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Simplifier et humaniser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop complexe et inhumain
Si oui, lesquelles ? Je ne suis pas compétente pour répondre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Un guichet unique d'information sur les différentes aides sociales serait à créer
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucun développement sur internet ne devrait supprimer des guichets physiques, des contacts humains. Dans certains cas, maintenant, plus rien n'est possible hors internet, c'est scandaleux
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste et la SNCF sont-elles considérées comme des services publics ? Si oui, leur évolution est consternante (fermetures des lieux, accessibilité en baisse, qualité du service en berne).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Récent dossier de demande d'allocation logement : lourd à réunir, envoyé il y a bientôt trois mois, aucune réponse encore et aucun interlocuteur puisque, s'agissant d'une 1re demande, je ne peux me connecter sur le site web qui réclame un identifiant d'allocataire...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Fin du statut du fonctionnaire avec emploi à vie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Multiplier l'écoute humaine, individuelle, des cas particuliers. Ne pas tout faire passer par des formulaires, des cas de figure préconçus. Ouvrir aux exceptions, études de cas par cas.
réorganiser les services de l'état et redistribuer les salaires des fonctionnaires

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Diminuer le nombre de hauts fonctionnaires, réduire le salaire des fonctionnaires de catégorie A et des classes exceptionnelles au service de l'état. Supprimer également leurs avantages en nature. Privilégier l'emploi des fonctionnaires de catégorie B et augmenter les salaires des catégories C et B en fonction de la hausse du pouvoir d'achat. Simplifier la hiérarchie de l'organisation des services d'état pour que les décisions soient prisent plus rapidement et que les responsabilités de chacun de soient pas diluées.
Etat et administration en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il existe à ce jour trop d'intervenants / état ; région ; métropole ; département / commune .....qui fait quoi ? nous devrions passer de 5 niveaux à 3 niveaux / etat ; région ; commune
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? aménagement du territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui peut se faire par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les multiplier
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la poste il ne sert à rien de maintenir des bureaux de poste pour accueillir entre 5 à 10 clients qui achètent des timbres ou envoient un colis; cela est très bien fait par un libre service
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? simplifier les démarches
Education équitable pour tous – Egalité de traitement

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Education équitable pour tous – Egalité de traitement  1-	Poursuivre et renforcer l’excellente réforme initiée par N. Vallaud Belkacem, sur la pédagogie différenciée et l’interdisciplinarité : le dédoublement des CP est une bonne initiative mais ne remplace pas les mesures profondes engagées lors de la réforme du collège et la volonté de renforcer la formation des personnels) 2-	Donner les moyens financiers et humains de former tous les collégiens aux premiers secours : le diplôme PSC1 est obligatoire pour les collégiens, mais, étant donné son coût de formation élevé (60 euros par élève), cette mesure n’est appliquée que pour une petit pourcentage d’élèves volontaires pour la plupart. 3-	Renforcer les moyens donnés aux associations d’éducation populaire
Justice

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Refont de la justice .Un jugement doit être prononcé  moins de six mois après les faits . La sanction doit être immédiatement exécutés et renforcée  après une récidive;Les étrangers condamnées doivent être expulsés s'ils ont réalisé des faits répréhensible.Pour ceux  la peine doit être renforcée et immédiate . Suppression du monopole des experts judiciaires dont le tarif frise la malhonnête  avec des délais invraisemblables ( procédure immobilière ..)
Maintenir l'ouverture des services publics de proximité

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Afin de maintenir les zones rurales riches et attrayantes il faut maintenir ouvert les services de proximités comme les écoles,  les bureaux de postes,  les centres de soins...
Rendre à l'administration de la simplicité et de l'humanité .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup trop de strates entre les différentes organisations ( communes , communautés  de communes , départements , conseils régionaux etc ... qui coutent très cher aux contribuables et qui, pour la plupart ne s'occupent de pas grand chose ou sont à plusieurs à faire les mêmes choses .
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste n'est jamais ouverte , quand on travaille en journée , on ne peut pas y aller ou alors il faut poser des heures ... c'est juste honteux . Et après on ferme les bureaux de poste pour manque de fréquentation .... une honte !!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faut arrêter de tout des-humaniser avec internet . Le jour ou il va y avoir une panne gigantesque des systèmes , ce sera la panique à tous les étages ...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun . Ils sont de plus en plus inaccessibles ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste qui doit redevenir un service public et de proximité .
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En redonnant un fonctionnement humain et direct , en supprimant les plates formes téléphoniques par exemple .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? L'Etat doit se mettre à l'écoute et venir dans les territoires pour se rendre compte des difficultés que les gens rencontrent dans leur vie de tous les jours . Tout ne doit pas se décider de Paris . Ils y a des gens qui vivent en France en dehors de Paris .
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le système AMELI de la cpam me semble pratique et performant .
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Revenir à un contact humain et direct entre l'administration et les administrés , afin de rendre digestes ces relations , même si cela doit passer par des recrutement et formations de personnels ....
remettre de l'état et du lien dans les territoires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop centralisé dans les grandes métropole
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Soin, medecin, kiné etc
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pole EMploi, Service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hopital, santé
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Recours à la formation pour l'usage du PPF
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible d'obtenir une formation, portail de formation pole emploi déffecteux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Formation
avis

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? digitalisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? le paiement des amendes !
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Fuites dans les tuyaux de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les tuyaux où circulent de trop gros débits d'euros ont forcément des fuites. Il faut renforcer les contrôles locaux pour repérer les différentes pertes, améliorer l'efficacité, faire en priorité l'indispensable et pour les applications de confort ne les prendre en charge que s'il reste des sous.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Les missions géographiquement dépendantes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les votes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le fisc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale ou les indirects sont beaucoup trop nombreux. Et d'une manière plus générale réduire tous les postes indirects par reconversion des personnes.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec des ordres de mission bien précises
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En donnant des primes à l'efficacité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Cette question ne me paraît pas claire. De quelles difficultés s'agit-il ? Chaque territoire a ses caractéristique avec des points forts et des points faibles. C'est ce qui fait leur personnalité il ne me paraît pas nécessaire de vouloir tout niveler.
maintien des services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup d'administrations dont on ne connaît pas vraiment l'utilité. Expliciter l'organisation et ses raisons d'être
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? mais en leur donnant des moyens et pas pour faire des économies
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je regrette le passage aux documents sur internet. Il faut préserver la possibilité de contact humain physique sans avoir à faire une queue interminable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le calcul des impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? accroître leur nombre après formation et préserver une possibilité de recours
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plage plus longue d'ouverture des services administratifs. moins d'attente et de complexité dans les contacts téléphoniques
Simplification des démarches administratives pour les TPE

