Organisation de l'État et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je constate une dégradation des services publics. Il faut revenir sur la décentralisation afin de mieux réguler les différents services publics sur l'ensemble du territoire et les développer de manière équitable. Il faut fusionner les petites communes, beaucoup trop nombreuses, plutôt que de développer métropoles et intercommunalités dont les responsables ne sont pas élus au suffrage direct et qui concurrencent les départements (exemple de Lyon).  Supprimer les régions qui se font concurrence, ce qui nuit à l'efficacité du service public dans son ensemble.  Élire au suffrage direct les conseiller départementaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout d'abord, l'internet doit rester un outil qui doit être accessible à l'ensemble des citoyens. Son développement doit être progressif. Il est nécessaire d'harmoniser les interfaces des différents sites internet des services publics afin de limiter les coûts de conception et faciliter leur utilisation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut d'abord développer les structures là où elles sont absentes ou ont été abandonnées, pour éviter les déséquilibres sur le territoire et maintenir le lien social. Le personnel doit être compétent et spécialisé dans chaque domaine pour améliorer l'efficacité des services. Pour cela, les agents doivent être fonctionnaires, titulaires et formés.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les médiathèques grâce à l'agrandissement des structures et de l'offre de services ainsi que le recrutement de personnels.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut construire de nouveaux bureaux de poste, des hôpitaux, des gendarmeries. Maintenir et ouvrir des Centres d'Information et d'Orientation pourvus de psychologues de l'Éducation Nationale, pour les scolaires, étudiants et adultes en reconversion. Développer les transports en communs (trains, autocars, autobus, tramways) : création de lignes et augmentation de la fréquence de passage sur l'ensemble du territoire afin de limiter l'emploi de véhicules individuels polluants ou encombrants (camions, voitures, etc.).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour le fonctionnement : supprimer les contractuels et le personnel travaillant dans le service public avec un statut de droit privé. Développer la formation continue par le financement et l'incitation afin d'améliorer l'efficacité du personnel.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fusion des petites communes rurales. Développement des transports en commun dans les zones éloignées des grandes villes. Développement des services publics sur place. Rééquilibrer les aides et les dotations aux communes et départements en fonction de leurs difficultés économiques.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problèmes avec les formations en qualité de demandeur d'emploi : organismes agréés mais non compétents, non financement par le département dans certains secteurs jugés a priori non porteurs. Il faut plus tenir compte des besoins des demandeurs parfois meilleurs connaisseurs de leur propre domaine professionnel.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : accès internet au Pôle emploi. Difficulté : limite d'âge pour le recrutement dans la fonction publique territoriale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés : complexité du système dès qu'on est multi-pensionné. Gros retard dans le dossier CARSAT.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté : médicaments non remboursés par la sécurité sociale ou la mutuelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Problème de la mise en concurrence des structures publiques avec le privé notamment dans le secteur de la santé : médecins exerçant à titre privé dans les hôpitaux publics, honoraires libres de certains libéraux, etc. Trop de disparité entre les agents d'un même service (fonctionnaires titulaires, contractuels, stagiaires, contrats aidés, etc.). Privatisation de nombreux services publics depuis une trentaine d'années, d'où un manque de lisibilité. Concurrence faussée entre opérateurs historiques et entreprises privées parfois subventionnées. Structures associatives parfois incompétentes dans des secteurs de service public.