Reference number : 062-2021-2022-Q4-00062, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Proto Research Inc., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Kitchener, recipient postal code : N2G 1H6, program name english : Business Scale-Up, program name french : Expansion des entreprises, program purpose english : To accelerate the growth of firms and assist with the adoption and adaptation of new, innovative technologies that support scale-up, productivity, development of and entry into new markets to help companies become globally competitive., program purpose french : Accélérer la croissance des entreprises et favoriser l'adoption et l'adaptation de technologies novatrices qui favorisent l'expansion, la productivité, le développement et l'entrée sur de nouveaux marchés pour aider les entreprises à devenir concurrentielles à l'échelle mondiale., agreement title english : 819552, agreement title french : 819552, agreement number : 819552, agreement value : 1450000.0, agreement start date : 2021-10-01, agreement end date : 2025-12-31, description english : This project will expand Proto's AI Customer Experience solution (Chatbot) in emerging markets, using natural language processing (NLP) that improves consumer protection and engagement., description french : Ce projet permettra d’étendre la solution AI Customer Experience (robot conversationnel) de Proto aux marchés émergents, en utilisant le traitement automatique du langage naturel (TALN), qui améliore la protection et la mobilisation des consommateurs., expected results english : To achieve one or more of the following departmental results, i) Businesses in southern Ontario invest in the development and commercialization of innovative technologies, ii) Businesses in southern Ontario are innovative and growing; and iii) Communities are economically diversified in southern Ontario., expected results french : Atteindre un ou plusieurs des résultats ministériels suivants : i) les entreprises du Sud de l'Ontario investissent dans le développement et la commercialisation de technologies novatrices; ii) les entreprises du Sud de l'Ontario sont novatrices et en croissance; iii) les collectivités du Sud de l'Ontario sont diversifiées sur le plan économique., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : feddevontario, owner organization title : Federal Economic Development Agency for Southern Ontario | Agence fédérale de développement économique pour le Sud de l'Ontario