EFFICACITE ET SIMPLICITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer les couches  ( trop de collectivités) mais les rendre plus autonome
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le transport, le social, le logement ….
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? disposer d'un dossier de base , unique , facile d'accès pour l'administration afin de simplifier toute les démarches des usagers.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en simplifiant les démarches, plus besoin de ces usines à gaz
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts les relations sont de plus en plus simples
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous dans le sens de la simplification
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour toute les démarches refaire à chaque fois un dossier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A l'image du privé,  plus d'initiative  et de responsabilité pour traiter les dossiers , rendre plus responsable les fonctionnaires vis à vis des  clients que nous sommes. ( formation pour un  accueil et une relation plus équilibrés  , notation sur la satisfaction du client sur le service apporté , plus  de valorisation sur leur mission.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une responsabilité plus importante, plus de simplicité et donc moins de doublon pour instruire les dossiers
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplifié les couches de collectivité ainsi que  le contenu des dossiers à constituer
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système ne fonctionne pas, trop d'intérêt particulier les formations proposées sont souvent inadaptées ,les bénéficiaires  mal orientés donc peu concernés  bref un un véritable fiasco
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : université mal organisée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE dépassée et noyée  sont rôle semble  plus dédié a classifier et indemniser  les demandeurs d'emploi que de les aider à retrouver un travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour le traitement des dossiers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Malheureusement  pour la prise en charge des  dépenses c'est trop bien , pour le Français la santé ne coute rien  . nous n'avons aucune notion des coûts pour se soigner d'où un véritable gâchis et une insatisfaction( ex de la CSG que tout le monde trouve élevée) . Nous communiquons sur les charges mais jamais sue les services et les coûts
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Tenter de trouver une forme d'égalité pour les droit à la retraite  ( fonctionnaire/privé)