Företaget äger nätet av linjer, stolpar och understationer som för el från kraftverk till bostäder och företag.
Den genererar inte el, och den säljer inte heller el till konsumenterna.
Det tjänar pengar genom att ta betalt av leverantörerna för att använda infrastrukturen och kostnaden överförs sedan till konsumenterna.
Sara McClintock från NIE Networks sade: "Vi vet att det inte finns något mer frustrerande än att få höra: "Vi kan inte hantera din fråga, du behöver tala med någon annan."
– Därför försöker vi klargöra skillnaden mellan NIE-nät och elleverantörer.
"Om det finns en strömavbrott, det är vårt jobb på NIE Networks att fixa det."
Northern Ireland Electricity (NIE) byter namn till NIE Networks i ett försök att klargöra sin roll på den nordirländska elmarknaden.