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Mousqueton ou de qui se moque-t-on ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de collectivités publiques, cela conduit à des doublons dans la gestion publique. Les collectivités locales ont pléthore d'agents appointés. Les impôts directs locaux sont colossaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des ressources publiques doit être réalisée par les collectivités territoriales, elles-mêmes, avec un suivi de la chambre départementale de la Cour des Comptes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès à Internet doit être possible à toutes et tous. Une installation à minima, devrait être possible pour chacun et chacune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne. La dématérialisation a boosté l'efficacité et la suppression des actions chronophages.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé, les frais devraient être plus mutualisés.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le code de la route.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Si déjà le fonctionnaire de terrain était soutenu par sa hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus accéder par concours mais par profil.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En leur accordant plus de soutien matériel.
ORGANISATION DE L'ETAT

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus. Ma bonne foi a été reconnue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Problème de sureffectif et d'absentéisme. Accueil par le personnel de certaines administrations (CPAM par exemple) peu aimable et efficace
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueilli au niveau des caisses de retraites par du personnel compétent. Délai d'attente réduit par la prise de RDV
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'écoute et de suivi au niveau de Pole Emploi
Phil

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réserver le statut de fonctionnaire aux ministères régaliens (justice, défense, affaires étrangères, éducation, santé, économie et budget) pour les autres; secrétariat d'état ou direction nationale avec contrat de travail de droit commun.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En fait il s'agit de supprimer les doublons entre l'Etat et les Collectivité et de transférer aussi les financements.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? RAS.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aménagement du territoire et l'entretien des infrastructures. Nos routes et le réseau ferré sont dans un état lamentable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En rendant les fonctionnaires responsables de leurs actes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les élus locaux.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne écoute et bons renseignements de la caisse du régime général.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
L'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de clarté pour que l'on puisse comprendre facilement les fonctionnement. La suppression du sénat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toue celle qui font doublon avec l'état et qui evidement supprimeraient des postes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le plus possible  qu'ils vous soient permis de faire tout tant restant simple ( les impots sont devenus un bon exemple)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Difficile à dire. Il faut avoir besoin d'un service ou d'un renseignement pour savoir si c'est facile ou si on est partie pour un chemin de croix.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation,la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pas encore d'usage
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construction ou d'agrandissement,compliqué long et relativement cher ( règlement 2 ans après la déclaration de fin  des travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? C'est tellement nébuleux qu'un peu de clarté et un site internet aidant nos recherche seraient le bien venus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les communautés de communes devrait être obligatoire représenter entre 10000 et 20000 personnes ou une grandeur de territoire assez vaste faute de nombre de côtoient citées si dessus un maire devrait être élu pour une communauté ainsi que les délégués. Généraux devait avoir plus de communautés de communes à leur charge ,il faut éviter le plus de palier possible entre l'état ,nos grandes régions et nos respectables communes mais trop nombreuse et petites communes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école  la mixité était inexistante  nous avons mis notre enfant dans une école privée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai reçu par l'administration,des points de retraite qui devrait ou mettre solder en une fois ou toucherune petite retraite tout les ans à chaque démarche c'est toujours trop tôt et pourtant sur la lettre tout étais très simple.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tour se passe bien pour l'instant
Retour de la confiance des citoyens envers leurs elus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de transparence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? éviter des nominations en cascade en fin de mandat des présidents notamment en préfets hors cadre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? problème des doublons à chaque changement de bord politique au moins dans les collectivités territoriales
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : le 9 août 2017 le gouvernement a voté la LOI ORGANIQUE qui a pour objet le retour de la confiance des citoyens envers leurs elus. Par ailleurs nos parlementaires nous garantissent la PROBITE dans toutes leurs actions. Convaincu de ses vertus et rassuré par les engagements récents  de Monsieur le Premier Ministre je demande, moi, Jean-pierre Boutet demeurant à Cahors 41 rue Joachim Murat, à être rétabli dans mes droits comme tous les vétérinaires ayant exercé un mandat sanitaire au service de l'Etat entre 1954 et 1990 et que le Ministère de l'agriculture applique ces principes en réglant la retraite qui m'est due: il s'agit la d'un contentieux entre l'Etat et la profession veterinaire et je compte sur une prise en charge de cette revendication dans les meilleurs délais car il y a véritablement urgence, le temps qui passe ne jouant pas en faveur des consoeurs et confrères vieillissants, comme de leurs conjoints survivants, restant à ce jour injustement privés d 'une pension de retraite salariée. Je compte sur une prise en charge de cette revendication dans les meilleurs délais possibles.
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est vraiment nécessaire de simplifier l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion complète des routes (en attribuant les moyens financiers nécessaire)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ces services ne sont pas accessible en milieu rural
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? TOUS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut les objectiver pour obtenir un taux de productivité satisfaisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut traiter tous les territoires de la même manière...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au lycée de Sèzanne (51120) les professeur absents plusieurs mois ne sont pas remplacés, c"est inadmissible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Vivre avec l'Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde en papiers et pas assez proche du monde rural, à l'inverse de ce qui se fait aujourd'hui en supprimant les lieux  de proximité par un regroupement en ville.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui peut rapprocher la population de l'administration
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer les échanges de documents avec la CPAM
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Si ces services existent en ruralité, avoir l'information via le journal des présidents de région par exemple.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste est un bon exemple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CPAM, éducation nationale par l'utilisation de l'informatique lors des inscriptions scolaires en évitant la paperasse annuelle.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Auprès de la CPAM pour se faire rembourser des frais de transports supérieurs à 150kms
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de pouvoir réagir et décider sur place et en toute responsabilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les "strates" même si ça aide à minimiser le chômage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est très bien passé avec la CARSAT Picardie alors qu'elle était en grande difficulté à cette époque.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Auprès de la CPAM pour se faire rembourser des frais de transports supérieurs à 150kms.  Plusieurs aller/retour pour donner des documents manquants ou perdus avec 60kms parcourus à chaque fois.
Intercommunalité et oubli de la campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Ne pas oublier les habitants des campagnes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Activités pour les enfants : sports, arts plastiques, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? intercommunalité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de polyvalence, meilleur maillage territorial.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi : aide à la recherche d'emploi à revoir complètement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est bien de développer l'intercommunalité, mais, encore faut-il que tous les services proposés par cette intercommunalité soit accessibles à l'ensemble des habitants du territoire concerné. Les plus petites communes ne sont pas desservies, dans l'intercommunalité où je vis, pour ce qui concerne les différents cours donnés au conservatoire. A la campagne, les enfants n'ont pas droit aux cours d'arts plastiques par exemple... Alors qu'il ne devrait pas être si compliqué qu'un des professeurs se déplace pour un cours dans la semaine.
favoriser la confiance dans les échanges avec l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve qu'il y a eu de nettes améliorations mais qu'elles ne sont pas homogènes sur l'ensemble du territoire. Mon vécu est que c'est mieux en IDF/ Paris qu'en Province. Il faudrait former les agents à plus de bienveillance vis à vis des citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de confiance des agents vis à vis des citoyens (notamment contribuables ...)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? inspection des impôts au niveau département : meilleure réactivité , plus de confiance! !!il reste cependant des agents en local qui vous traite comme des voleurs  (y compris lorsque l'erreur est de leur fait)!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôts sur le revenu
Si oui, comment ? cela dépend de quel niveau de fonctionnaires on parle : oui au niveau départemental  mais  pas au plus bas niveau (local)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que les fonctionnaires se déplacent sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour la retraite : il y a une erreur dans mon calcul de trimestres et l'administration répond qu'elle corrigera lors de la retraite, c'est incohérent avec l'anticipation ! PI : j'ai fourni par courrier A/R tous les éléments justificatifs nécessaires
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH Paris +++++ Bravo ! MDPH local : no comment :-(((
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Stop au 80 km/h sur route

