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organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de clarté, plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services publiques doivent adapter leurs horaires d'ouverture . impensable en 2019 de ferme à 16 h30
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? justificatif de domicile à fournir plusieurs fois,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : concernant l'aide au choix des études supérieures, incompétence des services offerts par le lycée;
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi envoie du personnel non motivé, voire qui ne se présente pas à la formation
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la réforme de l'hôpital est une inadaptée: trop de millefeuille administratif dans le système hospitalier, gestion par des personnes n'étant pas soignantes, pression sur les personnels, diminution des postes de soignants, comptes à rendre par les médecins et chirurgiens sur les durées d'hospitalisation "trop longue",sur la durée de leurs actes opératoires, etc,etc  la liste est très  longue, ; Moins de soignant pour plus de patients entraîne évidemment une réelle perte de la qualité des soins. A savoir que le discours tenu aux soignants par les cadres, cadres supérieurs, directeur des soins est : "vous devez revoir vos exigences de qualité de soins à la baisse". triste réalité.
Un système entier à moderniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le système devrait évoluer vers un système tourner vers la bienveillance, la politique ne devrait pas être un but à tout prix ou il faut conserver sa place coute que coute et effectuer tous les coups tordus. pour cela, certains avantages qui suivent certains hauts postes ou fonctionnaires doivent être annulés. Aucun avantages ou indemnités à vie ne doivent être accordés, pour que la onction soit en priorité aider le pays et non s'enrichir ou s'assurer une carrière personnelle.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? toutes les règles lié à n'importe quel acte administratif, tout est très compliqué, dès qu'on veut faire ou réaliser quelquechose ou se procurer, un passeport ou un acte précis tout est toujours compliqué
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut tout simplifier a tous les niveaux. Il faut limiter les niveaux de l'administration a 3 maximum, du type État, département (ou region ou autre a définir), commune. L'intercommunalité devrait amener une suppression des communes rattachée en dessous. Autre exemple les aides sociales. chaque administré devrait avoir un compte unique ou toutes les aides sont centralisées et gérées par un gestionnaire unique, que ce soit l'état ou une collectivité. Et pourquoi pas y intégré aussi le chômage, la retraite, les impôts, la sécurité sociale, payer ses poubelles... . toutes ces différentes structures qui ont nécessité par le passé d’être gérée de manière séparée. Au moins l'accès, voir plus, doit être centralisé et facilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? une plateforme unique pour l'accès a tous les différents services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la dématérialisation a tout simplifié, les impôts, les accès aux différents services qui avant demandait rendez et/ou courriers (simulation retraite, retraite complémentaire,...).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Un seul accès pour tout (un coup l'état, un coup la région,....)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la fourniture de justificatifs qu'une simple connexion entre administrations aurait pu eviter.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Augmenter la polyvalence des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la simplification permettrait de dégager des effectifs et du budget pour maintenir un maillage sur les territoires "vides" ou défavorisés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : les simulations en ligne (site ensap) font gagner énormément de temps. Ce type d'action est a encourager, mettre toute l'information a disposition de l'administré.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s'est fait automatiquement (sécurité sociale et mutuelle), c'est très bien.
Services Publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une meilleure prise en compte de l'aspect "client"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucuns
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, La justice, Les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Changement d'adresse trop lourd
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mettre les fonctionnaires ou il y en a besoin, Obliger les agents à changer de poste tous les 3 a 5 ans, Mettre dans les salaires une part individuelle liée à l'atteinte des objectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mise en place dans  chaque commune d'un espace dédié regroupant différents corps d'état de fonctionnaires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Montant précis du montant de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tiers payant partout
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile. Entre notification MDPH et rélité il peut s'écouler des années avant d'aboutir.
