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Réduire le nombre de collectivités territoriales et les emplois correspondants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de structures : état,  régions,  départements,  communautés de communes,  communes, pays, .....et on multiplie les emplois au lieu de les réduire.  Réduire le nombre de communes et contrôler la diminution des emplois correspondante
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies Services de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux s'adapter aux contraintes locales : ville où campagne, différences climatiques, zones dortoirs ou non, saisonnières ou non...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En retraite depuis juillet 2018, je dependais de 3 régimes de retraite : État,  régime général et MSA. Très bien pour ma retraite principale (état ), mais galère pour mes autres retraites et retraités complémentaires,  où j'ai été renvoyée d'un service à un autre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cotisation prévoyance payée à tort pendant 2, 5 ans alors que j'étais en dispense d'activité.  Information reçue d'un agent de ma Mutuelle , qui m'à incitée à faire une réclamation auprès de la Direction,  laquelle a refusé ma requête.  J'ai du faire appel au Médiateur qui m'à donné raison 1 an plus tard !!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci dessus problèmes retraite
Réponse au questionnaire détaillé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A la fois trop de strates administratives et trop de centralisation. Simplifier et décentraliser.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, l'hôpital, une partie de la sécurité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? URSSAF, impôts, retraite, papiers administratifs (CI, passeport, cartes grises, etc),
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation, la justice, la police, l'hôpital, l'aide sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justifications pour l'allocation logement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner beaucoup plus d'autonomie aux établissements dans l'éducation nationale. Le directeur d'établissement doit être un vrai manager, responsable du recrutement de son équipe, et être évalué sur les résultats quantitatifs obtenus (tests PISA et autres).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire dans l'éducation nationale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Vivre à la campagne est un choix de vie qu'il faut assumer. On ne peut pas mettre un hôpital, un palais de justice, etc à moins de 10 km de chaque citoyen. Il faut donc trouver des réponses innovantes pour aider les personnes qui ont fait ce choix là. Exemples:  favoriser le bénévolat et impliquer les retraités dans l'aide administrative aux citoyens campagnards, fusionner tous les services administratifs et la Poste et les placer idéalement pour bien mailler le territoire, proposer la gratuité des transports en commun pour permettre aux citoyens campagnards de se déplacer vers les administrations, l'hôpital, etc
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le traitement de ma demande de retraite s'est effectué de façon globalement satisfaisante.
Plus de flexibilité et de légèreté. plus de présence sur le terrain et moins dans les bureaux, plus de proximité avec les citoyens français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l' Etat français doit être allégé en effectif et en budget . sa part dans l'économie française est trop lourde et induit une fiscalité excessive autant sur les particuliers que sur les petites entreprises.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les politiques de développement et d'investissement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut renforcer le réseau ferroviaire régional
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale. Trop de réformes, et trop de bureaucratie. Il faut se concentrer sur l'enseignement et non l'éducation qui doit être laissée aux parents et retrouver une place honorable au plan mondial, pour défendre notre culture, notre langue, nos sciences et notre recherche. Il faut retourner à un Enseignement National; Il n'y a que dans les totalitarismes que l'éducation est assurée par l'Etat.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de bureaucratie, de documents et de bdémarches
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut diminuer le nombre de bureaucrates et augmenter le nombre de fonctionnaires sur le terrain : surveillants, professeurs, policiers et gendarmes, etc ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut cultiver la richesse et les particularités de chaque territoire. Ce sont elles qui font la richesse de la France. Il faut améliorer les transports ferroviaires inter cités dans les régions.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : On ne peut choisir sa formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop d' endoctrinement dogmatique et idéologique à l'école, jusqu'au lycée et même après. L' enseignement doit se concentrer sur les savoirs et compétences, et les pratiques qui développent culture , et personnalité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système informatique de pôle emploi est trop rigide, pas assez flexible et trop lourd d'utilisation; Il me semble inadapté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut alléger les dépenses de l'Etat, réduire les salaires des politiques et des bureaucrates, réduire les frais de fonctionnement.
