Avenir et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, autant que possible.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les services publics de proximité en dehors de la défense du territoire. Les élus locaux sont en principe mieux informés des besoins du public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pour le moment, aucun en particulier. Cela se fait déjà et assez vite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sur le territoire où je vis, semi-rural ou banlieue-dortoir, des services publics itinérants seraient bienvenus puisqu'on pourrait les utiliser sur place, mais à des heures définies, sans mobiliser inutilement des agents pendant trop longtemps.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas d'opinion.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? A l'examen des résultats concrets (pas statistiques) l'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pas d'exemple dans mon expérience.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si leur compétence est bien prouvée, ils pourraient résoudre certaines difficultés avec les usagers sans faire remonter dans la hiérarchie en allongeant considérablement les délais.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En allégeant le fameux millefeuilles, en formant mieux les agents afin de leur laisser plus de responsabilités.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Optimiser les dépenses, perdre moins de temps.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est très bien passé, avec l'aide de la D.R.H.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés majeures.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le chèque emploi service, pratique et facile à utiliser.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aucune remarque.