Des Services Publics excellents, en progrès notable depuis 20 ans, mais: Services de Santé, Mutuelles de santé et Pôle Emploi largement défaillants!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Progressivement, instaurer une "respiration" de la fonction publique: Dans le privé, et les grandes agglomérations, rares sont ceux qui font toute leur carrière dans une même entreprise, il faudrait que la même chose soit institués dans la fonction publique (dans les grandes agglomérations) : L'Etat y gagnerait des agents maîtrisant des connaissances nouvelles, et de même les ex-fonctionnaires!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services de santé: Dans ma ville (200 000 habitants!) obtenir un rendez-vous d'ophtalmo relève du parcours du combattant! Urgences à l'hôpital engorgées , en partie parce que les gens n'arrivent pas à obtenir des rendez-vous en médecine de ville, et même ont cessé d'essayer! Les grippes, rhumes et pharyngites engorgent les cabinets médicaux, alors que les pharmaciens suffiraient à fournir les médicaments (toujours les mêmes) requis!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier l'accès aux soins, permettre l'auto-médication sous contrôle des pharmaciens pour les affections bénignes, décourager puis peut-être sanctionner financièrement ceux qui abusent des recours au médecin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Presque tous: Les services fiscaux, ceux de l'état-civil, de l'équipement, etc.... Performants, accueil aimable, écoute, recherche de solution....!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé: Contraste saisissant entre la qualité de  l'accueil,  de l'écoute, et l'efficacité des services de l'état-civil de ma ville, que je viens de solliciter, et les services d'admission de l'hôpital, récemment sollicités aussi: Arrogance, manque de transparence, manque de respect du "patient", réticence à partager les informations, etc......  Les caisses de retraite: Manque de transparence, difficulté à obtenir des informations, pour ne pas parler des rectifications d'erreurs ....... Pôle Emploi: Les conseillers semblent désarmés, démunis, pas assez soutenus pour traquer ceux, assez nombreux si j'en crois les exemples réels constatés dans les familles mon entourage d'amis, qui "profitent du système", comme reconnaissent pudiquement leur famille!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Sortir de l'emploi à vie des fonctionnaires (mais seulement dans les grandes agglomérations): Tout le monde y gagnera: L'Etat, qui aura accès aux talents déjà expérimentés dont il a besoin, les fonctionnaires qui pourront bénéficier d'expériences professionnelles variées, etc...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas en recherche d'emploi moi-même, mais choqué de voir beaucoup de membres des familles de notre connaissance toucher des indemnités chômage, alors qu'ils ne cherchent pas à travailler: En clair, beaucoup prennent un emploi pour recharger leurs droits, et ensuite négocient une rupture conventionnelle, pour vivre sans travailler. Exemple 1, vécu (je ne révèlerai pas le nom): Cuisinier dans une ville très touristique du sud, au printemps négocie une rupture conventionnelle avec son employeur, et part avec sa compagne en camping car passer l'été en Espagne. Puis à l'automne, revient et retrouve (facilement, car il est bon cuisinier) un emploi, jusqu'à l'été suivant. Exemple 2, vécu lui aussi: Avocat, hyper-diplômé d'une trentaine d'années, souhaite faire une pause, pour éventuellement réfléchir à une inflexion dans sa vie professionnelle: Là encore, rupture conventionnelle, et 18 mois payés par Pôle Emploi, agréable vie de rentier!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complémentaires santé: Très difficile d'obtenir des clarifications sur ce qui est couvert et pour combien: Réponse obtenue (par internet, téléphone impossible): "référez-vous à votre contrat" , contrat signé il y a 10 ans! Ils ont un site internet avec un "espace client" ouvert à mon nom, beaucoup de pubs inutiles, mais mon contrat n'y est pas disponible (pour éviter de comparer avec la concurrence?) . Enfin, rumeurs régulières concernant les sommes dépensées par les mutuelles en lobbying politique, et rapport bénéfice/coût d'à peine 25% sur 10 ans, en ce qui concerne notre famille!