plus d'égalité pour tous dans le domaine de la santé, de l'éducation, du logement et de la sécurité. Remettre au centre le service public et ses valeurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? des niveaux nombreux et pas toujours en accord. Plus d'harmonisations nécessaires et moins de lourdeurs administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la santé de ville et son organisation sur les territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé. présence de médecins à revoir dans les territoires en revoyant les installations par exemple en libéral. Revoir les conditions des cabinets et maison de santé qui pourraient être mises sous la responsabilité des communautés de communes avec des médecins salariés, comme les ex centre de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes devraient pouvoir être accessibles par ce système en permettant aux citoyens non équipés de pouvoir conserver d'autres modes d'accès : bus multi service par exemple. Les démarches devraient être simplifiées, en regard du tout informatique : moins de documents, de copies à fournir..
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des agents formés à la qualité relationnel.  Instituer des consultations de médiateurs professionnels dans les collectivités et renforcer les médiations professionnelles quand cela le nécessite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'utilisation d'internet a permis des avancées positives. Les regroupements aussi en diminuant certaines charges
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'éducation,  et tous en simplifiant les démarches et les lourdeurs adminsitratives
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? fournir des copies de documents alors qu'elle a les informations;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut  redonner envie aux fonctionnaires de réfléchir et de faire preuve de bon sens sans s'enfermer dans des procédures parfois non appropriées. nécessité d'adapter et individualiser le temps d'intervention au citoyen, tout en conservant des créneaux maximum pour éviter dérapage.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue des agents, limiter les polyvalences sans rendre excessif les spécialistes. Harmoniser les pratiques et éviter les redondances. Clarifier les textes à appliquer; redonner le temps aux fonctionnaires de remplir les missions de service public dans les meilleures conditions pour eux et les citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant à l'écoute des territoires et des habitants. En mettant en place des moyens permettant aux citoyens d'avoir accès aux services publics qui ne peuvent être dans tous les villages de France.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : permettre à des personnes en contrat aidés d'accéder à des formations sans les faire porter et financer par les administrations qui les accueillent les accompagnent et les formes sur le terrain; ceci pénalise les personnels de ces administrations qui voient leur possibilité de formation s'amenuiser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non Concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Carsat impossible à joindre et à plusieurs reprises au téléphone. réponses très longues voire inadaptées par internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : relations parfois complexes avec conseillers pole emploi qui n'apportent pas tous les mêmes réponses aux mêmes questions. Offre d'emploi mal interprétée par conseiller et non respectée à la demande de l'administration qui recherche. relation simplifiée ces derniers mois avec direction pole emploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les budgets formations des établissements publics deviennent de plus en plus contraints alors que les besoins augmentent en lien avec besoins et attentes des citoyens.  L'état ne doit pas faire de généralités suite à des situations de crise, cela donne une image très négative auprès des citoyens, et ne reflétant pas la réalité des structures. Cela renvoie une méconnaissance de la part de l'état des structures
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : relations parfois complexes avec Urssaf avec des délais de réponses longs
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : peut-être faudrait-il permettre et faire appel à des acteurs de terrains de participer aux débats avant des prises de décisions et de textes. Trop de textes tuent les textes.