hiboubird4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il faut continuer à simplifier les démarches et développer les plateformes téléphoniques et  les rdv avec des agents pluridisciplinaires pour aider les publics démunis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? je ne me rends pas compte mais la démultiplication des compétences n'est pas synonyme dans notre pays d'éconmies donc plutôt non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots, etat civil, securité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? MDPH, CAF,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? mais lors d'un contrôle fiscale, ma bonne foi a été reconnu et je n'ai pas eu d'amende à ^payer, j'ai juste payé ce que je devais, sans nommer le droit à l'erreur il a été pris en compte
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? redites et renvoyer les mêmes papiers
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'est pas normal qu'en l'absence d'une personne qui s'occupe de votre dossier, celui reste en attente pendant des mois. Dans le cadre de la formation, lorsque la question ne concerne pas le professionnel, il est imératif qu'il oriente vers une plateforme qui donne la bonne orientation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obligation de présence et de repsentation par des interlocuteurs polyvalent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'zi eu un licenciement économique en sept 2009, j'ai été parfaitement aidée et soutenue par pole emploi pour créer mon activité d'auto entrepreneur : orientation vers une association pour valider et organiser mon projet, financièrement en me soutenant financièrement , mes allocation versées en deux fois et le potentiel en cas d'échec de percevoir une autre année d'allocation.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis mon premier rdv, il y a 4 ans pour savoir quand prendre ma retraite, les montant ont fortement baissé. Pensant demander ma retraite en avril 2019, j'ai renvoyé des documents validant 2017 et 2018 en novembre, j'ai reçu l'information que je n'aurait pas de réponse sur le montant de ma retraite avant le mois de mai. Je les ai appelé à la mi fevrier et là j'ai eu des réponses efficaces non pas sur le montant mais sur la date à laquelle je peux prendre ma retraite en conservant mon activité d'autoentrepreneur (si je l'avais demandé comme on me l'avait indiqué l'année dernière, j'aurai eu un délai de carence de 6 mois sur mon activité!. d'où l'importance de maintenir des interlocuteurs pour les usagers.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne rencontre aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH :Un de mes enfant bénéficie de l'AAH. pour sa pathologie, les critères sont clairs, mais mon activité professionnelles auprès de travailleurs handicapés  montre que selon les pathologies et les origines les réponses peuvent ne pas être les mêmes en terme financiers ou d’orientation.  Pour la maladie mentale : juge, procureur, CMP lorsqu'on fait appel à eux sans le consentement du patient lorsqu'il refuse les soins, il nous ai recommandé d'appeler la police ou le 15 en cas de danger ! il a pourtant été hospitalisé il ya 3 ans et diagnostiquer pour une pathologie chronique. S'il continue à être reconnu bénéficiaire de l'AAH pour oathologie mentale par la MDPH comment se fait-il qu'il faille recommencer à zero pour les autres services concerné par sa pathologie. J'accepte son refus de soi, mais une mise sous curatelle ou tutelle est nécessaire pour le protéger. Tout ceci est une souffrance supplémentaire  inutile pour nous
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai crée deux associations et une auto entreprises très facilement. Aucun problème dans les deux cas avec l'URSSAF ou les impôts. J'ai par ailleurs un statut salarié qui me protège bien. Par contre pour les personnes sans couverture sociale, il serait important de mieux les informer et de leur donner la possibilité de cotiser davantage pour la santé et la retrite
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème mais lourdeurs administratives mais c'est la comptable qui s'en occupait
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem, avec les années, j'ai du alloué plus de temps à la comptable donc j'en déduis que la "paperasse" prenait plus de temps
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En statut associatif en lien avec des budget des pouvoirs publics "mauvais payeurs", je manquais souvent de trésorerie pour payer l(URSSAF, mais ils m'ont expliqué que si je payais toujours la part sociale, j'aurai toujours des échelonnements pour la part patronale et çà m'a permis de ne plus avoir de retard.  Je pense dans l'ensemble que lorsqu'on nomme clairement ses difficultés, les interlocuteurs administratifs aident à trouver des solutions
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai anticipé la faillite de l'association et demandé sa fermeture avant mise en faillite. Tout le monde a été facilitateur et les seules dettes bancaires ont été anulées par le tribunal. Le liquidateur judiciaire, entreprise privée, par contre n'a pas été à la hauteur
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Liens avec le cap emploi et l'AGEFIPH. Financement par eux de matériel adapté pour compenser le handicap
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ne supprimer pas les liens humains