只要你曾使用苹果账号登陆过iPod，并启用了iCloud菜单中的“查找我的iPod”功能，就可以使用“查找我的iPhone”网站，重置iPod设备。重置设备需要将iPod连入无线网络。 由于这个方法是远程重置设备，所以无法创建新的备份文件。这就意味着你会丢失所有数据，但是你可以在重置后载入之前创建的备份。 你可以使用其它设备或电脑上的网络浏览器，也可以使用其它苹果设备上的“查找我的iPhone”应用程序。 确保你使用的苹果账户和iPod上登陆的账户是同一个账户。 这会列出绑定该账户的所有苹果设备。 在地图中会定位到你的设备，并用卡片显示它的详细信息。 接着会给你的iPod发送信号，开始重置进程。重置过程需要花费一点时间，才能完成。 如果“查找我的iPhone”功能无法连接到你的iPod，你可能需要尝试本文介绍的其它方法，来解锁设备。 完成重置之后，设备会提示你进行初始化。你可以载入之前创建的备份文件，否则你的iPod就像一台新设备一样，需要你重新添加、载入音乐文件。
如果无法使用电脑重置设备，你可以用这个方法。 在另一台电脑或设备上访问.icloud.com/find 网页。 用你的苹果账户登录网站。 点击窗口顶部的“所有设备”按钮。 从列表中选择你的iPod。 点击“抹除”按钮，确认操作。 初始化iPod。
如果无法使用电脑重置设备，你可以用这个方法。 在另一台电脑或设备上访问.icloud.com/find 网页。 用你的苹果账户登录网站。 点击窗口顶部的“所有设备”按钮。 从列表中选择你的iPod。 点击“抹除”按钮，确认操作。 初始化iPod。