Reference number : 172-2019-2020-Q3-937838, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Heyday Technologies Inc., recipient country : CA, recipient province : QC, recipient city : Montreal|Montréal, recipient postal code : H2W 2R2, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : Sales Assistance AI Conversational Platform 2.0, agreement title french : Plate-forme 2.0 conversationnelle d'IA d'assistance à la vente, agreement number : 937838, agreement value : 425000.0, agreement start date : 2019-08-01, agreement end date : 2021-03-04, description english : The main product that will emerge from this project is : half digital shopping assistant & half NextGen live chat solution.The firm's hybrid platform combines the power of conversational AI and automation with possible handshake through human touch by sales / support teams. This project bridges an eCommerce specialized NLP (Natural Language Processing) to an advanced AI recommendation engine available to both sales experts and customer service agents., description french : Le principal produit qui émergera de ce projet est le suivant : un produit à deux composantes, soit une aide au magasinage numérique et une solution de clavardage en direct de NextGen. La plateforme hybride de l'entreprise combine la puissance de l'intelligence artificielle conversationnelle et de l'automatisation avec la possibilité d'une poignée de main grâce au contact humain des équipes de ventes et de soutien. Ce projet fait le pont entre un PNL spécialisé (traitement du langage naturel) dans le commerce électronique et un moteur de recommandations avancé d'intelligence artificielle mis à la disposition des experts des ventes et des agents du service à la clientèle., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada