LE SERVICE PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est en pleine évolution. Il est nécessaire que les services publics restent présents partout, y compris en se regroupant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il s'agit surtout que la répartition des compétences entre l'Etat et les collectivités locales soit claire et qu'il n'y ait plus aucun chevauchement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il  n'y a plus de commissariat de police dans notre commune (Bezons) qui ne cesse de se développer (30 000 habitants environ).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A vrai dire, la population, en grande partie issue de l'immigration, est peu familière d'Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les questions précédentes semblent surtout concerner les zones rurales. Dans ma commune seul le service public sur prise de rendez-vous pourrait être développé dans certains cas.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en vois pas : plus de commissariat, plus de perception, plus qu'un seul  bureau de poste au lieu de trois, et encore fonctionnant avec des horaires rétrécis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sans doute la poste, puisque le développement d'Internet lui a été fatal. Il faut remarquer cependant qu'une partie de la population reste réfractaire à Internet. De plus, quand la Poste se lance dans de nouvelles activités, elle doit le faire correctement, ce qui n'est pas toujours le cas.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur confiant plus de responsabilités.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que les fonctionnaires devraient être formés en continu, tant les règles fixées par la loi ne cessent de changer en France.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Question difficile. Je pense que l'Etat et les collectivités locales devraient se rencontrer périodiquement pour faire le point et voir comment répondre concrètement aux attentes de la population dans chaque département.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème, tout s'est passé dans les délais (Ministère de l'Intérieur).
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.