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Exemplarité de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de pouvoir aux politiques locaux et moins à l'administration qui ne rend de comptes à personne . Ne pas embaucher des personnalités clivantes , provocatrices et (ou)violentes  pour redonner de la dignité à la tête de l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Questionnaire trop manichéen : oui , non , je ne sais pas   ce serait un meilleur choix car on ne peut pas avoir un avis sur tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'éducation , avec de la rigueur, des exigences ( raisonnables ) et de la discipline tous les enfants scolarisés devraient avoir des résultats corrects.  Et à partir de là le pays irait sûrement mieux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les contraintes des BF pour les particuliers mais dont les "publics" sont exemptés ..d'où sentiment d'injustice
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? être réellement au service du public , quand on a souvent l'impression que ces personnels nous font la grâce de s'occuper de nous  ( pas cette impression du tout dans les services municipaux de ma ville )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter , réfléchir et essayer de comprendre les attentes réelles des gens et non pas cette vue "parisienne" en permanence
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est un peu loin , et pour avoir le respect des personnalités de mes enfants en même temps que la qualité de l'enseignement ils sont allés dans une merveilleuse école ( style Montessori)
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accès à la médecine est devenu plus complexe ( et plus couteux ) avec l'obligation d'un MG pour presque toute consultation
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Charges trop importantes qui freinent l'emploi et l'augmentation des salaires
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : CESU très efficace
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'attends de l'Etat , qu'il nous propose un vrai projet à long terme pour nous et pour notre terre  ( par exemple PLANTEZ DONC DES CENTAINES ET DES MILLIERS D'ARBRES , ce n'est pas compliqué ), respectueux de tous mais surtout de ce qui faisait la beauté de notre pays et pas ce multiculturalisme vers lequel on nous conduit sans notre accord
vie en societe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup de démarches sont compliquées et semblent illisibles à la majorité des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transport énergie et prestation sociales à conditions d'avoir les moyens de le faire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hôpitaux et maternités / centre des impôts / poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pas d'avis
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les maisons de santé
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les écoles et les garderies périscolaires
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? très complexe de déclarer une nounou
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de relationnel
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les horaires et les jours de classe différents d'une commune à l'autre
Gérer les administrations comme des entreprises

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop rigide\u0003. Faire des business plan, des contrôle réguliers de la gestion et des résultats.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Celles qui peuvent amener une activité et des transférer des emplois localement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? déclarations (ex : déclarations de travaux)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Regrouper les petites mairies pour faire des gains de productivité et améliorer les compétences du personnel Faire des plate-forme téléphonique d'assistance
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services sur internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Lorsqu'une administration/mairie commet une erreur de décision elle ne peut corriger sauf à faire un procès
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Préparation de la retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Appliquer des méthodes de gestion d'entreprises et faire plus souvent des audits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En transférant des administrations dans les zones difficiles  ou rurales (cela ferait une économie immobilière en plus)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Réponse erronée sur l'accès à retraite anticipée La centralisation partielle d'accès et un plus qui doit être poursuivi
suppression du département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentraliser !  Arrêtez avec Paris, le grand Paris et les problèmes de pollution et de transport à Paris.   Arrêtez d'empiler à Paris les administrations , les sièges d'administrations, les ministères, etc...etc...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le dépôt de plainte . Les demandes de documents d'identité et permis de conduire à refaire en cas de perte ou vol. L'information et les demandes d'aide sur les droits des personnes âgées en matière d'aide pour le maintien à domicile : un seul organisme !!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la carte grise
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tout à fait : une trésorerie qui m'a demandé de fournir un rib alors qu'il était déjà dans mon compte particulier .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Justice : les juges ne doivent renvoyer à une date ultérieure un procès que dans des cas exceptionnels . On doit arrêter de renvoyer des procès parce qu'il manque un document ou parce qu'une partie est absente sans raisons. La négligence des parties ne doit pas entraver le travail de la justice.  Des procès qui n'en finissent pas et des mises en délibéré avec des délais impensables.  La comparution immédiate généralisée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut revoir la complexité des lois et les exemptions de ces dernières.  Les formulaires nombreux et variés à simplifier.   Supprimer les lois obsolètes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Décentraliser !!!! Il ne devrait pas y avoir de territoires en difficulté si la répartition se faisait intelligemment.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi : juste une chambre d'enregistrement (un peu cher le service !) Pôle emploi : des partenariats avec des organismes "parasites" qui s'enrichissent sur le dos de Pôle emploi sans apporter aucune valeur ajoutée pour les chômeurs. (exemple INGEUS) Pole emploi devrait organiser des formations qui débouchent sur un emploi à coup sûr.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'âge de départ qui change tout le temps.  Un flou artistique pour savoir ce qui se passe quand on est au chômage ou au RSA : trimestres validés ou pas ?
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : N/A
Equipement des FDO

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat français et son organisation est un mille feuille. Afin de mieux gérer les collectivités, des échelons devraient être supprimés. Par exemple : - Départements OU Régions - Métropoles / Comcom OU Communes, etc. L'Etat doit prendre des décisions nationales qui ne peuvent d'adapter partout.   Personnellement, je trouve que le regroupement des régions était une bonne idée. Il faudrait faire de ces régions de GRANDES régions type fédérales. En effet ces régions doivent pouvoir changer des lois localement pour s'adapter à la demande des citoyens de la dite région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Possibilité pour les régions de prendre certaines lois locales.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout. De nombreuses choses se font déjà mais il faudrait augmenter les services en ligne. La pré plainte en ligne en l'état ne fonctionne pas. Soit il faut la supprimer. Soit il faut TOUT faire en ligne avec vérification d'identité via compte DGFIP ou autre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gendarmerie et Préfecture évoluent dans le bon sens. La modernité est au rendez vous sur certains sujets.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Départements, Forces de l'ordre, Education
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je suis en LMNP et les démarches sont très compliqués.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour les FDO. Donnez plus de droits aux APJ. Suppression de l'enquête de flagrance. L'enquête préliminaire doit donner les mêmes droits. Cela complique le travail des forces de l'ordre et amène l'insécurité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
plus de services publics de proximité

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? organiser une démocratie participative à l'échelon de la région
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est le manque d'emplois qui est la cause , pas l'administration concernée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration parfaite, c'est le montant de la retraite qui est insuffisant
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : parfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de réelle prise en compte de certains handicaps tels l'audition
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : tout est par internet, il y a besoin de contacts et d'information des agents
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop peu de crédit pour la formation
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucunes infos
Simplification !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification et meilleure distribution des taches
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, logement, écologie
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Dépôt de plainte
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Simplification des démarches
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Police, justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Moins de textes réglementaires, de programmes ... émanant des têtes pensantes assises derrière un bureau.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser les agents, les former et les rémunérer dignement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Simplifier les démarches à tous les niveaux et clarifier les missions des différentes administrations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile de savoir quels médecins sont conventionnés dans quel secteur
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de perte d'énergie (et donc d'argent) due à la trop grande complexité de la moindre démarche basique.
la maison des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour que plus personne ne se retrouve isolé et délaissé, pourquoi ne pas développer et créer des maisons des services publics (au pluriel) dans chaque ville, animées par des fonctionnaires formés pour répondre aux demandes, préoccupations et démarches des citoyens concernant aussi bien la fiscalité, la sécurité social, la CAF, etc. Cela permettrait de réduire les fractures territoriales, numériques et sociologiques du pays et de redéployer certains fonctionnaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? pas de transfert de nouvelles missions, mais des moyens pour déjà remplir celles qui lui sont confiées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? habitant de la capitale, j'ai tous les services à disposition, ce qui n'est pas le cas pour tous les provinciaux habitant des villes moyennes ou petites ou des ruraux encore plus isolés.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Avant de développer de nouveaux services, peut-être conviendrait-il de donner accès à Internet à tous les Français et d'aider ceux qui ne peuvent pas y accéder faute de formation.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Chaque citoyen ou citoyenne dispose d'un numéro unique d'identification avec son numéro de sécurité sociale. Ne peut(-on pas simplifier toutes les formalités administratives en utilisant ce numéro plutôt que de redonner à chaque fois, pour chaque démarche, pour chaque dossier son état civil ?
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet complique souvent  les démarches car les formulaires à remplir sont souvent abscons. Pourquoi ne pas les tester auprès d'un échantillon représentatif de la population ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour plus de polyvalence, les former sur plusieurs domaines.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en se mettant le plus possible dans la peau des gens.
Affecter les jeunes médecins aux zones géographiques sous équipées.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de remédier à la désertification médicale, il faudrait affecter les jeunes médecins, quelle que soit leur spécialité (généralistes, spécialistes), aux zones géographiques sous-équipées, et ceci pendant au moins 5 ans, en échange de la gratuité de leurs études. Au besoin continuer à assouplir le numérus clausus afin d'assurer les effectifs nécessaires et encourager certaines filières particulièrement tendues (ophtalmologie par exemple).
contrôle et réduction

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer les différentes strates qui donnent de la complexité et coute plus cher.  il faut que l'état ait un moyen de contrôle a tous les niveaux: région, communes, par exemple, il n'est pas normal que des communes soient endettées et que les administrés doivent combler par le biais d'impôts les lacunes d'incompétents.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la sécurité est de moins en moins visible. la société évolue l'insécurité s'aggrave ( cambriolages, agressions, escroqueries...) les gendarmes ou policiers sont moins nombreux.  la scolarité devient également difficile, les professeurs des écoles très mal payés ne veulent plus se rendre dans des lieu isolés ou difficiles car très problématiques en terme de sécurité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? il faut surtout améliorer les existants
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la gendarmerie- impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les divers administrations
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la hiérarchie déconnectée du terrain a une influence néfaste sur l'autonomie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? prendre le temps de réaliser de vrai formations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? prendre des décisions localement en soumettant l'avis aux administrés toujours dans un soucis d'efficience et de contrôle des couts.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : bonne écoute des enseignants
Un Etat lean et agile

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? C'est un millefeuille devenu ingérable. Il faut une vraie mission de simplification et de redesign des processus et des organismes. Redéfinir les missions et les responsabilités pour mieux s'adapter aux besoins et enjeux actuels.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Si cela fait sens, mais il faut poser l'organisation à plat
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un simulateur de services ou d'aides auxquels j'ai droit selon ma situation. Plus de proactivité et d'intelligence artificielle pour limiter la tâche des utilisateurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une bonne communication pour savoir que ces services existent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le prélèvement à la source est une bonne mesure, ça simplifie la vie des gens et réduit le nombre d'erreurs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le fonctionnement de l'état centrale / la qualité de service des services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Mieux les former et simplifier les processus pour que les réponses soient plus évidentes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier. Utiliser les bonnes pratiques du lean et de l'agile
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Beaucoup de dispositifs d'aide publics et privés (incubateurs, accélérateurs) et des financements abondants. Mais les CCI ne sont pas au niveau sur les nouveaux business type startups, le meilleur accompagnement vient des incubateurs privés
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible sans l'aide d'un comptable, la gestion de la paye est complexe
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plusieurs papiers à remplir et c'est fini. Pas de difficulté particulière à part de la paperasse
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Un vrai travail de design et d'expérience utilisateur est à faire. Inventer une macro IA pour nous pousser les liens utiles en fonction de notre profil et nous simplifier le millefeuille de sites et d'organismes. Des dossiers partager entre les administrations
Du bon sens et du développement local

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'Etat devrait se recentrer sur le "local", les collectivités et les régions. Dans un but de développement économique plus juste et afin de se recentrer sur les vrais valeurs et le respect de l'environnement, il faut favoriser les entreprises locales, les démarches écologiques et citoyennes et le principe de la collectivité. Les grandes entreprises font du mal à la fois à l'emploi local (délocalisation), au finances publiques (peu ou pas de taxes), à l'environnement (non respect des règles environnementales.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le transport, la mise en place de solutions pour le respect de l'environnement, la gestion des entreprises locales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches pour le service civil sont simplifiés sur internet. Idem pour la déclaration d’impôt
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF. Aujourd’hui, à moins de rentrer dans des cases préétablies, la CAF est un vraie parcours du combattant. Exemple une mère divorcée élevant ses deux enfants et reprenant ses études n'a plus le droit à la CAF car ne rentre dans aucune catégorie.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de fonctionnaire, plus de CDI contractuelle, des évolutions au mérite et plus uniquement à l'ancienneté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfait, rapide et efficace
Suppression des grandes régions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grandes régions créées sous le quinquennat précédent son tune aberration géographique, économique, sociologique, culturelle.  Quelle unité entre Poitiers et Bayonne, entre Strasbourg et Reims? Il faut revenir au anciennes régions sauf peut être pour la Normandie
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les DREAL et les DDT
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon service de CNAV lorsque j'ai préparé ma retraite
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bon retour des finances publiques pour les entreprise et des CCI
Justice

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous les services publics en ligne. Service des impôts : impôt sur le revenu notamment.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pas d'idée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rapidité de réponse
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Insatisfaction quant-aux médicaments remboursés. Nombreux médicaments dits de confort sont utiles aux personnes subissant un inconfort; ils sont malheureusement très mal pris en charge.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La justice.  1) Les peines prononcées ne sont pas effectuées. A quoi sert-il de condamner à une peine de prison de x années si la durée est divisée par 2 ? A quoi sert-t-il de condamner à perpétuité, alors que dans les faits la perpétuité n'est pas réelle ? Cela donne l'impression de mensonge.  2) Pourquoi ne sont pas prononcées plus de peines de travail d'intérêt général ? 3) Il me semble que les juges sont les seuls qui ne sont pas condamnés lorsqu'ils commettent une faute grave. Est-ce acceptable ?
Lutte contre la désertification rurale par tous les moyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Placer des services centraux de l'état dans les villes de province afin de répartir les emplois sur l'ensemble du territoire. Si l'état installe ses services centraux dans les villes de province, les entreprises et les sociétés suivront cette organisation et arrêteront de tout centraliser en région Parisienne.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Accélérer la couverture haut débit du territoire afin de favoriser l'implantation des sociétés, entreprises et services de l'état sur l'ensemble du territoire. Adapter le montant des taxes professionnelles et locales sur les sociétés et les entreprises aux tailles des communes où elles sont implantées. Plus une commune est peuplée plus les taxes sont importantes ce qui encouragera les implantations dans les petites communes et dans les territoires ruraux.
La justice et l'équité doit concerner aussi et avant tout les élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier ne signifie pas uniquement instaurer un site internet. Il faut aussi qu'il ne soit pas une usine à gaz et qu'il fonctionne...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste ferme ses bureaux petit à petit pour + de rentabilité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplifier ne signifie pas uniquement instaurer un site internet. Il faut aussi qu'il ne soit pas une usine à gaz et qu'il fonctionne...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? ANTS, pour carte grise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Inertie dans l'éducation nationale.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe, donne un sentiment de manque de transparence
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Refaire chaque année une demande très lourd alors qu'on sait que la situation n'évolue pas.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer un niveau territorial (région/département)
Services de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est lourde. Certains services fonctionnent bien, d'autres pensent essentiellement à défendre leur propre responsabilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Principe de subsidiarité: faire prendre la décision au plus près du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai perdu ma carte d'identité. J'ai recherché sur internet les démarches à accomplir et j'ai préparé mon dossier: une déclaration de perte,  deux photos, un timbre fiscal. La demande de carte d'identité doit se faire au bureau de police, à la main (contrairement à la demande de passeport aui se fait par internet). J'ai pris rendez-vous avec le bureau de police et je me suis présenté. J'ai rempli la demande de CI (on m'a redemandé le nom et date de naissance de mes parents. Je ne pense pas qu'elle ait changé depuis la dernière demande). Pendant ce temps, le fonctionnaire a remarqué, sur son écran, que ma photoétait la même que lors de la dernière demande, 2 ans avant. Or il m'a informé que la photo devait avoir moins de 6 mois (ce qui n'était pas sur internet). Par contre, on ne m'a pas demandé le timbre fiscal. Donc refus de la demande, et reprise de rendez-vous. Quand j'ai voulu savoir pourquoi les demandes locales étaient différentes de ce qui était marqué sur internet (site officiel de l'administration française) le fonctionnaire m'a répondu qu'à Paris les choses étaient différentes du reste de la France.  Allez comprendre quelque chose....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un gros probèmes est la formation de l'"élite" de notre administration: l'ENA. Notre pays est en déficit depuis 35 ans, ses hauts fonctionnaires ne sont donc pas des gestionnaires. Ce ne sont pas non plus des politiques. Ils sont quoi??
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services de la CNAV ont été très efficaces et rapides pour reconstituer ma carrière (un peu décousue). Par contre, les contacts avec leurs homologues de l'UE (j'ai travaillé plusieurs années en Allemagne) ont été très difficiles. Visiblement ils n'avaient aucune expérience de ce genre de problèmes.
acces à Internet dans les mairies pour les personnes sans acces à l'internet ou n'ayant pas les moyens d'acquérir un ordinateur

