如果你有私人的PayPal账户，那么PayPal会允许你与卖家针对有问题的商品进行争论，共同商讨解决问题。  你可以点击屏幕左上方的PayPal图标，滑动页面，找到底部的调解中心选项，然后点击左侧的“在调解中心解决您的问题”链接。 如果你的账户是商家账户，而非私人账户，那么具体的操作过程将有所不同。 PayPal的调解中心允许你直接给卖家发送讯息，来解决你遇到的问题。  点击“就交易提出争议”按钮，提出您的争议。 你会进入新页面，上面列有你所有的交易信息。 点击交易日期左侧的圆形单选按钮，选中对应的交易，然后点击“继续”。 此时，你会进入一个新页面，页面会询问“您要处理哪种类型的问题？”。下面有两个选项，分别是“物品争议”和“未经授权的交易”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项，然后点击“继续”按钮。 如果你选择了“物品争议”选项，你会进入一个新界面，页面会询问你“我没有收到购买的物品”或者“我收到的物品与描述显著不符”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项。然后点击“继续”按钮。 选好后，会出现一个消息框。你可以从这里撰写消息，并直接通过调解中心发给卖家。 写好消息后点击“继续”按钮。PayPal会记录下你的争议，并将其发给卖家。 自付款之日起的180天内，你都可以向PayPal提出争议。如果交易早在180天之前，你也可以向PayPal报告问题。 PayPal会让你和卖家相互沟通、交换意见，来解决问题。  在协商解决纠纷期间，PayPal会冻结有争议的交易资金。  当你提交争议时，PayPal就会给卖家发邮件通知他。你应该会在七天内收到回复。 自你提交争议之日起，你们有20天来协商处理纠纷。如果在此期间你没有结束或升级争议，PayPal会在20日后自动结束争议。 如果你和卖家成功解决了问题，你可以直接结束争议。如果您和卖家无法就解决办法达成共识，则必须自争议提出之日起20个公历日内将争议升级为PayPal补偿申请。如果升级为补偿申请，也就是请求PayPal对事件进行审核并决定结果。  一旦你关闭争议，就无法再重开它了。所以一定要确保你满意协商得到的解决方法，再关闭纠纷。 如果你想要升级的争议涉及到你还没有收到的货物的款项，你必须在提交争议后等待7天的货物运输时间，然后再申请升级。
登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。 打开交易纠纷。 选择你要报告处理的问题类型。 从下拉菜单中选择“购买的货物类型”。 描述你的争议，并阐述你想要如何解决纠纷问题。 与卖家协商解决问题。 结束或升级争议。
登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。 打开交易纠纷。 选择你要报告处理的问题类型。 从下拉菜单中选择“购买的货物类型”。 描述你的争议，并阐述你想要如何解决纠纷问题。 与卖家协商解决问题。 结束或升级争议。