GENIAC-Team-Ozaki/JaGovFaqs-22k huggingface dataset:
質問: 年金加入記録情報の確認／入力欄で、追加で入力した後に間違いに気付きました。修正するにはどうすればいいですか。
回答: お手数ですが、追加した記録を削除したうえで改めて入力してください。なお、追加した記録につきましては、「削除」ボタンを押下していただければ削除できます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金加入記録情報の確認／入力欄で、削除したい記録があるのに削除ボタンが表示されていません。どうすればいいですか。
回答: 削除ボタンは、ご自身で追加入力した記録についてのみ表示されます。あらかじめ表示された記録について削除する場合は、請求書印刷後に手書きで修正してください。修正の際は、必ず黒のボールペンで二重線を引き、楷書ではっきりと修正していただくようお願いします。
（出典: 日本年金機構）
質問: 日本年金機構から年金請求書の用紙が事前に送られてきましたが、「届書の作成」機能で作成した年金請求書でも利用できますか
回答: ご利用いただけます。「届書の作成」機能を使用されると、事前に送付された年金請求書と同様、基礎年金番号や生年月日などの基本情報やこれまでの加入履歴が予め表示されているだけでなく、入力項目のエラーチェック等も行うため、年金請求書作成の際の入力誤りを防ぐことができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「届書の作成」とは、どのような機能ですか。
回答: 「届書の作成」機能では、基礎年金番号や生年月日などの基本情報を届書の入力欄に自動転記することができ、また、入力した項目のエラーチェック等を行うことにより、日本年金機構に提出する一部の届書を作成いただけます。なお、こちらは電子申請ではありませんので、作成した届書は、必ず印刷のうえ、お近くの年金事務所等にお持ちいただくか、郵送にてご提出ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「届書の作成」機能を利用すると、どのようなメリットがありますか。
回答: 「届書の作成」機能を利用すると、ねんきんネットに登録されている基礎年金番号や生年月日などの基本情報が自動的に転記されるため、入力の手間を省略することができます。また、入力いただいた項目の一部をエラーチェックするので、入力誤りを防止することができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「届書の作成」で作った申請書は電子申請できますか。
回答: 「届書の作成」機能は、電子申請ではなく、自宅などのパソコンで届書を作成することをお手伝いする機能です。作成した届書は、必ず印刷のうえ、お近くの年金事務所等にお持ちいただくか、郵送にてご提出ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: パソコンからの入力を完了した後、届書を紙で印刷して提出する必要があるのはなぜですか。
回答: 「届書の作成」機能は、電子申請ではなく、自宅などのパソコンとプリンターで届書を作成、印刷することをお手伝いする機能です。作成した届書は、必ず印刷のうえ、お近くの年金事務所等にお持ちいただくか、郵送にてご提出ください
（出典: 日本年金機構）
質問: 代理人が「届書の作成」機能を利用して、届書を作成することはできますか。
回答: できません。「届書の作成」機能では、ねんきんネットにログインされているご本人が届書を作成することを前提に一部入力項目の自動転記を行っていますので、代理人による作成はできません。なお、作成した届書を代理人の方が年金事務所等の窓口で申請することは可能です。その際には、委任状等が必要となります。代理人による年金相談につきまして、詳しくはこちらをご覧ください
（出典: 日本年金機構）
質問: あらかじめ入力欄に自動転記されて表示されている項目は修正できますか。
回答: ごく一部の入力欄（被保険者のカナ氏名欄など）を除き、あらかじめ自動転記されて表示されている項目については、入力画面上で修正することはできません。修正が必要な場合は、印刷後の届書に手書きで修正してください。修正する場合は、必ず黒のボールペンで二重線を引き、楷書ではっきりと修正してください。また、あらかじめ自動転記されて表示された項目を修正した場合、作成した届書とは別に、氏名変更届などが必要となる場合がありますので、お近くの年金事務所等へご相談ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 入力項目が多いため、作成を中断した場合には、その後途中まで入力した部分から再開できますか。
回答: できません。入力後に「登録内容を確認する」ボタンを押し、届書作成の確認・完了画面が表示された時点で、初めて入力内容が一時的に保存されます。したがいまして、届書作成の確認・完了画面が表示される前に入力作業を中断した場合、それまでの入力内容は削除されます。なお、一時的に保存された入力内容は、「ねんきんネット」の他の機能をご利用いただいた後でも、同一の届書を作成する場合に限って入力画面に再表示されます。ただし、以下の点にご注意ください。「登録内容を確認する」ボタンを押しても、入力項目のエラーなどで届書作成の確認・完了画面が表示されていない時点では、データの保存は行われていません。「登録内容を確認する」ボタンを押し届書作成の確認・完了画面が表示されるたびに、一時保存されている内容は上書きされます。一時保存されるのは最後に作成した一届書のみとなります。一時的に保存された入力内容は、「ねんきんネット」からログアウトした際に削除されます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 作成した届書の印刷方法に決まりはありますか。
回答: 作成した届書を印刷するときは、必ずA4サイズのプリンター用紙(白色)に片面印刷してください。印刷の際には、拡大縮小はせず原寸大での印刷をお願いします。印刷色は白黒でもカラーでも問題ありません。
（出典: 日本年金機構）
質問: 作成した届書の上に表示されているバーコードは何ですか。
回答: こちらのバーコードは、日本年金機構において届書を受付管理する際に用いるものです。バーコードは機械で読み取りますので、汚したり、文字を書き込んだりしないようお願いします。また、郵送で提出する場合は、バーコードに折り目がつかないようにご注意願います。
（出典: 日本年金機構）
質問: 作成した届書の下に表示されている二次元コードは何ですか。
回答: こちらの二次元コードは、届書の入力内容をコード化し、年金事務所等にて機械で読み取るためのものですので、汚したり、文字を書き込んだりしないようお願いします。また、郵送で提出する場合は、二次元コードに折り目がつかないようにご注意願います。
（出典: 日本年金機構）
質問: 印刷した届書を修正したいのですが、どうすればいいですか。
回答: 印刷後に手書きで修正する場合は、必ず黒のボールペンで二重線を引き、楷書ではっきりと修正してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: ダウンロードした印刷用ファイルは、保存しておく必要がありますか。
回答: 届書を作成しダウンロードした印刷用(PDF)ファイルは、削除いただいて問題ありません。そのまま保存される場合は、個人情報が含まれていますので、取扱いにご注意ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 届書の作成途中で、入力に必要な書類を探すためにしばらく操作しないでいたら、入力を再開した際に「ページを表示できません」とのエラーメッセージが表示され、続けて入力することが出来なくなりました。何が起こったのでしょうか。
回答: セキュリティの観点から、原則として、届書の入力画面は最後の操作から30分以上経過するとタイムアウトとなり、ログアウトされてしまいます。そのため、あらかじめ入力に必要な情報をまとめてから入力を始めることをお勧めします。なお、他に比べ入力項目が多い「年金請求書（国民年金・厚生年金保険老齢給付）」については、タイムアウト時間を約140分に設定しております。
（出典: 日本年金機構）
質問: ミドルネームを含む場合、氏名欄はどのように入力するのでしょうか。
回答: ミドルネームを含む場合は、ミドルネームの前後にスペースを1文字入力します。例えば氏名が「コウネン・ケイ・タロウ」の場合、「コウネン　ケイ　タロウ」と入力してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「届書の作成」機能の対象となる届書は何ですか。
回答: 以下の10届書が対象となります。国民年金保険料学生納付特例申請書国民年金保険料免除・納付猶予申請書国民年金保険料追納申込書国民年金保険料口座振替納付（変更）申出書兼国民年金保険料口座振替依頼書国民年金保険料クレジットカード納付（変更）申出書年金請求書（国民年金・厚生年金保険老齢給付）年金加入期間確認請求書年金証書・改定通知書・振込通知書再交付申請書源泉徴収票・準確定申告用源泉徴収票交付（再交付）申請書国民年金・厚生年金保険・船員保険・共済年金　未支給【年金・保険給付】請求書・年金受給権者死亡届（報告書）
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットや持ち主不明記録検索のトップ画面に「お客様の入力されたユーザIDは、仮基礎年金番号をもとに発行されたものです。」というメッセージが表示され、一部のサービスを利用できなくなりました。どうすればよいですか。
回答: このメッセージは、仮基礎年金番号が本来の基礎年金番号に統合済となっている方が、以前、仮基礎年金番号で登録したユーザIDを使ってログインした場合に表示されます。統合後の基礎年金番号で登録したユーザIDでログインしてください。統合後の基礎年金番号でご利用登録がお済みでない方は、お手数ですが、統合された基礎年金番号を使用して再度ご利用登録（外部リンク）を行い、ユーザIDを取り直してください。※また、仮基礎年金番号で登録したユーザIDで保存した情報は、再取得したユーザIDに引き継がれません。お手数ですが、再登録（外部リンク）をお願いいたします。
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットや持ち主不明記録検索のトップ画面に「お客様は、複数の基礎年金番号をお持ちの可能性があります。」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか。
回答: 現在ご利用中のユーザIDを登録した基礎年金番号は、「990X」で始まる仮基礎年金番号です。この番号をお持ちの方は、他に基礎年金番号を持っている可能性があります。この場合、仮基礎年金番号と基礎年金番号を統合する必要がありますので、お手数ですがお近くの年金事務所へご相談ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: ユーザID取得後に住所を変更しました。「ねんきんネット」で住所変更の手続きができますか。
回答: 「ねんきんネット」上では、住所変更の手続きはできません。住所変更の手続きは、次のいずれかの窓口へ住所変更届をご提出ください。手続きが完了次第、「ねんきんネット」に新しい住所が反映されます。　（1）国民年金に加入されている方（国民年金第1号被保険者）市・区役所または町村役場の国民年金担当窓口へ（2）厚生年金保険に加入されている方お勤め先の会社などへ（3）会社員や公務員の被扶養配偶者（国民年金第3号被保険者）配偶者のお勤め先の会社などへ
（出典: 日本年金機構）
質問: 耳の不自由な方が「ねんきんネット」について問い合わせする窓口はありますか。
回答: 耳が不自由なためお電話による「ねんきんネット」のお問い合わせが困難な場合は、お近くの年金事務所にファクシミリ等でご相談ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 市区町村の窓口で「年金加入記録の確認について（ご案内）」を受取ったのですが、どうすればいいですか。
回答: 「年金加入記録の確認について（ご案内）」をお読みいただいたうえで、年金加入記録の確認をご希望の場合は、お近くの年金事務所へご相談ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「マイナンバー（個人番号）収録状況」欄に「収録済」「－」が表示されていますが、日本年金機構でマイナンバーを管理しているのですか。
回答: 日本年金機構では、平成29年1月からマイナンバーによる年金相談を受け付けており、マイナンバーカードを提示いただくことで、相談できます。マイナンバーを届け出ていただくことで、氏名変更届の提出や、これまで各種申請時に必要としていた住民票などの添付書類の提出を省略できます。マイナンバーを利用した事務を円滑に実施するため、日本年金機構では、当機構や市区町村・事業主に届け出ていただくお客様のマイナンバーを収録いたします。また、マイナンバーの利用開始にあたり、マイナンバー法に基づき地方公共団体情報システム機構に対してお客様のマイナンバーの情報の提供を求め、収録を行っています。収録したお客様のマイナンバーについては、マイナンバー法に定める事務のみに利用し、適正に保管・管理いたします。マイナンバーが収録されていない方やマイナンバーをお持ちでない方については、「－」が表示されます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 現在、年金個人情報提供サービスでユーザIDを持っています。ねんきんネットで利用できますか。
回答: 引き続きご利用いただけます。ただし、新しいユーザIDへの切り替えが必要となります。「ねんきんネット」のログイン画面から、すでにお持ちのユーザIDとパスワード（お客様設定パスワード）でログインすると、新しいユーザIDが発行されます。次回以降は新しいユーザIDでログインしてください。パスワードは、従来のお客様設定パスワードをそのままご使用ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金個人情報提供サービスでユーザIDを持っていたため、新しいユーザIDに切り替えたのですが、新しいユーザIDを控えずに画面を消してしまいました。新しいユーザIDを教えてください。
回答: お客様の大切な個人情報をお守りするため、ユーザID・パスワードのご照会は、セキュリティ上、こちらからお答えすることはできません。ユーザID・パスワードが分からなくなった場合は、改めて「ねんきんネットの利用を始める（ご利用登録）」から新しいユーザIDの発行を行ってください。（ただし、申し込みからユーザIDがお手元に届くまで通常郵送で5営業日程度かかります。）「マイナンバーカード」をお持ちであれば、マイナポータルにログインして、「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」から「ねんきんネット」を利用することができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 情報を入力して申込みを行ったところ、「昭和61年4月1日前に年金を受ける権利が発生した老齢年金（年金証書の年金コードがゼロから始まるもの）を受けている方は本サービスのご利用はできません」とエラーになりました。老齢年金の受給者は本サービスを利用できないのですか。
