Plus de simplicité ,  d'efficacité et un accès par tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de centralisation et en même temps  de strates administratives qui ne communiquent pas suffisamment entre elles . Il faudrait aller vers une décentralisation , sauf pour les fonctions régaliennes .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour l'évaluation des besoins de services publics en fonction des situations géographiques , quitte pour les zones rurales à regrouper les administrations dans une "maison de l'Etat " au chef lieu de canton qui regrouperait les services fiscaux , la CAF , la CPAM ,  la Poste , les services préfectoraux (cartes grises etc..., sous forme de permanences téléphoniques et physiques , sur rdv. La réduction de la vitesse à 80km devrait être maintenue sur le principe mais rectifiée au niveau du département en fonction des configurations particulières .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès à tous les services publics car je réside dans une grande ville; pour les petites villes et en zone rurale cet accès pour se faire via les maisons communes car tout le monde n'a pas accès à internet ou ne le maîtrise et il est souvent plus rapide  et plus efficace d'avoir un contact direct avec un agent public, par des permanences téléphoniques au besoin  .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Surtout maintenir la possibilité d'entretiens physiques ou téléphoniques avec un agent de l'administration .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste(qui est privatisée ), le service des Impôts, l'URSSAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, la CPAM,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? sous réserve de l'égalité de tous les citoyens  devant les services publics pour éviter les passe-droitset conflits d'intérêts
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une plus grande polyvalence des agents sur les différents secteurs de l'administration , d'où une plus grande mobilité des agents entre les différentes administrations et les collectivités territoriales et une formation moins technocratique et plus tournée vers le sens du service public et de l'intérêt commun .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus grande transparence dans la répartition des compétences pour éviter doublons , et gaspillages de temps et d'argent .
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très grande opacité des institutions universitaires qui n'ont pas en priorité le souci de leurs étudiants . Même si elles sont autonomes et ne sont pas des administrations , elles ne doivent pas considérer qu'elles ne doivent pas répondre aux exigences d'un service public
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsqu'on est en retraite de la fonction publique , on ne reçoit plus chaque mois un bulletin de pension , même sur support informatique , comme si on était définitivement rayé de l'activité économique et que notre pension nous était "octroyée "  par quelque esprit généreux .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de recevoir une lettre de la CPAM indiquant qu'elle reprenait la main à compter du 25 février sur les remboursements de santé alors que le système actuel de remboursement via les organismes mutualistes fonctionnait  bien et simplifiait les démarches . Ce changement n'est pas  motivé dans la lettre d'information.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le service public de la Justice est en grande souffrance , en grande partie du fait de l'augmentation constante des demandes  de justice et de l'insuffisance des moyens humains et matériels pour y répondre . Cette institution souffre aussi de l'image négative qui est donnée d'elle alors qu'elle essaie le plus possible de répondre à des missions sans cesse croissantes et de s'adapter à la complexité des textes et situations . L'orientation actuelle de dématérialisation des procédures , d'informatisation de l'accès à la justice éloigne les citoyens de leur justice (cf fusion des tribunaux d'instance avec les tribunaux de grande instance  aboutissant à terme à la suppression de ces juridictions de proximité et de polyvalence  qui fonctionnent plutôt bien ) Il ne faudrait pas à terme" externaliser" la justice civile, facteur de paix sociale , au profit de la justice pénale et de la prison(cf revendications indiciaires des gardiens de prison qui vont encore réduire le budget de fonctionnement de la justice )