FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
les service public au service de la ruralité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations quittent les petites villes et nos campagnes au profit des grandes métropoles, et on favorise le tout internet pour ses services. Hors, ces petites villes et nos campagnes sont celles qui ont le moins accès au outils numérique et ou les populations sont vieillissantes et moins aguerrit à ses outils. Vaudrait il pas mieux faire l'inverse?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les transports, les écoles (batiments), les CAF le RSA sont déjà bien géré par les collectivités territoriales ce que reste t il a délocaliser? cela crée d'ailleurs des problèmes d'aménagement du territoire, des travaux inutiles avants d'apprendre une fermeture de classe.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transports SNCF, maintenant faut 1h30 depuis Nancy pour allez a Paris, Magnifique  mais pour faire Nancy dijon vaux mieux faire Nancy Paris Dijon 3h00 comme avec le corail mais 2 fois plus cher car 2 fois plus de kilomètre ca c'est un progrès
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun internet ne répond aux questions et vu certains débits vaux mieux ce déplacer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucune, impossibilité de faire ça carte d'identité, problème de carte grise, plus de transport SNCF pour l'accès au lycée
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? préfecture, service d'identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? oui, ma grand tante 75 ans qui à payer son impôt foncier comme d'habitude par chèque et qui c'est vu recevoir une sur taxe de 150€ pour ne pas avoir payer par internet ou prélèvement. pour une pension de 950€ par mois je dit bravo.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? l'être humain est par nature plus compréhensif et plus amène trouver un solution mais pour ça faut pouvoir les rencontrer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Vous voulez les rendre plus contractuel que statutaires, bien mais mais vas falloir payer des reconversions car tous les postes ne sont pas transposables.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? arrêter de penser au tout Paris ou au tout métropole.
Exemple par la vertu financiere

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le texte de l’exécutif  et aussi des collectivités territoriales doit montrer l'exemple en matière de vertu financière. Ceci incitera les autres niveaux hiérarchiques a être aussi plus vertueux
Si oui, lesquelles ? Ce n'est pas la bonne question. Il vaut mieux gérer et pas saupoudrer à travers un mille-feuille territorial et administratif (même si ceci heurte de multiples baronnies)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? service d'urgence hospitalier à la hauteur
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? .
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? .
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Beaucoup de fonctionnaires sont dévoués mais des améliorations sont possibles
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Quasiment tous en se modernisant, avec l'informatique
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? .
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? .
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les mettant sur le terrain et non pas en horaires allégés (alors que payés à plein temps)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en insistant sur leur prise de conscience qu'ils depensent les taxes prelevés sur les contribuables
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus efficaces avec des méthodes de management modernes et non pas des emplois protégés ou liés au clientélisme
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : ..
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : .
simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplification
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots avec dématérialisation
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? état civil
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? simplification administrative et passage au numérique de nombreux services
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : grandes difficultés avec les URSAAF ( mauvais enregistrement du dossier , impossibilité à les joindre , incompétence de nombreux interlocuteurs
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : complexité administrative avec nécessité de faire des courriers à de  nombreux organismes sociaux car pas de lien sûr entre eux
Plus de proximité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Mon trajet domicile centre n'est plus possible en transport public car ce n'est plus rentable , je le deplore.  Les dessertes SNCF sont indispensables aussi,  il ne devrait pas y avoir de rentabilité pour un service public.  Trop de démarches deviennent compliquées quand on est déconnecté du monde du travail.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Internet est plutôt un obstacle dans les démarches administratives.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Une prise en compte des personnes âgées.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? C'est plutôt négatif.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Ne serait ce que changer une adresse sur une carte grise...mission impossible à ce jour!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'efficacité,  plus de proximité.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraitée de la SNCF,  grande efficacité.
