A quand un SSO pour les services en ligne ?

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Garder les préfectures et sous-préfectures mais supprimer les conseils généraux à l'échelon départemental. Répartir les compétences des CG entre régions et supercommunes.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Décentraliser les sièges de certaines agences gouvernementales tout en gardant un maillage des représentations dans les territoires y compris Paris quand c'est nécessaire.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Oui et non. Je ne peux me rendre à la CPAM près de chez moi car elle est en travaux pour trois mois.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout ce qui peut permettre de faire des économies.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Un "single sign on" pour ne pas avoir 20 mots de passe différents. Un annuaire présentant tous les services disponibles en ligne.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La plupart de ceux que je connais.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La sécurité sociale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Il y a "une" erreur dans votre questionnaire : "un erreur" n'est pas très français.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chez Pôle Emploi. La limitation à deux CVs en ligne est une restriction pour les profils multidisciplinaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pour corriger les erreurs qui ne viennent pas toutes de l'administré, mais parfois aussi de l'administration concernée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Oui et non. C'est un vaste sujet.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Un meilleur fléchage des services en ligne. Une meilleure formation des assistantes sociales notamment sur les questions liées à la dépendance (exemple : prise en charge des personnes handicapées après un AVC).
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucune des formations qui m'ont été proposées chez Pôle Emploi ne correspondait à mon profil. Les formations étaient trop éloignées géographiquement, à côté du sujet ou demandaient des compétences techniques que je n'avais pas.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC (non concerné)
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun des emplois qui m'ont été proposés chez Pôle Emploi ne correspondait à mon profil. Les emplois étaient trop éloignés géographiquement, à côté du sujet ou demandaient des compétences techniques que je n'avais pas. Exemples : je sais manier HTML mais cela ne signifie pas que je connaisse aussi Javascript ou PHP.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je remercie les assistantes sociales qui se sont montrées très compétentes à cet égard.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : En Pension d'Invalidité niveau 2 avec environ 1360 Euros mensuels et en curatelle renforcée j'ai de grosses difficultés à boucler mes fins de mois. Point positif : je suis pris en charge à 100% pour mes différentes maladies. Point négatif : je suis en zone grise et ne peux recevoir d'aide complémentaire car soit en dessous soit au dessus des cumuls possibles avec d'autres programmes d'aides. Note : je suis célibataire et vis à Paris, ce qui ne facilite pas les choses.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC. J'ai bien été amené à recruter du personnel mais uniquement sur la partie compétences et non administrative.
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NC
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Non