Etat et services publics au service des citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation administrative de la France est trop centralisée. Poursuivre la décentralisation me semble indispensable.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? En matière d'intervention économique en lien étroit entre les 3 degrés de collectivités territoriales existant  : commune, département, régions. En matière de protection de l'environnement : possibilité de s'opposer à des projets locaux décidés au niveau national et présentant un risque en matière de santé publique, de risque environnemental ou de destruction de milieu naturel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le village de 1 200 environ d'habitants est juste dotée d'une poste partiellement ouverte. Pour les autres services publics et notamment urgences médicales, il faut faire 40 kms et pour toutes les autres administrations également hormis le Trésor Public à 6 kms.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun, il faut se calmer avec le numérique à tout cran qui crée une véritable fracture sociale. Il faut rétablir des services publics humains avec de vrais agents publics auxquels s'adresser.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun ! Il y a un éloignement programmé d'éloignement des services publics. Pour quel objectif ? Décourager les citoyens  d'y avoir recours ? Le cas de la justice est actuellement extrêmement inquiétant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous mais pas dans le numérique à tout cran. Je ne suis pas opposée à l'internet mais il faut aussi conserver le contact humain.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les règles définies correspondent à un besoin dans le cadre de l'examen de dossiers. Néanmoins, en ce qui concerne l'urbanisme et notamment le dépôt de simples demandes d'autorisations de travaux, la complexité est particulièrement de mise. Remplir un tel dossier fait s'arracher les cheveux et donne l'impression que l'on demande l'autorisation d'ériger le château de  Versailles !!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans certains domaines les circuits de décision sont trop longs et trop complexes. Certains décisions simples pourraient être déléguées à des fonctionnaires de terrain néanmoins tenu d'en rendre compte à leur hiérarchie afin d'éviter toute discrimination.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Bien souvent, les suggestions émises par les fonctionnaires qui côtoient les usagers ne sont ni écoutées, ni entendues. Les fonctionnaires au contact des usagers font souvent des remarques pertinentes, malheureusement, les circuits de décisions pour la mise en oeuvre, par exemple, de la modification de l'organisation du travail dans un service  sont souvent beaucoup trop complexes et trop longs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Les fonctionnaires sont des agents très majoritairement sérieux, consciencieux et ayant un grand engagement envers le service public. Rétablir des services publics locaux de proximité permettra de répondre aux défis des territoires les plus en difficultés.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne suis pas encore concernée mais dans mon entourage, pour les personnes relevant de plusieurs régimes, des réponses contradictoires sont souvent données.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon conjoint a été amené à formuler une demande de reconnaissance de handicap. Il faut déplorer qu'en France une telle demande rend, celui qui la formule, suspect de vouloir 'profiter de la manne publique". Peut-être faudrait-il faire évoluer les mentalités. Par ailleurs, quel  écart vertigineux entre un taux de handicap  fixé par la Maison Départemental des Personnes Handicapées (dans laquelle la CPAM est représentée) et celui fixé par la CPAM.. Où est la logique, la cohérence. Comment les français peuvent-ils encore avoir confiance et de la considération pour leurs différentes institutions quand on vit cela ????!!!!