Salarié du CAC40 marié 3 enfants 94

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Paris est-il le centre de la région Ile de France ou la Région Ile de France inclue-t-elle Paris? Les problèmes étant mondiaux, l'organisation doit l'être aussi avec un renforcement de l'ENA qui doit ajouter des étages pour résister aux attaques juridiques mondialisées tout en défendant nos lois axées sur la santé et notre sécurité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Cela doit être dans les deux sens. L'Etat doit écouter les besoins territoriaux pour envoyer des émissaires pour leur montrer comment les présenter pour avoir une politique cohérente, transparente (au moins sur la méthode) et convergente.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque un mode d'emploi  standardisé(annuaire, bréviaire) avec des mots clés, des boites et des flèches.  Les phrases compliquent les relations. Il faut des schémas que l'on construit avec un vocabulaire simplifié. Le recours à la méthode des 5M par exemple permet de cerner efficacement une demande en peu de mots.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service central de type SOS gouv qui vous aide à formuler vos demandes et vous guide pour trouver le(s) bon(s) interlocuteur(s).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Des plages horaires étendues.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? oui parfois. Les heures d'ouverture sont de plus en plus aménagées mais il faut prévenir ce qui est loin d'être évident et est incompatible en cas d'urgence (sanitaire par exemple).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux. Sans passer par les urgences on doit pouvoir aller consulter des médecins généralistes avec des horaires élargis. (7h-22h)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Renvoyer un dossier complet parce qu'il manque un papier. Autant les services fiscales sont très à l'écoute, autant la sécurité sociale semble encore à la traîne.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation annuelle systématique 10% de son temps : (160h effectives) avec une obligation de "compagnonnage partiel".
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut avoir un projet d'évolution décennal  basé sur savoir-faire et savoir-être. Un parent de jeunes enfants a autant besoin de savoir s'organiser pour gérer sa famille que de connaître les rouages de son poste pour être efficace et concentré. Par contre, le téléphone portable doit être brouillés par moment tout en autorisant des plages de temps pour ses problèmes persos.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Revoir le fonctionnement de l'ENA de fond en comble.  Par ailleurs il faut arrêter d'opposer l'économie à l'écologie. L'éducation est la seule voie possible et doit fournir des propositions d'évolution (cours + exercices sur le net, mooc) à tous, à tout âge et dans la plupart des langues usitées sur notre territoire. Y compris par des méthodes trash mais avec bienveillance.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai rien compris. Je ne sais même pas à qui m'adresser. Il suffit de voir comment sont rédigées les annonces en France pour ne pas savoir quelle formation faire pour y répondre. Aux USA, par exemple, on vous renseigne sur les outils que l'on va utiliser  (word, excell, paint...SAP) si il faut une aisance rédactionnelle, de l'éloquence, savoir analyser , faire une synthèse, si le poste est assis ou quelle devra être notre attitude chez un client... Comme les formations sont ponctuelles  pour la plupart, on n'a qu'un petit bout d'un besoin global. On n'aura donc jamais la réponse à une question pluriannuelle. On devrait aller chez le formateur comme chez le médecin: obligatoirement et au moins annuellement.