Moins de complexité, une administration moins centrée sur elle même et plus vers le public !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches superposées. Trop de complexité administrative, judiciaire, fiscale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Répartition des fonctionnaires d’état et administrations aux régions en fonction des priorités territoriales (en particulier les enseignants).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification des démarches pour la justice « ordinaire » comme tutelle, héritage, divorce en amont du jugement ou pour l’application du jugement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier pour ne pas payer des « spécialistes » pour vous aider à comprendre le système, vos droits etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dégradation constante des accès au public, des moyens d’une manière générale. A noter les Impôts qui par internet ont un système fiable de déclaration en ligne et de simulation.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Permis de conduire, Pôle emploi, RSA, URSAFF, Sécurité sociale, justice, éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Paiement des impôts.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Inscription d’un mineur rattaché sur chaque carte vitale des parents (mariés) par la sécurité sociale... - feuilles en multiple exemplaires pour un arrêt maladie ou accident de travail à la sécurité sociale. - création d’entreprise - calcule du RSA-URSAFF opaque et injuste - dépôt de plainte en ligne avec RDV obligatoire au commissariat trop tardif pour saisir des enregistrements de vidéosurveillance...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires adaptés au public et non aux agents administratifs Des numéros de téléphone avec des personnes dédiées à la réception des appels et non occupés à autre chose et donc qui ne décrochent pas Formation obligatoire de communication à toute personne en contact du public ! Réduire le statu de fonctionnaire aux fonctions régaliennes et passer tous les autres agents en droit privé (secrétaires, nettoyage, gardiennage, etc...) et donc non protégé s’ils ne travaillent pas ! Jour de carence public = au privé Disparition des régimes spéciaux de sécurité sociale et de retraite Proposer des postes à hautes responsabilités en diversifiant les origines (pas que l’ENA) ou Accès à l’ENA réservé à des professionnels ayant 10 ans d’expérience dans leur administration (modèle de l’ecole de guerre)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La répartition territoriale doit être pilotée par les régions et non les ministères parisiens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Université : refus de formation car réorientation professionnelle. Hôpital : pas de temps de formation possible car sous effectif chronique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : directeurs et enseignants parfois démotivés et maltraitants pour les enfants alors que d’autres sont excellents en primaire et secondaire... Moyens universitaires insuffisants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi totalement inutile, aucun accompagnement, aucune aide ou solution pour des personnes « trop » diplômées ne rentrant pas dans les cases habituelles.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement des soins et hospitalisations complète rapide et simple par la sécurité sociale et la mutuelle.