Clarifier, alléger et simplifier pour plus d'efficacité publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? D'une manière générale, notre organisation publique comporte trop de structures ce qui rend son fonctionnement illisible, complexe, lourd et couteux. Il conviendrait d'engager une réforme portant à la fois sur les structures et les méthodes en vue d'un allègement des structures et d'une simplification des méthodes; Cette réforme implique une redéfinition du rôle et des prérogatives de l'Etat et des collectivités publiques pour éviter la redondance et les lourdeurs. Clarifier, alléger et simplifier doivent être les maîtres mots de cette réforme en vue de plus d'efficacité publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? De manière très résumée, le principe de subsidiarité doit s'appliquer : le cadre et les prérogatives nationales gérés au niveau national ; tout ce qui relève des échelons territoriaux doit être gérés à ces différents niveaux. Il n'est pas sain que l'Etat central décide et gère tout d'en haut ; la décentralisation et la déconcentration doivent être développées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui car -bien qu'en secteur rural- nous sommes "connectés" (utilisation d'internet) et mobiles (véhicule) ; mais des efforts doivent être faits pour les territoires les plus enclavés et les populations les plus démunies (notamment personnes âgées non familiarisées à internet)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible cela implique une meilleure couverture internet de l'ensemble du territoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? à développer
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trésor public / impôts tous ceux qui ont développé des services sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpital (prise de rv, contact avec un professionnel de santé,...) sécurité sociale en cas de litige ou de nécessité d'échanges SNCF !!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? probablement dans le souci d'améliorer le service rendu et de répondre aux besoins des administrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faut favoriser leur formation à l'information des administrés et favoriser l'accès à l'administration (notamment téléphonique)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en consultant les citoyens concernés sur leurs besoins spécifiques (services publics, transports, santé, éducation, ...) et en répondant à leurs attentes
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : améliorations réelles
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : litige avec la Sécurité sociale  sur la mauvaise codification (et le remboursement) d'un acte  de consultation par l'hôpital et la mauvaise volonté patente de la Sécu de corriger  (en lien avec l'hôpital) l'erreur pourtant évidente !
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : création d'une activité d'auto entrepreneur sans problème
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : résiliation d'une activité d'auto entrepreneur sans problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : S'agissant de la SNCF (entreprise publique) on ne compte plus les motifs d'insatisfaction : retards répétés sur les intercités, état du matériel roulant (vétusté,propreté, pannes chauffage/clim, toilettes inutilisables,...), absence ou mauvaise information des usagers, .....