Une gestion de l'argent public rigoureuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration du pays doit évoluer vers une structure permettant une communication bidirectionnelle. A l'instar d'un groupe industriel la stratégie, l'investissement, la gestion, le management sera organisé dans la rigueur. L'exploitation du retour d'expérience sera le vecteur de progrès permettant de garantir l'amélioration continue des services pour le citoyens. En gros on applique à l'administration les normes ISO 9001 et 14001 car il n'y a aucune raison que ces missions soient gérées hors des principes de base du monde concurrentiel qui s'impose aux entreprises Il faut passer de la logique du service aux administrés ou usagers à un service aux clients car c'est bien le client qui, via l'impôt, paye le service.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale, l'enseignement supérieur font figure de ventre mou de la république. La gestion de l'école primaire et de  l'urbanisme sera transférée sans condition optionnelle aux CdC et CdA. Trop de gâchis sont à déplorer dans les communes pour cause d'égo des maires sans que l'organe de contrôle (les préfectures) n'y mette bon ordre.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'efficacité des services publics demandent à développer une dimension numérique de la relation avec le client (prise de rendez-vous, constitution du dossier, ... pour l'amont, information sur le délai de traitement pour la phase d'instruction, et communication numérique ou postal pour la fourniture du service). Le lien direct ou physique sera assuré et garanti pour toute difficulté dans le processus.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ex : pour les pièces d'identité, les déplacements physiques peuvent être évités lors de la délivrance des documents (moins de CO2 pour la planète dit autrement analyse des processus selon les normes ISO 9001 et 14001)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - La CAF nécessite un guichet unique (pour les bénéficiaires géographiquement mobiles l'organisation actuelle est plus que lourde) - L'éducation nationale : dégraisser les fonctions centrales (le mamouth) est indispensable. 20% des effectifs qui ne voit jamais un élève est invraisemblable. La règle du temps de travail de référence (35h /sem dans l'établissement) doit s'appliquer à ces salariés, y compris et surtout aux agrégés qui bénéficient d'une exigence de temps d'enseignement outrageusement plus faible que les professeurs fussent-ils détenteurs du CAPES. Les privilèges de la France élitiste demandent à être sérieusement réformés, car tout cela donne du grain à moudre aux gilets jaunes. - La sécurité sociale, un budget de 200 Md€ (un pognon dingue), n'est absolument pas gérée à la hauteur des enjeux pour la société. L'estimation de 40 Md€ de prescriptions globalement inefficaces demande une réflexion de fond sur le mode de gestion actuel. Un équivalent de la cour des comptes, doté d'experts en médecine et d'informaticiens doit être en mesure d'établir annuellement un bilan de gestion et des propositions pour faire les réformes indispensables. Des algorithmes ciblés seront en mesure de mettre précisément en évidences les divers modes de tricherie avec la solidarité nationale imputables aux professionnels prescripteurs ou assurés. Quelques exemples :  . un spécialiste qui confie la rédaction de l'ordonnance à un généraliste pour toucher sa prime . un enseignant déprimé qui touche son salaire pendant l'année scolaire, reprend le travail quelques jours pour remettre à zéro le compteur de ses droits d'absence et poursuit ainsi une seconde année à l'aide d'un médecin bienveillant . le tourisme médical des hypocondriaques ou assimilés . les prescriptions médicamenteuses surabondantes . la multiplication d'examens et analyses au sein d'un hôpital faits et refaits par différents services pour le même patient
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut surtout leur rappeler leur devoir de professionnel de la fonction publique c'est à dire à l'opposé de l'image couramment donnée aux fonctionnaires (amabilité douteuse, grincheux, qualité de réponse insatisfaisante, garantie de l'emploi sans contre partie d'un réel engagement au service du citoyen) L'autonomie des fonctionnaires n'est possible qu'au travers d'un réel management du personnel et par conséquent d'une adhésion de la hiérarchie de l'administration au principe d'une fonction publique au service du citoyen. Un réel changement de culture.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La direction des territoires (CdC, CdA) doit mettre en avant le collectif et non l'individuel (les communes). Les directions supérieures (département et région) doivent apporter l'aide économique si les principes précédents sont mis en oeuvre (passage de 35000 centres de gestion à beaucoup moins d'intercommunalités)