Administrations nationales et locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Poursuivre sa modernisation et accentuer encore la décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne directement la vie quotidienne des citoyens dans une région,  hors missions régaliennes, par exemple tous les transports régionaux de personnes, la santé, voire l'agriculture, l'éducation. Regarder ce qui est fait dans les pays plus décentralisés (Allemagne, Espagne...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Avec le vieillissement de la population, une prise en charge accrue de la dépendance est à prévoir
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer la convivialité  des applications existantes Prévoir un soutien en ligne pour répondre immédiatement aux difficultés rencontrées (connexion, blocages, incompréhensions... ) Recueillir en fin d'application les difficultés rencontrées et les suggestions d'amélioration des usagers ; les analyser et, si justifié, y donner suite
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer la convivialité  des applications existantes Prévoir un soutien en ligne pour répondre immédiatement aux difficultés rencontrées (connexion, blocages, incompréhensions... ) Recueillir en fin d'application les difficultés rencontrées et les suggestions d'amélioration des usagers ; les analyser et, si justifié, y donner suite
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts - comptabilité publique ; les Préfectures en partie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les prises de rendez-vous dans les hôpitaux La médecine de nuit et de week end (elle est libérale mais financée par l'argent public : Sécurité Sociale et mutuelles) La justice qui reste trop lente et souvent difficile d'accès ; étendre les peines alternatives à l'incarcération (obligation de services aux personnes dépendantes ou ayant besoin de soutien...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non renouvellement ce début d'année d'une Carte Nationale d'Identité périmée mais prolongée de 5 ans : d'abord demandé de justifier d'un déplacement à l'étranger (Allemagne) puis demande refusée car je dispose d'un passeport valable jusqu'en novembre ; absence de notification officielle de ce refus (uniquement lecture par l'employée de Mairie de la page de l'application informatique utilisée entre Préfecture et Mairie) et en me demandant de renoncer à ma demande (ai refusé de le faire dans ces conditions)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Doit être bien formé et reconnu compétent ; maintien d'un contrôle hiérarchique a posteriori
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tiers payant est une avancée et simplification très appréciée mais il y a risque de perte de contrôle sur ces dépenses et peut-être d'abus (patients et/ou professionnels)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait du rôle de l'URSAFF lors de la création et gestion de mon auto-entreprise (guichet unique) En 2008-2013 : Contributions sociales demandées par la caisse RSI-PL sans justifications et de montants variables (mauvaise gestion de l'organisme qui a été reconnue)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fin d'activité d'auto-entrepreneur via l'URSAFF sans problème (2015).
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sur les applications informatiques publiques : Absence de rubrique pour signaler les difficultés ou incompréhensions rencontrées. Par exemple, pour ce questionnaire : pas vu de mention comment on retrouve le brouillon enregistré ; si on coche Non à une rubrique et que l'on utilise la flèche bas du clavier pour descendre dans le questionnaire alors la coche se déplace à Oui...)