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Simplification et rationalisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification et rationalisation (moins de strates)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement papiers d'identité Services communaux (Inscriptions dans les écoles, réservation de salles,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des heures d'ouverture adaptées au grand public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts (télédéclaration, prélèvement à la source) URSAF (CESU)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services communaux: avoir des palteformes numériques et rationaliser entre communes voisines
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande d'autorisation de travaux: c'est de l'auto entretien de plusieurs services dans différentes administrations pour une plus valu nulle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fonctionnement orienté service aux administrés Supprimer les doublons et profiter de ce que permettent les outils numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des agents polyvalents à l'écoute de ces citoyens et faisant le relai vers toutes les administrations
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: personnel compétent dans l'ensemble Difficultés: grosses lourdeurs de l'inspection académique pour organiser des cycles d'initiation sportive en école primaire, incapacité de la direction du collège à écarter des professeurs incompétents (voire profitant du système)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: CPAM efficacité des remboursements, générosité du système de soin français Difficultés: accès à certaines spécialités
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction : URSAF, le système des CESU est très pratique et simple à utiliser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de mobilité des agents au sein de l'administration ou en dehors, pour qu'ils voient "autre chose".
controle technique trop frequent (tous les 5000 km...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les administrations sont les boulets de la France et refusent les améliorations (informatiques …)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les routes, les voies ferrées, toutes les aides sociales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une présence médicale sérieuse pour les urgences
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une volonté de créer une dynamique pour la méthanisation, le voltaïque
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l inter communauté
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la disparition des petites communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? un contrôle technique de mon véhicules tous les deux ans alors que j ai effectué 5000 km au maximum c est de l abus administratif
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les courriers émis par les administrations doivent être identifiés au niveau des émetteurs, nom, et tel, et mail surtout
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? obligation  d'utiliser internet en priorité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? des projets clairs à court, moyen, long terme à discuter avec les citoyens (réunions publiques avec vote des présents)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis retraité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l administration scolaire a enfin été reconnue incapable de préparer à la vie professionnelle, alors qu' une simple participation des entreprises (stage, alternance ….) serait des solutions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut arrêter d urgence l a participation forfaitaire de 1€ qui est prélevée par cpam pour s occuper...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : extrême lenteur du calcul de la retraite de base  alors que les caisses complémentaires ont été très rapide
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la cpam nous prélève 1 € pour chaque ligne de soins avec Edition  de kilomètre de papier
Efficacité et pragmatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde. Supprimer les conseils généraux (les fusionner avec les conseils régionaux) : les budgets inter-régions et les objectifs d'investissements régionaux seront donnés par le gouvernement Les budgets inter-départements et les objectifs d'investissements départementaux seront donnés par la région Les budgets inter-communaux et les objectifs d'investissements communaux seront donnés par le département (annexe de la région)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état doit donner les grandes lignes et objectifs d'investissement aux régions en toute autonomie L'état décide des investissements nationaux, avec un budget national.  Les régions décident des investissements régionaux, départementaux et communaux, en respectant les objectifs nationaux. Si les objectifs ne sont pas respectés, une diminution du budget et de l'autonomie est décidée par l'échelon au-dessus (l'état, la région ou le département)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Procédures par internet (préfecture, impôts)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Fiscaux afin de lutter contre la fraude à la TVA (mettre en place une police fiscale pour contrôler mensuellement tous les commerces) Judiciaire et police afin de lutter contre le trafic de drogue, les vols, les fraudes... Finit de voir des escrocs (au col blanc ou délinquants) vivre la grande vie (il suffit de voir leur snap ou facebook) sans déclarer d'emploi ou d'activité en France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouvrir l'ENA à des profils variés (finit l'élitisme social) issus de toute origine, tous milieux sociaux Ouvrir les postes de haut-fonctionnaires à des profils issus du monde privé Lutter et former contre la corruption des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Permettre plus de démarches dématérialisées Remettre de la présence du service public de proximité sur certains sujets (accompagnement des personnes âgées, renforcée l'éducation nationale, les services de sécurité ou de lutte contre les incivilités)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne pas être éligible aux indemnités chômage après avoir démissionné d'un poste après 17 ans, suite à des problèmes personnels et refus de l'entreprise d'une rupture conventionnelle. Cette précarité m'empêche de chercher efficacement un emploi : mon temps est passé essentiellement à trouver des solutions pour payer ou étaler le paiement des factures
Diminution des Agents de l'Etat et d'élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup, beaucoup trop centralisée...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'emploi devrait plus être passé aux collectivités locales qui connaissent plus les problématiques de chaque territoire. Les régions devraient avoir plus d'autonomie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital par le recrutement de médecins, notamment dans les maternités qui manquent de spécialistes. Il faut faire évoluer les urgences en les désengorgeant, ce devrait être la priorité absolue.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les CAF régionalisées... qui  ne se connaissent pas entre elles, car l'informatique est scindé... Complètement idiot.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remplacements de professeurs malades, erratiques, pénalisant fortement les enfants. Je pense que l'organisation de l'éducation nationale est trop complexe et donc les remplacements mal organisés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi a de très mauvaises statistiques par rapport aux entreprises privées, pour nous trouver du travail. Il faudrait complètement réformer cette structure en la liant plus aux entreprise ET SURTOUT AUX ORGANISMES DE FORMATION et d'alternance.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut développer en masse les maisons de santé pour désengorger les urgences. Ce point est crucial et s'il n'est pas traité, nos hôpitaux vont droit à la catastrophe.
