Když vám lidé nebudou důvěřovat, nepodaří se vám jim něco prodat. Přesvědčit člověka, že potřebuje to, co nabízíte, vyžaduje upřímnou touhu uskutečnit obchod, asertivitu a upřímnost. Když vám zákazník nebude důvěřovat, nebude chtít uskutečnit žádný obchod. Zjistěte, co zákazník skutečně chce a proč to chce. Lidé kupují věci proto, že je k něčemu potřebují. Zjistěte, po čem váš zákazník touží a stanete se dobrým prodejcem.   Umožněte zákazníkovi, aby vedl rozhovor a ptejte se ho na různé otázky, které vám pomohou zjistit, po čem touží. Pokud zákazník řekne, že shání oblek, zeptejte se ho, na jakou příležitost. Prodávat něco člověku, který se chystá na pohřeb je úplně jiné, než prodávat něco člověku, který byl nedávno povýšen. Pokud zákazník vyjádří zájem o nějakou věc, zeptejte se ho na to. Umožněte mu vybrat si produkt, který se mu líbí a zároveň zjistěte něco o jeho vkusu a motivaci. Naučte se vše, co je možné se o vašem produktu naučit a orientujte se i v konkurenci, abyste zákazníkovi mohli jasně vysvětlit, proč je pro něho váš produkt ten pravý.  Pokud prodáváte basketbalové boty, zjistěte si, kteří hráči nosí jaké značky, které boty lidé sbírají a také něco o historii vašich bot. Také se naučte všechny technické parametry. Napište si jména a kontaktní informace svých zákazníků a po uskutečnění prodeje jim napište nebo zavolejte a zeptejte se jich, zda jsou s nákupem spokojeni. Zajistíte tím, že se k vám lidé budou rádi vracet a že vás doporučí všem svým přátelům. Neexistuje žádný konkrétní styl, který byste jako prodejce měli mít – prodejce aut se pravděpodobně bude oblékat jinak, než prodejce kytar. Musíte ale zjistit, jaké oblečení se nejvíce hodí a snažit se vypadat dobře. Pečujte o sebe, noste čisté oblečení a chovejte se přátelsky.
Zákazník by pro vás měl být na prvním místě. Zkuste se do zákazníka vcítit. Staňte se expertem ve svém oboru. Pokud chcete být skutečně dobrým prodejcem, musíte udělat ještě něco navíc. Snažte se vypadat dobře.
Zákazník by pro vás měl být na prvním místě. Zkuste se do zákazníka vcítit. Staňte se expertem ve svém oboru. Pokud chcete být skutečně dobrým prodejcem, musíte udělat ještě něco navíc. Snažte se vypadat dobře.