DEs services publics nécessaires et de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'état est en train de se recentraliser. Il faudrait penser à la ruralité et aux Français qui doivent parcourir des distances de plus en plus grandes pour se rendre à l'hôpital, aux impôts, aux administrations...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? De plus en plus de centres d'impôts ferment, des hôpitaux, des maternités, des administrations... Il faudrait prendre en compte la ruralité car il faut parcourir de plus en plus de km dès qu'une démarche administrative est nécessaire.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Au vu du fiasco des cartes grises, il serait sage de pouvoir échanger avec une vraie personne plutôt que de tout faire de son ordinateur.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de proximité et plus de disponibilité pour être au plus près des personnes qui ne savent pas se servir d'un ordinateur (et qui sont bien plus nombreuses que le gouvernement ne le pense).
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Dans l'ensemble les services publics ont perdu en qualité, quels qu'ils soient.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'administration (préfectures, sous-préfectures) devrait être plus à l'écoute. Chaque administré devrait pouvoir accéder à l'ensemble des services de l'état dans sa sous-préfecture et non les "spécialiser" (cartes grises à un endroit, permis à un autre...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Laisser certaines décisions à l'appréciation des fonctionnaires qui connaissent plus le terrain que les technocrates de la capitale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Être au plus près des gents et non recentraliser l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Aller vers les gens et les écouter.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : EDUCATION NATIONALE : Mon enfant est dans une école qui risque une fermeture de classe (maternelle), pourtant l'effectif prévu pour la prochaine rentrée est de 33 élèves. On risque d'avoir une classe unique pour 33 élèves en maternelle. L'inspecteur de circonscription a précisé qu'il fallait bien trouver les postes pour dédoubler les classes de CP dans les zones sensibles des grandes métropoles. C'est honteux et il faudrait que TOUS les enfants bénéficient de ces classes dédoublées et non que cette chance qu'ont certains le soit au détriment des autres.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains soins de santé ne sont plus remboursés comme avant. J'ai fait une demande de remboursement pour des séances de kiné qui sont plus chères que ce qui est remboursé (kiné spécialisé pour mon souci de santé). Certaines personnes ont eu satisfaction et d'autres non (c'est la même mutuelle). Il faudrait que la politique de remboursement des mutuelles soit égale pour tout le monde.