La France et son administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop de strates entre le haut et le guichet d'accueil (quand il y en a un). De ce fait certaines décisions ou choix faits au niveau local sont parfois retoquées au niveau régional ou national, car, cela ne rentre pas dans les priorités. Mais quelles priorités ! celles de l'état ou celles de la commune ou du département !  A vouloir mettre des règles pour tout, on supprime les initiatives nouvelles et on décourage les porteurs de projets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faut penser à cette population vieillissante qui ne dispose pas forcément d'un ordinateur ou d'un accès à internet. De plus, certains sites sont parfois difficiles d'accès (dans la compréhension)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Revoir les modes de recrutement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : certains sites sont bien compliqués.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je siège à la CDAPH de mon département, et je m'aperçois que des demandes sont faites par défaut, faute de dispositif adapté aux besoins de la personne. Il faudrait laisser plus de possibilité aux départements pour adapter la répartition des différents dispositifs; De même, les critères pour l'obtention de la Prestation compensatoire du handicap (PCH) ne permettent pas à des personnes souffrant de trouble mental ou psychique d'en bénéficier. C'est d'autant plus dommage que ces jeunes pourraient plus facilement vivre en logement indépendant avec une aide qui passe régulièrement, plutôt qu'en institution où ils s'étiolent.
simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe, pas assez transparent, démarches administratives à simplifier, impression de manque d'efficacité par rapport aux moyens humains et financiers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes les administrations délivrant des autorisations, des permis, des allocations, des impôts,...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous... l'hôpital et l'école en priorité, les gestionnaires d'énergie (électricité, eau...)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? simplifier le système hiérarchique et simplifier les autorisations de dépenses en général, libérer leurs actions possibles
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de souplesse (horaires d'accueil, développer les démarches par internet, ...), simplifier les règles, les normes, les  lois, moins "d'étages" dans le fonctionnement, la chaîne de décisions
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? maisons de service publique à développer en nombre dans ces territoires isolés, accolées ou intégrées à une Superette presse tabac type Vival, avec au moins une personne à l'accueil et des horaires d'ouverture jusqu'à 19h30/20h, compris le samedi et le dimanche.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole : problème de compétence et de communication au sujet de l'orientation suite au difficultés scolaires de mon enfant, en fin de maternelle (enfant TDA/H)
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ecole et MDPH : ayant un enfant diagnostiqué TDA à l'âge de 7 ans, quelle galère à tous les niveaux pour lui et ses parents! Les parents ne doivent finalement compter que sur eux-même pour chercher les informations, connaître les solutions et les démarches administratives, bien orienter scolairement leur enfant, l'aider dans son développement. Aucune synthèse n'est proposée par les services publics, dans le domaine médical comme dans le domaine  scolaire. Impression de rétention d'informations pour économiser travail et/ou subventions. La MDPH gagnerait à se rénover complètement, à progresser dans l'échange des informations, la transparence. Les enseignants devraient se former sur ce que sont les enfants TDA/H et DYS et adapter leurs méthodes à eux, aidés d'une AVS.
un seul mot: Simplifier

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et trop rigide. Il faut la rendre flexible et agile.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Y'en a déjà bien assez voir beaucoup trop de redondance...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L'accompagnement en création d'entreprise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Je pense que 90% des services peuvent et doivent être réalisé en ligne et automatisé. On est en retard par rapport aux technologies disponibles...
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut être plus polyvalent et flexible
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier et réduire les strates et les fonctions redondantes
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à redire
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à redire
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les accidents de travails long sont aujourd'hui trop souvent refusés.... L'administration cherche à limiter l'indemnisation en se cachant derriere la non subordination de l'employeur. c'est pathétique au regard de nos cotisations. Les dossiers "complexe" sont mal traités, et au contraire les dossier simple ne sont pas assez contrôlés....
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : le processus et trop complexe pour créer une entreprise aujourd'hui. Il faut laisser les gens qui souhaite entreprendre la possibilité de s'exprimer sans freins.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Y'a plein d'outil ne faisant pas parti de l'état très performant pour recruter (bien plus que pole emploi); genre Linkedin par exemple
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les charges patronales et salariales sont trop conséquentes, c'est un VRAI frein à l'embauche.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le congés pour création d'entreprise et une bonne chose.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Refondre complètement le modele pour le simplifier et le rendre flexible.
