FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
l'état c'est nous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la décentralisation a des effets pervers (renfermement, régionalisme, racisme, ....), cette organisation devrait évoluer vers   plus d'Europe et plus d'état au coeur de nos gouvernances régionales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publics, les autoroutes publics, les postes et les télé-comunications publics,
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas de priorité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services au guichet grace à internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports et les communications
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? impots, taxes professionnelles,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? responsabliser et valoriser les acteurs du service public
Moins d'Etat plus de démocratie citoyenne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'Etat est géré par de hauts fonctionnaires intouchables et inamovibles qui sont souvent un frein aux actions des élus. pour assurer un renouvellement salutaire des hautes instances de l'Etat les postes des haut fonctionnaire doivent être limités dans le temps (à 15 ans maxi par exemple). cela assurera un brassage des idées et évitera les blocages dus à des dinosaures ou des gens qui refusent de se remettre en cause.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les transports doivent être gérés par ceux qui en ont besoin et non par Paris. la sncf ne doit pas pouvoir supprimer de lignes sans autorisation des élus locaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les votes et les consultations citoyennes qui doivent devenir régulières.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la déclaration d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? des contrats de 5 ans renouvelables 3 fois maxi pour les fonctionnaires. celà permettrait de brasser le public et le privé et ferait sans doute cesser les oppositions entre les deux. ou alors 5 ans obligatoires dans la fonction publique pour tous comme un service national.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la gestion "politique" des services publics est la cause du mauvais fonctionnement. il ne faut pas faire de vagues et mieux vaut plaire à ses supérieurs que de bien faire son travail. les territoires les plus en difficultés sont les DOM laissés pour compte faute de ressources , donnons leur les ressources dont ils ont besoins équitablement vis à vis des régions en métropole.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les agents de l'éducation nationale ne sont responsables devant personne. chacun fait ce qui lui plait de la façon qui lui plait ou pas s'il n'en a pas envie. 26 heures maxi c'est un scandale permanent. un état dans l'état.
simplifier les démarches administartives

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches et les délais
Bouteille à la mer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut décentraliser davantage
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions à transférer dans les domaines environnementaux et culturels
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mais je déplore la disparition de ces SP en zone rurale : écoles, postes, transports
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne fais jamais d'erreurs
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'aime la complexité
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir le recrutement et bannir le népotisme
Un vrai service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un mammouth qu'il faut dégraisser.<br /> Les administrations doivent être réformées pour plus d'efficacité et de respect pour les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui diffère d'une région à l'autre.<br /> Et <strong>surtout</strong> transférer aussi les budgets associés !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? On finit par s'habituer à s'en passer...<br /> Il est inadmissible d'être obligé de se rendre dans une ville distante de 10 km (combien dans les campagnes reculées ?) pour faire une carte d'identité.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réduction des délais.<br /> Attendre un mois pour pouvoir déposer un dossier de demande de carte d'identité est intolérable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans l'appréciation des cas litigieux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rechercher l'efficacité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance retraite :<br /> <ul> <li> Satisfaction :<br /> Quand on a réussi à entrer en contact avec un agent cet agent est généralement agréable, serviable, et efficace dans ses explications. </li> <li> Difficulté :<br /> <ul> <li> Arriver à entrer en contact avec un agent est une véritable galère. Il faut patienter au téléphone pendant une à deux heures, en rappelant quand le système coupe automatiquement la communication au bout d'une demi heure. </li> <li> Les délais de traitement sont désastreux, et surtout annoncés de façon fantaisiste. </li> <li> Quand on envoie une question par la messagerie du site on reçoit très rapidement une réponse.<br />Ah oui ? C'est bien, alors ? <br />Pas vraiment, parce que ladite réponse, envoyée si promptement, dit simplement "nous avons bien reçu votre demande et nous allons la traiter..." (<em>bon, jusque là tout va bien</em>) "le délai de traitement varie entre trois mois et un an". </li> </ul> </ul>
L'Etat, c'est nous !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Effet pervers de la décentralisation avec détachement de l'Etat (régionalisme, racisme, préférences régionales, ...) Remettre le contrôle de l'Etat au centre du système pour éviter les excès du régionalisme, tout en gardant l'ouverture sur l'Europe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste et télécommunication, transports publics, autoroutes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? OK
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La majeure partie grâce à Internet (plus besoin de se déplacer au guichet, gain de temps)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Taxes professionnelles et impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux valoriser et responsabiliser les acteurs du service public
Rendre nos administrations plus efficaces

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est trop marquée par des structures mises en place par Napoléon 1er ! Aujourd'hui, il faut décentraliser réellement cette structure (l'Education Nationale en est un bel exemple). Faire des économies sur les administrations centrales pour déployer des moyens supplémentaires au plus près des usagers et bien sûr en utilisant le numérique. Enfin, l'état en France, s'occupe de trop de choses, par exemple, on a un ministère du logement mais une crise du logement qui ne fait que durer. Il faut s'inspirer (et non pas copier) de l'organisation des pays considérés comme efficients dans leurs administrations.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, Logement, une partie de la fiscalité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui permet de payer des prestations (cantine, crèches, maison de retraite etc..)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les plages horaires d'accès à ces services
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts, La délivrance des documents d'état civil et d'identité (CNI, Passeport...).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale Les Agences de l'Etat (Pole Emploi...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les formations doivent être utiles et concrètes pour le quotidien des agents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Indispensable et pas que pour les territoires en difficulté : la suppression des doublons de responsabilités.
administration

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des fonctionnaires en nombre suffisant et bien formés
Poursuite de la modernisation des services publics

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sont le service qui a su le mieux rentrer dans la modernité et apporter les meilleures évolutions aux utilisateurs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des collectivités locales type mairie, devraient être mutualisés, gérés en central ce qui permettrait d'accélérer leur digitalisation. Encore trop peu de démarches sont dématérialisées, il est trop souvent nécessaire de se rendre sur site (inscription mariage etc)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut responsabiliser les agents, en leur donnant des objectifs clairs et mesurables et en veillant à ce qu'ils les respectent
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se digitalisant plus
simplifier la déclaration d'impôt

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pourquoi une personne qui a une retraite aspa (minimum vieillesse accordé aux plus de 65 ans) ne voit pas inscrit sur sa feuille en pré rempli cette mention ? Avec tous ce que cela découle, comme l'annulation de la taxe foncière due à son age et au fait que la maison occupée est la seule en sa possession ? Pour une personne âgée devoir se déplacer 3 ou 4 fois par an aux impôts pour leur expliquer que non elle ne doit pas la taxe foncière, çà s'apparente à de la maltraitance de personnes âgées.
LMP

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de strates administratives. Moins de bureaucratie. Rapprocher les services de l'état des citoyens : décentraliser.  Réduire le nombre de communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accueil notamment téléphonique dans les services fiscaux et sociaux s'est amélioré.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de santé pour que nous conservions qualité et proximité. Il faut valoriser le travail des infirmières, aides- soignants. Il faut faire plus de prévention en matière de maladies. Il faut développer la recherche scientifique pour donner aux citoyens du travail à forte valeur ajoutée et donc bien rémunéré.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction générale. Cependant, on m'a redemandé des documents que j'avais déjà fournis !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accès à Internet à généraliser sur tout le territoire. Développer les services publics proches des citoyens (bus et maisons de services publics dans les campagnes).
Arrêter de socialiser les pertes et de privatiser les profits.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La gestion de l’Etat doit être patrimoniale (conserver le maximum d’usage aux biens communs) et sur le long terme ; arrêter de socialiser les pertes et de privatiser les profits. Le maintien des services publics doit relever de décisions politiques à long terme et non de visions comptables à court-terme, peu fiables. La participation des citoyens, particulièrement experts sur ces sujets, doit largement contrebalancer les experts techniques et financiers. Les calculs économiques, la rationalité, le management ont un intérêt limité dans ce domaine, même s’il faut bien sûr rechercher le meilleur rapport qualité-prix.
Plus de responsabilités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? moins de fonctionnaires et plus d'efficacité. l'Etat est budgétivore, c'est un puits sans fond.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services fiscaux trop peu accessibles
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? une déclaration préalable de travaux... un casse tête... même pour la pose d'une simple fenêtre de toit ! quant au permis de construire... c'est l'enfer. La vente d'un bien est également depuis la loi ALUR un parcours du combattant, totalement anti écologique au vu de la quantité de papier utilisé...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration est au service de la population, ce qu'elle semble oublier régulièrement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas de remède miracle. Seuls les efforts de tous ceux qui sont concernés peut permettre d'aboutir. Il ne faut pas tout attendre de l'état.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai simplement dû refaire mon dossier une deuxième fois... il n'avait pas été sauvegardé en informatique... et personne ne me le signalait. J'ai réclamé trouvant le délai un peu long... et là, au miracle, j'ai eu connaissance de la raison. mais personne n'avait cherché à me joindre.... inadmissible.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai parfois quelques difficultés avec les retenues des franchises qui dépassent de temps en temps le plafond journalier théorique et qui sont transférées sur moi alors que mon époux a atteint le maximum annuel...
Vision personnelle Organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état central Jacobin me convient pour les grands axes politiques, économiques, de défense, et de relations à l'internationale. Pour la vie courante, déplacements, organisation scolaire (Hors programmes et contenu des programmes), les régions doivent prendre la main, tout en gardant une cohésion
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport Organisation scolaire Aides agricoles
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste Les impôts qui peuvent encore évoluer Hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation Nationale La police Municipale et Nationale dans son service de proximité, d'écoute, et d'intervention
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quand je travaillais les relations avec l'URSSAF étaient exécrables, Kafkaïennes. L'inspection du travail pas assez équitable et courageuse. (son représentant)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Tout dépend du niveau. Il faut laisser la possibilité à "l'individu" de prendre des décisions dans le respect de la loi mais sous sa responsabilité pour favoriser la fonction administrative.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation plus proche du vécu du citoyen commun et de son attente du service publique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rencontre régulière entre le Préfet, des citoyens tirés au sort, et responsables locaux pour des décisions concernent la proximité dans un cadre géographique régional.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très grande insatisfaction de la RAM  (RSI) de BOURGES, pour une gestion archaïque des dossiers, personnel non formé, incompétent. Encadrement irresponsable ne répondant ni aux courriers simples ou recommandés, de récrimination, aux mails du site consacré à cet emploi. Relation de mutisme et féodale du lien avec l'adhérent inacceptable à notre époque. Sans recours in fine.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour le recrutement de personnel totale inaptitude systématique  de Pôle emploi ( il y a une dizaine d'année)
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune satisfaction venant de l'extérieur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est du domaine de ce qu'on attend de l'organisation d'une administration compétente. Personnellement je ne me sens aucune compétence.
Réduire le poids de l’état dans les dépenses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourd, lent et coûteux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je suggère d’offrir la possibilité de choisir une partie du numéro d’immatriculation de son véhicule, contre rémunération, comme en Allemagne ou au Royaume Uni. Certains propriétaires de véhicules sont prêts à payer pour avoir leurs initiales, leur numéro de série d'édition limitée ou leur numéro fétiche ! Alors pourquoi ne pas proposer ce service pour accroître l’autofinancement des services publics ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ce que je propose ci-dessus
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’état civil
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? RSI et déclarations auto entrepreneur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
simple et efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inexistante ! responsabilisation des intervenants qui ne connaissent que très rarement leur sujet.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? police
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aide aux entreprises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? horaire d’ouverture impossible pour quelqu'un qui travail
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? détérioration
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? APL, impot, carte grise,
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? connaitre son sujet et être bienveillant
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : créateur de plusieurs entreprises je suis toujours atterré de voir que le premier courrier de l'on reçois est l'échéancier de l'USSAF, il ne coûterait pas cher  d'envoyer un courrier personnalisé avec le listing des intervenants lors de toutes les démarches
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : lors d'une demande pour un emploi les employés de la ANPE ne connaissaient pas les démarches ni les aides auxquels j'avais droit.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les complémentaires obligatoire marchant sur la tète ( demandes de services différent qui ne communiquent pas entre eux, information répétées cinq fois a cinq intervenants et toujours pas comprise au bout de deux ans ) des lois sociale qui changent tout les quatre matin sans aucune information.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : un seul interlocuteur pour tous les services aux entreprises ( et compétant ! )
Préserver le service public

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'obligation vaccinale imposée par le Ministère de la Santé et l'impossibilité d'obtenir des vaccins sans aluminium est liberticide et criminelle.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI était un cauchemar lorsque nous avons créé notre entreprise.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Préservons notre service public et notre bien public en nous servant notamment de l'argent de l'évasion fiscale récupéré.
Maintien des services publics accessibles à tous en  ville comme dans les campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mauvaise organisation, manque de services de proximité. Grouper les administrations, et surtout coordonner les administrations entre elles comme cela se fait dans d'autres pays européens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste dans les communes (supprimée dans la notre en 2018), les services d’impôts (supprimée à 5 km de notre domicile en 2018), les services de préfectures (passés au numériques en 2018) sans agent de proximité....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun sans accompagnement ni agent de service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A développer dans tous les territoires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Il y en a de moins en moins
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé (la qualité des soins dans notre hôpital se dégrade d'année en année par manque de personnel soignant), l'éducation, l'administration ....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus présent dans chaque territoire
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplifier dans  le choix du lieu ou de secteur de la scolarisation. Ne plus supprimer de classes qui augmentent les effectifs. Manque de professeurs dans les lycées qui ont déjà des classes surchargées. Pas de cours pendant plusieurs mois lors d'absences de professeurs non remplacés.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Besoin d'un suivi individuel adapté, ce qui manque actuellement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très compliqué au niveau administratif lors d'accident du travail
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réduire les délais de réponse par la MDPH m^me si on peut noter une amélioration ces dernières années. Éviter de demander un renouvellement de notification tous les 2 ou 3 ans pour un handicap établi.
Repenser le système de santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cela est très compliqué et fastidieux, se renvoie souvent la balle entre organismes....
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un service de santé (l'hôpital de juvisy va fermer), on nous prévoie un hôpital à Saclay. C'est méconnaître les besoins du bassin nord essonne. Je n'ai pas pu me faire soigner à plusieurs reprise SOS médecin débordé...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Arrêtons toujours avec Internet, on a besoin de rencontrer des personnes et comment ferons les personnes âgées!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Malheureusement aucun. L'école se dégrade, j'ai inscrit mon enfant dans le privé, plus des service de santé, plus de service des impôts, plus de sécu à proximité....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé : désengorger les urgences avec des maisons de santé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui malheuseusemnt, j'ai eu affaire au RSI, un vrai casse tête.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que les agents soient davantage polyvalents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer l'offre de santé en nord essonne.  Développer l'offre de transport en commun inter-banlieue. Développer les pistes cyclables sécurisées et les parking vélo et voiture proche des gares.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le CIO  a davantage une connaissance des formations locales et peu nationalement.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d'absences des institutrices non remplacées nous ont amené à scolariser notre enfant dans le privé.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Conseillers pôle emploi en total décalage avec le marché du travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Renvoie de mes feuilles de soin par la sécu trop tard donc ordonnances perdues donc pas de remboursement. Mon enfant a été retirée de ma carte vitale sans être prévenue site à une mise à jour de ma carte de vitale...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accompagnement par BGE très bien. RSI catastrophique.
Des services publics pour tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle me semble satisfaisante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? en milieu rural : les transports, les finances publiques( qui s'éloignent de plus en plus), des structures d'aide aux démarches administratives.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, c'est déjà assez quand on sait que 30% des Français ne maîtrisent pas internet et c'est certainement parmi les personnes âgées.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. En milieu rural ils se sont tous dégradés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut remettre des services publics en milieu rural, en particulier les transports. Depuis des décennies on ne cesse de fermer les petites lignes ferroviaires, est-ce une si bonne idée que cela ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le recrutement de l'ENA. Combien de diplômés de cette école sont d'origine modeste ? Comment nos hauts-fonctionnaires peuvent-ils comprendre les préoccupations de le grande majorité de leurs concitoyens ? Il faut remettre en route l'ascenseur social.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Je ne sais pas.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est bien passé .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problèmes.
Creation d une plateforme de ressources exploitable par tous les organismes etatiques afin de simplifier les demarches administratives des usagers et limiter la fraude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, trop peu de transversalité entre les différentes administrations françaises, d où ma proposition de creation d une plateforme de ressources alimentée par tous les organes remunerateurs des usagers (employeur, pole emploi, sécurité sociale etc...) exploitable par toutes les administrations de l Etat, et qui pourrait générer des demandes d aides diverses automatiquement (meilleur accès aux droits des usagers et simplication des demarches)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Securite sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Assurance maladie : mieux couvrir l ensemble du  territoire en terme de prise en charge médicale et para medicale (mettre un terme aux déserts medicaux)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Transversalité entre les différentes administrations, echange de compétences entre organismes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accompagner les territoires les plus en difficulte (subventions, recrutement, attractivite...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de financement qui a ete accordee
