Reference number : 172-2023-2024-Q1-1004538, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : 9308-6577 Québec inc., recipient country : CA, recipient province : QC, recipient city : Pierrefonds|Pierrefonds, recipient postal code : H8Y 0A1, program name english : Industrial Research Assistance Program – Youth Employment Program, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse, program purpose english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., program purpose french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., agreement title english : YOUTH - Customer service experience, agreement title french : PEJ - Expérience du service à la clientèle, agreement number : 1004538, agreement value : 30000.0, agreement start date : 2023-04-17, agreement end date : 2024-01-31, description english : The main focus of this project is improving company's customer service experience by responding to customer inquiries, addressing comments, and ensuring that customers have a positive experience., description french : L’objectif principal de ce projet est d’améliorer le service à la clientèle de l’entreprise en répondant aux demandes des clients, en tenant compte de leurs commentaires et en s’assurant que les clients ont une expérience positive., expected results english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., expected results french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada