Maîtrise - Agilité - Rapidité - Satisfaction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état apparaît bureaucratique, aveugle et sourde. L'état se doit d'être au service des citoyens sans être à la botte de certains qui se font entendre en criant plus que les autres. Mais pour cela une condition nécessaire mais certes pas suffisante, simplifier les démarches, clarifier les lois pour qu'elles soient compréhensibles par la majorité des citoyens et non par une minorité qui n'a de cesse de la contourner. Compréhension, simplification, application chacun des citoyens se doit d'appliquer les règles et les devoirs énoncés par les lois et non se comporter comme une exception aux règles de vie commune.  Je pense qu'il faut donner des responsabilités aux régions dans l'organisation de l'Etat, l'activité économique régionale est bien un fait de la région. Ce recentrage de région sur un certain nombre de domaine permettrait de réduire l'exode rural, le développement d'université spécialisée, de défendre plus efficacement les régions, favoriser les transports en commun.  L'échec de la décentralisation des grandes Ecoles est bien le reflex du tout partout mais surtout sur Paris!  Il me paraît inadmissible que les ministères de l'agriculture, de la pèche, des énergies nouvelles,  soient à Paris ils gagneraient en efficacité d'être aux plus près des acteurs économique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La formation des personnes en recherche d'emploi, la région est plus à même de connaître les attentes régionales des artisans et employeurs. De plus, la région connaît les lacunes des personnes en recherche d'emploi et leurs contraintes.  Le transport terrestre pour fret et voyageurs qui doit constituer la colonne vertébrale de la région. Mobilité = Agilité - souplesse Le plan d'aménagement du territoire en cohérence avec l'Etat  Le budget régional  Le développement d'université spécialisée pour répondre aux attentes régionales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le mode de fonction du département, de la région comment les décisions sont elles prises, et, leurs coûts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La possibilité d'interroger toutes les composantes de nos instances
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les évolutions des services publics sont très lentes, il est impossible de rester avec un simple moteur atmosphérique lorsque l'on est à hybride ou l'électrique. Les évolutions mises en place sont hélas trop en retard sur les besoins. Trop d'attente entre la définition du besoin et la mise en place. Les évolutions sont dépassées à leur mise en service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services à la personne, le domaine de la santé,  Il faut favoriser la mise en place de maison de la santé avec des regroupements de compétence pour désengorger les services d'urgence.  Pôle emplois doit être au service des économies régionales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme pour tous les métiers, le domaine de compétence doit être respecté, les initiatives individuelles sans rendre compte bannies. Ce que chacun attend d'un fonctionnaire s'est d'attendre de l'écoute de la compréhension et d'entendre des mots simples et clairs. L'autonomie commence avec une attitude ouverte, un respect de l'individu, de l'humilité.  Les réponses seront accueillies positivement si l'autonomie apparaît évidente, arrêtons d'entendre il faut que je demande à ma hiérarchie, sa dépasse mon domaine de compétence,
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A l'heure du numérique je pense que l'on pourrait avoir des dossiers près remplis par les personnes adeptes du numérique ce qui permettrait d'avoir un dossier proche de la validation pour le fonctionnaire et de fixer des rendez-vous avec une bonne connaissance des attentes.  Le développement de maison du lien avec les administrations permettraient aux personnes peu ou pas aguerries au net d'effectuer les démarches en amont auprès de personnes en charge de les aider à formaliser leurs demandes.  Ces anticipations permettraient aux fonctionnaires de connaître le dossier de proposer des solutions concrètes, d'éviter les engorgements, de fixer des rendez-vous aux heures libres des administrés.  Mais pour être complet il faut aussi que l''administration puisse posséder des permanences les soirs après 18:00 le samedi matin. Arrêtons d'être contraint de prendre congés pour un rendez-vous administratif
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir les services de l'état des collectivités territoriales pour arrêter l'érosion. La désertification des campagnes n'est pas une fatalité. Les retraités en manque d'activité peuvent dresser un état des lieux précis sur les forces et les faiblesses de leurs villages. Identifier la ressource et investir pour son développement afin d'attirer de nouveaux résidents tout en regroupant les communes pour leur donner de la force de conviction.