Au service du public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Cette organisation est bananière. Trop d'intermédiaires, trop de dénominations, trop d'argent en jeu, trop d'incompétence. Rationaliser et numériser l’administration, assouplir les règles, laisser davantage la place au citoyen, mettre en place une plate-forme de plaintes en ligne.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Beaucoup : voir avec le RIC. Je pense généralement que les collectivités territoriales devraient être un pouvoir décentralisateur, afin que tout ne se passe pas toujours à Paris. Donc transférer des compétences économiques, sociales et politiques, sur le modèle anglais.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je parle à la place des "non" : urgent de créer des maisons de services publics au plus proche des communes isolées : transports, médical, poste (fin de la privatisation de la poste), petits commerces, administratif, etc.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Prise de rdv médicaux, etc. Il y a beaucoup de choses en fait, et il faut voir avec le RIC.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faut qu'ils soient davantage et plus disponibles, plus compétents également.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Médical, hôpitaux, police, transport, administration, poste, et bien d'autres.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Enormément ! Presque toutes le sont, il fait toujours être d'une précision robotique, ce que les administratifs eux-mêmes en font pas...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? De nombreuses manières.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peut faire l'objet d'un RIC s'il est autorisé, de manière limitée. L'administration doit redevenir un service public au service du public. Moins de lourdeurs, d'intermédiaires, de temps trop long passé à attendre inutilement, plus de rationalisation et de numérisation (mais doit également permettre le choix papier), une meilleure formation et compétence...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà, qu'ils s'améliorent pour les territoires qui ne sont pas en difficulté. Quant aux autres, les idées soumises ci-dessus sont très bonnes, penser aussi à être plus proche de la population, et donc cela passe par la décentralisation ou le RIC.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi qui propose des formations inutiles et coûteuses en argent et en temps. Et qui ensuite vire les chômeurs, de sorte que les chiffres du chômage "diminuent"... Organismes de formation incompétents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de la carte scolaire, problèmes d'un enseignement inadapté : trop d'heures, trop de matières inutiles (quel besoin d'enseigner la musique ou les arts plastiques en obligatoire au collège, alors que ce temps pourrait être dévolu à la remédiation, au soutien scolaire, etc. ?), repas de cantines dignes de L'Aile ou la Cuisse, contenus des enseignements inutiles (philosophie, maths où l'on apprend des fonctions et de la trigonométrie au lieu d'apprendre le calcul mental et les pourcentages), enseignements manquants (SES devrait être obligatoire pour tous les élèves de lycée, voire même de collège), bac donné trop facilement, élèves qui ne savent pas compter ni lire, parfois ni écrire,en sortant du primaire (donc remettre l'accent sur ces choses-là, et enlever l'inutile)... Problème du harcèlement scolaire, du manque d'effectifs, de moyens, de surveillants, etc. Nécessité de policier ou gardien au sein de l'école.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi inutile, ne nous contacte jamais sauf pour nous demander de "nous bouger", nous menacer ou alors nous orienter vers des choses inutiles et ne nous correspondant pas. Revoir l'objectif de Pôle Emploi : ne doit pas être de nous mettre dehors pour dire que le chômage a baissé ( ce qui est faux en réalité), mais de nous offrir un véritable accompagnement et suivi, quitte à ce qu'on augmente les effectifs et les moyens de l'agence. De toute façon, le problème principale reste qu'il n'y a pas d'emploi, que le taux d'emploi en France est trop faible, et que l’assistanat est effectivement un cancer...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas concerné, mais je pense quand même que des gens qui offerts leurs bras à la France pendant des dizaines d'années méritent quand même une retraite confortable, et il faut donc réduire le nombre d’organismes de retraite, comme il faut réduire le nombre d'aides et revoir les assurances.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long, trop complexe, administration tatillonne et qui dépend selon les endroits, pas d'uniformité...
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refus systématique...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Administratif trop tatillon, taxes trop élevées, surveillance trop accrue...
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Coûteux...
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'argent pour rémunérer et parfois injustice et deux poids deux mesures dans la rémunération...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les taxes...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenez au service d'autrui, quitte à augmenter les moyens et les effectifs : des queues pas possibles dans les postes, qui doivent de nouveau être nationalisées !