GiliGold/VAD_KnessetCorpus huggingface dataset:
לילי דגן: שלום, אני לילי דגן, מנהלת אגף הבטחת הכנסה בביטוח לאומי, למיטב ידיעתי, התוכנית הזאת נקשרה באופן ישיר להוראת שעה, לגבי התשלומים לחד-הוריות בחוק הבטחת הכנסה, מזונות, לכן ברגע שהוראת השעה הזאת התוקף שלה פג בסוף דצמבר 22 אז גם התוכנית הזאת שנקשרה אליה, התקצוב שלה קשור בהוראת השעה הזאת
דנה גינוסר: שמי עורכת דין, דנה גנוסר, מהקליניקה לנשים וכלכלה, קודם כל מאז השינויים ב"סל גמיש", אין תלות כבר במבחן של הבטחת הכנסה, כלומר - - -
לילי דגן: לא, לא, אין תלות אבל - --
דנה גינוסר: מבחינת התקציב שזה קשור?
לילי דגן: למיטב ידיעתי כן
דנה גינוסר: אני רוצה לפתוח ולהגיד, למען ההגינות, בדיונים לפני כמה שנים, ישבנו עם אלה והאנשים שלה בזרוע העבודה, הם העלו את החשש הזה, שאם התוכנית תחדל להיות אות מתה, אז התקציב ייגמר והאמירה בסופו של דבר הייתה, כשנגיע לגשר, נחצה אותו, ואני חושבת באמת, הגענו לגשר וזו ברכה גדולה באמת, הנתונים מדהימים ואין כאן את הנתונים, הנתונים מתחילים מ-2020, אבל צריך להבין שעד 2020 - - -
יצחק פינדרוס: היה 243 בקשות, זה מופיע במצגת והיום יש 950
דנה גינוסר: לא, לא, אבל היו, הרבה אבל לפני, לפני היו, אז אנחנו הגשנו בקשות חופש מידע וקיבלנו, כשזה היה עוד במשרד הרווחה, היו עשרות בודדות של זכאיות בתוכנית והם יצאו בקמפיין, שיפרו את התנאים, הרחיבו, גם מסלולי זכאות, גם את תקופת הזכאות, באמת עם הפנים לאותן, באמת יש לנו רק מילים טובות להגיד על היחידה הזאת בזרוע העבודה, שאלוהים יעזור לי, אני לא יודעת איפה אתם נמצאים היום כבר, אבל - - -
קריאה: בזרוע העבודה
דנה גינוסר: יפה, עדיין, אז משרד העבודה החדש, תתחדשו
יצחק פינדרוס: אמרתי לכם, זה לקח מיום שני עד היום ואתם כבר חושבים שהשר קיצץ באיזה תוכנית, הכול בסדר
דנה גינוסר: תנסו להסביר את זה לסטודנטים, כל שנה מחדש, אני מנסה להסביר מה קרה כאן, בכל מקרה אז הגענו לשלב הזה, אני חושבת שהאבחנה שהיושב ראש עשה כאן היא נכונה מאוד ואני רוצה רק לעמוד עליה ולחדד, יש הבדל בין מי שטרם הצטרפו לתוכנית, שם שיקולים תקציביים בהחלט יכולים לבוא בחשבון - - -
יצחק פינדרוס: לא, לא, שיקולים תקציביים, זה מנהליים, שהתקציב המדינה לא עבר, בסדר, אפשר תוכנית חדשה, אני בכלל לא - - -
דנה גינוסר: וגם אם נגמר התקציב אז יש את האוכלוסייה הגדולה של הזכאיות הקיימות, גם אגב, לפי הנוהל עצמו, נוהל הזכאות ל"סל גמיש" אז יש שמה איזושהי הסתייגות שזה תלוי בשיקולי תקציב וכו', אבל גם שם על פי הנוהל שלכם , כתוב שיש לתת הודעה של שלושים יום מראש, מה שלא נעשה במקרה הזה, אז - - -
בר דוד: לא, אם התוכנית מופסקת, אנחנו לא הפסקנו את התוכנית, אנחנו הקפאנו את התזרים, אז הנשים שהגישו הן נשארות עדיין זכאיות, הן יקבלו ברגע שיהיה את התקציב החדש במעבר התקציב המדינה, הן יקבלו הכול, זה לא זה, זה עניין של תזרים של כמה חודשים, זה הסיפור
דנה גינוסר: אז אם זה תזרים ותעמדו בהתחייבויות בהם זה דבר אחד, אבל אם זה תלוי בתקציב המדינה הבא אז יש לנו כאן סכנה שהן לא יקבלו, רגע, אני רוצה קשב, אני רק רוצה לחזור ולהגיד, לגבי מי שנמצאות בתוכנית, כמו ששמענו את נעמה אומרת בצורה מאוד ברורה, יש כאן הסתמכות, יש כאן התחייבויות ויש כאן גם , בואו לא נשכח, הרציונל של התוכניות הללו, לעודד תעסוקה של אימהות חד הוריות ויש כאן גם את המרכיב של טובת הילדים, ילדים שצריך פתאום להוציא אותם מחוגים, מצהרונים, זה כאב לב גדול, אני לא רואה הבדל בין המקרה הזה, לבין הסיפור של הבג"צ בנושא הפסקת סבסוד המעונות לאברכים, ששם בג"צ קבע במפורש, שצריך לתת תקופת היערכות, שם נדמה לי שנתנו משהו כמו שנה, שנה של היערכות, בדיוק מהשיקולים האלו, שצריך לתת זמן מספיק להיערכות מצד המשפחות, יש את טובת הילדים, יש את הברירה האכזרית הזאת, בין לעזוב את העבודה, לבין בעצם להיכנס למצב של, הביררה היא שבסופו של דבר נכנסים למצב של עוני, אין, זה או עבודה, או הסבסוד הזה, אז חייבים למצוא כאן פתרון
דנה גינוסר:  אני חייבת להעיר עוד עניין, כי הזכרתם את התוכנית, אלה גם הזכירה את התוכנית שמגבירות עבודה, זה כהקדמה לדין שייערך כאן בעשר, יש בעיה מאוד גדולה, התוכנית הזאת לא ממומשת, הנוהל השתנה מאוד יפה, השוו את התנאים ל"סל גמיש", אין שום נגישות לזכות הזאת, לא יודעים על זה אפילו - - -
יצחק פינדרוס: זכות של איזו תוכנית?
דנה גינוסר: הזכות של סבסוד מוגדל לאימהות חד הוריות, זה כתוב בנוהל שלהם עצמם
יצחק פינדרוס: אבל היא אומרת שהם קיימות
דנה גינוסר: זה קיים בנוהל, היא צודקת, בפועל זה לא ממומש, מרוב עניינים לא הספקנו עדיין להוציא על זה חומר רקע, אז זה לדיון הבא של שעה עשר, אז אני אומרת שבאמת צריך לקחת בחשבון - - -
יצחק פינדרוס: אני רוצה להתקדם, להתכנס, יש פה בעצם אם אנחנו עושים סדר, עזרה לנו אלה לעשות סדר בבלגן, אם אנחנו ניקח, משלמים הרי כל רבעון על הרבעון הקודם, היה קפיצת מדרגה, לא בגלל מספר הפונים, לא רק בגלל מספר פונים, אלא מספר החשבוניות שהגיעו ברבעון האחרון, שכמעט 2/3 מהתקציב, אם האוצר, בתוך המסגרת הקיימת היום, עד להעברת התקציב, יישאר במסגרת שהייתה ב-22, אפשר כנראה לעמוד ברוב ההתחייבויות של אלה שכבר נמצאים בתוכנית, לא להגדיל אותה, כמובן שבתקציב תהיה בקשה ותיעדוף של המשרד, להגדיל את זה, משישה לעשרה, או 12, זה הסכומים בערך שדיברו פה בשביל להגדיל, כי שמונה זה השנתי ולכן צריך, אם יגיעו להבנה על הנושא הזה, שנשארים בתוך המסגרת, אפשר יהיה להתנהל, כמו שהתנהלו עד עכשיו, משלמים רבעון אחר כך, הרבעון הבא, אמור להגיע באפריל, אפריל ישלמו אותם 2 ומשהו המיליון שקל הנותרים שנותרו בתקציב, לאחר מכן, נראה, גדילו, לא יגדילו, יקבלו חדשים, לא יקבלו חדשים, זה תלוי מה ייקרה במאי, הבטיחה אלה לבדוק את זה במשרד, איך לבצע את זה, כי באמת כמו שאומרת עורכת הדין, אבל לא צריך להגיד, כי הדיון על הבג"צ הוא בוועדת חוקה כרגע, אני לא מתערב לוועדת חוקה בדיונים וגם זה לא היה שנה, התחילו את זה שבוע אחרי תחילת שנת הלימודים, זה מה שבג"צ אמר אז, אבל אני לא נכנס לזה כרגע, אני אומר בלי כל קשר
יצחק פינדרוס:      יש אנשים שנכנסו לתוכנית, נמצאים בתוכנית, הסתמכו על התוכנית, עובדים בתוך התוכנית, אם יש דרך טכנית ואני חושב, אם יש דרך ואת תבדקי את זה באוצר, אתם תבדקו את זה בזה, נראה לי שיש דרך טכנית לגשר לפחות לרבעון הקרוב, מה הערכה שלכם, מה יהיה ברבעון הקרוב? סדר גודל של שתי מיליון שקל, לפי מה שאת אומרת, אם זה שמונה בשנה, רבעון רגיל זה שתי מיליון שקל, אז אנחנו בתוך המסגרת, פחות או יותר של תקנה 105 ונוכל לעמוד בו
יצחק פינדרוס:  אני רק רוצה לתת אפשרות לעוד, ממש בקצרה לעוד אמא לדבר, מורן בר, אם חד-הורית, שביקשה לדבר בזום ולאחר מכן נסכם את הדיון הזה
מורן בר: שלום ותודה רבה לכם שאתם נותנים את המקום, אז באמת אני חד-הורית לשתי בנות והתוכנית היא מדהימה והיא נתנה לנו המון המון כוח שבאמת אנחנו נלחמות להתמיד, אני הגברתי את העבודה ונעזרת בתוכנית לקייטנות ולצהרונים, לצערי עכשיו אחרי שהקפיאו את התוכנית, הפסקתי את הצהרונים, הוצאתי את הבת שלי מהצהרונית וזה כואב, זה קשה, זה המקום שידעתי שהיא תהיה מטופלת בו ולא תצטרך לחזור הבייתה ולהיות חסרת מעש והיא גם קיבלה את הארוחה החמה והיום זה לא קורה ואני מחפשת פתרונות, אני צריכה למצוא את הפתרונות לבד, מה גם שבעצם אם אנחנו נקבל, או לא נקבל את החזרים, אני כבר ביטלתי את הצהרונית אז לא יהיה לי מה להגיש, או, למרות שאני זכאית לקבל את התוכנית עד ספטמבר בעצם
מורן בר:  זהו
יצחק פינדרוס: אני מצטער מאוד, אני מאוד מקווה, אני מצטער מאוד על מה שאת מספרת וזה הסיבה שבאמת כינסתי את הוועדה, דרך אגב, פחות משבוע אחרי שקיבלתי את הפנייה, ממש מהר מאוד, אני מקווה שאנחנו נמצא פתרון בהתדיינות התקציבית ונצליח לעמוד בזה ולהחזיר את זה חזרה מהר מאוד להודיע להורים, עוד פעם, לאלה שבתוך אותם 18 חודש, נמצאים בפנים, נמצאים כחלק מהעניין, עד למאי נתנהל איתם ואחרי מאי, נקווה שתצליחו במאבק התקציבי, להגדיל את תקציבי העבודה לממדים יותר משמעותיים, זה בסדר גמור, אבל כרגע יש לנו את ההתנהלות הזאת, אני מודה, את רוצה להוסיף עוד משפט אחד?
