Aberconwys Guto Bebb sade att vissa väljare har fått motsägelsefull information om huruvida de kan ta emot den eller inte.
Den walesiska regeringen och BT levererar systemet, Superfast Cymru.
En talesman sade att det var ett "utmanande och ambitiöst projekt" och hittills har 560.000 fastigheter fått tillgång till supersnabbt bredband på grund av det.
Det ger tillgång till fiberbredband för de flesta lokaler som inte omfattas av någon kommersiell utbyggnad av supersnabbt bredband.
Konservativ partimedlem Mr Bebb sade: "Superfast Cymru är offentligt finansierad och min erfarenhet skulle indikera att programmet är utom kontroll, och det finns en brist på klarhet i vad det kommer att leverera och hur det kommer att leverera."
Den Superfast Cymru talesman sade i ett projekt i sin storlek, problem kan uppstå som påverkar leveransdatum.
Han tillade att även om detta kan vara " frustrerande", kan mer än 80 % av fastigheterna i Wales få tillgång till fiberbredband om de vill.
Förvirring undergräver ett projekt för att få supersnabbt bredband till fler människor i Wales, enligt en MP.