Enseignement et Monde du travail

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Doit nettement pouvoir mieux faire. S’inspirer des autres pays à taille et économie équivalente et prendre en compte les dysfonctionnements constatés au quotidien. Consulter les réclamations quotidiennes de la vie des citoyens dans chaque administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Recréer du lien avec une dimension humaine. Ne pas chercher la rentabilité mais uniquement l'optimisation d'un service.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? AUCUN - Stop au Tout Numérique pour les citoyens. Seuls les outils doivent être numériques pour aider l'humain mais pas pour le remplacer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Ne pas rechercher la rentabilité d'un service public mais l'optimiser au mieux. Former le personnel qui doit être en mesure d'accompagner le citoyen. Changer l'état d'esprit de certains fonctionnaires qui prennent le citoyen de haut au lieu de rendre un service. Un service publique doit être avant tout Humain et Non numérique ! Pour tous services publics, s'assurer que l'on puisse toujours pouvoir joindre un humain qui puisse vous accompagner gratuitement dans vos démarches.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé et l'enseignement. La santé doit être accessible et à la portée de tous. La couverture nationale des établissements doit être sans faille dans un rayon de 10 km max. Taxer davantage le privé en fonction de ses résultats pour financer le public. Tous les cycles d'études devraient systématiquement déboucher avant tout sur un emploi et le reste doit être en option.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? La justice et l'état civil. Des procédures qui s'éternisent sans limite de temps (comme le divorce, etc.)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Par la formation. Avoir accès à du personnel responsable, capable de prendre des décisions et d'accompagner le citoyen dans toute ses démarches.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Responsabiliser le personnel , afin qu'il soit capable de prendre des décisions et d'accompagner le citoyen dans toutes les situations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? C'est le rôle de l’État de combler le financement et l'accompagnement
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Revoir l'organisation, la formation et les moyens de Pôle Emploi pour obtenir de vrais résultats pour accompagner les demandeurs sur des formations ciblées !!
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de formation de qualité de recherche d'emploi telle que proposée dans les cabinets d'outplacement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Impossible d'avoir un RDV ni par téléphone Ni par le site internet et donc pas de service d'accompagnement ! Stop au Tout numérique.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Pour chaque service public, Il faut pouvoir rencontrer une personne qui doit être en mesure de vous accompagner dans toutes vos démarches et situations. STOP au TOUT Numérique qui doit aider mais Pas remplacer l'Humain.