מורן בר: לא, תודה רבה
יצחק פינדרוס: תודה רבה לך
יעל בליץ זיסקין: כן, המשפט אחד, זה אני חושבת שהעניין התזרימי לשם המשחק פה, כאילו העניין הזה, זה עבר ל-משוטף פלוס שלושים, לשוטף פלוס חצי שנה ולנשים כאלה שעשו עכשיו את הקפיצה בספטמבר והן עכשיו רוצות לעבור, המחשבה שיגיד, הם עדיין, הזכאות נשמרת ומזה לא יהיה להם קבלות כבר להביא, כי על האוכלוסייה החלשה באמת, לא יכולות, הן יפספסו בעצם את הזכאות והסיפור שלה, נשים כמו מורן, את זה צריך להחזיק בראש, יש פה אישה שעשתה את הקפיצה, הגדילה אחוז משרה, המדינה אמרה אני איתך ואז היא אמרה, בעצם לא, ולנשים האלה, פה עכשיו להגיד, עד מאי תחכי, זה בעצם להגיד לה, השנה, את השנת תקציב הזו, את ההגדלה שעשית, את מפספסת
יצחק פינדרוס: יעל, בדיוק בגלל זה כינסנו את הוועדה, קיבלתי אפילו תלונה מלשכת השר, שרק נודע לו אתמול בלילה על זה, אמיתי ובצדק, כינסנו את הוועדה מיידית, בלי המתנה
יעל בליץ זיסקין: זה מוערך
יצחק פינדרוס: נועה תקשרה באוצר, אומרת לי, תקשיב, אפילו יומן לא הצלחתי לסדר, בשביל להגיע לפגישה והתקשרה אתמול בלילה, כולה היסטרית, השר התקשר אליי אתמול ובגלל זה עשינו את זה מיידית, כי הבנו שמדובר פה באירוע שהוא לא תיאורטי, אלא אירוע מעשי, שיש שם בקצה, את אותן נשים שכן, אין להן צהרון, אין להן קייטנה, אין להן ארוחה ואת הדבר הזה צריך לפתור, אני מקווה שזה ייפתר ממש בימים הקרובים, נמצא פתרון, לפחות עד להעברת התקציב ומשם נוכל להמשיך
יצחק פינדרוס: צוהריים טובים, אצלנו בכנסת סדר-היום משתנה, אז אנחנו יכולים להגיד בוקר טוב
יצחק פינדרוס:  עברו שש שעות מסגירת המליאה
יצחק פינדרוס:  חמש שעות על פי החוק, עוד שעה הוספנו פה היום
יצחק פינדרוס:  אנחנו בישיבת מעקב על השירות הדיגיטליים ברשות מקרקעי ישראל, כ"ג בשבט התשפ"ג, ועדה מיוחדת לפניות הציבור
יצחק פינדרוס:       אני חייב לציין שאנחנו את הוועדה הזאת עושים כישיבת המשך לוועדה שניהלה היושבת-ראש הקודמת, יעל רון בן משה, ישיבת המשך שהיא ביקשה
יצחק פינדרוס:  אני שמחתי על הנושא, אז אני מודה לה על העלאת הנושא
יצחק פינדרוס:  אנחנו נשמח לשמוע מרשות מקרקעי ישראל, ממנהל חטיבת השירות איך התקדמנו מאז, למה הגענו ולמה התקדמתם
יצחק פינדרוס:  אני שוב מודה ליעל רון כי צריך להיות הגון
יצחק פינדרוס:  זו ישיבת המשך שלה, נושא שהיא העלתה אותו עם כל הבעייתיות, עם דוח מבקר המדינה, עם כל מה שהיה מסביב לזה, ואני אשמח לשמוע אתכם, הרשות הדיגיטלית כאן
יצחק פינדרוס:  אני בטוח שהם חלק בלתי נפרד מהעניין הזה
יצחק פינדרוס:  רשות הדיבור לכם
מורן גליקשטיין: (הצגת מצגת)     נעים מאוד, אני מנהל חטיבת השירות
מורן גליקשטיין:  עידן גורדון אצלי מהחטיבה
מורן גליקשטיין:  קודם כל אני אומר באמת תודה
מורן גליקשטיין:  הדיון בסוגיית השירות באופן כללי כתפיסה וגם ברשות מקרקעי ישראל הוא חשוב
מורן גליקשטיין:  במסגרת הזמן שיש לי אני קצת אסביר על הדברים שאנחנו עושים
מורן גליקשטיין:  אני קצת אדבר על האתגרים שיש לנו ואני אעשה את זה הכול ביחס כמובן לדוח מבקר המדינה בהתייחס גם לישיבה הקודמת
מורן גליקשטיין:       אם נסתכל על הישיבה הקודמת, שם בגדול היינו בתחילת העולם הדיגיטלי, לא ישיבת ההמשך, הישיבה הראשונה
מורן גליקשטיין:  הקורונה הגיעה גם לפתחינו והרשות כמו גם שאר משרדי הממשלה היו צריכים לתת פתרונות שכמובן יתמודדו עם העולם הדיגיטלי
מורן גליקשטיין:      בגדול, החטיבה כיום כמובן חייבת להפעיל סדרי עדיפויות, וסדרי העדיפויות שלה הן כדלהלן בשים לב לשירות לאזרח
