Remettre les guichets et les compétences au service de tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mille feuilles compliqué de moins en moins accessible. François Hollande devait mettre en place une simplification ???
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pourquoi de nombreux guichets ont-ils disparus ainsi que leurs compétences?  Il n'y a plus moyen de déposer son dossier retraite par exemple!!! Internet n'est pas la réponse à tout!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réouvrir les guichets. Remettre l'apprentissage de la législation pour les nouveaux embauchés . L'accès aux droits a diminué. Internet et le téléphone ne sont pas accessibles aux plus démunis ni aux plus précaires.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. La proximité, la compétence et la confiance ont été remplacées par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, les hôpitaux ( scandale de l'attente aux urgences et de la fermeture des petites unités de proximité )
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire, inscriptions à la fac
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des formations spécifiques mais conservant un moyen de contrôle pour éviter le pouvoir des " petits chefs "
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre en place des cours de législation afin de promouvoir les compétences et réouvrir les guichets.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La disponibilité et la rencontre des élus et des citoyens par des réunions, des manifestations ( du dialogue et de la concertation, quoi! )
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations ont du mal à être en adéquation avec les propositions d'emploi ( formation en oenologie proposée à un plombier...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Educaion Nationale : Il n'y a pas suffisamment de classes à double niveau et la mentalité de nombreux professeurs est rigide et formatée.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon suivi  et écoute du pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rendez-vous puis dépôt du dossier aux antennes permanentes de la CARSAT et de la CICAS à DRAGUIGNAN.Services compétents, mais pour le 1er paiement de la Caisse vieillesse il a fallu trois appels téléphoniques plus un mail où j'ai joint pour la deuxième fois un RIB.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains spécialistes ( notamment à l'hôpital ) n'utilisent pas la carte Vitale et une fois sur deux, les feuilles de soins envoyées à la Plate forme courrier de la CPAM des Yvelines ne sont pas remboursées ( perdues dans le labyrinthe du tri et de l'acheminement au service concerné )Obligation d'effectuer une ou plusieurs réclamations téléphoniques et  faire voire refaire des duplicatas.  Par ailleurs, je trouve inadmissible que le prix des médicaments ne figurent plus sur les boîtes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout  s'est bien passé mais depuis que j'ai déménagé ( ça va faire huit ans ), je n'ai jamais reçu la validation des comptes de gestion par le tribunal due à un manque de personnel