Décentralisation et réaménagement des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publics sont aujourd'hui trop centralisés vers les moyennes et grandes agglomérations pour des raisons d'économie d'échelle et cela provoque un isolement des territoires ruraux et contribue à  leurs désertifications.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut supprimer les budgets et les missions des régions pour les réaffecter au niveau départemental et municipal.  Les Préfets départementaux auront la charge de la gestion des services hospitaliers, des administrations publiques (CAF, pôle emploi, centre des impôts, services postaux), des universités, des services d'entretiens de la voirie et des espaces culturels et touristiques. Les Maires quand a eux garderons la gestion des écoles, collèges, lycées, services de polices et de pompiers et pourrons promouvoir l'implantation locale d'antenne privée de services publics de proximité ou d'aide à domicile.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je vie dans une grande agglomération, j'ai donc la chance de bénéficier de tous les services publiques à proximité.  Mais pour les petites villes de province, le constat est tout autre. Il y a aujourd'hui une volonté de regrouper géographiquement certains services publics notamment dans le secteur hospitaliers ou éducatif, mais également certaines antennes de la CAF, du Pôle emploi ou de l'administration fiscale. Il est nécessaire de faire marche arrière dans ce domaine et de proposer au niveau local des petites antennes de services publics en sous-traitance privées pour répondre aux besoins des citoyens les plus isolés ne pouvant pas forcément se tourner vers l'internet. L'intérêt est de redynamiser ces villes, de créer de l'emploi local sans que cela ne viennent alourdir la charge de la dépense publique de l'Etat.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas assez de sites proposant aujourd'hui un accompagnement pédagogique ou une aide à domicile pour favoriser les démarches administratives en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Suggestion : afin d'éviter les files d'attente interminables aux antennes de la CAF ou du Pôle emploi, proposer des services de visio-consultation avec une interface d'upload pour recueillir les dépôt de dossiers en numérique et échanger en direct avec les demandeurs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale. Tout est disponible en ligne.  Hormis si on a une réclamation à formuler, pas besoin de se déplacer car le site est bien aménagé et les documents peuvent être téléchargés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers, le Pôle emploi, la CAF, les services de la Mairie et des cartes grises.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Cette situation ne s'est pas présentée.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? * Exemple d'une démarche pour l'obtention d'un passeport. Il est nécessaire de fournir un numéro de pré-demande ou un formulaire cartonné remis en mairie. Le dossier complet peut être envoyé par voie postale. Vu que le timbre fiscal est disponible en ligne, pourquoi ne peux t'on pas télécharger tous ces documents sur un espace d'upload dédié et éviter ainsi un déplacement en mairie ?  * Autre exemple, lorsque vous avez besoin d'un extrait d'acte de naissance et que vous faite votre demande en ligne, le document vous est envoyé par voie postal sous 1 semaine minimum. A l'heure ou toutes les administrations mise sur le 0 papier, pourquoi de pas proposer le téléchargement du document ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En proposant des missions de services à domicile pour les personnes n'ayant pas forcément accès à internet ou ne sachant pas comment faire les démarches en ligne.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de disponibilité et d'accompagnement sur le terrain en milieux rural ou pour les citoyens les plus en difficulté (personne âgée ou sans domicile fixe notamment).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former des sous traitants privés à l'accès aux services publiques dans les municipalités pour éviter la désertification rural. Permet la création d'emplois privés au niveau local.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement trop lent. Le fait d'ailleurs de devoir avancer certains frais de santé reste un problème pour tenir son budget.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'envisage de créer mon entreprise mais je trouve que les démarches administratives sont encore trop strictes et trop compliquées et cela ne favorise pas l'initiative.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il suffit de lire une fiche de paie en France et de la comparer avec nos voisins belges, luxembourgeois ou suisses pour comprendre l'Ambrogio administratif dans lequel on se situe. A quand une flat taxe pour la simplification des déclarations ?
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette situation ne s'est pas présentée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : * Attribuer les budgets de services publics uniquement au niveau des municipalités et des départements.  * Supprimer l'échelon des régions pour permettre de simplifier l'organisation territoriale des services publiques et répondre aux besoins des petites et moyennes villes de provinces. * Pour éviter la désertification médicale, reconnaitre officiellement le statut de médecin itinérant et faciliter les démarches administratives pour la création de cabinets médicaux dans les territoires ruraux.  * Sous traiter au niveau des petites municipalités à des structures privées, certains besoins de services publics (CAF, pôle emploi, services postaux, centre des impôts par exemple) pour pallier au besoins d'informations des citoyens les plus isolés. * Accélérer la couverture des réseaux d'opérateurs téléphoniques en milieux rural et faciliter l'implantation de cyber-café dans les petites villes. * Proposer des formations ou des aides à domicile dans l'accompagnement à l'utilisation d'internet.