Réorganiser et réduire le mille-feuilles administratif ; développer la télémédecine ;

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le mille-feuilles administratif est visiblement trop important. Certaines problématiques, identiques, sont gérées chacun dans leur coin par différentes organisations (ex : Développement du grand paris, développement du tourisme à Strasbourg)... Il convient de faire un audit d'organisation, de dédier de manière unique la gestion d'une problématique à chaque organisation au niveau le plus approprié (Commune, département, région) et de mettre en cohérence le nombre de fonctionnaires avec les tâches à effectuer pour chaque mission. Supprimer les cantons en réaffectant les missions au département, à la région, la commune ou communauté de communes. Limiter le nombre de hauts-fonctionnaires et dépolitiser la fonction afin que quelle que soit l'étiquette politique, le fonctionnaire puisse rester en place et non finir dans un placard doré payé à 100%. Réformer la retraite des députés avec un non-cumul des retraites ou un plafonnement total de la retraite mensuelle. Limiter les dépenses des anciens ministres et présidents au minimum (sécurité pour les personnes ayant encore une exposition médiatique ou ayant eu un ministère particulièrement exposé)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat devrait garder les fonctions régaliennes (sécurité extérieure par diplomatie et défense du territoire ; sécurité intérieure et maintien de l'ordre public ; définir le droit et rendre la justice ; définir la souveraineté économique et financière; définir les finalités de l'éducation nationale) et déléguer le reste. On pourrait imaginer un budget global par région / département, qui devrait gérer à son niveau l'organisation du territoire, des transports locaux, des services publics, de la culture. En minimisant au maximum les doublons, et en favorisant des comités ponctuels par projet pour des projets de grande amplitude territoriale (TGV, autoroutes, etc.)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote, avec une plate-forme réellement sécurisée (accès avec envoi d'un numéro unique par téléphone et contrôle d'intrusion
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? A Pole-Emploi, j'ai été convoquée à la mauvaise agence initialement, on m'a finalement reçue et le rendez-vous n'est pas passé entre le RDC et le 1er étage, j'ai poireauté 3h, pour finalement faire le rendez-vous en 15 minutes, avec une personne qui m'a manifesté sa mauvaise humeur. Alors que j'habitais dans le 8ème à Paris, on m'a ensuite envoyé en Seine Saint Denis pour chaque rendez-vous au lieu de la rue de St Petersbourg dans le 8ème! J'ai ensuite reçu des offres d'emploi en parfaite inadéquation avec mon expérience et ce que je cherchais. Et quand j'ai commendé à créer mon entreprise, aucun soutien de Pole Emploi, qui ne savait pas me renseigner!! Bref, très mauvaise expérience, quasiment tout doit être revu et remis à plat.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration de l'état-civil (permis de conduire, passeports, carte d'identité) : une grande partie est désormais dématérialisée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole-emploi : présenter des offres en réelle adéquation avec les compétences et expériences du chercheur d'emploi (proposer un job d'auditeur informatique junior à un auditeur financier avec plus de 10 ans d'expérience, c'est très moyen et très énervant), accroître la transparence et l'explication pour créer des entreprises et des statuts auto-entrepreneur
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations sociales pour l'emploi de salariés à domicile. Le système belge avec les chèques emploi service pourrait être adapté en France (9h par heure, on paye les chèques en ligne, on les reçoit par la poste en 1 semaine et les donne au fur et à mesure à la personne qui assure le service aux particuliers)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Remettre une flexibilité du temps de travail qui serait gérée le plus humainement possible par les Directions en lien avec les fonctionnaires de terrain et syndicats, favoriser les liens et les actions communes avec le secteur privé en cas d'urgence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? S'assurer de la transition numérique chez les personnes ayant besoin d'utiliser l'informatique / la bureautique pour les utiliser de manière efficiente, instaurer une formation obligatoire continue de qualité et en quantité suffisante chez les personnels de santé en priorité, revoir celle des personnels enseignants (en dehors de journées de cours)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer la télémédecine, favoriser le tissu associatif (en incitant voire obligeant chaque français à s'investir dans le milieu humanitaire, associatif, en fonction de ses goûts et possibilités, via du temps passé, des dons, etc.)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté de trouver une information claire sur la création d'entreprise ; les offres d'emploi présentées étaient totalement déconnectées de l'expérience et du secteur recherché
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis la mise en place du 1/3 payant et des liens entre sécu et mutuelle, le service fonctionne plutôt bien.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La fiscalité est bien trop lourde. Déjà, dès la création de l'entreprise, le premier courrier reçu était un document pour payer la taxe professionnelle : décourageant!! Les charges patronales et salariales doivent être simplifiées et réduites, grâce à la réduction de la dépense publique
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficulté pour mettre en place soi-même les déclarations sociales et fiscales, trop compliqué et pas très bien expliqué. On est quasiment obligé d'avoir recours à un tiers, même quand on vient du monde financier!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer la télémédecine, vendre les médicaments à l'unité, développer une éducation nationale plus proche d'un système Montessori (cf. expérience Gennevilliers) pour donner confiance et préparer la vie professionnelle future. Développer et mettre en valeur l'apprentissage et les filières professionnelles, favoriser les voies d'études ayant des débouchés professionnels (tout le monde ne peut pas travailler dans le marketing et la sociologie, pendant que l'on manque de professionnels techniques, de comptables, de contrôleurs de gestion, etc.); développer un système de transport à la demande dans les campagnes et villages peu ou mal desservis par les transports