إذا كنت تترك الكمبيوتر يعمل لوقت كبير فيمكنك أن تصلح بعض المشاكل بغلق الكمبيوتر ثم فصل الكهرباء عنه (أو ازالة البطارية إذا كان كمبيوتر محمولًا) ثم قم بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية بينما يكون الكمبيوتر مازال مفصولًا عن الكهرباء (غالبًا سوف تومض إحدى أو بعض اللمبات في الكمبيوتر) ثم قم بإعادة تركيب البطارية وتوصيل الكمبيوتر بالكهرباء مرة أخرى وتشغيله. يَسمح قطع الكهرباء عن اللوحة الرئيسية في الكمبيوتر بإعادة تعيين المكونات الداخلية وتنظيف الذاكرة. تذكر أنه يجب إغلاق الكمبيوتر وفصل الكهرباء في كل مرة تحتاج فيها لفتح غطاء الكمبيوتر. اربط شعرك إلى الخلف إذا كان لديك شعر طويل واخلع أي حُلي قد تعوقك أثناء العمل. تجنب أيضًا ارتداء الملابس التي قد تولد قدرًا كبيرًا من الكهرباء الاستاتيكية لأن أي شرارة قد تتلف إحدى المكونات وتسبب مشاكل متقطعة وصعبة التشخيص. تأتي العديد من أجهزة الكمبيوتر الآن مع خيارات تشخيص مدمجة والتي قد تخبرك ما إذا كان لديك مشاكل معينة. تحتوي عادة أجهزة الكمبيوتر من الشركتين HP/Compaq وDell على خيارات لتشخيص الأعطال. للوصول إلى هذه الخيارات:  أغلِق الكمبيوتر وانتظر عدة ثوانِ ثم قُم بتشغيله مرة أخرى. لأجهزة إتش بي، سارع بالضغط على مفتاح F2 عند بدء تشغيل الكمبيوتر للوصول إلى قائمة التشخيص. اختر اختبار الإقلاع Start Up Test ثم الاختبار السريع Quick ثم اختبار لمرة واحدة One Pass (إذا كان هذا الخيار موجودًا) من أجل بدء عملية الاختبار. لأجهزة ديل، سارع بالضغط على مفتاح F12 عند بدء تشغيل الكمبيوتر للوصول إلى قائمة التشخيص. استخدم مفاتيح الأسهم واختر تشخيص Diagnostics من القائمة. لأجهزة لينوفو، اضغط على F10 أثناء الإقلاع، وسيؤدي ذلك إلى تشغيل تشخيصات لينوفو. لأجهزة آيسر، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح F2 أثناء بدء التشغيل. بمجرد ظهور أداة الإعداد، انتقل إلى قائمة التشخيص وأجر اختبارًا. دوّن أكواد الخطأ وابحث عنها على الإنترنت أو استشر الشركة المُصنِعة للكمبيوتر أو فني صيانة في مدينتك من أجل المساعدة. في حالة أجهزة الكمبيوتر المحمولة لا تقم أو تحاول فك الجهاز عمومًا وإنما يمكنك تنظيف فتحات مروحة التبريد بالمكنسة الكهربائية. تكون بعض أجهزة الكمبيوتر ساخنة بطبيعتها أثناء التشغيل، خاصة أجهزة الكمبيوتر المحمولة، لكن الحرارة ليست جيدة أبدًا للإلكترونيات. افحص بلطف مروحتي التبريد الأمامية والخلفية ونظّف أي أتربة عليهما. يمكنك استخدام قطعة قماش نظيفة لتنظيف الأتربة في الأماكن الضيقة. تذكر: يجب أن يكون الكمبيوتر مغلقًا أثناء التنظيف داخله.  إذا كان لديك أكثر من قرص صلب في جهاز الكمبيوتر فتجنب تركيبهم بالقرب تمامًا من بعضهم في جهاز الكمبيوتر حيث يجعلهم ذلك أكثر عرضة للتلف بفعل الحرارة. لكي تقوم بتركيب قرص صلب إضافي ركبه في فتحة أوسع مثل الفتحات الخاصة بمشغلات الأقراص الضوئية؛ يمكنك شراء حامل تعليق من المتاجر التي تبيع متعلقات الكمبيوتر. حتى لو كان جهازك يعمل بدون مشاكل، من الجيد أن تقوم بتنظيف مراوح التبريد بشكل منتظم. قبل أن تغلق غطاء الكمبيوتر افحص جميع الوصلات وتأكد من أنها جميعًا ما زالت موصَلة. إذا كنت تحتاج