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administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Etat : Il devrait plus tenir compte de la laïcité,  Administration : Il faut simplifier toutes les démarches et pouvoir bénéficier d'un interlocuteur personnel pour éviter de réexpliquer son problème a chaque fois que l'on téléphone ou se déplace (que de perte de temps et de problèmes non résolus).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il ne reste plus que l'école.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous les dossiers qui ne nécessitent pas de déplacement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital, l'école laïque doivent être une priorité de l'état.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le rejet systématique des dossiers lorsqu'il y a une "erreur" ou un oubli de remplissage (il suffirait de prendre contact avec le demandeur pour faire la correction immédiate sans refuser le dossier).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Ne plus être tributaire d'un logiciel qui ne répond que par oui ou non, simplifier voire supprimer les dossiers ou rapports administratifs qui prennent du temps (et ne lui servent bien souvent à rien) au détriment de l'accomplissement des tâches et l'accueil du public.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Tout fonctionnaire décisionnaire doit absolument connaitre les réalités du "terrain" en s'y déplaçant, les rapports théoriques et la gestion "comptable" sont bien trop souvent restrictifs et sont à l'origine d'injonctions inapplicables voire contraires aux besoins réels. La parole des fonctionnaires en relation avec le publique doit être celle qui prime. A l'heure actuelle ce n'est pas le cas, il n'y a qu'une parodie de consultation.
UN service public à dimension humaine

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier Clarté Accompagnement pour tous et confiance
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Infrastructure Social  Education  Sport et Loisir
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Comme on veut développer les maisons de santé il faut développer les maisons de service public Simplifier règles et dossiers pour un accès plus rapide et plus efficace
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Maisons de services publics  avec Pôles - Citoyen Social Emploi Education Loisirs - partagés entre les services d'états et locaux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas de disponibilité, manque de formation, complexité des règles rendant démarches inutiles et rendants les opérateurs incompétents
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Fiscalité sauf en 2019 car une absence de préparation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous en adaptation et en simplifcation
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fiscales Sociales démarche pole emploi caf
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Formation impartialité et contrôle
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus grande autonomie de prise de décision de l'interlocuteur local
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Investir dans les relation collaborative avec les relais locaux, leur donner plus d'autonomie et mettre en place de vrais fonctionnaires répondant aux objectifs des personnes en face d'eux sans discriminations ni œillère
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Chaque personne doit dans sa vie professionnelle et personnelle pouvoir disposer de 3 périodes de formation prise en charge et ces formations doivent être gérées par des associations paritaires citoyens-élus avec une vraie rémunération pour cette action (indemnité de partage) pour jouer leur rôle
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Depuis 40 ans l'éducation se dégrade du fait d'une absence de vision, de continuité de l'action L'objectif doit être une têt bien faite et non bien pleine Se rendre dans un établissent scolaire pour un enfant doit être un plaisir  Entreprendre des études spécialisées et supérieures doit être un objectif de vie et de réussite ce qui améliorera les résultats globaux
Vers un Etat plus compréhensible et transparent

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de lenteurs et d'opacité dans l'organisation de l'Etat et le vote des lois. Accélérer l’application des lois. Trop de temps perdu entre le vote d’une loi et son décret d’application. Le principe d'une norme votée suppose deux normes supprimée est une très bonne chose.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Faire pression sur les opérateurs téléphoniques pour qu’ils respectent leurs engagements et qu’il n’y ai plus de zones blanches sur le territoire. Absolument lever l’anonymat sur les réseaux sociaux facteur de déstabilisation des esprits et perte de responsabilité des citoyens.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les Impôts. La Poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les ministères parisiens. Les services de santé et l'hopital.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par la création de maisons de santé. Par la création  de guichets uniques pour la délivrance de papiers officiels (C.I. Permis de conduire etc...)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors de ma retraite je n'ai rencontré aucune difficulté particulière. Sécurité Sociale, AGIRC et ARRCO ont été fiables et efficaces.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction auprès de la S.S du Haut-Rhin en matière de remboursement.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Proposer une régionalisation du Smig
MOTIVONS !!  Eduquons, INFORMONS et formons nos jeunes

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Quand s'attaquera-t-on à une vraie information des jeunes (et de leurs parents) durant leur parcours scolaire sur les filières, les métiers, les métiers qui disparaissent mais pour lesquels il existe un vrai potentiel, le vrais débouchés du moment ou à moyen terme etc.. motivons-les!!! pour quelques expériences d'orientation réussies, j'en ai trop vues qui dans le meilleur des cas ne servent à rien quand elles n'entrainent pas le jeune dans une impasse. Une chaîne de TV, une chaîne You Tube ....?
remettre le service public sur les rails

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Restructurer et réorganiser les services de l'Etat avant d'ajouter de nouvelles lois.  Revoir les cumuls des élus régionaux. et municipaux. Annoncer une répartition plus claire des tâches pour éviter les répétitions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les aides agricoles, les aides aux entreprises. Le développement des maisons de santé et maison de service.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Trop d'inégalité territoriale.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un regroupement des différentes aides d'Etat et aussi pour les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les démarches administratives hors impôt
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour les successions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? les responsabiliser et non pas les réduire à des simples exécutants. appliquant des lois et des décrets complexes dépourvus d'humanité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir la gestion des comptes de l'Etat et la rendre plusrationnelle en supprimant cette usine à gaz qu'est la Trésorerie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En redonnant plus de responsabilité aux échelons locaux et en écoutant les maires.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de papiers en double pour une simple demande de formation. Pole emploi et l'organisme de formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais trop stricts pour les inscriptions. les interlocuteurs différents si c'est l'école, la cantine , les activités culturelles ou le sport.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de distance avec la réalité entre Pole emploi et le monde réel.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème avec la Cntv et les caisses de retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : c amarche bien
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas concerné
simplification antigaspillage

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La France est sur-administrée avec un système  d'autorisations a priori non independante hyper développé qui ne sert a rien puisque tout se résout  en justice quand meme. Supprimons les autorisations prealables et leurs armadas de fonctionnaires inutiles. Substituons lui une systeme généralisé  de declarations sous responsabilites du declarant. Reconvertissons une partie des ressources d'instructions pour le contrôle. Reduction des coûts. Efficacité  et responsabilité.
Si oui, lesquelles ? Fin de la sepration de ordonnateur et su compta le pour les collectivités.  Bénéfices : Responsabilite, efficacité reduction des coûts. Inconvenients ?
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Developper un systemee généralisé  de declarations sous responsabilites du declarant a la plave des rgimes d'autorisations.   Reconvertissons une partie des ressources d'instructions pour le contrôle. Reduction des coûts. Efficacité  et responsabilité.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Substituons un systeme généralisé  de declarations sous responsabilites du declarant aux actuels regimes d'autorisations . Reconvertissons une partie des ressources d'instructions pour le contrôle. Reduction des coûts. Efficacité  et responsabilité.
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La France est sur-administrée avec un système  d'autorisations a priori non independante hyper développé qui ne sert a rien puisque tout se résout  en justice quand meme. Supprimons les autorisations prealables et leurs armadas de fonctionnaires inutiles. Substituons lui une systeme généralisé  de declarations sous responsabilites du declarant. Reconvertissons une partie des ressources d'instructions pour le contrôle. Reduction des coûts. Efficacité  et responsabilité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : La France est sur-administrée avec un système  d'autorisations a priori non independante hyper développé qui ne sert a rien puisque tout se résout  en justice quand meme. Supprimons les autorisations prealables et leurs armadas de fonctionnaires inutiles. Substituons lui une systeme généralisé  de declarations sous responsabilites du declarant. Reconvertissons une partie des ressources d'instructions pour le contrôle. Reduction des coûts. Efficacité  et responsabilité.
Avis

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décider des vitesse de circulation en fonction des dangers possibles des voies concernées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous et notamment la police/gendarmerie/armées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de temps d'attente et d'incertitude alors qu'un prisonnier avec bracelet a obtenu la même formation en deux temps trois mouvements, six fois plus rapidement que moi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Au niveau du pôle emploi, je n'ai été convoqué que deux fois en 10 par mon conseiller qui a d'ailleurs changé plus de trois dans ce même laps de temps
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Payer moins cher les ministres, les députés, les sénateurs. Arrêter les retraites exorbitantes pour tout les élus de l'état, ministres et présidents de la républiques Payer les sénateurs et députés au temps de présence Que les députés et les sénateurs avancent leurs frais et qu'une commission avalisent ses frais en fin de mandats et ne rembourse que les frais qui rentrent dans le cadre de leur fonction.
Arrêter la spoliation des contribuables en donnant au privé les sociétes nationales qu'ils ont financées.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Améliorer la coordination entre les différentes administrations
Si oui, lesquelles ? Ça dépend: le transfert de la responsabilité des routes est un désastre qui nous ramène au niveau des pays sous-développés.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développent d’internet ne doit pas se faire au détriment des démarches classiques. C'est anti vieux et discriminatoire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Diversifier les écoles d'administration pour corriger l'énorme défaut de cause commune que constitue l'ENA (ses élèves pensent tous pareil et appliquent tous les mêmes pauvres solutions)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ne pas obliger les démarches par INTERNET. C'est anti vieux et discriminatoire
Lisibilite et efficacité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les fonctions et responsabilités des différentes tranches de l'organisation administratives devrait etre clarifiées; oui à la décentralisation de certaines fonctions au plus pres des territoires mais il faut garantir les memes possibilites à minima sur tous les territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? demarche par internet (impot, CPAM, Pole emploi, pièces d'identité) permet de gagner du temps
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Car il faut etre sur que les regles sont appliques; par contre simplifier les regles peut ameliorer les choses
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? ENA et pantouflage interdit en aller retour
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mettre des moyens de services publics en commun quelque soit l'administration de rattachement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Site ma retraite bien fait, avec les simulations  mais à legislation actuelle;, problèmes des évolutions
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte vitale et teletransmission marche bien; difficulte pour les jeunes (secu étudiante "pourrie" et transfert sur le systeme genéral très long (3 mois)
Système

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons intermédiaires qui entraînent lourdeur et impatience des usagers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Je crains que cette possibilité ne disparaisse avec la suppression de postes de fonctionnaires .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune. Surtout ne pas tout faire régler par Internet. Garder la proximité avec les usagers
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Si c'est une question de personnels et de locaux, le regroupement de plusieurs services publics peut être une solution.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun puisqu'on tend à tous les  "dépersonnaliser" en transférant  sur Internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Renforcer les services d'éducation , de santé, de sécurité publique.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Démarches pour permis de construire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplification des démarches par un échelon décisionnel plus décentralisé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir suffisamment de personnels pour répondre aux besoins.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Garder la gestion des services publics par l'état. Abandonner toutes les velléités qui s'expriment d' aller vers la gestion  par le privé. Les services publics DOIVENT le rester.
Augmenter la rémunération des enseignants

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Depuis ces vingt dernières années, les responsabilités confiées aux professeurs du premier et du second degrés se sont accrues, dans une société de plus en plus fracturée. Leur charge de travail -qui ne se résume pas à leur présence devant les élèves- a également augmenté. Dans un même temps, leur pouvoir d'achat a considérablement diminué. Cette situation n'est pas admissible et témoigne d'un manque de reconnaissance -voire d'un mépris- des pouvoirs publics à leur égard. Il est donc urgent d'augmenter d'une manière conséquente la rémunération des professeurs, non pas au cas par cas selon une logique du mérite qui est déjà appliquée, certes d'une manière très imparfaite, mais bien plutôt d'une manière générale.
Développer nos services publice et les remettre au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore plus proches des citoyens. La possibilité de transmettre au secrétariat de tous élus des idées ou des coups de gueule par le biais d'internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui touche à l'organisation de la santé et des transports dans les régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les transports en communs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Démarches administratives (demande de passeport, renouvellement de la carte d'identité, informations sur nos droits)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Sans objet
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'aménagement du territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Sans objet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consulter plus souvent les citoyens sur des problématiques forte (fermeture d'un hôpital, d'un commissariat de police, d'un service commun de proximité, ...)
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de moyens suffisants dans les établissements scolaires - Manque d'accompagnant dédiés lors des sorties, manque de moyens pour suivre les enfants lors des garderies,...)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune information ne m'a été adressée sur ma situation alors que je pars à la retraite dans 2 ans
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans objet
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : sans objet
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non
Supprimer les ordres des avocats et des notaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ce ne sont en fait que des syndicats de ces professions. Pourquoi les citoyens  qui n'ont pas d'ordre pour se défendre sont obligés de subir l'impunité organisée par ces ordres  (non réponse, classement sans suite, ..)? De plus  les recours contre les dysfonctionnements de ces professions passent par ces ordres et ces professionnels. Ce fonctionnement entre-soi doit être abrogé au plus vite.
administration et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de service public dans les zones rurales,
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? maisons de services au public
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? à ceux qui sont le proche du public
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Éducation :,

