Réenchanter la France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations en France est incompréhensible pour le quidam tout en paraissant coûteuse pour une efficacité souvent remise en question. Il faudrait plus de simplicité, de pédagogie et d'humain dans tout cela.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faudrait donner plus de pouvoirs & de moyens aux collectivités territoriales pour agir en faveur de leurs administrés. Ils connaissent leurs terrains.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Comment prétendre à une transition écologique quand il n'existe pas ou peu d'alternatives à la voiture individuelle, et que leurs tarifs sont prohibitifs ? Je serai la 1ère à me lever pour applaudir le jour où l'offre de transport en commun sera renforcée dans les territoires et rendue accessible par un tarif symbolique de 1€/ trajet par exemple. Les disparités sont trop fortes sur le territoire. Pourquoi ne pas faciliter l'acquisition de vélo électrique en zone mal desservie également par exemple ?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier les démarches par la mutualisation des données : impôts pro & perso, assurance maladie, CAF, assurance chômage, Poste, URSSAF, etc.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pôle emploi évolue positivement dans ses outils mais l'organisation humaine reste à repenser selon moi.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services liés à l'entrepreneuriat et/ou la création d'emploi : Pajemploi, autoentrepreneur, programme Leader, etc.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Justifier de ma grossesse auprès de la CAF à 6 mois de grossesse alors que j'ai bien transmis les documents obligatoires à la CPAM et la CAF à 10 semaines.  Avoir son dossier Pôle Emploi bloqué plusieurs mois à cause d'un contrat de 15h sur 1 an exécuté il y a 3 ans parallèlement à une activité à temps plein en CDI à cause d'un oubli de documents de l'employeur et au remaniement total de celui-ci suite à son rachat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Et si on formait correctement les fonctionnaires en misant sur leurs vocations et qu'on leur faisait confiance, dans une logique de service public de qualité et non de "planque confortable avec d'importants avantages inconnus du privé" ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lisser les différences entre public et privé, faciliter les aller-retour professionnels entre ces 2 mondes aujourd'hui opposés aux bénéfices des usagers, se séparer des mauvais éléments comme le ferait une entreprise privée et valoriser les personnes qui agissent, prennent des initiatives, des risques, et font bouger les choses quelque soit leur échelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner aux acteurs locaux la main, la confiance, le budget si besoin ! Des citoyens sont prêts à s'impliquer pour sauver les territoires en difficulté, qu'ils soient accueillis et portés dans leurs initiatives. Mettre un gros coup de frein à la concurrence déloyale, à la bétonisation et à tout ce qui est nuisible à notre avenir à long terme pour la sauvegarde de notre patrimoine environnemental, architectural, culturel, quitte à démanteler des sites abandonnés ne pouvant renaître de leurs cendres. Il faut savoir reconnaître ses erreurs et les réparer même si cela coûte des sous. Ce sera toujours de l'emploi et un travail fourni en préparation de Demain.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il était très compliqué de comprendre l'organisation entre CPF, organismes & co. Après une enquête approfondie, et sachant que je travaillais alors dans un centre de formation tout aussi perdu sur le sujet que les autres, j'ai fini par former mon interlocutrice au sein d'une CCI concernant la formation "5 jours pour entreprendre" afin qu'elle puisse mieux guider les prochains stagiaires.  Je pense que de nombreuses personnes renoncent par complexité de l'offre (pas toujours adaptée ni à son secteur d'activité ni en cohérence avec un projet personnel) et de la procédure.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi devrait avoir pour mission première d'accueillir sous 2 semaines le demandeur nouvellement inscrit, quelque soit la raison sous-jacente, pour l'orienter au mieux. J'ai été amenée à m'inscrire par 2 fois en détresse psychologique, suite à un employeur malhonnête la 1ère fois, ou maltraitant dans le cadre d'une grossesse la 2nde. Ce n'est pas au bout de 6 mois ou plus, même en cas d'une reprise d'activité partielle et d'une autonomie supposée dans la recherche d'emploi, qu'il faut s'intéresser au demandeur si on souhaite le garder dans le système et l'accompagner vers une reprise durable.  Par ailleurs, les informations de mon dossier (je suis en création d'entreprise) n'ont manifestement pas suivi mon déménagement (je n'étais pas au courant de la mise à jour du site de Pôle Emploi et des nouvelles informations à y renseigner malgré un contact mensuel avec mon précédent conseille), ce qui a généré un échange très désagréable avec ma nouvelle conseillère, jamais rencontrée, m'accusant par email de tous les maux après 6 mois d'inscription à son fichier lorsque je lui ai indiqué ne pas comprendre, et ne pas pouvoir me rendre, à la formation qu'elle m'imposait pour la semaine même. Là encore, une rencontre dans les 15 jours suivants le transfert de l'inscription aurait empêché ce quiproquo des plus désagréables pour les 2 parties j'en suis certaine.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les hôpitaux réclamant des honoraires avec 1 an de décalage, c'est compliqué. S'il faut payer, il faut en transmettre l'information au patient déjà, et l'inviter à payer rapidement. Cela n'a pas de sens de décaler ainsi dans le temps avec toutes les problématiques liées ensuite aux difficultés financières, de déménagement, etc.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je viens de créer mon entreprise et le montage du projet est un parcours du combattant. Les CCI, BGE et autres acteurs : Quels sont leurs rôles ? Que devons nous attendre d'eux ? Pourquoi autant de moyens de communication pour un conseil/accompagnement néant ? Je ne comprends pas.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous aimerions embaucher mais ne pouvons en prendre le risque à date de notre création d'entreprise. Nous envisageons de nous appuyer sur des freelances pour palier à cela.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai clôs une microentreprise pour créer une SAS. Je ne comprends pas qu'il faille payer une CFE pour une année d'activité nulle.  Par ailleurs, des notifications par email devraient être proposées pour les échéances de paiement & co lorsqu'elles ne sont plus disponibles en papier. Il ne faut pas penser que les TPE et autres microentreprises sont parfaitement au fait du calendrier fiscal et autres obligations légales, ce n'est pas leur formation ni leur préoccupation première.  Si par malheur on rate une échéance, on gagne, là, un courrier de relance avec pénalités. Si on demande un complément d'informations (comme je viens précisément de le faire auprès de la SIE de COLOMBES) pour comprendre le sujet, bien qu'ayant régularisé la situation dans l'intervalle, on se fait pratiquement insulter par un contrôleur qui de toute façon n'a pas les informations en main (problème d'archivage et de multiplication des emails à l'entendre) et ne cherche pas un instant à comprendre ou aiguiller sur le pourquoi du comment d'un courrier, et renvoie vers l'URSSAF si d'aventures on ne peut pas se satisfaire du peu d'informations qu'il nous a transmis. Comment envisager que le citoyen moyen ait une bonne perception des fonctionnaires quand il se retrouve dans ce genre de situation ? Par ailleurs, j'ai reçu des documents d'inscription de certains organismes suite à cette cessation d'activité en lieu et place de résiliations, étonnant.  De même, il y a un sujet à régler sur toutes les questions liées à la santé et la prévoyance des indépendants pour une meilleure harmonie nationale. Je pense tout particulièrement à la protection des femmes en profession libérale en cas de grossesse par exemple. Le choix devrait être donné d'ajuster son congé maternité (indemnisé) en fonction de ses réels besoins plutôt que de normes pré-établies.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Imposer aux sociétés d'imposer elle-même une mutuelle à leurs employés est un non sens. Certaines familles se retrouvent à cotiser obligatoirement à 2 caisses pour n'en solliciter qu'une.  Par ailleurs, si le chef d'entreprise est justement dans ce cas, et a donc choisi une offre moindre pour son entreprise n'en ayant lui-même pas besoin, la couverture de ses salariés est mauvaise mais imposée, là encore un non-sens.  Par ailleurs, les PMI peuvent être d'un grand recours pour les jeunes parents, c'est un service à maintenir et renforcer. La présence de psychologues en consultation gratuite sauve des vies. Il est possible d'alléger le suivi des grossesses ne présentant pas de difficultés majeures au profit de ce suivi post-natal je pense.