Aktiekursens nedgång förlängde en nedgång som började nästan omedelbart efter att Snapchat började handla på aktiemarknaden i våras.
Företaget rapporterade 173 miljoner dagliga användare, upp 4% jämfört med föregående kvartal.
Men företaget kämpar med hård konkurrens från Facebook, som erbjuder liknande funktioner.
Snap's aktie, som var prissatt till $17 för sitt offentliga erbjudande i mars, handlar nu till mindre än $14.
På torsdag lovade verkställande direktören Evan Spiegel att han och medgrundaren Robert Murphy inte skulle sälja några egna aktier i år, som ett tecken på förtroende för byråns framtidsutsikter.
Aktierna var värda miljarder vid tidpunkten för börsintroduktionen.
"Vi tror djupt på den långsiktiga framgången för Snap", berättade han analytiker på ett samtal efter att resultaten släpptes.
Snap gjorde sitt namn som en meddelande app, med texter som skulle försvinna. Den erbjuder nu videohistorier, kartor och andra funktioner.
Byrån sade att det arbetar för att woo annonsörer med låga priser och bevis för att dess annonser fungerar - funktioner som den hoppas kommer att skilja den från rivaler.
Intäkterna under de tre månaderna fram till slutet av juni var 181,7 miljoner dollar, mer än dubbelt så lång som under 2016.
Men utgifterna ökade ännu snabbare och nådde mer än 630.6 miljoner dollar för kvartalet, inklusive kostnader relaterade till aktiebaserad ersättning.
Snap användarbas ökade med mer än 20% jämfört med året innan. Men firman tillade bara sju miljoner nya användare under kvartalet, jämfört med åtta miljoner under årets tre första månader.
Aktierna i företaget minskade med mer än 14 % i handeln efter arbetstid.
Spiegel sade att företaget gjorde "mycket framsteg".
Han uppskattade att en fjärdedel av människor med smarta telefoner i USA, Storbritannien och Frankrike använder Snapchat varje dag, med användare brukar spendera mer än 30 minuter dagligen på webbplatsen.
Snap är inte det enda unga företaget som har snubblat efter att ha gått ut offentligt med en av teknikjättarna.
Det färdiga måltidsföretaget Blue Apron, som började handla i juni, har också förlorat mycket av sitt värde.
Analyser säger Amazons plan att förvärva Whole Foods, kombinera sin leverans styrka med en välkänd livsmedelshandlare, har fördunklat sina utsikter.
På torsdag, i sin första resultatrapport sedan börsdebut, Blue Apron rapporterade mer än $ 238 miljoner i intäkter under de tre månaderna till slutet av juni och förluster på $ 31,6 miljoner.
Dess aktier föll mer än 17%, till $5.14, jämfört med $ 10 pris satt vid börsintroduktionen.
Snap aktier störtade 14% på torsdag efter sociala medier företaget rapporterade mer än $ 400m (310m) i kvartalsförluster och färre än förväntat användare.