Как мне получить разрешение через службу OTRS (в виде тикета с номером),  и затем тикет с номером поставить в шаблон файла  в поле «Права»? Должен ли сам писатель или его друг послать емейл на английском (или нидерландском, порусски он не пишет) на адрес permissionsru@wikimedia.org с разрешением?