מורן גליקשטיין:  אגב, הלקוחות שלנו, בגדול, כ-50% הם אזרחים מכל המגזרים כמובן וכ-50% הם מייצגים שרובם זה עורכי דין
יצחק פינדרוס: בשאיפה שאם הכול יעבוד, אז ישתנה ה-50% ל-50%
מורן גליקשטיין: השאיפה שהאזרחים יוכלו יותר כמובן לעשות פעולות לבד
מורן גליקשטיין:  יחד עם זאת בעולם המקרקעין עורכי דין מטבע הדברים הם אלו שעושים את העסקאות, העברות זכויות וכו', אז עורכי הדין תמיד יהיו חלק מאוד משמעותי בייצוג, כי עסקאות מקרקעין הן עסקאות מורכבות
מורן גליקשטיין:      אנחנו עובדים על תפיסת שירות, גם אמנה וגם תפיסה של הארגון שכוללת בתוכה גם זמנים, SLA, הבחנה בין סוגי לקוחות וכהנה
מורן גליקשטיין:  התקשרנו עם חברת ייעוץ מאוד משמעותית וזה משהו שאנחנו עובדים עליו ובעזרת השם זה יהיה השנה
מורן גליקשטיין:      היום פרסמנו מכרז ששנים רבות ניסו להוציא אותו אבל בעקבות הרבה עניינים גם פנימיים וגם חיצוניים הוא לא הצליח לצאת והיום הוא יצא
מורן גליקשטיין:  אנחנו יצאנו היום במכרז לפרסום של מוקד ארצי רב-ערוצי
מורן גליקשטיין:  הגענו להסכמות גם עם הסתדרות העובדים, ועדים, הרבה דברים שהיינו צריכים כדי לגמור אותו והיום התפרסם המכרז
מורן גליקשטיין:  בעזרת השם בסמוך לפסח אמור להיות הגשת ההצעות
מורן גליקשטיין:  אנחנו הלכה למעשה מבינים את המורכבות של השירות שאנחנו צריכים לתת
מורן גליקשטיין:  אנחנו גוף עסקי
מורן גליקשטיין:  אנחנו מקימים מוקד רב-ערוצי שיהיה מוקד שגם ישלב מענה טלפוני, גם מענה דיגיטלי וגם מענה לפעולות
מורן גליקשטיין:       אם היום המוקד הטלפוני שלנו הוא רק מידע בלבד והמוקדים שמבצעים פעולות הם מוקדים חיצוניים, מה שמקשה על השירות, אנחנו לקחנו חברות ייעוץ
מורן גליקשטיין:  למדנו את העבודה גם בשים לב לדברים במוקדים אחרים שקיימים בארץ, ואנחנו מקימים מוקד מאוד חדשני שגם כן כפי שאמרתי, ייתן שירות טלפוני, גם דיגיטלי וגם ביצוע פעולות פשוטות על מנת לקדם את השירות שלנו
מורן גליקשטיין:       אנחנו עובדים רבות על פישוט תהליכים, כי בסוף גם אם העולם יהיה דיגיטלי מאוד וגם אם האזור האישי יהיה יפה, כל התהליכים של הארגון הם תהליכים מורכבים, אז מטבע הדברים יהיה יותר קשה
מורן גליקשטיין:  אנחנו עושים את זה גם בתחום העירוני וגם אנחנו עושים את זה כיום גם בתחומים החקלאיים
מורן גליקשטיין:  אנחנו מבינים ששם יש לנו הרבה יותר דברים מורכבים ואנחנו מנסים לפשט אותם
מורן גליקשטיין:       אנחנו עולים בשבועות הקרובים לתהליך של היתר מקוון
מורן גליקשטיין:  מי שיודע, הסיפור של סוגיית ההיתרים לוקח הרבה מאוד זמן במדינת ישראל
מורן גליקשטיין:  מזה תקופה ארוכה של כמה שנים מנסים ליצור ממשקים עם מערכת רישוי זמין ולקבוע לוחות זמנים
מורן גליקשטיין:  אנחנו ממש בשבועות הקרובים נתחיל פיילוט במרחב דרום
יצחק פינדרוס: אני מנסה להבין
יצחק פינדרוס:  ההיתר בסוף זה הרשות המקומית, זאת אומרת גם ממשל זמין לא יכול לעשות הרבה בהיתר
יצחק פינדרוס:  אתם חלק מההיתר כי צריך חתימת בעלים
מורן גליקשטיין: נכון
מורן גליקשטיין:  בחלק הזה של הבקשה להיתר, מטבע הדברים כאשר פלוני אלמוני רוצה היתר, הוא צריך ללכת לכמה רשויות ולהשיג את האישור שלהן
מורן גליקשטיין:  אנחנו חלק מהאירוע
מורן גליקשטיין:  כדי לפתור את האירוע אצלנו יש תקנות, ונכנסנו, פשוט אנחנו כרגע מנסים את בניית הממשק, שלרמ"י יהיה זמן קצוב, 90 ימים לפעולות שמנויות והוסכמו בין הצדדים, ואנחנו תוך 90 ימים צריכים להגיב
מורן גליקשטיין:  אם לא נגיב להיתר תוך 90 ימים, יראו בזה כאילו בהסכמת רמ"י, אז זה אירוע שממש - - -
יצחק פינדרוס: למה זה 90? זה לא המון?
