Quand l'Organisation de l'Etat tente une amélioration, mais ce n'est pas encore gagné...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est trop centralisée, archaïque et complètement éloignée de la réalité des territoires. Chaque région devraient être indépendante sur de nombreux points (éducation, politique de l'emploi,salaires...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? services publics, transition écologique, éducation, emploi, salaires...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui mais pas assez d'accès aux soins. Il faut des mois pour obtenir un rdv chez les spécialistes ou alors ils vous répondent ne plus prendre de nouveaux patients.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services que l'on fait à ce jour en mairie ou  en préfecture.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les maisons de santé pour les secteurs ruraux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Toute la partie "démarche administratives".
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour l'entreprise de mon conjoint, dans laquelle je suis associée. J'élabore les déclarations de TVA, et il m'est arrivé de me tromper sur des montants. J'ai pu facilement modifier ma première déclaration en faisant un rectificatif.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par exemple, pour la demande de 1er remboursement de TVA de la société... après avoir rempli la demande en ligne, on m'a demandé de recommencer le formulaire car je n'avais pas sélectionné la bonne période (plusieurs mois au lieu d'un seul). Qui plus est, on m'a demandé de faire un tableau récapitulatif de toutes les factures (6 mois d'activité!) de mes achats, avec pour chaque facture, le nom du fournisseur avec l'adresse postale, le n° de TVA et siret, le montant TTC, la TVA...  C'est quand même incroyable! plutôt que de me demander par exemple de les scanner et leur envoyer par mail... Tout pour dissuader de demander le remboursement!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de mobilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former aux méthodes actuelles de communication. La flexibilité!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Apprentissage : > Positif : le contrat d'apprentissage et les bénéfices que peuvent en retirer les entreprises. Les avantages que l'on peut avoir en tant qu'apprenti (réduction, non imposition...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi > négatif : cette administration est pour moi complètement désuète. Le système n'est pas au point et ne s'adapte pas au profil de chaque demandeur d'emploi. Le système de déclaration tous les mois est contraignant. De plus, je pense qu'il n'y a pas de "motivateur" pour les demandeurs d'emploi en recherche active.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale et mutuelles  > Positif : les télétransmissions.  Mutuelles > Négatif : avoir encore une obligation de préavis sur des contrats de mutuelle qui vous engagent sur une année, lorsque vous n'avez pas respecté le préavis d'un jour! une aberration! cela fonctionne très bien pour les assurances!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chambre des métiers > Négatif : Le manque de flexibilité des administrations... une erreur sur un formulaire, et vous en avez pour des mois de galère!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC