FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
Simplifier l'administration et payer plus ces qui gagnent plus.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'administration et payer plus ces qui gagnent plus.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Contrôle de dépenses de tous les niveaux de l'état
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aucune
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Transports
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vocation de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Coopération
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi  inutile. Sont meilleurs les agences intérim.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi  inutile. Sont meilleurs les agences intérim.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très bien.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non.
eclaircir la nébuleuse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? très opaques, monde à part des citoyens, organigramme très opaque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? prise de RV par tel à faciliter ( éviter les centres d'appels)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? résoudre plus rapidement les problèmes sans passer par des chefs et des cgefs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de formations sur site et moins de théorie car l'administration doit pouvoir se mettre au niveau des citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus d'autonomie pour adapter des directives à l'échelon local
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras car petite commune
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible sans homme de loi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : démarches très complexes
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligation d'un comptable sous peine d'erreur
lois claires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? sentiment de degradation, aujourd'hui plus possible d'aller sans rendez vous à la CARSAT ou Pole Emploi par exemple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, il y en a déjà assez; puisque maintenant quasiment tous nos interlocuteurs sont des personnes derrière des ordinateurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : suite aux multiples reformes de la formation, aujourd'hui quasiment toutes les formations basiques ne rentrent pas dans le cadre du remboursement
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : aujourd'hui faire un bulletin de paye est une usine à gaz; chaque nouvelle loi complique encore la chose ! les règles de calcul sont hyper complexes (ex pour allégement cotisations sociales); et il faut depenser des milliers d'euros chaque année pour mettre à jour le logiciel de paie
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : avertir les entreprises en cas d'arrêt d'une aide; exemple la prime à l'embauche  qui s'est arrêtée sans que l'on le sache
80 KMH

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Père ou Mère au foyer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En réduisant l'aller et le retour de décision et la mise place des nouvelles lois plus rapidement. Exemple: abolition de la taxe d'habitation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les transports, la gestion des collectivités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'emploi
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'administration fiscale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Poste, SNCF et transports, Energies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la recherche d'emploi
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Vous le savez mieux que moi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vous le savez mieux que moi
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant!!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Solitude!!! pole emploi
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Solitude- Réforme du BAC-Education ationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Solitude!!! pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Solitude!!! CARSAT
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Marié, père au foyer pour 3 enfants dont un indépendant, un autre étudiant et donc encore à notre charge financière et une lycéenne également dépendante de nos finances, demandeur d'emploi de longue durée sans revenu, mais une épouse cadre, donc avec un salaire de 3500€, je n'ai droit à aucune aide. Mais un emploi bien rémunéré me suffirait!!!
Réduction du millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisée, trop de couches administratives (communes, communauté de communes, départements, régions,...). Il faudrait supprimer les départements et transférer leurs responsabilités aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Donner la possibilité aux régions d'organiser des référendums sur les thèmes qui concernent leurs responsabilités (transports, éducation,...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Renouvellement cartes d'identité, passeports
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? collectivités territoriales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Proposer aux enseignants une reconnaissance au mérite pour rendre le métier plus attractif pour les nouvelles générations
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développement des services sur internet
Simplification et informatisation à poursuivre

