Le mammouth famélique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Une grande administration, à l'échelle mondiale, qui se modernise, mais qui reste sclérosée par des statuts de "petit fonctionnaire"
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Les entretiens distants sécurisés, comme lorsque je confie à un inconnu de Microsoft la réparation de son logiciel sur mon PC
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Aller jusqu'au bout de la mise en place d'une allocation personne âgée, au lieu de s'arrêter à la validation d'un dossier post-visite!
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? impots / sécurité sociale / CNAV
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'accompagnement hors internet.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Erreur de nombres de parts (enfants à charge) suite à divorce. Mais le fisc en avait profité pour lancer un redressement général. Routine absurde. Je n'ai rien payé au final.
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la mise en place de tickets CESU. Beaucoup trop compliqué pour son public
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Transparence sur leurs objectifs, et redevabilité de l'utilisation de leur marge de manoeuvre. Le public est aussi directeur du fonctionnaire.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? terrain, rotation, formation, éviter que le public ne vienne "bouffer du fonctionnaire" quand il vient au guichet; Inacceptable. Mais les agents sont souvent sous-formés à leur mission!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Rotations avec primes augmentées si bonne prestation, afin d'éviter que la prime soit le seul résultat de la rotation. La prime peut être votée par le public.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon enfant, après 2 ans de travail, difficulté de lui octroyer une aide pour une formation (introuvable en France) à ses frais, à l'étranger. Il serait tellement mieux à ne rien faire en France! résultat, il va sans doute trouver du travail à l'étranger. Une perte pour le pays qui aurait pu le conserver en l'aidant avec conditions.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien en général. Problèmes périodiques avec la CFE (Caisse des Français de L'Etranger) pour les dossier de mon père.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pour mon ami parkinsonien, la solution serait d'autoriser sa femme à se mettre en congé et l'aider. Il va mourir abandonné même par sa femme, car ils ne peuvent pas obtenir d'aide suffisante pour les soins dont il a besoin.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : NON concerné