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Mise en relation des administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de gendarmerie.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des rdv physiques avec une personne qualifiée sur le sujet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, l'éducation nationale, le pôle emploi, la justice, l'URSSAF (Net-entreprises), la CAF.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en relation toutes les administrations afin que nous remplissions un seul dossier que nous actualiserions régulièrement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des crédits formation très importants pour le bâtiment et l'automobile et pas grand-chose pour les autres secteurs. Obligé de passer par des intermédiaires pour identifier les aides, tellement c'est opaque.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de rencontres parents-profs au lycée (Région). Locaux très dégradés (Région/Département). Toilettes sales voire fermés (Région/Département). Des implications très inégales chez les enseignants. La tricherie n'est pas suffisamment sanctionnée. Cela se dégrade trop dans le public et les parents se tournent de plus en plus vers le privé (y compris les parents enseignant dans le public, ce qui est un comble). Nivellement par le bas. Apprentissage des langues toujours aussi laborieux. Quasi pas de voyage en primaire (classes vertes... ) et à l'étranger au collège.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai participé aux frais d'une prothèse de main pendant 30 ans à chaque renouvellement, avant d'appendre il y a quelques années que celle-ci était prise en charge à 100 % par la sécurité sociale...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de possibilité d'embaucher à mi-temps. Davantage de souplesse pour les petites entreprises en matière de CDD.
Priorité à l'éducation et à la santé mais arrêter les suppressions d'emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Transformation trop rapide, services en souffrance. Priorité aux services gérant de l'humain, mais attention la dégradation du service public pénalise les plus faibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il suffit de comparer la déclaration de revenus d'il y a 20 ans à celle de 2019 et de comparer le nombre de cases disponibles!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Trop d'autonomie pose un problème d'égalité d'application des règles donc de déontologie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer la vie locale, redensifier en assurant des pôles de vie, avec les services qui vont avec. Les mégalopoles sont les tumeurs des territoires. Il faut utiliser la dématérialisation des administrations pour redistribuer sur les territoires tous les services qui peuvent travailler à distance.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction de l'ensemble des intervenants  professeurs et administratifs : dévoués et globalement compétents.  Difficulté par rapport aux programmes  : trop chargés parce que l'on vise l'exhaustivité de savoir mais l'essentiel  la capacité d'analyse, d'argumentation n'est pas présente. Les points essentiels écrire compter et tenir un budget ne sont pas vus.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : suite à hospitalisation éloignée forcée (pas de place disponible en réanimation neurologique proche,) les remboursements de frais de pour le rapatriement ont été un long parcours du combattant (ambulance payée le jour du retour (présenté comme une condition du retour!)) et ensuite aucune solution simple de remboursement.
Privatisations

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Renationalisation des autoroutes (poule aux oeufs d'Or livrées au privé en 2006 par De Villepin) - Arrêt du projet de privatisation de la française des jeux (2ème poule aux oeufs d'or qui sera livrée au privé) et de l'aéroport de Paris (un des rares service public rentable)
Un service désorganisé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administration est parfois à comprendre. Elle devrait évoluer de telle sorte à devenir plus transparente pour les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? revenir sur le principe de décentralisation : inégalité flagrantes entre les différentes régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ce n'est pas une question de manquer service public, c'est plutôt les horaires d'ouvertures qui ne correspondent pas généralement aux horaires des travailleurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucunes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaires mieux adaptés aux travailleurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts avec le prélèvement à la source.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service public de la culture : par exemple un meilleur accès à la culture tels que les musées, les expositions, ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? aucunes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en aillant une main prise plus souple
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir en priorité l'organisation des différents ministère en envisageant pourquoi pas une fusion de quelques uns.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que l'Etat prennent en compte réellement l'isolement du territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : le manque de communication entre les services des mairies
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Casse des services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis déjà pas mal de temps, on assiste à la casse des services publics. On supprime des postes et on demande aux personnes qui restent de travailler plus (exemples, éducation nationale, hôpitaux, police, administration pénitentiaire...). Dans l' éducation nationale: Les métiers sont tellement dévalorisés d'un point de vue financier et au niveau du statut social que plus personne ne veut les exercer; on remplace par des contractuels non formés ou par des AED qui pourront faire des heures devant élèves !! où s'arrêtera la gestion purement comptable quid des formations ?qui déshumanise tout.
Moins de centralisation pour plus d'efficience

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop centralisé et bureaucratique, pas assez personnalisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Santé; éducation mais sans reproduire la bureaucratie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui en fait grâce à Internet, mais pour un accès précis c'est la jungle
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De gros progrès ont été fait sans mais tenir compte pour les personnes peu habituées à l'usage d'Internet à un lien direct et facile par téléphone. Les plateformes téléphoniques sont une plaie qu'il faudrait résoudre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale, les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Prendre des initiatives par rapport à des situations particulières de certaines personnes 'évidemment dans un cadre et sans passe droit) pour prendre en compte humainement la personne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en intégrant la prise en compte humanisée de certaines situations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Présence des services public malgré tout avec des personnels expérimentés et en lien avec la population
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour préparer ma retraite, j'ai du fournir plusieurs fois les mêmes pièces avec des interlocutrices jamais les mêmes (il y a 8 ans), en fin de compte après plus d'un an ça a été réglé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant, communication par Internet et sans délai.
Augmentation du pouvoir d’achat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Être plus aimable et arrêter de prendre les gens pour des cons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services d’aide juridique efficace
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L’aide juridique et le bilan des dépenses publiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contestation d’amende, demande d’aide caf , affaires tribunal et huisier , réclamation impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour la saisie sur salaire pour un huissier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les horaires d’ouverture, la compréhension et la bonne humeur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas diminuer le budget donné aux communes, si pas utilisé pour faire des travaux
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retirer les privilèges et remettre les fonctionnaires au même niveau que les autres
Des fonctionaires plus motivés et impliqués

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctionnaires devraient avoir les même contraintes que les salariés du privé : conscience professionnelle, objectifs, devoir d'efficacité. Ils ne devraient pas être "employés à vie" par l'état. Cela leur enlève toute motivation : pourquoi se casser quand on ne risque jamais d'être viré.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demandes de carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les plans de prévention pour les petites entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui s'ils ont un engagement de résultat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter les recrutements sur concours (les meilleurs élèves ne seront pas forcement les meilleurs fonctionnaires) et recruter comme dans le privé en fonction du profil et des compétences. Envoyer les fonctionnaires dans le privé pour qu'ils connaissent la vraie vie. Pour finir pouvoir s'en séparer quand ils sont incompétents
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : qui considère que vous n'êtes plus cadre quand vous avez été chef d'entreprise et que vous avez dû arrêter. Heureusement qu'il y a l'APEC!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les lycées publics qui refusent de scolariser un enfant parce qu'il a fait un temps dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Poles emploi : aucune connaissance des métiers, du monde du travail. Incompétents pour aider à la recherche d'un emploi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de contraintes administratives pour les petites sociétés.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi qui conseille au futur embauché de refuser l'offre car il est plus rentable et sécurisant pour lui de rester demandeur d'emploi.  Les personnes qui sont sur le site comme demandeur d'emploi et qui, quand les contacte répondent qu'ils ne sont là que pour toucher des aides mais sans prétendre à accepter une offre.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible de recruter quelqu'un en CDD, pour remplacer une future maman, 2 mois avant le départ de cette dernière : il a fallu embaucher la personne sous un motif bidon, pendant 2 mois, pour la réembaucher ensuite avec le vrai motif.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : trop de charges
Suppression de strates administratives - horaires des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de strates administratives en France !  Il faut en supprimer ! Certains fonctionnaires sont payer à ne rien faire !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Horaires des services publics qui doivent changer !  Ils ne sont plus du tout adaptés aux actifs. Il est anormal que certains salariés doivent prendre des journées ! J'ai l'impression que la fonction publique est un monde à part !
Soutenir les travailleurs et pas les profiteurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Opaque et desavantageux  pour les français et utilisé  avec abus par les étranger
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dossier scolarité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d info sur ces options ambulantes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Éducation à nationale faire comme en suisse. Le prof s adapté à  l élève  et pas l inversés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne rien tolérer éduquer  les français et les étrangers.  À respecter les institutions. Connaître leurs utilités et sanctionner tous les abus du systeme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : En Chu, difficile d accéder à  une reconversion tant il manque de personnels. Système communication  compliqués
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Resistence inadaptation  du système  scolaire face à des enfants diffèrent . Trop d uniformité. Satisfaction de l enseignement en cp pour mon fils qui n a pas de difficultés scolaires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ça fonctionne  bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dommage que les enfants sourds d une oreilles ne puissent intégrer la mdph
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Clarifier le travail important que font les parlementaires sénateur maires ......pour une meilleure compréhension. Arrêter de mépriser les soignants comme les infirmières aide soignante as, il n y a pas que les médecins.arreter aussi d aider les étrangers ça devient insupportable car nous nous avons l impression que vous ne nous soutenez pas en gros valoriser les travailleurs et pas les profiteurs du système
Une proposition pour rationaliser les services publics. Un exemple simple, précis: là où une route départementale croise une route communale, ne faire qu'une intervention ( entretien des bas-côtés par exemple) au lieu de deux,? ce serait  un gain de temps

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de compétences accordées aux administrations locales ( regroupées), accompagnées d'un financement à la hauteur des services rendus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles que l'Etat ne peut gérer convenablement: voir préambule. Par exemple entretien du maillage routier; adaptation des limitations de vitesse d'une façon moins péremptoire que celle qui vient d'être appliquée....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faire en sorte qu'elles existent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Contrôle fiscal 3 ans après le décès de mon épouse, dans le but de savoir si le notaire avait été honnête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner la possibilité de définir ce qui est efficace, utile, ou pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire en sorte que le maillage administratifs ne se délite pas. Accorder plus de pouvoirs aux collectivités territoriales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le dévouement des enseignants est souvent arrivé  à gommer les difficultés rencontrées.
Au service des gens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le "choc de simplification" n'a pas eu lieu, pourtant il semble toujours nécessaire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impot : oubli de déclaration de la somme reçue pour participation aux bénéfices de l'entreprise reçue après le solde de tout compte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Personnellement j'apprécie la possibilité de faire beaucoup plus de démarches administratives directement sur internet, mais je sais que c'est difficile pour les personnes agées (ma mère par exemple). D'autre part, si on a une situation qui sort des cas les plus simples, on n'a plus personne à qui s'adresser. Et les sites en particulier celui de l'ANTS ne sont pas intuitifs ni ergonomiques! Je n'y ai trouvé aucun chemin permettant d'envoyer un e-mail pour y exposer une situation particulière Il faut donc profiter du temps libéré des fonctionnaires grâce à l'informatisation pour leur permettre de mieux prendre en compte les personnes qui en ont besoin, de façon "humaine" (la même personne qui traite le dossier de bout en bout et pas une boite mail anonyme, écoute, ...)  Un exemple parlant mais scandaleux :  ma mère s'est rendue au service des impôts. Il y avait une queue importante mais pas de sièges. Elle a indiqué qu'elle ne pouvait pas rester debout longtemps. Un fonctionnaire très gentil lui a finalement trouvé une chaise en lui expliquant que la suppression des sièges était demandée par sa hiérarchie pour "décourager les gens de venir".  Par contre pour les impôts j'ai pu trouver un e-mail de contact et la personne qui m'a répondu d'abord par mail puis m'a appelé au téléphone a été très agréable et compétente.
Misez beaucoup plus sur l'éducation dès le plus jeune âge

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état se désengage et baisse les financements des services publics. L'état, notre outil collectif, doit répondre à nos besoins immédiats mais aussi anticiper nos besoins futurs, et notamment, il faut absolument créer des postes d'enseignants en maternelle et en primaire, ouvrir massivement de nouvelles classes et éduquer nos jeunes dès le plus jeune âge.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La décentralisation crée des inégalités sur le territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé (hôpitaux, maternité, centres de soins...) Justice Transport
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune en particulier tant qu'autant de zones blanches en termes d'accès à internet existeront.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, les hôpitaux ferment, les classes d'école ferment, les lignes de chemin ferment, les tribunaux ferment.....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux qui répondent à un besoin de première nécessité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En faisant une péréquation nationale comme par exemple cela avait été fait pour électrifier la France au début du 20e siècle.
Maintien du service public et pas privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? proche des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? handicap vieillesse
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? attente telephonique impots non joignables
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de moyens
DECENTRALISER REELLEMENT

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter les regroupements de communes ou de régions qui entraînent des coûts supplémentaires et qui éloignent les prises de décision des préoccupations des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner plus de pouvoir aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de souplesse
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: à partir d'un certain niveau d'étude ils sont incapables de proposer des formations
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi inefficace, le fait de postuler en ligner élimine toute possibilité de reconversion professionnelle
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complique, on est obligé de fournir de nombreuses fois les mêmes documents.  Pas d'information concrète et précise sur un montant de retraite
REFORMER l'Etat : Objectif dépenser 20% de moins chaque année pendant un mandat. Dépenser mieux, éviter les doublons, les taches inutiles, cibler les secteurs essentiels, ne pas investir dans les secteurs du passé mais dans l'avenir, Supprimer les interve

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout sur internet. y compris des chats
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Economies sur les secteurs suivants: Militaire : Supprimer les interventions extérieures Supprimer les recherches sur le nucléaire Supprimer les doublons dans les diverses couches administratives Clarifier et coordonner les responsabilités des différentes couches administratives Favoriser la création d'emplois, d'entreprise et de Recherche à tous les nivaux des administrations Réformer la Formation professionnelle ; c'est une gabegie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Diminuer le nombre d'agents territoriaux

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il serait nécessaire de développer un contrôle du travail effectué par les agents territoriaux et de réduire leur nombre, certains mettant 3h pour faire un travail qui doit normalement se faire en 1h et multipliant à l'excès les pauses sur leur temps de travail. Créer un système de sanction pour ces personnes et de "prime" pour ceux qui font correctement leur travail et qui doivent se décourager.
ne demandons pas aux services publics d'être rentables

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter avec l'idée que les services publics doivent être rentables. Les services publics ne sont pas et ne peuvent pas être rentables. Veut-on vraiment un système de santé, d'éducation, de sécurité à l'américaine? Il faut donner plus d'argent aux hôpitaux, aux écoles, aux gendarmeries... Les économies sont plus certainement à faire du côté du salaire des députés et autres ministres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons eu affaire au service adoption du conseil départemental : 1 seule personne pour tout gérer. Elle a été en arrêt de travail plusieurs mois et non remplacée. Il y a clairement défaut de service public: selon la loi, l'agrément devrait être délivré en 9 mois, dans notre cas ça a pris presque le double.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la santé avec un carnet de santé électronique consultable par tous les professionnels pour faire un suivi plus global des personnes, et la prise de rendez-vous en ligne généralisée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les ans des classes ferment dans les villages alentours, et elles ne rouvrent jamais. Nous tremblons tous les ans que l'école ferme, c'est comme une épée de Damoclès au dessus de la tête. Si nos enfants doivent aller en car à l'école plus éloignée, c'est un coût pour les familles qui n'est pas compatible avec l'école gratuite pour tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Litige en cours avec la MSA (sur une mauvaise information concernant ma reprise du travail après une naissance très prématurée, ayant entrainé une absence de salaire de plusieurs mois). Ils n'ont pas du tout été à l'écoute, et je n'ai à ce jour aucune nouvelle. Manque de professionnalisme, manque de disponibilité, manque d'empathie, manque de suivi... Manque de personnel...
Arrêtez de brader les biens publics !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de moyens pour tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Des transports (et pas les bus macron, du train peu polluant et moins cher)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, moins d'emploi, ouverture à la concurrence du privé qui commence par brader ses tarifs puis, une fois que le public a été asphyxié, augmente les sien tout en sous-payant ses employés et en ayant une qualité de service à la limite de l'escroquerie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation (et pas dans le sens prévu par ce gouvernement) : augmentation des dotations, embauches, arrêtez de tuer les services publics svp
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas, mais quand même avec un sacré contrôle, notamment pour les policiers. Ceux qui abusent de leur pouvoir (et il semble y en avoir beaucoup) devraient être lourdement sanctionnés par des peines de prisons ferme.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtez de brader les services publics. On sait tous que les sociétés privée oeuvre pour s'enrichir et que cela ne se fait jamais au bénéfice du consommateur (tant au niveau de tarifs qu'au niveau de la qualité de service ou même du respect du droit du travail). Quand je vois qu'on veut privatiser ADP, ça me met en rage, je trouve déjà limite qu'on privatise des secteurs déficitaires du publics (le service public n'est pas sensé engranger des bénéfices, même si atteindre des équilibre budgétaires dans les différents secteurs publics est un objectif à atteindre à terme) mais quand ces secteur engrangent des bénéfices de plusieurs millions chaque année et que vous vous apprêtez à les "offrir" (il n'y a pas d'autre terme) à vos richissimes amis je suis scandalisé et j'entrevoit une forme de corruption (de copinage voire pire) qui est plutôt inquiétante.
Simplification de l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le mille-feuille territoriale avec : un service de l'état / les régions et une permanence local dans les villes ou regroupement de village de l'état (dans les mairies)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration IR ; permis de construire et particulièrement en secteur "sauvegardé" dont certaines règles sont dénuées de bon sens (en particulier de bon sens écologique)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les processus
complexité de l'administation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? très complexe; difficile de savoir qui fait quoi
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la formation professionnelle au plus près des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien de plus
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles de renouvellement du permis de conduire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? accepter qu'ils prennent des initiatives qui sont souvent plus en adéquation avec le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite de l'inscription de ma pupille dans le collège et lycée proches de mon lieu de travail
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale l'inscription de ma pupille et nièce comme ayant droit a été particulièrement laborieux alors qu'elle avait des soins dentaires onéreux; les agents de la sécurité sociale ne voulait rien savoir et il a fallu que j'intervienne auprès de  la direction pour être entendu
construire des logement afin de faire chuter le prix de límmobilier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de "conseil'' et autres organisation qui ne serve a pas grand chose !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots via internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la secu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avec une gestion plus rigoureuse et tenir des prix/délais correctement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chez moi .. j'ái des ralentisseurs tout neuf et la route elle ressemble a cette du continent Africain ... chercher l' erreur !
Revoir la revalorisation des retraites par rapport à l'inflation des prix

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, démarches trop lourdes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Une de décentralisation effective

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une décentralisation effective par un rapprochement des centres de décision et les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Missions sociales et dIntegrartion
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les consultations, comme le grand débat, face à toute réforme envisagée pour les enrichir des expériences des acteurs privés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’edication Et la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Droit du travail
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ils doivent faire une application mesurée et  in concerto de la loi et des règlements
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La mettre à l’écoute des besoins et la débarrasser de toute volonté coercitive
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire confiance aux acteurs locaux et aux initiatives privées qu’il faut encourager
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n’ai jamais obtenu de réponse à mes questions : opérateur absent et incompétent
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction des services des impôts : réactivité et efficacité. Insatisfaction des organismes sociaux : incompétence
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide de pôle emploi
Rémunération

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis enseignant, et comme près de 900 000 de mes collègues, nous devons être rémunérés à la hauteur de nos études, diplômes et concours, ainsi que de notre investissement, en étant alignés sur les salaires de nos voisins et plus largement des pays de l'OCDE, soit une augmentation sans concession de près de 40% pour rattraper la perte accumulée depuis maintenant des décennies! Il en va de notre crédibilité et de notre autorité en classe , mais aussi en tant que corps social essentiel dans une démocratie. Merci de nous entendre et de vous rappeler que nous sommes les "hussards noirs de la République", ceux-là même à qui vous devez tant, presque tout...
Une organisation administrative à faire évoluer vers plus de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'une façon générale, la France reste trop jacobine. Aujourd'hui, l'état doit rester le garant de l'unité nationale, néanmoins la décentralisation doit encore évoluer vers plus de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Question délicate qui demande une réflexion approfondie. L'aspect quantitatif est une chose. Le nerf de la guerre restant le financement, il ne s'agit pas seulement de transférer de l'état aux régions, départements, communes.  La question du financement donc de l'impôt doit être penser en parallèle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Et de manière négative ? La poste par exemple...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement qui doit évoluer vers une réelle autonomie des établissements.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pas encore, mais ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? cf. réponse précédente
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une évaluation honnête et régulière de son efficience
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant de penser rentabilité. Oui, le service public a un coup. La France doit l'assumer pour garantir l'unité républicaine.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etudes supérieures. Satisfaction par rapport aux personnels rencontrés (faculté) plutôt ouverts et attentifs malgré quelques contre-exemples...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraité de l'éducation nationale depuis quatre ans. Je suis plutôt très satisfait de la façon dont ce dossier a été géré.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit rester le garant de ces services. Attention donc à une privatisation rampante qui n'est, en aucun cas, gage d'amélioration.
UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CITOYEN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un partage plus clair des compétences de l'Etat et des territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui seront plus efficaces orchestrées au plus près du citoyen. Mais avec des contrôles plus pertinents.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de régularité dans les trains. Disparitions des services publics de proximités.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Nous avons besoin d'hommes et de femmes sur le terrain au quotidien pour faire vivre les services de proximité. Cela doit passer pour certains par des subventions et moins pour d'autres.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'Etat doit être le garant d'un service public pour chaque citoyen quelque soit son lieu.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non. Toujours moins pour toujours plus d'impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Que l'Architecte des Bâtiments de France est un pouvoir absolu tel un seigneur. Un comité de 3 personnes serait une évolution appréciable comprenant notamment un représentant de l'intercommunalité et un citoyen volontaire des communes du périmètre d'intervention (renouvelable tous les 3 ans).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comprenant une évaluation annuelle.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Organiser les échanges de personnels entre administrations par une gestion unique des besoins. Remettre les fonctionnaires ou assimilés au cœur du dispositif.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêtez de vivre comme avant en réduisant les aides mais se demander comment ils peuvent se réformer pour mieux redistribuer.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tant que les entreprises ne seront pas, en fonction de leur taille, obligée de prendre un quota d'étudiant on ne s'en sortira pas.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi gère mais n'est pas pro actif.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Subventionner des concours à la recherche et garder par contrats les lauréats - Que chaque département est sa maison médical, sa maison d'aide aux ados, sa maison des jeunes adules - Ré-ouvrir les maisons closes pour combattre l'exploitation sexuelle