Reference number : 172-2020-2021-Q1-947943, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Honr. Labs Ltd., recipient country : CA, recipient province : BC, recipient city : Kelowna|Kelowna, recipient postal code : V1V 2Y1, program name english : Industrial Research Assistance Program – Youth Employment Program, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Programme emploi jeunesse, program purpose english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., program purpose french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., agreement title english : Market research and customer support, agreement title french : Études de marché et soutien à la clientèle, agreement number : 947943, agreement value : 20000.0, agreement start date : 2020-04-01, agreement end date : 2020-10-01, description english : This project includes research into customer demographics, marketing and sales activity, customer service, product fulfillment and post purchase customer support. The team will build new internal processes and test new software for automation., description french : Ce projet comprend des recherches sur la démographie des clients, les activités de marketing et de vente, le service à la clientèle, l'exécution des produits et l'assistance à la clientèle après l'achat. L'équipe élaborera de nouveaux processus internes et testera de nouveaux logiciels pour l'automatisation., expected results english : The purpose of IRAP’s Youth Employment Program is to assist in increasing the supply of highly qualified people, promoting the benefits of advanced studies, demonstrating federal leadership by investing in the skills required to meet the needs of the knowledge economy and facilitating the transition of highly skilled young people to a rapidly changing labour market., expected results french : Le Programme Emploi-jeunesse du PARI contribue à accroître le bassin de personnes hautement qualifiées, fait la promotion des études supérieures, démontre le leadership fédéral grâce aux investissements effectués dans l’acquisition des compétences requises pour répondre aux besoins de l’économie du savoir et facilite la transition des jeunes hautement qualifiés vers un marché du travail en évolution rapide., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada