Pour un service public garant de l'égalité de traitement social, fiscal... pour de vraies politiques applicables à l'ensemble du territoire

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet pourquoi pas mais pas au détriment du contact humain, ce ne devrait pas être une obligation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet a certes facilité les démarches, mais on devrait pouvoir conserver les autres types de démarches, sinon on peut vite se retrouver exclus de l'accès à ces services.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le prélèvement à la source
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le regroupement est une bonne idée sous réserve de ne pas obliger les fonctionnaires à trop de polyvalence qui est l'antithèse de la compétence. Il faut suffisamment de services publics
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : les établissements connaissent bien les formations qu'ils proposent. C'est plus difficile de s'y retrouver sur un plan plus large dans la multitudes des formations offertes et encore moins d'en évaluer la pertinence. Rôle des CIO à renforcer, en faciliter l'accès , les conseillers d'orientation ne semblent pas vraiment en phase avec le marché du travail.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : municipalité : très bon accueil, bonne gestion des problèmes, bonne information et organisation. De même au niveau du département. C'est plus compliqué au niveau du lycée pour trouver les interlocuteurs quand on se retrouve dans une situation particulière (déménagements par exemple en cours d'année, changement de cursus...)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La première : doubles démarches à effectuer, avec des règles totalement différentes entre la sécurité sociale et les organismes complémentaires, opacité sur les droits et remboursements globaux, impossibilité d'anticiper le reste à charge face aux dépassements d'honoraires obligés et plus que répandus, on ne voit pas comment y échapper. C'est d'autant plus flagrant à l'hôpital où l'on ne s'attend pas à avoir à faire à des médecins privés et surtout c'est très difficile à éviter.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour trouver les organismes de formation auxquels s'adresser, pour trouver les droits des salariés en matière de formation quand on est dans une petite structure très spécialisée avec un employé qui a plusieurs employeurs (structure associative et artistique)
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches avec l'urssaf quand on n'est pas confronté à des difficultés sont assez simples à effectuer.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Surtout ne pas démanteler le service public en délégant ses missions à des organismes privés qui certes les rempliront peut-être bien mais avec obligatoirement un coût (à moyen et long terme) supplémentaire pour la collectivité. L'emploi n'est pas une raison puisqu'il suffit d'embaucher des fonctionnaires. Et ne mettez pas en cause la rentabilité des fonctionnaires, ce n'est pas l'objectif d'un service public, son objectif est de rendre un service au public.