Reference number : 033-2018-2019-Q1-811407, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Consumers Council of Canada, recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Toronto, recipient postal code : M4S3E2, program name english : Contributions Program for Non-Profit Consumer and Voluntary, program name french : Programme de contributions pour les organisations sans but l, program purpose english : The Program aims to strengthen the consumer's role in the marketplace through the promotion of sound research and analysis and by encouraging the financial self-sufficiency of consumer and voluntary organizations., program purpose french : Le programme vise à renforcer le rôle des consommateurs dans le marché grâce à la promotion de recherches et d'analyses opportunes et rigoureuses et à encourager l'autonomie financière des organisations de consommateurs et de bénévoles., agreement title english : 811407, agreement title french : 811407, agreement number : 811407, agreement value : 83150.0, agreement start date : 2018-04-01, agreement end date : 2019-03-31, description english : Super complainers: Greater public inclusiveness in government consumer complaint handling - The Consumers Council of Canada will study current government complaint handling systems, gauge receptivity to alternative international systems where consumer awareness and participation is encouraged, and discuss the challenges and barriers to adopting one of these systems in Canada., description french : Super plaignants : Inclusivité accrue du public dans le traitement gouvernemental des plaintes des consommateurs - Le Conseil des consommateurs du Canada étudiera les systèmes actuels de traitement gouvernemental des plaintes, évaluera la réceptivité à  l'égard d'autres systèmes internationaux favorisant la sensibilisation et la participation des consommateurs et discutera des défis et des obstacles associés à  l'adoption d'un de ces systèmes au Canada., expected results english : nan, expected results french : nan, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : ic, owner organization title : Innovation, Science and Economic Development Canada | Innovation, Sciences et Développement économique Canada