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Réorienter les personnels et administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de strates, d'échelons. Aujourd'hui, nous avons un empilement de structures engendrant des doublons, voire plus, des services à différents niveaux ayant en charge les mêmes actions et missions.  - Etat - Région - Département - Communauté de communes - Communes  lors de la création de communautés de communes, supprimer la commune et transférer toutes les missions et personnels à la communauté de communes. Réorienter les personnels  d'une couche administrative supprimée vers les secteurs de la fonction publique en déficit tels que Justice, Santé en mettant en place les formations nécessaires.  Le transfert de nouvelles missions de l'état vers les collectivités doit également s'accompagner réellement au niveau de l'état de la suppression de ces missions et structures des dites missions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM isère, CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réorienter les personnels  d'une couche administrative supprimée vers les secteurs de la fonction publique en déficit tels que Justice, Santé en mettant en place les formations nécessaires.  Le transfert de nouvelles missions de l'état vers les collectivités doit également s'accompagner réellement de la suppression au niveau de l'état de ces missions et structures des dites missions.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maintenir les services publics dans ces zones tant urbaines en difficulté que rurales. Maintenir les services de transports en zone en oubliant l'aspect rentabilité. Service public oblige
Assez d'être français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de l aide médicalisée de l'état AME. Les français payent de leur poche certains soins ex analyses médicales non remboursées et pas les bénéficiaires de l'AME. Où est l'égalité ?? Même service de sécurité sociale pour tous les français, fini msa, rsi, si, ratp...... Même départ à la retraite pour tous les français et pas de retaite pour ceux qui n'ont pas cotisé en France.  Avoir le droit de corriger son enfant parce que maintenant c'est eux qui deviennent violent envers les adultes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caf numéro de téléphone payant et plus possible de communiquer avec eux par internet sinon 40 km à faire. Inadmissible !!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Caf
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transports en commun plus nombreux dans nos campagnes ex pas de bus pendant les vacances scolaires.
L'éducation primaire et secondaire transférée au région.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation primaire et secondaire pourraient être transférer au région. L'état garderait l'enseignement supérieur et le bac qui est son 1er examen.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est un mille feuilles où de nombreuses personnes font le même travail. Beaucoup de postes dans la fonction publique pourraient être supprimés (Education nationale hors corps enseignant, administration territoriale, Agglo, ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Temps d'attente trop long pour l'obtention d'une carte d'identité. Ce temps d'attente est différent selon les mairies. Avoir plus de mairies qui proposent ce service.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures et mairies (ex. attente trop longue pour l'obtention d'une carte d'identité). Mettre plus d'inspecteur pour passer le permis de conduire. Temps d'attente trop long.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement et la formation de l'administration devrait être identique au secteur privé. Reconnaître le mérite du fonctionnaire, et aussi pouvoir licencier un fonctionnaire qui ne fait pas son travail ou fait de graves erreurs. Il faut arrêter de reclasser dans d'autres administrations des fonctionnaires qui ont fait des erreurs. Dans le privé il n'y a pas de droit à l'erreur, c'est la porte. Alors il faudrait faire pareil dans le public. N'oublions pas que les fonctionnaires sont payés avec l'argent publique. Arrêter les avantages dans la fonction publique, comme le complément familial dans les hôpitaux qui est un doublon des allocations familiales. C'est toujours la société qui paie. Les fonctionnaires et les gens du privé devraient avoir le même calcul des retraites. Pourquoi la retraite d'un fonctionnaire, qui ne risque pas d'être au chômage durant sa carrière, serait calculée sur les 6 derniers mois de son salaire (on sait tous que les fonctionnaires sont augmentés juste avant la retraite), alors que pour une personne du privé la retraite est calculée sur les 25 meilleures années (avec des accidents de parcours comme le chômage de plus en plus fréquents). Il est urgent de rétablir une équité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant 50 ans chaque personne en activité reçoit chez elle son relevé de situation individuelle pour la retraite. Hors une femme qui s'est arrêtée de travailler pour élever ses enfants et qui n'est pas en activité à cette période ne reçoit rien. Il faut aller chercher les infos par ses propres moyens. Administration concernée : La CARSAT.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer des postes dans les collectivités territoriales, les inter communalités. Arrêter de vouloir à tout prix recaser les gens qui n'ont plus de poste dans les collectivités territoriales ou ailleurs.
Assurance chômage universelle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C’était une proposition du candidat Macron, étendre l’assurance chômage à tous demandeurs d’emploi ayant  effectivement travaillé 18mois  sur les 2 dernières années  en intégrant -	les indépendant et auto entrepreneurs -	les démissionnaires -      les conjoints d'exploitants agricoles -      les professions intermitante par nature  Etait-ce moi prioritaire que la flat  taxe ?
L'économie dans tous les programmes scolaires

Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bravo pour le site du CESU !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour que tous les Français et les Françaises puissent comprendre les rouages de l'Etat et surtout l'économie nationale et mondiale (dont leurs indicateurs et chiffres-clés), il est indispensable que ces matières fassent partie du programme scolaire. A notre époque, on peut avoir le bac sans jamais avoir fait d'économie, qui pourtant dirige le monde.
VIEILLESSE EN EHPAD

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la politique de la ville a fait le job pour accompagner la perte d'autonomie, à l'Etat de faire le sien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Santé, l'Ecole, la Justice
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je vous propose un sujet concernant toutes les familles françaises : la prise en charge médicale et pécuniaire des personnes âgées en perte d'autonomie.  j'ai lancé cette pétition en ligne qui recueille à ce jour 48 000 signatures (48160 exactement à cette heure) et dont les témoignages prouvent le désarroi des familles. Nous serons tous touchés par ce problème qui oblige les familles à vendre leur patrimoine pour pouvoir être enfermés en "sécurité" dans des Ehpad qui la plupart n'ont pas une véritable prise en charge médicale telle que préconisée par la CPAM. Les chiffres sont là : les français vieillissent !
Simplification et réduction pour une meilleure efficacité de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier, supprimer certains niveaux de "décisions" pour une plus grande éfficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les référendums citoyens,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation, justice et prisons, ( une honte pour la France ).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? limitations de vitesse à 80 km/h
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de pouvoir de décision, pour accélérer les processus..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration est au service du citoyen, elle doit aussi lui simplifier la vie. La notion de service  et de protection ne sont pas encore  connue par un grand nombre d'agent de l'état.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? déployer les réseaux numériques et économiques..
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre du compte individuel de formation, il y a peu d'agrément , peu de liberté de choix, et de corrélation avec les propositions et le secteur d'activité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas d'accord entre les caisses de retraites et pôle emploi pour les demandeurs sexagénaires qui ont peu de chance de retrouver un emploi et qui pourraient prétendre à des retraites partielles et progressives..
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les informations constituant mon dossier étaient largement incomplètes (10 ans manquant), les régularisations ont été mise en œuvre assez facilement et depuis les divers rendez-vous ce sont bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la gestion de la  part la plus importante est prise en charge par les professionnels et cela fonctionne plutôt bien du point de vu du patient.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le service public ne doit pas être rentable, c'est un service, il faut harmoniser les prélèvements et les budget de fonctionnement.
Lobbying

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Interdire tout conflit d’intérêt chez les élus des commissions.
Réduire  drastiquement le mille feuilles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons Qui s'occupe de quoi?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout se qui ne releve pas des ministères régaliens. Sauf retraite
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? RATP en milieu rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation nationale Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les fonctionnaires sont des robots.incappables de prendre  des initiatives et d'analyser une situation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir massivement dans le transport du quotidien(pensez auxpersonnes âgées) Établir clairement les compétences de chaque echelon(région,département,état)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aides aux agriculteurs: Nombre: 440000 Budget état: 3 800 000 000 Budgets des régions  dédiés à la filière : environ 1 000 000 000 Budgets des départements dédiés à la filière : 1 000 000 000 Soit 13000 € par agriculteur ( on nous dit qu'il ne gagne que 5000€ en moyenne) Donc faisons des agriculteurs des salariés de l'état au smic , ils seront plus heureux et cela ne coûtera pas plus cher un finances publiques
Aménagement ou déménagement du territoire?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de mille-feuilles; loi NOTRE à revoir. Trop de textes et de réglementations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics ; SANTÉ.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution négative dans l'ensemble.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé (déserts médicaux croissants). Transports publics dans le sens du respect et d'une adaptation aux besoins du client.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La RT 2012, une coûteuse catastrophe.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter les élus et citoyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec l'Education Nationale. Un peu avec la Sécurité Sociale.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Soins dentaires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai dû renoncer à un projet de transformation de grange en habitation à cause de la RT 2012, et des interprétations plus ou moins dogmatiques faites par des administrations "très prudentes" ou mal informées, avec les coûts que cela représente, même actuellement. Il y a trop de règlementations, certaines favorisant des intérêts corporatistes (ex : normes électriques, obligation de recourir à un architecte etc...), quand ce n'est pas de l'écologie punitive.
Ne pas permettre de créer de nouvelles collectivités (Sivom, Syndicat..) dont le but est de recaser des élus battus aux diverses élections

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état a effectué son organisation administrative avec la mise en place d'internet dans ses administrations, mais le problème est qu'il est difficile de joindre un fonctionnaire par téléphone, la réponse  automatique est contacter le service par internet. OK mais bien souvent un mail ne trouve jamais de réponse.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions régaliennes doivent être gérer au niveau de l'état, les autres peuvent être territorialisées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, les documents administratifs par internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le droit à l'erreur oui après examen. Mais pas de droit à l'erreur pour les fraudeurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Leur donner plus de pouvoir
Satisfaction globale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation correcte et sécurisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services d'immatriculation encore très compliqués
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En adaptant davantage les solutions proposées aux administrés (ex; Pôle Emploi qui propose un emploi à 70 km à une femme qui n'a pas de véhicule ni de permis, a 3 enfants à charge dont un handicapé)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires appliquent les régles avec trop de zèle, et parfois en raison de leurs opinions politiques (ex: avec les étrangers)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avec des services publics itinérants et polyvalents.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir la réponse plus haut concernant Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est bien passé. Services compétents et rapides. Grande écoute.
Création de pôles d'excellence hospitaliers européens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faudrait mettre en place des pôles d'excellence hospitaliers européens, regroupant des équipements médicaux de pointe, une technologie de pointe et une médecine de pointe. Ces pôles seraient également chargés de développer des innovations médicales, de faire de la recherche et de développer la recherche et développement. Des patients y seraient traités pour bénéficier de cette médecine de pointe.
vers des services publics multi domaines

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lourde , elle doit evoluer vers une décentralisation plus importante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? surtout la santé  la santé et la santé  la définition des limitations de vitesse
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun : penser aux zones blanches , ceci est une question de bobo
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la généralisation de ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots , le traitement sur internet est une réussite : pou ceux qui ont internet et ceux qui savent s'en servir
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impts , encore
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles d'urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir des parcours mixtes privé public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? lk'état doit donner plus de pouvoir aux territoires et developper les structures de controle
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraite mono employeur tres bien gérèe
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer le millefeuille entre l'état , les régions et les départements
Le rôle de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des démarches administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui concerne la vie locale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils aient la formation  et les connaissances  nécessaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande simplification
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'empilement de strate qui nuise à la clarté de son fonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui sont liées à la vie quotidienne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien et nécessaire mais surtout ne pas oublier ceux qui n'auront jamais accès aux outils, et ils méritent aussi de l’intérêt.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généralisation de tout ce qui peut se rapprocher du "guichet unique" qui va vers le citoyen, la solution sera bien sûr très différente qu'on soit en ville ou à la campagne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les retraites, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les aides à la personne, trop dispersées et compliquées pour les personnes en détresse. La contre partie est que toute tricherie constatée doit être sévèrement sanctionner
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour le moment le citoyen à plutôt envie de ne pas avoir a faire avec l’administration en particulier fiscale car le citoyen est considéré à priori comme un "fraudeur" et il faudra du temps pour que la confiance revienne.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de modification d'habitat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En leur rappelant qu'ils sont au service des citoyens et non l'inverse.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Relancer l'aménagement des territoires avec des pôles d'attractivités régionaux
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La prise en compte par un agent unique est une bonne chose qui m'a personnellement donné toute satisfaction. Mais il y a encore deux guichets, régime général et complémentaire, ne pourrait on pas  faire effectuer par le même agent les deux démarches administratives?
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Équilibrer humain et numérique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas avoir à fournir des documents qui sont accessibles par l'administration. Avoir toujours un accès possible à un interlocuteur lorsque l'on a une difficulté avec une démarche numérique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus le service a un caractère social, plus il devrait être facile d'accès
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des documents auxquels l'administration a accès
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant du temps et en leur donnant la possibilité de prendre des décisions facilitant l'aboutissement d'un dossier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remettant de l'humanité dans les démarches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un seul rendez-vous retraite autorisé à la CRAM peut être insuffisant.
Faire revivre les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire de déployer les services publics, parapublics,  gouvernementaux et  commissions  diverses aujourd'hui concentrés sur la région parisienne non seulement pour le service au public mais aussi pour favoriser le maintien de l'activité dans les petites villes. Internet et les vidéo- conférences permettent aujourd'hui de travailler de manière collaborative à distance. Exemples : La CNIL, le défenseur des droits, etc pourraient s'installer en province.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation dans les petites villes, développement des outils numériques et formation en conséquence pour plus d'efficacité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : réduction du taux d'invalidité de 80 à 50 % sans motif réel et contre l'avis du psychiatre. Sans doute pour des raisons budgétaires !!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter la fermeture des services publics dans les petites villes et les villages : écoles, poste etc. et au contraire développer la décentralisation des   services publics, parapublics,  gouvernementaux et  commissions  diverses aujourd'hui concentrés sur la région parisienne non seulement pour le service au public mais aussi pour favoriser le maintien de l'activité dans les petites villes. Internet et les vidéo- conférences permettent aujourd'hui de travailler de manière collaborative à distance. Exemples : La CNIL, le défenseur des droits, etc pourraient s'installer en province.  Cela doit aller de pair avec le maintien d'une activité économique (et donc des emplois) dans les petites villes et les villages. Pour cela il faut : développer internet haut débit et la 4G  sur tout le territoire; développer et subventionner les transports publics locaux dans les bassins d'emploi; arrêter l'installation ou l'extension de centres commerciaux hors des villes; favoriser l'installation d'entreprises et de commerces dans les centres villes et les villages; assurer un accès équitable au système de santé; poursuivre les actions pour assurer aux agriculteurs un revenu décent.
Service public dans les petites communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strate
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A déterminer, mais à condition de mettre les moyens humains et financiers à disposition des CT de façon pérenne
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? A part la mairie, aucun service public. Les maisons de services au publics ou des bus ..... seraient surement une bonne solution pour les campagnes, avec une présence physique de personnel et une pseudo égalité de traitements entre ville et campagne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le numérique n'est pas toujours la solution à tous les problèmes. Dans certains cas, les procédures en ligne ne sont pas suffisamment explicites, documentées et nécessiterait une aide physique ou téléphonique de personnel compétent et formé sur le sujet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Une organisation administrative accessible à tous et au bon niveau

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Une simplification du mille-feuilles administratif serait une bonne chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La réglementation de la vitesse sur les routes. Les moyens de transports (train bus ...) selon les besoin spécifiques à chaque territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Demandes de cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La disparition des services publiques dans certains  est un vrai problème. La possibiilté d'effectuer des démarches par internet est positives (impôts par exemple)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux qui concerne la santé (lieux de consultation et de soin peu accessibles)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En élargissant leurs prérogatives.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par le transfert de certaines compétences de l'état vers les territoires.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour trouver une place en EPAHD pour les personnes dépendantes. Les tarifs sont exorbitants notamment dans les établissements privés
Utilisation optimale des dispositifs de formation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Créer et promouvoir des conventions interministérielles pour utiliser au maximum les dispositifs existants dans diverses services et administrations  et financés par l'argent public . Exemple : l' Education Nationale possède  des plateaux technologiques performants non utilisés durant les vacances scolaires c' est à dire au moins 4  mois par an  .On pourrait en ces lieux  former des salariés , des demandeurs d' emploi , des détenus sous bracelet électronique ........ les formateurs , les professeurs sont très compétents et pourraient choisir leur service partiel ,complémentaire ou des heures supplémentaires .
accroissement des pouvoirs de la Cour des Comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait moins de centralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? par exemple dans le domaine écologique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la possibilité de faire des démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Parallèlement à l'accès des services en ligne pour le service des impôts, il est impossible de joindre ces services par téléphone pour prendre un RDV . S'il y a une boîte vocale l'agent ne rappelle pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers pour l'obtention d'un permis de construire sont très lourd en démarches, en  délais et en papier
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait réintroduire ou améliorer dans les quartiers sensibles le lien social (éducateurs, police de proximité, maison de santé, associations éducatives pour les jeunes et les enfants)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre d'élèves par classe dans l'enseignement secondaire est trop élevé. 20 élèves par classe serait plus gérable pour l'enseignant qui pourrait mieux évaluer les difficultés de certains élèves.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas réussi à faire valoir auprès de la CAF et de la Caisse de retraite de la Sécurité sociale des annuités de mère au foyer sous prétexte que je ne pouvais pas produire étant divorcée les bulletins de salaire de mon ex-mari ( 40 ans en arrière)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Cour des Comptes signale chaque année des abus dans les dépenses publiques. Il serait souhaitable que son rôle puisse être accru en lui donnant un pouvoir de sanction par exemple  en diminuant les dotations des collectivités ou ministères responsables de ces dépenses indues.
Allègement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec l'informatique, il n'est plus nécessaire d'avoir autant de fonctionnaires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ce qui peut l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est incontrôlable, l'administration nous donne se qu'elle veux bien nous donner. C'est de l'arnaque !
Education, prioriser les langues, le numérique et l'alternance

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Décentraliser pour refaire vivre la province . Supprimer les zones blanches pour développer le télétravail et remettre de l'emploi en province ce qui permettrai de faire revivre les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'Etat sont  actuellement trop centralisés à Paris. En France il y a PARIS et les autres !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non,  trop de distance pour aller à l'hôpital , à la maternité , pour passer un scanner . Pour rencontrer une assistance sociale , etc ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer définitivement les zones blanches pour développer le télétravail et remettre de l'emploi en province.
Retrouver des services de santé de qualité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut augmenter le numérus closus, pour avoir plus de médecins. Cela résoudra la désertification de certaines régions et l'encombrement des urgences.  Il faut encourager les téléconsultations en 24H/24.  Il faut pénaliser financièrement les personnes qui vont aux urgences pour de petits bobos et les encombrent aux détriments de la prise de charge de patients à réelle pathologie.  Il faut augmenter le nombre de lits et ne pas rationaliser les coûts de l'hôpital à outrance au détriment de la qualité de prise en charge.  Il faut revaloriser le salaire des personnels soignants pour encourager les jeunes à faire ces métiers.
Suivre ses démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Permettre au demandeur d'un service de connaître l'état d'avancement de sa demande.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, l'administration des services sociaux, la réglementation routière et le prix des amendes (mais dans tous les cas, à condition de ne pas augmenter le coût de ces services)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Savoir comment se passe le déroulement des procédures. Exemple: la demande de naturalisation peut être assez longue et on aimerait bien savoir dans quelle phase de la procédure se trouve la demande.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir accès à tous les dossiers nous concernant.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts (accès aux dossiers, communications). Les demandes de papiers administratifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'université : il faudrait que les universités puissent mieux collaborer avec l'industrie et en même temps accepter des financements privés ; cela permettrait de mieux s'aligner sur les besoins industriels et simultanément d'augmenter les budgets. Si cela agit plus sur les universités techniques et scientifiques que sur celles des sciences sociales, tant mieux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration des impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Protection de l'enfance.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de remboursement de frais médicaux à l'étranger - attente d'un an et demi et plusieurs échanges avec les services pour finalement être remboursé de moitié.
alléger le nombres d'agents de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop dense
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La numérisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? limiter la paperasse
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Regrouper les administrations, numériser au maximum
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfait
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut une centralisation des caisses de retraite, impossible de connaitre précisément quand et de combien sera ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service impeccable
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : allocation enfant handicappé. Refusée car barémes changés mais mon enfant est toujours mal entendant !! Remboursement terminé à partir de 18ans mais mon enfant sera toujours mal entendant !!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de recrutement lié aux demandeurs d'emploi eux mêmes. Impossible de trouver du personnel que ce soit d'un niveau cap ou docteur veterinaire !!
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : droit du travail compliqué pour les employeurs, problème de souplesse dans les contrats de travail trop de protection du salarié et pas assez de l'employeur
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : nsp
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut responsabiliser davantage les fonctionnaires et qu'ils aient les mêmes avantages et devoirs que le personnel en secteur privé: licenciement, retraite, chômage ...
simplification et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe alléger les strates administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services de proximité: gestion scolaire, état civil, communication avec les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la gestion technique des biens publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur confiant la responsabilité de certaines décisions concernant des actions obligatoires ou le décideur n'a pas besoin d'être un élu de la république
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la responsabilisation des fonctionnaires Par le reconnaissance des formations scolaires et universitaires(recrutement sur titre sans concours) Par une politique salariale décente dans le cadre de contrat de travail privé dissociés des avantages du statut actuel de la fonction publique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par une meilleur définition des compétences de chaque administration  en caractérisant l'exclusivité des compétences par une anticipation et une orientation coordonnée du  développement des territoires