Yo, por lo menos, voy a confiar un poco en quienes están al otro lado de la línea y a suponer que saben de lo que hablan (no creo que contraten a cualquiera en la Real Academia Española, y menos para contestar dudas sobre el español). Así que tu afirmación sobre la evidencia de que el «respondedor» de turno no domina las mayúsculas ¿tiene alguna base o es una percepción personal?