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Contre la suppression de l'ENA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Que toutes les démarches puissent être faites sur internet, avec possibilité d'accompagnement pour les personnes qui ne le peuvent pas. Peut-être rendre plus transparentes les missions de chaque strate de pouvoir (Etat central, Région, Département, Commune). Traquer les doublons dans les missions. De manière générale, notre administration n'est pas si mauvaise.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts (paiement en ligne, site très bien fait);
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi: inefficace
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème;
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction: simulation effectuée à chaque fois que je l'ai demandée;
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problèmes.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je suis absolument CONTRE la suppression de l'ENA.
Pour des services publics de proximité avec du personnel traitant les questions.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de proximité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Dans les hopitaux, il faut accelerer la prise en charge aux urgences. Il faut aussi réduire les délais pour un rendez-vous médical.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de personnel compétent et plus de proximité. Plus d'humains et moins de boites vocales.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Satisfaction à la Mairie pour inscrire mes enfants à l'école.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour les remboursements sécurité sociale lorsque c'est une mutuelle qui en a la compétence transférée.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : I faut arrêter de supprimer les bureaux de poste de plein exercice et les centre des impôts dans les villages et les villes.
Cesser le cloisonnement des services. Simplifier les choses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de paperasse et centralisation des services
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Pour  tout ce qui touche à la proximité. et aux aides apportées
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? les papiers d'identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne sais pas
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sans grande difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Arrêt de maladie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer le département et les doublons avec la région.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui n'est pas régalien (Justice, Armée, Intérieur, Santé...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? SNCF catastrophique. Lignes qui ferment des tarifs qui s'envolent et un PDG toujours la depuis 30 ans !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Poursuivre le developpement (CNI, Permis de conduire ....).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Avec le développement du numérique oui changements positifs
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture, transports.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Atteint d'un cancer consultation spécialiste 200 euros remboursé 26 euros comment faire ?
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : FIPHFP trop complexe impossible d'obtenir des aides. trop d'interlocuteurs. Effrayant.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut pour les personnes atteintes de maladie grave avoir un compte temps pour maladie. Eviter ainsi les arrêts de maladie. Lors d'une consultation de suivi vous piochez sur votre compte maladie. Chaque année le médecin de prévention attribue un nombre de jours pas an pour les consultations. Cela évite les arrêts couteux et permets une prise en charge globale de la personne.
aménagement du territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? garder un service public sur tout le territoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impôt sur internet très bien. La poste s'est modernisée et a beaucoup changé. En revanche dans les services des mairies peu de progression
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? maintien de services publics sur tout le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? faire suivre le courrier d'une personne décédée  : tous les ayants droits doivent être signataires de la demande !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie mais responsabiliation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? faciliter les regroupements d’administration  sur le terrain dès que possible : guichet unique. Eviter les silos
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? travailler mieux ensemble !
Services publics accessibles pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense que les choses se sont améliorés par la possibilité de faire de plus en plus de choses en ligne mais il faut continuer à offrir des services pour les personnes qui n'y ont pas accès. Je pense qu'il y a des administrations trop tentaculaires et qu'en fait il n'y a pas trop de fonctionnaires mais que la répartition n'est pas forcément la bonne et que les personnels ne sont pas nombreux là où ils devraient l'être : santé, police, justice, éducation, écologie.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je crois surtout que dans tous les domaines il ne faut pas supprimer les intermédiaires afin qu'ils soient un vecteur vers les représentants de l'Etat.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la pré-plainte en ligne, les RDV pour les papiers d'identité. le site Ameli.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? la réponse est dans la question
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut que la France arrête de penser que seuls les diplômés de certaines grandes écoles peuvent accéder aux fonctions les plus élevés dans l'administration. de la diversité des profils vient l'intelligence.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : le CESU pour les employés à domicile est très bien.
