7-Eleven

title: 历史.
title: 全球分布及店数.
content: 至2019年3月末的统计,7-Eleven的全球分店总数为68,236余家,其经营市场分别由下列地区所组成:
title: 经营特色.
title: 代表商品.
content: 目前7-Eleven有几项商品于全世界销售,包含:
title: 国际制贩同盟.
content: 由于7-Eleven在许多国家都有展店,因此可以通过国际共同采购或是相互介绍厂商的方式,降低商品采购成本,并创造有特色的商品,例如:台湾的统一超商透过菲律宾7-Eleven的介绍引进菲律宾生产的芒果干,香港也相继引进,7-Eleven店内提供的购物袋也通过这样的方式,由许多国家共同采购降低成本。
title: 7-11 Day.
content: 每年的7月11日为「7-11 Day」,此传统为台湾7-Eleven所创。最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦,因此选定每年的此日,所有台湾7-Eleven后勤单位人员包含所有高级主管,都要到门市上班一天,因此又称并肩工作日,后来其他国家陆续仿效,但其目的不一,美国7-11 Day定位在庆祝的角色,每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰,日本的7-11 Day有两天,除了7月11日外还有11月7日,在这天全日本的7-Eleven均会清理门市店的周边巷道,这项工作目前也被台湾列入7-11 Day的工作项目之一。  因澳洲的日期格式为日/月/年,因此其「7-11 Day」是在 11月 7日,也考虑到 11 月正是南半球的夏天。当日上午七点至晚上十一点,任何人只要到 7-Eleven 门市,对工作人员说「Happy 7-Eleven Day!」便可免费获赠一杯思乐冰,因此每年当天各门市往往人满为患。
title: 商标设计.
content: 1969年,7-11的正式商标表记方式为7-ELEVEn,其中除了结尾的n为小写外,其余英文字母为大写;此种设计的原因,在华人地区(尤其是台湾)的民间说法是因为风水的因素(大写N的最后一划为往外,表示会将钱财散出去,而小写n的结尾为往内,表示会吸引钱财进来),不过官方说法则表示此设计在南方公司时期就已经存在,而当初设计者只是因为美观问题才创造出此商标。
title: 各地的7-Eleven.
title: 北美洲.
content: 加拿大的第一家分店1969年在卡加利开幕。目前加拿大分店为650家,市内便利店非7-Eleven独大,郊区的7-Eleven则和加油站合营。美国目前有8,421间分店,大部分为合营,7-Eleven可说是无处不在。
title: 日本.
content: 日本的7-Eleven是在1973年由伊藤洋华堂自美国引进,1974年5月15日于东京丰洲开设第一家店,在成立之初,伊藤洋华堂内部相当反对,铃木敏文(后任日本7-Eleven CEO)以即使失败也不影响母公司为条件,取得公司高层的首肯,而后,铃木敏文长期领导发展,目前已经成为全世界最大的单一连锁便利商店公司,店铺数20,033家,占全世界7-Eleven店数的三分之一,1991年甚至买下7-Eleven全球总部南方公司,2005年将日本7-Eleven、伊藤洋华堂、美国7-Eleven合并入7&I控股。由于在日本的成功发展,亚洲多数国家的7-Eleven多以日本为效法对象,台湾、韩国、泰国等地的店铺多有日本经营方式的影子。  2019年7月11日,14间分店同时在冲绳县开幕,至此完成全日本展店。
title: 香港.
content: 香港的7-Eleven起源于1981年4月3日,由香港牛奶公司取得授权。7-Eleven在港澳地区念作「七十一」,但「七仔」、「些粉」(取Seven的粤语化读音)这些坊间俗称也相当流行。第一间7-Eleven于香港岛跑马地开幕,其后以加盟的形式迅速扩展分店网络。2004年9月,牛奶公司成功以1.05亿港元从南华早报集团收购香港第三大便利商店地利店全线87间分店,加上早前收购了原拥有港铁将军澳线及东铁线便利店专营权的世昌便利店,使其分店总数一下子由510间(已包括原世昌的分店)大幅提升至597间,进一步巩固其在香港便利商店市场的领导地位。香港7-Eleven采用高密度策略设置经营点,部分地段往往不足数分钟步程已有另一家分店。直至2014年2月,7-Eleven已有912家分店,其中有386间由特许加盟商营运,其余由7-Eleven总公司营运。7-Eleven分店数目之多是香港另一所市面常见的连锁便利商店——OK便利店312间的3倍多。  但近年被批评欺压加盟商,包括发现特许经营商赚大钱,便会拒绝与加盟商续约,夺回经营权;又或在盈利高的店舖附近开分店,务求抢走特许经营商生意。
title: 7-Eleven.
