Simplification/optimisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ll est nécessaire de simplifier les démarches administratives et d'améliorer la communication au sein de l'organisation de l'Etat et envers les usagers: -Une simplification par une plateforme en ligne des démarches publiques pour éviter de se déplacer et réaliser les diverses démarches administratives conjointement.  Ex: on distribue souvent les mêmes documents à divers organismes publics  Ex: le déplacement des documents administratifs d'une région à l'autre est très complexe et chronophage (CAF/documents juridiques,etc.)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il est nécessaire d'aménager les horaires des services publics car la plupart sont ouverts à des horaires de bureaux 9h à 17h or lorsque l'on a les mêmes horaires, il est donc difficile de pouvoir s'y rendre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? -Envoi de tous les documents par voie dématérialisée à la CPAM/CAF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La prise de rendez-vous sur internet est importante pour éviter une perte de temps et facilite le travail du personnel des services concernés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Davantage de démarches sur internet, un regroupement des services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? 1-Réception d'un courrier nous indiquant de réaliser la démarche sur internet (Améli/CAF) mais les fonctionnalités ne sont pas activées puis il nous est signalé de nous rendre sur place ou d'envoyer un courrier postal 2-Réception à la boîte aux lettres d'un avis de passage alors que personne n'est venue sonner à la porte 3-Code de suivi sur internet pour le renouvellement d'un passeport mais les informations ne sont pas à jour sur la plateforme 4-Demande de CMU, on remplit des documents puis deux mois après on reçoit des papiers à propos de l'ACS sans savoir ce que c'est et sans réponse à notre requête initiale 5-Remplissage de la feuille d'imposition en ligne: on me demande de déposer un dossier papier
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -Par une reconnaissance et revalorisation du travail des agents de la fonction publique -Permettre une titularisation plus aisément pour éviter la précarité des agents de la fonction publique (la règle des 6 ans pour obtenir un CDI n'est pas toujours respectée et il est insensé pour un gouvernement d'inciter les entreprises à offrir des contrats stables à leurs employés ainsi qu'une assurance maladie et des primes de Noel/fin d'année si l'Etat ne montre pas l'exemple, comment fait-on pour acheter un bien, louer un appartement et obtenir un crédit sans CDI ?)   -En contre partie, il serait important d'évaluer par une commission indépendante le travail des agents de la fonction publique, faciliter les procédures de licenciement et augmenter les salaires -Abroger les concours truqués (ex: concours ITRF: quelques postes par an sont ouverts à la titularisation or ils sont positionnés sur des postes déjà pourvus, par conséquent la personne déjà en place est déjà assurée de réussir ce concours) -Permettre d'évoluer plus facilement et arrêter de réserver les postes à responsabilité aux énarques
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le statut des agents de la fonction publique: Le système actuel créé une grande précarisation avec une proportion conséquente de contractuels enchaînant de nombreux CDD peu rémunérés. Les conséquences sont néfastes pour l'organisation générale de l'Etat et du service aux usagers. En effet de nombreux agents restent très peu de temps sans avoir le temps de former ceux qui leur succéderont et le turn over est donc important. Il est nécessaire de favoriser des contrats stables, faciliter la mobilité au sein du public, et d'offrir des missions annexes pour responsabiliser davantage les agents en créant des avantages et des primes pour les charges supplémentaires.