L'administration facilement accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? - L'administration devient complexe et s'éloigne souvent du citoyen. Il est fréquent d'attendre de nombreuses minutes au téléphone ou de s'entendre que les responsables des services sont en vacances ou pas encore arrivés ou déjà partis.  Les questionnaires en ligne pour des inscriptions sont longs et complexes. Les intercommunalités développent des services et provoquent des concertations parfois en doublons pour une même région économique.   - Imposer des règles légales de distance minimale pour l'accessibilité des citoyens.  Simplifier les formulaires et les démarches administratives; réduire les délais et  simplifier les dossiers pour les permis de construire et d'aménager. Trop de services et particulièrement dans les Communautés urbaines où l'accessibilité des responsables est tellement complexe et leur nombre que cela devient dissuasif.  La situation incroyable que nous vivons est la suivante : la démographie augmente exponentiellement et l'Etat réduit la proximité des services en les concentrant ou en rassemblant des régions ! Ces politiques favorisent l'exode rural alors que nos villages ont toutes les infrastructures suffisantes !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion réglementaire (arrêté préfectoraux, décrets) de leur territoire. Ne plus imposer des mesures  sous couvert de Bruxelles ou de certains ministères quand les réalités locales rendent leur application impossible ou néfaste pour l'économie locale.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? une sous-préfecture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il est regrettable que ce soit aux citoyens de trouver des solutions de progrès alors qu'il y a pléthore d'agents qui pourraient trouver de bonnes solutions par l'analyse des difficultés déjà exprimées auprès des services.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? - délais trop longs,  - formulaires trop complexes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les réservations SNCF La Carte Vitale La prise en compte des maladies et la prévention
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? On a tenté de simplifier les services d'Etat mais une fois transmis aux collectivités locales, la complexité s'est recréée...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pratiquement toutes les demandes pour lesquelles il nous ai demandé les mêmes choses. Il n'y a pas de concentration des informations de base à partager entre les services. De plus, certains services demandent souvent les mêmes pièces déjà fournies...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je n'ai pas suffisamment de données pour en proposer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? SIMPLIFIER et améliorer les connaissances en matière d'urbanisme pour éviter des recours ou des abus de pouvoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? revenir vers eux et donc ne pas les délaisser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très complexe et peu anticipé depuis des années
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaisant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés énormes de trouver des sites d'accueil pour des patients de plus de 25 ans permettant de ne pas mélanger tous les degrés de gravité et de pouvoir avoir des logements adaptés et des services d'écoute. Il n'existe que très peu de centres pour les plus de 50 ans également.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité des dossiers, peu d'anticipation de la part des services normalement censés posséder toutes les pièces.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : SO
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le sujet de l'éducation nationale, bloc essentiel dans une nation pour son avenir, n'a pas été traité. C'est regrettable.   Le Parcours d'Avenir a parfaitement fondé les liens nécessaires entre les écoles et les entreprises. Seulement, mis à part les initiatives des établissements scolaires, il n'y a pas de réelle coordination à l'échelle d'une Zone d'Activité Pédagogique. Les associations de parents d'élèves se débrouillent par le bénévolat à organiser des forums, des rencontres. Les Clubs d'entreprises ou acteurs professionnels individuellement, répondent sans bénéficier d'aucun bilan ni structure d'une année à l'autre. Il manque aujourd'hui des moyens financiers pour transporter des classes dans un territoire et des moyens humains permanent pour assurer un liant sérieux pour ces pontages. Je propose de créer, par ZAP, un poste de référent Ecoles-Entreprises missionné par le Comité Local Ecoles-Entreprises (CLEE). Le Bassin d'Arcachon expérimente actuellement ce dispositif et attend des réponses des conseils régional et départemental.