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État services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gestion comme une entreprise et pas comme une administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Emploi formation. Retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Informations disponibles sur d'autres administrations. Il faudrait mettre en commun les informations des différentes administrations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleur Accueil. Trop de documents à fournir. Trop d'attente. Fonctionnement lié à du résultat
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Services publics accessibles. Aider à développer l'emploi
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fongecif pour une reconversion professionnelle .Top. Agefos cpf. Top également. Formation à l'afpa avec un formateur top qui était un ancien professionnel.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème rencontré
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : délais Rdv, conseiller n'ont pas assez de temps à nous consacrer. Pas assez à l'écoute des envies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Journée de carence et calcul retraite devraient être les mêmes pour le public et le privé
Encourager l'initiative locale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La défense du service public est une priorité… Il faut que la fonction publique s'ouvre aux acteurs privés pour l'assurer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais les délais d'attente (pas de réponse au mail, attente au téléphone )sont parfois inacceptables e ce de manière répétitive.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux comprendre la logique des files d'attente (pourquoi tel centre est saturé, alors qu'on découvre par hasard qu'un autre est vide)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital - éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former - définir des délégations et vérifier la cohérence de leur discours.. Favoriser l'initiative individuelle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Hauts fonctionnaires devraient faire un passage dans le privé non protégé. Formation continue pour garder une dynamique d'évolution dans leur fonction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller voir en vrai et sortir des statistiques déshumanisées..
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne souplesse dans l'accueil en lycée. (éducation) conseillers d'orientation "peu" pertinents
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande colère face à l'instabilité des dispositifs de formation professionnelle. Aucune cohérence d'une année à l'autre des dispositifs ni des moyens.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : LEs logiciels de paye ont tous dysfonctionné en début d'année suite à des décisions législatives trop tardives : insatisfaction inutile des salariés
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu toutes les peines du monde à cloturer mon autoentreprise:; je croyais que c'était fait (en suivant la procédure…) mais j'ai reçu des impots à payer 4 ans après!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne présence de Cap Emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la lutte contre le travail clandestin devrait être une priorité (même et surtout le WE…)
Contribution d'une élève de Terminal au lycée professionnel Élie CASTOR de Guyane

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je m’appelle Audrey j’ai 18ans et je suis au lycée Élie Castor de Kourou (Guyane Française).  Dans le cadre du cours de la politique de la ville avec notre professeur Madame CHARLES, nous a proposé d’échanger autour de la « Lettre au Français » que le Président de la République à adressé à l’ensemble des Français.   Durant nos débats en classe, le sujet de l'immigration à été central.   Pour moi, c'est le principal sujet. Pourquoi ?   Aujourd’hui fait 19ans que je réside en Guyane, la Guyane qui est un département FRANÇAIS. (Je veux le croire ?)  J’ai su voir le côté positif et négatif de ce pays.  Au jour d’aujourd’hui, je trouve que le taux d’immigration est beaucoup trop élevé es ce normal ? Ces personnes qui viennent d’autre part viennent-il pour une meilleure vie ?  Si oui, es ce normal qu’ils aient les mêmes droits que les Français ? N’est-ce pas au détriment des français ?  Ne faudrait-il pas renforcer les frontières des eaux Guyanaise car dans ma ville (Kourou),  j’ai pu avoir le témoignage d’énormément de personnes qui sont arrivées par voie maritime ? Et ils sont beaucoup plus nombreux que l'on ne pense !  La Guyane fait-elle vraiment partie de la France ?  Considérez-vous la Guyane comme un département faisant partie de la France ?  Ou faisons-nous pas partie de l’exclusion nationale ?   Pourquoi les accords de Guyane ne sont pas respecté, quand on voit le retard infra structurel de notre retard.  Ils ne suffisent même pas. Ces accords sont un préalable au développement de ce territoire. Respectez nous !  Espère que vous nous entendrez et nous répondrez !
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Langues régionales  La Constitution reconnaît que les langues de France font partie du patrimoine de la Nation. La France a la responsabilité d'organiser leur enseignement à tous les niveaux de la scolarité, de favoriser la création et la diffusion. Une loi établissant  les orientations d'une politique de développement en ce domaine est maintenant indispensable. Le gouvernement en a  la responsabilité.