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et informatisation à poursuivre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification et informatisation à poursuivre
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Démocratie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Simplification et informatisation à poursuivre
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Simplification et informatisation à poursuivre
En espérant que ça serve!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d’echelonnage Et une meilleure visibilité des competences
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande 4 fois de justificatifs pour un même dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir le fonctionnement de base
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté quand on fait parti de la génération cdd on paie soi même
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Principalement pôle emploi qui radie sans tenir compte des mails justifiant les absences (ex: rendez-vous pour cause de grossesse) et interlocuteurs mal formés incapables de présenter les démarches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM: dans le cadre des cotisations volontaires vieillesse. Les 1er interlocuteurs ne connaissaient pas le dispositif. En insistant lourdement,  les suivant m’ont indiqué que je ne pouvais pas adhérer car 6mois post cotisation dépassé (ce qui n’est pas logique on devrait pouvoir cotiser quand on le souhaite. Donc en tant que mère  au foyer je ne peux pas préparer ma retraite alors que je souhaite la payer ( 20 euros au dessus des plafonds caf). Donc les années que je consacre à mes enfants sont donc perdus pour moi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours rapide
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de vrai interlocuteur. Les formateurs pôle emploi et des cci vous balancent le texte disponible sur internet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter de réduire les effectifs et avoir des personnes formées spécifiquement ou de vrai concours spécifiques. A force de vouloir des personnels polyvalents ils ne savent plus ou ils en sont.
Développer les services publics de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nécessité d'un seul statut de fonctionnaire Etat, Région, Département, Commune afin de faciliter les transfert de charges. Tout transfert de charges doit s'accompagner d'un transfert de postes afin d'éviter les emplois doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat doit prendre en charge principalement l'éducation, la santé, la sécurité, la défense nationale, le social les autres charges doivent être réparties entre la Région, le département, les Communes. Ne pas diviser la gestion d'une charge entre plusieurs entités.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Extension des maisons de service public, au moins une par canton. Le personnel au guichet est un facilitateur. Il aide la personne à clarifier sa demande puis l'accompagne si besoin sur le plan informatique. Pour les sites isolés, développement de la visioconférence (liaison avec les administrations), installation dans les mairies par exemple. Accroitre les services itinérants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier la gestion administrative, il existe des redondances. La réduction des effectifs oblige à cette simplification.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Accueil, écoute, précision, dossier rempli en peu de temps
en fonction des questions !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vu le manque de discipline des Français ! , pas si mal que cela !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? à ce jour, j'ai eu réponse et accès à ce que j'ai eu besoin et sans souci ! il faut simplement être tenace et bien chercher !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas si mal que cela, mais je plains les Aînés qui n'ont pas suivi les nouvelles technologies !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout service a besoin d'évoluer ; c'est le propre de la Société !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A les entendre, ils n'ont pas les mains libres…. ; mais je n'ai pas vérifié
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme dans toute Société, il y a ceux de bonne volonté et ceux qui s'en "foutent" : du ménage serait à faire, le parapluie "fonctionnaire" est bien trop grand !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne connais pas assez
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est une expérience d'il y a 40 et 10ans ! globalement satisfaction, mais nous étions des parents et grands-parents présent et non consommateurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service numérique très bien fait, personnel auquel nous avons eu à faire compétent et tenue des dossiers super
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci SX et mutuelles bien complémentaires
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de mille feuille administratif. Difficile de connaître ses droits et à qui s'adresser pour en bénéficier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, hôpital, préfecture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Sécurité sociale, pôle emploi, urssaf, retraite, fisc,reuni dans un seul compte. Comment se fait il que pôle emploi ne soit pas au courant de nos heures travaillées ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école.  Le système éducatif est une catastrophe. Trop axé sur l'emploi pas assez sur l'humain. Un niveau des français en LV déplorable. Vite changeons de méthode d'apprentissage.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis employé à la semaine.  1 ou 2 contrats par semaine j'ai travaillé pendant 1 an. Il a fallu rentrer chaque contrat ligne par ligne pour pôle emploi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de fonctionnaire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : On m'a proposé un emploi là où je travaillais déjà...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La sécu devrait être la même pour tout le monde. Un seul organisme.
Stop au 80 km/h sur route

Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur sur ma déclaration d’impôts, mais le service fiscal m'a quand même imputé les pénalités.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Formations des agents (hommes et femmes) de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation actuelle devrait être réactualisée aux moyens de communication modernes. Mais avant tout c'est la formation des agents et agences d l'Etat qui serait à améliorer. Si vous avez la chance de contacter une personne compétente c'est le Graal; dans 80% des cas c'est le parcours d'une combattante.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Des missions de contrôles financiers afin d'éviter la corruption, le clientélisme et les privilèges, du bas en haut des Institutions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? C'est l'accessibilité aux services publics qui me posent problème; je me déplace en fauteuil roulant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports adaptés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Etrangère francophone en France depuis 20 ans, je suis outrée qu'il puisse exister "une triche légale", que je considère comme une spécificité française...
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors d'une demande de naturalisation, un agent zélé (ou incompétent) n'a pas reconnu les documents officiels de mon pays européen. J'ai abandonné le processus.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En les formant correctement. Marre de me faire balader pour incompétence.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En proposant une démocratie vraiment participative. Mettre en pratique le concept gagnant/gagnant lors de négociations.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans la MDPH de mon département, j'ai 3 référantes différentes; c'est un éternel quiproquo. Qui fait quoi?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En tant que Suissesse installée en France depuis 20 ans, payant mes impôts en France, dépensant ma retraite suisse en France, j'aimerais voter sur le plan local.
Véritable administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout revoir!!!!!! Entre cpam ou les employées boivent thé ou café et rigole derrière alors ce qu,il y a un temps d'attente énorme ,la préfecture idem, tribunaux pire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Que ce soit toujours la même personne qui suive votre dossier !!!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La limitation de vitesse
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leurs laissent plus de droit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par la politesse,respect ,sourire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le manque de professionnels dans le domaine,et les mauvais diagnostique
Allez Hop au boulot!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une réelle simplification... Relire Asterix, ne pas rire, et simplifier.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Demander aux bibliothécaires nombreuses pour très peu de boulot, d'aider les personnes peu à l'aise avec internet et/ou l'écrit à faire leurs démarches sur les ordis mis à la disposition des gentils vieux de passage (et jamais utilisés)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout. Diminuer le nombre de fonctionnaires= moins de bureaux ouverts= moins de frais
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, avec beaucoup trop de fonctionnaires territoriaux,  ce statut doit être supprimé pour ne plus avoir que des agents contractuels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les faire bosser? 39 heures, je rigole déjà 35 ce serait bien. Que les services ouvrent quand les gens ne bossent pas, tout est fermé à 16h30....
STOP AU 80 SUR LES ROUTES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de particularités, universalité des services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut revenir à un accueil humain et non pas à des serveurs informatiques pour les documents administratifs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Comme en 1), moins de particularités et universalité des services.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être à l'écoute des vrais besoins socio-économiques, des réalités de terrain et des problèmes sociaux récurrents.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Halte a l'Etat Jacobin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les Régions doivent être le centre de la vie citoyenne avec une large décentralisation générale. Election au suffrage universel des conseilles régionaux de l’Assemblée Régionale. Election au suffrage universel des présidents de Régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sante publique et Hôpitaux, Education, Sécurité Routière et Protection Civile, Fiscalité Régionale, Culture.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Services Fiscaux, les Mairies en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les Services de santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notation des fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les Maisons de services au public sont une très bonne idée.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site de retraite en ligne semble efficace pour déposer sa demande de retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site Amelie de la SS est facile et convivial.
baisser le train de vie de l'état et des hauts fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? organisation trop lourde donc trop coûteuse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être plus à l'écoute et plus proche du citoyen
un service public dans des maisons dédiées en milieu rural

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? au lieu de vouloir maintenir les services publics (ou de moins en moins de personne se déplace = incidence internet), il s'agit de regrouper ceux-ci dans des lieux uniques ou déléguer certaines tâches dans les mairies (poste par exemple)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services publics devraient être accessibles par internet, notamment pour tous les documents administratifs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? vulgariser la démarche, car il y a encore beaucoup à faire, et de fait faire des économies d'échelle
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste en milieu rural, mais dans certains cas ils ont été maintenus car des pétitions avaient été faites. Ceci n'est pas  justifié  car c'est bien par ce biais qu'il y a des économies à faire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi plus proche
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? jusqu'à présent pas de difficultés. Mais certains sites internet mis à disposition ne sont pas conviviaux et bloquants. C'est le cas de ce site (granddebat) au niveau des 4 questionnaires, où il faut ressortir pour répondre au questionnaire suivant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les former déjà sur leur métier
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les former réellement aux tâches de leur responsabilité afin d'éviter 'le je ne sais pas'
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? les organiser, et que certains fonctionnaires soient plus motivés !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait mon dossier de retraite exclusivement par internet, sans rencontrer de difficultés notoires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dernièrement reçu de l'assurance maladie un mail concernant le DMP (dossier médical personnalisé). Pour charger ce dossier, il faut des éléments issues de la carte vitale (numéro de série).  Or ce numéro est illisible (carte fabriquée en 2002), d'où une demande par mail et la réponse est de contacter un service via un numéro de téléphone surtaxé . Je suis allergique à cette prolifération de numéros surtaxés notamment pour des services publics.  Donc, je n'ai pas renseigné mon DMP, et je vais demander le renouvellement de ma carte Vitale
simplifier les formalités

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de cumuls
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution des services publics ne sont pas satisfaisants
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services soins trop d'attente pour un rendez-vous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles sont trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? beaucoup trop de personnel à l'accueil
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les remboursements sécurité sociales sont très long
Réduire les effectifs des hauts fonctionnaires inutiles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les effectifs des hauts fonctionnaires inutiles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Elargir les horaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Polyvalence
STOP AUX 8O KM/H SUR ROUTE

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
Prise en charge en EHPAD des urgences ne nécessitant pas le plateau technique hospitalier

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'école à 12 enfants dans les CP/CE1 est un réel succès, il faudrait étendre le principe à toute le territoire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et Santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Chaque cas étant particulier, je n'est pas assez d’élément pour répondre à la question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis infirmier dans un service d'urgence. Les services d'urgence sont confrontés à une surfréquentation qui complique la prise en charge des patients et augmente les délais de prise en charge.  L'actualité nous a démontré que cette situation peux conduire à des drames. Une partie de notre patientèle est adressée par des EHPAD. Certains de ces patients nous sont adressés pour des accompagnement de fin de vie. Pour un certain nombre de ces patients, le plateau technique de l’hôpital est nécessaire mais pour les autres, une prise en charge médicale et paramédicale serait possible en EHPAD  à condition d'y mettre les moyens.  Repenser le réseau ville-hôpital  avec des consultations médicales et paramédicales de jour comme de nuit et réfléchir au développement de la télémédecine me paraissent des pistes de réflexion intéressantes pour améliorer cette situation.
Stp au 80 km/h sur route

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
grand debat 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? concernant les administrations sociales (allocations familiales, vieillesse, maladie etc...) simplifier les démarches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? établir des péages pour usage du réseau routier dans leur région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout le monde n'a pas internet ou ne sait pas suffisamment l'utiliser mise en place d'aide pour ce faire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? déclaration d'impôts sur le revenu
Le service public n'est pas une dépense mais un investissement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle manque cruellement de clarté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport, la communication (4G/Fibre), L'eau et l'energie n'est pas publique et c'est très dommage
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports, l’éducation et la santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop d'enfants par classe des les zones non prioritaires
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emplois est une catastrophe pour trouver un job. Seule le coté indemnisation est plutôt fiable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le coté numérique/internet marche bien et peut être amélioré
Notre administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans l'ensemble assez satisfaisante
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education nationale, santé, transports régionaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Passeports, cartes d'identité, Visas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ponts et chaussées. Incohérence des la signalisation routière notamment des panneaux indicateurs de direction complètement fantaisistes dans certains endroits.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Refus de photo pour carte d'identité sous prétexte que c'était la même que celle du passeport datant de trois ans.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour pouvoir résoudre sur place des cas particuliers pas toujours prévus par les textes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Si oui, comment ? Elle est globalement assez compétente et a fait de mon point de vue beaucoup de progrès.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en développant les services de proximité dont les transports quitte à sous-traiter davantage
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Prestation parfaite de la CNAM
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème
STOP aux 80 KM/H

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !