sevice public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? imposer de plus en plus des services par le net devient compliqué, quand on a un mauvais réseau, cela devient infernal on devait avoir la fibre en décembre 2016 avec mr VALS puis 2022 avec notre premier ministre et 2020 avec notre président  et dire que dans notre zone elle est à 1km maximum pour inonder le quartier les relations avec la mairie, orange, et les riverains, n aboutissent pas, aucune information chacun se renvoie la balle
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? donner plus de pouvoirs aux élus, on se sent abandonné en tant que particuliers, plus de contact avec les services. des boites vocales faites le 1 faites le 2 on en a raz le bol surtout qu' elles sont délocalisées un problème sur ligne téléphonique  un appel  je signale le téléphone ne marche pas ...........à si monsieur tout est ok ....chez vous oui chez moi non vous etes ou mr .....madagascar.....on se raccroche on recommence même dialogue .............vous êtes ou mr .      ..............marracheh bon d'accord...on raccroche une troisième fois .........même dialogue même réponse ........vous etes ou .............tunis raz le bol une matinée de perdue
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la téléphonie  mobile , la fibre optique, le réseau électrique on pose une question à edf  c'est pas nous c'est erds , rte , enedis, linki chacun se renvoie la balle .10 formats A4 entre ses services jusqu'au médiateur pas de réponse. en  octobre 2015 on ouvre une tranchée sur 4 km  pour enfouissement des lignes soit disant pour améliorer le service  en décembre  2017 on fait le nouveau branchement ,les fils sont toujours apparents et le service marche moins qu' avant  des lives box 2 en un mois des appareils ménagers grillés le désastre  en 2018  des orages, des réglages , des réclamations,  où est il le temps edf gdf !!!!!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? que ça marche.on nous impose de plus en plus le net et le débit est faible les pays asiatiques sont a la 5g nous difficile d'avoir la 3g le réseau mobile il faut monter dans les arbres pour avoir  du reseau et quand nos braves personnes âgées téléphonent  que de soucis pour eux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? on nous l a pas proposé  alors difficile de repondre
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la banque postale sauf que les bureaux de poste ferment a 16h!!!!!! la téléphonie dans les villes un privilège dans les campagnes l' oubli pas d'eau courante depuis 2006 on attend!!!!!!!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les nouvelles technologies, les réseaux  mobiles, la fibre optique on ne peut  l imposer si ça ne marche pas en 2019 on n'a pas l eau courante !!!!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? réservation d'un hôtel par booking  nuit 18 /19 février  une erreur me fait apparaitre que j ai frappé mars au lieu de février je  rappelle booking et l hôtel 5 minutes plus tard, rien a faire, date non modifiable, 60 euros......du vol!!!!! j
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? utilisation du net parfait. encore  faut- il que l' on est du réseau !!!!!!! de la folie pour mener une voiture a la casse, certificat de cession +certificat de destruction plus site ANT  etc!!!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? assouplir  les formalités et leur laisser plus autonomie dans les décisions on ne règle pas un problème a paris comme dans le var
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? assouplir les formalités car avec l informatique on vous demande en plus des  écrits
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? la région, le conseil général ,la mairie, la communauté de commune etc!!!!!trop d' intermédiaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : retraité a la bonne periode
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : idem
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : fonctionnaire éducation nationale retraité au bon moment
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : baby boom
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien a dire bonne mutuelle associée sécurité sociale directement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : la brutalité de bouleverser l' ancien système alors qu' il aurait été plus simple de laisser mourir l' ancien système avec nos anciens,que l'on brutalise trop vite avec les nouvelles technologies,et c' est dommage !!!!