Maintien des services publics sur l'ensemble du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour des raisons d'économie, les administrations regroupent leurs activités et ferment certains bureaux. Chaque administration fonctionne en silo et examine simplement la charge de travail pour son activité en un lieu donné. Il faudrait avoir une approche plus globale de l'ensemble des services administratifs, avec des personnels plus polyvalents. Ce serait plus intéressant et plus motivant pour les fonctionnaires avec un spectre de travail plus large, et cela permettrait de maintenir une proximité de l'administration et des administrés, notamment pour les administrés qui ont des difficultés à se rendre à la préfecture ou à la sous-préfecture, à plusieurs dizaines de kilomètres de leur domicile. Par contre il y a beaucoup de strates : l'Etat, la Région, le département, le canton, la communauté de communes, la commune. Il faudrait réduire le nombre de strates. Je proposerai de supprimer le canton.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales doivent être responsables réellement de leur territoire (en respectant les règles générales communes) comme l'organisation des transports en commun, la gestion du réseau routier (y compris les vitesses limites en fonction des équipements et sous réserve des limites générales françaises), la répartition des établissements de santé, des prisons, des services publics, ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès est néanmoins difficile si l'on ne dispose pas d'une automobile. Il faudrait au moins que dans toutes les mairies il y ait au moins un agent polyvalent qui soit habilité à réaliser des opérations localement afin d'éviter d'avoir à se déplacer dans les préfectures ou sous-préfectures ou centre des impôts.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'organisation de systèmes de vidéo conférence entre les particuliers disposant d'internet ou des lieux publics dans les mairies afin de pouvoir dialoguer avec des agents de la fonction publique afin d'éviter les déplacements. Il faudrait au préalable s'inscrire afin de disposer d'un rendez-vous selon un créneau horaire défini.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La généralisation dans toutes les communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il y a beaucoup d'amélioration liés à l'informatisation : les services fiscaux avec maintenant des déclarations d'impôts pré-remplis, la Sécurité Sociale avec la quasi suppression de l'envoi de documents et la transmission à la mutuelle ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le renouvellement des cartes d'identité et passeports est encore laborieux et oblige à se rendre en préfecture alors qu'avant les demandes étaient déposées en mairie sauf urgence.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour le remplacement de mon permis de conduire, il m'a fallu me rendre en préfecture pour le récupérer alors que tout se passe avant sur internet. Si l'objet est la remise du document par un fonctionnaire chargé de vérifier la concordance du document avec la personne, un fonctionnaire en mairie pourrait aussi le faire. Et cela m'aurait éviter de perdre une demi-journée...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut maintenir dans chaque commune au moins un agent représentant l'ensemble des différents services d'état et ayant la capacité de traiter l'ensemble des démarches administratives, mais aussi assurer le service postal (dépôt de colis, vente de timbres). Cela permettrait de plus de maintenir un lieu de vie dans les petites communes.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quelques problèmes rencontrés avec les transmissions à la mutuelle : bien qu'indiqués sur le décompte, la mutuelle ne l'avait pas reçue. Le problème s'est présenté avec différentes mutuelles, donc a priori le problème venait de l'assurance maladie même si je ne peux pas l'affirmer.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non