Autre chose, je me suis arrêtée à cette phrase, que je ne comprends pas : "Dans l'examination de ce l'on appelle parfois l'état de l'art ou état de la question, j'ai trouvé, de nombreux écrits des données statistiques des références a une expérience d'utilisateur passif ou concernant les fonctionnalités du site, mais rarement des informations qualitatives proprement dites concernant les contributeurs." Il semble manquer des mots ?