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Stop les mensonges - marre de cette politique parisienne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est à revoir, on est en train de tout organiser autour de Paris, il n'y a que Paris, le grand Paris, et les grandes agglo françaises qui existent, le monde rurale est abandonné. Pourtant, tous les français paient les mêmes impôts.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Hôpitaux, gendarmerie, perception, poste, bientôt peut-être, école primaire et collège.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous, la population française augmente, les effectifs diminuent. Après on reproche du retard dans le traitement des dossiers, un manque d'humanité dans les hôpitaux, un manque de présence de policier dans les villes... mais c'est normal, il faut arrêter cette politique du chiffre.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En conserver plus de services publics territoriaux, et non en les fermant. Surtout au moment où l'on parle de retirer les permis aux plus des 75 ans.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes 2 enfants sont en L3, ils veulent aller en M1, mais il n'y a que 1 place pour 5 ou 6 L3, ce n'est pas normal. Les L3 qui veulent poursuivre ne peuvent pas.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a trop de secu, sociale, des fonctionnaires, des étudiants
social

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier, clarifier, élaguer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? développer l'accouchement à domicile pour réduire frais des hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services, moins de postes à double emploi et coopération rapide (moins de lenteurs administratives) entre l'état et les collectivités locales
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH : lenteur administrative, manque de transparence exemple concret en cours : ADMISSION EN FOYER DE VIE : ON NOUS REPOND SYSTEMATIQUEMENT (etablissement Georges DAUMEZON à FLEURY LES AUBRAIS (45) qu'il n'y a pas de place en France avant 10 ans et qu'il faut OBLIGATOIREMENT aller en BELGIQUE !!!!! ceci est FAUX et inadmissible. car lorsqu'on appelle en direct les foyers de vie - sans passer par médecin ou assistante sociale, on nous confirme bien qu'il y a des places disponibles  immédiatement. Les familles sont trompées et sans défense ; ceci est scandaleux. pour laisser partir son enfant en Belgique, la famille n'a rien à faire, mais pour tenter de le garder en France, il faut faire des tas de démarches qui n'en finissent pas d'aboutir. la création de foyers de vie ne figure pas parmi les priorités du quinquennat
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : supprimer les séances de nuit des sénateurs.  ne donner aucune subvention et aide sans contrôle, aussi bien en France qu'aux états étrangers (Afrique notamment), ainsi que nous le faisons depuis des décennies sans savoir à qui profite notre argent)
service pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore trop lents et lourds pour certains d'entre eux mais des progrès certains
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis dans une ville universitaire donc bien lotie ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste,  les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de fonctionnaires et plus de CDI formés et motivés et payés correctement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En se regroupant au sein d'une entité locale visible +++ avec des permanences  En développant l’accès à internet en campagne pour TOUS  en aidant les personnes âgées à se servir d'internet ou en développant les services publics itinérants
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale qui a répondu à mes attentes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En zone rurale avoir un lieu qui regroupe les professionnels de santé ( avec obligation pour les zones les plus défavorisées de permanences de médecins spécialistes , de kiné , infirmières etc...qui viennent tour à tour )  , des permanences régulières  de la poste , des administrations etc... S'inspirer de la mutation de la poste qui diversifie ses services ( c'est mieux d'être polyvalent , on ne peut plus passer toute sa vie dans le même poste , c'est rasoir , peu gratifiant et nous enferme dans nos habitudes  )  Lorsque l'état délègue,  il faut qu'il s'assure que le travail est bien effectué ensuite , il doit en être le garant
organisation de l'etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? regrouper les communes afin d'arriver à un seuil optimum de rentabilité des services publics ( écoles , hôpitaux transports, services municipaux, caisses allocation etc  …) Le maire de la petite commune disparaitrait en faveur du maire du regroupement, il deviendrait simple adjoint de celui du regroupement. Les employés municipaux seraient regroupés sous la même direction. Cela impliquerait une itinérance des services publics pour desservir les administrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Prise en charge des transports en commun par la région ( exploitation des lignes  SNCF et prise en charge des personnels et matériels)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? administration trop rigide , beaucoup trop de paperasserie à fournir ( permis de construire par exemple)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer  l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner plus de pouvoirs à la Région , être au plus prêt des administrés, aider les plus âgés en se déplaçant .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revoir l'organisation des hôpitaux : par la généralisation des Maisons médicalisées , celles ci devraient créer une astreinte de nuit et de jours fériés . L'admission aux urgences ne devrait se faire que sur ordre des pompiers, SAMU, médecin traitant ou de la maison médicale.
Etat- Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier l'organisation de l'Etat. Ne pas réserver les postes clé des administrateurs aux seuls énarques
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Répression de la présence de la Poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RAS
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je nevois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF-Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? RAS
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? développer l'adaptabilité au terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer les transportsen commun, éviter les déserts médicaux, administratis. Assurer la présence de l'Ecole.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème avec l’Éducation Nationale
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursement sur frais dentaires insuffisants. Frais optique trop élevées en France comparativement à d'autres pays européens.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
contact avec l'administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la Poste car les petits bureaux (cf Bergerac rive gauche) ont été fermés ce qui oblige à prendre sa voiture pour essayer de stationner en ville près du bureau principal (j'ai 84 ans)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? installer dans les mairies ou )petites annexes des possibilités de communique par vidéo avec les services publiques: poste, impôts, services de la mairie ou de la préfecture etc etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? voir ma réponse précédente relative à des possibilités de vidéo-liaison avec les services publiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? leur accès a plutôt diminué sauf pour les grands centre-ville
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? leur acces peut etre facilite par l'internet a condition de maitriser la technique (age, mauvaise vue etc qui nécessite un déplacement pas forcement facile)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la présence physique de la personne trop souvent
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut environ un bon mois pour avoir une réponse qui est souvent: le document n'est pas bon ou incomplet d'ou un autre mois d'attente (sécurité sociale entre autres)
Une organisation simplifiée avec administration plus de proximité plus efficace

