Davantage de moyens pour la fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services publiques doivent être au plus proche du citoyen. Néanmoins, les moyens doivent être les mêmes dans une grande ville et dans une petite commune rurale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès au service public dans la ville la plus proche (15 km). Néanmoins, les moyens humains sont insuffisants.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site unique pour les fonctionnaires où je pourrais avec un seul compte et donc un seul mot de passe, consulter l'intégralité de mon dossier (retraite, assurance maladie, mon compte formation, mes frais de déplacements, CAF......)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La polyvalence des agents, un vaste sujet !!! Il faut que les agents publics soient compétents et pour cela il faut les spécialiser dans un domaine. Un agent polyvalent est un agent qui n'est spécialisé dans aucun domaine et son analyse de la situation est souvent incomplète.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale, fonction publique hospitalière, sécurité, transition écologique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut plus de moyens humains et plus de moyens techniques. Il est aberrant aujourd'hui, à l'heure de la dématérialisation, de voir que certains agents n'ont même pas internet sur leur poste de travail. Que les réseaux sont pas suffisamment dimensionnés et qu'il faut quelquefois plusieurs minutes pour ouvrir un fichier excel. Il n'y a aussi aucun accompagnement pour former les fonctionnaires sur les nouveaux outils technologiques. Toujours faire plus avec moins de moyens ! Les agents doivent être à la fois des professionnels dans leur domaine mais aussi polyvalent !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut plus de services publics sans les zones rurales. Il faut développer les moyens de transport ( trains, bus ....).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est à l'agent de chercher les devis pour les formations qu'il veut réaliser. C'est un comble. Donnons plus de moyens au service formation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les fonctionnaires sont désormais rattacher à la CPAM. Manque complet d'informations sur ce point. Le fonctionnaire est mis devant le fait accompli.