Suleiman Al-Sadi, från Bristol, sade personal i en butik i staden visslade och skrattade åt honom medan han handlade för en soffa i tisdags.
Han sa att han var "chockad och förfärad" när de skämtade om hans "lägre" framträdande.
DFS sa att en utredning pågick och att flera anställda hade blivit avstängda.
Mr Al-Sadi sa "fem säljare" tittade på honom och började skratta när han gick in i butiken på Cribbs Causeway.
Han sa att en av dem skämtade om att de skulle ta med honom för att se sig omkring i sängarna.
"Jag var chockad, förvirrad, förfärad. Några av dem började vissla. Det kändes som om jag hade gått tillbaka till 1970-talet.
"De försökte håna mig. Det var att skämta och skämta om mitt utseende. De tog mig inte på allvar."
Al-Sadi klagade på DFS. Företaget sade att det var "uppsagt" att höra om anklagelserna och att "ta det på största allvar".
En talesman sade: " Vi har bett kunden om ursäkt för all oavsiktlig nöd som förorsakats och vi har fortsatt att föra en regelbunden dialog med honom när vi tittar närmare på frågan.
"Efter klagomålet pågår en formell undersökning och flera anställda har avstängts i avvaktan på att undersökningen slutförs.
"Om någon skulle ha brutit mot våra normer, kommer ytterligare disciplinära åtgärder att vidtas."
Ett antal anställda på en möbelaffär i DFS har blivit avstängda på grund av påståenden som de gjort narr av vid utseendet av en kund.