--- pretty_name: RiSAWOZ annotations_creators: - crowdsourced language_creators: - crowdsourced languages: - zh-CN licenses: - cc-by-4.0 multilinguality: - monolingual size_categories: - 10K - **Repository:** - **Paper:** - **Point of Contact:** Deyi Xiong (dyxiong at tju dot edu dot cn) ### Dataset Summary RiSAWOZ contains 11.2K human-to-human (H2H) multiturn semantically annotated dialogues, with more than 150K utterances spanning over 12 domains, which is larger than all previous annotated H2H conversational datasets. Both single- and multi-domain dialogues are constructed, accounting for 65% and 35%, respectively. ### Supported Tasks and Leaderboards - Natural Language Understanding - Dialogue State Tracking - Dialogue Context-to-Text Generation - Coreference Resolution - Unified Generative Ellipsis and Coreference Resolution ### Languages Mandarin Chinese (zh-CN) ## Dataset Structure ### Data Instances A JSON formatted example of a typical instance in RiSAWOZ dataset: ```JSON { "dialogue_id": "attraction_goal_4-63###6177", "goal": "attraction_goal_4-63: 你是苏州人,但不怎么出去玩。你朋友来苏州找你,你准备带他逛逛“水乡古镇”,你希望客服给你推荐个消费水平“中等”的地方。然后你要问清楚这地方“是否地铁直达”、“特点”、“门票价格”这些信息。最后,你要感谢客服的帮助,然后说再见。", "domains": [ "旅游景点" ], "dialogue": [ { "turn_id": 0, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "你好,我是苏州人,但是不怎么出去玩,我朋友来苏州找我了,我准备带他逛逛水乡古镇,你能帮我推荐一下吗?", "system_utterance": "推荐您去周庄古镇。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇" }, "turn_inform": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇" }, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "景点类型", "水乡 古镇" ], [ "Greeting", "旅游景点", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "Recommend", "旅游景点", "名称", "周庄 古镇" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为8", "{'名称': '周庄古镇', '区域': '昆山', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '偏贵', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '100元', '电话号码': '400-8282900', '地址': '苏州市昆山市周庄镇全福路43号', '评分': 4.5, '开放时间': '07:30-18:50', '特点': '小桥流水与人家,双桥水巷摇橹船,还有沈万三的足迹待你寻访'}", "{'名称': '同里古镇', '区域': '吴江', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '偏贵', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '100元', '电话号码': '0512-63325728', '地址': '苏州市吴江区同里古镇', '评分': 4.5, '开放时间': '07:30-17:30', '特点': '五湖环抱的江南水乡古镇,走三桥,参观小巧精致的园林退思园。'}", "{'名称': '山塘街', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-65314467', '地址': '苏州市姑苏区古城西北', '评分': 4.5, '开放时间': '08:30-21:00', '特点': '欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。'}", "{'名称': '平江路', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-69163907', '地址': '江苏省苏州市姑苏区白塔东路65号', '评分': 4.5, '开放时间': '全天', '特点': '漫步保存完整的古街区,看小桥流水古宅,逛文艺小店,吃美食。'}", "{'名称': '木渎古镇', '区域': '吴中区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '便宜', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-66514042', '地址': '苏州市吴中区木渎镇山塘街188号', '评分': 4.4, '开放时间': '08:30-17:00', '特点': '以园林为特色的古镇,游严家花园等古典园林,坐船看小桥流水。'}", "{'名称': '甪直古镇', '区域': '吴中区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '便宜', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-66191668', '地址': '苏州市吴中区甪直镇晓市路21号', '评分': 4.3, '开放时间': '07:30-17:30', '特点': '甪直古镇有2500多年历史,甪直境内水流纵横,桥梁密布,有五湖之厅、六泽之冲之称。'}", "{'名称': '千灯古镇', '区域': '昆山', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '便宜', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-57472155', '地址': '苏州市昆山市千灯古镇尚书路1号', '评分': 4.3, '开放时间': '08:00-17:00', '特点': '千灯古镇,距今已有2500多年的历史,古镇白墙黑瓦,昆韵盎然。'}", "{'名称': '锦溪古镇', '区域': '昆山', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '中等', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '65元', '电话号码': '0512-57224669', '地址': '苏州市昆山市锦溪镇邵甸港路18号', '评分': 4.4, '开放时间': '08:00-17:00', '特点': '锦溪古镇位于昆山南郊的淀山湖畔,是一座有千年历史的江南水乡。'}" ], "segmented_user_utterance": "你好 , 我 是 苏州人 , 但是 不怎么 出去玩 , 我 朋友 来 苏州 找 我 了 , 我 准备 带 他 逛逛 水乡 古镇 , 你 能 帮 我 推荐 一下 吗 ?", "segmented_system_utterance": "推荐 您 去 周庄 古镇 。" }, { "turn_id": 1, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "我希望这个地方消费水平适中的,这个是中等的吗?", "system_utterance": "这个不是,我又重新帮您找了一家山塘街。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇", "旅游景点-消费": "中等" }, "turn_inform": { "旅游景点-消费": "中等" }, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "消费", "中等" ] ], "system_actions": [ [ "Recommend", "旅游景点", "名称", "山塘 街" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为3", "{'名称': '山塘街', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-65314467', '地址': '苏州市姑苏区古城西北', '评分': 4.5, '开放时间': '08:30-21:00', '特点': '欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。'}", "{'名称': '平江路', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-69163907', '地址': '江苏省苏州市姑苏区白塔东路65号', '评分': 4.5, '开放时间': '全天', '特点': '漫步保存完整的古街区,看小桥流水古宅,逛文艺小店,吃美食。'}", "{'名称': '锦溪古镇', '区域': '昆山', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '朋友出游', '消费': '中等', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '65元', '电话号码': '0512-57224669', '地址': '苏州市昆山市锦溪镇邵甸港路18号', '评分': 4.4, '开放时间': '08:00-17:00', '特点': '锦溪古镇位于昆山南郊的淀山湖畔,是一座有千年历史的江南水乡。'}" ], "segmented_user_utterance": "我 希望 这个 地方 消费水平 适中 的 , 这个 是 中等 的 吗 ?", "segmented_system_utterance": "这个 不是 , 我 又 重新 帮 您 找 了 一家 山塘 街 。" }, { "turn_id": 2, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "听这地方应该挺好玩,他们家特点是什么?", "system_utterance": "特点是欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇", "旅游景点-消费": "中等", "旅游景点-名称": "山塘 街" }, "turn_inform": { "旅游景点-名称": "山塘 街" }, "turn request": [ "特点" ] }, "user_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "名称", "山塘 街" ], [ "Request", "旅游景点", "特点", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "特点", "欣赏 苏州 老城 风貌 , 参观 会馆 等 古迹 , 乘 游船 , 拍摄 美丽 的 夜景" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '山塘街', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-65314467', '地址': '苏州市姑苏区古城西北', '评分': 4.5, '开放时间': '08:30-21:00', '特点': '欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。'}" ], "segmented_user_utterance": "听 这 地方 应该 挺好玩 , 他们 家 特点 是 什么 ?", "segmented_system_utterance": "特点 是 欣赏 苏州 老城 风貌 , 参观 会馆 等 古迹 , 乘 游船 , 拍摄 美丽 的 夜景 。" }, { "turn_id": 3, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "听起来很不错,他们家门票是多少?", "system_utterance": "门票免费。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇", "旅游景点-消费": "中等", "旅游景点-名称": "山塘 街" }, "turn_inform": {}, "turn request": [ "门票价格" ] }, "user_actions": [ [ "Request", "旅游景点", "门票价格", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "门票价格", "免费" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '山塘街', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-65314467', '地址': '苏州市姑苏区古城西北', '评分': 4.5, '开放时间': '08:30-21:00', '特点': '欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。'}" ], "segmented_user_utterance": "听 起来 很 不错 , 他们 家 门票 是 多少 ?", "segmented_system_utterance": "门票 免费 。" }, { "turn_id": 4, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "还行,那他们家是否有地铁直达呢?", "system_utterance": "嗯嗯,可以地铁直达。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇", "旅游景点-消费": "中等", "旅游景点-名称": "山塘 街" }, "turn_inform": {}, "turn request": [ "是否地铁直达" ] }, "user_actions": [ [ "Request", "旅游景点", "是否地铁直达", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "是否地铁直达", "是" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '山塘街', '区域': '姑苏区', '景点类型': '水乡古镇', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '中等', '是否地铁直达': '是', '门票价格': '免费', '电话号码': '0512-65314467', '地址': '苏州市姑苏区古城西北', '评分': 4.5, '开放时间': '08:30-21:00', '特点': '欣赏苏州老城风貌,参观会馆等古迹,乘游船,拍摄美丽的夜景。'}" ], "segmented_user_utterance": "还 行 , 那 他们 家 是否 有 地铁 直达 呢 ?", "segmented_system_utterance": "嗯 嗯 , 可以 地铁 直达 。" }, { "turn_id": 5, "turn_domain": [ "通用" ], "user_utterance": "谢谢你的帮助,再见!", "system_utterance": "再见。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-景点类型": "水乡 古镇", "旅游景点-消费": "中等", "旅游景点-名称": "山塘 街" }, "turn_inform": {}, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "Bye", "通用", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "Bye", "通用", "", "" ] ], "db_results": [], "segmented_user_utterance": "谢谢 你 的 帮助 , 再见 !", "segmented_system_utterance": "再见 。" } ] }, { "dialogue_id": "attraction_goal_3-33_v2###7307", "goal": "attraction_goal_3-33: 你和朋友一起来苏州出差,顺便想去“苏州乐园森林水世界”逛一逛。因此,你要询问客服这个地方“是否地铁直达”、“评分”、“特点”这些信息。最后,你向客服表示感谢,结束对话。", "domains": [ "旅游景点" ], "dialogue": [ { "turn_id": 0, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "你好,我和朋友一起来苏州出差,顺便想去苏州乐园森林水世界玩玩,能否帮我看看这个地方是否有地铁直达呢?", "system_utterance": "稍等,很抱歉,没有地铁能直接到这个景点呢。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn request": [ "是否地铁直达" ] }, "user_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "名称", "苏州 乐园 森林 水 世界" ], [ "Request", "旅游景点", "是否地铁直达", "" ], [ "Greeting", "旅游景点", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "是否地铁直达", "否" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '苏州乐园森林水世界', '区域': '高新区', '景点类型': '游乐场', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '偏贵', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '198元', '电话号码': '0512-68717107', '地址': '苏州市高新区阳山东路以西,山神湾路以东', '评分': 4.4, '开放时间': '09:00-17:00', '特点': '各项水上娱乐项目皆具森林特色,被赋予森林主题,让人身处浩瀚森林又能享受到海洋般的舒爽水游乐。'}" ], "segmented_user_utterance": "你好 , 我 和 朋友 一 起来 苏州 出差 , 顺便 想 去 苏州 乐园 森林 水 世界 玩玩 , 能否 帮 我 看看 这个 地方 是否 有 地铁 直达 呢 ?", "segmented_system_utterance": "稍 等 , 很 抱歉 , 没有 地铁 能 直接 到 这个 景点 呢 。" }, { "turn_id": 1, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "你再帮我看看景点的评分好吗?", "system_utterance": "这个景点的评分是4.4分。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": {}, "turn request": [ "评分" ] }, "user_actions": [ [ "Request", "旅游景点", "评分", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "评分", "4.4" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '苏州乐园森林水世界', '区域': '高新区', '景点类型': '游乐场', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '偏贵', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '198元', '电话号码': '0512-68717107', '地址': '苏州市高新区阳山东路以西,山神湾路以东', '评分': 4.4, '开放时间': '09:00-17:00', '特点': '各项水上娱乐项目皆具森林特色,被赋予森林主题,让人身处浩瀚森林又能享受到海洋般的舒爽水游乐。'}" ], "segmented_user_utterance": "你 再 帮 我 看看 景点 的 评分 好 吗 ?", "segmented_system_utterance": "这个 景点 的 评分 是 4.4 分 。" }, { "turn_id": 2, "turn_domain": [ "旅游景点" ], "user_utterance": "这个景点有啥特点呢?", "system_utterance": "这个景点的特点是各项水上娱乐项目皆具森林特色,被赋予森林主题,让人身处浩瀚森林又能享受到海洋般的舒爽水游乐。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": {}, "turn request": [ "特点" ] }, "user_actions": [ [ "Request", "旅游景点", "特点", "" ] ], "system_actions": [ [ "Inform", "旅游景点", "特点", "各项 水上 娱乐 项目 皆 具 森林 特色 , 被 赋予 森林 主题 , 让 人 身处 浩瀚 森林 又 能 享受 到 海洋 般的 舒爽 水 游乐 。" ] ], "db_results": [ "数据库检索结果:成功匹配个数为1", "{'名称': '苏州乐园森林水世界', '区域': '高新区', '景点类型': '游乐场', '最适合人群': '情侣约会', '消费': '偏贵', '是否地铁直达': '否', '门票价格': '198元', '电话号码': '0512-68717107', '地址': '苏州市高新区阳山东路以西,山神湾路以东', '评分': 4.4, '开放时间': '09:00-17:00', '特点': '各项水上娱乐项目皆具森林特色,被赋予森林主题,让人身处浩瀚森林又能享受到海洋般的舒爽水游乐。'