Organisation de l'état et des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille feuilles!Regrouper plusieurs communes pour former un canton(la juridiction d'une sous préfecture par exemple),chaque commune élit un maire qui à leur tour élisent un président de canton.  Supprimer le conseil général. Conserver les régions actuelles .Supprimer les sous préfets ne conserver que les préfets de régions. Le s départements deviennent des circonscriptions pour élire : les conseillers régionaux ( quatre par département), les députés ( trois par département ), les sénateurs (deux par département)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités locales et régionales prennent beaucoup d'initiatives, mais il faut des moyens ,je suggère que les régions puissent prélever l'impôt, ainsi l'état ne verserait pas les sommes d'argent qui diminues au fil des ans . Evidemment il faut  que cela soit équitable.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer et généraliser le regroupement des services publiques prés des centres villes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'une déclaration d'impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les fonctionnaire régulièrement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Elargir  la couverture d'internet sur tout le territoire métropolitain et outre mer, le haut débit biensur.
GARANTIR NOTRE RICHESSE NATIONALE EN PROTÉGEANT ET VALORISANT NOTRE DIVERSITÉ LINGUISTIQUE ET CULTURELLE DE NOS PATRIMOINES RÉGIONAUX ET ARRÊTER DE PARTICIPER A LA COLONISATION DE NOTRE TERRITOIRE PAR LA CULTURE ET LA LANGUE AMÉRICAINE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat doit être réformé pour tendre vers une double exigence démocratique : défendre l’intérêt collectif et tenir compte des intérêts spécifiques des territoires. Le Parlement, devenu une simple chambre d'enregistrement des décisions de l'exécutif, doit être profondément transformé pour exercer effectivement des responsabilités renforcées. Le parlement représentera à la fois la multiplicité des opinions et  la diversité des territoires.  Le Sénat doit être la chambre des représentants des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les régions redéfinies doivent bénéficier d'une autonomie véritable afin de mener des politiques adaptées à leurs réalités sociales, économiques et culturelles.  Les nations historiques, qui revendiquent une identité particulière, en particulier linguistique, doivent  être reconnues constitutionnellement pour leur personnalité et dotés de statuts spécifiques adaptés à leur réalité. C'est le cas notamment de l'Alsace et la Moselle, la Bretagne, la Catalogne, la Corse, la Flandre, l'Occitanie (ensemble des pays d'Oc), le Pays basque et la Savoie. Les langues régionales, socles de notre diversité et de notre richesse nationale, doivent être reconnues et officialisées dans leurs aires d'expression traditionnelle (n'oubliez pas que les touristes, éléments importants de notre économie, sont friands des particularités et langues locales).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation populaire et le rétablissement d'éducateurs de quartier, de rues, de villages pour passer d'une politique répressive qui ne marche pas à une politique préventive.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en réformant le modalités des concours qui sont complètement déconnectés de la réalité de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En maintenant les services publics sur tous les territoires notamment ceux ruraux et les banlieues
Comment faire simple quand on peut faire compliqué !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée. Les Régions devraient pouvoir jouer un rôle bien plus important.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un rôle budgétaire, voir régalien beaucoup plus étendu. Cela se fait bien en Allemagne.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La SS ou l'organisme chargé de liquider la retraite trop lointain
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Surtout l'accessibilité par téléphone.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés au social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes redondantes entre les impôts et la SS ou Amélie par exemple.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Le service public doit être le même pour tous.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fusionnant, simplifiant et rationnalisant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se rapprochant du Citoyen, humainement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant. Obligation de se déplacer loin de son domicile pour avoir un RV, c'est très démobilisateur. Passage obligé, l'informatique pas toujours fiable, redondante, impersonnelle.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'arrive pas à comprendre que l'on reçoive aujourd'hui 2 décomptes pour les remboursements, un de la SS et un de la Mutuelle ! Et puis quelqu'un arrive-t-il à comprendre ou suivre ses remboursements avec toutes ces lignes invraisemblables de retenues par exemple de 50 cts par boîtes de médicaments, c'est complètement dingue !!! Pourquoi ne pas procéder par % retenu par un seul organisme, ceux-ci se répartissant ensuite le calcul. C'est comme la fiche de paye et ces multiples lignes de paiement et de retenues, on y comprend jamais facilement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voir plus haut les problèmes de remboursement des frais de santé et la simplification de la fiche de paye.
