juste un avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve qu'il n'y a pas une mentalité d'initiative, de performance ou d'innovation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? j'aimerais que les données soient encore plus partagées dans l'administration de sorte qu'il ne soit pas nécessaire de remplir plusieurs fois les informations ou les pièces justificatives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? gestion des passeport ou des cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je n'ai en tête un service en particulier. Mais pour moi c'est l' état d'esprit qu'il faut "booster" et s'assurer que tous les agents ont le même niveau de connaissances des procédures et réglementation car souvent quand on pose une même question à deux agents différents on a deux réponses différentes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir un xième formulaire alors que l'administration possède déjà toutes les informations
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? penser "sens du service", "simplification", "innovation"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? trouver des moyens pour apporter du dynamisme social et économique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : niveau mairie : il y a beaucoup (trop) de documents à fournir mais les agents sont serviables et répondent aux questions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : beaucoup de choses sont automatisé (via Ameli) et c'est très bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : j'insiste sur la nécessite de cultiver l’état d'esprit "sens du service", "simplification", "innovation" et "performance".