Reference number : 172-2025-2026-Q3-1035976, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Symend Inc., recipient country : CA, recipient province : AB, recipient city : Calgary|Calgary, recipient postal code : T2G 4Y5, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : AI Foundry for Business Processes - MVP, agreement title french : Fonderie d’IA pour les processus opérationnels - PMV, agreement number : 1035976, agreement value : 240000.0, agreement start date : 2025-10-01, agreement end date : 2026-09-30, description english : Symend is launching a company-wide initiative to integrate generative and agentic AI across operations and products. This effort centers on two platforms: One automates the behavioral engagement strategy lifecycle using multi-agent orchestration, retrieval-augmented generation, and behavioral science; and the other streamlines business process workflows., description french : Symend lance une initiative à l’échelle de l’entreprise visant à intégrer l’IA générative et agentique dans l’ensemble de ses opérations et produits. Cet effort s’articule autour de deux plateformes : l’une automatise le cycle de vie de la stratégie d’engagement comportemental à l’aide de l’orchestration multi-agents, de la génération augmentée par la récupération et de la science comportementale ; l’autre rationalise les flux de travail des processus métier., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada