如果愤怒的根源涉及到一个能够解决的问题，也许你可以提供帮助。如果对方比较冷静，能够听得进道理，你可以告诉对方解决方法，帮忙制定一个能够改变当前情况的计划。 某些情况下，无法和愤怒的人进行这样的沟通。评估一下情况，确定自己是否应该等待，直至对方冷静下来，能够听得进这些积极的建议。 处理愤怒的情绪时，必须关注当下，但找到解决方案时，则应该设法让对方关注未来。这有助于让对方更加理性地思考问题，关注解决方案带来的改进结果，而不是继续沉浸在过去和现在的愤怒中。 并非每个令人愤怒的问题，或每种令人愤怒的情况都有解决方案。如果无法解决，你应该强调对方需要克服愤怒情绪，继续前进。
看看你是否能够帮对方解决问题。 关注未来。 问题可能无法解决，帮助对方接受这一现实。
看看你是否能够帮对方解决问题。 关注未来。 问题可能无法解决，帮助对方接受这一现实。