה לא יסדר את המענה, זה באירוע ברה"ן (בריאות הנפש)
פיני בן מויאל:  פה אנחנו מבינים שטכנולוגיות מרחוק, כולל חבירה למובילים בעולם בתחום הזה על מנת להנגיש את היכולת לקבל ברה"ן מרחוק לחיילי צה"ל
פיני בן מויאל:  לגבי האירוע הזה, קבלו אמת מידה: כל יום חמישי מתבצעת הערכת מצב בראשות ראש אט"ל, עוברים על הדאטא הזה יחידה-יחידה ואם יש אנומליה באחת היחידות, עושים הערכת מצב, זה נקרא הערכת מצב איכות וחווית השירות, היא קורית כל שבוע
פיני בן מויאל:  אני מזמין אתכם להצטרף ולראות איך זה נראה
פיני בן מויאל:  זה מדהים בעיני
פיני בן מויאל:      הסיפור המשמעותי הוא שבפעם הראשונה יש לנו דאטא
פיני בן מויאל:  לפני שנה, היית שואל אותי: כמה זמן מחכה חייל לרופא? לא הייתי יודע להגיד
פיני בן מויאל:  היום יש לנו דאטא, אומר שוב, לא מושלם, זה נוסע
פיני בן מויאל:  להערכתי במעלה השנה נראה שיפור דרמטי
פיני בן מויאל:  אבל אנחנו מודדים את עצמנו כל שבוע
פיני בן מויאל:  ואיפה שצריך לעשות התאמות, כולל הערכת מצב על "רפואה בשבילך" שראיתם במצגת שהאלוף שלי מקיים פעם בחודש עם כל המר"פים (מפקד רפואה פיקודי) ופורום חשיבה איך לשפר את המענה
מיקי לוי: לפני שאתה עובר למזון, אני מתנצל, אבל חברת הכנסת ברביבאי צריכה ללכת לוועדת כלכלה
אורנה ברביבאי: אני רוצה לשמוע
אורנה ברביבאי:  אני אמתין עוד, תודה
מיקי לוי:  חשבתי שאת כבר רוצה ללכת
פיני בן מויאל: בנושא המזון, כמו שדיברתי על נושא הרפואה, זהו אירוע עצום
פיני בן מויאל:  אתם מכירים אותו
פיני בן מויאל:       נסתכל רגע מה קורה בב"אח 900: דיברו על כך שההיגיינה לא ברמה טובה, שהמזון אינו משביע
פיני בן מויאל:  אתם שמעתם פה את הדברים וגם את המלצות המבקר
פיני בן מויאל:  אפשר לראות פה את היקף המטבחים, 377 מטבחים בצה"ל, 500,000 ארוחות כל יום, 190,000 מתכלכלים
פיני בן מויאל:  יש פה את כל הנתונים