FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Proximité et écoute

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Structures de proximité et régionale pour les grandes décisions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les mesures de proximité (limitation de vitesse adaptées à la route, services de proximité, transport )
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service ultra sécurisé centralisant certaines données administratives pour éviter de les remplir chaque année ou lors de chaque démarche
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l"enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de remplir des formulaires pas toujours explicites ou répétitifs
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de suivre des personnes ou des dossiers de bout en bout et en faisant confiance en leur sérieux tout en supervisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la rendant plus humaine, plus à l'écoute
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En restant proche, joignable
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : manque cruel de formation pour adapter l'enseignement aux enjeux de société de demain
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le probléme du non remplacement des professeurs absent, du manque de professeurs dans certaines matières, de l'absence de valorisation au mérite et de sanction pour certains professeurs nuls
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème des dépassements d'honoraires non remboursés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Maintien d'une unité nationale en permettant un service de proximité mobile si un service physique fixe n'est plus possible
Service Public hospitalier : Permettre aux  agents en CDD et CDI de toucher une prime pour le travail de nuit (id titulaires)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration : trop de rigidité, manque de possibilité de souplesse et d’adaptation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de complexité administrative: necessité de revenir a des bases plus simples
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service PU Hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter les intermédiaires : trop de N+1; +2; +3 ....; remettre davantage de personnes au travail réel : cesser de créer des postes de têtes pensantes. Ex: hopital PU : devant une difficulté, on crée un poste d’ingénieur qualité pour réfléchir alors que bien souvent la difficulté serait resolue en augmentant le personnel sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter davantage les "petites mains" : idées svt concrètes, de bon sens et efficaces Redonner le sens des responsabilités et de l'engagement : je fais, je suis responsable de ce que je fait, je m'engage vis à vis des autres.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Préparation dossier de retraite en cours: difficultés : 3 caisses de retraite différentes, chacun fait sa partie , pas de liens ... (pourquoi la CARSAT ne reconnait pas les carrières longues comme le service PU (Possibilite depart à 60 ans du fait carriere longues en service PU Hosp mais pas avec la CARSAT : paiement retraite à 62 ans ....: manque de coordination
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les communautés de communes et d'agglomérations augmentent de taille d'années en années. Il n'y en aura plus que quelques unes dans chaque département; comme les sous préfectures il y a quelques années. Quel est l'intérêt de telles réorganisations qui n'ont pas prouvé d'économies ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cartes d'identités et passeports, Permis de construire.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Subventionner les communes qui proposent de tels services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts sur revenus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le renouvellement de carte d'identité expirée (10 ans) pour les aéroports mais valide pour l'administration (15 ans mais non inscrit) qui refuse le renouvellement !!
Faire des économies dans les salaires et dépenses publiques des ministres, députés et hauts fonctionnaires.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport et trottoir. Lycée général.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. Il faut des hommes et des femmes en face, plutôt  qu'Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les transports ont évolué de façon positive, mais en ce qui concerne l'administration, c'est  de pire en pire car il y a de moins en moins de fonctionnaires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports et services de parkings gratuits à proximité des grandes villes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour la construction d'une piscine NON VISIBLE DE LA RUE, on nous a imposé de fournir des documents qui n'étaient légalement exignbles que si le projet était visible de la rue. Un droit de passage sur une zone escarpée et impraticable nous a également été  imposé car sur le plan, cela avait l'air praticable. Quelqu'un de la mairie étant venu sur le site avait pourtant confirmé l'absurdité de la demande municipale. Nous avons donc fait refaire les plans même si cela ne correspond pas à une réalité praticable!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de contractuels, pas assez de titulaires stables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des maisons médicales dans les déserts médicaux en octroyant des primes pour les professionnels y exerçant une permamence, 1 à plusieurs fois par semaine. Défiscaliser les entreprises s'installant dans les centres villes désertés en taxant plus ceux qui se rapprochent d'une zone commerciale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est au niveau du nombre de ministres, de députés et de personnels travaillant directement pour pour eux qu'il faut réformer. Les administrations locales sont trop apauvries en personnels alors que c'est au contact du peuple qu'il y a besoin d'interlocuteurs.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? TRop compliqué, trop de strates, trop d' élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une baisse généralisée de la qualité et de l efficacité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? securite sociale, la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un guichet unique d'entree pour tout contact avec une administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les procedures.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque debudget
Ré-instauration d'un service  public  !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Arrêter de faire des économies sur le service public.  Essayez au moins de réussir ça dans votre mandat.  Le SP ne doit pas gagner de l'argent il doit être au service du public sur toute la surface du territoire et pas que dans les grandes villes.  Le fond de la France a besoin d'un hopital, d'une école, d'un facteur (même avec un nouveau statut multiple), de moyens de transports en commun rural, et pas que des TGV ou le trajet pour aller à la gare TGV prend plus de temps que le voyage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche de près à la  personnes (transport écoles santé....) mais en leur donnant des moyens financiers que l'état transférera.  S'il garde cet argent pour lui pour que ces nouvelles compétence soit payée localement, alors non, nouvelles compétence, nouvelles subventions territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pensez aux NOMBREUSES personnes qui n'ont personnes pour les aider sur Internet et qui n'ont plus leur poste, médecin, kiné qui se déplacent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, peut etre les Impôt et la Sécu, pour ceux qui sont connecté, pour les autres............c'est compliqué pour eux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? aider les personnes en difficulté de de traiter des demandes administratives par des moyens modernes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arreter de supprimer des postes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne gestion pour moi dans ma region.....je sais que cela n'es t pas de partout
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de temp entre le dépot de dossier et la réponse et le traitement, obliger de régler d'abord puis une fois l'aide acceptée, régulariser......quelle perte de temps et d'argent pour des personnes qui ont peu....
DECENTRALISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation, fédéralisme
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cpmpétences et budgets comparables aux Länders allemands
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trains express régionaux à tarifs abordables
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Rémunérer tous les enseignants à hauteur du classement de la France dans l'OCDE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Concernant l'Education Nationale, les instances, comités et autres organisations devraient obligatoirement être composés de personnes ayant enseigné (représentants en proportion du nombre d'élèves par niveau : 1er degré, 2nd degré et enseignement supérieur)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Au contraire, l'Education devrait rester nationale (offre éducative, budget alloué par élève, semaine de classe...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Réduction du nombre de députés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire selon moi le nombre de députés. le nombre de circonscriptions doit-il être aussi élevé?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Intégrer peut-être davantage la notion environnementale et culturelle qui sont selon moi les 2 enjeux de notre société de demain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'appel téléphonique quelquefois compliqué qui incite à se déplacer sur le lieu. Contraignant quelquefois car j'habite à 20km de la grande ville la plus proche.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches liées à la cession de véhicules. La déclaration des impôts sur le revenu.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mon ex épouse travaille à l'université; elle me dit qu'il existe du personnel inutile et à l'inverse il y a des manques de compétences non comblés.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recherche d’activités et de découvertes de la part des enseignants pour les enfants. Organisation pertinente de l'établissement. Installations propres et adéquates. A revoir: les compétences du personnel d'encadrement (surveillants).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Envie de bien faire du personnel du pole emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Traitement efficace des remboursements.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Possibilité de trouver des arrangements à l'amiable avec l’administration fiscale en cas de difficultés de paiement de la TVA ou de ses impôts.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité de l'enregistrement des taux de cotisation dans l'outil TESE.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapidité et sérieux du Greffe dans les démarches administratives. Par contre, difficulté à trouver les informations relatives aux dossiers à remettre dans le cadre du dépot de bilan sur le site internet du greffe.
Martine 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'état en general. Les administrations fonctionnent mieux (merci au numérique) et on devrait aller plus loin dans cette voie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maison de santé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus par Internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Paiement de la CMU pour les frontaliers: rentrer ses revenus pour l'URSAAF alors que les revenus ont déjà été déclarés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner le pouvoir de mieux contrôler le travail au noir (artisans, locations via le Bon Coin...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La Poste: distribution 1 jour sur 2 suffisant. La Poste pourrait aussi servir de Maison de services au public.
Les services publics = bien commun

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cesser de tout dématérialiser. Rien ne remplace l'échange avec un être humain...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Meilleur accueil de la part des agents.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire en sorte qu'une décision de bon sens n'ai pas à passer par 5 supérieurs sur une période de 10 mois avant d'être validé. Cela n'empêcherait pas une supervision.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? qu'elle ait une expérience dans le privé (et inversement)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par l'entraide nationale (fiscalité prélevée et répartie de manière juste).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent le rester, et non pas devenir des entreprises à but lucratif. Privatiser des services publics est quasi-toujours un recul pour la société française (cf. service de distribution des eaux, autoroutes,...).