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de services en Mairie. Certificat d'immatriculation, permis de conduire, permis de construire, passeport, certificat de domicile. Permanences de personnel du Trésor Publique en Mairie pour les questions sur les impôts et démarches divers. Lorsqu'il n'y a pas de citoyens qui viennent poser des questions ces mêmes personnes du Trésor Publique peuvent très bien faire du télé-travail depuis les Mairie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? délivrer les différents titres en Mairies, certificats d'immatriculation, permis de conduire, permis de construire etc etc voir plus haut
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? trésor public trop éloigné des domiciles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un minibus des services publics avec des permanences dans chaque communes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ils disparaissent les uns après les autres. c'est toujours plus loin de chez nous
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? trésor publics et des titres (certificats d'immatriculations, permis de conduire, permis de construire, passeport, carte nationale d'identité etc etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les faisant sortir de leurs bureaux et de tenir des permanences au plus près du public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? meilleure pédagogie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentraliser au profit des Mairies
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : on ne sait pas toujours à qui s'adresser
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec une carte vitale à jour et une messagerie avec Ameli qui accepterait les pièces attachées ça devrait fluidifier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : accès a la MDPH. Rien à dire sur les personnels par contre ils sont sous dotés en moyens humains et techniques
Référence identités et autres

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créer une carte unique on l’on trouve tous les renseignements divers , exemple : sécu , santé ,administration ,impôts etc ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En mairie et sans augmentation de nombre de fonctionnaires créer une maison de service public
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Portail unique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Secu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Enseignement

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Utiliser les mêmes règles dans le public et le privé, notamment pour la sélection à l’entrée et l’exclusion. •	Retour de l’autorité des enseignants qui doivent être soutenus par la hiérarchie. •	Créer des centres spécialisés pour les jeunes qui n’ont plus ou jamais eu le sens du respect des enseignants. •	Inverser la hiérarchie des salaires. Les mieux payés seront les enseignants en maternelle, puis en primaire, etc… L’échec scolaire commence dès la maternelle qui doit disposer des meilleurs enseignants.
Arrêtons de rogner sur le budget de la Santé et de l'Éducation !

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services en ligne de la Caisse d'Allocations Familiales, de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie, de Pôle Emploi, des impôts... C'est un grand progrès pour la plupart des citoyens (gain de temps, on n'a plus besoin de se déplacer), mais il est indispensable de conserver (ou de repenser) l'accessibilité à ces services des personnes qui n'ont ni ordinateur, ni connexion Internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements de soins de santé grandement facilités depuis la mise en place de la carte Vitale. C'est un grand progrès.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêtons de rogner sur le budget de la Santé et de l'Éducation ! Il faut impérativement donner aux personnels hospitaliers, au personnel soignant en EHPAD et aux enseignants, les moyens (moyens humains) d’exercer leur métier dans des conditions acceptables. Si nous continuons à rogner sur le budget de la Santé et de l’Éducation, fondements de notre société, à quoi ressemblera la société de demain ? Revalorisation du salaire et du statut des accompagnants d’élèves en situation de handicap (AESH). Suppression du jour de carence pour les AESH qui sont des ultra précaires de l'Éducation Nationale. Des repas de meilleure qualité dans les cantines scolaires, quitte à augmenter le prix du repas de quelques dizaines de centimes. Il est grand temps que les cantines scolaires travaillent avec les producteurs locaux (viande, fruits et légumes) !
Défendre les services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sont Trop éloignés du terrain Revenir au plus près des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Arrêter de privatiser nos services publics tels que la poste,la SNCF...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet c'est bien pratique quand on a le temps et qu'on sait utiliser
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale et la CNAV
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revenir à des services de proximité réelle avec des agents compétents dans leurs domaines respectifs
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En écoutant les citoyens en ne supprimant pas les équipements utiles tels que maternité ou hopitaux ,poste et en soutenant les petits commerces dans nos villes et campagnes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun interlocuteur à La CNAV et aucune possibilité de rendezvous c'est inadmissible
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les dépassements d'honoraires médicaux sont trop élevés et les remboursements par la sécurité sociale ridiculement bas Le site Ameli.fr devrait être revu et corrigé pour plus de clarté dans les intitulés;on y comprend rien
caisse des congés payés du BTP

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut arrêter la caisse des congés payés qui n'a plus sont utilité dans le BTP.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Indexation des salariés des élus sur le smic.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les élus devraient être moins rémunérer et l'être au mérite
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Exécutif, législatif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? RIC.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Demande en lignes de documents d'état civil.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Simplifier clarifier,

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification, moins de strates, commissions et autres. Améliorer la lisibilité des attributions et enlever les doublons. Transparence totale des financements.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'aménagement du territoire, de tous les réseaux routiers.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Internet aide aussi dans certains domaines mais malheureusement les accessibilités ne sont pas les mêmes sur tout le territoire national et les utilisations souvent compliquées et rédhibitoires. Ne pas imposer Internet et la dématérialisation, c'est souvent anxiogène.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ???
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les déclarations d’impôts, pas de vue globale possible.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Enlever les hiérarchies  inutiles. Soit les agents sont compétents et donc connaissent leur domaine, soit ils ne le sont pas suffisamment et ont besoin de formation.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Un temps de travail 100% effectué. Ne pas pas faire systématiquement d'augmentation à l'ancienneté.  Le passage de grade n'autorise pas tout. Ne pas pas faire du seul concours une fin en soi pour l'obtention d'un poste. Par exemple, dans l'éducation nationale, les inspecteurs d'enseignants devraient OBLIGATOIREMENT avoir enseigné devant une classe  pendant une durée minimum de 10 ans.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Favoriser la mise en place de bus itinérants, pour les services administratifs, la protectiRémunérer correctement les médecins  libéraux qui eux n'ont pas d'ancienneté...on sociale,  les professions de santé, qui iraient au devant des habitants isolés.   En ce qui concerne les professions de santé, obliger tous les étudiants à exercer un minimum d'années à défaut de quoi ils devraient rembourser à l'état une partie du coût des études. Limiter le statut de remplaçant à 10 ans maximum.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rémunérer correctement les médecins  libéraux qui eux n'ont pas d'ancienneté...
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CARSAT : difficile de s'y retrouver dans la jungle des dénominations.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rémunérer correctement les médecins  libéraux qui eux n'ont pas d'ancienneté...
a l'image des "Dentibus", création de "Minibus Ophtalmologiste" départementaux avec un planning ville par ville

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de moyens humains et financiers pour les Mairies
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? obtention des C.N.I., permis de conduire, permis de construire, passeport, certificat d'immatriculation, justificatif de domicile
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trésor Public devrait faire des permanences dans les Mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de services en Mairie avec des moyens humains et financiers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur faisant faire des permanences en Mairies
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de pédagogie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? se redéployer sur les territoires plutot que de se concentrer dans les tres grandes villes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : plus de présence sur le terrain, des minibus des services publics serait un bon début
pourqoi les voiture utilise au sommet de letat sont elles de marque etrangere

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui