Plus d'efficacité est nécessaire dans les administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? J'ai eu l'occasion de participer à des réunions avec 3 ou 4 salariés de la Région qui ne sont pas intervenus. Je ne sais même pas ce qu'ils faisaient là. C'est un symptôme. Il faut rentabiliser le temps de travail des salariés des administrations.  Nous avons des lois, des cadres, des aides, des dispositifs, des règlements, qui pourraient être efficaces si ils étaient respectés. Les moyens manquent pour les contrôles. L'énergie dépensée à créer de nouveaux dispositifs, de nouvelles lois et de nouveaux règlements devraient être consacré à les mettre en application et faire respecter ce qui existe déjà. Moins de diversité, plus de simplicité et plus de contrôle.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous ! Les horaires d'ouverture des administrations sont incompatibles avec mes horaires de travail. Je suis obligée d'y aller en même temps que tout le monde.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des impôts par internet. C'est encore une usine à gaz si on a autre chose que juste un salaire, mais c'est quand même drôlement plus pratique !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faudrait que les services soient plus interconnectés. J'ai déménagé et je dois prévenir chaque administration séparément. J'ai essayé le site dédié à cela mais il ne faut que regrouper les interlocuteurs. Le nombre de démarche est  le même.  Après plusieurs CDD,  j'ai réussi à avoir un travail en CDI, je dois rendre compte de mon changement de situation au pole emploi, à la caf, aux impôts ... Je voudrais qu'on me demande simplement "Pour nous, voici votre situation, avez vous des choses à modifier ou à rajouter?"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai du rendre le RSA que j'avais reçu pendant quelques mois car j'étais en "vie maritale". Moi qui mettais un point d'honneur à être autonome financièrement et à ne dépendre de personne ! De quel droit l'administration décide que la personne avec qui je vis doit subvenir à mes besoins ?  Je trouve toutes les démarches à faire auprès de la caf obscures pour des aides aux règles complexes voir incompréhensibles.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut mieux les contrôler par des enquêtes de satisfaction auprès des usagers, faciliter la dénonciation de comportement ou de discours inapproprié, mais en revanche ne pas leur demander de faire des rapports et des enregistrements à tout bout de champ. Ils pourraient enregistrer des entretiens pour des besoins de contrôles a posteriori mais stop à la paperasse !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lorsqu'on passe un concours administratif, on peut se retrouver à n'importe quel poste pour peu qu'il soit du niveau adéquat. C'est une aberration incroyable. Je suis contre le système de concours. Il faudrait pouvoir passer une habilitation pour des postes bien précis qui permettrait ensuite de postuler lorsque des postes sont ouverts. Les diplomes pourraient être des équivalents à ces habilitations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma scolarité, on m'a orienté pour être ingénieur. J'ai été diplômée Ingénieur et après quelques CDD, je suis restée 2 ans au chômage avec mon diplôme sous le bras.  J'ai voulu faire une formation technique pour me spécialiser car je ne suis pas faite pour le métier d'ingénieur. Impossible de faire une formation en dessous de bac+5. Lorsqu'on a les capacités d'être ingénieur, il est interdit d'aspirer à des postes moins prestigieux, même si ce que l'on désire.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pole emploi ne savent pas aider les détenteurs de diplômes supérieurs à un bac+2. Cadre emploi choisit les personnes qui suit selon leur potentiel. Entre les deux, peut compter que sur soi-même.