Organisation de l'état et des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est très compliquée et peu efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il y a trop peu de personnel dans le commissariat de mon quartier. Le constat est le même dans les hôpitaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une information plus claire et détaillée des services et des démarches. Une plus grande accessibilité des personnels pour nous conseiller, que ce soit en ligne ou en vrai.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas que cela existe, ce n'est peut-être pas assez répandu.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux devraient être plus chaleureux et modernes (rénovés) et il faut un personnel suffisant.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur autorisant un certain nombre de décisions permettant de s'adapter à la situation de chacun, pour que les démarches puissent être plus rapides.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? A chaque changement dû au gouvernement, il faut organiser des formations rapides et efficaces des fonctionnaires et également informer les citoyens. Cela rendra les démarches plus faciles et rapides. Il faut également décentraliser certains services, pour encore augmenter la vitesse de réaction et aider rapidement les citoyens qui en ont besoin.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller au contact des citoyens pour leur présenter les services auxquels ils ont droit et leur en expliquer le fonctionnement et les démarches. Internet permet de gérer plus rapidement les demandes mais n'est pas accessible ni compréhensible par tous.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne comprends pas bien la question. Mon seul souci administratif pour une formation a été de ne jamais recevoir mon diplôme du conservatoire de musique car il manque une UE que j'ai validée dans un autre conservatoire et les deux conservatoires n'ont jamais été capables de se mettre en relation, même si je suis allée les voir tous les deux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai récemment effectué une demande d'APL, et je suis également boursière. J'ai remarqué qu'étant la seule boursière de ma colocation que l'on partage de manière égale, je suis celle ayant le moins d'APL. Je ne comprends pas la logique, sachant que je suis celle ayant de fait le plus de besoin financier. Je n'ai jamais eu d'explication de l'administration alors que j'en ai demandé plusieurs fois. De plus il est impossible pour moi d'aller les voir puisqu'il faut prendre rendez-vous et que les horaires ne sont pas compatibles avec mes études.