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contribution d'aurochs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? de manière décentralisée
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? dans tous les domaines non régaliens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? certains formulaires des Impôts
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? en la rendant plus à l'écoute des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus à l'écoute des gens
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : les délais administratifs sont très longs
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : n/a
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : n/a
Myriam (59)

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? la centralisation est encore trop importante. Il faut donner plus d'autonomie aux régions. Mais il faut aussi un maillage du territoire et une représentation donnant la même importance au monde rural qu’aux centre urbains et garantir dans la loi le financement des régions et municipalités
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas : ce sont des éléments qu'il faut négocier avec les collectivités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'idéal serait que toutes les démarches soient accessible aussi en ligne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? je ne sais pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? je ne sais pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? je ne sais pas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? je ne sais pas
Création de maisons funéraires, cad des établissements spécifiques où mourir, hors des services de soins palliatifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les coûts d'usage de chaque service de l'État par un citoyen devraient être calculés et facturés, même s'ils sont remboursés ou non dus : chacun saurait ainsi ce qu'il reçoit de l'État
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? services funéraires , et tous ceux qui concernent la construction et les impacts sur l'environnement naturel
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? contrôle des services funéraires , création de maisons funéraires dédiées aux fins de vies
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? un service d'aide aux utilisations d'internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? aide par internet pour l'accès aux services informatisés
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? services fiscaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services funéraires et centres de soins palliatifs
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? correction d'une erreur dans la déclaration de revenus
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? accroître la formation des agents sur internet et leur disponibilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? regrouper les services de l'Etat en un seul lieu; les bus itinérants sont à généraliser
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Absence de retraite spécifique pour les femmes aux foyers et mère de famille ! C'est un travail éducatif pourtant bien utile pour la société  et qui manque aujourd'hui quand les jeunes femmes travaillent à l'extérieur du foyer.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème rencontré quant aux remboursements de soins chez le médecin, dans les hôpitaux ou pharmacies
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'obtention d'une carte de stationnement pour handicapé est beaucoup trop longue. Pourquoi pas de stationnement favorisé pour les personnes âgées peu mobiles ?
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Grâce à l'Urssaf et aux services d'aide aux personnes , l'emploi et les rémunérations ont été grandement facilités
Remettre de l'humain dans les relations avec le sevice public

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Notre société fonctionne comme un mille feuilles  : peu de dialogue, de lien, peu de sentiment d’appartenance à un ensemble ayant en commun des valeurs notamment la fraternité et l’égalité. Il y a urgence à rétablir / établir de la communication, de la fraternité entre les différentes « couches » sociales » : cela passe certainement par la « mixité sociale » dans les territoires, dans les quartiers, les établissements scolaires ; il est inadmissible que certaines communes puissent se dispenser de construire du logement social en payant une redevance !!! Cela signifie également qu’il faut des services publics équitablement répartis sur tout le territoire que ce soit dans les quartiers de certaines grandes villes ou dans certaines communes rurales qu’ils ont désertés. On peut difficilement demander aux citoyens de « se parler » si eux mêmes ne peuvent « parler » à l’administration publique : ce qui signifie qu’il faut remettre de l’ »humain » dans ces relations ; quelle égalité y-a-t-il face à un répondeur téléphonique de Pôle emploi pour effectuer des démarches administratives afin de conserver ses indemnités, entre un cadre qui a perdu son emploi et une personne peu qualifiée qui, de plus, n’a qu’un abonnement téléphonique à durée limitée ?
Subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Complexe et trop d échelons  Appliquer le principe de subsidiarité dans l'administration Simplifier, limiter le nombre d échelons Assurer la Cohérence des périmètres de responsabilité (limiter la répartition des responsabilité s) Créer des contres pouvoir Déléguer des services aux entreprises  privés
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Etat doit garder la justice, l'armée, l'administration fiscale., la diplomatie,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Sécurité routière et gilet jaune

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de simplicité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? jamais
Pas de RIC

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
soins gratuits pour les étrangers de passage en France

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui quiconque venant de l'étranger, veut se faire soigner gratuitement en France vient dans un service d'urgences d'un établissement de soins, sans rien sur lui (au moins en apparence) et repart à la fin des soins sans payer. L'administration hospitalière n'a aucun pouvoir, aucun moyen de recouvrir sa facture, quand bien même, elle peut émettre une facture....... pire que cela la France n'a aucun moyen de recouvrement efficace à l'étranger et continue de délivrer des visas à des ressortissants étrangers qui laissent des ardoises dans les hôpitaux français ...seul l'APHP semple avoir un semblant d'organisation depuis très peu..  Il faut revoir entièrement ce système, il y a beaucoup de choses à faire.
Décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? + de décentralisation et moins de technocratie parisienne  accaparée par l'ENA
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? moins, voire aucune intervention de fonctionnaires d'état sur les territoires, sauf dans les domaines  régaliens
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aider ou former à l'informatique ceux qui n'ont pas eu la possibilité de l'apprendre ou la comprendre
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? trop souvent plus de contact humain et rapide au téléphone
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? service des impôts
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? le 80 kmh idiot et inefficace ;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? non-intervention opérationnelles des fonctionnaires d'état sur les territoires; ce qui ne les empêchent pas de préparer directives,  conseils utiles, etc
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? suppression de l'ENA qui n'est devenue qu'une école de formation d'une élite corporatiste qui accapare la quasi-totalité des pouvoirs dans l'administration, l'entreprise et la politique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tous les fonctionnaires d'état dans tous les domaines administratifs et techniques doivent faire leur apprentissages dans les collectivités et services territoriaux.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : aucun problème pour un ancien fonctionnaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : l'abus de réglementation est une maladie française; laisser l'initiative serait très souvent une bonne solution
Fusion des comité technique et des Commission Administratives Paritaires

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? - Fusion des CT et CAP et on ne les réunis qu'en cas de litiges, mais pas pour des avis basiques comme changement d’horaire, prolongation d'une lise en disponibilité  (la CAP et CT actuellement donnent des avis sur des dossiers qu'ils ne connaissent pas, sur des agents qu'ils ne connaissent pas, lors qu'il y a consensus entre la collectivité et l'agent...  - suppression de la visite obligatoire avec le médecin conseil dans certains cas où il y a déjà un suivi médical poussé avec des spécialistes hospitaliers (car perte de temps pour l’agent et le médecin, frais pour la collectivité, et inutile car le médecin ne connait pas le dossier de l’agent ) : c'est une aberration de faire faire une visite médicale de reprise à un agent après par exemple une longue maladie, alors qu'il est déjà très suivi par des spécialistes à l’hôpital qui connaissent parfaitement son dossier et son aptitude à reprendre le travail.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Davantage d'impartialité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Je pense que le préfet n'est plus garant d'une impartialité étatique. Notamment en matière environnementale où trop de dérogations sont permises au nom de la sauvegarde de l'emploi (du chantage à l'emploi).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Inutile de renforcer le mille-feuilles administratif.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Regroupement des aides en lien avec la protection de l'environnement. Aides trop disparates selon les collectivités. Uniformisation de l'information.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Meilleure répartition géographique ou disponibilité horaire, notamment des services postaux et de pôle emploi qu'on a parfois déménagé dans des zones peu accessibles et qu'on ne peut rencontrer que difficilement, ne serait-ce que pour de l'information. Création de maisons de santé avec obligation de soin territoriale.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ADEME, CAUE.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Pôle emploi.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Multiplication de fourniture des mêmes documents à des services de l'Etat différents. Une plateforme de l'information devrait être créée pour que l'administration puisse analyser rapidement les justificatifs.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Prime à l'efficacité. Les meilleurs agents dans les zones les plus difficiles avec une meilleure rémunération (notamment dans l'éducation, la police).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? La création de pôles de service public. Amélioration des renseignements par internet avec reconnaissance de documents permettant des simulations plus fiables et évitant d'avoir faire 40' de route pour un refus.
une administration plus empathique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus réactive
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? la communication, les renseignements devraient pouvoir se trouver au plus près des populations
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? le tout internet ne me pose pas de problèmes mais je rencontre beaucoup de personnes qui sont désorientées par cette façon de faire et je pense qu'il faut continuer à proposer pour chaque service ou démarche plusieurs façons de faire
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'obtention des papiers par internet simplifie la vie de ceux qui savent l'utiliser
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? en les formant du mieux possible
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? demander aux fonctionnaires d'avoir plus d'empathie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Mieux connaitre et comprendre ces territoires
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV fait bien son boulot mais le traitement des dossiers est long, les contacter est difficile
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ameli fonctionne très bien dès qu'on a une carte vitale bien mise à jour
Diony_etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le poids de l'état et son emprise sur les citoyens est devenu insupportable. Il doit se recentrer sur les fonctions régaliennes en déliquescences (justice, prison, police, armée)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'état ne doit en aucun cas s'occuper de ce qui peut être géré localement ou régionalement. Tout ce qui peut être géré localement doit l'être, puis régionalement (principe de subsidiarité).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impots grace à l'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les urgences sont une catastrophe du fait d'un encombrement de personnes notamment immigrées souhaitant ne pas payer les soins
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Fixer des règles évitant que le fisc par exemple prélève des sommes élevées (par rapport à ses revenus) sans accord préalable du contribuable / nécessité de prévenir avant
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les diplomés de l'ENA ou de l'éducation nationale devrait obligatoirement avoir un passage par le privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Réduire la dépense globale de l'état afin de pouvoir investir dans les régions en souffrance / créer dans les zones sinistrées des zones franches sans impots
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il faut autoriser le développement de l'école privée aujourd'hui bridée pour des raisons idéologiques
transfert des administrations parisiennes en région