autre société administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? écouter et comprendre,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la personnalisation du rdv.... j ai été entendu chez pole emploi et le questionnaire correspondait a un autre profil... il a fallu affiner se repositionner...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n ai eu à faire qu avec le pole emploi et je preferai l ancien système avec un entretien pour s inscrire ...au lieu de l inscription internet, ce qui permettait immédiatement de déceler les besoins en formation ou les carierais à redessiner
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? l impôt sur le revenu!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation,repression, amende
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? diriger tous les agents dans des centres d accueil et confronter la "vraie" population
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller dans ces territoires et y passer une semaine de façon anonyme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai rencontré beaucoup de difficulté avec l IRCEM pour la retraite complémentaire de ma mère qui me demandait sans cesse des documents que j avais déjà envoyés
Redonner du sens à la fonction publique territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fin des intercollectivités pour les grosses collectivités mais remplacer celle ci par la fusion de commune (exemple :Ansi sotteville les Rouen deviendrais un Arrondissement de la ville de Rouen) Fin des agents intercommunaux mais augmentation de l achat de matériel Intercommunaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tram pour desservir Rouen Le retour des train de Nuit pour les grand axes (Paris-Rouen-Le Havre) Mise en place de gare routière (dans le même style que celle de nos voisins espagnole)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Effectif et nombres de fonctionnaires en base et la qualité s en ressent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La fonction publique territoriale doit se raffermir. Les entreprises privées sont de la concurrence déloyales. Le public doit s occuper des espaces publique et le privée des espaces privées. Il faut que un agent quand il rentre dans la FTP passe par l école ou formation de deux mois pour apprendre ce que c est que d être fonctionnaire. Il faudrais être titulaire d un concours ou un examen pour rentrer et pour accéder aux catégories supérieurs. Enfin la fin des employés contractuelles. Ainsi les effectifs serait plus maîtrisable et les agents plus professionnels.
L'administration plus proche des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est dernier temps, on a privilégier la centralisation afin de réduire les effectifs et bien sur les coûts, mais il faudrait garder une administration de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les paiement des cantines dans les villages via Internet en carte bleue
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en lignes des différents services et même des informations.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ..
