Plusieurs petites idées concrètes à méditer !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup de doublon voir + ( ex contrôle maritime) . L'image négative de nos administrations liée aux scandales des hauts fonctionnaires ( Cahuzac ) de la lenteur et de la complexité des démarches? Site internet des administrations sont les plus nuls!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, transports régionaux, sécurité routière et des citoyens, santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais il est nécessaire d'élargir les heures d'accueil et diminuer les temps d'attente. Ou des sites internet plus abordable et qui fonctionne  et sans choix multiple ( sauf celui que l'on recherche)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Service de retraite efficace avec tous les cas ( je suis toujours dans plusieurs cas non pris en compte  ) Je n'ai donc pas de visibilité. Un guide des droits et des lois (décrets et autres) avec mot-cé : nul ne doit connaitre les lois mais en France, c'est impossible sans passer par un avocat ou une assistante sociale.. Les JO sont illisibles pour un citoyen "ordinaire".
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sur rendez-vous pour chaque  administration mais interlocuteur compétent qui étudie le dossier avant et a donc  les réponses
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sur le revenu ( enfin je l'espère mais j'attends de voir)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? police, éducation nationale, préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Transmission de documents fournis par une autre administration à demander par une autre: croisement des données  simplifierait des dossiers complexes !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Initiative, confiance,  bonne  idée du terrain ( encore faut-il le leur demander et ne pas imposer des décisions absurdes et démotivantes) et moins de temps perdu  en paperasse  et autres tableaux excel pour faire remonter des données  et divers compte-rendus qui donnent l'impression d'être demandée pour donner  une "occupation" ou fonction à un  fonctionnaire régional ou central: les lourdeurs administratives sont aussi pesantes pour les usagers que pour les fonctionnaires ( demande de matériel, remboursement de frais...)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sérieux du recrutement ( enquête "moralité", test psy) recrutement en région pour certains fonctionnaires, décision sérieuse sur la titularisation des stagiaires, stage obligatoire dans le privé, moins de "gestionnaire",  ces "sédentaires" en décalage avec l'activité réelle ( jour et horaire) et donc plus de fonctionnaires au contact direct avec des citoyens et le travail de terrain Les formations plus concrètes avec plusieurs intervenants qui ne sont pas déconnectés de la réalité du moment ( évolution des idées, et des comportements vont très vites )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Des  sites internet qui fonctionnent et capables de donner les réponses rapidement par mot-clé et pas que par des thématiques ( on ne trouve jamais LA bonne rubrique, ou pas rapidement) Fonctionnaires itinérants avec des plate-formes de rendez-vous et possibilités de créneaux  jours et horaires en dehors des heures classiques de bureau : les déserts géographies deviendraient un  "privilégiés !! Et pourquoi pas à domicile  ou par téléphone ou par Tchat ? Obligations aux fonctionnaires de se présenter ( téléphone ou accueil physique ou par courriel)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : *Carte scolaire aberrante : 3 enfants dans 3 écoles différentes ( la fratrie ne "marchant" pas  mais le "passe-droit par copinage" OUI ) *Cotisation sécurité sociale étudiant + sécurité sociale comme employé travail étudiant : mon enfant s'est cassé le bras, n'a pas donc  pu exercer son travail mais il n'a reçu aucune indemnité car moins de 200 heures de travail.  Il ( et moi) avons  donc payé 2 fois la sécu pour rien en retour dans ce cas concret et une personne à la CMU ne payait rien mais recevait tout : super lunette, soin dentaire au top Vous trouvez cela juste vous !!!!! * grève des profs et de la cantine dans un collège:  enfants parqués sous la pluie dans la cours "surveiller" par 2 non-grévistes. Ce jour-là,  incivilité en ville   et mise en danger d'enfants  que  nous croyons en sécurité à l'école car les élèves ont échappé à la surveillance des adultes débordés par la situation * un de mes enfants :école d'ingénieur à la portée d'un budget d'un foyer d'ouvrier comme nous( frais d'inscription comme à la fac)  mais compliqué pour un de mes autres enfants  pour payer  l' école de commerce ( tarif hors de prix  malgré les 2 ans d'alternance. Impossible de faire un crédit pour les études à notre nom car déjà endetté par un crédit immobilier Impossible moralement pour nous de laisser un jeune démarrer sa vie d'adulte avec un crédit à rembourser
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mairie : les postes ouverts sans concours ( CV et lettre de motivation sont attribués grâce à des " réseaux "Si pas de "piston" pas d'embauche
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : DOUANE : Site Morel, retraite de l'état, ENSAP ne tiennent pas compte de certaines particularités et donc les simulations sont erronées Mais même sans particularité, le montant donné n'est pas le bon
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement pas effectué et bien tardif :MFP et CPAM
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Douane : ignorance sur les instances de décision de pourcentage d'incapacité, impossibilité de présenter joindre des pièces au dossier  donc pourcentage "prévu" par la grille malgré les séquelles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : je propose qu'au lieu de faire des "économies" de personnels pour ne pas augmenter les dépenses publiques,  il serait judicieux de demander à chaque agent de faire remonter des idées pour faire  des économies énormes et  même de petites économies ( qui auraient aussi un impact sur l'écologie) : déjà leur demander leurs besoins et non pas doter les services de matériels inutiles ou inappropriés car choisis au niveau national. Faire évoluer les idées reçues : dépenser tout le budget alloué car on en aura moins l'année suivante Les marchés publics ou les sociétés partenaires avec les administrations ont des tarifs exorbitants ( même si soi-disant le nombre de contrat les rendent compétitifs c'est faux ou mal négociés!!) l Si chaque service avait cette liberté les économies seraient énormes