Reference number : 172-2021-2022-Q2-979404, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Clear Concepts Inc., recipient country : CA, recipient province : MB, recipient city : Winnipeg|Winnipeg, recipient postal code : R3C 1S8, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : UltraLink Continued Development and Commercialization, agreement title french : Poursuite du développement et de la commercialisation d'UltraLink, agreement number : 979404, agreement value : 250000.0, agreement start date : 2021-10-01, agreement end date : 2022-09-30, description english : UltraLink is an initiative designed to enable the firm's technicians and clients with the power of automation and artificial intelligence to improve its responsiveness, service quality, utilization, and grow its market beyond Canada. UltraLink is enabling the firm to re-define what IT support will be in the future, effectively building a full featured communications bridge to its clients. The UltraLink service is designed as perfect support companion for organizations that have started or are currently on a Digital Transformation path, requiring additional assistance with technology adoption and change management., description french : UltraLink est une initiative conçue pour permettre aux techniciens et aux clients de l'entreprise de bénéficier de la puissance de l'automatisation et de l'intelligence artificielle, et ce, afin d'améliorer sa réactivité, la qualité de ses services, son utilisation et de développer son marché au-delà du Canada. UltraLink permet à l'entreprise de redéfinir ce que sera l'assistance informatique à l'avenir, en créant effectivement un pont de communication complet pour ses clients. Le service UltraLink est conçu comme un compagnon de soutien idéal pour les organisations qui ont entamé ou qui sont actuellement sur la voie de la transformation numérique, et qui ont besoin d'une assistance supplémentaire pour l'adoption de la technologie et la gestion du changement., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada