Proposer des contrats d'engagement pour une durée déterminée dans l'administration sur le modèle de ceux de l'armée / Favoriser les échanges entre le public et le privé.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a une méconnaissance de la structuration de l'administration en France. Mieux faire connaître cela dans le parcours d'éducation serait important. Il y a donc des idées reçues sur un moindre travail dans les administrations où l'évaluation de la productivité n'est pas toujours ni forcément prioritaire. Le fonctionnaire sert l'intérêt général, bien accompagner un administré peut prendre du temps, la culture du chiffre ne peut être posée à cet endroit. Cet élément est cohérent. Cependant, le modèle de notre administration n'est plus adapté sur le plan du fonctionnariat à vie et du concours. Le recrutement pourrait se faire sur le mode de nos armées, des pompiers... pour des périodes renouvelables de 5 ans. Le fonctionnaire serait un engagé au service de son pays. Dans ce cadre, il pourrait être prévu une meilleure rémunération, liée à la précarité de l'emploi, et bien sûr un droit à formation à l'issue du contrat comme c'est le cas aujourd'hui pour les personnels engagés qui ne renouvellent pas leurs contrats. Plusieurs avantages à cela : la fin de la stigmatisation du fonctionnariat à vie, une masse salariale administrative plus gérable, une perméabilité plus importante du public au privé et réciproquement, et donc une meilleure compréhension des deux versants nécessaires au bon fonctionnement du pays ... Pour accélérer ce processus, il conviendrais d'inciter les fonctionnaires qui le souhaitent dès aujourd'hui à opter pour cette formule. On sortirait de la logique stupide du fonctionnaire non remplacé, pour passer à celle de l'agent publique éventuellement remplacé ou pas. La fonction publique doit pouvoir être mieux gérer, plus rapidement, et de manière moins idéologique. Pour que cette évolution soit, il faut que ce soit gagnant-gagnant, donc bien prévoir, une autre échelle de salaire, un droit à formation...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les compétences dont la non maîtrise est bloquante pour le développement territorial. Mais en la matière beaucoup a déjà été fait ; ces changements doivent faire l'objet d'un grand débat Etat-Collectivités territoriales. Les intéressés savent souvent mieux que le citoyen où sont les besoins ; en effet, la gestion quotidienne des difficultés doit être prise en compte, ceux qui les vivent et qui sont experts seront la meilleure source de proposition.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En territoire rural, la qualité du train est importante ; des trains à l'heure, plus rapide, c'est un réel besoin. En parallèle, la présence d'axes autoroutiers en proximité est essentiel. C'est aussi une manière de pouvoir se déplacer plus vite vers les grands centres de soins en cas d'urgence vitale. La diminution du nombre de médecin, l'accès parfois difficile aux administrations, à la police ou à la justice doit être palliée par un vrai service public du numérique (canal et accompagnement par des personnels dédiés pour ceux qui ne maîtrisent pas) qui garantisse un accès rapide à tout ce dont on a besoin. Les maisons de service public doivent intégrer de manière très forte ce besoin numérique avec une polyvalence des agents pour accompagner ceux qui viennent dans leur démarche. Il faut aussi faciliter par ce biais les rendez-vous administratifs par visio-conférence ; cela diminue la perte de temps, économise du déplacement (plus écologique donc)...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rendez-vous administratif par visio-conférences : sur tous types de services, police, justice... Un bon moyen d'obtenir des réponses sans passer des heures au téléphone à attendre d'avoir le bon interlocuteurs et les réponses en conséquence. On écrit à l'administration son problème. Un rendez-vous est fixé avec un interlocuteur qui le cas échéant peut envoyer très vite le document attendu...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rendez-vous à distance par visio-conférence qui permettrait d'être plus efficace et d'élargir les possibles en terme de rendez-vous.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services communaux sont plus rapides ; l'ensemble des sites internet sont aussi mieux et plus accessibles. Le conférence call avec un agent en cas de soucis quand une démarche sur internet, ou même un suivi dynamique via courriel avec un interlocuteur identifié faciliterai les choses.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services fiscaux, l'impôt est trop dur à comprendre, les procédures lourdes et complexes parfois.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de concours, principe d'entretien et d'engagement comme pour l'armée. Une plus grande perméabilité public-privé.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Travailler à réduire la fracture numérique et développer la capacité des administrations à travailler par ce biais. Proposer des solutions pour faciliter la mobilité, les déplacements au sein du territoire et aussi entre territoire proche.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'accès à la formation professionnelle est trop compliquée, pas de lien avec pôle emploi, pas de lien clair avec l'entreprise. Chaque gouvernement y va de sa réforme, sans que le salarié comprenne ce qui lui arrive. On côtise, super, sans trop savoir pourquoi, sans vraiment savoir comment optimiser ce droit à formation. Clarifier cela est important, donner des exemple de ce qui peut être réaliser dans le cadre du compte formation... serait important.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai retiré mes enfants de l'école publique, ce qui a été un crève coeur tant je suis attaché à l'Ecole Républicaine. Néanmoins, je ne peux nier que l'école privée me donne meilleure satisfaction : écoute, intégration de la parentalité dans le processus pédagogique, pas de nivellement par le bas, mais aussi une capacité à aider les élèves les plus en difficulté... tout y est. L'école publique répond de manière trop aléatoire à ces besoins fondamentaux pour une bonne éducation des enfants. La parentalité n'est pas suffisamment intégrée dans le processus éducatif proposé par l'éducation nationale. Les changements permanents de programme qui amènent à délaisser l'enseignement des fondamentaux au profit d'expérimentations pédagogiques souvent hasardeuses et rarement productives. Les équipes pédagogiques se cachent souvent derrière l'administration académique pour ne pas entendre les problématiques parentales. Bref pas assez d'indépendance, pas de possibilité de faire une proposition forte, là où l'institution privée répond mieux attente des parents ; l'école publique est financée par mes impôts et j'aimerai qu'elle soit aussi performante que l'école privée sur les points évoqués, afin de pouvoir y laisser mes enfants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cette administration a beaucoup progressé ; j'ai depuis peu recours à leur service et trouve leur écoute et réactivité bien meilleure qualité qu'auparavant. Les difficultés rencontrées tiennent aux règles qui leur sont imposées ; notamment pour les demandeurs d'emplois, l'absence de gratuité des transports en commun pour aller à un entretien d'embauche est inadmissible quand on sait que tous les trains ne sont pas pleins ; chercher du travail coûte de l'argent à des personnes qui ont moins de moyens que lorsqu'elles étaient en activité ; j'ai pu bénéficier une fois d'un bon de transport, mais mes indemnités étant au dessus du barême, la prise en charge a été partielle et l'on m'a indique que je n'y aurai plus droit. Totalement incompréhensible pour moi, mais l'agent de pôle emploi ne fait qu'appliquer les règles qui lui sont imposées et qui sont incompréhensibles : les députés voyagent gratuitement, et moi qui cherche du travail et qui ait besoin de me déplacer pour les entretiens, je paie plein pot ! là il y a un soucis.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à indiquer de ce côté.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le fonctionnement est bon de ce côté. Je regrette juste que certains soins, psychologue notamment ne soit pas prise en charge, y compris quand ils sont prescrits par le médecin du travail. Si ensuite c'est pour que la sécu prennent en charge des "burn out", c'est un peu dommage.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien à signaler de ce côté.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches sont un peu fastidieuses ; et le RSI qui devait être supprimé persiste. La création d'entreprise est trop compliquée aujourd'hui ; faciliter  encore plus l'auto entreprenariat serait une bonne manière de diminuer le travail au noir et de créer une dynamique de travail qui profiterait à tout le pays, y compris aux entreprises.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ici encore des retards considérables quant à l'intégration des changements de situation. Manque de réactivité.
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sur ce point, les administrations fonctionnent plutôt bien, ce qui est important pour que les personnes en situation de handicap aient vraiment leur chance dans l'accès à l'emploi.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non