无礼行为总会让人火冒三丈，但这不一定是有意的。你应该先假定对方并无恶意，不要想当然地认为他们是想有意伤害你。问问自己，这种粗鲁的行为到底是一种习惯行为，还是一种偶尔的失常表现，想想它是否是针对你个人的。  比如，要是有人骂你，或者故意把你推开，那这就很明显了，对方是故意不尊重你。 另一种情况，如果有人发了一封关于未来学习小组的群发邮件，但是没有发给你，那对方可能只是忘了把你的电子邮件添加到群发名单中。 同样地，如果有人在你面前发表了无礼的言论，这可能是因为他们根本没有意识到自己正在谈论一个敏感话题。 人们很容易误解他人的言论或行为。如果你不确定对方的无礼行为是有意还是无意的，有时多问一下会很有帮助。问的时候最好保持冷静的语气，使用中性的，不易引起冲突的言辞。 比如，要是有人说了一些话，你觉得不太尊重人，你可以问一问：“你说的那句话是什么意思？” 即使对方的行为明显很不尊重人，你也应该尽量不要介意。想想对方可能经历了什么事情，或是哪些根本原因导致他们做出了这种行为。  例如，有些人在焦虑不安或感觉不适时会变得疾言厉色。 如果对方累了或心不在焉，那么在进入房间时，他们可能会忘记开门或打招呼等社交礼仪。 拥有同理心并不意味着你必须原谅这种无礼行为，但它可以帮助你理解对方做出这种行为的原因，并做出更恰当的反应。 有时，你对他人行为的反应更多地取决于自己的情绪状态，而不是对方所做的事情。花点时间考虑一下自己为什么会因为他们的言行而感到生气，问问自己，你的反应是否合理。想想你是在猜测对方的意图，还是在根据过往的经历感情用事。 例如，你可以对自己说：“苏珊到现在还没有回我电话，真让人生气。但这可能是因为前男友总是不理我，不接我的电话，所以让我总是这么着急。她可能只是有点忙，我会再等一等。”
试着确定对方做出无礼行为的目的。 如果有必要，可以请对方澄清。 如果可以，最好站在对方的角度思考问题。 评估自己针对他们的言论或行为应该做出的反应。
试着确定对方做出无礼行为的目的。 如果有必要，可以请对方澄清。 如果可以，最好站在对方的角度思考问题。 评估自己针对他们的言论或行为应该做出的反应。