À moins qu'on parle de témoignages personnels genre "lorsque j'ai lu ces messages, j'ai pleuré toute la nuit", ou "je me suis moimême permis d'écrire à X à ce sujet, mais il ne m'a pas répondu", dont la valeur dans le cadre de l'arbitrage me semble asez faible. Qu'estce qui m'échappe ?