Reference number : 172-2025-2026-Q2-1034308, amendment number : 1, agreement type : C, recipient legal name : OCAD U CO Corp., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Toronto|Toronto, recipient postal code : M5A 3Y5, program name english : Industrial Research Assistance Program, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle, program purpose english : The purpose of Industrial Research Assistance Program Contributions to Organizations is to support Organizations in providing innovation assistance services to small and medium-sized enterprises (SMEs) to advance their innovation knowledge and ability to innovate, grow through innovation and stimulate wealth creation for Canada., program purpose french : L’objectif des contributions aux organismes accordées dans le cadre du Programme d’aide à la recherche industrielle est d’aider les organismes à fournir des services d’aide à l’innovation aux petites et moyennes entreprises (PME) afin qu’elles puissent approfondir leurs connaissances en matière d’innovation et renforcer leur capacité d’innovation, de croissance et de création de richesse pour le Canada., agreement title english : F2025 Customer Insight CTO, agreement title french : EF2025 CAO sur la perception du client, agreement number : 1034308, agreement value : 63360.0, agreement start date : 2025-08-01, agreement end date : 2026-03-24, description english : OCAD U CO offers IRAP clients a ten-week participatory research workshop to learn how to foster empathy with customers, uncover customer needs, and develop impactful value propositions that align with customer motivations and behaviours. Small and Medium Sized Enterprises (SMEs) will learn how to use emerging tools and to anticipate how AI-driven capabilities will reshape customer expectations and behaviours. These services support IRAP’s mission to provide innovative assistance services to SMEs in Canada., description french : OCAD U CO offre aux clients du PARI un atelier de recherche participative de 10 semaines pour apprendre à favoriser l’empathie avec les clients, à découvrir leurs besoins et à développer des propositions de valeur percutantes qui s’alignent sur les motivations et les comportements des clients. Les petites et moyennes entreprises (PME) apprendront à utiliser les outils émergents et à anticiper la manière dont les capacités basées sur l’IA remodèleront les attentes et les comportements des clients. Ces services soutiennent la mission du PARI qui consiste à fournir des services d’assistance innovants aux PME au Canada., expected results english : The expected results and outcomes of NRC Industrial Research Assistance Program is focused on growing small and medium-sized enterprises (SMEs) through innovation and wealth creation for Canada., expected results french : Les résultats attendus du Programme d’aide à la recherche industrielle du CNRC sont axés sur la croissance des petites et moyennes entreprises (PME) grâce à l’innovation et à la création de richesse pour le Canada., additional information english : This agreement has been amended 1 time(s). The total amended value is 3,500 dollars., additional information french : Cet accord a été modifié 1 fois La valeur totale des modifications est de   3 500 dollars., owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada