من الضروري أن تتعلم الحزم والمودة فيما يتعلق باستجابتك تجاه المواقف المحبطة، وهي الخطوة الأولى في التعامل مع الحالة النفسية التي قد تصيبك نتيجة سلسلة الإحباطات الحياتية. تحلّ بالقوة من خلال إعلاء رأيك والتصرف بحزم وتغيير البيئة المحيطة بك من أجل تجنب الإحباطات المستقبلية.  إن التصرف بحزم يختلف تمامًا عن التصرف بعنف وغضب. حاول التحدث بنبرة واضحة وحافظ على التواصل البصري مع الشخص المقابل، واهتم أيضًا بكونك مستمع فعال.  إن التواصل بحزم يزيد من ثقتك بالذات، ويجبر الآخرين على احترامك، ويحسن من مهاراتك في حل الخلافات واتخاذ القرارات. جميعنا نختلف عن بعضنا البعض، ففي بعض الأحيان ستقابل أشخاصًا لا تشعر بالراحة تجاه وجودهم حولك، وفي المقابل سيشعر البعض الآخر بذات الشعور تجاهك. من الضروري إذن أن تتفهم هذه المسألة، فذلك هو المفتاح الأساسي للتعامل مع الموقف، وعليك أن تفهم أن ليس جميع من حولك يُفترض بهم أن يكونوا أصدقاء لك، وهذا لا يعني أنك أو أن الشخص الآخر ذو طباع سيئة. إن التوافق بين الأشخاص من الأمور التي يمكن أن تتم إما برفق أو بشكل دفاعي، وتذكر أنه عندما يقوم شخص ما بإحباطك، فإن المشكلة تكمن فيه هو وليس فيك أنت. إليك بعض الأسباب التي يميل على أساسها الأشخاص نحو انتقاد الآخرين::  شعورهم بالتهديد من قدراتك وجاذبيتك. لهذا يحاولون إثارة المشاكل بينكما. لديهم قلق بخصوص دوافعك ومهاراتك وأدائك ومشاركاتك. يشعرون أنهم لا يبذلون نفس مقدار العمل الذي تقوم به ضمن الفريق. لديهم بعض الاحتياجات غير المُشبعة. لديهم شخصيات تميل إلى التحكم وأخذ زمام الأمور. يشعرون بأحقيتهم في معاملة خاصة، ويشعرون أنهم لا يحصلون عليها. يحاولون أن يظهروك بشكل سئ من أجل استغلال الفرصة لتحسين موقفهم العملي. يشعرون بعدم الأمان ويسعون لإصلاح ذلك بشكل مبالغ فيه. يشعرون أنك تُظهرهم بمظهر سئ أمام الآخرين. من السهل أن تصاب بشعور كونك الضحية عندما تواجه مواقف الإحباطات من الغير، ولكن عليك أن تنتبه إلى الاختيارات المتعددة المتاحة أمامك للتعامل مع الموقف والاستجابة بشكل مختلف يدفعك للأمام.  على سبيل المثال، إذا حاول أحد زملاء المدرسة إحباطك باستمرار، تذكر أنه من الممكن أن تتجاهله بشكل تام، إذا كنت تشعر أن هذه ليست الطريقة المثلى لحل المشكلة، فكر في شخص ما يمكنه التدخل لمساعدتك في اتخاذ إجراء حاسم بينك وبين زميلك. تذكر أنه متاح أمامك اختيار النقاش وتدعيم قضيتك في الاجتماعات العامة، وكذلك تصحيح المفاهيم الخاطئة بخصوص رأيك.. أخبر أصدقائك وعائلتك أنك تهتم بمعرفة آرائهم وأفكارهم، لكن هذا لا يعني اتفاقك مع هذه الأفكار بالضرورة. على حسب الموقف، يمكنك أن ترد بحزم بجملة مثل: "دعونا نتفق على جواز الاختلاف فى الآراء."  عليك أن تتفهم أن الأطفال والمراهقين الذين يتصرفون بعنف قد يكون لمشاعرهم تلك مبرر، ولكن عليك أن تخبرهم أنه من الضروري أن يعملوا على تطوير أسلوب أكثر احترامًا في إيصال مشاعرهم.. في حال تعرضت للإحباط، فقد تشعر بالحرج أو الضيق أو الظلم. هذه المشاعر لا بأس من مواجهتها، ولكن تذكر أن أمامك اختيار ألا تعلق معها.فكر في الموقف كنوع من التجربة التعليمية التي تضيف لك خبرة حياتية، وتُعدك للمواقف المستقبلية الشبيهة.  تذكر أن الحياة مليئة بالمواقف، وأن استجابتنا لهذه المواقف هي التي تحدد إما أننا سنستسلم للحزن والإحباط، أم أننا سنتعلم من الموقف ونستكمل حياتنا بشكل طبيعي. افهم ما حدث طبقًا لمبادئك. اسأل نفسك طبقًا لمبادئك، ما الذي تم على نحو جيد؟ ما الذي لم يسر على ما يُرام؟ ماذا يمكنني فعله بشكل أفضل في المرة القادمة؟  جرّب ممارسة التفكير اليقظ في التو واللحظة. جرّب ألا تفكر في شعورك بالإحباط للحظة، واسأل نفسك ما الذي يشرحه الموقف عن الشخص الآخر الذي قام بإحباطك. من السهل أن ترى الأمور بواقعية، فنحن نميل إلى إحباط أنفسنا من خلال التفكير بالأمور والتقييمات السلبية للموقف. إليك بعض الأمثلة على نماذج التفكير التي تعيق رؤيتنا للموقف بوضوح:  التنبؤ بالحظ التعس، من خلال التفكير في أن الأمور ستميل نحو الأسوأ دون أيّة أساسات واضحة لهذا التنبؤ. التفكير الأبيض والأسود، عندما نفكر في الموقف من منطلق الحدود القصوى وحسب، إما أن الموقف سينتهي نهاية جيدة أو نهاية سيئة، مع تجاهل فكرة أن الأمور تكون أكثر تعقيدًا من أن تنتهي على هذا النحو المستقطب. قراءة تفكير الآخرين، عندما نظن أننا على علم بما يفكر فيه الأخرون، وبالتحديد تفكيرهم السئ بنا. في الواقع نحن لا نعرف أي من هذه الأشياء. وضع العناوين، عندما نختار أن نضع عنوانًا لتصرف أو موقف ما على أنه "غبي" أو "قبيح"، تذكر أن الأشخاص أكثر تعقيدًا من أن يتم تلخيص تصرفاتهم في كلمة واحدة. كما أن هذه العناوين من الأمور السلبية التي تجعلنا ننسى عوامل أخرى كثيرة لها دور في حدوث الموقف. من السهل أن تسأل نفسك "لماذا أنا؟" في المواقف الصعبة، ولكن أن تعلق في هذا السؤال وهذا التفكير لمدة يجعل من الصعب عليك أن تفهم مغزى الموقف وأن تتعلم منه. اعمل على ذلك من خلال تغيير سؤال مثل "لماذا أنا" إلى أسئلة من طبيعة "كيف أرى الوضع الآن بخصوص محاولات البعض للقيام بإحباط من حولهم؟" أو "كيف لي أن أشارك في منع الأذى الذي يسببه لي الغير بإحباطهم؟" إن الأشخاص الذين يتحلون بمقاومة قوية يكون لديهم القدرة على فهم المغزى من معاناتهم. هذا يعني أن أمثلة هذه المواقف على الرغم من كونها غير مريحة إلا أنها قد تساهم في تعليمنا الكثير. في بعض الأوقات ستجد أن مواقف الإحباطات تلك لا علاقة لها بكونك أو بطبيعتك، وهذا يعني أن الأمر قد لا يتطلب حتى أن تهتم بالتفكير فيه.  فكر في تفاهة فكرة أن تحكم على نفسك بناء على موقف واحد وحسب. كيف لك أن تسمح لنفسك أن تقرر مسار حياتك بناء على موقف أو رأي واحد من شخص آخر؟ فكرة غير صائبة، أليس كذلك؟ تذكر أنك أكثر تعقيدًا من مجرد موقف واحد وحسب أو محاولة إحباط عابرة واجهتها. هناك العديد من الأمور التي لا نتمكن من التحكم بها في الحياة ومنها قرارات الآخرين. ولهذا يمكنك التعافي من الإحباطات من خلال التفكير بإيجابية وفي تأثير ذلك على حياتك لاحقًا.قم بتحويل تفكيرك نحو شئ يمكنك التحكم به مثل مشروع فني معين أو تحدي ما أو فرض من فروض المدرسة أو مهمة عمل. قم بالتركيز على أدائك في هذا الأمر وكيف أنك تقوم ببذل مجهود متميز في تنفيذه. من الضروري أن تحصل على دعم من حولك من أصدقاء وعائلة وغيرهم من أجل مواجهة الإحباطات. تأكد من وجود أشخاص في حياتك تشعر نحوهم بالراحة وتشاركهم كل تجاربك دون خشية إصدار الأحكام على تصرفاتك. حافظ على هذا الدعم قريبًا منك. فكر في الأشخاص المقربين لقلبك عندما تشعر بالإحباط بسبب موقف ما. كيف تشعر تجاه وجودك إلى جانبهم؟ كيف يرون شخصيتك؟ هكذا تصبح الشخص الذين يفكرون به دومًا حتى مع عدم وجودهم الفعلي جوارك. في حال كنت تتعرض للمضايقات والإحباطات من نفس الأشخاص، فقد تكون معرضًا للتنمر، وهي المسألة التي تتطلب التعامل معها بجدية من طرف معلميك أو مسئولي العمل أو الوالديْن. هذه بعض علامات تعرضك للتنمر التي تستدعي حصولك على المساعدة:  تشمل الإحباطات توجيه بعض التهديدات ونشر الشائعات  والتعدي اللفظي أو الجسدي والاستبعاد المتعمد. لدي الشخص المتنمر سلطة أو حظوة أكثر منك، مثل القوة الجسدية أو الشعبية أو إطلاعه على معلومات يمكنها إيذائك. تكرار التصرفات المتنمرة واحتمالية حدوثها باستمرار.
الاستجابة للمواقف بمودة. تقبل الواقع. انتبه إلى الاختيارات المتاحة أمامك. تعلم إعادة رؤية الموقف من منظور مختلف. افحص تفكيرك تحسبًا لمصائد السلبية. حاول فهم المغزى من مواقف الإحباطات. اضحك على هذه المواقف. قم بتحويل تفكيرك إلى شئ ما يمكنك التحكم به. احصل على الدعم الاجتماعي. حدد الوقت الذي تحتاج فيه إلى المساعدة الخارجية.
الاستجابة للمواقف بمودة. تقبل الواقع. انتبه إلى الاختيارات المتاحة أمامك. تعلم إعادة رؤية الموقف من منظور مختلف. افحص تفكيرك تحسبًا لمصائد السلبية. حاول فهم المغزى من مواقف الإحباطات. اضحك على هذه المواقف. قم بتحويل تفكيرك إلى شئ ما يمكنك التحكم به. احصل على الدعم الاجتماعي. حدد الوقت الذي تحتاج فيه إلى المساعدة الخارجية.