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Développement de l'offre française en prestation de soins

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de lourdeur et complexité, pas assez de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les déclarations et perception d'impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de pédagogie, être orientés " aide aux citoyens"
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En augmentant la proximité et simplifiant au maximum les démarches.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Hôpitaux et santé: La France possède une certaine excellence en matière de santé publique et de qualité des soins. Malheureusement cette excellence a un coût et nécessite de plus en plus des structures centralisées qui seules peuvent supporter les coûts de mise en place des techniques les plus pointues. Il en découle que les structures moins importantes ne peuvent offrir des prestations au niveau de l'état de l'art et sont amenées à fermer créant ainsi dans certaines régions des déserts médicaux. Pourquoi ne pas rentabiliser et développer ces structures en se positionnant sur un marché de médecine de pointe vis à vis de l'étranger en proposant d'accueillir davantage de patients étrangers, les pays d'origine participant alors au financement de nos structures. Cela permettrait de développer notre secteur hospitalier, en particulier au profit des français, développer l'emploi dans le domaine de la santé et financer la recherche qui permettra de positionner la France dans le peloton de tête en terme de qualité des soins.
L'Etat c'est Nous les Citoyens/nes et non des personnes politiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder le Sénat seul contre pouvoir à l'Assemblée Nationale. Une Assemblée Nationale ou l'on débat et ou l'on est présent. (présence obligatoire) Fin des commissions. Tous Citoyens doit être représentés. Non aux Multiples Mandats. Fin des Méga Région et Méga Communauté de Commune. Revenir vers le Citoyen et l'Humanité. Le Conseil Municipal et le Maire au sein de la vie communautaire. Intégration de la proportionnalité et du vote à un tour unique. ( X% de plus (à définir) à l'équipe qui a le plus de suffrage. Président de la République: élection en un tour pour un mandat unique de 7 ans. 1 seul droit de dissoudre l'assemblée nationale. Election législative à mi-mandat - Vote Blanc reconnu comme vote. Si majoritaire report de l'élection avec non possibilité des participants à se représenter. Un/e Ministre de la Famille, Un/e Ministre de la Santé, Un/e Ministre de l'Education
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Poste, Trésor Public, Ecole, SS
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? d'abord avoir accès a internet partout et dans un débit satisfaisant. Création de Maison des Services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux, La Famille, le Transport,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par de la Formation et de la Confiance
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Redonner les moyens Humains et Financiers aux Conseils Municipaux. Revenir au plus proche des citoyens/nes
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH, SS: documentations claires et limpides. Disponibilités d'une aide en ligne ou via téléphone
SIMPLIFICATION DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modifier l'organisation de l'état et des collectivités territoriales : diminution de nombre de parlementaire -  Définir clairement le rôle des régions, des départements, des intercommunalités et des communes- La création des intercommunalité doit permettre la mutualisation de tous les services de proximité - Dans certains cas, l'interco fait double emploi avec le département
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous sont présents mais difficilement accessibles : standard téléphonique et accueil aux guichets saturé - personnel mal formé, indisponible ou over booké
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de la santé notamment les hôpitaux avec plus d'effectifs pour une meilleure prise en charge : Délai d’obtention d'un RDV avec certains spécialiste, accueil aux services d'urgence saturé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les règles en matière de fiscalité, la demande de rescrit avec une interprétation des textes différentes selon les interlocuteurs
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En matière de santé, je suis favorable à une suppression du tiers payant pour toutes les dépenses inférieures à 50 € ; cela permettrait de responsabiliser le malade et de simplifier les procédures : nous ne connaissons plus le prix des médicaments depuis la mise en place du tiers payant et sommes incapables de suivre les retenues de 0,50 cts appliquées ultérieurement sur nos remboursements de soins. Les professionnels de santé doivent passer beaucoup de temps à cette gestion administrative.
Les droits des enfants et la justice

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En ayant des administrations moins cloisonnées, des personnes compétentes pour donner des réponses sur des sujets divers.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les administrations ont des horaires très compliquées lorsque l'on est enseignant. Elles ouvrent après les heures d'école et ferment avant. Certaines sont fermées le mercredi et le samedi. Il faudrait prévoir un aménagement des horaires, même si ce n'est que certains jours par mois. Un regroupement des administrations serait pratique et permettrait de réduire les déplacements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Dans les zones rurales, créer des postes avec des personnes formées pour représenter plusieurs administrations ou prévoir un personnel "tournant", qui représenterait une administration selon les jours (lundi la CAF, mardi la sécurité sociale, mercredi la justice, jeudi pôle emploi...)
