Efficacité et réalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation et administrations peu soucieux de la recherche d'efficacité, plus de décentralisation au près des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions non régaliennes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services et démarches conncernant le plus grand nombre de citoyens, les plateformes d'assistance téléphonique ou numériques compétentes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuite de la polyvalence, meilleur intégration,  interconnection
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services collecteurs de fonds (impôt, enedis, amendes.....)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services qui fournissent une prestation de service, le citoyen est avant tout un client
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mais cela m'aurait été bien utile par le passé, seule l'administration fait du zéro défaut!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple les règles d'urbanisme, jugées inutiles puisque pas respectées et pas sanctionnées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Délégation de responsabilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place un management comme appliqué dans la grande majorité des entreprises privées (objectifs, évaluation annuelle de la performance........)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'objectif est de trouver une formation même  si celle-ci débouche sur un secteur sans besoin ou perspectives (pôle emplo)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : École gratuite mais certains enseignants ne sont pas à leur place et devraient être licenciés et non mutés ou recasés, pas de management.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire confiant à votre réseau, et vous relever les manches, savoir utiliser un PC.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction totale si l'on s'y prend à l'avance et que l'on soit méthodique et organisé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction totale, cela fonctionne très bien pour ma part
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de prestations sont gratuites ou très subventionnées, il serait bon de rappeler à chaque citoyen qui les utilise le coût réel de la prestation (coût d'une intervention medicale, d'un déplacement Samu, coût annuel de la scolarité, entretien routier etc.....) à force d'être gratuit on en oublierait le coût, ce pourquoi certains payent des impôts