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Prise en charge des personnes agées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le social
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prise en charge par l'aide sociale de l'hébergement en EHPAD
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de trouver les personnes qui sont concernées dans les demandes d'aides sociales pour un placement en EHPAD
simplifions, que c'est difficile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? incompréhensible, les sercices se recoupent compliqué et peu efficace
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? ce qui n'est pas régalien (justice, armée, police, droit, les progammes de l'éducation nationale) permettre l'ajout de cours de géographie et histoire locale, tourisme, politique de la ville
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification de ma déclaration fiscale (pourquoi me demander si j'ai une défiscalisation de Robien qui n'existe plus ?)  Permettre les déclarations des SCI familiales par internet  Un peu de sécurité fiscale, et pas de rétroactivité des textes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts en ce moment la poste remet en question son patrimoine immobilier, c'est bien
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je les utilise peu. Il faut garder un conseil humain de qualité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Le fisc a constté mon erreur de lui même : rectification sans pénalité. Bien
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ma déclaration d'impôt quand il y a autre chose que la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur précisant leur marge de manoeuvre, en les formant, en leur fisant confiance (mais en les contrôlant)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diminuer par 2 ou 3 la taille et le nombre des circulaires administratives Idem avec le code civil, le code du travail ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Appiquer la subsidiarité (idem avec l'Europe) Arrêter de faire et modifier des réglements à longueur de temps
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : remboursement rapide
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans ma vie professionnelle, je n'ai jamais su ou trouvé un handicapé ayant des diplômes universitaires.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus petits pour être plus efficace
début des cours

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports, musées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aides de la région pour la culture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les débuts des cours des écoliers (lycéens, collégiens) se fassent plus tard (9 h)
Démocratie -représentativité &amp; vote

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le premier devoir des français en temps de démocratie  est d'aller voter. le vote devrait être obligatoire  avec prise en compte des votes blancs et après avoir édicter des règles garde-fou.  La désignation des représentants syndicaux en entreprise est caduques : il faut que  tous le personnel vote (obligatoire au sein des entreprises) de façon à ce que tous les travailleurs soient représentés et que l'on ait des syndicats qui représentent plus que  10% des travailleur s, quels qu'ils soient.   La crise des gilets jaunes vient d'une non représentativité des travailleurs à travers les syndicats actuels.   Enfin ; il y a trop de députés et de sénateurs, l'état doit faire un gros effort de gestion et de diminution du nombre de ses élus. Les élus doivent être par ailleurs responsabilisés dans leurs décisions , si pour gagner des voix ils ont maquillé la réalité, il doivent en être sévèrement punis (perte d'éligibilité et responsabilité financière)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui touche à la gestion courante dans les villages, mais avec en retour d'une part des garde-fou et d'autre part d'être responsable de leurs décisions  sur le plan moral et financier ,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développement de la dématérialisation
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La POSTE  se reconvertit de façon extraordinaire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'enseignement : trop de personnels administratifs, Redonner le pouvoir au Chef d'établissement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une régionalisation de certaines activités
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre de l'IA dans toutes les démarches, il y a là un  très gros travail à mener.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer l'echelon departemental. Simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, etat civil, carte grise, securite sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale : pas assez efficiente, trop bureaucratique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier pour l'utilisateur. Instaurer un sens du client. Demarche qualité (evaluation par le client, correction des dysfonctionnements détectés)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaisant.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En moyenne fonctionnement correct, parfois quelques dysfonctionnements...
Rendre obligatoire la présence des députés aux séances de l'assemblée nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rendre obligatoire la présence des députés aux séances de l'assemblée nationale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? finances, gendarmerie
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Attentes mal placées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives, manque de cohérence et des moyens disproportionnées selon les territoires. Interconnexion des réseaux transport, énergie, éducation...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Guichet unique des aides (logement, emploi, crédit d'impôt...) et mise en place d'aides automatiques selon la situation indiquée lors de la déclaration d'impôts par exemple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Gestion centralisée de toute forme d'éducation, gestion des plu au niveau intercommunal... Tout regroupement pour mettre de la cohérence et éviter les mille-feuilles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts par la dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Collectivités territoriales: organisation des effectifs, visibilité et cohérent des soutiens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renouvellement d'une carte d'identité avec des rendez-vous sur place
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par une gestion transversale, guichet unique pour tout type de service public
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La crainte de ne pas avoir la place d'une école souhaitée car places limitées (école privée), accroître la flexibilité en terme de taille de classe, le regroupement de plusieurs classes pour accompagner la démographie
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des conseillers inutiles pour des postes spécifiques. Des entreprises qui profitent des systèmes d'aides pour des emplois non viables (autoentrepreneur déguisé pour un poste de salarié normalement).  On pourrait améliorer en regroupant les offres avec un guichet unique pour tout type d'offres
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis même si je ne comprends pas qu'on fasse une aide publique par la sécurité sociale et une aide selon la mutuelle que nous payons et qui entraîne des inégalités. Les règles de bases pour tous, des règles de bases cohérentes (lunettes remboursées c'est un minimum selon un montant annuel que l'on ne perd pas d'une année sur l'autre. Par exemple, on a droit à 200€ d lunettes par an, si on veut de plus belle, on attend 2 ans sinon on complète)
un service public economique et intelligent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujour d hui nous le savons les services publiques coûtent chers mais les aides sociales aussi... A cet effet il est possible de conjuguer les 2 pour économiser l argent de l état. le service publique à besoin de ressources pour contrôler et sécuriser (finances et interieur) mais aussi pour enseigner et soigner...  Or nous payons des fortunes pour payer des chômeurs de longue durée et des minimum sociaux... Qui se contentes de pointer ou d attendre la fon de leurs allocations pour se remettre au travail... Ma proposition est simple mais d une efficacité redoutable.... tout chômeur ou percepteur d allocation travaillera pour l état (  a l echelle de la comune voir di departement) en attendant de retrouver un travail à plein temps... Combien de main d oeuvre utile ainsi utilisée pour un coût identique au allocations chômages... gagner de la rent contre 35h de travail par semaine me semble un juste retour dur investissement ( voir un devoir de citoyenneté... )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A mettre en concertation avec les communes...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Police
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? enseignement, santé et finance
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? certaine demarche doivent pouvoir etre faite sur internet...
