GiliGold/VAD_KnessetCorpus huggingface dataset:
רחל טבת ויזל:  הן לא רבות אבל המעטות מטרידות
רחל טבת ויזל:  כאוכל מגיע למוצב רבע שעה אחרי כניסת שבת או 20 דקות אחרי כניסת שבת, המפקד אומר שאלה רק 20 דקות אבל אלה לא רק 20 דקות
רחל טבת ויזל:  הם לא יכולים לאכול את האוכל הזה וזאת בעיה
רחל טבת ויזל:      שירותי הרפואה
רחל טבת ויזל:  עלייה קלה בהיקף הקבילות
רחל טבת ויזל:  המגוון של הנושאים הוא גדול
רחל טבת ויזל:  זאת אומרת, לעתים יחס של רופאים, קביעת תורים וכולי, אבל אני כן רוצה להגיד מה שונה משנה שעברה
רחל טבת ויזל:  יש ירידה במספר הקבילות שעוסקות בזימון תורים
רחל טבת ויזל:  אני יודעת שהצבא הלך כברת דרך, יש מדיקליק ויותר קל לזמן תורים
רחל טבת ויזל:  זה הרבה יותר מוצלח ובזה יש ירידה
רחל טבת ויזל:  עדיין יש קבילות שעוסקות ביחס של רופאים, רופא רואה חייל והוא באותו יום הוא כבר ה-30 שלו והוא כבר מתחיל לדבר לא יפה
רחל טבת ויזל:  רופא שמצלם ישבן
רחל טבת ויזל:  דברים לא נעימים שקורים מצד רופאים
רחל טבת ויזל:  זה לא מצביע על הכלל
רחל טבת ויזל:      דבר שהוא מהותי מבחינתי זה הנושא של בריאות הנפש
רחל טבת ויזל:  כל קבילה – אמנם כאן זה קרוב ל-10 אחוזים מהקבילות – שמדברת היום על בריאות הנפש וחיילים שאומרים שממתינים חודשיים, שלושה וארבעה חודשים לקב"ן – הם צודקים
רחל טבת ויזל:  התשובה שהם מקבלים היא שאין לנו קב"נים
רחל טבת ויזל:  הצבא יסביר
רחל טבת ויזל:  אני יודעת שיש תוכניות ותוכניות גם הוצגו לנו, אבל נכון להיום עשרות של קבילות של חיילים שלא פוגשים קב"ן בזמין אמת
רחל טבת ויזל:      אני לא מדברת על הדחוף במקרה של אני הולך להתאבד, שם נמצא הפתרון
רחל טבת ויזל:  יש הרבה מאוד חיילים שרוצים קב"ן, אי אפשר לבוא אליהם בטענות, מבחינתי זה לגיטימי
רחל טבת ויזל:      תשתיות
רחל טבת ויזל:  בדוח זה לא הרבה אחוזים אבל כמו שאמרתי קבילה אחת מראה על כולם
רחל טבת ויזל:  אנחנו כמעט מדי שבוע נמצאים באחת מהיחידות, בלי קבילות
רחל טבת ויזל:  פשוט באים לראות מה קורה
רחל טבת ויזל:  זאת יחידה אחרי יחידה
רחל טבת ויזל:  אני אתחיל במה שהשתפר
ינון אזולאי: אתם עושים ביקורי פתע?
רחל טבת ויזל: לא פתע
רחל טבת ויזל:  מודיעים
ינון אזולאי: למה אלה לא ביקורי פתע?
רחל טבת ויזל: אני יכולה לשלוח
רחל טבת ויזל:  אנשים שלי אני שולחת לביקור פתע
רחל טבת ויזל:  כשאני מגיעה ליחידה, אני באה ליום שלם ואני רוצה להכיר את היחידה ורוצה לדבר עם האנשים
רחל טבת ויזל:  ביקור שלי הוא לא ביקור פתע
ינון אזולאי: אבל קיימים גם ביקורי פתע
רחל טבת ויזל: יכולים להיות גם ביקורי פתע
רחל טבת ויזל:  בשבוע שעבר היינו באיזושהי יחידה ושאלו אותי אם אני יכולה לבוא קצת יותר כי כבר שבועיים הם עובדים בבסיס לסדר ולארגן
רחל טבת ויזל:  ממש ביקשו שנגיע לביקורת, אם אפשר, פעם בכמה חודשים
רחל טבת ויזל:      אני רוצה לומר משהו לגבי הביקורים ביחידות
רחל טבת ויזל:  יש נושא אחד שהשתפר יחסית לשנה שעברה וזה נושא ההיסעים
רחל טבת ויזל:  אנחנו כמעט ולא מקבלים קבילות חיילים על היסעים
רחל טבת ויזל:  יש כמה דברים שנעלמו
רחל טבת ויזל:  קבילות על זקנים אנחנו גם לא מקבלים
רחל טבת ויזל:  יש דברים שהיו והם כבר לא שם
רחל טבת ויזל:  גם מהקבילות וגם מהביקורים ביחידות, יש כמה דברים שעולים באופן מובהק
רחל טבת ויזל:      לגבי מזון
רחל טבת ויזל:  אין כבר קבילות על כך שאין מספיק מה לאכול
רחל טבת ויזל:  זה לא סוג הקבילות
רחל טבת ויזל:  הקבילות מדברות על הגיוון, על הלכלוך, על הדרך בה המזון מגיע הייתה לנו יחידה של הגנה אווירית שאמרה בסדר, הגיעו כפול אנשים למוצב, ביקשנו עוד אוכל, האוכל הגיע אבל לא מחומם, מקולקל, היינו צריכים לזרוק את כל האוכל
רחל טבת ויזל:  שוב, זה לא בהכרח הכמויות
רחל טבת ויזל:  די כבר, שמים על זה את הכסף
רחל טבת ויזל:       עכשיו השאלה מה קורה בתוך המטבחים עצמם
רחל טבת ויזל:  יש שונות
רחל טבת ויזל:  אנחנו היינו ביום אחד בדרום בשני בסיסים שונים, אותם פרודוקטים, אותו דרום, אותו חול
רחל טבת ויזל:  אתה רואה מטבח אחד מדוגם וכל החיילים אומים שהאוכל הוא נהדר ואתה רואה בסיס אחר שלא מזמן אט"ל החליטו לסגור שם את נושא המזון, שהוא נראה נורא
רחל טבת ויזל:  זה המון אחריות מפקדים מצד אחד, מצד שני תקציבים, תקציבים, תקציבים כדי לשפר אבל הצבא צריך להתמודד עם זה
רחל טבת ויזל:       לגבי תנאי המחיה עצמם – שירותים שבורים, אסלות שבורות
רחל טבת ויזל:  אתמול ישבתי באחת מההשלמות ואמרתי להם שהנה, מטפלים במים החמים
רחל טבת ויזל:  שאלו אותי אם אני רצינית כי אצלם שני מוצבים בדרום, אין אצלם מים חמים
רחל טבת ויזל:  אני יודעת שהצבא עוסק בזה, זה אירוע, אבל זה אירוע מרכזי מבחינת החיילים וזה עדיין בעייתי
רחל טבת ויזל:  אנחנו עדיין רואים את זה
רחל טבת ויזל:  מפגעי תברואה – חתולים, כלבים, מזיקים, מה שאתם רוצים
רחל טבת ויזל:       אחרי כל ביקור כזה אנחנו שולחים דוח מאוד מאוד מסודר, גם למפקד היחידה וגם לכל מי שעליו נעשה הדוח
רחל טבת ויזל:  גם מצפים את זה באופן עתי
רחל טבת ויזל:  אף אחד לא פוגש את זה עכשיו בהפתעה כאן
רחל טבת ויזל:  כל מה שבדוח, כולם מכירים את זה
רחל טבת ויזל:  שום דבר כאן לא דבר
רחל טבת ויזל:  כאן מוזכר מחנה איתם בו היינו והיינו בו לפני שלושה שבועות ועובדים עליו
רחל טבת ויזל:  פתאום הוא נראה אחרת לגמרי
רחל טבת ויזל:  אני לא אומרת שאין התקדמות, אבל בגדול התחושה היא שבהרבה מאוד בסיסים יש דברים בסיסיים שנראים ממש לא טוב כולל מפגעי תברואה שמאוד מטרידים אותי
רחל טבת ויזל:      מימוש המלצות
רחל טבת ויזל:  ב-2022 ניתנו 692 המלצות
רחל טבת ויזל:  נכון ל-1 בינואר – עכשיו אנחנו מדברים על הרבה יותר המלצות שממומשות - 70 אחוזים מההמלצות מומשו
רחל טבת ויזל:  חלק מההמלצות הן המלצות פרטניות וחלק מההמלצות הן המלצות מערכתיות
רחל טבת ויזל:  הנושא של המדים, אני חושבת שלקח חודשיים לאכ"א, בעיקר לאט"ל, לקבל החלטה שהחל מגיוסי הקיץ בנות יהיו רשאיות או עם מדי א' נשים או עם מדי א' גברים ובא לציון גואל
רחל טבת ויזל:  באמת, נפתרה הבעיה של שנים בעיניי בפתרון הגיוני ופשוט ומצוין, אבל לא רק זה
רחל טבת ויזל:  פרסמו את ספר התשמ"ש, החליטו איזה שהן החלטות לגבי שירות הנח"ל, לגבי סיווגים ביטחוניים ביחידות מסוימות מה שעיכב מאוד את הגעת החיילים ליחידות
רחל טבת ויזל:  בקבלת משכורות הגיעו לאיזשהו מסלול מסודר
רחל טבת ויזל:      מבחינתנו גם במהלך השנה אנחנו רואים שמעבר לתשובות הפרטניות לאנשים, יש אירועים מערכתיים שבהם נעשה שינוי, מבחינתי שינוי מבורך, וצה"ל כבר יציג את חלקו בדברים האלה
רחל טבת ויזל:  אנחנו בדרך כלל גם מיודעים בזמן אמת
רחל טבת ויזל:  כיוון שאנחנו גם עוקבים אחרי כל השינויים האלה אנחנו מיודעים בזמן אמת גם בטיפול בקבילות וגם בטיפול בדברים העקרוניים
רחל טבת ויזל:      לסיכום החלק שלי ואחר כך כמובן אפשר לשאול שאלות
רחל טבת ויזל:  מבחינתי ההמלצות שאני שמה לי, לצה"ל ולכולם
רחל טבת ויזל:  ראשית, העמקה בזכויות של המשרתים בכל סוגי הכשרות הפיקוד
רחל טבת ויזל:  אני מדברת על המפקדים עצמם
רחל טבת ויזל:  באמת, השנה התחלנו בשיתוף פעולה, מבחינתי מצוין, עם בה"ד 1 - זה ממש קריטי – להיכנס לכל הגדודים ולדבר איתם גם על הזכויות של החיילים שלהם וגם לתת להם את כל הדוגמאות
רחל טבת ויזל:  הצוערים זזים בכיסא ואומרים, מה, לא יכול להיות שמפקד כך יתנהג לחייל שלו, אבל ברגע שאתה משקף, זה עוזר
רחל טבת ויזל:  אנחנו מגיעים גם אליהם ואנחנו מגיעים גם לקורסים היותר בכירים
רחל טבת ויזל:  לסרן, לרב-סרן, לאל"מים במחצבים, כדי לשקף להם שזה האירוע, הוא בעיקר מתנפץ על הקצינים הצעירים, אז בואו, נא לחנוך, נא לראות איך אתם מדברים איתם, איך אתם מגיבים לכל דבר כי אני חושבת שזה אירוע שצריך להידרש אליו
רחל טבת ויזל:  זה דבר אחד
רחל טבת ויזל:      דבר שני, התמקצעות מפקדים, לאו דווקא גורמי ה-ת"ש
רחל טבת ויזל:  המפקדים בטיפול בפרט, המפקדים צריכים להכיר את הזכויות של החיילים שלהם
רחל טבת ויזל:      לאחר מכן אני מדברת על הנושא של תשתיות ואני רוצה לשים דגש על המגורים, תחזוקה, שירותים, מקלחות, מים חמים, בעלי חיים
רחל טבת ויזל:  סוף סוף הורדנו מהרשימה את ההיסעים שזה באמת משמח
רחל טבת ויזל:  אני לא מדברת על הכמויות אלא על אופן אספקת המזון, על איכות המזון, על אופן הגשת המזון
ינון אזולאי: נשלח להם תמונה של מנחם הורביץ
רחל טבת ויזל:  תמיד אני תוהה איך זה נראה אחר כך
ינון אזולאי: זאת יוזמה ברוכה
רחל טבת ויזל:  זה טוב
רחל טבת ויזל:  לגבי אוכלוסיות מיוחדות, יש פתרון כבר לאוכלוסיות מיוחדות
רחל טבת ויזל:  הצליאקים מקבלים מנות
רחל טבת ויזל:      הדגש הבא שאני שמה הוא גורמי כוח אדם
רחל טבת ויזל:  עושים טעויות שקשורות לזכויות פרט, שכר ותנאי שירות, הבטחות לא נכונות, הנחיות לא נכונות
רחל טבת ויזל:  אם יש לי קצין ביחידה מובחרת שקיבל חצי שנה בשביל ללכת ללמוד כדי איכשהו לסדר לו את המשכורת שיהיה לו איזשהו תואר במשהו ואנחנו ממש רואים תכתובת עם גורמי המקצוע, זה מזכה, זה לא מזכה, ממש לפי זה הוא למד – עוברת חצי שנה, הוא חוזר ליחידה ואז מסתבר לא, זה כן מזכה, זה לא מזכה ופתאום הוא לא זכאי לתואר
רחל טבת ויזל:  ועכשיו לך תפתור את זה
רחל טבת ויזל:  עם כל ההמלצות שלי, אני לא יכולה להגיד שישלחו אותו שוב לעוד שנת לימודים או תשלמו לו כסף
רחל טבת ויזל:  מצאנו שם איזושהי הסדרה אבל בסוף אלה תקלות שהן בדרג השטח ובסוף הן משפיעות בצורה דרמטית על זכויות הפרט
רחל טבת ויזל:      הדבר האחרון, רפואה
רחל טבת ויזל:  ברפואה אני שמה את הספוט בצורה חד משמעית על נושא הקב"נים בצה"ל
רחל טבת ויזל:  אני יודעת שעובדים על זה חזק וקשה כדי לפתור את זה
רחל טבת ויזל:       לסיכום אני רוצה לומר דבר שמבחינתי הוא מאוד מאוד משמעותי בשיטת העבודה שלנו
רחל טבת ויזל:  יש שני דברים מרכזיים
רחל טבת ויזל:  ראשית, אנחנו עובדים מול הצבא כדי שהצבא גם יבדוק את עצמו וישיב את האמון של החיילים בצבא
רחל טבת ויזל:  דבר שני, אני רוצה להגיד שעם ביקורת או לא משנה איך, אני מרגישה שבצה"ל אני יודעת בדיוק עם מי יש לי לדבר ואני יודעת עם מי אני מדברת ויש מי שמקשיב בצד השני
רחל טבת ויזל:  לא הכול נפתר, יש מלא דברים שמרגיזים ומעצבנים, אבל השיח בבה"ד 1 הוא אחרי שיח מאוד מאוד רציני מול מפקד בה"ד 1 ואלוף פיקוד ההכרות
רחל טבת ויזל:  בנושא של התשתיות אנחנו מול אט"ל
רחל טבת ויזל:  בנושא של כוח אדם אנחנו מול רמ"ט אכ"א מול אכ"א
רחל טבת ויזל:  אלה לא דברים שאנחנו מחכים עכשיו לוועדה ואלה לא דברים שצה"ל עכשיו מחכה לוועדה כדי למצוא פתרונות
רחל טבת ויזל:  זאת לפחות ההתרשמות שלי
רחל טבת ויזל:      אני אגיד שעל בסיס יום-יומי - וזאת באמת הזכות שלנו וזאת ההזדמנות שלי להגיד תודה לאנשים שלי שהגיעו מנקח"ל, כל היחידה שלי – יש לנו את הזכות לסייע להרבה מאוד אנשים וזה יתרון גדול
רחל טבת ויזל:  תודה
ינון אזולאי: תודה רבה רחל
ינון אזולאי:  אני חייב להגיד שעברתי, אי אפשר להגיד על כל מילה ומילה אבל על רוח הדברים
ינון אזולאי:  באמת עבודה טובה
ינון אזולאי:  יישר כוח
ינון אזולאי:  זה שיש קשב בצד השני ורואים את זה, זה חשוב מאוד
ינון אזולאי:  לא תמיד שומעים את הקשב בצד השני
ינון אזולאי:  אנחנו רואים את זה בוועדה לביקורת המדינה מצד משרדי הממשלה
ינון אזולאי:  כמובן שתמיד אנחנו צריכים לשאוף לתקן עוד ועוד
ינון אזולאי:       צה"ל, תא"ל יורם כנפו, ראש מטה אכ"א
יורם כנפו: מתוקף תפקידי אני גם אחראי על המענה לקבילות, לרכז את כל עבודת המטה של צה"ל ולוודא שהמלצות הנציבה מיושמות
יורם כנפו:       בפתח הדברים אני רוצה לומר שצה"ל רואה חשיבות רבה מאוד בעשייה של הנציבות כי היא מהווה עבורנו ביקורת בלתי תלויה ואנחנו, כמו שציינתי, כמובן מיישמים את כל ההמלצות ובחלק מהמקרים גם מרחיבים אותן למענה שהוא מענה מערכתי יותר
יבגני סובה: מה זה 250 שעוד לא הצלחתם לשים בהמלצות שהיא כתבה?
רחל טבת ויזל: אני אגיד בעצמי
רחל טבת ויזל:  ראשית, חלק לקראת סוף הנה, חלק הן מערכתיות ואני משאירה אותן אצלי במעקב ולא משחררת
יבגני סובה: כלומר, לא פרטניות
רחל טבת ויזל: לא
רחל טבת ויזל:  פרטניות, להחזיר כסף למישהו או לפתור את הבעיה עכשיו, זה לא האירוע
רחל טבת ויזל:  האירוע הוא בעיקר מול המערכתי
יורם כנפו: אני חייב לומר בפתח הדברים משהו על מפקדי צה"ל
יורם כנפו:  מפקדי צה"ל, אפשר לומר באופן רחב, ככלל, מהווים כתובת לטיפול יום-יומי בכ-300 אלף מועמדים לשירות ביטחון שאנחנו עוסקים בתהליך המיון שלהם ובאותו מספר פחות או יותר של משרתים, חיילי חובה, קבע, מילואים ואזרחים עובדי צה"ל
יורם כנפו:  ככלל הטיפול הוא טיפול ראוי ונכון
יורם כנפו:  כמובן שיש לנו גם תופעות שהן תופעות וסוגיות כפי שהנציבה הציבה אותן והציגה אותן ואנחנו מטפלים בהן
יורם כנפו:       איך אנחנו מטפלים בהמלצות
יורם כנפו:  ראשית, ההמלצות שנוגעות לפרט, לפרט האחד, לרוב בא על תיקונו ובא על תיקונו יחסית בפרק זמן מאוד קצר
יורם כנפו:  אנחנו כמובן בודקים שני דברים כשאנחנו מקבלים את הקבילה הזאת ורואים את הצורך במתן המענה
יורם כנפו:  אנחנו בודקים שלא הייתה כאן התרשלות או לא נעשה כאן משהו באופן מכוון ואם יש התנהגות כזאת, היא כמובן מטופלת באופן משמעתי כי אנחנו בצה"ל, במקומות בהם הפעילות היא פעילות שמבוצעת באופן מודע על ידי המפקדים כשהם יודעים שהם עוברים על הפקודות, זה סטנדרט ונורמות שאנחנו לא מקבלים ואנחנו מטפלים בזה טיפול משמעתי
יורם כנפו:       הדבר השני שאנחנו בודקים זה מה בתוך התהליך, בתוך היחידה לא עבד שאילץ את המשרת לפנות לנציבות לא ממקום של להוקיע את הפנייה
יורם כנפו:  אנחנו רוצים שתהיה פנייה לנציבות אבל אנחנו רוצים שהמשרת יראה בראש ובראשונה במפקד שלו ככתובת לטיפול בסוגייה הזאת ובלא מעט מהפעמים אנחנו רואים תקשורת שהיא תקשורת לא טובה או תהליך שהוא תהליך פחות סדור ביחידה וגם על זה אנחנו מעירים
יורם כנפו:  אבל אלה הקבילות שיחסית היישום של ההמלצה שלהן מתבצע בקצבי זמן נכונים ובטיפול כנדרש
יורם כנפו:      בלא מעט מהמקרים אנחנו מסתכלים על סט קבילות שמצליח להראות לנו תופעה שהיא תופעה שדורשת טיפול שהוא טיפול מערכתי
יורם כנפו:  לפעמים הטיפול המערכתי הוא תהליך של בניין כוח
יורם כנפו:  ממש בניין כוח ארוך וסדור - אנחנו תכף ניתן סקירה גם בעניינים הללו – שהוא דורש כמובן את המשאבים והוא דורש את הזמן על מנת שאנחנו נוכל לפתור אותם
יורם כנפו:  חלקם הן תשתיות, חלקם מערכות וחלקם דורש מאיתנו לחזור בחזרה ולבדוק את המדיניות ולבדוק את הפקודות ולראות אם אנחנו נדרשים לתקן אותם
יורם כנפו:  דווקא מהסוג הזה של הטיפולים הייתי רוצה שניתן סקירה יותר רחבה ופיני, רח"ט לוגיסטיקה, ידבר על חלק מהדברים שנתנו להם מענה שהוא מענה רוחבי תשתיתי
פיני בן מויאל: חודש טוב
פיני בן מויאל:  נמצא אתי כאן ראש מערך הבר"ן של צה"ל ירין שהוא קצין מבצעים של אט"ל
פיני בן מויאל:  אימא שלי לימדה אותי שכאשר מעבירים עליך ביקורת, תתחיל לרקוד
פיני בן מויאל:  אני חושב שביקורת זה דבר נפלא, לא סתם אומרים ביקורת בונה, ובהינתן מצב – אתה מתייחס אליה ברצינות
פיני בן מויאל:       כמה סוגיות מערכתיות עליהן דיברה גם הנציבה וגם ידידי כנפו
פיני בן מויאל:  אני רוצה להגיד את הדבר הבא
פיני בן מויאל:  האחד, אין סיכוי שבעולם שמפקד צה"ל בעידן המודרני ידע להחזיק בכל הדאתה של השירות של החיילים שלו
פיני בן מויאל:  אין סיכוי כזה
פיני בן מויאל:  היום יש מגוון מטורף של שירותים - שירותי פרט, כביסה, נעליים, רפואה – הוא צריך להיות מדען אטום
פיני בן מויאל:  אין סיכוי שזה יקרה
פיני בן מויאל:  אנחנו ביחד עם אכ"א יצרנו מערכת שנקראת צ/360 בתוכה יש מערכת של שאלות-תשובות שהפרט יכול לשאול מה הזכאות שלו לאיקס ואז בבואו לדרוש את המענה, הוא לפחות יודע להגיד למה הוא זכאי
פיני בן מויאל:  זה כמו שכל אזרח במדינה רוצה לדעת על הקלות במיסים, הוא לא יודע להחזיק את הידע הזה, וזה קומפוננט אחד
פיני בן מויאל:      הדבר השני
פיני בן מויאל:  צריך לומר כאן שהקבילות האלה, אלה אנשים שפנו
פיני בן מויאל:  יש הרבה מאוד אנשים שלא פנו ובין אלה שפנו כאן, יש דברים שהם סינגולריים, כמו אותו קצין שלא קיבל מענה – ויש לא מעט כאלה, ואני מעריך שגם במדינה – לבין סוגיות מערכתיות
פיני בן מויאל:  אני רוצה לשתף אתכם במשהו - הייתי בשבוע שעבר בחדר ליד החדר הזה – שאומר שאנחנו מבינים שאנחנו לא בכיוון
פיני בן מויאל:  נכנס לנו ראש אט"ל חדש לתפקיד, מישל ינקו, ואנחנו הפכנו את המשקפיים והתחלנו להסתכל על הבעיות מהעיניים של המשרת, אגב, ביחס עם אכ"א
פיני בן מויאל:  יש הרבה מאוד רכיבים
פיני בן מויאל:  ביום ראשון אנחנו עושים כנס משותף שמדבר על הדברים האלה, בהשתתפות 700 אנשים
פיני בן מויאל:       בצה"ל, הרבה מאוד שנים, כל מה שקשור למזון, רפואה, היסעים – נקרא קיום
פיני בן מויאל:  כשהיית בא לדיוני תקציב, היה רשום קיום 2023 באותו סטנדרט של 2022, ללא התייקרויות והרמה הולכת ויורדת
פיני בן מויאל:  הגיע אלוף חדש וטבע את המשפט איכות וחוויית השירות
פיני בן מויאל:  אנחנו מבינים שבאמון הציבור, במודל צבא העם, יש לנו חוזה עם האימהות והאבות של המשרתים בצה"ל וחובתנו לתת להם את הכי טוב שאפשר לתת
פיני בן מויאל:  האם אנחנו הצטיינו בזה? לא
פיני בן מויאל:  מיד אני אראה את זה
פיני בן מויאל:       ישבנו כמעט חצי שנה וכתבנו תפיסה
פיני בן מויאל:  התפיסה אומרת שאנחנו משנים, המפקד הוא דרמה בתוך הסיפור
פיני בן מויאל:  שאלת למה לא ישירות
פיני בן מויאל:  יש דברים שאתה אומר שאם אני מבטל את המפקד, זה משהו שלא היינו רוצים שיקרה
פיני בן מויאל:  אנחנו כן רוצים לתת כלים למפקד
פיני בן מויאל:  במקומות שהוא לא צריך להחזיק ידע, אין צורך שיחזיק בו
פיני בן מויאל:  לשלוט בתמונת מצב, להסתכל על הדברים בעיניים של המשרת, השפעה על היחידה, דיגיטציה ומערכות
פיני בן מויאל:  אין לנו דאתה
פיני בן מויאל:  דאתה זה אירוע דרמטי
פיני בן מויאל:  לפני כמעט שנה אנחנו ישבנו עם הנציבה והיא אמרה לנו שאין מים חמים
פיני בן מויאל:  בכל הערכת מצב ביום חמישי בצה"ל, כל אחד מציג את רמת המים החמים
פיני בן מויאל:  דוגמה
פיני בן מויאל:  אז גילינו שבמקומות שבהם יש צוברי גז והיחידה אמורה להחליף גז – היחידות מתחלפות, אין בן אדם קבוע במוצב, אז מה קורה לגז? הוא נגמר
פיני בן מויאל:  מתי הוא נגמר? ביום שישי
פיני בן מויאל:  ואז מה קורה? אין מים חמים
פיני בן מויאל:  אמרנו, שלום, שמנו מערכות לניטור מרחוק של הגז ואנחנו ממלאים את הגז ויותר אין בעיית מים חמים
פיני בן מויאל:  לא בכל המקומות
פיני בן מויאל:      אחת הבעיות הכי גדולות שזיהינו היא שהבעיה וזה שמטפל בבעיה לא מכירים אחד את השני, ב-85 אחוזים מהמקרים
פיני בן מויאל:  תחבר אותם – פתרת את האירוע
פיני בן מויאל:  אנחנו מנטרים באופן יזום
פיני בן מויאל:  היום כשאימא כותבת בפייסבוק, באינסטגרם, בטוויטר, שלום, הבת שלי רעבה – יש לנו מערכת מתוחכמת, לא רק בעולמות התקיפה, וזה קופץ אצלנו
יבגני סובה: לא רק בפייסבוק
יבגני סובה:  בעיקר היא כותבת לנו
פיני בן מויאל: אני אספר לך סיפור אמיתי
פיני בן מויאל:  ביום ראשון האחרון מצאתי את עצמי מדבר עם אימא של חיילת ושבועיים לפני כן דיברתי עם חיילת שמשרתת בצריפין וחודש לפני כן עם חיילת שמשרתת בסיירים כדי לשמוע ממנה מה הסיפור
פיני בן מויאל:  החיילת משרתת בקריית ההדרכה והיא הגיעה לתחנת הסעה בכפר סבא ואין הסעה
פיני בן מויאל:  האימא התחילה לרוץ
פיני בן מויאל:  התנצלתי בפני האימא
פיני בן מויאל:  אני לא הייתי רוצה שהיא תסיע אותה כי בשביל זה אני כאן
פיני בן מויאל:  דיברו כאן על ההיסעים, ומיד אנחנו עושים תיקון
פיני בן מויאל:  זה לא נגמר לעולם, זאת אבולוציה
פיני בן מויאל:  יש לנו יכולות ניטור ויש כאן שירות
פיני בן מויאל:  צה"ל לא דיבר על שירות
פיני בן מויאל:  זה לא יפה להגיד אבל זה מה שיש, שיהיה לך בהצלחה
פיני בן מויאל:  הצבא הוא צבא העם, אנחנו רוצים לשמור את שדרת הפיקוד, ניהול שהוא ניהול שמשקף, שינוי לטווח ארוך
פיני בן מויאל:  לא רוצים זבנג וגמרנו
פיני בן מויאל:  תפיסה מתפתחת
פיני בן מויאל:  יש כאן את כל הדברים
פיני בן מויאל:  יש כאן מערכת SLA – סרוויס לבל אגרימנט וזהה אומר שבכל אחד מאמות המידה, מה השירות שאני אמור לקבל
פיני בן מויאל:  דיברנו על מים חמים, היום אם יש מוצב בחזית שיש בו תקלת מים חמים, אם תוך 12 שעות המים לא עובדים – מישהו בא לתת הסברים על זה
פיני בן מויאל:      דיברנו על הדאתה
פיני בן מויאל:  על האנשים
פיני בן מויאל:  אתם רואים כאן את צ/360
פיני בן מויאל:  הקמנו אקדמיה לשירות
פיני בן מויאל:  אנשים בצבא לא יודעים מה זה לדבר שירות
פיני בן מויאל:  כולכם שירתם ויש נגדים שאין להם תרבות שירות
פיני בן מויאל:  אתה בא לנגד, הוא אומר לך תבוא מחר
פיני בן מויאל:  אתה בא עוד פעם, תבוא מחר אבל אני רוצה נעליים היום והוא אומר תבוא מחר
פיני בן מויאל:  הקמנו אקדמי לשירות ומאמץ תקשורתי מאוד משמעותי שגם מתווך וגם משווק, אם יש פתרון בטווח הנראה לעין, שותפות כמובן
פיני בן מויאל:      אנחנו נלחמים על האנשים
פיני בן מויאל:  גם אנשי קבע, גם משרתים
פיני בן מויאל:  דיברו כאן על קצינים ועל נגדים שבחלקם באיזשהו מקום מרימים ידיים
פיני בן מויאל:  אני דיברתי עם האימא של החיילת כדי לומר לה שאני רואה אותך, אני רואה את המצוקה שלך ואני מתנצל על כך שהיא הסיעה את הבת שלה ביום ראשון למקום אחר כי זה לא התפקיד שלה
פיני בן מויאל:  הבנו שלחשוב קיום זה כבר לא מספיק אלא צריך לחשוב אחרת
פיני בן מויאל:      הלכנו ועשינו מסע ששאל מה מטריד את חיילי צה"ל
פיני בן מויאל:  אני לא אכנס לזה כאן אבל יש כאן את כל מה שדיברה עליהם הנציבה ועוד
פיני בן מויאל:  לדוגמה
