L'état coûte trop cher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je voudrais de la simplification dans les règles, dans les process.
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis privilégiée, j'habite à Paris et je peux et sais accéder aux services en ligne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une généralisation des diverses formules pour que tout le monde puisse avoir accès plus facilement et sur rendez-vous pour éviter les attentes stériles.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La multiplication des services en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education nationale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines règles concernant la paie des salariés (calcul et assiette des charges sociales, par exemple) Notices pour remplir tel ou tel formulaire qui démontrent la complexité de l'exercice (notamment pour les impôts)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Champ d'action et de responsabilité plus large.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les agents à leurs postes. Donner aux agents les compétences nécessaires pour remplir leurs fonctions. Les former au relationnel aussi. Leur faire entendre que le temps des usagers est aussi précieux que le leur et comprendre que l'usager a souvent raison et qu'il n'y a pas besoin de répéter "non" sur de mauvaises raisons.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Procéder à des études préalables avant des décisions impactant l'activité d'une région. Par exemple, la fermeture de la prison de Clairvaux (Aube) et la non reconstruction d'une prison à cet endroit. La disparition de ce gros employeur met à mal l'activité de tous les villages alentour qui de ce fait se désertifieront encore plus. Ne pas céder aux décisions électoralistes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La conseillère Pôle Emploi m'a conseillé un poste d'assistante RH alors que j'étais DRH depuis 20 ans ! Leur formation est sans doute à revoir. J'ai un ami architecte à qui il a été proposé un poste de pompier !!! Il n'avait même pas mentionné le sport dans ses hobbies !! Peut-être ne peut-on pas généraliser mais il y a surement des efforts à faire en formation. En tant que DRH, j'ai fait plusieurs fois appel à Pôle Emploi. Or, les candidatures proposées n'ont presque jamais été en correspondance avec les postes proposés.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MDPH répond dans le meilleur des cas au bout de six mois. Les règles pour bénéficier d'une prise en charge ne sont pas suffisamment claires. Par exemple, j'ai demandé une aide pour l'aménagement de mon véhicule, il m'a été répondu au bout de 9 mois que je ne pouvais pas en bénéficier car j'avais fait ma demande au-delà de 60 ans, et après m'avoir fait remplir tout le dossier. Si cette condition avait été précisée dès le départ dans les infos données sur Internet, je n'en aurais pas fait la demande. J'aurais gagné du temps et l'administration aussi.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formalité d'enregistrement au Greffe du Tribunal de Commerce trop nombreuses et impossible de transmettre les justificatifs par Internet.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant que DRH, j'ai fait plusieurs fois appel à Pôle Emploi. Or, les candidatures proposées n'ont presque jamais été en correspondance avec les postes proposés.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité invraisemblable des règles à appliquer (charges sociales, par exemple).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - Une loi devrait en annuler une autre pour éviter les "empilements" de textes actuels générant de la complexité ou l’inapplicabilité des textes. - L'état coûte trop cher aux entreprises car les obligations changent trop souvent (par exemple  les logiciels de paie ou de gestion doivent être modifiés,  les petites entreprises n'ont pas les moyens de payer des juristes pour être en mesure de respecter les obligations...) - L'administration doit accélérer la simplification qui est encore loin d'être suffisante. Trop de démarches, trop de formulaires, trop d'exigences inutiles, trop de process où il faut donner plusieurs fois les mêmes informations. - Ne pas "pondre" des règles abracadabrantes (par exemple complexité des charges sociales dans les bulletins de paie ou règles d'exonération de ci ou de ça... ) qui nécessitent des spécialistes... - Que l'Etat s'applique à lui même les règles imposées au privé (par exemple durée maximum des CDD ou des tas d'autres dispositions difficiles à respecter dont l'Etat s'exonère).