Vie administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification administrative
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sécurité routière  en donnant les moyens pour la réaliser (voirie, signalisations, ronds points, limitation vitesse, entretien réseau routier,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour notre cas, pièces identité faites rapidement et avec un bon suivi du dossier
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Disparition des points de contact avec le public (EDF, GDF etc ...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire des relances alors qu'on a payé en temps et en heure ! suivi par des menaces d'huissier alors que tout était réglé !  Les dossiers doivent être suivis par les mêmes personnes !!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas fermer les services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est bien passé sans difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout s'est bien passé sans difficulté
Transport en commun , communication des emplois vacants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regroupement des données identités ,cpam,caf ,identifiant fiscal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport en commun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Papier d.identite renouvellement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services publics ont très bien évolué avec internet : carte grise  ,permis international,état civil ,impôts ,paiement amendes ,Kbis ,moins d.attente moins de déplacements
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Papier d.identite passeport carte d.identite
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Developer les transports collectifs faire un effort sur le prix à payer pour l.usager développer les villes moyennes au détriment des très grosses villes
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : falaise ,ville d.un peu moins de 10000 habitants 150 emplois, (aucune qualification demandée) ,non pourvus .  170 logements libres  à la location. ,la communication  est  à améliorer afin de pourvoir aux emplois vacants  , le transport en commun avec Caen grande ville la plus  proche est à développer afin que la ville soit moins  isolée  et plus attractive
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande amélioration  via internet assurance .retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grande amélioration
Simplicité, rationalisation, transparence, évaluation et amélioration continue

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Kafkaïen. Il faut repartir de zéro, bâtir un système plus agile, plus efficace, plus transparent... avec le numérique il ny a plus d'excuses.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut l'être
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplifier les pièces exigées
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fournir des justificatifs trop nombreux, sans intérêt, obsolètes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant, en leur faisant confiance, en leur donnant des moyens modernes et adaptés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En remettant tout à plat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sortons des archaïsmes et des arrangements consanguins. Les français ne veulent plus de conflits d'intérêts, de favoritisme.
PROXIMITE, CLARTE, SIMPLIFICATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l'Etat apparaissent comme plutôt complexes et opaques. Il est indispensable de simplifier les organisations mais aussi les réglementations afin d'alléger le système et de le rendre plus compréhensible. La suppression des innombrables comités "Théodule" devrait aussi y contribuer.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De nombreux services sont déjà accessibles par internet, et c'est une bonne chose. Mais ils doivent aussi rester accessibles par d'autres moyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réinventant la proximité. Et là il faut savoir sortir de logiques de rentabilité ou d'économie.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si beaucoup d'enseignants sont dévoués et compétents, j'ai rencontré le plus souvent à l'Education nationale, de la part des professeurs de mes enfants : de l'absentéisme, la multiplication d'activités annexes aux dépends des matières d'enseignement, du mépris envers les parents, l'utilisation de méthodes pédagogiques qui ont fait la preuve de leur nocivité depuis plusieurs décennies...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'abandon de la politique d'aménagement du territoire, subrepticement, me paraît l'erreur majeure qui a été commise ces dernières décennies. Equité : tous les Français devraient avoir accès aux services publics dans des conditions à peu près comparables. En particulier le transport (fermeture scandaleuse des petites lignes, disparition du personnel en gare), la santé, la poste... Il est indispensable de "reconquérir" le territoire de ce point de vue, en s'appuyant sur l'extraordinaire réseau des (petites) communes.  Choc de simplification : plus personne n'en parle. Pourtant, quand un bac +5 peine à comprendre certaines subtilités de la loi, ou de l'organisation de l'Etat, c'est que c'est devenu urgent.
Sécurité du Président de la République

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut impérativement que la sécurité du Président de la République soit encadrée par la loi, cela suffit que n'importe qui fasse n'importe quoi, l'épisode Benalla est là pour en témoigner, faire en sorte qu'une fois pour toute le temps des barbouzes soit oublié.