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il est impératif d'engager enfin une politique concrète de développem saturation des axes routiers et des transportsent des villes moyennes en région et dans le même temps stopper le développement effréné de l'IDF .L'état doit montrer l'exemple et transférer nb de ses administrations en région. La course à la plus grande mégalopole a pour conséquence la pollution de l'air ,la saturation des axes routiers et des transports obsolètes(au cout de construction pharaonique), le stress et l'épuisement des habitants et finalement une efficacité économique amoindrie et un mal vivre certain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? transferer des administrations centrales dans des villes moyennes pour redynamiser économiquement les territoires en difficulté
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème particulier
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : demandes redondantes de renseignements et de justificatifs
DGFiP:   UNE NUMERISATION INACHEVÉE

Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? DGFiP:   Le service des IMPÔTS   AUJOURD'HUI :  La DGFiP issue de la fusion de la DGI et de la CP Processus: En mars 1999, la commission LEPINE a conduit une mission d’analyse comparative des fonctions des administrations fiscales dans neuf pays comparables à la France.   Notamment elle a constaté:  - une utilisation intensive et appropriée des technologies de l’information  - Organisation ciblée sur le client et les missions  - Une Informatisation de tous processus de travail - l’impératif de la maîtrise des coûts et l’obligation pour les administrations de  réaliser des gains de productivité et de maîtriser leurs frais de gestion.  Conclusion:  - En 2000: lancement du programme COPERNIC  qui a finalement  coûte 1.5Mds€ - En 2008: Création de la DGFiP - En 2018: 21 000 emplois supprimés soit 17% des effectifs en 10 ans Un rapport de la Cour des comptes de Juin 2018, dresse un panorama des forces et faiblesse de la DGFiP dix ans après sa création. Faiblesses: La revue des missions: aucune mission n'a été supprimée ou transférée. Forces: missions assurées avec une compétence élevée. Ainsi la DGFIP est l'exemple type d'une TRANSFORMATION NUMERIQUE bridée par l'absence de réflexion aboutie sur le PERIMETRE de ses MISSIONS  et sur ses objectifs , par peur d'un conflit social d'ampleur comme celui de 1989.   DEMAIN :  STRATEGIE GLOBALE CLOUD  ► Définir précisément le périmètre des MISSIONS de la DGFiP  ►Nouvelle TRANSFORMATION NUMERIQUE dans le cadre de la stratégie globale de l’État et des COLLECTIVITES LOCALES.   Cette numérisation doit permettre par exemple:  - à un juge d'instruction en charge d'une affaire de délinquance financière, de consulter directement de son poste de travail, les dossiers fiscaux personnels et professionnels (sociétés) des personnes délinquantes sur lesquelles porte son instruction.. Cet accès sera sécurisé par un identifiant hautement sécurisé, et fera l'objet un traçage informatique.   ► Adopter la stratégie METIERS  et suppression des CORPS et GRADES pour toutes les directions de l’État.
Simplifier les strates administratives

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Fusionner départements et régions. Fusionner mairies et intercommunalites. Élire les présidents d intercommunalite comme les maires ( qu ils remplaceront....)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Carte grise et cni sur internet. Déclaration impôts sur internet   Etc
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Accès handicapés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Risque de corruption
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Arrêter le système des enveloppes de fonctionnement reconductibles: favorise la dépense en fin d année pour tout dépenser. Remplacer par un système d incitation aux économies de fonctionnement avec prime pour les services les plus performants.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Améliorer l accès numérique   Bus mobiles avec fonctionnaires capable d aider les plus éloignés d internet
Cumul des mandats

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Certains représentants veulent cumuler simultanément plusieurs fonctions, cela veut donc dire que dans ce cas chacune des fonctions n'est pas effectuée à temps plein, et n'a donc pas à être rémunérée comme un temps plein. Il serait donc normal que l'élu en charge de 2 fonctions ne soit rémunéré qu'à mi-temps pour chacune des 2 fonctions, à tiers temps lorsqu'il y a 3 fonctions, ...
Simplification...

