Organisation = chaos

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaotique. Il y a trop de services, commissions, .... Trop de choses qui ne servent à rien ou qui sont redondantes. Supprimer les doublons et les inutiles permettrait d'économiser. De plus en cas de fusion, il faut aussi redéployer le personnel là où y'en a besoin. Par exemple : lors de la fusion des régions on a gardé tout les personnels en double ... où sont les économies ... Alors que dans d'autres secteurs/ministère/collectivités il manque du personnel... Bref décloisonner la gestion du personnel.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services postaux et les transports publics (un comble pour  une grosse métropole)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir répondre aux courriers papier des administrations depuis leur site web. Par exemple, la CAF envoie un courrier postal et impose une réponse papier : une réponse par mail est refusée par les agents. Avoir un vrai portail unique pour toutes les administrations. Des universités/lycées en ligne permettant de suivre une formation et d'obtenir un diplôme sans être obligé de déménager à l'autre bout du pays
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout s'est dégradé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF, sécurité sociale, hôpitaux, impôts, justice (à tout les niveaux),...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refuser une réponse par mail au motif qu'il fallait impérativement un courrier papier. Pour le versement de l'ASF, la CAF demande régulièrement de communiquer des informations postales et financière sur l'autre parent. A l'heure où nos données sont disponibles à toutes les administrations, c'est ridicule. Devoir payer par chèque la cantine parce que le paiement par CB par internet n'est pas mis en place.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure formation, un meilleur accompagnement quotidien ... de la confiance.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un diplôme ne garantit pas l'efficacité du diplômé. On peut être un (très) bon théoricien mais un mauvais praticien. Plus de pratique et de vraies formations de management, .....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être au plus prêt du quotidien des usagers. Avoir des plages d'ouverture plus larges (8h - 18h + le samedi matin et/ou après midi)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École élémentaire/collège/lycée : enseignants démotivés et demotivants, encadrement "je m'en foutiste", aucune prise en compte des facilités/difficultés de l'élève (les PPRE et Cie ne servent à rien puisque les profs n'en tiennent pas compte)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les annonces de Pôle Emploi sont souvent périmées ou déjà pourvues. De plus, si on est enregistré comme secrétaire (par exemple) il est impossible de faire entendre qu'un poste de caissière (par exemple) peut aussi convenir.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvais enregistrement des informations de carrière.