Service Public accessible à tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter de faire grossir le mille feuilles administratif. Lourdeur excessive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les collectivités territoriales sont capables de savoir comment vivent leurs concitoyens. La Santé, la poste , les CAF , les Finances ,et les autres services administratifs doivent rester proches des personnes. Par contre le financement de nouvelles missions doit continuer à se faire par l'Etat, car il y a des régions plus riches les unes que les autres du fait de la présence d'entreprises  ou de secteurs porteurs et créateurs d'emploi. Arrêtez de miser sur la création d'emplois de service à la personne comme si c'était merveilleux alors que l'on sait que ces emplois sont précaires et / ou mal rémunérés et installent durablement les personnes dans la pauvreté.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Parce que je ne suis pas encore diminuée par l'âge et la maladie.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Que les services se développent sur internet est une bonne chose, mais il ne faut pas oublier que nous ne sommes pas nés avec un clavier dans la main. Il est difficile de surfer sur le net, et parfois le déroulement d'une démarche est à décripter, sans aucun moyen d'avoir de l'aide facilement. Le "tout numérique" ne doit pas remplacer le contact humain. Et ce qui manque aujourd'hui c'est la relation entre les personnes. Il n'y a rien de plus inhumain que de taper sur des touches et d'être promené  d'un service à l'autre. Le développement de services sur internet doit se faire après formation, et de pouvoir être aidé si besoin. La proximité est importante, la chaleur humaine aussi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les agents publics polyvalents ?  La polyvalence dans certains services ( hospitaliers) n'a apporté que dérèglement et démotivation dans les équipes. cet agent pour être compétent devra avoir une formation en béton.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration de revenus. Avec un gros bémol pour les personnes âgées, les personnes en précarité et ceux qui encore aujourd'hui n'ont pas d'ordinateur.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports.  Les Soins  : Stop aux dépassements d'honoraires dans les Hôpitaux Publics, qui contribuent à l'augmentation des mutuelles  et au déficit hospitalier. Ne pas laisser  le service public au privé, pour qui tout se paye . Si la Sécurité sociale n'existait pas  , les Infirmiers, les kinés, les médecins généralistes .......ne choisiraient pas le libéral.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Certaines démarches demandant des justificatifs de moins de 3 mois. Demande d'allocations chômage avec des justificatifs en n'en plus finir, et des échanges sur internet dignes du parcours du combattant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut laisser aux agents l'occasion de prendre des initiatives. Stop aux procédures  et protocoles qui font perdre beaucoup de temps et qui bloquent tout raisonnement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L' Etat se doit d'être irréprochable, et donc, tous ses fonctionnaires aussi. Les personnes au service de l'Etat , se doivent de continuer à se former, à accepter d'être évaluer, et si il y a incompétence: ne pas hésiter à s'en séparer.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il existe trop de commissions entre : les communes, l'intercommunalité, le département, la région, le national...Trop de réunions, trop de perte de temps, trop de monde pour traiter un sujet et surtout toutes ces personnes trop bien payées. Pour reprendre une expression connue : Il faut dégraisser le mamouth.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Travaillant à l'hôpital public, la prise en charge de mon dossier par le service administratif a été  efficace.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le temps de remboursement est souvent très long, mais toujours réalisé.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Faisant partie d'une association caritative, je  prends en charge des   personnes en situation de handicap et je suis stupéfaite que ces personnes doivent tous les ans justifiés d' handicap irréversible, avec suppression des allocations ( AAH)NApendant l'étude du dossier pour l'année a venir.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'emploi à domicile par le CESU est assez facile d'utilisation.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU . pratique et rapide.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : déjà répondu.déjà répondu aussi .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NA