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû changer d'école 2 enfants en cours d'année scolaire et les scolariser dans une commune voisine (domicile de la nounou). J'ai reçu un très bon accueil de la direction de l'école et de la mairie. En quelques jours, tout fut réglé et mes enfants intégraient leur nouvelle école.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes remboursements de soin sont toujours bien fait lorsqu'il s'agit des soins courants. En revanche, une fois j'ai eu un accident du travail. La MGEN m'a renvoyé un document à faire remplir par l'hôpital, qui a refusé. Je n'ai donc pas pu déclarer mon accident du travail. Une autre fois, j'ai été hospitalisée en belgique en tant qu'habitante d'une zone frontalière. J'ai été obligée de faire de nombreuses démarches pour obtenir mon remboursement alors qu'il existe des conventions entre les 2 pays.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En cours de divorce depuis 3 ans, je suis anéantie devant la lenteur de la justice. Et encore plus devant l'immobilisme face aux droits des enfants. Comment un juge peut-il refuser d'entendre un enfant qui en fait le demande alors que la loi française et la loi européenne en fond un droit ! La justice n'est donc pas partout la même et cela me semble intolérable au 21eme siècle et en France. Il n'y a pas d'instance supérieure auprès de laquelle on peut porter la connaissance de ce genre de faits et de pratique. A quand une justice de la justice, comme il y a une police des polices ? Pour l'instant, j'ai l'impression que certains juges se sentent tout puissant.
PLUS DE SERVICES PUBLICS DE QUALITE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Limiter les strates et les postes administratifs en doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la poste, sans la nécessité que celle ci soit ouverte tous les jours.  Au moins, le samedi matin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches administratives par internet, dont déclaration d'impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de carte grise par internet, qui n'a pas fonctionné (bug informatique ?)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mise en place de plus de contrôles, pour éviter des abus au niveau des aides sociales et des impots
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de zones blanches pour internet haut débit, dans les différents départements français,  sera la réponse à la fermeture de services administratifs
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faudrait revoir l'éducation de nos enfants. faire des propositions d'orientation en fonction des débouchés
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de zones blanches pour internet haut débit, dans les différents départements français,  sera la réponse à la fermeture de services administratifs
Temps de travail dans les trois fonctions publique. Création d'un ministère de la Sécurité publique

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Sécurité publique
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ramenant le temps de travail des fonctionnaires à 39 heurespar semaine,SANS MODIFICATION  de leur rémunération car lors du passage à 35 heures aucun d'eux n'a vu celle-ci amputée du moindre centime,il est donc logique d'inverser le processus. Faites le calcul de ce que cela représente en heures travaillées gagnées et vous constaterez que cela équivaut au travail de  530000 fonctionnaires sur 1 an.je me base sur 5.500000 agents des trois administrations  D'autre part pourquoi ne pas créer un grand MINISTERE DE LA SECURITE PUBLIQUE en regroupant sous un même corps et sous un même statut(donc tous le même uniforme,les mêmes grades etc ....) tous les agents de la POLICE NATIONALE , de la GENDARMERIE NATIONALE, des DOUANES,des POLICES MUNICIPALES, des SAPEURS POMPIERS qui concourent TOUS à la sécurité des citoyens.Bien entendu il y aurait lieu de refondre un tissu de CIRCONSCRIPTIONS DE SECURITE PUBLIQUE. Je rappelle que les commissariats de police sont appelés "CSP de ...",cela voulant dire "commissariat de sécurité publique de .."
idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de paperasse, démarches trop longues et trop compliquées
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Enseignement : prise en compte des revendications des stylos rouges.  Davantage de respect pour les enseignants : rendre visible le travail invisible et reconnaître le travail effectué par les enseignants bien au delà de leurs heures de travail.  Verser l'allocation de rentrée directement aux écoles pour qu'elle soit enfin réellement utilisée pour les enfants.
La simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fin du mille-feuille administratif français. Il faut effectuer des fusions massives. Par exemple fusion cantons et communauté de communes, de départements, de communes. Mettre en place, en parallèle, des commodités pour le déplacement des gens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le nombre de docteurs est en constante diminution. Des maisons "de santé" doivent voir le jour
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés au quotidien des personnes: le transport par exemple
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le questionnaire lié au recensement de la population
Pour des services publics plus présents

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat a déserté les petites communes où les services publics se raréfient : Poste, hôpitaux, ex-DDE (entretien routiers et développement des territoires). L'Etat doit se réimplanter.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'accès aux soins est très problématique : les généralistes sont débordés, les spécialistes sont rares et avoir un rendez-vous est affaire de plus mois.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Ras
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun. Les services publics ont été réduits à peau de chagrin dans les départements et il est difficile de pouvoir parler avec un agent des services de l'Etat pour avoir de l'aide ou des renseignements. Trop de démarches se font uniquement sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Outre la fonction publique hospitalière, l'Etat devrait développer ses services dans le domaine de l'Environnement et de l'écologie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ras
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les services publics de l'Etat doivent se redéployer dans les territoires et revenir assister les communes dans leur développement (assistance technique).
