Une organisation à 3 niveaux maximum

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation est illisible : seuls les grands services de l'état sont relativement bien identifiés, quelques services régionaux (notamment les transports) et les services communaux. Les communautés (de commune, agglomération et pire encore les récentes métropoles) sont inefficaces : l'interlocuteur naturel "commune" fait suivre à la communauté et plus aucune nouvelle. Les "guichets" numériques sont une façon très efficace de ne pas traiter les demandes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En ville, les services publics sont à peu près accessibles (les horaires restent cependant à améliorer). Dans les petites communes (ou communes très étendues mais peu peuplées), les services publics sont peu accessibles (horaires restreints et fermés le samedi, donc compliqué d'y aller pour quelqu'un qui travaille "normalement". Il faut maintenir la présence des services publics notamment dans les communes moyennes avec des services publics accessibles en transports en commun et à moins de 10/15 km des citoyens.  Le service public médical est l'exemple-type de la dérive causée par les coupes budgétaires et une organisation déficiente : il faut des médecins (maisons médicales, cabinets partagés, incitation à l'installation de médecins (pourquoi pas salariés) là où il en manque et taxation de ceux "en trop" dans les villes et pratiquant des honoraires non-réglementés...) à moins de quelques kilomètres et desservis par les transports en commun, des urgences hospitalières à moins de 40/50km et suffisamment dotées pour ne pas être engorgées en ville avec, comme actuellement, systématiquement plusieurs heures d'attente.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives devraient pourvoir se faire soit en ligne pour la population maîtrisant ces outils ET(ou) avec un interlocuteur humain facilement joignable (proche, sur rendez-vous...) pour les personnes sans internet/avec des situations compliquées... Les deux possibilités devant être proposées à tous et toutes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'audiovisuel public et notamment Radio France et arte, aussi bien en termes de contenus que de technologies de diffusion. Espérons que ce domaine au moins sera épargné par les coupes budgétaires injustes ou mal ciblées qui font déjà péricliter la plupart services publics (hôpital, éducation nationale, services sociaux...). Il s'agit de ne pas appliquer à ceux qui fonctionnent encore bien les décisions qui ont fait décliner les services publics maintenant en difficulté à cause des décisions financières de leur tutelle.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Transports en commun pour minimiser l'usage de la voiture individuelle, même dans les petites communes.  Education nationale : ce sont les dogmes d'organisation qui doivent évoluer : si un effort est fait dans les zones en difficulté, c'est au détriment des quartiers "normaux" qui héritent des classe surchargées, difficultés souvent aggravées par la non-mixité des classes et l'absence de moyens pour l'intégration des élèves handicapés (absence d'AVS et dans la mesure où l'état de ces élèves est médicalement compatible avec le bon déroulement de l'enseignement : l'intégration aberrante d'handicapés mentaux violents ou incontrôlables fait certes faire des économies (c'est pratique : plus besoin de structures adaptées), mais conduit met en difficulté le reste de la classe).  Les décisions depuis de nombreuses années concrétisent un volonté de privilégier l'enseignement privé au détriment du public (dernière en date : la scolarisation à 3 ans qui sous prétexte de scolarier quelques pourcents supplémentaires d'enfants oblige à financer les maternelles des établissements privés qui ne l'étaient pas jusqu'à présent)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les justificatifs de domicile, qui me semblaient avoir été supprimés il y a quelques années, sont parfois impossibles à avoir (exemple : les factures étant à mon nom seul (par simplicité lors de la souscription), mon épouse ne dispose d'aucun "justificatif de domicile" accepté par les administrations!!!!!).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les formations initiales ou au cours de carrière et les examens et concours doivent coller à la réalité "terrain" auxquels les fonctionnaires sont confrontés au quotidien. Par exemple, les formations des professeurs des écoles doivent être majoritairement pratiques (pratiques pédagogiques et non plus les théoriques pédagogiques) et pas en les "jetant" face aux élèves sans préparation. Les promotions et examens et concours doivent être liés à la réussite dans le métier et non pas, comme trop souvent aujourd'hui à du copinage : on constate que bien souvent les meilleurs fonctionnaires (au sens du service rendu) sont ceux qui ont pu accéder à un poste sans avoir le grade ou le diplôme administratif, alors que ceux qui l'ont (et sont de plus mieux payés) passent leur temps à "faire la cour" à leur chef et ne remplissent pas leur véritable mission. Il est aberrant que les jeunes fonctionnaires soient mis sur les postes les plus difficiles "dont personne ne veut" alors qu'un fonctionnaire aguerri serait seul en mesure d'assurer la mission attendue.  Il faut vraiment revoir le mode d'affectation des fonctionnaires pour mettre les bonnes personnes au bon endroit et non pas les moins gradés/anciens sur les postes difficiles et les plus aguerris sur les postes les plus tranquilles.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale: La "carte scolaire" aboutit à obliger à aller dans un établissement qui n'est pas le plus proche du domicile? Ceci est typiquement le cas en banlieue parisienne: un simple critère de distance devrait être le premier critère pour l'inscription dans un établissement scolaire proposant la formation demandée). Il ne faut pas perdre de vue que la durée du temps de transport influe très nettement sur la réussite scolaire. [Avec la zone unique "Ile de France" dans Parcoursup, un premier pas est franchi dans la bonne direction, les universités indiquant prendre en compte la durée de trajet dans leurs critère d'admission; il faut généraliser ce progrès] A Paris notamment, des ZEP (non reconnues en tant que telles) existent de fait: le maillage des écoles élémentaires y est serré, mais au sein de quartiers mixtes socialement, des écoles "ghetto" sont créées artificiellement en répartissant les enfants par classe sociale dans les écoles (une école "pour les enfants de riches" à côté d'une "pour les enfants de pauvres" au lieu de mixer les populations". Résultat : l'école privée n'a jamais été aussi florissante au détriment de familles qui se privent pour payer à leurs enfants une école "de qualité". Enfin, les classes sont de plus en plus perturbées par l'"inclusion" d'enfants handicapés, à qui l'aide indispensable, (notamment avec la présence d'AVS), n'est pas accordée, visiblement par économie (on ferme les structures dédiées sans mettre les moyens dans les écoles) : résultat, l'exclusion est bien plus importante qu'avant. En particulier, malgré l'évidence que la majorité des handicapés mentaux ne peuvent pas suivre une classe standard, ils sont (par économie) intégrés dans des classes normales qu'ils perturbent en permanence, voire présentent un danger pour leurs camarades et leurs professeurs).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir une vision des droits acquis (ceux liés à certaines situations, dont le service militaire ou  ne seront comptabilisées que peu de temps avant l'âge fatidique, alors que cela correspond aux premières années d'activité!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : télétransmission, tiers payant automatique via la carte vitale (à quand chez tous les médecins???) difficulté : nécessité des courriers papier alors que le scan de la feuille de maladie sur ameli pourrait très bien suffire (le mutuelles le font)