Maintenir la stabilité des services publics et des fonctionnaires et revoir la dématérialisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut assurer le statut stable de la fonction publique avec des fonctionnaires dotés d'un emploi stable qui les rend indépendants et désintéressés contrairement à la contractualisation.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous les services peuvent être proposés s'ils sont sécurisés, mais attention à une dématérialisation très stigmatisante pour une partie de la population qui n'y a pas accès.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Rapprocher le service public du peuple plutôt que de l'éloigner en le dématérialisant. Les usagers ont besoin d'interlocuteurs, pas de machines.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le non-renouvelement des fonctionnaires surcharge les services les plus sollicités. L'enseignement et la santé, primordiaux, souffrent d'un grave manque de moyens et de personnels.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services hospitaliers doivent être aidés : des moyens, du personnel. L'éducation ne doit pas être enfermée dans un cadre strict mais gagner en adaptabilité pour les enfants en difficulté notamment : plus d'intervenants, de soutien, des moyens pour ce faire, et des classes moins chargées.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Certains fonctionnaires très capables et expérimentés doivent encore attendre le feu vert de leurs supérieurs pour lancer une procédure (assistantes sociales, par exemple)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Il faut proposer plus de services de proximité pour accompagner les citoyens.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne écoute à Pole Emploi, mais trop de sélectivité de la part des organismes.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Avec une formation un peu spécifique, il arrive de ne trouver aucun emploi dans sa branche. L'administration n'est pas responsable.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bonne couverture de la sécurité sociale, l'une de nos fierté française qu'il faut préserver.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nos services publics répondent précisément à une volonté de servir le public. Pour cela, il faut des moyens, du personnel, et une stabilité assurée. Les pousser vers un fonctionnement assimilable au privé est une erreur fondamentale.