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pleine satisfaction pour l'Education Nationale ! Une instruction adaptée, des enseignants dévoués... et une école gratuite ! Quelle chance nous avons en France !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut arrêter de réduire le champ de compétence du service public. Si l'Etat veut réduire le nombre de fonctionnaires, cela ne doit pas se faire au détriment des services rendus à la population au risque de l'éloigner encore plus de ses administrés.
régions et départements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avant de songer à une sixième république, il serait peut-être plus urgent de se séparer des restes de la troisième. Le département et toutes ses instances et services de gestion ont-ils encore une utilité ? Pourquoi ne pas revenir à la réforme BALLADUR en les fusionnant avec les régions ?  En revanche,  la dernière réforme des régions adoptée, dans le but principal de faire autre chose pour annihiler une réforme du camp opposé, faite dans un but d'"économies" est une farce : les dépenses de structures et surtout d'indemnités de déplacement ont explosé... Pourquoi des régions immenses et d'autres maintenues à la portion congrue (ex BRETAGNE et PAYS de LOIRE) alors qu'une fusion aurait donné satisfaction à la Loire Atlantique qui souhaitait un rattachement ? Quelle justification sinon de maintenir des postes ciblés sur une clientèle politique ?
Vers plus de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop d administratif. Développer les services a échelle humaine.la taille des anciennes communauté de communes étaient bonnes et celle des régions également. Ok pour les démarches numérique mais maintenons des interlocuteurs de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un centre des impôts Un hôpital Une gendarmerie Une maison médicale
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Vers une décentralisation administrative renforcée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation trop concentrée et centralisée avec de nombreuses administrations inutiles et non efficace et efficiente L'état devrait se recentrer sur ces pouvoirs régaliens (santé, justice, sécurité, éducation), alléger son organisation voire sous traiter au secteur privé certains domaines. Laisser plus de  pouvoir de décision au niveau des régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Emploi, allocations chômage, formation professionnelle, une partie de la fiscalité écologique, les transports
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ministère des finances pour les impôts, paiements des amendes en ligne,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? éducation nationale, la santé, les EPADH, la police, la justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? refaire des formulaires en raison de corrections manuelles, devoir revenir car il manquait un document / une copie qui pouvait être fait par le service
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en redéfinissant leur fiche de poste, les formant notamment dans la relation avec les usagers du service public, leur octroyant un pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Décentraliser voire regrouper des services publics en un même lieu. Rendre les fonctionnaires polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Définir les périmètres et les domaines de l'Etat et des Régions et les mairies (acteurs les plus proches) Donner plus d'autonomie aux régions et aux maires en transférant des ressources humaines et techniques et les laisser organiser les modalités de financement et de taxation
Faciliter la vie administrative des gens malades et de leurs soignants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1 Chaque renouvellement des ordonnances chez les malades polymédicamentés est un casse tête pour les malades et les soignants pour peu que le pharmacien ait changé de fournisseur de génériques. L'attribution de l'AMM devrait intégrer de présenter des génériques de même aspect ( forme, couleur etc) que le médicament original. 2 Les puces des cartes Vitales devraient contenir toutes les information indiquées sur les Attestations papier ce qui n'obligerait plus les patients hospitalisés ou prenant une ambulance à porter sur eux ces 2 documents. 3 Redonner une taille normale et aisément visible aux n° de Sécurité Sociale sur les Cartes Vitales 4 Supprimer la surtaxe téléphonique aux appels à la Sécurité Sociale ou aux URSSAF. 5 Supprimer d'ailleurs tous ces rackets de n° surtaxés par des services publics ou pas un de mes patients âgés et modeste m'a montré une facture téléphonique de 6,40€ pour une longue attente pour contacter la Banque Postale, sans grand résultat d'ailleurs.
