。点击链接，或在网络浏览器中输入网址，访问Gmail官网。 如果浏览器没有自动填充邮箱地址或电话号码，请在网页中的空栏里输入相应的信息，点击 下一步。  如果你不记得之前使用的任意一个密码，请点击灰色对话框底部的尝试不同的问题。 继续点击尝试不同的问题 ，直到你看到一个知道答案的问题，回答问题后，点击 下一步。 网站会提示你进行以下操作：  Gmail账户关联的手机号码会收到一条恢复短信，请确认恢复信息； Gmail账户关联的邮箱会收到一封邮件，请确认邮件中的验证码； 如果你已设置过恢复邮箱账户，那么请前往邮箱，确认验证邮件。或者 输入你可以立刻查看的邮箱地址，以接收验证消息。     此时，你已成功恢复了Gmail邮箱的密码，可以使用新密码来登陆邮箱了。  如果你无法输入过去使用过的密码，或者你关联的电话、邮箱或备用邮箱无法接收验证消息，网站会要求你“简要地告诉我们为什么你无法访问自己的账户”。请在这里输入理由，点击 提交。 谷歌会在3-5个工作日内回复你，反馈情况并解决问题。
前往http://www.gmail.com 点击密码栏下方的忘记密码？按钮。 输入你记住的最后一个密码，点击下一步。 按照屏幕上出现的提示进行操作。 打开谷歌发来的邮件或短信。 在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。 在新密码一栏，输入新密码，并确认它。 点击更改密码。 点击接受。
前往http://www.gmail.com 点击密码栏下方的忘记密码？按钮。 输入你记住的最后一个密码，点击下一步。 按照屏幕上出现的提示进行操作。 打开谷歌发来的邮件或短信。 在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。 在新密码一栏，输入新密码，并确认它。 点击更改密码。 点击接受。