电子邮件、信函甚至当面对话，都可以采取更加正式的方式。由于信息的篇幅短小、内容有限，所以更适合用轻松一点的语言，给人一种比较私人的感觉。  比如，你可以用“亲”来代替“你”，显得更加亲切，让语气给人一种轻松的感觉。 发信息时，对于标点符号的要求往往要宽松得多。比如，严格按照规则使用逗号，会让对话显得生硬而又正式。 不要想当然地以为发信息聊天都不正式，但如果对方使用的语言比较随意，你应该使用相同的语言风格，让他们能够愉快地聊下去。 如果你想让短信聊天进行下去，就问开放式的问题，让对方说更多的话，表达他们对某件事情的看法。如果你问的问题会促使对方使用肯定或否定的简短回答，那么谈话可能会就此结束。  比如，如果你正在和某人谈论一个商业问题，可以这样提问：“你觉得新项目怎么样？” 如果你想更深入地了解一个人对某个主题的看法，试着这样给他们发短信：“我同意你的观点，不过你觉得出现这种情况的原因是什么呢？” 信息应该相对简短，但简单或突然地回应会给人一种感觉，让人以为你在生对方的气，或感到不快。如果你在回复别人的信息，就给他们发一段有意义的话，至少包含一到两个长句。 有时，在语境合适的情况下，回复“好的”是完全可以接受的。但是，不要回复“可以”，这容易让人觉得生硬、粗鲁。 由于短信都是冷冰冰的文字，人们只能通过简短的语言来判断它的口吻或蕴含的情绪。如果你觉得自己发的信息模棱两可，可以通过标点和标签来明确它的含义。  比如，你可以回复说：“知道了，谢谢。:)”这样一来，这条信息就不会让人觉得你在生对方的气或态度冷淡。 有时，一个强硬的句号会让人觉得你很不高兴。比如，“不，不是的”听起来比“不，不是的。”要冷静得多。 点击“发送信息”之前，花几秒钟快速地检查一下，看是否有错别字，同时确保它传达的信息是正确的并且口吻适当。 信息一旦发送出去，就无法撤回了！所以发之前最好先瞟一眼。 连续收到多个通知和多条信息，会让对方觉得自己受到打扰，感到不快。与其发多条短信息，不如发一条长信息，包含你想说的所有内容。  如果你忘了说一件事情，或想澄清一下，可以再发一条信息。 如果连续两条信息对方都没有回复，他们可能不想和你说话，或者手机不在身边。无论原因如何，最好给他们一点回复的时间和空间。 信息应该简单明了。如果对话开始变得太过复杂，导致发信息聊天无法充分表达你的想法，就问问对方是否能够给你打电话，以便你们能够详细或透彻地讨论事情。 你可以这样发信息：“这事在电话中解释会比较清楚。如果能够打电话的话，请和我说一声，谢谢！”
发信息时，用比较随意的语言。 问开放式的问题，让对话展开。 不要发送简短或一个字的答复。 用标点符号和表情来表达语气。 发出信息之前检查一下。 不要连续发送多条信息。 如果对话涉及的内容太多，无法通过信息来传达，就提议打电话。
发信息时，用比较随意的语言。 问开放式的问题，让对话展开。 不要发送简短或一个字的答复。 用标点符号和表情来表达语气。 发出信息之前检查一下。 不要连续发送多条信息。 如果对话涉及的内容太多，无法通过信息来传达，就提议打电话。