Mettre en place de nouvelles solutions adaptées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alors que la décentralisation était censée favoriser davantage de proximité pour mieux répondre aux besoins des populations dans les territoires, on a l'impression que ce n'est pas le résultat obtenu. L'informatisation d'une majorité de démarches administratives est une bonne chose pour les usagers qui maitrisent parfaitement l'outil numérique, mais ceux qui n'y ont pas accès quelle que soit la raison , et j'en connais beaucoup, ne doivent pas s'en trouver exclus. Il faut donc absolument maintenir un accès administratif non numérique (physique ou téléphonique) , fonctionnel et gratuit pour tous. Je crois par ailleurs qu'il faut absolument réussir à simplifier vraiment toutes démarches qui peuvent l'être dans tous les secteurs administratifs possibles ; cela fera gagner du temps et de l'argent à tout le monde!!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? parce qu'elles en ont déjà beaucoup et donnent l'impression de pas pouvoir les gérer correctement...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ce n'est pas qu'ils manquent mais l'accès aux soins par exemple, est aujourd'hui beaucoup plus difficile dans le public que dans le privé . Faute de place dans les écoles,certains enfants de ma commune ne sont pas scolarisés sur le secteur correspondant à leur domicile mais beaucoup plus loin. Il est devenu incroyablement compliqué de traverser la France en train de sud-ouest en sud-est car la SNCF a d'abord supprimé les trains de nuit puis les trains directs entre Bordeaux et Nice; c'est une vraie régression pour un soi-disant "service public".
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà beaucoup ; certaines personnes de mon entourage , ayant ou non accès à internet, expriment une forme de "saturation" face au "tout internet"pour tout, tout le temps. A prendre en considération.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Leur développement à grande échelle car ces nouvelles formes de services public peuvent répondre à de vrais besoins.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? A part France Télévision qui fait toujours plus d efforts pour améliorer ses programmes et diversifier ses offres, je ne vois pas !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF qui privilégie les lignes TGV au détriment des besoins de nombreux autres usagers . Pôle Emploi qui n'arrive pas à remplir sa mission. L'ensemble des structures de soin, d' hospitalisation ou de maintien à domicile en quantité insuffisante aujourd'hui de même que les structures de court, moyen ou long séjour.  Le modèle des maisons de santé qui peut répondre aux besoins de base dans les territoires plus démunis en offres de soins.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les laissant mettre en place les projets qu'ils peuvent être amenés à élaborer , en réponse à une problématique concrète dans leur exercice professionnel.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Probablement en recentrant cette formation et ce fonctionnement sur l'objectif premier de chaque administration. En faisant aussi en sorte d'améliorer les outils de travail ( matériel en état de marche, logiciels performants, organisation optimisée... ).