פיני בן מויאל:  חייל שהיה צליאקי בצה"ל, קיבל חמגשית, אותה חמגשית עם אותה מנת מזון במשך שלוש שנים
פיני בן מויאל:  גילינו שאנחנו מורידים אוכל לשטח, שמים באותה חמגשית את הכול ועד שזה מגיע למטה, זה הופך לסלט
פיני בן מויאל:  בעולמות הרפואה לא היו לנו סטנדרטים
פיני בן מויאל:  בן אדם מזמין תור, תוך כמה זמן הוא רואה רופא ראשון? תוך כמה זמן הוא רואה רופא מומחה? כמה תורים מבוטלים כשבן אדם מזמין תור ולא מגיע? איפה זה יושב? קב"נים
פיני בן מויאל:  יושב כאן לוצ'י והוא יגיד לכם שפעם כשמישהו רצה לראות קב"ן, מלש"ב, היה מחכה עשרה חודשים
ינון אזולאי: אגב, כמה קב"נים יש בצבא
פיני בן מויאל: עוד רגע הוא ייתן לך פירוט
פיני בן מויאל:  לכן הבאתי אותו מעבר לזה שהוא תומך בי נפשית
פיני בן מויאל:  אגב, ברפואה צה"ל קיבל החלטה אסטרטגית
פיני בן מויאל:  הרבה מאוד שנים דיברו על הפרטת שירותי הרפואה בצה"ל ואנחנו ביחד עם הרמטכ"ל, ראש אט"ל מישל ינקו וכמובן קרפ"ר, החזרנו את זה בחזרה
מאיר כהן: מה זה בחזרה? כשהייתם ב"טרם", זה היה נורא
מאיר כהן:  כשחייל מגיע הביתה לדימונה, מרגיש לא טוב ב-12:00 בלילה
פיני בן מויאל: אני מיד אציג את זה
פיני בן מויאל:  אני אראה את זה ואם אני אחסיר משהו, אני אשמח לענות
פיני בן מויאל:      בהיסעים וליסינג, ככלל תפיסת העולם הייתה שצה"ל לא אחראי על הסעות
פיני בן מויאל:  אני מוריד חייל בתחנה מרכזית ושיהיה לו בהצלחה
פיני בן מויאל:  היקף האוטובוסים שצה"ל היה מפעיל בימי ראשון וחמישי הוא 200
פיני בן מויאל:  היום אנחנו מפעילים 1,700 אוטובוסים ביום ראשון
פיני בן מויאל:  לקחנו אחריות על ההיסעים
פיני בן מויאל:  שיתוף עם משרד התחבורה, אפליקציות חכמות שמיד אני אראה
פיני בן מויאל:  אגב, באופן פרדוכסלי אותו שירות, חסכנו מיליוני שקלים
יבגני סובה: מי זה הקצין הצעיר הזה שהמציא אפליקציה? הייתה כתבה על זה
יבגני סובה:  נכון?
פיני בן מויאל: יחד איתי
פיני בן מויאל:  ערן אלון
פיני בן מויאל:  אני מיד אדבר עליו
פיני בן מויאל:  הוא קצין שלי
פיני בן מויאל:  זה חסך מיליוני שקלים
פיני בן מויאל:  בצד השני יש עוד אפליקציה שמאפשרת לחייל להזמין מושב
פיני בן מויאל:  בתשתיות, אני מיד אראה, יש הבדל מאוד משמעותי
פיני בן מויאל:  בגדול יש בצה"ל שלוש רמות של תשתיות: מוצבים קדמיים, לוחמים
פיני בן מויאל:  בא"חים ויחידות הכשרה ויחידות עורפיות
פיני בן מויאל:  יש תהליך שנקרא שיווק והעתקת מחנות
פיני בן מויאל:  קריית הדרכה היא דוגמה פנטסטית
פיני בן מויאל:  אתה משווק קרקעות במרכז הארץ ומעתיק את עצמך לדרום
פיני בן מויאל:  אמ"ן הנגב
פיני בן מויאל:  שינוי משמעותי
פיני בן מויאל:  אני מיד אראה
פיני בן מויאל:  אנחנו עדיין לא מספיק טובים בזה
פיני בן מויאל:      אנחנו מבינים שיש לנו את היכולת לשנות ולהשפיע
פיני בן מויאל:  מודל צבא העם, יש לנו חוזה בלתי כתוב
פיני בן מויאל:  חייל, לוחם קרבי, אנחנו רוצים שהוא יקבל את הטופ שבטופ
פיני בן מויאל:  אטרקטיביות השירות בקבע ואמון המשרתים והציבור, זה קודם כל אמון המשרתים
פיני בן מויאל:  זה בדיוק מה שדובר כאן ונאמר על ידי נציבת קבילות החיילים
פיני בן מויאל:  משרת רוצה לדעת
פיני בן מויאל:      אני אגע כאן בארבעה רכיבים
פיני בן מויאל:  נדבר על רפואה ובריאות הנפש, נדבר על תנאי מחיה ותשתיות
פיני בן מויאל:  אני אראה ממש תמונת מקרו ואני ארד עד למטה, למזון וציוד
פיני בן מויאל:  אחר כך נדבר גם על היסעים
פיני בן מויאל:       רפואה ובריאות הנפש
פיני בן מויאל:  ראש אט"ל יחד עם קרפ"ר הובילו תוכנית שנקראת רפואה בשבילך
