FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
fonctionnaires plus proches, plus nombreux et totalement compétents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? se rapprocher (géographiquement) des utilisateurs au lieu de concentrer à plusieurs kilomètres
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout ce qui est possible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? beaucoup, tenus par des personnels compétents, pouvant répondre à toutes les questions qu'on leur pose
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, je n'ai pas d'accès facile à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, en se rapprochant des utilisateurs et en les accueillant avec des personnels compétents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclarations d'impôt exclusivement sur internet: j'ai un oncle de 90 ans qui n'a jamais touché un ordinateur de sa vie et qui panique, ce qui est très mauvais pour sa santé; le but est-il de se débarrasser vite de tels "vieux croutons"?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? mobilité, jusque chez les gens... comme mon oncle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? augmenter leur compétence et leur disponibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplement ne jamais oublier personne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 mois avant de toucher ma première pension mensuelle, je n'avais plus un sou mais... mon dossier avait été "égaré" à la paierie de Nantes!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la Sécurité Sociale refuse de plus en plus souvent de rembourser pour des raisons qui n'ont aucun rapport avec la santé mais qui relèvent simplement d'une malsaine volonté d'économiser
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : allez observer ce que l'on nomme "service public" au Canada et essayez d'atteindre déjà 10% de leurs capacités et disponibilité, puis progressez vers 90%...
Supprimer les plafonds fixes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je n'ai qu'une seule proposition à faire dans ce domaine. Je pense qu'il faudrait instaurer pour tous les plafonds et planchers entrant en compte pour l'attribution d'aides, d'allocations, ... une certaine progressivité. Actuellement, les diverses aides et allocations qui sont conditionnées par les revenus le sont sur le régime du "tout ou rien". Si les revenus sont inférieurs à la limite, la totalité de l'aide est accordée, s'ils sont supérieurs, aucune aide possible. Cette façon de procéder génère des inégalités et un sentiment d'injustice, peut être source de calculs pour ne pas perdre telle ou telle aide et inciter à des tricheries. Il faudrait instaurer des limites qui définissent une plage de revenus dans laquelle une progressivité du montant des aides serait instaurée.  Cela permettrait une certaine égalité et sérénité des citoyens par rapport à l'obtention des aides. Si on élargit ce système au calcul des indemnités de chômage, je pense que cela pourrait favoriser le retour à l'emploi en permettant aux personnes retrouvant un travail à temps partiel de continuer à percevoir des indemnités chômage partielles.
LES COUACS DE L ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que l'Administration devrait rendre des comptes, il faut parler des dysfonctionnement
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? concernant les dossiers de retraite carsat c'est le parcours du combattant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la demande de retraite et pole emploi
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la carsat
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi est dépassé
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai demandé ma retraite en janvier 2014 à la  carsat celle ci m'a renvoyé à pole emploi car non retraitable  et en décembre 2016  je reçois un courrier pour m'informez que je suis à la retraite depuis le 01/07/2014 une catastrophe pour moi car il me faut rembourser pole emploi  une erreur de la carsat et pole emploi et moi = victime
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai demandé de l'aide au défenseur des droits
Améliorer le salaire des enseignants du secondaire et de l'Université

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La demande de la prime d'activité auprès de la CAF est trop compliquée; il faudrait la donner directement aux personnes qui y ont droit
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le bon niveau de l'enseignement. Il paraît indispensable d'augmenter nettement le salaire des professeurs des collèges et lycées ainsi que celui des maitres de conférences à l'Université
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ;Aucun problème de remboursement. Je suis satisfaite de la mise en place du DMP auquel j'ai adhéré; reste à voir si la mise en oeuvre sera réelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Encore une fois il parait indispensable d'améliorer la situation financière des enseignants du secondaire ainsi que celle des enseignants de l'Université ; ces postes risquent sinon d'être désertés par les jeunes ; un meilleur salaire pourrait encourager et revaloriser ces métiers
Interdiction de vente de tabac aux mineurs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les déclarations et paiements s'effectuent sur internet pour la plupart . Il manque un réel interlocuteur.La gestion des mots de passe est difficile d'autant plus que dans notre foyer chaque parent possède un emploi non salarié avec pour chacun des déclarations professionnelles indépendantes .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des habitations vacantes. Beaucoup de maisons sont en vente ou à l'abandon et les collectivités locales pourraient tenter de les réaménager , permettant ainsi à des familles de s'installer , de faire travailler les artisans et assurer une ressources financière aux propriétaires. Cette gestion est souvent difficile car notaires et Etat en tirent des rémunérations (les termes et démarches sont également difficiles à comprendre).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès à tous les services publics sont limités à une matinée et parfois quelques heures par mois.Certains magasins limitent également leur ouverture à des demi-journées ou ferment le samedi. Il en découle une désertification dans les petits villages.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le problème est que trop d'internet n'est pas la solution. J'ai l'impression d'être en permanence sur mon ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je n'en voit pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? II faudrait un seul interlocuteur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En venant rencontrer les personnes ou leur familles, en répondant à leurs difficultés ou questions.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus de la part du registre du commerce de modifier une SCM intégrant une associée supplémentaire pour cause de délai mais acceptation au niveau du centre des impôts. Conséquence: l'associée supplémentaire a dû refaire les démarches auprès du centre des impôts pour restituer les parts qu'on lui avait octroyées. Et tout ceci est payant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ma réflexion se situe sur les mineurs qui ont la possibilité d'acheter du tabac et donc commencer très tôt à fumer. Je pense que l'Etat pourrait avoir une autre démarches(actuellement augmente le prix) et ne pas inciter les jeunes à fumer en garantissant leur santé. Le tabac pourrait être assimilé à l'alcool pour ses méfaits sur la santé et être interdit à la vente au moins de 18 ans .
Où est passé la stratégie industrielle française?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plutôt bonne, même si il faudrait des outils pour centraliser les échanges citoyen-état : un espace personnel par exemple où on pourrait trouver les impôts, diplôme, permis de conduire, Sécurité sociale... Ca existe déjà dans d'autres pays (Turquie par ex) Un mail à la naissance : prénom.nom@france.fr serait aussi un beau symbole !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Comme dit ci-dessus, surtout une centralisation des dits-services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une stratégie industrielle plus forte (qui n'existe plus trop aujourd'hui)
Vote au parlement. Pas de votes sans au moins 51% des députés présents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction des élus. Plus de pouvoirs aux Régions (plus d'autonomie, décentralisation des pouvoirs )
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La décentralisation les amènera d'elle même
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention aux personnes qui n'ont pas accès à internet ou qui ne savent pas s'en servir ...Attention à l'exclusion
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Tenir compte des personnes qui ne peuvent se déplacer
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout ce qui concerne la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration d'impots par Internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Voir réponses précédentes sur la décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Idem précédemment
Générer du profit par les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Donnes plus de transparence aux processus administratifs et les concentrer sur un flux de valeur ajoutée (plus 'lean'). Effacer l'image d'un service public inefficace: communiquer sur les succès, les avantages, les gains pour les utilisateurs. Donner l'exemple du service public de plus en plus éco-efficient.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La mise en avant des circuits courts de consommation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La carte grise, les impôts et les services de documents d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services statistiques et ceux des documents d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Générer du profit par les services publics. Offrir des services supplémentaires, non indispensables et non discriminants mais confortables, abordables et payants. exemple: délivrance du passeport + CI rapidement lorsque l'on a oublié de s'en occuper dans les temps, ou bien un service d'enquête assisté dans les archives.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La possibilité de payer la quantine des enfants en chèques CESU est très appréciable. Celle de la payer en eCESU serait un plus. (31700)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Donner plus d'accès et accentuer la communication autour des tendances et  statistiques des secteurs en recherche d'emploi par région, afin que les personnes en recherche d'emploi puissent les ajouter à leur réflexion et à leur choix de formation (étudiants y compris). Mettre les données à disposition pour encourager l'étude de ces dernières. Accompagner de plus de description de fiches de poste avec un vocabulaire abordable. Les entreprises doivent pouvoir s'en servir comme référentiel pour la rédaction de leurs offres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plus de transparence sur le lien sécu/mutuelle.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ne pas tous centraliser à Paris et à ces hauts fonctionnaires de l' ENA
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sortie de l'Alsace du grand est
Grand Débat ou Débat orienté ..............??

