Une organisation qui avance au pas de sénateur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état doit se moderniser et utiliser, entre autres,  l'outil numérique pour y parvenir ; une révision de l'affectation des effectifs doit être envisagée ainsi que les missions des serviteurs de l'Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services médicaux, les services en charge de la gestion du handicap.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux par la mise en place du dossier fiscal dématérialisé, la Sécurité sociale (CNAV,CPAM, CARSAT) qui généralise le suivi informatique des dossiers de ses ayants droit.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les secrétariats de mairies des petites communes qui manquent souvent d'informations voire de formation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation et contrôle de celle-ci par l'autorité supérieure délégataire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les outils et les méthodes de travail changent actuellement très vite et imposent une formation quasi permanente des agents de l'Etat ; par ailleurs, dans un souci d'économie n'y aurait-il pas la possibilité de mutualiser certains outils voire de supprimer les doublons ? Le rôle, les missions des fonctionnaires sont-ils correctement définis ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant conscience de leur rôle et missions, en accordant une réponse dimensionnée et en affectant le financement nécessaire à la résolution des problèmes rencontrés dans les zones péri-urbaines et les zones rurales.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ayant eu la chance de mener une carrière "linéaire" j'ai apprécié de voir mon dossier intégralement traité par une seule caisse de retraite : la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité du remboursement (CPAM et Mutuelle) via le suivi de dossier informatique.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bis : Ayant eu la chance de mener une carrière "linéaire" j'ai apprécié de voir mon dossier intégralement traité par une seule caisse de retraite : la CNAV
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Face à la désinvolture affichée par certains serviteurs de l'Etat, il serait bon de faire adhérer ces derniers à une charte de bonne conduite et de respect des administrés dont ils ont la charge et qui assurent la pérennité de leur poste.