Nikdy nikomu nevyprávějte věci, se kterými se vám svěřil někdo jiný, pokud si to autor tajemství výslovně nepřeje. Jednalo by se o naprostou zradu důvěry. Jste-li pod tlakem, unavení nebo vám to zrovna příliš nemyslí, může se stát, že vám nějaká informace nevhodně uklouzne. Pokud k tomu dojde, rychle se přiznejte a omluvte se. Jedině tak zajistíte, že se kamarád nedozví o vašem prořeknutí od někoho jiného. Také tím dostanete šanci minimalizovat veškeré škody, které by mohly nastat. Loajalita v podstatě odpovídá vaší ochotě chránit jiné a být na jejich straně. To platí jak v jejich přítomnosti, tak hlavně v jejich nepřítomnosti.  Důvěra získává na pevných základech tehdy, když se druhá osoba může s klidem spolehnout na vaši oddanost. Důvěru upevníte také tím, že své zájmy upozadníte před zájmy kamaráda (partnera apod.) nebo zájmy vašeho společného vztahu.  Příkladem může být například situace, kdy zůstanete v práci déle, abyste pomohli kolegovi s novým projektem, a to i přesto, že z toho sami nebudete mít žádný prospěch. Respekt a obdiv okolí můžete získat schopností ovládat své emoce. Je těžké důvěřovat někomu, jehož emoce jsou nepředvídatelné a prchavé.  Známý žebříček manažerů Fortune 500 ukázal, že ti, kteří dokážou regulovat a vhodně vyjadřovat své emoce, získají důvěru ostatních s mnohem větší pravděpodobností než ti, kteří své emoce neovládají.  Pokuste se například nevybouchnout při každé malé chybě, kterou lidé kolem vás udělají. Jejich důvěru ve vaší osobu byste tím velmi oslabili. Jestliže vás právě přemáhá nápor emocí, buďte opatrní, jaké signály vysíláte navenek a snažte se je co nejvíce omezit. Povolte pěsti a uvolněte čelistní i další svaly těla. Lepší kontroly emocí dosáhnete tím, že se zaměříte na své dýchání. Snažte se zaměřit pozornost na pocit, který při dýchání máte. Nemusíte o tom nijak přemýšlet, ani se celý proces nesnažte měnit - prostě se na něj jen soustřeďte. Jakmile se přistihnete, že jste nechali své myšlení příliš zatoulat, vraťte ho jemným způsobem zpět k dýchání.   Naučíte-li se kontrolovat své emoce, lidé ve vašem okolí nabydou pocit, že dokážou předvídat vaše jednání. Budou vás vnímat jako emočně spolehlivé a dále prohloubíte svou důvěryhodnost. Některé činy značně poškozují vaši důvěryhodnost, a proto byste jich měli zanechat. Podrývat důvěru může například toto jednání:  Ponižování nebo degradace vašeho partnera Stranění se ostatních Vyhrožování nebo fyzické ubližování ostatním Časté hrubé chování. Jestliže už uděláte tu chybu a budete se k někomu chovat nevhodným způsobem, okamžitě se mu omluvte. Slibte, že se budete chovat lépe a svůj slib v budoucnu také dodržte. Namísto agresivního a hrubého chování si osvojte asertivní styl komunikace. Asertivní komunikací myslíme přímé a uctivé vyjádření vlastních potřeb se souběžným důrazem na potřeby a názory ostatních.  Asertivní komunikace obnáší kontrolu vlastních emocí a umění říct "ne," když něco nechcete dělat.  To znamená otevřené sdílení vašich pocitů a názorů, a to takovým způsobem, kterým nebudete nikoho ponižovat nebo šikanovat. Představte si například situaci, kdy si váš soused pouští hudbu příliš nahlas. Agresivní přístup by mohl vypadat tak, že byste naběhli k sousedovi domů a zařvali: "Koukej to ztlumit nebo zavolám policajty, ty debile!" Asertivní přístup by naproti tomu obnášel zaklepání na sousedovy dveře a klidné vyjádření své prosby: "Ahoj, už je docela pozdě a já musím jít brzy spát. Mohl bys to trochu ztlumit, prosím?" Soused tak pozná, že vám nějak škodí, aniž byste mu nadávali nebo vyhrožovali. Pokud zradíte něčí důvěru, slibte, že své chování v budoucnu změníte. Abyste získali ztracenou důvěru zpět, budete muset tento slib naplňovat konzistentně i nadále v průběhu času.  Samotný slib dokáže důvěru obnovit pouze krátkodobě.  Omluva sama o sobě nebude mít na vaši důvěryhodnost žádný dlouhodobý vliv.
احفظ الأسرار التي تـُقال لك. أظهـِر الإخلاص. تحكـَّم في مشارعرك. تجنـَّب السلوكيات العدوانية. استخدم التواصل الحازم. غيـِّر من سلوكك إذا لزم الأمر.
احفظ الأسرار التي تـُقال لك. أظهـِر الإخلاص. تحكـَّم في مشارعرك. تجنـَّب السلوكيات العدوانية. استخدم التواصل الحازم. غيـِّر من سلوكك إذا لزم الأمر.