Addicks supportrar har iscensatt en rad protester riktade mot den belgiska affärsmannen under de senaste månaderna, vilket föranleder ett uttalande som hävdar att vissa fans "vill att klubben ska misslyckas".
"Oavsett om du gillar protester eller inte, fansen känner att de behöver höras," Powell berättade BBC Radio London.
"De vill ha svar, och de får dem helt klart inte."
Några Charlton-fans har bildat en kampanjgrupp som heter CARD (Coalition Against Roland Duchatelet) som kräver att belgarna ska sälja klubben.
Flera protester ägde rum vid deras sista hemmamatch mot Middlesbrough inklusive en låtsasbegravning, strandbollar kastas på planen för att stoppa spelet och en walk-out av supportrar i den andra halvan.
Förra månaden berättade Duchatelet, som har ett nätverk av klubbar runt om i Europa, för South London Press att han har "empati" för fansen, men var inte beredd att sälja.
Powell hade tre stints som spelare på The Valley och var chef när Duchatelet tog över klubben i januari 2014 - bara att avfärdas i mars det året.
"De gjorde uttalandet förra veckan som jag tror inte någon supporter kunde förstå," Powell, 46, tillade.
"Det visar tydligt att det inte finns någon synergi mellan ägarna, den högre ledningen och fansen.
"Jag vet inte vad som kommer att hända. Jag är säker på att tusentals Charlton fans vill att den frågan ska besvaras.
"Den enda person som kan svara på den frågan i Roland Duchatelet - men han har inte. Jag tycker att det är rätt av honom att säga "Det här är min plan för din fotbollsklubb."
Tidigare Charlton boss Chris Powell säger fans förtjänar att veta vad ägaren Roland Duchatelet har planerat för klubben.