CONTRIBUTION LEFAY

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moderniser et digitaliser les services de l'etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? logement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? digitaliser un maximum et simplifier les procédures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services en mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, les impôts, Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la multiplicité des justificatifs qu'il faut fournir plusieurs fois + cerfa, exemple en Estonie les justificatifs sont donnés qu'une seule fois
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Utiliser les principes du secteur privé dans le public pour developper la performance et l'amélioration continue.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de moyens aux territoires qui en ont le plus besoin (idem ZEP)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela a été simple
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai cherché par moi même
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je passe par une mutuelle
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OFII qui ne fait rien pour faciliter l'embauche de salariés étrangers
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de bugs avec la DSN ou de manque d'explications du législateur sur la mise en place des nouvelles lois (cas de l'articulation entre PAS/IJSS/heures supplémentaires defiscalisées)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : lenteur des décisions des RQTH
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'inertie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Faciliter  l'accès aux démarches  pour les citoyens en développant les permanences d'écrivain public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour ne pas exclure les personnes qui n'ont pas accès à internet il faut développer l'assistance administrative en valorisant le métier d'écrivain public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? À l ère ère du numérique, il est important de conserver une réponse humaine dans les services publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La question de la formation reste complexe tant les dispositifs changent souvent
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse satisfaisante de Urssaf et des Impôts
Du progrès mais peut mieux faire...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore trop inefficace, inefficace et inefficace... et conséquence inévitable, beaucoup trop cher pour le contribuable. La France devrait être gérée comme un entreprise => les mots d'ordre devraient être organisation sans faille et efficacité...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT ce qui peut l'être, c'est à dire tout ce qui ne demande pas un présence physique indispensable (par ex. dossiers d'inscription scolaire, etc.) Cela ne veut pas dire supprimer la possibilité de démarches en "face a face avec un humain"... Dans bien des cas c'est nécessaire (Par ex. vu la complicité du code des impôts, bien difficile de se passer d'un service des impôts de proximité). L'utilisation de "centres d'appels" proposant la vidéo conférence sur internet pourrait par ex. constituer une approche intermédiaire rationnelle ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Globalement tous... mais a leur rythme, doucement...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossiers d’inscription scolaire... Remplir tous les ans les mêmes formulaires (papier) avec les mêmes informations (qui ne changent pas). A l'époque de l'informatique, l'éducation nationale et les collectivités locales sont encore à l'age de pierre... Certaines administrations (Par ex. Fisc) se sont beaucoup mieux adaptées à leur époque!
Moderniser la gestion des administrations

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Caisse d'assurance maladie et services via ameli : plutôt efficace, fiable et rapide
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisse de retraite: la CARSAT Sud-Est a mis plus de 8 mois pour traiter mon dossier de depart en retraite, ce qui m'a contraint à reporter ma date de départ.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l'Etat se focalise sur les missions strictement régaliennes et abandonne ou sous-traite tout le reste aux acteurs economiques qui sont plus efficaces et souvent plus compétitifs. Il faut développer les partenariats public-privé et les concessions de services publics, sous régulation et contrôle stricts. L'état doit être plus efficace dans la gestion de ses ressources humaines. Le statut des fonctionnaires doit être modernisé et se rapprocher autant que possible du statut des autres salariés (entre autres le régime de retraite qui coûte cher aux contribuables). Va-t-on enfin "dégraisser les mammouths" comme un ministre célèbre l'avait proposé
Quel argent et affecté pour quoi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le résultat ne semble pas à la hauteur des moyens investis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Carte grise, obliger de faire 50km (pour être refoulé à mon arrivée) Pas de service publique regroupé dans ma commune
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sur internet, un administré doit savoir pourquoi il paye et ou est affecté l'argent. Pas de filtre, de la transparence, fin des stat. par grand poste : l'affectation des dépense doit être classée par gd poste, poste de niv.2, Niv3.....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Déployer les regroupements de service dans ma commune (8000 hab.) Avoir un agent vers qui se tourner en cas de question
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'état sait prélever l'impôts, mais ses agents ne sont pas dispo, ni à l'écoute
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un seul interlocuteur pour tout ce qui concerne la fiscalité, carte grises (perçu comme une taxe)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, pour plus d'autonomie, si la contrepartie est le SERVICE. Par SERVICE comprendre la notion de service pas celle de service soit-disant "public".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à la notion de "service"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bénéficier d'un interlocuteur en guichet unique pour la plupart des sujets fiscaux
