Ne rien céder sur la notion de service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation? s'agit-il de faire des économies? 1-Moraliser la vie publique est resté en slogan vide. Nous ne savons pas sanctionner quand il y a un mauvais comportement (malversations, abus de biens sociaux, passe-droits....). 2-Qui dit organisation dit de prendre le temps de la réflexion, le temps d'écouter les acteurs de terrain (tous les fonctionnaires à leur niveau), le temps de les former à de nouveaux outils si nécessaire. Or nous sommes en permanence dans une gestion de court terme, où les managers doivent démontrer qu'ils ont fait des économies immédiates. Pour faire de vraies économies il faut dépenser (investir) à court terme, pour économiser à long terme.
Si oui, lesquelles ? Cela dépend du budget alloué pour le transfert...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les habitants des villes ont un accès plus facile à leurs services publics que les habitants de zones moins urbanisées, me semble-t-il.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un maximum, à condition que les fournisseurs d'internet soient européens (et protégés) plutôt qu'américains ou chinois, qu'ils fonctionnent correctement, et qu'il reste toujours possible de rencontrer un interlocuteur physique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun quant à leur gestion économique sur le modèle du privé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, dans le sens d'une humanisation : le dialogue entre personnes physiques doit rester possible. La formation des agents doit être une priorité : leurs compétences techniques certes, mais aussi leurs compétences "humaines".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple quand je suis sommée de rencontrer un médecin contrôle de la sécurité sociale pour vérifier que j'ai une fracture de la cheville, et que je dois prendre le bus avec mon plâtre pour me rendre dans la commune voisine ou se trouve leurs bureaux? Alors que je suis témoin très fréquemment d'abus sur des arrêts de travail, et que les RH des entreprises publiques n'arrivent pas à faire appliquer des règles trop opaques, ou trop mal rédigées? Par exemple quand mon voisin de 90 ans doit se rendre en mairie pour renouveler sa carte d'identité et qu'on lui demande les papiers d'identité de ses parents?
Si oui, comment ? Je ne comprends pas sur quoi porte la question exactement. Cette "autonomie" suppose-t-elle un transfert de compétences préalable?
Si oui, comment ? La formation certainement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord consulter et écouter (vraiment) les acteurs de terrain. Les problèmes ne sont pas les mêmes partout, donc les solutions non plus. Pas de simplisme.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait un Master pro après 25 ans d'activité professionnelle. Il m'a fallu beaucoup de pugnacité et de ténacité pour convaincre ma responsable, puis l'Afdas. J'ai eu du mal à distinguer ce qui relevait d'un climat de  méfiance généralisée de ce qui relevait d'un contrôle sur mes intentions, que je considère comme normal. Enfin je l'ai fait, donc plutôt satisfaite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le collège est une catastrophe : on n'y tient pas compte des rythmes de développement cérébral ou physique des enfants pré-adolescents ou adolescents. On leur impose des schémas d'apprentissage rigides. Les disciplines artistiques ne sont pas assez valorisées. Et sur les deux matières où l'acquisition d'un niveau est indispensable à TOUS les élèves, à savoir le français et les mathématiques, on fait une ségrégation entre les "bons élèves" et ceux qui partiront en collège ou lycée technique, auxquels on renonce à apprendre ces deux basiques! Il ne faudrait que des collèges techniques, avec deux ou trois matières communes : le français (avec ouverture sur l'histoire et la philosophie intégrés à l'apprentissage de la langue), et les mathématiques. La mixité filles/garçons n'est pas pertinente dans toutes les matières. Par exemple le sport est primordial, j'en suis convaincue, mais : ma fille encore fragile physiquement a été obligée de faire du rugby mixte avec des garçons deux fois plus lourds et plus agressifs qu'elle...Et l'on sait par des études que dans les classes scientifiques, les filles ont tendance à rabaisser leurs capacités lorsqu'elles sont en classe avec des garçons...c'est selon moi sujet à réflexion. Et enfin et peut-être surtout, évitons ce jargon : "Construire des points d'appuis efficaces favorisant un déplacement fluide. Maîtriser un effort associé à une respiration “aquatique”. Prendre des informations sur soi pour favoriser un déplacement efficace et économique. Accepter les conditions particulières de l'apprentissage de la natation : peur de l'eau et exposition du corps au regard." C'est de natation qu'il s'agit? Faut-il rire en grinçant des dents ou se désespérer?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dysfonctionnements réguliers des sites internet dédiés. Pour rencontrer une personne physique et étudier son dossier, il faut prendre une RTT...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction quant au processus de "reclassement dans l'entreprise". Mécontentement et pire quant au traitement et au suivi du dossier entre entreprise et mutuelle.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne cédons rien sur la notion de service public. L'investissement dans le service public est indispensable dans une société où les droits de l'homme sont proclamés.