POUR UNE ADMINISTRATION AU SERVICE DES CITOYENS PAR L'HUMAIN

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire quelque peu le mille-feuilles administratif d'une part, réduire le nombre de communes d'autre part. Si les communes se regroupent de manière à former une zone administrative conséquente, en termes de populations, de services publics et d'activités industrielles et commerciales, la question du maintien ou de la transformation du conseil départemental pourra être posée. Mais pas avant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services fiscaux, trésorerie par exemple. Mais aussi une maternité, ou un service d'accueil type maison de santé équipée et avec une permanence 24/24 et 7/7,  qui doit être au plus près... et ainsi désengorger les urgences des hôpitaux...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêtons de considérer internet comme la panacée. Ce n'est qu'un outil et ne doit pas être considéré comme une finalité. Rien n'oblige un.e citoyen.ne à avoir un ordinateur, rien n'oblige a être abonné à un fournisseur d'accès. Tout cela a de plus un coût qui grève fortement le budget d'un ménage à faible revenu... Et comment peuvent faire les personnes âgées isolées ? Rien ne peut ni ne doit obliger à devoir divulguer à des tiers, aidants, des informations afin d'utiliser un ordinateur pour un usage qui deviendrait obligatoire.  Et en cas de panne ?  C'est un outil dangereux et qui le devient de plus en plus : vol de données, escroqueries, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fort peu compte tenu de la réduction du nombre de fonctionnaires. Je constate plutôt une forte dégradation des services publics de l'Etat par leur suppression et une réduction des personnels. L'insatisfaction des citoyen.nes n'est bien évidemment jamais pris en compte...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Difficile sans les personnels susceptibles d'y participer et compte tenu des suppressions... donc tous en matière d'implantation et de personnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'obligation de l'usage d'internet qui a failli me coûter une pénalité des impôts... ! Et je fais désormais des déclarations papiers ! Outil beaucoup trop fragile qui ne devrait pas prendre autant de place dans le fonctionnement et les démarches administratives
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des procédures et présence au plus près des citoyen.nes dans des bureaux, et non par internet...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une meilleure présence au plus près des citoyen.nes...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la présence humaine de personnels administratifs, formés et donc compétents... avec une large plage d'ouverture aux publics...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chambres de commerce fonctionnent assez bien. Mais beaucoup de paperasse et un coût trop important...