Simplifier les démarches administratives et réduire les disparités public-privé (retraites...)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de complications administratives, de taxes sur les taxes, non polyvalence des fonctionnaires délétaire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tous car quand on travaille c'est incompatible avec les démarches administratives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de flexibilité dans les prises de RV pour les gens qui travaillent
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ceux qui se sont digitalisés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? ceux qui ne sont pas encore en ligne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? bâtiments de France dans certains cas particuliers
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en développant internet
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trop de disparités public-privé
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : trop de disparités public-privé  (retraites...)
Démarches administratives suite à un décès

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Aujourd’hui en France, a la suite du décès d’un proche, nous devons faire toutes les démarches pour déclarer celui ci aux différents organismes publiques.   Dans une société où tout est informatisé, ne serait il pas envisageable que le médecin remplisse un formulaire de décès informatisé qui renseigne le décès à la sécurité sociale, la CAF, les impôts etc. ?  Il me semble que la perte d’un enfant, d’un Parent, engendre une douleur assez importante pour devoir en plus informer chaque organisme de cette perte.  Très souvent ces démarches sont très difficiles psychologiqment. Cependant si elles sont retardées elle peuvent être encore plus douloureuse et lourdes de conséquences si quelques mois après il faut rembourser tel ou tel organisme pour un paiment reçu « en trop » alors qu’au final nous avons plus perdu que gagné dans cette épreuve.
Organiser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers une simplification y compris sur internet
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La médecine car les médecins généralistes et spécialistes partent en retraite et ne sont pas remplacés, c est vital!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Un service citoyen qui pourrait être aussi un bon moyen de connaître l opinion des français sur une question précise et qui pourrait aussi être un site d information de l état,pour informer....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? L hôpital grâce aux progrès de la médecine, les mairies qui organisent du périscolaire, des centres aérés
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice , la médecine qui doit couvrir tout le territoire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le 80 km/ h généralisé
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Certainement car les hauts fonctionnaires vivent dans une tour d ivoire parisienne et oublient le mode de vie de la province , et certains fonctionnaires s endorment dans leur quotidien et oublient la notion de service
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir l envie de trouver une solution réelle et concrète, contrôler les résultats par rapport aux moyens investis, nommer des responsables avec des missions et des comptes à rendre et responsabiliser le plus possible, refuser le laxisme et l inertie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le greta : formation de mauvaise qualité où l on intègre des personnes en cours de route, avec des niveaux hétérogènes !
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Éducation nationale : une formation de qualité sur l ensemble de la scolarité mais on pourrait faire mieux au collège et lycée où les niveaux et motivations sont hétérogènes et parfois les incivilités perturbent les cours ou la vie dans l établissement alors que les enfants et parents devraient être heureux de bénéficier gratuitement de toutes ces chances d instruction!
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de réformes dans l éducation nationale pour faire le contraire des cinq années précédentes : exemple la semaine de 5 jours mise en place envers et contre toutes les volontés !!!
Democratie et Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? diminuer réellement le mille feuille administratif : communes, communautés de communes et régions suffisent : plus de clarté dans les responsabilités et diminution de coûts
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? principe de subsidiarité : tout ce qui peut être traité en local doit l'etre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? introduire la notion de merite pour evolution de carriere et remuneration
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : 1/ il faut maintenir la démocratie representative (le pire des regimes à l'exception de tous les autres, Churchill), avec des élus formés et competents, traitant des affaires au niveau national; mais avec une part de democratie sociale (corps intermediaires, syndicats, associations...) et une part de democratie participative (assemblée tirée au sort, referendum d'initiative citoyenne... ) traitant des affaires locales. 2/ découpler election presidentielle et élections législatives, pour que la democratie reste vivace 3/ EUROPE : listes transnationales aux élections européennes : suppression du Conseil europeen dans son statut actuel et creation d'un senat representant les régions; suppression de la regle de l'unanimité
pauvre France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de monde et peu de compétents
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? pages internet plus compréhensibles
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les mairies et administrations locales
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pièce d'identité pour une carte grise soi disant pas assez lisible par l'administration
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? mettre les profs en formation pendant leurs 26 semaines de vacances
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en éliminant les couches de fonctionnaires
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : je ne sais pas
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : inscription aux écoles = très bien
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune aide de pôle emploi. se contentent de nous donner une convocation quand on demande des précisions sur une offre publiée
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : manque des points sur la tranche B
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : déduction d'1 euro même quand on est à 100%. 1 prise de sang = 4 flacons ==> 4 euros ; c'est un scandale car j'ai travaillé plus de 20 ans sans aucun arrêt de travail.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi. aucune analyse du poste avant de sélectionner les candidats
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : la paie est de plus en plus complexe. il faut avoir bac +10 pour faire des paies
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas d'étude de poste avant de proposer des candidats
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non
Faire autrement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les régions et départements ont été quelque peu abandonnées, certaines personnes en province se sentent isolées (tous les services publics sont loins pour eux). Les décisions prises par les ministères sont parfois trop déconnectées de la réalité du terrain.  Il faut redonner de la liberté et du pouvoir de décision aux départements et régions
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La gestion des routes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'enregistrement du nouveau né. Il n'y a pas d'intérêt à se rendre en Mairie pour le faire selon moi.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le paiement dématérialisé de l'impôt ; le SAV dématérialisé (internet) en cas de question d'ordre fiscal
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les soins médicaux en région. il faut que l'accès soit facilité, créer des mains de santé, encourager les médecins à s'installer en province
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Stage dans le privé dans le cadre de la formation de l'administration pour se rendre compte de que c'est une entreprise et ses enjeux Stage en province pour être au contact du terrain
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela fonctionne bien, top ! Notre service d'assurance santé est top en France
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les gens en province se sentent trop délaissés, à contrario de la banlieue qui bénéficie de subventions et d'aides
Simplification et efficacite

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut simplifier toutes les normes et les lourdeurs légales et administratives
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes les problématiques du quotidien
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Tous ceux qui ont été digitalises
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La liste est trop longue
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de possibilités de progresser dans leurs carrières pour avoir des fonctionnaires plus motives.
Faire des économies de dépense publique en réduisant le mille feuille administratif qui gaspille beaucoup

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Rationaliser les missions, moins de gaspillage à tous les niveaux, supprimer les fonctionnaires territoriaux ou nationaux payés à ne pas faire grand chose. Les communautés de commune font souvent beaucoup de gaspillage (c'est le cas où je vis). On construit des bâtiments publics pour faire plaisir à tel ou tel commune en vue des élections alors que le besoin n'est pas là. Beaucoup d'argent est gaspillé par les élus... Ca me désole. Supprimer la carence de 3 jours dans la fonction publique et la ramener à 1 jour comme dans le privé. Limiter l'AME et récupérer les dettes de l'APHP et autres hopitaux de province laissés par les patients étrangers.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai accès à tous les services dont j'ai besoin mais je suis déjà allée aux urgences de l'AP HP et dans beaucoup d'hôpitaux et les moyens ne sont pas là. Je pense surtout qu'il faut recruter et payer mieux le personnel soignant.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toutes les démarches administratives mais presque toutes sont déjà possibles Internet.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas utilisé ces services mais je pense qu'ils vont tous dans le bon sens.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Très bonne évolution numérique (Bercy particulièrement)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation, qui souffre de manque de vocation. Il faut davantage payer les enseignants, et changer la façon d'enseigner trop dans la punition et la dévalorisation et pas assez dans le positif et la bienveillance.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de bienveillance, plus d'efficacité, revoir l'ensemble des fiches de postes et rationaliser.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En étant plus efficace et en ne gaspillant pas l'argent des contribuables inutilement mais en l'attribuant la où il est vraiment nécessaire.
lobbying

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le lobbying doit être interdit et l’État doit être impartial, par son administration et par ses responsables politiques.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? il n'est pas équitable et juste que des cantons soient dépourvus de gendarmerie, de médecins, d'écoles, de perceptions, de tribunaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
UN SERVICE PUBLIC ORIENTE VERS LES CITOYEN(NE)S

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? De même que les entreprises ont revu leurs organisations et processus pour donner au client final le sentiment d'avoir un interlocuteur unique; le citoyen a, malgré des progrès notables, trop souvent le sentiment de labyrinthe lors de ses démarches. La finalité de "service" n'est pas toujours flagrante lors des contacts avec les administrations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les responsabiliser un minimum sur le degré de satisfaction des usagers
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai fait appel à un conseil, cela me paraissait trop complexe...
