ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuille administratif doit conduire à des doublons, tant dans les actions, que dabns les effectifs avec pour conséquence un surcoût financier qui est financé par les impôts et au-delà par le déficit public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? sans avis
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je traite par internet le peu d'opérations que' j'ai à réaliser donc pas de souci
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non confrontée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant préalablement à la recherche de l'éfficacité collective de leurs actions, et à savoir communiquer avec les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de productivité - management au mérite - avec objectifs -
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que l'administration adopte une approche par projet et pas par budget. Si des actions ou des services ne servent à rien, il faut les abandonner. Si un service peut s'organiser pour êter aussi efficace en coutant moins, il faut que le chef de service et léquipe puissent être récompensé.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etudes secondaires : les salons d'étudiants et les portes ouvertes des différents établissements sont de très bons outils pour aider dans le choix des études supérieures
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n'ai jamais rencontré de difficultés avec le RSI mais il est vrai que je ne suis pas très consommatrice de soins
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inscription via la CCI faite dans de bonnes conditions par mon expert comptable qui maîtrise les circuits.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : m'a proposé des profils trop éloigné de ma demande. Je me suis donc orientée vers l'alternance qui me donne satisfaction car je peux tester sur un temps significatif les personnes avant une embauche définitive
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Utilisation de l'OPACAIA qui offre des formations très adaptées à mon secteur d'activité
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexité d'un bulletin de salaire, la législation sociale, les changements permanents, m'obligent à confier le social à un cabinet comptable, avec un coût induit - Règlementation très lourde et source de mise en cause de la responsabilité du dirigeant. Tout cela n'incite pas à la création d'emploi
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : so
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ras