Reference number : 172-2019-2020-Q1-929418, amendment number : 2, agreement type : C, recipient legal name : Desk Nibbles Inc., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Ottawa|Ottawa, recipient postal code : K2K 3N2, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : Development and Testing of Centralized Procurement AI Powered Portal, agreement title french : Développement et mise à l'essai d'un portail centralisé d'approvisionnement alimenté par intelligence artificielle, agreement number : 929418, agreement value : 392000.0, agreement start date : 2019-05-01, agreement end date : 2020-12-31, description english : The firm will design and develop processes and technology to improve the overall customer experience improving sales and customer churn., description french : L'entreprise concevra et développera des processus et des technologies pour améliorer l'expérience globale du client en améliorant les ventes et le taux de roulement de la clientèle., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : This agreement has been amended 2 time(s). The total amended value is 142,000 dollars., additional information french : Cet accord a été modifié 2 fois La valeur totale des modifications est de   142 000 dollars., owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada