Service à sociaux

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une école adaptée aux enfants difficultés scolaires  Trop d'échec à cause dunbprogramme à suivre donc enfants mis de côté
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Répondre au nouveaux besoins des concitoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons des services publiques par exemple la CAF les horaires d'ouvertures jusqu a 16h et pas le samedi dommage je travaille jusqu a 17h alors j'appelle un numéro qui n'est pas gratuit voir surtaxe !!! En une semaine jai appele en moyenne 4 fois par jour et jai obtenu une personne au bout de 5 jours  Dommage j'étais déjà  en difficulté financière !!!   Un service internet oui j'ai envoyé un mail le 5 février on me répond le 10 que mon dossier est traité et je rappelle le 22 février et on me dit ah non il n'est pas traité et maintenant il y a un délai de 7 semaines !!  Je fais comment pour vivre pendant ce délai !!!!  Je souhaite un service ouvert me samedi matin pourvues urgences !!Et parler à une personne compétente qui peut régler le problème  Nous sommes le 4 mars et mon dossier pas encore traité alors qu'il fallait juste un papier que j'ai rendu aussitôt
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service publique ouvert avec des horaires adaptes a tous les concitoyens meme le samedi matin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service public n'est plus la pour répondre à nos attentes on se cage derrière internet  J'ai même assisté à une situation à la CPAM un homme attend 1h d'ongles personnes sabsentent et reviennent à leur poste à tour de rôle et il commence à impatienter et demande à passer car il ne peut plus attendre  Moi qui était avec un personne de la CPAM dit tout bas à sa collègue mets son dossier en bas de la pile on va le faire patienter ce con on a le droit d'aller prendre un café  Sans prendre le temps de savoir s'il avait un  réel problème
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? CAF CPAM
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A la police municipale qui pourrait intervenir lors de conflit
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Horaire d'ouverture
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En recherchant un emploi on me propose un mi temps à 40 km de mon domicile !!!! Donc il fait prévoir essence et garderie enfants quel avantage d'aller travailler !!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dépassement honoraire payés pour mon fils de 1200 euros pour une chirurgie dentaire nécessaire !! Obliger de faire un crédit sinon je ne peux pas le soigner
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 2012 ma vie bascule je suis en arrêt longue durée donc au bout d'un mois j'ai perçu 80% de mon salaire avec 3 enfants à charges .Je fais une demande d'invalidité à la MDPH et j'ai une carte à 80% par conséquent je perçois 80% de mon salaire en indemnités maladie qui ne sont pas imposables donc je perçois l'application adulte handicapée  de 900 euros .au bout de 3 ans je n'ai plus d'indemnités et donc je perçois une invalidité de 50 % de mes salaires soit une baisse de 30% et on ne peut pas cumuler allocation handicapé et pension invalidité donc je perds l'allocation adulte handicapés et je dois vivre avec 950 euros d'invalidité par mois avec 3 enfants !!!!  Je ne comprends cette incohérence alors qu'il y va toujours de frais médicaux