Förväxlingen skedde efter reparationsarbetet i Cliffords Mesne, Gloucestershire, vilket lämnade dussintals invånare utan koppling och andra med olika nummer.
BT Openreach har bett om ursäkt och säger att det arbetar för att ställa saker till rätta.
Invånaren Rob Wadley, 73, sade: "Det var en hel del munterhet om det men också en allvarlig sida av det."
Han sade att problemet - som orsakades av en skadad kabel som gick genom "några ganska täta träd" - påverkade hela byn med 100 hus.
"De slutförde [reparationen] på två dagar och när de återansluter alla hem, alla hade någon annans nummer", tillade han.
"En del hade inga telefoner och en del hade någon annans nummer. Vi fick ett telefonsamtal till kommunalfullmäktige. Vi fick snart reda på det."
En annan invånare, John Franklin, 65, sade: " Om du tar vår granne, är hon en äldre dam och har en av dessa nödknappar. Hennes familj använde den för att komma i kontakt med henne, så det var ganska allvarligt för henne.
"Det finns några människor som arbetar från byn och de var mycket kors. En kille sa att han förlorade 1000 pund om dagen."
En talesman för BT Openreach sade: " Vi beklagar de problem som en handfull kunder i Cliffords Mesne upplevde denna vecka.
– Frågan uppstod när vi utförde grundläggande underhåll till en av våra overheadkablar, och vi arbetar hårt för att ställa saker till rätta så snart som möjligt.
"Vi skulle uppmuntra alla berörda att kontakta sin tjänsteleverantör eftersom vi uppdaterar dem regelbundet."
Byborna lämnades med sina grannars telefonnummer av flaxande telefoningenjörer.