Hooker Hartley, 30, kommer att ta reda på på på onsdag om han kommer att vara tillgänglig för Six Nations nästa år efter att han skickades iväg för tredje gången i sin karriär medan han spelar för Northampton.
Totalt har Hartley avstängt 54 veckor under sin karriär.
"Jag tror Dylan har kredit på banken," Ritchie berättade BBC Sport.
"Jag tror att de flesta skulle säga att det har varit ett fantastiskt år. Vi har haft 13 segrar av 13 och Dylan har gjort ett stort bidrag och han borde få fortsätta med det."
Tidigare England huvudtränare Stuart Lancaster tappade Hartley från sin VM-trupp 2015 efter spelaren headbutted Saracens Jamie George.
Men han återinsattes som kapten när Eddie Jones efterträdde Lancaster i november 2015, och England förblir obesegrad under Australien.
Hartley återvände till sin klubb i oktober, efter höstinternationalen, och kom på som en ersättare i fredagens 37-10 nederlag av Leinster i European Champions Cup.
Men efter bara sex minuter på planen han visades ett rött kort för en svängande arm på Sean O'Brien och kommer nu att visas vid en oberoende utfrågning för att ta reda på hans straff.
"Tydligen är det en besvikelse när han skickas iväg men vi väntar och ser vad som händer," RFU chef Ritchie tillade.
"Om han är berättigad att vara i strid för Six Nations då är det en fråga för Eddie.
"Han har varit en stor ledare och hans framträdanden på planen, och hur han har hjälpt Eddie med laget... Jag tycker att han har gjort ett fantastiskt jobb.
"Ända sen Dylan var inblandad i upplägget har han varit den perfekta ambassadören på och utanför planen."
På samma helg som Hartleys kort, Wasps' Kurtley Beale var synd-bined för en hög tackling på Connachts Niyi Adeolokun - ett beslut som fick Wasps chef för rugby Dai Young att kalla officia "ett skämt".
Som svar på Youngs kommentarer sade Ritchie: " Vi måste titta på höga tacklingar och vi måste vara medvetna om att hjärnskakning är en stor utmaning för spelet.
"Det är rätt att World Rugby har höjt en del av tarifferna i dessa disciplinära frågor. Jag tror inte att det går mjukt men dessa områden runt huvudet bör vi vara rigorösa om. "
Hartleys klubb Northampton Saints har varit under granskning efter en incident med Wales flygel George North.
TV replays verkade visa North liggande orörlig efter ett fall i Saints nyligen spel med Leicester, men han återvände för att spela efter att ha passerat en pitch-side bedömning.
En grupp för översyn av hjärnskakningen har nu bildats för att undersöka hanteringen av fallet, och RFU-chefen Ritchie sade: " De kommer att komma fram till en slutsats i slutet av veckan, och vi bör dra lärdom av detta, där det finns sådana att lära sig.
"Hjärnskakning är definitivt en stor utmaning. Vi måste ta itu med det rakt på."
Dylan Hartley bör fortsätta som England kapten trots hans senaste disciplinära fråga, enligt Rugby Football Union chef Ian Ritchie.