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat et son administration sont trop centralisés et trop éloignés des citoyens. Difficiles d'accès et complexe à comprendre. l'Etat vit par ailleurs dans un luxe qui n'est plus acceptable à notre époque.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les services qui nécessitent une connaissance et expertise locale. L'Eta devant garder son role régalien et de coherence nationale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services a destination des citoyens tout en les couplant avec un contact physique de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les fonctionnaires ont un devoir d'assistance auprès des citoyens et non pas uniquement un guichet de contact.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont profité de la numérisation par leur facilité d'accès mais ils ont perdu en humanité car non couplés avec un contact physique.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale qui doit s'ouvrir à la collaboration avec les parents
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Satisfaction et assistances aux citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Une formation des fonctionnaires à la satisfaction des citoyens dont l'importance devrait être à leurs yeux aussi importante que le service de l'Etat.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de proximité numérique et physique
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas de véritable point de travail en commun avec les parents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un suivi de dossier par des personnes à l'écoute mais une lenteur de mise à jour et des demandes trop tatillonnes.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La bonne fluidité des remboursements des prestations mais un temps exagérément long pour avoir accès à un médecin.
ERREUR DE VOTRE LOGICIEL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? "Erreur sur le serveur (500)" : je viens de passer une bonne heure à répondre à votre questionnaire et voilà ce que me renvoie votre logiciel du diable !!!!!!!!! J'annule donc tout ! Quand on veut être MODERNE, il faut s'en donner les moyens !
A REVOIR !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation est trop complexe, certaines étapes devraient être supprimer cela ferait aussi de belles économies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? carte grise, validation permis de conduire. toutes les démarches qui se faisaient en Préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucune, je suis en zone blanche !!!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? développer ses services en zone très rurales
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun n'a évolué de façon positive !!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? démarches administratives de base, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? site ANTS pour validation de permis de conduire. Plus de 8 mois de tractation et ça ne va toujours pas !!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? leur laisser la possibilité de gérer et résoudre  des situations simples  des administrés qu'ils connaissent la plus part du temps.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? les autonomiser et les responsabiliser afin qu'ils perdent ce rôle de simples exécutants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer les services publics itinérants
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : les missions locales sont de très bons organismes avec des personnels très concernés par l'avenir des jeunes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : A force de changer tous le s4 ans la politique de l'école, plus rien c'est cohérent
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est totalement inefficace ! suivi bâclé par des personnels dépassés. Vive le boncoin pour trouver du boulot !!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En charge de recrutement de secrétaires médicales, je ne passe plus par Pôle Emploi qui envoi des personnes n'ayant pas du tout les requis du métier (15 fautes par ligne par exemple !) En 5 ans de recrutement, Pôle Emploi n'a jamais proposé un profil correspondant à la fiche de poste.
Claude

