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Pour un Etat plus modeste et une administratio plus agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop uniforme, trop rigide, trop coûteuse, trop tatillonne, elle empêche de faire bien plus qu’elle ne promeut les initiatives et la créativité. Aujourd’hui c’est un problème, une loi, des normes et derrière elles des fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education Securite  Formation professionnelle  Transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui pourrait simplifier les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’administration fiscale ( mais pas les prélèvements devenus excessifs)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services locaux trop peu efficaces au regard de ce qu’ils coûtent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le triangle de signalisation dans les voitures Les détecteurs de fumée dans les logements  Les règles notariales Les démarches pour un passeport
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etoffer leur culture économique qui est souvent absente. Leur faire découvrir ce qu’est une entreprise
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rapidement assurer une couverture Internet totale du territoire et développer l’usage des smartphones
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout s’est bien passé.
Un peu d'humanité et de responsabilité SVP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Millefeuille indigeste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? gestion des cartes d'identité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? remplir sa feuille d'impôts quand vous devez jongler avec plusieurs formulaires, une usine à gaz crée par nos technocrates de Bercy
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? gestion de cas de bout en bout et arrêter de passer un dossier entre de multiples intervenants
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Se mettre dans la peau d'une personne en face d'un mammouth qui ne l'écoute pas/ n'en a rien à faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Informatiser c'est bien mais la relation de confiance personne à personne n'existe plus, vous êtes un n° de référence
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : renouvellement de carte Vitale: 3 interlocuteurs différents qui vous disent chacun des choses différentes, qui a raison? En tout vous vous attendez quelques mois
Simplification et liberté d'agir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de couches administratives. La réduction du nombre de régions dans le précédent quinquennat aurait du faire baisser le nombre de conseillers par 2 ceci n'a pas été le cas il a même augmenté. Dans le privé lorsqu'il y a fusion les effectifs des services généraux diminuent. Pourquoi avoir créé des communautés de communes sans avoir supprimé la commune ? Soit les communes se regroupent pour en former une nouvelle soit on ne créé pas de communauté de communes. A l'heure de l'Europe le département n'a plus de sens au niveau administratif et devrait être supprimé ainsi que ses conseillers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts, la poste,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les aides concernant l'isolation des maisons qui m'ont valu un redressement fiscal pour une erreur dans ma déclaration du à la complexité de la loi qui change chaque année sur ce sujet.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Bien définir le cadre de ses prérogative et lui laisser de la latitude pour qu'il puisse s'adapter à la situation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le travail de l'administration n'est pas différent de celui qui s'exerce dans le privé. Appliquer les même règles serait normal.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la simplification des procédures et par la limitation du nombre de contraintes mise par l'administration qui bloque la création de nouvelles activités et empêche la France de grandir.
ADMINISTRATION

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? PLUS DE CLARTE ET D'ORGANISATION.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? HOPITAL DE PROVINS : pire hopital de la région sinon nous devons aller sur TROYES ou PARIS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? FINANCIERES AVEC DECLARATION EN LIGNE .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? HOPITAUX : manque d'organisation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ELECTIONS MUNICIPALES PARTIELLES : MELZ SUR SEINE  POMPIERS DE NOGENT SUR SEINE : RELEVAGE DE PERSONNES AGEES : Ils n'ont pas que cela a faire  mais le 15 refusent de faire hospitaliser  ces personnes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SERVICE AU CLIENTS SUR LE MEME MODELE QUE LES ENTREPRISES  PRIVEES.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? MAISON MEDICALE , FIN DU NUMERUS CLOSUS. POUR mettre fin aux déserts médicaux.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je souhaite que  les francais soient plus  respectueux des hommes, des institutions  et de notre democratie. Qu'on arrête d'entendre que nous sommes en dictature, c'est insupportable . Que les gilets jaunes arrêtent leur mouvement et je penses à titre personnel qu'il n'auront pas beaucoup de succès lors des élections.
