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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On en doit pas vendre nos infrastructures de transport aux chinois. Depuis une vingtaine d'années, les administrations n'arrêtent pas de se réorganiser rendant illisible leurs organisations! Quelles que soient ces organisations, leurs agents ont besoin de faire une pause, se stabiliser pour  se concentrer pleinement à leurs missions au service des usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? En enlever, en mettre d’autres, ça change trop souvent on en peut pas s’y retrouver.
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La restructuration des services fait que les lieux d’accueil se déplacent, changent de compétence et que, pour y avoir accès, il faut une voiture pour se déplacer dans les autres communes, en transport en commun ou par internet cela prend le même temps.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Échanges de documents avec les services de tutelle par exemple (modèles de requêtes, cadres de rapports de gestion...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Augmentation de cadence des transiliens (à condition qu’ils passent) mais il devient quasiment impossible d’acheter des tickets magnétisés correctement, rendant ce mode de déplacement bien plus pénible qu’avant !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports en commun, ils sont à développer impérativement avant de pénaliser les déplacements en voiture alors que les structures d’habitat ont été pensées pour la voiture. La Poste : elle doit impérativement maintenir la distribution quotidienne du courrier 6 jours sur 7.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Obligation d’utiliser Internet pour certaines démarches, déshumanisation de la relation entre l’administration et le particulier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus les décisions sont proches du terrain et de l’usager, mieux c’est. L’autonomie doit aller de pair avec les  compétences requises.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer le fonctionnement transversal d’une même administration (impôts par exemple : une information importante transmise ne devrait pas être ignorée des autres services : lors d’un décès, d’une tutelle par exemple, cela manque même parfois de délicatesse) Privilégier les contacts directs à la communication papier (tutelle). Bien souvent , par manque de moyens, l’administration se coupe de l’usager en cherchant à se réserver du temps pour l’instruction des dossiers au détriment des contacts directs qui dans bien des cas ferait gagner du temps à tout le monde.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avant de modifier, délocaliser un service public commencer par faire une analyse la plus complète possible des conséquences territoriales qui découleront de cette modification pour éviter de créer les difficultés actuelles. Prendre le temps de voir les effets d’une modification avant de la généraliser sur le territoire, et de rechercher si, étant positive sur un territoire, elle pourrait l’être sur tout less territoires.