Objectif de résultat contre objectif comptable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop descendante ne tenant aucun compte de l'expérience de terrain. Les dépenses excessives sont créées par les audits, conseils, commissions et grands projets à très haut niveau quand les besoins primaires de base (secrétariat, gestion, ménage, gestion, infrastructure) sont laissées à l'abandon pour justifier des coupes budgétaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches purement administratives. Je souhaite qu'elles soient plus centralisées, que les informations circulent entre le services. Supprimer le recours systématiques aux : actes de naissance, justificatifs de domicile, etc. Un service centralisé, un compte du citoyen doit rassembler ces preuves.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le site internet des impôts (revenu et taxe d'habitation). Le métro parisien.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’Hôpital public, qui vit dans une tension maximale entre réduction de coût intenable et besoins vitaux au point de devenir kafkaien. Personne pour gérer le secrétariat, les prises de rendez-vous, ça se fait à l'impro, sans cadre (résultat des erreurs sur les rendez-vous, perte de temps). Les médecins ressemblent à des zombies après des service de 36h d'affilé. Des autocollants expliquent aux malades comment se laver les mains pour éviter les maladies nosocomiales alors que de nombreuses toilettes sont cassés, condamnés, sans eau courante, sans papier toilette, sans savon.  L'école. Il est essentiel de développer l'esprit critique des élèves. Les effectifs sont trop important et le salaires de profs, déprimant, fait fuir les personnes compétentes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tout ce qui consiste en délivrer des papiers que l'état lui-même devrait posséder sur moi (avis d'imposition, carte d'identité, etc.) à un autre service de l'état. Il faut un énorme travail centralisation informatique des documents en interne ET des bureaux dédié à recevoir des personnes pour les cas complexes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut beaucoup plus de remontée d'expérience des métiers de terrain pour nourrir les réflexions des hauts fonctionnaires et élus. Ce retour d'expérience doit aussi être fait auprès d'ONG (humanitaires, associations culturelles) pour savoir ce qui se passe dans les domaines que l'état a abandonné (accueil de migrant, etc.)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Lesquels ?  Les quartiers défavorisés, comme Saint Denis devraient commencer simplement par avoir droit au même traitement (par habitant) que le premier arrondissement de paris et autres lieux habité par les élites qui continuent de s'extasier sur l'efficacité du service public sans se rendre compte que c'est juste leur bulle qui est protégée d'une débâcle générale. (densité de transport public, places en crèche, hôpitaux performants et agréables, assez de professeurs, etc.)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Nous avons trouvé facilement, à Paris, une place pour notre enfant. A Saint Denis, d'où nous venons, beaucoup moins de crèches et pas de place.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai été choqué de voir qu'on sous traitait à des entreprises privée ma réorientation professionnelle, auprès d'une employée nulle qui ne comprenait rien à mon domaine et ne pouvait donc m'expliquer. Si cette personne, de bonne volonté mais incompétente avait été fonctionnaire, j'aurais été beaucoup plus indulgent.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de vendre les portions de service public qui gagnent de l'argent au secteur privé. C'est, sous couvert d'appel d'offre, créer des monopoles qui devraient tomber sous le coup des loi anti-trust. Au delà de l'exemple classique des autoroutes, des barrage, des aéroports, un exemple cocasse : la télévision et le téléphone dans les hôpitaux. Hors de prix à l'ère d'internet quasi gratuit, impossible de s'y abonner en dehors d'horaires de bureau absurdes, délai lamentable télé minuscule mal entretenue. L'entreprise privée nous arnaque bien, en position de monopole. Si au moins c'était l'état qui profitait de cet argent !  Il faut qu'un jour les pseudo-adeptes de la pensée libérale comprennent qu'un monopole aux mains de la démocratie  (service public) n'est pas un monopole car il est par définition animé par le profit/l'intérêt de tous. C'est uniquement un monopole privé qui casse la libre concurrence!