Mon avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations françaises font la qualité de nos services publics mais elles sont trop centralisées et peu lisibles à certaines échelles, notamment au niveau de la région et de l'intercommunalité. Les citoyens semblent limiter leur vision à l'état et aux communes, et peu aux échelles intermédiaires bien qu'indispensables. Il faut réorganiser la décentralisation pour gagner en efficacité tout en veillant à ce que les services publics soient accessibles à tous et équitablement entre les territoires. Certaines administrations et instances centrales devraient être déplacées dans des villes de province plutôt que d'être uniquement à Paris pour que les territoires gagnent en attractivité. Dans notre société au transport développé, on pourrait imaginer un parlement à Nantes, une cour des comptes à Marseille... Les instances du parlement sont bien réparties entre Bruxelles et Strasbourg !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui si l'état leur en donne les moyens et assure un contrôle pour harmoniser le territoire. On remarque trop de différences dans les territoires en termes de fiscalité (taxe d'habitation, impôts fonciers du simple au double).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut plus de médecins et d'enseignants et davantage de logements sociaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'ensemble des démarches que je connais est accessible sur internet ce qui est très bien. Il faut en revanche aider les populations peu familiarisées à appréhender Internet (seniors, adolescents, personnes précaires...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - Il faut une meilleure formation continue des agents publics si on souhaite qu'ils puissent renseigner sur plusieurs démarches toutes administrations confondues. - Regrouper les services publics dans un même lieu n'est pas une mauvaise idée à l'échelle d'une ville mais ne doit pas se faire au détriment d'une bonne accessibilité à l'échelle d'un département, d'une région...
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation des démarches L'accessibilité et la transparence de l'information sur service-public.gouv La plateforme très efficace des Impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les collectivités territoriales doivent se moderniser davantage. Il y a trop d'EPA et d'EPIC dont les fonctions semblent redondantes et manquent de transparence et de contrôle. Ex : la gestion des CROUS est une aberration totale dans toutes leurs missions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration de dons manuels : l'administration n'a pas voulu rectifier une erreur en ma faveur alors qu'il n'y avait aucune incidence pour les impôts Une grande partie des règles et jurisprudence qui s'appliquent aux associations loi 1901 (buvette, licence de spectacle...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA. Les formations universitaires doivent former les décideurs de demain. Les hauts fonctionnaires ont trop de contrôle dans l'administration. A défaut de suppression, il faut en démocratiser l'accès pour plus de diversité et y remettre des enseignements liés à la valeur du service public, les questions éthiques.. (et non en faire des écoles de commerce bis)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ils doivent mieux travailler ensemble et non se tirer dans les pattes respectives. L'état doit s'appuyer davantage sur les collectivités pour une meilleure décentralisation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les inégalités de territoire sont reproduites dans les cartes scolaires ce qui nuit à la qualité de l'école publique qui manque de mixité. Il faut casser la géographie du territoire en quartiers "cité" pour diminuer les écoles ZEP et ainsi les rendre plus hétérogène.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est totalement sous l'eau et devient inutile. Manque de budget et conseillers au bout du rouleau font augmenter le risque de tomber sur des conseillers qui ne renseignent pas correctement. C'est indispensable d'être bien orienté et accompagné s'il est question d'augmenter les sanctions contre les chômeurs
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les remboursements de santé automatisés avec la carte vitale fonctionnent très bien
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans la fonction publique, les RH n"accompagnent pas assez dans la diffusion des offres d'emploi et le recrutement. La rémunération est par ailleurs pas assez intéressante pour recruter des personnels adaptés (motivés et correspondant au profil)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nos services publics sont une chance et participent à la qualité de vie en France. Il faut apprendre à les réformer en profondeur, en accompagnant leur transition plutôt qu'en réduisant les postes à tout va.