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense qu'il y a doublon entre le Département et les Communautés de Commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout doit être accessible sur internet mais en proximité il faut d'une façon ou d'une autre (bus, maison des administrations ) pouvoir rencontre des Agents
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts sécurité sociale, Mutuelle, Eau Electricité en général ces sites sont plutôt bien établis.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la préfecture (carte grise...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Dans la déclaration d'impôt à la rubrique crédit d'impôt pour l'installation d'une chaudière nouvelle génération
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avoir un pouvoir décisionnaire plus important.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Notre Administration est bonne, les Fonctionnaires quoiqu'on en dise majoritairement compétents cependant introduire le mérite dans la rémunération pourrai la dynamiser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer le numérique mais permettre pendant la transition + difficile dans ces territoires l'accès aux guichets des différents services.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Plus d'efficience de l'Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? appliquer le principe de subsidiarité: déléguer au maximum aux échelons au plus prés des citoyens. L'état garde les missions régaliennes, définit les responsabilités des régions et leur fixe les schémas directeurs d'aménagement, à charge de celles-ci de définir l'organisation et les délégations pour les différents niveaux de collectivités inférieurs. Il vérifie la bonne exécution des plans convenus en terme de résultats. En parallèle il doit leur transférer la responsabilité de certains impôts. Pourquoi avoir supprimé la taxe d'habitation? Pourquoi garder la taxe foncière? Pourquoi la base d'imposition de l'une serait considérée actuelle et pas celle de l'autre????
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Mettre en ligne la réalisation de toutes les démarches administratives: obtenir tout document d'état civil, pouvoir remplir en ligne toute demande à l'administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il n'y a pas de solution universelle. La (les) solutions sont à définir au cas par cas en raisonnant global pour répondre aux besoins de la population et pas isolément chaque administration pour elle même
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôts, amendes routières, carte grise, poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice, urgences médicales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? amende routière;
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de permis simplifié de construire. je n'ai pas vu de différence dans les délais d'attribution!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former les agents à la notion de service du citoyen (et pas l'inverse); les responsabiliser et impliquer plus; limiter le statut de fonctionnaire aux emplois réellement régaliens (pas d'administration complète), les autres relevant du droit privé; mettre en place une vraie fonction RH avec évaluation des performances individuelles, besoins de formation, évolution, etc.... comme dans les entreprises!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : bon point: facilité de rendez-vous et d'info sur les démarches mauvais point: pas d'envoi par SS et Agirc/Arcco de document définitif de liquidation de la retraite; pas de courrier avec actualisation du montant des pensions à l'occasion d'une augmentation de CSG, de revalorisation, de prélèvement à la source!
Santé, éducation, dépendance, sécurité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Renforcer les moyens sur les hôpitaux en particulier sur les services des urgences qui sont saturés, revoir l'organisation en amont pour désengorger les urgences, en orientant les patients sur des structures de santé dites non urgentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, les maisons de retraite, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de délégations et de pouvoirs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Meilleure répartition des fonctionnaires en fonction des besoins (santé, dépendance, éducation, sécurité)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement de services publics et permanences sur les territoires en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site internet est bien fait, les agents sont compétents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
vieillissement de la population

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? S'agissant du social, ce sont les collectivités les plus proches de habitants : commune et département qui doivent être responsables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? modifier le recrutement de l'ENA pour n'accepter que des gens expérimentés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? que chaque collectivité respecte ses propres attributions et se coordonne avec les autres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ma retraite est composée de 5 éléments qu'il a fallu géré un à un.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que face au vieillissement de la population, il faut repenser le financement de la dépendance et promouvoir la solidarité entre les générations
une vraie communauté de communes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une Mairie par communauté de communes ou pour 10 000 habitants par exemple est suffisant aujourd’hui et source d'une importante économie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services numériques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les ABF. Lors d'un dépôt de permis de construire, suivant l'architecte des bâtiments de France en poste les avis diverges, je trouve cette fonction à ce jour inutile et souvent abusive. La mairie peut instruire et donner son avis en rapport à son PLU.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Simplification et maintien de services publics au cœur des villes et des villages

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionne mais coûte une fortune à la collectivité
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : xx
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les Comités Théodule Supprimer le CESE Revoir les intercommunalités pour rendre de la proximité aux citoyens Revenir sur le non cumul pour avoir des représentant à l'Assemblée qui connaissent les territoires Laisser les services publics au centre des villes et des villages pour lutter contre la désertification
Services Publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Manque de coordination entre les différents services .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education Nationale Cantines scolaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Arrêter la  centralisation à outrance vers les grandes agglomérations.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
un plan Marshall pour l'accueil des séniors en établissements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de contribution du citoyen au sein de l'organisation exemple les maires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une dés dernière disposition  qui pose problème la vitesse sur les routes qui est  le mieux à prendre ces dispositions si ce n'est pas les collectivités plus proche du terrain!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? avant de créer de nouveaux services faut tout d'abord  améliorer ceux qui ne fonctionnent pas normalement exemple service des immatriculations
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pas assez d'agents à votre écoute tout est trop informatisé
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les seuls qui  ont évolué de matière positifs  sont ceux qui ont été ouvert à la concurrence
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux les transports ferrovaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dans mon travail!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? quand la poste s'appelait encore PTT
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en supprimant certains carcan
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? peut être plus de formation de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? peut être par mutualité
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : changer d'école faut dérogation,faut autorisation, faut justifier c'est trop !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour ma part 9 mois pour toucher ma première mensualité alors que mon dossier avait été déposé 6 mois avant  et été clos
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : oui dernièrement couronne dentaire un mois de pension de retarite
Augmenter les emplois publics

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - dans les services publics arrêter de remplacer l'homme par la machine, restaurer une organisation humaine de l'accueil - augmenter les emplois du service public : enseignement, santé, services sociaux, aide à l'Enfance... - stopper le démantèlement de la Sécurité Sociale
prendre en compte le besoin reel des citoyens...là ou ils sont

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? ne pas oublier le monde rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les décisions concernant la réglementation des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la perception vient de quitter notre village...la poste est ouverte à mi temps
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? dans certains cas la présence physique permettrait de mieux analyser le situation du demandeur
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? de l'humanité et de l'empathie efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tout mettre en place pour que les formalités retraite soient rapides ...pour tous et que la sécurité sociale  et la MSA arrêtent de se renvoyer les dossiers et de dire que ce n'est pas de leur faute !!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils viennent  sur place
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre en compte la réalité du terrain urbain et rural en respectant leur difference
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : plus de 6 mois d'attente et de contrariétés administratives par des envois multiples des mêmes éléments.....se poser la question ou ils passent
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS ça fonctionne bien avec la mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : simplifier les  démarches de permis de construire et raccourcir les  recours qui sont de plus en plus abusifs
L'Etat doit être plus indépendant et réformer le système bancaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je reconnais beaucoup de qualité à l'organisation de l'Etat, mais j'observe que rien n'encourage le fonctionnaire honnête, et que les travaux de la Cour des comptes sont beaucoup trop peu sanctionnés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'enseignement est un domaine ou la centralisation de la gestion des effectifs me semble avoir eu plus d'effets négatifs que positifs.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je suis sans doute très gâté habitant Paris. Mais les banques sont très en dessous de ce que l'on devrait avoir vu ce qu'elles nous coutent.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public bancaire garanti par l'Etat et subventionné sans limite a la politique dite non-conventionnelles  du système de la BCE devrait être sérieusement réformé et mis de force au service des épargnants et des entrepreneurs.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Plusieurs fois car je fais de nombreuses erreurs pour ces pensums.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je n'ai jamais rien compris aux systèmes de déductions fiscales des pertes immobilières.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par principe et dans la limite de l'efficacité et de l'intégrité des services
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La formation de l'administration à la merveille de l'économie de marché régulée , aux bienfaits d'une concurrence régulée et aux mécanismes des marchés financiers bien régulés,  est la condition de la dignité du fonctionnaire régulateur, contrôleur et percepteur. Ceci suppose que l'Etat - Gouvernement et Parlement -  régule vraiment les marchés et ne soit pas  soumis comme il l'est au lobby tout puissant des grands groupes et des grandes banques. En France le renard est beaucoup trop  présent dans le poulailler.
allocation handicapé refusant reconnaitre son handicap mental: acceptation attestation sur l'honneur parents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification : acceptation règles des entreprises, former le personnel au management, marketing (connaissance des usagés qui sont des consommateurs)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion, étude du terroir avec l'aide d'entreprises ou individus formés, sous contrat temporaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accueil sur place en mairies par personnel formé des personnes en difficulté sans les obliger à se rendre  en préfecture ou sous préfecture et apporter des solutions sur place.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? après formation comme en entreprises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner l'esprit d'entreprendre et aller au devant des administrés en ne se réfugiant pas derrière un règlement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Considérer les administrés comme des consommateurs et satisfaisaire à leurs besoins
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossibilité de reconnaître l'handicap si l'handicapé refuse , lié à sa maladie, de le reconnaître ( refus de voir un médecin qui pourtant l'ont connu plus jeune). Accepter la déclaration sur l'honneur de ses parents qui sont par contrecoup obligés de financer l'handicapé en totalité avec leur retraite
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : cf. plus haut, la sécurité sociale refuse la prise en charge duhandicap en l'absence d'un attestation du médecin que l'handicapé malade refuse de voir ( conséquence de sa maladie)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pour entreprise faisant du bénévolat, obligation de financer la formation professionnelle alors que le chiffre d'affaires  est volontairement nul - les entrepreneurs individuels sont à la retraite de leur métier de formateur
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une diminution des structures donc d'un rapprochement avec les citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Déléguer les missions non régaliennes aux régions, Incorporer les personnels correspondants dans la fonction publique territoriale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui évitera les dé^lacements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Permis de construire
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les rendant disponibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En adaptant les formations aux demandes des usagers et non à celles des administrateurs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En réduisant le nombre des collectivités : régions, départements, communes, établissements publics territoriaux, métropole, communauté européenne, communauté de communes : le mille feuille administratif, qui fait quo?, le citoyen paie!!!!
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Durée anormalement longue pour avoir une réponse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre les conclusions de la Cour des comptes exécutoires dans un délai que la Cour aura fixé. Faire contrôler cette exécution par l'assemblée nouvelle CESE + Sénat Publier aux JO les états de frais de déplacement et indemnités de tous les élus, nationaux et locaux Harmoniser les politiques fiscales européennes Limiter les dépenses c'est aussi faire des économies : supprimer les observatoires, commissions, offices inutiles. . . qui ne produisent rien en termes économiques Publier chaque premier trimestre, les comptes d'exploitation des partis politiques et des associations en détaillant les recettes et les dépenses que chaque citoyen sache à quoi sert sa contribution Supprimer la possibilité offerte aux militaires officiers supérieurs (généraux, amiraux) de cumuler solde et salaire d'une seconde activité
faut-il privatiser le Groupe Aéroports de Paris ?

