Joe Pugh, 18 år, och hans flickvän Leah Washington, 17 år, båda Barnsley, red på Smiler på tisdagen.
Två vagnar kraschade på färden i Staffordshires temapark och lämnade några passagerare fångade i fyra och en halv timme ungefär 25 meter upp i luften.
Mr Pugh och miss Washington och en annan man och en kvinna fick benskador.
En man som drev Smilerturen när den öppnades 2013, som bara gav sitt namn som Mark, har uttryckt sin frustration olyckan hände.
Under tiden, Oaks Working Men's Club, i Barnsley, där Mr Pugh arbetar sade: "Vi på The Oaks WMC skulle vilja förlänga våra böner och lyckönskningar i den snabba återhämtningen av vår barman Joe Pugh och hans flickvän Leah Washington."
Mr Pughs vän Alice Holmes talade om sin chock till BBC:s Mark Ansell.
Hon sa: "Jag sms: at säga 'Är du okej? Smiler har kraschat och jag fick inget svar.
"Jag sms: ar honom om och om igen och han svarade fortfarande inte. Sedan, i morse såg jag ett klipp på nyheterna och jag visste att det var han från hans outfit eftersom han klär sig ganska trevligt."
BBC: s Declan Wilson talade med vänner till miss Washington, som sade att hon var de mer svårt skadade.  En vän sade att hon hade skador på benen, höfterna och händerna.
Alton Towers sade på sociala medier att parken skulle förbli stängd på torsdag, när en undersökning av orsaken till olyckan fortsatte.
Nick Varney, chef för parkens ägare Merlin Entertainments, sade: "En fullständig utredning pågår nu och vi kommer att fortsätta att arbeta nära räddningstjänsten och arbetsmiljöverket för att bättre förstå orsaken till denna fruktansvärda olycka."
Olyckan inträffade runt 14:00 BST på tisdagen, vilket lämnade 16 personer fast i luften i en vinkel på cirka 45 grader.
Parken sa att vagnen som bar folket var på väg vid 20mph när den kraschade.
Fyra personer flögs till stora traumacenter i West Midlands.
Folk i nöjesparken rapporterade att de hörde "en hög smäll" när kollisionen inträffade.
Pugh, en textildesignstudent vid University of Huddersfield, har fått stöd i sociala medier från vänner.
"Önska Joe Pugh och hans flickvän ett snabbt tillfrisknande", skrev Kay Eggleston.
Ross William Gibson skrev: " Otroligt när jag skrev detta visste jag inte att en av de fyra var min vän Joe Pugh och hans flickvän. Bli frisk snart kompis."
Mark, som drev Smiler rida 2013, sade: "Jag är frustrerad över att ett så enkelt fel har gjorts, vet mig själv hur systemet bör fungera och att det är en av de säkraste åkattraktioner jag någonsin har arbetat på.
"En vagn ska bara vara i en viss blocksektion åt gången.
"När den tomma vagnen inte klarade sig till nästa kvarter efter en viss tid, skulle färden ha stoppat alla andra vagnar som skickas och in i det blocket."
Två tonåringar har kallats offer för berg- och dalbanaolyckan i Alton Towers.