Diminution des échelons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation des services d'état doivent être plus proches des citoyens, plus à l'écoute des problèmes du terrain, plus accessibles dans un esprit de service et non systématiquement régalien et répressif. Moins de suffisance de la part de certains agents administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Guichets uniques mutualisant les services de l'état des régions et des collectivités territoriales. Guichets fixes ou ambulants permettant de quadriller le territoire sans oublier les zones rurales où vivent beaucoup de personnes âgées non initiées au numérique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Créer réellement ces structures afin d'éviter aux différents services de répondre trop souvent: allez voir plus loin...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Services fiscaux ( déclarations, suivi, règlements), CESU
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services préfectoraux, services de santé, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation et prise de conscience qu'ils exercent dans le cadre d'un service public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Recrutement adapté, compétence, formation remise à niveau.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En prenant en compte les besoins de la population, en concertation et non selon un clientélisme électoral. Création de conseils citoyens, tirés au sort , pour chaque collectivité. Gestion plus transparente et information des citoyens. Que la gestion participative ne soit pas qu'un mot utilisé en période préélectorale mais une réalité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des régimes et redondance des dossiers de demande
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Excellent service de la Ram et de la MGEN
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'information pour aide à la personne, d'où la nécessité d'un guichet unique d'accueil qui orienterait ou aiderait aux démarches.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lourdeurs administratives au niveau du greffe des tribunaux, registre des métiers.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés avec l'éducation nationale qui n'est pas ouverte à la formation continue ou en alternance. Par contre bonne réactivité du GRETA et des organismes professionnels de branche.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité d'établir les fiches de paye qui relève aujourd'hui d'une spécialité face aux différentes évolution et changements de contributions sociales.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Multiplicité des régimes de retraite: Cipav , SS, régime complémentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Services cloisonnés et redondants souvent indisponibles impersonnels ou abordables, trop éloignés du citoyen et de ses besoins. Manque de considération, accueil pesant.