Simplifier pour mieux administrer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification. Le "mille feuille administratif", le "tuilage" des différentes instances, sont source de complications, de dépenses inutiles, et de perte de temps considérable pour nous tous; sans compter ceux qui ne savent pas s'y retrouver dans ce labyrinthe!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Je ne pense pas qu'un tel transfert soit pour l'instant utile; il serait plus urgent que l'état compense financièrement de façon convenable toutes les tâches dont il s'est délesté sur les régions, les départements et les communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Cela dépend sûrement des régions. Parfois l'accès aux administrations est facile, parfois il est impossible ou nécessite de faire de nombreux km. Il n'existe pas de réponse type pour ce genre de question.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'idée de l'agent public polyvalent me semble devoir être développée; c'est une excellente chose car souvent, lorsque l'on a un problème, on ne sait même pas où aller!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'évolution des démarches sur Internet (pour obtenir des papiers par exemple) est positive.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale, la CAF, Pôle emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? A l'occasion d'un impôt que je n'avais pas payé, parce que la feuille d'impôt ne m'était pas parvenue (on m'avait donc infligé une pénalité). A ce jour je ne connais pas la réponse à ma lettre.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le travail des fonctionnaires doit être évalué. Un fonctionnaire qui fait bien son travail doit être mieux payé qu'un "planqué".  Leur retraite doit être calculée de la même façon que dans les autres régimes. Un exemple: un fonctionnaire qui s'arrange pour finir sa carrière à Tahiti, ou n'importe où outre-mer, verra sa retraite calculée sur la fin de sa carrière, bien payée puisqu'il n'était pas en Métropole! La retraite doit être calculée par rapport à l'ensemble de la carrière.  Quant au fonctionnariat à vie, je ne vois pas en quoi cela devrait être une règle générale. Je n'écris pas cela par jalousie, je suis moi-même ancienne fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence sur ces territoires ou du moins une réorganisation de cette présence.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale a perdu le dossier d'une cure effectuée par mon fils. Ce dossier a été refait, et s'est à nouveau égaré dans la nature...Depuis septembre, nous attendons le remboursement et rien ne vient...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est handicapé psychique. Les rapports avec la MDPH sont très compliqués et on a toujours l'impression que celle-ci cherche à préserver son pré carré, dans une sorte de secret. Un exemple: notre fils, malgré des demandes réitérées, n'a jamais pu connaître la nature du handicap qu'on lui avait trouvé! il ne connaît qu'un chiffre: le pourcentage de handicap, ce qui ne veut pas dire grand chose. Pour des personnes en situation de handicap, les parents qui essaient d'aider leurs enfants dans leurs démarches sont sans cesse confrontés à une sorte de mille-feuilles d'instances et sont renvoyés de l'une à l'autre: MDPH, SAMSA, AGEFIPH, POLE EMPLOI, n'en jetez plus! Pitié, simplifiez tout cela, parfois on ne comprend même pas à quoi servent toutes ces administrations aux noms ronflants, dont les compétences se recouvrent plus ou moins, et on perd un temps fou en étant balloté de l'une à l'autre durant des années! Pour les personnes handicapées, une solution de bon sens serait de bénéficier des services d'une personne référente qui accomplisse un travail transversal pour assister et diriger la personne handicapée et faire le lien avec les différentes administrations concernées (dont à mon avis, certaines sont inutiles). Il y a beaucoup, beaucoup à faire dans le domaine du handicap en France, notamment dans le domaine du handicap psychique, plus complexe et plus difficile à cerner que le handicap mental ou physique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplifiez, simplifiez, simplifiez! Ne vous réfugiez pas derrière un vocabulaire de spécialiste et sachez expliquer au grand public comment se débrouiller dans le dédale administratif.