Pour un service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un large consensus pour dire qu’il y a trop de niveaux administratifs : commune, communauté de communes, département, région, Etat, Europe. Tout le monde voit bien qu’à chaque réforme on rajoute des structures, avec les frais de fonctionnement correspondant… Compte tenu du fait que l’économie est mondialisée, il est urgent de développer l’organisation politique à l’échelle internationale. Sinon, les états sont de plus en plus contraints et soumis aux entreprises internationales, comme c’est le cas actuellement. En ce qui nous concerne dans ce débat, il faut développer l’échelon européen, en visant, entre les pays membres, à harmoniser les politiques sociales et fiscales.  L’Etat français, en revanche, est plutôt à recentrer sur les missions régaliennes et sur le fait de veiller à l’égalité des citoyens sur tout le territoire, mais nombre de politiques sont à réellement décentraliser.  Les Français restent attachés, c’est clair, à la commune et leur Maire est le personnage politique qui recueille le plus de confiance. Les communes sont donc à conserver, en favorisant la fusion des petites communes chaque fois que c’est possible, car beaucoup sont vraiment trop petites pour exercer réellement leur mission. Il y a donc une recomposition indispensable entre communautés de communes, départements et régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la nomination des enseignants, la mise en oeuvre de la politique de santé, l'adaptation des imites de vitesse
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup sont loin, mais je peux y aller en voiture... Grand besoin de soutien à domicile des personnes âgées. Besoin d'EHPAD de service public à un coût raisonnable sans sacrifier la qualité... Oui, ça existe !  Encadrement des loisirs pour les jeunes Services de prévention et d'éducation pour la santé à tous les âges Rénover la pédagogie et le soutien personnalisé pour éviter l'échec scolaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le fonctionnement administratif, pour qu’il soit au service des citoyens et de la cohésion sociale demande que les services publics soient présents et en capacité de répondre là où vivent les citoyens . C’est-à-dire qu’il faut absolument inverser la tendance qui voit aujourd’hui se désertifier les zones peu denses ou éloignées des « métropoles ». Et le service au public implique un accueil par des personnes physiques car le tout numérique contribue encore davantage à cliver la société. Pour autant, il y a des rationalisations possibles. Pour cela il faut décloisonner. Décloisonner les étages entre commune et les autres niveaux d’administration, et décloisonner les administrations entre elles.  Nous devons viser à bannir la réponse : « ce n’est pas nous !» que le citoyen se voit imposer trop souvent quand il a le courage de faire une démarche. On peut très bien imaginer un guichet unique, à l’échelon local, avec un fonctionnaire en responsabilité d’accueillir les usagers et de faire appel lui-même au service compétent pour traiter la demande. Dans ce cadre, la communication par informatique est bienvenue et source d’économies d’échelle, tout en ne rejetant pas une partie de la société moins agile avec les démarches « dématérialisées » ou avec les formulaires administratifs et les pièces à fournir… C’est une condition pour répondre au défi de la fracture sociale qui fait qu’une partie importante des plus pauvres de nos concitoyens n’obtient pas aujourd’hui les aides auxquelles ils ont droit parce que c’est trop compliqué sur le plan administratif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Avez-vous conscience du nombre de régimes de retraite ? Chaque caisse ayant son propre dossier ? Pourquoi la Sécu ne transmet-elle pas les dossier à la nouvelle caisse concernée lorsque quelqu'in déménage ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mais aussi plus de responsabilités et la formation correspondantes pour qu'ils accompagnent les citoyens dans tous les domaines et tous les étages administratifs jusqu'au résultat.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? cf ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout investir dans les "métropoles". Conserver des gares et investir dans les trains à la place des autoroutes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Besoin de développer les écoles Freinet ou assimilées pour éviter l'echec scolaire et donner davantage d'autonomie aux jeunes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Là, ça tourne à la délation... Allez voir vous-mêmes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avez-vous vu le nombre de caisses de retraite qui ont chacune un dossier différent et le nombre de régimes de retraites avec des inégalités considérables... L'harmonisation fait partie aussi d'un nouveau pacte social
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne faut pas trop compter être aidé
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il ne faut pas trop compter être aidé
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les critères d'attribution des financements de formation ne sont pas transparents
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a 40 ans, il y avait 3 lignes sur une feuille de paie. Aujourd'hui les artisans ne veulent pas embaucher par peur de la gestion...