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les démarches administratives prennent beaucoup de temps aux très petites entreprises. La solution pourrait être de mettre en place un "guichet unique" avec un référent à contacter quand cela est nécessaire pour toutes les démarches administratives. Un rendez-vous annuel pourrait permettre de faire un point de situation (cotisations à prévoir, conseils sur l'évolution du statut de l'entreprise, etc ..). Cette inscription devrait être volontaire et non obligatoire. Il devrait aussi être possible de se désengager de ce partenariat sous contrainte d'un engagement (annuel?).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il faut renforcer les accueils en dehors des heures de bureau.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les démarches pour une cessation d'activité de SARL ne sont pas simples.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Il faut consulter les agents.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de scolarisation dans un Lycée plus près de l'emploi de ma Femme refusée par l'Académie de Rouen. Un refus non motivé sous couvert de la carte scolaire.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le site web est très bien fait et j'ai pu facilement trouver toutes les informations.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches pour une cessation d'activité sont complexes. L’accompagnement gratuit de la CCI est maintenant payant.
Améliorer la confiance en ouvrant un maximum de données (chomage, cotisation, impots) pour analyse via big data/IA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certaine administration on évoluées vers plus d'efficacité avec l'utilisation du numérique. Néanmoins, il y a beaucoup de défiance et de fantasme vis à vis de l'utilisation de l'argent publique, des prélèvement etc. Pour améliorer la confiance dans les différents services, un maximum de données devrait être rendue publique, aisément accessible et facilement exploitables par des tiers (gig data, IA) afin de permettre l'émergence de proposition et/ou services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Transport, habitat, education
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots, assurance maladie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Certains services locaux qui ne sont pas digitaux (declaration d'ASL par exemple)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? erreur de declaration d'impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? declaration d'asl
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mobilité et formation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Optimiser les démarches administratives en digitalisant les processus utiliser l’IA et le Big Data
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Rien n'est centralisé (option dans les lycées, classe préparatoires), l'information est disséminée
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Certains critères de remboursement sont bien caché et non communiqué: prise en charge de transport en ambulance qui nécessite un accord préalable. La demande de remboursement à posteriori a été refusé la demande de re exament est restée sans réponse.
organisation administrative et services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? le pouvoir législatif  est composé de 2 chambres, celles-ci devraient être fusionnées en une seule avec une autre dénomination, avec moins de parlementaires. Cette chambre constituée d'élus devrait être à même de voter des lois en conformité avec la constitution  sous peine que celles-ci soient retoquées par le conseil constitutionnel. Il pourrait y avoir la participation de citoyens qui interviendraient  aux débats, ceux-ci ne seraient pas toujours les mêmes, et ils devraient représenter toutes les classes de la population. En ce qui concerne les régions, il devrait y avoir pour chaque conseil régional un pole qui regrouperait les départements de celui-ci, avec ses représentants, après dans le fonctionnement intrinsèque , il faudrait certainement revoir les compétences des uns et des autres.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Dans les mairies, il devrait y avoir un accès libre aux services publics par internet pour les citoyens avec une aide. Certains d'entre eux n'ont pas d'ordinateur et quelquefois ne savent pas s'en servir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
trop d'échelon administratif

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Revenir à 3 échelons; local, régional et national.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Education, formation
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Améliorer les sites internet Gouv.fr
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Oui. la numérisation a simplifié les accès. Les sites restent obscures et complexes (comme l'administration en général)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En regroupant les compétences. En les simplifiant.
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : La feuille de paie est trop complexe et sans intérêt puisque tout est prélevé en 1 fois par l'URSSAF. La séparation des charges sociales, patronales et salariales, ne correspond à rien. 4 lignes suffisent: Brut/Prélévements sociaux/Prélèvements fiscaux/ Net: c'est tout. Simplifier la comptabilité pour les TPE: coûts de gestion élevés.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Opérer une VRAI simplification des démarches administratives. Ne plus nous demander de faire le facteur entre les différentes administrations qui ne savent pas communiquer entre elles. (fiscale et sociale, par exemple).
L'organisation de toutes administrations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de toutes administrations devraient faire un grand nettoyage pour être la plus efficaces possible. On vous renvoie de bureau en bureau, de dossier à dossier compliquer tout cela
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Chômage, sociale, petite délinquance
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? toutes mais en simplifiant les démarches et l'accés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Il faudrait en créer des Maisons de services au public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La justice qu'elle soit rapide, juste, impartiale. Attendre 2 à 3 ans pour un jugement c'est ce foutre des gens.  Attendre 10 ans ou plus pour les politiques ou hauts responsables pour passer au tribunal et leurs trouver des circonstances atténuantes.  Dans certains pays nordiques la justice est rapide
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réponse rapide et juste Que les décisions soient logiques et que ne soit pas la décisions de quelques élus pour se faire mousser
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi est souvent en retard et pas réactif sur la recherche de travail et sur les formation
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ce n'est pas simple pour les personnes perdues par la paperasses. Le personnel est très compétant et compréhensif
Rééquiliber les territoires entre villes et campagne

