Encore du boulot pour la simplification et l'efficaité !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation beaucoup trop compliquée, non productive et très coûteuse. Trop de hauts fonctionnaires irresponsables, inefficaces et incompétents. Pas assez de gens de terrain pour gérer le quotidien des citoyens. Encore de gros effort pour "informatiser" les démarches. Supprimer l'ENA !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? L'état doit reprendre en mains les infrastructures (rail, routes, autoroutes, aéroports, postes, santés, justice...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui parce que j'habite dans une grande ville. A la campagne ou dans une petite ville, il en est tout autrement, ne serait-ce que pour les problèmes de santé !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les démarches administratives liées à l'identité (CI, passeport, carte grise, permis de conduire...). Et à condition d'avoir des sites internet fiables et rapides !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour les services publics sur prise de rendez-vous, mettre plus de moyens pour des rendez-vous plus rapides.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts via Internet : site bien fait et efficace
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service des cartes grises (une catastrophe en ce moment), passeport (ça cafouille), carte d'identité, permis de conduire.... Délais beaucoup trop longs !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir juger d'une situation et ainsi arrondir les angles si nécessaire tout en restant ferme et dans une limite donnée. Pouvoir aménager ses horaires pour offrir une plus large plage d'ouverture des administration
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA qui ne forme que des politiciens et des hauts fonctionnaires totalement déconnectés des réalités et très en retard sur leur époque !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les démarches, s'ouvrir à internet (via des sites fiables et efficaces), réduire les délais, mieux former ses personnels, avoir des heures d'ouvertures un peu plus adaptées aux citoyens
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Jusqu'en 2017, toutes les relations avec l'assurance maladie se faisait via ma mutuelle qui se trouve près de chez moi et qui était mon seul interlocuteur. Visiblement, une loi totalement idiote a séparé les deux entités et maintenant j'ai deux interlocuteurs ! Un grand pas en arrière !