Proximité des services publics en nombre et ouverts 7 jours sur 7.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat trop centralisé et administration trop pyramidale
Si oui, lesquelles ? Peu importe : c'est l'organisation trop éloignée des gens et de leur capacité d'inventivité qui pêche.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tribunal d'instance, hôpital et maternité, service public de transport (gare et desserte ferroviaire, services de cars et de vélos à louer), nombre de classes dans les écoles, collèges et lycées et nombre trop élevé d'élèves par classe.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Manque de disponibilité de ces personnels trop peu nombreux, mal formés (trop polyvalents) et amplitude horaire ou ouverture pas assez larges.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La baisse drastique des effectifs de ces personnels porte préjudice à leur efficacité. Donc à leur efficience au service du public.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le montage d'un dossier quel qu'il soit reste toujours trop lourd, difficilement compréhensible et dissuasif : ce qui semble être l'effet visé.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Faire confiance à leur connaissance de leur métier et du terrain ainsi qu'à leur inventivité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Encore une fois, partir des expériences, expérimentations et inventions du terrain qui ont marché et été évaluées par des experts agrées de l’État, pour servir de modèle et inspirer d'autres fonctionnements, dans un souci d'efficacité et de performance.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Savoir s'adapter sur place aux réalités du territoire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Souvent, les formations sont proposées par une hiérarchie éloignée du terrain et donc des réels besoins de formation des personnels.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le travail des personnels des écoles obéit à des injonctions ministérielles également éloignées de la professionnalité de proximité : quel ministre de l’Éducation Nationale ou membre de la DGESCO a véritablement enseigné ou travaillé dans une école, un collège ou un lycée ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Chaque administration fonctionne suivant des règles établies dans les ministères et/ou votées par les députés. Ces règles visent à la fois à satisfaire les besoins de la population et à fixer les limites de l'aide à apporter de manière à diminuer la dépense publique. Depuis quelques années, c'est ce dernier objectif qui a pris le pas sur le service aux usagers. C'est ce qui corrompt la mission des services publics et éloigne les usagers de cette fonction publique, car ils y voient la raison de leurs maux et difficultés. L’État se fourvoie en faisant le pari que des entreprises privées feront mieux et moins cher en terme de service au public. Le propre de la fonction est d'être désintéressée et de se focaliser sur l'humain, la meilleure ressource pour l'économie d'un pays. Ce n'est pas le cas du secteur privé qui lui, a des objectifs non altruistes.