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Gestion des fonds européennes (FEDER)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Suppression de strates intermédiaires (fusion communautés de communes/communes)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trésor public (meilleur accueil, meilleurs renseignements)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Caisses d'assurances maladie, URSSAF
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Souvent pour améliorer l'accueil
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Adaptation des horaires d'ouverture
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bonjour, Je suis Directeur Administratif et Financier d’une association de 50 personnes dans le domaine de la biodiversité et de l’environnement dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.  Nous avons actuellement des dossiers FEDER (16% du volume annuel de nos subventions) pour un en-cours de 3,3 millions d’euros.   Le problème est que nous sommes confrontés dans notre région à plusieurs instances d’instruction : -	Région (Lyon), GIP Massif Central (Clermont-Ferrand), pour le Jura Franche-Comté (Besançon), pour le fleuve Loire la région Centre-Val-de-Loire (Orléans). -	des type d’instructeurs différents (région, groupement d’intérêt public, bureau d’études) -	des règles différentes (à partir de la même fiche de paie on arrive à des coûts journée différents) -	des délais d’instruction longs (parfois supérieurs à 1 an) -	des délais de paiement très longs (après le paiement du dernier co-financeur et instruction bien entendu, de 6 mois à 1 an) – les créances ne sont pas acceptées par la banque (problème de refinancement) -	une montagne de documents à fournir (variables en fonction de l’entité instructrice)  Tout cela pose le problème de la gestion des fonds européens au niveau français, un autre exemple du mille-feuilles français. Résultat des courses : tous les crédits européens sont du coup pas tous utilisés, difficulté de trésorerie chez les porteurs de projet.  Proposition : Harmonisation des règles d’instruction, simplification des processus d’instruction, plus grande centralisation des demandes – une par nouvelle région.
Stop au 80 km/h sur route

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de carte Grise, Site non fonctionnel
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures…   Les routes de campagne dangereuse ont déjà été limitées à 70km/h depuis de nombreuses années, cette mesure est totalement inutile.  D'autre part les véhicules ne sont pas prévus pour rouler à cette vitesse qui se situe généralement entre 2 rapports de boites de vitesse. Ce qui occasionne un manque de couple des véhicules et augmente les situations de danger, ainsi qu'une surconsommation de carburant.  Cette mesure de généraliser les 80Km/h est  dangereuse,  3 personnes de notre entreprise sont décédées sur les routes secondaires depuis la mise en place des 80km/h. contre 0 décès en 8 ans auparavant.  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse ! Merci de rétablir les signalisations supprimées comme les réflecteurs présent sur le bord des routes dans le passé et  maintenant supprimés.  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite.
Réorganiser la fonction publique

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'enseignement
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminution du nombre des élus, des hauts fonctionnaires et des employés de collectivités (doublons) Augmentations des fonctionnaires dans les domaines de la santé et de l'enseignement Répartir les postes dans toutes les régions équitablement
un vrai changement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une décentralisation au niveau des régions, par la création de parlements, qui mettraient en œuvre de manière plus adaptée, les lois et programmes nationaux. Les régions ne doivent pas être économiques mais culturelles, car on défend en premier ce que l'on est, puis ce que l'on a. Favoriser l'expression culturelle est une richesse, elle ouvre les individus à protéger et valoriser ce qu'il sont en partageant avec les autres. Il n'est pas ici question d'indépendance mais libre arbitre dans la mise en place des décisions de l'état.  L'état doit garder le contrôle de la distribution de l’énergie,de la gestion des routes, des voies ferroviaires, fluviales et maritimes.  La retraite moyenne en France est de 2200€ / mois. Pourquoi je ne toucherai que 380€, à 62 ans, alors que j'ai travaillé, élevé mes enfants, construit ma maison, participé à la vie de ma commune ? Je n'ai donc pas le droit de vieillir dignement. Une retraite minimum (qui puisse payer un établissement d'accueil quelle que soit l'activité) et la gratuité des transports en ville serait un minimum.  Les fonctionnaires doivent être bien rémunérés et avoir un outil de travail performant, et en contre partie ils doivent être efficaces et sérieux dans leurs tâches. Ce qui implique des sanctions réelles en cas de manquement, pour tous les fonctionnaires et à tous les niveaux. l’État se doit d'être le meilleur des employeurs s'il veut justifier des réformes.  La lutte contre la corruption et les lobbies est primordiale, si l'on souhaite remettre de la confiance et avoir une politique dynamique.  Au lieu de chercher du travail, et de payer des gens à attendre d'en trouver (chômeurs), donnons leur envie de prendre une place dans notre société qui leur convienne, on appelle cela un métier. Peu de gens se lèvent le matin motivés d'aller travaillé. Mais quand on aime son métier, c'est lui qui vous aide à le faire car il donne du sens à nos vie en profitant à celle des autres. Il est possible de connaître les métiers de demain et ceux amenés à disparaître, aidons l’enseignement à évoluer en fonction des besoins. Le travail devrait être un droit pour tous ceux qui souhaitent faire partie d'une société.  Plutôt que de  verser une aide financière, favorisons la gratuité. Une allocation de rentrée scolaire peut être remplacée par la gratuité des transports scolaires, un lot de fournitures, une inscription à une activité sportive ou culturelle. Au moins nous saurions où irait notre argent. Il en est de même pour, le logement, les transport, etc ...
Faire preuve de bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout le monde parle du mille feuille. Entre les institutions classiques (etat, commune etc...), les comités, commissions, agences, offices,, ne pourrait on pas SIMPLIFIER.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui relèvent de la connaissance des contingences locales.  Pourquoi en est on encore au centralisme jacobin ?  Est ce que la province est plus bête que Paris ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun. la relation personnelle est indispensable dans les relations avec l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. La proximité a disparu.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En faisant confiance à leur compétence.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il serait bon que l'administration centrale soit beaucoup plus hétérogène quant à l'origine de ses cadres en incluant davantage des fonctionnaires ayant une vraie pratique de terrain.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Penser d'abord citoyen avant réélection
eviter le fracture numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? elel doit etre plus proche du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste ..tresor public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? surtout pas plus de services sur internet  qui augmentent la fracture numérique car beaucoup de personnes n y ont pas acces et ont besoin d un contact direct avec le service
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? des presences dans  toutes les mairies  de personnel pour aider  et former les gens a remplir declaration  impots  acces dossier sc retraite ect
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n en voit pas car rie n ne vaut le rendez vous direct de proximite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? poste  tresorie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? declaration e n  ligne impot s compliques
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les administrations s eloignent mais d u personnel doit se trouver en mairie  et etre disponible  vis a vis des difficultees rencontrees ..tout l monde n a pas un ordi chez soi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formati on pour travai l sur terrain e n contact avec population
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sc fonctionne bie n acceuil possible sur place avec interlocuteur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : services publiques doivent rester en contact direct avec les citoyens ..rie n de plus desagreable que de tomber sur des plates formes..ne plus fermer les administrations locales et les reinstaller
Diminuer le millefeuille territorial et supprimer les doublons administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le millefeuille territorial et supprimer les doublons entre Etat et les différentes collectivités territoriales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les prestations sociales, l'éducation, la culture, l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit s'effacer devant les collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : compte personnel d'activité : site de formation confus et inutilisable
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : Pas de possibilité de choisir son collège ni de passer de privé à public
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : offre inadapté au profil
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF : complexité trop grande pour employer des personnes dans une association
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation en PME inutilisable
Créer des guichets uniques de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On pourrait commencer par réduire la liste ds différents "guichets" services publics et la rendre visible (la liste ) à chaque citoyen
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut généraliser le concept de maisons de services au public et communiquer largement sur leur existence
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le passage à Internet des services publics comme un facteur d'efficacité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? IR
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration et ses agents doivent être au service du citoyen. On devrait pouvoir "noter" de façon positive ou négative l qualité d'accueil ou de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut généraliser le concept de maisons de services au public et communiquer largement sur leur existence
fusionner commune, intercommunale &amp; département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? limiter le mille-feuille administratif
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? garder les missions régaliennes et transférer les autres compétences, pour éviter les doublons
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? car pas toujours compréhensible de comprendre qui fait quoi entre la commune, l'intercommunalité, le département et la région. souvent les petites communes n'ont pas toutes les compétences ou les moyens de répondre aux attentes des habitants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? démarches simples de dépôts de dossier : carte d'identité, demande de permis de construire, demande de subventions... mais surtout, développer les guichets uniques, et ne pas à avoir plusieurs interlocuteurs et refaire plusieurs fois le même dossier, la même demande mais à des entités différentes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? si les communes, les interco, et les département fusionnent les agents d'accueil des mairies pourraient tous remplir ces missions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? fusionner sur un même territoire commune, intercommunale et département, plutôt que de faire des communes nouvelles qui ne feront que retarder les problèmes mais pas les résoudre
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le fait de devoir jongler entre feuilles de la sécu et celles de la mutuelle, font qu'on ne sait pos où on en est de nos remboursements. ne pourrait-on pas avoir une feuille unique et surtout des délais de remboursement plus rapide?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne pas connaitre réellement ses droits. il faudrait que les personnes avec un handicap 80-100% aient 1 part et ceux à 50-80% aient 1/2 part. Etre handicapé à plus de 50% signifie que de nombreux gestes du quotidien sont impossible (tailler une haie, faire des petits travaux...) sans forcément avoir une aide financière mais être soulagé fiscalement permettrait d'utiliser plus de services à la personne
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Archaïque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transition ecologique, developpement economique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La dematerialisation est dejà efficace, meilleur exemple :impots.gouv.fr
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous, il faut rationaliser. Trop de communes et d'organisme. Constat : complexification inutile, nivellement par le bas. Economie et efficacité sont possibles en même temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'agents et en selectionnant sur competences
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'adminsitrations et moins d'élus locaux. Se concentrer sur les compétences régaliennes, l'hopital, et l'education. 5eme branche de la securité sociale pour la dépendance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins d'administrations et moins d'élus locaux. Rechercher compétences et efficacité chez les élus et agents. Se concentrer sur les compétences régaliennes, l'hopital et l'éducation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faire davantage travailler les enseignants pour les rémunérer davantage...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faudrait regrouper formation, pole emploi, missions locales....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grosses difficultés avec les instances médicales professionnelles dans la fonction publique : procédures lentes, souvent inutiles et criticables
propoJMB

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop lourd et compliqué, redondant , cher . Simplifier les textes , les procédures . Rendre un Etat au service des français et pas l'inverse
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? education, transports , sécurité publique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? permis de construire, impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? promotion et rémunération au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Pas ou peu de statut à vie . Rémunération et promotion au mérite . Recrutement décentralisé et pas dans les mains de syndicats souvent politisés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés extrêmes pour trouver des places de crèches
les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus lentement et mieux appréhender l'environnement après avoir analysé et testé pendant un certain temps les nouvelles dispositions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les services publics en ligne sont trop incertains (beaucoup trop d'erreurs sur le fonctionnement des sites web) les regrouper et permettre leur évolution par briques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? par exemple regrouper dans "services publics" : cartes grises, permis de conduire, pièce identité, titre de séjour, … et dans un autre pôle tout ce qui est de l'ordre du "social" : demande APL, RSA, ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? (voir réponse précédente)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demande de travaux, permis de construire, … inscriptions post-bac
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous les services qui nécessitent des documents officiels
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? dans le cas d'un litige, un fonctionnaire assermenté doit pouvoir décider avec argumentation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il y a des secteurs où les fonctionnaires ne sont pas formés en fonction de l'évolution de leurs pratiques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? quand les responsabilités de chaque collectivités sont bien définies et expliquées les citoyens s'y retrouvent.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oups ! les mutuelles comment pourrait-on unifier certaines d'entre-elles ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui, les transferts de dossiers entre départements pourraient être simplifiés plutôt que de tout ressaisir.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés pour proposer des formations hors du champ de compétence de la personne. (dans la volonté d'une requalification)
améliorer droit des handicapés

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait que les personnes avec un handicap 80-100% aient 1 part et ceux à 50-80% aient 1/2 part. Etre handicapé à plus de 50% signifie que de nombreux gestes du quotidien sont impossible (tailler une haie, faire des petits travaux...) sans forcément avoir une aide financière mais être soulagé fiscalement permettrait d'utiliser plus de services à la personne
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1°) Que les (hauts) fonctionnaires se considèrent au service des Français et non de leur propre carrière ! 2°) Qu'un fonctionnaire, s'il est élu politique, ne puisse plus réintégrer la fonction publique. 3°) Que l'Administration des Finances se plie au droit commun au lieu d'être au-dessus pour voler les gens de ce qu'ils ont.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'implantation d'entreprises.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Limite  de distance.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services locaux, mais avec trop d'agents.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, taxis, transports publics.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA et interdire aux fonctionnaires de devenir des politiques !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mutualiser certains investissements
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : il apparaît injuste et partial que les communes ne soient pas obligées réellement de participer financièrement à la scolarisation de leurs enfants quand ils sont dans le privé sous contrat.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Agriculture : après une vie entière de chef d'exploitation, comment justifier que l'on ne reçoive, en retraite, que moins des 3 quarts du SMIC ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup trop de caisses et de fonds qui sont en double et semblent ne servir à rien d'autre qu'à nous pomper ! Le salarié devrait recevoir son salaire brut et être responsable de ses cotisations, points de retraite, assurance maladie, etc.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1°) Trop d'élus nationaux : les députés devraient être élus natiopnalement. 2°) Par contre les sénateurs devraient être uniquement territoriaux (pas de fonctionnaires). 3°) Les candidatures municipales devraient redevenir individuelles dans les communes inférieures à 2500 habitants.