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En 2018, le le Groupe ADP, numéro 1 mondial de la gestion aéroportuaire. Devrait-il être privatisé? Les arguments avancés pour la privatisation apparaissent minces au regard des conséquences pouvant en résulter: - les plate-formes aéronautiques, portes d'entrée du monde en France. L'Etat ne doit-il pas conserver la maîtrise totale de ses frontières, donc sa souveraineté? - le Groupe  ADP ne demeure-t-il pas le mieux placé pour continuer d'assurer le développement harmonieux de l'ensemble des plates-formes parisiennes, en liaison avec l'ensemble des partenaires du transport aérien? Et en prenant en compte, comme cela a toujours été fait, les nuisances engendrées par le trafic aérien, en y apportant des solutions appropriées.  Aéroport de Paris: une aventure humaine, commencée en 1945, n'a cessé de se poursuivre, relevant tous les défis;  le tout prochain: dans la nuit du 18 au 19 mars 2019, Paris-Orly opérera un changement historique, avec un terminal unique  1-2-3-4; mais aussi, Paris-Charles de Gaulle qui se prépare aux enjeux de demain, dans un contexte de forte croissance du trafic aérien. Alors, si la privatisation devait avoir lieu, encore faudrait-il qu'elle soit solidement argumentée, expliquée et comprise pour remporter l'adhésion des Elus, des Citoyens et des Partenaires du transport aérien.
trop de taxes et perte de liberté

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de commissions , d usines a gaz qui ne changent rien. simplifier les demarches  moins d internet , davantage de personnels .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? tous les services. La poste. LaSNCF LES Impots La SAnte
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun  je veux que l on supprime internet pour les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop d attente et pas assez de temps
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? pas du tout
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la declaration d impôts  la sécurité sociale la retraite j
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? davantages   de personels et de proximité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai fait toute seule
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : j ai cherche moi meme
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : c est très complique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est toujours complique : avoir toujours le bon papier et surtout internet et donc un ordinateur . cela a un cout ...ET les ordinateurs coutent cher et a cause de l obsolescence programmée tombent en panne ...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je n ai pas les services qui me sont du en rapport des impôts payes