UN MILLE-FEUILLE DIGESTE POUR TOUS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état ne s'adapte pas suffisamment rapidement aux problèmes posés par les réorganisations. On réorganise d'abord et dans le meilleur des cas on apporte une réponse ensuite.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Une réflexion générale doit être entamée à deux niveaux : dans quelle collectivité le problème sera t-il le plus efficacement résolu ? L'efficacité voudrait que l'on posât le problème en fonction du meilleur rendement attendu et que les moyens adéquats soient délégués. Le second niveau est celui de la mesure de l'efficacité : chaque année ou plus suivant la durée escomptée l'échelon concerné publierait le résultat constaté. Par exemple la gestion de notre patrimoine routier : autoroutes, nationales, départementales, communales, vicinales ? La règlementation et les moyens devraient être attribués à chaque échelon avec pour objectif premier la réduction de la dangerosité et l'amélioration du confort des usagers. Ceci est clairement mesurable à condition qu'une responsabilité soit clairement établie. 80 kms ne peut pas fonctionner si la règle est fixée par le premier ministre pour la dangerosité et  appliquée par les collectivités dont le but politique est le confort de l'usager.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Faciliter encore les prises de rendez vous : agendas électroniques.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tribunaux, permis de construire, voirie, La police face à certains abus d'autorité ou de comportements incivils de leur part, il faut trouver des solutions. Par ex : procès verbaux contradictoires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Mise en location de logements.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Réunir une fois par an des panels d'usagers qui ont déposé des demandes, questions, réclamations auprès de l'administration et en tirer des enseignements. S'assurer d'un contrôle permanent des décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Réunir une fois par an des panels d'usagers qui ont déposé des demandes, questions, réclamations auprès de l'administration et en tirer des enseignements. S'assurer d'un contrôle permanent des décisions. Elaborer des programmes de formation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réunir une fois par an des panels d'usagers qui ont déposé des demandes, questions, réclamations auprès de l'administration et en tirer des enseignements en insistant sur les modalités de financement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Changer l'état d'esprit des agents de l'état éduqués dans la culture de la faute et non dans la recherche de solutions.