coordinateur de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus proche du terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? le suivi d'une bonne prise en charge des personnes âgées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Quand une personne âgée seule ou pas devient dépendante du jour au lendemain, c'est une galère pour être aider à la mise en place d'une organisation (auxiliaire de vie, aide-soignante, infirmière etc.) : il faudrait un numéro de tél comme le 112 à joindre pour être guidé vers les services et associations agréées... et qu'il y ait un SUIVI de cette mise en place d'intervenants pour le bien-être des personnes âgées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plutôt une aide à cette transition vers internet : pour les personnes âgées, l'aide d'un agent assermenté pour faire les démarches à leur place et surtout à leur domicile car souvent elles ne peuvent plus se déplacer. Il y a une méconnaissance des communes de la réalité du nombre exact de personnes âgées dans le besoin. Les institutions (impôts, caf, caisse de retraite etc devraient communiquer aux mairies les personnes âgées (ou illettrées) qui ont des difficultés à utiliser internet et/ou qui n'ont jamais répondu via internet !! )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? être sur le terrain et apporter des services au fil de l'eau
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le problème est le décalage entre la génération qui est née avec internet et celle qui ne l'est pas : cela va trop vite et on est pas accompagné dans ce changement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire confiance à leur expérience et leur permettre de pouvoir agir si nécessaire sans attendre la réponse du mille-feuille hiérarchique.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? c'est un dinosaure ! trop lent à réagir, loin du terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre des bureaux dans les mairies à disposition pour toutes les institutions, associations, professions, caf, pôle emploi, banques, mutuelles, soins médicaux divers etc. afin que ces organismes/personnes rencontrent les gens régulièrement, tiennent de temps en temps des permanences au sein des mairies. Qu'il y ait au moins un bureau fermé avec ordinateur et un agent assermenté pour accompagner les gens qui ne savent pas se servir d'un ordinateur et donc qui n'ont pas accès aux services publics.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis femme de ménage en CESU et j ai voulu devenir auxilliaire de vie en faisant une formation pendant le we pour continuer à travailler pour préparer ma retraite et surtout pour ne pas abandonner mes employeurs (16 employeurs), une sorte de formation continue pour adulte : je n ai pas trouvé !