en finir avec le millefeuilles de la décentralisation. maintenir un service public de proximité rendu par des personnes et pas exclusivement des automates.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France ne va pas au bout de ses réformes. OK pour la décentralisation mais aller jusqu'au bout de la loi NOTRE. Les communes doivent rester à une échelle de proximité des citoyens, les communautés de communes constituées en fonction des pôles d'attraction domicile/travail/loisirs des citoyens doivent avoir des représentants élus directement par les citoyens, les départements n'étant sont plus autre chose que la déconcentration de l'Etat n'ont plus à avoir d'élus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? celles dévolues aujourd'hui aux départements c'est à dire l'action sociale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? parce que j'habite une zone péri- urbaine avec 3 villes de plus de 50 000 habitants dans un périmètre de 20 km et que je peux me servir de l'informatique pour accéder aux services de 2ième niveau (ex: infos données via internet par les services fiscaux ou les services sociaux sur les complications de ma situation individuelle)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le 1er niveau d'info doit être rendu dans la commune par l'accès à des automates, guidé par des interlocuteurs polyvalents connaissant la base sur les différents services publics  et susceptibles de guider aussi vers des interlocuteurs de 2ième niveau via internet ou des plateformes de réponse téléphoniques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste, la SNCF, les finances publiques, la CARSAT
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services déconcentrés de l'Etat et rendus dans les préfectures ou dans des organismes de regroupement dont on ne connait que les lenteurs de réaction. Ex : passeports, permis de conduire national et international (avec délais de réponse de 3 mois minimum)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les limitations de vitesse beaucoup trop nombreuses et contrôlées par des radars automatiques qui ressemblent plus à des tiroirs-caisse de l'Etat qu'à de réelles mesures de sécurité routière. Le contrôle des règles de sécurité au travail aléatoire et lorsqu'il s'exerce, tatillon, cher et contre-productif.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Freiner l'augmentation des coûts de fonctionnement des collectivités territoriales en personnel, en locaux, en communication, en sur-indemnisation des élus. Les limitations demandées à l'Etat dans le cadre d'économies budgétaires sont  à demander aussi aux collectivités territoriales : éviter la superpositions des services  entre niveau mairie et communautés de communes; ainsi que la superposition des titres et indemnisations des élus.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? conduire à la fois la recherche d'efficience dans les services aux différents niveaux et l'accès de la population à ces services localement et via les moyens modernes de communication
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : a force de dématérialisation le citoyen ne sait plus combien coûtent les soins de santé qui sont remboursés directement aux professionnels de santé. Faire en sorte qu'il ait une facture (annuelle ?) récapitulative des soins reçus.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très contente du CESU et de la défiscalisation des travaux d'aide à domicile(ménage, entretien de jardin). A maintenir absolument pour éviter le travail au noir et créer de l'emploi de proximité. Par contre, problème pour trouver la main-d'oeuvre nécessaire pour effectuer des travaux ménagers et de l'assistance à domicile. Incitation et canalisation à prévoir, des personnes sans emploi et bénéficiaires d'aides de l'Etat, vers ces métiers en pénurie via Pole emploi et les travailleurs sociaux et les services sociaux des communes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la fonction publique hospitalière doit être favorisée dans ses recrutements, frais de fonctionnement et formations pour faire face au vieillissement de la population : soins à domicile, en établissements hospitaliers et en EPHAD