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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est souvent la cacophonie. Trop de lois, peu d'informations ou peu d'accès à une information compréhensible
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents accessibles et bienveillants. Pourquoi toujours ce mode punitif ? il faut les former et les sanctionner quand ils ne sont pas à l'écoute
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Concernant les impots par exemple (je suis PME), il y a eu une nette amélioration les 20 dernières années, MAIS malheureusement cela se gate à nouveau. On devrait pouvoir appeler les fonctionnaires pour comprendre, on en a peur
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts des entreprises, les services chargés de la retraite, les services administratifs en hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis Bac +8, il m'a fallu 3 mois pour comprendre comment je pourrai prendre ma retraite et rentrer dans un dispositif de cumul emploi retraite. (carrière longue + poly pensionnée)  Autant d'appels téléphoniques, autant de son de cloche différents. Cette expérience est dingue. Je ne sais toujours pas trop bien ou j'en suis d'ailleurs et je trouve ça dément.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec un vrai référentiel pour l'information des citoyens et un code de conduite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout le monde sur le terrain au moins 6 mois avant d'etre diplomé de l'ENA et des stages récurrents (toujours sur le terrain)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mais être là , tout simplement !  Ou êtes-vous ???  Je vis dans un" territoire en difficulté". Il n'y a pas de sécurité, on n'a pas le droit de déposer une plainte au commissariat, ils ont autre chose à faire. Certains endroits sont plus sécure pour les habitants parce qu'ils sont contrôles par les dealer, quand la police chasse les dealer.. on se retrouve en insécurité : braquages, cambriolages, agressions. Quand les dealer reviennent, on peut à nouveau vivre .. c'est normal ça ?
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Essayez d'obtenir une formation quand vous êtes profession libérale, Bon courage. J'en ai eu une seule  : une journée il y a 3 ans, j'ai réussit à la faire prendre en charge à 50% à raison de 3 courriers recommandés. Le sujet étatit totalement central à mon travail, je pouvais en egrener toutes les preuves.  Pendant ce temps,  j'ai des copains salariés qui ont décroché des stages de poterie
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai simplement du changer de département, malheureusement, dans l'école de mon quartier il n'apprenait ni à lire ni à écrire : classes trop chargées, trop de langues étrangères, trop d'urgences de santé. les enseignants ne pouvaient pas faire leur travail correctement
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon fils est depuis peu à la recherche d'un emploi, après 10 ans de CDI. A Pole Emploi :  on lui a dit Bonne chance, on ne peut rien faire pour vous, vous y arriverez mieux que nous
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : .La CIPAV est, je trouve, le pire endroit.  Ce parcours du combattant m'a permis de comprendre la révolte en cours. L'état frustre les citoyens. Quand on est carrière longue, c'est en principe parce qu'il fallait rapporter de l'argent au foyer à 16 ou 17 ans .. pourquoi nous punir en nous obligeant à rentrer dans un cumul emploi retraite restreint, quand les nantis ont droit à tout ????? Quand on est polypensionné, c'est qu'on a créé son propre emploi, pourquoi nous punir en évaluant le montant de la retraite sur les 25 meilleurs années dans plusieurs caisses ? Si je prends ma retraite en carrière longue c'est que je suis prof libérale et que j'ai un lourd problème de santé et que je ne pourrai plus travailler à plein temps ... vous savez que nous n'avons droit à rien ? Donc j'ai le sentiment d’être punie parce que j'ai fabriqué une jolie carrière, à partir de rien, que j'ai payé mes études et que je n'ai pas pris un trimestre de chomage. Oui je suis frustrée. Alors eux.. je comprends qu'ils puissent etre dans un sale état.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut etre a moitié mort pour etre aidé
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ça fait 20 ans, je passe
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Urssaf, une administration qui fait peur à tout le monde. On n'a pas le droit à l'erreur, on a toujours tort, on est toujours présumé coupable. A reformer de toute urgence.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut maintenant des logiciels très performants .. résultat les charges d'Expert Comptable augmentent. Toutes les obligations à mettre en ligne ne font qu'enrichir les comptables et appauvrir les PME (et TPE)
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : là, je crois que ça va etre compliqué et que ça va durer longtemps. Et donc, ca va me couter un ou deux ans d'expert comptable avant de fermer sans problème.