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de dérogation pour inscrire mon enfant au lycee, qui a été acceptée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ai répondu en ligne pour un poste à pourvoir, ai été contactée pour passer des tests écrits, puis ai passé un entretien et ai obtenu le poste
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Autoentrepreneur puis entreprise individuelle, accompagnement par un cabinet comptable mais mal conseillé malheureusement
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cessation d activité auprès du tribunal de commerce puis recherche d emploi salarié, demarches aupres de la caf pour recouvrer des droits
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Éducation : Promouvoir la découverte d entreprises et metiers dès la classe de 5eme ou 4eme, création d un module dédié dans le programme scolaire.  Faciliter l accès aux stages découvertes obligatoires ou volontaires (convention) au collège et lycée.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vos questions ne permettent pas vraiment de répondre à ce sur quoi nous pouvons butter au quotidien : vous avez des réponses par oui ou par non et c'est tout...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? c'est quoi un territoire ? quand il faut faire 70km pour se faire faire un permis...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est papier administratif, identité pouvant dés lors être authentifié par la Maire de notre domicile.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Les services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La CPAM, les services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La coordination entre CAF, Pôle Emploi et Services fiscaux car les dossiers sont très lourds à compléter et les bases de calcul des aides difficiles à comprendre
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Mais dans mon entourage une personne a été confrontée à un problème avec la CAF pour un trop perçu de 600 € sur un an suite à une erreur de déclaration, la personne a dû subir un contrôle sévère de la CAF avec remboursement du trop perçu, ce qui est normal, et des pénalités pour dissimulation de revenus. Malgré tous les éléments fournis pour prouver sa bonne foi l'administration en question n'a rien voulu savoir. Attitude vraiment excessive de la CAF vis-à-vis d'une personne de bonne foi et très traumatisante quand on est dans la précarité.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Lorsqu'une personne vient chez vous faire un contrôle il serait bon que son avis soit pris en compte et non pas que le dossier soit traité ensuite par un autre fonctionnaire dans un bureau uniquement au vu des pièces collectées.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au moment de préparer ma retraite, j'ai regretté de ne pas rencontrer un fonctionnaire de la CARSAT qui puisse m'expliquer, au vu de mon dossier, si j'avais intérêt à poursuivre mon activité ou non. Lorsque j'ai sollicité un rendez-vous on m'a répondu que s'il y avait un problème sur mon dossier on me contacterai mais je trouve que cela n'est pas suffisant car la liquidation d'une retraite engage les années à venir sans possibilité de modifications ultérieures.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Concernant la CPAM, aucun problème rencontré
notre pays a traditionnellement une grande administration , dont le plus grand ennemi est le corporatisme

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le secteur le plus opaque dans son fonctionnement est sans doute celui de la santé et de l'action sociale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le secteur médical
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Oui, mais il s'agit d'administration municipale
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire auditer toutes les structures "parallèles" augmenter la mobilité des titulaires réduire les structures administratives centrales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La mise en place de la réforme scolaire des 4 jours est l'illustration parfaite de ce qu'il est possible de faire sans demander l'avis des citoyens et en dehors de tout réalisme financier et opérationnel
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : En fait , l'on a peut affaire à l'administration lorsque l'on crée ou gère une entreprise ,en dehors des services des impots . Les rapports sont avec le tribunal de commerce , les caisses et organismes divers de prélèvement L'on comprend vite , avec ces organismes , que l'on a un seul droit : payer , et que l'on a un seul devoir : tout connaitre des règles à appliquer sans qu'il soit besoin de nous informer. Certaines chambres de commerce ne valent pas mieux .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'ai découvert que dans notre pays , l'on peut payer des cotisations sociales , même si l'on ne touche aucune rémunération
Supprimer L'ENA.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire le mille feuille.Revoir complétement l'organisation de l'administration de le France. Pourquoi tous ces niveaux : communes, intercommunalités,communautés d’agglomération,métropole, département et régions ? Est-ce bien raisonnable ?Trop de pouvoir et de privilèges pour la haute fonction publique.Trop de comités Théodule. Tout d'abord il faut supprimer L'ENA et définir d'autres règles d'accès aux postes de hauts fonctionnaires. Interdire le pantouflage.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Peu d'évolution.le citoyen n'est toujours  pas considéré comme un client. L'impression est que subissons davantage les services publics plutôt qu'ils sont à notre service.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'école nationale de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le mille feuille.Revoir complétement l'organisation de l'administration de le France. Pourquoi tous ces niveaux : communes, intercommunalités,communautés d’agglomération,métropole, département et régions ? Est-ce bien raisonnable ?
Décentralisation et Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer le poste de Premier Ministre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? S'inspirer de la Confédération Hèlvètique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1) Supprimer les poste de Premier Ministre 2)Décentraliser pour que les décisions soient prises au niveau où les problèmes se manifestent 3)Simplification drastique des formulaires (par exemple les permis de construire) 4}Arrêt des ventes d'armes aux Etats voyous