}" ], "segmented_user_utterance": "这个 景点 有 啥 特点 呢 ?", "segmented_system_utterance": "这个 景点 的 特点 是 各项 水上 娱乐 项目 皆 具 森林 特色 , 被 赋予 森林 主题 , 让 人 身处 浩瀚 森林 又 能 享受 到 海洋 般的 舒爽 水 游乐 。" }, { "turn_id": 3, "turn_domain": [ "通用" ], "user_utterance": "太好了,我觉得我会很喜欢这个地方,哈哈。", "system_utterance": "这个景点挺不错的,就是没有地铁需要您乘坐其它交通工具了。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": {}, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "General", "通用", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "General", "通用", "", "" ] ], "db_results": [], "segmented_user_utterance": "太好了 , 我 觉得 我会 很 喜欢 这个 地方 , 哈哈 。", "segmented_system_utterance": "这个 景点 挺不错 的 , 就是 没有 地铁 需要 您 乘坐 其它 交通工具 了 。" }, { "turn_id": 4, "turn_domain": [ "通用" ], "user_utterance": "我打出租车去吧,就是多花点车费,没事。", "system_utterance": "请问您还有其他问题吗?", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": {}, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "General", "通用", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "General", "通用", "", "" ] ], "db_results": [], "segmented_user_utterance": "我 打 出租车 去 吧 , 就是 多花点 车费 , 没事 。", "segmented_system_utterance": "请问 您 还有 其他 问题 吗 ?" }, { "turn_id": 5, "turn_domain": [ "通用" ], "user_utterance": "没有了。谢谢你,再见。", "system_utterance": "再见。", "belief_state": { "inform slot-values": { "旅游景点-名称": "苏州 乐园 森林 水 世界" }, "turn_inform": {}, "turn request": [] }, "user_actions": [ [ "Bye", "通用", "", "" ] ], "system_actions": [ [ "Bye", "通用", "", "" ] ], "db_results": [], "segmented_user_utterance": "没有 了 。 谢谢 你 , 再见 。", "segmented_system_utterance": "再见 。" } ] } ``` ### Data Fields The data fields are the same among all splits. - dialogue_id (string): dialogue ID - goal (string): natural language descriptions of the user goal - domains (list of strings): domains mentioned in current dialogue session - dialogue (list of dicts): dialog turns and corresponding annotations. Each turn includes: - turn_id (int): turn ID - turn_domain (list of strings): domain mentioned in current turn - user_utterance (string): user utterance - system_utterance (string): system utterance - belief_state (dict): dialogue state, including: - inform slot-values (dict): the slots and corresponding values informed until current turn - turn_inform (dict): the slots and corresponding values informed in current turn - turn request (dict): the slots requested in current turn - user_actions (list of lists): user dialogue acts in current turn - user_actions (list of lists): system dialogue acts in current turn - db_results (list of strings): database search results - segmented_user_utterance (string): word segmentation result of user utterance - segmented_system_utterance (string): word segmentation result of system utterance ### Data Splits | | train | validation | test | | --------- | -----: | ---------: | ----: | | #dialogues | 10000 | 600 | 600 | | #turns | 134580 | 8116 | 9286 | | Avg. turns | 13.5 | 13.5 | 15.5 | ## Dataset Creation ### Curation Rationale Gather human-to-human dialog in Chinese. ### Communicative Goal Generate system response given dialogue context across multiple domains. ### Annotations #### Annotation process - Does the dataset have additional annotations for each instance? - crowd-sourced - What is the number of raters - 51