Maintien du service public de qualité et de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un État qui soutien les collectivités locales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat a transféré récemment suffisamment de compétences aux CT. Il faut maintenant leur donner les moyens d'agir et définir un cadre commun (règlementations sur la transition écologique, l'aménagement du territoire durable...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, car les services proposés sur internet ne remplacent pas toujours le contact humain en cas de bug ou de questionnements ! Certains sites internet ou services ne fonctionnent pas correctement (gros bug l'an dernier sur les cartes grises, CAF qui ne répond jamais aux mails, impôts injoignables....)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le développement des services sur internet est un plus MAIS il faudrait toujours pouvoir contacter un agent en cas de souci ou de question.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, Pôle emploi...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement de carte grise en ligne pour vente de véhicule : un cauchemar !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? bonne question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Des fonctionnaires dévoués au service des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'aides pour ces territoires (ruraux, quartiers difficiles)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : CAF  : pas de réponse à un mail envoyé il y a plusieurs mois. Service d'immatriculation : bugs énormes sur la plateforme, serveur téléphonique payant et d'aucune aide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : pas compétent, ne connaît pas la réalité de l'emploi et les métiers exercés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de souci
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non