SIMPLIFIER , DECENTRALISER ET DELEGUER

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop de couches et d'administration qui ne se parlent pas. A SIMPLIFIER DE TOUTE URGENCE, n'en déplaisent aux fonctionnaires, leur boulot doit évoluer, ils doivent pouvoir etre mutés pour s'adapter aux plpulations, ^tre changés de métiers comme n'importe quel salarié
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le plus possibles, sauf les domaines régaliens : Défense, Sécurité et Justice, Santé et une partie de la collecte des Impôts. Aux Régions de s'occuper de l'aménagement du territoire en matière de santé, de transport, d'éducation et de décider de la fiscalité locale, si elles décident des impôts, elles devront  justifier de leur efficacité auprès des contribuables, enfin !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Car je suis citadin et à l'aise avec les outils numériques mais ce n'est pas le cas de tous...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avoir accès à un numéro vert gratuit où un fonctionnaire multi-compétences pourrait nous assister pendant les démarches en ligne voire prendre le relai pour ceux qui n'ont pas accès à internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? cf plus haut + organiser des "tournantes" sur plusieurs communes pour avoir au min 1/2 journée de permanence dans TOUTES les mairies de plus de 2000 ha.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des impôts en ligne, paiement des PV en ligne, idem pour paiement des consultations à l'hôpital en ligne, site CESU est très bien fait pour es particuliers en tout cas, renouvellement de CNI et Passeport ... mais trop de délai d'attente pour avoir un rendez-vous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services de secours (SAMU, Pompiers) totalement sous-dimensionnés et dotés d'outils et de pratiques obsolètes, URSSAF, Education Nationale, Justice, Notaires (toujours trop de papiers imprimés, un vrai gâchis)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne suis trompée d'une semaine dans la date limite de la déclaration des impôts sur le revenu et je n'ai pas eu de pénalité l'ayant immédiatement signalé sur le site
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les rendre multi-compétents et habilités à remplir les doc en ligne pour les gens avec eux mais surtout déléguer certaines missions à des non-fonctionnaires voire à des élus locaux ou des sous-traitants habilités
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de présence terrain et de mobilité/évolution des "fonctionnaires" qui n'ont d'ailleurs pas besoin de le l'être, des contractants performants serait aussi bien dans beaucoup de situation et permettrait des mises en concurrence des sous-traitants donc moins de charges pour la collectivité
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté car dans le privé
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : AMELI, site plutôt bien fait mais on doit pouvoir échanger en ligne avec un conseiller (mail sécurisé comme les banques par exemple)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas d'expérience
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SIMPLIFIER le mille-feuilles administratifs, réduire le nombre de fonctionnaires mais augmenter les compétences et les rémunérations de ceux qui resteront, passer à des outils du 21 ème siècle PARTOUT pour libérer du temps aux fonctionnaires pour qu'ils aient le temps de prendre en charge les personnes dépassées par les démarches