如果设备被禁用了，唯一的解锁方式就是彻底抹除数据，重置设备。如果你存有备份，那么可以在重置后恢复数据，否则会丢失全部数据。除了用正确的密码来解锁设备，或抹除数据重置设备，没有其它方式能解锁禁用的设备了。 如果你的电脑没有安装iTunes程序，请查阅下一部分，了解如何使用iCloud网站重置你的iPod。 界面的顶部会列出你的iPod设备。 将iPod连接到电脑后，如果程序要求你输入密码，或是你之前从未将iPod和电脑同步过，你可以查阅第三部分，了解如何使用恢复模式解锁设备。 这能让你在重置设备后恢复你的数据。 确保选中“本电脑”选项，来创建一份完整的本地备份文件。 这需要花费几分钟时间。完成重置后，你会进入设备的初始化设置界面。
将iPod连接到电脑上。 打开iTunes程序，选择iPod设备。 点击“立即备份”按钮，来创建iPod的备份文件。 点击“重置iPod”，开始重置操作。 在初始化进程中选择“从iTunes中恢复备份”，导入你之前创建的备份文件，恢复所有数据。
将iPod连接到电脑上。 打开iTunes程序，选择iPod设备。 点击“立即备份”按钮，来创建iPod的备份文件。 点击“重置iPod”，开始重置操作。 在初始化进程中选择“从iTunes中恢复备份”，导入你之前创建的备份文件，恢复所有数据。