Refondre le découpage et l'organisation des territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait laisser plus d'autonomie fiscale aux échelons pertinents (je pense aux régions et aux intercommunalités) pour qu'ils mettent en place des mesures adaptées à leurs réalités locales. Et favoriser le développement des intercommunalités justement : elles sont plus pertinentes, au XXIe siècle, que nos trop petites communes. Si je pense que les communes doivent subsister (nous y sommes très attachés en France), elles doivent l'être sur le modèle d'arrondissements : les mairies seraient des relais "hyper-locaux" de l'intercommunalité ; les communes pourraient servir de découpage électoral pour des élections réellement intercommunales. Les départements sont inutiles dans leur forme actuelle en milieu urbain, sauf pour payer et garder au chaud des spécialistes de la politique politicienne qui ne veulent rien changer. En petite couronne parisienne, il serait grand temps de supprimer les 92, 93 et 94 et de les fusionner avec Paris (la ville) au sein d'une réelle métropole du grand Paris. En milieu rural, ils peuvent être à la limite un relais des régions, pour que leur politique soit appliquée plus finement. Mais des élections à cet échelon départemental est ridicule et inutilement couteux. Donc au final : 1/ une décentralisation un peu plus forte au niveau des régions avec plus d'autonomie fiscale ; 2/ accroître le rôle des intercommunalités et les rendre démocratiques (les élections municipales doivent être pour elles et non juste pour les communes) ; 3/ en milieu urbain, supprimer les départements et/ou les transformer en métropoles composées d'arrondissements ; 4/ transformer les départements ruraux en "relais" des régions, plus locaux et plus adaptés aux territoires, et supprimer les élus départementaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un vrai guichet central de tous les services publics sur internet (impôts, Ameli, URSSAF, préfectures, etc. voire même certains services de mairie) : un identifiant, une seule plateforme qui aiguille vers tous les services publics en ligne. La tentative France connect n'est pas suffisante et pas "attirante". Chaque service ayant son propre site, pensé individuellement, nos anciens et les moins à l'aise avec le numérique passent un temps fou à s'approprier une nouvelle ergonomie, une nouvelle logique de navigation : c'est déplorable.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les rendre plus visibles quand ils existent ; cf. préconisation sur un gichet central unifié en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste (si tant est que ce soit encore un service public).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, aucun service public ne peut être figé, la société et les usages évoluant sans cesse.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut favoriser les mobilités inter-service public : les membres d'une administration n'ont souvent connu que l'administration en question. Il faut favoriser l'enrichissement (et pas seulement en passant d'un service à l'autre d'une même administration), comme dans le privé aujourd'hui où il est rare de faire carrière dans seulement 1 ou 2 entreprises dans sa carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les démarches, les rendre accessible en ligne au travers d'un gichet central et unifié. Et développer les regroupements de services publics à l'échelon local avec des agents polyvalents (bien formés et certainement assistés de nouveaux outils).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : est dépassé sur certaines catégories de métiers (je suis chef de projet digital, j'ai été surpris qu'il faille à tout prix me faire rentrer dans une autre case car mon type de métier était inconnu (en 2016 quand même !))
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je trouve qu'il y a un vrai mieux avec la dématérialisation des demandes de remboursements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un exemple en particulier me vient en tête. Mes parents sont sourds de naissance. Ils doivent effectuer un parcours du combattant régulièrement pour renouveller leur carte d'invalidité : ils doivent notamment re-prouver à chaque fois qu'ils sont sourds en allant chez un ORL. Même si je comprends la volonté d'éviter les fraudes, on tombe dans l'absurde les concernant. Sans compter les coûts induits (consultation chez l'ORL, traitement des justificatifs qui n'ont rien de nouveaux donc, etc.).