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu la chance d'être exempté de besoins de recherche de formation. J'ai effectué 45 ans d'activité dans un groupe ce qui m'a permis d'être former pour pouvoir exercer plusieurs métiers tout en passant des diplômes d'état. Entrez simple P1 stagiaire j'ai fait valoir mes droits à la retraite en tant que manager en Programmation industriel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les conseillers d'orientation m'ont toujours irisé les poils. Ce lieu d'auberge espagnol où l'on ressort en étant nourri de ce que l'on a apporté. Aucune connaissance des besoins régions, peu de connaissance sur le contenu et les attentes des filières. Ce n'est pas du conseil, c'est de la caricature du monde du travail. Il n'est pas étonnant que les métiers manuels manquent de bras si l'on n'est pas en mesure d'évaluer les expressions et les talents de créativité manuellement. J'ai trois enfants et sur 7 ans je n'ai vu aucune évolution et surtout un rejet des métiers manuels qui pour moi a suscité à chaque fois des échanges qui se sont soldés par oui mais c'était de votre temps! J'étais actif et je n'ai jamais vu un conseiller solliciter une visite de notre usine moderne.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ni moi, ni mes enfants n'ont eu besoin pour l'instant de rechercher un emploi, les stages de formation ont permis à mes enfants d'obtenir un emploi même dans les périodes difficiles que nous connaissons. Ma dernière fille a effectué une formation en alternance, aujourd'hui elle un parcours professionnel assez remarquable
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai effectué les démarches de retraite en 2012, j'aurais pu faire partie d'un plan social dans des conditions avantageuses. Sur le conseil de la direction de programme j'ai renoncé à en bénéficier, tu feras une rupture conventionnelle après. En attendant j'ai pris ma retraite sans avantage avec une imposition sur ma prime de départ. Le directeur de programme est partie avant moi et surtout il n'a engagé aucune démarche pour que je puisse profiter d'une rupture conventionnelle après 45 ans de service pour le groupe! S
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : S'il est un domaine où les évolutions liées au numérique sont sensibles. C'est bien le domaine de la santé de la carte vitale à la situation de remboursement via Amélie le fonctionnement est au top. Il serait bon que l'arrivée du prélèvement à la source en fasse de même dans les impôts.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non nous en avons été préservé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créé mon entreprise à ma retraite, j'ai jeté l'éponge au bout de six mois.  Aucune entrée d'argent mais des charges avec des caisses qui font des demandes sans tenir compte du début d'activité toujours difficile au début.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne m'étais pas engagé dans un recrutement
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant mon activité professionnelle j'ai été amené à plusieurs reprises à former du personnel. La transmission du savoir est un temps privilégié qui nécessite de la simplicité, de l'écoute, du contrôle de la validation des acquis. Je n'ai pas eu de difficultés à transmettre. Dés mon arrivée dans le groupe j'ai appris les calculs de cotes sur pige à des professionnels pour le passage de leur essais professionnels, le diagramme fer carbone, la géométrie, et l'arithmétique. Au fil des années j'ai appris et j'ai transmis chaque fois que l'occasion s'est présentée. Certains de mes anciens formés me transmettent leurs vœux et avec quelques-uns entretiennent avec moi des correspondances. La formation sur le terrain est accessible au plus grand nombre ne maintenons pas des élèves que l'école rebute. Laissons-les découvrir leur voie dans le monde du travail. La passion du travail bien fait se transmet sans éclat de voix.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que chef de projet je donnais mes appréciations sur mes collaborateurs qui ne m'étaient pas rattachés mais dont j'étais le plus à même de donner mon avis sur la contribution de chacun à la réussite du projet. J'avais aussi des prestataires pour lesquels je précisais mes attentes auprès de leur responsable et ma perception des prises en compte.  Un chef de projet doit souvent convaincre le hiérarchique qui connait moins bien son collaborateur que le chef de projet. De plus, les rémunérations sont pour une direction. Des comparatifs entre les uns et les autres sont faits. Il est indispensable d'anticiper ces séances pour faire valoir ses idées en restant objectif.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'ai mis fin à mon activité engagée après ma retraite. Les difficultés viennent essentiellement de la radiation de la caisse des professionnels. Cette expérience m'a coûté 6000 € sans aucun retour!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté du personnel handicapé au cours de mon activité professionnelle. Personnel à mobilité réduite, mal entendant. La satisfaction vient du personnel recruté. Ma hiérarchie à l'époque me laissait entendre que l'on est pas là pour faire des œuvres, l'entreprise paie pour le handicap. Les recrus ont été à la hauteur des attentes, et, ma plus grande satisfaction fut de constater que les personnes qui ne souhaitaient pas que je recrute des handicapés se vantaient d'être à l'origine du recrutement. Les difficultés venaient plus des accès les handicapés permettent de faire progresser l'entreprise et favorisent les évolutions pour le bien de tous.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état et les services publics sont essentiels pour le bien du plus grand nombre de nos concitoyens. Une accessibilité par le net un développement des liaisons du net dans la ruralité avec des enquêtes de satisfaction limitées et non systématiques. Il faut bien comprendre que seul l'état ne peut rien mais tous avec l'état nous pouvons rendre le quotidien des français moins morose. J'espère que mes propositions alimenteront un débat constructif