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Citoyen raisonnable

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lourdeur et lenteur . Il faut fluidifier les decisions les rendrent plus facile a mettre en oeuvre  .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? A conditions quelles soient controlées avant depense .education laisser lus d'initiative en matiere de sport et transport dans les regions rurales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas tres bonne meme si du mieux est actuelement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Pour une erreur dans une declaration d'impot resultat amende majoration plus somme initiale egal 3 fois la somme a payer pas mal non!
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a trop a enumerer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Leur donner plus d'auonomie et les les sanctionner quand il y a lieu
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de control et de severité j' en suis un  moi meme tellement de choses a revoir arret maladie injustifiés travail non effectué etc ma liste est tres longue!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus reactivent et a l'ecoute
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Si l'enfant veut travailler mettais le ou vous voulez il travaillera  Et les eleves perturbateurs doivent etre sanctionner ou ecarter afin de laisser les autres travailler
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rarement de probleme de ce cote la pour ma part
accès au service public par internet avec visualisation d'un agent (skype)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? accès aux services publics depuis un ordinateur avec visualisation en direct d'un agent (skype)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? installer des bornes internet avec skype dans des maisons publiques
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture = carte grise + passeport + carte identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : médiocrité de pôle emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : médiocrité de pôle emploi qui fait du chiffre et ne répond pas aux attentes personnelles. Tous les emplois trouvés après chomage proviennent "du bouche à oreille" et aucun de pôle emploi.
fonctionnement de l'Etat

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de démarches sur internet mais cela ne peut être obligatoire ou prévoir dans les services un ordinateur et un conseiller disponible pour ceux qui sont mal à l'aise avec la machine.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L’hôpital il me semble que les services sont d'un bon niveau mais l'accueil est à revoir car trop peu d'agents ou médecins ou infirmières ...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? dossier de création d'entreprise qui est un frein et décourage beaucoup de jeunes qui veulent se lancer dans l'aventure..
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? ??
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les décisions doivent être concertées...Les enquêtes publiques ne servent à rien!  trop de projets inutiles: ce n'est que gaspillage d'argent public. Des projets de mégalomanes qui flattent leur égo ou arrangent leur petits copains...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -Donner plus de pouvoir aux Régions, plus de compétences et avec une augmentation de leur budget mais avec le contrôle de la Chambre des comptes.  _La chambre des comptes, les services de la répression des fraudes doivent plus étoffés en personnel pour être plus efficaces. Il n'y a pas assez de contrôle contre les malversations détournement et fraudes!! _L'Armée doit être moins importante en effectif. En Europe, pourquoi sommes-nous les seuls à s'engager sur les zones à risque à l'étranger?? est-ce réellement justifié? _Les subventions sont distribuées à tout va et les entreprises qui marchent bien qui en ont bénéficié devraient les rembourser ou au moins en une partie, sinon cela devient un jeu très lucratif ( subvention pour acheter un bateau et 3 ans après une subvention pour le détruire: c'est du gaspillage et un enrichissement de personnes sans scrupule sur le dos de l’État.
moins de strates, pour plus d'efficience !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates administratives, qui font parfois double emploi sur certains sujets, et compliquent / enchérissent le processus de décisions Il faut fusionner les communes (ex : Cherbourg), et également les intercommunalités Aussi développer les métropoles type Lyon, évitant ainsi à la métropole et au Conseil Général de se marcher sur les pieds
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? plus de possibilité d'utiliser internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste: avoir des files séparées entre la queue pour les service de banque et le service public des colis et courriers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Médecin traitant et pénalités associées: il est très dur de trouver un médecin traitant, et pourquoi infliger des pénalités aux personnes qui n'abusent pas du système en n'allant par exemple chez le médecin que les 3 ou 4 ans ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir plus de diversité dans les recrutements, en recourant d'avantage à l'embauche de fonctionnaires non statutaires (cf ce qui existe à la SNCF)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence terrain sur ces territoires
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de trouver un médecin traitant Nous avons une chance inouie, les soins pour la santé sont bien remboursés en France
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aller d'avantage vers une rémunération au mérite des fonctionnaires
Organisation de la Santé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les médecins sont très influents auprès de nos parlementaires, et sont protégés de tout changement dans leur organisation : le gouvernement précédent a fait évoluer la liberté d'installation des infirmiers libéraux pour mieux répartir l'offre de soin. Pourquoi ce dispositif n'est pas envisagé pour les médecins ?  Ils se plaignent régulièrement de surcharge de travail et à chaque proposition de réorganisation, ils opposent leur veto... (vaccination ou prescription à minima par les pharmaciens...) La carte vitale a 20 ans d'existence... de nombreux médecins ne se sont pas équipés de lecteur mobile de carte, ils emmènent donc la carte vitale à leur cabinet et la ramène à l'occasion.... en cas de besoin, le professionnel suivant doit attendre, y compris le bureau des entrées en cas d'hospitalisation.... L'hôpital : Trop de personnel administratif  ! la gestion administrative devrait être  optimisée. Le turnover important des directeurs d'hôpitaux ne permet pas la mise en place de réformes approfondies et durables.... A quand un dossier patient informatisé compatible dans tous les établissements hospitaliers ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La DGFP : la messagerie permet d'éviter un déplacement et une attente au guichet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'hôpital public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'emploi à vie des fonctionnaires les placent dans une bulle... Le pantouflage est insupportable pour les contribuables. A quand une limite d'âge à des postes prestigieux qui récompensent aujourd'hui des "grands serviteurs de l'Etat", du type  Président de l'Institut du Monde Arabe ? Le citoyen lambda, lorsqu'il prend sa retraite et qu'il souhaite poursuivre une activité intéressante, met à disposition bénévolement ses compétences à une association. pourquoi nos énarques au delà de 70 ans ne se "réalisent" qu'au travers de postes très bien rémunérés ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM refuse de délivrer un duplicata de remboursement de soins au delà de 6 mois. Délai trop court, ces données sur AMELI devraient être accessibles pendant une année calendaire.
Savoir parler français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La langue française est le ciment de la nation. Une attention particulière doit lui être portée. Il faut apprendre à nos enfants à lire et à écrire ... ce n'est plus si élémentaire semble-t-il, car on préfère les tablettes aux livres, et les dictées et rédactions appartiennent au passé.
penser aux entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est trop compliqué pour les entreprises et pour les salariés qui n'ont pas le temps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'ursaff, le tribunal de commerce..
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en ouvrant l'administration à des salariés du privé et en favorisant la mobilité public-privé et les contrats courts
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mutualisant leurs moyens et en proposant des bus mobiles
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : chercher une formation équivaut à chercher une aiguille dans une botte de foin. Pas assez de formations courtes pour les salariés qui ont besoin de cours le soir et le W.E.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ursaff, je n'ai rien compris pour l'immatriculation et il y a trop d'interlocuteurs (net-entreprise..)
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop compliqué de recruter du personnel en France. Il faut vraiment être aidé, surtout quand on est artisan
la formation et l'enseignement un atout majeur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'hommes politiques dans de nombreuses strates avec des champs de compétences mal définis
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? sauf l'enseignement. L'école est apolitique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pas assez de transports publics sur le territoire
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? rétablir des échanges entre humains "refais encore" ça suffit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pour rétablir le contact les services publics itinérants semblent appropriés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'enseignement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les enseignants déjà leur faire confiance et leur donner plus de moyens car la base c'est la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir la répartition des charges
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ne pas scolariser des enfants sur des secteurs mais rattacher l'enfant à l'école la plus proche de son domicile quelque soit la commune
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à trouver les bons interlocuteurs trop de caisses
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à trouver les bons interlocuteurs : avoir un organigramme des services en fonction de tes besoins en fonction des questionnements mauvaise communication
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Monsieur Macron ne régionnaliser pas l'éducation nationale vous êtes dans une école à dominante socialiste alors les enseignants seront tous socialistes? et donc les citoyens en question n'auront qu'une vision limitée de leur société très dangereux et c'est la fin de la liberté rappelez vous de notre belle devise....
redonner au citoyen le pouvoir d'agir sur sa situation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de proximité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accès aux soins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? internet permet de gagner du temps mais n'offre pas une écoute suffisante, réponses standardisées, chaque cas est particulier. Ceci est de nature à insécuriser les moins favorisés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces dispositifs n'existent pas en milieu rural
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les sous préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? meilleure formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? la formation et la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rendre de la proximité, de l'écoute. par exemple dégager les travailleurs sociaux des taches liées aux procédures et leur permettre de travailler avec les usagers sur le maintien du lien social.. L'insécurité du quotidien est très anxiogène pour les plus fragiles. Il faut les aider à prendre en main leur situation grâce à des actions collectives qui leur permettent d'être accompagnés pour progresser.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction car une personne formée et compétente est restée mon interlocuteur tout au long du dossier
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : des réponses vagues et incohérentes selon les interlocuteurs
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction car une personne formée et compétente est restée mon interlocuteur tout au long du dossier
Arrêter de privatiser dans le domaine de la santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sous préfecture réduite au service minimum, pareil pour la sécurité sociale
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi: aucune aide constructive à la recherche d'emploi, des formations pour faire un curriculum vitae proposées à de jeunes diplômés (qui savent donc déjà faire un cv), trop de démarche adminitsratives à réaliser pour les agents de pôle emploi et du coup ils sont dans l'impossibilité d'aider concrètement les gens.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense que l'on a un des meilleurs système de santé du monde et qu'au lieu de rogner les budgets de tous les côtés et de plus en plus avoir des offres privées avec des dépassements d'honoraires indécents,  il faudrait faire en sorte que notre système soit préservé. Actuellement on compte sur la bonté des soignants qui font le travail de 2 personnes à la fois,  on les épuise, il y a de plus en plus d'arrêt de travail et de burn out chez les professionnels de santé. Il faut soutenir ces gens là,  il faut soutenir l'hôpital publique.
On change

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop compliqué!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les diverses aides
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je ne sais pas il faudrait nous dire ce que nous avons droit en fonction de nos situation
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les carte d’identite Les passeports la carte electorale le changement d’adresse tout peut être fait de façon numerique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de service se matérialise!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les cartes grises
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les 10% en cas de retard de paiement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de numérisation le papier s’est hasbeen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n’est pas cas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une réponse plus rapide
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas conceene
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerne
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Service public décentralisé, efficace et accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration fonctionne bien en général. Il est bien d'avoir des mairies partout. L'état et l'administration doivent évoluer envers la décentralisation et le digital.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Il faut plutôt se demander lesquelles doivent rester à l'Etat (principe de subsidiarité). La plupart des missions peut aller vers le haut (UE) ou le bas (région, commune).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demander un justificatif de nationalité pour prolonger une CNI.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de prendre des décisions et les valider à posteriori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de subsidiarité, mais pas de démarche individuelle d'un territoire si cela affecte aussi un autre.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n'est pas préparé à accueillir les jeunes, les diplômés et les étrangers.
Pour désengorger les tribunaux, supprimer la 1ère instance et passer directement à l'appel

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? statu-quo, plutôt plus que moins de parlementaires car ils représentent trop de français
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? poste, impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? obligation de payer une contravention injustifiée avant de pouvoir la contester
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut rappeler la justification du statut du fonctionnaire, l'indépendance vis-à-vis du politique, et l'insensibilité à la corruption, dans l'intérêt du service au public. Aujourd'hui les fonctionnaires sont dépendants des syndicats contestataires, qui privilégient leurs intérêts corporatifs au détriment de l'intérêt général.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ras-le-bol de l'argument du manque de moyens. Les moyens existent, mais le temps de travail est insuffisant, et la durée légale est scandaleusement non appliquée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : En passant sur le système Améli, il s'est avéré que la structuration des remboursements est incohérente avec celle de l'assurance complémentaire. J'ai voulu continuer à recevoir les relevés papier pour réconcilier les remboursements SS et complémentaire, impossible.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les Tribunaux se prétendent engorgés par manque de moyens. Or la plupart des jugements donnent lieu à appel du condamné, et l'appel est définitif alors qu'il n'est pas prouvé que le jugement d'appel soit plus équitable que la 1ère instance, et s'il est plus favorable au condamné c'est au détriment de la victime. Pour gagner du temps, de l'argent, des moyens, pourquoi ne pas supprimer la 1ère instance qui ne sert à rien, et passer directement à l'appel?   Par ailleurs pourquoi la profession juridique est-elle la seule où une faute de procédure bénigne annule le fond de la procédure au bénéfice de l'inculpé, sans aucune sanction pour le responsable de la faute?
