يختلف حجم طاقمك بناءً على حجم فندقك؛ أي ستتمكن من إدارة المكان بعدد قليل من المساعدين حالة كنت تدير فندقًا من نوع "المبيت والإفطار". تتطلب الفنادق متعددة الغرف في الغالب فريقًا من العاملين للحفاظ على سير العمل بسلاسة، بما فيها الفنادق الصغيرة مثل فندقك. ضع الوظائف التالية على الأقل في اعتبارك عند البحث عن الموظفين:   خدمة الغرف. يجب أن تكون النظافة أولى اهتماماتك عند تشغيل الفندق. الفندق القذر تسوء سمعته سريعًا ولن يرغب العملاء في زيارته. قد تحتاج إلى موظفة واحدة أو فريق على حسب حجم فندقك. تستطيع الموظفة تغطية حوالي 10-15 غرفة يوميًا في العادة، لذا تذكر ذلك عند التوظيف. الاستقبال. حتى الفنادق الصغيرة يتواجد بها شخصٌ في الاستقبال طول الوقت غالبًا. يمكنك عمل هذا بنفسك خلال ساعات قليلة لكنك ستحتاج لفريق لشغل الاستقبال 24 ساعةً في اليوم. عامل صيانة. يفترض أن يكون وجود عامل أو اثنين للصيانة كافيًا لفندق صغير. يجب أن يكونا من العمال متعددي المهام ليقوما بمجموعة واسعة منها: السباكة والدهان وأعمال الإصلاح والكهرباء إلخ. يمكنك بهذه الطريقة أن تترك عمال الصيانة يهتمون بالمهام الصغيرة وتوظيف مختص إذا لم يتمكنوا من حل مشكلة ما ليقوم بعمل شامل. طاه . ستحتاج إلى طاه واحد على الأقل إن كنت تخطط لتقديم الطعام في فندقك. تقدم الفنادق الصغيرة وجبة الإفطار فقط بشكل أساسي لذا قد تحتاج للطاهي لعدة ساعات من اليوم فحسب. أجرِ مقابلة عمل شاملة مع جميع الموظفين المحتملين وتحدث عن خبراتهم السابقة وخلفياتهم أيضًا، وتذكر أن موظفيك سيكون لهم صلاحية دخول غرف النزلاء والوصول لممتلكاتهم الشخصية. عليك التأكد من أن جميع موظفيك أهلٌ للثقة قبل إعطائهم هذا النوع من الصلاحيات. عليك أن تضع نظامًا محددًا ليتبعه جميع موظفيك. يمكنك أن تضمن بهذه الطريقة مستوىً ثابتًا من الخدمة لنزلائك. اجعل جميع الموظفين يقرؤون الدليل كجزء من تدريبهم، واشرح في هذا الدليل ما تتوقعه من كل موظف بالضبط.   أكد على وجوب معاملة كل الضيوف بشكل ودي. لن يعود عملاؤك مجددًا إذا لم تكن الخدمة جيدةً وسيفشل مشروعك. وضح أيضًا أنواع الأنشطة الممنوعة داخل الفندق واشرح متى يكون فسخ العقد واردًا. ستساعدك الاجتماعات الأسبوعية أو الشهرية في الحفاظ على علاقة جيدة مع موظفيك. عليك استخدام هذا الاجتماعات لإخبار موظفيك إذا ما كان هنالك أي شيء يمكنهم تحسينه واطلب اقتراحاتهم عن كيفية فعل هذا. احرص أيضًا على الثناء على عملهم الجيد حتى يشعروا أنهم جزءٌ من فريق. أنصت بانتباه عندما يعطونك اقتراحاتهم، يملك موظفوك خبرات بالفندق قد لا تملكها أنت حتى لو كنت المالك، وهم في موقع جيد يمكنهم منه اقتراح التغييرات. أخبر موظفيك أنهم يستطيعون الوصول إليك في أي وقت للتحدث عن أي مشاكل أو مخاوف لديهم وأنصت إليهم إذا فعلوا. يجب أن تتواجد في الفندق كثيرًا وأن تلعب دورًا فعالًا في الإدارة. سيجعل هذا الموظفين أكثر ارتياحًا معك وسيصبحون أكثر استعدادًا للإفصاح عن أي شيء. أما لو بدوت لهم بعيدًا فلن يرتاح الموظفون للتحدث معك بصراحة أو مكاشفتك بكل ما يحدث بالفندق.
وظف ما تحتاجه من موظفين. تقصّ عن كل المتقدمين للوظيفة. ضع دليلًا لجميع الموظفين. اعقد اجتماعات للموظفين بانتظام. كن متاحًا لموظفيك.
وظف ما تحتاجه من موظفين. تقصّ عن كل المتقدمين للوظيفة. ضع دليلًا لجميع الموظفين. اعقد اجتماعات للموظفين بانتظام. كن متاحًا لموظفيك.