l'ADMINISTRATION usine à gaz

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles, hôpital ou maison de santé, poste, trésorerie, maison de services, ....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun ! on passe déjà bien assez de temps sur le numérique au détriment de l'humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'ils soient plus empathiques et à l'écoute des difficultés des gens, surtout des anciens, qu'ils ne leur parlent pas comme à des demeurer, qu'ils fassent preuve de compréhension que les agents publics soient plus pédagogues et moins hautains !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? évolution très négative, vu leur disparition et la pression exercée sur le personnel d'accueil; Il n'y a plus personne dans les gares par exemple.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les transports en communs, les petites lignes de trains, de bus, de transports à la demande...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? tout est trop compliqués, trop de papiers, trop de cases à cocher, remplir, trop de justificatifs à fournir sans parler des mauvaises connexions qui font planter après une demi-heure de saisie....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à vous de trouver
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? empathie, compréhension, et surtout HUMANITÉ et un peu de culture le ferait du bien également
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transports en commun - information et formation des maires et adjoints ou personnes références dans les communes de moins de 500 habitants (ou 1000 habitants) mettre en place des conférences ou des débats afin d'expliquer les nouvelles lois, décrets, projets aux populations des territoires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : * formation GRETA 70 (conseil général) - difficulté: autres stagiaires non motivées, présentes uniquement pour l'indemnité, perturbants les cours, et ne souhaitant pas travailler dans le métier objet de la formation * impossibilité lors de cette formation d'en connaître les débouchés, malgré des demandes répêtées * ensuite, dans le monde du travail, impossibilité d'effectuer des contrats de 35h/semaine, mise en précarité lié aux temps partiels de cette profession (tourisme) - employeur: association, collectivité publique, commune...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - assurance étudiante LMDE versus CPAM: non remboursement des soins car aucun n'a voulu prendre en charge des médicaments et soins survenu entre juin (fin d'étude) et l'inscription à la CPAM !  des voleurs !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pas assez de personnel, pas assez disponible, ou formalités trop compliquées alors qu'on est déjà fiché de partout !