Simplicité et autonomie de confiance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Stratification , éloignement, mépris de l'usager, difficulté a se renseigner pour les gens illectroniques. Un simple exemple le lien avec l'usager garanti par la loi coupé de toutes les administrations et des services délégués d'intérêt général. dans une société de communication, les gens n'auront jamais été si repoussés par ceux chargés de les servir. la multiplication de couches (surtout en métroplole) a rendu invisible les centres de décision, si opaques les chemins de contact, si redondant les prérogatives si inatteignables les decideurs dilués dans ce magma inhumain. A l'exemple de la limitation à 80km/h, la norme étouffe l'humain les bidules de rajoutent aux machins qui se supperposent aux trucs alors que d'un clic, je devrais entrer en contact et résoudre ou soumettre. L'administation est devenu une grappe de parapluie qui décide sous le manteau  a a place du citoyen sans l'en avertir comme pour cacher ses inepties récurrentes qui pourraient nuire a son carrièrisme;. Le système manque de lien et de contacts, de sens des réalités. L'hydre robotisée fait obstacle a tout. Même Kafka n'aurait pas envisagé cela, Même "Brazil" était en dessous de la froideur vécue. 1/3 des actes produits ne servent QUE a justifier ce que d'autres ont fait tunellés alors qu'il suffit d'expliquer, corriger, faire confiance. Pour les agents ce n'est pas mieux. J'ai assisté recemment une formation de fonctionnaires et le sociotype était redoutable. 1/4 était de la vielle école, psychorigides, attentifs, pinailleurs et anxieux, le chef a toujours raison et pour éviter qu'il n'ai tord, je rejette tout. Un  cinquième dormait (en vrai!). Un tiers jouait avec son téléphone sous la table, absent, hermétique, desabusé, démotivé avant même d'avoir commence la carrière et ne recherchait que l'heure (pause, départ) et les prises pour recharger les téléphones. Un cinquième papotait sans vergogne au fond du local et quelques uns participaient, ce qui dérangeait les autres (chacun pour sa raison) mais se disputaient pour avoir la domination et l'attention. Acerbe, refermé,polémiste et critique. Voilà notre administration pour le vecu avec bien sur une dose de mépris macronien outrancière. Un tiers de la population n'a pas la maîtrise du numérique ou du digital? Ce n'est pas vrai! (on torse la verité pour la faire entrer dans sa réalité), il n'ont qu'à!! Comment voulez vous de ce panigyrique, un corps bienveillant inbibé de bienveillance, inspiré de service et d'intérêt général? Chaque recoin de France recelle cette petite austérité, cette aberration rayonnante qui surtout veut que rien ne change. Passer le flambeau au privé ne résoud rien, le rendement s'en mêle, la restrition s'ajoute à l'organisation décalée. Le citoyen lui ne demande que de la simplicité, de la transparence, de l'humanité ; pas des formulaires ou des structures repoussantes. L'avènement des refontes, des décentralisations partielles, n'a rien arrangé, tout empiré. Même les élus eux-même n'y comprennent plus rien. J'ai vu dans les autres propositions le terme bordel. Même pas! dans ces lieux de perdition, là je rejoins, les choses sont simples, on y comprend quelque chose. Seguala disait"Ne dites pas à ma mère que je suis dans la publicité, elle me croit pianiste dans un bordel" que devrait dire un fonctionnaire? Rien il se fait conspuer avant même d'avoir parlé. Glandouilleur, profiteur, retraité! sont ses quotidiens. De sa faute? pas que. Quand au haut de l'état, ce n'est guère mieux, ils empêchent les erreurs des gouvernants mais lui imposent leur façon de voir. rien n'est jamais possible. je ne connais pas l'administration des outres -mer mais leur ministre a l'air conciente, humaine, accessible. Elle a même constitué des panels citoyens permanents. J'ai une proposition. Respecter les particularismes locaux, organiser à réorganiser et à former les usagers. Deconcentrer par le numérique et former des nouveaux agents polyvalents en lien direct avec les préfectures, l'état dans les territoires, le temps de mettre de l'ordre, tout revoir et simplifier en s'aidant des assistants en Intelligence Artificielle, des Watson  FP puis traiter à partir de centres spécialisés en se passant de tout intermédiaire. L'agent d'accueil sera le lien humain, au plus proche (bureau mobile, une agence de démarche administartive polyvalente (ADAP) en capacité de passer au domicile et laisser le centre régional s'occuper du reste. le maire restera l'élu, la voix politique de la commune auprès de la communauté déchargé des postes de secrétariat dépassés devant tant de complications, un maire acteur au sein du territoire par des réunions d'élus . Et a mieux faire une commauté pas des imbroglios incomprehensibles basés sur des réalités geophysiques et pas comptabilités politiques, elctoralistes. Il est aussi possible de confier cette missionde contact et soutien de proximité aux facteurs qui s'orientent déjà vers le service. renseignement et aide à la rédaction (compréhension) sont des besoins que la complexité administrative a renforcé et que l'isolement a rendu prioritaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La proximite par des agents polyvalents de premier niveau, au plus proche des gens, mobiles disponibles jusque chez l'usager par rendez-vous
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Froideur, distance, coupur edu lien est de communication (plus aucun contact avec les services publics isnistères ou services délégués. Il faut repartir de territoires vierges et arides pour reconstruire des urbanismes ecologiques (habitat, proximite des industries et artisanats, fonctionnement vivirier des collectivités puis refonder les villes inappropriées, casser les vielles structures urbaines et refo,der les villes (principe des villes nouvelles mais en dehor sdes terres vegetales)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas sur internet, en proximite et, pour interent des services de sutien et de formation à l'informatique et au digital. Confier des missions de formation et d'assistance administrative aux facteurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Etendre a la France entière, simplifire, encore simplifier. Il faut ressaisir sans cesse les mêmes donnes. Le principe de l'identité numérisée est à etendre. Le droit de transparence, le rendu compte des activités de l'état, des élus et de l'emploi des deniers publics. Plus de capacité decisionnelle des elus locaux Mais le respect de l'intéret commun  sur des decisions de plan
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non froideur distance et un simplification de surface, il faur perceverer. Il n' y a eu aucun effort sur l'information et la transparence, le citouyen subit encore sans être informé et sans droit de donner son avis ou de decider
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports: gratuite, fréquence, densification et services personnalisés pour P agées. Santé rester fratuit (plus de dépassement d'honoraire). La formation et l'assistance à l'informatique. La structure des couches donc la decentralisation. Aboutir a des régions autonomes sur un modèle national partagé. Faire émerger la fomrmation des citoyens à l'informatique, l'education, le ivr eensemble et la damocratie. il y a un très gros besoin de formation et de pratique de la démocratie participative. Un élu doit rendre compte et pouvoir êtr erepris et sanctionné (SArkozy plus de 600 milliards de dette en tout eimpunité et sans rien demander à la nation)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Cela evite le hatcelement mais plutôt que le droit a l'erreur, le droit a l'information et à la transparence. des lois existent, des action sont entreprises qu'on ne les connait pas le citoyen est maintenu dans l'ignorance. J'aurais aimé ce même droir au volant et plus d'info de vitesse que de rapression d'autany que ce n'est pas la priorité de la securite routière qui discrimine 130km/h pour les riches, 80 km/h et le danger pour les pauvres et les modestes. Inégalité devant le risque et le danger, asservissement au temps (1/2) inacceptable
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 80 km/h abusif. code suprotecteur (route illisible entre bus, metro, velo, exceptions dans la règle devenue confuse) La complexite des lois rendues illisibles par emboitement surcouches des modification et renvois successifs. Il faut réecrire, actualiser, simplifier les lois. Reformer la fiscalite.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Il faut les former avant de les rendre autonome et installer un recours et un contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oh combien! profs pas formés, citoyens pas formés et asservis a des futilités, destructurer les organisation pour construire a terme un assurance qualité plutôt qu'un contrôle redondant /3 des tâches administratives sont du recontrôle. La formation permanente doit être vecteur du progrès permanent, de la crativité, de l'humanité de la qualité par la procédure et pas par le contrôle et pour ds cas en marge uen capacite de confiance et d'autonomie par un niveau deux ou des commissions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mons de couche, une polyvalence descendu au plus prêt du citoyen, des mission de guidance et de transparence (demander un conseil a une adminostration vou sne l'onteidrez pas, y compris pour les service employeurs des fonctionnairess
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Juste un contact avec des services comme les ministères, les impôts, la santé......rendus impossibles. trouver une formation au numérique et au digital (a conférer aux opératuers de com. Il ne suffit pas de vendre, il faut former
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les cartes scolaires, l'abandon de ceratins secteurs aucun soutien personnalisé, l'ambiance d harcelement, le principe d'élitisme. L'école est là pour former des CITOYENS autonomes, responsables et heureux pas des bêtes de somme instruites. Un exmple d'aberration un colège neurf qui s'écroiule par malfaçon, un lycée recent vetuste par malfaçon. Plus aucune formation a la discipline intelligente, à la structuration reflexive ou a la créativite a la vie collective
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un néant. pas de travail, des annonces sur exploitées, un tissus industriel vidé. aucune guidance pas de coatching, des employeurs inconsistants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une cata. Des lois pas respectées. Sur les territoires d'exception des decisions et des rectrictions aberrantes et inexploitables. (RQTH, longue carrière empechées par des quota d'inactivité aberrants, pénibilité psychologique et au bruit pas inétgrés). Le trésot public rejette les dossiers pas des rigidités abusives.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'abus, l'escroquerie des dépassements d'honoraires. Lunettes et surtout dentiste prohibitif (nul n'est égal devant la qualité de l'émail). Aucun bonus de préventif ou de qualité de vie. Une qualité de diagnostic et de maîtrise très aléatoire, uen contrainte de rendement et un charge administrative contre productive
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Du grand n'importe quoi avec des délais attearnts des procedure sparfois deconnantes, meprisantes, humiliantes et inhumaines. Des decisions opaques, sans recours. u n eprise en charge des reconversions inadaptées et inefficaces. Pas assez de structure specifiques a l'incurables ou a la dependance. Pas assez de logement adaptés
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Peu de soutien, des formations reduites, des demarches complexes
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de compétences pratiques ou de motivation. Une exigence d'égo et peu de sens de l'effort
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formation regionales imparfaite savaient le merite d'exister
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu appreciable
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque d'accompagnement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il faudrait un site de depôt de doléances polyvavent pour maintenir la qualite des SP par l'ecoute. Arrêtez de privatiser