首先关机，打开Kindle的后盖，取出电池。一分钟后再把电池放回去。然后重新开机。  用指甲或钢笔等有尖头的小东西取出电池。不要用剪刀或刀，以免破坏电池。 将后盖装回去的时候，一定要用力扣到位。当它固定就位时，会发出咔嗒声。 首先，按住电源键20秒。滑动电源键，按住20-30秒才松开。Kindle会重启，而不是关机。放开电源键后，屏幕上很快就会显示全黑或透明的重启画面。 Kindle会在一两分钟内重启。耐心等待，给它足够的时间完成重启。之后它会自动开机。如果Kindle没有在10分钟内自动开机，那就自己手动开机。 Kindle在重启的时候可能会死机。如果Kindle屏幕停留在重启画面超过10分钟，很可能是死机了。 如果Kindle在重启的时候死机了，或是对重置完全没有反应，试着插入冲电器，给Kindle充电30分钟或更久。确保Kindle有足够的时间充满电。要是太早结束充电，可能之后又得重复之前的步骤。 充好电后，滑动电源键，再次按住20秒。屏幕上应该会再次显示重启画面。给Kindle一两分钟完成重启，之后再次检查。 用Kindle侧面的箭头键翻阅一本书。按一按Kindle底部的键，看看它们是否运作正常。关掉再打开电源键，确认Kindle是否能正常开关机。继续测试各种功能和按键，直到你肯定它已经恢复正常。如果没有，就再次重复上面的步骤，或是选择进行硬重置。
软重置第一代Kindle。 重置第二代和（或）更新版本的Kindle。 给Kindle时间进行重启。 给Kindle充电。 再次按住电源键不放。 检查Kindle的功能。
软重置第一代Kindle。 重置第二代和（或）更新版本的Kindle。 给Kindle时间进行重启。 给Kindle充电。 再次按住电源键不放。 检查Kindle的功能。