هناك ثلاثة أساليب للتعبير عن الغضب. أول أسلوبين "السلبية" و "العدوانية" ليست طرق صحية للتعبير عن الغضب. الأسلوب الثالث "الإيجابية" هو أكثر أسلوب بنّاء للتعبير عن الغضب.  التواصل الإيجابي يشدد على أن احتياجات جميع الأفراد مهمة. للتواصل بإيجابية، قم بسرد الحقائق بدون رمي الاتهامات. إليك مثال:  "لقد كنت مجروحًا وغاضبًا لأنه بدا لي وكأنك تقلل من شأن مشروعي عندما ضحكت أثناء العرض. لم أدر ما حدث، ولكنك بدوت وكأنك لم تُعرني الانتباه ولم تتخذ عملي الشاق على محمل الجد. ربما كنت قد أخطأت في الفهم، هل يمكننا التحدث والوصول لحل؟" يجب أن تكون أقوالك على هيئة طلبات بدلاً من أوامر. للحصول على الاحترام يجب عليك تقديمه أولًا، وستحصل في المقابل على الاحترام والتعاون المتبادل. هذا هو عكس ما يحدث عند الشعور بالغضب، حيث تكون طرق التواصل العدائية السلبية أو السلبية العدائية سبباً في عدم احترام الآخرين لك.  التواصل المحترم قد يكون:   "عندما يُتاح لك الوقت، هل يمكنك..." "سيكون من الرائع إذا ساعدتني...شكرًا، أقدر لك ذلك!" إذا كنت غامضًا في تصرفاتك، أو إذا قلت عبارات عامة وغير محددة، فقد تسبب الإحباط والغضب لمن حولك. استخدم التواصل الإيجابي وكلم الشخص المعني حل مشكلتك معه ووضح له ما تريد أن يحصل مستقبلًا، ولا تنسى أن تجعل حديثك على هيئة طلبات، لا أوامر.  على سبيل المثال، إذا كان زميلك يتحدث بصوت مرتفع على الهاتف، مما يشتتك عن العمل، يمكنك التعبير عن طلبك بقول "لدي طلب. هلا أخفضت من صوتك قليلًا من فضلك؟ من الصعب على التركيز هكذا. أقدر لك هذا فعلًا، شكرًا." عندما تكتشف طبيعة مشاعرك، عبر عنها بوضوح ولا تُصدّر أحكامًا مُطلقة. فبدلًا من قول "أشعر أنك شخص ثقيل الظل وبليد" يمكنك قول "أشعر أنك غير مراعي لمشاعري عندما كنت تقرأ الجريدة بدلًا من الاستماع لي". ركز دائمًا على التحدث من منظورك الشخصي.
تواصل بإيجابية. تسمى بالاحترام. اجعل تواصلك واضحًا. عبّر عن مشاعرك.
تواصل بإيجابية. تسمى بالاحترام. اجعل تواصلك واضحًا. عبّر عن مشاعرك.