这是一种让你保持冷静的方法，有五个步骤：  停止当前的行为动作（Stop your immediate reaction）。应对刺激因素，我们往往有自然的应激反应，而这种反应通常是有害的，所以静止片刻。 深呼吸（Take a breath）。运用上面说到过的深呼吸方法，你会感觉好很多。 观察思考（Observe what’s happening）。问自己当前的想法、注意点、攻击点、感受等。 换个角度看问题（Pull back from the situation）。你当前的想法切合实际吗？还是只是自己的臆测？还有其它角度可以看待这个问题吗？你的反应会给周围的人产生什么影响？你希望他人怎么对待你？这件事物对你有多重要？ 采取最有效的行为模式（Practice what works）。想想你的行为会对自己、他人产生怎样的影响？有什么最好的处理方法？采取有效的行为模式。 否则你会更容易生气和焦躁。虽然我们控制不了他人的行为，但至少可以控制自己的想法和行为。  例如，想象你有个同事经常向你大呼小叫，这会让你很不舒服，对方也确实不对。这时你有两个选择：你可以顺着自己惯有的思维习惯思考，也可以静下来站在客观的角度想想事实是什么情况。 自然反应可能会是“张三刚才肯定很生我的气。到底我是做错了什么？我讨厌这样的感觉。”这种想法很自然，但对缓解你的情绪无益。 更有益的反应是，“张三刚才骂了我，这种感觉很不好。但他常常发脾气，或许是生活不如意，也或许他就是一个脾气暴躁的人。我并没有错，是他不对。”这种想法既让你接受了自己当前的情绪，又不会让你过于自责。 当然，让你不要过分看重自己，并不意味着忍气吞声。你可以跟领导谈谈张三的臭脾气。你无法控制他人的言行，而且往往对方也不是针对你，想到这一点你也就不那么生气和冲动了。 如果你跟对方一直死咬着同一个问题不放，你们会越来越激动。如果能够将辩论最后导向令双方都能满意的结果，那还好，如果只是一味的自说自话，那还不如转换个话题。  话题转换的开始可能会有点尴尬奇怪，你可以这样开始“我想你也看到了我们就这个问题是达不成一致意见的。那我们来谈谈昨天晚上那场振奋人心的篮球赛怎样？”  如果对方依然不依不饶，不妨借口离开一下。你可以使用第一人称的语句，这样会听起来委婉些，“对于这个话题，我已经有点头昏脑涨了。你们继续，我得出去透口气了。” 如果你分身乏术，那可以让脑袋适当放松一下。想象自己置身于一个平静的地方。当然这是最坏的打算，因为这种方法会让你看起来心不在焉，让对方觉得你不尊重他。 过多的负面信息会影响你的思维方式、学习和记忆模式。持续暴露在负面环境中，会让你变得消极。当然偶尔抱怨工作、学习是再正常不过的事，而抱怨过多则会让你更易怒、易焦躁不安。  更糟糕的情况是，有人向你抱怨的情况也牵涉到了你，而你又无从证实或发泄，你只能处于无尽的焦躁和挫败感中。 和其它情绪一样，抱怨和消极的情绪也会传染。及时听别人抱怨30分钟，也会让你的体内产生皮质醇，一种会让你变得焦躁的激素。  试着思考下次碰到类似的事情应该怎么办。发生糟糕的事情，每个人都会感到沮丧，但从长远来看，如果能找到更好的应对方法，就能避免类似的事情再度发生。
使用STOPP方法。 避免太以自我为中心，也就是，不要把自己太当一回事。 转换话题。 避免接触过多负面信息。
使用STOPP方法。 避免太以自我为中心，也就是，不要把自己太当一回事。 转换话题。 避免接触过多负面信息。