Egyenlőre nem válaszolt még az emailre. SMSben jelezte, hogy válaszol amint tud, de most felhalmozódtak a tennivalói.Addig megkérdezném, hogy az engedélyezősablonban, (amit már elküldtem), kelle külön módosítást tenni és újra elküldeni, hogy azt küldje el az OTRS felé, és ha igen, akkor milyen szöveggel kell módosítani?