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'administrations différentes avec des fonctions proches : chaque ligne de nos impôts  représente un service, chaque maillon politique fait justifier un service. Tout cela se retrouve à la charge des contribuables, de la dette et va à l'encontre de la compétitivité de la France !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion des entreprises et de la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Digitalisation ; cartes grises, papiers d'identité, impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification = efficacité motivation des fonctionnaires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Changement de classe de maternelle 1 semaine après la rentrée pour cause de sur-effectif (prévisible) Absences d'enseignants non remplacés Horaires pénalisant la vie professionnelle, les enfants allant en périscolaire l'amplitude de leur journée reste élevée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite au décès de notre fille, personne auprès de la caisse d'allocation familliale n'a su donner de réponse officielle et uniforme concernant la pousuite des allocations ( 3 avis différents) : au final la solution la moins donnante a été prise avec demande de remboursement du trop versé ; nous avons dut faire recours au médiateur pour annuler la dette. N'y a t-il personne dans cette administration pour trancher dans ce genre de situation ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Décentralisation effective et simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut une vraie décentralisation et que tout ne soit pas décidé par l'Etat, laissez du pouvoir décisionnaire aux assemblées régionales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? URSSAF et la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi et la formation pour les chômeurs et les non diplomés. La médecine générale, qui doit se regrouper dans des pôles partout. Les études de médecine sont payés par l'Etat, les jeunes médecins doivent donner des années, 3 ou 5, au service public de la santé dans les déserts médicaux. Pensez aux infirmières hospitalières, si nécessaires. Il en faut plus et mieux rémunérées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fin des petites communes de moins de mille habitants, elles doivent se regrouper
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etre au chômage et devoir payer sa formation! Pôle emploi doit travailler plus près des entreprises cf réforme de Chirac
organisation

