Pour une réforme profonde d'une sphère publique, état, collectivités au coût insupportable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Enlever de la complexité, simplifier et mesurer son efficacité et le taux de satisfaction de leurs clients que sont les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le Pôle Emploi dont le coût et l'inefficacité sont exceptionnels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôt sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarer son activité au Pole Emploi alors que votre employeur, l'état en l'occurence l'education Nationale, n'est pas capable de vous donner une feuille de paye en temps et en heure. Ubuesque.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mesurer la satisfaction et la performance du service fournis.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus présent là où c'est nécessaire
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, l'administration Soviétique pure et dure, inefficace, inadapté et qui ne sait que mettre des croix dans des cases.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale, j'ai eu le plaisir de voir mes enfant très souvent pris en charge par des Professeurs impliqués, professionnels et attentifs.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction avec le Pôle Emploi, organisation qui coûte 4 milliards d'euros quand même. j'ai en revanche appréciés l'Assurance chômage qui m'a permis de faire face alors qu'à 52 ans je me retrouvais injustement licencié. A cette âge là il faut un peu de temps pour retrouver un job même avec beaucoup d'énergie et donc percevoir une allocation pendant 15 mois ça aide matériellement et aussi moralement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité d'accès à l'information sur le site internet dédié.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité et rapidité de traitement, aucune difficulté administrative dans ce domaine. donc très satsisfait par la protection sociale française dans ce domaine qui permet à chacun d'être soigné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi, 5 postes à pourvoir, accompagnement du Pôle Emploi inefficace, impersonnel et toujours en retard. Heureusement les acteurs du privé, cabinet de recrutement, intérim, sites d'annonces en ligne sont eux efficaces.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le PAS, finalement tout s'est bien passé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Remettons le citoyen au centre car la plupart des services publics sont là pour apporter aux citoyens un service, ce qui est trop souvent oublié. Il est plus que nécessaire de mesurer l'efficacité des services publics.