Administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Centraliser les administrations avec des dossiers pré-remplis permet une meilleure proximité et de ne pas avoir à fournir toujours les mêmes justificatifs. Les administrations doivent garder l'ancienne méthode (papier) tout en favorisant les pré-saisies par internet. J'ai déjà renoncé à des démarches administratives qui m'avaient été refusées à la tête du client. L'etat doit vraiment fournir un certain nombre d'information en ligne (conditions d'obtention, documents qui seront demandés,...) pour éviter les phases de renseignements auprès des administrations concernées et les dépôts de dossiers abusifs (perte de temps pour les agents). Certains pays ont des service en ligne d'éligibilité: lors de l'inscription en ligne le dossier est traité automatiquement (comme les impôts en France), le résultat est immédiat.  Concernant la justice, pour bien des faits les délais de prescriptions ne correspondent pas à des carrières professionnelles exigeantes ni au fait qu'une seule et même personne puisse être victimes de plusieurs faits graves. Les représentants ont trop tendance à répondre systématiquement que les faits ne sont pas pénalement répréhensibles.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Services normalement réservés aux préfectures/sous préfectures pour éviter des déplacements certes occasionnels normalement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? La liste des documents nécessaires pour les allocations, les demandes pré remplies sur internet avec lorsque c'est possible la réponse immédiate d’éligibilité à cette allocation. Délais de réponse maximum pour le dossier. Liste des questions fréquemment posées avec les réponses.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CAF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? J'ai osé déclarer mon arrêt maladie, pôle emploi m'a immédiatement radiée, la sécurité sociale ne m'a jamais remboursée je suis donc coupable de respecter les lois puisque l'Etat me sanctionne financièrement de la somme qui aurait due être perçue. J'ai demandé un dossier de CMU à la sécurité sociale, rien qu'à ma tête on m'a répondu non.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mon pôle emploi menace et culpabilise les chercheurs d'emploi ce qui abouti à s'assurer qu'ils ne soient pas en mesure d'effectuer des recherches ou de passer des entretiens (ils s'amusent à nous faire craquer en fait). L'Etat est capable de mettre des radars pour systématiquement relever des excès de vitesse mais ne détecte pas systématiquement les infractions lourdes des employeurs. Aucun questionnaire à renvoyer à l'inspection du travail n'est fourni. Il faudrait au moins en mettre un en ligne accessible à pôle emploi. Le jeunes devraient avoir un identifiant pôle emploi dès 16 ans (âge légal pour travailler) de manière à leur donner accès aux offres d’emploi et pouvoir contrôler systématiquement les organismes de formation ainsi que les entreprises de formation par alternance.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai osé déclarer mon arrêt maladie, la sécurité sociale ne m'a jamais remboursée je suis donc coupable de respecter les lois puisque l'Etat me sanctionne financièrement de la somme qui aurait due être perçue. J'ai demandé un dossier de CMU à la sécurité sociale, rien qu'à ma tête on m'a répondu non.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Acces à la justice