في حالة دوران القرص الثابت ولكنك لا تزال تواجه مشاكل في أداءه، من الأفضل إيقاف القرص الثابت في أقرب وقت ممكن. بمجرد إغلاق الكمبيوتر لا تقم بمحاولة تشغيله مرة أخرى حتى تعرضه على خدمة إصلاح متخصصة. إذا كنت قلقًا بشأن عطل القرص الثابت الخارجي، يمكنك ببساطة فصله من الكمبيوتر. إذا كان يمكنك جعل القرص الصلب يعمل على جهاز كمبيوتر آخر غير الذي يعمل عليه حاليًا، قد تكون المشكلة ليست في محرك القرص الصلب ذاته ولكن في الأسلاك أو المنافذ على جهازك.  إذا كنت تستخدم محرك قرص صلب خارجي، سيسهل ذلك من فصله من جهازك وتوصيله بجهاز آخر مختلف. ستحتاج أيضًا إلى تجريب استبدال الكابل في حالة عُطل القديم. تُمثل محركات الأقراص الصلبة الداخلية مشكلة أكثر تعقيدًا. لكي تقوم بتشخيص صحية اتصال محرك القرص الصلب الداخلي، ستحتاج أولًا إلى إزالة المحرك من جهازك. بعد القيام بذلك، يمكنك شراء محرك القرص الصلب أو محول كابل يو إس بي (يمكنك شراء أيهما من أي محل صيانة) مما يسمح لك بوصل محرك القرص الصلب الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر. قبل إزالة محرك القرص الصلب، تأكد من فصل جهازك وإزالة البطارية أيضًا (إذا كانت في الجهاز). إزالة القرص الصلب هي مهمة صعبة للغاية على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ماك. إذا عزمت على القيام بذلك توخى الحذر. في حالات نادرة، لا يعمل محرك القرص الصلب على كمبيوترك بشكل خاص (ولكن قد يعمل على أجهزة أخرى)، قد يكون ذلك دليلًا على وجود عُطل في اللوحة الرئيسية. إذا عمل محرك القرص الصلب على أجهزة الكمبيوتر الأخرى دون جهازك، يجب عليك عندئذٍ اصطحاب جهازك إلى شركة تقنية لفحصه. تتكون محركات الأقراص الصلبة من ثلاثة عناصر مميزة والتي من الممكن أن تسبب عُطل القرص الصلب في حالة وجود مشكلة:   لوحات الدوائر الاليكترونية "PCB"- (توجد عادة في أسفل محرك القرص الصلب) وتتحكم في معظم عمليات محرك القرص الصلب بالإضافة إلى ترجمة معلومات القرص الصلب إلى معلومات يمكن قراءتها. تكون لوحات الدوائر الاليكترونية عادة خضراء اللون.  الاسطوانات- الأقراص الرفيعة التي تخزن البيانات. الاسطوانات مسؤولة عن معظم الضوضاء التي تسمعها عندما يبدأ محرك القرص الصلب بالعمل. لن تستطيع إصلاح اسطوانات محرك القرص الصلب بنفسك إلا إذا كنت محترف في كيفية تنظيف مكان القرص والتعامل مع المعدات اللازمة.  المركب الرئيسي- المركب الرئيسي هو المسؤول عن قراءة البيانات من على الاسطوانات. مرة أخرى، لن تتمكن من إصلاح المركب الرئيسي إذا لم تكن خبيرًا محترفًا وتملك الأدوات اللازمة. سُيصدر محرك القرص الصلب أصواتًا محددة بناءً على المشكلة التي فيه. تأكد من الإحالة المرجعية لنموذج محرك القرص الصلب لمعرفة سبب الصوت الذي يصدره لضمان تشخيص دقيق للمشكلة.  على سبيل المثال: إذا صدر صوت طقطة من محرك القرص الصلب، من الأرجح أن هناك مشكلة في المركب الرئيسي.  لسوء الحظ، معظم المشاكل التي يمكن تشخيصها عن طريق الصوت ستحتاج إلى إصلاح مهني محترف. يشمل هذا بعض الأمور مثل تجميد محرك القرص الصلب أو محاولة تشغيله بالقوة. على الرغم من نجاح هذه الطرق مع بعض المستخدمين، فإن أداء إصلاح محرك القرص الصلب على المدى القصير يقلل من احتمالية نجاح استعادة البيانات مما كانت عليه بالفعل. حتى إذا نجحت بالفعل في القيام بإصلاح سريع لجعله يعمل، تكون النتائج عادة قصيرة المدى. سينتهي المطاف بمحرك القرص الصلب معطوبًا.
إيقاف استخدام الكمبيوتر على الفور. حاول توصيل القرص الصلب بمنفذ مختلف أو جهاز كمبيوتر. معرفة العناصر المختلفة لمحرك القرص الصلب. تقييم الأصوات التي يصدرها محرك القرص الصلب. الامتناع عن القيام بالحلول السريعة بنفسك.
إيقاف استخدام الكمبيوتر على الفور. حاول توصيل القرص الصلب بمنفذ مختلف أو جهاز كمبيوتر. معرفة العناصر المختلفة لمحرك القرص الصلب. تقييم الأصوات التي يصدرها محرك القرص الصلب. الامتناع عن القيام بالحلول السريعة بنفسك.