Organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat et des administrations doit être tournée vers la satisfaction des citoyens et non la satisfaction d'intérêts particuliers: SNCF aux tarifs rédhibitoires et aux services toujours plus aléatoires,  La Poste et sa distribution de colis fantaisiste, Services de l'Etat joignables (difficilement) par téléphone et uniquement à des numéros surtaxés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'Etat a pour spécialité de transférer des missions sans transférer les moyens associés. Donc, la collectivité augmente les impôts concernés et dégrade le service en expliquant que c'est la faute de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services publics au service du public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Quels nouveaux services...DEVELOPPES et non développées. Il est lamentable qu'un questionnaire émis par l'Etat contiennent des fautes d'orthographe ou d'accord de niveau CM1 . Autre exemple? A quelle distance acceptez-vous de vous déplacer... 10 KM, 15 KM etc... et non kms.  Question biaisée: faut-il tout transférer sur internet? Comment fait la personne qui n'a pas d'accès internet? N'a pas d'imprimante? De scanner? Ou ne sait pas s'en servir? N'a pas de véhicule ou n'est plus en état de conduire? Qui a pris en compte l'intérêt du citoyen en imposant ces décisions?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'accès à l'information sur ce type de services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? voir ci-dessus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous. Vers une prise en compte et un respect du citoyen (et non de l'"usager"!!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai oublié de'effectuer ma déclaration URSSAF de travailleur indépendant fin février (j'ai zappé le fait qu'il n'y avait plus de déclaration papier).  J'ai reçu hier une lettre de rappel et j'ai effectué le paiement immédiat (15 €). J'ai reçu aussitôt un message m'informant que j'étais susceptible de payer une pénalité de 50 € pour déclaration tardive. Vous avez dit "droit à l'erreur"?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Tout "petit fonctionnaire" détenteur d'une parcelle de pouvoir se considère aussitôt investi d'un pouvoir de droit de vie et de mort sur tout interlocuteur qui devient de facto "un emmerdeur"
Si oui, comment ? Trouver des fonctionnaires au service de l'Etat et du citoyen et non au service d'eux-mêmes: horaires réduits, régimes spéciaux, hauts fonctionnaires en perpétuels conflits d'intérêt avec la complicité active des institutions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? voir ci-dessus
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Contacts avec Pôle Emploi:  - convocation à une agence Pôle Emploi qui avait fermé sans mention de l'information ni sur la porte de l'agence, ni sur le site internet, ni sur la papier à en-tête de ladite agence - convocation à une formation sur la création d'entreprise un an après la création de mon entreprise "Ah c'est une erreur, vous pouvez partir" - dossiers égarés - personnel méprisant - présentation à un RV avec 10 mn de retard (difficultés à marcher et problèmes de stationnement) "Vous êtes en retard, je ne vous reçois pas et je considère que vous n'êtes pas venu"
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV personnel compétent et aimable RSI l'enfer