شجّع الآخرين لكي يتحدثوا عن أنفسهم. اجعلهم في دائرة الضوء. امنحهم كامل انتباهك وتقديرك بعدم التركيز على شيء سواهم. عندما نسمح للآخرين بالتحدث عن أنفسهم، يحفز ذلك استجابة بالمتعة داخل أدمغتهم. ضع أشياءك بعيدًا. لا تتفقد هاتفك المحمول. لا تنظر في أي شاشة أمامك. لا تنتبه لأي شيء آخر حتى ولو لثانية. اسأل محدثك عن الأشياء الإيجابية في حياته. عندما يجيبك، اسأله عن شعوره حيال الحياة عمومًا. بما أنك قد حصلت على رد إيجابي لسؤالك السابق، على الأرجح أنك ستتلقى ردًا إيجابيًا على السؤال الثاني أيضًا، الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى خوض تجربة حديث إيجابية في مجملها بالنسبة له. تكون جذابًا ومميزًا في نظر محدثك نتيجة لأسلوبك الذي قد سمح له أن يعبر عن نفسه معك. يمكن أن تؤثر الكلمات التي تختارها بشكل كبير على نظرة الآخرين لك. حاول قدر الإمكان ألا تبدو سلبيًا لمن يسمعك. اجعل الأولوية للكلمات الإيجابية بدلًا من السلبية. جميعنا يلصق صفة الجاذبية بأولئك الأشخاص المسرورين والمتحمسين والراضين عن أنفسهم. قل أشياءً مثل:  «أنا مؤمن بك». تلك الكلمات الثلاث القصيرة باستطاعتها أن تؤثر تأثيرًا هائلًا على شعور الناس نحو أنفسهم ونحوك. «كيف يمكنني مساعدتك؟» لا يستلزم إبداء المساعدة منك أن تترك شؤونك لكي تساعد الشخص، لكننا جميعًا تأتي علينا أوقات لا نقدر فيها على إتمام الأمور بأنفسنا. قول ذلك من شأنه أن يظهر للآخر أنك قريب منه. «إليك ما يجري». لا أحد يحب أن يكون مستبعدًا. إذا بذلت جهدك لمشاركة الجميع، سوف ترتبط عندهم بشيء إيجابي. شارك الآخرين المعلومات التي لديك لكي تصبح محبوبًا أكثر. يمكنك أن تنطق بهذه العبارة بنبرة حاسمة تنم عن إيجابية. «دعنا نكتشف ذلك». «لا شكر على واجب». في مرحلة ما توقفنا جميعًا عن قول «لا شكر على واجب» وأصبحنا نكتفي بقول «عفوًا». يوحي القول الأول بأن ما قمت به هو معروف بذلت فيه جهدًا، في حين أن الكلمة الثانية توحي بأن ما قد فعلته ليس مهمًا. استخدم الجملة الأولى لكي تظهر لمن أمامك الاهتمام. اضحك بسهولة. عندما يكون المرح من سماتك الشخصية، سوف يجلب ذلك قدر كبير من الإيجابية لحياتك وحياة الآخرين. يساعد المرح على خفض مستويات القلق ويساعدك بالإضافة لذلك على الظهور بشكل واثق ومرتاح أكثر.  احرص على أن يكون مزاحك خفيفًا وانتبه كثيرًا لمشاعر الآخرين من حولك. مهما كانت نواياك سليمة، لن يكون المرح والمزاح جذابًا إذا انتهى بك الأمر وقد آذيت مشاعر أحدهم. يجب أن يكون المرح في المكان والزمان المناسبين لذلك. إذا كنت في بيئة عمل، احتفظ بما في جعبتك حتى تعود إلى المنزل حيث لا يُقبل عمومًا المرح والمزاح في مكان العمل. مع ذلك لا يزال في وسعك التدرب على العطف والكرم. يجعلك الإبطاء في الحديث تبدو جذابًا للآخرين حيث يمنحهم ذلك الفرصة لكي يستوعبوا كل كلمة تنطق بها. كذلك يدل الإبطاء في الحديث على الثقة بالنفس والهدوء النفسي، في حين أن التحدث بسرعة يجعلك تبدو مثارًا أو متحمسًا أو متوترًا.  إذا كنت عصبيًا، عندها تحديدًا يجب أن تتدرب على التحدث ببطء. سوف يجعلك ذلك تحافظ على هدوئك وتتحكم في نفسك. كذلك عندما تتحدث ببطء سوف تضمن أنك لن تتلعثم أثناء الكلام.
أنصِت أولًا. رد بأسئلة. انتقِ كلماتك بعناية. كن مرحًا. تحدّث أبطأ من المعتاد.
أنصِت أولًا. رد بأسئلة. انتقِ كلماتك بعناية. كن مرحًا. تحدّث أبطأ من المعتاد.