Simplification du côté administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je trouve que nous avons trop d'administrations en général, (qui ne sont pas toujours utiles) et trop de papier en général en dépit d'une prétendue "simplification" via la dématérialisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le centre des impôt a été centralisé et déplacé à plus de 10 km de mon village. La communauté de communes regroupe énormément de communes et du coup je trouve que l'accès aux différents services est devenu très compliqué (engorgement par rapport au nombre d'habitants et horaires limitées)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts et la poste  Les écoles (éducation nationale)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Sur les formalités douanières on nous impose la dématérialisation qui est extrêmement complexe à mettre en place. Il y a plusieurs "plateformes" qui sont supposées communiquer entre elles mais même les formateurs ont du mal à nous expliquer vraiment comment cela fonctionne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Dans notre métier (viticulteur) nous sommes déjà très contrôlés et ce toute l'année. Notamment en période de vendanges, nous subissons des contrôles relatifs à l'embauche des saisonniers. Ce qui n'est vraiment pas approprié car nous sommes dans une période cruciale de notre travail de l'année. Et je déplore de tels contrôles car non seulement cela fait longtemps que tout le monde déclare les saisonniers, mais aussi parce que du coup nous perdons beaucoup de temps. Sans parler de l'aspect psychologique (les contrôleurs MSA viennent avec les gendarmes au milieu des vignes)...On a parfois la sensation d'être des criminels...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins d'administration, plus d'amplitude d'ouverture et d'efficacité (il m'arrive souvent de téléphoner à l'ouverture des bureaux et de ne pas pouvoir joindre qui que ce soit avant au moins une heure plus tard). Et pendant ce temps là il y a un répondeur vocal qui nous dit "toutes nos lignes sont occupées"...Je suis plus que sceptique...Les lignes ou la machine à café??
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription d'un enfant dans une crèche ou une école est un véritable parcours du combattant. Il faut s'y prendre très longtemps à l'avance, par contre les délais de traitement des dossiers (et des confirmations d'inscription éventuels) sont extrêmement longs. De plus dans ma commune par exemple, ma fille a intégré l'école en TPS a 2 ans et 9 mois, mais je n'ai pas de service périscolaire jusqu'à ce qu'elle est 3 ans alors qu'elle est parfaitement autonome. Je pense que le système et le fonctionnement de certaines administrations est très/trop rigide. Et qu'il y a toujours trop d'attente, que ce soit pour un rdv ou pour joindre quelqu'un (et du coup des délais de traitement de dossiers très longs)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai préparé la retraite de mon papa en 2010. Et alors qu'il avait commencé à travailler à l'âge de 14 ans, sur son récapitulatif on m'annonçait des trimestres manquants. L'administration a été inflexible. Alors qu'ils avaient omis de noter des trimestres, c'était à moi de m'arranger pour trouver des "preuves" afin de les valider! Heureusement pour moi il avait acheté une parcelle de vigne lorsqu'il était mineur (qui justifiait donc son statut d'exploitant). Et pour cela il avait été émancipé. C'est grâce à cette émancipation et l'acte notarié d'achat de la parcelle que j'ai pu justifier les trimestres. Sans cela on aurait rien pu faire, et il aurait dû travailler encore alors qu'il a travaillé plus que n'importe qui..
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je dépends du régime de la MSA (Mutualité Sociale Agricole). Bien souvent il faut vérifier les relevés car il manque des remboursements. C'est une des administrations qui est très difficile à joindre.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû faire appel au service de remplacement lors de ma grossesse pour assurer mon travail dans les vignes. L'agence de service de remplacement n'était pas en mesure de me fournir une personne (heureusement j'avais la chance de connaître quelqu'un qui a pu postuler) et comme la MSA a mal fait son boulot puisqu'elle ne m'a pas indiqué le délais sous lequel je devais faire cette demande, j'ai perdu 3 semaines de prestation...
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint avait décidé d'être autoentrepreneur en parallèle d'une autre activité. Il était à mi temps à l'époque et est ensuite passé à temps plein, ce qui signifie qu'il n'a finalement jamais travaillé sous son statut d'autoentrepreneur. Pour autant (et sans même avoir rentré un centime), il a dû payer une sorte de taxe (ou d'impôt) d'un montant de 50€ (quand même!!). Quand j'ai contacté (à grande difficulté) le SIE, ils m'ont dit qu'il fallait tout de même payer cette somme. Du coup ensuite il a voulu "résilier" ce statut d'autoentrepreneur. Cette notification a été transmise aux impôts et pour autant il a reçu à nouveau l'impôt de 50€ l'année suivante. J'ai donc dû recontacter le SIE. Ils avaient bien reçu pourtant la notification mais "ne pouvaient rien faire (traitement automatisé) Résultat j'ai dû leur refaire un courrier, et perdu encore mon temps! On comprend aisément dans ces conditions que créer quelque chose puisse être décourageant quand on voit la pénibilité des démarches et le manque complet d'"humanité" des personnes qui sont supposées vous aider et vous orienter. Résultat mon conjoint m'a dit que plus jamais il ne se relancerai dans quoi que ce soit...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de lourdeur administrative, pas de flexibilité de la part des administrations. Lorsque la MSA se trompe dans les décomptes, ils mettent des mois à rembourser. Par contre, si je dépasse ne serait ce que d'une journée le versements de mes cotisations, là je prend 10% de pénalité direct.  Cette situation est profondément injuste et ce système (qui n'est pas propre uniquement à la MSA) devrait sérieusement être revu et corrigé