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Pas de doublons de compétences

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui, personne ne prend en compte l'intérêt commun. Pour un équipement, chaque collectivité cherche à minimiser sa participation aux dépens des autres ou en "chassant" les subventions. On arrive ainsi à décider des investissements non parce que c'est indispensable mais parce comme d'autres participent, ce "n'est pas cher" Définir clairement les compétences de chaque collectivité en supprimant les doublons.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chaque collectivité doit financer intégralement les services de son domaine de compétence. Ces domaines de compétences sont d'ailleurs à revoir. L'échelon départemental n'a pas suffisamment de compétences. Sa proximité du terrain et le support du préfet pourraient (et devraient) être extrêmement utiles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Santé, administration fiscale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les lois, normes et règlements sont beaucoup trop complexes. On a l'impression que des penseurs loin du terrain cherchent à imaginer et construire un monde parfait. Les textes sont illisibles pour les non spécialistes. Situation connue par le Conseil National d'Evalution des Normes mais aucun progrès notable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En déclarant non applicables certains textes, en fonction de l'échelon considéré
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Eviter les doublons que ce soit entre échelons différents ou entre domaines. Que les coûts des normes soient supportés par leurs créateurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Péréquation des budgets entre territoires riches et ceux sans moyens suffisants.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune difficulté, très satisfait
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le délai de réponse de la maison départementale des handicapés.
faire de l’écologie un moteur pour la france

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le vote
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Stop au 80 km/h

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il faut revenir sur l’abaissement de la limitation de vitesse à 80 km/h sur le réseau secondaire. Cette mesure a été imposée sans concertation, après une expérimentation biaisée aux résultats peu probants, contre l’avis des Français.  Cela pénalise injustement les conducteurs : temps de trajet rallongés, dépassements dangereux, camions collés aux voitures… Sans parler des radars qui flashent à tout va !  Le Gouvernement doit veiller à l’entretien des routes, au lieu d’y baisser la limitation de vitesse !  Le Gouvernement doit mettre la politique de sécurité routière au service des conducteurs, au lieu d’en faire une politique fiscale et un véritable racket par les radars !  Le Gouvernement doit traiter les conducteurs en citoyens responsables, acteurs indispensables de la sécurité routière : laissez-nous adapter notre vitesse aux conditions de circulation, au lieu de détourner notre attention de la route, en nous obligeant à rouler à une vitesse inutilement réduite, les yeux rivés sur le compteur !
MILLE-FEUILLES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a trop d'échelons administratifs.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les outils développés sous internet sont souvent compliqués à utiliser. Tous les français ne sont pas BAC+2.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La déclaration des revenus en ligne.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CARSAT(retraite sécu) a mis au point un outil peu intéressant surtout si on le compare avec les complémentaires!!!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? On nous demande de ne pas brûler nos déchets de jardin.Mais nous voyons que lors de manifestations ou grèves le brûlage de pneus ou palettes est autorisé.Qui pollue le plus ?
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Dans les petites communes le personnel est souvent mal formé et peu compétent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? mettre en place des transports en communs et des covoiturages
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas rencontré des difficultés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Lors d'une hospitalisation je n'ai pas pu savoir le coût de mon séjour à l'hôpital.Même si je n'ai rien payé j'aurais aimé connaître le montant des dépenses.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : RAS
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : J'aimerais que nos professeurs des écoles soient mieux rémunérés, car il font un travail essentiel pour l'avenir du pays. Comparativement avec nos voisins européens leur paie est trop faible.Le métier n'est plus attractif.
Langues régionales

