Maintenir tous les services publics au niveau local en adaptant leur fonctionnement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut rétablir les services publics dans les communes pour que les gens ne se sentent pas abandonnés et livrés à eux-même. Dernier données de l'INSEE, 7% des français seraient illettrés. C'est illusoire de croire que le numérique pourra satisfaire tout le monde. Il faut des agences communales permettant d'accompagner les citoyens dans toute leurs démarches de base. C'est aux administrations de venir auprès des citoyens et non l'inverse. Ça changera le paradigme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de services public pour la culture, pas de service public pour la mobilité. Très mauvais service sur les télécommunications.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? - Participation aux débats communaux et intercommunaux;  - Consultation de l'ensemble des arrétés municipaux et départementaux. Pour le moment de nombreuses communes ne font aucune communication sur quoi que ce soit - un unique site pour se déplacer, quel que soit le mode de transport - un unique site pour trouver une offre de téléphone et internet qui sont des services de base - l'accès aux comptes bancaires devrait être gratuit puisque les agences ferment - paiement en ligne de toutes les factures aux services publiques locaux (crèche, eau et assainissement, bibliothèques,...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela n'existe malheureusement pas sur tout les territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? paiement et déclaration des împots Inscription à la CAF et suivi de son dossier suivi de son compte de sécurité sociale, des dépenses et remboursements...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? énergie et communication. On est passé d'un service publique à un service clientèle. Il faut revenir à une proposition de base de service publique, d'autant plus que ce sont des choses aujourd'hui indispensables.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur donner la possibilité de suivre les dossiers de A à Z, d'aider les citoyens qui en ont besoin dans leurs démarches. Les laisser proposer des améliorations de services et les mettre en oeuvre Laisser la possibilité de faire du temps partiel et du télétravail plus facilement pour pouvoir habiter des coins reculés et être disponibles pour les citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une approche géographique plutôt que comptable : pas plus de temps de temps pour accéder à un service, quitte à ce qu'il y ait une permanence un jour par semaine si besoin Remettre de la présence humaine en favorisant le télétravail pour les territoires reculés
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis fonctionnaire au MTES, aucun financement possible pour une formation agricole en vue d'une reconversion, j'ai du la financer moi-même
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Si les collectivités locales n'ont pas l'argent ou l'obligation de s'investir dans telle ou telle compétence (ex culture, mobilité, GEMAPI,...) ça ne sert à rien, on arrive à des territoires à 2,3 ou 4 vitesses différentes. Il faut donner les moyens aux territoires lorsque l'on fait des transferts de compétence, et ne pas laisser celles-ci facultatives