Reference number : 172-2018-2019-Q1-881916, amendment number : 3, agreement type : C, recipient legal name : AvenueHQ Technology Inc., recipient country : CA, recipient province : BC, recipient city : Vancouver|Vancouver, recipient postal code : V6B 2X6, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : The "Q" - A Trigger Based Task and Context Ticketing System, agreement title french : Le « Q » - un système de billetterie à déclencheur basé la tâche et le contexte, agreement number : 881916, agreement value : , agreement start date : 2017-01-03, agreement end date : 2019-03-30, description english : The “Q” software package will semi-automate and centralize the tasks that firm's Client Services staff currently perform manually. It will facilitate the new client on-boarding, expand client offerings by adding data analytics a and help scale-up the business._x000D_, description french : Le progiciel « Q » centralisera et semi-automatisera les tâches que le personnel de service à la clientèle de l’entreprise  effectue manuellement présentement. Il facilitera l’intégration de nouveau client, agrandira les offres client en ajoutant des analytiques de données et aidera à augmenter les activités commerciales., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada