Reference number : 033-2023-2024-Q1-819904, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : ACEF du Centre de Montréal, recipient country : CA, recipient province : QC, recipient city : Montréal, recipient postal code : H2X3V4, program name english : Contributions Program for Non-Profit Consumer and Voluntary, program name french : Programme de contributions pour les organisations sans but l, program purpose english : The Program aims to strengthen the consumer's role in the marketplace through the promotion of sound research and analysis and by encouraging the financial self-sufficiency of consumer and voluntary organizations., program purpose french : Le programme vise à renforcer le rôle des consommateurs dans le marché grâce à la promotion de recherches et d'analyses opportunes et rigoureuses et à encourager l'autonomie financière des organisations de consommateurs et de bénévoles., agreement title english : 819904, agreement title french : 819904, agreement number : 819904, agreement value : 199650.0, agreement start date : 2023-05-29, agreement end date : 2025-03-31, description english : Les conséquences de la pénurie de main-d'oeuvre sur la protection des droits des consommateurs et la qualité du service à  la clientèle, description french : The consequences of the labour shortage on the protection of consumer rights and the quality of customer service, expected results english : Expected Immediate outcomes are:? Strengthened consumer's role in the marketplace;? Consumer interest represented in the decision-making process;? Improved capacity of consumer groups to contribute to decision-making;? Organizations' capacity to diversify revenue sources and level of self-sufficiency increased;? Visibility and membership base increased.Expected Intermediate and long-term outcomes are: ? Policy advice on consumer issues that is both credible and useful to decision-makers;? Policies that protect the consumer interest promoted; ? Voluntary organizations recognized as credible and key participants in policymaking; ? Voluntary consumer organizations continue to operate, and expand., expected results french : Les résultats immédiats attendus sont:? Renforcer le rôle du consommateur sur le marché ;? Représenter les intérêts du consommateur dans le processus décisionnel ;? Augmenter la capacité des groupes de consommateurs à  participer à  la prise de décisions ;? Renforcer la capacité d?une organisation de diversifier ses sources de revenus et de devenir plus autonome ;? Accroître la visibilité et le nombre de membres.Les résultats intermédiaires et à  long terme attendus sont :? élaborer des conseils stratégiques sur les enjeux touchant les consommateurs qui sont à  la fois crédibles et utiles pour les décideurs ;? Encourager des politiques qui protègent les intérêts du consommateur ;? Reconnaître les organisations de bénévoles en tant que participants clés crédibles dans l?élaboration de politiques ;? Permettre aux organisations de consommateurs et de bénévoles de poursuivre leurs activités et de prendre de l?expansion., additional information english : 2023/24 to 2024/25,, additional information french : 2023/24 à  2024/25,, owner organization : ic, owner organization title : Innovation, Science and Economic Development Canada | Innovation, Sciences et Développement économique Canada