Nos services publics sont dans l’ensemble de qualité, mais …

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas se mentir, nous avons la chance d’avoir de bons services publics et accessibles à tous (santé, infrastructure, éducation, etc.). Il suffit pour ceux qui ont la chance de voyager de comparer ! Il ne s’agit alors certainement pas de réduire la qualité de ces services, mais d’en optimiser les coûts car les caisses de l’état sont remplies par nos impôts, que l’on ne veut plus voir augmenter (l’ensemble de nos prélèvements constitue déjà un record mondial).  Deux points semblent remonter régulièrement comme affectant la bonne marche de notre société. Le premier affecte les citoyens : la justice; le second affecte les entreprises et donc notre compétitivité et attractivité : Les normes et réglementations. On pourrait progressivement diviser au moins par trois le nombre de personnnes établissant les normes (ce qui espérons, les obligeraient à se concentrer sur l'essentiel) et à affecter les moyens libérés au renforcement  de notre justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La justice
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il me semble que les services publics évoluent dans le bon sens, en se considérant d'avantage comme "service"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice est largement considérée comme extrêmement lente, inefficace et laxiste .La petite délinquance (sauf l’automobiliste) ne la craint plus du tout, et s’en amuse même avec la police qui finit par douter de l’utilité de son action. En tant que citoyen, j’en ai subi la lenteur (3 ans pour un cas simple) et je redoute désormais d’avoir recours à cette justice en tant que plaignant. Les moyens dont dispose la justice associée à la complexité redoutable de nos procédures, ne permettent certainement pas de s’améliorer en l’état. Ce qui fait de ce thème un cheval de bataille pour les populistes. Il conviendrait de simplifier TRES significativement les procédures et d’augmenter les moyens (moyens qui ne représentent pas beaucoup comparé aux budgets des autres ministères seulement 2% du budget ou même comparé à nos voisins européens).  La petite délinquance pourrait être sanctionnée par des chantiers d’intérêt général, encadrée par des volontaires retraités de l’armée et des professionnels du milieu carcéral (le coût serait  supérieur, mais les taux de réinsertions réussis avec ce genre de pratique est bien meilleur; et donc sur le moyen terme le coût pour la société en est réduit). Le sentiment d’impunité s’estomperait et le mélange avec la grande délinquance serait supprimé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? -
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? a
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ce point n'est pas de mon ressort. Cette phase est assez courante. Je comprends que la polyvalence a des limites. Par contre pourquoi ne pas laisser à chaque agent les moyens de trouver facilement le bon contact/service?
Si oui, comment ? Il serait intéressant que les hauts fonctionnaires ne sortent pas tous de quelques écoles et qu'ils aient une expérience du monde réel avant de rentrer au service de l'état. (on a souvent l'impression d'une consanguinité quand on les écoute).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les départements et renforcer le pouvoir des cantons directement en lien avec la région. Trop d'acteurs opacifie les problèmes  et   réduit l'efficacité de l'action.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous sommes en zone périurbaine et nous sommes satisfaits de la scolarité de nos enfants. Le souci vient de nos connaissances en milieu urbain qui font de plus en plus le choix du privé pour échapper aux différences de niveaux dans les établissements publics. Pourquoi ne pas accepter les classes de niveau avec des passerelles semestrielles dans les zones où la densité d’enfants le permet. Tous les élèves ne souhaiteront pas intégrer les classes préparatoires, alors pourquoi imposer le même rythme à tous pendant tant d’années, on crée beaucoup d’échecs scolaires et dans certaines zones du nivellement par le bas et un ascenseur social en berne.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’inflation des normes et des réglementations en France semble battre des records  Ce point rentre même désormais dans les principaux freins économiques d’après les dirigeants d’entreprises. Il faut certes répondre aux besoins croissants de protection de la population, mais doit-on pour autant être plus royaliste que le roi ? Au sein de la communauté Européenne des pays comme les Pays-Bas ou la Grande Bretagne essayent, tout en rajoutant les normes indispensables, de simplifier ou réduire l’existant. Nous avons une grande quantité de produits importés au sein de la CE qui ne respectent pas les normes imposées à nos entreprises et/ou agriculteurs, nous affaiblissons notre tissus économique versus nos partenaires. Les normes de certains domaines, notamment industriels, pourraient progressivement passer sous la responsabilité de l’Europe afin d’estomper les différences. Nous sauverions bien des coûts administratifs. Un patron de PME de 200 employés me disait «  pour répondre aux contraintes réglementaires des normes et à l’administration, j’ai trois personnes à pleins temps sans compter la paye et les RH, et ce n’est pas encore assez.  Mon concurrent allemand n’en a qu’une ; ce qui lui paye deux commerciaux en plus pour développer son business ! »
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : -
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état Français ne devrait-il pas à l'instar des Américains, Allemands, Chinois, etc. protéger les fleurons de notre industrie. Historiquement dès que nos groupes sont rachetés par des groupes non Européens, les technologies et savoir faire sont souvent progressivement  transférés et l'industrialisation de la France recule d’autant. Sans parler de protectionnisme exacerbé, ne conviendrait-il pas de s’aligner sur nos partenaires, afin de mieux protéger nos industries et sociétés high-tech ?