点击屏幕左下角的Apple标志，打开一个下拉菜单。 如果你的Mac电脑使用固态硬盘，通过重置电脑来擦除数据会比使用传统硬盘的Mac更安全。  Mac电脑会开始重启。 当Mac电脑开始重启时，同时按下⌘ Command和R键不放，在“实用工具”窗口出现后才放开它们。 图标是灰色的硬盘，硬盘上面有一个听诊器。  在窗口左上角的“内部驱动器”标题底下，点击HDD或SSD。 屏幕上会弹出一个窗口。   Mac电脑会开始抹掉电脑上的所有内容。 这个过程需要一段时间才完成，如果你在接下来几个小时内需要用到电脑，那就先不要重置电脑。 Mac电脑硬盘现在已经变成空的。  如果想要重新安装操作系统，退出“磁盘工具”，点击重新安装macOS，然后点击继续。你需要连接网络才能下载macOS。
打开Apple菜单。 点击靠近下拉菜单底部的重新启动。 出现提示时，点击重新启动。 进入恢复模式。 选择磁盘工具。 点击窗口右下角的继续。 选择Mac电脑硬盘。 点击窗口顶端的抹掉选项卡。 点击页面右侧的“格式”方框，打开一个下拉菜单。 选择下拉菜单中的Mac OS 扩展。 点击窗口右下角的抹掉选项。 出现提示时，点击完成。
打开Apple菜单。 点击靠近下拉菜单底部的重新启动。 出现提示时，点击重新启动。 进入恢复模式。 选择磁盘工具。 点击窗口右下角的继续。 选择Mac电脑硬盘。 点击窗口顶端的抹掉选项卡。 点击页面右侧的“格式”方框，打开一个下拉菜单。 选择下拉菜单中的Mac OS 扩展。 点击窗口右下角的抹掉选项。 出现提示时，点击完成。