情绪

title: 定义.
content: 情绪被描述为针对内部或外部的重要事件所产生的突发反应,一个主体对同一种事件总是有同样的反应。情绪持续时间很短,产生的情绪包含语言、生理、行为和神经机制互相协调的一组反应。人类的情绪也来自生物性能,特别是在演化中被强化。因为情绪可以为一些远古人类常常面临的问题提供简单解决方法(如产生恐惧并决定逃离)。  容易和情绪混淆的概念有:
title: 构成.
content: 情绪既是主观感受,又是客观生理反应,具有目的性,也是一种社会表达。情绪是多元的、复杂的综合事件。情绪构成理论认为,在情绪发生的时候,有五个基本元素必须在短时间内协调、同步地进行。
title: 分类.
content: 支持情绪分类的学者普遍认为,人类具有十几种“基本情绪”,这些情绪含有生理因素,为全人类所共有。在此基础上,不同的文化对基本情绪有不同的诠释,还有一些情绪在特定社会条件下才会产生,这些被称为“复杂情绪”。基本情绪必须具有以下特点: 常见的基本情绪有:喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、惊奇、羡慕。常见的复杂情绪有:窘迫、内疚、害羞、骄傲。由道德因素产生的情绪都是复杂情绪。  还有一些学者认为,情绪之间不是割裂的概念,而是在同一个光谱上递增或者两极化。如Robert Plutchik 认为,八个基本情绪是四个情绪光谱的两极:欢乐与悲伤相反,愤怒与恐惧相反,信任与不信任相反,期待与惊喜相反。不适用于光谱的情绪是一些基本情绪混合产生的,就像三原色可以混合成很多种颜色。例如不信任发展到极致是厌恶,愤怒和厌恶混合是鄙视;不信任和恐惧混合是不安;欢乐和信任混合是爱。  根据激发情绪的原因,一些神经学者把情绪分为“经典情绪”和“稳态情绪”。经典情绪包括爱、愤怒和恐惧等。这些情绪通常由外界环境引发,通过感受器官影响主体(如因为看到、听到、闻到的事物产生爱)。 “稳态情绪”是人体内稳态失调产生的,包括疼痛、饥饿、口渴和疲劳等。 这些情绪由内感受器传达给中枢神经系统,促使主体行动,以恢复稳态(如血糖下降使人感到饥饿不安,必须去寻找食物)。稳态情绪由大脑较低级的部分产生,只有强烈到一定程度才能引起主观意识注意。但在极强烈的情况下可以控制大脑较高级的区域,包括产生理性思考的额叶。  2017年,加州大学伯克利分校的研究人员Alan Cowen和Dacher Keltner基于2185部短片,发现了27种情绪:钦佩,崇拜,审美欣赏,娱乐,愤怒,焦虑,敬畏,尴尬,无聊厌倦,镇定,困惑,轻蔑鄙视,渴望,失望厌恶,同情移情,痛苦,进取,兴奋,妒忌,刺激,恐惧,惊栗,内疚,喜悦快乐,怀旧,胜利,骄傲,解脱,浪漫,悲伤,满足,性欲,惊喜。
title: 意义.
content: 为了解释情绪的意义,查尔斯·达尔文在1872年写过一本《人与动物的感情表达》。达尔文认为,情绪帮助动物们适应环境。表达情绪和表现动物的身体特点有同样作用,例如,狗在地盘被侵略的时候愤怒狂吠,让敌人认为它比实际上更具有攻击性。达尔文认为,情绪大多有目的性,因此是自然选择的产物。  为了生存,人类必须探索环境(好奇)、吐出不小心吃的异物(恶心)、建立社会关系(信任)、避免伤害(恐惧)、繁衍(爱)、战斗(愤怒)、寻求帮助(哭泣)、重复做对自己有利的事(欢乐)。在原始人类的日常生活中,情绪可以让人类自动趋利避害,做出更利于生存的选择。 尽管愤怒看起来没什么好处,但在原始部落里,可以让一个人被人害怕并建立起威望。羞耻和骄傲可以促使一个人维护自己的社会地位。  在社会生活上,情绪帮助我们:
title: 产生过程.
content: 从古希腊至今,历代思想家都试图在理论上解释情绪的产生。 当代情绪理论多注重经验主义研究方法,很多独立的理论并不互相排斥,大多数研究人员乐于采纳多种视角,融合各种理论。引起争议的问题主要是认知判断对产生情绪有多重要,特别是和身体反应等其他方面比较。
title: 生物学视角.
