Предлагаю также Вам прочитать <url> вопрос №211 и соответствующий ответ службы. Как Вы думаете, может быть стоит акцентировать внимание дежурного, что в разное время служба давала взаимоисключающие ответы, чтобы получить исчерпывающий и корректный ответ?