Dans l'ensemble, les services publics ont bien géré le virage de la digitalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a à mon avis un échelon administratif de trop. Je propose de supprimer les départements et de concentrer les attributions aux régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque de professeurs (des cours ne sont pas assurés pendant quasiment l'année entière). Centre des impôts des particuliers (Bellegarde) trop loin (60 km) et totalement saturé. TGI (Bourg en Bresse) situé à 140 km de chez moi, 9 mois de délai pour une première audience
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots.gouv.fr A la pointe en termes d'information et de digitalisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les CAFs : créer une caisse unique et la rendre plus efficace. Actuellement c'est la pire administration que je connaisse. L'URSSAF doit améliorer ses temps de réponse lors d'une communication par messagerie sécurisée (mon expérience en la matière :  6 semaines)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le droit fiscal et social est à mon avis trop complexe pour les entreprises.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Poursuivre le virage de la digitalisation pour gagner en qualité et en efficacité (et au passage supprimer des postes là où cela peut être fait)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A trois reprises lors de la scolarité de mon fils (collège + lycée), un poste de professeur s'est retrouvé vacant quasiment toute l'année.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été agréablement surpris de l'action de Pole Emploi. Les conseillers sont à l'écoute, compétents et répondent relativement rapidement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Armée : il est très long et difficile d'obtenir ses états de services pour la retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Paradoxe en France : l'IVG est remboursée, mais les soins dentaires et oculaires quasiment pas...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Reconnaissance de pension d'invalidité : délais intolérables et opacité totale. Plus d'un an après la reconnaissance de mon invalidité par la Suisse, je n'ai toujours aucune nouvelle de mon dossier en France (la CPAM du 74 a transmis mon dossier à la CPAM de l'Ain qui l'a transmis à la RAM...). Sans la Suisse je serais mort de faim depuis longtemps.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le processus de création de ma micro-entreprise a été très simple et n'a pas nécessité de conseils extérieurs. En revanche je suis passé à côté de l'ARCCE par manque d"information.