Décentraliser, simplifier, expliquer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat semble être une grosse machine, assez opaque. Je pense que l'on a un bon service public mais qu'il faut mieux l'expliquer et le rapprocher des gens, permettre au citoyen de donner leur avis sur cette organisation (lorsqu'ils rencontrent un souci) et de proposer leurs solutions (qui existent parfois dans le privé).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une partie de la vie démocratique: faire vivre cette démocratie au local. La démocratie, ce n'est pas que le rapport du citoyen à l'Etat, c'est également son implication dans sa commune. Du reste, je ne connais en fait pas les missions actuelles de l'Etat et des collectivités territoriales: cette question est trop générale et devrait être accompagnée d'informations. Autrement, le citoyen lambda ne peut pas vraiment donner son avis.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun peuvent être améliorés. la connexion Internet également.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un temps d'expression démocratique (ce type de consultation citoyenne, tous les 10ans)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces services publics sont très divers, et est-ce que lorsque les transports en communs d'une ville sont délégués à une entreprise cela compte comme un service public itinérant: opacité sur ce point, je ne peux pas répondre à la question!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mise en ligne des impôts, de la sécurité sociale... cela permet un meilleur accompagnement, plus clair. mais il y a encore beaucoup à faire et ne pas mettre tout qu'en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital: faire baisser la pression sur les infirmières et les docteurs, valoriser les compétences l'éducation: rendre aux professeurs des écoles une autonomie sur leur pédagogie. mieux intégrer les nouvelles technologies. faire des formations. et revaloriser la profession (par les salaires notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription à pôle emploi: très complexe et chronophage, alors que je ne reçois pas de compensations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ce ne sont pas que des pions dans une machine, il faut leur permettre de faire de l'accompagnement personnel, qu'ils connaissent mieux la situation de leur interlocuteur et soient mieux à même de les aider. plus d'autonomie sur les outils utilisés également: initiatives possibles (si validées sur la base d'un certain nombre de principes) pour l'amélioration du service public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cette question est très vaste....  par exemple: l'éducation: rendre aux professeurs des écoles une autonomie sur leur pédagogie. mieux intégrer les nouvelles technologies. faire des formations. et revaloriser la profession (par les salaires notamment)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus d'autonomie sur ces territoires en difficulté, et faire une sélection plus exigeante pour rechercher des fonctionnaires adaptés au terrain.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi n'est pas adapté au profil du jeune diplômé demandeur d'emploi. Dans mon agence régionale, les conseillers sont dans l'impossibilité (et je le comprends) de me donner des conseils pertinents sur ma recherche d'emploi. Ils sont cependant plein de bonne volonté et très disponibles! Je suggère qu'il y ait la possibilité d'avoir un conseiller qui ne soit pas forcément dans l'agence régionale (possibilité d'utilisation de l'outil informatique) mais qui soit spécialisé dans le domaine professionnel de la personne demandeuse d'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le taux de remboursement est parfois opaque, heureusement que j'ai une bonne mutuelle (car certains remboursements sont très limités). mais dans l'ensemble bonne expérience, procédures simples. le passage au régime général est une bonne chose.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne expérience, nous sommes guidés et la procédure pour les micro-entrepreneurs n'est pas trop complexe (je n'ai pas encore déclaré de revenu). Une formation en ligne pourrait cependant être proposée (en visio) pour ces histoires de déclarations et de cotisations car on a peur de sélectionner le mauvais choix et de faire une erreur dans sa déclaration.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : décentraliser les services est essentiel pour ramener les services publics proches des citoyens. avec tout à Paris, cela crée de grandes inégalités sur le territoire, des populations qui se sentent "left behind": c'est une chose inacceptable et qui a les conséquences que l'on connait. comme la vie démocratique, la règle d'or des services publics devrait être de s'assurer que chacun se sente inclu.