SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop de couches, de services. Simplification. Diminuer le nombre de communes. Clarifier les compétences pour éviter les doublons, triplons… Renforcer la coopération et les regroupements des services Simplifier les procédures, unifier les questionnaires. Certains dossiers complexes doivent être traités par les administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service spécialisé dans l'information et dans l'orientation des demandes des citoyens. Ce service organisera aussi le recueil de suggestions et informera de leur suivi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Renforcer la coopération et le regroupement de services. Simplifier les procédures, unifier les questionnaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation nationale, services sociaux, police, justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire Succession Preuve de nationalité française parce qu'un ascendant de nationalité française est né dans une ancienne colonie française.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant. En les récompensant pour les propositions constructives et leur mise en œuvre. En protégeant les lanceurs d'alerte.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer dans la formation des cadres le souci de la simplification, de l'équité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place d'un service et d'un site qui recueillera et affichera les demandes, les besoins, les propositions des territoires en difficulté et des citoyens en rapport avec les difficultés de ces territoires. Affichage des réponses.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour l'orientation et pour trouver un établissement. Education nationale
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait CARSAT
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches compliquées impliquant des services différents, qui auraient pu être effectuées par les administrations elles-mêmes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mise en place d'un service chargé de résoudre tous problèmes de liaisons entre services, tous problèmes de traitement de dossiers et de proposer toutes améliorations.