Action publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? .  Eviter que plusieurs echelons  administratifs traitent les memes choses. Difficultés de contacter certains organismes,par ex les préfectures,accès difficile par tél,fermeture de service certains jours.  Longue attente au tel.l'accès direct à un conseiller est souhaitable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La caf
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucuns
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les rendez vous soient donnés au plus près de la personne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts,  la caf, la CPAM,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services publics nécessaires ,incontournables   tels que l'hôpital, la justice et l'education nationale doivent bénéficier de moyens financiers et humains suffisants pour assurer un service de qualité repondant aux besoins des citoyens, leur remuneration n'est pas à la hauteur de leur responsabilités.   .pour u n service public de qualité  il faut des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Production de documents en plusieurs exemplaires
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les personnes ce qui peut accroître leur motivation et implication  . Diminuer le nombre de "petits chefs" qui ne servent à rien, trop de hiérarchie  notamment dans certains conseils departementaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En général les services publics fonctionnent bien mais peuvent toujours être ameliorer quant à la rapidité des réponses,de  l'accueil... les administrations devraient regulierement faire des evaluations de leur organisation, fonctionnemen,dysfonctionnement, efficacite,de ses besoins en personnel pour s' adapter, pour  cela il faut  de la souplesse.  Miser à  l'embauche sur les compétences et non sur les appuis politiques ,le piston comme c'est souvent le cas dans les collectivités territoriales.il faut conserver un service public fort lui donner les moyens tout en étant exigeant sur la qualité,l'efficacité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler ensemble,éviter les doublures,éviter la multiplications des tâches.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sites internet  dès régions concernant la formation sont souvent compliqués,.besoin de simplification.  Problème de financement des formations PE. REGIONS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction du traitement par la CNRACL et la CPAM-rapidité, pas d'erreur.  Par contre difficultés avec les retraites complémentaires, accès téléphonique difficile, traitement long-plusieurs mois-...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés rencontrées.au contraire traitement très rapide par la CPAM et la mutuelle.grande réactivité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Conserver les services publics et les fonctionnaires