قم بتحديد معنى "إيصال صوتك" بالنسبة لك، وما يعنيه ذلك لك قبل أن تبدأ على طريق التفاعل مع الشخص المقصود. بهذه الطريقة ستعلم أنك ناجح حينما تصل لهدفك.   مثال: إن أردت إيصال صوتك في العمل فما معنى ذلك بالنسبة لك؟ هل يعني أن تشارك أفكارًا شخصية بشكل أكبر؟ أم يعني توجيه بعض المطالب التي تخشى توجيهها؟ أم شيء آخر؟ وضع أهداف واضحة وصغيرة لنفسك قد يفيدك في تقسيم هدف إيصال صوتك الضخم إلى خطوات قابلة للتحقيق. بعض الناس يخشون التواصل بشكل جازم بسبب قلقهم من أن يبدو مغرورين، ولكن التواصل الجازم يعني أن تجهر بأفكارك واحتياجاتك مع احترام احتياجات الآخرين. إنه يُعد أمرًا تعاونيًا لا مغروًا، ومباشرًا لا مهينًا. يمكنك التدرب على بعض الأساليب الجازمة التي ستساعدك في جعل تواصلك مع الآخرين أكثر وضوحًا:  استخدم كلمة "أنا" في حديثك. سيسمح لك ذلك بأن تكون واضحًا ومباشرًا دون لوم الآخرين. إن كانت شريكة حياتك مثلًا تنسى مواعيدكما فيمكنك قول "أنا أشعر بالأذى حينما تنسين موعدنا لأنني أشعر أني لستُ من أولوياتك." ثم يمكنك دعوة الشخص الآخر لمشاركتك في مشاعرك: "هل تودين الحديث عن الأمر؟" أو "ماذا حدث؟" قل لا. يصعب على بعض الناس قول لا، ولكن من المهم معرفة أن الموافقة على كل شيء لا ترغب بفعله من أجل الموافقة فقط لا يُعد أمرًا "مهذبًا." حاول طلب بعض الوقت قبل اتخاذ قرار. يمكنك كذلك تذكير الشخص الآخر بالتزاماتك الأخرى، كأن تقول: "أودُّ مساعدتك، ولكنني مررت بأسبوع شاق وأحتاج لبعض الوقت لشحذ طاقتي." تذكر أنك ملتزم تجاه نفسك كذلك.  كن واضحًا قدر الإمكان. أحيانًا قد لا تشعر بإيصال صوتك بسبب عدم وضوح التواصل مع الشخص الآخر. إن أردت مثلًا أن يأتي أبناؤك لزيارتك في المنزل يوم العطلة، فيمكنك أخذ طريق غير مباشر عبر قول "ألن يكون من اللطيف إن اجتمعنا قبل الأعياد؟" قد لا يفهم أبناؤك أن هذا طلب منك. ولكن إن قلت مثلًا "من الهام لي أن نجتمع كلنا قبل الأعياد. أودُّ منكم أن تحاولوا المجيء جميعًا" فستكون قد أوصلت لهم احتياجاتك بوضوح وإخلاص دون أن تبدو مهينًا أو مغروًا. لا يمكنك التحكم بما يفعله الآخرون بالمعلومات التي أوصلتها لهم، ولكنك قد فعلت ما عليك. اعتذر إن كان ذلك لائقًا، ولكن لا تبالغ في الاعتذار. تحمل مسؤولية زلاتك وأعد خططًا لتحسين نفسك مستقبلًا. لكن الاعتذار المتكرر والمبذر قد يجعلك تبدو غير معتد بشخصيتك. اجعل اعتذارك واضحًا وصادقًا ومركزًا على الموقف. إن كنت غير معتاد على إثبات نفسك فقد يكون القيام بذلك عملية صعبة ومتعبة للأعصاب. قم بتسهيل الأمر على نفسك عبر التدرب على التواصل مسبقًا. يمكنك تجربة الأمر وحدك أو طلب مساعدة صديق. ليس عليك حفظ خطاب، ولكن التدرب على كيفية قول شيء (وكيفية الاستجابة للتحديات الممكنة) قد يساعدك في الشعور بالثقة أكثر. الثقة تعد أمرًا حيويًا لإيصال صوتك خصوصًا في عالم الأعمال.  تدرب أمام المرآة. لاحظ مظهرك عند الحديث، وتدرب على التواصل البصري مع نفسك أثناء الحديث. لا بأس إن راودتك الشكوك بنفسك، ولكن إن منعتك تلك الشكوك من الجهر برأيك عندما يكون مهمًا فربما عليك الحديث إلى نفسك. إن كنت تعاني من حب الشباب مثلًا فحاول استخدام منظف للوجه مناسب لجلدك، وإن كنت تشعر بالسوء حيال جسدك فجرب ارتداء ملابس تضفي عليك مظهرًا مناسبًا. قد لا يبدو ذلك فعلًا مفيدًا ولكن إن شعرت بزيادة الثقة فستتصرف بثقة. سجل تدريبك وقم بفحصه. إن طريقة تعبيرك عن رأيك قد تكون أكثر أهمية من الرأي ذاته. لغة الجسد الواثقة تجعل المتحدث يشعر بسيطرتك على نفسك وأنك تثق بمساهماتك. عندما تُظهر ثقتك للناس فمن المرجح أن يعاملك الناس بنفس الطريقة. عندما لا تكون لغة جسدك واثقة فلن يشعر الآخرون بالاهتمام بما تقوله، وقد أظهرت البحوث أنك لن تشعر بالثقة حيال كلامك كذلك.  سيطر على مساحتك بأخذ ما تحتاجه. لا تضع قدميك أسفل الكرسي وتعقد يديك في حجرك أو تعقد ساقيك. أبقِ قدميك على الأرض بحزم أثناء الجلوس، وقف بحيث تكون المسافة بين قدميك ككتفيك. ليس عليك أخذ مساحة من الآخرين (ذلك يعد اعتداء وليس جزمًا)، ولكن إظهار ثقتك بحضورك في المكان سيلهم الآخرين للاستماع إليك.  اجعل جسدك مفتوحًا. لا تعقد ذراعيك أمامك أو تعقد ساقيك أثناء الجلوس أو الوقوف. لا تضع حقيبة أمامك أو تضع يديك في جيوبك. تلك الأشياء تجعلك تبدو غير مستريح أو غير مهتم بالوضع الحالي.  ثبت نفسك في مكانك. ليس عليك التصرف بتصلب ولكن لا تحرك ثقلك من قدم إلى الأخرى أو التأرجح للأمام والخلف. قف بارتياح وكتفيك للخلف وصدرك منتفش. حافظ على التواصل البصري. التواصل البصري حيوي في التعامل مع الآخرين. حافظ على التواصل البصري لخمس ثوانٍ في كل مرة. اجعل التواصل البصري لمدة 50% من الوقت أثناء حديثك و70% أثناء إنصاتك. أسلوبك الكلامي يعبر عن طريقة حديثك. يتضمن ذلك نغمة الصوت وسرعته وعلوه بالإضافة إلى التوقف المؤقت واختيار الكلمات والعبارات الجدلية. أسلوبك الكلامي كذلك قد يساهم في كيفية إنصات الآخرين لك.   حاول الاعتدال في سرعة حديثك. إن تحدثت بسرعة فقد لا يفهمك الناس أو يظنونك متوترًا، وإن تحدثت ببطء شديد فقد يفقد الناس صبرهم ويظنونك غير واثق بأفكارك. حاول جعل سرعة حديثك معتدلة.  الاختلافات الثقافية والاجتماعية قد يكون لها دور كذلك. بعض الناس من أماكن مختلفة يتحدثون بسرعات مختلفة ويتمهلون بين العبارات والأخرى، لذا قد يسيء الآخرون فهمهم.  يميل النساء كذلك للتركيز على الطقوس اللغوية التي تتضمن الصلات الاجتماعية وبناء العلاقات، بينما يميل الرجال للتركيز على الطقوس اللغوية التي تتضمن المكانة والمباشرة. عندما يحدث تواصل بين تلك الطقوس يؤدي ذلك لسوء فهم بين الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة.  فكر في المتحدثين البارزين مثل جمال عبد الناصر والسادات ومارتن لوثر كينج. رغم اختلاف أساليبهم اللغوية فإن جميعهم فعالون للغاية. إنهم يغيرون سرعة وعلو أصواتهم بحيث تناسب الحديث، ويتمهلون لإتاحة فرصة للمستمعين لفهم الأفكار الهامة. شاهد بعض الأحاديث أو الخطب للمتحدثين البارعين على يوتيوب كي تتمكن من استخدام تلك المهارات في حياتك. لا يمكن للجميع أن يصبحوا اجتماعيين وواثقين حتى مع التدريب، ولكن في عصر التكنولوجيا توجد طرق عديدة يمكنك إيصال صوتك عبرها. جرب بدء مدونة أو النشر اليومي على مواقع التواصل الاجتماعي أو كتابة خطابات إلى محرر الصحيفة المحلية أو حتى الكتابة في مفكرة يوميات خاصة. أحيانًا يكون أهم شيء هو التعبير عما بداخلك. أحد مفاتيح إيصال صوتك هي معرفة كيفية الإنصات. ذلك سيساعك في إيجاد أشخاص ينصتون حقًا، كما أن الأشخاص عندما يدركون أنك تنصت إليهم باهتمام سيكونون أكثر رغبة في الإنصات لك. إليك بعض الأساليب التي يمكنك محاولتها:  لا تنظر إلى هاتفك أو أي شيء آخر عندما تتحدث إلى شخص ما، وأوله كامل انتباهك. اطلب التوضيح عند الضرورة. قل بين الحين والآخر "دع أتأكد من صحة فهمي لما قلت. سمعتُ كذا وكذا. هل هذا ما كنت تعنيه؟" قول أشياء كهذه يمنح محدثك فرصة لتوضيح أي سوء تفاهم دون الشعور بالاعتداء. قم بالتلخيص. يعني ذلك أن تجمع خيوط المعلومات المختلفة من المحادثة. في نهاية الاجتماع مثلًا، يمكنك إنهاؤه بقولك "إذا يبدو أن علينا فعل كذا وكذا. هل لدى أي شخص شيء يود إضافته؟" استخدم العبارات التشجيعية سواء الإيماءات البسيطة أو كلمة "نعم" أو طرح أسئلة مثل "وماذا حدث بعد ذلك؟" تجنب تجهيز إجابتك أثناء حديث الشخص الآخر، بل أنصت باهتمام ثم قدم رأيك.
فكر في النتيجة المثالية. تدرب على التواصل الفعال. تدرب مسبقًا. راقب لغة جسدك. انتبه لأسلوبك الكلامي. ابحث عن سبل بديلة. كن مستمعًا فعالًا.
فكر في النتيجة المثالية. تدرب على التواصل الفعال. تدرب مسبقًا. راقب لغة جسدك. انتبه لأسلوبك الكلامي. ابحث عن سبل بديلة. كن مستمعًا فعالًا.