如果你记录的流程涉及多个人员、团队或是部门，并且他们是独立工作的，你可以考虑绘制一个复杂的图表。下面要介绍的图表叫做“泳道图”或者“Rummler-Brache图”。这种图表能够明确地看出每一项任务的负责人，并且也易于找到流程改进的空间。 流程图要展示的应该是现阶段该流程是如何完成的，而不是该流程应当怎么完成。 如果你在创建流程图时使用了相关软件，你的流程图看起来会更加整洁，可读性也更高。电子文档形式的流程图也为必要时的修改提供了便利。上网搜索“流程图软件”，确保你下载或是购买的软件能够绘制泳道图。 每一行可以被记为一个部门、团队或者个人的职位。每一个参与者都对自己水平行内的任务负责，每一行都延伸到页面的右端。这有时被称为参与者的“泳道”。  每个泳道可以用颜色标记，也可以不做。它们始终应当由加粗的黑线分隔开，即使是色盲的人也能清楚地看懂。 把工作中有交互的部门放在相邻的位置。然而这并不是硬性条件。 流程开始，把第一个任务放在对其负责的部门相应的行内，靠近页面的左边。例如，如果研发部门流程的最开始是要有产品创意，就在标有“研发”的哪一行画一个矩形，然后写上“提出产品创意”。 例如，如果研发部门之后将产品创意发给了市场部门来做焦点测试，画一个箭头，由“提出产品创意”指向市场部门所在的行内的一个矩形。这个矩形应当在上一个矩形的右侧，写着“焦点测试”。 有时候，一个任务可能会被重复。例如，有的产品可能会在后期再次返回附加的焦点测试。如果流程确实回到了之前的某个相同的阶段，画一个箭头指向之前写有“焦点测试”的矩形。如果流程实际上是不同的（例如这次的焦点测试是更深层的，并且会指向不同的任务），画一个新的矩形，并且给它起一个不同的名字，如“深层焦点测试”。 大多数的流程图都会使用矩形、菱形和圆形，它们之间由箭头相连。上面已经讲过矩形了，它用来标记任务的名称。在有多重选择的地方使用菱形。圆形可以被用作结束标志。继续上面的例子，从“焦点测试”引出一个箭头，指向一个写有“产品是否被通过？”的菱形，菱形引出一个箭头，写着“否”，然后指向写着“流程结束”的圆形。菱形再引出一个箭头，写着“是”，然后可以指向流程中后续的任务。  把菱形排成一行，或放在做出相应决策的参与者的对应行内。 写着“流程结束”的圆形应当单独放一行，没有相应参与者。 还有其他专业的流程图符号，但是它们并不常用，而且也没有什么必要。如果你觉得你的流程图有更多符号会更好，请自行查阅其他符号。 矩形应当大小相当，并且由不多于两到三种易区分的颜色来分别标记，以此提高流程图的可读性。例如，所有的矩形（任务）都是蓝色背景，而所有的菱形（问题）都是黄色背景。 如果可能的话，所有的“是”箭头都从菱形的同一边引出（如右边），而所有的“否”箭头也都从菱形的另一边引出（如下边）。这一条并不总是能轻易做到，所以不要在这一条上花费太多时间。 宁可多画几页，也不要把流程图画得太小而难以辨认。在各符号和箭头上明确标出内容，使得流程图在页间的过渡清晰易懂。例如，画一个箭头，写上“A”，指向页面的右侧，在下一页的左侧画一个指向右边的箭头，仍然写上“A”。 检查每一条线路，确保它们都是合理的。理想的情况下，找一个熟知该流程的人和你一起检查流程图，查漏补缺。在你至少检查一次并且修改了错误之后，这篇文档就可以上交或发送给相关人员了。如果日后该流程有变动，你也可以修改后把新的版本再发送给相关人员。
如果流程中涉及多个人员或多个部门，使用下面的建议。 考虑使用相关软件。 把各个参与者清楚地写在页面左边的一列内。 从第一个任务开始。 如绘制一般流程图一样继续下去，但是要确保矩形的排列要逐渐右移，并且矩形都放在了正确的行内。 学会使用菱形和圆形。 保持连贯。 如果有必要的话，继续画下一页。 编辑流程图。
如果流程中涉及多个人员或多个部门，使用下面的建议。 考虑使用相关软件。 把各个参与者清楚地写在页面左边的一列内。 从第一个任务开始。 如绘制一般流程图一样继续下去，但是要确保矩形的排列要逐渐右移，并且矩形都放在了正确的行内。 学会使用菱形和圆形。 保持连贯。 如果有必要的话，继续画下一页。 编辑流程图。