content: 7-Eleven业务董事 陈永坚  7-Eleven香港及澳门营销及市务部董事 杨乐诗  7-Eleven香港及澳门电子商务及服务发展部总监 林家儿  7-Eleven香港及澳门区首席执行官 潘美玲  7-Eleven 助理人力资源经理 刘丽霞
title: 澳门.
content: 2005年7-Eleven正式于澳门开设分店,由香港牛奶公司经营。首间分店位于新口岸北京街澳门维景酒店斜对面,不过该店已于2008年迁至原店旁另一较大的舖面经营。在短短的5年间,澳门7-Eleven扩充至现在有44间分店,现时在澳门半岛、氹仔及路氹城均有分店,但路环则未开设分店。  早在1980年代,位于新口岸区的旧港澳码头内开设了一间同名便利店,但该店舖于旧码头停用后一同结业,而该便利店并没有得到授权而经营,因此并非本条目所提及的7-Eleven,只是一家同名便利店。  目前澳门的7-Eleven一般面积较小,售卖的货品种类与香港的7-Eleven基本相同,但也有部分从葡萄牙进口的货品是于香港的7-Eleven找不到的,而香港7-Eleven提供的赠品换领,澳门7-Eleven亦同样地提供。与香港7-Eleven情况一样,其唯一主要竞争对手是OK便利店。  澳门陆地面积只有30平方公里,但如以2010年9月共有45间分店计算,即不足0.7平方公里便有一分店,是全球7-Eleven土地密度最高的地区,比香港平均每1.14平方公里有一间分店还要高。
title: 中国大陆.
content: 7-Eleven在中国大陆的主要城市多有分布,但由于中国经济发展不均衡,其经营范围主要集中在经济发达的省份与城市,7-Eleven分布最广的地区当属广东省,特别是珠三角地区。
title: 广东省.
content: 广东地区7-Eleven由广东赛壹便利店有限公司(又称“南中国7-Eleven”,香港牛奶国际控股65%,广东信捷商务发展有限公司参股35%)授权经营,1992年最先在深圳开幕5间分店,1996年进入广州(俗称“七仔”、“七·十一”),店铺主要分布于广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、江门、惠州、湛江、茂名、阳江等城市。  2002年3月,南中国7-Eleven收购了在1998年进军广州并已有5间分店的am/pm,而当时联华仍然认为便利店在广东还是空白,声称会快速开设大量快客便利店,最终失败收场。  南中国7-Eleven在2005年获得商务部批准,允许其在华南地区开展特许经营业务,成为国内首家获得批准的外资连锁零售企业。7-Eleven也与广州地铁紧密合作,大部分车站均有7-Eleven分店。广州、佛山、江门全线分店都可使用岭南通(羊城通)消费及为其充值,深圳分店可使用深圳通消费及充值。  因北方企业水土不服,与7-Eleven及OK便利店这种符合广州人习惯的粤或港式本土服务相距甚远,2007年联华快客在广州的110间分店被南中国7-Eleven全部收购,退出广州。上海农工商超市集团旗下可的便利店在2006年退出,关闭广州30间分店,并将8家经营较好的自营店转让给7-Eleven。  至2019年12月末,南中国7-ELEVEn在广东省各地展店数目:广州579间,深圳345间,东莞38间,佛山164间,中山38间,珠海21间,江门8间,惠州14间,湛江4间,茂名3间,阳江6间。(共计1,220店)
title: 北京市.
content: 京津地区的7-Eleven便利店由柒—拾壹(北京)有限公司经营,该公司由日商株式会社伊藤洋华堂、王府井百货以及中国糖业酒类集团于2004年1月合资设立,该公司目前拥有京津冀三个省份的店铺经营权。  北京地区7-ELEVEn首店(东直门店)于2004年4月15日开幕,目前主要分布于北京主城四区及通州、丰台、昌平靠近市区的区域。  北京市政府曾在部分店面推广使用市政公交一卡通消费,后放弃。京津地区7-ELEVEn直至2017年中才先后普及支付宝及微信支付,采用与卡购商城合作另设扫码机收单方式进行结算,对收银员结算及记账造成诸多不变,此后直至2018年春天才正式将该功能整合至收银机内。然因系统与银联的刷卡机整合不顺,截至2018年10月,银行卡消费及Apple Pay功能在北京的7-ELEVEn店铺中一直无法正常使用。  北京地区7-ELEVEn店铺2017年末才普及7-Coffee服务,饮品种类只有美式咖啡及拿铁两种,店中使用的商用咖啡机为与瑞幸咖啡一致的瑞士Schärer Coffee Art Plus商用咖啡机。  至2019年12月末,7-ELEVEn北京地区展店数目:北京277间。
title: 天津市.
content: 天津地区7-ELEVEn首店(小白楼店)于2009年9月17日开幕,店面主要分布于天津市中心城区,2018年起逐步向津南、西青、北辰与东丽等环城区域内大型居住区进驻。滨海新区的4间店铺因城市发展的政策因素、物流运输成本过高及2015年天津港危化品仓库爆炸事故的后续影响,于2017年1月已悉数收店。  天津地区7-ELEVEn自2016年起即普及7-Coffee服务,并在2018年陆续增加了热牛奶、可可、奶茶及抹茶拿铁等更符合在地人消费习惯的饮品种类,部分店铺提供红枣及原味豆浆。  至2019年12月末,7-ELEVEn天津地区展店数目:天津181间。
title: 上海市.
content: 上海的7-Eleven便利店于2009年4月29日开业,上海的7-Eleven便利店由统一超商(上海)便利有限公司为台湾统一超商股份有限公司100%转投资的子公司经营。  上海7-Eleven在现打饮品方面不止销售7-Coffee,还销售台湾统一超商旗下的「城市现萃茶」。  至2019年10月末,7-Eleven上海展店共计116间。
title: 成都市.
content: 成都于2011年3月17日在开出第一家店铺,由株式会社7&i持有股份81%和株式会社伊藤洋华堂日本持有股份19%,共同出资成立的柒—拾壹(成都)有限公司经营。  至2019年12月末,7-Eleven成都展店共计75间。
title: 山东省.
content: 7-Eleven于2012年11月7日在山东青岛开出第一家店铺,该地区店铺由山东众邸便利生活有限公司经营,其中众地集团有限公司持有股份65%,株式会社7&i持有股份35%。于2012年7月9日经过柒一拾壹(中国)投资有限公司授予该公司山东省内的特许经营授权。  山东省7-Eleven曾在部分店铺销售思乐冰饮品,该机器由太古可口可乐方提供,但由于机器维修零件完全依赖进口,且山东本地无可维修该机器的师傅,因而总公司决定在2018年农历年后将该产品停售并取消。  至2019年12月末,7-Eleven山东展店数目:青岛96间。(共计96店)
title: 重庆市.
content: 重庆的7-Eleven于2013年12月24日开业,由日本7&I控股集团旗下柒一拾壹(中国)投资有限公司、日本三井物产株式会社和新希望集团共同出资成立的新玖商业发展有限公司经营。均可使用重庆宜居畅通卡进行消费。  至2019年12月末,7-Eleven重庆展店共计38间。
title: 浙江省.
content: 杭州与宁波的7-Eleven首店分别于2017年6月29日和2017年7月6日开出,由统一超商(浙江)便利店有限公司独资经营。  至2019年10月末,7-Eleven浙江展店数目:杭州18间,宁波14间。(共计28店)
title: 江苏省.
content: 柒—拾壹(中国)投资有限公司于2017年11月30日正式授予具台商背景的金鹰国际商贸集团(中国)有限公司签约,由金鹰旗下的南京金鹰便利超市管理有限公司,取得7-Eleven江苏省20年经营权。  江苏首间7-ELEVEn门市于2018年5月30日上午7点开业,单店日销超过人民币37万,打破全球7-ELEVEn最高单店日销纪录。  至2019年12月末,7-Eleven江苏展店数目:南京16间。(共计16店)
title: 湖北省.
content: 2018年7月11日晚间,湖北东方美邻便利店有限公司与柒—拾壹(中国)投资有限公司签订湖北地区特许经营合同,获得在湖北省内开展7-Eleven便利店业务的许可。其中,“湖北美邻”为“无锡商业大厦大东方股份有限公司”的全资子公司。  根据「7-ELEVEn湖北」公众号的信息,全省首店将于2019年3月21日于武汉市汉街楚汉路开幕。  至2019年12月末,7-Eleven湖北展店数目:武汉12间。(共计12店)
title: 陕西省.
