rendre plus simple

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? simplifier supprimer des postes (ex : ministère des anciens combattants --> dans le RER leur seule discussion c'était de comptabiliser les rangs des tricots commencés ! elles n'avaient pas de travail à faire)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? faire une analyse des démarches et voir lesquelles sont les plus fréquentes par les français
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la polyvalence des agents et éviter les attentes très longues quand c'est l'heure du café ou de la pause
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? certains services fiscaux ou vous pouvez écrire par mail et très souvent vous obtenez une réponse
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les hôpitaux c'est une catastrophe (j'ai du payer 3 fois le même visite pour éviter les saisies et voila 3 mois que j'attends le remboursement, il n'y a aucune compétence et aucun numéro de téléphone pour s'expliquer (cf hôpital la Salpetrière), l'éducation nationale, la poste, pôle emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le dossier retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je trouve que le système du médiateur est très appréciable et permet de régler bons nombres de problèmes. Des fonctionnaires référents ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Peu ou pas d'évolution dans leurs méthodes de travail depuis des années, ils sont dans un système "ronron" sans aucune peur de perdre leur travail comme dans le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? développer de la proximité vis à vis des citoyens et éviter les clivages surtout politique
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : impossible de trouver quoique ce soit
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : éducation nationale : pas moyen d'avoir des informations précises, pas d'anticipation voire un mot sur la porte "compte tenu des encadrants en nombre insuffisant ..." résultat : les écoles privées sont surbookées et obtiennent de bons résultats
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : pôle emploi c'est un supplice ! j'avais une conseillère qui détestait manifestement les cadres donc elle m'obligeait à postuler, sous peine de sanction, à des postes de débutant pour 35 ans d'emplois ... moralité je faisais mes lettres et lors des prises de RDV les employeurs me riaient au nez ! et quand je lui posais des questions (formations, création d'entreprise ...) incapable de répondre elle se déplaçait et me donner 3 tonnes de prospectus à lire !!!
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut envoyer 10 fois les mêmes papiers, je suis passée par le CICAS qui m'a raconté n'importe quoi et qui m'a fait rechercher plein d'éléments que j'ai envoyés totalement inutile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : la CPAM s'est bien améliorée et en passant par AMELI on a quasi tous les éléments. Seule reste la longueur quand on envoi les feuilles par courrier au lieu de la télétransmission
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : CCI : pas de difficulté majeure mais long et couteux !  ils demandent votre numéro de téléphone (de préférence un portable) et du coup sans accord il apparait dans les pages jaunes ! impossible de le faire retirer d'ou appels sans fin de démarchage de même malgré la radiation de l'entreprise elle apparait toujours partout du coup plusieurs années après vous êtes toujours dérangés
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir premier paragraphe -  des actions à mener
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : SIMPLIFIER