你可以从开始菜单进入控制面板，来管理所有的程序。选择“程序和功能”或“添加或移除程序”。 Windows 8用户可以按下Win+X进入控制面板界面，然后选择“程序和功能”。 在程序列表中，你可能会看到多个诺顿软件，首先选择第一个诺顿杀毒程序。选中它并点击卸载或更改/移除按钮。 程序会询问你是否保留你的偏好设置（以防你再次安装该程序）或移除你所有的数据。如果你想彻底卸载诺顿，你可以选择删除所有设置、偏好参数和文件。 这是由诺顿推荐使用的一款身份安全及密码信用卡信息管理工具。如果你不想留存它，可以点击“不，谢谢”选项。 整个卸载过程可能需要花费几分钟时间。 卸载软件后，需要重启计算机才能使卸载生效。重启电脑后，Windows会通知你电脑上没有安装任何杀毒软件了。 这个工具是由赛门铁克公司（诺顿程序开发者）发布的、可以移除所有诺顿软件组件的卸载工具。在诺顿程序安装错误的情况下，这个工具可以帮助你清除所有的诺顿组件。  在常用的搜索引擎中输入“诺顿移除工具”，搜索并下载诺顿移除工具。官方发布的移除工具通常位于搜索结果的首位。 运行移除工具。你需要接受许可证协议并输入验证码，才能验证身份并运行移除工具。 删除组件后，重启你的计算机。
打开Windows程序管理器。 找到“诺顿杀毒软件”程序。 选择是否保留你的偏好设置。 选择是否保留“Norton Identity Safe”软件。 等待卸载过程的完成。 重启你的电脑。 下载诺顿移除工具。
打开Windows程序管理器。 找到“诺顿杀毒软件”程序。 选择是否保留你的偏好设置。 选择是否保留“Norton Identity Safe”软件。 等待卸载过程的完成。 重启你的电脑。 下载诺顿移除工具。