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner aux langues régionales, richesses du patrimoine commun des français, un véritable statut. Favoriser leur enseignement, à tous les niveaux. Reconnaitre et aider les écoles associatives immersives qui oeuvrent à leur usage, à leur enseignement, et inventent et développent une véritable pédagogie du plurilinguisme et de l'ouverture aux autres.
services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? dredefinir les doubles competences des services de l'etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? grand travaux transports et equipements a regionaliser
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? trop de doubles competences et eloignement du service de proximité (communautes de communes / minicipalites)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les services de proximité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplification (recours administratifs trop sistematiques )
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? developper systematiquement des maisons regroupant les services de l'etat / services postaux/ edf/ centre soins / medecin /dentiste dans les chefs lieux de cantons  creer mini centre urgences  obligation d'une instalation des medecins en zone rurales (modalités incitatives a definir) supression de doubles voir triples competences (departement/communautes de communes / communes )
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfactions bourses universitaires
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : ras
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : pole emploi n,a jamais pu satisfaire la moindre demande
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfait des organismes (compagnons )
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : baisser les prix des transports (sncf) beaucoup trop elevés / pays europeens
envoi annuel 'un rfécapitulatif des diverses prestations servies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? lourde parfois redondante. Développer l'interdépendance des divers services de l'état et des collectivités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Etat ne doit conserver que certaines missions régaliennes : armée, sécurité, les autres doivent être la résultante des remontées des besoins territoriaux
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? positive mais lente  avec une redondance inutile entre services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? santé, éducation, transports
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? renouvellement d'une carte VITALE exigeant un "mix" de documents papier, informatique, prise de RDVB
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en développant la polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en développant la mobilité, en remettant régulièrement en cause son organisation afin de l'adapter aux évolutions de la société et des process
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en s'appuyant sur les élus et intervenants de terrain, faire du "sur mesure"
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : rien à signaler
Simplification demandée !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La machine administrative est beaucoup trop lourde et complexe. Il faut la simplifier.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui, car j'ai choisi d'habiter dans une petite ville. Là d'où vient mon mari, il n'y a aucun service public !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je n'ai pas de problème avec l'internet, mais maintenant que tout passe par le net, qu'en est-il de ceux qui ne maîtrisent pas l'internet, et de ceux qui ont du mal avec la lecture, l'écriture ( nos migrants par exemple ?)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les délais sont beaucoup trop longs, les démarches trop compliquées pour beaucoup de monde. ll nous faut aider les personnes étrangères, pour qui c'est le parcours du combattant.
Toilettage de notre organisation administrative.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le 'mille-feuilles' administratif. Cela passe par la disparition de communautés de communes et des départements. Bien entendu, regrouper les communes qui rassemblent un trop petit nombre d'administrés. (passer de 36000 communes à 6000) et bien sûr redéfinir les compétences de chaque niveau.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer toutes les formes de services itinérants et assimilés
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Donner de l'autonomie, oui, mais à conditions que nos interlocuteurs soient réellement qualifiés.
Cour des comptes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? les avis de la cour des comptes devraient obligatoirement être suivis d'effets, délais et hierachisation à définir
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Eviter les doublons, voir "triplettes" entre collectivités locales différentes ou administrations centrales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? plutôt que le tout internet, il faudrait pouvoir également compter sur des interlocuteurs "in vivo"
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l’administration des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Contrôles a posteriori plutôt qu'a priori
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? limiter les promotions de l'ENA aux strictes besoins des administrations centrales, préfectures, ministères etc;
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Accès à internet, mais avec possibilité d'avoir des interlocuteur, ne serait-ce qu'avec la télé conférence (déjà fait par la MSA en partenariat avec d'autres acteurs)
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches qui semblent claires sont en fait plus subtiles : jamais on ne vous dit qu'une reconstitution de carrière ne vaut pas demande de retraite, il suffirait de rajouter une ligne "attention" !
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : les frais d'enregistrement ou de clôture d'une société même faisant un faible chiffre d'affaires sont exagérément élevés;
Les bourses au mérite

Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L’Education Nationale: revoir le nom de Bourse au mérite, qui est sur critère social. En France, un élève peut passer le BRevet des collèges et le bac avec Mention Très Bien aux 2 et ne pas avoir droit à une quelconque « récompense »  financière même minime. Les très bons élèves ne sont pas récompensés . Il faudrait baisser ces récompenses au mérite pour que tous ceux qui ont des mentions très bien y aient droit.
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Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? supprimer la pléthore d'échelons, de commissions, etc. Il ne devrait y avoir que 3 échelons Local (Mairie) Régional et National. Tout le reste devrait disparaître ou n'être que des "sous-traitants" de l'un des 3 niveaux et n'être financé que sous budget d'un des 3 niveaux. D'autre part, les objectifs doivent être fixés et jugés uniquement en termes de résultats
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tout sauf le régalien et le stratégique (ex: Nucléaire)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Lors de mon déménagement, il y a 3 ans, j'avais utilisé le site gouvernemental pour signifier de mon changement d'adresse. Cela a été complètement inutile et inefficace, il a fallu que je fasse les démarches 1 à 1
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pendant mes périodes de chômage, Pole emploi ne m'a jamais proposé quoi que ce soit comme emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Très positif, des RV avec les conseillers de la CNAV, longtemps avant, pour m'expliquer toutes les démarches
Schizophrénie Française

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? 36 000 communes pour 66 M d'habitants. 36 000 sources de dépenses redondantes et inutiles. Les Français rechignent à payer des impôts et pourtant reconnaissent et sollicitent leurs maires bienveillants  pour  leur bien être personnel et bien sûr en le facturant à la collectivité c'est à dire aux autres, ceux qui paient et tout cela d'élection en élection. Cette schizophrénie depuis 40 ans est mortifère des services publiques. Le ver de la gabegie est dans le fruit et les français, ceux qui ne paient rien, adorent le fruit.  L'Etat, impuisant de réformer sa chère base élective bienveillante, colmate et ferme les yeux en suppliant que le peuple ne crie pas trop fort... jusqu'à quand ? Reformer suppose du courage
administration

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune difficulté
Professionnalisation dans les ministères

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? je pense qu'il serait bon que nos ministres soient des spécialistes dans les domaines dans lesquels ils sont nommés. Certes, il faudrait éviter certains conflits d’intérêts mais des immersions dans des entreprises pourraient de s'encrer dans la réalité liée à leurs portefeuilles
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Immersion en entreprise
exemplarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? On ne peut demander aux autres qu'en étant exemplaire soit même, l'état et les collectivités ont du travail
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
ORGANISATION DE L'ETAT ET SERVICES PUBLICS

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Information: où passe l'argent de nos impôts? Avec un langage clair ; ne pas noyer "le poisson" dans une linguistique politicienne que le français moyen ne comprendrait pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Avoir recours en dernier ressort ou en cas de véritable blocage ou incompréhension, à un être de chair et d'os et d'esprit,  fonctionnaire de l'état pour débloquer la situation.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, comment ? Qu'est-ce que les fonctionnaires de terrains?
simplification et proximité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop d'étages et trop de complexité, à simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? postes, cartes d'identité, trésor public, services médicaux, gares SNCF
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? ces nouvelles formes de services publics n'existent pas sur notre territoire.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accessibilité et le développement d'agents publics polyvalents pour nous accompagner
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? agents de terrain et personnel polyvalent pour nous accompagner dans les démarches
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la carsat a été satisfaisante (agent local compétent et accueillant) RSI quelle complexité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : donner plus de pouvoirs aux infirmiers, infirmières (exemple pour les vaccinations)
Dépenses  de L'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Réduction  du  nombre  de  députés  et  sénateurs ; réduction  drastique  des  fonctionnaires  d'état et  territorio ; le  numérique  étant  maintenant  rodé et  efficace.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les  temps  d'attente  payant !!!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La  DDE  , la poste ,  la  santé  ""  plusieurs  mois  d'attente  pour  une  consultation !!!.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Autonomie  des  décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation  mieux  adapté a la  réalité  du  terrain  fonctionnement  non  politisé !!!avoir
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir des représentants  d'état  ""neutre  "" des  appareils  politique !!!
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Décalage connu  de  tous  entre  les  besoins  et  le  fonctionnement  de  pole  emploi .
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : IDEM  a  formation  plus  de  controle  et  réduction  des  indemnites  dans  le  temps
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Entièrement  satisfait si  l'on suit  rigoureusement  les processus
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Abus  des  cotisations  des  mutuelles  en  rapport  avec  les prise   en  charge  !!! voir  leurs  résultats annuels net  !!!
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop  de  formalités
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les relations  négatives  avec  pole  emploi
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : les  candidats  proposé par  pole  emploi  non  correspondant  au besoin
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : La  lenteur  et  le  décalage  entre  la  demande  de  cessation d'activité  et  la  remise  de  documents   des  services  confirmant  l’arrêt  d'activité.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Le  vote  obligatoire  ;  la  prise  en  charge des  immigrés  illégaux  qui  ont  des  aides  sans  contrainte  pour  leur pays  d'origine  a  rembourser  ces  dépenses .
Développer les outils numériques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? utiliser de plus en plus les sites internet pour la majorité des démarches administratives mais être très rigoureux sur la qualité des interfaces et la qualité de la navigation. Définir une norme unique d'interface et de navigation pour toutes les administrations pour faciliter l'acceptation par le public. Pour les personnes n'utilisant pas l'informatique, avoir dans toutes les mairies et les administrations du personnel pouvant faire les démarches à leur place. Il est aussi possible d'avoir dans chaque village un ou plusieurs référents bénévole formés pour venir en aide à ces personnes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Service des impôts- CESU
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? demande de passeport remplie sur Internet et ensuite ressaisie intégralement  par l’employé municipal. Travail inutile.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : trés satisfait par l'efficacité du service.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : faire le ménage dans toutes les organisations annexes financées par les collectivité et par l'état.
Efficience et services (au) Public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pluridisciplinarité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les aides ne doivent pas être soumises à niveau de ressoureces (simplifier) mais incluses dans le revenu imposable
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mesurer la satisfaction des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Elargir leurs horaires
Pas gilet jaune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Privatiser certaines fonctions (pole emploi, gardes statiques, ...) . contractualiser la fonction publique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ils sont là mais souvent inaccessibles au téléphone.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Généraliser les bus de services publics
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Hôpitaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Obliger des médecins à s'installer à la campagne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Bus de services publics
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : CNAV: aucune difficulté
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : SS: réponses généralement rapides et adéquates aux questions
optimiser la décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? obliger les administrations à mieux répondre aux besoins des citoyens
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? un accueil plus ouvert au service des citoyens avec le sourire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux,  service des pensions
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ne pas systématiquement privilégier les critères financiers
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : refus de la région Rhones Alpes de financer une formation au CAP esthétique pour une femme seule avec enfant sans emploi et qu'elle a du payer 4500€
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de probleme
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucune proposition de pole emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : administration education nationale sans pb
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : MGEN pas de pb
Limiter les pouvoirs des élus

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Habitant Grenoble , je suis stupéfaite qu'on laisse un maire comme le notre détruire notre ville en toute impunité. Monsieur Piolle est en train de nous mettre dans une situation inextricable (les commerces ferment les uns après les autres, la ville est sale, l'insécurité est omniprésente...) et personne n'intervient. Je pense qu'il faut mettre en place un comité de surveillance pour palier aux abus de pouvoir de certains mégalos !!!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je pense qu'il faut mettre en place une aide pour les séniors qui ont souvent des difficultés avec internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Développer un e-service public interactif et relocaliser les fonctionnaires dans les mairies pour accompagner la transition numérique.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Organisation obsolète à l’ère du numérique.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le développement d’un site interactif qui à partir de la situation fiscale, sociale, professionnelle, médicale du citoyen, de ses besoins et doléances lui met à disposition l’information sur les aides dont il peut disposer, sur les démarches à réaliser et le guide dans ces démarches qui seront réalisées en ligne. En cas de difficulté il pourra contacter un fonctionnaire au niveau local (mairie) qui aura les compétences et les outils adéquats.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La mise en place et l’évolution du site des impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education et formation via des plateformes numériques. La simplification administrative pour les entreprises et pour la construction (permis de construire).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le fait que l’administration redemande sans cesse les mêmes documents et informations dans les démarches administratives. Une base de données citoyenne accessible à toutes les administrations et également aux citoyens uniquement pour les données qui le concernent permettrait d’optimiser les  traitements administratifs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Organisation de l’administration centrée sur le e-service public et formation adaptée à cette nouvelle organisation.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En mettant en place des réseaux et des moyens d’accès à internet dans les zones sans internet ou à bas débit, où également les populations nécessitent d’être formées et/ou accompagnées dans l’emploi d’internet. Une fois cela établit le e-service public pourra fonctionner sur tout le territoire et par conséquent recueillir et répondre aux besoins des citoyens.
Quelques idées

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplification nécessaire  Trop de strates qui se renvoient sans cesse la balle...
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts URSSAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Il faudrait un service d’aide sociale à l’intégration des immigrants sur le modèle de l’aide sociale à l’enfance, qui permettent d’organiser leur accueil temporaire dans des familles françaises dans des conditions bien encadrées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Des contraintes exorbitantes pour des travaux en périmètre de monument historique.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Accroître leur polyvalence et leurs marges de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de fluidité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Question trop vaste... Mais je n’ai pas l’impression que l’intercommunalité soit la solution...
Un calendrier de vacances scolaires idéal

