FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Organisation trop cartésienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la décentralisation n'est pas toujours la bonne réponse : cela dépend du domaine. Il faut que l'état continue à gérer des domaines comme l'Éducation nationale (recrutement des enseignants par exemple), ou la Santé, pour ne pas accentuer les différences territoriales dont souffre la France actuellement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Vente ou achat de voitures d'occasion
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? a.	Que les "grands commis de l'Etat" commence leurs carrières en "ayant les mains dans le cambouis" pour vivre des expériences aussi bien de terrains qu'humaines
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Trop d'égo, et de comportement de petits seigneurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : très bien pour la reconstitution de carrière. bien pour la mise en place de la pension de retraite AGIRC/ARRCO : très bien pour la reconstitution de carrière, et pour la mise en place de la pension de retraite
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : a.	Que les "grands commis de l'Etat" commence leurs carrières en "ayant les mains dans le cambouis" pour vivre des expériences aussi bien de terrains qu'humaines b.	A quand les augmentations au mérite des fonctionnaires ? c.	Que les mairies (entités les plus proches des citoyens) gèrent le social. Laisser les aspects techniques aux communautés de communes et/ou agglo
oui au service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut s'interroger sur le bien fondé de tous les transferts de compétences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services sociaux et notamment Sécurité Sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune en particulier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il s'agit de moyens humains tout d'abord
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En général ceux de l'Etat, de plus en plus "maigres " sur le terrain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en recrutant de nouveaux agents
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté particulière
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : problème de carte scolaire mais soit...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi n'est pas en situation de répondre correctement aux besoins des privés d'emploi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis pour le tiers payant généralisé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revaloriser la place des concours dans le recrutement des fonctionnaires
Un service public pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter l'âge de nos élus. A quoi sert le sénat aujourd'hui? (réforme). Professionnaliser nos élus parlementaires avec une obligation de présence dans l'hémicycle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mais parce que j'habite près d'une grande agglomération
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution internet est incontournable mais il ne faut pas oublier ceux qui n'y ont pas accès ou ne peuvent pas l'utiliser.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en maintenant des services publics de proximité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en maintenant des services publics de proximité
Protection sociale: ne doivent rester sous le monopole de l'État que les prestations indispensables à l'intérêt général.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La sécurité sociale est malade car elle rembourse tout et n'importe quoi. Cela dé-responsabilise les assurés et coûte horriblement cher. De très nombreux remboursements (e.g. thalassothérapies, préservatifs) ne devraient pas être pris en charge par la sécu mais par des assureurs privés et facultatifs. De plus, il faudrait proposer aux assurés une sécu à la carte, dans laquelle seules certaines garanties (comme la prise en charge des maladies contagieuses) seraient obligatoires. Toutes les autres garanties devraient être ouvertes à la concurrence. Il est en effet totalement anormal qu'une majorité d'assurés ayant une bonne hygiène de vie cotise pour financer les frais occasionnés par une minorité d'assurés irresponsables qui ne font pas attention à leur santé (drogues, tabac, etc...) Les citoyens doivent comprendre que s'ils font délibérément de mauvais choix de vie alors ils ne devraient plus pouvoir compteur sur un État providence.
AVIS D'UN MAIRE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une vrai décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? liberté de choix dans le transfert des compétences
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? privilegier l'humain
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ca suffit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? de l humain
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autnomes et responsables
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop rigide
contribution d'une élève de seconde au lycée Elie Castor a Kourou en Guyane

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je suis Carla élève de la 2nd SPVL  (Service a Proximité et Vie Local),  Je viens vers vous par rapport à votre lettre aux Français. Cela intéresse notre professeur qui a partagé avec nous afin de nous sensibiliser et  pour que l'on porte notre vision en tant que jeune citoyenne en  donnant notre avis personnel sur votre Lettre Aux Français.  J'ai lu votre lettre attentivement, je suis d'accord avec  vous pour le chômage qui doit être notre grande priorité, pour que les entreprises se développent et pour que s'améliore je propose d'avoir plus de travailleur pour que l'industrie prennent une efficacité.   Je suis toujours d'accord avec vous sur l'épuisement des ressources naturelles est le dérèglement climatique car les ressources naturelles sont importantes  pour que l'écologie évolue. Reste que notre foret est pillée et souillée et l'état fait peu en ce domaine pour préserver notre richesse (faune et flore).  Je voudrais répondre a quelques  questions de votre lettre pour commencé "Faut-il reconnaître le vote blanc" à mon avis oui,  Pour la questions "Faut-il rendre le vote obligatoire" oui, car pour moi cela sert aux citoyens de choisir un élus pour le ville ou pour le pays et prennent leurs responsabilités dans leur pays.  Pour les impôts trop élevées privent les travailleurs du fruit de leurs efforts et pour y répondre aussi à la question  "Faut-il supprimer certains services publics qui seraient dépassés ou trop chers par rapport à leur utilité ? à l'inverse, voyez-vous des besoins de nouveaux de services publics  et comment les financer?" A mon avis il faut en supprimer quelques services car le public non prennent pas soins soit ils sont en mauvais état soit il ne sont pas propres donc cela est inutile et pour les financier c'est trop chers.
Territoire et administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La récupération par exemple du permis ou carte grise difficile, car ce n’est plus les Mairies qui réceptionnent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Localement, dans les petites et moyennes Mairies une aide à l’acquisition de logiciels pour des paiements en ligne (garderie, cantine, etc)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des bus plus nombreux avec des permanences régulières.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le Trésor public, les Mairies et les écoles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L,hôpital, les maisons de retraites, l,enseignement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La constitution de dossier pour un demande d’aide, le numéro du déclarant fiscal devrait suffire pour une réponse à cette demande d’aide et bien sûr par la suite en cas de recevabilité à cette aide fournir les documents nécessaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la pratique de son activité la possibilité de  faire remonter les anomalies ou les dysfonctionnements directement à son instance hiérarchique sans passer par les différentes strates hiérarchiques intermédiaires afin de gagner du temps.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Veiller à ne pas perdre la dynamique d’un territoire, par le manque d,engagement dans le développement économique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les outils mis en place par pôle emploi pour une recherche active.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Internet est nécessaire pour constituer sa demande de retraite. mais un rendez-vous avec un agent administratif est très important et nécessaire afin de rassurer le futur retraité pour le paiement de sa retraite à court terme.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La perte de pièces pour un remboursement, qu,il est difficile par la suite à fournir à l’administration puisque cela dépend du professionnel de santé qui doit délivrer un duplicata. Disponibilité et réticence du professionnel à refaire l’ordonnance. Renseignements téléphoniques satisfaisants.
Logements pour tous

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? réception physique dans les administrations
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans les communes carencées depuis plus de 5 ans transfert au Préfêt qui rendra constructibles des terrains situés en limite du centre des communes, terrains qui sont classés en zone verte ou agricole parce que les propriétaires ne s'entendent pas avec la municipalité en place. L'aménagement en dépit du bon sens de certains "spots" crée des zones dortoirs sans âmes appelées à devenir des quartiers sensibles.. il faut créer des logements autour des communes sans créer des quartiers détachés du coeur des communes.
Du contrat démocratique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de pouvoir aux maires...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je pense que meme les maires ne connaissent pas leurs pouvoirs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? meilleurs diffusion des fonds collectés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les ecoles , les soins, les espaces de vies naturelles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en verbalisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? action reaction
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non satisfait parcours sup et mauvaise information sur le bts : pour attirer des eleves disent qu'il y a un hebergement et c'est pas vrai...en urgence developper des sites de logements pour les etudiants
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien , j'ai eu mon relevé  d'information sans rien demander
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les soins dentaires c'est la catastrophe
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : mieux , c'est en ligne etc...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : se recentrer sur ce que doit etre ou non les services publiques
SIMPLIFIER la FRANCE !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pourquoi ? 