Stop à la médiocrité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque et inadapté. Incapacité de répondre aux besoins d'aujourd'hui. L'incompétence part du sommet de l'Etat et impact l'ensemble des français. Le plus marquant est le retard de la France dans le domaine des services en ligne, non pas qu'ils n'existent pas mais leur emplementation est lamentable, le site de la déclaration de revenu étant l'example type du gaspillage d'argent part des gens qui ne comprennent rien ni aux impots, ni au digital et aux opportunités qu'il pourrait amener.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, la police, l'imposition.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun hopital dans la région, désert médical.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ce n'est pas un problème de nombre, mais de qualité. Les services actuels ne sont pas à la hauteur, celui-ci en est un autre example-
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Franchement, il y a d'autres soucies, il ne faut pas que vous vous éparpillez trop pour l'instant, il y a assez de boulot avant de vouloir changer ce dont personne ne se plaint.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il est facile de payer une amende. Tout le reste est pourri.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'envoi d'un certificat de naissance original, qui a été perdu par l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation du pouvoir aux régions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA, machine à pensée unique et cancer de la France.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Envoyer ses fonctionnaires en stage à l'étranger.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction: postes non-pourvus, absence de cours epndant des mois, programme effectué à moitié, bref la république bananière.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On ne sait pas faire en France. S'inspirer du Canada, de la Suisse, etc.
moins de chefs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il y a trop de donneurs d'ordre et pas assez de personnel sur le terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? préfecture pour carte grise et service carte d'identité qui doivent maintenant etre faite par internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucunes. tout le monde n'a pas acces a internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en reduisant la pyramide des donneurs d'ordre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? il y a trop de papiers a remplir,trop de formulaires différents ,et trop de services qui sont maintenant sur l'informatique les delais sont trop longs, ça passe par trop de bureaux differents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le nombre de hauts fonctionnaires , de donneurs d'ordre pour augmenter le nombre de fonctionnaires sur le terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi pour des formations qui m'ont étées refusées
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : harcèlement scolaire dans l'éducation nationale ou nous n'avons pas étés écouteés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi qui ne trouvait pas de postes pour moi, j'ai trouvé toute seule
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les lunettes sont tres mal remboursées ,elles sont pourtant nécessaire si on veux travailler
Contribution d'une élève de terminal au lycée professionnel Élie CASTOR de Kourou

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vendredi 15 mars 2019  Bonjour ,  Je m’appelle THOMAS Ness , j’ai 17 ans et je suis actuellement une élève de Terminal SPVL (Service de Proximité et de Vie Locale ) au lycée Élie CASTOR à Kourou. J’habite à Cayenne en Guyane et cette année je passe mon baccalauréat. Dans le cadre du cours sur la politique de la ville, notre enseignante Madame CHARLES nous a proposé d’échanger autour de  « la Lettre au Français « organisé par le président de la République.   La France un grand pays avec de nombreuses opportunités que ce soit dans le domaine éducatif, social ou encore politique. Elle a en possession de nombreux DOM - TOM et des frontières très avantageuses , elle fait aussi partie des pays les plus riches et plus développer du monde.   Cependant il y existe de nombreuses inégalités, notamment dans les département comme la Guyane, Mayotte, Saint Martin… Ces régions souffrent d’un sous développement accentué avec de nombreuses inégalités tels que :   •	Manque de structures médicales, éducatives, sociales,  Manque d'emplois, loisirs,... •	Manque de routes, l'existant est mal entretenues, abimées , inexistantes voir même sur certaines communes. •	Manque d’aménagement de transport (aucune autoroute, aucune voix ferrées, aucun tramway). •	L’orpaillage incessant avec des conséquences irrémédiables sur la foret guyanaise, sur les fleuves et les habitants de Guyane •	L’immigration constante sans réel contrôle et que l'on ne peut contenir •	Le rejet de cyanure dans les eaux. •	…   Malgré les nombreuses plaintes  des populations concernés par ses remarques aucun changement réellement visible n'a été relevé.  Tout cela nous pousse a nous poser certains questions tels que :  •	Somme-nous réellement des Français ? •	Avons- nous les mêmes droits et avantages que les métropolitains ? Sont – ils respecter ?  Seraient- ils possible de voir une France ou les droits de tous sont respectés ?  Une France avec des départements aménagés tels que la métropole ! Une France mettant des limites a l’immigration ! Il faut arrêter de recevoir ce que l'on ne peut pas accueillir dignement Les migrants doivent respecter le territoire qui les accueille. Ce manque de respect crée des frustrations raciales auxquelles nous n'étions pas habituées en Guyane  Pour cela devrions, exiger une Loi obligeant le développement des départements français en marge du développement.  Une loi qui freinerait  l’immigration et qui exigerait des forces de l’ordre plus fermes !  QUE FAIRE ?? Vous nous avez abandonnés et ne semblez pas vous souciez de notre devenir. Qu'en est il des accords de Guyane ?
Retour d'une région Alsace à statut particulier.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de régionalisation avec transfert de nombreuses compétences à une nouvelle région d'Alsace, qui serait une région à statut particulier, une collectivité régionale pleine et entière avec sortie immédiate du Grand Est..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires d'ouverture incompatibles pour qui travaille en journée, instauration d'une ouverture par semaine jusqu’à 20 heures.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS ,  Service des cartes grises pour véhicule importé complètement obsolète et dépassé depuis la réforme, plus de 6 semaines pour immatriculer un véhicule, même en passant par un professionnel ! Quitus fiscal pour véhicule importé. Qervice des bacs sur le Rhin avec des horaires inadaptés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adaptation du service aux demandes et besoins des usagers.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Division par 10 des délégations syndicales avec justificatif du travail effectué durant cette délégation. Division par 5 des sommes allouées aux comités d'entreprise avec choix entre un montant en argent et une prestation. Suppression de tous les régimes de retraite avec plus qu'un seul système et le même âge de départ en retraite pour tous.
Contribution d'une élève au lycée professionnel en Guyane

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je m’appelle Sophora  SOLUMENT, j'ai 18 ans je suis actuellement en classe de terminale au lycée Élie CASTOR de Kourou en Guyane .  Dans le cadre du cours de la politique de la ville notre enseignante Mme CHARLES nous a proposé d'échanger autours de la "lettre au français" qu'à adressé le président de la république à l'ensemble des français.  Ce qui m'a interpellé c'est les impôts:  Nous savons tous que les impôts c'est le prélèvement que l'état opère sur les ressources maintenant des personnes physiques ou morales afin de subvenir aux charges publique. Donc ,Il faut impérativement baisser les impôts car bon nombre de citoyens sont acculés par cette charge. Les taxes pour l'essence qui est en quelque sorte à l'origine de manifestation nous étrangle, ainsi que les produits d'usage quotidien comme les denrées alimentaires qui sont trop chers , . . .   Taxez davantage les produits de luxe afin de soulager les impôts.  Notre foret est détruite par l’orpaillage clandestin et l'état et semble ne pas vouloir arrêter ce massacre. Quel avenir pour notre territoire ?
Simplifier le mille-feuille administratif et politique!

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France a mis en place un mille-feuille politique local: commune, communauté de communes et métropoles, département, région. Le résultat est confus, personne ne comprend la logique ni la distribution des responsabilités. Il est probable que ce système encourage les dépenses, chaque niveau se sentant justifié de lancer des grands projets plus ou moins utiles ou prestigieux. Par exemple, nous sommes les champions du monde pour les ronds-points, ainsi que pour le nombre d'aéroports (chaque ville moyenne en veut un, quelque soit le coût).   Il faut SIMPLIFIER tout cela, pour faire des économies (un peu) mais surtout clarifier et augmenter la confiance des citoyens en leurs représentants. Je suis pour la suppression des conseils départementaux - dont le rôle pourrait sans problème être réparti entre les agglomérations et les régions.  BONUS: les modes d'élections sont très différent pour toutes ces collectivités. Scrutin uninominal, de liste, majoritaire, proportionnel, il y a de tout. Pourquoi? Là aussi, SIMPLIFIER me semble une priorité pour augmenter la lisibilité du système.
