SIMPLICITE et EFFICACITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fonctionnement trop compliqué, administrations trop nombreuses et pas assez efficaces. L'état fonctionne mal, les lourdeurs administratives sont omniprésentes dans la vie des citoyens français. L'état doit se réformer en profondeur !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une agence d'accueil et d'information sur la retraite dans les Hautes-Alpes ( CARSAT du Sud-Est ) ouverte au public. Celle qui se trouve actuellement sur Gap n'accueille que sur rendez-vous pour remettre son dossier de retraite !?...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car internet ne peut pas remplacer le vrai lien social de terrain entre les citoyens et l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mieux informer la population sur ce genre de services qui existent dans les Hautes-Alpes.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Déclaration des revenus par internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous avec plus de simplification dans leur fonctionnement et dans les démarches demandées aux citoyens .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Non concerné
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Payer des impôts injustifiés pour pouvoir contester et finalement être remboursé plus tard !?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Oui, en leur permettant de soumettre des dérogations argumentées à sa hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration en général est insuffisamment formée pour gérer de façon pragmatique la réalité sociale des citoyens français. Appliquer des horaires d'ouverture plus larges !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Garder la réalité de terrain, prendre les problèmes à la racine pour trouver des solutions fiables sur le long terme en diminuant les strates , être plus efficace et performant.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Système éducatif qui se dégrade depuis plusieurs décennies, niveau scolaire des enfants qui ne cesse de baisser !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administration concernée : CARSAT du Sud-Est . Il m'a fallu 18 mois pour obtenir la validation d'un trimestre oublié sur mon déroulement de carrière !? Aucune réponse à mes courriers et mes différentes relances, ni lors de la validation de celui-ci ! Sur internet il était indiqué pour ma demande, délai de réponse de 1 jour à 6 mois pendant un an puis de 20 jours à 3 mois les 6 mois suivants !? Idem pour ma demande de statut de carrière longue, refusée dans un premier temps ( délai de réponse 6 mois ), après réclamation de ma part, second refus ( délai de réponse 2 mois ). Renouvellement de ma demande l'année suivante, acceptée cette fois-ci...??? Courrier établi le 09/08/2018, posté le 19/09/2018 !? Reçu le 22/09/2018 pour une autorisation de départ à la retraite une semaine plus tard le 01/10/2018 .  Pas de personne physique à qui s'adresser, courriers sans réponse, plateformes téléphoniques avec des interlocuteurs non concernés et chaque fois différents, site internet indiquant des délais de réponse obsolètes ! C'est une honte !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de souplesse
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de niveaux, trop d'élus,  trop de fonctionnaires, trop de privilèges injustifiés un peu de partout ( Régimes spéciaux, temps de travail, congés, avantages... ). Moins d'état ! Trois niveaux devraient suffire : Parlement, Région, Intercommunalité . Le rôle du maire pourrait se concentrer sur une relation de proximité faisant le lien entre le citoyen et l'intercommunalité. Fin du statut de fonctionnaire à vie afin de permettre à chaque citoyen français de servir l'état à un moment de sa vie !