Efficacité, simplification, accessibilité et transparence

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence, démarches simplifiées, plus de rapports humains et moins de robots.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'habite une grande ville, en cela j'ai de la chance. Je pense qu'il y a beaucoup de problèmes d'accessibilité aux services publics pour les gens qui vivent à la campagne ou dans les petites villes. Il ne faut pas les oublier, ils payent aussi des impôts !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout passe déjà trop par internet. Les gens ont besoin de contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Heu... je n'en vois aucun. Plutôt une dégradation à noter partout. Beaucoup d'attente, moins de compétence, moins d'écoute, agents surchargés etc.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste est devenue une entreprise commerciale, l’hôpital est débordé, l'école également (trop d'élèves (de plus en plus indisciplinés) par classe, enseignants mal payés et épuisés), les impôts sont fermés aux heures où on pourrait venir au guichet lorsqu'on a des problèmes, la SNCF ne voit que le profit et ne développe/entretient que les grandes lignes, le prix des transports en commun (métro, tramway) ne cesse de grimper, etc. L'évolution qu'on observe n'est pas réjouissante. Est-ce dû aux consignes de la commission européenne concernant les dépenses publiques ?
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Dans le domaine de la fiscalité, on m'a enjoint de payer un impôt sur des sommes que je n'avais jamais touchées, alors que cette demande n'était pas faite aux autres membres de ma fratrie habitant d'autres régions françaises (il s'agissait d'un héritage). D'où l'impression que les impôts ne respectent pas les mêmes règles suivant le lieu où on vit... Complexe, opaque et surtout, injuste.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut pouvoir écouter les citoyens et adapter certaines règles au cas par cas, sans pour autant mettre en cause l'égalité de tous devant la loi.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Expliqué plus haut. Mais surtout, développer l'écoute et la souplesse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas hésiter à investir et maintenir les services dans les "territoires" qui paraissent sans avenir, ceux-là même qui sont les plus délaissés. Ne pas diminuer les dotations aux collectivités locales, mais s'assurer de la bonne gestion des finances de ces collectivités.