SIMPLIFICATION ET PROXIMITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a un nombre incalculable de structures, délégations, administrations… sur le territoire français. A commencer par les représentants que l'on élit. Les règles de fonctionnement sont floues, les responsabilités de chacun aussi. Et surtout il n'y a pas de responsabilité collective… J'en veux pour preuve, à titre d'exemple, le fonctionnement de l'Education Nationale que je connais bien, où chacun est enfermé dans son bureau, ou dans sa discipline sans "partager" le plus souvent l'intérêt collectif, celui de l'enfant.  Ou bien, celui de nos "élus"... Quand on veut réduire d'un côté (le nombre de régions, le nombre de conseillers départementaux…), on multiplie les structures, on augmente les rémunérations des uns, ou on double le nombre de conseillers… Pourrait-on savoir combien nous consacrons chaque année de millions d'euros pour rémunérer toutes ces personnes, tous les services en doublon… et pour quoi faire ? Et plus l'opacité règne, plus les élus s'éloignent de leurs électeurs, moins le contrôle existe… Ne serait-il pas possible enfin de réduire et rationaliser les structures, en gardant (mais ce n'est qu'un exemple…) des élus de proximité avec une vraie responsabilité (commune ou agglo), des élus régionaux et des élus nationaux, en nombre restreint ? Idem pour les administrations, en veillant à ce qu'elles dispensent un réel et efficace service aux administrés ? Conclusion : moins d'entités, mais plus de proximité responsable et d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si cela veut dire plus de proximité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite dans une grande ville et j'estime que je suis "informée" et utilise tous les moyens à ma disposition. Mais ce n'est pas facile pour tous.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Fausse question. Ce n'est pas un problème d'internet, mais d'accessibilité et d'information pour le plus grand nombre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Par rapport aux enjeux nationaux ? Ou à mes petits problèmes ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Par rapport aux enjeux nationaux, la formation des jeunes et l'organisation de l'Education Nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une déclaration d'impôts quand on a plusieurs sources de revenus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de hiérarchie, une meilleure formation, plus de proximité et de solidarité entre les services.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de strates hiérarchiques, une meilleure formation (et donc recrutement) pour certains, plus de connexions et de vision d'ensemble.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté rencontrée : j'ai une retraite privée et une pension publique. Mon dossier a trainé pendant 2 ans à la CARSAT, suite à erreur d'évaluation de ma retraite, suite à une information qui avait mal transité entre le centre de pensions et la CARSAT. J'ai dû faire appel 2 fois pour qu'on ré-examine mon dossier. J'ai finalement obtenu satisfaction, puisque j'étais dans mon bon droit, mais je n'ai eu droit à aucune excuse… Comment quelqu'un qui ne sait pas bien écrire ou comprendre la complexité peut-il s'en tirer ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté dans ce domaine, ma situation étant assez simple puisque SS et Mutuelle sont gérées par le même organisme, dont un bureau est près de chez moi.