Plus efficace et moins cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une organisation qui remplit globalement sa mission, mais qui fonctionne mal. Trop cher, peu efficace. Il faudrait d'abord se remettre d'accord sur ses missions (dont certaines d'ailleurs devraient être européennes). Ensuite écarter tout ce qui sera jugé hors sujet, puis redonner du sens et valoriser le travail des fonctionnaires et enfin s'attacher à avoir la meilleure efficacité. (efficacité = faire mieux et à moindre coût)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sans doute, pour des raisons d'efficacité mais cela ne doit pas interférer avec la politique et surtout les élus locaux. On ne "joue" pas avec l'argent des contribuables.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être fait doit l'être mais cela ne veut pas dire qu'on ne peut plus se rendre dans les bureaux de la fonction publique. Comme c'est de plus en plus le cas dans les préfectures ou seuls sont accueillis les étrangers qui veulent régulariser leur situation mais plus les demandeurs de carte grise (c'est du vécu !)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a indéniablement une modernisation de certaines administrations (notamment pour ce qui est des formalités - papier etc...). Pour ce qui est de l'école, la santé, ces missions subissent la démission des parents de leur rôle éducatif pour l'école,  et le désengagement des médecins "de famille" sur les services d'urgence pour la santé. La mission des services publics devient quasiment impossible à réaliser dans de bonnes conditions. Le service public ne peut pas et ne doit pas se substituer à tout.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services publics doivent évoluer à des degrés différents sinon ils deviendront encore plus chers et de moins en moins efficaces. Jusqu'à la rupture ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En fait, il faut rappeler à certains fonctionnaires ou futurs fonctionnaires qu'ils assument une fonction de SERVICE aux citoyens. Il n'y a rien de dégradant ou d'humiliant à être au service des autres. Donc il n'y a pas de raison d'être désagréable avec les usagers. Il est vrai aussi que les usagers sont de plus en plus agressifs. Tout ceci relève d'un état d'esprit individuel qui prime sur l'esprit communautaire. Je caricature, il y a aussi des fonctionnaires très gentils et compétents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Malheureusement l’État  et les Collectivités - en toute bonne foi - ont laissé faire voire même encouragé la diversification des territoires. On peut citer l'exemple des commerces avec les grandes surfaces, les aménagements de zones d’activités etc... Tout ne s'est pas passé de la même façon dans d'autre pays d’Europe. Le sens du bien commun et l'aménagement du territoire n'ont rien à voir avec les rivalités des élus politiques locaux. Alors pour renverser la tendance ..... il faudrait une révolution (des esprits, bien sûr).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai eu aucun problème, en ce qui me concerne, pour préparer les documents concernant ma retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu de problèmes particuliers pour les remboursements de santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : On peut légitiment se poser la question de qui dirige et contrôle ce qui se passe dans les services publics. Les usagers ? l’État  ? Sûrement pas, alors qui .... ? Les salariés au travers de leur syndicat. Ils définissent le contenu de la prestation en préservant leur bien-être (il est vrai, au détriment de leur salaire et souvent en toute bonne foi). C'est le cas de l'audiovisuel, de l'éducation, des transports, pour ne citer que ceux-là. Avec les conséquences en termes de coût et d'impact sur le comportement de la société et des citoyens (dits "usagers" dans ce cas). On s'étonne que les fonctionnaires soient mal aimés. Heureusement il y en a encore qui agissent par vocation, mais ils sont de plus en plus rares.