Conserver des services publics de proximité et efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La situation se dégrade. Il est beaucoup plus difficile de se faire aider ou d'obtenir des renseignements. Il semble que le tout internet laisse (et lasse!) beaucoup de monde sur la touche.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La permanence des impôts de plus en plus réduite.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Non, il faut limiter l'accès obligatoire à internet surtout dans les zones rurales ou la fracture numérique est une réalité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est devenu de plus en plus compliqué; un exemple, le service des cartes grises. Avant, il suffisait de se rendre à la sous préfecture, c'était rapide et convivial, maintenant la complexité règne, notamment sur internet. Il faut remettre de l'humain au coeur des services publiques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Certainement le pôle emploi dont nombre de personnes se plaint, pour son inéfficacité et sa complexité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le contrôle technique des véhicules devient de plus en plus exigeant, c'est important mais c'est allé trop loin.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure efficacité des services de pôle emploi et en soutenant les associations qui travaillent pour la réinsertion.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis particuliers dans le domaine agricole, j'ai obtenu un congé individuel de formation des salariés agricoles ; compétence et aide des services concernées.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de conseils sur les professions pour l'orientation de nos enfants, nous nous sommes débrouillés seuls mais tout le monde n'a pas forcément les capacités à le faire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas directement concerné, mais des plaintes récurrentes de mes neveux ou de mon fils sur les tracasseries administratives et le peu d'efficacité des services de l'emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service efficace en ce qui concerne l'information sur mes conditions de retraite. Le site internet dédié est bien fait.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne très bien entre la sécurité sociale (mutualité sociale agricole) et la mutuelle d'entreprise.