מורן גליקשטיין: הפעולות הפשוטות לא יצטרכו 90
מורן גליקשטיין:  הרי אם בן אדם רק זכה במכרז והוא מבקש היתר ואין עניין - - -
יצחק פינדרוס:  אני בכוונה מנסה להתמקד כוועדה לפניות הציבור לנושא הזה
יצחק פינדרוס:  מי שזכה במכרז מחזיק מספיק עורכי דין ורמ"י רוצים גם את הכסף
יצחק פינדרוס:  הכול בסדר, אבל זה אירוע אחד
יצחק פינדרוס:  אני מדבר עכשיו על אירוע פשוט
יצחק פינדרוס:  יש לי בית שרשום ברמ"י
יצחק פינדרוס:  כשאני מגיש היתר בנייה אני צריך חתימת רמ"י, שזה מה שרוב אזרחי ישראל כי לא כולם יזמי נדל"ן
יצחק פינדרוס:  רוצה להוציא מרפסת לצורך העניין, הוא צריך חתימת רמ"י
יצחק פינדרוס:  זה, גם יש לו 90 יום?
מורן גליקשטיין: לא, אז אני אסביר
מורן גליקשטיין:  במקרים של האנשים הפשוטים אין בעיה של מסגרת זמנים כי הם נכנסים אוטומט להסכמה מראש
מורן גליקשטיין:  למשל, כל האירוע של בנייה רוויה, רמ"י פשוט מתעסקת כי יש להם הקניית בעלות ללא תמורה, אז פה אתה מראש מקבל את ההסכמה של רמ"י
יצחק פינדרוס: אני רוצה להוציא מרפסת, מה אני צריך לעשות?
מורן גליקשטיין: בדירה רוויה לא
מורן גליקשטיין:  בדירה רוויה יש הסכמה כי זה זכאי לבעלות
מורן גליקשטיין:  העניין הוא בייחוד בבנייה נמוכה, בייחוד בבניינים הישנים שהם לא שילמו את מלוא התמורה, זה נקרא בינוי בפועל או יישובי עולים
מורן גליקשטיין:  היו כל מיני סוגי אוכלוסיות שהם צריכים לבוא כדי לאשר מול רמ"י ולעיתים הם גם צריכים לשלם כסף, ששם הקציבו זמן
מורן גליקשטיין:  אנשים יגידו מאוד מאוד תודה אם תוך 90 ימים זה ייגמר, כי זה אירוע
מורן גליקשטיין:  לפעמים יש פה עניין של השלמת זכויות וכו'
יצחק פינדרוס: יועץ משפטי באמצע
מורן גליקשטיין: יחסית היום זה הרבה יותר פשוט
מורן גליקשטיין:  אני הגעתי מהעולמות של האגפים המשפטיים
מורן גליקשטיין:  בעולמות של תהליכים מקוונים, אני אתן דוגמאות עוד מעט בהמשך
מורן גליקשטיין:  אנחנו ריכזנו מאמץ בפעולות הפשוטות
מורן גליקשטיין:  אנחנו בסופו של דבר כשבונים תוכנית עבודה, יש לנו הרבה מגזרים והרבה פעולות
מורן גליקשטיין:  אנחנו הולכים לעיקרון של ה-80/20
מורן גליקשטיין:       בתחילת הדרך כשאנחנו מעלים ממשקים, אנחנו הולכים למקומות שלאזרחים, אני לא אקרא לזה הפשוטים אבל האזרח בקצה, בעם הרגיל, כמוני וכמו רבים, ולאט לאט אנחנו עולים לדברים היותר מורכבים
מורן גליקשטיין:  עוד מעט אני אתן לכם דוגמה שזה מה שהיה בוועדה הקודמת, הנושא של אישור זכויות ששם אמרנו שהתחלנו את התהליך ואני אראה לכם מתוך מערכות הנתונים את המספר של האחוזים, כמה שם היה שיפור יפה
מורן גליקשטיין:       אנחנו עושים המון ריכוז, זה עבודה גם עם יוגב, על ממשקים מקוונים
מורן גליקשטיין:  העידן היום של הדיגיטציה תלוי בייחוד בממשקים מקוונים בין רשויות, וככל שלנו יהיה יותר ממשקים עם רשם הירושות, עם הטאבו, עם רשות המיסים, האזרח פשוט ירוויח כי אני לא צריך ממנו שום דבר
מורן גליקשטיין:  אנחנו בתוכנית עבודה של 2022–2023 משתדלים לעשות את כל הממשקים הכי פשוטים על מנת שבאמת אנשים כמה שפחות יגיעו אלינו, ואני אתן עכשיו דוגמאות
מורן גליקשטיין:       בגדול, האזור האישי שלנו זה אזור שפותח אצלנו ברשות
מורן גליקשטיין:  הוא בגדול אמור לתת מענה לשלושה סוגי לקוחות: פרטי, מייצג ותאגיד
מורן גליקשטיין:  העולמות של פרטי ומייצג זה עולמות שכבר עובדים, והעולם של תאגיד זה עולם שעכשיו מתחיל להיכנס למכרזים
מורן גליקשטיין:  בגדול, אנחנו ממש מניין של ימים ספורים שזה פרויקט הדגל של מנהל הרשות, עוברים למכרזים מקוונים מקצה לקצה
מורן גליקשטיין:  פתרנו את כל הנושא של הערבויות הדיגיטליות
