FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Ceci n'est pas une proposition libre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les horaires d'accès aux administrations en France sont souvent inaccessible pour les travailleurs. Exemple : Si un salarié travaille du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h, il lui est impossible de se rendre au centre des impôts, à la préfecture, etc...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je souhaite MOINS de démarches sur internet, je souhaite parler à des gens en face à face, avoir des papiers à présenter si besoin (et des preuves de mes démarches par la même). N'oublions pas les pirates informatiques, la mauvaise gestion des parcs, les logiciels aux multiples dysfonctionnements, la mauvaise ou l'absence de connexion chez les particuliers (et le fait que nous payons internet en plus de payer les services publics au travers des impôts divers et variés, double paiement) et donc,  les problèmes qui en découlent, à savoir, les demandes qui n'aboutissent pas parce que "non, nous n'avons rien demandé sur internet" ; "nous n'avons pas de dossier à votre nom" ; "vous n’êtes pas éligible (alors qu'en réalité, si)" ; etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je pense qu'il devrait y avoir des recrutements qui ne passent pas par les concours et que la formation devrait être un peu plus large.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fais une demande de formation pour un secteur qui recrute par le Pôle Emploi, le dossier était complet, cohérent, motivé. La formation quand à elle, avait une durée de 4 mois (en 2018 par exemple) et 4 mois (en 2019 donc), d'une durée de 18h par semaine. Le financement m'a été refusé car le Pôle Emploi ne finance les formations qu'à hauteur d'une durée de 20h par semaine et ne finançait pas la suite de la formation car cette dernière comptait pour une seconde alors que c'était la suite du titre professionnel. Je n'ai donc pas pu obtenir le titre professionnel, est ainsi, pas le travail que je souhaite faire dans ma vie. Le Pôle Emploi à déployé tout ce qu'il pouvait pour m'aider mais ne peut pas forcer les règles administratives, qui pour cette fois, étaient bien mal faites...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les principales difficultés concernent les entreprises qui déposent une offre. En effet, elles demandent très souvent un bon nombre d'années d'expérience, pour réduire le nombre de candidatures j'en conviens, mais cela limite les offres pour les jeunes et les reconversions.
Réunification administrative de la Bretagne par le rattachement de la Loire Atlantique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? culture, éducation, travail
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Protection de l'environnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus large autonomie dans l'urgence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de réactivité
Suppression numerus clausus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué et souvent trop long.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je voudrais revenir sur la pénurie de médecins : nous ne sommes pas dans ce qu'on appelle un "désert médical", et pourtant ... un rendez-vous chez ophtalmologue demande au moins 6 mois.  Ma mère (87 ans) ayant dernièrement fait une chute, son médecin traitant n'a pas pu se déplacer pour cause d'épidémie de grippe. Idem, lors du décès de mon père, nous avons dû attendre 12 heures pour qu'un médecin vienne constater le décès. Et dans les hôpitaux, combien de médecins étrangers parce qu'il n'y a pas assez de médecins français, alors que la courbe du chômage est toujours très élevé...  Pour cela, je souhaiterais supprimer le numerus clausus. Supprimer, carrément, pas l'augmenter, car ce serait toujours insuffisant. On pourrait ainsi en finir avec ces aberrations que sont les dépassements d'honoraires. Comment expliquez-vous qu'un chirurgien demande 600 euros de dépassements d'honoraires sur une opération basique ?  Je souhaiterais aussi une importante diminution du prix des ehpad : nous versons actuellement 700 euros par mois (tous les mois)  pour l'hébergement de mes beaux parents : c'est dur, vraiment très dur ...  En espérant que ce message sera lu et pris en compte. Cordialement. __ B Valentin
Une administration humaine et pragmatique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aucune vision globale continuellement des rajouts et complications  sans analyse globale, trop de bureaucrates qui se font plaisir en rajoutant des complications sans jamais penser aux citoyens en pratique. Les citoyens devraient être consultés plus souvent pour avoir du bon sens. Cette enquête aurait du permettre d'identifier les difficultés auxquelles les citoyens font face pour revoir les choses de façon pragmatique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le retour à l'emploi, l'organisation de forums de discussion, recueillir les besoins des citoyens en identifiant les besoins d'information pur faire comprendre de nouvelles lois, de nouveaux décrets. Les collectiviés territorales auraient dû participer à l'information du rationnel pour limiter la mesure de limitation de la vitesse à 80 km/h. C'est aberrant de voir que les gens ne la perçoivent pas comme une mesure de sécurité, s'ils veulent se tuer c'est leur problème mais qu'ils ne tuent pas les autres: donner des chiffres, des exemples, des simulations pour qu'ils comprennet la différence de ces 80 km/h. Arrêtons de prendre des décisions sans préparer les citoyens , leur expliquer et attendre qu'ils soient prêts à accepter la mesure.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pourquoi toujours internet, le contact humain devrait être privilégié, laissons le service public efficace mais humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts : j'ai l'expérience d'un très bon accueil face face et d'une grande efficacité par internet pur répondre aux questions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent remonter les difficultés rencontrées pour les citoyens , plus d'ouverture, d'écoute, d'accompagnement. Etre plus humains et moins des appliquants du règlement comme des automates.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pragmatisme, écoute des difficultés des citoyens qui puissent être remontées pour les faire évoluer en information, communication ou modification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute, volonté de faire évoluer les situations , HUMANISME, comportement actif
REDUCTION ET ASSAINISEMENT DE LA DEPENSE PUBLIQUE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? LE MILLEFEUILLE EST DEVENU INDIGESTE. CHAQUE PRESIDENT RAJOUTE SA COUCHE. SUPPRIMERCERTAINES COUCHES D'urgence et rendre lisible leur rôle respectif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SUPPRIMER l'ENA qui est une initiation au mensonge d'état et à la langue de bois, à l'absence de courage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transférer des services publics en province ou favoriser efficacement la création d'emploi en province
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'argent de la formation est inaccessible : vaste machine corrompue
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service CNAV efficace
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : devenu efficace et rapide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : accre
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficulté à récupérer les fonds versés pendant des années au FONGECIF !!! Qui gère tout cet argent ???
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus rapide et efficace que je ne l'avais anticipé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : PARLEMENTAIRES inutiles
Plus de fluidité pour une adaministration cohérente, efficace et efficiente

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates qui induisent un manque de transparence et une organisation compliquée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la voie dématérialisée est un plus, ne serait-ce que pour la protection de l'environnement et la simplification des démarche administratives pour le citoyen. Elle ne doit pas cependant être un prétexte à la suppression du service public et aux services de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Encore plus de simplification des formalités et des procédures administratives
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le regroupement de services/ administrations, la dématérialisation ont contribué à l'amélioration de l'organisation administrative mais il reste beaucoup à faire en matière d'adaptation à l'usager
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF, la CPAM, la CNAV, la CNRACL, ...dont les délais de réponses sur des sujets spécifiques peuvent atteindre 6 mois voire plus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser un fonctionnaire dans les missions qui lui sont propres c'est valoriser son action de terrain et par conséquent lui permettre d'être garant d'un service public de qualité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une pratique harmonieuse des institutions (d'Etat, Collectivités, etc.) réparties sur le territoire national
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser les administrations de proximité en simplifiant les méandres des différentes strates
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les espaces personnels sur les sites de caisse de retraite sont une réelle avancée. La multiplication des caisses (cnracl-cnav-ircantec) peut s'avérer être un frein à cette avancée surtout si on souhaite avoir des informations ou faire procéder à des correctifs. Les retours sont longs (6 mois), aléatoires ou difficiles à interpréter et les rendez-vous physiques sont difficiles à imaginer
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM : un contact dématérialisé simplifié avec le compte personnel. Néanmoins, le service de proximité, si besoin est, est peu adapté et fait défaut à l'usager.
Etat/ Entreprise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat n'est pas une entreprise mais il serait sans doute utile que les hauts fonctionnaires, les élus Députés et Sénateurs aient fait avant leur élection ou leur prise de fonction une période assez longue( au moins 6 mois) en entreprise ou dans une collectivité territoriale rurale, pour prendre des décisions adaptées ensuite
Lutte contre les "déserts médicaux"

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Déserts médicaux : Lorsque nous achetons notre plaque de chocolat Suchard ou notre saucisson Cochonou dans l'épicerie ou la supérette d'un village de campagne, nous ne la payons plus chère que dans un hypermarché de grand centre urbain. Cela devrait être la même chose pour les consultations médicales: Le prix de la consultation chez un généraliste de campagne devrait être supérieur à celui d'un médecin de grande ville. Cela inciterait très certainement les médecins à davantage s'installer dans des zones reculées,  luttant ainsi contre cette désertification tant décriée. Pierre Dz
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Chaque échelon a sans doute sa pertinence , mais il convient de mieux définir les responsabilités de chacun, d'éviter les redondances et surtout de donner les moyens nécessaires aux actions à conduire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner une plus grande autonomie aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts, la gendarmerie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services publics territoriaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de complexité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de solidarité . Les territoires isolés, les département ruraux moins riches doivent être davantage aidés que les autres. C'est à ce prix que les citadins (dont je suis) pourront continuer à apprécier cette France des villages et des terroirs qu'ilsa aiment parcourir. Mais encore faut-il l'aider à continuer à vivre.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés pour ma part. Il y a peut-être un autre endroit pour l'exprimer , mais la baisse mécanique des retraites par la non indexation sur l'inflation est inadmissible. C'est bien sur un moyen déguisé de faire des économies sur les retraites à défaut de pouvoir ou vouloir en faire ailleurs. Il est impératif de réindexer les retraites sur l'inflation . C'est d'ailleurs une mesure de nature à calmer nombre de gilets jaunes (et pourtant je n'en suis pas).
Pour une France Fédérale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est un pays beaucoup trop centralisé.   Il faut donner du pouvoir réglementaire aux régions.  Le découpage des régions doit être revu. Il doit coller beaucoup plus aux contours historiques des anciennes provinces. La région Pays de Loire doit être supprimée, le 44 en Bretagne, le reste dans un grand Val de Loire. L'Alsace doit être sortie de Grand Est. Des noms de régions qui ont du sens, pas de Grand Ouest, Grand Est, Hauts de France. Nos identités locales ne sont pas respectées. Nos langues régionales doivent être enseignées pour éviter leurs disparitions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes sauf le régalien : Armée et affaires étrangères. L'éducation doit être régionalisée. La Bretagne doit avoir la compétence sur Culture, Education, Un service régional d'audio Visuel,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une décentralisation complète de la culture, de l'éducation nationale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentralisation de la formation d'Enarque
Election du Président de la république

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir à un mandat de 7 ans qui mettra plus de hauteur dans les décisions du Président de la République. Il faut couper le lien existant entre les élections des députés et l'élection  présidentielle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les cabinets ministériels sont trop éloignés de la province pour prendre les décisions qui s'imposent
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste . les impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun: il faut une pause; La transition numérique est trop rapide et isole le citoyen. On est en train de créer une situation à l'américaine en coupant le citoyen de toute relation humaine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le rétablissement des services publis de proximité mais pas un cautère sur une jambe de bois
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ils doivent revenir au plus près de l'humain
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles absurdes de l'internet qui sont devenues folleqs et ne servent qu'à éloigner le citoyen du service public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Remettre des effectifs en place
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Davantage de têtes bien faites  par rapport aux têtes bien pleines qui n'ont jamais mis les mains dans le cambuis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Beaucoup plus de proximité: un peu moins d'internet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point négatif : la sécurité sociale s'est complètement déshumanisée avec internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir les cabinets ministériels avec des effectifs à la baisse. L'interdiction du pantouflage pour les énarques. Un mandat de sept ans pour la Président de la République
2) ORGANISATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un millefeuille excessif qui n'empêche pas une trop grande centralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui à la question ci-dessus, car, mobile bien qu'habitant en zone rurale, et utilisateur d'internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale, Justice, Sécurité au sens large (police, gendarmerie, armée..)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Valorisation des fonctions, revue des rémunérations, responsabilisation des agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Considérer les "administrations" comme de véritables entreprises, et les agents comme des salariés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bien séparer les domaines d'intervention, donner la priorité aux collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la généralisation du tiers payant fait disparaitre la notion du coût des soins. Le recours à ce qui est gratuit risque d'être important. Nécessité de généraliser le dossier médical.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non à titre personnel, mais par le biais d'association, mise en place de solutions compliquées et hausse des coûts.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accélérer le regroupement des petites communes mais sans multiplier les organes (commune, communauté de communes, métropole..) Supprimer l’échelon départemental Diminution globale du nombre de fonctionnaires (élasticité de +/- 5%), à tous les niveaux : état, région, département et commune. Transferts de personnels dans des services publics en sous- effectifs : enseignement, justice, police et  santé. Reconnaitre et mieux valoriser le rôle fondamental des enseignants, exiger des parents l’éducation des enfants.
ma proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour moi, le vrai problème n'est pas tant celui du maillage administratif mais plutôt l'effectivité des services. Par exemple, la CAF fonctionne sur des bases incohérentes et incompréhensibles notamment lorsqu'il s'agit d'un changement d'adresse. Les délais de traitement sont de plusieurs mois, ce qui est scandaleux, surtout pour les personnes dans le besoin. Il n'y a pas assez d'interlocuteurs. Concernant les Préfectures, le traitement des demandes d'admission au séjour, notamment en Ile-de-France est inadmissible. Il faut des mois pour obtenir un RDV quand un RDV est à prendre et les agents sont loin de bénéficier des aptitudes nécessaires?  Conclusion : il faut plus d'agents administratifs dans les services !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Moins de délai d'attente pour les RDV. Avec plus d'agents le problème serait amoindri.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des demandes de réexamen de de demandes d'admission au séjour pour des étrangers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Humaniser les agents davantage
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délais de remboursement trop longs et obscurs
accessibilité et simplification des démarches

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de proximité et de simplicité dans l'accomplissement des démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? collecte des impôts
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? citoyenneté française
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire connaitre au plus grand nombre les nouvelles formes de service public, que je découvre dans ce questionnaire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les demandes en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports publics dans les zones rurales, l'aide aux personnes âgées et/ou dépendantes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils doivent avoir un rôle de conseiller, et non uniquement de gardien des lois
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration doit investir dans le recrutement, la formation et les possibilités d'évolution de ses agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser des permanences régulières (et variables en fonction de l'affluence) de réponse aux questions des administrés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon relais de la part des directions d'école sur les démarches à effectuer, passant pour leur grande majorité par l'école elle-même (ex: frais de cantine)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : . je suis consciente de la chance d'habiter en France, car len tant qu'active, mes soins de santé ainsi que ceux de ma famille sont pris en charge quasi en totalité . plus compliqué pour ma mère, ayant une retraite très faible (800 eur par mois), obligée de souscrire une mutuelle, onéreuse et laissant un reste à charge important pour toute hospitalisation. Je suis en outre inquiète du jour où elle devra aller en EHPAD, très onéreux pour un service minimal, d'où une réflexion sur des solutions alternatives à l'EHPAD
suppression des hauts cadres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de hiérarchie . de façon pragmatique en évaluant les besoins
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carte grise . accueil physique des services publics
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'on nous donne la marche à suivre en cas de problème
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi . sncf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant une formation adaptée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en s'alignant sur les besoins de la population
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : des réponses toujours très lentes
ADMINISTRATION ET MEDICAL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité pour les gens qui ne possèdent pas internet et pour nos ainés qui ne maitrisent pas forcement l'outil
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? CAF, CPAM, Pole Emploi ... toutes les permanences sont supprimés dans ma commune On doit faire minimum 30 km pour accéder à ce service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté à joindre par téléphone les conseillers
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les délai de traitement pour certains dossiers sont trop longs...Mon dossier de maladie professionnelle est en cours à la CPAM depuis septembre 2018...  nous sommes en mars 2019 et j'ai repris mon activité professionnel et je n'ai toujours pas de réponse
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est en situation de handicap. jusqu'a 16 ans il avait une reconnaissance de 50 à 79% accompagné d'une allocation de base avec un complément pour subvenir aux besoins liés à son handicap. A 16 ans il est devenu apprenti et a eu son propre logement. Il est alors considéré  comme adulte handicapé...la reconnaissance chute alors à moins de 50 % et l'allocation est supprimé. Comme par magie il est moins handicapé du jour au lendemain...si seulement c'était vrai... La raison : il existe une seule et unique allocation adulte handicapé et elle est assez élevé. Pourquoi ne pas fonctionner sur les bases d'attribution que l'allocation enfant handicapé avec des paliers
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trouver des solutions pour que les urgences dans les hôpitaux soient désengorgées... Est il normal qu'une personne de 84 ans arrivent à 19h30 et ressorte à 7h00 le lendemain matin en ayant passer la nuit sur un brancard dans le couloir avec de la fièvre et un manque d'oxygène ? Le personnel soignant fait ce qu'il peut mais ne peut pas se dédoubler...
Le sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression pure et simple du Sénat. Chambre élue par des grands électeurs, résurgence du république de notables et non élue au suffrage universel. Maison de retraite dorée pour hommes politiques.
Réunification de la Bretagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Retour à la Bretagne historique à 5 départements en incluant la Loire Atlantique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas partout trop d'endroits où les services publics disparaissent. Casse tête pour nos anciens.
EPAD

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quand va t on enfin s'intéresser au sort des personnes âgées ???
Si oui, lesquelles ? J'en sais rien et je m'en fiche ! Mais je pense qu'il faudrait faire moins pour les jeunes et plus pour les vieux! le volet social devrait concerner aussi et beaucoup plus largement les personnes âgées qui souvent, durant toute leur vie,  n'ont rien demandé de plus à l'état que le minimum "syndical" et qui sont traitées sur leurs vieux jours comme des animaux destinés à l'abattage (voire moins bien puisqu'ils ne sont pas obligés d'arriver en bonne santé au crématorium !) et puisque la ressource en résidents ne manque pas ....
1 mandat renouvelable 1 fois

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus devraient être réellement concentré sur leurs missions, leurs promesses électorales et les demandes des citoyens et non sur le renouvellement de leur mandat. Il est nécessaire de limiter strictement le renouvellement des mandat et de permettre un mandat renouvelable une seule fois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Plus humaines

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus d'humanité pour les personnes qui ne sont pas prêtes pour internet
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
millefeuille

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire la chasse aux institutions inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? meilleur accueil et disponibilité des services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? prise de décision
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de problèmes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de problèmes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas eu de problèmes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
Orga

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'échelons administratifs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les mairies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun   privilégier les contacts humains
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? supprimer les répondeurs automatiques
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux des territoires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le renvoi d'un service à l'autre
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner des directives précises et leur laisser l'entière responsabilité de la mise en oeuvre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentraliser davantage
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l' Etat doit fixer les grandes lignes de la politique et des objectifs attendus et laisser aux collectivités l'entière responsabilité de leur mise en oeuvre (une seule collectivité)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : renvoi systématique à différents organismes qui ne répondent toujours
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés avec la MDPH, le Conseil départemental et la Sécurité Sociale
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec la MDPH, le Conseil départemental, la Sécurité sociale (via la mutuelle
Diminuer le salaire des "représentants" des citoyens (sénateurs et députés notamment) et les payer UNIQUEMENT à la présence aux votes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’État doit diminuer drastiquement le salaire de certains "représentants" du peuple et les payer uniquement lorsqu'ils sont présents aux votes au Sénat ou à l'Assemblée. Ils doivent nous représenter et sont payés des sommes astronomiques alors qu'ils ne viennent même pas!! La réflexion sur un vote et un débat à distance/dématérialisé pourrait être envisagé.
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous sommes face à un mille-feuilles administratif. Le nombre d'échelon : état, région, département, intercommunalité, commune, certe avec des compétences différentes mais aussi redondantes fait que le citoyen ne s'y retrouve pas dans les démarches. Il faudrait limiter le nombre d'échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fait d'avoir la possibilité de faire certaines démarches par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour le règlement de l'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des documents CERFA très rigides et non adaptés à la demande, par exemple dans le cadre de demande de permis de travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la rigidité de certaines administrations, adapter les formations à plus de souplesse, notamment par la meilleure connaissance de la part des agents des procédures.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité, des agents de terrain à l'écoute et qui orientent vers des spécialistes pour les cas difficiles. Réduire les délais des procédures.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le regroupement des différents services de retraite en un service unique qui gère l'ensemble à faciliter l'accès aux informations, aux vérifications. Les agents rencontrés étaient compétents sur beaucoup de problématique.
Moins de strates pour plus de simplicité et d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité !!! Trop d'administrations, de strates, d'organismes en tout genre !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plus de services à distance
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de l'urbanisme ! Trop de normes tuent la norme !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il m'a fallu demander à l'agglomération l'autorisation de me raccorder au réseau de l'eau et de l'assainissement alors qu'un permis de construire un logement individuel m'avait été accordée ! Demander un permis de construire qui est examiné par la mairie ET par l'agglomération, idem pour le droit de préemption sur le terrain !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Des règles plus souples qui puissent être appliquées au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser le fonctionnement, simplifier les formulaires, les formalités... revenir à l'essentiel et éviter les doublons !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de strates administratives ! Ils ont créé une agglomération pour soi-disant simplifier les démarches et mieux coordonner les communes, diminuer les coûts et au final, on se retrouve avec un étage administratif supplémentaire qui ralentit encore plus nos démarches, des employés en plus à payer... Bref, en quoi cela a-t-il amélioré les choses ???
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant qu'enseignante, je ne dépends pas de la sécu mais de la MGEN qui n'a pas les mêmes règles de fonctionnement ! Pourquoi ne pas rassembler tout le monde à la sécu ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH a été assez efficace mais à aucun moment je n'ai été reçue par quelqu'un... j'ai déposé un dossier et reçu un courrier d'acceptation...  J'ai demandé une majoration de barême auprès de la DSDEN pour obtenir un poste plus adapté. Cela m'a été accordé mais personne ne m'a accompagnée dans le choix de ce poste... Pas très humain comme fonctionnement.
Définition des rôles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La multiplications des instances au niveau local (agglo, communauté de communes, groupement de communes...) ressemble à un bricolage d'un système inadapté le modèle ne semble plus le bon.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Eviter comme à chaque fois le transfert de compétences mais pas des finances.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts La poste  mais très variable d'un endroit à l'autre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs dossiers a constituer à cause de la multitude des caisses de retraite.  L'incertitude du montant de la retraite que personne n'est capable d'évaluer à 10% prés. Le changement des règles (CSG) rendant la situation des retraités instable.
Statut Guadeloupe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour éviter les conflits institutionnels en Guadeloupe , je propose qu’au lendemain des élections législatives , soit mis à l’ordre du jour du congrès des conseillers régionaux et départementaux élargi aux maires , l’opportunité d’organiser un référendum sur l’évolution statutaire de la Guadeloupe. Cela obligerait chaque candidat à se positionner sur le sujet .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui