Simplification de l'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat est beaucoup trop compliquée en France. Une simplification drastique s'impose. L'administration est trop lente, pléthorique, tatillonne et freine les progrès de la société plutôt que de les accompagner ou de les soutenir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la proximité, les territoires, le social, la mobilité, l'accès aux soins. A terme, ne devraient relever de l'Etat que les grandes orientations nationales et internationales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Nous avons encore la chance dans notre petite ville d'avoir à peu près tous les services publics dont nous avons besoin au quotidien. Le seul problème est qu'ils ont presque tous été déplacés en périphérie (centre des impôts, Polemploi, CPAM, CAF... Commissariat de police !!! Un véhicule est indispensable pour s'y rendre ce qui est une absurdité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives possibles mais, en parallèle, faciliter le contact direct pour les personnes qui n'ont pas accès à internet. Pour ce faire, mettre en place des facilitateurs qui puissent se déplacer à domicile (par ex. agents publics polyvalents)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation de guichets uniques et d'agents publics polyvalents.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La généralisation des démarches par internet mais beaucoup trop de services sont encore trop complexes pour certains usagers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop souvent, le citoyen se sent fliqué plutôt que conseillé ou soutenu et en position de faiblesse (impôts, police...) alors que le fonctionnaire devrait être à son écoute et à son service.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Une meilleure écoute des citoyens, des attitudes plus humaines de la part des fonctionnaires. Leur rappeler la notion de "service public".
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis à la retraite et je n'ai eu que peu d'accidents dans mon parcours professionnel. Mais j'ai toujours eu à déplorer l'inefficacité totale des services de Polemploi qui n'ont jamais été en mesure de me proposer une formation digne de ce nom quand j'en avais besoin.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de Polemploi n'ont jamais été en mesure de m'aider à retrouver un emploi.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela a été un véritable parcours du combattant ! J'ai mis deux ans pour préparer mon dossier alors que je disposais de tous mes bulletins de salaire depuis mon 1er jour de travail.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai jamais eu à me plaindre des services de la sécurité sociale mais il faut dire que, d'une part, j'ai une bonne mutuelle et d'autre part j'utilise très peu les services de la sécurité sociale.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour obtenir une simple carte de stationnement auprès de la Maison départementale du handicap, on m'imposait un délai de 6 mois pour seulement "examiner" mon dossier. J'ai dû faire intervenir ma députée et l'affaire a été réglée en quelques jours.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après m'être retrouvé au chômage, j'ai en effet créé une entreprise. Cela a aussi été un terrible parcours du combattant. Malgré un plan de financement élaboré avec la CCI, nous nous sommes vite retrouvés confrontés à des charges imprévues tellement monstrueuses que nous avons dû déposer le bilan au bout de 5 ans alors que notre affaire marchait très bien et était bénéficiaire. Bilan : licenciement de 5 salariés plus les deux associés (dont moi) avec une perte sèche en fonds personnels de plus de 200 000 €.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enormes difficultés à trouver le personnel correspondant à nos demandes auprès de Polemploi.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide ni conseil utile de Polemploi.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune aide ni conseil utile de Polemploi.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le tribunal de commerce s'est contenté d'enregistrer notre dépôt de bilan sans nous conseiller en quoique ce soit pour limiter les pertes ou nous permettre de rebondir.