Dựa vào trình bày của thành viên này, tôi nghĩ ta nên có biện pháp xử lý các tài khoản mạo danh. Nhân đây cũng xin hỏi BQV Alphama rằng ta có thể hủy vĩnh viễn một tài khoản nào như yêu cầu của thành viên này hay không?