Trop d'administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L’organisation de l’Etat et des administrations en France est organisé en de trop nombreuses strates inutiles. On en arrive à certains postes qui n’ont pas réellement beaucoup de sens, ou de personnes payé de manière disproportionné pour un travail qui ne leur prend pas beaucoup de temps. Je pense de plus qu’il faudrait dissocier les agents publics qui travaillent dans l’administration (qui servent au bon déroulement du mécanisme de l’Etat et collectivités), des agents publics tel que les enseignants, les pompiers, gendarmes, etc. qui eux font un travail directement lié à la vie des citoyens. C’est dans la première catégorie qu’il faudrait en priorité faire des réformes pour une meilleure organisation, éviter par exemple les commissions obscures et inutiles la plupart du temps et optimiser si possible le temps de travail de ces agents publics pour éviter de faire du travail redondant ou qu’un service empiète sur celui d’un autre. Une clarification permettrait également au citoyen de mieux s’y retrouver, et in fine de gagner du temps en démarches adminstratives.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de nouveaux services ou démarches en particulier.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L’évolution des préfectures vers le numérique a considérablement simplifié les démarches simples tel que des demandes d’extraits de naissance, ou encore le changement des cartes grises, évitant les longues files d’attente à la préfecture ainsi que les horaires d’ouverture qui sont justement celles où la plupart des gens travaille.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pas de service en particulier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? J’entends par « fonctionnaire de terrain » les fonctionnaires qui travaillent directement aux contact des gens. Pour ces personnes, je pense en effet qu’elles devraient avoir plus d’autonomie, notamment pour pouvoir régler des problèmes ou des cas qui ne sont pas dans une procédure définie. Ça éviterait en effet de se voir balader entre les différentes administrations pour un problème qui en fait ne possède pas de solution.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les échanges entre les différentes administrations me semblent en général assez longues alors qu’elles pourraient être facilité, ce qui améliorerait en général la vitesse de résolution de certains problèmes, et donc son coût.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il s’agit avant tout d’assurer un service minimum dans les régions en difficultés, notamment avec un maillage suffisant, et surtout de garder un exemplaire de chaque service (avoir un service de soins sans pharmacie n’a pas beaucoup de sens par exemple). C’est un ensemble de service qui permet de rester fonctionnel, si un de ses services ferme dans la ville 1, alors le fonctionnement des autres ne s’en trouvent plus assurés. En effet, pour le service fermé en question, les gens vont se déplacer dans la ville 2 pour ce service et en profiter pour réaliser leurs autres services également dans la ville 2. Ceci fait que progressivement, tous les autres services dans la ville 1 perdent de la clientèle, et donc ferment eux-aussi également. Je pense que le problème est le raisonnement à trop court terme et/ou à trop courte visibilité de la rentabilité d’un service. En effet, un des services dans une zone n’est peut-être pas rentable, mais l’ensemble des services lui peut l’être. Par exemple, dans un supermarché, le rayon boucherie est rarement rentable (le gérant perd de l’argent avec ce rayon car il y a un boucher, des serveurs, etc.), mais si le gérant ferme ce rayon, les gens ne viendront plus non plus faire leurs courses dans le supermarché et donc au final c’est le magasin entier qui se met à perdre de l’argent.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : -	Point de satisfaction : professionnalisme des agents rencontrés et rapidité de leurs réponses -	Administration référente : Pole emploi
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : -	Difficultés rencontrées : la télétransmission n’est autorisée que pour une seule mutuelle alors qu’il m’est arrivé d’avoir plusieurs mutuelles, dans le cas où le/la conjoint(e) a une mutuelle familiale -	CPAM