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Renard

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop lourd
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Déjà celles qu'il a prises
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pièces d'identité, cartes grises, sécurité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune sur internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En devenant compétant et efficient
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU
Trop d'inégalités territoriales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines régions sont trop étendues. L Etat doit continuer à garder ses prérogatives .Dans l Education nationale en particulier même enseignement pour tous sur tout le territoire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L hopital reste très performant même si les conditions de travail se dégradent par restrictions budgétaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice est trop lente.Toute peine prononcée doit être exécutée. Le système pénitentiaire pose problème : incidents graves, manque de gardiens qui sont mal payés et non reconnus!  L'Education ne donne pas les mêmes chances à tous selon que vous vivez en centre ville, en banlieue difficile, ou en zone rurale isolée.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L administration dans la fonction publique est trop déconnectée du travail des fonctionnaires de terrain.Il leur faut faire des stages auprès des médecins et infirmières a l hopital, prendre en charge une classe ,faire le gardien de prison... Il faut cesser de diminuer le nombre de fonctionnaires et cesser de recruter des vacataires mal formés. Les personnels qui accueillent au téléphone des urgences sont mal formées au plan médical pour bien saisir les urgences. On vous pose des tas de questions inutiles alors qu il faut VITE envoyer une ambulance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut y regrouper des services publics dans un même lieu.Pour inciter des fonctionnaires à y aller comme par ex les enseignants proposer un contrat minimum de 5 ans contre un salaire x1.5
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La suppression des services publiques dans les zones rurales isolées est une catastrophe et un injustice surtout pour l hopital ! car tout le monde paie des impôts.
Stop à la réduction du nombre de titulaire dans le corps enseignant de l'enseignement supérieur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe une lourdeur administrative dans la fonction public. Trop d'entités inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les actes notariaux devraient être effectué par des fonctionnaires d'état
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Facilitation des démarches pour effectuer des changements de carte grise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Clarification des procédures à effectuer lors d'une erreur de saisie
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, amélioration des conditions de transports, stop au développement ferroviaire tout Paris au détriment de la province
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? On me l'a refusé pour une erreur de déclaration
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En limitant l'absurdité administratives qui imposent de toujours passé par le "marché" de l'entité publiqueau détriment parfois du coût et des délais
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En améliorant leur formation technique et scientifique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? .
"Services" public ou "Sévices" publics ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sur l'organisation des préfectures face à leur profond mépris des usagers, il semble y avoir considérablement à faire !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Que déjà ceux existants soient exercés en respectant la dignité due normalement aux citoyens de notre grande démocratie si respectueuse des Droits de l'Homme et grande et donneuse de leçons en la matière.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ceux qui ne sont accessibles actuellement en préfecture que moyennant, comme stipulé par les préposés eux-mêmes de vive voix aux administrés, une attente à l'extérieur, par toutes saisons, à partir de 5h du matin (heure mentionnée au verbalement au guichet) pour une ouverture à 9h, donc un passage l'après-midi pour les derniers arrivés ! Et bien sûr, comme la mise à disposition à l'extérieur de la préfecture, sur le domaine public, de distributeurs de tickets d'enregistrement seraient un aveu de ce scandale, tous les matins il y a des bagarres à coup de mensonges en tous genres ! Comment peut-on oser se satisfaire d'une situation pareille dans une ville comme Melun, préfecture de Seine-et-Marne, et qu'est-ce que cela doit être dans les provinces un peu reculées ? Honte à notre république qui se gargarise de ses services publics et qui bien souvent n'offre que des sévices publics à ses administrés. Et que les gilets jaunes, grands redresseurs de torts, se le disent sur les ronds-points et dans les grandes villes le samedi : plus de pouvoir d'achat, d'accord ! En retirant encore des fonctionnaires du service public et en anticipant les files d'attente aux préfectures à partir de 4h, voire 3h du matin ? INTERNET : il a ses bons côtés ! Ainsi hier, j'ai pu acheter et imprimer chez moi le timbre fiscal que l'on me demandait d'apporter le lendemain à partir de 5h du matin. Dès 8h, on me rappelait la nécessité d'avoir ce timbre, ainsi que quelques heures plus tard avant d'entrer dans le service concerné. C'est au moment de la délivrance du titre recherché que l'on m'a fait savoir que c'était gratuit ! Cotent donc d'avoir Internet pour pouvoir, mais pas avant trois jours (même les ordinateurs sont poussifs dans les services publics !), demander le remboursement de mon timbre. Cherchez dans tout cela qui est le plus timbré de tous ! ! ! J'ai honte de mon pays quand je vis ce genre de choses, et je m'indigne au-delà de ce qu'aurait pu souhaiter feu Stéphane Hessel ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui tiennent plus des sévices publics que des services publics ! Lesquels, comme le rappelait Coluche, ne sont pas des services rendus au public, mais des services financés par le public !