content: 2018年12月18日晚间,柒一拾壹(中国)投资有限公司与陕西赛文提客便利连锁有限公司合作,并授权该公司在陕西省内的7-ELEVEn特许经营权,此授权具有唯一性,该公司注册在西咸新区内。陕西赛文提客便利连锁有限公司是陕西提客商贸有限公司的全资子公司,由陕西省实业发展集团和陕西高川实业集团共同出资注册,从事便利店的连锁运营和管理业务,并将从西安、咸阳两市开始进行全省便利店的布点。2019年8月22日,陕西省首家店铺在西安高新区大都荟开出。  至2019年12月末,7-Eleven陕西展店数目:西安21间。(共计21店)
title: 福建省.
content: 2019年4月11日,福建榕宁便利店管理有限公司与柒一拾壹(中国)投资有限公司签订福建省特许经营合同,获得中国大陆福建省境内的7-ELEVEn特许经营权。7-ELEVEn福建门店初期将立足福州,并在未来向厦门、泉州等城市扩张。2019年11月7日,福建省首店在福州市东街口开业。  至2019年12月末,7-Eleven福建展店数目:福州4间。(共计4店)
title: 唐山市.
content: 2019年8月,唐山金匙集团、北京庄典集团与日本7-ELEVEn连锁便利店集团共同签订了唐山市7-ELEVEn的特许经营合同。
title: 湖南省.
content: 2019年10月17日,湖南友谊阿波罗全资子公司湖南友阿便利超市管理有限公司与柒一拾壹(中国)投资有限公司共同签订了在湖南省开展7-Eleven便利店业务的独家特许经营合同,首店于2020年5月30日开业。
title: 河南省.
content: 2019年12月18日,三全食品全资子公司河南叁伊便利店连锁有限公司与柒一拾壹(中国)投资有限公司签订了在河南省开展7-Eleven便利店业务的独家特许经营合同,原预计2020年上半年开业,但受到2019冠状病毒病疫情,截至2020年6月仍未开业。
title: 新加坡和马来西亚.
content: 新加坡的7-Eleven是牛奶国际的一员,自1983年起由美国的7-Eleven总部授权经营。1983年6月,7-Eleven在樟宜路上段设立了第一家分店。时至今日,7-Eleven在新加坡已经设立了455间店面。7-Eleven在新加坡除了零售外,还提供包括NETS-FlashPay充值、易通卡出售,缴付帐单等服务。位于新加坡的7-Eleven多数都是设立与购物中心和百货商店的一层,并与内部相连,成为一个进入内部的通路。另外一些7-Eleven设立与地铁站中,但是会因为地铁站营业时间的限制无法24小时经营。极小部分的7-Eleven是独立在类似加油站地区的户外。除此之外,根据新加坡7-Eleven的消费条例,在部分店面消费满20新加坡币即可使用信用卡消费  马来西亚至2019年5月已有2,323家分店,每年展店目标上看200间。
title: 韩国.
content: 1988年韩国SEVEN成立,1989年于首尔松坡区奥运选手村商店街成立首家分店。目前全国有9,231家分店,隶属于乐天 (Lotte)。
title: 台湾.
content: 台湾的7-Eleven是起源于1978年4月由统一企业集资新台币1亿9千万元,创办「统一超级商店股份有限公司」,并于1979年引进7-Eleven。同年5月,14家「统一超级商店」于台北市、高雄市与台南市同时开幕。  台湾7-Eleven早期因民众消费习惯等因素,而出现连续7年的亏损窘境,1982年因亏损累累被合并入统一企业,而在之后经历了一段时间的努力与摸索,并调整商品品项与经营方式,由原本完全移植自美国的风格逐渐本土化,终于在1986年转亏为盈,并于1987年重新独立为统一超商股份有限公司,其后逐渐在国内的通路竞赛中崭露头角,最后终赢得台湾零售业第一的地位,并于2000年4月20日与美国7-Eleven签订永久的授权契约。1994年7月千成门市成立后首度突破1,000家,1999年突破2,000家。1995年进入宜兰,1996年进入花东地区,完成台湾本岛县市全部展店目标。1999年开始也跨海至离岛展店,先后在澎湖县、金门县本岛、烈屿、马祖南竿、北竿、东引、绿岛、兰屿、琉球等岛成立超过41家门市;2019年5月则为5,459家门市。

Summary: 7-Eleven是一间跨国连锁便利店集团,源于美国企业南方公司从冰品商店特许经营起家,后来被日本7&I控股公司收购,目前为其旗下全资子公司。