24 élèves par classe maximum

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L"école... mais enfin dans le bon sens, celui du bien des élèves et non celui des économies...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le nombre d'élèves par classe, trop élevé ne permet pas la bonne prise en charge de chacun et ne favorise pas la réussite de tous. Il ne devrait pas y avoir plus de 24 élèves par classe au collège, encore moins en primaire et maternelle.  On parle de différenciation, on inclut dans les classes de nombreux élèves à besoins spécifiques (dys, handicap parfois lourd, élèves qui devraient être scolarisés en ITEP mais qui faute de place sont scolarisés en milieu ordinaire...), il n'est pas possible de prendre en compte les besoins de chacun dans des classes de plus de 28 élèves.  Stop aux économies de moyens, donnons de vraies chances à tous nos enfants de réussir en donnant les moyens aux enseignants de faire correctement leur travail.
intégrer dans la constitution les décisions du conseil national de la résistance

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de proximité avec les citoyens et moins avec les lobbys.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'armée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice et l'écologie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? lors d'une déclaration de cantine pour un enfant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? arrêter de s'appuyer sur des audit pour dicter aux fonctionnaires de nouvelles façons de faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? etre un Etat Keynesien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : la qualité de la garderie d'une école dépendra des capacités financières d'une commune. Cela crée des inégalités sur le territoire.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mes propositions, demandés aux médecins formés de travailler pour l’hôpital public à la sortie de leurs études, école sur le modèle allemand en faisant davantage d'activités l'après midi et en gardant l'école ouverte, nationaliser les autoroutes la gestion de l'eau et de l'énergie, revenu universel car la hausse de la productivité détruira de l'emploi, choix des citoyens dans l'orientation du budget (le cout de l'armée est bien trop important) suppression de l'armée pour être un exemple mondial comme certains pays l'ont déjà fait, le PIB est remplacé par l'indice de développement et un indice de bonheur, loi sur l'utilité éducative de la télévision, valoriser les métiers manuels, interdictions des licenciements économiques si les entreprises font des bénéfices
Simplifier les démarches, valoriser et responsabiliser davantage les personnels administratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sans vouloir critiquer nos administrations, qui assurent quand même les missions essentielles pour notre société, on a le sentiment d'une lourdeur et d'un manque d'écoute par rapport aux citoyens. Une certaine opacité des règles de fonctionnement mériterait plus d'accompagnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, pourquoi pas mais en donnant les moyens nécessaires qui vont avec.  Des missions pour le développement d'actions pour la transition énergétique à l'échelle locale et pour la protection de l'environnement, notamment la gestion des déchets.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les votes pour les diverses élections par exemple.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un service téléphonique de prise de rendez vous doit toujours rester possible pour les personnes sans internet ou ne maitrisant pas l'informatique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les demandes de permis de construire, les déclarations de travaux immobiliers. Dans un autre registre, et concernant des amis qui ont témoigné: les démarches pour l'adoption
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'implication dans les réponses et le service rendu auprès des citoyens.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'expérience de personnes de ma famille engagés dans une activité libérale a montré de grandes difficultés au démarrage du fait d'une fiscalité disproportionnée par rapport aux revenus, et ne tenant pas compte des charges liées aux prêts contractés pour l'activité professionnelle. C'était le cas pour des activités très différentes telles que médecin généraliste, ou chauffeur de taxi. Résultat, les deux ont cessé ce type d'activité libérale. Sans doute le problème existe pour d'autres activités libérales. A quand la définition d'une fiscalité tenable pour ces professions libérales en début de carrière ?
Mettre fin au sommeil des préfets.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas obligatoirement avec la disparition des départements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, selon les régions ; la Corse par exemple
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Facilité l'accès aux services préfectoraux cartes grises, règlementation, etc
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un site de doléances comme celui-ci
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les mairies
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Normes handicapés et securité incendie inadaptées qui créeront la disparitions de certains et nombreux petits commerces.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pour un meilleur jugement sur pièce
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En ne mettant pas en place des prefets carrieristes. En venant raisonner avec les acteurs de terrain et ne plus écouter les maires qui veulent leur tranqulité et leur indemnité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup d'enfants ne savent que peu  écrire ou compter en cm2.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite RSI...  inquietude pour des années non comptabilisées alors que j'ai la même activité commerciale depuis 42 ans ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je paye ma mutuelle
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : R A S
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : R A S
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : R A S
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : obligé de demander à mon comptable
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bientôt
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La santé: pour une meilleure occupation médicale  dans le rural. Retraite: une retaite pour de nombreux commerçant, artisans, agriculteurs qui ont cotisé tout leur vie , au moins égale avec ceux, même étrangés  qui n'on jamais cotisé.
simplificaton

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup trop flou, trop complexe, et trop de gaspillage. Aller vers de la simplification et rendre des comptes sur leurs actions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé et la médecine.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les démarche administratives, simplifications.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches administratives sur internet, Mais que cela reste compliqué !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé et le risque de pénurie de médecin.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour un enfant handicapé, il fallait pour la carte de mobilité scanner une photo, mais avec une définition et une taille de fichier pour la photo incompatible. 1 mois de casse tête pour qu'il comprennent que cela était impossible et qu'ils revoient leurs procédures.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? le fonctionnement oui, la formation pas d'avis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? pas d'avis
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction: compte Amélie et tele-transmission sont bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour un enfant handicapé, il fallait pour la carte de mobilité scanner une photo, mais avec une définition et une taille de fichier pour la photo incompatible. 1 mois de casse tête pour qu'il comprennent que cela était impossible et qu'ils revoient leurs procédures.
mille feuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les services de l’état doivent être présents au plus près des territoires afin d’assurer l équité et la neutralité des décisions des élus. Les communes n’ont presque plus de compétences et de moyens au vu du transfert de compétences aux EPCI. Il ne devrait y avoir un élu pour deux ou trois communes selon la taille qui siège bien entendu à l EPCI avec le nombre de voix que de communes. Il faut des EPCI de proximité de 40 000 habitant pas plus sinon ça devient trop lourd et moins adapté au terrain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Surtout pas arrêtons la décentralisation  La déconcentration oui par contre. Les collectivités ne sont pas assez impartiales. La compétence transport devrait d ailleurs être reprise par l état au niveau central afin de garantir un plan de développement pour tous et non pas au vu de la rentabilité des trajets !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches pour faire son passeport et carte d identité  Rdv trop long en mairie  Ou sinon remettre cette compétence en sous Pref
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des agents mieux formés et en nombres suffisants
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les préfectures, les directions régionales
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les directions départementales au sens où il n’est pas nécessaire de nommer un directeur à sa tête  Le directeur devrait être le préfet de département
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un peu comme les délégués du préfet  Autonomie mais présence et action accrue sur les territoires  Et remonter directement au préfet
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de formation au management avec bien entendu des leviers pour se faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire le nombre d élus (commune, département)  Réduire le cumul des mandats à 2 pas plus pour les élus (vp région ou département, maire ou président EPCI ..)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La complexification des demandes retraites des poly pensionnés  Le rachat de cotisations arriérées pour les apprentis en 1971 pas assez accompagné par les agents (MSA) voir poussant à ne pas aider .:. (Expérience pour mon père)
Humaniser!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 1) simplifier en utilisant meiux le numérique 2) accompagner le numérique avec des humains pour les gens en difficulté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir des êtres humains dans des services de proximité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? contrôles des fraudes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? contrôle permis à point
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'assurer de la motivation et de l'efficacité du personnel; notamment en responsabilisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? avoir une présence humaine sur le terrain - favoriser l'aide plutôt que la repression - humaniser!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne réactivité des services EdF!
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : chéques emploi/services intéressants
Contribution d'un Normand

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut aller vers davantage de décentralisation.  Donner davantage de pouvoirs et de moyens aux communes et aux régions mais supprimer les départements. Il y a trop de niveaux : le "millefeuille" administratif  coûte trop cher !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aménagement du territoire, la gestion des grands ports comme Le Havre ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services publics deviennent inaccessibles : centres d'appel, dictature d'internet..
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il y en a déjà trop sur internet ! Il faut revenir au contact direct avec les fonctionnaires de l'Etat et des collectivités territoriales.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Retour du contact direct.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non,  disparitions des relations humaines.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital, La Poste...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Remettre en cause  l'ENA et diversifier les origines des hauts fonctionnaires.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Remettre des fonctionnaires de  terrain .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les bulletins de solde des réservistes  incompréhensibles.