Assurance chômage : changer de paradigme pour maîtriser le coût et réduire les cotisations sociales ad minima.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer les strates inutiles (département, communes) au profit des régions et des communautés urbaines...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous, en particulier les services des Finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, Gendarmerie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration de travaux (permis de construire)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Eviter les redondances, regrouper les compétences : de nombreux services pourraient être gérés au niveau de la région.
moins d'état ; plus de controle des dépenses et des sanctions en cas de dérive

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? etat tentaculaire,  très compliqué (systeme incompréhensible ; exemple la fiscalité) parfois très efficace (impots informatisés par exemple, informations internet, etc) souvent inaccessible au public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? au contraire l'état doit recentraliser certaines fonctions car la décentralisation vers les collectivités entraine gabégie et corruption (cf Marseille (Guérini), Nice (Médecin),...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? accès à une justice rapide  - tout délit ou crime doit être traité comme en Allemagne et non pas soumis à un procureur qui décide de poursuivre ou pas. L'application des peines doit être renforcée
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? transparence sur les revenus des hommes politiques
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui sauf ANTS (service déficient)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? justice - police
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? droit d’enquête, de sanction, de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'informatique par internet, plus de controleur (pas de démocratie sans controle (R Aron)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En diminuant leur train de vie - en laissant faire le marché dans un cadre législatif stable, - en arrêtant de subventionner des entreprises en déclin - en développant l'enseignement et l'entrepreneuriat
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction globale du service public de l'éducation nationale mais insatisfaction sur le niveau d'implication de 10% du corps enseignant (90% parfait) Revoir les programmes, sanctionner les élèves fauteurs de trouble, développer l'apprentissage dés 12 ans, remettre des écoles normales et des incitations pour les plus méritants
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : systeme complexe dans lequel on demande des paiements avant le premier client !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité et cout
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : moins de gabegie, plus de contrôle  quant au travail des fonctionnaires
Donnez des moyens techniques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les organismes privés à mission de service public tels que la sécurité sociale ne sont pas gérés correctement. Les moyens informatiques alloués au régime général ne sont pas déclinés pour le régime agricole qui doit développer des logiciels de a à z, alors qu'il devrait pouvoir se baser sur celui du régime général pour l'adapter à ses particularités. Au final c'est de l'argent public dépensé inutilement, et des usagers qui n'ont pas un service optimal, le tout à cause d'une gueguerre de régimes.... Un exemple la DSN.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pourquoi pas, mais en transférant aussi ses moyens techniques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La santé depuis la carte vitale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle Emploi. Qui fonctionne avec des CDD qui n'ont pas les connaissances.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles de radiation par pôle emploi ne sont pas claires. En cas d'erreur de leur part, aucun recours, il faut se réinscrire alors que cela induit de la carence. Pourtant d'autres aides locales par exemple pour le transport découle de cette inscription à pôle emploi.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Créer un nouveau type de contrat entre le CDD et le CDI, qui donne de la visibilité au salarié et qui ne l'englue pas dans la routine. Des contrats de 5 à 10 ans.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer plus encore les services publics itinérants.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait un bilan de compétence après ma licence, financé par pôle emploi, totalement inutile car mon interlocuteur n'avait aucune connaissance des formations existantes. Il ne m'a conseillé que delà formation initiale. Quelle utilité de faire une 2è licence encore en 3 ans?
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La présence d'un accueil périscolaire est formidable.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Un agent pôle emploi m'a inscrite à 3 formations en un seul RV alors que je cherchais depuis moins de 3 semaines, dont 1 formation pour utiliser le site de pôle emploi alors qu'il pouvait voir que je faisais des télé candidatures donc que je le connaissais. Inutile encore.
choisir le choix de contacter les services publics abandonner le tout numerique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de plus en plus absent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? poste tresorerie ecole ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plutôt l inverse
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? PLUS DE SERVICE PUBLIC ON FERME TOUT ET ON CONTRIBUE A TUER LES COMMUNES
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ils evoluent tous dans le mauvais sens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? TOUT FAIRE SUR INTERNET TROP COMPLIQUE ET DIFFICILE D ACCES
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les laissant sur le terrain
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? QU ON LAISSE LE CHOIX AUX GENS QU ON AI LE CHOIX DU MOYEN D ACCES AUx SERVICES PUBLICS
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? abandonner le tout internet  qu on puisse payer comme on veut cheque especes et arreter le tout prelevement...
Éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gérer comme une entreprise les budgets, exiger une formation de gestionnaire comme pré requis à toute responsabilité, gérer comme son propre argent
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Manque surtout des points focaux motivés et engagés en cas de besoin, mettre comme dans le privé la progression au mérite pour pousser les talents et les employés motivés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi à privatiser, inefficace et imcompetents, les employeurs dont je fais partie n’ont aucune confiance, à fuir.....
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Gestion, support client, motivation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas entrer pour toute sa carrière, embaucher des personnes du monde du travail et entreprise, dirigeants par exemple, instaurer le merite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi incompetent, aucune aide concrete
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop administratif, on refait 10 fois les mêmes démarches (mes amis)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de démarches non connectees
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Privatiser pôle emploi, très bon support des cabinets de recrutement et même des boîtes interims
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Éducation est un gouffre sans fond, réinstaller un minimum de sélection, bac sans valeur et bcp stagnent en études supérieures car pas le niveau et onéreux, trop d,écoles ingénieurs sans valeurs(moins que BTS il y a 15 ans), sélection pour orienter vers études supérieurs ou métiers manuels dès la 3 ieme, blouse dans les classes, revénir aux classes de niveau, privilégier Français et Maths ,
augmenter les enseignants qui subissent le gel des salaires depuis 9 ans

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? diminuer les dépenses inutiles, le "train de l'état", certaines dépenses des collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : en tant que professeur, nous n'avons pas droit à des formations ni à des bilans de compétences
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 enfants, pas de soucis
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il me reste 25 ans à faire, je prendrai ma retraite à 67 ans!! sachant que des retraitées(nées en 1950)  de l'Education nationale sont parties à 53 ans (avec 3 enfants) avec le même niveau de diplôme(agrégation)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : deux de mes enfants portent des lunettes, c'est hors de prix,(200 euros de dépassement pour les dernières lunettes) malgré une mutuelle
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : augmenter les professeurs des écoles(payés une misère, qui n'ont pas la possibilité de faire des heures sup comme dans le second degré)    et du second degré, revaloriser la fonction d'enseignants qui est centrale dans la société
Plus d'efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le nombre de couches administratives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la relation avec le service des impôts à travers internet. la mise en place d'une messagerie dans son espace dédié.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1.	J’ai lu que les pays baltes avait mené une réflexion de fonds et une mise en œuvre pour digitaliser au maximum les démarches administratives afin de rendre accessible les services en n’importe quel point du territoire tout en réduisant les couts. Je pense qu’une telle démarche volontariste peut être mené en France aussi.  Sachant qu’une part de la population (qui devrait aller en se réduisant) aura du mal à utiliser l’outil informatique,  pourquoi ne pas former des agents pouvant apporter une assistance et qui seraient présents en mairie ou même héberger certains services en mairie. Dans un autre domaine, j’ai l’exemple dans ma commune de La Poste qui a fermé et certains services sont disponibles à la mairie. Cela fonctionne très bien. 2.	Il y bien eu une réforme des territoires mais j’ai le sentiment que seulement la moitié du chemin a été faite. Les rôles et responsabilités entre régions, départements, communes, communauté de communes n’est pas très lisibles. Il serait opportun de simplifier les couches et pourquoi ne pas supprimer le département par exemple, quitte à revoir le découpage des régions (13 en France métropolitaine, 20 pourrait constituer un bon maillage) pour coller aux identités locales qui peuvent être importantes. 3.	A-t-on vraiment besoin du Sénat ?  ou un sénat avec des représentations des corps intermédiaires. 4.	Renforcer le rôle de la Cour des comptes qui permet d’évaluer les dépenses de l’Etat et le résultat des politiques publiques.  Rajouter un pourvoir de sanction ou d’initialiser une réflexion de remise en cause avec discussions à l’Assemblée Nationale.