回答: 「ねんきんネット」サービスは、昭和61年4月1日前に年金受給権が発生した老齢年金（年金証書の年金コードがゼロから始まるもの　0XXX）を受けている方（年金が決定されて停止中の方を含みます）はご利用いただけません。ご了承ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「アクセスキー」を使用して申込みを行ったところ、「入力されたアクセスキーは有効期限切れです」とエラーになりました。どうすればいいですか。
回答: 「アクセスキー」の有効期限は3か月です。これを過ぎた場合は使用できません。エラー表示後、「ユーザIDの発行を申し込む（結果エラー）」画面から引き続き手続きが行えます。その場合、発行までに通常5営業日程度（郵送）かかります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「当システムで認識できない文字が含まれています。」というエラーが表示されました。どうすればいいですか。
回答: 入力欄ごとに使用できる文字が異なりますので、恐れ入りますがエラーメッセージの示す入力項目ごとに以下の対応をお願いいたします。漢字氏名欄：半角文字、拡張外字、環境依存文字（※1）は使用できません。すべてカタカナに変えて入力してください。住所欄：半角英小文字、半角記号（※2）、拡張外字、環境依存文字（※1）は使用できません。半角英小文字は大文字に、該当する漢字はカタカナに変えて入力してください。秘密の（質問と）答え欄：半角英小文字、半角記号（※2）、拡張外字、環境依存文字（※1）は使用できません。該当する文字を他の文字に変えて入力してください。※1　JIS第3・第4水準漢字など、ご利用環境（OSなど）の違いにより、正しく表示できないような文字のことです。これらの文字については、一部の漢字について当システムにて認識できないため同様のメッセージが表示されます。※2　ただし、半角記号の内、" . "（ピリオド）、""（カンマ）、" - "（ハイフン）、" ' "（アポストロフィ）は使用できます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 申込みを行ったところ、「日本年金機構で管理している氏名（性別／生年月日／住所）と一致しません」とエラーになりました。どうすればいいですか。
回答: 日本年金機構にご登録いただいている情報と申込内容が異なる場合にエラーになります。お客様の情報と申込内容が相違ない場合は、年金事務所へ変更の届出が未提出であるか、届出が処理中であるか、または登録が誤っていることが考えられます。お近くの年金事務所などにご確認してください。なお、確認の結果、お手続きが必要なときは、現在加入中の年金制度により手続き先が異なります。1．厚生年金保険に加入中の方　勤務先の事業主を通して年金事務所に手続きを行ってください。2．国民年金第3号被保険者の方（会社員や公務員に扶養されている配偶者の方）　配偶者の勤務先の事業主または共済組合を通して年金事務所に手続きを行ってください。3．国民年金第1号被保険者の方　お住いの市区町村の窓口で手続きを行ってください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 申込みを行ったところ、「基礎年金番号が誤っています」とエラーになりました。どうすればいいですか。
回答: 日本年金機構が管理している基礎年金番号の中に、申込みの際に入力していただいた基礎年金番号と一致する番号がありませんでした。下記関連リンク先を参考に、再度ご自身の基礎年金番号をご確認ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 申込みを行ったところ、「日本年金機構で管理している記録のなかに整備が必要な記録がございます」とエラーになりました。どうすればいいですか。
回答: 日本年金機構本部で管理しているお客様の記録のなかに、整備が必要な記録があります。お近くの年金事務所へご相談ください。なお、記録整備のお手続き後、整備にお時間をいただき、すぐにご利用いただけない場合があります。ご迷惑おかけしますがしばらく経った後、再度申込みください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「申請受付番号」を紛失してしまいました。どうすればいいですか。
回答: 「申請受付番号」は、サービス申込受付が完了してからユーザIDが発行されるまでに照会を行うためのものです。ID発行前に紛失した場合は、基礎年金番号によるお問い合わせが可能です。
（出典: 日本年金機構）
質問: メールアドレスが登録できません。どうしてですか。
回答: 「ねんきんネット」では、電子版「ねんきん定期便」の確認をお願いするメール、世代別・加入制度別に「ねんきんネット」の活用方法や年金のお手続きに関する役立つ情報を案内するメールなど、ご利用者に応じたメールを配信しています。このため、すでに他の方が「ねんきんネット」に登録しているメールアドレスを登録することはきません。（例えば、ご家族のメールアドレスを利用したい場合、そのメールアドレスをすでに別の方が「ねんきんネット」に登録してると登録できません。）なお、ユーザIDを再取得する場合、ご本人が以前に登録したメールアドレスを別の方が登録していなければ、そのメールアドレスを再度登録することができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 入力したアドレス宛に日本年金機構から連絡がくることはありますか。
回答: アクセスキーを使用した新規ご利用登録の際、「ユーザID発行申込み」後にユーザID確認用のメールが送信されます。※1　メールアドレスを登録する場合は、受信拒否などの設定は解除してください。※2　ドメイン指定受信を設定する場合は、「idpass-net.nenkin.go.jp」を指定してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」に記載のある「照会番号」は「ねんきんネット」の申込みに使うのですか。
回答: 「ねんきんネット」のご利用申込みにはご利用いただけません。（「ねんきんネット」のご利用申込みには、基礎年金番号が必要です。）「照会番号」は「ねんきん定期便」や「ねんきんネット」に関して、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」や年金事務所に電話で照会する際に必要な12桁の番号です。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきんネットご利用に伴うユーザIDのお知らせ」を紛失して（盗難されて）しまいました。どうすればいいですか。
回答: お客様の年金加入記録が、他者に閲覧される恐れがありますので、至急、サービスの利用停止を行ってください。ユーザIDとパスワードがお分かりになる場合は、「ねんきんネット」にログイン後、「サービス利用停止依頼」をお選びいただき、利用停止申請を行うことが可能です。また、ユーザIDとパスワードが不明な場合は、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」までサービスのご利用停止を申し出ください。その際、基礎年金番号が必要となりますのでご用意ください。再度ご利用になる場合は、改めてご利用登録を行ってください。
（出典: 日本年金機構）
質問: サービスの利用を停止したい場合は、どうすればいいですか。
