Offrets kommissionsledamot, Baroness Newlove, har inlett en rad översyner för att granska de straffrättsliga organens arbete.
Lady Newlove sa att hon utmanade regeringen att "vidta åtgärder" för att hjälpa människor att klara av de "hemska efterverkningarna" av brott.
Regeringen sa att hon skulle åstadkomma "positiv förändring".
"Verklig skillnad"
Baroness Newlove, som kämpade för offrens rättigheter efter mordet på sin make Gary 2007, utsågs till offerkommissarie 2012.
Hon inledde sina granskningar i sin årsrapport på tisdagen och sade: " Victims förtjänar det allra bästa möjliga stödet för att få dem igenom de hemsökta efterverkningarna av brottsligheten.
"Om de inte får detta - deras oro måste tas på allvar och förbättringar måste göras som ett resultat."
Hon sade att hon skulle titta på bra och dålig praxis över olika tjänster, tillägger: "Med resultaten av varje översyn, kommer jag att utmana regeringen och andra myndigheter att vidta åtgärder och göra en verklig skillnad för offren och deras familjer."
Översynerna kommer att utvärdera efterlevnaden av brottsoffrens lag, som reviderades i oktober 2013 och omfattar brottsoffrens rätt att personligen vända sig till gärningsmän i domstol för att förklara hur ett brott har påverkat dem.
Den första granskningen, som genomförs av en grupp på tre personer, kommer att inledas under hösten och även behandla klagomål och användning av reparativ rättvisa.
Adam Pemberton, biträdande chef på Offer Support, sade: "Vi välkomnar offrens kommissionärs beslut att göra övervakningen av koden till en prioritet eftersom vi vet från att stödja hundratusentals offer och vittnen varje år hur viktigt det är att de behandlas med värdighet och respekt."
Frågan var viktig för att upprätthålla allmänhetens förtroende för det straffrättsliga systemet, tillade Pemberton.
Damian Green, offrens minister, välkomnade baronessan Newloves rapport.
Han sade: " Hennes ställning är avgörande för att kunna stå till svars för den positiva förändring som denna regering har åstadkommit, till exempel den kraftigt förbättrade brottsbalken, som ger dem som påverkas av brottsligheten en mycket större röst.
"Denna rapport visar det värde som kommissionsledamoten med ansvar för brottsoffer redan har tillfört och utgör en utmärkt grund för att åstadkomma ytterligare förbättringar."
Det sätt på vilket brottsoffren behandlas av polisen och domstolarna i England och Wales ska undersökas.