Aujourd'hui c'est le citoyen qui est devenu la fonction support de l'Etat (et ce devrait être l'inverse)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat travaille bien plus pour lui-même, ses 6 millions de salariés, que pour le bien commun. Les 35 heures n'auraient jamais dû être appliquées dans les services de l'Etat car elles étaient censés créer des emplois, hors nous avons déjà 50% de fonctionnaires en trop (comparé à l'Allemagne)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation ne doit plus être nationale mais décentralisée et réalisée par le public ET le privé à égalité de traitement (et en concurrence pour améliorer ce service)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La dématérialisation des services publics est une catastrophe, les citoyens remplissent toute la journée des formulaires et de la paperasse inutiles (en ligne désormais). L'Etat n'a encore jamais mené la numérisation d'un service public avec qualité et efficacité (cf ANTS récemment). Après avoir déménagé dans la même ville il y a 1 an, m'être préalablement enregistré sur France déménagement je dois encore mois après mois avertir chaque administration de mon déménagement ancien (samedi dernier encore pour les listes électorales, un formulaire papier à remplir en mairie)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prendre exemple sur l'Estonie : une seule fois dans votre vie on vous demande votre Etat civil, ensuite l'Etat et les administrations se débrouillent avec l'information.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune mise en oeuvre d'un service dématérialisé avant une période de tests probatoires d'un an au moins et la correction de tous les dysfonctionnements avant toute généralisation. Aujourd'hui c'est le citoyen qui est le cobaye et la fonction support de l'Etat (ce devrait être l'inverse)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Rien ne marche mieux, les impôts sont certes les plus numérisés mais l'accès a été tellement simplifié que tous les détournements d'informations deviennent possibles et faciles en 1 clic de souris. l'Etat doit soumettre tous ses services au RGPD (fisc compris)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'Education nationale doit être de toute urgence reconstruite et l'enseignement privé et public dotés des mêmes moyens pour une concurrence pour un meilleur service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les formulaires administratifs sont souvent mal conçus, mal rédigés, mal pensés. L'Etat ne connaît par l'ergonomie des services ni l'expérience utilisateur. L'Etat demande aux citoyens de se mettre à son niveau mais le niveau a terriblement baissé depuis 40 ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En finir avec le statut de fonctionnaire, mettre en place des salariés de l'Etat révocables en cas d'incompétence ou de résultats insuffisants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'Etat gaspille près de 6 milliards dans la pseudo formations de ses fonctionnaires : sempiternelles (devenues inutiles) préparations aux concours, écoles d'application qui tournent en rond, impossibilité de faire appel à des prestataires externes (ou alors sous-payés). Absence totale de volonté de mettre en oeuvre le CPF/DIF des fonctionnaires (depuis 2007) alors que les Pouvoirs Publics sont censés promouvoir la formation des travailleurs avec des réformes impressionnistes  et impensées tous les 4 ans (2009, 2014, 2018)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat ne doit plus s'occuper que du régalien et faire confiance à la société pour tout ce qui ne relève pas de la justice ou de la sécurité nationale
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation est largement inaccessible en France, elle part du principe que, comme l'école, elle doit être gratuite ("mutualisée"). Si l'on prend l'exemple du Compte formation (CPF) les fonds ne sont disponibles, au mieux, que pour 5 % des 33 millions de  "titulaires" d'un compte.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les écoles publiques oscillent depuis 30 ans en France entre la garderie pour enfants et le self service (des profs comme des élèves et des familles). Il n'y a pas 100 000 jeunes NEET qui sortent du système chaque année mais 20 % au moins d'une classe d'âge qui n'a pas d'outils conceptuels  pour sa future vie sociale ou professionnelle.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi coûte une fortune sans vrais résultats, il doit être privatisé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La retraite est une illusion collective (qui s'arrêtera quand nous ne pourrons plus emprunter) j'ai 62 ans et ne compte pas m'arrêter avant très longtemps , le travail maintient en vie et les mécanismes permettant de prendre des retraites prématurées sont totalement inadaptés à la société post-industrielle dans laquelle nous vivons.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Comme en Allemagne il faudrait qu'une partie des dépenses de santé soit à la charge des assurés. Abandonner le plus rapidement possible le tiers-payant qui déresponsabilise les malades.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très facile aujourd'hui de créer une entreprise, les ennuis viendront après en France.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est très facile de recruter des personnes compétentes (qui sont nombreuses en Ile de France), le seul problème c'est que le salariat n'est plus adapté au monde post-moderne, trop peu flexible, trop conflictuel, trop encadrer par le Code du travail et trop taxé.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation fonctionnera en France quand les salariés et tous les employeurs paieront le vrai prix de leur montée en compétences. Les RTT, si elles sont conservées, devraient être dédiées aux seuls apprentissages professionnels.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai une salarié qui travaille à distance, je trouve lamentable d'obliger mon entreprise à payer la médecine du travail alors qu'elle a un médecin de ville parfaitement compétent. Idem pour les mutuelles obligatoires, c'est au salarié de s'en occuper pas à l'employeur/
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un chef d'entreprise qui ferme son activité doit des sommes souvent importantes. Le problème n'est pas le chômage des entrepreneurs (ils ne font pas la manche) mais le harcèlement des administrations lorsqu'une faillite n'est pas frauduleuse. Il faudrait pourvoir fermer une entreprise en une semaine et abandonner toute créance de la part des organismes sociaux et du fisc s'il n'est pas prouvé que la faillite est frauduleuse.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : La place du handicap est nulle en France parce que l'école et la société se fichent comme d'une guigne du handicap.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La "haute" administration n'a pas à penser pour les citoyens, elle n'a pas à écrire les lois ni à nous dicter nos comportements.