L'Etat représente les Français qu'il doit servir et non assujettir.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'administration en France est une plaie. Beaucoup trop de paperasse, de formulaire à remplir, les services publiques sont tous en sous effectif bref tout est trop compliqué.  L'organisation de l'Etat est encore pire : Etat, Région, Département, Collectivité territoriale, Intercommunalité, Communauté de Commune, Collectivité locale, Commune.  Ne pourrait-on pas réduire à un modèle plus simple et accessible à tous ;  Etat Région Département Communes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas à quoi elles servent, à part pour pour les poubelles. Je sais en revanche qu'elles nous coûtent un bras et une jambe. J'ai besoin des deux autres alors, ne leur donnez pas plus de choses à faire elles nous le factureraient aussi !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rien n'est fait sur mon territoire pour sensibiliser à la cause environnemental. Il y a quelques mois nous avons reçu dans nos boite aux lettres des flyers pour nous dire comment utiliser nos deux poubelles pour trier les déchets et les nouveaux jours de leur sortie. Or la majorité de mes voisins ne lisent pas le français et les poubelles sont sortis pendant des mois n'importe comment c'était horrible d'avoir les déchet partout le temps que tout le monde comprennent quand il fallait les sortir. Par contre pour le recyclage et les éboueurs le disent eux-même "les poubelles sont remplies comme avant, aucun changement."  Une réunion d'information aurait été nécessaire, mais cela n'a jamais été mis en place. Si on leur avait juste parlé ils auraient compris. Mais, il y a un tel mépris de la part de notre collectivité qu'ils ont pas voulu s'embêter avec ça.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je voudrais surtout avoir les services suivants sur ma commune : - Le regroupement dans un même lieu de plusieurs services publics (Maisons de services au public) ; - Les agents publics polyvalents susceptibles de vous accompagner dans l'accomplissement de plusieurs démarches quelle que soit l'administration concernée. - Le service public sur prise de rendez-vous ;  Mais que ça reste quand même ouvert au public pour les urgences d'une part, pour les migrants qui vont arriver et ne savent pas lire le français !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun, trop de supression de poste, j'ai même plus de sécurité sociale dans ma ville depuis près de deux et celle de la ville voisine vient de fermer, une autre va fermer sous peu, je vais devoir perdre 1h15mins aller et 1h15mins, avec 2 changement de ligne de bus, retour la prochaine fois que je tombe malade parce que la poste perd tout le temps les courriers. Du coup c'est une galère sans nom qui se profile à l'horizon merci beaucoup de compliquer autant la vie. Pareil pour mes concitoyens !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts ils ont vraiment de plus de moyens humains et matériel pour traquer les fraudeurs !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne comprend pas pourquoi une personne doit signaler tous les ans à la sécurité sociale qu'elle est vivante. En particulier quand ses seules ressources lui sont versées par l'état. Oh et pareil pourquoi remplir une déclaration d’impôts quand c'est la caf qui verse les seuls revenus. Ce serait un gain de temps et une économie de papier, d'encre pour l'état de mettre la caf/la sécu/les impôts en relation. En plus avec l'impôt à la source maintenant la mise à jour serait instantanée partout.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas de quels fonctionnaires on parle ni quel est déjà leur niveau d'autonomie alors je ne peux pas répondre à la question, mais plus d'autonomie = plus d'efficacité. Demandez-leur, ils sauront vous dire de quoi ils ont besoin mieux que moi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Le fonctionnement est à moderniser, trop de paperasse ralentit tout. Il faut aussi augmenter le personnel pour accélérer les processus en particulier pour les situations d'urgence qui sont très difficilement prise en charge parce que le personnel administratif n'est pas formé pour.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déjà en étant plus clair dans les démarches à effectuer mais surtout en étant présent. Il devrait y avoir une succursale de chaque service public dans chaque ville afin de permettre à tous d'y accéder facilement.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a jamais aidé à trouver du travail dans ma branche et pourtant je suis dans l'informatique. Pour financer mes études, j'ai travaillé dans une entreprise d'entretient cinq soirs par semaine et travaillée pour des personnes âgées et dépendante, le week-end. Dès lors on m'a collé dans une case et contrainte à chercher du boulot dans le secteur de l'aide à la personne. Je n'ai aucune formation dans ce domaine. J'avais étudié toute autre chose, mais dû quitter la fac avant de valider car j'avais vraiment besoin de travailler plus pour payer mes factures et aider ma mère isolée avec encore 2 enfants à charge. Je n'ai eut accès qu'aux formations dans le secteur de l'aide à la personne et de l'entretient. Ici c'est vraiment un problème de se sentir contraint à chercher du travail dans un seul secteur.  Quand je me suis retrouvée au RSA car les professionnels considèrent que je n'ai pas le profil pour travailler dans le secteur de l'entretien ou de l'aide à la personne, donc ne me gardaient que rarement plus de deux mois en postes. D'autres portes se sont ouvertes. Malheureusement, mon département n'a pas accès aux formations qui me permettraient de valider mes compétences en informatiques. J'ai pu travailler comme téléconseillère et télévendeuse sur des contrats courts car ils n'embauchent pas souvent en CDI et profitent beaucoup de la période d'essai de 4mois maximum ce qui leur évite de payer les indemnités dues à la fin d'un CDD. Le transfert de mon dossier de Pôle emploi à la Maison du RSA a posé problème car j'étais toujours dans la mauvaise case et mon conseillé ne savait pas comment ni s'il avait le droit de m'en sortir. Il a fallu quelques semaines avant que le problème soit réglé et depuis je sens vraiment une aide active pour me trouver une formation. Le soucis qui se présente aujourd'hui est vraiment celui du financement. Les formations d'initiation me sont accessibles mais concrètement, dans mon cas elles servent simplement à prouver que je cherche du travail dans ce domaine. En attendant d'accéder à une formation qui me permettra de travailler enfin dans le domaine dans lequel je suis compétente, j’enchaîne les CDD ou les périodes d'essai dans je n'ai pas de compétences particulière ce que je trouve absurde car il y a des formations en informatique, beaucoup et une grosse demande en codage et développement mais, je n'a pas d'autres choix que cette vie précaire.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Scolariser un enfant est facile, ce qui est compliqué c'est de voir le gosse de ma voisine rentrer sans avoir rien compris de ce qui s'est passé en cours parce qu'ils sont 32 en classe et qu'il ose pas lever la main. Par contre obtenir la place voulu dans le bon lycée et le bon collège pour accéder aux cours désiré c'est compliqué et les dérogations ne sont pas facilement accordées. On pousse trop facilement les garçons vers les filières techniques et scientifiques alors que les filles sont dirigées vers le littéraire et le social. Les enfants devraient bénéficier d'une meilleure écoute de la part des conseillé d'orientation, mais un seul pour tout un lycée et tout un collège c'est compliqué. Comment peut-il suivre tout le monde et accorder à chacun le temps nécessaire ? Alors, oui, c'est plus facile d'aller dans le sens des clichés, mais ce n'est pas un choix pour l'enfant ni pour le conseillé qui a des centaines de gamins à suivre !
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : La réponse est la question pour la formation. Pôle emploie = galère. Rsa = ils font de leur mieux mais ils ont pas les moyens d'aider efficacement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sachant que je m'occupe de la paperasse pour de nombreuses personnes dans l'incapacité de le faire : La CNAV : La procédure de départ à la retraite est une telle plaie qu'elle me donne envie de faire un tas avec les papiers et d'y mettre le feu ou d'en faire des confetis... C'est très compliqué d'accéder aux informations ou de prendre rendez-vous par téléphone car on ne vous répond pas au téléphone et si on va surplace pour parler de la difficulté d'avoir quelqu'un au téléphone on n'a même pas le droit d'accéder au service et on reçoit l'ordre de passer un coup de fil. Comment on fait pour avoir un rendez-vous et parler des problèmes spécifiques si personne décroche mais qu'on doit obligatoirement téléphoner ? C'est absurde.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il n'y a pas assez d'agent à la sécurité sociale. Il est difficile d'accéder à nos droits en raison de la paperasse. Plusieurs personnes dans mon entourage devraient accéder à la CMU mais leur dossier est régulièrement perdu et rarement mis à jour. On leur demande de renvoyer un dossier lorsqu'on vient se renseigner sur l'évolution. Personnellement je n'y ai pas droit car, je vis avec une personne dont le salaire est trop élevée pour que j'y prétendre. Seulement cette personne a des frais très lourds et je me vois pas lui demander de me financer quand j'ai la grippe donc j'en suis de ma poche.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans l'ensemble la Cramif comme la MDPH sont efficaces. Les agents sont à l'écoutent mais manquent de temps lors des rendez-vous avec les prestataires. Les délais de traitements des dossiers sont assez long probablement (s'y prendre 9 mois avant l'expiration d'une carte pour la renouveler mais recevoir la nouvelle six mois après expiration c'est cocasse) un manque de personnel là encore.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai tenté de créer une entreprise mais beaucoup trop de paperasse et souvent des difficultés à trouver où je devais m'adresser. J'ai laissé tomber.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : C'est quoi ce site ???? : http://www.vie-publique.fr/decouverte-institutions/institutions/collectivites-territoriales/competences-collectivites-territoriales/   Je n'y comprend absolument rien lorsque j'ai une question et que je m'y rend pour y trouver une réponse j'en ressors sans ma répons, avec plus de question et une migraine ! Sans wikipédia je ne comprendrai absolument rien au fonctionnement de mon propre Etat ! C'est juste incroyable que même un site d'information soit marqué du vieux réflexe d'embrouiller le citoyen.