回答: ユーザIDとパスワードがお分かりになる場合は、「ねんきんネット」にログイン後、「サービス利用停止依頼」をお選びいただき、利用停止申請を行うことが可能です。また、ユーザIDとパスワードが不明な場合は、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」までサービスのご利用停止を申し出ください。その際、基礎年金番号が必要となりますのでご用意ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「アクセスキー」とは何ですか。
回答: アクセスキーとは、「ねんきんネット」のユーザIDを取得する際に使用する17桁の番号で、この番号を使用してお申し込みをいただくことで、即時にユーザIDを取得できます。アクセスキーは年金事務所で発行ができるほか、「ねんきん定期便」や「20歳に到達した方等へのねんきんネットアクセスキー通知書」でお知らせしていますので、是非「ねんきんネット」をご利用ください。「ねんきんネット」のご利用登録は、ねんきんネット（申請用トップページ）（外部リンク）から行えます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 海外に居住している場合でもねんきんネットを利用できますか。
回答: ご利用いただけます。「ねんきんネットの利用を始める（ご利用登録）」の「アクセスキーなし」から申請してください。※入力した情報と基礎年金番号に登録されている内容が一致した場合に限り、ユーザIDを発行し、申請された海外住所に郵送します。
（出典: 日本年金機構）
質問: 申込み時に必要なものは何ですか。
回答: 次の3点をご用意ください。ユーザIDを即時に取得いただけます。アクセスキー(※1）基礎年金番号メールアドレス(※2)アクセスキーをお持ちでない場合や有効期限が切れた場合には、基礎年金番号メールアドレスをご用意いただくことで、お申込みいただけます。この場合、郵送にて5営業日程度でユーザIDをお送りします。また、マイナンバーカードがあれば「ねんきんネット」のご利用申込みをいただかなくてもマイナポータルから「ねんきんネット」にアクセスできます。※1　「アクセスキー」の有効期限は、お手元に届いてから約3か月ですのでご注意ください。※2　メールアドレスを登録する場合は、受信拒否などの設定は解除してください。また、ドメイン指定受信を設定する場合は、「idpass-net.nenkin.go.jp」を指定してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ユーザID確認用URLのお知らせ」メール内のURLをクリックしたところ、「このURLは発行から24時間経過したため、有効期限切れです。」とエラーになりました。どうすればいいですか。
回答: 「アクセスキー」を使用してユーザＩＤの発行を申込むと送信される「ユーザＩＤ確認用ＵＲＬのお知らせ」メールでお届けするＵＲＬは、セキュリティの関係上、ユーザＩＤ発行のお申込みから24時間のみ有効となります。24時間以上経過してしまった場合は、お手数ですが、改めてご利用登録を行ってください。
（出典: 日本年金機構）
質問: インターネットでユーザIDを取得する手順はどうなりますか。また、ユーザIDが発行されるまでにどのくらい時間がかかりますか（アクセスキーをお持ちの方）。
回答: 以下の手順でユーザIDを取得できます。ねんきんネットご利用登録画面（外部リンク）にアクセスします。「アクセスキーあり」ボタンをクリックし「利用規約を確認する」ボタンをクリックすると、利用規約が表示されますので、ご一読の上、「利用規約に同意する」にチェックを入れてください。「ユーザIDの発行を申し込む（入力） - アクセスキーをお持ちの方向け」画面に移動しますので、アクセスキー、基礎年金番号、メールアドレス等の必要事項を画面の指示に沿って入力してください。※ご登録いただいた「パスワード」および「秘密の質問と答え」は大切に保管してください。「次に進む（入力内容を確認する）」ボタンをクリックすると、入力した情報が表示されます。入力内容をご確認の上で「ユーザIDの発行を申し込む」ボタンをクリックしてください。「ユーザIDの発行を申し込む（完了）」画面に移動します。手順3で入力いただいた、メールアドレスあてに、即時で『【ねんきんネット】ユーザID確認用URLについてのお知らせ』をお送りします。お送りした『【ねんきんネット】ユーザID確認用URLについてのお知らせ』にあるURLより、お客様の「ユーザID」を確認してください。なお、ユーザID確認用URLへの接続は24時間以内となりますので、お知らせが届きましたら24時間以内にお客様の「ユーザID」をご確認ください。また、「ユーザID」は大切に保管してください。※スマートフォンから登録される場合は、日本年金機構ホームページに表示される青いバナー「ねんきんネットのスマートフォン専用サイトをご覧になるにはこちらをタップしてください。」をタップしてください。また、上記の手順において、「クリック」を「タップ」に読み替えて操作してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: インターネットでユーザIDを取得する手順はどうなりますか。また、ユーザIDが発行されるまでにどのくらい時間がかかりますか（アクセスキーをお持ちでない方）。
回答: 以下の手順でユーザIDを取得できます。1.日本年金機構ホームページの「ねんきんネット」ボタンをクリックし、「ねんきんネット」トップ画面に移動します。2.「新規ご利用登録」ボタンをクリックし、「ねんきんネットの利用を始める（ご利用登録）」に移動します。3.「アクセスキーなし」ボタンをクリックし、「利用規約を確認する」ボタンをクリックすると利用規約が表示されますので、ご一読の上、「利用規約に同意する」にチェックを入れてください。4.「ユーザIDの発行を申し込む（入力）」画面に移動しますので、必要事項を入力してください。※ご自身の「基礎年金番号（10桁）」等の必要事項を画面の指示に沿って入力してください。また、ご登録いただいた「パスワード」及び「秘密の質問と答え」は大切に保管してください。5.「次に進む（入力内容を確認する）」ボタンをクリックすると、入力した情報が表示されます。入力内容をご確認の上で「ユーザIDの発行を申し込む」ボタンをクリックしてください。ユーザIDの発行を申し込む（完了）画面が表示されます。6.ユーザIDの発行を申し込む（完了）画面の表示後、日本年金機構に登録されているご住所宛に、お客様の「ユーザID」を郵送にてお送りします。※「ユーザID」を記載した、「ユーザIDのお知らせ」は、通常、お申込み日から5営業日程度でお客様にお届けします。また、年末年始やGW期間中は到着が遅れることがありますので、ご了承ください。注）スマートフォンから登録される場合は、日本年金機構ホームページに表示される青いバナー「ねんきんネットのスマートフォン専用サイトをご覧になるにはこちらをタップしてください。」をタップしてください。また、上記の手順において、「クリック」を「タップ」に読み替えて操作してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「アクセスキー」を使用せずにユーザIDの発行を申込みましたが、5営業日以上経過しても「ユーザIDのお知らせ」が届きません。どうすればいいですか。
回答: ユーザIDの発行状況の確認を行いますので、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」にお問合せください。その際、申込み後の画面に表示される「申請受付番号」もしくは基礎年金番号のいずれかが必要となりますのでご用意ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 亡くなった親族のユーザIDを発行して、年金記録を確認することはできますか。