Si oui, lesquelles ? ADMINISTRATION
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration de revenus. Ma bonne foi a été reconnue
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Problème de sureffectif de certains services. Absentéisme élevé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compétence du personnel de la Carsat et des caisses complémentaires. Délai d'attente réduit par la prise de RDV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout est automatique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun intérêt à utiliser les services de Pole Emploi
langues régionales

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de missions aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services des impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : favoriser et soutenir l'enseignement des langues régionales
dédé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopital santé transports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports santé allocations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de pouvoir aux élus
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la vie de tous a changé , nous vivons différément de nos grands parents il faut que l'administration evolue et annule ce qui n'est plus d'actualite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation la medecine liaisons ferrovieres en montagne mais garder la possibilité de faire financer par l'état Donc les communes doivent servir de relais d'idées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut déjà que ce qui est mis en place fonctionne mieux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? camion -medical pour les villages de montagne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? médecine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire le meme dossier qui s'est "perdu"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décider des dossiers urgents après avoir informé la population par affiches aux feux rouges libres à ceux qui veulent des informations de creuser le probleme et donner ses idées sur des livres de suggestions ouverts en permanence dans les mairies
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêts de travail avec 3 jours de pénalité comme dans le privé.  en cas de longue maladie maintien du salaire pendant 1 an  suivi d'une année en mi temps thérapeutique c'est tout  Instituer la prime au travail et l'inverse comme dans le privé ouverture des bureaux le samedi droit au publlic de limoger un maire pour malversations financieres et non pas attendre que la justice se prononce. un individu suspect ne doit pas rester en poste
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? nous écouter pour" de vrai" et lire ceux que nous sommes en train de vous écrire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM des alpes de haute provence fonctionne tres bien BRAVO
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem sauf les médecins de la Cpam Ils ne sont pas médecins mais banquiers et vous mettent la tete sous l'eau pour limiter les dépenses sans la moindre compasion et vous emmenent doucement au suicide
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : certainement mais il ne faut pas oublier les petits villages de montagne
Langues régionales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : maintenir et favoriser l'enseignement des langues régionales
Anton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mettre fin à l'empilement des compétences, dégraisser le "mamoth" et réduire les sureffectifs de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Elargir les compétences des Régions et des Communautés de communes ou d'agglos
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Présence à renforcer sur les territoires diffus - notamment de maisons médicales et EPHAD.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les bibliothèques: amplitude répartie sur toute la semaine
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Adaptation aux territoires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ecoute des administrés et formations comportementales à l'accueil du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Suppression des parcs naturels régionaux et transferts de compétences vers les communautés de communes
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction quant aux délais de remboursements de soins (48 heures).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : CCI trop bureaucratiques à alléger. PNR, échelon départemental à supprimer au profit des Régions et Communautés de communes ou d'agglos.
Payer les internes en médecine au dessus du SMIC

