قد لا يكون هذا الخيار متاحًا لديك دائمًا للخروج من الموقف العصيب، كصراخ أحد العملاء عليك أثناء قيامك بالعمل. انسحب من الوضع، أو حاول الابتعاد عن الخطر قدر الإمكان إن أحسست بأنك في خطر.  اذهب إلى مكان آمن، يُفضل أن يكون مكانًا عامًا إذا كنت تتعامل مع شخصٍ غاضب في المنزل أو في نطاق العمل. تجنب الأماكن التي لا مخرج لها مثل الحمامات. تجنب الأماكن التي يمكن استخدام الأشياء الموجودة بها كأسلحة مثل السكاكين.  حافظ على مسافة كافية بينك وبين العميل، إذا كنت تتعامل مع عميلٍ غاضب. ابق خلف المكتب أو ابق بعيدًا عن متناول يده. أنت تمتلك الحق في البقاء آمنًا. يمكنك طلب مساعدة أحد أصدقائك على حسب نوع وخطورة التهديد. إذا كنت تشعر بأنك في خطر مُحْدِق، اتصل برقم الطوارئ في بلدك (122 في مصر أو 999 بالسعودية). اطلب شخصًا ذو سلطة في مكان العمل، مثل المدير أو حارس الأمن. إذا كان الموقف عصيبًا لكن غير محتدم بقوة، اطلب وقتًا مستقطعًا. استخدم تصريح الـ“أنا"؛ مثل: "أنا أحتاج لأخذ 15 دقيقة لتهدئة أعصابي قبل أن نتحدث"؛ وخلال هذه المدة، قم بعمل شيء لتهدئة أعصابك وللتحكم في مشاعرك وإعطاء الشخص الآخر وقتًا ليهدأ. تقابلا مرة أخرى في مكان ووقت محددين لمناقشة المشكلة.  عندما تطلب وقتًا مستقطعًا استخدم دائمًا تصريحات الـ "أنا" ، حتى لو كنت مقتنعًا تمامًا أن الشخص الآخر هو المُلام بالكامل في هذا الموقف. إن قول "أنا أحتاج القليل من الوقت للتفكير" قد يجرد الشخص الغاضب من سلاحه بدلًا من وضعه أو وضعها في وضعية الدفاع. تجنب التصريحات المطلقة، مثل "أنت تحتاج لتأخذ مُهلة" أو "استرخ". حتى لو كنت تشعر أنها صحيحة، فإنها ستضع الشخص الآخر في وضعية دفاعية وقد تجعله أكثرغضبًا. إذا كان الشخص الآخر لا يزال عدوانيًا أو غاضبًا، لا تخف من طلب مُهلةٍ أخرى. سيقوم كل منكما بمحاولة فعل شيء لتهدئة وإنعاش نفسه خلال تلك المهلة بشكل مثالي. إذا لم تسمح تلك الفترات للشخص الآخر بالهدوء، اقترح تأجيل المناقشة بينكما إلى أن يتدخل شخص ثالث محايد بين الطرفين. قد يكون هذا المحايد الطبيب النفسي أو موظف الموارد البشرية أو شخصًا روحانيًا.. إلخ.
ابتعد عن المواقف التي تشعر أنها خطرة. اطلب المساعدة. خذ "وقتًا مستقطعًا".
ابتعد عن المواقف التي تشعر أنها خطرة. اطلب المساعدة. خذ "وقتًا مستقطعًا".