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle devrait être plus simple
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? De favoriser les regroupements
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant plus de responsabilité afin qu’ils aient plus d’envie dans leur travail
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de paperasse inutile, simplifier les démarches
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilite pour l’école primaire car relation en direct avec la mairie Grosse difficulté du collège au lycée. Impossibilité de communication avec l’inspection académique, obligée d’avoir recours au médiateur académique
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L’éducation nationale : puisque l’on parle d’éducation nationale, pourquoi de telles disparités entre les villes!
Élection legislative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Établissement d’un lien obligatoire entre le député et les élus locaux.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Obtention de papier administratif exemple acte de naissance par tout organisme habilité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts caisse de retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mairie de campagne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Moins de niveaux, moins de personnel, plus d’effIcacite
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi n’aide pas à la recherche d’emploi !!!!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Élection législative Aucun candidat à la députation ne peut se présenter sans être auparavant détenteur d’un mandat municipal. Si après élection au cours de la mandature de député il perd son mandat municipal il perdra automatiquement celui de député.  Cela amènera le député à être au plus près du terrain
Suites du grand débat

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suites du grand débat : des thèmes nouveaux Il est vraisemblable que de grands thèmes sortiront du grand débat, au_ delà ou en deçà des quatre chapitres proposés. Je suggère, si cela n’a pas encore été décidé, que ces thèmes soient publiés  et que l’autorité mise en place pour le débat soit maintenue et organise des ateliers pour les explorer plus avant. Par exemple : L’aménagement du territoire et l’organisation politique et administrative des territoires.  C’est un domaine crucial pour la gestion des territoires, bien entendu, mais aussi pour la démocratie et la participation citoyenne.                                                                                                                                                                                                               -Les « nouvelles » régions sont un échec car elles ne correspondent pas aux territoires vécus par leurs habitants.                                                                                                                                                                                                                   - La taille des départements et leurs contours, si cela peut convenir dans certaines régions, ne correspondent plus, non plus, aux territoires vécus (cf. le Rhône et la métropole lyonnaise, ou les Bouches du Rhône, une partie du Var et de Vaucluse et la métropole Aix-Marseille,..).                                                                                                                                                                                                               - Les intercommunalités ont privé les citoyens de la délibération sur des sujets qui les concernent.                                                                                                                                                                                                             - Les communes de plus de 20 000 à 30 000 habitants ne permettent plus le contact entre élus et citoyens.                                                                                                                                                                                                                     Les ateliers que je suggère pourraient permettre d’explorer ces nouvelles voies afin de proposer, d’ici la fin de l’année des pistes soit de réforme, soit d’expérimentation.  Je serais « partant ».  Jean BONNIER                                                                                                                           solimaje@wanadoo.fr
des progrès à faire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer un échelon , le département, par transfert de ses compétences sociales aux communes, des collèges aux communautés de communes et le reste aux régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? les transports en commun, leur fréquence n'est pas suffisante pour pouvoir les utiliser
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les démarches devraient pouvoir se faire sur internet à condition que les gens qui n'y sont pas aptes reçoivent une aide dans les Mairies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la Sécurité Sociale grâce à son site Emilie, les déchetteries
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, car à part pour les revenus du travail c'est beaucoup trop compliqué, trop de règles pas toujours compréhensible set surtout, difficile de comprendre leur utilité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? -en matière de déclaration des revenus, pour les revenus autres que le travail -pour les demandes de carte grise la procédure pour la confidentialité est trop complexe
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il faudrait arriver à changer l'état d'esprit des fonctionnaires, qu'ils travaillent pendant tout l'horaire d'ouverture du service , qu'ils répondent au téléphone au lieu de laisser sonner indéfiniment ou installer des répondeurs exaspérants
Rdonner des moyens à la Justice

