Критика была нелицеприятной (и её было очень много), но высказывалась корректно, и наш (мой, в частности) ответ был почти дословно "мы работаем, не так все и плохо, а будет лучше". Так что может Вам всёже тоже задуматься о Вашем умении по части "подобных методов ведения дискуссии"?