L'administration doit être au service des français

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y des choses à revoir malgré que nous ayons une administration assez efficace. Il serait nécessaire que les différentes administrations  soient toutes en relation afin de faciliter les démarches des français et d'éviter les erreurs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts avec son site internet où beaucoup de démarches sont faCiles d'accés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le service des impôts, car il restE malgré tout de nombreuses erreurs qui font perdre plus de 3 h lorsqu'on doit rencontrer un agent comptable et que les démarches par internet ne suffisent plus
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je dois faire une réclamation suite à une erreur de transmission du taux de prélèvement à la source. Puisque, suite à une visite aux services des impôts, ils ont vu l'erreur mais c'est moi qui doit réclamer et surtout subir un prélèvement de 10% en plus sur mon salaire. Et qui va payer les agios pendant les 2-3 mois où mon dossier ne sera pas traité! Toujours les impôts, on me restitue ma taxe d'habitation suite à une nouvelle erreur et on me dit de la repayer. Lorsque je leur dit de ne pas me la rendre on me réponds que c'est la procédure!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les inspecteurs CAF par exemple doivent pouvoir sanctionner immédiatement les fraudeurs
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Éviter de sous traiter lorsqu'on doit appeler une administration et que l'on tombe sur des gens qui ne peuvent pas étudier en détail les dossiers des administrés et ne peuvent répondre qu'à des questions standards. Le pire c'est la CAF
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Le déplacement itinérant des administrations est une bonne solution, mais il faut proposer des horaires d'ouverture convenant aux travailleurs et pas seulement aux inactifs
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : MDPH: Dossier compliqué et long à remplir car il faut souvent revoir les spécialiste et la personne handicapée attend pendant ce temps et perd de l'argent. Traitement du dossier long lui aussi et personnel pas agréable du tout.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Greffe du tribunal: Lors de l'enregistrement des bénéficiaires nous avons fait les démarches sur internet. Un premier refus dû à une adresse erronée nous a contraint à refaire une demande par internet après récapitulatif et nous avons du repayer. On a dû se déplacer et régler le problème. On a du mal à comprendre les facturations imposés dans ce genre de procédure puisque nous faisons tout nous même . 65 euros un changement d'adresse c'est fort de café!!!