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Charges et pouvoir d'achat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminution du nombre de certains fonctionnaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne faudrait il pas baisser les charges patronnal ce sui permettrait d'augmenter les salaires, donc  Baisse des coûts de production,  augmentation du pouvoir d'achat donc plus de consommations et donc plus d'embauche
Démocratie dans les choix de l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Actuellement, il n'y a pas de démocratie dans l'éducation nationale. Les conseils d'administration aux différents niveaux (établissements, départements, académies) constituées de l'administration, de personnels et d'usagers ne peuvent qu'émettre des avis qui ne sont que très rarement pris en compte par l'administration qui décide. Pas de recherche de consensus, pas d'équité. Bref : pas de démocratie, un dialogue social qui s'apparente beaucoup à un monologue. Le projet du gouvernement de réforme de la fonction publique ne va faire qu'aggraver ces faits. L'administration sera toute puissante dans ses décisions et ne devra même plus les présenter aux organisations syndicales (suppressions des CAPA). Le règne de l'arbitraire, des petits chefs et des décisions iniques est En Marche.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales n'ont pas les moyens d'assurer l'équité entre les régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Seules des personnes compétentes sur un sujet donné sont capables de conseiller et accompagner les usagers. Un site internet, une hotline, ou tout autre moyen 'startup nation' ne peut qu'accentuer la fracture numérique et sociale.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pour les personnes maitrisant l'outil informatique (seulement 2/3 de la population), les démarches ou préparation aux démarches administratives en ligne sont un plus (pré-déclaration de plainte ou pré-saisie de dossier de demande de CNI)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Autonomie ? Les fonctionnaires travaillent dans le cadre du service public qui les emploie, comment pourraient-ils être autonomes ??
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il n'y a plus de formation de l'administration (formation des enseignants 2nd degré inexistante, uniquement des réunions pour imposer les pratiques suite aux 'réformes' déformantes, sans donner de moyens pour les mettre en oeuvre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Obligation de prise en compte des avis des usagers et des personnels. Obligation de trouver un consensus pour faire des réformes qui ne doivent plus déformer les services publics.
Optimiser les depenses locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates et de communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La possibilite de faire en ligne de nombreuses demarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services apportés par les communes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fusionner les communes proches pour mutualiser les services et faire des economies d echelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Differencier les moyens en fonctions de l indice de richesse d un territoire. Faire plus de transfert de ressources fiscales entre les zones riches et les zones moins favorisees
Travail des infirmières : augmenter leurs effectifs et leurs salaires à l'hôpital

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital : Augmenter significativement les salaires et effectifs des infirmières dans les hôpitaux. Cesser de les prendre pour des personnes de seconde zone,  corvéables à merci,  au détriment de la santé des malades et de leur propre santé.  Reconnaître réellement la pénibilité de leur métier. Augmenter leurs retraites qui restent très faibles en regard du travail pénible fourni toute une vie et des milliers d'heures supplémentaires qu'elles doivent faire- faute d'effectifs suffisants- et qui ne leur sont jamais ni rendues, ni payées, ni comptabilisées pour la retraite.
PRISE EN COMPTE DANS L'ATTRIBUTION DES AIDES DU REVENU FINAL (RESSOURCES + AIDE)

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aide à la recherche d'emploi, parfaitement inefficace.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : 1 seule formation proposée en 8 ans de chômage alors que mon mari ne pouvait plus, physiquement, exercer sa profession.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune proposition d'emploi. Aucune approche adaptée à la situation du demandeur. Même pour les adultes handicapés, la prise en charge par Cap Emploi est déplorable et inefficace pour permettre de retrouver un emploi. Des sempiternelles réunions d'information sur le "comment faire" pour retravailler. Aucune démarche proactive pour essayer de replacer des demandeurs dans des entreprises.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant l'AAH et ASS, il n'est pas logique de considérer les revenus du foyer fiscal et non les seules ressources de la personne handicapée ou du demandeur d'emploi. En effet, dès que le conjoint dispose d'un revenu dépassant le plafond de ressources permettant de déclencher l'AAH ou l'ASS, la personne handicapée ou le demandeur d'emploi se voient refuser toute aide, le mettant ainsi dans une situation de dépendance totale à l'égard du conjoint, lui ôtant toute possibilité de contribuer à financer les besoins de son foyer et lui ôtant par là-même sa dignité d'être humain. Cette situation est intolérable pour les personnes concernées.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Concernant les aides sociales, il faut en finir avec le système des plafonds "couperets" qui font que dès que l'on dépasse du moindre euro le plafond, c'est toute l'aide qui est supprimée. C'est ce qui alimente en partie  la gronde de la classe moyenne qui constate régulièrement que des personnes dont le revenu imposable est juste en dessous du plafond finissent, une fois l'aide accordée, par avoir un revenu supérieur à celles dont le revenu est juste au-dessus du plafond et ne touchent rien. Il faudrait, pour cela, que chaque euro de revenu dépassant le plafond soit déduit de l'aide à sollicitée par le demandeur. Ainsi il pourrait percevoir une aide diminuée du montant de son dépassement du montant de ressources éligible mais avoir au final des ressources (revenu + aide) équivalent à ceux qui ont un revenu inférieur ou égal ou plafond et bénéficient à plein de l'aide. Cela revient à fixer un plafond "AIDE INCLUSE".
Recentrer les besoins sur les missions obligatoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille administratif devrait être simplifié.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Peu de transports en commun.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mise à jour des cartes d'identité et passeports. Transports en commun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Paiement des impôts en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital : manque de moyens très clair.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En diminuant la charge administrative, pour valoriser le travail sur le terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'évaluation externes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Meilleures redistribution des ressources entre les services : faire des missions obligatoires, des missions prioritaires (social et santé).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'accompagnement par Pôle Emploi pour les personnes les plus diplômées.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Temps administratif trop long par rapport au besoin, pour l'instauration d'une prise en charge à 100%.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'accessibilité des bâtiments publics en général, tant sur le plan physique qu'intellectuel.
Recentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La décentralisation à outrance a conduit à un faible poids de l'Etat, à une inefficacité administrative et à des inégalités territoriales, sans pour autant améliorer la vie démocratique. Cette décentralisation a multiplié les structures territoriales, ainsi que l'intervention des élus sur de multiples décisions sur lesquelles ils n'ont aucune légitimité et aucune maitrise. Il convient de recentraliser le pouvoir exécutif en laissant les choix stratégiques au monde politique et au débat démocratique, et les choix techniques à l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé : hôpitaux et spécialistes saturés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches sur internet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il convient de recentraliser le pouvoir exécutif en laissant les choix stratégiques au monde politique et au débat démocratique, et les choix techniques à l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par plus de solidarité territoriale.
Domaine social

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pouvoir aller à la CAF sans rendez vous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui car il y a certains services où il y a trop de personnel et d'autres pas assez donc redistribuer en fonctions des besoins le personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il devrait mieux organiser le personnel et se rapprochait plus des citoyens pour connaître les besoins
Améliorer le fonctionnement de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peu efficace, agents peu motivés. Supprimer le statut de fonctionnaire pour la plupart des agents. Rémunération aux mérites. Réduire les effectifs. Réduire les doublons. Remotiver les agents. Réduire les avantages.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Faiblement positive. Très en retard sur le numérique, sur la relation client, sur l'implication au travail.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Communaux, départementaux, régionaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire (RT 2012, règles stupides, non application des règlements.)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux formé, plus motivé par leur travail.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaires au statut, moins d'effectif, une hiérarchie qui fait son travail, un service RH efficient, plus de paritarisme avec les syndicats.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rendre les fonctionnaires plus responsables de leurs résultats.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'absentéisme.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retard inacceptable dans le versement de la retraite CARSAT.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Maison du handicap 93. Dossier égaré. Incapable de voir que le dossier avait été transféré dans un autre département pour examen. Aucun sens du client. 4 mois sans versement de l'allocation handicapé. Demande tous les 5 ans de justifier du handicap alors qu'il est permanent (ça a changé). Fonctionnaires non motivés. Nuls.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer le statut de fonctionnaire pour la plupart des agents. demander aux profs d'apprendre à lire, écrire et compter à nos enfants plutôt que de perdre son temps en projet pédagogique. Responsabiliser les profs. Plus d'heure de présence à l'école.
le citoyen au centre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité, des ressources pour celles et ceux n'ayant pas accès à internet ou le maîtrisant mal
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? guichets de services sociaux, trésorerie publique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne vois pas dans notre désert
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation, justice, police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des accueils de proximité, assez d'agents qui puissent répondre au téléphone et aux mails
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la préparation de mon départ en retraite, j'ai trouvé que la CNRACL et la CARSAT étaient bien plus efficaces que les régimes complémentaires notamment ARRCO
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucuns soucis
les petits ehpad : lieux de vie et qualités humaines

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les directeurs des ehpad perçoivent une grosse prime pour savoir tenir leur budget (c’est quand même leur travail !), et la prime logement....est-ce normal ?  Quant aux médecins, il est grand temps de surveiller, les cartes vitales sont très faciles d’accès et du coup il est très facile de compter une consultation alors que la personne n’a pas été vu !  Il est nécessaire de revoir avec la sécu la prise en charge des personnes, le médecin ne fait son travail qu’en suivant les recommandations pour percevoir la prime en mai, cest à dire qu’ils prescrivent des bilans pour repondre aux critères et ça ne correspond plus à une bonne prise en charge médicale, j’ai vu le système se dégrader depuis 20 ans que je travaille en tant qu’infirmiere.
Humaniser l'organisation administrative.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Déplorable, tant en terme de complication des démarches qu'en matière de respect du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics sont proches ; pourtant, ils sont inaccessibles physiquement et aucun interlocuteur n'est joignable.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? ///
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le service public doit être maintenu pour tous et en tous lieux. Les méfaits d'un manque d'interlocuteurs près de chez soi, tout comme la déshumanisation des prestations, ont des effets terribles sur le moral et la confiance des Français.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration fiscale, l'hôpital (j'ai travaillé 35 ans dans un service hospitalier et ce que je vois aujourd'hui me dés espère).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tous les accès à Internet sont un véritable parcours du combattant. Je viens de faire une démarche pour une carte grise qui m'a pris des heures et dont je ne sais même pas si elle  est correcte et va aboutir. On ne se sent pas en sécurité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire en sorte que les fonctionnaires ne soient plus coupés de la réalité de ce que vivent les citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne les isolant pas;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CARSAT . Les 14 premières années de ma vie professionnelle ont donné lieu à un calcul hyper défavorable de la pension à laquelle j'avais droit (en raison d'un mot de calcul particulièrement désavantageux que j'ai contesté vainement). D'où une situation qui me met très en difficulté financièrement et je ne décolère pas cette injustice. Et plus d'interlocuteur possible !
Pour une administration simplifiée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La france reste une nation trop administrative comparé aux autres pays. Il est important de réduire le nombre de "couches" administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plus d'efficacité dans les services de Pôle Emploi
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Fusion Assedics/Pôle Emploi - Dématérialisation des services (Etat-civil, Impôts...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? - Pôle Emploi - Les services en Mairie - L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le nombre de personnel administratif est trop important est il reste trop peu efficace. La formation, la sélection et les compétences du personnel sont à améliorer. De plus il doit être possible de remplacer le personnel inefficace plus facilement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer les compétences et l'efficacité du personnel administratif en complément de la dématérialisation.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi : aucun suivi efficace et personnalisé de la part du conseiller individuel. Les informations des conseillers de la plateforme téléphonique ne sont pas fiables. Le site Internet est très peu ergonomique et présente des problèmes techniques récurrents.
Maintien des retraites de reconversion pour les veuves et veufs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification des strates administratives. Réduction de la paperasse et des délais de réponses
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car j'habite la capitale, mais dans ma famille ce n'est pas le cas de tous. INEGALITE !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fisc, CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, éducation nationale, pole emploi, CNAV, MSA
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dossier retraites et retraites de reconversion (CNAV et MSA)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant mieux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas tout miser sur les services en ligne. Offrir aussi l'offre physique locale en parallèle.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV et MSA (je suis bi-pensionnée depuis 2012) : délai de 3 mois pour constituer séparément les 2 dossiers puis, une fois ces dossiers complets et validés par chacune des 2 structures, nouveau délai de 6 mois avant de toucher ma 1ère pension car les 2 structures devaient se coordonner. Ceci a conditionné également le 1er versement de mes retraites complémentaires. Je suis restée 6 mois sans aucun revenu. Scandaleux !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RSI : calcul des cotisations complètement occulte et de nombreuses erreurs
Arrêter le mille feuilles administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait arrêter le mille feuilles administratif (Conseil Départemental) afin de mutualiser les champs d'actions et aider à avoir une stratégie commune au niveau du pays tout en gardant le bon niveau de granularité pour les actions locales (Conseil régional, Mairie)
SIMPLIFIER LES PROCEDURES ET SUPPRIMER LES DOUBLONS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire la chasse aux doublons et pour chaque activité, se poser la question de sa vraie utilité : à quoi ça sert, à qui ça sert? faire des audits indépendants, Mieux convertir le personnel administratif là où en a vraiment besoin au lieu de multiplier des procédures tatillonnes dans plein de domaines (service urbanisation par exemple ) qui ne servent qu'à ceux qui les ont créées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition que l'Etat transfère les moyens et les budgets correspondantsd
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus grand nombre de démarches possibles , ce qui limite les coûts et les déplacements inutiles, coûteux et polluants.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? éduquer les agents à la polyvalence et à la nécessité de plusieurs reconversions dans une vie professionnelle. Développer ce système de services publics itinérants, notamment pour les campagnes, regrouper les services publics dans un même lieu et prise de rendez-vous systématique pour éviter les attentes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, une attitude plus proche du client s'est installée au fil des ans, ils sont passés de l"usager" au  "client"
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? au sein des mairies, service  urbanisme par exemple,cloisonné à l'envi qui donnent lieu à des directives contradictoires pouvant amener à des conflits de voisinage
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? manque de coordination dans les services de mairie, voire cloisonnement, (service urbanisme par ex) qui rendent les procédures kafkaïennes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à condition qu'ils assument leurs responsabilités et qu'ils ne se défaussent pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? passer d'une culture d'attribution à une culture de contribution
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les regroupements des pôles de service administratif et prise de rendez vous
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de passe-droits en matière d'inscription scolaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CARSAT a traité sa partie sans se soucier du délai nécessaire aux retraites complémentaires, ce qui fait que les retraites complémentaires ont été liquidées avec 6 mois de retard, obligeant au versement d'avances (travail d'une lourdeur inutile).
Interdire le lobbying tel qu'il se pratique à ce jour au niveau français et européens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers plus de productivité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais elle doit mettre le budgets relatifs à ces dépenses, et ne pas dire on vous transfert et que l'états alloue à d' autre secteur les sommes. Car ça augmenterai encore une fois la fiscalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L ANTS est pas mal mais ca met trop de temps, des bugs à répétition, la non prise en compte des documents, et surtout qu'en dehors du site il n'y plus aucune personne en face du citoyen (Vieux, personne ne sachant pas lire...) et se sont développé des entreprises qui font payé une démarche autrefois gratuite!!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins d'étages et on paye des fonctionnaires qui se chevauche
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : des formations qui m'intéressait non prise en charge par le cif!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'inefficacité de pôle emplois est grandiose
Repenser le statut des enseignants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Comment changer le statut des professeurs ? Voici quelques propositions . Le travail hebdomadaire( école, collège, lycée) doit passer à 35 heures de présence sur site de 8h à 16h environ( ½ h pour le déjeuner) avec pour l'école, 27h/35 devant élèves  avec pour collèges et lycées,  18h/35 de cours devant élèves sauf pour les enseignants d'EPS qui doivent assurer au moins 28h devant élèves. Les avantages pour collèges et lycées sont :  1-pas de problème d'emploi du temps avec favoritisme...( casse tête et chantage pour les chefs d'établissement ...)  2-pas de problème de remplacement des absences des enseignants ( l'absent doit avertir le matin pour permettre à ses collègues de mettre en place son remplacement : soit avec un travail  prévu et évalué par l'enseignant absent , soit dans la discipline du remplaçant, soit avec un devoir-fiche d'une autre discipline... On peut puiser dans un stock prévu à cet effet .( économies d'HSE payées actuellement) 3-Pas de problème de réunion des enseignants , c'est prévu dans le temps soit de 8h à 9h ou de 15à 16h et alors les élèves sont réunis par le CPE pour organisation de la semaine …ou vont en devoir sur table ... 4- pas de problème de perte de temps dans le temps d'enseignement à surveiller les devoirs ( les enseignants qui ne sont pas en réunion vont surveiller les devoirs prévus par les autres) 5- pas de problème d'aide pour les élèves de la part des enseignants car ils ont tous les jours des heures disponibles et sont faciles à trouver dans l'établissement… 6- pas de problème pour la concertation au sein d'une même discipline car les enseignants se retrouvent dans une salle spécifique  où ils travaillent (préparent leurs cours, corrigent les copies, mutualisent leurs expériences, échangent leurs évaluations , leurs TP... se concertent...) Tous les établissements s'ils le veulent vraiment trouvent de la place pour ce genre de salles. 7- pas de compte d' « apothicaire » ou de clientélisme pour les HSA , HSE = des économies ! 8- les surveillants sont obligatoirement sur le terrain : surveillent les récréations, la cantine, les permanences studieuses et non joueuses et non bruyantes, les évaluations... 9- les primes ISO , PP … seront une « bonne carotte », 2 jours de carence pour absence ou service non fait … seront un « bon bâton »
Réduire le millefeuille territorial et le nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le millefeuille territorial: commune, canton, communauté de communes, communauté d'agglomération, département, région...ces structures sont inefficaces, onéreuses et en doublon.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut être fait en ligne doit l'être. Je souhaite surtout que ces services en ligne s'accompagnent de facto d'une réduction du nombre de fonctionnaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Nous sommes en période d'endettement record. Pour maintenir notre protection sociale, il faut agir de façon responsable en limitant drastiquement les dépenses des collectivités aux dépenses régaliennes et supprimant toutes actions événementielles, culturelles, sportives, investissements architecturaux de nos collectivités inutiles. Les journaux de communication de nos départements et régions en regorgent. C'est indécent.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui règles de création d'entreprise, les différents statuts et régimes fiscaux sont incomprehensibles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rémunérer sur objectifs comme dans le privé.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de ENA. Les politiques doivent être issus des mm formations que les autres français, pas formés dans un moulé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maison des services publiques me paraissent une bonne initiative. Elles pourraient être ds camionnette itinérante.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches incompréhensible, j'ai renoncé à me la faire financer, et ai financé moi mm
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école ne forme pas à la vraie vie en dégradant régulièrement le niveau d'exigence en particulier sur l'orthographe et la rédaction qui sont fondamentales.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de bonnes surprises à pôle emploi. Gestion remarquable. Site en ligne efficace. Professionalisme des agents réel.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ok
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les différents statuts sont incompréhensible, régimes fiscaux idem et les plafonds imposition sur petites entreprises vraiment décourageants
STOPPER LES INDEMNITES POUR LES CONSEILLERS MUNICIPAUX ET LES ELUS, STOPPER LE CUMUL DES MANDATS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? complexe, trop de paperasse, les employés ne sont pas informés du fait de la complexité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Souvent je découvre des services après coup, un ami ou une connaissance m'en informe et je suis en colère...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? De la transparence, l'organigramme de chaque mairie, chaque institution ' conseils départementaux, agglomérations...)avec le nom de la personne, sa fonction et ses tâches principales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Du service, un sourire, un intérêt de la personne à l'accueil de vouloir nous renseigner avec professionnalisme. Les personnes sont soit mal formées, mal considérées par leur responsable. Les pays anglosaxons et scandinaves ont plus le sens du service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les caisses de retraite, les préfectures tout est informatisé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Je ne suis pas compétente pour donner des conseils mais il y a des progrès à faire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très complexe, tant au niveau de la prise en charge que des formations proposées. Le net aide mais il faut persévérer et être motivé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je propose que toutes les indemnités versées aux conseillers municipaux, élus... ils sont trop nombreux !!!! paient des impôt sur cet argent perçu. C'est une sorte de "black" officiel alors que l'état traque les "citoyens" qui font un peu de "black". EGALEMENT je propose d'arrêter ou de réduire le cumul des mandats, des élus peuvent recevoir jusqu'à 8 000€ ou plus d'indemnités c'est impensable !!! Un salarié ne peut pas cumuler des contrats de travail parce que physiquement il ne peut pas faire autant d'heures. Un élu a par exemple 4 mandats, comment peut il s'investir dans 4 travails en fait c'est un nom il se rend a une réunion où tout lui est préparé par son assistante... par contre il touche son indemnité. Je préfère ne pas avoir de salaire et mais être indemnisée. Les élus n'ont aucune notion de la réalité, leurs frais sont payés…. leur salaire ou indemnité sont de l'argent de poche ou presque.
Sanctionner (ou faire pression) sur les vrais pollueurs (Chine, USA) au lieu de s'acharner sur le français moyen

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'élus (communes nouvelles, départements, régions, Etat). Diminuer le nombre de hauts fonctionnaires et non la base qui rend réellement et directement service à la population.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est mieux d'être bien conseillé par une personne que de se perdre dans les méandres de l'internet et des textes. Internet est incontrôlable. Le tout numérique est l'ouverture à la triche et aux arnaques...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je cherche...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Plus de moyen pour la santé et la sécurité publique (force de sécurité, tribunaux et prisons)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande et justification MDPH avec lettre personnelle et attestations du médecin, traiter par des personnes qui ne connaissent pas forcément les maladies et leurs contraintes, et où seul le budget compte (nouvelles inégalités entre les personnes).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils s'adaptent localement à la demande (nombre d'agents, horaires d'ouverture, moyens)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de "chefs" et plus d'agents de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des maisons de santé et des services publiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait par la disparition des cartes scolaires. Insatisfait par les changements incessants des programmes et le "bradage" des diplômes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la possibilité d'estimer sa pension de retraite à l'aide de simulateur en ligne.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait de la gestion automatique des remboursements
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Voir ci-dessus concernant la MDPH de la Dordogne.
Nantaise

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est une catastrophe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Horaires privées publiques sint incompatible
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attestation civile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Stop aux différences publiques et privees
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C est pire en pire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Congés maternité qui est devenu imposable
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Imposition d'une succession
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus performant plus agréable
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance de travailler depuis 30 ans
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
plus de services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? depuis des années les services publics diminuent. en ville et à la campagne.  mes parents vivent dans un bourg de 3000 personnes,à 100 km de la région parisienne,  les services des impôts relocalisés, la poste aussi à 15 km. la distribution du courrier est aléatoire.   sans compter le nombre de médecins menacé ( départ en retraite sans remplacement), la pharmacie unique qui ferme pour congé régulièrement.... toutes les générations ne sont pas capables de tout gérer par l'internet... la présence humaine et le service public en "présentiel" est important.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? il y aura peut être ainsi plus d'initiatives originales et vraiment plus adaptées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots avec prelèvement a la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste  santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Simplifier !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration francaise, malgré des efforts, doit poursuivre et intensifier la simplification des démarches administratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le Ministère des Finances
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Code Général des Impôts : beaucoup trop complexe, avec ses règles variables dans le temps et ses exceptions. Dès qu'on sort de la simple déclaration de salaires, c'est un maquis de règles incompréhensibles. - Certificat Consuel lors de l'aménagement d'une résidence secondaire : obligation d'installer des prises internet et télévisées
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner le pouvoir aux fonctionnaires locaux d'appliquer les règles avec une certaine latitude d'interprétation de bon sens, que ce soit pour les permis de construire, la délivrance de certificats ou l'interprétation des textes fiscaux.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : - les règles fiscales concernant les entreprises sont bcp trop complexes. Même les experts ne s'y retrouvent pas toujours
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Notre dispositif réglementaire est d'une lourdeur sans nom. L'état avait tenté un choc de simplification mais on voit bien qu'il n'est pas allé assez loin (même s'il faut reconnaître des efforts). Les priorités :  - refonte du Code Général des Impôts pour les particuliers et pour les entreprise : nous devons être les champions du monde de la complexité. Il faut tout reprendre - simplification des démarches en étant moins précis sur les règles strictes et en déléguant aux administrations une part plus grande d'autonomie pour interpréter les règles (avec bien entendu des recours pour les citoyens)