如果你生气或气势汹汹，就无法有效地和他们当面对质。  如果你因为他们的无礼评论感到心烦意乱，去找他之前，先做几次深呼吸。你看起来越激动，他们就越听不进听你要说的话。 花点时间仔细想想你要说些什么，不要冲动地对那个人大喊大叫。只要你表现出自己并没有因为他们而惊慌失措，他们就不太可能和你争执。内心强大的人总会充满自信，并能控制住自己的情绪。 不和他们进行任何形式的打斗或争吵，这只会使情况更糟。如果你担心自己可能会大打出手，不妨找个朋友来防着点。 不要拐弯抹角或消极抵抗。正视他们，进行眼神交流，直奔主题说出他们做了什么让你心烦的事。如果他们不知道自己做错了什么，就无法从错误中吸取教训。 如果有人在杂货店里插了你的队，不要大声叹气或翻白眼，指望他们留意到你。直接对他们说：“不好意思，我想我是排在你前面的。”或者说：“不好意思，队伍从那边开始排起。” 如果直接用严肃的方式直接骂人会让你感到尴尬，那就把幽默融入到紧张的气氛中吧。  坐地铁时，坐你旁边的人大声咀嚼三明治，而且搞得很脏乱，那么你可以微笑，漫不经心地说：“哇，你真的很享受嘛，不是吗？”，然后再笑一笑。如果他没有理解你的意思，你可以接着说：“你介意小声点吗？” 确保你的幽默轻松愉快，而不是消极抵抗或讽刺。保持友好和微笑。用玩笑的形式说出你的意见，让你们俩都可以发笑，不要作出无礼评论，引发争吵。 对抗无礼的最好方法是以礼相待。做一个成熟的人，不要以牙还牙，否则你只会把自己拉低到和他们一样的水平。  保持尊重的语气，不要和他们一样无礼。 使用“请”和“谢谢”。这些词语有很大的用处。比如，试着这么说：“请不要再这样了。我觉得这样很粗鲁，很无礼。我不喜欢你的所作所为。”或是：“你没有必要说这些挑衅、粗鲁或无礼的话。谢谢。” 这些人往往是因为自己遇到了一些烦恼，才表现得无礼的。他们的无礼可能是为了求助，或寻找一个善解人意的倾听者。如果你和这个人很熟，问他是否有什么困扰，或者他们是否需要帮助。但是，要避免以讽刺的方式说出来。你可以试着这样说：“我注意到你最近一直表现得比平时更焦虑或紧张。一切都还顺利吗？有什么我可以帮忙的吗？” 如果他侮辱了你的人格或说了一些你不认同的话，礼貌地陈述你的观点，或问问他为什么会做出这种行为。  试着去理解他们的看法，你可以这么说：“我觉得你刚才说的话比较粗鲁无礼……你为什么这么说呢？”这可能会引出一场良好的讨论或辩论，但不要让场面失控。 如果变成了一场激烈的争吵，那个人还是粗鲁、无礼地对待你，那就离开吧。你已经尽了全力，随它去吧。 记住，有些人很固执。不可能所有人对所有事的看法都一样。有时候即使你努力了，也无法改变他们的想法。 “你”开头的句子容易让听的人觉得你在指责或针对他，会让他们产生戒备心。你应该说明他们的所做所为给你带来了怎样的感受。  如果一个亲戚不断批评你的体重，试着这么说：“当你批评我的身材，会让我觉得很不自信，觉得自己很差劲。”，而不是说：“你很粗鲁，很讨人厌。” 没有人喜欢在别人面前被指出错误。如果一个人在人多的场合对你无礼，试着等到只剩你俩的时候再谈谈这件事。  如果在午餐的集体谈话中，有一个朋友作出了种族歧视或性别歧视的评论，等其他人离开后，或主动提出和他一起走路上课，这样你俩就可以私下讨论了。或者稍后发短信告诉他：“我想和你谈些东西。你放学后有空吗？” 私下交谈也能防止其他朋友在冲突中偏袒一方，这只会使事情变得更糟糕，并可能在朋友圈中造成分歧。 如果你已针对他的所作所为和他当面对质，但事情并未得以改善，接受你已尽你所能地改善你们间的关系了。 如果他想做一个无礼的人，你无法让他变得有礼貌。你没有责任去“纠正”他。事实上，如果你过于急切地强迫他改变行为举止，他反而会变本加厉，而不会改好。有时你不得不接受他的无礼，要知道这不是你的错，让他们自己想办法解决自己的问题。
保持镇定。 直截了当。 利用幽默。 .以礼相待。 文明交谈。 使用“我”开头的句子，不要使用“你”开头的句子。 私下和对方谈一谈。 不要在这件事上想太多。
保持镇定。 直截了当。 利用幽默。 .以礼相待。 文明交谈。 使用“我”开头的句子，不要使用“你”开头的句子。 私下和对方谈一谈。 不要在这件事上想太多。