Des services pubilcs modernes et pour tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? A force de vouloir se moderniser, de créer des plate formes numériques, de créer le "on fait tout de chez soi grâce à l'outil internet", plus personne de sait plus rien sur rien mis à part les tracas pour avoir des renseignements simples, des réponses claires et rapides. Trop d'administrations ont fermées dans des villes petites à moyennes, les citoyens se sentent isolés et pas compris car leurs questionnements les concerne eux directement et chaque question est unique. C'est fou à dire, mais il serait souhaitable de ré-ouvir des administrations fermées en créant des pôles administratifs à 30 kilomètres les un des autres avec des transports routiers ou ferrés pour inciter les déplacements entre communes pour les personnes sans voiture ou permis.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune, je veux de vraies personnes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Il me semble qu'il y moins de services publics et qu'ils n'ont pas beaucoup évolués mis à part par l'accès en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tout dépend de l'évolution. Que veux dire ce mot dans ce contexte? Tous services publics doivent évoluer avec leur temps et leurs citoyens inscrits dans leur temps. Néanmoins, les services publics comme les hôpitaux, les maisons de retraites, les écoles, les collèges, les lycées, les universités, les maternités,tous services accueillant du public doivent évoluer rapidement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En partageant les richesses et en modernisant l'urbanisation.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai créer mon CPF pour pouvoir profiter des mes heures formations acquises  grâce à mon travail. C'est le site le plus compliqué et le moins clair que je connaisse. Il est très compliqué de trouver une formation même avec les mots clés. Il est impossible de se servir de ses heures formations puisque le plafond est trop bas pour des formations de niveau 2 ou 1. A quoi cela sert-il? Tout cet argent stocké, c'est simple autour de moi, je ne connais aucun travailleur.se qui ne s'est servi de ce service qui est pourtant un droit, le droit à la formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Parcousup est une vrai épreuve pour le stress qu'il procure.  Toutes ces lettres de motivations demandées à de très jeunes gents qui ne savent pas où la vie les mènera, cela est-il bien sérieux?  Comment osez dire que les Universités sont non sélectives alors qu'il faut fournir les bulletins scolaires sur 2 ans, un CV, une lettre de motivation et remplir un questionnaire...Quelle idée de demander des lettres de motivations et des CV, alors que tous les jeunes ne sont pas tous dotés des mêmes moyens culturels, sociaux et environnementaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai cherché, il y a 15 ans, à acheter des points de retraites de contractuel pour les passer en titulaire. Jamais je n'ai eu de réponse par la ville pour qui je travaillais. Aujourd'hui, je suis détachée de la fonction publique territoriale pour encore 2 ans et je souhaite connaitre les conditions de ma retraite si je reste dans le privé ou si je réintègre le public. Je n'arrive pas à avoir cette information.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Le service de la sécurité sociale s'est amélioré. Vous pouvez avoir de nombreux renseignements sur le site Améli mais aussi en téléphonant.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas de problème mis à par que la sécurité sociale oublie de m'envoyer le document nécessaire au remboursement du vaccin contre la grippe alors que je suis reconnue travailleuse handicapée à cause d'une maladie chronique incurable aujourd'hui.