回答: 亡くなった方のユーザＩＤを発行して、年金記録することは確認できません。ユーザＩＤは、「ねんきんネット」をご利用されるご本人に対してのみ発行することができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 誤った入力内容で申込んでしまったのですが、どうすればいいですか。
回答: 正しい内容を入力の上、改めてご利用登録を行ってください。日本年金機構で管理している記録と相違がある場合は、ユーザIDの発行を行うことができない旨を回答致します。
（出典: 日本年金機構）
質問: 申し込み時に電話番号を入力する必要はあるのですか。また、日本年金機構から電話で連絡がくることはあるのですか。
回答: 「ねんきんネット」サービスに関するご連絡は文書で行っているため、基本的に、お電話でご連絡を差し上げることはありません。電話番号は、お客さまから「申込みの取消」や「サービスの利用停止」等お申出があった場合に、ご本人様の確認の項目として利用させていただくことがあります。なお、ご登録いただいた電話番号は、本サービス以外の目的に使用することはありません。
（出典: 日本年金機構）
質問: 有効期限が切れていない「アクセスキー」が2つ以上あります。どうしたらいいですか。
回答: どのアクセスキーもご使用いただけますので、どれか1つをご使用ください。残りについては破棄をお願いします。なお、アクセスキーの破棄にあたっては、第三者に悪用されることがないようご注意ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 20歳になって年金手帳が送付されてきました。「ねんきんネット」はいつから利用できますか。
回答: 20歳になってから、1か月以上経過した後に、ご利用登録を行ってください。（電子版「ねんきん定期便」の照会や年金見込額試算については、21歳到達月の2か月前に発行される初回の「ねんきん定期便」の情報が「ねんきんネット」に登録されるまでの間はご利用することができません。）
（出典: 日本年金機構）
質問: 「アクセスキー」を使用してユーザIDの発行を申込みましたが、24時間以上経過してもメールが届きません。どうすればいいですか。
回答: お申込み後、ご登録いただいたメールアドレスにユーザID確認用のメールを送信いたしますが、メールアドレスの入力に誤りがあるとメールが届きません。申込み後24時間以内にメールが届かない場合は、メールアドレスをご確認の上、再度申込みを行ってください。なお、メールアドレスの受信拒否などの設定は解除してください。また、ドメイン指定受信を設定する場合は、「idpass-net.nenkin.go.jp」を指定してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「自分の基礎年金番号の確認方法を教えてください。」は移動しました
回答: こちらのページは以下に移動しました。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「マイナポータル」の利用方法を教えてください。
回答: マイナポータルの利用方法については、マイナポータル（外部リンク）にある「メニュー」から「使い方」を選択していただき「操作マニュアル」をご覧ください。「マイナンバー総合フリーダイヤル」もご利用いただけます。【マイナンバー総合フリーダイヤル】0120-95-0178（無料）平日：9時30分～20時00分土曜・日曜および祝日：9時30分～17時30分（年末年始を除く）
（出典: 日本年金機構）
質問: マイナポータルから「ねんきんネット」を利用する場合の基本的な流れを教えてください。
回答: マイナポータルから「ねんきんネット」を利用するためには、マイナポータルにログインして、「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」から「ねんきんネット」への連携手続きが必要です。具体的な流れマイナンバーカードを利用して、マイナポータルにログインします。マイナポータルのトップページで「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」ボタンをクリックします。表示される「ねんきんネット」の利用規約等に同意いただくと、連携手続き※が開始されます。連携手続きが完了すると「ねんきんネット」が表示されます。（連携完了後は、「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」ボタンをクリックするだけで、「ねんきんネット」を利用できます。）最後にメールアドレスを登録すると利用開始となります。※マイナポータルから「ねんきんネット」へつなぐ場合の初回利用登録の時間帯は、平日8時から23時までです。時間帯によっては、つながるまでにお時間をいただく場合があります。基礎年金番号をお持ちでない方等、一部ご利用いただけない場合があります。
（出典: 日本年金機構）
質問: マイナポータルから「ねんきんネット」を利用することができません。どうしたらよいでしょうか。
回答: お客様によっては、マイナポータルから「ねんきんネット」をご利用いただけない場合があります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「マイナポータル」から「ねんきんネット」の利用開始の登録をしましたが、「ねんきんネット」のユーザIDが表示されません。「ねんきんネット」から直接ログインすることはできますか。
回答: 【ねんきんネットユーザID未取得者の場合】「マイナポータル」から「ねんきんネット」の連携手続きを行った場合につきましては、引き続き「マイナポータル」から「ねんきんネット」のご利用をお願いします。なお、「ねんきんネット」から直接ログインする場合は、日本年金機構の「ねんきんネット」ホームページの「新規登録」から、ユーザIDを取得していただく必要があります。 【ねんきんネットユーザID取得済者の場合】これまで通り、取得済の「ねんきんネット」のユーザIDを使用して、「ねんきんネット」に直接ログインできます。
（出典: 日本年金機構）
質問: スマートフォンを利用して「マイナポータル」から「ねんきんネット」を利用することはできますか。
回答: スマートフォンからマイナポータルにログインしていただければ「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」から「ねんきんネット」を利用することができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版「被保険者記録照会回答票」の「（1）お勤め先の名称または共済組合名等」欄に「厚生年金保険」と表示されていますが、何故ですか。
回答: 「ねんきんネット」では、日本年金機構からお送りしている「ねんきん定期便」と同様に、お勤めだった当時の会社などの名称を表示します。しかしながら、お客様が退職後に、お勤め先の会社などの名称が変更された場合は、「ねんきんネット」では変更前の名称（お勤めだった当時の名称）を表示できないことがあるため、「厚生年金保険」と表示しています。ご不便をおかけしますが、ご容赦ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版「被保険者記録照会回答票」に表示される年金記録は、いつ時点の情報ですか。
回答: 電子版「被保険者記録照会回答票」の右上部分の「（14）　年　月　日現在の加入記録です。」欄に年月日を表示します。電子版「被保険者記録照会回答票」には、この年月日の時点において、国のシステム（社会保険オンラインシステム）で管理されている年金記録の情報を表示します。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」は、いつからねんきんネットで確認できますか。
回答: 日本年金機構から社会保険料（国民年金保険料）控除証明書が郵送または電子送付された後、確認できます。対象となるお客様へ、確認できるようになったことをお知らせするメールを配信しています。メール配信後は保存期間内であればいつでも確認できます。（通知書が郵送または電子送付されてから、お知らせメールが送付されるまで数日かかる場合があります。）
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットで確認できる「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」のダウンロードは一度限りですか。
回答: 保存期間内であれば、何度でもダウンロード可能です。
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットで確認できる「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」は、年末調整や確定申告に使えますか。
回答: 「ねんきんネット」でダウンロードできる「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」はお客様控えのため、年末調整や確定申告の添付書類としては利用できません。マイナポータルの「お知らせ」へ送付されている電子データの「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書」か、ご自宅へ郵送された「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書」をご利用ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットで確認できる「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」は、書面で交付される「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書」と同じものですか。
回答: 一部レイアウトが異なりますが、記載されている内容は同じです。※「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」は、お客様控えのため年末調整や確定申告の添付書類としては利用できません。
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきんネットで確認できる「社会保険料（国民年金保険料）控除証明書（控）」は、いつまで閲覧できますか。
回答: 作成年月日より5年間は確認可能です。保存期間経過後は、削除されます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）が表示されません。どうしてですか。
回答: 【老齢・障害・遺族】基礎年金または、【老齢・障害・遺族】厚生年金をいずれも受け取られていない方や、日本年金機構から年金の支払いに関する通知書が郵送されていない方は、電子版の年金の支払いに関する通知書もご確認できません。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきんネット」から印刷した年金の支払いに関する通知書（電子版）を年金額の証明として使用することはできますか。
回答: 電子版の「年金振込通知書」と「年金支払通知書」については、年金を担保に融資を受ける際、金融機関に提出する年金額証明書類として使用することができます。その他の目的については、証明として使用することが可能かどうか提出先に確認してください。電子版の「年金決定通知書・支給額変更通知書」と「年金額改定通知書」については、印影が表示されていないため、証明として使用できるかどうか提出先に確認してください。平成31年4月1日以後の確定申告書の提出の際には、公的年金等の源泉徴収票の添付が不要となりました。ただし、税務署等で確定申告書を作成する場合には、確認のため源泉徴収票が必要となります。その際は、電子版の源泉徴収票も使えます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 海外に居住して老齢年金を受けていますが、電子版の「支払調書」は確認できるのでしょうか。
回答: 確認できません。海外に居住して老齢年金を受けている方（非居住者の方）については、前年中に支払った年金額や源泉徴収税額などを記載した「支払調書」を送付しておりますが、「ねんきんネット」による電子版は、「支払調書」には対応していませんので、郵送による「支払調書」をご確認ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）は、いつまで保存されますか。
回答: 各電子版通知書の「ねんきんネット」上の保存期間は以下の通りになります。年金振込通知書　作成年月日より5年間年金支払通知書　作成年月日より5年間年金決定通知書・支給額変更通知書　作成年月日より5年間年金額改定通知書　作成年月日より5年間公的年金等の源泉徴収票　作成年月日より5年間保存期間経過後は、削除されます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版の「公的年金等の源泉徴収票」は、確定申告に使えますか。
回答: 平成31年4月1日以後の確定申告書の提出の際には、公的年金等の源泉徴収票の添付が不要となりました。ただし、税務署等で確定申告書を作成する場合には、確認のため源泉徴収票が必要となります。その際は、電子版の源泉徴収票も使えます。なお、源泉徴収票はマイナポータルの「お知らせ」において電子データで受け取ることも可能です。受け取った電子データは、国税庁の提供するe-Taxに取り込むことで、簡単に確定申告をすることができます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）のダウンロードは一度限りですか。
回答: 保存期間内であれば、何度でもダウンロード可能です。
（出典: 日本年金機構）
質問: どのような年金が年金の支払いに関する通知書（電子版）の対象となりますか。
回答: 電子版の対象となるのは、新法の年金（昭和61年4月1日以後に受給権が発生した老齢・遺族・障害年金）です。旧法の年金、農林共済年金、及び三共済は対象外となります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）は、書面で交付される通知書と同じものですか。
回答: 通知書に記載されている年金額や税額等の内容については、同じです。※電子版の「公的年金等の源泉徴収票」の（摘要）欄には、「「ねんきんネット」による電子交付」と表示されています。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金を担保に融資を受けていますが、「ねんきんネット」で年金振込通知書を確認することができますか。
回答: 確認できません。年金を担保に融資を受けている方には、書面による年金振込通知書が発行されないためです。ただし、担保を設定する前に作成された過去の振込通知書については、「ねんきんネット」での保存期間内であれば、確認及び印刷が可能です。※福祉医療機構が実施していた「年金担保貸付制度」は、令和4年3月末で申込受付を終了しました。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書のお知らせメールについて、同じような内容のものが複数送られてくるのはなぜですか。
回答: 老齢年金と遺族年金を併せて受け取られている場合など、複数の年金がある場合には、それぞれにお知らせメールをお送りしているためです。また、お知らせメールは対象となるお客様へお送りするため、ご家族等でメールアドレスを共有している場合には同じ内容のメールが複数届く場合があります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）は、いつから確認できますか。
