准备一份手册，让员工在遇到问题时可以参考。通过电子邮件把手册分发给员工，或者把它放到云盘里共享给大家。手册应该包括以下内容：  主要的工作职责 公司的最佳实践案例 如何通过使用软件、网络接口或者其他设备完成工作任务 如何联络管理层 尽量预测员工可能会遇到的任何问题，然后将这些细节写入手册中。这样可以帮助员工更快地了解该怎么做。  比如，不要只说“完成工作后提交。”而是详细地说：“当工作完成后，点击‘提交’按钮发送。页面会刷新，然后回到主页面。” 确保包含一些细节的问题，比如如何报告工作时间、在哪里提交工作，或者如果出现问题应该联系谁。 除了告诉员工如何做某件事，还要确保让他们理解所有规则、配额或者指导方针。比如，他们一周要完成多少工作？ 应该多久和你沟通一次？ 应该在什么时候提交工作？ 比如，你可以这么说，“我们希望你一小时接5个电话”或者“你需要在早上9点到下午5点之间至少每小时查收一次邮件”。 如果员工需要使用任何特殊的程序或者设备，除了书面说明外，还要提供清晰的图像说明，以便员工清楚地知道这些程序或设备的使用方法。  如果你使用的是计算机平台，可以使用截屏程序录制屏幕上的照片或视频 ，来演示过程中的每个步骤。 对于那些需要安装特殊设备或软件的员工，图表和图形可能格外有用。 如果你有许多远程员工，不妨雇佣一家公司设计在线培训模块，来帮助自动完成一部分培训。这些公司会和你一起利用视频和交互式工具创建个性化的平台。  这些培训或招聘顾问公司可能会发布广告。 虽然这种方法费用可能比较高，但如果你需要经常培训员工，其实还是能帮你节约大量的时间。
编写员工培训手册。 详细说明如何完成任务。 为每个任务设定配额和期望。 结合软件或者设备的教学视频和图像。 大公司可以启用基于网络的培训项目。
编写员工培训手册。 详细说明如何完成任务。 为每个任务设定配额和期望。 结合软件或者设备的教学视频和图像。 大公司可以启用基于网络的培训项目。