Simplifier et dématérialiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Malgré des progrès récents ...il y a encore des redondances (ex action économique pour les entreprises, formations professionnelles …)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aide sociale au niveau des mairies ou communauté urbaine, les supports économiques aux entreprises à la région; le chômage ….
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Habitant dans les hauts de seine ….ce n'est pas un problème. Néanmoins récemment la disparition d'un bureau de poste et de son DAB a créé une impressionnante réaction citoyenne.  Le problème est le manque de lien social que cela génère ...et ce lien n'est plus assuré pour les services en ligne.  La fracture numérique est criante et discriminante (soit du fait de l'économie - impossibilité d'acquérir les outils, soit la formation (personnes âgées), soit on l'oublie souvent l'illettrisme.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il n'y a pas de tabou là dessus et tout doit y passer. Néanmoins (voir au dessus) ne pas laisser la fracture numérique s'accroître (couts d'accés, formation , accompagnement).  La poste pourrait jouer ce rôle .  Il faut également avoir un service minimum d'accès à internet en 4G à un prix minimum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les 4 éléments cités sont très bons et je ne savais que cela existait déjà
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts , le service publique de la poste, ERDF (avec Linky) , ma mairie (état civil etc … )
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Simplifier la déclaration d'impôt (baisser les taux sur une base large et abroger les niches non efficaces)  Faire un passeport ou une CNI  Remplacer la carte vitale (notamment cassée)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai pas d'exemple en tant que particulier mais uniquement en tant que directeur d'entreprise (ex: complexité de l'élaboration de la taxe d'apprentissage), les bases de taxe foncière et CFE....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et "l'enpowerment"
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faciliter le passage entre le privé et la fonction publique (dans les deux sens)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut regrouper les communes , supprimer un échelon (sans doute le département)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'a pas eu ce cas.  Difficile donc d'y répondre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Essentiellement le lycée et le rôle du proviseur déterminant en bien ou en mal (ce dernier cas) à tel point que tout le quartier a fini par envoyer leurs enfants dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'a pas eu ce cas sauf il y a très longtemps.   Difficile donc d'y répondre mais j'avais été frappé par le défaitisme de mon conseiller pôle emploi. De plus durant les deux entretiens on n'a fait que valider le CV que j'avais inséré dans le site et on a parlé des aspects administratifs du chômage. Aucun échange sur le profil, l'employabilité, la méthodologie de recherche d'emploi ….. Désespérant.  Pôle emploi doit faire des RH.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'a pas eu ce cas.  Difficile donc d'y répondre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème . Très rapide et efficace (surtout par rapport à il y a 15 ou 20 ans)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N'a pas eu ce cas.  Difficile donc d'y répondre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui la France a un système simple, rapide et efficace (notamment par rapport à l'Italie ou l'Espagne).  Il faudrait à arriver à un processus garanti en 48 (sur jours ouvrés)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La difficulté consiste à trouver les bonnes personnes et surtout avec les bonnes formations.  L'administration y est pour rien (et d'ailleurs ne devrait pas y être pour quelque chose) mais plus la formation professionnelle….L'état est obligé d'inciter des russes et ukrainiens à venir en France sur les métiers en tension….de plus ils sont bons même si au départ ils ne parlent pas bien le français.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En province très bon contact et beaucoup de soutien. LE pire est qu'il y a plein de subventions qui ne trouvent pas preneurs …..  Finalement les fonds ne sont pas bien employés  il faut les rediriger et qu'à un niveau quelqu'un ait une vue d'ensemble. Les conseillers aux opérations économiques doivent être spécialisés par filière/industrie.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le problème en France est avant tout la complexité des textes et j'invite les parlementaires à venir une fois faire les paies dans une industrie en 5x8 ...afin de voir de manière concrète les usines à gaz qu'ils créent. La simplification du bulletin de paie n'est pas une réalité ...juste une modalité de présentation mais les calculs derrière n'ont rien changé. Ce n'est pas l'administration en tant que telle le problème mais l'empilement des lois qui sont en plus bien souvent sujettes à des interprétations subjectives.  Aussi , les contrôles URSSAF sont les pires au point où même les différents services ne sont pas d'accord entre eux. Il faut vraiment nettoyer les textes qui plus est ne sont plus adaptés à la manière actuelle de travailler (home office, travail en régie, co working ….. et plus seulement pour les cadres)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas d'expérience en la matière
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons un atelier protégé directement dans l'usine avec 30 à 40 handicapés. J'encourage toutes les entreprises à le faire. C'est très enrichissant. Sinon pour l'emploi des handicapés les procédures sont plutôt simples.  Il faut bien définir le taux de handicap.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifier (créer des guichets uniques) et des conseillers spécialisés par activité. L'échelon de la région est le bon mais le mieux est le bassin d'emploi  mais qui malheureusement n'est pas une réalité administrative