Laisser un peu de l'humain dans nos services et arrêter de dématérialiser dans le but de faire  des économies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Très complexe et trop de strates qui ralentissent le bon fonctionnement des services.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Les services des impôts injoignables, par contre pour qu'il réclament les impôts il n'y a pas de problème. Ils sont toujours absent au téléphone et même il faut tout fair par internet. Cet "outil" qui n'a qu'un système binaire de compréhension, ne peut échanger sur des situations particulières.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Rien
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? le regroupement dans un lieu de plusieurs service publics.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les impôts,
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai renoncé car il faut passer par le compte de formation qu'il faut activer, négocier avec l'employeur et faire ensuite les dossiers pour demander des aides au financement. Sachant qu'il faut consacrer du temps, qu'on n'a pas déjà. Donc on abondonne tout. Toutes les démarches se font par internet, et malheureusement, après une journée ou une semaine de travail-maison-enfants,  on ne peut pas rallonger les heures pour qu'on puisse faire nos démarches administratives le soir, et si on a des problèmes bien sûr il faut appeler dans la journée, mais malheureusement on travail!
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'inscription s'est bien déroulé à la mairie. Pour le collège, l'inscription s'est faite directement par le recorat et l'inspection académique. En ce qui concerne le lycée, j'ai inscrit mes enfants au privé. Car on ne peut pas inscrire son enfant dans un autre lycée que celui de ratachement. Sinon il faut savoir tricher avec des adresses (pour ceux qui on les outils et les moyens pour le faire).
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le pôle emploi ne sert absolument à rien. sauf pour avoir un entretient pour s'inscrire. Aucune aide pour les démarches sachant que lorsqu'on ne posséde pas de réseau et on vient de la banlieu, c'est très difficile. Par contre les harcélement par les agents de pôle emploi est récurent. Trop de répression mais pas d'accompagnement. C'est un système punitif pour les demendeur d'emploi. Consciente qu'il y a des tricheurs qu'il faut réprimer, mais sacher que c'est les "grand" qui triche et n'ont pas les gens "simple" de classe très modeste.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je ne fait aucune demande car on est dépassé par manque de temps. On ne réclame jamais nos droit car sa nous apparaît compliquer.