L'informatique çà marche, en 2019 c'est toujours pas en marche

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Pour le commun des administrés, c'est un grand capharnaüm, avec l'internet en réalité plus rien ne marche bien, voir on se demande si les services ne l'organisent pas. Déjà l'implantation des lieux de centre de regroupement des données ne doit pas être un choix uniquement politique (comme à Nantes) mais le résultat de compétences reconnues par les administrations centrales. Il y a des régions où les populations ont une vraie culture de la nation et du service public.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Le vrai problème ce n'est pas de transférer des missions, c'est aussi que les collectivités territoriales et leurs élus niveaux café du commerce, n'écoutent que rarement les conseils des fonctionnaires ingénieurs qu'ils méprisent pour la plupart, et ils confient à des bureaux extérieurs, du coup tout coute plus cher, et comme à la sortie la mauvaise gestion .... ils n'en sont pas responsables. Alors les roitelets méfions-nous.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tous les services publiques qui ont été remplacé par des services informatiques défaillants. Il ne nous manque pas physiquement, mais nous devons avoir accès à un interlocuteur.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les dossiers médicaux de l'hopital public au médecin généraliste et au pharmacien, avec des compte-rendus protégés. Dans les hopitaux militaires cela marche très bien et les programmes sont là. Les médecins hospitaliers doivent s'assumer seul et saisir les données. Ainsi, il peut examiner sans sa cohorte d'infirmières. Dans le domaine de la justice cela doit être pareil. Le gros des dépenses de personnel sont là.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts  sans aucun doute, fait partie des plus redoutables pour tous français, mais, c'est le plus correct et équitable. Bien sûr il faudrait cesser de toujours changer et compliquer tout, mais dans notre pays nos gouvernements les uns derrière les autres sont de grands malades.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? En urgence, le secteur médical, mais il faut rationaliser les tâches, et faire des restructurations. Il y a trop de personnel qui fait du papier et gère des piles, les soignants sont majoritairement des élèves. Il faut informatiser et comme dans les entreprises, le cadre à son PC. La justice, les délais doivent réduits, et pareil sans augmentation de personnel. La police, chasse aux 3 fonctionnaires par voiture.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les dossiers à fournir pour l'obtention d'un passeport ou d'une carte d’identité, en fait tous les dossiers qui passent par les préfectures et pire maintenant que nous avons ce centre d'ânes en Bretagne. Nous avons tous un n° Insee alors pourquoi fournir à l'infini des actes de naissance, les fichiers sont là, n° de contribuable comme justificatif de domicile. Il y en a ras le bol des dossiers sur internet renvoyés en version papier et attendus 6 mois en retour.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition de ne pas les recruter au ras des pâquerettes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les chefs de service doivent pouvoir réellement sanctionner, les mutations obligatoire doivent concerner tout les fonctionnaires même les plus petits. Pour la formation à l'informatique, il y a du boulot, mais il faut dire qu'au plus haut poste de l'Etat, il n'y a aucun PC sur les bureaux ? Comment et avec quelle efficacité ?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La fracture informatique, c'est le défi. L'accès à internet haut débit, personne ne bouge, même en Région parisienne voir les communes autour de Palaiseau. Tant que nous distribuerons l'argent public sans investir à minima dans l'éducation des adultes et pas par le biais d'asso. c'est perdu d'avance. Les chèques de secours ou le recours à une aide alimentaire doit être géré par les collectivités, il faut éviter les petits trafics sordides. Enfin pour les personnes âgés, l'accompagnement aux démarches administratives, c'est considérable.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'ANPE est de loin l'organisme qui ne marche pas du tout surtout pour les jeunes. Donner un bottin des formations non classés par niveau d'études .... Envoyer les jeunes à tous les salons de la jeunesse dans une région. C'est l'endroit par excellence qui fait perdre du temps de l'espoir et parfois de l'argent, parce qu'il faut aller jusqu'au médiateur   pour retrouver ses allocations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le corps enseignant a toujours été attentif pour aider au mieux notre enfant, mais nous avons toujours coopéré avec les enseignants. Par contre il y a des centres socio-éducatifs qui ne marchent pas du tout car ils manquent d'orthophonistes, donc on ne s'occupe que des cas désespérés, les autres sont renvoyés à l'école grossir le quota des enfants en difficulté. Et la conclusion c'est si vous avez de l'argent allez dans le privé, et dans ce privé on rencontre tout et n'importe quoi, c'est l'errance éducative, et parfois le déséquilibre psychique qui guette les parents et les enfants. Il faut avoir du temps. Alors le dépistage orthophonique en 2éme année de maternelle c'est pour quand ? Va-t-on encore laisser longtemps des enfants soignables souffrir ?
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Après avoir rempli le dossier sur internet, retour d'un dossier papier avec tout un tas de photocopies à fournir, puis rendez-vous à la CRAV, l'employé efface toutes mes données, recopie le dossier et miracle çà marche, mais le dossier en ligne n'est pas à jour. Alors pour la retraite complémentaire, on recommence, il manque des papiers et re photocopie, on vous envoie des demandes sur le site et non signalés par mail, on vous verse un paiement provisoire et vous attendez 6 voir maintenant 8 mois. C'est un énorme gâchis, une fausse informatisation, et si nous faisons le ménage, il y aura un paquet de chômeur tant ces gens là sont éveillés.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : La MGEN c'est pas le pied, çà marche mal, vous êtes l'angoisse des admissions. Sinon le problème, c'est cette histoire de mutuelle, qui a ou n'a pas les factures. Les laboratoires qui veulent le paiement pour transférer le résultat, qui ne télétransmettent pas à l'assurance maladie et qui ne vous renvoient ni les résultats ni la feuille de remboursement. Il faut aller au laboratoire soit 100 km aller et retour, donc on abandonne tout demande de remboursement pas rentable.