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INEFFICACITÉ DES SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Inefficace, beaucoup de paperasse, des services redondants, inefficacité à tous les niveaux. Supprimer les services inutiles, placer le travail administratif dans des société privées avec des objectifs d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne la vie locale et régionale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des dossiers de plusieurs pages en 3 exemplaires, pour réaliser l'isolation extérieure d'un pignon, que même le secrétaire de mairie ne comprenait pas. Simplement parce qu'il y a 1 église classée à plus de 500m de la maison. Idem pour remplacer une allée en gravier par une allée en enrobé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En apprenant la simplicité et l'application intelligente des règles, et non en se retranchant bêtement derrière le règlement sans aucune explication. En apprenant l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Etre réellement à l'écoute des citoyens, en abandonnant le principe de la rentabilité pour remettre en place celui du service. Cette non rentabilité sera largement compensée si les services publics atteignent l'efficacité du privé.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revenir plusieurs fois pour avoir des réponses, alors qu'il suffit de consulter des fichiers informatiques. Alors que l'heure de notre rendez-vous est dépassé et que l'on attend, on entend les agents prendre la pause café et rire.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Documents déposés dans la boite et soit disant jamais reçu, ou mystérieusement retrouvés lorsque l'on râle plus fort. Plusieurs demandes déposées en même temps, soi-disant traitées dans l'ordre chronologique, et pouratnt dans des délais différents de plusieurs jours
Ergotherapie

Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formulaire est bien long est pas toujours facile à remplir    Je suis professionnelle dans le champ du handicap  et je me rends compte que l'égalité des chances n'est pas la même en fonction du département où on habite. Ainsi certaines MDPH financent du soin non remboursé par le régime général et d'autres non. Je suis ergothérapeute  en centre hospitalier. Je prends en charge des enfants présentant des troubles spécifiques du langage et des apprentissages, faute de prises en charge en libéral ( peu d'ergotherapeute s'installe en libéral dans notre département car la mdph n'aide pas les PARENTS  pour les prises en charge libérales  ).  Or le coût d'une prise en charge hospitalière et le coût d'une prise en charge libérale n'ont rien à voir ! Pourquoi l' assurance maladie ne prendrait pas en charge les séances d'ergotherapie libérale pour les enfants présentant des troubles des apprentissages ? Le coût pour la société serait moindre qu'un prise en charge hospitalière .ET le remboursement par l'assurance maladie effacerait les inégalités dans les remboursements éventuels des MDPH. EST  CE NORMAL QU'UN ENFANT HABITANT NOTRE DEPARTEMENT NE PUISSE BENEFICIER D'ERGOTHERAPIE SAUF SI SES PARENTS ONT LES MOYENS DE PAYER ET QU'UN ENFANT D'UN DEPARTEMENT VOISIN BENEFICIE D'UN REMBOURSEMENT PAR L'INTERMEDIAIRE DE LA MDPH?
Simplifier l'administration et la rendre plus accessible

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a eu de très bonnes évolutions depuis la décentralisation. Pour celle-ci, il ne faut pas négliger les moyens humains qui doivent l'accompagner.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne s'agit pas forcément d'un manque sur le territoire mais plutôt d'un problème d'équipement dans chaque mairie. Il n'est pas normal de devoir faire plusieurs kilomètres pour se déplacer dans une autre mairie que la sienne pour faire sa carte d'identité, son passeport, etc... D'autant plus que cela allonge le délai d'attente !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Développer tout ce qui est lié à l'état civil.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les démarches en ligne pour les impôts.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration d'impôts est parfois complexe à compléter et il est difficile de trouver des réponses claires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faudrait que l’État soit plus conscient des difficultés de ces territoires en étant plus à l'écoute de la population. Les lois votées par l’État doivent prendre en compte ces territoires sur lesquels certains textes sont difficiles à appliquer, les lois ne doivent pas être faites que pour les zones urbaines ! L’État doit aussi s'appuyer sur les collectivités territoriales et notamment des agents qui sont au cœur des dossiers.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne suis pas encore concernée par la retraite mais je me suis occupée de la pension de réversion de retraite pour mon papa avec la MSA. Il faut être motivé pour aller jusqu'au bout tellement le dossier est complexe à compléter ! De plus, la réponse a été donnée au bout de 8 mois, c'est long, très long.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En supprimant des fonctionnaires (quelle que soit la filière), on restreint les services au public. Et le public râle... Et les fonctionnaires sont pris à parti... Comment fait-on ?