Embaucher des fonctionnaires et en réaffecter dans les pôles  qui en ont besoin: 1er  ex embaucher des infirmiers et les payer correctement 2eme ex: ne pas laisser des hauts fonctionnaires sans poste payer à  ne rien faire à  la maison mais les affecter s

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux, trop de doublons, on a réduit les régions mais cela n'a  pas fait faire d'économies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un regroupement de toutes les données administratives pour avoir un recoupement de tous les renseignements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre la vraie vie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Quand on prend des risques avec l'argent de l'état  c'est à  dire provenant des contribuables via les impositions , si on en perd ce n'est pas grave  on en aura de nouveau lors des nouveaux  budgets. Pas de prise de risque pas d'économies , on devrait apprendre à  l'état  et aux collectivités territoriales que dans le privé  quand on gaspille ses économies on est mal car il n'y a pas de renouvellement automatique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France est une démocratie  le gouvernement du peuple par le peuple et pour  le peuple! Cela devrait être la motivation de tous les élus , nommés. .... la motivation de toutes ses personnes devraient être  de tirer tous le monde vers le haut, le partage équitable  des richesses  et non de tirer la couverture à  soi .
TROP DE CONTRAINTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Egalité en les secteurs publics et privés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? beaucoup trop de boîte vocale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture, sécurité sociale, CAF, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la CAF et la sécurité sociale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? livret d'informations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enfants qui sont bons élèves sont mis dans des cases et non pas accès facilement aux filières hors générales. Certains départements ne proposent pas toutes les filières d'étude, donc le changement d’académie pas facile voir impossible même pour des département limitrophe.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : passé 48  ans, c 'est très compliqué même avec de l'experiances
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : depuis le mois de mai 2018 j'ai fais une demande de carte vitale suite a une perte. Après plusieurs déplacement à la sécurité sociale, je n'ai toujours pas de carte vitale à ce jour.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est régulier, d'avoir des informations différentes par des interlocuteurs différents pour un même sujet dans la même administration. il est également régulier d'avoir un délai d'attente téléphonique important avant d'avoir un interlocuteur
non au tout inernet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué, trop de monde (nous ne s'avons pas à qui nous adresser). Il faut que chaque administrations  soit parfaitement connue pour rendre le service que nous attendons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des centre de soins de proximités, petites structures équipé pour les petites opération d'urgences, d'une maternité (se serait que les bébés naissent dans une structure adapté plutôt que sur un canapé ou dans une voiture, les pompiers ne sont pas formés pour ce type d'intervention.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les ans nous recevons le document pour faire notre déclaration de revenus, le document est rempli et complet dans de nombre cas, aucune modification n'est à faire, pourquoi il faut la renvoyer, pour moi passé la date de renvoi elle doit être considérée comme renvoyé. Par contre toutes celles avec modification doivent être renvoyé dans les délais. La prime pour aide aux bas salaire, pourquoi il faut en faire la demande, alors que l'administration c'est qui peut est ne peut pas en bénéficier, pour quoi il faut la mendier, ce serait plus simple de la donner à tous les bénéficiaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? manque de services publics de proximité ; sur-extension des secteurs privés à l'inverse ; re-décentralisation des instances abolition des communautés de communes, régions à taille "humaine"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions touchant les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé, social, finances
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune ; internet rend impossible le lien avec les citoyens ;  droit à l'accés aux services publics, à l'enseignement pour tous, à la santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? contact impossible ; problèmes non résolus ; contacts à renouveler sans cesse car en maintenance ou "erreurs"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution négative des services publics au profit des secteurs privés ; aucun n'a évolué de manière positive par rapport à tout citoyen
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations d’impôts quand on a un enfant étudiant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? relation directe avec les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de proximité ; les groupements territoriaux tuent l'activité citoyenne et créent de la distance, un lien impossible et tellement d'injustices quant aux citoyens selon leur localisation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : études très difficiles à mener en région parisienne au vu de la fatigue et du temps de révision perdu dans les transports ; cout des études pour les salaires moyens, pour les parents isolés, qui n'ont pas droit à des aides
Alleger le millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas mais il convient de rationaliser et ne plus partager les responsabilités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Caisse de retraite
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé; maisons de retraite, éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les missions quand on supprime des effectifs. Former aux outils numérique idem pour le citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'autonomie pour s'adapter au contexte
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le moment je ne suis pas certaine que ma carrière soit réellement prise en compte au ministère des armées (vérifications signalées) . Je n'ai pas encore pris contact avec la caisse vieillesse pour les périodes cotisées en tant qu'étudiante.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La dematerialisation n'est pas adaptée à la situation d'un certain nombre de personnes éloignées des outils numeriques dont population pauvre et vieillissante
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rationaliser et regrouper les mutuelles
développer une vrai culture du service public pour l'égalité des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? former les fonctionnaires avant de les titulariser pour servir avec efficience et l'esprit de service public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? encourager la décentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les assistantes sociales, les transports transversaux, des relais CAF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les demandes d'état civil, les demandes allocations CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le bus des services publics pour répondre à la fracture des territoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte d'identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaires, mais mieux formés et plus polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? conserver des accueils de proximités, favoriser la mobilité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de trouver un contrat en alternance
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans un cabinet médical, un médecin du cabinet qui n'est pas le médecin référent et qui ne coche pas la bonne case induit un remboursement minoré. Très compliqué ensuite d'obtenir le rétablissement du remboursement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Education nationale : malgré la succession de réformes, notre système scolaire n'est pas satisfaisant comparé à d'autres pays d'europe. 10% de jeunes en difficulté de lecture détecté en JDC témoigne que les apprentissages à l'école primaire ne sont pas adaptés, trop de jeunes sortent du système sans qualification, les langues ne sont pas maitrisées après des années d'apprentissage. IL EST URGENT DE REVOIR LE SYSTEME il en va de l'avenir de notre société
une administration au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe. Trop de communes (comparez avec nos voisins). Le département doit s'effacer au profit de la région.
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas certain. A débattre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est important de pouvoir joindre un humain. Internet c'est utile mais quelquefois rien ne remplace le contact direct.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale. Les enseignants doivent avoir comme mission d'inculquer le civisme et les valeurs humaines auprès des élèves, et aussi le respect de la laïcité. Faire rehausser le niveau d'études. Donner plus de pouvoir aux enseignants notamment quand aux sanctions qu'ils puissent donner, et leur donner si besoin la protection des forces de l'ordre. Les prisons, ou encore mieux les chantiers de travail, afin que les délinquants ne restent pas en liberté. Et les RG pour éradiquer toute atteinte à la République
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Votre questionnaire est muet sur l'Europe. La France doit user de son influence pour tenter de faire modifier profondement l'organisation des institutions européennes. Tout ce que j'ai écrit dans mes contributions devrait être aussi au niveau Européenne. Si néanmoins il y a un conflit institutionnel, ç a d l'Europe n'est pas d'accord sur une loi Française, la France devrait désobéir.
Renforcer les Maisons de services public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l’État et des collectivités territoriales sont trop fragmentés et trop lents à reformer pour s'adapter efficacement aux besoins. De plus, beaucoup de français peinent à connaitre leur droits et il est probable que beaucoup pourraient gagner en pouvoir d'achat grâce à des conseils avisés.  il semble important de développer des lieux avec au même endroit un groupes de personnes aux compétences complémentaires (juriste, assistance sociale, conseiller emploi, comptable, courtier, service de consommateurs etc) qui permettrait à ceux qui le souhaitent d'avoir un bilan intégré de leur situation globale  afin de trouver un moyen d'augmenter leur pouvoir d'achat.  Je découvre plus bas que cela existe dans une certaine mesure. Du coup il faudrait a minima mieux communiquer ce qui existe.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous à condition de conserver des alternatives humaines. le service de demande de carte grise par exemple est devenu absolument ubuesque.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste s'est beaucoup modernisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? difficile a dire sans connaitre l'autonomie dont ils disposent
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas travailler en silo
Simplifier pour sauver de l'argent qui peut financer des agents supplémentaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont multiples et complexes. Si cette multiplicité est sûrement nécessaire. il faudrait une meilleure communication entre chacune (l'exemple de la Suisse est à explorer)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut plus d'écoles car elles sont surpeuplées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La sécurité sociale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces solutions ne sont pas disponibles chez moi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement: les écoles sont surpeuplées et les élèves ne peuvent pas recevoir le suivi dont ils ont besoin). La sécurité sociale: très complexe administrativement au point que les agents eux-même ne donnent pas tous la même réponse à la même question.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La facture d'électricité est comme un sésame pour beaucoup d'administrations. Comment faire quand on veut être indépendant énergétiquement et qu'on n'a donc pas cette facture? Il est souvent demandé 2 à 3 fois les mêmes pièces justificatives, à 2 ou 3 administration différentes pour obtenir un service. Il faut plus de rigueur dans cette paperasse et surtout plus de communication entre les administrations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier !!! Trop d'argent se perd dans les dédales.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Augmenter les effectifs mais surtout réduire la complexité et la lenteur administrative qui fait perdre plus d'argent que les coupures de fonctionnaires fait gagner.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les offres d'emploi que l'on nous envoie ne correspondent que trop rarement à nos compétences. SÉFI
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut se déplacer alors qu'il existe un système en ligne auquel les médecins ont accès. Pourquoi ne rentrent-il pas les informations directement au lieu de dédoubler les documents et générer de la paperasse? CPS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut faire appel à 4 administrations pour ouvrir une entreprise: CCISM, Greffe du tribunal, Imprimerie officielle, ISPF. On se déplace plusieurs fois, avec des documents qui se dédoublent. Il faut plus de communication entre les administrations.
Etat fédéral

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation et moins d'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, transports.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déductions fiscales suite travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Suppression des Préfectures et transfert de leurs compétences aux collectivités territoriales.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'écoute et de prise en compte.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sénateurs : payés moins et supprimer/réduire leurs nombreux privilèges (chauffeurs, avantages en nature, …) qui augmentent le budget du fonctionnement de l’Etat de manière exorbitante. Sortir l’Alsace du Grand-Est. Reconnaissance des langues régionales. Action en faveur du bilinguisme en Alsace/Moselle. L’allemand doit devenir une langue officielle en Alsace/Moselle.
NADE

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut conserver des services de proximité et ne pas généraliser à tout prix INTERNET.  Des personnes n'y ont pas accès et souhaitent continuer de faire leurs démarches sans solliciter l'entourage
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Conserver les services administratifs (Poste, services fiscaux, écoles, hôpitaux de proximité...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est toujours pénible d'avoir recours à des plateformes téléphoniques. Les appels directs aux services concernés sont beaucoup plus efficaces
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délais d'attribution des documents concernant les personnes en situation de handicap (ex. macaron...) sont longs. Mon mari aurait pu en bénéficier, mais avec 3 mois de délais, il était inutile de faire un dossier, son espérance de vie étant bien inférieure en raison d'une maladie incurable
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite la création de suffisamment de places en maison de retraite afin d'éviter des années d'attente mais il faut que les tarifs soient compatibles avec les revenus souvent faibles des personnes  âgées. Il faut arrêter de faire des regroupements de communes de plus en plus grands, ce qui enlève toute humanité et toute connaissance des spécificités des communes ; c'est sans doute pourquoi de nombreux élus ne se représenteront pas. Il faut que les communes puissent être maitres des décisions les concernant
Conditionner la privatisation des entreprises monopolistiques d'Etat (autoroutes, aéroports) à l'approbation par référendum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat actuelle n'est pas le fruit d'une réflexion globale mais le fruit d'une stratification de décisions sans cohérence les unes des autres. Il est nécessaire de redéfinir les missions de l'état et de la manière de les réaliser et par qui (fonctionnaires ou non en fonction de la mission)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Au global pour les salariés à moins de prendre des jours de congés, les services publics ne sont accessibles pour personne (temps d'ouverture faible et en semaine seulement). A quand des services publics ouverts les samedis?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches liées à l'urbanisme dont les Déclarations Préalables de Travaux dont la lourdeur administrative pour des démarches mineures est caricaturale de la bureaucratie française
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services des Impots avec leur mise en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'Urbanisme et la Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de contestation des infractions routières faite pour dissuader les automobilistes d'en faire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : favoriser le partenariat public/privé en fonction des missions à réaliser régaliennes ou non Formation : rompre avec la monoculture de l Enarchie en ouvrant les postes clés à des formations plus diverses. Favoriser le talent au diplôme
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En impliquant les populations locales à la réalisation des services publics (vacations rémunérées : ex entretien des routes comme fauchage ou déneigement par entrepreneurs ou agriculteurs pour leur assurer des compléments de revenus et les maintenir dans les territoires)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système de remboursement des soins de santé extrêmement efficace grâce la carte vitale mais menacé par la fraude estimée à 10 Milliards € par an. L assurance maladie doit mener une guerre sans merci aux fraudeurs quitte à ajouter un verrouillage de la carte vitale par un système biométrique idem que pour le contrôle des passeports (PARAFE)
Divers

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification reduction  professionalisation temporaire (mandat 5 ans)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi, de développement équilibré  des territoires, (stop aux grandes métropoles)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? bus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? votes électronique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? support
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts, carte grise,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? police, santé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? identifier les sujets importants et en deficit de personnel y consacrer les resources
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la formation FR est bonne. Arrêtons de nous auto flageller.  ne changeons pas ce qui marche.  Reforme du bac me semble inquiétante….. a voir Les professeurs recevant BC de plaintes devraient être reformés
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne trouve pas de candidats en informatique
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les jeunes manquent d'engagement ils veulent la récompense avant de démontrer
Commencons par utiliser à bon escient les administrations que nous avons

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Doublons de niveaux créé a cause du systeme des grandes régions. De trés nombreuses entité sont exemplaires et trés interessante, mais beaucoup trop peu connues (dans le domaine que je connais les DRAC, CAUE, etc...). Avant de songer à créer d'autres administrations il est nécessaire de communiquer sur celles qui existent et de forler les élus (nottaments locaux) mais aussi les particuliers, sur ce qui existe deja. Un récapitulatif pourrait etre envoyé à chaque citoyen
Si oui, lesquelles ? Je ne saurais dire lesquelles mais si le fait ce doit etre avec les moyens qui vont avec (pouvoirs et finances).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Impots, CAF,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non cependant le systeme des impots et des sécu/mutuelles est bien trop compliqué en france par rapport à d'autres pays européens. (notamment le danemark : prelevement à la source, accés à tous les soins de base avec une carte de sécu, accès internet avec identifiant unique à tous les services publiques, locaux/etatiques, ainsi qu'au systeme bancaire)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement : ses horaires pour démarrer, qui doivent nécessairement etre étendues aux horaires ou la majorité du public est disponible, hors horaires de bureau donc).  Formation : trop souvent on est confronté à des procédures trop strictes et fermées, qui nécessitent de revenir avec d'autres documents, ou dont les controles se bouclent les uns les autres. Former les fonctionnaires à aider à l'atteinte d'objectifs (obtenir tel documents, etc...) plutot qu'a garantir le suivi d'une procédure.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accepter des migrants pour
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour refaire faire une carte de sécurité sociale il faut : le numéro de cette carte de sécurité sociale pour commencer, ou contacter la CAF (minimum de 15 min d'attentes, en horaires de bureaux), pas d'accés sur internet possible sans recevoir une lettre postale pour valider un code... Resultat je n'ai plus de carte de sécurité sociale...
Le domaine des Dieux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus à l'écoute et au service du public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Retour au plus tôt des CNI, passeports et cartes grises ...au plus près du citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut pouvoir s'adapter aux interlocuteurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est bien passé, doucement en s'y prenant à temps
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le pire est le répondeur (ah Vivaldi...) et l'ordinateur... vive le contact humain La SNCF est elle concernée ?  Si oui, par internet le systeme de reservation des billets est souvent une escroquerie...
réponse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? école, poste, pmi, médecin,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet lorsqu'on y a accès
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts avec une simplification des règles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles sur les élevages de poules pondeuses en plein air. Je peux identifier Les lois et réglementations de l'administration jamais appliquées par les autorités  notamment concernant le code rural
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Retrouver nos 100 milliards d'évasion fiscale, renoncé à la loi pacte qui brade ce qui nous rapporte et donner des sous à nos collectivités.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant. Le travail ne paye pas , alors les gens réfléchissent beaucoup avant d'accepter l'embauche
Moderniser et motiver

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Est ce normal que des services ne soient encore pas joignables par mail!? Ex la carsat!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mélanger des actifs du secteur économique privé au corps enseignant
LA FRANCE ADMINISTRATIVE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs (millefeuille). Généraliser le regroupement de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le secteur hospitalier s'est nettement dégradé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et les services de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En le simplifiant et en le rendant plus accessible.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant les nouvelles formes de services publics : maisons de services au public, bus de services publics, service public sur prise de rendez-vous, accompagnement dans l'accomplissement de démarches.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : RAS
SERVICES ET POPULATION

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’hôpital de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer les dessertes des trains régionaux qui sont très utiles pour les territoires un peu isolés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non