des services publics dématérialisés mais avec un accès possible au guichet pour les personnes en difficulté avec internet

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services qui sont dématérialisés ont permis un accès plus simple à certains publics mais en ont éloigné d'autres plus en difficulté : ces services doivent offrir la possibilité d'un accueil au guichet pour les personnes n'ayant pas accès au service en ligne (personnes âgées, ne maîtrisant pas la langue française, sans ordinateur ou accès internet, souffrant de difficultés cognitives etc...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics liés à l'éducation, à la santé et à la justice doivent bénéficier d'un soutien renforcé de l'état.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? valoriser le travail et la prise de responsabilité en diminuant la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir le management très pyramidal et qui ne laisse pas se développer les capacités et savoir-faire des agents, envisager des alternatives à l'ENA pour avoir des fonctionnaires dirigeants avec d'autres modes de pensée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? investir sur ces territoires en les désenclavant grâce à la mise en place ou au maintien de transports publics collectifs même jugés déficitaires, et en soutenant financièrement les initiatives et associations locales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : état : peu de valorisation de l'université (locaux et matériel vétustes en dépit de la qualité de l'enseignement) au regard des écoles
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : état : trop d'élèves par classe état : des enseignants qualifiés mais des AVS trop peu qualifiés et précaires commune : bâti et matériel vétustes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : manque d'accompagnement, il s'agissait juste d'une chambre d'enregistrement de la recherche d'emploi, sans propositions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : cpam : remboursements rapides et efficaces grâce à la vitale
Simplification &amp; Contrôle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi y a 2 axes importants : la simplification et le contrôle pour éviter les abus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La consultation des citoyens sur différents thème comme le grand débat.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration d'impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lors d'un oubli dans ma déclaration d'impôt.
Plus de controleurs à la sécu que de médecins pour soigner !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans le monde rural, pour consulter un médecin généraliste dans un délai de 24 heures, il faut pleurer au téléphone (mon bébé à de la fièvre, ma douleur est insupportable …). Il devient difficile de trouver un médecin référent. Un orthophoniste vous fait attendre un ou deux ans.  Pour consulter un médecin spécialiste, j’ai parfois dans un rayon de 30 à 40 km un médecin de campagne débordé. A 80 km, dans la ville universitaire, j’ai plus de choix. Il me faut alors poser une journée de congés, et payer le transport, voire des dépassements d’honoraires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'éducation se maintient. les collèges ont été rénovés (merci le département), les écoles restent la priorité des communes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice, c'est une misère ! pas de moyens, trop de peines de prison alors que les peines alternatives sont moins couteuses et facilitent la résinsertion.  Des secteurs discrets mais vitaux sont en manque cruel de moyens : aide sociale à l'enfance, secteur de la psychiatrie ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai souvenir d'un médecin de la sécu, venu faire une heure de cours à des infirmières sur les économies à réaliser dans les hôpitaux. Il nous offrait généreusement ses polycopiés en couleur imprimés sur papier glacé !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stop à la course à la rentabilité. Il ya des secteurs qui ne sont pas rentables, et n'ont pas à l'être, car ce serait au détriment de l'humain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations accordées par mon employeur sont limitées, environ une personne sur 10 se voit accorder ce qu'elle a demandé. Comment rester à jour dans ma profession médico-sociale ?? Par contre, mon employeur a l'obligation de réaliser des formations de santé publique, nous allons donc apprendre à manger 5 fruits et légumes par jour, à faire du sport, mais rien de rien pour enrichir et améliorer mon activité professionnelle !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les enseignants font de leur mieux. les directeurs, particulièrement, avec le peu de temps qui leur est alloué.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le plus dur n'est pas d'être remboursé, mais de trouver un médecin !
Renforcer les services luttant contre les fraudes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de lutte contre les fraudes et protection des consommateurs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La lutte contre les fraudes et l’encadrement des prix des biens et des services. Pour faire gagner du pouvoir d’achat aux Français, l’Etat doit mener une politique des prix. La situation actuelle beaucoup trop libérale permet à certains de s’enrichir facilement. Il n’est pas normal, par exemple, de devoir payer 1500 € pour changer votre serrure quand vous avez perdu vos clés. Ou encore de débourser 350 € pour la remise en route d’une chaudière. Ou des devis de travaux qui augmentent de 50% au final, etc. L’Etat doit encadrer le prix des services des artisans et prévoir des solutions en cas de litige (des arbitrages pour éviter des contentieux coûteux).
Millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression du millefeuille administratif en donnant un véritable pouvoir de décision aux strates en prise directe avec les citoyens et ou les professionnels
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un vrai pouvoir d'analyse et de décision avec les outils mis en place au niveau central
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts pour la collecte fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF La Poste La SECU pour avoir des contacts humains pour certaines demandes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur mettant à disposition des outils standard d'analyse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ramenant vers ces territoire des interlocuteurs et non en organisant le désert administratif
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La SECU rembourse maintenant très rapidement les consultations, il pourrait en être de même des médicaments. De manière à sensibiliser les concitoyens aux coûts des médicaments, il faudrait abolir le tiers payant, les faire payer par nos concitoyens, ils connaîtraient ainsi le vrai coût des médicaments. Ils en seraient remboursés très vite pour la partie SECU, et le complément mutuel serait remboursé ensuite.  Cette sensibilisation aboutirait certainement à une moindre demande de "collections" de médicaments par les assurés sociaux
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SECU : En finir avec les boîtes de médicaments et opter comme au Royaume Unis à la distribution à l'unité, moins de gâchis
ARRETER LES REFORMES PERMANENTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer les systèmes et non réformer en cassant les propositions précédentes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste - transports en commun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport en commun  (tarif et quantité) prise en charge psychologique des élèves au sein des EPLE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des prises en charge de santé (psychologue, orthophoniste, CMPP) gratuite et sans attente interminable de prise en charge. Prise en charge de soins au lieu de multiplier des dignostics sans suite ; réaliser des tests psy chez les élèves gratuitement (WISH, EIP, DYS...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : réponse excellente des collèges et lycées pour la scolarisation difficulté de trouver des stages rémunérés pour les jeunes en zone prioritaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Arrêter la gestion de l'assurance maladie par les mutuelles (MGEN, mutuelle étudiant) :  ne laisser que la CPAM pour tous
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier MDA : délai de réponse très long. Pas d'AVS ou AESH disponible (salaire ridicule) : faire de réels métiers de l'accompagnement : formation ou diplôme spécifique, pas de temps partiel, réorientation professionnelle de professeurs...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU : facilite l'emploi de personnels à domicile
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté de recrutement des enseignants : augmentation des salaires pour mieux recruter ; manque d'enseignants
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté des enseignants : réorientation professionnelle à développer
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter les réformes qui détruisent, qui se font dans l'urgence Améliorer les dispositifs plutôt que tout casser sans réel efficacité mais en créant la fatigue, la démobilisation des fonctionnaires et le dégout des usagers.
NON  au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Décentralisation

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une décentralisation au niveau des régions, par la création de parlements, qui mettraient en œuvre de manière plus adaptée, les lois et programmes nationaux. Les régions ne doivent pas être économiques mais culturelles, car on défend en premier ce que l'on est, puis ce que l'on a. Favoriser l'expression culturelle est une richesse, elle ouvre les individus à protéger et valoriser ce qu'il sont en partageant avec les autres. Il n'est pas ici question d'indépendance mais libre arbitre dans la mise en place des décisions de l'état.  L'état doit garder le contrôle de la distribution de l’énergie,de la gestion des routes, des voies ferroviaires, fluviales et maritimes.  La retraite moyenne en France est de 2200€ / mois. Pourquoi je ne toucherai que 380€, à 62 ans, alors que j'ai travaillé, élevé mes enfants, construit ma maison, participé à la vie de ma commune ? Je n'ai donc pas le droit de vieillir dignement. Une retraite minimum (qui puisse payer un établissement d'accueil quelle que soit l'activité) et la gratuité des transports en ville serait un minimum.  Les fonctionnaires doivent être bien rémunérés et avoir un outil de travail performant, et en contre partie ils doivent être efficaces et sérieux dans leurs tâches. Ce qui implique des sanctions réelles en cas de manquement, pour tous les fonctionnaires et à tous les niveaux. l’État se doit d'être le meilleur des employeurs s'il veut justifier des réformes.  La lutte contre la corruption et les lobbies est primordiale, si l'on souhaite remettre de la confiance et avoir une politique dynamique.  Au lieu de chercher du travail, et de payer des gens à attendre d'en trouver (chômeurs), donnons leur envie de prendre une place dans notre société qui leur convienne, on appelle cela un métier. Peu de gens se lèvent le matin motivés d'aller travaillé. Mais quand on aime son métier, c'est lui qui vous aide à le faire car il donne du sens à nos vie en profitant à celle des autres. Il est possible de connaître les métiers de demain et ceux amenés à disparaître, aidons l’enseignement à évoluer en fonction des besoins. Le travail devrait être un droit pour tous ceux qui souhaitent faire partie d'une société.  Plutôt que de  verser une aide financière, favorisons la gratuité. Une allocation de rentrée scolaire peut être remplacée par la gratuité des transports scolaires, un lot de fournitures, une inscription à une activité sportive ou culturelle. Au moins nous saurions où irait notre argent. Il en est de même pour, le logement, les transport, etc ...
stop aux 80 km-heure !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la République doit être rem^placée par une monarchie s'appuyant sur l'aristocratie !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste, la Caisse d'Allocation Familiale, la maternité, la Caisse Primaire d'Assurance-Maladie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Justice qui est aux ordres du gouvernement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Une administration plus efficiente.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation doit évoluer compte tenu du développement de nouvelles technologies.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dans le domaine de la santé : auscultation et diagnostic.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts par internet. Les transports ferroviaires avec le TGV.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gestion de la santé par internet. La gestion des retraites par regroupement des intervenants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant assumer leur responsabilité, leur imposant de rendre compte et les contrôler
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut des recrutements ouverts dans les hautes fonctions de responsabilité. L'ENA ne doit pas être la source principale la société civile peut être une source interessante par exemple dans les représentations diplomatiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les zones les plus en difficulté il faut développer l'utilisation d'internet et de nouveaux services d'aide à la personne pour faire des formalités par internet : impôts, santé, retraite etc. (ceci implique une couverture totale du territoire par le réseau internet).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai travaillé à l'étranger, dans les établissements scolaires français la scolarité est coûteuse. je n'ai pas trouvé cela très équitable.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est le nombre d'intervenants qui pose problème, notamment pour la reconstitution de la carrière.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement des soins de santé fonctionne bien. il faudrait un traitement commun de la CNSS et des mutuelles.
Le même statut pour tous les employés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut plus de différence entre statut du publique et du privée. Les règles doivent être les mêmes quel que soit l'employeur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Possibilité pour les collectivités de choisir sa fiscalité, exemple TVA locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Si on simplifie les lois alors il y aura moins de démarche à effectué. Je suis en train d'immatriculer un voiture en collection, la démarche prend maintenant plus de 6 mois alors qu'avant c'était une simple case à coché sur la demande de carte grise, pourquoi les députés complexifient toujours la loi ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplifier toutes les démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? fiscalité impôt sur le revenu, sur les plus valus, c'est devenu trop compliqué
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pourquoi demander à la FFVE de vérifier que ma voiture est bien de collection alors que j'ai déjà la carte grise du vendeur pour le prouver ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? on veut moins de fonctionnaires, on veut être libre de créer de la valeur comme on le souhaite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut laisser libre les gens d'entreprendre et d'innover.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma femmes était au chômage, on a jamais compris comment l'indemnité était calculé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me fais du soucis pour le calcul de ma retraite car il y a trop de caisses de retraites différentes avec des règles différente. Je sais bien que les gens du privée vont payer pour les autres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait de la simplification du paiement. Toutefois je vois des gens prendre plus de médicaments que nécessaire. Même à moi le pharmacien m'a donné trop de pansements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faut moins de lois donc moins de services de l'Etat
Efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elles se modernisent mais il faut davantage d'efficacité en utilisant les moyens technologique et informatique maîtrisés sans exclure l'entretien interactif humain si nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? probablement, à étudier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien en particulier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas d'idée particulière
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Frais de déplacement que je n'avais pas intégré dans mes revenus (je ne savais pas)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la maîtrise des outils et règles. J'ai souvent reçu des réponses différentes pour un même problème posé...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par davantage de solidarité si le territoire en difficulté l'a géré en bon père de famille.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Fonctionnement de l'état et décentralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? En lieu et place d'un transfert de missions aux collectivités territoriales, je préférerai une déconcentration des  ministères de la capitale. Par exemple en positionnant chaque ministère dans les différentes régions de France et en instaurant une réunion comme le conseil des ministres dans chaque région en lieu et place des réunions sur la capitale Cela obligerait nos ministres à sortir de Paris, à développer les moyens de communications efficaces (internet et transport) plus efficaces et équitablement répartis sur le territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce ne sont pas les types de services qui manquent, mais la disponibilités des services. Il est tout de même étonnant d'avoir des ouvertures de services publiques qui ne soient pas compatibles avec les horaires de travail et obligent les citoyens à poser des jours de congés pour réaliser une démarche administrative. Ce n'est pas un service mais une contrainte. L'objectif est donc de revoir les horaires d'ouvertures pour que celles-ci coïncident avec les dispo des citoyens : entre 12h et 14h, pendant les vacances scolaires, après 17h, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas si l'on peut considérer cela comme un service publique, mais la transformation des bureaux de la poste a été pour moi très marquante, avec une orientation client très forte, très visible et du coup très efficace. Les services sur internet et plus particulièrement les dispositifs pour payer ligne ont été très positifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non