Arreter les commissions bidon, les haut comite ou haut conseil qui ne servent a rien...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etre beaucoup plus efficace et arreter de recaser les enarques dans des organismes qui ne servent a rien. C'est du gaspillage de l'argent public et cela renforce le sentiment d'injustice entre citoyens.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'economie, le sport, le tourisme, l'agriculture, tout ce qui n'est pas regalien.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Finances avec la declaration de revenus sur Internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour une contravention qui m'etait addressee par erreur, j'ai du payer le tarif le plus eleve pour avoir le droit de contester (soit) mais ayant apporte toutes les preuves de ma bonne foi et ayant meme retrouve le conducteur (homonyme), mon dossier aura pris 18 mois pour etre resolu!!! Au final j'ai ete rembourse du montant de l'amende mais pas des recommandes, etc... Les voies de recours sont decourageantes et fastidieuses, on s'addresse a un mur et on ne rencontre que peu de bonnes volontes. Bref, c'est tout sauf un service public.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de paperasse, moins de jargons, des reponses concretes et rapides.
Ergotherapie

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formulaire est bien long est pas toujours facile à remplir    Je suis professionnelle dans le champ du handicap  et je me rends compte que l'égalité des chances n'est pas la même en fonction du département où on habite. Ainsi certaines MDPH financent du soin non remboursé par le régime général et d'autres non. Je suis ergothérapeute  en centre hospitalier. Je prends en charge des enfants présentant des troubles spécifiques du langage et des apprentissages, faute de prises en charge en libéral ( peu d'ergotherapeute s'installe en libéral dans notre département car la mdph n'aide pas les PARENTS  pour les prises en charge libérales  ).  Or le coût d'une prise en charge hospitalière et le coût d'une prise en charge libérale n'ont rien à voir ! Pourquoi l' assurance maladie ne prendrait pas en charge les séances d'ergotherapie libérale pour les enfants présentant des troubles des apprentissages ? Le coût pour la société serait moindre qu'un prise en charge hospitalière .ET le remboursement par l'assurance maladie effacerait les inégalités dans les remboursements éventuels des MDPH. EST  CE NORMAL QU'UN ENFANT HABITANT NOTRE DEPARTEMENT NE PUISSE BENEFICIER D'ERGOTHERAPIE SAUF SI SES PARENTS ONT LES MOYENS DE PAYER ET QU'UN ENFANT D'UN DEPARTEMENT VOISIN BENEFICIE D'UN REMBOURSEMENT PAR L'INTERMEDIAIRE DE LA MDPH?
bon, mais peut beaucoup mieux faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? devrait être simplifiée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transport en commun en zone rurale université aide à domicile personne dépendante hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? inscription à pole emploi
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? -simplification -avoir du temps pour écouter les problématiques de chacun
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transport en commun, voire plate forme de taxi collectif, en sortant d'une organisation seulement commune mais sir le département
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription scolaire: ras
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi: négatif: inscription lourde. Positif: bonne écoute
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concernée pour le moment
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de soucis particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier lourd à remplir
La culture

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les films, musiques, émissions TV ne sont accessibles que si elles sont commercialisées me semble-t-il. Or, elles font partie de notre culture et de notre histoire. Par exemple, une oeuvre qui ne se vend plus suffisamment n'est plus commercialisée et devient inaccessible pour l'ensemble de la population. L'INA pourrait avoir autorité pour donner un accès libre en streaming, pour un coût très bas, à toutes les oeuvres audios et vidéos qui ne sont pas commercialisées. Les sociétés qui commercialisent les oeuvres communiqueraient leur catalogue à l'INA périodiquement et l'INA s'engagerait alors à ne pas donner accès aux oeuvres qui y sont référencées pour cette durée. Dès lors qu'une oeuvre disparaîtrait de tous les catalogues déclarés par ces sociétés, l'INA (ou autre) ré-indexerait l'oeuvre dans son propre catalogue.
Etat et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait garantir que certains services minimum soient bien présents partout sur le territoire, notamment santé (urgences médicales et maternités) et transports.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches au niveau municipal.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La majorité des démarches courantes sont désormais possibles en ligne, c'est une bonne chose.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les informations sur les aides de la CAF ne sont pas toutes disponibles. Par exemple, la prestation partagée d'éducation de l'enfant (PREPARE) ne commence que le mois suivant le début du temps partiel, et ce n'est indiqué nulle part.  Les services de PMI effectuent un travail formidable mais sont en sous-effectif alors que leurs missions sont essentielles.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prélèvement à la source : il est nécessaire de faire une sorte de "pré-déclaration" de revenus complète pour déclarer une naissance. Ne pourrait-on pas déclarer simplement la naissance et avoir un recalcul du taux sur la base des derniers revenus connus ? Carte d'identité : pour renouveler une carte d'identité de plus de 10 ans mais de moins de 15 ans (indispensable pour voyager), il faut pouvoir justifier d'un voyage, ce qui n'est pas toujours possible si on ne fait pas une réservation longtemps à l'avance.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La fonction publique est trop cloisonnée, il faudrait faciliter la mobilité professionnelle entre public et privé. Pour cela, il faudrait que le public reconnaisse les formations et l'expérience issus du privé, et qu'il soit possible de postuler pour un poste précis, sans accepter une mobilité géographique nationale. Cela permettrait de diversifier les recrutements.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer certains services minimums même s'ils ne sont pas rentables à une distance raisonnable, notamment les urgences médicales et les maternités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école fonctionne au final plutôt bien. Il faudrait améliorer l'enseignement des langues (formation des professeurs ou interventions de professeurs de langue). En maternelle, il faudrait avoir toujours une ATSEM à temps plein par classe.
ETAT ET SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Peut et doit mieux faire Des rationalisations sont indispensables
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les finances publiques - Les Cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rationaliser et éviter le mille-feuille afin de mieux répartir les moyens
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème - personnel des carsat  compétents - personnel des caisses complémentaires compétents - cependant la demande et transmission de certaines informations peuvent être améliorées et rationalisees afin d'éviter les doublons
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème - personnel des cpam disponibles et compétents
L'etat doit s'investir dans la vie de nos campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Assez complexe. Supprimer les structures inutiles qui coutent cher à l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publics. En pleine campagne il n'y a rien. Mais on paye des impôts !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Voter par internet, pour toutes les élections, et aussi participer à différentes décisions concernant l'avenir du pays            ( Référendum )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Une catastrophe !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ecouter les demandes des citoyens
les administratios garants de nos droits et devoirs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? faire confiance et prendre en compte l'avis des salariés de terrain qui connaissent bien leur boulot et qui peuvent faire des propositions valables pour rendre nos administrations efficientes. Les directions prises par certains hauts fonctionnaires n'étant souvent pas valables car loin du terrain et des réalités du public.
Si oui, lesquelles ? c'est pas le problème
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports collectifs gratuits et efficients
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les démarches par internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'état
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? comment répondre à une question pareil ?!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? comment répondre à une question pareil ?! voir au cas par cas, on a combien d'heures pour répondre ?
Si oui, comment ? on mélange tout et on recommence, comment répondre à une question pareil ?! faire des généralités ? on a combien d'heures pour répondre ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? comment répondre à une question pareil ?! faire des généralités ? on a combien d'heures pour répondre ?
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Bon là c'est pire ce questionnaire , aucun intérêt  serai-t-il possible d'examiner précisément le fonctionnement de chaque administration, y-a-t’il des gens compétant dans ces administrations ? celui qui a rédigé ce questionnaire a-t-il réfléchi a ses questions deux fois ? A-t'il réfléchi aux interconnections des différentes administrations ? aux cas par cas d'un dossier ? les salariés peuvent y répondre , leur donner les moyens de s'organiser pour que leur propositions soit prises en compte.
administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates. mieux définir les compétences de chaque collectivité et éviter que chacun intervienne dans tous les domaines
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : baisse de la qualité de l'enseignement. trop peu d’importance aux matières fondamentales (français, maths...)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : mettre fin aux statuts spéciaux de la fonction publique et à leurs avantages (age départ pour certaines catégories d’employés à la sncf, électricité presque gratuite pour EDF....)
Vive l'Etat providence !

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun à développer pour faire face à la crise écologique Services hospitaliers à renforcer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, du fait d'une politique libérale de réduction des dépenses publiques
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des remboursements insuffisants en dentaire, ophtalmologie, conduisant à un poids croissant des dépenses de mutuelle
Mairie, département, métropole au moins une administration de trop

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut des fonctionnaires mais il y a trop de strates qui bien souvent se contredisent, exemple, municipalité et métropole ou métropole et département.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Ce qui touche à l'environnement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les cartes grises
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caf, Pôle Emploi, l'hôpital,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le permis de construire avec tout ce qu'il compte comme démarches,  Inutile tout ce qui touche aux zones sismiques, quand on habite un département aux risques connus. De même pour les diagnostics  termites quand on habite un bâtiment en beton
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne pas être trop reglement reglement mais qu'il soit une force d'aide et de conseil
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation plus citoyenne et d'aide au citoyen.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Créer des emplois stable, en laissant par exemple partir en retraite les anciens et les remplacer par nos jeunes. Mieux gèrer les dépenses locales
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand je suis parti en retraite on m'a demandé les fiches de paye de l'année 1991 alors qu'avant et après j'étais dans la même entreprise. Puis on m'a réclamé 5 fois les fiches de paye de la dernière année.
Réduire le rôle du chef de l’etat.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Réduire le rôle du chef de l’état qui est devenu un véritable roi dévoyant littéralement la république et la constitution.  Réduire aussi celui de la haute administration qui a confisqué le pouvoir des parlementaires et du gouvernement pourtant seuls élus par les français et seuls redevables devant eux.
Santé études

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Médecine  hôpital et ville
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impot
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les directeurs d’hopitaux Publiques ne comprennent pas les besoins de leurs équipes soignantes, que diriez vous de les obliger à passer une semaine auprès d’un soignant dans ses activités  : médecins infirmiers aides soignantes....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Former et embaucher plus de soignants. Les filières santé sont pleines d’étudiants, nous avons une super formation..... et nos hôpitaux sont pleins de médecins étrangers mal formés......mais corvéables et moins bien payés......Toute la filière de soin est en brun out privée ou publique.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avoir des enfants étudiants loin de chez soi coute très cher aux parents. Il faut un crédit d’impot En rapport avec le montant des sommes engagées. Enlever la taxe d’habitation des logements occupés par des étudiants, car c’est les parents que vous taxer et ils paient déjà la taxe d’habitation de leur logement avec une chambre ou l’étudiant peut rentrer le week-end .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pourquoi l’age Légal de la retraite pour les médecins libéraux est de 67 ans? nous sommes salariés de l’hopital dés nos 22 ans, faisons beaucoup d’heures, avons une espérance de vie inférieure à la moyenne, notre travail est souvent stressant avec de lourdes responsabilités.....et un conducteur de train tout automatisé part à 55 ans...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certaines caisses ou mutuelles tardent à rembourser sans qu’aucune pénalité ne lui soit infligée. En tant que médecin je n’accepterai jamais le tiers payant généralisé sachant que chaque année environ 2000 euros ne sont pas payés par les caisses pour mes patients en CMU. Les étudiants avec leurs changement de statut régulier étudiant/salariés ont souvent de gros arriérés d’impayés de frais de santé.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Former  plus de professionnels de santé et en particulier médecin pour que tout le monde puisse accéder aux soins e que les médecins puissent travailler dans la sérénité et pas à le limite du brun out. Les délais d’attente de RDV engendrent des arrêts de travail, des retards au diagnostic, des aggravation de pathologie et donc d’énormes frais.
