administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de millefeuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? par exemple les bureaux de la sécurité sociale ont déménagé de notre commune sans crier gare il y a quelques années et ce n'est pas facile d'aller là où ils se sont installés et c'est très compliqué d'obtenir un agent compétent au téléphone quand on a besoin de quelque chose. La Poste ne joue plus son rôle : nombreuses et longues grèves dans le département 92 pendant l'année 2018. dans les bureaux de poste , les usagers sont obligés de se débrouiller seuls  avec des automates  et, en province, nombre de bureaux de poste ont fermé dans les villages alors qu'il y a tout un réseau qui peut servir de lien social, et de structures pour d'autres activités de service à la communauté locale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pour l'instant les soit-disant services internet des administrations sont  presque toujours incapables de répondre intelligemment à des questions concrètes d'usagers et un interlocuteur humain et compétent rend beaucoup plus service qu'un logiciel informatique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts est le seul pour lequel nous avons constaté que l'évolution internet était positive. La déclaration de revenus par internet s'est révélée facile
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste, la SNCF qui ne doit pas négliger les transports de province TER  et doit considérer les usagers comme des clients à satisfaire et à aider puisque c'est un service public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tous les diagnostics quand on vend un bien immobilier sont beaucoup trop compliqués et dispendieux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? adapter les effectifs des services administratifs aux besoins de la collectivité et faire en sorte que les agents administratifs puissent changer de services et être intégrés dans d'autres services où il y besoin d'effectifs plus nombreux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement des petites communes .  Création dans les petites communes de pôles de services qui regroupent des services indispensables : poste, médecine, infirmerie, pharmacie, commerce de proximité
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur d'attente pour obtenir une carte handicapé (administration concernée : MDPH)