les services publics, notre chance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop centraliser et paradoxalement trop fracturer une simplification est nécessaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les services doivent être accessibles sur internet ce qui n'empêchent pas un accompagnement direct, si besoin est. Cela n'est possible que si toute la population française a accès au haut débit.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? renforcer le regroupement des services publics  ainsi que les bus itinérants dans les zones peu peuplées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La collecte d'impôts a bien évolué dans le passage au numérique.  La numérisation des services est une bonne chose et doit être accélérée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école et l'hôpital doivent être soutenus et de gros efforts doit être faits en ce sens. Il faut revenir  impérativement à 24 élèves par classe si on veut faire un travail différencier et efficace. et cela va avoir un coût mais ça suffit de jouer au cache misère en faisant croire que le nombre d'enfants par classe ne change rien à leur réussite. C'est le critère essentiel si on veut progresser dans l'apprentissage et la réussite de nos enfants.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? trop de paperasses
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation du personnel aux nouvelles technologies et au contact avec les clients donner une culture de l'administration et de ses services à tous les fonctionnaires; construire des liens et des ponts entre les administrations, ne pas toujours refaire le même dossier. il faut humaniser les contacts avec le public il faut expliquer clairement à l'utilisateur le fonctionnement d'une administration, sur le temps de gestion d'un dossier, sur les méthodes ou les papiers indispensables pour que l'utilisateur soit familier du système.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas partir de ces territoires
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : le fait de l'inscrire dans le secteur  associé à son logement est très facilitant, le problème c'est quand on déménage ou qu'on ne veut pas ou peut pas aller dans l'école du secteur.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela s'est très bien passée et j'ai eu toutes les informations voulues par mail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : toutes mes demandes se sont plutôt bien gérées
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut être conscient que former des enfants en leur apprenant qu'ils peuvent ne rien faire et avoir un niveau insuffisant mais passer quand même en classe supérieure et ce jusqu'en troisième et même, si les parents sont vindicatifs ou les professeurs ou l'administration trop laxiste, partir en seconde générale, ne permet pas au futur adulte de se construire un  sens de l'effort et un bon rapport au travail,  indispensable à tout futur adulte. Il ne se contraint jamais devant la difficulté. Cela leur fait croire qu'on peut tout obtenir sans rien faire et que tout leur est du. C'est un gros problème pour notre société. il faut vraiment remettre le redoublement en place ou permettre des voies plus longues en années, avec des classes plus allégés pour essayer de récupérer ces élèves décrocheurs et devenus paresseux mais pas forcément insupportables dans leur comportement. Le problème est aussi que les parents ne veulent jamais accepter des solutions autres ou plus longues parce que tout doit se passer dans la normalité, même si leur enfant ne fait rien. Les enseignant n'ont aucune prise pour faire évoluer cette situation car les parents ont la main sur toute décision concernant leur enfant, ce n'est pas une bonne solution.