Vote obligatoire

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Rendre le vote aux élections nationales obligatoires comme dans certaines démocraties européennes.
plutôt satisfaite des services. Les personnes c'est un autre sujet

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que c'est assez simple car j'ai l'expérience d'un pays où tout était compliqué , l'Argentine. je pense que grâce à internet, nous avons tous accès assez rapidement aux services. Mais il faut plus de proximité, des unités mobiles de renseignements, et des horaires plus aménagés pour les gens qui travaillent, car devoir prendre une demie journée pour aller remplir un dossier de carte d'identité, de psseport, ou autre, c'est un peu lourd. Au niveau de l'organisation, peut être trop de couches entre mairie, communauté des communes, canton, département, région, etc... on a tous été confrontés à des fonctionnaires qui ont l'air de travailler à 2 à l'heure, et de se dire : oh celui là il ferait pas une semaine dans le privé. Mais bon, dans l'ensemble, je pense qu'on est plutôt bien lotis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas…. cela va encore rajouter un échelon de fonctionnaires. je pense que non.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? (développés svp…).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? je connais un cadre de l'administration territoriale. a chaque fois que je lui demande ce qu'il fait, je ne comprends rien. je pense que l'administration surtout à partir d'un certain niveau est trop théorique, échelonnée, peu moderne, et surtout, que là où on a besoin le plus d'elle, pour mettre les demandeurs d'emploi en phase avec les besoins, il y a des failles. Je pense qu'on a laissé trop de théorie dans nos administrations. pas assez de bon sens.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de souci. mais très déçue de l'évolution de l'attitude de nos professeurs. de plus en plus individualiste. des heures et des heures de cours loupées sans savoir ce qui se passe, où est passée la vocation ??? . Pas de remplaçant, il paraît qu'il y en a plein mais c'est très dur à affecter.
DIMINUER LES STRATES ADM ET LES AVANTAGES A VIE AFIN DE DIMINUER LES DEP ET SE CENTRER SUR L'ESSENTIEL

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il existe trop de strates trop d'agences de petites organisations administratives gouvernementales. Les compétences sont trop diluées. il ne devrait y avoir qu'un ministère par domaine d'intervention avec des directions en son sein par spécialités.  Limiter les mandats des élus afin de favoriser le changement et éviter les dérives liées au temps passé à la tête d'une même administration et ainsi impulser de nouvelles dynamiques. arrêter avec ces systèmes et tous ces avantages pécuniaires et en nature à vie. recentrer les dépenses et l'intérêt sur les attributions fondamentales et régaliennes de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état devrait donner les grandes lignes le cadre général et la possibilité aux collectivités d'adapter en fonction de leurs spécificités et problématiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Que soit pris en considération le diplôme les compétences et le concours dans le recrutement des agents. et ainsi mieux valoriser reconnaitre et récompenser le travail fourni afin de motiver davantage les agents et ainsi qu'ils se mettent au travail avec plus d'en train afin de stopper le stéréotype que l'on diffuse du fonctionnaire.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Davantage de réunions publiques et d'enquêtes de satisfactions.  Que l'état cesse de transférer des compétences aux collectivités avec peu de compensation financere sur le long terme. ces charges finissent par alourdir le budget des collectivités qui ne parviennent plus à satisfaire les besoins de ces administrés et rencontrent des difficultés à investir.
Responsabilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que chaque administration puisse assumer ses responsabilités sans se décharger sur d'autres administrations. Que chaque administration ait les moyens d'assumer ses charges.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Démarches en ligne.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'ENA, qui décrédibilise totalement la conviction politique actuelle. Selon moi, devenir politicien devient maintenant un métier, et non plus une conviction. Il ne s'agit plus de défendre telle ou telle orientation politique en fonction d'idéaux mais bien en fonction d'opportunités de carrière.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de moyens financiers et humains...
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je soutiens fermement l'école publique. Cependant, je reconnais qu'en cas de difficulté majeure avec un enseignant, la remise en cause de l'éducation nationale est impossible. Cela génère de longs combats dans lesquels nous sommes sûrs de sortir quasiment toujours perdants.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Psychologue clinicienne, pôle emploi ne m'a jamais été d'aucune aide pour trouver un emploi, à part dans le fait de diffuser des offres auxquelles je postulais par moi-même.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lenteur de traitement des dossiers envoyés par voie postale à la CPAM, manque de réactivité et de réponse en cas de difficulté.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerais que l'État prenne ses propres responsabilités. Je suis scandalisée que le choix soit laissé aux collectivités territoriales pour des points aussi importants que les rythmes scolaires ou bien la limitation de vitesse à 80km/h. La France n'est pas un état fédéral. L'Etat doit maintenir un pouvoir fort et juste.  En laissant libre choix aux collectivités, les disparités territoriales se creusent.
Un capharnaüm à la Française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Un capharnaüm. Très mauvaises répartitions des fonctionnaires sur le territoire. Trop ou pas assez. Aucune reconnaissance des personnels motivés. Aucune implication ni responsabilité des personnels. Peu ou pas de cadres compétents. L'encadrement, le rendement, la motivation et la reconnaissance devraient prendre exemple sur le secteur privé.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Gestion des vitesses sur les routes de leurs communes. Gestion du territoire, trop d'administration briment leur volontés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui parce-que j'ai la chance d'habiter une grande ville. Mais les services itinérants sont une bonne alternatives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Souplesse des horaires et des jours d'ouvertures au public.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Mairie, impôts, services CAF, CPAM.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Prime d'activité. Tous les profils ne sont pas disponibles dans le processus de constitution d'un dossier.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation et la mise en valeur de leur fonction.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Par de la formation. Plus de responsabilités individuelles. Une reconnaissance des éléments de valeurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En investissant plus de moyens humains et financiers pour les lieux en carences.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de place en crèche.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi. Aucune aide. Aucun intérêt. A dissoudre.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombres de hauts fonctionnaires  inutiles, engager des vrais dirigeants. Responsabiliser les fonctionnaires dans leurs tâches. Reconnaitre ceux qui le méritent.
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplification. Limiter le nombre de cas, d'exceptions pour simplifier, et rendre plus efficace le travail. Revoir le statut de fonctionnaire, afin que des efforts sur l'efficacité puisse intervenir.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut accepter de raisonner 'entreprise'. Même à l'école cela devrait être le cas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai la chance de financièrement avoir pu faire le choix du privé, afin d'être certain qu'ils puissent bénéficier d'un enseignement de qualité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Idée : c'est une dépense en plus, mais elle pourrait peut-être avoir un 'retour sur investissement' sur le long terme : mettre en place un nouveau métier payé par l'Etat: une espèce de coach qui va à la rencontre des gens essentiellement dans les zones non urbaines (dont sont issus de nombreux gilets jaunes a priori) et dont la mission est de les informer (face à la désinformation à laquelle ils font face), de les aider dans des démarches afin de savoir qu'ils ont droit à une aide, et dont le rôle sera également de remonter des informations sur la réalité sur ce terrain.
