Pokud chcete být taktní, musíte rozumět ostatním lidem. Je sice důležité mít vlastní názor, ale měli byste také rozumět tomu, že ostatní lidé mohou mít jiné názory. Když dáte člověku najevo, že ho chápete, bude vám lépe naslouchat a bude vás brát vážně.  Když například řeknete: „Vím, že si teď procházíš těžkým obdobím...“ bude pro toho druhého snadnější vás vyslechnout a pomoci vám. Když řeknete jen: „Zůstaneš dnes v práci déle a pomůžeš mi s novým projektem?“ bude si myslet, že se chováte necitlivě. Existuje spousta kulturních rozdílů, na které si musíte dávat pozor. Lidé se liší podle toho, odkud pocházejí, jak byli vychováni, nebo z jaké generace jsou. To, co je v jedné kultuře naprosto v pořádku, je v jiné kultuře neakceptovatelné, takže buďte ohleduplní a myslete na ostatní. Když budete mít pocit, že musíte někoho opravit, nebo chcete kamarádovi říct, že má v zubech špenát, měli byste to říct taktně a diskrétně – rozhodně ne tak, aby to slyšeli všichni ostatní. Diskrétnost je součástí taktu, protože vám umožní zachovat se správně za každých okolností. Jde o důležitou dovednost, která se vám bude hodit jak v osobním, tak v pracovním světě.  Pokud například vy a váš pracovní partner dostanete přidáno, ale ostatní kolegové ne, neměli byste se tím chlubit. Raději si to nechejte pro sebe a oslavte to sami. Naučte se zachovat klid a mluvte upřímně a slušně. Vždy od lidí očekávejte jen to nejlepší. I když budete mít chuť někomu říct od plic, co si o něm myslíte, měli byste držet jazyk za zuby a neříkat nic ošklivého. Nemá smysl říct něco, čeho byste později mohli litovat.  Když od někoho například dostanete jako dárek škaredý svetr, řekněte: „Moc děkuji, je milé, že na mě myslíš!“ Než něco řeknete, rozhlédněte se kolem sebe a snažte se zhodnotit, jak na to lidé budou reagovat. Je důležité vnímat, s jakými lidmi trávíte čas, abyste někoho omylem neurazili. Nikdy sice není možné přesně odhadnout, čím byste někoho mohli rozzlobit, ale je dobré si alespoň všímat ostatních lidí.   Pokud jste například dostali přidáno a vašeho kamaráda vyhodili z práce, neměli byste se před ním chlubit. Pokud je jeden z lidí, se kterými trávíte čas, oddaným křesťanem, neměli byste mluvit o tom, že je podle vás náboženství nesmysl. Pokud je někdo vyčerpaný po dlouhém dni, nechtějte po něm, aby vám pomohl řešit nějaký emocionální konflikt – buďte trpěliví. Umět naslouchat je velmi důležité. Existuje rozdíl mezi posloucháním a aktivním nasloucháním. Když s vámi bude někdo mluvit, měli byste mu skutečně věnovat pozornost. Pokud vám kamarádka říká, že se z rozchodu již vzpamatovala a chce, abyste ji vzali na nějaký večírek, ale její oči a řeč těla s tím vůbec nesouhlasí, měli byste být schopní jí nějak jemně sdělit, že pokud ještě není připravená, nemusí se k ničemu nutit.   Když si budete všímat toho, jak se lidé cítí, pomůže vám to reagovat co nejvíce taktně. Pokud se váš kolega trápí s nějakým projektem, ale bojí se požádat o pomoc, měli byste na to přijít sami a pomoci mu, i když si o to neřekne. Aktivní naslouchání vám také umožní zjistit, zda s vámi daný člověk ještě chce mluvit. Když budete mluvit s někým, kdo je naštvaný a chce odejít, měli byste to vycítit. Mít k lidem respekt je také důležitou součástí taktu. Pokud chcete být taktní, musíte se k ostatním lidem chovat s úctou. Znamená to nechat je domluvit a nepřerušovat je, věnovat jim pozornost a ptát se jich jak se mají, místo abyste jim okamžitě vyprávěli, co se vám stalo. Ke všem lidem se chovejte laskavě a uctivě a uvědomte si, jak je důležité zajistit, aby se lidé cítili dobře.   Respekt je záležitostí slušného chování. Nemluvte sprostě, vyjadřujte se uctivě a jednoduše se k lidem chovejte slušně.
خذ في اعتبارك آراء الآخرين ولا تنكر وجاهتها. انتبه لاختلاف الثقافات وحاول التصرف بتفهّم دون أن يطلب منك. كن كتومًا. كن دمث الخلق، حليمًا عند الغضب. شارك الآخرين وجدانيًا. أعمِل الإنصات الإيجابي. أكنّ الاحترام.
خذ في اعتبارك آراء الآخرين ولا تنكر وجاهتها. انتبه لاختلاف الثقافات وحاول التصرف بتفهّم دون أن يطلب منك. كن كتومًا. كن دمث الخلق، حليمًا عند الغضب. شارك الآخرين وجدانيًا. أعمِل الإنصات الإيجابي. أكنّ الاحترام.