Du pouvoir doit être rendu aux Maires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il y a des lois qui sont sensées être appliquées par toutes les municipalités en fonction de simples critères de taille. Or, il y a des contingences locales qui peuvent rendre ces lois difficilement applicables, voire contraires à l’intérêt général. C'est le cas des lois DALO, SRU,  .... où l'on impose à des municipalités des quotas de logements sociaux, alors qu'il n'y a pas sur place la demande correspondante, pas nécessairement le moyen de créer sur place les emplois correspondants, par les infrastructures routières ou les transports pour véhiculer les nouveaux habitants, pas les surfaces constructibles pour les implanter. Il n'y a pas d'espace de discussion.... "Il faut appliquer la loi, respecter le calendrier de constructions, sinon il faut passer à la caisse" !  Il faut arrêter cela et changer les lois. Il faut entendre les élus locaux, qui savent quels sont les besoins et quelles sont les sont les contraintes.
COMMUNICATION AVEC SERVICES PUBLICS OU PARAPUBLICS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'échelons administratifs pour améliorer le contacte avec les citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? contacte quasi impossible sauf avec le service des impôts
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? obtenir obligatoirement une réponse y compris par les Sté de services publics tel que eau ou électricité ( le mail " service clients de la Sté Saur interdit toutes réponses )
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? EAU et ELECTRICITE
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? absence d'harmonisation territoriale pour le tri sélectif : autant de communauté autant de méthodes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en leur donnant les moyens de répondre directement aux citoyens
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? améliorer le lien social entre les habitants pour une meilleure entraide : on ne se connait pas alors que chacun est prêt à rendre service : à quoi bon le repas des anciens si les jeunes ne sont pas là
Atterrir

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Quitter vos palaces doré faire comme l’Allemagne être un simple citoyen pas des privilégiera comme vous l’etes Actuellement !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les impôts
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Être proche des citoyens
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En bossant plus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être sur le terrain
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Compliqué !
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de dépassement d’honoraire
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas satisfait
Supprimer le millefeuille administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? c'est un mille feuilles il faudrait simplifier
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? supprimer les intercommunalités.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Problème de retraite complémentaire AGIRC ARCO  pour arrêt maladie 20 ans avant de prendre ma retraite.
Suppression:Du sénat,De l'ENA (formatage inadapté au monde nouveau)du conseil départemental,Des communautés de communes,Des communes de moins de 750 h.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de Strates ,Plus de rapidité dans les réponses.Moins de guichets!!.Faire appliquer par décret les recommandations de la cour des comptes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation nationale ,l'entretient des voiries (Routes et fer )aux régions
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Poursuivre la formule
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LA CPAM,LA POSTE.(des progrès sont encore à faire mais on vas dans le bon sens)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? LES IMPOTS .LES MAIRIES
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne peut pasrépondre à la place des artisants ,commerçants etc (je n'en suit pas mais je connais fort bien leurs problèmes  et , ces gens la en souffrent plus que moi)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Raccourcir la chaine de décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? POLYVALENCE !!!!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les prendre en considération et nous auront fait un grand pas
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : UN SEUL GUICHET UN SEUL INTERLOCUTEUR
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
ECONOMIES dans le millefeuille administratif  commune, département, région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? SUPPRIMER LES TRES NOMBREUX 'DOUBLONS'  (conseil départemental inutile, suppression des départements)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUNE  car beaucoup de Français n'ont pas accès à Internet et car les services existants ne fonctionnent pas bien.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ????????
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Centres des impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclarations par Internet  URSSAF, IMPÔTS, CARTE GRISE.......
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En ne changeant pas constamment les attributions des fonctionnaires, en ne les changeant pas de service!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : M.E.N.  Aucun problème
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM engorgée  manque de personnel
justice et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus de numérique. plus de proximité et être au service de citoyen. police municipal à supprimer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? plus de decentralisation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? medecin et hopitaux. écoles publiques
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? pièces administratifs.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? orientation bac. plus de médecins admis au concours
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? démarches administratifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? orientation bac. plus de médecins admis au concours. délais de justice plus courts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? payer un pv de stationnement avec un papier imprimé en couleurs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? personnes compétents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? proximité et justice
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : college. la mairie se décharge totalement et absence d'orientation. lycée plus d'inquiétude.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : descrimiation. transport entre habitation et lieu de travail
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence d'informations
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non remboursement frais de taire et optiques. barème très ancien.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : absence d'information. payer des charges avant de commencer
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : un nombre de salariés à ne pas dépasser pour ne pas payer des charges
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'incitation financière
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas le droit au chômage
Retraite l

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Retraite : Avoir la possibilité de rectifier des erreurs de l’administration. Exemple : mon cas. Alors que j’effectuais le bilan de ma situation, je me suis rendu compte que durant deux ans, la caf a attribué à mon épouse quatre trimestres (x2 donc) de parent au foyer allers qu’elle cotisait de par son travail et que moi, j’etais « père au foyer » en 1983 et 1984. Sans doutes trop en avance sur les pratiques d’équité dans le couple ? Impossible de rectifier l’erreut de l’administration...
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifiee et moins opaque
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Beaucoup
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La securite et les transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Conseils
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Pas assez de recul
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La repression des fraudes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La dde et surtout leurs moyens
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer l ena
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Decentraliser
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Plutot tres bien
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tres dur dans le 93!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L age pas facile apres 50 ans pas facile pour les femmes non plus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : C est plutot bien parfois un peu complexe mais plutot satisfaisant
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Oui pour des collaborateurs et ca a tres bien marche
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne sais pas ca fait longtemps
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La c est le plus difficile, il y a des milliond de chomeurs et on a des difficultes a trouver pas assez d apprentissage essayez de trouver un plombier forme
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : On a toujours forme notre personnel
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le social c est ce qu il y a de plus complique dans une petite entreprise, ca change tout le temps
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : J ai arrete , trop de reglementations qui se chevauchent, trop d heures  et de nuits sans dormir
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : T’res content le dernier que j ai eu donnait beaucoup de lui meme malgre son handicap, et c etait un exemple pour l entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de complexite,
MHRC

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Pour mon dossier de retraite envoyer plusieurs fois les pièces justificatives . Manque de communication entre les services devoir envoyer plusieurs fois les mêmes documents.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Améliorer les outils d'informatique et bureautique. Formation ux méthodes de gestion comme une entreprise avec des performances.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus au proche de la réalité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'assurance retraite  Trop de délai de réponse.  J'ai envoyé mes pièces justificatives  une première fois par la poste. 3 semaines après toujours pas de réponse.  J'ai téléphoné, le service ne les avais pas eu. La préposé m'a donné la possibilité de les envoyer par mail ce que j'ai fait. Cela aurait été fait au début on aurait gagné du temps. Pas assez de communication entre les services.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : CPAM aucun problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : ANTS Excellent service. Mais pas au point du tout. Aucun accompagnement e cas de problème.  Mise en route trop rapide, il aurait fallu garder une permanence physique ou téléphonique
simplification de la gouvernance de nos territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'échelons administratifs (commune, communauté de communes, canton, département, conseil général, conseil régional…)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Multiplication des maisons médicales en urbain et rural
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Nouvel élan à donner aux MSAP avec obligation de permanence pour les différents services publics (impôts, CAF….)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste avec les RPU (Relais Poste Urbain) les RPC (Relais Poste Communal)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ANPE, CAF….
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de retraite AGIRR ARCO réclamant des justificatifs alors que le relevé de carrière fait état des services accomplis.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Diminution des échelons administratifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de retraite AGIRR ARCO réclamant des justificatifs alors que le relevé de carrière fait état des services accomplis.
Poursuivre la simplification et la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Require enfin le mille-feuille administratif (en supprimant les départements).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas mais cela doit se faire avec des contre-parties (notamment sur la dette).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un portail d'accès unique (un identifiant et mot de passe uniques)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? J'avais pensé à tort que je n'avais à payer d'impôt sur des loyers perçus alors que j'étais expatrié.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Une demande de procuration pour un héritage.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Permettre plus de passerelles entre privé et public en renforçant la déontologie (lourdes sanctions en échange d'une protection contre les pressions ou conflits d'intérêt éventuels) et le contrôle (grâce au digital).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par plus de péréquation.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis expatrié et, dans le cas de mon contrat, ce n'est pas simple mais je ne pense pas que cela soit du à l'administration.