回答: 日本年金機構から書面による年金の支払いに関する通知書が郵送された後、確認ができます。対象となるお客様へ「年金の支払いに関する通知書（電子版）」を確認いただけることをお知らせするメールを配信しています。メール配信後は保存期間内であればいつでも確認できます。（書面による通知書が郵送されてから、電子版通知書のお知らせメールが送付されるまで数日かかる場合があります。）
（出典: 日本年金機構）
質問: 年金の支払いに関する通知書（電子版）とは何ですか。
回答: 「ねんきんネット」で内容の確認や印刷ができる通知書のことです。「年金振込通知書」、「年金支払通知書」、「年金決定通知書・支給額変更通知書」、「年金額改定通知書」の各通知書と、「公的年金等の源泉徴収票」をご覧いただけます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 基礎年金番号が変更された後、以前表示されていた電子版「ねんきん定期便」が表示されなくなりました。（または、内容が大きく変わりました。）どうしてですか。
回答: 「ねんきんネット」に登録していたお客様の基礎年金番号が変更され、それに伴って「ねんきんネット」のユーザIDを取り直すと、時期によっては次の誕生日まで「ねんきん定期便」の内容が表示されない場合があります。「ねんきん定期便」に記載されている一部の内容については、「ねんきんネット」の「年金記録照会サービス」から確認できますので、こちらをご利用ください。なお、「ねんきんネット」の記録更新頻度は月1回となっているため、基礎年金番号が変更されてから2か月程度経過した後からご利用いただけます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版「ねんきん定期便」のダウンロードは一度限りですか。
回答: 電子版「ねんきん定期便」は何度でもダウンロードできます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版「ねんきん定期便」は、いつ確認できますか。
回答: 誕生月に、電子版「ねんきん定期便」のお知らせメールが配信されます。あわせて、「ねんきんネット」にログインした際にも、メッセージが表示されます。メール配信後は、いつでも確認できます。なお、更新は次回「ねんきん定期便」作成時になります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 電子版「ねんきん定期便」が利用できません。どうしてですか。
回答: 電子版「ねんきん定期便」が利用できる対象のお客様でないことが考えられます。電子版「ねんきん定期便」は、次の全てに該当するお客様がご利用いただけます。国民年金または厚生年金保険に加入中の方日本年金機構から「ねんきん定期便」をお送りしている方共済組合に加入中の方は、電子版「ねんきん定期便」をご利用いただけません。
（出典: 日本年金機構）
質問: 現在、共済に加入していますが、「ねんきん定期便」が機構から届きました。なぜですか。
回答: 共済組合等に加入中の方に日本年金機構から「ねんきん定期便」が届くのは、「ねんきん定期便」の作成時点（誕生月の2カ月前）では厚生年金保険または国民年金加入であった場合が考えられます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」は、どのような人に送っているのですか。また、いつ作成して、いつ送られるのですか。
回答: 「ねんきん定期便」は、国民年金および厚生年金保険の加入者（被保険者）にお送りしています。また、「ねんきん定期便」は、誕生月の2カ月前に作成し、誕生月にお手元に届くようにお送りしています。ただし、1日生まれの方は、誕生月の3カ月前に作成し、誕生月の前月にお手元に届くようにお送りしています 。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」とは何ですか。
回答: 「ねんきん定期便」は、保険料納付の実績や将来の年金給付に関する情報をわかりやすい形でお知らせし、年金制度に加入していることや年金給付と保険料負担の関係を実感いただき、現役世代、特に若い世代の方に年金制度に対する理解を深めていただくことにより、国民の年金制度に対する信頼を向上させることを目的としてお送りしているものです。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」で共済組合等の年金加入記録の確認はできるのですか。
回答: 被用者年金制度の一元化後、平成27年12月以降（作成が10月以降）に日本年金機構が送付する「ねんきん定期便」については、各共済組合等から情報提供された共済加入記録や年金見込額などを使用して、各共済組合等の記録を表示します。
（出典: 日本年金機構）
質問: 私に届いた「ねんきん定期便」（50歳未満の方用）と、配偶者に届いた「ねんきん定期便」（50歳以上の方用）の様式が違いますが、何が違うのですか。
回答: 50歳未満の方と50歳以上の方では、老齢年金の見込額（これまでの加入実績に応じた年金額）の部分が異なります。50歳未満の方これまでの加入実績（「ねんきん定期便」でお知らせしている年金加入記録）を基に計算した老齢年金の額を表示しています。50歳以上の方現在加入している年金制度に、60歳まで同じ条件で加入し続けたものと仮定して計算した老齢年金の見込額を表示しています。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきんネット」で確認できる電子版「ねんきん定期便」のメリットは何ですか。
回答: 電子版「ねんきん定期便」は、郵送より1カ月程度早く確認できることや、ダウンロード機能があるため、紙を保管する手間が省けるといったメリットがあります。
（出典: 日本年金機構）
質問: 以前加入していた共済記録の標準報酬月額に誤りがあるようですが、どうすればいいですか。
回答: 日本年金機構が送付する「ねんきん定期便」に表示されている共済加入記録は、各共済組合等から情報提供いただいた記録を表示しています。このため、共済加入記録に不備があると思われる場合は、加入されていた共済組合等にご確認をお願いします。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」を汚損、き損、紛失したのですが、再発行はできますか。
回答: 再発行は可能です。「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」にお電話ください。最新の情報（年金加入記録）を基に作成した「ねんきん定期便」をお送りします。なお、お届けするまでに2～3カ月程度お時間がかかります。あらかじめご了承ください。 「ねんきんネット」では、郵送より早く、電子版「ねんきん定期便」を確認できます。ぜひご活用ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」に表示されている氏名、住所が誤っています。どうすればいいですか。
回答: 「ねんきん定期便」に表示されている氏名、住所が誤っている場合は、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」またはお近くの年金事務所までお問い合わせください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「年金加入記録回答票」を提出した場合、その後の結果はどのようにわかるのですか。
