POUR UNE GESTION RESPONSABLE ET RATIONNELLE DE L'ETAT ET DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - L'état doit être un module de la politique qui prend les décisions dans le respect des institutions (assemblée nationale et sénat et conseil constitutionnel). - Il doit être un modèle de respect des institutions. - Il ne doit pas intervenir pour positionner "ses pions" dans les différents niveaux de décision de la nation (ex : dans la magistrature). - Lorsque les citoyens observeront une juste indépendance de ses élus à quelque niveau que ce soit et dans les différents étages et compartiments de l'état et de ses administrations, alors ces mêmes citoyens respecteront les pouvoirs en place.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? - Certaines, comme la réglementation routières. Les élus locaux et régionaux sont aptes à définir les règles de sécurité dans leur secteur d'attribution. - En revanche, les décisions locales, puis territoriales et régionales doivent être remontées au national (gouvernement) qui valide ou demande des données supplémentaires afin d'aider à la décision finale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? - Je précise que je n'ai pas de souci d'accès aux services publics car je réside dans une agglomération de plus de 100 000 habitants. Les services publics sont présents dans un rayon de 5 km et je bénéficie d'un réseau internet qui fonctionne rapidement sans problème de réception.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Les services internet actuels me suffisent à traiter toutes les démarches qui me sont nécessaires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Continuer à développer au niveau des petites communes les cabinets médicaux et les services publics itinérants avec des agents polyvalents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Les services des impôts (PAS), de la Préfecture (cartes grises).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Les CAF. En effet, les données ne sont pas toujours fiables et les messages d'information inutiles ou redondants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? - Sans objet.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Sans objet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? - En étant ouvert à d'autres questionnements de leurs clients et en faisant le lien avec d'autres entités administratives compétentes. Ne pas se limiter à son seul périmètre de travail. Apporter un service complémentaire à la personne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Les services publics contrairement aux PME-PMI bénéficient de budgets de formation conséquents. Les modules de formations sont parfois redondants et ils ne sont pas toujours en adéquation avec les besoins ou les fonctions exercées par l'agent ou le cadre qui s'inscrit (faire de la formation pour de la formation).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Continuer à développer au niveau des petites communes les cabinets médicaux, les services publics itinérants, les agents polyvalents. - Ne pas accepter des couvertures internet en zone blanche parce que les coût pour les fournisseurs sont plus important que dans les zones urbaines. - Les bénéfices engrangés dans les zones urbaines où les habitations sont très proches les unes des autres et ou les connections sont beaucoup moins coûteuses peuvent compenser les dépenses occasionnées par les installations en zones blanches. C'est encore là un problème de solidarité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sans objet. Je suis retraité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sans objet. Je suis retraité.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sans objet. Je suis retraité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière dans la liquidation de mon dossier de retraite. En effet,  j'ai respecté les consignes qui m'avaient été données de vérifier préalablement celui-ci pour corriger les données éventuellement absentes. - J'ai ensuite respecté les échéances et délais indiqués pour présenter mon dossier. - J'ai fourni les pièces nécessaires qui manquaient à mon dossier. - J'ai reçu mes pensions de retraite aux échéances prévues et sans rupture de ressources.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sans objet.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Sans objet.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Non concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Il est nécessaire de simplifier la législation qui date du code Napoléon. - Il ne faut pas rajouter des textes de loi. Il faut dépoussiérer les textes de loi afin de les rendre plus lisibles (sinon ingérable).