Reference number : 172-2023-2024-Q2-1007463, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : OCAD U CO Corp., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Toronto|Toronto, recipient postal code : M5A 3Y5, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Organizations, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux organismes, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Organizations is to support Organizations in building and integrating the innovation capacity in Canada for the benefit of Firms in Canada, primarily SMEs and to support Organizations in providing innovation assistance services to SMEs in Canada., program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux organismes, vise à soutenir les organismes en les aidant à construire et à intégrer leur capacité d’innovation au Canada au bénéfice des entreprises canadiennes, et plus particulièrement des PME et à aider les organismes à offrir des services d’aide à l’innovation aux PME au Canada., agreement title english : F23 Customer Insights Workshop, agreement title french : E23 Atelier sur la connaissance du client, agreement number : 1007463, agreement value : 112350.0, agreement start date : 2023-07-01, agreement end date : 2024-03-31, description english : OCAD U CO offers IRAP clients a nine-week participatory research workshop to learn how to foster empathy with customers, uncover customer needs, and develop impactful value propositions that align with customer motivations and behaviours. These services support IRAP’s mission to provide innovative assistance services to SMEs in Canada., description french : OCAD U CO offre aux clients du PARI un atelier de recherche participative de neuf semaines pour apprendre comment favoriser l’empathie avec les clients, découvrir leurs besoins et développer des propositions de valeur porteuses de sens qui s’alignent sur les motivations et les comportements des clients. Ces services soutiennent la mission du PARI qui est de fournir des services d’assistance innovants aux PME au Canada., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Organizations is to support Organizations in building and integrating the innovation capacity in Canada for the benefit of Firms in Canada, primarily SMEs and to support Organizations in providing innovation assistance services to SMEs in Canada., expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux organismes, vise à soutenir les organismes en les aidant à construire et à intégrer leur capacité d’innovation au Canada au bénéfice des entreprises canadiennes, et plus particulièrement des PME et à aider les organismes à offrir des services d’aide à l’innovation aux PME au Canada., additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada