你可以在火狐的帮助菜单中找到故障排除信息，也可以在地址栏里输入about:support，按下回车键来打开它。 重置火狐浏览器会保留你的历史记录、书签、密码、保存的表格和cookies数据，并将其它所有设置恢复为初始状态。如果你使用任何浏览器扩展程序，你都需要在重置完成后再重新安装它们。
打开火狐浏览器，前往故障排除信息页面。 点击重置Firefox…按钮。
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