Une organisation plus simple pour plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est trop segmentée, et l'ensemble des administrations fonctionnent trop en mode silo, avec trop peu de synergie, de souplesse et de mobilité en terme RH. Il est indispensable de rendre la machine d'état plus agile, plus efficace, en regroupant certains services, et en mettant plus de transversalité en terme de fonctionnement  et de budget. L'organisation doit être simplifiée pour éviter le millefeuille actuel. Par exemple, les systèmes d'informations et procédures doivent être transversalisés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les services étant actuellement en doublon, hors les services régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publiques sont trop compliqués en terme d'accès au public. De part, leur disparité en nombre de services et au niveau géographiques, ainsi que de leurs horaires en inadéquation avec le monde du travail. Les services publics doivent être regroupées et plus accessibles en terme d'horaire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des services doivent être accessible via internet. Afin de permettre une saisie unique des pièces administratives quelques soient les administrations. Cela permettrait de désengorger les files d'attentes, et de simplifier l'interaction pour les justificatifs, et cela permettrait à l'administration de se concentre sur le contrôle et la véracité des pièces transmises. Les rdv en présentiel n'en seront que plus efficaces.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation de certaines procédures, et le début d'un guichet unique d'échange avec l'administration avec service-public.fr.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le regroupement des services d'aides à la personne et services sociaux (nationaux, régionaux, départementaux). Il est indispensable d'avoir un guichet social unique pour traiter les personnes en difficultés dans leur globalité, afin d'éviter de se faire d'un service à l'autre, de fournir sans cesse les mêmes justificatifs, et en final fatiguer l'usager qui passe au travers les aides dont il peut avoir droit. Le paiement d'une aide sociale devrait être transparent pour l'usager quelque soient les quotas part entre l'état, le département ou la région.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refournir des pièces administratifs à différents services sans qu'il y ait centralisation
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui en permettant une meilleure réactivité aux réponses et à la connaissance des usagers. Meilleure autonomie rime également avec efficacité, donc exigence de résultats. Les services et fonctionnaires doivent pouvoir être évalués et reconnus en conséquence. L'évaluation des services publics et donc des fonctionnaires doit être mis en place, et les primes de résultats doivent être aussi en place
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de cloisonnement, plus de mobilité des personnels, possibilité d'avoir une carrière axée sur une trajectoire des compétences au traves les formations. L'état doit simplifier ses procédures et son organisation, et augmenter fortement ses contrôles afin de pouvoir récupérer de toutes les fraudes fiscales, sociales, environnementales, commerciales. La formation et la mobilité doit jouer un rôle important dans ce sens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état a un rôle majeur sur ses politiques territoriales, notamment sur les problématiques de désertification. Il devrait y avoir des grands programmes industriels, de création de plus de pôles d'excellence, plus de délocalisation des services publics ou d'opérateur d'état pour rééquilibrer et redynamiser certains territoires. Sur la désertification, l'état doit être plus dirigiste pour éviter ces phénomènes, notamment sur le médicale en ce moment.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : La masse financière colossale sur les formations est trop disparate en terme de financement et d'organisme pour etre efficace. Un catalogue des formations et des guichets uniques doivent pouvoir exister. Ce catalogue de formation (financières tout ou partie par l'état) doit être construit en fonction des besoins des bassins d'emplois ou fonctione des trajectoires de carrière/projet de reconversion des citoyens
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi est un bel outil, peu efficace pour remettre les chômeurs au travail. Les agences sont trop isolées, pas de politiques nationale ou de synergie suffisante entre bassins d'emplois pour identifier les types de besoins ou de mobilité de travail possible pour les chômeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accompagnement et l'anticipation est insuffisante. Le citoyen, au delà des relevés de points de retraite, est bien seul pour préparer sa retraite et anticiper d'éventuels actions de prolongation de travail, de financements complémentaires… Des rdv personnalisés devrait être possibles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécurité sociale est un service d'état qui a bien évolué avec un meilleur outil informatique, et une proximité plus grande avec les administrés. Efforts à poursuivre dans ce sens, mais les contrôles et recherches de fraudes sont insuffisantes.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les handicapés sont peu accompagnés et trop souvent seuls. Les MDPH ne sont pas dynamiques, et sont en mode passif. Une politique forte en terme  d' accompagnement social et financier doit être mise en place. Aucun handicapé ne doit être livré à lui même et seul. Comment peut on vivre avec la prime adulte handicapé qui est en dessous du minimum vital pour un handicapé.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le guichet unique d'entreprise devrait exister avec un objectif de simplification de l'information, et des procédures et aides de création, ainsi qu'en terme d'accompagnement pour connaitre les droits et devoirs d'un entrepreneur.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de simplicité, plus de proximité, plus de confiance vis à vis des usagers mais beaucoup plus de contrôles pour toutes sortes de fraudes (source de revenus récupérés). Déconcentrer et transversalité les services d'état.