un fonctionnaire doit être au service de ses utilisateurs qui payent l’impôt

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop rétrograde et nombriliste. suivre l'exemple du secteur privé dans son organisation et son respect du client sans être à but lucratif
Si oui, lesquelles ? question sans intérêt . Une grande et une petite entreprise peuvent avoir la même efficience
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il y en a trop....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout mais avec des programmes aussi efficaces et confortables que Amazon, airbnb ou blalblacar. ce qui n'est pas le cas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la Poste est maintenant gérée par le bureau de tabac/presse du coin. Parfait !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Poste qui a adopté une dynamique et une créativité  d'entreprise privée avec succès. La dématérialisation des impôts est une réussite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services type préfecture ou mairie pour leur majorité. Trop lent, informant mal, repoussant...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les évaluer avec objectifs et résultats et leur demandant de badger et de sourire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre des agents formés ou à former dans des écoles de commerce ou de management
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? dématérialiser les services avec des correspondants de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne comprends pas la question
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune aide pour l'orientation et la connaissance des métiers pendant la scolarité dans le secondaire ( démarche des cabinets de recrutement avec tests adaptés au milieu scolaire )
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi. "aide toi et le ciel t'aidera ". AUCUN soutien moral aux candidats et lutte contre l'inactivité pendant la recherche d'emploi. Si çà ne sert qu'à gérer les paiements d'indemnités, fermer les agences, ne garder qu'internet !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : seule difficulté obtenir la reconstitution de carrière pour sa période militaire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté ! simplement l'impression que l'argent coule à flot sans aucun contrôle entre la sécu et les mutuelles. on s'en fiche,  ce sont les cotisations qui payent... c'est l'argent de personne
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi ne sert plus à rien par rapport aux sites de recrutement
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun soutien d'aucune administration. Solder les comptes!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : moderniser les procédures et le management