إلى إعادة تركيب بطاقة الفيديو أو إحدى وحدات الذاكرة العشوائية (Ram)، فتجنب الضغط بشدة على اللوحة الرئيسية أثناء التركيب حتى لا تتعرض للتلف. عندما تقوم بعمل تحديث لنظام ويندوز يحدث كثيرًا أن يقوم النظام بتنزيل وتثبيت تعريف خاطئ والذي قد يتسبب في توقف الكمبيوتر عن الاستجابة. يمكنك التحقق من حالة التعريفات من مدير الجهاز Device Manager؛ إذا وجدت علامة تعجب صفراء أمام أي من الأجهزة فهذا يعني أن الجهاز به مشكلة ما. أزِل أي أجهزة موصلة بفتحات USB وانظر إذا كان العطل قد زال. إذا زال العطل فإن هذا الجهاز هو المشكلة. قم بتشغيل الكمبيوتر وانظر هل سيعمل أم لا. إذا كان يعمل فهذا جيد؛ إن لم يعمل فيمكنك استعادة إعدادات الكمبيوتر السابقة. سوف يقوم برنامج استعادة النظام System Restore بإرجاع النظام لمجموعة من التعريفات السابقة. يمكنك الوصول إليه بالضغط على مفتاح ويندوز في لوحة المفاتيح مع الضغط على حرف R ثم اكتب "rstrui" في نافذة التشغيل. يمكنك استخدام نقطة رجوع سابقة Restore Point لاسترجاع إعدادات الكمبيوتر حيث يعمل ذلك على إزالة البرمجيات (مثل تطبيق أو تعريف أو تحديث) والتي قد تكون هي السبب في المشكلة.  بمجرد أن يبدأ برنامج استعادة النظام في العمل لن تتمكن من إيقافه، فكن صبورًا. لا يمكن الرجوع في التغييرات التي أحدثها برنامج استعادة النظام على جهازك إذا كنت قد قمت بتشغيله في الوضع الآمن Safe Mode أو في بيئة استعادة الويندوز Windows Recovery Environment. يعتبر القرص الصلب هو مخزن المعلومات وعند استخدامه لفترة كبيرة قد يصاب بالفوضى ويصبح غير منظم وهو ما يؤدي في النهاية إلى إبطاء أدائه. لذلك استخدم بانتظام البرنامج الخدمي الخاص بالويندوز CHKDSK لفحص القرص الصلب وإزالة القِطاعات المعيبة (Bad Sectors). تعد هذه أفضل الطرق الوقائية للحفاظ على الكمبيوتر بحالة جيدة.  إذا فشلت كل الطرق الأخرى فقد يساعدك أن تقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل. احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك قبل أن تقوم بهذه الخطوة.
امنح جهازك فترة قصيرة من الراحة. حدد ما إذا كانت حرارة الكمبيوتر مرتفعة؛ سوف تحتاج أن تلقي نظرة على الكمبيوتر من الداخل من أجل ذلك. خيارات التشخيص. افتح غطاء الكمبيوتر وتفحّص حرارة الهيكل المعدني؛ إذا كان ساخنًا فقد تكون هناك مشكلة متعلقة بالحرارة. افحص تعريفات جهازك. جرب برنامج استعادة النظام System Restore. افحص القرص الصلب. قم بتثبيت وتشغيل برنامج جيد لمكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة. قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل.
امنح جهازك فترة قصيرة من الراحة. حدد ما إذا كانت حرارة الكمبيوتر مرتفعة؛ سوف تحتاج أن تلقي نظرة على الكمبيوتر من الداخل من أجل ذلك. خيارات التشخيص. افتح غطاء الكمبيوتر وتفحّص حرارة الهيكل المعدني؛ إذا كان ساخنًا فقد تكون هناك مشكلة متعلقة بالحرارة. افحص تعريفات جهازك. جرب برنامج استعادة النظام System Restore. افحص القرص الصلب. قم بتثبيت وتشغيل برنامج جيد لمكافحة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة. قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل.