le service public AU SERVICE DU PUBLIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de personnel mal utilisé. il faut que les fonctionnaires se sentent vraiment au service du public.  c'est une question de formation et d'état d'esprit.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Dans un cadre national, mises en œuvre adaptées aux spécificités régionales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? télémédecine - fonctionnement fiable du site de la CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? en milieu rural il est indispensable de créer des maisons de services au public ou services itinérants. Cela éviterait le sentiment d'abandon ressenti. Internet s'est super pour beaucoup mais le contact fait partie de la vie.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts -  différents accès à des simulateurs pour savoir à quoi on peut avoir droit. site "service public".fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF - CPAM - infos sur les droits
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? CPAM - impossible d'obtenir le remplacement d'une carte vitale endommagée via internet. Il faut la déclarer perdue ! sinon il faut se déplacer. Ridicule puisqu'elle est désactivée de toute façon.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui est source de MAFIA Chaque responsable doit avoir des comptes à rendre et des objectifs à atteindre. Dans un ministère le patron c'est la/le ministre pas le directeur.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mener une politique définie en concertation et ensuite l'appliquer intégralement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La formation doit correspondre à des emplois réellement disponibles. Il faut aussi aider réellement financièrement les personnes à se déplacer pour trouver un emploi (ainsi que la famille : déménagement, formation du conjoint).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée directement depuis plus de 15 ans . Pour mes petits-enfants, je constate les difficultés rencontrées par mes enfants pour la prise en charge correcte de deux petites filles ayant des soucis de santé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été confrontée à l'ANPE, à l'APEC et à l'ASSEDIC avant ma retraite. JAMAIS il ne m'a été proposé un emploi ni une formation. J'ai dû me débrouiller toute seule. J'ai dû batailler pendant 5 mois auprès de l'Assedic pour faire appliquer la loi concernant le changement de périodicité de dégrèvement en 1996. en 2016 mon fils, licencié économique m'a fait part de ses difficultés pour obtenir un rendez-vous +1 mois après son licenciement alors qu'il avait déjà prévu sa formation pour se recycler. Réponse " vous allez trop vite !" et on ne lui a jamais proposer non plus un emploi ou une formation (domaine du transport). Alors quand vous parlez de sanctionner les chômeurs qui refusent un emploi j'aimerais bien savoir qui cela concerne ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : anticipation de la retraite et bon suivi de la Caisse en 2007.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Amélioration constatée dans les délais pour ma CPAM et meilleure accueil aussi.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné