Portsmouth Polisen twittrade invånarna tog sin tillflykt på taket i väntan på räddning.
Folk uppmanades att undvika området när brandmän från Hampshire Fire and Rescue arbetade för att få eldsvådan på fjärde våningen under kontroll.
Branden släcktes strax före 15:00. Hampshire Fire and Rescue twittrade "alla var säkra".
Människorna på taket uppmanades att vänta tills röken hade skingrats för att komma ner.
Brandkåren sa att branden startade i köket.
En åskådare twittrade om att det var "kaos" i området då parkeringen vid Gunwharf Quays - ett köpcentrum vid vattnet - stängdes.
Människor som bodde i närliggande byggnader uppmanades att hålla fönster och dörrar stängda.
Brandmän anföll en stor brand i en höghusbyggnad i Gunwharf Quays-området i Portsmouth.