Organisation de l'Etat et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeurs, trop de couches se superposent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Règlementations locales pour tenir compte des spécificités : voies de communication, conditions climatiques, zones frontalières, densité de population, pyramide des âges, activités économiques, ressources naturelles, potentiel touristique ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de médecins, accès aux soins et aux urgences Maisons de retraite, EHPAD
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fusion des caisses de retraite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour leur permettre de faire aboutir plus rapidement les dossiers. Développer leurs domaines de compétences, leur polyvalence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre plus chaleureux et moins impersonnel l'accueil des personnes : il ne suffit pas d'une étiquette mentionnant le nom de l'agent qui vous accueille. A l'inverse, les agents accueillent eux aussi des personnes et pas des numéros qui s'affichent sur un écran. On a parfois l'impression que l'on dérange les agents en venant les solliciter.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir davantage compte des spécificités locales : climatiques, sanitaires, populations, qualifications, mobilités, transitions  économiques, réseau routier et autres infrastructures, ne pas décider depuis les métropoles sans connaître les réalités du terrain.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur excessive pour la constitution des dossiers pour des aides à la scolarisation des enfants porteurs de handicap scolaire (exemple dyslexie lourde). Il peut se passer un à deux ans avant qu'une aide avec AVS soit mise en place. La non prise en charge dans des délais raisonnables a des effets ravageurs sur la scolarité et le développement personnel de ces enfants, ainsi que sur le climat familial. Les moyens en AVS sont insuffisants et obligent à limiter le volume horaire dont devraient pouvoir bénéficier ces enfants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il me manquait les trimestres sur le récapitulatif, pour les 4 années durant lesquelles j'ai été salarié éducation nationale dans un Institut de Préparation aux Enseignements de Second degré (I.P.E.S.) entre 1974 et 1978. Les faire valoir a pris presque 3 ans, avec des dossiers à refaire auprès des services de l'Education nationale qui n'avaient pas pu faire aboutir : dossier perdu, réorganisation des services avec changement des personnes chargées de suivre les dossiers ... des photocopies de bulletins de salaires compliquées à réaliser (étroites bandes de papier avec une encre trop pâle, ...) J'ai entrepris les démarches dès le constat de ces manques, soit environ 5 ans avant mon départ en retraite. Heureusement !