400 000 normes en France c'est cinq fois plus que chez nos voisins de même taille qui vivent avec 80 000. Pour créer des postes de fonctionnaire inutiles par clientélisme et népotisme ? Pourquoi 11 000 lois ? Pourquoi 4 000 pages de droit social là où nos voisins n'en ont que 40 ? Pourquoi faut-il 10 ans pour construire une tour à Lyon là où il faut 2 ans pour le faire au Canada ? Pourquoi faut-il un élu pour 100 habitants ? Pourquoi faut-il un statut public pour 8 habitants ? Pourquoi faut-il 30 000 communes entre 0 et 2000 habitants ? Pourquoi faut-il une liaison ferroviaire pour trois ou dix clients qui prendraient aussi bien un micro bus ? Pourquoi faut-il autant de mairies, de crèches, d'écoles, de salles des fêtes, de salle des vieux, de piscine, de terrain de sports, etc... tous sous employés autant d'équipements, d'entretient, de personnel pléthoriques. La France marche sur la tête depuis plus de 60 ans. Les socialistes ont porté la dépense publique de 35% à 60% de la production annuelle pour s'en gaver eux-même. Ils ont chassé les investisseurs de France dès 1982 avec l'IGF, Ils ont spolié nos retraites en distribuant les excédents d'alors dès 1983 (retraite à 60 ans), Ils ont détruit les derniers emplois industriels de France en 2000 (35 heures), Ils ont porté les prélèvement obligatoires à 51% (sans compter de nombreuses obligations telles qu'assurances et autres) Ils ont piller le trésor public et porté à 2 ans de production la dette (1 an officiel et 1 an caché sous le tapis - Retraite des fonctionnaires, dettes sncf, assedic, edf... garanties de fait par l'Etat), Ils ont cimenté un chômage structurel de 9%, ... Cela au dépends des citoyens esclaves de l'impôt dans le but d'augmenter la dépense publique pour mieux s'en gaver. La France avait encore tous les atout naturels pour réussir en 1980, Raymond Barre tenait le bon cap. Nous n'avions pas de pétrole mais nous avions des idées ! (TGV, Concorde, Airbus...) Puis il y eu une politique de 1945 fondée sur des références économiques de la croissance des années soixante, imaginée en 1972 et appliquée en 1981 à des fin politiciennes, démagogiques, népotiste et clientéliste au mépris total de l'économie... Léon Blum (SFIO Front Populaire) disait : "Si j'avais compris quelque chose à l'économie, je n'aurais pas été socialiste" Les ex-collaborateurs Nazi de la CGT, du PCF, du PS ou du MRG diront comme François Mitterrand "Je ne comprend rien à l'économie". En France on se garde bien de l'enseigner (contrairement aux autres pays) où alors après avoir réécrit l'Histoire avec les plumes du Komintern IC. On s'en serait douté, ils l'ont démontré pendant 40 ans les français en souffre et la France ne s'en remettra pas. LA FRANCE EST UN TRÈS TRÈS VIEUX PAYS constitué dans tous les domaines de MULTICOUCHES DE RUSTINES, SANS QUEUE NI TÊTE, SANS LOGIQUE NI RATIONALISME, ... IL FAUT RÉÉCRIRE LA FRANCE EN PARTANT D'UNE FEUILLE BLANCHE !
Un Etat et ses représentants et salariés au service des citoyens

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant une vrai valeur au management et aux responsables  Des services autonomes et vraiment décentralisés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leurs salariés devraient être embauchés uniquement sur concours  plus d'emplois à vie l'avancement et les augmentations devraient être au mérite avec des objectifs à remplir et une notation indépendante
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de difficultés avec pole emploi si on utilise uniquement internet, par contre très bon accueil des employés
les services de l'état

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? améliorer le site de l'ANTS et pouvoir contacter ce service par téléphone; le site internet de l'ANTS n'est pas du tout fonctionnel
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM , les centres des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en évaluant les fonctionnaires; en proposant aux fonctionnaires en difficulté des changemnts de poste
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai contacté  la CNAV pour ma fille handicapée, car il y avait une erreur dans le décompte de ses années de travail (elle est en ESAT) en précisant que je faisais cette démarche avant ses 60 ans, même si cela n'était pas conforme à la règle car, lorsqu'elle aura 60 ans, je ne serai probablement plus "de ce monde"; elle-même, alors, ne sera pas capable de corriger cette erreur. La réponse a été très lapidaire et impersonnelle: il faut attendre ses 60 ans ! ne serait-il pas possible, dans certains cas , d'avoir une administration plus humaine, et capable de s'adapter à des situations  diverses? ne serait-il pas souhaitable également d'avoir la possibilité de rencontrer des employés à un guichet. La dématérialisation a des limites
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la CPAM; toutefois, je me delmande pourquoi la gestion des remboursements de santé est déléguée à certaines mutuellles (ex la MGEN)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais de réponse de la MDPH sont très longs; l'accueil à la MDPH de l'Essonne est plutôt satisfaisant quant à la disponibilité des employés, mais catastrophique en ce qui concerne la confidentialité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : en ce qui concerne l'éducation: si un enseignant est incompétent tant au plan pédagogique que relationnel (et cela peut avoir des conséquences graves pour les enfants), il restera à son poste , en dépit de toutes les difficultés que cela peut engendrer; ne devrait-on pas lui proposer une réorientation professionnelle? par ailleurs, si l'on veut des enseignants de qualité, il convient de mieux les rémunérer , en leur demandant toutefois (pour les enseignants du second degré) une présence plus importante au sein du collège ou lycée. Revoir également les orientations proposées aux élèves de 3ème: certaines sections professionnelles sont trop nombreuses par rapport à l'offre d'emploi (comptabilité, secrétariat) alors que d'autres sections sont ennombre insuffisant , et pas assez connues des élèves: métiers du batiment, métiers du froid, lycées hoteliers etc
Réorganisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop complexe. Tout rendre accessible sur internet de manière simple est une bonne évolution : nous sommes à l'ère du numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transports et aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gestion des impôts Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide à la formation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations proposées en fonction du poste de chacun sont trop limitées et inutiles. Si les gens souhaitent changer complétement de métier, aucune formation facile d'accès et cohérente n'est proposée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La synchronisation entre sécurité sociale et mutuelle n'est pas toujours évidente. Imposer une mutuelle pour chaque salarié (même si leur conjoint.e en a déjà une) est aberrant : cela donne de l'argent inutilement aux mutuelles.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il devrait être proposé une rémunération minimale si on souhaite quitter son travail pour lancer son projet (formation professionnelle, lancer son entreprise), pour inciter ces actions et non pas être coincé dans un CDI sans pouvoir négocier facilement de rupture conventionnelle.
De l'empathie dans les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les départements me semblent un échelon administratif à supprimer
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tribunal d'instance, soins hospitaliers et médecins, Carsat
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec la déclaration de revenus sur internet. Mais en cas de besoin, il est nécessaire d'avoir aussi un centre où se renseigner directement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des formulaires incompréhensibles à remplir
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En formant le personnel à un meilleur accueil , notamment des personnes de toutes classes sociales et origines, et des personnes en situation de handicap
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Chaque élu et chaque haut dirigeant devrait au départ suivre une période de mise en situation de détresse sociale ou de territoire en difficulté afin de mieux comprendre les problèmes que cette population rencontre. Il faudrait maintenir ou améliorer les services publics de proximité variés et regroupés .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Offres de formation pas toujours en adéquation avec les études suivies (ANPE à l'époque)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à trouver des renseignements sur des professions sortant un peu de l'ordinaire (CIO)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été dans l'ensemble bien accueillie et guidée (Carsat), mais je trouve que le vocabulaire professionnel employé n'est pas toujours compréhensible
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté d'être prise au sérieux et grande méfiance par rapport à mon handicap (Maison du handicap)
Éviter la technocratie, et lutter contre les lobbies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop d'échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus en ligne (avec pré-enregistrement des données, qu'il n'est plus nécessaire d'aller rechercher). Services accessibles en ligne (Ex : CPAM)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Avoir une meilleure interconnexion entre services, dans la mesure où tout est informatisé (Ex : Impôt sur le revenu taxes foncières, taxe d'habitation, CPAM, ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Éviter la technocratie . Les fonctionnaires doivent se former sur le terrain pour mieux appréhender la réalité de la vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Identifier où et quels sont les besoins , pour éviter le gaspillage et les dépenses inutiles
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT, AGIRC,  ARCCO : plan de prévention santé très appréciable
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : aucun problème rencontré
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment lutter contre les lobbies ? Ex : participation à l'entretien des routes par le transport routier , sur consommation de médicaments, ...
jctu

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? un président qui supervise la mise en place des futures loi sous la direction de son premier  ministre et ne prends pas seul les décisions .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? maternité, centre d'impôts gendarmerie , la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? professionnellement mais il faut le reconnaitre et le justifier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut qu'ils prennent leurs responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que chaque fonctionnaire évolue dans sa spécialité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que leurs budget soit bien définit sur deux voir trois ans et non au cas par cas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi défend le savoir des citoyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : moi j'ai eu de la chance ,mais j'ai envoyés tous les documents nécessaire en heure et en temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je ne comprends pas que depuis quatre mois, on ne parle pas d'emploi
Simplification - Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives, de couches de "représentation". Simplification, digitalisation, partage de données entre les administrations. Les administrations doivent retrouver une mission de service au(x) publique(s)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des infrastructures, Politique de la ville, Transport, etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports publics
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aides aux démarches administratives Un portail unique d'accès aux administrations et démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie, Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création de la carte d’électeur, création d'une auto-entreprise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A partir du dossier partagé et personnel du citoyen, il doit pouvoir prendre des décisions basiques sans passer par un central
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de partage d'informations entre les administrations, plus de "service client", plus de service à la personne
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus présent, localement et virtuellement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : conseillers surchargés, pas compétents pour mon profil
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site AMELI bien fait, communication avec les mutuels efficace
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création du statut auto-entrepreneur mais l'urssaf a invalidé le statut puis finalement validé, délais de réponse trop longs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Désiloter les administrations avec un profil unique partagé consultable et mis à jour en ligne. Simplifier les strates administratives et démarches demandées. Réorganiser de façon cohérente les compétences en prenant les décisions en toute transparence au plus proche du terrain.
recrutement dans les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la réponse au besoin d'économies a été, depuis quelques années de dégraisser tous azimuts, les bureaux se vident, on ne recrutent plus les agents dont on a parfois besoin, et le public se plaint de la disparition des services publics. Cependant quand on regarde les bourses aux emplois des administrations et à la sécurité sociale (ou je travaille) on constate que si les  postes de "petites mains" disparaissent, on voit pléthore de postes de cadres, de chargés de mission, etc.... tous ces gens avec de forts salaires. et si le public se plaint avec raison des lourdeurs administratives, pour ceux qui travaillent dans l’administration, la plaie, c'est cette pyramide hiérarchique. Il faut impérativement réfléchir à une meilleure logique de recrutement au sein des administrations : favoriser les emplois dont le public a besoin, arrêter les coupes au rabots dans ces effectifs, et faire des économies dans les postes de cadres, de directeurs. D'ailleurs peut être y aurait il moins besoins de tous ces cadres si on arrêtait un peu le culte aux statistiques, au traçage  et aux objectifs, qui dégradent les conditions de travail et font perdre à tous un temps précieux, surtout à l'heure où les effectifs se rétrécissent.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en amincissant le mille feuille hiérarchique. Il n'y a pas vraiment de réponse à comment, c'est un changement de philosophie qu'il faut et une plus grande confiance envers les agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut abandonner l'organisation pyramidale, il faut des agents plus autonomes.... surtout si il doivent avoir plusieurs casquettes et se balader en bus pour faire du service itinérant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins de cadres, plus d'agents de terrains.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne marche tout simplement pas. tout est à revoir
Inagalak organisation

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ENA: pour diminuer la reproduction des élites, introduire comme à Sciences Po le projet Descoing des élèves issus des "ZEP"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pour le maintien dans les territoires, résorbez les zones "blanches"   _médicales: quota ou obligation d'installation des professionnels médicaux     _télécoms (mobile et filaire) obligation de couverture aux opérateurs privés Ne diminuer le nombre de fonctionnaires des services publics (poste, préfecture, sécurité sociale...etc) que lors du "fibrage" des lieux couverts par ces services et au besoin y créer un point d'accès commun avec un agent polyvalent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour enlever l'épée de Damoclès que constitue l’extraterritorialité de la justice US qui pèse sur toutes les entreprises: créer une vraie chambre de compensation européenne!
Transformation digitale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Comme pour le privé, l'organisation des services publics doit s'engager à marche forcée dans la transformation digitale. Pour cela il faut juste accompagner les personnes âgées qui peuvent être dépassées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les consultations médicales en ligne et les cabines équipées pour cela (pour lutter contre le désert médical) Développer les pale formes de co-voiturage et les  véhicules autonomes pour pallier au manque de transport en commun
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le point qui me semble le plus important est d'apporter une aide aux personnes âgées qui ne savent pas utiliser internet et sont donc perdues avec l'inévitable et pourtant souhaitable transformation digitale.  Je ne l'ai pas encore vécu personnellement mais je crois que les démarches administratives sont très pénibles lors du décès d'un proche, et cela frappe encore une fois majoritairement les personnes âgées qui perdent leur conjoint et ont du mal à toucher la pension de réversion
Revoir l'accés informatique aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre beaucoup plus de moyens informatiques, dans les accès aux différentes administrations, de manière à être plus accessibles aux particuliers non assez expérimentés..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les moyens d’accès informatique
Un Etat plus efficace au service de la France et  de tous ses citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est en fait méconnu. On connait les différents ministres et leur ministère et quelques secrétaires d'état mais l'organigramme derrière est méconnu ainsi que les missions. Le nombre de personnes travaillant dans ces ministères est aussi secret.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution des différentes démarches service public sur internet sont une évolution positive néanmoins: - Attention aux accès internet, certains sites notamment arborant le gouv.fr sont souvent détourner et peuvent induire en erreur - L'évolution de la demande de carte grise sur internet est sans doute une bonne chose mais on peut avoir résolution rapide claire efficace qui dure 1 semaine ou le pire qui dure 2 mois. - Concernant les déclarations d' impôts le système devient très complexe  Penser aux personnes agées ou personnes en difficulté
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser l'accès aux soins  Améliorer les transports  Internet haut débit accessible à tout le monde       ==> immédiatement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les gestion et règlements de santé sur Ameli.fr fonctionnent bien
Chaque commune doit décider des services dont elle a besoin avec ses concitoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut une simplification car il y a trop de strates qui ne favorisent pas la mise en œuvre des décisions et qui augmentent les couts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possible mais avec l'argent associée Aujourd'hui trop de compétences sont transférées sans l'argent associée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui est possible sans surcout . Le cas des cartes grises est mauvais car on doit payer plus si on fait par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux communiquer sur leur budget et rendre des comptes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque commune doit décider des services dont elle a besoin avec ses concitoyens en cohérence avec ses moyens
Pour tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'apprécie pas d'être devenue cliente plutôt qu'usagère de la poste, de la sncf, de mes fournisseurs d'énergie....la concurrence est un gaspillage d'énergie pour tous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous, pourvu qu'une procédure papier et en face à face existe en parallèle.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été bien accompagnée par l'administration rectorale dont je dépendais. J'aurais cependant voulu bénéficier d'une cessation progressive d'activité  : le passage de l'activité à la retraite par étapes devrait être proposé  à tous.
BTS ITESCIA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est complexe et peu transparente, afin de palier à ce problème on pourrait imaginer une formation à la citoyenneté.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarches pour les aides et pour la scolarité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui est lié aux impôts a évoluer de manière positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics liés aux aides et la justice.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps d'attente long (parcoursup)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Propositions pas adaptées (Pôle Emploi)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rapide (Carte Vitale)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non.
Evolution de l'organisation de l'Etat et des services publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’organisation des services publics avec ses trop nombreux niveaux territoriaux et de compétences, ses multiples commissions, bureaux, organismes divers et variés, etc. contribue à la complexité et aux dépenses inutiles. A mon sens, il conviendrait de : •	Réduire le nombre des communes,  •	Renforcer l’autonomie des régions et/ou des départements afin qu’ils aient un vrai pouvoir et en assument les responsabilités la proximité des services étant réalisée au travers des communes restantes et les communautés de communes. Initier avec un schéma d’ensemble clair, faisant apparaître les responsabilités et compétences de chaque niveau, en supprimant les niveaux à faible valeur ajoutée et la duplication des compétences, tout en précisant l’objectif à 10 ans Développer les e-services en ligne pour les démarches en organisant l’aide des personnes n’ayant pas accès à Internet, par exemple en mettant en place des permanences en mairie ou des interventions par quartier ou au domicile dans certains cas. Le réseau de santé est plus problématique, car s’il est raisonnable d’organiser les services de santé en considérant un territoire suffisamment large pour assurer la qualité des soins, il est cependant nécessaire de prendre en compte les besoins des patients : urgence, spécificité des pathologies, proximité des familles en cas d’hospitalisation, etc. L’éducation : doit intégrer les changements en cours (IA, mobilité professionnelle, etc.) afin d’éduquer les jeunes sur les « soft skills » outre les apprentissages fondamentaux, contribuer à les rendre agiles et à intégrer un monde volatil et incertain.