Poppy är ett av mer än 45 000 barn i Storbritannien för vilka döva är en del av vardagen.
14-åringen, som är djupt döv, säger den gula Labrador har ökat hennes självförtroende och hjälper henne att sova på natten.
Hon är ett av 27 barn i Storbritannien som har fått en hörhund av välgörenhetsorganisationen Hörhundar för döva.
Det var inte förrän Poppy var nio år gammal som civilingenjören Richard och hemmafrun Rebecca märkte små förändringar i sin dotters beteende som berörde dem.
"Hon vände volymen på TV," sade Rebecca. "När hon var i bilen ville hon inte höra mig när jag pratade med henne, även om hennes bröder och syster kunde höra i ryggen."
De var bekymrade över att Poppy, från Cwmbran, Torfaen, hänvisade till en audiolog som blev chockad över att upptäcka att skolflickan var djupt döv och knappt kunde höra något, men hade dolt detta genom läppläsning.
Trots hennes akuta dövhet påverkades inte hennes skolarbete, så man hade inte lagt märke till de tidiga tecknen.
Rebecca sade: " Vad vi insåg när hon fick diagnosen var att hon hade blivit ganska skicklig i läppläsning, vilket var hur hon hade lyckats vinka sig igenom skolan. Ingen hade märkt att hennes skolarbete inte förändrades."
Hon fick diagnosen den sällsynta sjukdomen Autoimmuna polyendokrina syndrom typ 1.
Även om hon fick hörapparater att bära i varje öra, hon blev tillbakadragen och saknade självförtroende både umgås och göra små saker som att gå till butikerna.
Hon hade svårt att somna på natten eftersom hon inte kunde bära hörapparater, vilket innebar att hon inte skulle kunna höra något alls och ständigt var på gränsen till någon som kom in i hennes rum.
Poppy kämpade med i tre år och kände sig mer och mer isolerad tills hennes mamma fick reda på att höra hundar, som hjälper döva människor på ett liknande sätt att leda hundar. Det finns 850 döva, mestadels vuxna, parade med hundar i Storbritannien.
På grund av sin djupa dövhet var Poppy det första barnet som fick sällskap med en hörhund i Wales. Hunden hette Tanni efter baronessan Tanni Grey Thompson och en av bara 12 delades ut det året.
Källa: Hörande hundar för döva
Ett år senare och Poppy säger att Tanni har förändrat sitt liv.
"Att ha henne har byggt upp mitt självförtroende", sade Poppy. "Hon ger mig mer självständighet. Innan mamma gick ut skulle jag bli lämnad hemma, nu kan jag gå med henne och handla. Innan jag var mycket ovillig att gå in i en butik och betala själv. Jag var orolig för att de inte skulle veta att jag var döv, men nu kan de se från Tanni att de behöver tala tydligt när hon bär en speciell sele när vi är ute.
"En annan bra sak är att folk ställer frågor om Tanni och jag känner mig glad över att prata om henne. Det har gjort mig mer säker på att svara på frågor i allmänhet.
"Jag har en bästa vän."
Tanni går överallt med Poppy, förutom skolan. Hon har fått lära sig att låta Poppy veta om det finns ett brandlarm eller om hennes mamma vill ha henne.
Poppy sade: " Hon väcker mig på morgonen, om min mamma vill tala om för mig att vi ska gå ut eller om det är tedags kommer hon att skriva en lapp och lägga den i en handväska som Tanni sedan tar in sin mun till mig. Så hon kommer upp för att hämta mig och knuffar mig.
"När jag blir äldre och mer självständig kunde vi träna henne att göra dörrklockan, telefonen och sms."
Poppy har äntligen sovit gott.
Hon sade: " Jag brukade sova med dörren öppen eftersom jag inte visste vem som skulle komma in i rummet, jag hade sängen så att jag kunde se rakt ner för landningen med dörren öppen.
"Nu väcker Tanni mig om någon kommer in, så jag kan sova med dörren stängd."
Andrew James, nationell Client Services Manager för hörhundar för döva människor, sade: "Vi har nu placerat 27 hörselhundar med döva barn över hela Storbritannien, och vi är så glada att Poppy och Tanni är det första barnpartnerskapet i Wales.
"Projektet Hörhundar för döva barn har varit en stor framgång sedan starten 2012 och vi har sett ett ökat intresse varje år, så välgörenheten planerar att utöka vårt arbete med barn under de kommande åren.
"Hörande hundar har ett viktigt inflytande på ett dövt barns liv, och vi kunde inte vara lyckligare med den positiva skillnad som Tanni har gjort mot Poppy och hennes familj."
Det finns för närvarande 29 döva med hörselhundar i Wales.
En skolflicka har blivit det första barnet i Wales som får en officiell hörhund.