CONTINUER LES REFORMES COMPREHENSIBLES

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? ENSEIGNEMENT
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus d'information sur les services proposés. les bulletins municipaux devraient consacrer une rubrique pour l'accès au services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aide aux personnes ne maîtrisant pas le  numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pole emploi,   caf, sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? contrôle aléatoire ou sur requête  à postériori.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer la garantie d'emploi pour ne pas avoir des fonctionnaires rémunérés sans poste, interdire aux maire d'attribuer des jours de congés, supprimer le système des concours déterminant la rémunération sans rapport avec la fonction
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de péréquation
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : facilité de création par internet, mais pour les moins initiés le système peu être amélioré
Accessibilité aux services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Constat : Nos services publics sont l’objet d’un véritable big-bang dû aux bouleversements technologiques et à la dématérialisation des actes.  D’une part, la notion de proximité géographique des services publics doit tenir compte de la fréquence d’accès au service. D’autre part, l’accessibilité aux services est plus importante que leur proximité géographique.  Quelques exemples : -	La proximité géographique d’une maternité est-elle si importante alors qu’une femme accouche généralement moins de dix fois dans sa vie. Ne faut-il pas privilégier le nombre d’actes et la présence d’équipements de pointe pour faire face à des accouchements difficiles ? -	La proximité géographique d’un tribunal de grande instance, par exemple, est-elle si importante ? Combien de fois s’y rend-t-on dans sa vie ?  -	Ne vaut-il pas mieux privilégier un Point poste avec une amplitude horaire élargie, dans une épicerie de village pour lui assurer des revenus plutôt qu’un Bureau de poste désert parce qu’il ouvre moins de 3 heures par jour et reste fermé le samedi ?  -	Faut-il maintenir les Services des impôts aux particuliers alors que depuis son espace particulier sur le site des Impôts on peut faire toute demande par messagerie sécurisée avec une réponse assurée en moins de 6 jours ?   Un problème essentiel se pose néanmoins : la capacité des citoyens à accéder, via Internet, à la dématérialisation des services. Vrai enjeu de société.  Proposition :   Privilégier pour le maintien d’un service public, non pas sa proximité géographique, mais sa fréquence d’utilisation et son efficacité. Créer des maisons d’accès aux services par Internet, sachant que la dématérialisation des services est une tendance irréversible et que la bonne connaissance pour utiliser Internet ne s’acquiert que par la pratique. Ces maisons pourraient offrir des moyens informatiques aux citoyens qui n’en possèdent pas et des étudiants ou retraités pourraient accompagner bénévolement leur formation.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution notable du sénat par réduction du nombre de sénateurs et élection au suffrage universel des sénateurs et non plus par des" Grands Electeurs" Dissolution de la  CESE inutile et coûteux destiné surtout à recaser les copains. Eventuellement à grouper avec le Sénat nouvelle formule
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la gestion informatique des services fiscaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
vive la 5ème république !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que l'Etat fonctionne bien mais c'est  le politique qui n'y est plus ; par contre, la décentralisation ne correspond plus à grande chose puisque la manne financière mais surtout fiscale est de moins en moins une réalité. le territoire devrait évoluer en favorisant plus vite le regroupement des communes ; on perd trop de temps.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les CL savent gérer d'autres misions mais l'Etat ne transfère pas les financements ni ne crée de la fiscalité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? moi oui car je pianote sur internet mais j'ai répondu non pour tous ceux qui n'arrivent pas à comprendre où il faut s'adresser pour avoir l'info ; ceux qui ne savent pas chercher sur internet. exemple : les cartes grises,
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? lorsque j'ai posé une question sur gouv.fr, jai aussitôt eu une réponse ; c'est très bien !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie encadrée par un retour et un contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? oui puisque ce sont les CL qui remplacent les services de l'Etat ; il faut maintenir le financement de ces services déconcentrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? il faut que les fonctionnaires d'Etat dans les départements se mettent un peu à la portée des communes ; on ne peut plus faire du zèle !!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai créé une auto entreprise, c'est bien !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'Etat doit revenir sur terre et comprendre son territoire et les français ; faire des économies pour montrer l'exemple. vendre son patrimoine inutile et coûteux, chercher à éliminer le superflux ! ne pas s'en prendre aux mairies qui elles gèrent bien.  devenons réalistes
Instaurer le vote comme en Suisse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduire les députés et supprimer le Sénat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Avec 13 régions, 18 en tout, instaurer le vote comme en Suisse et pouvoir voter en ligne, ceux qui n'ont pas internet par courrier postal .
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote comme en Suisse, en gardant quelques députés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En mairies
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus polyvalent et disponibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat est le garant du bon fonctionnement des institutions sur tous les territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : OUI Revoir les indemnités des Députés, supprimer purement et simplement leurs avantages honteux et supprimer le Sénat
Donner plus de pouvoirs de gestion des services publics aux communes et collectivités locales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop compliquée, et les personnes ayant reçues une éducation minimale en raison de la catégorie sociale de leur parent ont du mal à s'informer et à comprendre
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toute ce qui touche personnellement au contribuable ou à l'assujetti, voire même laisser plus de pouvoir aux inter communalisés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune et il y a eu un éloignement de beaucoup de services (fermetures de sous préfectures etc...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Préfecture, tous les services maintenant "dématérialisés", sans aucune personne humaine pour répondre à nos questions en cas de problème
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les assermentant, mais tout en contrôlant leur efficacité. Plus ils sont efficaces, plus ils y gagnent sur leur situation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privilégier l'humain et la compréhension, plutôt que la robotisation des tâches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En développant l'information au citoyen et la formation des agents publics. Plus ne veut pas forcément dire mieux, il n'est pas obligatoire d'augmenter les effectifs pour améliorer les services.
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et suppression des « intermédiaires » inutiles et coûteux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La simplification du renouvellement des titres d’identIte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE, tresor public, (sous) préfectures
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplification
Une carte d'identité comme en Estonie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En Estonie, toutes les démarches se font avec une seule carte d'identité numérique - payer les transports, la santé, l'éducation. Ce qui simplifie les démarches administratives et facilite la vie des gens. Nous devrions avoir la même chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transport, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Toutes les démarches administratives du citoyen ne devraient se faire qu'en présentant 1 seul et unique document : une carte d'identité numérique. Je devrais présenter ma carte. Pour valider, je devrais présenter mon emprunt digital ou mon visage - et cela devrait suffire pour que mes demandes soient instruites.
que chaque citoyen sache faire son propre budget et comprenne les mots qui lui sont proposés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le millefeuille administratif mais être au plus prêt des citoyens notamment dans le milieu rural
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? le renouvellement des cartes d'identité des passeports des cartes grises... était au plus près et se sont largement éloignés rendant parfois impossible leur renouvellement ou leur première délivrance
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? vu les difficultés d'accès à internet, il nous est impossible de télécharge un fichier... donc développer l'accès partout à Internet en haut débit
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? travaillant en collectivité, je suis déjà polyvalente, je dépanne les gens qui ne peuvent se rendre dans les MSAP : tout le monde n'a pas le moyen de se déplacer - jeunes et moins jeunes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non , l'accès sur internet n'est pas accessible à toute la population
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? le service des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? il y a trop de petites lignes à lire notamment au niveau des impôts. Il faut éclaircir les textes et peut être les faire lire à des gens d'en bas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? qu'ils aient des textes clairs et compréhensibles par tout le monde
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre les hauts fonctionnaires sur le terrain. Certains ne savent pas pour un permis de construire que chaque administré n'a pas forcément recours à un architecte par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? l'Etat doit entendre les élus et les personnels qui sont sur le terrain à savoir dans les communes
TRAVAIL

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Lourdeur institutionnelle, pyramidale qui entraîne une perte de temps, le "bon interlocuteur" non présent, non disponible, pas toujours les mêmes informations. Des rappels annoncés qui n'arrivent jamais = RAPPELER, RELANCER... Epuisant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Antenne dans les mairies. Faut-il encore avoir des personnes compétentes en face !
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je m'étonne qu'il faille arrêter un CDI 4 mois avant le début d'une formation pour que celle ci puisse être prise en charge par Pole Emploi, la Région, la Mission locale ==>période de chômage nécessaire !!!! (ex : formation d'aide-soignante)
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Une inscription très rapide par internet (très bien) mais après ça se complique avec une impossibilité de déclarer sur le site mes revenus. Des contacts téléphoniques difficiles par la suite : lignes indisponibles, des temps d'attente très longs, des informations contraires communiquées !!!!
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Devoir faire une rupture conventionnelle pour qu'un salarié puisse prétendre ensuite au financement d'une formation... De surcroît 4 mois avant que sa formation débute
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : - CAF : le nombre de jeunes femmes déclarées "parent isolé" et qui vivent en fait en concubinage... qui cumulent plusieurs allocations, qui sont au chômage, qui bénéficient de place prioritaire à la crèche (parce qu'elles sont soit disant en recherche d'emploi) et qui finalement s'assurent des revenus supérieurs à des personnes salariés ==> A CONTROLER - Des généralistes bien connus pour donner très facilement des arrêts maladie. Quel contrôle ?   - Prévoir des contrôles inopinés au domicile des salariés en cas d'arrêt maladie : arrêts abusifs et répétés - Comment se fait-il qu'un intérimaire puisse avoir le droit de s'inscrire au chômage alors que les indemnités sont prévues dans le salaire (Arrêt des missions en juin pour être en vacances en juillet et août, payés par Pole Emploi !)