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans un soucis de réforme coute que coute vous êtes en train de détruire notre modèle socialet les structures publiques existantes n'appliquant qu'une règle "la logique comptable" Il est facile de faire preuve d'autant d'ardeur à mettre en œuvre ce nouvel ordre mondial fondé sur l'argent lorsque toute sa vie on a jamais connu le besoin et jamais vue ses parents n'avoir pour tout repas qu'un bol de café au lait avec du pain parce qu'il n'y avait pas d'argent pour acheter de la viande pour tous ! Par votre aveuglement vous remettez en causes l'équilibre fragile de notre société et les mesures favorables et novatrices misent en place par le précédent gouvernement qui commençaient à porter leurs fruits. Début 2017 les premiers signes de reprise dont vous avez bénéficié et que vous étiez en capacité de valoriser étaient là. Au lieu de cela, vous avez mis le doute en France mais aussi en Europe, vous avez été incapable de gérer une crise et d'entendre pas seulement d'écouter la colère de femmes et d'hommes qui souffrent au quotidien. Vous êtes peu à peu en train de mettre en place un État policier où le simple fait de s'élever contre votre autorité est considéré comme un délit. Pire encore, le comportement dédaigneux et le manque de respect affiché régulièrement et à de multiples reprises à l'égard des corps intermédiaires et de nos concitoyens au delà de créer un malaise général, constitue le li des extrêmes. Vous aurez vous et votre gouvernement, très bientôt je le crains, une lourde responsabilité à porter sur ce qui risque de se passer en France et en Europe.
meilleure organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de ministres trop de députés trop de sénateurs trop de haut fonctionnaires car on a en outre un parlement Européen. Supprimer toute cette masse salariale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque d'hôpitaux, de docteurs. Baisse de la qualité des soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune puisque déshumanisation des services et difficultés pour les personnes âgées
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun n'a évolué de manière positive. Baisse de la qualité des soins, baisse du nombre de fonctionnaires dans la police engendrant une insécurité. zone de non droit. Laxisme de la justice qui va relâcher des personnes qui devraient être en prison. Accueil des étrangers qui sont parfois mieux traités que les plus pauvres du territoire. Aides sans contrepartie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice. Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant du budget à certaines administrations. Santé, Justice (prisons (Cf. Sablé sur Sarthe). Police
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer tous les échelons intermédiaires. Pas 36000 communes mais des intercommunalités. Supprimer également les doublons liés à l’agrandissement des régions.. Reprise en main des routes par l'Etat. les routes se dégradent de plus en plus
réformer le système présidentiel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? en finir avec la monarchie élective : le président a un rôle d'arbitre, le premier ministre détermine et conduit la politique du pays, comme l'indique d'ailleurs la constitution de 1958.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'éducation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? services de santé, transports , police et gendarmerie
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? A ce stade,ne pas développer , mais fiabiliser ce qui existe
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, sécurité,transports...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les aides fiscales pour les économies d'énergie
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en limitant la production incessante de normes et de règles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? une présence humaine sur le terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rétablir des services publics et privés de proximité
jmn etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les délégations à des administrations plus proches (région, commune ou syndicat de commune) sont une bonne chose, à condition de leur donner les moyens et de diminuer la taille des administrations centrales une fois les compétences déléguées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sur Paris, pas de problème particulier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les hôpitaux: l'accueil, les chambres, sont en général de qualité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? URSSAF, CIPAV, RSI. Un désastre. On passe son temps à payer des sommes forfaitaires, puis à être remboursé. Le temps passé est considérable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans toute organisation: laisser une souplesse d'action, mais garder un contrôle sur le résultat. Et, dans ce cas particulier, permettre un recours si la décision du fonctionnaire n'est pas acceptée
Si oui, comment ? Je manque d'information pour répondre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En aidant les initiatives prises au niveau des communes pour éviter la désertification. L'initiative doit venir de la commune, mais l'appui peut être régional ou national.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cours de langues, payées par les cotisations à la formation professionnelle: Très satisfait du résultat
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon accueil et conseil de la CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème à signaler
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF, RSI, CIPAV: une machine administrative lourde, des modalités de cotisation inadaptées. Mais toujours un bon contact avec les fonctionnaires, qui répondent aux demandes.
réduction des dépenses publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de collectivités territoriales, avec des doublons voire plus.Le nombre d'heures travaillés dans les administrations est beaucoup trop faibles. Avant d'augmenter les impôts et diverses taxes, réduisons nos dépenses et augmentons la productivité de nos fonctionnaires.J'exclus le personnel hospitalier.
De la simplification à l'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? -	Renforcement des pouvoirs des régions avec la gestion des collèges, l’action sanitaire et sociale, la sécurité incendie, la gestion des routes et des déplacements et la culture. Disparition des départements. -	Calque des communautés de communes,….sur les arrondissements pour un lien intermédiaire et direct entre la région et la commune. -	Suppression des cantons avec la suppression des départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Faire annuler une amende....devoir aller jusqu'au tribunal de police c'est un petit peu too much.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Diminuer le nombre de communes

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Un objectif: éviter les doublons, par exemple en matière d'aides à la scolarité Bourses nationales, gratuité des manuels scolaires, aides à l'accès à la restauration scolaire, prime de rentrée ..... Toutes ces subventions doivent être regroupées et gérées par le département pour les collèges, la région pour les lycées, l'état  (CROUS) pour l'université
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Le regroupement de services publics me semble une excellente chose, d'autant plus que les cadres (catégorie A des fonctionnaires de l'Etat) bénéficient d'une formation pluridisciplinaire avec les Institut Régionaux d'Administration.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances, équipement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Le fonctionnaire applique des lois et des règlements, c'est à travers ces derniers qu'il peut y avoir plus ou moins d'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pour les fonctionnaires, faciliter les passages d'une fonction publique à une autre, d'une administration à une autre, ce qui facilitera la mise en place de Maison de service public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre de communes. Avec la création de communauté de communes, les maires ruraux se sentent déposséder de beaucoup de prérogatives. Il faut regrouper les communes afin de leur donner une dimension vivable d'un point de vue économique et par la même supprimer la plupart des communautés. Ainsi on gagne un échelon administratif et des dépense inutiles. Le département de la Réunion avec plus de 700 000 habitants n'a que 24 communes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fonctionnaire, lorsque j'ai pris ma retraite, mon administration a assuré parfaitement la gestion de mon dossier. Pas de rupture entre paye et pension.
etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? renforcer le personnel, cesser de supprimer des postes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la sécu est partie, la poste part;
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien faisons une pause, tout le monde n'est pas égal devant internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? faire revenir ce qui était là avant
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? on régresse
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant confiance
STOP AU MILLEFEUILLES ADMINISTRATIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe . Trop de doublons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste vers de nouveaux métiers : aide à la personne , portage de repas etc ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services territoriaux : trop de fonctionnaires , des doublons
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les inciter à faire des propositions allant dans le sens d'un meilleur service auprès du citoyen . Les évaluer et les promouvoir uniquement sur la réalisation des objectifs et non de la grille/ancienneté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation trop théorique et déconnectée des réalités terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecoute et prise en compte des remontées régionales
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration chargée des handicapés devrait mieux informer ces derniers sur leurs droits , en particulier les droits à la retraite
SOUTIEN SCOLAIRE ET PARTAGE DE SES CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES // CREDIT D'IMPOT

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sous réserve d'une sélection rigoureuse (ex : oral devant un collège d'enseignant + directeur), l'idée de créer une réserve citoyenne scolaire, à l'instar des réserves dans les services de sécurité, permettrait à chaque chef d'établissement scolaire de pouvoir s'appuyer sur des personnes motivées, diplomées ou expérimentées professionnellement pour assurer du soutien scolaire et partager par ce biais son expérience, rapprochant ainsi le monde professionnel du monde scolaire.  En contre-partie, chaque "réserviste scolaire" pourrait se voir attibuer une indemnité directe ou une forme de crédit d'impôt (à l'instar des dons aux oeuvres) Il s'agit là de pouvoir encadrer le partage de connaissances et l'améliorer notamment dans les secteurs scolaires en difficulté, en laissant bien sûre libre champs au chef d'établissement qui reste décideur et appréciateur du système.  Nos enfants seraient encadrés après les heures habituelles scolaires pour ceux qui en font la demande et à moindre coût.
72 ECOMMOY

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Effectuer des démarches en mairie comme par le passé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir plus de présence physique pour accompagner la transition vers le numérique
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les principaux concernés c'est à dire les personnes qui vivent dans ces lieux, c'est d'eux que viendront les réponses adéquates
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi de laisse pas libre accès aux offres d'emploi et sanctionne ainsi les personnes qui veulent changer de secteur
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sécurité sociale : Impossible de vérifier si une infirmière, kiné, dentiste à bien facturé les soins qui ont effectivement été fait. La codification des actes rend impossible toute vérification de ce qui a été facturé, cela incite les praticiens à la fraude.
Administration et numérique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation mal connue, trop complexe et stratifiée . Mais des efforts ont été faits dans les procédures  numériques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y a déjà beaucoup de choses
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Délai d'obtention de rendez-vous  très long dans certaines villes.  J'ai du aller faire faire mon passeport sur mon lieu de vacances en province pour l'obtenir rapidement.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Progrès dans l'obtention de renseignements par Internet, à faire chez soi sans attente.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Hauts fonctionnaires de l'ENA coupés des problèmes du quotidien.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Effort sur l'éducation plus que sur les équipements annexes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec la retraite de l'Education Nationale aucun problème.    Pour quelques trimestres dans le privé: des demandes de documents de la CNAV  , de nombreuses photocopies fournies et des démarches successives sur place pour une somme infime.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Étant en ville et maitrisant à peu près Internet, je n'ai pas eu, pour l'instant,  trop de souci avec l'Administration, mais je compatis avec les personnes à la campagne et sans connexion Internet valable.
SIMPLIFIER ET RENDRE PLUS REACTIF

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier via le Net mais tout en gardant des ressources pour aider à utiliser les outils plus simples (car ça reste souvent trop lourd et compliqué
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut simplifier et éviter des heures d'attente inutiles en Préfecture et autres
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? simplification impôt sur le revenu
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? toute la partie administrative (préfecture...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier et renforcer la formation des agents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? présence locale à ne pas abandonner !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : focntionnement des mutuelles parfois compliquée, mais Sécu/Carte vitale bon exemple de belle réussite = à imiter dans d'autres secteurs !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : terriblement compliqué, car on ne sait jamais qui fait quoi, chacun se rebalance la "patate chaude", et les délais de traitement des dossiers sont inadmissiblement trop longs (manque de ressources, c'est à peu près sûr) ; entités concernées = les MDPH
du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'administration, de strates inutiles, trop de fonctionnaires qui ne servent à rien
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hopitaux, les pompiers,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les impots, les permis de construire, les aides
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de strates, trop compliqué trop de personnes et de règles
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être présents et écouter
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : on privilégie les étrangers aux français c'est honteux
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les enseignants n'ont plus envie de travailler, toujours absents ou en formation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'anpe ne sert à rien
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai du mettre fin à mon auto entreprise car les fonctionnaires n'ont pas le droit de cumuler des activités selon mon administration, honteux de vouloir améliorer sa situation mais que la France nous en empeche
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : fin des élus privilégiés
Décentralisation et responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? OK pour le faste des palais de la République, c'est aussi le rayonnement de la France. Plus de décentralisation dans les régions, y compris la fiscalité locale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout, sauf le régalien dans le cadre de projets
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce dont j'ai besoin y est
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? l'extension des maisons de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les cartes grises, la poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? une erreur dans ma déclaration d'impôt
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la création d'une société, trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Une marge d'initiative et d'interprétation .. avec la responsabilité associée
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? aider et former les fonctionnaires dans leur transition numérique et lutter contre les réfractaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'école et la formation, puis les transports et en participant au financement provisoire de la présence de services publics ET marchands
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop ancien
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout OK malgré 5 caisses de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : OK
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Bien trop complexe, trop lourd, inefficace !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a BEAUCOUP TROP d'administrations... qui en plus ne communiquent pas en elles. Trop de services et d'institutions qui ne servent à rien. Un grand toilettage s'impose !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut renforcer les pouvoirs au niveau régional. Supprimer l'echelon départemental qui n'a plus lieu d'être. Réduire le nombre de communes, bien trop nombreuses.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé ; catastrophique !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts avec la création du site
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports - SNCF en tête qui vit dans un autre monde et qui mérite de disparaître, les services sociaux, pôle Emploi qui sont un scandale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Aligner le temps de travail sur celui du privé. Evaluation ANNUELLE des agents, des profs avec obligation de résultats et plan de progrès. Pour les profs : les formantions devraient obligatoirement s'effectuer PENDANT les périodes de vacances. Il est inadmissible qu'un enseignant puisse être en formation durant le temps scolaire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En simplifiant les démarches ET EN ECOURTANT LES DELAIS DE REPONSE ! UN CITOYEN NE PEUT PAS ATTENDRE PENDANT SIX MOIS VOIR BIEN PLUS !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Délai de prise en compte CATASTROPHIQUE. DOSSIER D'INVALIDITE CONSTITUE FIN NOVEMBRE 2013 POUR UNE REPONSE EN JUILLET 2014....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Super simple aujourd'hui de déclarer du personnel à domicile. Excellente incitation fiscale avec 50 % de remboursé. Ravie d'employer un jardinier.
Organisation de l'état et des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une régionalisation éfficace en réduisant le nombre de couches administratives.Simplifier l'organisation de l'état pour réduire les dépenses et son train de vie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? à condition de supprimer les département notamment et de respecter le financement des missions tranférées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est préférable de développer sur internet les nouveaux services ou nouvelles démarches,pour faciliter nos obligations.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et Santé à réformer en priorité.Exiger le respect des forces de l'ordre.Lois intransigentes face aux casseurs, et application-sans concession-des condamnations par la justice(qui doivent étre alourdies).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du système de remboursement niveaux sécurité sociale et mutuelle