Des services publics réellement à l'écoute et au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Nous attendons des services proches, facilement accessibles, véritablement à l'écoute. Or les horaires d'ouverture se réduisent (centre des impôts, poste…).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Oui, mais à condition qu'elles en aient les moyens et avec un cadrage afin d'éviter les disparités entre les territoires.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Améliorer l'accueil (centre des impôts), élargir les horaires (poste), remédier au manque de médecins.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les délais d'attente pour un RV sont souvent trop longs.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les bureaux de poste rénovés dans les communes importantes. Meilleur accueil. Mais des soucis dans les petites communes (fermeture le mercredi après-midi dans ma commune!!)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut redynamiser les centres-villes, aider les petits commerçants, limiter l'implantation des centres commerciaux et zones commerciales (offre redondante, piètre qualité, recherche de profits, création de besoins superflus).
Service publics aux familles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La famille est la cellule de base de la société. L'état doit le lui rendre en s'appliquant à : La reconnaissance de l'importance de la famille stable comme ciment de la cohésion de notre société La nécessité d'une politique familiale ambitieuse pour aider les familles et leur montrer la reconnaissance de la Nation pour leur mission éducative auprès de leurs enfants. La stabilité du droit de la famille permettant à chacun de connaître ses origines et l'application du principe de précaution avant d'adopter des législations de circonstances mettant en péril les repères familiaux un bilan des évolutions législatives sur l'avortement et la restauration du délai de réflexion La prise en compte de l'IVG comme d'un problème de santé publique et la nécessité de développer des études sur les facteurs de risque pour mettre en place une politique de prévention de ces facteurs (déscolarisation, sous information sexuelle, précarité affective et psychique, etc.) L'éducation des jeunes en matière affective, relationnelle et sexuelle en appliquant la loi de 2001 et, aussi, et la réflexion sur le sens de la vie de son début (notamment sur le développement de l'embryon) jusqu'à sa fin   La restauration du régime d'interdiction de principe pour la recherche sur l'embryon, assorti de dérogations  La promotion d'un programme ambitieux pour le développement des soins palliatifs  L'abrogation de la loi Taubira ayant ouvert le mariage et l'adoption aux couples de même sexe, dont les conséquences prévisibles seraient la " fabrication " ou la marchandisation d'enfants privés de père ou de mère, avec les risques eugéniques associés La promotion des NaProTechnologies, en tant que méthode de restauration de la fertilité du couple et en tant qu'alternative, crédible, à la FIV (Fécondation in vitro) et, aussi, à la contraception artificielle
maintien du service public avec présence de personnes dans les zones rurales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration trop lourde. Trop d'échelons intermédiaires. Maintien des agents cat.C le plus possible pour garder le contact avec les concitoyens. Supprimer les catégories au niveau des agents et les rémunérer décemment.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes les missions qui ont un lien direct avec les citoyens. Laisser plus de place au bon sens et aux hommes du terrain.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? qu'internet serve à simplifier les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus en nombre d'agents publics polyvalents pour ne pas déshumaniser la société.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services liés à la sécurité des gens
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la sécurité, les services liés à l'amélioration de la vie quotidienne des gens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant plus de reconnaissance et donc plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rémunérer les agents en fonction de leur formation, supprimer impérativement l'esprit "catégorie", les former en fonction de l'évolution de la société
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? une présence sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : ai très bien été conseillée et guidée par le personnel du Rectorat de Strasbourg. commencer à rassembler les pièces du dossier de retraite 5 ans avant, est une excellente chose.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN + complémentaire MGEN : pas de difficulté particulière pour le remboursement des soins