TOUT A REVOIR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée donc il faudrait décentraliser de nouveau mais en mieux. Il n'est pas pratique ni normal de de voir faire 50 kms pour avoir accès à certains services publics
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? oui toutes celles qu'il veut mais uniquement en terme de gestion et exécution pour faciliter les choses mais pas en terme de désengagement financier de l'état ou de transfert de charges. Les collectivités ne peuvent pas faire face donc s'il doit y avoir désengagement financier de l'état ma réponse est non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services qui ne sont plus rendus par les sous préfectures ou par les mairies et autres organismes et pour lesquels il faut désormais faire 100 kms aller retour, prendre 1 journée de congés.... et parfois même devoir y retourner une seconde fois pour récupérer ses documents
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Laissez tomber internet, c'est déjà assez et on n'a pas d'interlocuteur si besoin. Le seul avantage c'est qu'internet est lui au moins ouvert quand on en a besoin et que ça évite de devoir prendre des congés pour pouvoir rencontrer des services publics qui sont fermés quand le public est disponible. C'est comme si les restaurants étaient fermés aux heures des repas !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettez des spécialistes pas juste des gens qui ont une teinture et ne savent pas répondre. Sinon les maisons de services publics peuvent être une bonne idée si elles sont moins ouvertes en semaine mais plus le soir et le week end afin de ne pas être obligés de prendre sur son temps de travail ou de poser une journée de congé pour y avoir accès
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, c'est de plus en plus compliqué avec peu d'interlocuteurs ou des heures d'attente pour en avoir un La soit disant simplification administrative n'a pas été pour les usagers et le résultat n'est qu'un transfert de charges sur les usagers et plus de complexité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ils doivent tous évoluer pour être vraiment au service du public et cesser de disparaître peu à peu pour aller de plus en plus loin
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il vaut mieux se débrouiller pour ne pas faire d'erreur. Des membres de ma famille ont du l'utiliser et c'est vraiment compliqué de prouver sa bonne foi à une administration, des mois de procédures et des kilos de preuves à fournir et pus il faut payer d'abord et on discute ensuite et on est remboursé un an après.... En fait il y a droit à l'erreur mais d'abord suspicion de mauvaise foi
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La liste serait vraiment trop longue, c'en est truffé mais la meilleure est celle qui vous demande de vous connecter à internet quand justement vous cherchez à expliquer votre problème de panne internet !!!! Mais dans les cas généraux, tout est devenu très complexe pour un temps passé colossal et souvent si on ne rentre pas dans les cases, tout est bloqué. Il y a souvent des heures perdues avant de rentrer dans le vif du sujet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il leur a été enlevé des actions qu'ils aimaient faire et faisaient bien. Maintenant ils sont souvent inutiles ne servant qu'à la collecte de documents qu'ils transfèrent à un central. C'est dégradant pour eux, insatisfaisant pour les usagers et ça coûte sûrement toujours aussi cher puisque les postes n'ont pas été supprimés. Il vaudrait mieux qu'ils travaillent comme avant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte qu'ils soient un peu plus confrontés aux réalités de terrain et pas juste aux procédures administratives. Ce qui fonctionne en théorie ne fonctionne pas forcément en pratique dans la vraie vie. Il serait bien aussi d'avoir ce qu'il faut au bon endroit plutôt qu'une abondance d'administrations à certains endroits et rien ailleurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cessez de les considérer comme une réserve d'indiens, cessez de les isoler de plus en plus, considérer leur particularités, voir ou écouter les potentiels et aider à leur développement. Arrêtez de fermer les entreprises qui font vivre ces territoires et ils ne seront plus en difficulté Il n'y a aucun territoires inutiles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec les administrations c'est souvent peine perdue, que ce soit pôle emploi ou autre. Par contre, tout seul directement avec les organismes de formations souvent privés, c'est bien plus facile même pour la recherche de financement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcours du combattant. Pôle emploi n'est pas d'une grande aide et ne propose pas grand chose en terme de conseils outre les conseils généraux. C'est sans doute adapter à ceux qui ne savent pas se débrouiller mais sinon il vaut mieux se débrouiller seul, ça va plus vite et on trouve plus facilement. Pôle emploi a du mal avec l'adéquation compétences, emploi possibles ou formations à proposer pour progresser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème tout est automatique. Il est juste à regretter que les médecines alternatives ne soient pas ou pas mieux remboursées. Elles éviteraient dans beaucoup de cas des soins plus lourds et plus chers qui sont eux remboursés
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi n'est pas capable de comprendre une zone géographique et est capable de proposer de employés qui habitent à plus de 50 kms du lieu de travail. De même par rapport à l'interprétation des compétences demandées, ça correspond rarement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cesu ou comptable, ils se débrouillent et pas de souci
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a tout à revoir. C'est pas pratique, c'est compliqué, c'est de plus en plus loin, de plus en plus long..... c'est une grosse machine magnifique mais inadaptée, entre usine à gaz et ronds de cuir et ça coûte une fortune Donc simplification, personnel compétent, objectifs et consignes claires et proximité. mais efficacité impérative. Et par rapport à la réglementation européenne, les mêmes règles pour tous les pays ou sinon on garde juste les nôtres