מורן גליקשטיין:  היום, בגדול, בן אדם יוכל להגיש מכרז מהבית וגם נקבל את הסכם החכירה עד הבית במחשב
מורן גליקשטיין:  זה כבר פותח רובו ככולו והתחיל גם לעבוד
מורן גליקשטיין:  השלמת הדברים ממש בימים הקרובים, ובגדול, שם אנחנו די מאחור
מורן גליקשטיין:  סוגיית המכרזים מאוד נפתרה ברשות
מורן גליקשטיין:  הצד של המכרזים כמובן זה צד שאנחנו מאוד חייבים להיות חזקים בו מכיוון שאנחנו ספק המכרזים הגדול מטבע הדברים במשק של נדל"ן, אז שם אנחנו יכולים להיות חזקים
מורן גליקשטיין:      אני יכול לצייר להם את התהליך של איך הסכם היה צריך להגיע
מורן גליקשטיין:  הסכם היה צריך לבוא אצלנו, היה צריך להיכנס למעטפה, נשלח בדואר, הלקוח היה צריך לחתום על זה, להביא לי את זה חזרה
מורן גליקשטיין:  אני הייתי צריך להחתים, להחזיר אליו הכול
מורן גליקשטיין:  אנחנו ערים לכך שיש אוכלוסיות שעדיין לא בעולם הדיגיטל
מורן גליקשטיין:  יש מספיק אוכלוסיות שעדיין לא מספיק מעורות במחשב ואנחנו עושים את הכול לצד הדיגיטציה
יצחק פינדרוס: יש לך אנשים שהם לא בעולם הדיגיטלי?
מורן גליקשטיין: גם בעולמות של אנשים שמתעסקים עם מכרזים, יכול להיות שלמכרז עצמו הם נעזרו באיש מקצוע, אבל אחרי המכרז שיש להם תהליך מול הרשות בהסכמים, בחתימות - - -
יצחק פינדרוס: לא הבנתי
יצחק פינדרוס:  אני יזם, אני קניתי קרקע ל-200 יחידות דיור, אני לא יכול להתנהל בתהליך?
מורן גליקשטיין: היזם פשיטא, אבל מה קורה אם יש לך עכשיו, סתם דוגמה, באזור עדיפות לאומית ביישוב פלוני אלמוני 150 יחידות דיור, יכול להיות שמתוך ה-150 יחידות הדיור יש - - -
יצחק פינדרוס: הזוכה הבודד
מורן גליקשטיין: כן
יצחק פינדרוס: בסדר, זה הבנתי
מורן גליקשטיין: כשאנחנו מדברים על מכרז, זה יכול להיות מכרז לאנרגיה סולארית, יכול להיות לבנייה רוויה ויכול להיות גם מכרז לבנייה נמוכה באזור עדיפות לאומית, באזור המרכז, ויכול להיות שגם מכרז לצורך העניין, סתם דוגמה, במודיעין של 200 יחידות דיור
מורן גליקשטיין:  אנחנו תמיד מקדמים לצד דיגיטציה גם כמובן ערוצים של קבלת קהל וערוצים של שיח טלפוני
מורן גליקשטיין:      בגדול, אני לא אלאה פה את הציבור אבל האזור האישי, בגדול, אמור להיות שער הכניסה של כל המגזרים
מורן גליקשטיין:  אני כבר הגדלתי ואמרתי שאנחנו עובדים בסדרי עדיפויות ויש מגזרים שאנחנו כרגע הרבה יותר חזקים איתם
מורן גליקשטיין:  יש מגזרים שבתוכנית עבודה אנחנו ניכנס אליהם כי אי אפשר ביום אחד כמובן לפתוח את העולם הדיגיטלי לכולם
מורן גליקשטיין:       במסגרת האזור האישי כל לקוח, כפי שאתה רואה, כבוד חבר הכנסת, אדם שנכנס אלינו לרשות אמור לראות את הנכסים שלו
מורן גליקשטיין:  במסגרת הנכסים שלו הוא גם אמור לראות את המסמכים העיקריים הרלוונטיים לנכס שלו, והוא גם אמור לבצע פעולות באמצעות האתר
מורן גליקשטיין:  אני עוד מעט אראה דוגמאות חיות לתהליכים שעשינו בעקבות הלחצים כמובן של העולם הדיגיטלי, אבל תמיד אני מסביר, אנחנו עובדים על רעשי הרקע הגדולים
מורן גליקשטיין:  בסדרי העדיפויות של חטיבת השירות אנחנו מחפשים איפה בעיקר האינטראקציות עם הציבור ולפי זה בונים את תוכנית העבודה
מורן גליקשטיין:      במסגרת זה כמובן אנחנו צריכים קודם כל לתת תשומת לב לאישורי זכויות, זה הדף הראשון שהבן אדם מבקש
מורן גליקשטיין:  אנחנו צריכים אחר כך להתקדם עם משכנתאות, אנחנו צריכים אחר כך להתקדם עם העברות זכויות, ואחר כך לאט לאט אנחנו נתקדם עם הכול
יצחק פינדרוס: אני סתם אשאל שאלה
יצחק פינדרוס:  אני נכנסתי לפרטי לקוח
יצחק פינדרוס:  אני יכול לקבל אוטומטית אישור זכויות?
מורן גליקשטיין: כן, אני אראה
מורן גליקשטיין:  זה קיים
יצחק פינדרוס: האם זה מספק כאישור זכויות, אם אני מדפיס את הדף שהוצאתי?
מורן גליקשטיין:  דוגמאות אני אראה עוד שנייה
מורן גליקשטיין:      כשאתה נכנס לנכס, לצד המסמכים ופרטי הנכס גם אנחנו חושפים בפניך את הפעילויות הרלוונטיות שיש לך בכנס שלך
מורן גליקשטיין:  יש פה מערכת שפותחה הרבה זמן, שנקראת מערכת הכוונה
מורן גליקשטיין:  היא בעצם לומדת את הנכס ועל פי הפרמטרים של הנכס היא מציעה את הפעולות הרלוונטיות
מורן גליקשטיין:  לא דומה נכס חקלאי שיש למשל פלך וחוזים לדורות לחלק עירוני שאין לו את הדברים האלה, אז המערכת מתחקה
יצחק פינדרוס: זה מספק לאישור זכויות?
מורן גליקשטיין: כן, כן, אני עוד מעט אראה
יצחק פינדרוס: אני מוציא את התדפיס של זה, זה מספיק?
מורן גליקשטיין: לא בכל המגזרים
מורן גליקשטיין:  אני אראה את הכול, אני מבטיח
מורן גליקשטיין:       זה התהליך שכבר סוים ופותח, רק שתיראו, תהליך מקוון
מורן גליקשטיין:  אגב, אחד מהפרמטרים של דוחות מבקר המדינה היה שכמובן אנחנו צריכים להעביר את עצמנו ליותר עולם מקוון ותהליכים מקווים עם טפסים מקוונים ולא להלאות את הבן אדם לעשות את זה הכול בדף
מורן גליקשטיין:       זה למשל הליך של התחייבות לרישום משכנתה
מורן גליקשטיין:  אגב, התהליך הזה הוא בכל המגזרים לרבות החקלאי
מורן גליקשטיין:  אדם נכנס ליישום מקוון, הוא פשוט ממלא את הדברים בצורה מקוונת
מורן גליקשטיין:  הוא ממלא הצהרות
מורן גליקשטיין:  זה למשל, סתם, פעולה של עורך דין
מורן גליקשטיין:  לצורך העניין לקחו עורך דין
יצחק פינדרוס: אבל אותו דבר אם לא לקחו עורך דין
מורן גליקשטיין: כן, אותו דבר
מורן גליקשטיין:  הוא מצרף את המסמכים שלו והוא מתקדם
מורן גליקשטיין:       בסופו של דבר חותמים, אם זה עורך דין בעל הזכויות, אם זה האנשים הפרטיים, האנשים הפרטיים וזה תהליך מקוון
מורן גליקשטיין:  היום אנחנו אוחזים כבר שיש לנו מספר תהליכים מקוונים מקצה לקצה שכל התהליך הוא ללא נייר
מורן גליקשטיין:  אנחנו כבר סיימנו, בהתייחס לוועדה הקודמת, אישורי זכויות, התחייבות לרישום משכנתה
מורן גליקשטיין:  סילוק משכנתה זה דרך הכספות של הבנקים, וגם עדכון של העברות זכויות שמבוצעות בחברות משכנות
יצחק פינדרוס: איך אני עושה אישור זכויות? אני עושה enter וזה אישור זכויות?
