PENSEZ AUX TPE : LE TERREAU

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop opaque. Il y a beaucoup trop de services et de bureaucratie qui n'a aucune connaissance du terrain et de la réalité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Lorsqu'il y a un problème numérique, il faudrait pouvoir ouvrir un chat avec un agent pour éviter un déplacement inutile ou d'expliquer à 4 interlocuteurs différents le problème rencontré. Se servir d'un chat pour un meilleur suivi. Et pourquoi pas la satisfaction du client ... comme pour les entreprises...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Chat  Toute activité et demande en ligne avec possibilité d'échanger avec un intelocuteur qui va apporter une réponse précise.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Regroupement au niveau d'internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut penser davantage à l'ère du numérique et avoir la possibilité d'échanger avec des interlocuteurs sans se déplacer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il n'y a pas beaucoup de droit à l'erreur pour les petites entreprises... il est souvent très cher et fatal.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui... Assez nombreuses... mauvais conseils sur déclaration de revenus fonciers faisant payer au contribuable le  double d'impot.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais attention... s'ils ne sont pas formés correctement mieux vaut des services compétents à appeler ou en chat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour avoir moi même travailler avec de nombreux fonctionnaires pendant 7 ans, il faut tout revoir. Le fonctionnaire estime qu'il
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est extrêmement compliqué de savoir à quel service on peut s'adresser pour suivre une formation. Il faut très souvent se tourner vers un organisme privé payant. Les méthodes sont ensuite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : l'interface notamment lorsque l'on crée son entreprise est très lourde et personne ne nous aide réellement. Il faut juste espérer que l'entreprise réussisse rapidement sinon il est rapide de tomber en situation précaire.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité de création au niveau du greffe Difficultés pour obtenir des informations sur le RSI et les montants payés Difficultés pour obtenir de l'aide pendant la phase de démarrage d'activité alors qu'il y a création de valeur pour l'état.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de recruter du personnel, j'ai déjà du mal à me verser un salaire qui soit au SMIC alors que je travail 50H par semaine