Reference number : 172-2021-2022-Q4-984113, amendment number : , agreement type : C, recipient legal name : Tori’s Bakeshop 2020 Inc., recipient country : CA, recipient province : ON, recipient city : Mississauga|Mississauga, recipient postal code : L4X 1K1, program name english : Industrial Research Assistance Program – Contributions to Firms, program name french : Programme d’aide à la recherche industrielle – Contributions aux entreprises, program purpose english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, program purpose french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, agreement title english : Brand Building through Digitalisation, agreement title french : La création d'une marque par la numérisation, agreement number : 984113, agreement value : 50000.0, agreement start date : 2022-01-01, agreement end date : 2022-06-30, description english : To build Tori’s Bakeshop as a brand that is recognized for its customer service, ease of doing business and interactive customer interface. Our current website is very nascent and there are very few efforts being put on social media resulting in a very basic customer experience. Multiple friction points for customers exist today., description french : Faire de Tori's Bakeshop une marque reconnue pour son service à la clientèle, sa facilité à faire des affaires et son interface client interactive. Notre site Web actuel est très récent et très peu d'efforts sont déployés sur les médias sociaux, ce qui se traduit par une expérience client très basique. Il existe aujourd'hui de nombreux points de friction pour les clients., expected results english : The purpose of IRAP Contributions to Firms is to support research, development, adoption and/or adaptation of innovative or technology-driven new or improved products, services or processes in Canada up to their commercialization, expected results french : Le PARI, par le biais des Contributions aux entreprises, vise à appuyer la recherche, le développement, l’adaptation et/ou l’adoption au Canada de produits, de services ou de processus novateurs ou axés sur des technologies nouvelles ou améliorées, et ce jusqu’à leur commercialisation, additional information english : nan, additional information french : nan, owner organization : nrc-cnrc, owner organization title : National Research Council Canada | Conseil national de recherches Canada