Je parle de la Creuse  ce n'est pas forcément un cas général.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de décisions sont prises au niveau national, sans tenir compte de ce fait des spécificités locales
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Entretien des routes dans les petites communes (cas d'enneigement)  Difficultés médicales (2 médecins dont un qui va partire en retaite et pas de remplaçant). Obligation pour les service de secours de conduire le bléssé à l'hôpital du département alors que celui du département voisin est beaucoup plus proche et est celui habituel du patient...idem pour SMUR alors  que la rapidité est primordiale !!!!
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Accéder au haut débit (fibre et a minima ADSL) car nous sommes OBLIGES dans notre village de passer par le Wimax qui fonctionne moyennement (débit partagé donc accès très long le week-end) et empèchant la baisse de prix par la concurrence (2 opérateurs au même prix !...entente ????) Et de plus il y a de nombreuses zones blanches et tout particulièrement difficultés des téléphones GSM à fonctionner à l'intérieur des maisons...Ne parlons pas de 4G et encore moins de la future 5G !!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La réduction des délais de réponse aux demandes (permis de construire et déclarations de travaux par exemple). Amabilité des personnels.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Peut-etre les services de l'Etat en leur donnant les moyens de leur action (financiers et humains)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Le "tout numérique" car beaucoup de personnes n'ont pas accès à l'informatique personnelle et la jugent trop complexe. Des déclarations administratives émanant de divers services et demandant les mêmes renseignements (perte de temps et d'énergie !!!)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur permettant une "certaine latitude" (sans riquer l'excès!!!!!  pas facile)  dans la mise en oeuvre des décisions et leur laissant une autonomie dans leur travail. Beaucoup de "petits chefs" se comportent mal avec eux et de ce fait entraînent une inertie dans le fonctionnement .
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mieux former les agents (rôle du CNFPT) mais aussi les cadres ! en leur donnant outre les fomations liées à leurs professions, des cours de management et de développement humain . OBLIGER tous  les agents et cadres à y aller car un certain nombre (significatif) refusent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Assurer un meilleur maillage du territoire et une présence locale par des permanences dans des lieux équipés d'une liaison internet afin de se connecter aux dossiers des demandeurs (et le télétravail pendant les "temps morts" de ces permanences...) et bien communiquer sur ces permanences
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon fils, une grande difficulté à faire une formation AFPA (Ministère du travail) à laquelle il était inscrit, validé et compte tenu de la distance pour laquelle nous avions loué une chambre....Le matin du début des cours, il n'était plus inscrit.... Il nous a fallu faire jouer des relations bien placées à l'AFPA (c'est anormal !!!)  et c'est aussi grâce à la secrétaire du centre (très dévouée et consciente de son rôle) que la formation a pu se faire et mon fils obtenir son diplôme. Dont acte.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education nationale ... Pour plusieurs instituteurs, mon fils était "incapable" de faire des études... juste qu'il était en difficulté d'attention ... l'uin d'eux a même dit que "on pourrait peut etre en faire un ouvrier correct"...Quel mépris du travail manuel et de l'enfant.... je l'ai inscrit dans le privé et il est allé jusqu'au DUT.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des méconnaissances flagrantes des métiers ... Une conseillère pole emploi a demandé à ma femme ce qu'était son métier de "psychologue clinicienne (bac+5)" et lui proposait une formation CAP petite enfance alors qu'elle exerçait avec des enfants en tant que psychologe depuis plus de 20 ans !!!!   cas exceptionnel j'espère....
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de soucis majeurs en tant que salarié    mais très compliqué avec la CIPAV qui ne comptait pas certaines années car ils ne les voyaient pas sur leurs machines.....et pourtant elles avaient été payées..... et fort cher !!!!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème... sauf joindre le RSI et avoir un renseignement cohérent...mais heureuseemnt il a disparu !
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficultés pour les SARL et la SAS mais l'URSSAF a "perdu" les documents de résiliation de mon activité en tant qu'indépendant et me réclamait des montants indus...difficile de leur faire admettre leur problème d'organisation. de plus lors de regroupements des caisses de Lille-Roubaix-Tourcoing près de 1000€ ont "disparu" des écrans....j'ai fini par abandonner par lassitude....
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Des sélections de candidatures Pôle emploi très aléatoires....  d'excellente à nulles !!!!   secrétaire ne connaissant pas l'informatique par exemple....
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'avais un cabinet de formation.....
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Complexité grandissante des règles qui m'ont amené à confier les salaires que je gérais à un expert comptable....
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut  j'ai fermé le cabinet à 67 ans....
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : En cas de regroupement de communes, garder un point par ancienne commune qui permette aux habitants de ne pas devoir se déplacer plus loin.... beaucoup de personnes agées en Creuse....   la région Nouvelle Aquitaine est trop grande et le siège à Bordeaux éloigne encore plus le centre de décision pour  nous... beaucoup ici se sentent plus proche de Pays de Loire ou Val de Loire...