Reference number : 172-2023-2024-Q3-1013315, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Univerus Software Inc., recipient country : CA, recipient province : BC, recipient city : Port Moody|Port Moody, recipient postal code : V3H 0E3, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : AI-assisted Enterprise product support advisor, agreement title french : Conseiller en support de produits d’entreprise assisté par l’IA, agreement number : 1013315, agreement value : 115200.0, agreement start date : 2023-10-02, agreement end date : 2024-03-31, description english : Software development of an AI-based Enterprise product assistant designed to enhance customer support and operational effectiveness., description french : Développement logiciel d’un assistant de produit d’entreprise reposant sur l’IA et conçu pour améliorer l’assistance à la clientèle et l’efficacité opérationnelle., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada