Reference number : 235-2020-2021-Q4-00482, amendment number : 1, agreement type : C, recipient legal name : Lactalis Canada Inc., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Toronto, recipient postal code : M9C5J1, program name english : Youth Employment and Skills Program, program name french : Programme d'emploi et de compétences des jeunes, program purpose english : Youth Employment and Skills Program provides funding to organizations for the creation of agricultural internships that provide career-related work experiences to youth and youth facing barriers., program purpose french : Le programme d'emploi et de compétences des jeunes offre du financement aux organismes souhaitant créer des stages en agriculture qui procurent des expériences de travail aux jeunes et aux jeunes confrontés à des obstacles., agreement title english : Work Experience, agreement title french : Expérience de travail, agreement number : YESP2021-2801-ON, agreement value : 14000.0, agreement start date : 2020-04-13, agreement end date : 2021-03-31, description english : The objective of this project is to hire an intern to work at Parmalat Canada, manufacturer and marketer of a variety of high-quality food and beverage dairy products. The intern will be responsible for providing customer service to Distributor customers through inbound calls and emails. They will be required to process and enter all incoming orders manually/ electronically, manage the same-day/next-day special delivery process, investigate product credit requests and create metric reports summarizing activity. The employee will also be required to manage the quality assurance process for all identified issues.​, description french : L’objectif de ce projet est d’embaucher un stagiaire pour travailler chez Parmalat Canada, fabricant et distributeur d’une variété de produits laitiers alimentaires et de boissons de haute qualité. Le stagiaire sera chargé de fournir un service à la clientèle aux clients du distributeur par le biais d’appels entrants et de courriels. Il devra traiter et saisir toutes les commandes entrantes manuellement ou électroniquement, gérer le processus de livraison spéciale le jour même ou le jour suivant, enquêter sur les demandes de crédit de produits et créer des rapports métriques résumant l’activité. Il devra également gérer le processus d’assurance qualité pour tous les problèmes cernés., expected results english : The intern will acquire career-related work experience., expected results french : Le stagiaire acquerra une expérience de travail axée sur la carrière., additional information english : Amendment#1 reflects a change in project description., additional information french : La modification n 1 reflète un changement dans description du projet., owner organization : aafc-aac, owner organization title : Agriculture and Agri-Food Canada | Agriculture et Agroalimentaire Canada