Une décentralisation renforcée et des  services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer la décentralisation. Il faut trouver les bons niveaux. Certaines grandes régions ont été taillées à la serpe, et créées en dépit des réalités et pratiques territoriales et de la volonté des gens.  Grand Est ? : On ne s’y reconnaît pas. (je suis alsacien). Ce  niveau est peut-être pertinent pour  certaines infrastructures et certains  projets d’aménagement, mais il n'a pas d’âme.  L’Alsace a une âme, elle est française mais aussi  rhénane par la géographie, la culture et l’histoire. Et donc fortement tournée vers l’Allemagne et la Suisse pour les pratiques économiques (travail, commerce, tourisme,…) et culturelles  (bilinguisme,…).  La création de la collectivité d'Alsace est donc pertinente.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La création de la collectivité européenne d’Alsace est une bonne initiative à mener au bout et en donnant les pouvoirs nécessaires (sinon c’est du vent). Rien qu’un exemple :  il faut pouvoir taxer les camions étrangers qui transitent sur les autoroutes Alsaciennes 24h/24, en polluant, en saturant le trafic, en provoquant des accidents,  en abimant les routes, et tout ça sans payer un seul euro, parce qu'on ne peut pas les taxer (merci Ségolène et les bonnets rouge). Alors qu’en Allemagne ils payent  !!!!!.  Donc le trafic se reporte sur les routes alsaciennes, y compris les camions allemands (ce qui est un comble).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maison ou bureau de service public de proximité dans quasiment chaque commune.    Renforcer les services à la personne en personnel et moyens (EHPAD, maisons de retraites, autres structures…) création de maisons de santé et d'unités de santé et de soins de proximité (pour diagnostics,  1ers soins et médicaments d'urgence)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre le paquet sur l’informatisation des services publics : objectif rendre plus efficace et pratique les relations du citoyen avec l’état pour toutes les démarches administrative et en profiter pour avancer plus fort sur la simplification. En contrepartie : •	Réorganiser et renforcer l’accueil et conseil client  (téléphonique, mail, internet, accueil de proximité…) qui doit être rapide et efficace •	Création de « maisons ou bureaux de service public de proximité»
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts les démarches par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les autres
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence,  améliorer l'assistance à tous les niveaux : par internet, visio assistance,  téléphone, mail,... accueil dans les maisons et bureaux de service public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? idem
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça a l'air de plutôt bien fonctionner (remboursements automatisés en relation avec les mutuelles)