Když budete mít konflikt se složitým člověkem, rozhodněte se, jestli stojí za to se o daném problému bavit. Není potřeba se vždy pouštět do boje. Čím dříve si toto uvědomíte, tím šťastnější váš život bude. V ideálním případě byste společně s tímto složitým člověkem měli být schopni odložit problémy stranou a shodnout se na kompromisu. Občas to není možné.  Zeptejte se sami sebe, jestli kvůli dané situaci strádáte dostatečně na to, abyste ji museli řešit. Zvažte váš vztah vůči této osobě. Jestli se jedná o šéfa nebo jiného důležitého člověka, budete muset přijmout některé věci, které vám nevyhovují (nejedná-li se ovšem o nekorektní či hrubé chování). Jestli se jedná o kamaráda nebo rodinného příslušníka, zamyslete se nad tím, jestli jim tím, že dané chování přijmete, dovolujete chovat se špatně, nebo si jen šetříte čas a nervy. Dá se tento souboj vůbec vyhrát? Možná se někomu, kdo vás rozčiluje chcete postavit opravdu hodně. Ale danou situaci byste tím mohli ještě zhoršit, a zvažte, jestli vůbec můžete dosáhnout svého cíle. Nebo se může jednat o špatné načasování. Případně se možná musíte rozhodnout, jestli musíte vytvořit plán, najít pomoc, nebo zvážit své možnosti. Předtím, než odpovíte, se zhluboka nadechněte, abyste si ujasnili své myšlenky a uklidnili se. Pokud váš konflikt probíhá přes email nebo SMS, snažte se nic neposílat, když jste rozhořčení. Věnujte trochu času tomu, abyste se uklidnili. Pak budete schopni k dané osobě přistupovat rozumněji. Pokud je to možné, bavte se o svém problému na nějakém neutrálním místě, nebo na místě, kde se něco děje. Mohli byste spolu třeba mluvit za chůze. To může omezit nepříjemné interakce z očí do očí. Nedejte dané osobě možnost vás zmanipulovat, nebo překroutit, co říkáte. Používejte výroky s “já” místo obvinění s “ty”. Například:  ”Rozumím tomu, že tě rozhodilo, že jsem dorazil pozdě. Cítil bych se stejně. Bohužel dnes ráno nejezdilo metro a čekali jsme ve stanici. Je mi opravdu líto, že jsi musel/a čekat!” Neříkejte: “Není od tebe normální očekávat, že přijedu včas, když nejezdí metro. Kdyby ses o mě vážně zajímal/a, mohl/a si na Googlu zkontrolovat, jestli můj vlak jede.” Ať už vám váš protějšek odpoví cokoliv, zůstaňte v klidu. Neuchylujte se k urážení dané osoby. Mezi odpověďmi se vždy zhluboka nadechněte. Klíčové je nespadnout na úroveň svého protějšku. Navíc, čím více v klidu zůstanete, tím spíše si daná osoba povšimne toho, co je špatně a zamyslí se nad svým chováním. Mluvte jednoduše a krátce a nezatěžujte své vyjadřování přílišným množstvím detailů nebo pocitů. Je dost možné, že se vám nepovede dané osobě vysvětlit svoji perspektivu a navíc je nepotřebujete o ničem přesvědčit. Řekněte, co se stalo a nesnažte se ospravedlňovat své chování.  Vyhýbejte se tématům, která vyvolávají hádky. Jestli se třeba vždy hádáte o dovolených s vaší švagrovou, nebavte se o nich! Nechte někoho jiného být prostředníkem. Nebuďte útoční. Možná se chcete zastat svého názoru, ale se složitými lidmi je lepší se takovýmto dohadováním vyhnout. Nemrhejte svým časem tím, že se budete snažit dokázat, že máte pravdu. Místo toho udržujte danou situaci co možná nejneutrálnější. Snad se s člověkem, který vás trápí, dokážete vypořádat. Ale pokud ne, měli byste s ním trávit méně času. Jestli se bavit musíte, snažte se to zkrátit tím, že se z rozhovoru vyvážete, nebo do něj připojíte ještě někoho jiného. Zůstaňte co nejpozitivnější a rozhodně se následně uklidněte. Přijměte fakt, že daná osoba asi nikdy nebude tím kamarádem, kolegou nebo sourozencem, jakého byste chtěli. Jestli s někým nečiníte pokroky, ale pokroky potřebujete, promluvte si s možným prostředníkem. Možná může situaci zlepšit váš šéf. Jestli je váš problém v rámci rodiny, vyberte někoho mezi vámi, kdo může vyjednávat. Snažte se říkat své stížnosti jen lidem, kterým věříte.
Předem si promyslete, jestli do toho chcete jít. Na chvilku se zastavte. Vyjádřete své potřeby jasně a sebevědomě. Nepřestaňte být zdvořilí. Zůstaňte u faktů. Stýkejte se s danou osobou méně. Promluvte si se spojenci.
Předem si promyslete, jestli do toho chcete jít. Na chvilku se zastavte. Vyjádřete své potřeby jasně a sebevědomě. Nepřestaňte být zdvořilí. Zůstaňte u faktů. Stýkejte se s danou osobou méně. Promluvte si se spojenci.