Agir pour détecter et protéger les enfants victimes de violences sexuels par des personnes ayant autorité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'action sociale envers les enfants victimes de violences sexuelles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en charge les violences sexuels sur mineur perpétrées par personnes ayant autorité, dont on estime qu'elles concernent 1 enfant sur 5. Les symptômes post traumatiques très déstructurants sont méconnus, mais des traitements existent.  Il est urgent de sortir du déni généralisé et de commencer à considérer cette problématique comme une cause prioritaire de santé publique. De nombreuses maladies sont des suites de ces traumatismes. Le niveau de perte de chances de réussite sociale est très haut. La complexité du problème demande un travail de fond, faire des propositions demande une étude sérieuse. Néanmoins, voici à quoi j'ai pensé : - une détection systématique des cas dans les écoles - une information auprès des victimes pour qu'elles puissent comprendre ce qui leur arrive  - des formations pour qu'elles puissent se défendre elles-même et se soigner elles-mêmes (en effet, un des symptômes est la perte totale de confiance en quiconque) - une communication pour faire connaître les lieux d'accueil pour que les enfants qui quittent un domicile dangereux ne se retrouvent pas à la rue - une reconnaissance du handicap dans certains cas pourrait être envisagé, ou un statut pour protéger les victimes, quelque-chose qui leur donne "une place sociale", car la destructuration engendrée par ce type de violence rend caduque l'organisation sociale du fait même des actes qui ont été commis.
Garder la proximité et supprimer les administrations intermédiaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut  : -garder les administrations de proximité (communes) tout en incitant leur regroupement à 2 ou trois, - supprimer les communautés de communes gigantesques qui n'occasionnent que des coûts  supplémentaires et éloigne  le citoyen des centres de décisions locaux -garder les départements pour la gestion des infrastructures comme les collèges, les lycée, les routes, etc..., et inciter à leur regroupement sur la dimension des anciennes régions. -supprimer les mégas régions qui n'ont occasionné que des coûts supplémentaires, des éloignements des services et des déplacements encore plus importants
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est impératif néanmoins de ne pas centraliser davantage les services actuels qui s'éloignent toujours plus du citoyen surtout en zone rurale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est d'abord nécessaire d'avoir une connexion internet à haut débit et aider les personnes qui n'ont pas la facilité de travailler avec cet outils (personne âgées ou peu formées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La gestion des cours d'eau et leur entretien qui devient totalement déconnecté du terrain
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En gardant du contact et du bon sens au service des citoyens même les plus isolés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai apprécié la proximité et les réponse rapides de la MSA
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'apprécie le guichet unique de la MSA
L'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaines administrations sont en sureffectif , sans doute par suite de l'informatique qui se substitue pour certaines tâches. Propositions: -Confier à ces fonctionnaires d'effectuer de nouvelles tâche productives de services non assurés -Diminuer leur nombre progressivement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'aide aux personnes qui sont contraintes d'utiliser internet et qui ne le maîtrisent pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Lorsqu’on téléphone à un service public ou à une institution importante il y a souvent tout un processus à suivre pour obtenir un interlocuteur qui ne soit pas une machine. Dans tous ces cas instaurer l'obligation d'une présence humaine au bout du fil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Un exemple : l'administration fiscale nous fait payer 2 taxes d'enlèvement des ordures ménagères au motif que le terrain où est située notre habitation donne de chaque bout sur une rue différente (nous sommes un ménage de 2 personnes âgées)                                                                                                                                                                                                             - Ma proposition: qu'elle consulte la commission communale des impôts et adopte une mesure équitable de bon sens
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Non s'il ne coopère pas avec les instance locales et les corps intermédiaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Pratiquer la subsidiarité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le remboursement de mes soins de santé est satisfaisant étant donné que j'ai une bonne mutuelle complémentaire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut que l'administration soit tenue de consulter les instances locales lors de l'application des règles . Qu'elle n'oublie pas qu'elle est au service des citoyens et de l'intérêt général et non l'inverse.
Priorité à la réduction des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de niveaux.  Simplifier. Simplifier. Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Création entreprise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ce sont améliorés je pense mais le monde évolue très vite. La culture de l’adaptation rapide aux changements doit être renforcée dans nos administrations
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La création d’une entreprise aux USA se fait en quelques clics
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Remise à niveau pour tous. Elus compris.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Meilleure gestion générale et moins de dépenses. Manque de controle et de suivi des rapports s'y rapportant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout devenant informatisé, il manque la possibilité physique d'avoir un Internet valable. (débit: 5Mbits)!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes en conservant un interlocuteur humain pour les persoones sans Internet. Il n'y a pas de Loi imposant d'avoir Internet. Pensons aux personnes agées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu. Les personnes agées ne sont plus accompagnées. D'où un sentiment d'inutilité. Découragement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La redondence d'informations pour arriver à une fin d'impossibilité par manque de cohérence.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Garder un contact humain et compréhensif.
pas mal mais peut faire mieux

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplification de manière générale grâce à internet (impots par ex). Mais
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ils connaissent le terrain, donc au plus près des populations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir accès partout, que ce soit via le net, ou par téléphone ou sur rendez vous (même si l'agent doit se déplacer pour une personne âgée ou à mobilité réduite)
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? État trop centralisé, trop de strates de contrôle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui mais les délais et les distances s allongent
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec le net
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de responsabilité en les autorisant à appliquer des décisions sans devoir en référer à une hiérarchie parfois trop lourde
Si oui, comment ? Certainement mais cela demande plus de connaissances sur les rouages de l administration
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aller vers la simplification ( ne pas nous demander sans cesse les mêmes documents à l’heure de l’informatique)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Réouvrir les écoles, postes et gares dans les campagnes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien, je veux pouvoir dialoguer avec une personne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les regroupements sont positifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, les urgences des hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par une augmentation de leurs compétences qui passe par la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En la rendant plus humaine
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant présent sur ces territoires
Indexer les pensions de retraite sur l'inflation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La Poste : trop de fermetures Mairie : proposer un accès informatique Santé : améliorer le service hospitalier en augmentant le personnel et en rémunérant mieux les soignants . Augmenter les maisons de santé où sont regroupés médecin, infirmier, kyné etc... pour combattre la désertification.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop compliqué d'obtenir le calcul de sa retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avant juillet 2018 j'étais en lien direct avec la MG qui gérait mes remboursements SECU et Mutuelle, maintenant il faut passer par la caisse de SECU avant de joindre la mutuelle et les délais sont devenus longs et compliqués.  Les appels sont dirigés vers un N° commun et c'est devenu anonyme. C'est regrettable et préjudiciable...
Suppression du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le sénat qui ne sert à rien et qui coûte cher.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mise en place des limitations de vitesse
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux publics
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Tournant a 90

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport en commun trop peu valorisé avec de grand bus parfois vide !  Les minis bus existes plutot que de supprimer des lignes ou les faires tourner a vide. Utilisons les outils digitaux, transport en commun public dans les endroits reculés, utilisé commes des « taxis communs » bus ou minis bus (reservation via une application internet ou born)  sous forme de reservation et a partir de tant de personnes (ex: vous etes a rennes et souhaitez aller a saint aubain du corier, vous accédez a l’application plus tot dans la journée et réservez votre retour chez vous. Le cout sera moindre lorsque plusieurs personne réservent)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Depot de permis de construire en ligne,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impot et demarche en règle générale en ligne,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fonctionnaires a vie !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aider les communes a trouves des plans de développement par leurs axes atout et axes d’ameliorAtion. Toute commune a un atout il suffit de savoir l’exploiter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’orientaTion est une solution qu’ils faut traité, bcp de personnes sont formées dans des secteurs vers lesquels elle ne feront pas leur metiers !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les chômeurs devrais avoir l’obligation d’être bénévole dans des associations ! Et notamment en faveur de l’ecologie dans l’optique egalement de faire changer les mentalités et eduquer les gens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Etre incapable de donner une date de départ validée en retraite 5 ans avant celle ci, cela est aberrant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Paperasse !
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Taxe trop élevé, les faire travailler plus pour gagner plus est impossible
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement des firmations nous ne sommes pas sur d’etre remboursé a la fin de la formation
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Taxe
On copie pas V4!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centré.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout disponible via internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Positive non.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, sécurité intérieure,Enseignement,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Création d'entreprise. Contrat de construction, autorisations
Si oui, comment ? Pas d'avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation, modernité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Internet
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté envois ficher à complémentaire, et sinon la complémentaire tout cour.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Envois courrier des bilans, INTERNET existe? Tribunal de commerce.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En gros utiliser plus internet
Moins de parlementaires et Sénateurs.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avoir moins de députés feraient pas mal d'économie, car avec les moyens de déplacements (Trains,avions,bus,..), ils peuvent plus rapidement les déplacements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le service des cartes grises, car depuis que les démarches sont sur internet, c'est long et très complexe pour l'avoir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaires et rémunérations alignés sur le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? NC
Degraisser l'administration la rendre plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Choix maison de retraite tarifs inscriptions Aide aux retraités et personnes agees dépendantes  Aides à domicile
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ameli
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La voirie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Budget
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Reconnaitre le droit au merite et non a l'anciennete
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation proposée  par pole emploi j'ai du trouver et financer ma formatio  moi même
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté avec la numerisation de mes fiches de paie j'ai du fournir celles que la personne avait oubliees
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : On me retient des frais forfaitaires apres prise en charge des frais pharmaceutiques wans prevenir ni explication pourquoi ne pas les retenir à la source J'ai demandé une nouvelle carte vitale pat internet j'ai recu un pdf d'qccuse de reception de mon dossier complet et je n'ai plus eu de nouvelles depuis six mois
Services public = services tous publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de simplicité. On semble croire en France que compliqué signifie efficace. C'est tout le contraire.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les services de santé. Il faut davantage de médecins généralistes, une présence d'urgentistes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que les maisons de service au public se multiplient
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé L'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'ai fait une grossière erreur dans ma déclaration d'impôt, au détriment de l'état. Nous avons corrigé mais je n'ai pas eu d'amende.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils se présentent bien comme service au public, pas juste représentant d'une autorité
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai trouvé une forme d'incompétence en face mais difficile à cerner : des exigences précises à côté de flou important voire de négligences, peu de capacité à expliquer le fonctionnement des calculs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de difficulté, ma mutuelle sert d'interface et ça se passe très bien.
l'Alsace doit sortir du Grand Est

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les lois de 2015 sur les nouvelles régions doivent être réformées. Dans le cas de l'Est de la France, 80% des Alsaciens veulent retrouver une région Alsace et souhaitent que celle-ci disposent de pouvoirs renforcés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Alsace doit disposer de larges compétences en matière d'éducation, de formations professionnelle, de santé, de transport, d'aménagement du territoire et de médias publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce sont ceux mentionnés ci-dessus qui doivent décentralisés au niveau de l'Alsace
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Alsace est le bon niveau pour gérer de manière efficace le territoire alsacien dans l'intérêt des zones en difficulté
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'éducation doit être régionalisée
Aide CAF

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai mes 3 enfants en garde alternée, un salaire, j'emploie une aide pour garder mes enfants, je travaille en horaires décalés. Mais voilà je n'ai pas droit aux aides de la CAF, du coup, obligé d'employer une baby-sitter..Mon ex est au RSA, et c'est à elle que tous les droits ont été donné. Je travaille avec un salaire correct et cotise, pour rien, depuis bientôt 2 ans, mes frais de garde sont de 850E par mois et env 2000E de charges tout compris je ne m'en sors plus. J'ai plus de 10 000E de dettes Comme rien n'est fait pour le problème de garde alternée, je préfère arrêter de travailler et basculer au RSA. Je n'ai plus le choix. Ai je d'autre choix..????
Supprimer les 80 KM/heure

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état impose tout de façon descendante sans aucune connaissance du terrain ce qui aboutit à des décision aussi idiotes que les 80 KM/heure
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les décision en dehors du régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics qui ne sont pas en plateforme sur internet et notamment ceux dont l'appel téléphonique est payant ce qui constitue un scandale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes en doublon d'un accès physique et locale pour les personnes âgées ou handicapées ou ayant une mobilité réduite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De plus en plus d'impots, de plus en plus de fonctionnaires et de moins en moins de services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et surtout la fonction publique territoriale, et surtout ceux qui la pilote, donc les élus qui ne savent pas manager
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? réglementation pour mettre des panneaux solaires,  Toutes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ils ont de la formation ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En proposant des services efficaces, centralisés au plus prêt des citoyens et pas des plates-formes téléphoniques qui ne fonctionnement pas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec pôle emploi, je n'ai pas eu de probléme. Une rendez-vous puis plus jamais aucune nouvelle....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les relations avec la retraites des indépendants CIPAV  sont déplorables
ORGANISATION TERRITORIALE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sous la précédente mandature a été votée le regroupement des régions, a été oculté ce qui à mes yeux est primordial est la réorganisation de l'administration ce qui donnerait un sens économique à cette fusion, il y a inévitablement un nombre énorme de doublons à l'issu de ces regroupements et ceci doivent être traité en concertation et dans le temps mais l'objectif final doit être affiché, il est inconcevable que ceci n'est pas été envisagé dans la loi initiale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que la personne soit responsable et puisse s'engager et la réponse est de sa responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? responsabiliser les agents les rendraient plus efficaces et productifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma part pas de problème rencontré, cependant dès lors que la carrière n'est pas linéaire, la reconstitution de carrière devient un parcourt du combattant, il semblerait que les différentes caisses ont des difficulté de communications
Priorite à la réduction des dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier Simplifier Simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Selon principe de l’efficacité. À service égal.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Création entreprise
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous on évolué de façon positive sans doute mais le monde évolue très vite La culture du changement positif  doit devenir la norme
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? La ou l’efficacite y gagnerait en coût ou en temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rémunération et gestion de carrière au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Y localiser certains établissements seraient une option
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe. Quelques clics suffisent aux États Unis
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans l’absolu un coût marginal mais pourquoi avons nous besoin de 2 chambres pour le travail législatif?  Quid de nos régimes de retraite? Le système par répartition avait son utilité mais il est temps de le transformer.vers un système où chacun capitalise avec bien sur des mécanismes de solidarité pour les plus démunis. Cette transformation prendra du temps. Mais il faut avoir le courage de l’enclencher. Je crois comprendre que la retraite est le plus gros poste du budget. Changer d’approche fera beaucoup dans le domaine de l’acceptabilité du niveau des prélèvements de toutes natures.
Fusionner la CPAM avec TOUTES les Mutuelles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En connaissant le terrain sur lequel s'exerce ses prérogatives, aux fins d’appréhender les problèmes, voire difficultés, engendrés par la complexité des formulaires. L'ergonomie devrait prévaloir !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'Ergonomie sur tous les sites
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le parcours administratif de la CPAM pour se faire rembourser des transports nécessaires à certains soins/hospitalisation est beaucoup trop complexe.
Santé inexistante dans le débat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d’elus trop payer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L’écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Departement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Écouter les travailleurs du terrain mais pour cela demander leur avis avant que les decisions soient prises ce qui est habituel de faire semblant de leur demander en sachant que les decisions sont deja prises
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cnracl parfaite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Anormal que les mdph est basculé les cartes cmi sur les professionnels de l’apa
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Voir reponse précédente sur les cartes cmi
Développer les maisons de service public.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper, simplifier, plus d'agents dans les petites localités (des agents un peu multi-fonctions, s'appuyant sur la dématérialisation pour aider les citoyens un peu démunis dans toutes ces démarches, ces agents faisant des tournées dans les campagnes, par exemple en utilisant les bureaux de postes; des permanences).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'y ai accès car je me débrouille avec internet, et je conduis... Mes parents qui ont du mal avec la modernité et la voiture, n'ont accès à rien: bref, tout ce qui n'est pas dans les grandes villes, manque.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les impots et la sécu c'est bien fait. je n'ai pas d'aides sociales donc je ne sais pas si ça existe. Mais ça me semble prioritaire. En général, ce n'est pas assez intuitif/pédagogique, mais cela a fait des progrès. Surtout, pouvoir trouver des infos, c'est essentiels. Et les formulaires permettant de poser des questions, c'est bien aussi (ça marche bien avec la sécu)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je ne savais pas que cela existait. C'est vraiment à développer (et mieux informer, aussi). Utiliser les postes qui sont fermées les unes après les autres pour faire des maisons de services public, des permanences.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation est bien faite.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je les utilise trop peu pour savoir.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai que rarement à faire avec l'administration. De ce que j'entends autours de moi, c'est avec la CAF que c'est le plus compliqué.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Maisons des services de l'état, plus c'est petit et en difficulté, plus il en faut.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction avec le site CPAM, que ce soit les infos ou les réponses par mail. Rien à redire, aucune critique à émettre.
ENA à supprimer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Ecole Nationale d'Administration forme tous nos grands dirigeants et hauts fonctionnaires, elle ne remplie plus sa mission et bloque l'accès aux plus hautes responsabilités des autres têtes pensantes qui ne sont pas de leur cru.  Je propose de repartir sur plusieurs écoles de dirigeants soucieux du bien public et des citoyens avant tout.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui