该实用工具会列出所有已连接的硬件，并显示无法正常工作的设备。可以使用以下几种方法打开“设备管理器”。   任何版本的Windows — 按Win+R并输入devmgmt.msc。随后会启动“设备管理器”。  任何版本的Windows — 打开“控制面板”，使用右上角的下拉菜单将视图切换到到“大图标”或“小图标”，然后选择“设备管理器”。  Windows 8.1 — 右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。 可以对任何“未知设备”或其他出错的设备进行这一操作，从而找到正确的驱动程序。  出错的设备上会显示“!”标志。 单击“+”可以展开类别。 随后会显示“属性”下拉菜单和“值”窗格。 随后会在“值”窗格中显示多条信息。这些就是设备的硬件ID。可以使用这些ID来确定设备型号并找到正确的驱动程序。有关详细信息，参见下一节。
打开“设备管理器”。 右键单击要检查的设备，然后选择“属性”。 单击详细信息选项卡。 从下拉菜单中选择“硬件Id”。
打开“设备管理器”。 右键单击要检查的设备，然后选择“属性”。 单击详细信息选项卡。 从下拉菜单中选择“硬件Id”。