content: 一些科学家在生物学视角上,认为情绪是动物对外界事件的生理反应之一。第一个提出这种理论的是威廉·詹姆士。在20世纪,这一理论逐渐失宠,直到最近更多神经学证据支持这一早期观点。人类的情绪大多对应特定的神经反应,基本情绪更是如此。
title: 詹姆斯-兰格理论.
content: 威廉·詹姆士在1884年发表的文章中提出其理论(英:James-Lange feedback theory),情绪体验主要是身体变化造成的。 丹麦心理学家卡尔·兰格(Carl Lange)几乎在同时发表了相似的理论,因此这被称为“詹姆士-兰格理论”。这一理论主张:“当身体产生(生理)变化时,我们感受到这些变化,这就是情绪。” 有些人认为情绪激发起行动,我们哭泣是因为难过,逃跑是因为害怕。詹姆士-兰格理论则给出相反的解读:刺激引发自主神经系统的活动,产生生理状态上的改变,生理上的反应导致了情绪。一些实验支持了这一理论,例如人为操纵受试者的表情,受试者可以感受到相应的情绪。 这些实验也被应用在治疗中,例如大笑疗法、舞蹈疗法。
title: 坎农-巴德理论.
content: 坎农-巴德理论(英:Cannon-Bard diencephalic theory 或 dimccpfralic theory)由于外周理论过于强调自主神经系统在情绪中的作用,忽视了中枢神经系统的调节、控制作用。因而引发了很多争议,坎农首先反对该理论并提出了自己的学说。该学说认为,情绪体验与生理变化是同时发生的,它们都受制于丘脑的控制。另外,他认为詹姆斯-兰格理论漏洞有不同的反应不能一一对应,例如我们心跳加快可以同时对应多种情绪,或者注射去甲肾上腺素至人上不一定令人有害怕的反应。
title: 两因素情绪理论.
content: 由沙赫特提出,认为我们的想法会影响我们如何感觉情绪。
title: 巴贝兹回路.
content: 从克鲁尔-布西综合症研究发现,患者失去害怕的能力等情绪缺失的问题,而认为人们有来控制情绪。
title: 当代研究.
content: 由于批评声音强烈,詹姆士-兰格理论在20世纪前期沉寂下来,直到一些近期神经学发现在一定程度上支持该理论。当代学者普遍认为,即使没有大脑皮质参与,人也可以产生情绪(即没有自主意识、没有认知的情况下)。生理变化伴随着情绪产生,调节制约人们对情绪的感受,但是并不直接造成情绪。情绪也可以反过来导致生理变化,并产生包括战斗、逃跑、抚育在内的适应行为。  神经解剖学家发现,哺乳动物大脑中有三个独立的神经回路,分别控制三种情绪反应:  有十分充足的证据证明,愤怒、恐惧、悲伤、厌恶四种情绪各自有独特的自主神经系统反应。这是因为这四种情绪能激发出特定的行为,并且这些本能行为和生存息息相关(如愤怒使人心跳加快、体温上升,可以提高战斗力)。  研究也发现,八种基本情绪和神经递质水平也有关系。例如愤怒是低血清素、高多巴胺、高去甲肾上腺素综合作用产生的。羞愧的时候这三种神经传导物质水平都比较低。兴奋、感兴趣的时候,这三种神经递质水平都提高。  当左边的前额叶皮层受刺激活跃时,人会产生正面情绪。在实验中,美好的画面会让这一区域更活跃,反之亦然。即人为刺激实验者的左边前额叶皮层时,中性甚至负面的画面也看起来更美好。一些学者曾猜想过,愤怒作为负面情绪会让右侧前额叶皮层更活跃。然而事实证明,愤怒会激活人的左前额叶皮层,即带给人更多积极感受。
title: 神经心理学角度.
content: 当代神经心理学主要着重大脑皮质与情绪的关系。Hemispheric-asymmetry hypotheses则推测是因为右脑是专门处理情绪。透过观察出一些病人因为前右脑损伤而无法制造是语言上的韵律,而后右脑损伤患者则失去理解语言上的韵律的能力。而则左右脑都负责处理情绪,只是左脑多处理正面情绪、社交功能,而右脑则关于生存方面的情绪。也同时解释为何有些人对压力有不同的反应,因为个体间左右脑不对称情绪处理。而Vertical integration models则透过惧怕制约(fear conditioning)认为脑部抑制惧怕感觉,而杏仁核则整合大脑皮质及皮质下的讯号,海马体则负责联系(记忆)惧怕感觉与刺激物。而则研究情绪是决策时角色。透过发现损伤病人比起正常人用更危险的策略(更高风险)。
title: 认知学视角.
content: 从认知学、社会学和文化的角度,情绪不仅仅来自生理反应,还受到信息处理过程、社会交流方式和文化背景影响。一些情绪如希望、骄傲和疏离感不能仅从生物学角度解释。例如“失望”这种情绪可以和自主神经系统以及面部表情完全没有关系,而只能从社会文化角度解读,即一个人没有得到他所希望的东西。一些认知心理学家认为,情绪必须经过判断、评价和思考过程才能产生。这一系列思想行为可以是有意识的,也可以是下意识的;可能是抽象思考,也可能不是。
title: 判断过程.
content: 认知心理学家认为,造成情绪的直接原因不是外部事件,而是我们对事件的判断。一个典型的例子是,奥运会上获得铜牌的选手比获得银牌的选手更高兴,前者庆幸自己获得奖牌,后者则遗憾没有拿到第一。玛格达·阿诺(Magda Arnold)在60年代最先提出,在外界事件发生后,大脑的边缘系统会自动判断这件事对我们是好是坏根据事件定性,我们下意识地决定是喜欢还是厌恶这件事,因此产生情绪。情绪成为我们的动机,使我们接近或是避免刚刚发生的事件。  理查·拉萨鲁斯(Richard Lazarus)对这个理论做了一点修正,他认为情绪的判断过程分为两步:我们首先判断这件事对我们的重要性,然后判断它是好是坏。每个人判断重要事件的标准都不一样,一般来说,会对以下要素造成影响的事件就是重要事件:自尊、尊重、目标、健康、经济状况和重要的人。
title: 情绪知识.
content: 幼儿只能理解和区分少数几个情绪,一般是基本的快乐、悲伤、恐惧、生气、爱。随着人们经历更多事件,更细腻的感情被区分开,例如快乐可以被分为欣慰、满足、喜悦、骄傲、乐不可支。很多情绪是通过学习得到的,情绪的数量、情绪之间的关系、情绪和环境的关系构成了我们的“情绪知识”。情绪知识丰富的人可以更恰当地判断一件事对这个人的意义,并给出更具体的情绪反应。而幼儿只能作出笼统的情绪反应。
title: 社会文化视角.
content: 跨文化研究证明,如果一个人所处的社会环境改变,他的情绪构成也会发生改变。和中国婴儿相比,美国婴儿的情绪反应更强烈,更具有表现力。这也许是因为两种文化中,成年人对情绪的表达就不一样。  研究人员试图找出中国人和美国人对“基本情绪”的认知有什么差异。结果显示,中美文化中的人对于喜悦、愤怒、悲伤、恐惧的认知一样。但是中国人把“爱”看做悲伤的情绪,并且中国人认为“羞恶之心”也是一种基本情绪。于是美国人的基本情绪中有两个正面的(喜悦、爱)和三个负面的(愤怒、悲伤、恐惧);中国人的基本情绪中有一个正面的(喜悦)和五个负面的(爱、愤怒、悲伤、恐惧、羞耻)。
title: 控制.
content: 一些职业要求从业人员控制他们的情绪,这些职业包括空中乘务员、发型师、医生等。从事这些工作的人要经常与公众接触,必须学会控制负面情绪,即使这些负面情绪是正常、健康的。  例如医生既不能厌恶患者,也不能被患者吸引。医学院的常规训练会包括情绪中立教育,要求医生在治疗时抛弃个人感情。医学院常教给学生用五种方法控制情绪:  相反,发型师和空中乘务员经常要保持开朗、热情、能说善道。空中乘务员常使用演员“深度表演”的技巧,在工作时间用礼貌的态度替代所有自然情绪。
title: 情绪劳动.
content: 员工必须为了工作上的要求而压抑或改变自己的真实感受时,情绪也变成了一种劳动,例如:安宁病房的护理人员、空服员或是第一线的客服人员等
title: 同时感到多种情绪.
content: 人们可以同时感受矛盾的情绪,好像2018年台北市长竞争丁守中指自己心情紧张但平静。好像日本心理学者研究发现不论日本人还是美国人,他们都在成功、失败的情况下报告都感到双重情绪(像是既开心又伤心)。但他们透过Mediation分析,见到日本人因为受到辩证法文化影响,有种怕乐极生悲的感觉,在开心的情况下较少感到多过一种情绪(或者不让自己太快乐)  另外,不同文化都会影响我们偏好哪一种情绪,比起西方的人,亚洲地区的人会偏好较不亢奋的情绪,也不容易被激怒。

Summary: 情绪(又称情感),是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等,也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用,也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪,都会引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考,但实际上意识和思考是产生情绪重要的一环。