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Interne en médecine bac +9, pas de sénior, garde de nuit 14h de travail = 92euro net ! Et après on s'étonne que les médecins partent en Suisse ou en Angleterre ? On est loin des sommes folles que les médias nous déclarent !
efficacité des services comme dans le privé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? responsabiliser les décideurs avec sanctions si dérives importantes pour les finances du citoyen prendre en compte les résultats du référendum proposé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La vitesse limitée sur les routes devrait découler du préfet qui connaît au mieux la régionle les bénéficiaires du RSA  doivent effectuer des travaux d'intérêts généraux afin d'éviter l'oisiveté et de devenir des assistés de longue durée
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il y en a déjà suffisamment
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilités
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? impôts pour la déclaration en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obligation de payer en ligne les taxes dépassant un montant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur laisser l'initiative en fonctions de la situation et du bons sens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? avoir de la pédagogie, du bons sens et de l'humanité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être à leur écoute et être disponible pour leur apporter soutien et proposer des solutions efficaces
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés car retraités
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernés
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de décentralisations et de responsabilités aux élus locaux quitte à prévoir un contrôle plus importants de la part des citoyens assortis les cas échéant de sanctions prises par les autorités judiciaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pratiquement tout ce qui ne relève pas des missions régaliennes (défense... justice...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une métropole ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services doivent proposer des solutions numériques ...et des guichets pour les non initiés...ce n'est pas incompatible...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des maisons de services publics devraient exister dans le chefs lieu de canton ou equivalent...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux  et surtout la poste qui assure toujours un service d’intérêt public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de proximité et les services sociaux notamment
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant et en favorisant un intéressement compte tenu des résultats obtenus par des enquêtes qualités auprès des usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Donner la priorité  et former les agents de premiers accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Afficher de façon claire les missions  de chaque administration et supprimer less chevauchement de responsabilité... une place pour chacun et chacun à sa place  ...
L'administration trop complexe, trop lente et trop coûteuse.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration est trop complexe, trop lente et trop coûteuse. Il faudrait centraliser les informations sur une seule base de donnée afin de permettre une communication entre l'ensemble des administrations publiques afin de gagner du temps, éviter la fraude et simplifier les démarches. Pour chaque démarche administrative sont demandés des documents qu'on doit réclamer à un autre organisme (extrait d'acte de naissance, attestation de sécurité social, etc). Pourquoi ne pas crée une seule plateforme accessible avec un seul immatricule qui serait réclame à chaque démarche, les services auraient accès entre eux à ces information sans à avoir à les réclamer aux usagers qui doivent eux même les redemander à un autre service. Cela permettrait les vérifications, pour les droits aux aides, pour les impots, etc. On pourrait ainsi simplifier les démarches pour les administrations mais aussi les usagers, réduire le nombres de fonctionnaires ou leur donner des taches plus importantes pour accompagner les personnes en difficulté, réduire le temps. Informatiser plus de service afin d’éviter les rdv physique et permettre une meilleur gestion du temps des agents. Améliorer les plages d'horaires d'ouvertures avec des rotations des équipes. Si on valorise une france qui travaille, on ne peut pas pas avoir des ouverture de 9h à 12h 14h 17h et les contraindre ainsi à prendre des congés pour chaque demande.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l’impôt à la source et les plateforme de connexion en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la préfecture, pole emploi (une vrai perte de temps et d'argent)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réclamer des documents qu'on doit nous même réclamer à des administrations publiques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les agents ne connaissent eux même pas les lois, il y a un flou artistique trop important, même les experts ne sont pas capables de donner des réponses aux cas particuliers,
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de pole emploi sont vraiment une perte de temps, les agents ne sont d'aucune aide. Ils s'agit de rdv purement administratif, ils ne connaissent ni le marché du travail, ni l'ensemble des aides ou lois.
ANTON

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire évoluer l'empilement des compétences au profit des régions et communautés de communes. Supprimer l'échelon départemental. Réduire les sureffectifs des fonctions publiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Vers les Régions et Communautés de communes ou d'agglos
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les Impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec adaptation aux réalités de chaque territoire
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Renforcer les compétences d'écoute et d'accueil du public (formation comportementale)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par déconcentration sur les communautés de communes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les parcs naturels régionaux et dégraisser les CCI
Supprimer les emplois a vie.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationaliser tout en renforçant et en améliorant le contact citoyen. Simplifier , éliminer les improductifs et ceux qui renvoient une mauvaise image de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aide humaine pour des démarches ou des questions administratives et juridiques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aide téléphoniques (Hot line ).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole Emploi;
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste , l'Urssaf ,le RSI.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Passage du statut d'Auto entrepreneur à Artisan catastrophique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité et plus de possibilité d'agir pour nous aider à débloquer une situation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les emplois à vie , possibilité de se former et de changer d'administration .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d'échanges et de capacité à les contacter par les citoyens. Plus de moyens humains au contact , présents sur les sites .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très satisfait de l'AFPA.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trés mécontent du RSI . Je me suis demandé si c'était des mafieux ou des incompétents.
le service public est un bien précieux à continuer à partager

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers plus de pouvoir déconcentré à tous les étages , mieux définir les fonctions régaliennes de l'Etat et donner plus de pouvoir aux collectivités locales , y compris au niveau de certains impôts , vers plus de solidarité en direction des plus pauvres , des plus éloignés de l'Etat et de l'Administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? santé, formation, emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? formation, compétence et polyvalence des fonctionnaires de terrain
Si oui, comment ? trop vague la question
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus proche du terrain avec plus d'initiatives possibles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ce questionnaire me parait très mal construit .  Il n'y a pas une Administration mais des services administratifs très divers
égalité de traitement du régime de retraite entre la gendarmerie et la police

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Parité totale entre la Police et la Gendarmerie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts et le portail service public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La transition écologique pour les transports en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant davantage
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de décentralisation
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements des soins dentaires et optiques sont encore insuffisants
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Parité des retraites entre la police et la gendarmerie
Stop au 80 km/h sur route

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures…  Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !