Simplifions l'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que notre administration est inefficace. Ces trente dernières années elle a démontré son incapacité à tenir un budget et a accrue de manière catastrophique la dette de la nation. Aucune entreprise, aucun particulier responsable ne peut se prévaloir d'un tel résultat. Cette organisation doit se simplifier , se renouveler, et être managée suivant une obligation de résultat. Les coûts de cette organisation sont prohibitif.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je participe par exemple à la mise à jour des listes électorales dans ma commune et malheureusement la préfecture refait le travail après nous.... quelle déresponsabilisation! Toutes les activités qui peuvent être réalisées au niveau le plus bas de l'organisation doivent y être réalisées , ce sera la façon la plus performante de faire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute les démarches administratives qu il est possible de transférer sur internet doivent l'être tout en offrant à la part de population inadapté à ce service une possibilité plus adaptée , au guichet ou par rdv téléphonique ou via un tiers , par exemple des personnes faisant un service civique ou un travail d'intérêt général ....ou un chômeur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tout ce qui a été transféré sur internet, cela représente un gain de temps significatif et ne nécessite pas d'être libre pendant les heures d'ouverture des guichets.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les autres qui ne sont pas accessibles sur internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Je ne savais pas que ce droit existait, je l'ai utilisé sans le savoir dans le cas d'une déclaration fiscale ou j ai deux fois déclaré une somme investie dans une PME.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Lors des formalités à remplir lorsqu'on veut accueillir un étranger pour un séjour. Le dossier à remplir est beaucoup trop complexe , une déclaration sur internet devrait largement suffire tout en responsabilisant la personne qui fait la demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En supprimant une bonne part de la hiérarchie , en automatisant la mise en place d'indicateur permettant de juger de la performance du travail réalisé. Chaque citoyen ayant recours à un service devrait pouvoir noter le service qu'il reçoit.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'administration devrait être managée comme une activité privée avec une mesure de la performance et de l'efficacité de chacun. Une boite à idée pour rendre plus efficace les services rendus par l'administration devrait aider à la simplifier.   Une analyse critique de tous les formulaires devrait être réalisée afin de les simplifier et éviter les doublons de questions. transférer tous ces formulaires sur internet. La carte d'identité devrait être transformée en carte d'administré et porter une puce capable de recevoir toutes les données de l'administré.  Pour ce qui est de la formation, il semble que l'administration ait beaucoup de mal à passer au tout numérique alors que cette transition c'est faite début des années 2000 dans les grandes entreprises privées. Il me semble que la formation aux nouvelles technologies et au numérique fait défaut dans le cursus de formation d' une part du personnel. De plus il semble que les outils de l'administration ne soient pas tous compatibles ce qui reste une anomalie importante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre prioritairement en place dans ces territoires un service civique réalisé par les chômeurs, les inactifs, les étrangers sans travail , les jeunes non scolarisés ou scolarisables pour qu'ils travaillent pour la communauté. Ces activités devraient ouvrir droit aux prestations sociales et prioriser les demandes d'accès au logement, à l'emploi public ....Ce type de travail va être un très fort facteur d'intégration.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j ai arrêté de travailler, j ai perdu mon droit à la formation alors que je l'aurai bien utilisé maintenant que je suis à la retraite.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Vivant dans une grande ville , j en ai subi les inconvénients et ai aussi profité des avantages tel que de trouver une école proche de mon habitation, de pouvoir y aller à pieds. administration : éducation nationale
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : En fin de carrière , j ai du aller à pôle emploi pour re-développer une activité, j ai créé une société et ai été aidé par pôle emploi pendant trois ans . administration : pôle emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai effectivement eu des difficultés avec mon dossier de départ à la retraite. Il est demandé de déposer son dossier 6 mois à l'avance, en définitive mon dossier s'est perdu , j ai du le re-remplir et cela m a un peu stressé! j ai toutefois eu ma prestation de retraite à temps. administration URSSAF
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour ma part le système de remboursement des soins fonctionne très bien .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n ai pas fait cette expérience
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : La création d'entreprise s'est bien passée. J'ai créé une SASu après avoir fait l'expérience de l'auto-entreprise. Par contre cette création est intervenue dans une zone de revitalisation rurale et j'ai été mal accompagné par le service fiscal - mon entreprise était dédiée à de la R&D et les services fiscaux n'étaient pas formés aux particularités inhérente à ce domaine.  Pour ce qui est de la clôture de l'entreprise, les dossiers à remplir et le coût sont trop important.. Les services fiscaux des zones rurales devraient être plus proches des PME et TPE et réellement les aider dans la part administrative qui est toujours trop importante.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n ai pas eu cette expérience
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n ai pas eu cette expérience
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CESU marchent bien et nous y avons recours facilement.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon activité de salarié ce point a été réglé par mon employeur . Pour mon entreprise ( SASu) le dossier de clôture est trop compliqué et le coût trop important.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : je n ai pas eu cette expérience
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les services publics doivent être renforcés dans les zones rurales qui souffrent de problèmes de communication et de formation aux nouvelles technologies. Ils peuvent être allégés en milieu urbain pour tout ce qui est démarches à condition de donner la possibilité d'utiliser internet . Les services publics devraient pouvoir être renforcés par des personnes du service civique, par des migrants apte à aider leurs semblables, par des chômeurs. Tous les contrevenants devraient participer à ces actions d'intérêt général , idem pour les condamnés aux courtes peine de prison qui devraient être transformé en service civique.