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Réduire les compétences des COMCOM, transférer certaines prestations au privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous avons trop de couches administratives. Supprimer les "Pays". Transférer progressivement le suivi d'urbanisme par exemple au privé moins couteux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les urgences d'Embrun (05) la nuit
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? consultations citoyenne régulière
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Qu'ils répondent au téléphone et arrêtent de mépriser le contribuable
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Trésor public, préfecture, conseil général, urgences
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de locations, carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans le privé tout simplement, responsabiliser, encourager, sanctionner si nécessaire voire licencier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les intégrer aux formations du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas regarder que l'aspect "rendement économique" en campagne ou une école coutera toujours plus cher qu'en ville mais où il y aura toujours moins de délinquance
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation DP6 très bien. Pas de passerelle entre filière bois et filière Travaux Publics en lycée pro c'est inadmissible
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les procédures étant tellement longues pour la création et l'entrepreneur tellement dénigré par les administrations que j'ai fermé l'entreprise au bout d'un an.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est hyper complexe de fermer une micro entreprise de snacking pour un ingénieur que je suis....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut rémunérer les fonctionnaires au mérite et remettre les jours de carence comme dans le privé. Marre des statuts de privilégies
Vive le numérique ! Tant que ça fonctionne... Et au secours pour l'éducation nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Retard paiement impôt sur le rêvenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de titre de séjour de ma compagne ! C'est du harcèlement ! Recours contre enlèvement abusif  en fourriere à Paris : aucune réponse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Autonomie = cèdent plus facilement au lobbying, Au clientèlisme, à la corruption
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole primaire incapable d'apprendre à lire (retard de lecture en cm1 non signalé. À priori c'est la norme de mal lire en cm1.autre enfant Élève en cagne avec une culture littéraire plus limitée que ces parents non littéraires à la base. L'éducation est en faillite....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : 800 euros de frais dentaires toujours en litige avec la caisse de sécurité sociale qui ne cherche en rien à m'indiquer une procédure pour sortir de cette situation, malgré courriers en AR et total des duplicatats du praticien remis à la caisse. Cas particulier : caisse EDF
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse rapide des prud'hommes sur une demande de référé
Adapter l'action de l'état aux enjeux de territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains enjeux méritent d'être traités au niveau de l'état, d'autres au niveau des régions, d'autres à l'échelle d'un bassin d'emplois.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les pôles emplois devraient être des maisons régionales, ancrées dans le tissu économique local et donc gérées par les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus en ligne, la possibilité de faire des changements de carte grises. Le développement des structures d'accueil dédiés à la petite enfance.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas si il s'agit d'un service public mais l'organisation des élections pourrait être réalisée via les outils numériques.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je pense que les fonctionnaires de l'état devraient être mieux rémunérés et que leur rémunération devrait davantage être liée à leurs compétences. Certains projets pourraient être gérés par des fonctionnaires volontaires et faire l'objet de primes. Ce pourrait être des projets d'accompagnement d'élèves en difficulté pour les enseignants, développement de nouveaux outils, formations...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Laisser davantage de place à l'expérience de terrain, en mixant l'approche théorique et l'immersion en entreprise. Je trouve que le système de formation des enseignants du primaire est un bon exemple, puisqu'il y a une large place laissée aux stages de terrain, la dernière année se fait même entièrement dans une classe.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont scolarisés dans l'enseignement privé et je suis très satisfait des conditions d'accueil, de qualité de l'enseignement, de l'écoute de équipes éducatives.
Alléger enfin l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très bien. Ne changez rien.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Euh! je cherche
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? on ne peut qu'appliquer, et dans les temps, sinon on se fait taper sur les doigts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en arrêtant de croire que les énarques sont des élites.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je pense que c'est peine perdue.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : solidworks, je cherche toujours. J'en ai besoin pour un projet perso avec mon capital d'heures de mon compte formation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ils ont été scolarisés dans le privé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi = super
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout va très bien Madame la Marquise
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS super
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : urssaf super
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il y a trop à dire. si ce n'est  - supprimer le sénat - 200 députés élus au plan national - plan Marschal pour la recherche fondamentale, la défense, la santé, l'enseignement
supprimer la discrimination entre les professeurs du public et du privé sous contrat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état devait appliqué les règles qu'il impose aux entreprises
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Voir les dépenses réelles et fléchées de nos députés et sénateurs. Obtenir toutes les aides auxquelles  on a droit automatiquement, en tout point.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux - la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant des subdivisions administratives : communes ou communauté de communes ou département ...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? - Regroupement de communes, redécoupage des départements - Accès à tous les services publics à moins d'une heure de n'importe quel point de France.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je souhaite me former afin de changer de métier mais aucun service administratif ne veut prendre en charge le coût car je ne suis ni fonctionnaire ni dans le privé :  je suis non titulaire dans l'éducation nationale.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis professeur non titulaire en CDI, je ne peut pas refuser un contrat que peut m'imposer le rectorat même s'il me coûte plus cher que le salaire que j'en tirerai : Dans l'absolu le rectorat peut m'imposer une heure par semaine à 200 km de chez moi et si je refuse je deviens démissionnaire. Dans tous les cas je n'ai pas accès aux indemnités de chômage.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop d'organisme de remboursement des soins. il faut supprimer les complémentaires et la CPAM rembourse à 95% ou 100%
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi le rectorat fait une différence entre les professeurs non-titulaires du public et ceux du privé sous contrat. Le statut est exactement le même, mais pas les salaires. C'est de la discrimination et c'est illégal.
Un état mieux géré et plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regroupement des communes : au moins 5.000 habitants
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? gérer par mail TOUS les contacts avec l'administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impots : plus dynamique et réactif aux demandes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sécurité sociale, CNAV, Mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles fiscales sont d'une complexité rare : il est parfois impossible de déclarer simplement : revenus fonciers, du capital, déductions différentes selon les impots (ex. dons aux oeuvre).
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer le statut de fonctionnaire sauf pour les policiers, les gendarmes, les juges, les gardiens de prison Développer la mobilité. Reconnaitre et rémunérer la qualité du travail et la motivation. Eviter les navettes entre chambre des députés et sénat : trop de blabla et de temps perdu
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les points d'accès aux services publics Regrouper les communes, mettre les départements sous l'autorité des régions,
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité des règles et de compréhension des droits à la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On n'y comprend rien, multiplication des petits remboursements => tiers payant ou virements mensuels
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La lenteur du travail parlementaire et sénatorial, L'inneficacité des administrations locales (on est y est souvent très tranquille) Le nombre de communes : à Cergy nous n'avons pas 100 mairies de 2.000 habitants, mais 1 pour 200.000 habitants Le coût de la collecte des impots locaux qui figure sur mes feuilles d'impots locaux est énorme et bien trop élevé, Le mille-feuilles administratif La multitude des services de l'état au large et peu utiles dans des batiments : ex. les trésoreries dans les petites villes ! le coût prohibilitif du service public Les dépenses et les frais de personnel de l'assemblée nationale et du Sénat Les allocations chomages trop faciles qui découragent certains de chercher du travail
Améliorer l'accès aux services publics qui s'est fortement dégradé

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l’accès aux soins (médecine de ville, d'urgence et hôpital) Améliorer la réponse des services publics en général au téléphone ou en direct. Il est impossible de joindre les trésoreries, cpam, préfectures...et ces services peuvent être très éloignés (150 km) Lorsqu'on fait un courrier pour signaler un problème sur une situation administrative inextricable,  avoir une réponse serait le minimum.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Des réponses humaines à nos demandes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certificat de non gage pour une voiture classée épave pour un étudiant: impossible! ne paye pas d’impôts, n'est pas reconnu par le facteur, n'est pas à la cpam, et n'est pas abonné chez Orange: ubuesque!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cpam: l’accès aux bordereaux de soins impossible après 6 mois: insensé, 2 ans seraient plus normal le fait de devoir demander au médiateur de la Cpam ses bordereaux de soins lorsqu'ils n'ont pas été édités, et encore en se fachant
Fracture entre les populations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le résultat est malheureusement médiocre aux vues des moyens humains déployés, il faut du personnel recruté à un niveau supérieur mieux formé plus motivé. Il faut supprimer les départements au profit des régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les antennes de  l"assurance maladie ont disparues il faut maintenant faire de nombreux kms pour rencontre un agent
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Surtout aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution creuse la fracture entre les populations , ceux qui ont accès et qui maîtrisent  peu ou prou  les nouvelles technologies et les autres ainsi au bureau de poste de mon quartier 50% des personnes demandent une aide aux autres usagers, les  préposés n'étant pas disposés à la fournir. Peut être le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Social MDPH des délais inadmissibles. Transports la délivrance des cartes grises, mission impossible, sauf à passer par un prestataire payant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La réglementation modifier un malheureux portail nécessite de remplir une déclaration préalable de 8 pages !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre de l'humain créer des postes de médiateur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait multiplier et développer des services itinérants et les maisons de services publics
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon expérience est ancienne mais elle demeure pertinente il faut arrêter de gérer "le stock" odieux ! arrêter le traitement automatisé des dossiers et surtout il faudrait des  emplois  Par ailleurs un agent ne peut pas suivre 800 et plus de demandeurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certain médecins spécialistes ou auxiliaires médicaux utilisent encore des formulaires papier le patient n' a pas le choix mais c'est lui qui subit  les délais de traitement de plus d'un mois.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En seine st.denis la MDPH ne fonctionne pas mieux que l'ancienne COTOREP les délais de traitement des dossiers sont inacceptables alors à quoi sert la réforme?
organisation de l’état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification des réglementation et suppression des regles devenues obsolètes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? accueil téléphonique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts sur le revenu
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les contrats de travail la réglementation handicapé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de tolérance et de respect avec ceux qui paient des impôts et qui sont ceux qui font vivre la société et en accepte les règles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas favoriser les grandes métropoles mais plutôt les villes de moyenne et faible importance
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mode de calcul opaque et très différents selon la catégorie professionnelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : taxation incessante et législation incompréhensible
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches trop complexes  urssaf
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : charges sociales trop élevées et calcul à simplifier  urssaf
plus d'efficacité au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'efficacité au service du public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? dans le secteur de la santé, on démonte petit a petit le service hospitalier en vidant les petits hôpitaux au profit des cliniques. La privatisation des systèmes de communications n'a rien arrangé, pour faire les démarche par internet, il faut en premier lieu avoir internet et pas des coupures. Les lignes de téléphones sont dans un état déplorable, l
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avoir internet régulièrement déjà
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? joker
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? en mieux ou en mal?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? il faut leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les responsables soient plus ouvert à la vie dans l'entreprise privée, que nous ne sommes pas des spécialistes de l'administration
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut communiquer, être proche des gens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CIO, faut venir sur rendez vous, c'est bien, mais quand on habite a une heure, et qu'il faut revenir, faut pas être dans l'urgence
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les collèges, lycées, sont trop tournée sur le générale, la fac, on ne présente pas assez à nos enfants les formations techniques, les métiers artisanaux alors qu'il y a du travail et de l'épanouissement dedans. On ne sera pas tous ingénieurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : alors ça dépend du moment de ma vie, dernièrement étant devenu artisan, avec le RSI et maintenant sa dissolution, pas évident de s'y retrouver
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CMA74 est tres bien, efficace
meilleure coordination des services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? avoir davantage de coordination = arreter de demander des eléments d un organisme à l autre qui n existent pas sont redondants ou inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport  et  culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? bureau de vote et etat civil permis de conduire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ursaff et le rsi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande pret taux zero  renouvelement de documents  identité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l ena
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? s adapter en fonction des besoins locaux et des demandes des utilisateurs
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : formation professionnelle beaucoup trop complexe à mettre en oeuvre ( beaucoup trop d intervenants dans ce domaine ) region opco etat cpa
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de possibilite de choix possible à cause du manque de place
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : TROP COMPLEXE AUCUN INTERLOCUTEUR AU RSI C EST SCANDALEUX
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : POLE EMPLOI DEVRAIT AVOIR TOUTES LES OFFRES DE RECRUTEMENT EN PRIORITE
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : LES EMPLOYEURS n utilisent que rarement les aides en matiere de FORMATIONS PREALABLE A L EMBAUCHE
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les differents intervenants n ont aucune coordination chacun a ses propres procedures sans aucune prise en compte du processus global et du fonctionnement des autres intevenants de la chaine, comme par exemple enseignement et administration penitenciaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : meilleure coordination des services pour eviter le gaspillage et les demandes incoherentes
Efficacité, agilité, responsabilité des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, illisibles. Qui fait quoi ? Des doublons partout dans les dispositifs. Il en résulte une dilution de la responsabilité dans l'utilisation de l'argent public !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Suivi précis de l'utilisation de l'argent public et de l'efficacité des mesures et dispositifs publics. Carte grise, carte d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale !!!!! (Le mammouth !!!) De l'évaluation pour former les profs selon leurs besoins, de l'agilité dans la gestion des profs, des passerelles pour passer du privé à prof et inversement, une vraie gestion des équipes éducatives par les directeurs d'établissements, etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Formulaire après travaux d'extension
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Voir ci dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Test & learn ! Agilité, évaluation des différents dispositifs pour poursuite, amélioration ou abandon !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nullité de certains enseignants connue de tous depuis des années, sans changement (pas de formation, pas de pouvoir des équipes dirigeantes). Absentéisme délirant dans le public (toutes administrations confondues)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Méconnaissance totale des agents dans les métiers et besoins des entreprises
Modifier l’attribution des aides sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu’il faut simplifier les choses et réunir les services ayant des objectifs communs comme par exemple qu’il n’y ait qu’une seule sécurité sociale au niveau nationale (au lieu de cpam, rsi...). Des pôles administratifs seraient une bonne chose car tous les services seraient sur places et cela réduirait par la même occasion les déplacements et donc la pollution
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je penses que les minimas sociaux pourraient être géré par les collectivités territoriales en fonction du coût de la vie de chaque département (smic, apl, attributions des hlm...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La totalité des démarches administratives devraient être accessibles par internet. Cela simplifierait la vie des citoyens et réduirait également les déplacements et donc la pollution. Mais il fait également développer des supports téléphoniques facilement joignables lorsque les citoyens ont besoin d’infor
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce système doit se développer rapidement dans toute la France
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupement assedic et ANPE en pôle emploi a simplifié les démarches. Cela devrait être généralisé afin de simplifier les démarches auprès de chaque administration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La caf et les finances publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Devoir payer un impôt erroné alors que le remboursement denl’erreur est déjà effectué. Il suffirait dentaire une déduction dès le départ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il devrait y avoir 1 seule administration et pas plusieurs. Et que chaque agent ait la même formation car parfois il y a autant de réponse que d’agent...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les sites permettant d’effectuer les démarches sont souvent compliqués et il est difficile d’avoir les informations et donc facile de faire des erreurs importantes
Réformer l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Compliqué !!! Quel « Etat » veut-on ??? Entre l’Etat »Zéro » prôné par certains américains (aux USA, évidemment !) et le « Tout Etat » de certains de nos compatriotes, il y a de la marge !!!  1. Limiter l’Etat français aux Fonctions régaliennes, y compris éducation et santé ;  2. Regrouper certains Ministères et limiter le nombre de Secrétariats d’Etat. Réduire de manière « drastique » la taille des « Cabinets ». Si nécessaire développer les « Directions Générales ».
Si oui, lesquelles ? La première des questions n'est-elle pas de revoir les strates de collectivités territoriales et les redondances de compétences ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFIP
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé et Éducation : libérer des postes administratifs pour dégager des fonds pour des postes de personnels soignants (médecins, chirurgiens, infirmiers et aide-soignants) et enseignants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? "Normalement" la bonne foi est présumée ! C'est à l’Administration  de prouver le contraire !!! C'est bien de le dire !!
Si oui, comment ? Réformer en profondeur le régime des fonctionnaires et le limiter aux fonctions régaliennes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1. Limiter le régime des fonctionnaires aux seules fonctions régaliennes (police, militaires de carrière, certaines fonctions du Ministère des Finances, tels que les vérificateurs fiscaux, les douanes…).  2. Réformer en profondeur l’organisation administrative du Pays : aucun pays en Europe ne comporte autant de « Communes » que la France : plus de 36000 !!! :  •	Aucune commune ne devrait compter moins de 10.000 habitants (chiffre à affiner, probablement  vers le haut) ; •	Supprimer TOUTE « redondance » de services/fonctions entre Communes et communautés de communes. •	Interdire les cumuls de fonctions et encore plus d’indemnités que les élus (députés, sénateurs,  conseillers municipaux et conseillers généraux) peuvent recevoir.
Nomand 27

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuilles= gabegie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Carte d’identite Et passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait expliquer puis generaliser
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus en ligne et le site impôts.gouv
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfectures, hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir décisionnel comme dans une entreprise avec recours à la hiérarchie. Cela suppose une responsabilité des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabilité des fonctionnaires dans leur travail et décisions, y compris pour les juges
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut arrêter le découpage des responsabilités qui augmente de manière exponentielle les dépenses.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi doit-on payer une facturation téléphonique quand on appelle la chambre?
Rôle de la DATAR

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La DATAR n'est plus qu'une institution de consultation occasionnelle. Il serait bon qu'elle retrouve un rôle pivot dans l'organisation nationale. En effet, continuer à voir croître sans frein l'Ile de France avec entassement de la population et des activités ce qui impose des coûts phénoménaux de création d'infrastructures de transport ( plus de 35 M€ pour le nouveau métro du Grand Paris), d'habitat (emballement du m2 !), d'administration alors qu'une grande partie du territoire, qui était correctement équipée, se vide. Impact sur les relations dans la société: isolement dans les zones désertifiées, conflit, délinquance, dans les zones surpeuplées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prévoir un jour par semaine d'ouverture des services en décalé et un samedi de temps en temps.
créer un site équivalent à police.uk et faire de la prévention

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un réseau comparable à celui existant en Grande-Bretagne où il est possible d'avoir connaissance des crimes et délits commis avec une localisation géographique et des informations précises sur le site police.uk https://www.01net.com/actualites/grande-bretagne-une-carte-de-la-criminalite-mise-en-ligne-527720.html
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les contraventions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des adaptations à l'écoute du terrain et leur mettre les moyens adaptés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? faire participer les personnes concernées par le volontariat et les emplois aidés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés +++ pour les enfants avec parcours scolaire atypique
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très bien du point de vue du site maretraite.fr
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma fille n'a pas reçu ses indemnités journalières maternité qui lui étaient dues et ce malgré de nombreuses démarches Retard de fonctionnement du comité médical pour les fonctionnaires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches mdph trop longues
Investir dans l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexes, trop de doublons dans les compétences attribuées,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prendre plus en compte les territoires hors Ile de France, et grosses métropoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MSA  , Pôle Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration trimestrielle du RSA à la MSA qui est de toutes façons calculée sur le revenu de l'année précédente sur la base de la déclaration annuelle des revenus: DRP.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas, mais il faut simplifier et plus d'efficacité : trop souvent des avis différents selon les personnes au bout du fil pour un même sujet.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : pas assez de conseillers pour le nombre de demandeurs.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fait deux mois que j'attends le paiement de mes indemnités journalières pour cause de maladie par la MSA.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'entreprise est plus facile aujourd'hui qu'il y a dix ans.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Cesser de gaspiller l'argent publique pour des énièmes nouveaux programmes...des spécialistes en neurosciences .etc.. Pour augmenter le niveau des élèves et surtout éviter leur décrochage,  il faut diminuer le nombre d'élèves de toutes les classes dès la maternelle jusqu'au CM2 :  les derniers résultats pour les REP et REP+ qui ont 12 élèves en CP/CE1, sont meilleurs. A étendre aux classes de maternelles jusqu'aux CM2 en REP. Et pour les autres  le nombre de 20 élèves par classe devrait être la moyenne et 25 un maximum à ne pas dépasser. Aujourd'hui on peut avoir à gérer une classe de 28 élèves en CE2/CM1,  cumuler dyslexiques, dyspraxiques, 2 AVS  et accueillir en plus à 75% du temps 3 élèves d'ULIS dont une autiste . Pour l'enseignant, ni prime, ni formation, ni reconnaissance quelconque ...Et dans ces temps d'économies des services publiques avec de belles théories sur l'inclusion; ces situations exceptionnelles deviennent de plus en plus ordinaires...
service public bien géré

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale: école, collège, lycée: pédagogie nouvelle, renforcement des choix des élèves, plus d'autonomie laissée au professeur, repenser le temps scolaire... les hopitaux: garder un service santé humain et non seulement économique la sncf: garder des lignes intercité de qualité afin de pouvoir voyager dans les petites gares et de façon plus économe que le TGV. EDF: encourager beaucoup plus les énergies renouvelables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre plus efficaces certains services (chambre de commerces et autres groupements à l'efficacité peu probante...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? bon maillage de la présence du service public, de façon intermittente ou mobile, écoute et prise en compte des doléances des citoyens des zones rurales.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je me forme régulièrement grâce à l'AFDAS et en suis très satisfaite, il est important que ce service continue.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Créativité et esprit critique pas assez développé; pas assez de libre choix; pédagogie trop scolaire; travail trop centré vers la note.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Intermittente du spectacle, je suis continuellement à la recherche d'un emploi. Pôle-emploi offre un service de qualité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon fonctionnement
des services publics efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Correcte mais pas assez orientée vers le service au citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Priorité absolue : échange d'information entre les différentes institutions, pour simplifier l'usage des différents services publics.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration d'impôt. carte Vitale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation nationale : travailler à la réussite du plus grand nombre, pas à la seule identification de l'élite.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai renoncé au supplément  familial de traitement, qui demandait trop de papiers pour une somme dérisoire. Le remboursement de la moitié des frais de transport par l'employeur nécessite de nombreux papier inutiles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les laisser adapter le règlement dans les situations où celui-ci est inapplicable, ou clairement injuste.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former plus les fonctionnaires en direction du service aux citoyens, et de la satisfaction de celui-ci.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rassemblement des services publics. Encore plus de transfert des métropoles vers les zones rurales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation très orientée vers le cours magistral, peu vers la créativité et le travail en équipe. Très peu de choix de matières possibles au collège et au lycée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème.
une nouvelle Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe, à strates multiples, à doublons inutiles, - l'évolutions irait vers la simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'ensemble des démarches qui peuvent être effectuées dans les administrations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles relatives à la construction
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant mieux, en les responsabilisant, en les rémunérant en fonction de leurs responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? par la formation, la responsabilisation, la rémunération
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? réduire le nombre de fonctionnaires de manières à avoir une fonction publique mieux rémunérée plus responsable et plus efficace