פיני בן מויאל:  התוכנית הופכת את הפירמידה ואומרת שאנחנו לוקחים אחריות על שירותי הרפואה בצה"ל
פיני בן מויאל:  אפשר לראות בממצאי הדוח ואני אראה קצת נתונים מה אומרת התוכנית
פיני בן מויאל:  אני אראה לכם יכולות שלדעתי אין אותן בשום מקום במדינת ישראל אלא רק בצה"ל
פיני בן מויאל:  אגב, לטעמי, בסטנדרט שאנחנו נראה כאן, אין היום שום גוף רפואי במדינת ישראל שנותן את הסטנדרט הזה
פיני בן מויאל:       אנחנו מדברים על חוויית המטופל, מדברים על המפקד שהוא חלק מהעניין ועל המטפל כאשר בסוף חוויה של חייל שמגיע למרפאה, זה משהו מאוד סובייקטיבי
פיני בן מויאל:  הקמנו רפואה בערבה
פיני בן מויאל:  חבר'ה, בערבה יש 50 אלף משרתים שבשביל לראות עכשיו גניקולוג הייתה יוצאת חיילת מהערבה ושולחים אותה לפילון
פיני בן מויאל:  פילון זה ליד צפת
מאיר כהן: אין בערבה 50 אלף משרתים
מאיר כהן:  אתה מדבר על אילת והערבה
פיני בן מויאל: אילת והערבה
מאיר כהן: ובאר שבע ודימונה
פיני בן מויאל: קריית ההדרכה, בהל"צ, בהל"ג, שבטה, בה"ד 1, אוגמ"ר 80, זיס
פיני בן מויאל:  אני מדבר על יחידות צה"ל
פיני בן מויאל:  תוך שלושה חודשים הקמנו מרפאה בערבה
פיני בן מויאל:  הנגשנו שירותי רפואה לתוך המרחב
פיני בן מויאל:  אפשר לראות כאן את כל השירותים - מפיזיותרפיה, רפואה ראשונית, שניונית, רפואת מומחים, רפואת שיניים, בריאות הנפש – שנמצאים בגזרה
פיני בן מויאל:  בן אדם מזמין תור, באים לאסוף אותו
פיני בן מויאל:  כך היו נראים התורים ביציאה לדרך בינואר 2022
פיני בן מויאל:  אתם יכולים לראות שלרופא עור – היה מחכה 40 ימים - החייל מחכה 21 ימים ובאמצע אפשר לראות את התור
פיני בן מויאל:  זה רופא מומחה
פיני בן מויאל:  זה הסטנדרט בצה"ל
פיני בן מויאל:  אני אסביר איך זה עובד
פיני בן מויאל:  מהרגע שבן אדם נכנס ומזמין תור, אני מודד את זה
פיני בן מויאל:  מאוד פשוט
פיני בן מויאל:  זה ממוצע
ינון אזולאי: לפי מה שאומרת הנציבה וגם לפי תלונות שהגיעו, בסופו של דבר לחייל לוקח זמן רב, או שהוא לא הגיע למידע בזמן הנכון או שנמשך לו התור מעבר לזמן המצופה ואפילו למשך חודשים
פיני בן מויאל: יש לנו 40 אחוזים של אנשים שמזמינים תורים ולא מגיעים
פיני בן מויאל:  מבחינת החוויה שלו, הוא לא רואה רופא
ינון אזולאי: אתה יכול לדעת אם הוא הזמין ולא הגיע
ינון אזולאי:  אומרת הנציבה שבמקרים שהוא רצה להגיע, הוא לא הגיע והוא לא קיבל תור
פיני בן מויאל: זה מידע אמפירי
פיני בן מויאל:  אני לא מתווכח עם תחושות
פיני בן מויאל:  אני יכול להראות לכם הערכות דיגיטליות
רחל טבת ויזל: ממתי זה?
פיני בן מויאל: זה מינואר 2022
פיני בן מויאל:  בעמודה הימנית אפשר לראות מה היה הזמן הממוצע וזה זמן ממוצע
פיני בן מויאל:  יש מקומות בהם הזמן הממוצע הרבה יותר ארוך ומצד שני יש מקומות בהם הזמן הממוצע יותר נמוך
ינון אזולאי: מרגע שהוא הזמין את התור עד שהוא מגיע
פיני בן מויאל: זה היום הסטנדרט
פיני בן מויאל:  זה הממוצע הצה"לי
פיני בן מויאל:  חברים, זה נמדד
פיני בן מויאל:  אגב, זה היה הרבה יותר גרוע
פיני בן מויאל:  אפשר לראות כאן מה אנחנו קבענו, 21 ימים, זה הרבה יותר מהר מאשר באזרחות
פיני בן מויאל:  יש רופאים מומחים שבאזרחות אתה יכול לחכות להם שמונה חודשים
מאיר כהן: 40 אחוזים ביטולים, זה המון
מאיר כהן:  אני החזקתי מרכז רפואי, היו בו 19 אחוזים וזה שיבש את הכול
מאיר כהן:  ממה נובעים הביטולים? האם קורה מצב שחייל שיש לו תור מתעורר בבוקר ובא אליו מפקד ואומר לו שהיום בגלל צרכים מסוימים, אתה לא תלך
ינון אזולאי: היה
ינון אזולאי:  זה גם נמצא בדוח
מאיר כהן: אני שואל אותו
פיני בן מויאל: אני אענה לך