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Heures d’apprentissation effective par matière dans l’Education Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Coûteuse et dégradée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les hauts fonctionnaires ne doivent plus sortir uniquement de l’ENA. Inadmissible d’avoir augmenté les charges de personnels sur les collectivités territoriales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Professeurs non remplacés dans les écoles. Toutes heures d’enseignement d’une matière doit en cas d’absence du professeur être obligatoirement remplacée. A défaut pour un élève qui aurait théoriquement droit à 600 heures de français et qui par des absences répétées de ses professeurs aurait reçu 150 heures en moins, il serait injuste que celui ci soit apprécié comme un élève qui aurait reçu toute ses heures dans la matière. Les heures par matière doivent être connues, les heures non faites connues, historiés et rattrapées obligatoirement. L’enseignement est un droit l’état s’en exonère alors que l’impot payé pour le financé est le plus élevé d’Europe. Inamissible. Moins d’administratifs dans les rectorats mais plus d’heures d’enseignement devant élèves. Les professeurs sont payés pour enseigner devant les élèves pas pour la paperasse et le travail administratif macrophage qu’on leur demande. Par ailleurs l’ interdiction des temps partiels dans l’éducation nationale serait souhaitable (car les profs en profitent pour donner des cours à l’extérieur et ne sont plus la pour leurs élèves). Comment peut on avoir 900 000 professeurs et 12 000 000 d’élèves et des classes à 30 ?! Comment est ce possible ? Et en plus des professeurs non remplacés ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’ANPE doit disparaître ou réduit à la seule mission de versement ou non du chômage. Il est clair que l’ANPE n’est pas le canal pour trouver un emploi de grandes économies de personnel pourraient être faites si cette mission était clarifiée.
A revoir...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop de strates Réduire les " intermédiaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports, les routes et autoroutes  Hôpitaux à  conserver, LA Poste,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a assez
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé,  transports et  communication
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les regles de l’ ARTS...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant  leur nombre et en les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant le nombre de lois et leur durée "éphémère "..
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les gens du terrain et les professionnels  du secteur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM et mutuelle incohérents
Rendez-nous la Poste et le Train

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transport ferroviaire (et pas seulement le réseau TER)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services municipaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la Poste et  l'Université
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant davantage les élus locaux et les représentants des salariés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire la liste des Comités, Commissions, Hautes Autorités... qui sont en doublon ou qui ne servent à rien, et les supprimer
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de redondances entres les administrations d'état, les collectivités territoriales, régionales, locales (il y a des doublons et donc inefficacité et coût pour les contribuables)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services et démarches doivent être proposés sur internet, quand cela est possible.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? POLE EMPLOI (ça ne marche pas mieux que l'ANPE et les ASSEDIC) mais ont a affaire à un seul organisme plutôt que 2. + Toutes les administrations à guichet unique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dès que je le peux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant + en leur demandant des obligations de résultats -
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne savais que l'administration était formée, ce qui veut dire sans doute qu'elle était mal formée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Choisir entre l'ETAT ou les COLLECTIVITÉS TERRITORIALES (souvent les 2 s'occupent de la même chose). Ceux qui sont prêt du "terrain" sont plus à même de juger des problèmes effectifs et des solutions à apporter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé une formation toute seule dans un organisme privé
Réservation d'un quota d'embauche dans la fonction publique aux plus de 50 ans

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction du nombre d'administrations travaillant sur les même sujets et mieux définir les centres de décision en fonction des objectifs (définir un décisionnaire par sujet et réduction du nombre d'échelons)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité (violence) : détection des comportements à risque en local puis centralisation d'un fichier, au niveau national; sécurité routière: identification des risques + déploiement des solutions en local... D'une manière générale, utiliser les relais locaux pour l'analyse des besoins même si certaines réponses doivent être faites au niveau national ou régional dans leur déploiement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médical : accès aux soins (les urgences doivent retrouver leur vocation)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement de carte d'identité et passeport (le nombre de documents à fournir a doublé en 15 ans) l'accroissement de lourdeur administrative est un boulet pour ceux qui entreprennent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mise en place d'une main courante pour remontée et traitement des différentes anomalies (les rendre plus acteur au quotidien)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Favoriser la diversité des diplômes et éviter la pensée unique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Constitution de maisons de l'administration avec personnel très polyvalent pour faciliter les démarches
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : lien entre école primaire et collège
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun lien fonctionnel efficace entre entreprises et Pole Emploi dont l'image est mauvaise auprès des recruteurs ; Pole Emploi devrait être au centre du dispositif avec un fichier centralisé utilisé par les recruteurs qui proscrivent les plus de 50 ans!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM répond en ligne sur Ameli aux questions posées
Réorganisation des Urgences Hospitalières

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates , il faudrait évoluer vers plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les fonctionnaires en cas d’erreur vis à vis du citoyen
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les démarches administratives
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune visibilité et aucune aide de la part de pôle emploi pour trouver une formation pour un jeune âgé de 23 ans et sorti de tout système scolaire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande efficacité de la CCI de l’Indre pour scolariser des majeurs et des jeunes sortis du système scolaires Bravo!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Récapitulatif de ma vie professionnelle pas à jour impossibilité de joindre la Carsat par aucun moyen ( téléphone, internet)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement de base faite par la Sécurité Sociale indécent pour l’optique et les protèses dentaires
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches d’Inscription en temps que micro entrepreneur sont très simples à effectuer auprès du tribunal de commerce
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que micro entrepreneur les démarches sont très simples à effectuer auprès du Tribunal de Commerce
Service publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers le numérique mais pour cela SIMPLIFIER les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Préfecture (papier simplifiés), polemploi plus performant, CAF, Sécurité sociale simples d'utilisation
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ecrire en noir sur une demande de carte d'identité, complexité de fournir le bon certificat de domicile, complexité pour tout renouveler nos papiers importants lorsque l'on se les ai fait voler.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Secrétaires de mairie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale: Absences des professeurs non remplacés, manque de moyens pour les instituteurs: formations continues pas optimales sur les prises en charges d'enfants à besoins spécifiques (haut potentiels, TDAH, dys, TSA,..)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Frontaliers suisse: cntfs (nom compliqué: l'appeler sécurité sociale des frontaliers par exemple): obligation d'effectuer tous les ans une déclaration de revenus pour être prélevé des cotisations de base de la sécurité sociale: tout devrait se faire automatiquement via un lien avec impots.gouv par exemple. Ces cotisations sont basées sur le revenu fiscal de référence et donc nous payons des cotisations sur des revenus immobiler: donc on investi pas ou peu dans l'immobilier comme on le voudrait.
petit rien

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? remplacer 4 agents C par 3 agents B : plus efficaces, plus professionnels, même coût
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le recrutement des categories A et B (plus professionnel)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Aligner les congés dans les collectivités territoriales sur ceux du privé

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de collectivités territoriales font bénéficier leurs fonctionnaires de jours de congés supplémentaires : congés d'ancienneté, jours du président etc... ce qui fait que dans certains cas on dépasse allègrement les 40 jous de congés payés (au frais du contribuable) .Revenir sur ces avantages permettrait de substantielles économies et ne serait qu'un juste retour à l'équité entre citoyens.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Voir ci-dessous, mais également réduire le nombre de parlementaires et leurs privilèges...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Permettre un accès plus rapide et plus simple des citoyens auprès de l'administration en général. Décentraliser effectivement en donnant un pouvoir décisionnaire aux services de l'état,  à l'ensemble des collectivités, qui connaissent les problématiques de leurs territoires, contrairement aux technocrates parisiens qui les ignorent et qui s'en moquent, cela fait 40 ans que cette situation perdure, et elle ne permet pas d'apporter des solutions efficaces.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? globalement négative,  hormis les maison de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ?
Retour au vrai "service public": service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de beaucoup de hauts fonctionnaires...chargés de mission et autres postes inutiles à charge du contribuable !!!  suppression du cumul des retraites députés, haut fonctionnaires, ex minitres, secrétaires d'état etc...., ne pas toucher les retraites que des petits,  Supprimer les avantages des anciens présidents, et autres élues
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, Avoir un interlocuteur est important
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus d'interlocuteurs spécialisés, un agent d’état civil ne va pas répondre aux question d’impôts, ni un postier ils arrivent déjà pas à livrer un colis
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’état civil en mairie, avec un RDV est plus simple
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Évoluer, je sais pas mais exister c'est sur, avoir un Hotel des impôts à moins de 50 km est important, Un hôpital ou un médecin également, le désert médical n'est pas qu'à la campagne, dans les grandes villes aussi le nombre de medecin à diminuer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire sa déclaration en ligne.  Rouler à 80km/h sur nationale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? EN avoir tous simplement (des fonctionnaires)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que l'administration soit au courant des fonctionnement de toutes les nouvelles lois débiles voter par le gouvernements et puisse répondre aux question que l'on pose. Et pas "je ne connais pas ce formulaire c'est nouveau à quoi ça sert, fautr que je me renseigne"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter de nous prendre pour des cons. Les 80km/h c'est juste pour piquer du pognon. SI sauver des vies intéressait vraiment le gouvernement , on ne multiplierais pas les désert médicaux ni les fermetures d’hôpitaux ou clinique. Revenir aux "Services public"
Renforcer la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Depuis la mise en place de la RGPP (révision générale des politiques publiques), les services déconcentrés de l'Etat disparaissent les uns après les autres. Pour les usagers, cela implique moins de services de proximité pour leurs démarches administratives. Pour les professionnels (collectivités, ...), c'est la disparition d'une certaine expertise et d'un service gratuit. Parallèlement à ce phénomène, on assiste à une complexification et une multiplication des normes qui exigent des moyens et de l'expertise.  Face à ces exigences, les collectivités, notamment les communes, de petite taille, ne pourront plus faire face.  Il faudrait envisager de créer des regroupements de communes d'un nombre minimum d'habitants (5000, 10 000 ?), qui viendraient remplacer les anciennes communes membres, et qui pourraient, de par leur taille et leurs services mutualisés, assurer correctement toutes les missions qui leur incombent. Il faudrait donner plus de poids aux régions, en leur conférant de nouvelles compétences, pour que certains sujets soient traités au plus près des territoires, comme l'éducation, la formation, les transports...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La mise en place d'une évaluation a posteriori des lois et règlements par ceux (professionnels) qui doivent les appliquer pourrait permettre de faire remonter ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et dans ce cas les améliorations à apporter.
Pour être élu, il faut 50%+1 voix des inscrits et non pas des suffrages exprimés et proportionnelle

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les élus n'ont plus aucune légitimité réelle à part celle de la loi qui permet d'être élu avec une participation la plus faible possible. Pour retrouver cette légitimité réelle il faut que tout élu ait obtenu 50%+1 voie des "inscrits". Cela encouragera les français à retourner aux urnes puisqu'ils sauront qu'ils auront vraiment une chance d'être vraiment représentés. Il faudra l'associer à la proportionnelle. Cela motivera les élus pour respecter leurs promesses électorales et les électeurs.
l' Etat au service du citoyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? globalement bonne organisation de l'Etat.  Le nombre de parlementaires pourrait être réduit. Les services de l'Etat ont déjà été fortement restructuré et parfois regroupés avec renforcement de l'échelon régional , recentrage des missions sur le rôle essentiel de l'Etat garant de la sécurité, de l'égalité des citoyens, de l'impartialité et de la prévision,..... Il parait nécessaire de transférer certaines missions au plus prés des citoyens vers les services des collectivités.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? missions d'aménagement du territoire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? regroupement des services de l'Equipement et de l'Agriculture. renforcement des missions relevant de l'ecologie et de l'environnement. Sécurité alimentaire. Finances publiques Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Pour les administrations que je connais , il me semble que la formation des agents est bonne et que le fonctionnement bien amélioré depuis une douzaine d'années est efficace.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma réponse concerne mes petits enfants qui habitent en milieu rural. Le choix des regroupements scolaire de plusieurs villages en laissant une ou deux classes par village est très mauvais, il ne permet pas la création d'équipes pédagogiques  et le brassage des élèves.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etant fonctionnaire avec peu de périodes de détachement je n'ai eu aucune difficulté à préparer mon dossier de retraite
vous avez dit organisation...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je suis pour l organisation qui coûte le moins cher possible . la réforme des régions ne semble pas une réussite de ce point de vue  ( au moins en AURA)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration impôts sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d impôts sur revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis international de conduire  : on est obligé de tout re-fournir pour un renouvellement !!!!et ce tous les 3 ans ; incompréhensible pour moi. de plus c est devenu très très long pour obtenir un renouvellement(c est ce qu j appelle de la dégradation de service publique )
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? un truc majeur : je paie des impôts par solidarité pour obtenir un service publique . j'aimerai être considéré comme un CLIENT par les fonctionnaires . on en est très loin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? tel mobile et INTERNET en 4G minimum partout ...et ne pas faire confiance aux fournisseurs d'accès : il y a bcp d'endroits où la couverture est dite bonne par eux et où dans la pratique cela ne marche pas. L'etat m'a envoyé promener lorsque j'ai dénoncé cela  : c'est lamentable ! au lieu de nous  aider à faire évoluer les fournisseurs "vous nous dites c est pas moi c est eux , voyez avec eux" ...comme si on ne l'avait pas déjà fait ! en vain évidemment.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il est scandaleux de nous faire payer les communications telephoniques vers certaines  administrations ...surtout quand on attend longtemps
Définir les objectifs de la formation professionnelle

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La révision et la perception des péages autoroutiers parce que payer des péages d’autoroute pour un montant équivalent au prix du carburant consommé (régions Auvergne Rhône Alpes et PACA notamment) n’est pas acceptable, d’autant plus qu’il n’y a quasiment plus de construction de nouvelles autoroutes et qu’une bonne part de la contribution des usagers permet de servir des bénéfices « % à 2 chiffres » à des sociétés qui sont en position dominante.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Cesser de différer la réforme du mille feuille territorial
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté malgré carrière un peu complexe avec cumul de 5 régimes de retraites , un  bon exemple de transfert des formalités sur internet réussi (quelques étapes restaient alors sous forme papier / courrier signe d'une mise en place parfaitement maîtrisée en fin de période de transition). La reconstitution de carrière fournie d'emblée par l'Assurance Retraite est excellente à 98 % et la mise à jour des derniers trimestres est parfaitement réalisée sans retard
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réformer la formation professionnelle en vue d’une employabilité réaliste (primo formations et formations des demandeurs d’emplois) : orienter chacun prioritairement vers des filières ou les offres d’emplois restent sans preneur, plutôt que vers celles ou l’emploi est et sera délocalisé ou réduit au fil des années. Autrement dit cesser de former pour des emplois qui n'existent pas / plus
Passage au numérique : démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat me semble bien organisé . Mais je déplore le manque d'anticipation dans les réorganisations en cours  .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de souhait particulier . Le problème est la perte d'efficacité lors du passage de ces démarches sur internet .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux tester auparavant le service proposé  et déployer l'effectif adéquat .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le traitement de  l'impôt sur le revenu .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'échange des permis de conduire étrangers est une catastrophe ! il est impensable de devoir attendre 6 mois pour échanger un permis de conduire de la communauté européenne et très frustrant de ne pouvoir joindre personne du service concerné à la Préfecture de Loire Atlantique  pour avoir des informations ou des réponses , que ce soit  avant l'envoi de son dossier ou après. De plus, si on joint par téléphone un centre d'appel de l'administration , il faut payer un coût à la minute.... Les réponses aux e mails envoyés semblent être des réponses automatiques sur la base de mots-clé détectés dans l'e mail .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas supprimer à tout prix les tribunaux d'instance !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bonne efficacité quand toute la vie professionnelle s'effectue en France . Tout se complique lorsque quelques années de la vie professionnelle se déroulent à l'étranger ( même au sein de l'Union Européenne ...) : difficulté à obtenir une simulation tenant compte des trimestres effectués à l'étranger . La simulation les ignore ! La réponse obtenue est qu'il sera tenu compte de ces trimestres au moment où la retraite sera demandée alors que l'on voudrait avoir une idée avant !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Globalement satisfaite mais là encore je regrette que l'on doive envoyer ses dossiers par la poste et que l'on ne puisse plus les déposer dans une boite aux lettres .
Vive la république

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut cesser de diminuer les services publics !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous : les services publics sont de plus en plus centralisés et sans contact avec les usager (prise de RDV par internet obligatoire mais sans plages disponibles, tout faire via internet sans possibilité de faire sur place avec un agent du service, ...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? si il faut prendre un RDV il faut avoir des plages de RDV disponibles et donc du personnel pour assurer les RDV
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dans la construction, des règles demandant l'application de certaines normes en retard sur les produits ou techniques actuelles et posant du coup des problèmes pour leurs utilisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner les moyens humains aux services pour remplir de facon efficace leurs fonctions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : a Pole emploi les formations sont attribuées pour des raisons statistiques mais pas en fonction du potentiel futur pour le stagiaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : on se demande si les dossiers des chomeurs sont vraiment étudiés (sans doute pas, par manque d'effectif)
L'école

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école L'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réorganiser l'école pour la rendre plus efficace.  Diminuer le nombre d'élève par classe, il est impossible d'enseigner à 35 élèves en même temps et d'être efficace. Uniforme obligatoire à l'école de la maternelle au lycée.  Interdire les téléphones portables dans les établissements scolaires de la maternelle au lycée. Ne pas rendre l'école obligatoire jusqu'à 18 ans. Mettre en place des punitions d’intérêt général dans les établissements scolaires (nettoyage de la cour, aide aux rangement du CDI, nettoyage de table …)  Faire en sorte que les reformes scolaires soient prises en concertation avec les enseignants et la communauté éducative dans son ensemble. Aujourd’hui les réforment sont imposées dans la précipitation par le ministère et les gens qui les font n'ont très certainement pas vu un élève depuis très longtemps. Faire une concertation dans les lycées  est demander aux enseignants de faire des propositions pour changé les programmes scolaire dans les filières et les matières qui les concernent.
Décentralisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut une meilleure réparation des emplois en France et cela passe par une décentralisation à tous les niveaux. Il faut des orientations mais laisser les régions faire des choix en fonction de leurs spécificités. Mais attention, chacun doit rendre des comptes, être transparent sur ces actions et sur l’utilisation du budget
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
EFFICACITE ET ECONOMIES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de niveaux : il est nécessaire de réduire le mille-feuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Déconcentrer l'éducation nationale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Médecine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le numérique (finances)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation La santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur accordant le droit à l'erreur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En "montant" à 35 heures...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En supprimant la trop grande parcellisation des responsabilités : transition des communes vers les communautés de communes ou métropoles, transition des départements vers les régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité due au grand nombre d'administrations ou caisses concernées
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'insatisfaction
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des contacts
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Elargir les compétences des communautés de communes et des régions pour entreprendre un allègement du mille-feuille progressif (des communes aux CdeC  / métropoles ; des départements aux régions)
Moins de "paperasse" pour simplifier les démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourrait être simplifiée en évitant les "doublons" ou superpositions...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions concernant la région et pas celles du ressort de l'Etat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le serrvice des Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et Pôle Emploi ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier APA très dense et complexe en vue  d'obtenir des aides pour une personne âgée dépendante.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les associer aux décisions importantes ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer les accès à certains services publics avec des maisons de service au public (ou des bus itinérants) car les serveurs téléphoniques sont parfois désespérants !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Maison locale de l'Emploi bien utile. Années 2007/2009 : les bureaux de Pôle Emploi sont parfois débordés et leur aide limitée (àl'époque ?)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y avait un bureau local de la CARSAT bien utile pour les démarches et l'information mais il a été supprimé en 2017 !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Suppression conseils départementaux + paiement par les délinquants + redevance télé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Amélioration continue avec mesure de l'efficacité des missions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Education nationale sur internet avec cours à disposition
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Santé (création de maisons de santé partout) - Police (Paiement par les délinquants des frais réels (moyens humain et matériels) engagés par la police pour leur interpellation et l’enquête réalisée) - Justice (Paiement par les délinquants des frais réels (moyens humain et matériels) engagés par la justice pour leur condamnation) - Audiovisuel publique avec une baisse de la redevance télé (suppression de chaines publiques qui viennent en doublons : Public sénat, France O, France 4, France 24)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression des conseils départementaux et transfert des compétences aux régions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : carte vitale et transfert automatique à la caisse d''assurance maladie
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Suppression des conseils départementaux et transfert des compétences aux régions -	Paiement par les délinquants des frais réels (moyens humain et matériels) engagés par la police pour leur interpellation et l’enquête réalisée. -	Paiement par les délinquants des frais réels (moyens humain et matériels) engagés par la justice pour leur condamnation. -	Baisse de la redevance télé (suppression de chaines publiques qui viennent en doublons : Public sénat, France O, France 4, France 24)
Les élus doivent être soumis aux mêmes cotisations sociales que les salariés et les retraités

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tous les élus sont des samariés des français et doivent être soumis aux mêmes cotisations sociales que les salariés et les retraités et ne plus bénéficier d'avantages comme c'est le cas aujourd'hui.
Pour un territoire français organisé dans l'équité et la cohésion

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est représenté actuellement dans tous les territoires. L'organisation actuelle me convient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes missions dont les effets se font sentir quasi exclusivement à l'échelon territorial concerné. En revanche, afin de conserver une unité nationale, l'état doit conserver la main sur le cadre dans lequel ces missions sont transférées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup, il convient de veiller à ce que celles qui sont en ligne fonctionnent bien, exemple les cartes grises.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public d'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En exerçant un contrôle a posteriori et non a priori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se concertant tout simplement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté à préparer ma retraite avec les services du rectorat.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté particulière.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être présents dans tous territoires, d'une manière ou d'une autre, quelle que soit la densité de la population. C'est donc au niveau de territoire bien identifiés que doit être pensée la présence publique. Il ne faut pas laisser les élus locaux se démener seuls face à des manques constatés objectivement. A ce sujet, la santé, la justice, la sécurité, les transports doivent être traités prioritairement. En particulier la santé, par la présence de services hospitaliers aisément accessibles, par la réorganisation de la médecine de ville qui ne joue plus son rôle: les médecins ont gardé leurs prérogatives mais se sont départis des contraintes, d'où les déserts médicaux inacceptables et les urgences débordées. Stop au numerus clausus d'accord mais stop aussi à l'installation libre des lmédecins.
Rendre les soins de qualité accessibles à tous

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Par exemple les implants dentaires, actes devenus incontournables, sont facturés 1500 euros en moyenne et ne sont quasiment pas remboursés par l’Assurance Maladie ou les mutuelles. La chirurgie de qualité nécessite quasi systématiquement des dépassements d’honoraires. Proposition : revisiter régulièrement les remboursements des soins en fonction de l’état de l’art et des besoins de la population, à l’instar de ce qui vient d’être fait pour les frais d’optique.
Non à la réforme Blanquer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut donner les moyens aux administrations de fonctionner.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas grand chose.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La réforme du lycée est mal préparée, précipitée, dangereuse pour l'avenir des futurs élèves. Il faut absolument la revoir. Demander à tous les élèves de s'orienter dès la seconde(voire dès la fin de troisième avec le choix du lycée) est beaucoup trop tôt. Les programmes sont irréalisables surtout avec des moyens en moins. Les examens permanents vont générer plus de stress et de tension. La loi Blanquer sur  l'école de la confiance est en fait l'école de la défiance. Jamais aucun ministre n'avait autant méprisé les enseignants et n'avait aussi peu écouté ses interlocuteurs: aucune réelle concertation; des contre-vérités et infox régulières dans les médias.