Tout le monde s'épuise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous disposons d'un nombre de fonctionnaires pléthoriques (dont je fais partie), lourd pour les dépenses publiques, victimes de réformites décourageantes, d'un mille-feuille que les réformes précédentes n'ont fait qu'empirer( des comcom de comcom bientôt?), avec des syndicats corporatistes et politisés, des organismes parapublics onéreux aux missions inconnues, l'Etat réformant régulièrement de manière encore moins pensée qu'au sein des collectivités concernées qui pratiquent le coup de rabot comme seule utilisation cérébrale.  Supprimez une strate (départements) en transférant leurs missions aux régions ou à l’État, en élaguant le personnel dans les sièges plutôt que sur le terrain si possible. Augmentez les utilisations de visioconférences plutôt que de trainer les fonctionnaires de base à 1h30 2h de trajet aller pour rejoindre la réunion en grande métropole. Ou alors, repensez en missions : la cantine de l'école aux communes, du collège aux départements, du lycée aux régions, pour le même service, c"est sérieux ? La PMI doit rester à l’échelon local (on ne se cherche pas une nounou à 60 km), le RSA à la région, car cela semblerait pertinent de regrouper ce qui concerne le chômage, l'insertion, la formation professionnelle, et le bassin d'emploi au même niveau administratif, idem pour l'Aide Sociale à l'Enfance, voire à l’État, car pas assez de familles d'accueils, de mecs et de foyers sur une base départementale, avec des parents d'enfants placés qui se jouent des limites départementales, pour multiplier les changements d'équipes, le non transfert des rapports entre collectivités (y compris entre la métropole récemment crée et le reste du département) le dessaisissement obligatoires des juges car changements de juridictions, sans compter les prises en charges scolaires et de santé mentales inexistantes localement...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Enlevons déjà une strate au niveau services décentralisés, et gardons les régions sur ce plan, et les préfectures au niveau déconcentré, ce serait déjà une avancée...Plutôt que des missions, des possibilités d'expérimentations mises en avant.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais parce que je suis mobile et véhiculée
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les services actuels sur internet développés sont bien, mais quelque soit le service, les sites sont toujours "trop" compliqués : on perd un temps de dingue à s'inscrire, s'enregistrer, trouver puis retrouver le mot de passe, enregistrer ce qu'on a fait, en obtenir une preuve, l'avoir rangé dans son ordi à un endroit qu'on peut retrouver l'année suivante, se battre avec les mêmes documents qu'on doit scanner, rescanner, imprimer, en ayant racheter les cartouches d'encre, avoir le tout qui marche alors qu'on rentre du travail et que l'on court en rentrant... Tout ce qui est visonnable (maisons de services regroupés, trucs mobiles) sont parfois plus simples. Les agents polyvalents sont une très bonne idée, alors que toutes les orientations récentes vont à l'opposé (on spécialise les agents par contre pour des économies, ils ne sont que basés dans le canton X, tous les cantons environnant devant y envoyer leurs usagers...). N'oublions pas que même à 30 km de Lyon, on doit encore sortir de la maison et ne pas descendre une colline pour pouvoir envoyer un sms, et que les box passent mal dans les maisons en pierre. Que dès qu'on sort d'une zone métropole, on bascule en zone abandonnée (voiture obligatoire pour se rendre au supermarché, à l'épicerie, chez le généraliste, pas de gare utilisable à moins de 20 mn de voiture, moins de réseau, des poubelles qu'il faut descendre en voiture soi-même à plusieurs km, et bénéficier d'une heure de marge pour un hôpital (à 50 km) pour tout ce qui dépasse l'entorse ou les points de suture.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pronotes aux collèges et lycées mais trop : les profs qui envoient des devoirs à faire sur pronotes le soir pendant les vacances comme si les jeunes devaient rester encore plus connectés qu'ils ne le sont...Les impôts. La sécu pas mal. La CAF c'est l'horruer pour les familles en difficulté. Les mairies, pas mal, sauf quand elles rajoutent des sinsciptions en ligne pour des rendez-vous pas en ligne. pour le pass région, j'ai eu besoin du syndicat de parents d'élèves car situation bloquée et personne au bout des sites et aucune alternative papier ou téléphone. En fait, ce qui est dommageable, c'est qu'une avancée numérique se solde par rapport au papier par une perte de temps multipliée par dix (pareil dans mon boulot).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les maisons de santé ou dispensaires d'avant, qui feraient le tri nécessaire pour soigner, orienter, tout en désengorgeant les urgences. Et quelque soit le service, l'organisation interne entre le côté numérique SIMPLE pour les cas de figures simples souvent 80 % des cas, et le côté humain pour les cas complexes et ceux qui n'y arrivent pas. Travailler surtout la convergence des sites, l'inscription "commune" sur plusieurs sites avec la prise en compte commune des mêmes pièces et infos admin qui nous sont demandées à chaque fois et sur chaque site.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? voir plus haut
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En réduisant le temps pour courir récupérer un chef pour signer un protocole pour demander l'autorisation de demander au Central de poser une question...Plus sérieusement en demandant l'avis de la base avant de pondre une réforme d'en haut qu'on présente aux petits d'en bas comme s'ils étaient des idiots incapables de produire la moindre idée de réorganisation, en leur cachant la seule motivation réelle de la réforme derrière une novlangue. On peut comprendre des problèmes budgétaires, des besoins de restructurations, par contre on peut quand même avoir des idées intelligentes sur la manière de les appliquer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est déjà ridicule de devoir passer un concours trois ans après ses deux premiers CDD pour déterminer si on est apte au poste qu'on occupe depuis trois ans. Les concours sont uniquement une sélection formelle liée au nombre de candidats en pas forcément en lien avec le poste
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simple au sein de l'administration territoriale quand on cherche une formation en lien avec son métier. Plus compliqué si on cherche ailleurs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole ultra rurale à multiniveaux : le top pour n'importe quel gamin et ses parents, tant au niveau de l'accueil, de la qualité de vie, du niveau scolaire à l'arrivée. Nos cinq Cm2 avaient un niveau de 5ème en arrivant au collège, après avoir assisté au mariage de leur maitresse de (PS-Ms-Gs- CP) et mangé les légumes du potager de l'école
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est une blague qu'à l'époque du numérique, il faille ramener ses bulletins ? le numéro de sécu, cela ne devrait pas suffire ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je remplis plein de dossiers MDPH pour des familles. La MDPH a réussi à produire de nouveaux dossiers , rien que le certificat médical est passé de 4 à 10 pages, et aucun médecin traitant ne veut plus perdre une heure à les remplir - avec raison- Les délais ne sont plus de 4 mois mais de 10 pour les notifications, et pour notifier ou se compliquer la vie, les dossiers reviennent avec des demandes de bilans complémentaires impossibles à obtenir (car il faut alors 6 mois de plus si c'est une demande de bilan auprès d'un neuropédiatre - praticien rare- qui parfois jette la famille qui n'a aucun autre neuropédiatre possible puisqu'ils sont sectorisés). Un gamin ayant besoin en GS de maternelle d'une orientation nécessaire en ULIS peut espérer y être en CE1 si les parents sont favorables à la décision, et sacrifié si les parents son en désaccord.