Regrouper tous les services publics en un seul site web : Caf, pole emploi, sécurité sociale, caisses de retraite, impots etc...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, tout est trop séparé, rien n'est fusionné... Rien n'est réformé ou simplifié à ce niveau, ce qui coûte très cher. Petit exemple : les caf sont régionalisées... A quoi ça sert ????
Plus de simplicité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transférer les démarches tout en assurant la cohérence dans tous les territoires, voire son coût (sinon les régions/communes plus pauvres risquent de proposer moins de choses)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Accueil petite enfance. Accompagnement création entreprise. Soins santé et hospitaliers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non! Ils ont tendance à tous être réduit comme peau de chagrin!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux et santé. Éducation. Aides familiales (outre prestations sociales : conseils, proposition d'activité pour enfants, accompagnement seniors)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CAF et applications du quotient familial annexé aux ressources n-2 alors que la situation a grandement changée...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Bonne sélectivite de gens compétents et intégrés qui peuvent appliquer au cas par cas où déroger sur justification
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de sécurité de la"emploi si gens incompétents. Nous payons bn parfois pour des aberrations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Financement bn par différents organismes avec conditions contradictoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Crèche loin du domicile. Difficile d'accès donc sensation qu'on doit accepter les choses telles qu'elles sont
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi qui ne fonctionne  pas: aberrations administratives, conseillers pas toujours compétents. Il y faut des gens formés et pérennes, pas des contrats d'insertion !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vie active en partie a l'étranger. Trimestre dans autres pays européens pas pris en compte.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutôt satisfaite du fonctionnement... Quand le soin est pris en charge. Mais certains soins mal remboursés créé de l'injustice : lunettes, dents, suivi psychologique
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Labyrinthe administratif
proximité des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION et proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Arrêter de fermer les services publiques de proximité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital  et l'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompréhension pour la retraite
Mise en place d'une grande reflexion sur le REVENU UNIVERSEL

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Etude sur le Revenu Universel :  Nous sommes presque tous d'accord sur la nécessité d'aider les plus pauvres. Par ailleurs il me semble que l'on oublie trop souvent dans nos réflexions que chaque individu est très très différent.  Mettre en place le revenu universel ce serait : -Sortir les gens de la rue; -Permettre de subsister à ceux qui ne veulent pas travailler; -Permettre à de nombreux jeunes de poursuivre leurs études; -Éviter les menus larcins de subsistance; ...la liste est très longue.  La contrepartie serait une augmentation de la sécurité, une élévation du niveau intellectuel, une baisse des urgences médicales, un allègement des services publics, une relance de la consommation... La mise en place est un immense chantier dont la suppression des aides diverses actuelles. Elle devrait se faire progressivement comme tout changement important.  N'oublions pas que la robotisation et l'intelligence artificielle arrivent à grands pas. Il faudra s'habituer à moins travailler.  Il faudra certainement plus réfléchir à la quête du bonheur qu'à l’obsession de l'enrichissement.  Pour le financement on peut déjà être certain que ceux qui se contenteront du revenu universel de base le réinjecteront dans la consommation. Ensuite l'étude approfondie du sujet dira si c'est utopique. Il faut y croire et on y croit !!!!!
survices d'urgences médicaux surchargés , c'est bien ici que l'on doute du role de la fiscalité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SIMPLIFICATION  DECONCENTRATION ceci à tous les niveaux , que l'informatique remplace des personnels , qui pour certains aient du temps à consacrer pour ceux qui ont des difficultés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? selon les principaux besoins
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé , la poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? sécurisons et simplifions d'abord l'utilisation d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je crois qu'ils ont tous évolués négativement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toujours devoir s'identifier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier leur tache
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? communications , simplification , complémentarité
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout se complexifie , c'est le comptable qui travaille plus , et les frais généraux de l'entreprise qui augmentent
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec 40 ans d'expérience , je ne peux pas prendre un stagiaire un mois parceque je n'ai pas l'agrément !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop complexe
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : les services d'urgence médicaux débordés  il faut trier à l'arrivée ceux qui ne relèvent pas de l'urgence médicale , il faut un service d'urgence de ville y compris à coté de l'admission aux urgences , il faut revoir le tout gratuit à l'hopital il faut renforcer les serv ices d'urgence il faut sélectionner des médecins qui s'interressent aux malades plutot que des forts en qcm qui pensent à leur niveau de vie ,  les études de santé doivent redevenir séparées , commencer par des stages en situation professionnelle , il faut se rapprocher de la formation Allemande des jeunes médecins , il faut moins de sélection .