Po skončení aukce se musíte spojit s prodejcem dané věci. Budete se moci dohodnout na platebních podmínkách a potvrdíte si adresu a ceny poštovného. Až provedete platbu, prodejce vám vaši věc odešle. Když prodejce neobdrží peníze během dvou dnů od skončení aukce, může problém začít řešit přes eBay a vy získáte špatné hodnocení. Pokud se tomu chcete vyhnout, zaplaťte za nákup hned po skončení aukce.  Když zaplatíte co nejdříve, dostanete od prodejce dobré hodnocení, což vám usnadní budoucí nákupy. Celý systém eBay je postaven na tom, že prodejci píšou hodnocení kupcům a kupci píšou hodnocení prodejcům. Je slušnost po dokončení transakce zanechat prodejci hodnocení, díky kterému se ostatní kupci dozví, zda je dobré u tohoto prodejce nakupovat. Možnosti jsou následující:   Pozitivní hodnocení: Byli jste spokojeni a doporučujete nákup u tohoto prodejce i ostatním. Neutrální hodnocení: Měli jste nějaký problém, ale nakonec bylo vše vyřešeno. Negativní hodnocení: Nebyli jste s prodejem spokojení, nebo vás něčím zklamal prodejce. Než napíšete negativní hodnocení, vždy se snažte nejprve kontaktovat prodejce a vyřešit problém jinak. Všem prodejcům totiž záleží na tom, aby měli dobré hodnocení. Většina z nich vám nabídne peníze zpět a v některých případech budete schopni se domluvit na kompromisu, který vám bude vyhovovat. Pokud se na ničem nedohodnete, můžete případ předat eBay, která ho za váš vyřeší. Pokud za žádnou cenu nedosáhnete uspokojivého řešení, napište negativní hodnocení a uveďte všechna fakta, která vás k němu vedla. Nepište nic urážlivého, jinak by si vás mohli prodejci začít blokovat. Pokud máte problém s transakcí, daná věc vám nedorazila, nebo vám dorazila jiná věc, kontaktujte Resolution Center eBay. Pomocí tohoto nástroje můžete odeslat stížnost, která vám ve většině případů zajistí vrácení peněz.  Vždy se snažte problémy řešit přímo s prodejcem. Většina prodejců udělá vše pro to, abyste nemuseli žádný problém řešit pomocí Resolution Center.
Kontaktujte prodejce. Zaplaťte za nákup co nejrychleji. Napište prodejci hodnocení. Pokud máte nějaký problém, kontaktujte eBay.
Kontaktujte prodejce. Zaplaťte za nákup co nejrychleji. Napište prodejci hodnocení. Pokud máte nějaký problém, kontaktujte eBay.