Tôi hiểu rằng chúng ta không phải luôn luôn có thể dịch các thuật ngữ nếu chúng thật sự là "thuật ngữ", nhưng khái niệm này dường như đã được Việt hóa rộng rãi ngay trong chính các tài liệu chuyên ngành marketing. Bạn có thật sự cho rằng khái niệm này không thể nào dịch ra được hay không, kể cả khi chính ngành này cũng đang dùng từ tiếng Việt để gọi nó?