Hopital: harmoniser et moderniser les systèmes d'information. On ne devrait avoir qu'à passer sa carte vitale pour que les inscriptions se fassent, les facturations, tout le suivi médical avec partage des dossiers et résultats d'examens. Le manque à gagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut mettre un grand coup de pied dans toutes ces organisations plombées par la réunionite, les acronymes en tous sens, les mémos avec leur formalisme et leurs revues/corrections. Tout ce temps passé à brasser de l'air pourrait l'être différemment...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts en ligne. Plus de rapidité pour obtenir passeports et CNI.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il serait vraiment temps d'avoir une base de donnée commune pour les actes de naissance et leur suivi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former les personnes de manières plus opérationnelles, alléger les process.
economiser les dépenses de l'étât

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Au niveau départemental on a créé les communautés de commune, en soi c'est une bonne chose pour mutualiser les actions des petites commune . Mais en créant cette nouvelle strate administrative on a créé une charge supplémentaire. Je pense qu'il faudrait supprimer les conseil départementaux qui malgré la diminution des cantons est une charge inutile dans la mesure les élus des communautés pourraient siéger en lieu et place des conseiller départementaux, beaucoup trop nombreux !! Et aussi peut être diminuer le nombre des communes en gardant uniquement un ou plusieurs élus communaux (au prorata de l'importance de la commune) qui siègeront a la communauté de commune. Je pense qu'il y a là des économies substancielles  a realiser pour la nation !!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui...par exemple dans le cas d'un divorce demander plusieurs fois des extraits de naissance de moins de 3 mois. Ce genre de document ne change pas tous les 3 mois !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : En tant qu'agriculteur je perçois une retraite inférieure à 700 € mensuelle , j'ai pris ma retraite a 60 ans , un peu avant le terme des 62 ans car j'avais une invalidité de 66 %. Je suis donc obligé de travailler mais pourrais je encore travailler longtemps ???
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : très grande difficulté pour recruter du personnel dans l'agriculture..métier parfois fatiguant quand on peut rester au chômage et avoir des indemnités sans travailler !! (il faudrait développer ce point plus en détail)
Contribution Organisation Etat et Services Publiques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration ! Des amis enseignants me disaient qu'il y avait par exemple plus d'administratifs à l'Académie d'Orléans que d'enseignants dans toute l'Académie d'Orléans-Tours !!!!  Trop d'absentéisme par rapport au privé. Or, il ne peut pas y avoir statistiquement plus de gens malades !!!!  Fin du statut de fonctionnaire. Trop protégés, ils se sentent intouchables et certains font un peu ce qu'ils veulent...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le plus possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? à peu près tous grâce à internet et compétence des agents
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pole Emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop d'absentéisme !!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Fin du statut de fonctionnaire. Pouvoir licencier un fonctionnaire peu compétent, comme dans le privé. Luter contre l'absentéisme excessivement élevé dans toutes les fonctions publiques.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absentéisme des enseignants affolant !!!!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pole Emploi a prétexté que j'avais déclaré plus de 25 jours d'absence (27 en fait) pour me radier !!!! Facile de faire baisser les statistiques de cette façon là…
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite de mon père, ça s'est plutôt bien passé.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de remboursements !!! On ne se rend plus compte du prix des choses et tout semble dû...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le RSI était un cauchemard !!!!