回答: 「年金加入記録回答票」を提出した方には、日本年金機構において記録の調査を行い、文書で回答しています。 また、年金加入記録の訂正（統合）を行った場合は、訂正（統合）後の年金加入記録を表示した「被保険者記録照会回答票」を同封します。 なお、回答文書をお届けするまでお時間がかかります。あらかじめご了承ください。 共済組合記録に不備がある場合は、加入していた共済組合等にお問い合わせください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 記録の調査にはどのくらいの期間がかかりますか。
回答: 「年金加入記録回答票」でお申出いただいた調査の内容によって異なりますが、早い方であれば、2～3カ月程度でお手元に回答文書をお届けするように努めています。なお、共済組合記録に不備があると思われる場合は、加入されていた共済組合等にお問い合わせいただくようお願いいたします。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「年金加入記録回答票」に記入した内容について、何か証明するものや証拠書類のコピーなどを添付する必要がありますか。
回答: 「年金加入記録回答票」には、年金手帳などの資料を添付（同封）していただく必要はありません。なお、「もれ」や「誤り」があるのでは、とご心配のある期間について、当時の年金手帳をお持ちの場合は、「年金加入記録回答票」の「年金手帳の記号番号　当時の旧氏名」欄に、年金手帳に記載されている記号番号（10桁の番号）を記入してください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「年金加入記録回答票」に氏名を記入しないで投函してしまいました。どうすればいいですか。
回答: 35歳、45歳および59歳の方にお送りする封書の「ねんきん定期便」には「年金加入記録回答票」を同封しています。この「年金加入記録回答票」には、お客様を特定するための照会番号（12桁の番号）を予め印刷しており、この照会番号によってお客様を特定したうえで記録を調査しますので、ご心配はいりません。なお、日本年金機構ホームページから印刷した「年金加入記録回答票」をご使用いただく場合は、照会番号をご記入されていれば、上記と同じくお客様を特定することができますので、ご対応は不要です。氏名も照会番号もご記入がない場合は、こちらから返送することができませんので、お手数ですが、再度「年金加入記録回答票」を印刷していただき、漏れなくご記入のうえ、ご提出ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「年金加入記録回答票」に職歴を書かないで投函しました。どうすればいいですか。
回答: 職歴（「もれ」や「誤り」の具体的内容）をご記入されていない場合は、お客様の記録を調査することができませんので、一旦「年金加入記録回答票」を返送させていただきます。恐れ入りますが、お手元に届きましたら、「年金加入記録回答票」に「もれ」や「誤り」の具体的内容をご記入いただき、再度お送りいただきますようお願いします。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「もれ」や「誤り」があると思われる期間（記録）がたくさんあり、「年金加入記録回答票」に書ききれない場合はどうすればいいですか。
回答: 恐れ入りますが、「年金加入記録回答票」に書ききれない分は、便箋などにご記入いただき、「年金加入記録回答票」に添付（同封）してお送りいただきますようお願いします。
（出典: 日本年金機構）
質問: ねんきん定期便が届きません。どうすればいいですか。
回答: 「ねんきん定期便」が届かない場合は、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」またはお近くの年金事務所までお問い合わせください。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」が届きましたが、何か手続きは必要ですか。
回答: 「ねんきん定期便」に表示されている年金加入記録について、「もれ」や「誤り」がないかご確認ください。「もれ」や「誤り」があるのでは、とご心配のある方は、「年金加入記録回答票」に必要事項をご記入のうえ、ご提出ください。「もれ」や「誤り」がない場合は、「年金加入記録回答票」をご提出いただく必要はありません。また、既に「もれ」や「誤り」があるとお申出いただいている期間については、改めて「年金加入記録回答票」をご提出いただく必要はありません。
（出典: 日本年金機構）
質問: 送付されてきた「ねんきん定期便」の「お客様へのお知らせ」欄に「＜重要＞住所確認のお願い」と記載されていますが、どうすればいいですか。
回答: 過去に日本年金機構に登録されている住所宛に「ねんきん定期便」をお送りしましたがお届けできなかったため、今回直近の住民票の住所を基に「ねんきん定期便」をお送りし、住所の確認をお願いしています。今後の送付先が住民票住所でよければ、ご連絡は不要です。住民票の住所が日本年金機構の登録住所となります。なお、その後住民票の住所が変更された場合は、特段の手続きがなくても、その住民票の住所に送付します。今後の送付先を住民票の住所と別の宛先にしたい方は、「お客様へのお知らせ」欄に記載されている期限までに「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」までご連絡ください。
（出典: 日本年金機構）
質問: ハガキ版「ねんきん定期便」の郵送を停止するにはどうすればいいでしょうか。
回答: 「ねんきんネット」では、ハガキ版「ねんきん定期便」の郵送停止登録ができます。ペーパーレス化の推進のため、電子版「ねんきん定期便」のご利用とハガキ版「ねんきん定期便」郵送停止のご登録をお願いします。共済組合等に加入中の方には、加入している共済組合等から「ねんきん定期便」が送付されますので、日本年金機構から「ねんきん定期便」は送付されません。※そのため、共済組合等に加入中の方は、「ねんきんネット」の電子版「ねんきん定期便」を利用できませんのでご留意ください。なお、共済組合等の「ねんきん定期便」ペーパーレス化の取り組みについては加入している共済組合等にお尋ねください。※時効消滅不整合期間（特定期間化されたものも含む。）を保有している方には日本年金機構から送付します。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「合算対象期間」とは何ですか。
回答: 「合算対象期間」とは、年金額の計算の基とはなりませんが、老齢年金を受け取るために必要となる年金加入期間（未納期間を除き、原則として120月）としてみなされる期間のことをいいます。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「これまでの年金加入期間」に表示されている加入月数は、いつ時点の月数ですか。
回答: 「ねんきん定期便」には、「ねんきん定期便」の作成年月日を表示しています。「これまでの年金加入期間」には、この作成年月日の前々月までの加入月数を表示しています。ただし、国民年金保険料を前納している場合は、前納した期間の月数を含めて加入月数を表示しています。
（出典: 日本年金機構）
質問: 「ねんきん定期便」に、「未納月数を除く」と記載されていますが、どこを見れば未納月数がわかりますか。
回答: 国民年金保険料の未納月数は、下記の欄で確認できます。 ハガキ版「ねんきん定期便」の場合ハガキ裏面の「最近の月別状況です」欄に「未納」と表示しています。封書版「ねんきん定期便」の場合同封している「これまでの国民年金保険料の納付状況」欄に「未納」と表示しています。「ねんきんネット」でも確認できます「ねんきんネット」では、国民年金保険料の未納月数のうち、まだ保険料を納めることができる期間（月数）や金額なども確認できます。ぜひご活用ください。
（出典: 日本年金機構）