il faut humaniser les services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est une organisation inégalitaire et trop baser sur le tout internet. elle devrait donc évoluer vers une organisation plus égalitaire avec la création de lieux rassemblant plusieurs administration et services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il manque fortement un contact humain. Il faut créer des petites structures qui rassemble plusieurs administrations et services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut freiner le tout numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généralisation de ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? nous sommes passés du tout au tout. L' accès aux démarches administratives par internet c'est bien si c'est accompagné d'un service public humain pour tout les gens qui n'ont pas accès à internet ou dans le cas de difficulté. Exemple: j'estime que l'évolution concernant la carte grise est un pur fiasco.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la saisie de données personnelles: si nous avons accès à un site sécurisé et personnel pourquoi avoir besoin de redonner des informations pour plusieurs démarches  alors qu'elles pourraient être stocké
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leurs fournissant plus d'information fiable:  exemple réforme impôt sur le revenu - les fonctionnaires n'avez pas l'ensemble des réponses dont nous avions besoin et le communication n'été pas clair.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la faculté de communiquer la bonne information au bon moment
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présent pour tous en tout lieux et à des horaires de travailleurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour une telle démarche je ne sais même pas à qui m'adresser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'accès à l'information  sur la formation scolaire est une vrai galère en France. les conseillers d'orientation ne sont pas d'une grande aide et ne sentent pas concernait.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai un emploi et je trouvent scandaleux qu'il y ait autant d'emploi à pourvoir avec le taux de chômage que nous connaissons. Il manque un vrai coordination pour mettre en relation les chômeurs et ses emplois . Je pense pour avoir fait l'expérience que l'ANPE n'est pas fiable: manque de formation ou d'implication ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je pense qu'il faudrait rassembler en une toute les caisses de sécurité sociale: c'est une galère lorsqu'il faut passer d'une à l'autre. la communication SECU / mutuelle n'est pas toujours parfaite.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut stopper la centralisation. L'accès à tous et en tout lieu quelque soit ses moyens et son niveau intellectuel devrait être une priorité. Ceci crée du lien social et contribue au sentiment d'appartenir à une nation. Les démarches administratives sont souvent une corvée , il faut donc simplifier et rendre plus accessible à tous à tout service.