وقل للشخص ما أعجبك في الشيء الذي ستنتقده الآن، فإذا كان أحد موظفيك أنهى لتوه مذكرة فأخبره بالأشياء الإيجابية فيها، وهذا الأمر مهم جدًا لأنك بذلك تُعلِم الشخص أنك في صفه وأن هذا ليس هجومًا عليه. كما أن البدء بالإيجابيات يُعد اعترافًا بأن الشخص يفعل أشياءً صحيحة أو جيدة فيمنحه طاقة إيجابية ويعزز من ثقته بنفسه بدلًا من التحدث عن الأشياء التي تحتاج إلى الإصلاح فقط، فالتركيز على مواضع الخطأ فقط قد يبدو جارحًا وعديم الذوق بالنسبة للشخص وقد يجعل الشخص لا يرغب في الأخذ بتعليقاتك ونقدك. ثم قل للشخص ما الأشياء التي لم تُفلح فيما قام به، وحدد له الجوانب التي ينبغي إصلاحها. ثم كرر النقاط الإيجابية التي ذكرتها في البداية وأخبره بالنتائج الإيجابية التي يمكن أن تحدث إن أخذ بالنصيحة، وسيساعدك إنهاء المحادثة بهذه الطريقة سيجعلك تترك الشخص في حالة نفسية جيدة بدلًا من شعوره بالهزيمة، كما أنه يذكِّره بأنه يفعل أشياء صحيحة وإيجابية، والاستفادة التي سينالها إن عمل على الأخذ بالنصيحة.  وتسمى هذه الطريقة بطريقة "الساندويتش" لأنك تحشو النقد بين بداية ونهاية إيجابيتيْن، مثلما تحشو الجُبن مثلًا بين طبقتيّ رغيف الخبز. وإليك مثال على طريقة "الساندويتش" الفعالة: "أنت قمت بمجهود جيد في مقدمة التقرير، لكن كان يمكن أن يكون منتصف التقرير أفضل من ذلك، كما أنه توجد بعض الأخطاء الكتابية، وأنا متأكد أنه بالقليل من المجهود تستطيع أن تُحسّن من هذا التقرير ليصبح رائعًا".
ابدأ بنقاط القوة. أخبر الشخص بنقدك. أشِر إلى النقاط الإيجابية مرة ثانية.
ابدأ بنقاط القوة. أخبر الشخص بنقدك. أشِر إلى النقاط الإيجابية مرة ثانية.