Vote blanc

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Prendre en compte le poids du vote blanc dans les élections nationales. Au-delà de 30 ou 40 % des inscrits ayant voté blanc le scrutin sera invalidé et de nouveaux candidats devront se présenter pour une nouvelle élection.
Carte d'identité CNI sans date d'expiration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? En arrétant de positionner une date d'expiration sur les CNI cela diminuera drastiquement les renouvellements à effectuer et l'encombrement des services concernés. De plus cela aura un impact positif sur l'empreinte écologique induite par la fabrication des cartes. Il faut seulement conserver la possibilité de faire refabriquer une CNI en cas de perte ou vol. Il est aussi imaginable d'avoir un processus 100% dématérialisé pour obtenir une nouvelle CNI
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les points de présence de La poste sont insuffisants pour couvrir suffisament les territoires.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
On ne s'en sortira qu'ensemble

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le pouvoir présidentiel est démesurément médiatisé. Les compétences région, département, la santé, n'obtiennent pas autant d'importance.
Si oui, lesquelles ? le problème ne sera que déplacé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? mes grands parents font appel à moi pour leurs démarches administratives, je ne trouve pas cela normal qu'il n'aient pas accès au numérique et ne puissent pas vivre leur citoyenneté aussi facilement.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet n'est pas une solution, juste un moyen
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les transports, l'impôt a la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la santé, l'éducation, la culture, la solidarité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour la création de ma SCI familiale avec laquelle j'ai réalisé mon premier achat immobilier, j'ai du remplir plusieurs questionnaires administratifs dans un verbiage sibyllin, soirée gâchée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de moyens, plus d'agent, d'accès aux services publics principaux : santé, culture, éducation
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : ils attendent tous des plombes non ?
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : super, pole emploi m'a fait confiance et ne m'a pas fliqué, j'ai trouvé mon premier emploi en 5 mois.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : les mutuelles étudiantes : peux sérieux, les étudiants comme les retraités sont a accompagner..
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour la création de ma SCI familiale avec laquelle j'ai réalisé mon premier achat immobilier, j'ai du remplir plusieurs questionnaires administratifs dans un verbiage sibyllin, soirée gâchée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le président, qui souhaite incarner la collectivité au travers des moyens médiatique qui lui sont atteignables doit se préoccuper du long terme de notre civilisation, de ses intellectuels, de sa santé. Planète en danger, définissons le bien commun ensemble.
Encore trop de lourdeur mais une évolution dans le bon sens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de complexité et trop de lourdeurs administratives. Il faudrait simplifier et rendre plus clair le langage de l'administration et de la justice.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun élément de satisfaction. Une grande complexité, des conseillers mal formés et incompétents, des offres de formation complètement en dehors de mes attentes, des offres d'emploi ne correspondant absolument pas à ma recherche. Pôle emploi n'a été d'aucun secours.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CPAM fonctionne très bien avec une grande fiabilité. Le service AMELI est excellent. Les relations entre la CPAM et la mutuelle fonctionnent aussi parfaitement.
connivence et corruption entre avocats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les castes des avocats des magistrats sont trop puissantes et corrompues. Moi, j'ai osé porter plainte contre la corruption d'un avocat mais cela s'est retourné contre moi, je n'ai pu trouver aucun avocat qui puisse me défendre et ceux que j'ai trouvé se sont pris les honoraires mais au fait ils ne m'ont jamais défendu ils étaient connivents avec l'avocat que j'ai dénoncé et ils ne ses sont jamais constitués en ma défense, ils ne m'ont jamais fait de conclusions, ils ne m'ont jamais dit les dates des audiences et ils m'ont dit plein de mensonges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? des services qui ne sont pas corrompus
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? des service ou l'on peut dénoncer les magouilles des avocats et des juges
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? qu'ils respectent les lois et qu'ils ne soient pas corrompus
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la justice doit être moins corrompus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? que des fonctionnaires corrompus puissent être écartées des administrations