alleger lorganisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très lourde et difficultés d avoir des renseignements telephoniques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RSI
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Commander des audits externes pour s'assurer d'une bonne répartition des effectifs. Il y a des administrations que sont en sous-effectif et d'autres qui ont la "réputation" d'être en sur-effectif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop de concentration sur les grandes villes
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : + aide à la création ou reprise d'entreprise par la Région + ACRE ou ARE après une rupture conventionnelle par Pôle Emploi - LE RSI
Une décentralisation plus significative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une organisation plus décentralisée. Rendre de la confiance, des responsabilités aux régions, aux mairies permettra de redonner du pouvoir aux citoyens.  Rien de pire qu'un électeur qui se sent dépossédé de tout moyen de se faire entendre.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles où elles existent des particularités propres aux régions et / ou départements.  Je pense notamment  aux 80 km / h décrétées par E Philippe. Les départements connaissent les routes accidentogènes où il est indispensable de rouler moins vite. Le faire sur l'ensemble des routes est une erreur.  Résultat : on se retrouve avec des véhicules à 70 km/h ( je n'exagère pas ) et d'autres qui doublent n'importe comment en provoquant des accidents.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste - la sous préfecture ( uniquement ouverte sur RV )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage d'implication de la part des fonctionnaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction  :  Je me suis retrouvée au chômage en 2011 - à 57 ans - et c'est grâce à mon conseiller Pôle Emploi que j'ai pu retrouver un poste.  Ils sont très critiqués, mais leur tâche est difficile. une grande partie d'entre eux fait bien son travail.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction  :  les compétences et l'écoute de nos interlocuteurs à la CNAV. Mécontentement  : l'incompétence et le mépris des interlocuteurs des caisses complémentaires
Halte aux charges

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop forte concentration des organes de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? délivrance de carte grise et carte d'identité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote en ligne ++
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fonction publique hospitalière fonction publique d'Etat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire, diagnostics préalables à la vente d'un bien (nombreux et onéreux) , controle techniques des véhicules
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? vérifier l'utilité du poste, trouver une personne compétente pour mettre à ce poste, contrôler la réalisation effective de la mission
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? créer de la solidarité vis à vis des agriculteurs, créer du lien entre les habitants de quartier (par exemple par le biais de chantier entre voisins )
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur des démarches administratives pour s'inscrire à une formation professionnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur de la démarche de la réalisation du dossier de demande (multiplicité des documents à fournir de façon échelonnée)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : lourdeur administrative
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarche lourde et coûteuse (un salarié au SMIC coute 1 ,5 SMIC au total) opacité des aides possibles
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les charges patronales et salariales sont trop élevées. c'est dissuasif à l'embauche
Les relations publiques/ les administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop nombreuses et trop complexes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports les infrastructures mais en répartissant les budgets en fonction du nombre d’habitants et des mètres carrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais attention aux abus de pouvoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure convergence sur les priorités
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’information en amont de la reconstitution de carrière et RV avec une personne de ma caisse de retraite cadre. Mais j’ai eu la chance de ne pas cotiser à des caisses différentes telles que retraite agricole et régime général
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La télétransmission des frais de santé est une excellente chose
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La plus grosse difficulté que je rencontre est de bien penser au renouvellement de ma carte d’handicapé au moins six mois à l’avance bien que mon handicap est irréversible
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réglementation bien trop lourde et il est intolérable que les appels à l’URSSAF et aux caisses de retraite soient surtaxés
Un état conscient de l'urgence climatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Développer un service public de proximité, accueillant et polyvalent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les bibliothèques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Déserts Médicaux, Urgences Hospitalières hors grandes Métropoles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre de fonctionnaires dans les collectivités territoriales et par contre le renforcer dans les services publics fondamentaux : justice, gendarmerie, police , douane, services fiscaux et surtout services hospitaliers... Les Urgences font peur maintenant ! Et que dire de la médecine de ville... horaires à la carte, honoraires de plus en plus déplafonnés... et plus aucune de garde de nuit. Faut il tous  habiter dans des grandes villes pour pouvoir accéder à des urgences médicales la nuit ? Idem pour les pharmacies de garde... Il faut absolument faire quelque chose sur les services d'urgences médicales, l'implantation des médecins dans le monde rural et même dans les villes moyennes! et très rapidement!
contribution d'une eleve de terminal spvl au lycee professionnel d' elie castor de kourou en guyane

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vendredi 15 mars 2019  Bonjour ,  Je m’appelle THOMAS Ness , j’ai 17 ans et je suis actuellement une élève de Terminal SPVL (Service de Proximité et de Vie Locale ) au lycée Élie CASTOR à Kourou. J’habite à Cayenne en Guyane et cette année je passe mon baccalauréat. Dans le cadre du cours sur la politique de la ville, notre enseignante Madame CHARLES nous a proposé d’échanger autour de  « la Lettre au Français « organisé par le président de la République.   La France un grand pays avec de nombreuses opportunités que ce soit dans le domaine éducatif, social ou encore politique. Elle a en possession de nombreux DOM - TOM et des frontières très avantageuses , elle fait aussi partie des pays les plus riches et plus développer du monde.   Cependant il y existe de nombreuses inégalités, notamment dans les département comme la Guyane, Mayotte, Saint Martin… Ces régions souffrent d’un sous développement accentué avec de nombreuses inégalités tels que :   •	Manque de structures médicales, éducatives, sociales,  Manque d'emplois, loisirs,... •	Manque de routes, l'existant est mal entretenues, abimées , inexistantes voir même sur certaines communes. •	Manque d’aménagement de transport (aucune autoroute, aucune voix ferrées, aucun tramway). •	L’orpaillage incessant avec des conséquences irrémédiables sur la foret guyanaise, sur les fleuves et les habitants de Guyane •	L’immigration constante sans réel contrôle et que l'on ne peut contenir •	Le rejet de cyanure dans les eaux. •	…   Malgré les nombreuses plaintes  des populations concernés par ses remarques aucun changement réellement visible n'a été relevé.  Tout cela nous pousse a nous poser certains questions tels que :  •	Somme-nous réellement des Français ? •	Avons- nous les mêmes droits et avantages que les métropolitains ? Sont – ils respecter ?  Seraient- ils possible de voir une France ou les droits de tous sont respectés ?  Une France avec des départements aménagés tels que la métropole ! Une France mettant des limites a l’immigration ! Il faut arrêter de recevoir ce que l'on ne peut pas accueillir dignement Les migrants doivent respecter le territoire qui les accueille. Ce manque de respect crée des frustrations raciales auxquelles nous n'étions pas habituées en Guyane  Pour cela devrions, exiger une Loi obligeant le développement des départements français en marge du développement.  Une loi qui freinerait  l’immigration et qui exigerait des forces de l’ordre plus fermes !  QUE FAIRE ?? Vous nous avez abandonnés et ne semblez pas vous souciez de notre devenir. Qu'en est il des accords de Guyane ?
simplifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administrations différentes pour gérer les territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, la santé, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faudrait plus de cohérence entre les communes, communautés de communes, départements, régions...que leurs fonctions ne se chevauchent pas, que les réponses apportées aux administrés soient plus rapides, plus objectives (pour une autorisation de travaux par exemple que l'acceptation ou le refus soit compréhensible et justifié par rapport au quartier, au voisinage..et qu'on n'ait pas l'impression d'une décision prise en fonction de l'humeur du fonctionnaire)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches longues et difficiles , sur le site ANTS, pour changer une carte grise avec  2 cotitulaires suite à un déménagement et pour une voiture ayant  l'ancien système d'immatriculation
Déclassement et difficultés du métier de professeur:fort inquétant

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Rétablir les services essentiels dans les zones rurales.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut davantage de personnel au service du public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je préfère avoir affaire à une personne plutôt que de galérer avec internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne sais pas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le personnel dans l'ensemble est plus courtois qu'autrefois.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne suis pas concernée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Utiliser internet pour la déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir compte des demandes des habitants.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème (J'étais à l'Education Nationale)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas concernée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non