Reference number : 172-2018-2019-Q4-921853, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : ICwhatUC Incorporated, recipient country : CA, recipient province : AB, recipient city : Calgary|Calgary, recipient postal code : T3H 0G9, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : Augmented Reality for Real-Time Video Customer Support, agreement title french : Réalité augmentée pour un support client vidéo en temps réel, agreement number : 921853, agreement value : 49500.0, agreement start date : 2019-02-01, agreement end date : 2019-05-31, description english : Customer self-service support web service that uses augmented reality, through shared smartphone video, to simplify customer-driven repairs., description french : Service Web de soutien en libre-service à la clientèle, qui utilise la réalité augmentée, au moyen de la vidéo partagée sur téléphone intelligent, pour simplifier les réparations, qui sont axées sur le client., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada