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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La fonction publique ne peut être restreinte aux services "régaliens". Elle doit assurer la mise en oeuvre de : - services "régaliens":  éd. nationale; défense; diplomatie; justice; police et maintien de l'ordre; soutien de la culture nationale; administration générale du Pays; finances; organisation et contrôle des activités commerciales; ... à compléter si nécessaire; - services "stratégiques": distribution d'énergie, d'eau, de monnaie; circulation et gestion de capitaux ( serv. bancaires de base, épargne publique, bourse); approvisionnement en marchandises, importations et exportations; secours d'urgence, hôpital public, surveillance de la santé publique; sécurité des produits commercialisés; diffusion de l'information; aménagement du territoire ( pour la mise en oeuvre des "services" de la fonction publique; pour la sécurité des biens et des personnes sur le domaine public; pour l'exercice des activités commerciales; pour l'accès au "numérique"; pour la libre circulation des personnes sur le territoire) ; ... à compléter si nécessaire ; - services "de nécessité individuelle et quotidienne": logement; services sociaux; aides aux personnes handicapées; dé - placements de nécessité individuelle et quotidienne ( pour le travail, l'accès aux centres de secours, aux centres d'ap - provisionnement, aux principaux services publics); expédition et distribution de courrier et colis; doit-on y inclure une fonction de ... divertissement ?; ... à compléter si nécessaire; - services d'assurances obligatoires (retraite; santé; emploi); - politiques publiques, généralement au moyen d'aides et subventions.  - Les services "régaliens" et "stratégiques" ( dont la permanence et la sûreté sont indispensables) devraient être remplis par des organismes d'Etat employant principalement des "agents de l'Etat" sélectionnés, qualifiés, professionnels . - Les services publics "de nécessité quotidienne" et les "services d'assurance obligatoire" peuvent être partiellement ou totalement délégués au "privé"; ils doivent alors être encadrés contractuellement pour conserver leur caractère de service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - L'attribution et le contrôle des aides sociales, chaque fois que la connaissance des bénéficiaires et de leur situation est difficile à un échelon central (le risque de "connivence" ne devant cependant pas être totalement écarté) . - décisions de limitation des vitesses sur le réseau routier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - un service d'aide à l'utilisation des procédures administratives "numérisées" pour les personnes en difficulté dans ce domaine. - Un service de "médiation" avec l'administration facilement utilisable. - Un service dédié à la réalisation d'un réseau routier de maillage du territoire homologué pour des vitesses d'au moins   100km/h .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - un service de recueil de suggestions, au niveau des communes et du département, bien connus et facilement                    accessibles; - la "saisie" des médiateurs de l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une meilleure information sur ces possibilités (où la trouver ?)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Défense ; la Banque Postale .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - les services d'urgence des hôpitaux; - les services pour le développement du logement social et la surveillance de la dignité des logements donnés à la    location; - la médiation avec l'administration; - le service du réseau routier, notamment par le développement du réseau non autoroutier à (au moins) 100km/h ; - l'enseignement ( le comportement des enseignants doit évoluer pour faire la démonstration qu'ils se considèrent au service de la Nation autant qu'au service d'eux-mêmes !); - le conseil de La Banque Postale pour l'épargne !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des procédures, plus que des règles: obtention de documents d'identité .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en améliorant leurs moyens de conseil et d'information, leurs moyens d'aide à la décision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? FONCTIONNEMENT - voir 1° question ci-dessus; j'y ajoute: améliorer encore l'accueil du public par rendez-vous . FORMATION Tout "cadre"  de l'administration ( échelon de responsabilité à préciser) devrait avoir suivi un enseignement de "management dans l'administration" (si ce n'est pas déjà le cas) dans une "Ecole des cadres de l'administration" que l'on pourrait adosser à l'ENA . Globalement, je suis satisfait du fonctionnement de notre administration !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur attribuant des aides supplémentaires en fonction des priorités données par ceux qui les administrent !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté (Défense)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté (Défense)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non encore concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné depuis ... plus de 10 ans
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné depuis ... plus de 10 ans
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a fiscalisé ma "prime de départ à la retraite", alors qu'elle avait été déclarée "exempte de tout impôt" ! (... il y a plus de 10 ans ) .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - On ne traite pas, dans cette enquête, la question de la suppression d'un échelon administratif. Elle est effectivement complexe et demande beaucoup d'expertise, mais il serait judicieux, au moins, de s'assurer que chaque service rendu à un échelon ne pourrait pas l'être au niveau "supérieur". La confrontation entre le coût de la décentralisation ( multiplica - tion des équipes, infrastructures, équipements) et la pertinence des choix et décisions (efficacité de l'administration) "au plus près" doit, en principe, arbitrer. La question me semble pertinente pour des choix entre l'intercommunalité et le département.    - La centralisation par "l'informatisation" est bonne en ce qu'elle favorise le contact "humain" lorsque nécessaire,  les services "au guichet" ne recevant que les cas problématiques. Elle doit néanmoins garantir la sûreté et la sécurité des procédures (cf. système de solde des militaires) .  - On ne demande pas, dans ce questionnaire, quels services publics pourraient être supprimés ou confiés au "privé". Quelques suggestions:  	. les chaînes de TV autres que la chaîne nationale ( des chaînes non étatiques, gratuites, de la TNT peuvent assurer le complément); 	- les services de diffusion radio autre que le national ( des services non étatiques, gratuits, peuvent assurer le complément );  	- le transport des personnes autres que celui "de nécessité quotidienne", en particulier:  les services de transport à grande vitesse des personnes ( autoroutes, TGV LGV),  les services de transport à caractère "luxueux", le transport aérien des personnes ( sauf pour les besoins des autorités de l'Etat ), l'Etat consacrant essentiellement ses investissements au transport de nécessité quotidienne et au maillage du territoire par un réseau non autoroutier de qualité ;         - un inventaire des Autorités administratives indépendantes, des organismes de l'Administration consultative, des Établissements publics à caractère administratif, des Établissements publics à caractère industriel et commercial, ... ne serait pas inutile pour s'assurer de leur besoin en tant que "services publics" et compléter la liste ci-dessus !