Services publique en général; Urssaf, perte des services, Handicap

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rassembler les services des impôts Réorganisation de l urssaf pour les indépendants; c'est loin d'être transparent voir incompréhensible. Mettre à niveau pour tous les taxes d'habitation et foncières.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? 80 km/h
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, Ecole, Maternité. La DDE, l'état de nos route est déplorable en ville comme sur tout le territoire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Déjà renforcer le service Urssaf qui ne correspondent pas à la réalité sur le site ... Ce qui complique +++ les déclarations 2035 CSG déductible etc ..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encore Urssaf; il sont bien aimable, mais incompétent, pas de leur faute; mais c'est obscure, même pour eux, pour les Agaps; on paye, dans un flou artistique avec des documents sur internet et reçu qui ne correspondent pas à la réalité ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt et Ameli (sécurité sociale)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Bureaux de poste dans les villages que l'on supprime à tours de bras qui était un lien avec les anciens ne pouvant se déplacer; elle livrait même les médicaments par transition du car qui leur déposait, permettait d'avoir des espèces pour que les anciens puissent acheter leur baguette etc .. C'était un service de proximité essentiel dans les petites communes. - Trop de superposition de structures avec les dépenses qui vont avec ... Loi littoral, loi Montagne, loi Forêt, Parc Régional, Sivom, Communauté de communes pour arriver enfin à la mairie ... qui n'a plus rien à dire, c'est la collectivité  ... Trop c'est trop et cela coûte cher en agents et représentants. - Pour tous les services publiques, l’attente au téléphone et la FACTURATION ! Il n'est pas normal d'avoir un 08 payant quand on téléphone à une administration, voir même un hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? S'ils travaillent vraiment; pas un qui jardine, les autres qui dorment dans le camion. D'Ailleurs de nombreuses communes font appel à des compagnies privées pour beaucoup de travaux municipaux, plus efficaces, et payées en fonction de leur travail réel. Quand à la DDE quant on voit l'état de nos routes ... les marquages à la bombe OK, mais les travaux ? Les radars sont plus rentables, c'est sur !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient plus techniques, plus professionnel et sans remettre en cause leur connaissance acquises; et les réponses ne sont pas vraiment professionnelles, soit du fait de leur compétence, soit qu'il n'ont bien souvent pas accès aux données ! Pendant ce temps interminable bien souvent et peu probant on paye le communication; ce que je trouve inadmissible !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rétablir les services publiques disparus (déjà mentionnés plus haut)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Ayant effectué toute ma scolarité dans le publique (J'ai un doctorat d'université/ Bac +7), j'ai été contraint de mettre mon fils dans le privé; il se faisait déjà racketter en maternelle, avec une impuissance manifeste des enseignants avec non assistance de la directrice. - Trouver de la place avec Parcours sup !!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas pas eu de problème avec la cpam; avec la télétransmission RAS; en revanche je suis en conflit bien souvent avec ma mutuelle qui a tendance à oublier les transmissions que lui font la Cpam ou laisse traîner; mais il ne s'agit du service publique, mais si le service publique (sécurité sociale) se décharge sur eux pour les soins en gratuité complète; bonjour la galère ...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Pas de difficultés particulières de la part de l'administration, à part la législation qui change sans cesse et qui complique bien les choses ... - Le problème vient plus des prétendants qui préfèrent vivre avec leurs aides plutôt que de travailler et pourtant dans mon domaine et à ma localisation les salaires sont bien supérieures à la moyenne nationale. Mais on ne veut pas travailler le Mercredi par exemple, le jour ou je travaille le plus! Avec mes aides je ne gagne rien à travailler, je gagne mieux si je travaille 6 mois de temps en temps etc ...
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui il y a un moment; cela se passait parfaitement bien et j'ai formé des assistantes très compétentes. C'était la formation "sur le tas", puis pour des raisons de business l'état a créé des écoles obligatoires pour obtenir un diplôme avant d'avoir droit à travailler, alors que notre formation était bien plus réelle et pratique sur le lieu de travail et qui pouvait accueillir tous les prétendants et leur permettant d'avoir un diplôme après deux ans, sans frais pour eux et avec un salaire réel pendant notre formation !!!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La paperasserie et les taux qui changent sans arrêt à géométrie variable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Au sujet des handicapés. La loi rétroactive qui a été faite est impossible à mettre en oeuvre, même dans les locaux des collectivités locales. (Cela me rappelle l'obligation de supprimer l'amiante et la fac de Jussieux à Paris !!!  Cela a pris 20 ans  pour quelle soit défloquée). Que ces normes soient promulguées pour les nouvelles constructions, admettons, mais il peut y avoir des cabinets spécialisés et équipés qui accueille les handicapés. Je rappelle que les handicapés en fauteuil ne représentent pas la majorité des handicapés. J'en fait parti, je connais, mais je peu marcher et travailler et je ne n'ai fait aucune démarche, même pas la carte de stationnement, je ne veux pas faire trinquer les autres, mais combien de personnes âgés ce voit être titulaire de cette carte .. juste parce qu'ils ont un age avancé; ce ne sont pas des handicapés; ils sont âgés et leur déplacement est plus difficile. Faux t'il casser les ascenseurs pour rentrer dans le salon du voisin. Des tonnes de dérogations sont en préfecture à Paris. Sinon nous fermerons, les travaux ne sont pas envisageables dans les appartements parisiens par exemple. Egalement pour les commerces en rue, on aura plus de trottoirs, que des pentes dans tous les sens ... Ce sont  les non handicapés qui vont le devenir en tombant ... La rétroactivité de la  loi n'est pas citoyenne. Que l'on aide le handicap est normal, mais que sous pression de certaines association veulent casser l'existant, non, et d'abord que les structures publiques (transport, escalator ou ascenseur souvent en panne, monter dans les cars,  accès au mairie ou à certain services publiques etc ..) soient en règle et montre l'exemple !