Internet

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Mettre un maximum de services publics sur internet, réduire au minimum les démarches obligatoires par présence physique, simplifier toutes les démarches et formulaires autant que faire se peut , ex: pour obtenir  une subvention pour de l'isolation=  un seul document envoyé à un seul service avec une seule subvention même si cela implique plusieurs "subventionneurs" donc services.
efficacité et simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'état est soit centralisé soit décentralisé ce n'est pas clair pour le citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les régions n'ont pas su gérer les fonds européens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? que la prise de rendez-vous soit toujours accessible
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts la CARSAT l'Assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'entretien des routes l'éducation nationale les hôpitaux les Ehpad les transports publics les distributeurs d'énergie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans ma profession : responsable Ressources humaines ( je suis retraitée maintenant) Les lois d'application sécurité sociale sont trop complexes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils puissent juger le cas présenté mais qu'ils en réfèrent à leur hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation dans les entreprises y compris pour les enseignants
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre présents au plus près du citoyen
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : très satisfaite de la CARSAT: entretien pour points sur les droits puis déclenchement retraite et paiement
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaite du compte AMELI remboursements plus rapides depuis la carte vitale
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concernée
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Que toutes les administrations soient accessibles sur tous les territoires et que l'information soit diffusée à chaque citoyen sur les habilitations de chaque administration
Trop complexe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop complexe. Il faut réduire le mille feuilles administratif. Une nature de démarche devrait être prise en charge de bout en bout par un organisme unique (ex: gestion du handicap)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Dispositifs trop méconnus (s'ils existent vraiment...). Améliorer la visibilité.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en province.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches d'accès aux aides liées au handicap.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Ouverture à des horaires compatibles avec les travailleurs (entre 1200 et 1400, jusqu'à 19h00, le samedi...) quitte à fermer le lundi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de considérer les territoires par le seul prisme de leur rentabilité économique locale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Extreme complexité à retrouver l'intégralité des trimestres, notamment ceux effectués aux sein d'administrations plusieurs fois restructurées.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mille feuille d'aides. Renvoi d'administrations en administrations. Délais de réponse très longs et perte de dossiers. Dossiers médicaux très complexes à faire remplir.
Pour un Service Public plus fort

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé :hôpitaux  dont Urgences et chirurgie. Répartition plus égalitaire des médecins généralistes sur le territoire.Les collèges et lycées.La justice surchargée avec un budget insuffisant, désengorger les prisons avec des alternatives pour les petites peines.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La haute administration en formation initiale et continue doit avoir des stages obligatoires dans les services sociaux de base (SAMU Social ...) ou associations pour la rapprocher des réalités en ville, en banlieue et en milieu rural
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L
Pensions

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bravo à l'engagement des enseignants qui se dévouent sans limites aux enfants
"chère" administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evoluer vers la simplification pour plus d'efficacité, diminuer le nombre de fonctionnaires. Supprimer toutes les commissions chargées d'étudier telle ou telle question qui est une façon d'évacuer la question et qui coûte de l'argent alors que ce travail revient normalement aux administrations compétentes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui est relatif au régional.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règlements pour les permis de construire ou de travaux.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? recrutement sans excès de personnel compétent sans favoritisme particulier ou candidat privilégié, à rémunérer correctement. Eliminer les postes de la fonction publique attribués à des activités syndicales.
Plus d'efficacité, de justice et de transparence.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Garder le principe du cahier de doléances dans les mairies, voire le dématérialiser sur internet, de manière à ce que les citoyens puissent s'exprimer en temps réel sur tous ces sujets.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il n'existe pas de "cas par cas". Si notre demande ou cas, rentre dans la procédure standard, tout se passe bien. Si ce n'est pas le cas, c'et l'enfer ! Les procédures peuvent être longues et on peut faire face à des incohérences, des incompréhensions et un manque de bon sens, qui sont déconcertantes.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Procédures trop complexes. Pas forcément juste ni équitables.  Pas de cas par cas possible.  Difficultés a avoir une information claire et éclairée.
Renforcement des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : plus de moyens, plus de proximité !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Transformons le mode de recrutement de l'ENA, pour limiter la reproduction sociale, voire supprimons cette école.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de moyens, plus de proximité.  Renationalisation des autoroutes.  Pas de privatisation de la SCNF, des barrages hydroélectriques, d'Aéroports de Paris, de la Française des Jeux.  Socialisation du système bancaire, séparation des activités des banques universelles entre les banques d'investissement et les banques de dépôt.
optimisation des services publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? l'organisation me parait lourde et plus adaptée aux nouveaux moyens de communications. faire un audit dans chaque service définir les besoins réel en formation et en effectif .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? neantnéant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? neant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? sncf, transport en commun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? dégrèvement d'impot pour l'achat d'un systeme de chauffage plus économe
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? neant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? former les agents aux nouvelles technologies auditer chaque services afin d'optimiser le nombre de fonctionnaire ,arreter les emplois à vie et les gens sans affectation qui sont quand meme payé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en transférant des fonctionnaires dans ces territoires après formation pour qu'ils travaillent dans des maisons de services aux publics ou en itinérant
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : anpe recherche d'emploi a 50 ans il vaut mieux compter sur son réseau que sur le leur
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : tres bon accueil a la cram  professionalisme et données a jour
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : n'ayant pas la chance d'etre sénateur la sécurité sociale ne me rembourse pas mes fras d'optiques et dentaires a un tarif satisfaisant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : neant
Suppression de ENA et du sénat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afin d'éviter l'élitisme et l'entre-soi qui coupe des réalités du monde et ne garantit pas l'esprit novateur et indépendant,  il est urgent de supprimer l'école nationale d'administration. L'université française est capable de former les futurs haut fonctionnaires. Elle est apte à éviter la pensée unique et corporatiste. De plus, il serait judicieux de transformer le sénat en une assemblée consultative constituée de citoyens tirés au sort, dans l'esprit d'une saine démocratie participative avec des grands débats locaux et nationaux réguliers et la possibilité de référendums encadrés.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste, mairie annexe, juge de proximité à relancer
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une plate-forme .numérique unique de services publics et un site d'information civique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service public de l'éducation nationale,  de la formation continue et un service public de l'orientation professionnelle et de l'emploi à créer dans les régions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Suppression de l'ENA et développement de formations universitaires professionnalisantes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En associant pour commencer populations locales avec des comités locaux de discussion  (à l'image de ce qui avait commencé avec En Marche )
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de personnes pour répondre aux demandes individuelle après réception des estimations de la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de remboursement et reconnaissance de l'ostéopathie
Interdire immédiatement en France (puis en Europe puis dans le Monde entier) les marchés de produits financiers dit "dérivés" puisqu'ils ne sont ni plus ni moins que des Jeux d'Argent lesquels sont interdits en France par la Loi.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Sauf erreur de ma part, les #Jeux d'#Argent sont #Interdits en #France.  Sauf si l'#Etat les organise ou les délègue (loteries, paris sportifs, paris hippiques, casinos). Or, les #Marchés de #Produits #Financiers dits #Dérivés sont des #Jeux d'#Argent.  En effet, qu'est-ce qu'un jeu d'argent si ce n'est un système où l'on mise de l'argent non pas pour acquérir un produit ou un service "réel" (qui pourra être utilisé, loué, transformé, revendu, consommé/détruit par son propriétaire) MAIS un pari sur une abstraction dont le seul "objet" est l'espérance d'une survalorisation financière aléatoire ?  Or depuis 40 ans la croissance exponentielle de ces #Marchés de produits dérivés engloutit la grande majorité de l'argent "réel" (cf ce qu'il est advenu des 1.000 milliards prêtés à taux zéro aux banques pour éviter un krash après la crise de 2008 https://lnkd.in/d3pBaNr), guide le monde (car ils imposent une vision contestable mais réputée incontestable des critères économiques et politiques de gestion des grands groupes et des #Etats) en "pervertissant" (au sens propre et non moral) la chaîne de valeur des biens et services réels.   Je propose donc leur interdiction pure et simple immédiate en France et que la France plaide leur interdiction au sein de l'#UE puis de l"#ONU. Et vous ?
Nous avons de la chance de vivre en France

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? La répartition actuelle est convenable et doit rester stable pour être opérationnelle
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de développement supplémentaire; aller plus loin et plus vite conduirait à laisser une partie de la population sur le bord de la route
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : mon récent départ à la retraite a été relativement facile à gérer, malgré une informatisation massive a priori angoissante; les organismes ont été efficients et ponctuels, à de menus détails près
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pleine satisfaction de la prise en charge sociale actuelle de nos frais de santé
Renforcement des services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous : plus de moyens, plus de proximité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modification du mode de recrutement de l'ENA pour supprimer la reproduction sociale, voire suppression de cette école.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fin des communautés de communes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Plus de moyens, plus de proximité pour tous les services publics. Renationalisation des autoroutes. Pas de privatisation pour la SNCF, la Française des Jeux, Aéroports de Paris, les barrages hydroélectriques. Socialisation du système bancaire, et séparation entre les activités de dépôt et d'investissement dans les grandes banques universelles.