AMÉLIORATION EFFICACITÉ SERVICES PUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il ne faut pas nécessairement supprimer des fonctionnaires mais plutôt les employés au bon endroit.  Il y en a beaucoup trop dans les services administratifs qui brassent du vent pour certains ou qui perdent beaucoup de temps avec des outils de travail vétustes. En revanche il n’y a pas assez d’enseignants en face face avec les élèves et pas assez d’infirmières.   Les fonctionnaires bénéficient injustement de beaucoup de privilèges et d’aides. La sécurité de l’emploi du fonctionnaire créent parfois des situations aberrantes avec des salariés qui ne font plus leur travail et qui se retrouvent ballotait d’un service à l’autre plutôt que d’être virés.  Il faudrait je pense :  - supprimer le statut et les régimes spéciaux des fonctionnaires - Intégrer un critère d’efficacité dans le calcul de la rémunération des fonctionnaires  - moderniser les outils de travail - simplifier les démarches administratives en ligne avec une seule interface et un seul mot de passe
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Améliorer les démarches internet en rassemblant tout sous un seul site, trop de sites différents avec trop de codes différents, on s’y perd.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Possibilité de faire de plus en plus de démarches en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service enfance jeunesses.   Trop d’intervenants différents gérer et administrer par des entités et ministères différents. Manque de coordination entre ces services et grande précarité des contrats pour les intervenants du scolaire (AVS) et périscolaire (Animateurs). Temps partiels et bas salaires contribuent à baisser le niveau de compétences et la motivation de ces intervenants.   Les animateurs sont les grands oubliés des débats sur la réforme des rythmes scolaires alors qu’ils en sont les acteurs principaux.  Il faut repenser la prise en charge des enfants afin de créer des emplois à temps plein, mieux rémunérés avec des salariés plus qualifiés (un niveau BAC devrait être un minimum).   Revalorisons l’ensemble des métiers de ce secteur!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moderniser et simplifier
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formations sont inégalement et injustement prise en charge. Le CPF paraît être une bonne initiative à poursuivre et à développer pour que chacun ait les mêmes droits et mêmes aides pour financer au moins en partie la formation qu’il lui semble pertinente pour son projet professionnel. Simplifions au maximum les démarches.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop d’interlocuteurs gérés et administrés par des entités différentes. Il faut se déplacer à des heures et jours différents à plusieurs endroits différents : École, Mairie, cantine et centre de loisirs.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Perdre ses APL lorsque l’on est au chômage et qu’on accepte un emploi à temps partiel me paraît aberrant. La CAF devrait se référer systématiquement au revenu de l’année n et non n-2 ou n-1.  Autrement lorsque j’ai eu à chercher un emploi, j’ai eu très peu besoin de pôle emploi. A l'époque le site était peu évolué et le CV type de pôle emploi vraiment pas top. Cela a peut être évolué maintenant. Cependant des offres gratuites existent par ailleurs sur la toile qui sont bien utiles aussi.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : - Généraliser le tiers payant - Rembourser les actes de médecines douces et naturelles
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le RSI : erreurs répétées de calcul des cotisations, traitement de dossier long. Parcours du combattant pour avoir un interlocuteur qui régle le problème. Intervention d’huissier sur de fausse données.  C’est inadmissible, cela coûte du temps et de l’argent à tout le monde !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charge salariale et patronale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Supprimer les privilèges des anciens élus de la république (Presidents, ministres et députés) que leurs indemnités lors de l’exercice de leur fonction soient prises en compte pour ouvrir des droits à une retraite oui mais rien de plus. C’est normal de payer correctement nos élus et nos hauts fonctionnaires car les compétences et les responsabilités se payent mais ils doivent être tous soumis aux mêmes règles et au même contrôle. Pas de privilèges en plus et cessons les avantages en natures et les frais superflus. Des efforts et des économies doivent être fait par tout le monde!!