Simplifier, pourquoi pas un état lean ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification de l'organisation: plus facile pour les citoyens d’accéder aux services dont ils ont besoin, et réduction des dépenses publiques en assurant un meilleur service
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Pas sur que cela ne résolve le problème.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Sécurité des citoyens, garde d'enfants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Commencer par faire fonctionner décemment les services déjà développés sur Internet. Il est par exemple inadmissible qu'il faille plus de 5 mois pour avoir une Carte Grise. Ce type de dysfonctionnements décourage fortement les citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Réponse rapide et traitement automatisé. Assistance par un humain compétent en cas de question / problème
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts numérisée (même si la collection de niches fiscales rend le formulaire inutilement complexe)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Partie accueil / humain de l’hôpital public (le médical est très bon) Aide / dépendance des personnes âgées ou handicapées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Fiscalité
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Identités numérique: on doit prendre une journée de congé pour attendre le facteur...pour éviter de prendre des congés pour aller à la préfecture => Gain de temps du numérique annulé :(
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation, appliquer les théorie de l'entreprise libérée à l'administration publique. Ca fonctionne en Belgique. (Cf articles Getz)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de diversité et de passerelles entre le privé et le publique. Impliquer des cadres ayant fait carrière dans le privé peut permettre de brasser les méthodes de travail et améliorer l’efficacité.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation professionnelle à 40 ans sans aucune aide de l'administration pour la trouver ou la financer. Dommage car certains ont besoin de cette aide.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 2 enfants scolarisée Le nivellement de l’éducation par le bas et la sur-uniformisation est vraiment dommage. Difficulté de maintenir les filières d’excellences (section Internationales) Positif: école de qualité correcte pour tous (comparé à beaucoup d'autre pays) Positif: Études supérieures d’excellence possible sans frais de scolarités
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réunions complétement inutiles à cadre-emplois pour les personnes qui ont déja une méthodologie correcte de rédaction de cv / recherche d'emplois alors que ce temps serait beaucoup mieux utilisé pour aider ceux qui en ont vraiment besoin car personne ne leur a expliqué les bases de la recherche d'emplois.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de volonté des politiques (de tous bord) pour s'attaquer au problème démographique du déficit des caisses de retraites. Ceder à la pression de la rue et tomber dans l'inaction est une grande lâcheté pour les futur générations. Difficulté: sujets complétement nébuleux, impossible de comprendre les règles clairs qui permettent de calculer la pension retraite.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est l'une des forces du système français et peu de nos concitoyens sont conscient de leur chance. Pour aider à réaliser, aux US, un césarienne coute 50K€, un bras cassé 7K€ et beaucoup ne peuvent pas se soigner car ils ne peuvent pas payer les traitements.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système d'aide complexe, difficile de trouver les sources d'information, expérience très difficile.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Recrutement OK, il faut juste trouver les bonnes personnes
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation de qualité pas remboursées
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Feuille de paye trop complexe