מורן גליקשטיין: כ-75% מאישורי הזכויות שניתנים היום ברשות, אני אראה לכם את ה-BI שלנו, הם ניתנים בצורה אוטומטית
יצחק פינדרוס: מה זה אוטומטית? פרטי לקוח אומר שיש לי נכס ברמת הגולן ביישוב פלוני אלמוני, יש לי כנס ברחוב זה וזה בגוש חלקה זה וזה
יצחק פינדרוס:  אני מדפיס את זה, זה אישור זכויות לצורך העניין או שאני צריך עוד משהו, אני גורם מייצג, אני לא גורם מייצג
מורן גליקשטיין: אתה לא צריך שום דבר
מורן גליקשטיין:  אישור זכויות, אנחנו עשינו הקלה מאוד משמעותית
מורן גליקשטיין:  גם עורך דין לא צריך לצרף שום ייפוי כוח
מורן גליקשטיין:  אתה נכנס לאתר
מורן גליקשטיין:  ככל שאנחנו בטוחים שיכולים לתת לך, שם זה עומד על 75%, אני אראה לכם פרמטרים, אתה מקבל
מורן גליקשטיין:  יש לנו אוכלוסיות שאני כבר אומר פה על השולחן, שאנחנו בטיובים, למשל האוכלוסייה החקלאית של נחלות שזה ברשות
מורן גליקשטיין:  אגב, יש לנו עכשיו פרויקט מאוד גדול של טיוב נתונים ביישובים החקלאיים
מורן גליקשטיין:  יש לנו אנשים שיושבים כל היום ומה שהם עושים, מטייבים נחלה-נחלה על מנת להכניס גם את העולם החקלאי לעולם הדיגיטלי, ויש לנו כבר היום מקומות שבהם אנחנו גם ביישובים החקלאיים נוכל לתת אישורי זכויות אוטומטיים, אבל זה רק אחרי תהליך טיוב, כי לקחת נחלה ולטייב אותה זה לא בית במגזר העירוני
מורן גליקשטיין:  אנחנו מתעדים היום, אגב, זה דברים חדשים, את כל הפניות של כל האנשים
יצחק פינדרוס: אני מתאר לעצמי שיש הבדל בין מסמך לאדם שב-1985 רכש בית מיזם, אז המסמכים בעצם אמורים להופיע בתוך המערכת, לבין אדם שיש לו כמו שאמרת, נחלה, עוד לא היה טיוב
יצחק פינדרוס:  אני מתאר לעצמי שיש הבדל
מורן גליקשטיין: בהחלט
יצחק פינדרוס: תיאורטית, אם אדם רכש דירת מגורים לפני 1948, גם יכול להיות שתהיה לו בעיה להוציא את התדפיס הזה
מורן גליקשטיין: השאיפה שלנו, וזה חשוב להגיד פה, שגם העולם החקלאי יקבל את אותו פשטות תהליכים ואת העולמות הדיגיטליים
מורן גליקשטיין:  פשוט בעולם הזה זה עולם שאנחנו צריכים להיות יותר מדויקים, יותר מטוייבים ואנחנו עובדים על כך
מורן גליקשטיין:      חשוב להגיד שהלקוח אמור לראות את כל הפניות שלו, את כל המסמכים שהוא הגיש על מנת שבאמת יהיה שקיפות בשני הצדדים, מה שאצלי הוא גם מה שאצלו
מורן גליקשטיין:      כפי שאמרתי, עולם המכרזים הוא עולם מאוד מורכב לצד מאוד מפותח
מורן גליקשטיין:  אמרתי, היום אנחנו די סיימנו את הפרויקט הזה
מורן גליקשטיין:  הוא בשלבי הרצה
מורן גליקשטיין:  ממש עניין של תקופה קצרה, כל המכרזים במדינת ישראל יהיו רק דרך הממשקים האלה, כולם דיגיטליים, ערבויות דיגיטליות, מסמכים דיגיטליים ולקוח לא צריך לבוא, שום דבר
מורן גליקשטיין:  אין כבר תיבות מכרזים שהוא מגיע ושם דפים
מורן גליקשטיין:  הכול עולמות דיגיטליים וזה כבר אצלנו, זה כבר שם
מורן גליקשטיין:       רק שתבינו כמה השתפרנו וכמה עמדנו במילים שהבטחנו גם בוועדות הקודמות
מורן גליקשטיין:  אם תסתכלו בשנת 2021, מצד ימין, 32% מאישורי הזכויות היו אוטומטיים, זאת אומרת ב-2020 זה היה אפס, ב-2021 שהכנסנו את הממשק, 32%
מורן גליקשטיין:  אם נסתכל על 2022, אנחנו עמדנו על 64%, ואם נסתכל על ינואר 2023, עמדנו על 72%
מורן גליקשטיין:  היום, כבוד חבר הכנסת, 72% מאישורי הזכויות יוצאים אוטומט בלי מגע אדם
מורן גליקשטיין:  השאיפה שלנו כמובן שהאירוע הזה יגיע ל-100%, אבל זה הרבה עבודה
מורן גליקשטיין:       אנחנו מאוד מקווים שכבר במגזר העירוני נהיה בצורה אבסולוטית כמעט ב-100%
מורן גליקשטיין:  תמיד יש בעיות של טיוב, אז לא יקרה, אבל בגדול אנחנו רוצים שהדברים הפשוטים של האדם, הוא יעשה את זה בצורה דיגיטלית מלאה
מורן גליקשטיין:       זה מכתב מ-8 בפברואר על הקמת המוקד הדיגיטלי
מורן גליקשטיין:  זה מכתב שנשלח ליושב-ראש הסתדרות ועדי העובדים
מורן גליקשטיין:  ברוך השם אנחנו אחרי זה
מורן גליקשטיין:  היום התפרסם המכרז
מורן גליקשטיין:  שנים רבות ניסינו להוציא מכרז דומה למכרז כזה ובשעה טובה צלחנו את כל האתגרים