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Justice : Redonner les moyens à la justice d’un fonctionnement plus rapide, particulièrement pour les petits litiges qui empoissonne le quotidien de tout un  chacun. Aujourd’hui on renonce à la saisir car on sait que la procédure va être longue et compliqué et du coup nombreux sont ceux à en profiter notamment dans le domaine de la consommation où des commerçants, des artisans, des fournisseurs de services divers (telephonie, energies,  etc…) se permette de ne pas fournir le service pour lequel on paye parcequ’ils savent qu’ils ne risque pas grand chose. Ca peut paraitre secondaire comme sujet mais je crois que c’est au contraire un point fondamental de cohésion sociale ! Et en plus ça redonnerait de la confiance au consommateurs !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : C'est insu portable d'avoir à refaire des dossier complet à chaque demande auprès de la même MDPH, lorsque le handicape ne peut pas évolué positivement avec à chaque fois un certificat médical à faire remplir au médecin traitant qui a autre chose à faire!
Redonner des services de proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Tout est trop lointain ou informatisé, il faut recréer des postes de proximité, des guichets, pour recréer le lien entre citoyens et Etat.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les bureaux de poste, les services de carte grise ou passeport, les services fiscaux, la présence d'agents dans les gares, les commissariats qui devraient être plus nombreux et ouverts 24h/24.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les dépôts de plainte, les demandes de papiers tels carte grise, passeport ; mais en plus des guichets et de la présence réelle en ville, pas en remplacement.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les dépôts de plainte et les demandes de papiers administratifs comme carte grise ou passeport.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Police et la <Gendarmerie, la présence dans les gares, l'école.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'heures et de jours de présence, plus de rapidité dans le traitement des requêtes.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Employer du personnel pour être plus présents.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'école publique est calamiteuse ! L'autorité des adultes a été sapée, aucun chef d'établissement n'ose plus rien dire aux élèves et parents, les professeurs sont (avec les policiers) les boucs-émissaires de la société.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renforcer de manière drastique l'apprentissage pour les jeunes dès la 4ème, avec des tuteurs expérimentés pour un suivi exigeant. Rétablir l'autorité dans les écoles à tout niveau, comprenant l'obligation d'assiduité. Ouvrir un site permettant aux enseignants de faire remonter sans intermédiaire les dysfonctionnements pour un règlement efficace des problèmes par l'Etat. Pour les hôpitaux, créer des postes d'infirmiers et de médecins pour une prise en charge plus efficace des patients.
la centralisation  2 en 1

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une centralisation générale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les routes aux régions par exemples !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de personnels
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le quotient familial
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de personnes sur le terrain qu'au bureau §
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de contrôles aléatoires dans tous les services et réprimander s'il le faut !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? .
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les CFA ne sont pas assez mis en avant pour des formations professionnelles efficaces !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : On devrait aller dans l'établissement que l'on souhaite de la maternelle au études supérieures.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je me suis débrouiller seul pour trouver mon contrat d'apprentissage suite à non renouvellement. Donc si je peux le faire d'autres aussi ! Faut juste se bouger.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop complexe avec les trimestres ! On devait cotiser chacun pour soi dès que l'on travaille ! et donc continuer les carrières longues si cela existe encore !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service et conseillère efficaces.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Une meilleure centralisation . Plus d'agents de contrôle Plus d'agents sur le terrain
Afficher le taux d'utilisation des bâtiments public et m² par fonctionnaire occupant

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Afficher le taux d'utilisation des bâtiments public, si inférieur à 30% fermer les bâtiment au public et regrouper les fonctionnaires sur d'autres bâtiments en favorisant le télétravail. Verifier l'execution par une démarche Qualité Six Sigma DMAIC (Définir Mesurer Analyser Innover Contrôler)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Gestion des aides sociales

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de fonctionnaires, lourdeur de certains organismes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la CAF,trop d'assistanat sans contrepartie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'info retraite est bien adaptée
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le pole emploi n est pas assez efficace malgré la forte demande
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la réforme actuelle de la formation avec le compteur en euros va dans le bon sens; l'employeur manque de visibilité sur les formations finançables ou non
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : la dissolution, liquidation d'une petite structure est trop lourde et trop chère
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque de visibilité sur les aides
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : le particulier pourrait prendre a sa charge quelques euros sur la part SS des soins
Reforme de l’etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centraliser . L’etat devrait s’occuper du régalien exclusivement et pour le reste laisser les régions un maximum d’autonomie ...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n’est pas régalien . Avec les financements !!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Rebâtit les services publics des années 70 .
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Mettre un plan Marchal pour le transport public dans tout le territoire.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui concerne la collecte de l’impot .
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous ceux au services des citoyens : le transport du 21e siècle, la santé avec par exemple un bus médical se déplaçant de territoire en territoire ( toutes les chirurgies) .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? De payer des retards dont le responsable était les services de la poste .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Un service dit du contrôle de qualité : pas seulement pour sanctionner mais pour aider à mieux faire pour une meilleur résultat qualitatif .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Annuler l’ecole ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Inscrire dans la loi : interdire l’etat d’avoir un budget négatif et de produire de la dette .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afficher sur le site internet de .gouv les salaires et augmentations de salaires ainsi que le montant des retraites de tous les élus .