ADMINISTRATION DE LA FRANCE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer l'accueil par des agents formés à cette fonction, capables de renseigner ou guider le citoyen dans démarche. L'informatisation des services est indispensable mais a conduit à la suppression de personnel notamment d'accueil.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Rétablir aux communes la mission du dépôt des demandes de cartes d'identités, passeports car il en résulte d'énormes difficultés pour les habitants qui doivent se déplacer vers des villes situées à plus de 20 kms voire plus.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? OUI MAIS...car habitante d' un territoire rural, la voiture est indispensable.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer de nouveaux services, il faut s'assurer que tout le territoire est desservi par un réseau Internet. Il y a fracture des territoires entre les agglos qui vont vers le toujours plus et les ruraux qui sont mal (ou pas )desservis.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces formes de service public n'existent pas sur mon territoire. Il faut développer les maisons de services publics au niveau du canton ou au minimum former un agent dans chaque commune, susceptible d'accompagner la personne quelque soit l'administration concernée. Les communes rurales ont souvent repris le service de la poste en créant les Agences Postales Communales avec le personnel correspondant. Les habitants ont une bonne image de ce service , pourquoi ne pas affecter également ce personnel à l'accompagnement des habitants?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public. Il faudrait toutefois, renforcer les équipes pour un meilleur contrôle de l'évasion fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital. La politique menée depuis des années a conduit à la fermeture des plus petits et à la déshumanisation des hôpitaux. Le personnel reçoit peu de considération malgré son dévouement. Quant aux médecins, iI faudrait interdire d'exercer en médecine privée au sein de l'hôpital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ---
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? On ne peut pas imposer d'en haut une réglementation qui se révèle absurde sur le terrain. L'innovation, les initiatives des agents de terrains doivent être prises en compte. Le sentiment d'utilité sociale donne du sens à leur métier et doit être reconnu dans la haute administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure prise en compte des publics divers.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le fonctionnement des organismes de formations. L'argent versé par l'Etat (nos impôts) sert parfois à financer des formations inutiles sans débouché sur le monde du travail.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis retraitée et ai toujours eu accès à la formation dans le cadre de mon poste.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : EDUCATION NATIONALE: Je trouve que les enseignants étaient trop éloignés du monde du travail…ils le sont encore pour certains quand il s'agit de l'orientation des élèves sortant du collège. Ils ne sont pas "connectés" à la réalité du terrain.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C.N.R.A.C.L. - CARSAT: Très satisfaite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C.P.A.M: satisfaite. MUTUELLE: insatisfaite en raison de leur culture commerciale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ---
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : -----
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ----
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une formation continue des personnels des services publics qui sont eux aussi bouleversés par les changements de notre société. Ils sont le maillon indispensable à l'application des lois et règlements sur le terrain et ne pas oublier leur rôle de SERVICE AU PUBLIC et le sens  donné par une ligne politique claire.