Reference number : 172-2021-2022-Q1-971230, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Next Dimension Inc, recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Windsor|Windsor, recipient postal code : N8X 4L2, program name english : Industrial Research Assistance Program – Youth Employment Program, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse, program purpose english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., program purpose french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., agreement title english : Graduate Service Desk Technician, agreement title french : Technicien diplômé en service d'assistance, agreement number : 971230, agreement value : 20000.0, agreement start date : 2021-05-01, agreement end date : 2022-03-25, description english : The Next Dimension Help Desk Technician maintains user up-time and improving their computing experiences through effective remote monitoring, maintenance and problem identification and resolution activities, as well as growing and delivering exceptional customer service.  
Candidates must be energetic and focused with a strong motivation to learn new technologies and management and maintenance processes.  This position requires dedication, persistence, follow0up, effective utilization of provided resources and unbeatable customer service., description french : Le technicien du service d'assistance de Next Dimension maintient le temps de fonctionnement des utilisateurs et améliore leur expérience informatique grâce à des activités efficaces de surveillance à distance, de maintenance et de détection et de résolution de problèmes, ainsi qu'en développant et en fournissant un service client exceptionnel. Le candidat doit être énergique et déterminé, avec une forte motivation pour apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux processus de gestion et de maintenance. Ce poste exige du dévouement, de la persévérance, un suivi, une utilisation efficace des ressources fournies et un service à la clientèle imbattable., expected results english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., expected results french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada