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Injustice française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations et démarches administratives sont très difficiles, agents sous payés et non motivés, extrêmement difficile de communiquer avec les administrations, le gouvernement agit à contresens des besoins des français, il faut donc améliorer les accès internet aux services administratifs, augmenter le nombre d'agents administratifs, mettre en place un système de rendez vous avec un agent (pensez aux personnes âgées qui n'ont pas accès à l'Internet).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Information des citoyens sur les loi à voter, mettre en place un système de vote local afin que chaque citoyen puisse approuver ou rejeter toute nouvelle loi à voter.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services sociaux d'aide aux personnes âgées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Vote citoyen par internet pour toute nouvelle loi proposée par le gouvernement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Aides aux personnes âgées, aides au retour à l'emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Aides sociales, aides aux démarches administratives, aides à l'accès aux maisons de retraites pour les personnes âgées doivent être regroupées sous un seul et même organisme
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier et Réduire les démarches Administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de secours et de santé publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez vous beaucoup trop longue
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts - Préfecture
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police - Santé Publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire - Obtention carte grise cyclo - Obtention passeport ....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus personnalisé, et plus à l'écoute des usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration notable  de l'information et du traitement des dossiers en ligne.
ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? evoluer comme toute  entreprise
Si oui, lesquelles ? clarifier les roles des uns et desc autres
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? BPI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? enquetes inse pour les entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : correcte
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les  entreprises  portent de plus en plus des maladies professionnelles tout à fait indument ,c'est desesperant  les recours au tribunal administratifs sont trop lourds,le chef d'entreprise devrait pouvoir etre present au moment des arbitrages de la securite sociale avant le tribunal
prendre soin des patients, des personnes âgées, des soignants. Pour une approche humaine du soin.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre soin des personnes hospitalisées ou à domicile. Pas assez de places à l'hôpital. Pas assez d'aides à domicile. Pas le temps pour les toilette, les repas, les changes en ehpad. Les personnes atteintes de maladies neurodégénératives ont besoin d'une approche particulière. Besoin de soignants et de soignants compétents. Pour ces maladies, l'approche humaine, environnementale est un des soins les plus apaisants.  Dans le domaine du soin, l'approche relationnelle est un soin en lui-même. Il faut l'enseigner et lui donner le temps d'être.
Pouvoir du Maire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut donner plus de pouvoir aux maires ils sont les premiers maillons de la chaine supprimons ces sénateurs dormants. Qui connait son sénateur, son député, son conseiller territoriaux pas grand monde mais son maire oui.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le maire est l'élu , il est connu de tous , on doit lui confié plus de missions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? néant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le droit de voter
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les relations avec les mairies pour toutes les démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les fonctionnaires de terrain peuvent se rendre chez les personnes isolées pour les aider dans leurs démarches administratives sur internet.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? permettre plus facilement la mobilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regroupement des communes
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : néant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : évitons les gaspillages  et les abus de pouvoir.
Organisation état ER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les conseils départementaux. Tranférer les compétences aux régions et intercommunalité. Prévoir des antennes départementales pour les services publics.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Prise de rendez-vous avec le commissariat de Police du 15eme arrondissement pour dépot de plainte. Pas de possibilité de remplir en ligne la totalité de la pré-plainte. Pas de possibilité de rajouter une information anodine(présence de caméras sur lelieu du vol) sans patienter à nouveau au guichet.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services de délivrance de carte grise, passeport & carte d'indentité. Prélèvement de l'impot à la source. Parcoursup.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité dans le traitement des pré-plaintes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ordinateur avec connection internet rapide dans les plus petites mairies, pour accéder aux services publics en numériques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon délai de réponse par Parcoursup.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point positif: communication à partir de 40 ans des droits en matière de retraite.
Renforcer la Cour Constitutionnelle

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les pouvoirs de la Cour Constitutionnelle doivent être renforcés : 1. Les membres de la Cour Constitutionnelle ne doivent plus être nommés par l'éxécutif et le délibératif mais par le judiciaire (principe de séparation des pouvoirs) - 2. La Cour Constitutionnelle ne doit plus intervenir sur saisine de l'exécutif ou du législatif, mais doit pouvoir contrôler d'elle-même la constitutionnalité des textes - 3. Les valeurs de liberté-égalité-fraternité et de gouvernement "pour le peuple" doivent présider prioritairement  à l'analyse de la constitutionnalité
Dématérialisation démarches et remotivation des fonctionnaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aller vers davantage de dématérialisation lorsque cela est possible, et une meilleure traçabilité des demandes, ainsi qu'un engagement sur les délais de réponse de l'administration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les formalités administratives.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les formalités administratives (état civil notamment), avec l'envoi en ligne des documents nécessaires, et une fois que tout est complet, convenir d'un rendez-vous pour finaliser la démarche.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut davantage de reconnaissance pour les fonctionnaires en généralisant les lettres de félicitations et les récompenses symboliques comme leviers de motivation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En allant à la rencontre des territoires les plus isolés pour leur montrer que l'administration est présente à leurs côtés et qu'ils appartiennent à la France, sans être oubliés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de connaissance des conseillers pôle emploi sur le secteur d'activité concerné, proposition d'emplois qui n'ont rien à voir avec mes compétences. J'ai préféré chercher par moi même et j'ai d'ailleurs trouvé de cette façon.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'utilisation de la carte vitale pour les remboursements automatiques sans aucune démarche à effectuer pour l'usager est extrêmement agréable et doit être généralisé. Tous les praticiens de santé doivent à moyen terme utiliser la carte vitale. Il faut également généraliser la prise de rendez-vous médicaux en ligne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La valorisation des fonctionnaires pour permettre d'accroître leur efficacité et leur épanouissement professionnel passe par les leviers de motivation : lettres de félicitations, récompenses symboliques, etc. Il faut rendre les démarches administratives les plus accessibles en ligne possible, avec un accompagnement local pour les personnes à qui cela pose problème.
Communes nouvelles : un peu de pragmatisme SVP !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tentaculaire : trop de fonctionnaires territoriaux de toutes catégories.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des délais plus courts pour des rendez-vous
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Correcte
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modification immédiate des dispositions de la Loi 2015-292 du 16/03/2015 version en vigueur au 25/01/2019 fixant le cadre des communes nouvelles en ne procédant qu’à un REGROUPEMENT PUREMENT ADMINISTRATIF des communes, transparent au regard de l’organisation territoriale et des références personnelles générales des administrés. Les noms initiaux des communes resteraient tels quels avec ajout sous leurs pancartes de limites cadastrales (exemple VELLUIRE) d’une pancarte indiquant le nom générique du groupement de communes (exemple : Commune des VELLUIRE sur VENDÉE) comme ce qui se fait en Allemagne. Ainsi pour les administrés, pas de stupides changements coûteux et perturbants d’adresses postales, de noms de rues, de papiers d’identités, bancaires, etc. comme pour le cadastre, les cartes géographiques, les GPS, etc., etc. ! Cette MESURE INTELLIGENTE n’entraverait aucunement la GESTION ADMINISTRATIVE DES COMMUNES NOUVELLES et éviterait des coûts induits aussi conséquents qu’inutiles puisqu’il paraît que la France doit faire des économies, il faut commencer par cela, il y a URGENCE ! Que les parlementaires de tous bords fassent ensemble, pour cette fois au moins, preuve de leur capacité de discernement et de bonne intelligence en adoptant cette simple MESURE DE BON SENS !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'intervenants pour l'établissement d'un dossier retraite(s)
Améthyste Ile de France, une carte unique et des droits identiques sur toute l’IDF

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Améthyste : appliquer les mêmes droits à toute l’Ile de France, à savoir offrir les 5 zones à toutes les personnes handicapées. Actuellement, seule la ville de Paris le fait, et pour un adulte handicapé de banlieue devant se déplacer pour des stages à Paris, cela l’oblige à payer les 5 zones au prix fort sans aucune aide. Égalité devant la carte navigo devrait entraîner égalité devant la carte améthyste. Merci pour votre compréhension !
droit au bon fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré l'arrivée de moyens informatiques, les fonctions de base continuent de se dégradées tant en qualité de services qu'en délai.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais avec difficulté et avec des résultats variables
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je veux déjà bénéficier de services, notamment informatiques, qui fonctionnent avec des supports efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de base : impôts, cartes grises, permis, carte d'identité, passeport, police, Pôle Emploi,...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? pour les impôts sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? permettre aux fonctionnaires de s'adapter aux spécificités de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour une meilleure prise en compte des cas actuels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? déjà en s'informant sur le terrain. ensuite en mettant en oeuvre des services d'avantage personnalisés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'avis
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop ancien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de délai et d'imprécision chez Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : usage trop technocratique de la plateforme internet . Communication difficile, délai de réponse trop long. Pour ma part, j'a fait ma demande il y a 5 mois complet et je ne connais toujours pas mes conditions détaillées de départ à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des services publics itinérants pour l'habitat rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Adaptation des plages horaires aux disponibilités des usagers
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service postal
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de pouvoirs encadrée et contrôlée par l'autorité territoriale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilisation des fonctionnaires à la décision après une formation à la délégation de pouvoirs. Contrat d'objectifs annuels pour chacun d'eux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les circuits courts de décision
STOP aux Livret Scolaire Unique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis pour la disparition du département et sa fusion avec un autre échelon territorial.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il ne faut pas que la seule motivation de ces regroupements soit la réduction des coûts de la masse salariale des agents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Évolution lente et attentiste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? S'il n'y a qu'une seule proposition que je souhaite faire et qui soit retenue ce serait celle-ci : lors des évaluations des élèves, le livret scolaire unique propose une évaluation des compétences à l'aide de codes (atteint, partiellement atteint...), et ce n'est pas bon ! Il faut revenir à la note, les parents ne comprennent pas ces évaluations par compétences, ce qu'ils veulent c'est connaitre en un regard où en sont leurs enfants. Une note sur 20 et une moyenne sont des indicateurs pertinents pour connaitre le niveau d'un élève. Les codes, censés rassurer les élèves, les déconnectent du travail à fournir et l'on se retrouve avec des enfants perdus qui n'ont plus aucune notion de ce que vaut leur travail. La vie qui les attend sera dure, il faut les former dès le plus jeune âge au goût de l'effort et des résultats. Abandon des codes sur le LSU, laissons les maîtres et maitresses le rédiger comme ils l'entendent, ce sont des fonctionnaires formés qui connaissent leur travail !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je pense qu'un nombre important de photocopies pourrait être évité en créant un véritable portail électronique regroupant l'ensemble des services à proposer aux personnes et qui utiliserait des données enregistrées (document principaux de vie), plutôt que de les donner à chaque besoin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En demandant aux agents ce dont ils ont vraiment besoin.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je regrette que la sécurité sociale laisse trop de place aux mutuelles privées qui ne sont adressées qu'aux personnes pouvant payer des cotisations élevées.
LA POSTE FERMETURES

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : pourquoi ne ps « imposer » aux banques de permettre dans leur DAB de commander des timbres ? puisque les postes ferment dans les petites villes et villages voir même les villes moyennes : il y a encore besoinnd’envoyer du courrier : on peut déjà retirer des espèces.  commander des chéquiers. des RIB. voir même recharger des téléphones. pourquoi ne pas rajouter ACHAT TIMBRES? option simple. timbre pour europe ou monde.  et la personne achète son timbre.  il sera imprime sur une étiquette. l suffit ensuite de la coller sur l’éveloppe.   ça permettra ainsi aux gens d’avoir ce service à dispo 24/24 7j/7 sans surcoût.
Rationalisation de l'Etat et de l'administration française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de certains services administratifs ou assimilés (exemple Conseil Economique et environnemental).  Réforme du Sénat (dans un cadre de contrôle de bonne marche des Institutions) Suppression des sous-préfectures implantées sur des territoires faiblement peuplés (exemple Mauriac et Saint Flour pour prendre l'exemple du Cantal) Réduction du nombre de parlementaires (exemple 1 au lieu de 2 dans le Cantal; 1 au lieu de 4 en Corse).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'Ecole Nationale d'Administration (ENA) (il existe suffisamment de Grandes Ecoles publiques susceptibles de former les cadres administratifs).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait
simplification du mille feuilles administratif en redéfinissant les fonctions à remplir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de simplification en redéfinissant les fonctions à remplir et par l'utilisation d'internet. Développer les démarches depuis chez soit. Par exemple on devrait pouvoir questionner directement son inspecteur des impôts depuis chez soit et ne se déplacer que lorsque c'est nécessaire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche préalable devrait se faire sur internet. le déplacement ne devrait se faire que si c'est nécessaire. Améliorer les services actuelles avant de passer à autre chose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le renouvellement des cartes d'identité ou des passeports; les impôts en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La gendarmerie pour les petits délits. Aucune plainte n'aboutit.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En étant plus sur le terrain et moins dans des bureaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notamment les hauts fonctionnaires. Suppression de l'ENA qui nous a conduit dans notre situation actuelle, avec des hauts fonctionnaires prétentieux, exigeants et hors sol qui mettent l'état à leur service et non le contraire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? D'abord avoir le soucis du service rendu. L'exemplarité doit être de mise et le soucis de l'emploi des finances confiées par les contribuables. Elles doivent faire des économies en améliorant de façon continue les fonctions à remplir
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est inadmissible que les implants dentaires soient considérés comme des soins d'aisances. Les mutuelles doivent être mieux encadrées.
L'Etat mauvais payeur

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Alors que le moindre retard de paiement d’impôts ou de cotisation de la part des entreprise, artisans, citoyens, ..est sanctionné immédiatement par l'état, celui ci ne règle pas ses factures.  Outre l'aspect simplement immoral et le mépris que cela montre de sa part, l’état met en grande difficulté les personnes et entreprises à qui il doit de l'argent.   Vous êtes salarié, et on ne vous verse votre salaire que partiellement, ou avec 3 mois de retard, voire 1 an et demi ..   Comment vous faites pour votre loyer, vos facture d'eau, d’électricité, sans parler de manger.  C'est impossible à tenir. Et bien l'état mauvais payeur, c'est cela.  Quelques exemple ? non paiement des aides pour la conversion bio.      non paiement des heures supplémentaires des policiers Versement de la prime à la conversion automobile (tolérance éventuellement, le succès dépasse les prévisions) Paiement des avocats, traducteurs travaillant pour la justice.  Paiement des entreprises travaillant pour l'état (tout de même 35% des saisies concernent la commande publique) Et quand un comble, l'état ne verse pas dans certains cas ses cotisations sociales !!  (Merci la cour des compte, mais à quand des sanctions contre les responsables ?)
L'IMPOT SUR LE REVENU PAYE PAR TOUTES ET TOUS (Meme les Français vivants à l'étranger)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers + de numérique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la création d'entreprise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le délai du traitement
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? paiement des amendes, des impôts, parcours sup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifier
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de place dans les formations post bac
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : délai du traitement trop long
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : peu de candidature
Supprimer le conseil économique et social

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? r
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revoir le fonctionnement et les dépenses comme on peut le faire dans le privé en revoyant tout à zéro et en faisant une sorte d'analyse de la valeur des dépenses de fonctionnement et des investissements. Déléguer vers  le secteur privé tout ce qui peut l'être et limiter le secteur public au contrôle de la qualité des prestations.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : faire en sorte  qu'on ne demande pas à l'entreprise en création de payer des cotisations - notamment forfaitaire pour le chef d'entreprise- avant qu'elle ait réalisé le premier euro de chiffre d'affaires (URSSAF)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le recrutement est une chose difficile. Il y a des employés malhonnêtes comme il y a des patrons indélicats. La difficulté à se séparer d'un employé malhonnête peut faire couler une PME. Il faudrait faciliter les ruptures transactionnelles d'une manière générale pour que les embauches se fassent en meilleure sérénité. (inspection du travail)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faciliter la participation aux bénéfices des salariés et augmenter son assiette permettrait une meilleure répartition entre salariés et actionnaires.  Administration concernée??
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les frais de radiation sont élevés et il est plus économique de déposer le bilan. (fais des greffe des tribunaux de commerce trop élevés)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire en sorte que les délais de paiement des marchés publics soient scrupuleusement et dans tous les cas respectés et mettre au fisc des amendes au profit des entreprises équivalentes aux pénalités de retard qui sont appliquées dans le cas inverse.
Des services plus simples pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier le millefeuille
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dématérialisation ne doit pas mettre à l'écart les millions de personnes pas ou mal connectées (Personnes âgées, personnes sans formation ou matériel adapté, personnes fragiles)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des horaires larges  adaptés au public. des fonctionnaires accueillants, formés à la bienveillance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Que les économies faites sur le millefeuille soient utilisées dans les terrtoiree les plus en difficulté.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : simplification positive avec une interaction entre tous les régimes. Attention à ceux qui ne maitrisent pas l'informatique   Carsat
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bons résultat avec télétransmission et tiers payant                              cpam et msa
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dossiers compliqués  et décisions trop longues             MDPH
Evoir l'organisation des collectivité et de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le nombre d’Élus à touts niveaux( collectivité territoriales, sénateur, conseiller départementaux ...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services de l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les désolidarisé des élus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Limiter le nombre de mandats des élus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué par internet. Impossible de rencontre une personne compétente pour faire le point.
transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? accès libre de tout citoyen à un maximum de données et d'information et de lieux avec pour seule limite leurs sensibilité immédiate : action militaire en cours, secret professionnel,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? environnement, sécurité routière, permis de construire, gestion des forêts, gestion des routes, services publics, dette,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? votes et consultations des citoyens
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? numériser les demandes et formulaires : permis de construire en x exemplaires papiers...! etc...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches dématérialisées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital et éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? code de la construction complexe et idiot, sans recours possible multiplicité des formulaires identiques à remplir chaque année pour les enfants scolarisés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? concertation et adaptation des obligations idiotes plutôt que refus administratif ou légal d'emblée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accès de tous citoyens à toute donnée et lieu : recherche, archives, données dites publiques, frais de fonctionnement, salaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire participer les citoyens d'abord en s'ouvrant à eux et en les impliquant dans les choix
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale : opacité des remboursements : pas de relevé des prestations versées correspondant aux virements réalisés  frais d'orthodonties extravagant pour la prestation fournie : 720 euros par trimestre pour des consultations une fois par mois d'une durée de cinq minutes médicaments remboursés n'ayant pas l'obligation de prouver une efficacité supérieure à ceux existant pour soigner la même pathologie
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité de création des sociétés et coûts : sci, etc...
UNE ORGANISATION TROP CENTRALISEE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? état trop centralisé et régionalisation pas assez maîtrisée. faire évoluer la France vers une République fédérale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé, éducation, équipements,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports, éducation, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? en matière fiscale, trop de rigidité car trop de textes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie régionale
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus les responsabiliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en laissant les choix budgétaires aux régions
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop d'argent mal employé pour la formation; gabegie totale et magouilles des entreprises formatrices réserver la formation UNIQUEMENT à l'Etat ou aux collectivités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : incurie totale de Pôle Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : une fois ma carrière reconstituée, pas de problème pour accéder à ma retraite; en revanche difficultés pour demander des explications sur les montants versés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon fils handicapé s'est vu "sucrer" son AHH et ses APL car la CAF lui a imputé MES revenus!!
Simplifier

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport - Santé publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus proche des citoyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire - carte grise cyclo - passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFIER
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus proche des usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration notable de l'information et du traitement des dossiers en ligne
Gestion départementale de l’aide sociale à l’hebergement

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que professionnel je constate une gestion catastrophique de l’aide sociale à l’hebergement des personnes âgées : -une gestion et des règles différentes pour chaque département, -absence de rigueur et de suivi du recouvrement des contributions à l’hebergement donc gaspillage des ressources, -faibles compétences des fonctionnaires départementaux en charge de la gestion Encore et toujours une gestion inefficace et coûteuse avec l’argent de nos impôts
Développer l’emploi

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les institutions sont présentes, il faudraient qu elles apportent plus de solutions concrètes. Cœur être calculer les performances sous forme de ROI pour chaque action.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de transport en zone rurale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Échanges avec les mairies dont les  horaires d’ouvertures ne correspondent pas au rythme de vie des habitants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Document administratif du type acte de naissance à distance (via internet).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport en zone rurale. Emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Transport et ROI
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d’adaptation à l’enfant. Manque de discussions et laxisme quant à la surveillance des enfants sous prétexte d’autonomiser les enfants. Ex: grilles ouvertes sans surveillance (primaire et collège). Refus de la différence et stigmatisation accompagnée par les eneseignants (primaire et collège)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Points négatifs, pas de réponse concrète ( on n‘à pass d’emploi et de solution pour vous) Pôle emploi. Radiation intempestive - pôle emploi Mise en place de dispositif d’aide à l’embauche défavorisant les personnes ayant les compétences requises (stage d’insertion non rémunéré sans oblîgation de recrutement) dans des entreprises florissantes type ESN Point positif , reconnaissance des difficultés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pannes de logiciel pour carte vitale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mauvaise considération et connaissance de l’entreprenariat, fait encore plus accentué pour les femmes. C’est un trait de la culture française.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges sociales élevées
plus de justice familiale pour notre société

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lors d'un divorce, proposer à défaut la résidence alternée comme cela existe dans la plupart des autres états européens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une grande lenteur de la justice aux affaires familiales non justifiée. Plus d'efficience sans pour autant plus d'effectifs.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? proposer une organisation post divorce à défaut en donnant priorité à l'intérêt supérieur de l'enfant (la résidence alternée). si l'in des deux parents refuse cette organisation, il doit le justifier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cadrer le travail des magistrats. ne pas leur donner carte blanche comme cela est le cas actuellement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les mairies.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certaines décisions de justice pas toujours fondées et justifiées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? privilégier des décisions collégiales limitant ainsi les erreurs humaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? définir des règles simples et claires. remettre au centre de l'Etat la notion d'étique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il est nécessaire d'avoir plus d'égalité vis à vis de la retraite. ce n'est pas le cas actuellement.