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? une simplification et une réduction des assemblées locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En ville oui, à la campagne non.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation des procédures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas jouer la surenchère. Communiquer davantage entre services. Jouer la carte de la complémentarité et non pas la concurrence.
Prison

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Construction rapidement de prisons pour permettre aux délinquants d' effectuer leurs peines
Des dépenses et un mode d'éducation à remettre à plat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'Etat pour moins d'impôts ; moins d'élus ; moins d'administration. Un recentrage du rôle de l'Etat sur les rôles régaliens et un recours au privé pour plus de fonctions
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les démarches administratives (obtention des papiers)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La création d'une entreprise, d'une association ; l'emploi d'un salarié à domicile
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : La qualité de l'enseignement, qui se dégrade un peu plus chaque année. La France est un des pays qui a l'efficacité du système scolaire le plus faible du Monde : c'est le pays qui a l'un des rapports argent dépensé / résultats le plus élevé au Monde avec les professeurs les moins bien payés... Il suffit de regarder les résultats aux tests internationaux PISA, TIMSS ou le niveau d'anglais ou de connaissance financières...) Où va cet argent ? Et quelle est l'utilité de "donner" le bac à 85% d'une classe d'âge en dégradant le niveau de l'enseignement (comment se fait-il qu'il y ait aujourd'hui autant de mentions TB qu'il y avait de mentions AB il y a 30 ans...? J'ai du mal à croire que c'est grâce au progrès fulgurant du niveau des élèves...)  Il serait donc utile de regarder les modèles étrangers efficaces, d'arrêter de donner le bac à tout le monde sans avoir les structures d'accueil suffisantes dans le secondaire, d'augmenter le niveau d'exigence au collège-lycée et de valoriser les filières parallèles pour que chacun trouve sa place, d'élever le niveau des enseignements de la maternelle et du primaire pour stimuler les enfants, de laisser plus de place au sport, au travail en groupe, à l'expression orale. Et aussi de réduire les dépenses administratives qui, manifestement, absorbent un budget qui serait plus efficace s'il était attribué aux enseignants, dès lors que ceux-ci seraient mieux formés. Cela permettrait peut-être d'attirer des étudiants avec un meilleur niveau.
Améliorer le système scolaire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? N'ayant trouvé aucun endroit où déposer cette contribution, je la place ici... Les enseignants (dont je suis), devraient impérativement être présents sur leur lieu de travail 35h par semaine, comme tous les autres travailleurs. Ils devraient pouvoir disposer d'un bureau (rien d'impossible si la volonté politique est là : au pire des Algeco posés dans la cour) où préparer leurs cours, corriger leurs copies, recevoir en privé les parents et les élèves, organiser des réunions inter profs ou inter disciplines, préparer le projet d'établissement, etc. Les mentalités changeraient grandement et l'efficacité de l'éducation également. Au lieu de ça, dès leurs 15 ou 18h effectuées, ils ne sont plus joignables. MERCI DE REFLECHIR A CETTE PROPOSITION : notre système scolaire (que l'on vendait autrefois à l'étranger, exemple : l'agreg au Maroc), est sinistré dans les sondages internationaux et notre école est aujourd'hui considérée comme fabrique d'inégalité sociale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Par souci écologique, j'ai installé chez moi une micro-station d'épuration au lieu d'une fosse septique traditionnelle. Le SPANC m'a décerné un dysfonctionnement majeur car je l'ai installée en 2011 alors que de nouvelles normes sont sorties en 2009...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? La proposition de "dégraisser le mammouth", si décriée par les syndicats, était pourtant extrêmement juste. Courage !
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les régimes complémentaires Agirc-arroco et Ircantec, contactés à plusieurs reprises, n'ont jamais donné suite à mes courriels, j'ai fini par abandonner les démarches...
Une montagne à bouger

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dynamiser, mettre plus d'agent sur le terrain les faire participer aux orientations globales de l'état.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Ecoles de villages, trains
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas grand chose, il y en à déjà bien assez! Et si, dans un souci de citoyenneté et de vivre ensemble, on arrêtait de croire que l'ordinateur va tout résoudre!  Que fait-on des personnes âgées qui n'en connaissent pas l'usage? que fait-on des personnes qui n'ont pas les moyens de payer une box ? Que fait-on des personnes qui ne souhaitent pas investir dans un ordinateur? Parce qu'il ne faut pas oublier que ce n'est pas une obligation, mais bel et bien un coût dans le budget d'une famille et un stress supplémentaire dans une vie agitée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'école et la santé, les éléments majeurs pour qu'une société aille bien!
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Formation à l'empathie et à la communication non-violent ou connaissance de Soi! Sensibiliser les agents au personnes qu'ils ont face à eux, et peut-être leur donner plus de temps pour être disponible.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En y déplaçant davantage d'administrations.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne le fais pas par crainte d'être confrontée à trop de paperasse et d'incompréhension.
Frontière

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Renforcement du contrôle  des frontières  et contrôler l' arrivée des étrangers. Expulsions immédiates des clandestins
Ma contribution

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Elle est beaucoup trop complexe. Nous devrions aller vers plus de fédéralisme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Faire des économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Encore plus de simplification dans les démarches administratives et simplifier et diminuer le nombre d’aides sociales. Mettre en place la vidéo conférence pour les démarches administratives. Plus de pouvoir aux services de l’ordre et aux maires, plus de moyen pour la santé, mise en place obligatoire du parcours de soins. Revoir l’apprentissage de la langue française à l’école.   Moins de députés et de parlementaires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Maison médicale, maisons de retraite décentes et moins onéreuses
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Le vote, les formations, les plaintes judiciaires
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Simplification, accès internet des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service de l’odre et justice et de prise en charge des personnes âgées
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration des membres d’une SCI au greffe alors que les impôts ont les informations.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus de moyens techniques: vidéo embarqués, vidéo verbalisation, reconnaissance faciale. Plus de pouvoir à la police municipale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus d’autonomie
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité par internet
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Facilité par internet
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Toujours trop complexe de créer seul son auto entreprise
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Trop de charges patronales et salariales
Sauvons nos campagnes

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'Etat est trop centralisé et insuffisamment au service des populations
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche courante doit être accessible en ligne avec systématiquement un contact téléphonique en cas de besoin.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart se sont ouverts sur le numérique et ont donc simplifié les démarches en évitant notamment les déplacement. Par contre trop souvent le développement du numérique s'est accompagné de la disparition du contact direct notamment par téléphone ce qui n'est pas sans poser problème pour les démarches et ralenti beaucoup le traitement des dossiers.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts, la CAF, l'Education Nationale, la santé... tous les services régulièrement utilisés par les citoyens contrairement à la Justice, la police, le cadastre... services beaucoup plus occasionnels.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La déclaration sur l'honneur est totalement désuète.  Le droit à l'erreur est légitime mais la déclaration sur l'honneur est dans le monde actuel totalement infondée. Il faut renforcer impérativement les contrôles et condamner les contrevenant qui se jouent trop souvent du système.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant de passer outre certaines formalités lorsqu'elles ne sont pas justifiées dans certains dossiers spécifiques et sans enjeux majeurs.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Privilégier plus souvent l'esprit de la démarche plutôt que le formalisme.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Avoir une véritable politique d'aménagement du territoire. La métropolisation de la France ne doit pas se faire au détriment des territoires ruraux. mais en partenariat en s'appuyant sur les atouts de chacun et non au profit unique de la ville centre. Eviter la concurrence entre territoire en développant une politique d'aménagement globale à l'échelle du pays.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a aujourd'hui trop d'interlocuteurs différents.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les politiques en faveur du handicap ont été trop ambitieuses et se traduisent par une insatisfaction des personnes handicapées auxquelles ont fait briller de nombreux droits mais pour lesquels on ne met pas en place les moyens suffisants.
L'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? La constitution de la 5ème République a donné une grande stabilité à l'Etat français à part quelques modifications de la constitution qui ont été déjà effectuées ou celles à venir, il ne faut pas changer de constitution.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Les augmenter
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La Poste, la recherche scientifique, les écoles d'ingénieurs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La SNCF, la télévision publique, certaines universités.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur dans la déclaration d'impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier, simplifier les choses !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux définir les territoires qui sont réellement en difficulté et les aider de façon prioritaire.
Réduire le millefeuille territorial

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Décentralisation
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La Région. Suppression des départements
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Simplification des outils pour les démarches numériques.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Permis de construire
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration fiscale
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Modifier mon impôt à la source
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En les responsabilisant
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Instituer des promotions au mérite. Eviter la technocratie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Prendre en compte les anomalies révélées par la Cour des Comptes
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Instituer 3 niveaux de compétences : Communauté de Communes, Région, Etat. L'Etat ne gardant que les compétences régaliennes.
MODIFICATION DUE LA GESTION DES HAUTS FONCTIONNAIRES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? NOUS ELISONS LES RESPONSABLES POLITIQUE POUR DES CONTRATS DE 5 OU 6ANS RENOUVLABES OU PAS ?ET NOUS EMBAUCHONS DES HAUTS FONCTIONNAIRES A EN CDI A VIE .DEPUIS +30ANS LES POLITIQUES DE GAUCHE DE DROITE DU CENTRE QUE NOUS AVONS ELUS ONT EU LA MEME POLITIQUE PREUVE QU ILS NON PAS DE POUVOIR SEUL L ADMINISTRATION DIRIGE POUR LA PLUS PART ENARQUE . JE PROPOSE LA CREATION D UNE COMMISSION DIRIGEANTE POUR HAUTS FONCTIONNARES COMPOSE DE REPRENTANTS DE L ASSEMBLEE NATIONAL DU SENAT  DU CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL ET D UN MINISTRE AVEC DES POUVOIR DE GESTION TOTALE DE NOMINATION  DE LICENCIEMENT DE MUTATION ET DE RENUMERATION DONC UNE GESTION INDEPENDANTE FAITE PAR DES ELUS
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? TOUT LES SERVICES MAIS AVEC UN SERVICE SPECIAL POUR LES CITOYENS NE POSSEDANT PAS INTERNET
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? LES IMPOTS
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
service public et numéros de téléphone sur taxés

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Dans de nombreux domaines, il est impossible de joindre les services par mail et les numéros de téléphone sont sur taxés. Par exemple, pour avoir le service d'aide à la personne de la CNAV, le coût est de 0,80 centime la minute. Lors de mon premier appel, il y avait 10 personnes en attente. J'ai attendu 5 minutes. La deuxième fois, c'était pareil. J'ai donc écrit, et attends encore la réponse. Ce n'est pas normal. Cela devrait être gratuit et il devrait pouvoir avoir une adresse mail
Simplification...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de strates, de comités et d'instances diverses sans autorité ni responsabilité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Avoir comme règle d'être au service des citoyens et non pas au service de l'administration centrale.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toujours remettre en cause leur fonctionnement pour améliorer l'efficience pour les citoyens.
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : En général, Pole Emploi ne tient aucun compte des compétences demandées pour envoyer des candidats. On a l'impression qu'ils envoient les candidats qu'ils doivent placer !
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible sans passer par une expert-comptable spécialisé en droit social. C'est beaucoup trop complexe !
Bien partager les compétences dans un millefeuilles territorial allégé

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les compétences se chevauchent parfois, le public ne connaît pas l'administration
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les services sont certainement surchargés mais il serait bien de connaître l'état d'avancement de notre dossier de demande (MSA, AGRICA). Mon mari est parti à la retraite sans savoir ce qu'i percevrait vraiment