services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration française est très contraignante et lente très lente, les remise de de pièces d identité : passeport, cni suite à une demande en mairie devraient se faire rapidement, chez nous il faut attente 3 a 5 semaines. Il faut en plus prendre rendez vous pour déposer les demandes et renouvellement de pièces d identité et se déplacer en mairie pour obtenir un rendez vous. Les timbres fiscaux doivent s'acheter au tabac, il faut faire le tour de la ville avant de trouver le bon tabac.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les demande de pieces d'identité, les déclarations de pertes ou de vols de documents.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? delais d attente pour obtenir un rendez vous à raccourcir,  la caf, la sécurité sociale injoignable au téléphone et surtout arrêt des numéros surtaxé pour les services publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'école cette année : retour à la semaine de 4 jours, réduction du nombre d'élèves en cp, et surtout changement de la méthode d apprentissage de la lecture et de l ecriture.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, les mairies et les préfectures. En préfecture on est plus que des numéros,  il n y a plus d'humanité. A l'hôpital les délais d' attente aux urgences sont insupportables au minimum 4 heures.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Et surtout leur apprendre à respecter les personnes qui viennent vers eux et faire preuve d'empathie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir accès à la fibre internet plus facilement , je suis copropriétaire d' un appartement dans un immeuble. La copropriété a voté pour la fibre il y a 2 ans, la mairie n'a toujours rien fait pour qs le cela se fasse.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette année ma fille est entrée en cp et enfin le nombre d'élèves est réduit à 14 il y a 2 maîtresses pour 24 élèves. Elle a des facilités d apprentissage et les maîtresses sont plus disponibles pour les enfants. Mon fils est en ce2 depuis le cp il a des difficultés car il est renfermé et timide, j ai l impression d' être pinte du doigt, il est suivi par un psycoogue en ville celle de l'école s est complètement déchargé du problème.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi à très peu d'offre à pourvoir, les offres affichées sur internet et au pôle emploi étaient déjà pourvues.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dois renouveler tout les 5 ans mon allocation adulte handicapé, ma maladie evolue dans le mauvais sens il est inadmissible et humiliant de devoir recourir les mêmes documents à chaque renouvellement, il est humiliant et douloureux de demander à  un médecin de remplir un certificat médical pour savoir si mon état s est amélioré alors qu il empire. Par ailleurs tres peu d aide pour l achat d un vehicule adaptée  ou de l aménagement d un véhicule, on me demande des devis et les délais pour obtenir une au minimum 9 mois. Les aides financieres sont insuffisantes.