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : URSSAF et l'ensemble des administrations sont plutôt bien organisées
Plus de démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop cher car trop de "mille-feuille". La réorganisation et le regroupement des régions n'a pas fait diminuer les coûts de fonctionnement.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation, la formation, la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transport public, transport en commun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Documents administratifs: Carte d'identité, passeport, carte grise, impôts...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation et la santé, qui doivent rester des secteurs gratuits, de qualité, et accessibles à tous et pour tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les responsabilisant et en leur faisant confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus proche géographiquement et en arrêtant de tout centraliser.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas assez de place à l'école, nombre d'enfants par enseignants trop élevé
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Frais dentaires à la charge du patient
salaire et reconnaissance enseignants

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pas d'inspection depuis 10ans et aucune reconnaissance du travail et de l'implication de certains. Injustice dans le traitement. Considérer et Valoriser davantage les enseignants dynamiques et motivés. Laisser la possibilité aux enseignants d'évoluer. Valoriser leur salaire. Respecter les enseignants de l'enseignement catholique sous contrat qui ont passé le même concours et ont un salaire et une retraite a venir différentes des agents de la fonction publique.
SECURITE ROUTIERE OUI ET QUID DES DEFAUTS D ECLAIRAGE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centalisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? POUR CE DÉBAT, COMME POUR LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES LES SIMPLIFIER.  POUR POSER UNE QUESTION IL FAUT PASSER PAR UN QUESTIONNAIRE CERTES INTÉRESSANT BEAUCOUP TROP LONG ET QUI N'A RIEN A VOIR AVEC LA QUESTION QUE L'ON VEUT POSER!!!!! (REMARQUE 1)
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Cf. REMARQUE 1
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cf. REMARQUE 1
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Cf. REMARQUE 1
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Cf. REMARQUE 1
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Cf. REMARQUE 1
Si oui, comment ? Cf. REMARQUE 1
Si oui, comment ? Cf. REMARQUE 1
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cf. REMARQUE 1
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cf. REMARQUE 1
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SÉCURITÉ ROUTIÈRE, VOIR ET ÊTRE VU A T IL ENCORE UNE IMPORTANCE?? PLUS DE 10% DES VÉHICULES ONT DES DÉFAUTS D’ÉCLAIRAGE. QUASIMENT AUCUNE ACTION D'INFORMATION, DE FORMATION, DE CONTRÔLES ROUTIERS ET DE SANCTIONS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES, ET CE N'EST PAS LE CONTRÔLE ANNUEL TOUS LES 3 ANS QUI SUFFIT, MAIS DES ACTIONS QUOTIDIENNES SUR LE TERRAIN
Repenser complètement l'organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup plus de décentralisation, donner le pouvoir aux collectivités territoriales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne directement la vie en région et ou les différences entre régions ne nuisent pas à l'unité de l'état
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? décentralisation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? décentralisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisation
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi ne joue pas son rôle, trop de chômeurs pour chaque conseiller
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : cela fait un an et demi que j'ai demandé des modifications à mon dossier à la carsat, ce n'est toujours pas fait. Lorsque j'appelle les conseillers sont incompétents et bottent en touche. On me parle de priorités à respecter, je le comprends mais au bout d'un an et demi ce n'est pas de la gestion de priorités mais de la gestion de sous effectifs.
Avoir des services publics pour tous et sur tout le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Redéployer les services publics sur les territoires au plus près des administrés
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? réouverture des postes de proximités, des bureaux de la sécurité sociale, des centres des impôts ....
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1)	Proposer un accueil public de proximité. -	Faire un état des lieux du service public dans tous les territoires. -	Créer des maisons de service public polyvalentes au plus près des citoyens et les compléter par des services  itinérants pour faire les démarches administratives (Impôts, Sécurité Sociale, CAF, Retraites etc…). Cela nécessite un décloisonnement des services publics. -	Conserver de l’humain dans les services publics pour aider ceux et celles qui ne peuvent pas avoir recours à internet (réduction de la fracture numérique). -	Créer des services d’accès aux droits afin d’éviter que des personnes y renoncent.   2)	Garantir l’accès aux soins. -	Créer des maisons de santé polyvalentes dans les bassins de vie avec des intervenants qui peuvent se déplacer à domicile et qui peuvent organiser des gardes de nuit. -	Créer des emplois de personnel soignant (Médecin, Infirmier, Aide-soignant ...) -	Utiliser la télémédecine dans des cas bien définis.  3)	Transports -	Maintenir et améliorer les transports publics. -	Créer des transports adaptés en fonction des territoires.