Reference number : 172-2021-2022-Q2-979127, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : iTacit Healthcare Inc., recipient country : CA, recipient province : NB, recipient city : Fredericton|Fredericton, recipient postal code : E3C 2M6, program name english : Industrial Research Assistance Program – Youth Employment Program, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse, program purpose english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., program purpose french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., agreement title english : Youth - Implementation and Client Support Specialist, agreement title french : PEJ - Spécialiste de la mise en œuvre et du soutien aux clients, agreement number : 979127, agreement value : 30000.0, agreement start date : 2021-08-03, agreement end date : 2022-03-18, description english : This project will allow iTacit to adopt new clients and provide technical support and training to both new and existing customers.  As we increase our client base through new sales, as well as through upsells based on positive satisfaction, our revenue will permit further R&D activities.  Hiring a Computer Science graduate in this position will allow for deeper understanding of the product offering as well as more technical communication with our product development team on potential issues and new enhancements based on customer feedback.  This employee will be an important bridge between our customer success and product development teams., description french : Ce projet permettra à iTacit d'adopter de nouveaux clients et de fournir un soutien technique et une formation aux clients nouveaux et existants. Au fur et à mesure que nous augmentons notre clientèle par de nouvelles ventes, ainsi que par des ventes incitatives basées sur une satisfaction positive, nos revenus permettront de poursuivre des activités de R-D. L'embauche d'un diplômé en informatique à ce poste permettra une meilleure compréhension de l'offre de produits, ainsi qu'une communication plus technique avec notre équipe de développement de produits sur les problèmes potentiels et les nouvelles améliorations basées sur les commentaires des clients. Cet employé sera une liaison importante entre nos équipes chargées de la réussite des clients et du développement des produits., expected results english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., expected results french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada