Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état depuis des décennies a assisté la population dans les démarches administratives, il n'est pas possible de passer directement de l'assistanat au tout numérique, une partie de la population française n'est pas encore prête à faire seule ces démarches en ligne. Bien sur les personnes âgées sont les première auxquelles on pensent, mais il y a aussi des populations plus jeunes qui utilisent internet pour les réseaux sociaux mais qui se trouvent paniqués lorsqu'il s'agit d'effectuer des démarches en ligne, ce n'est pas qu'ils ne sont pas capables d'utiliser ces moyens techniques mais ils ont peur de faire des erreurs. Il faut apporter une aide momentanée à ces personnes pour qu'elles s'habituent à ces nouvelles technologies. Il faudrait former des fonctionnaires sur toutes les démarches à effectuer auprès des diverses administrations  (impôts, sécurités sociales, allocations familiales etc.) afin qu'elles leurs apprennent à effectuer toutes ces démarches en ligne, elles pourraient être accueillies dans les mairies, avec des journées de permanences, le nombre dépendant de l'importance démographique de la ville, pour les petites communes rurales des bus itinérants pourraient se déplacer dans un département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne connais pas suffisamment les compétences reparties entre le territoire et l'état pour donner un avis, mais certaines actions doivent être traitées prioritairement dans le territoire, l'état doit avoir un rôle centralisateur.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les services de l'état sont de plus en plus accessibles par internet, c'est une bonne chose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la sécurité sociale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emplois, désengorger les tribunaux particulièrement celui de Bobigny.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il y a des services qui croulent sous le travail et d'autre qui ont un travail très tranquille,  il faut mieux repartir les fonctionnaires d'état et territoriaux.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier les services publics itinérants dans les zones rurales. Aider les communes qui souhaitent récréer des emplois et du lien social en  ré ouvrant  des boutiques comme des commerces de premières nécessités (boulangeries, boucheries, restaurants etc.)   par des subventions exceptionnelles.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai préparé ma retraite en 2013, je n'ai rencontré aucune difficulté avec la CNAV, le fait de recevoir un état de service quelques années au paravent permet d'être prêt au moment de la retraite, le calcul approximatif du montant de la   pension à percevoir permet de prendre les décisions nécessaires quant à la date de sa cessation d'activité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour l'instant rien à signaler de particulier. Depuis le service de télétransmission avec la carte vitale, les remboursements sont plus rapides, le transfert direct des informations à la mutuelle simplifie les démarches.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non