Lancer un Audit, partager les résultats avec les Françaises et Français et leur demander des propositions d'amélioration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avant de pouvoir répondre de manière pertinence à cette question, il me semble approprié de connaître les résultats d'un audit afin de comprendre : les constats dysfonctionnements actuels, les écarts par rapport à de meilleures pratiques (vs. d'autres pays) et de définir un cap clair en termes d'objectifs (Niveau de Service aux Citoyennes et aux Citoyens en alignement avec les objectifs de développement durables ODD / SDGs). Et il serait nécessaire de mettre en place un tableau de bord qui permet d'afficher en toute transparence aux citoyennes et citoyennes l'efficacité et l'efficience des services publics à tous moments.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il est probable que certaines missions doivent être transférées, car plus proches des préoccupations locales, cependant à nouveau, il me semble approprié de prendre des décisions à l'issue d'un audit conduit de manière professionnel pour éviter que des décisions ne soient prises "à l'emporte pièce" sur la base "d'impressions". Il est nécessaire d'avoir une démarche rationnelle pour traiter ce sujet très sérieux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Connaître à l'avance ce que je pourrai escompter pour ma retraite à l'avenir.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Potentiellement, tous les services publiques pourraient proposer certains de leurs services en mode digital (à auditer et à définir - cf. points évoqués précédemment).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces services doivent intégrer une gestion de l'amélioration continue (en prenant en considération les remarques et propositions des citoyennes et citoyens lorsque celles-ci font sens).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services administratifs (ex: impôts, carte grise, etc.)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liées à la santé publique (dégradation actuelle)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A définit après audit et analyse précise des besoins
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Il serait pertinent d'offrir à chaque citoyenne et chaque citoyen une formation de base sur les structures de l'administration, leur fonctionnement et l'opportunité d'émettre des propositions d'amélioration - Alignement du fonctionnement et de la formation avec une vision pluridisciplinaire avec les objectifs de développement durable ODD / SDGs.  - Faciliter les passerelles entre les métiers de la fonction publique et du secteur privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Afficher les tableaux de bord en toute transparence sur les écarts, les besoins, la performance actuelle, l'usage des budgets et la capacité des citoyennes et citoyens à émettre un avis sur l'usage des fonds.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Connaître à l'avance ce que je pourrai escompter pour ma retraite à l'avenir.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Connaître à l'avance ce que je pourrai escompter en termes de remboursement complet (administration + mutuelle)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Création d'entreprise facile à réaliser en France.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Vision intégrée sur la création et gestion de l'entreprise.