Pour un service public efficace et au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette un mille feuilles sans saveur et efficacité. Trop de complexité, une grande inefficacité et un gaspillage incontestable
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La sécurité et faire respecter les lois dans la vie quotidienne.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches devraient être possibles et centralisées sur internet. Les services publics devraient s'organiser autour des besoins des citoyens et non l'inverse.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'informatisation des impôts. L'utilisation d'une application mobile pour l'Assurance Maladie.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Toutes les règles concernant les demandes de travaux ou de construction.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les citoyens devraient avoir accès à des centres d'accueil physiques ou virtuels complètement intégrés afin qu'ils puissent bénéficier de tous les services en un même lieu.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre plus proche du citoyen. Etre mieux intégrés et non concurrents
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y encore trop de dossiers de remboursement qui passent par le papier et nécessitent trop de temps de traitement. Il n'est pas normal que les fichiers entre les différents services publics liés à la santé ne soient pas intégrés. Par exemple comment se fait il qu'une admission dans un hôpital soit si longue d'un point de vue administratif alors que l'Assurance Maladie dispose de toutes nos informations. Le Dossier Médical Partagé semble être une excellente idée mais pour l'instant il est vide malgré plusieurs visites chez des professionnels de santé
Valoriser les services publics humains

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Remettre l'humain au coeur du service publique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en commun, la santé, les services sociaux, les impots
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun car je suis dans une zone blanche. Je veux des services publics humains et pas numériques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cela n'existe pas dans notre campagne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est une catastrophe. Il n'y a pas assez de personnel.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'éducation plus accessible à tous dans de bonne condition d'égalité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En donnant plus d'égalité et de chance aux territoires ruraux qui sont abandonnés au détriment des grandes métropoles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les zones rurales sont très défavorisées en termes de possibilités de formations par rapport aux villes.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est beaucoup trop complexes et je n'ai toujours pas de réponses à la suite d'une requête il y a 5 mois co fermant ma retraite complémentaire.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis RQTH et les délais de renouvellement sont beaucoup trop long.
L'administration pourrait être une mère bienveillante pour ses administrés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une administration pro-active capable de faire des propositions selon les droits et les besoins des administrés dans des délais raisonnables
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Enseignement technique Formation professionnel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Simplifier les démarches et l’accessibilité des guichets
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Guichet unique de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des Impôts AMELI
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Carte d’identité , carte grise, urbanisme
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration doit être en mesure de faire des propositions globales sur les besoins et les droits des administrés.  Faire de l'accompagnement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Sur une même région mettre en place des caisses de péréquation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole primaire pas de difficulté
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pajemploi des démarches faciles
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ANAH, délai trop long.
Urgence Éducation Nationale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait simplifier certaines procédures, moins de paperasse et plus de simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Raccourcir le délai pour obtenir une carte d’identite Ou un passeport
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste: des guichets séparés pour la banque et le service postal L’Education Nationale: revalorisation des salaires des enseignants qui ne sont pas payés en fonction de leur qualification et des heures travaillées (travail invisible), reconnaissance de leur travail par la hiérarchie ( gouvernement inclus), mise en place d’une vraie protection des enseignants avec sanctions réelles et immédiates dès qu’une agression est subie, abandon du remplacement de l’ecole Maternelle par les jardins d’enfants, donner un véritable statut aux directeurs-trices d’ecole, organiser une vraie concertation des enseignants lors de propositions de lois ou autres projets autour de l’ecole, les prévenir en amont de tout changement ou projet (il est inacceptable d’etre prévenu d’un changement dans son métier par les médias), donner une réelle priorité au premier et au second degré sans « prendre » à d’autres modèles d’education uniquement ce qui arrange, cesser de changer les programmes à chaque changement de ministre, il est inutile de mettre en place des dispositifs pour les supprimer 2 à 3 ans après sans aucune évaluation (comme le dispositif Plus de maîtres que de classes par exemple), demander à des enseignants de faire les évaluations nationales plutôt qu'à des personnes ignorant les programmes
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Point de satisfaction:la facilité à inscrire son enfant en mairie puis à l’école , y compris pour les services périscolaires
Les services publics sont le patrimoine de ceux qui n'ont rien !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations sont aussi efficaces que possible avec un personnel insuffisant.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'administration fiscale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. L'accompagnement des personnes âgées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnel qualifié.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cesser de supprimer des fonctionnaires et de fermer les services de proximité comme les Postes.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale : non à la réforme du lycée pour nos enfants ! Non aux suppression de postes d'enseignants ! Non aux classes surchargées ! Non aux réductions horaires au lycée.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Non à la journée de carence qui pénalise les malades !
L education une priorite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Regrouper des administrations pour simplifier la vie de tous
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La'poste , la sécurité sociale ,et pôle emploi ont bien évolués
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La car et l educ1tion nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner des  missions et des objectifs clairs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Enlever les concours
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi à toujours su bien expliciter les diverses informations et financement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La scolarisation d un enfant est très importante  , la pression est mis sur les parents très tôt, sur évolution de l enfant On doit mieux appréhender les diverses méthodologies et pédagogies européennes en France reconnues pour leur efficacité
Réponses aux questions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut aller vers beaucoup plus de décentralisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? missions fiscales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui est administratif
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En rapprochant les preneurs de décision du terrain
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma demande de statut de travailleur handicapé, ma demande a été traitée en 2 mois et un service de suivi et de recherche d'emploi m'a été proposé. Globalement satisfait (MDPH)
Mammouth à dépoussiérer

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur décisionnelle,  réactivité trop lente.  Moderniser le fonctionnement , simplifier,  éviter le tout numérique !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des territoires , des transports , des missions de certains services publics
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Trop de numérique déjà
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Impôts,  enseignement , service hospitaliers,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Aucune négociation avec le service des impôts qui n a pas su personnaliser ma situation personnelle par rapport à une décision de justice concernant la garde de mes enfants.  Appliquer une règle qui ne comportait pas mon cas personnel,  aucune discussion possible !!!! Un moule flou et une interprétation qui m a été défavorable !!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tenir compte des spécificités et des particularités des territoires.  Paris n est pas la France...... considérer que nous sommes en 2019.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Organisme de formation et modalites de prise en charge
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d objectivité d un proviseur et de professeurs,  pédagogie par la sanction et non L accompagnement.  Ou est l approche positive?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rencontré très positive avec un conseiller AGIRC
réduction dépenses publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? reduire le nombre de parlementaires et répartir les fonctionnaires dans les communes au lieu de centraliser dans les villes moyenne importance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? gestion de l'eau, gestion de l'urbanisme.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'information claire et précise des droits pour chaque citoyen . Créer un service numérique regroupant tous les renseignements utiles au citoyen : travail; droit social, emploi etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? formation indispensable des agents à la réception du public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? collectivité locale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? administration fiscale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? règles d'urbanisme totalement hors contexte de la vie réelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? l'administration est trop rigide , les règles trop nombreuses et le personnel souvent mal formé au contact des personnes pour ceux qui reçoivent du public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? donner plus de moyens financiers aux collectivités territoriales
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : les formations proposées sont totalement dépassées, il n'est tenu aucun compte des souhaits et compétences de la personne . les bilans de compétences sont orientés
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Enseignement : une administration où on sent les personnes concernées par leur travail .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole emploi : les conseillers n'aiment pas leur travail alors comment aider les autres . Pour moi ,un service a radier maintenant les gens se trouvent un travail seul . Les réseaux sociaux sont plus efficaces que cette administration
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Santé : les services se sont beaucoup améliorés les réponses sont claires et les remboursements rapides
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Abolir les contrats à vie . Responsabiliser les fonctionnaires. Trop de services pour un meme dossier . trop d'administration . Trop d'intermédiaires entre l'état et le citoyen
moins d'etat; ne garder que le regalien, justice defense et interieur; santé ete ducation auraient un perimetre à discuter

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus regionale, donc plus proche du terrain pour l'operationnel
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? rien
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mise sur internet , mais encore assez peu; se comparer à la finlande et aux pays baltes pour s'ameliorer
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? glyphosate interdit pour les particuliers et communes mais autorise pour les grandes cultures….
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? avec des niveaux de contrôle et des formations...et s'ils sont révocables pour fautes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'emploi à vie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ……...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ………...
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ………….
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : …………..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ………….
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : …………..
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : creer une societe genère immediatement "les vautours " qui demandent avant tout CA des taxes, acomptes etc
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ……….
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : …………...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : ………….
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : fermer une societe est un parcours long et ubuesque; tribunal de commercea fait une erreur d'un centime et a fait reclamation alors que la societe était fermee!!!
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : …………..
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : creer le concept de responsabilite, le concept de remuneration variable,  supprimer le concept d'emploi a vie
Trop lourds

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger l'organisation de l'état que l'on ne comprend pas et privilégier les administrations de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? probablement.. à voir lesquelles, toutefois il faut transférer les moyens financiers également. On demande trop de choses aux collectivités territoriales ou mairies.. sans leur donner les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports publics, la poste... nécessité d élargir les horaires des administrations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des référendums avant décisions déplaisantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous. Avec une orientation sur la satisfaction client, l'élargissement des horaires et des réponses adaptées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la déclaration d’impôt en ligne (trop complexe),
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? trop de personnel qui ne sert à rien. La priorité c'est le service client, la satisfaction du travail bien fait, il arrive trop souvent que les réponses soient différentes d'un personnel à l'autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par un vrai accompagnement de terrain, et l'allocation des moyens nécessaires au développement
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de transport public pour aller à l'école (1 matin / 1 le soir), rien le we = collectivité territoriale