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le calendrier de vacances scolaires devrait compter 7 semaines de classe et 2 semaines de congé conformément aux recommandations des chronobiologistes.Or cette année mais les autres aussi (3 fois en 4 ans), la zone B a 5 semaines entre les vacances de Noêl et d'hiver puis 11 semaines d'affilées jusqu'aux grandes vacances ! Grâce au lobby des stations de ski dont 6% des elèves fréquentent (et pas tout le monde !)
Fin des lobby

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Gangrenée par les lobbys, des décisions de bon sens sont sacrifiées sur l'autel des pouvoirs de certains : agricultures, chasse, énergie, religions ... L'Etat doit arrêter d'écouter ces bonimenteurs !
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education nationale. Elle n'a rien de nationale l'éducation !! Il faut qu'elle soit locale (on le voit bien avec les établissements privés) et qu'elle embauche des professeurs (notamment de mathématiques) car il y a une véritable pénurie et cela laisse les enfants sur le carreau dans une discipline indispensable !
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L'éducation d'enseignement supérieur : on voit bien qu'hormis Paris, point de salut !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La formation et l'information. J'aimerai trouver les ouvrages du collège en numérique, au lieu d'obliger les enfants à se balader avec des sacs à dos pesant une tonne ! Ce problème est connu depuis longtemps et pourtant, rien n'y fait ! C'est une honte !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Plus de médecins spécialistes dans les maisons de santé de campagne (ophtalmo, gynéco, dermato, etc)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Education nationale & Environnement (avec des prises de décisions réelle comme supprimer les poisons chimiques dans l'agriculture et encadrer drastiquement la chasse)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Faire simple & lean : obligation de mettre en place des boucles d'amélioration continue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Supprimer les fonctionnaires et faire appel à des vrais compétents lorsque les besoins s'en font sentir.
Créer enfin un vrai démocratie

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une complexité et une opacité déconcertante rendent la compréhension de l'organisation de l'état extrêmement difficile pour la plupart des concitoyens. redonner aux citoyens les moyens de comprendre et de prendre part aux décisions au minium sur le plan local et régional. Désigner des porte-paroles citoyens non politisés sans pouvoir pour porter la voix de la population
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? proposer des assemblées populaires pour légiférer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? du personnel formé à la complexité administrative qui soit capable de nous aider pour les démarches de plus en plus complexes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? urssaf
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pas d'avis pour des "règles"
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? pas d'avis
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pas d'avis
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? aller au contact des populations isolées
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
des services publiques plus humains

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? augmenter le nombre de fonctionnaires pour diminuer les temps d'attente et rendre les services publiques plus humains, plus proches et plus efficaces
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? impôts, hôpital, police, poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? impôts sur le revenu
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? déclaration d'agrandissement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus de personnel
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? plus de personnel
Fonction publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faudrait que l'état fasse des économies et les conseils départementaux deviennent un lieu de proximité pour l'usager il faut que les conseils départementaux redeviennent centrales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne l'action sociale, les cartes grises
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Renforcer les antennes des départements qui sont indispensables,  des  pôles dans toutes les communes et dans les domaines ruraux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un nouveau servie un guichet unique  par de révolution sur internet il faut penser aux personnes des départements ruraux, bus itinérant, il faut penser à l'être humain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de fonctionnaires
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'état trop archaique, trop long devrait copier les collectivités locales dans leur fonctionnement
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des antennes départementales
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En suppriment les échelons c'est à dire les  grands fonctionnaires, chef et sous chefs, on rémunère trop de chefs au détriment des petites mains qui font le travail et qui sont sous payées, repenser cette organisation moins de chefs qui n'ont pas un rendement dans le travail
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'état doit laisser libre la gestion au sein des colléctivités
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop long car les MDPH ne doivent pas être une identité à part mais un service des départements à cloisonner les services on fait du mauvais travail
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de chefs  dans un service de 20 personnes il y a souvent 4 chefs  cela est inutile perte d'argent et de temps il faut revoir les fonctions des chefs,  et réduire là où ce n'est pas nécessaire ce qui permettrait de créer des postes de catégorie c
Train de vie de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Evolution en transparence sur le cout du train de vie de l'état
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Papiers d identité
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Déplacement sur le terrain