تشير بعض التلميحات الجسدية والعاطفية إلى مؤشرات أولية عن تفكك الاتصال. يشار إليها بمصطلح ج.غ.و.إ التي تمثل الجوع والغضب والوحدة والإرهاق. يمكن لهذه الحالات أن تفاقم سخونة موقف ما، وتمنع الوصول لقرار. بالطبع، هذا الشخص الغاضب منك بالفعل، ولكن إذا لم يتلاشى غضبه (حتى بعد المهلة)، أو أنه رافق غضبه حالة من الحالات الأخرى، فمن الأفضل أن تُنهي النقاش حتى يتم اشباع احتياجات الجميع النفسية والجسدية. سنناقش باختصار لماذا تعيق كلًا من هذه الحالات التقدم في حل المشكلة والتواصل.  يقفز التفكير العقلاني والهادف من النافذة، إذا كنت تعاني من "الجوع" البدني، فعندما يفتقد بدنك للوقود، فمن الممكن حرفيًا فعل أي شيء لتعيد ملئ الخزان. أظهرت الدراسات أن البشر والحيوانات الجائعة تسعى نحو المزيد من المخاطر. حيث يؤثر الجوع على مهارات وسلوكيات اتخاذ القرار، وبالتأكيد لا تريد أن تكون تحت سيطرة هذه الأمور أثناء المواجهة.   تنفِّيس الغضب هو شعور تعلمه بعض الناس للظهور بشكل لائق. يتم إظهار الغضب بالإهانات والسباب والاستهزاء وحتى بالعنف الجسدي. عندما يشعر الناس حقيقةً بالأذى أو التشوش أو الغيرة أو الرفض، فإنهم يُظهرون الغضب. يصبح الشخص أقل عرضة للنظر في الموضوع بشكل موضوعي ومحاولة التوصل لحل، عندما تؤثر العواطف الغضب الكامنة عليه؛ لذلك من الأفضل إعطاء الوقت والمساحة للفرد لينقب في مشاعره قبل أن يحدث أي اتصال بنّاء. "الوحدة" تعني أن الشخص يشعر بالانعزال عن الآخرين، حيث يجد الشخص صعوبات في الحفاظ على الموضوعية أثناء المواجهة، إذا لم يتدارك الحس المجتمعي. الشعور ب"الإرهاق" أثناء الجدال قد يكون مؤشرًا لكارثة. يجلب الحرمان من النوم مزاجًا سيئًا، وضعفًا في الأداء الإدراكي، وضعفًا في الأداء. يؤثر الإرهاق أيضًا على قدراتك في اتخاذ القرار فقد تكون قادرًا على رؤية الحل بوضوح إذا كنت مُرتاحًا، ولكن قلة النوم قد تجعل جدالك يستمر لساعات دون رؤية الحل. . عندما يقوم أحدهم بالصراخ عليك، فإن آخر ما تريد فعله هو الاعتراف بغضبه أو غضبها. برغم ذلك، فإن الغضب غالبًا ما يكون تعبيرًا عن الشعور بأنه لم يتم فهمنا بشكل صحيح أو تم تجاهلنا.الاعتراف بأن الشخص الآخر غاضب لا يتم عن طريق قول أنه أو أنها تتصرف بطريقة لائقة.  حاول قول شيء مثل، "أتفهم أنك غاضب. أريد أن أفهم ماذا يحدث. ما الذي تشعر بالغضب تجاهه؟" يظهر ذلك أنك تحاول رؤية الأشياء من منظور الشخص الآخر، والذي سيساعده أو يساعدها على الشعور بالتحسن. تجنب أن تبدو وكأنك تصدر الأحكام وأنت تفعل ذلك. لا تسأل شيئًا مثل "لماذا تتعامل كأحمق غاضب؟" اسأل عن أشياء محددة. اسأل بهدوء عن الشيء المحدد الذي يستجيب له الشخص الآخر. على سبيل المثال، "ما الذي سمعتني أقوله وجعلك تستاء؟" قد يشجعه ذلك على التريث والتفكير حول السبب الذي يجعله أو يجعلها غاضبة – وقد يدرك أو تدرك أن الأمر في النهاية مجرد سوء تفاهم. لن يساعد "الإسكات" أو بالأحرى منع الشخص من التعبير عن مشاعره في حل الأزمة. قد يزيد ذلك من إحساس الشخص بالغضب. يُظهر إحباط الشخص الآخر أنك لا تبالي بمشاعره أو مشاعرها كما يجب. تذكر أنك حتى لو لم تستوعب مشكلة الشخص، فإنها مشكلة حقيقية جدًا لذلك الشخص، ولن يساعدك رفض حقيقة المشكلة في تهدئة الوضع. كن مستمعًا جيدًا وأظهر تفاعلك معه بالتواصل البصري والإيماء، واستخدم كلمات مثل "أها" أو "همممم".  لا تنشغل بتجهيز دفاعك أثناء تحدُّث الشخص الآخر. ركز على ما يقوله هو أو هي.  استمع للأسباب التي تسبب غضب الشخص. حاول أن تتخيل الموقف من وجهة نظره أو نظرها. هل ستشعر بنفس الإحساس إذا مررت بنفس الموقف؟ قد يكون السبب الوحيد لتصاعد احتدام المواقف هو سوء التواصل. بمجرد أن يطلعك الشخص الآخر على سبب غضبه أو غضبها، أكِّد على ما سمعته.   استخدم عبارات تركز على "أنا" وليس "أنت". على سبيل المثال، "سمعتك تقول إنك غاضب لأن هذا هو الهاتف المحمول الثالث الذي تشتريه من عندنا ولا يعمل. هل هذا صحيح؟" قول أشياءٍ مثل "يبدو أنك تقول ____"أو" هل ______هو ما تعنيه؟" سيساعدك أن تتأكد من فهمك للشخص الآخر، وقد يساعد ذلك الشخص الآخر في الشعور بأنه مُقدَّر، مما قد يساعد في تهدئة مشاعر الغضب. لا تجمل أو تعيد صياغة عبارات الشخص الآخر عندما تؤكد على كلامهم. على سبيل المثال، إذا اشتكى الشخص الآخر من أنك كنت متأخرًا عليه لتقله بالسيارة على مدار الستة أيام الماضية، فلا تقل شيئًا مثل "لقد سمعتك تقول أنك تشعر بالانزعاج لأنني متأخرٌ دومًا"، وبدلًا من ذلك، ركز على ما قاله حقًا: "لقد سمعتك تقول أنك غاضب لأنني كنت متأخرًاعلى مدار الستة أيام الماضية." عندما تجد الشخص الآخر مستمرًا في الصراخ أو يتصرف بعدوانية معك، استخدم عبارات تركز على "أنا" لإيصال احتياجاتك. سيجنبك ذلك أن تبدو وكأنك تلوم الشخص الآخر.  على سبيل المثال، لو كان الشخص الآخر يصرخ فيك، يمكنك قول شيءٍ مثل: "أنا أريد أن أساعدك، لكنني لا أستطيع فهم ماتقول وأنت تتكلم بهذا الصوت العالي. هل يمكنك إعادة ما قلته بصوتٍ أهدأ؟" حاول أن تراعي الجانب الآخر من موقف الشخص. . سيضمن لك فعل ذلك التحكم في رد فعلك العاطفي.كما سيساعدك أيضًا في التواصل بفاعلية مع الشخص الآخر.  قول شيء مثل "يبدو ذلك محبطًا جدًا" أو "أستطيع أن أدرك لما يبدو هذا مثيرًا للاستياء" يمكن أن يساعد في تقليل الغضب. الناس في بعض الحالات يريدون فقط أن يشعروا أنه يتم تقدير إحساسهم بالإحباط. فقد يهدئوا عندما يشعرون أنهم مفهومون. يجب عليك ربما أن تخبر نفسك عقليًا أن الشخص مستاء أو أنها تبذل قصارى جهدها لتوصل مشاعرها. سيساعدك ذلك في إعادة تقييم الأمور في ذهنك.  لا تستهزئ بالمشكلة. حتى إن كنت تجدها تافهة بالنسبة لك، فإن الشخص الآخر يشعر بها بقوة. فكر في العواقب بدلًا من ذلك. إذا كان شخص ما غاضبًا منك، فهذا يبدو خطأك بشكل من الأشكال. قد يكون رد فعلك الأول هو الدفاع عن نفسك وإيضاح نواياك. على سبيل المثال، الامتناع عن قول "لقد كنت أنوي جلب بذلتك من المغسلة، لكني نسيت لأني خرجت من العمل متأخرًا." في حين أن نواياك قد تكون جيدة، في هذه المرحلة، فإن الشخص الآخر لن يهتم؛ حيث يتعامل الشخص مع عواقب أفعالك، وهذا هو سبب استياءه أو استيائها.   حاول أن تضع نفسك مكان الشخص الآخر ولاحظ تأثير أفعالك عليه، بدلًا من توضيح حسن نواياك. أعط ملاحظات مثل، "أستطيع الآن أن أرى أن نسياني لبذلتك قد وضعك في مأزق في اجتماع الغد." قد يشعرك هذه المبدأ أنه يتم طعنك في معتقداتك الخاصة. قد تشعر بصدق أنك فعلت الشيء الصحيح وأنك واجهت صعوبةً في كونك مخطئًا. إذا كانت هذه هي حالتك، تخيل أن الشخص ليس غاضبًا منك، ولكن من شخص آخر/ شيء آخر. فكر كيف ستحل الأمر إذا لم تكن أنت "الآثم".
اعلم أنه ليس وقتًا جيدًا للكلام. اعترف بغضب الشخص الآخر تجنب إسكات الشخص الآخر. استمع للشخص الآخر. وافق على ما يقوله الشخص الآخر. استخدم عبارات تحوى ضمير المتكلم "أنا" للتعبير عن احتياجاتك الخاصة. التعاطف مع الآخر. تجنب التحدث عن نواياك.
اعلم أنه ليس وقتًا جيدًا للكلام. اعترف بغضب الشخص الآخر تجنب إسكات الشخص الآخر. استمع للشخص الآخر. وافق على ما يقوله الشخص الآخر. استخدم عبارات تحوى ضمير المتكلم "أنا" للتعبير عن احتياجاتك الخاصة. التعاطف مع الآخر. تجنب التحدث عن نواياك.