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Sentiment de "syndrome Kerguelen" malgré le discours sur la simplification  exemple: le RSI je suis toujours géré à Montpellier alors que j'ai déménagé à Paris depuis 8 ans, après 5 ou 6 essais infructueux pour signaler cette situation, j'ai renoncé  exemple: déplacement de siège social d'une entreprise, y compris dans la même ville...
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Beaucoup de redondances et recouvrements; un exemple : l'attribution d'aides aux entreprises : un millefeuille entre divers services de l'état et des échelons de collectivités laissant in fine le sentiment d'un 'frottement" considérable (coût complet du processus d'attribution ramené aux fonds réellement distribués) Une suggestion: projeter  le film BRAZIL de Terry Gilliam  lors des formations des agents de la fonction publique: je pense sincèrement que certaines administrations sont à ce niveau de bureaucratie (RSI... dont on ne sait même pas très bien s'il existe encore ou pas...) Une question: faut-il viser la décentralisation comme un dogme alors que la puissance du numérique permettrait sans doute de gérer dans bien des cas des fichiers nationaux avec un bien meilleur rendement
Prendre soin de notre service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'état est beaucoup trop centralisé, il faut laisser plus de pouvoir aux régions et aux communes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'Etat pourrait conserver uniquement les missions régaliennes (diplomatie et défense, sécurité intérieure et maintien de l'ordre public, définir le droit et rendre la justice, définir la souveraineté économique et financière) + la santé, l'éducation et l'environnement. Pour le reste l'état pourrait donner l'orientation générale afin que tout le monde aille dans le même sens et contrôler que c'est le cas, mais en laissant le pouvoir aux régions et communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faudrait créer un service public du nettoyage des espaces dits naturels (mers, forêts...), seuls les particuliers se chargent de ces nettoyages, les communes non par exemple, est-ce normal de trouver des canapés ou détritus en tout genre dans les espaces naturels ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé. Les hôpitaux manquent beaucoup trop de moyens ou il y a un mauvais usage des moyens existants. Il ne faut pas que tout repose sur un personnel dévoué mais surexploité et à bout de forces. L'école. Il faut avoir un système éducatif plus performant et ça passe par des enseignants mieux formés et mieux payés pour que le métier soit valorisé.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans notre ville, chaque année il faut de nouveau remplir les formulaires papier d'inscription pour l'école, en remplissant tout le temps les mêmes informations. Nos enfants sont en grande section de maternelle et nous trouvons déjà ça abérant. Cela pourrait être simplifié en conservant les informations sur une base de données et en les refaisant valider chaque année par les intéressés par internet par exemple.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lorsque j'en ai eu besoin, Pole emploi n'était pas assez au courant de mon parcours et des différentes possibilités qui pouvaient s'offrir à moi pour me conseiller correctement. Je me suis débrouillée toute seule.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aujourd'hui les démarches en ligne facilitent ces démarches pour les particuliers.
Plus de proximité

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun,  quartier peu "rentable "?
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Plutôt plus de proximité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Plutôt négatif
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le rétablissement des désertes SNCF, sans notion de rentabilité.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite SNCF, efficace.
DIMINUER LE NOMBRE DE PARLEMENTAIRES ET SUPPRIMER LE SENAT POUR UNE AUTRE CHAMBRE DE CITOYENS

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille feuilles impossible : supprimer communes et départements. Des antennes des intercommunalités et régions peuvent être implantées.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucune car il faut enlever des couches au mille feuilles territorial et la compétence générale. On ne sait plus à qui s'adresser.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services des villes ne sont pas assez proches des cas des habitants et régissent aveuglément sans ternir compte des bonnes volontés (injustice).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Règles de PLU non adaptées à chaque cas et parfois donc décourageantes sur l'amélioration ou l'embellissement de l'habitat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Appréciation des cas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arréter le recrutement par copinage des élus locaux (cadres C notamment). Supprimer la protection des fonctionnaires qui ne font pas leur travail (gabgie financière au niveau personnel invirable...)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Incitations d'implantations médicales et autres. Repeuplement par migrants aidés à rénover habitations... Economiser sur le train de vie de l'Etat (Parlement, etc.) pour réinjecter dans ces territoires.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Situation ridicule des concours de la Fonction Publique territoriale, kafkaien, puisque des personnes d'expérience n'accèdent pas aux listes d'aptitude faute de postes déclarés vacants par les collectivités territoriales qui ne jouent pas le jeu... L'expérience devrait être reconnue sans ces concours puisque les collectivités ne recrutent pas sur liste mais sur entretien !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Allocation unique regroupant le mille feuilles des aides... Inciter, aider les citoyens plutôt que sans cesse viser la pénalisation (même entreprise suite à dénonciation : inommable !) qui démotive, bloque.
Une vraie politique du handicap et une augmentation des personnels de soin pour les handicapés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Ma fille a fait des études de psychologie. Elle a obtenu une licence mais c’est heurté à la barrière de la maîtrise car seuls les meilleurs sont retenus pour poursuivre leurs études.  Elle souhaite donc se réorienter dans le milieu de l’enfance handicapée et être embauchée dans des structures de prestations à la personne permettant d’accompagner la personne en situation de handicap pour accomplir les actes essentiels du quotidien.  Promulguée comme cause nationale il y a quelques années, le handicap n’est qu’un effet d’annonce.  Il n’y a plus de budget dans les hôpitaux et les structures adaptées aux handicapés et les Accompagnants des Éleves en Situation de Handicap (AESH) ne sont pas embauchées à temps plein et sont souvent rémunérées par des associations en dessous du SMIC.s  Volonté étatique de développer ce secteur
ALSACE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Sortie du Grand Est, Alsace Autonome, bilinguisme généralisé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Sortie du Grand Est, Alsace Autonome, bilinguisme généralisé
Impôts plus progressifs

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : A mon avis, le palier qui sépare ceux qui ne payent pas d'impôts et ceux qui payent le minimum est trop grand. Ceux qui se trouvent donc à la limite se retrouvent mitigé et dépouillé. Pour éviter d'avoir "cette minorité de la République", il faudrait un palier plus progressif. Quitte que la taxe minimale soit à 1 euro! Tout le monde devrait participer, les paliers seraient plus étalés. Cela permettrait à la contribution de chaque citoyen pour la patrie, et cela aussi pourrait éviter la haine de un, de ceux qui se retrouvent à la limite et de deux,  de ceux qui doivent payer beaucoup d'impôts envers ceux qui ne payent rien.
Des transports publiques partout et à prix accessible à tous.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de communications entre elles  Plus de communications avec les utilisateurs
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Une maison médicale type dispensaire Des transports en commun accessibles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Mieux informer les citoyens sur les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de déclaration des revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Je ne sais pas. Peut être l'impression de donner des renseignements qu'elle a déjà. Les documents pour la demande de retraite sont complexes quand on dépend de plusieurs caisses par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut voir en fonction des taches concernées. Mais un fonctionnaire à qui son administration donne de l'autonomie, lui accorde plus de confiance doit chercher à être plus compétent, et se sentira mieux dans son travail . Utopie ou réalité.
Si oui, comment ? Je ne sais pas.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence sur le terrain. Solidarité entre les collectivités.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Fin de seconde mon fils était admis en 1 ère générale. Il voulait intégrer un lycée agricole et pour cela refaire une seconde. Cela lui fut refuser. Cela "correspondait" à un recul. La suite a prouvé que cela lui aurait été bénéfique.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Quand j'ai voulu en 1970 travailler à mi temps pour terminer mes études en parallèle, j'ai dû insister et trouver moi même une personne pour partager le poste.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai dû rechercher tous mes bulletins de salaires d'auxilaires dans la fonction publique d'une dizaines d'années antérieures, parce que j'avais interrompu mon emploi puis repris.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Suite à un accident du travail, j'allais en soin de kiné le jour et j'assurais mon travail de cours du soir qui ne demandait aucun effort physique afin de ne pas pénaliser mes stagiaires. L'administration n'a pas admis mon choix.