Décentralisation et multicompétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre plus près du citoyen, avec des agents communaux et des administrations plus disponibles. Simplifier toutes les démarches administratives : obtention des documents officiels, des permis, des droits de succession
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Amélioration des routes, des transports, de la transition écologique, obtention des permis de construire,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer le service des cartes grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendre polyvalents des agents de l'état par une formation adaptée et création d'un nouveau métier adapté au numérique. Ce nouveau métier permettant de renseigner, d'aider les usagers dans toutes leurs démarches, il; pourrait s'exercer dans des maisons de services publics existantes ou à créer partout où elles s'avèreront nécessaires. Il pourrait regrouper des services aussi différents que les impôts, la poste, la justice, la police, les transports SNCF, l'obtention de documents administratifs etc... Ce nouveau métier pourrait aussi constituer un débouché, une progression professionnelle pour les agents de l'état ou communaux.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services sur Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Une erreur dans ma déclaration d'impôts mais il y a plus de 10 ans.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obtention des documents délivrés par les impôts pour débloquer une assurance vie.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En améliorant leurs compétences, leurs moyens d'accès informatiques,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ma réponse ci-dessus : décentralisation, regroupement des compétences dans des lieux plus accessibles, formation des agents, horaires d'ouverture plus amples.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les inégalités de moyens de transport, d'accès à l'information, au logement, à la formation, surtout des jeunes étudiants ou des jeunes actifs ( les invisibles) entre la Province et les grandes métropoles.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu à faire à plusieurs organismes il y a 10 ans, avec des redondances avec la CNAV ou avec les gestionnaires ARCCO et AGIRC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré de difficultés avec la CNAM.