Pour une centralisation de l'administration au plus près du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat reste trop centralisé, avec une impression de toute puissance de la capitale et en même temps, une impression de colosse aux pieds d'argile car l'Etat central ne peut pas tout.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans dénaturer le pacte social national, il faut pouvoir prendre en compte l'histoire et les évolutions territoriales. Les collectivités territoriales doivent pouvoir obtenir notamment des pouvoirs fiscaux et réglementaires et leurs compétences doivent être clarifiées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vis en petite couronne parisienne, donc l'accès aux services publics est facile. Néanmoins, il faudrait pouvoir prévoir des horaires élargis ponctuellement et des services publics (ou MSAP) mobiles dans les territoires moins densément peuplés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La multiplication de ces services et leur présence régulière, y compris en ville (notamment près des grandes entreprises sur la pause déjeuner) pour recréer ce sentiment que les services publics sont au plus près de la population.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? il faut décloisonner les services publics. C'est le rapport de l'Etat (et de son administration) aux citoyens qu'il faut transformer.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur faisant confiance, ils peuvent prendre des décisions. Cela étant dit, il faut pour cela que les citoyens les respectent, y compris lorsque la réponse apportée ne convient pas...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de digitalisation et une formation continue. Plus d'ouverture, des échanges avec l'international, non pour copier mais pour échanger sur les meilleures pratiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut créer des règles applicables partout. Des services publics de première approche mobiles et polyvalents peuvent aller partout et être identifiés par les citoyens. Un site internet de géolocalisation pourrait permettre de les repérer, doublés par un affichage en mairie. Il faudrait que ces "bus" et ceux qui y travaillent aillent tout à la fois en zone rurale, périurbaine et en ville, afin que cela favorise les échanges et la transmission des "nouvelles" un peu comme les colporteurs ou marchands ambulants au Moyen age.