重置Windows手机会抹掉你保存在里面的全部数据。先将照片传到电脑或OneDrive帐号，并把你想保存的数据备份到安全的地方。 打开“设置”菜单，选择“更新和安全”，然后轻触“备份”，就能将手机里的大部分数据备份起来，但是这不包括照片。两个选项都启用，然后将Windows手机连接电源和无线网络。 你可以直接通过“设置”应用程序重置手机。要是你无法使用手机，请看下一个步骤。  打开“设置”菜单。你可以在开始屏幕上的“所有应用”列表中找到它。 选择“关于”。如果你用的是Windows 10系统，可能得先打开“系统”部分。 轻触“重置你的手机”。确认后，Windows手机会开始进行重置，可能需要一段时间才完成。 如果你无法使用或登录手机，可以在“查找我的手机”网站上进行重置：  前往account.microsoft.com/devices，用你的微软帐号登录。 选择你要抹掉数据的Windows手机。 点击有关手机细节旁边的“抹掉”按钮。确认后，手机会展开重置过程。 如果你无法使用Windows手机，可以在“恢复模式”下进行重置。  关机，然后同时长按电源键和音量减键，直到感觉手机震动。 一感觉到震动就松开这两个键，然后长按音量减键。 当屏幕上出现感叹号（！）时，依序按下和松开音量加键、音量减键、电源键和音量减键。这会启动重置过程。
将你要保存的数据备份起来。 用“设置”应用程序重置Windows手机。 通过“查找我的手机”网站重置Windows手机。 通过“恢复”菜单重置Windows手机。
将你要保存的数据备份起来。 用“设置”应用程序重置Windows手机。 通过“查找我的手机”网站重置Windows手机。 通过“恢复”菜单重置Windows手机。