Rapprocher les décideurs des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation et simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prendre en compte la ruralité (zones blanches) et les personnes agées en difficulté avec internet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les maisons de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services hospitaliers et les services pénitentiaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le foisonnement de règles liées à la construction d'un restaurant scolaire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser l'esprit de la règle plutôt que la règle elle même
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA foyer de la pensée unique et universelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapprocher la décision du besoin territorial
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas confondre instruction et éducation qui relève en premier lieu des parents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de mise en oeuvre au ministère des finances.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
MOT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La  France a une administration qui semble parfois dépassée si on en juge par les nombreux disfonctionnements : prise en charge tardive ou erronée des problèmes des usagers...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Ce processus est déjà bien engagé et conduit souvent à sous traité des activités du ressort de l'état et des collectivités territoriales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux   pour permettre la compréhension  pour tous donc la justification des impôts .   c'est un veritable maquis administratif qui donne l'impression que l'on cherche à embrouiller le contribuable exemple    CSG imposable et le terme contribution  c'est quand meme un impôt sur un impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul des impôts en général  et particulièrement celui de l'impôt sur les revenus est complexe , que l'on peut certes comprendre et décortiquer si on veut si pencher mais avec l'impôt à la source l'impôt va devenir quelque part indolore.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le numérique est un progrès qui en principe degage du temps aux fonctionnaires qui est surement une des raisons pour laquelle leur nombre a diminué  mais il serait utile de reconvertir ces compétences vers des missions de conseil et soutien de l'usager, à la recherche des fraudeurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir ci- dessus   et  il faudrait des fonctionnaires plus généralistes capable d'analyser la situation globale d'un usager et ainsi optimiser la distribution des aides
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a parfois l'impression que l'on s'adresse a des gens pas concernés qui repoussent ou retardent les dossiers mais sans pouvoir en connaitre la raison ( surcroit de travail, formation insuffisante , encadrement  pressant, absence de reconnaissance ,  désintérêt pour un travail...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système fonctionne relativement bien en général notamment sur les actes récurrents mais cela se complique des que l'on veut avoir des explications  sur ce que l'on  suppose être une erreur.
Egalité des services publics entre les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut que certaines administrations continuent à dépendre de l'état( éducation nationale, santé, armée, transports)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services médicaux :pas assez de médecins généralistes, hôpitaux (pas assez de personnel, trop d'attente aux urgences)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait d'abord que les gens aient l'internet à très haut débit dans toutes les zones en France ce qui n'est pas le cas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'il y ait des agents publics spécialisés et non polyvalents pour avoir les réponses exactes aux questions posées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux(pas assez de médecins et de personnel) ,SNCF(il y a moins d'arrêts sur certaines lignes TGV et petites lignes) ,La poste( il y a moins d'heures d'ouverture au public à la campagne )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour l'administration territoriale : trop de personnel en multipliant les couches entre les communes et les intercommunalités . Par contre, les maires ont moins de compétences et de pouvoir ,ce qui est dommage.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En premier lieu, qu' il n'y ait plus de zones blanches où  le téléphone portable ne passe pas et que les gens aient tous le haut débit pour internet, ce qui est un frein dans beaucoup de domaines. Dans certains endroits, à la campagne , beaucoup de médecins généralistes vont partir à la retraite et les gens vont se retrouver sans médecins. Solution envisageable : salarier les médecins qui le désirent dans les communes Ne pas supprimer les services publics(poste, transports .., petites lignes SNCF)
moderniser la fonction publique

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en milieu rural ouvrir des centres de service public polyvalents(impôts état civil, etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les grilles des carrières des fonctionnaires sont très anciennes et ont été très peu modifiées. il faudrait les changer pour rendre les carrières plus fluides et favoriser les passages entre corps
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins d'agents dans les bureaux et davantage sur le terrain. davantage de moyens pour la recherche
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éducation nationale offre une gamme de formation de qualité avec des enseignantss souvent consciencieux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté particulière
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait généraliser le tiers payant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'état  doit rendre la fonction publique plus attrayante pour les jeunes en la modernisant. il faudrait aussi arrêter d"opposer le public et le privé.  les 2 sont complémentaires
Tenir compte des régions et collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une décentralisation avec des moyens supplémentaires pour les collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports, urbanisme, gestion des concessions autoroutières
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Offre de transport pour personnes âgées et pour les personnes pour qui l'auto coûte trop cher
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accès aux programmes culturels
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Essentiellement le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport public et services à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles urbanistiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par un renforcement du niveau de connaissance des règles par les fonctionnaires devant les appliquer en évitant les niveaux intermédiaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cours et apprentissage par des cas vécus sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etat : en tenant compte lors de prises de décision (décrets, lois etc.) du fait que la ruralité ne connaît pas les mêmes problèmes que les grandes villes par une analyse préalable, par ex. une étude d'incidence Collectivités : en remontant un maximum d'infos via des sites spécialisés auxquels auraient accès l'exécutif et le législatif
état et collectivités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de gains de productivité à faire dans les collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? difficultés pour obtenir un interlocuteur, enfermement dans un cadre lors de l'utilisation des services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? beaucoup trop de règlementations et de normes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires gagneraient à adopter la "culture client"
Services administratifs de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les demarches administratives sont devenues fastidieuses et complexes : on passe des heures devant un ordinateur ou avec une boite vocale au téléphone sans gagner en efficacité. Il est indispensable de conserver et valoriser les agents et services de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Transfert de missions ok à condition que les budgets suivent (cf le Rsa)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services municipaux, impots, cpam, la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Moins d'Internet plus d'humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas adaptee aux horaires des travailleurs, necessite de prendre une 1/2 journée de congé pour effectuer des démarches administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impots dématérialisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivites territoriales : moins de cadre A et plus exécutants
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? En tant qu'agent territorial, on nous demande tellement de travail de justification de notre activité (stats) que l'activité elle même en patit
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance dans le sens du service public des agents et leur donner les moyens de faire du bon travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cadres nous expliquant ce qu'il fait faire et plus de gens pour le réaliser. Mieux accompagner la reconversion professionnelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dégel du point d'indice, valorisation financiere des agents ennterritoires isolés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne permet pas de trouver un emploi, c'est un organisme de décompte des chômeurs. Démarches complexes pour remboursement d'un trajet pour entretien, liste de documents à fournir infinie pour toute démarche et peur permanente de la radiation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtons de taper sur le service public, on en a besoin!
démographie médicale Favoriser l'exercice partiel des médecins retraités

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès aux soins médicaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? accès aux soins. problème des déserts médicaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Oui,  l'accès aux soins et la lutte contre les déserts médicaux. Je propose de facilter l'activité des médecins retraités volontaires afin de limiter les conséquences du choc démographique en cours = nombreux départs en retraite et peu d'installation en libéral de jeunes médecins. Je suggere que les médecins retraités qui acceptent de prolonger leur activité, dans l'attente des installations futures (par augmentation du numerus clausus des dernières années et suppression à venir) bénéficient d'avantages ( financiers ou fiscaux) pour l'activité qu'ils maintiendraient. On peut également imaginer qu'ils puissent exercer 1 ou 2 jours par semaine comme salariés dans des maisons ou centre de santé. Enfin il me semblerait logique qu'on puisse les exonérer de cotisations "retraite" sur leurs honoraires d'activité libérale éventuelle(ce qui n'est pas le cas actuellement) Cela dissuade certains de garder une petite activité médicale et accentue la pénurie médicale.
SERVICES PUBLICS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ne formant plus les cadres comme des robots qui ne connaissent plus l'humain mais les chiffres à atteindre. Ils sont même capables d'organiser des réunions sur les risques psychosociaux alors que ces concepts ne sont même pas appliqués par eux dans leur propres services. Les baisses d'effectifs et les surcharges de travail font que l'administration fonctionne mal. La population n'y trouve pas son compte et critique l'administration (les agents).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'adressant aux maires des communes et en écoutant ce qu'ils observent sur leurs territoires, afin de mettre en alerte les décideurs publics.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lointain et pas de problème particulier rencontré.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La Carsat est dans l'impossibilité de donner le nombre de trimestres acquis avec les enfants avant la décision de prendre sa retraite. Lorsque l'on dépend de plusieurs régimes, on rencontre encore plus de difficultés .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Améli.fr est très complet.
Etre à l'écoute des citoyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Non car l'Etat n'accorde pas les contributions financières nécessaires et car il y a trop d'inégalités résultants decapacités financières inégales .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'était ni oui ni non ! Même en banlieue proche de Paris il y a des insuffisances pour les transports et la santé (manque de médecins)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il ne faut pas supprimer tous les contacts physiques (au moins par téléphones) quelque soit l'intérêt d'Internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? En Ile de France il y a eu amélioration des transports mais cela reste encore très insuffisant ; il y a eu dégradation pour la Poste (courrier mal distribué , attentes interminables aux bureaux de postes ) et dégradation de l'enseignement .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement . Et d'accord pour la mixité (sociale , ethnique ) à condition qu'elle ne signifie pas sacrifice de nos enfants et petits enfants qui sont avides de connaissances mais découragés lorsqu"à l'école on n'apprend plus rien car le niveau est trop faible et que l'indiscipline empêche de travailler . Aucun élu ne respecte la carte scolaire sauf bien sûr lorsqu'il habite les beaux quartiers !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a eu mais trop compliqué à retrouver dans les détails . Un exemple toutefois : un "pinaillage" incroyable pour le dossier de surélévation du pavillon et encore plus ridicule pour isoler des murs par l'extérieur de l'habitation (mais à l'intérieur de la parcelle)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais il y a des risques , il faut trouver des garanties de leur intégrité .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui mais il faut aussi arrêter de dénigrer les élites , il faudrait réformer et non supprimer l'ENA et contrôler, peut-être interdire le "pantouflage" et développer les stages sur le terrain .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop difficile de répondre par insuffisance de compétences .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les questionnaires de satisfaction devraient porter non seulement sur le personnel mais aussi sur l'organisation .
RECONNAISSANCE DU TRAVAIL ACCOMPLI

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il serait bon d interroger les agents de la fonction publique .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui mais bien entendu en transferant les budgets en consequence.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les medecins et les para medicaux se font rares en campagne .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une simplification des demarches internet avec des aides locales pour les novices et les retraites
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? mieux desservir la campagne pour les transports .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les transports en ville
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? recreer de la vie dans les villages en desertification .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de travaux geres par la commune et qui fait doublon avec l urbanisme departemental
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus d implication communale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? poser des questions et arreter de prendre ces gens pour de pions .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire une remontee citoyens elus locaux departement regions .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : l administration travaille dans un gros flou artistique , de gros services avec des ordi des mails des telephones et l info ne passe pas . pour l employe ou le particulier on ne sait plus vers qui se tourner et qui fait quoi !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 35 ans aux urgences de nuit de jour , w end et feries . auto remplacements car sous effectif pendant des annees 150h d heures supplementaires par ans . renseignements pris je suis sedentaire et seuls 62 trimestres comptent ?????
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : 6 mois d attente pour un dossier mdph .c est pitoyable , la pauvre secretaire n y est pour rien . manque d effectif .
Services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je dirai Pole Emploi qui a évolué de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie, la Caisse de Retraite,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? un dossier prend parfois des mois de traitement ; une pièce manquante la première fois, une autre la seconde, il faut relancer en permanence, on se demande si ce n'est pas pour que le demandeur se décourage. Principalement avec la CPAM ; les interlocuteurs sont parfois incompétents ; (type plateforme téléphonique)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que ces fonctionnaires puisse percevoir une prime au mérite, être plus exigent sur leur compétences.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'administration scolaire fonctionne plutôt bien, les outils ont été très largement améliorés ; le seul bémol : des enseignants parfois désintéressés de leurs élèves, ne prenant pas la mesure de leur impact sur l'avenir de ceux ci.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est l'administration sur laquelle je serai la plus réservée comme indiqué précédemment. remboursement tardif, dialogue difficile.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre professionnel, très bon interlocuteur au niveau de pole emploi
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre professionnel, très bon interlocuteur au niveau de cap emploi
réorganisation de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faudrait diminuer le millefeuille administratif; aujourd'hui, l'échelon du département et l'intercommunalité ne me semblent pas des échelons pertinents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sécurité routière, environnement,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? beaucoup sont déjà accessibles par internet, coupant le citoyen des administrations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Trop de délais pour obtenir un rendez-vous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? il me semble qu'ils en ont déjà beaucoup.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? instituer une formation de "savoir être".
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le maillage permettant aux citoyens de se rendre sur des plate-formes; en effet internet ne peut pas tout règler.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé.
Evolution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les échelons obsolète comme les sous-préfectures et les départements. Il faut réellement fusionner les communes et non pas les juxtaposer en créant une nouvelle entité qui se rajoute comme c'est le cas avec les "métropoles"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le maximum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? J'ai la chance d'habiter dans une grande ville ou en 40 minutes maximum de marche, tous les services sont à notre disposition mais toutes ces nouvelles formes de services publics sont à amplifier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste; les impôts avec le numérique et la tendance au zéro papier et un plus grand respect du contribuable.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la police avec un plus grand respect des autres citoyens et surtout des victimes qui ne doivent plus être considérées comme "emmerdeurs"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Exiger de fournir un original lorsque l'on déclare sa perte...........
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en mettant en place des objectifs qualitatifs de satisfaction ai lieu d'objectif de quantité de "client" expédié avec un complexe de supériorité de celui qui se retranche derrière son hygiaphone....
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant la notion "d'intouchables" de la part des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en évitant et supprimant les organismes redondant; en supprimant la multitude d'imprimés redondants entres tous les organismes alors qu'ils travaillent tous pour le même utilisateur qui est l'Etat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La discrimination entre enfants d'enseignants et enfants d'autres professions est encore trop flagrante notamment lors d'une mutation dans les outres mers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant travaillé pour l'Etat pendant 32 ans, j'avais dû prouver ma nationalité Française à l'embauche et il a fallu que je la prouve une nouvelle fois pour faire valoir mes droits à la retraite.......
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement, avec la CPAM cela se passe bien tant que l'on n'a pas besoin de se rendre à un comptoir....
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non-concerné
Recentrer l administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réorganiser et faire communiquer entre elles. Le citoyen doit fournir les mêmes renseignements a différentes administration .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En milieu rural les services public ferment au lieu de supprimer ne peut on pas regrouper.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développement des maisons de  services avec accès internet et personne pour aider les personnes âgées par exemples
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement de ces maisons de services en milieu rural.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il ni pas eu d évolution positive. L informatique aurait pu amener une diminution des fonctionnaires mais rien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous a travers l accueil et des horaires plus adaptés au public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire des économies sur les budget fonctionnement. Supprimer les pauses café et mettre les gens au travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aide aux communes Paris n est pas la France
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mise a niveau informatique par pôle emploi après 1 mois de chômage. Rapidité dans la proposition 3 mois apres. Proximite etcompetance de l organisme formateur
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 mois de chômage avec 1  mois de formation et stage inclus et puis retour a l emploi en epad
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : A 50 ans j ai reçu mon relève de carrière. Je croyais qu il etait envoye tous les 5 ans. A 55 ans rien A 56 ans toujours rien .On va attendre ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France devrait traiter ses personnes âgées avec plus d égard. Les maisons de retraite et leurs tardifs. Les retraites misérables de certains