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le périmètre de l état. L état doit valoriser les fonctionnaires les plus motivés. il faut réduire l absentéisme.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Etat, régions, Départements, communautés d'agglo ou de commune, Métropoles, villes... il faut simplifier,  regrouper, enlever des strates administratives.
peut s'améliorer encore

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Difficile de s'y retrouver dans les ressorts de compétences notamment entre région/département/commune. Clarifier les modes de recrutement dans les collectivités territoriales : mairies...     Réduire le nombre de hauts fonctionnaires (catégorie A+) sollicités pour des missions, études.... dont les rapports ne sont pas pris en compte, voire non lus. tout cela coûte cher . Fixer des règles pour limiter l'âge de départ obligatoire
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? étant en région parisienne
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? De manière générale, on peut aujourd'hui obtenir beaucoup d'informations sur les sites des différentes administrations et effectuer pas mal de démarches en lignes, notamment les plus courantes. administration qui ont évolué de manière positive : l'administration fiscale, les services de retraites. on apprécie aussi d'obtenir facilement des documents dont on a besoin ponctuellement sans les recevoir de manière systématique (dématérialisation).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services d'accès aux soins. développement des maisons médicales qui pourraient assurer l'accueil des patients dans des créneaux horaires très larges, ce qui désengorgerait les services d'urgence des hopitaux.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Je ne connais pas trop ces services mais il me semble qu'en général, les agents au plus proche des usagers ont une meilleure connaissance du contexte pour agir.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? généraliser la polyvalence entre les agents
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai eu des rv téléphoniques à une date fixée (et respectée) avec des personnes compétentes, très claires dans leurs explications, disponibles et très aimables. l'administration concernée : l'assurance retraite.
repartition des services de santé

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? hopital , dans un secteur de prés de 130000 habitants , nous dependons d'un hopital a + de 20km
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Survivre grace au service public + stop les violences +  zéro arbitraire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Laisser tous les services publics accessibles par tel ou visites malgré l'internet à conserver.  Renforcer les guichets uniques
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impots via les saisines internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les préfectures devenues inaccessibles autrement que internet
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en leur laissant des moyens, en les valorisant : efficacité = oui, rentabilité = non
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction de la dématérialisation & automatisation des remboursements
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : L'état doit veiller à lutter contre TOUTES les formes de violences, venant de civils ou de représentants de l'ordre, contre la violence économique & sociale (précarité, chomage, pauvreté), contre la violence judiciaire (l'arbitraire et la disproportion des peines, l'impunité), contre toutes les violences physiques et/ou psychologiques (harcèlements, viols, toutes violences familiales de l'enfance, ou conjugales). La limitation à 80 km/h actuelle est totalement inacceptable par son caractère arbitraire et profondément réducteur sur les causes d'accidents, de blessure, de mortalité. Pour rappel tout de même : si je roule 50% + vite qu'une vitesse vraiment dangereuse, j'ai un accident rapidement. Et 100% plus vite qu'une vitesse dangereuse n'est accessible à personne. Pour info, à l'époque où je bénéficiais (sans expérience) de la vitesse illimitée allemande… et avec une moto peu stable, je voyageais au delà des 200km/h ! => STOP aux mensonges. Orientez l'excellence routière sur les comportements. Rendez la politique de sécurité routière lisible en disant les vraies causes de dangerosité - y compris l'adaptation nécessaire aux différentes densités de trafic. Il est essentiel de refondre la médecine officielle pour quelle intègre les médecines complémentaires efficaces aux cotés de notre médecine conventionnelle actuelle - avec les cursus de formation diplômants adaptés.
A Etat et services

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Satisfaisante dans l'ensemble
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non
Nos gouvernants et élus ne devraient pas être traités en princes ou en nobles

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Nos ministres, préfets et élus sont hébergés dans des palais, hôtels particuliers et autres demeures somptueuses dans lesquelles des employés les servent tels des princes ou des nobles d'il y a quelques siècles. Par exemple, j'ai été choqué de voir dans un reportage que l'on interviewe le sous responsable à l'argenterie. Cela en dit long sur le faste et l'organisation de la vie dans ces lieux. La justification par la "grandeur" de la France me semble complètement hors de propos. Il serait plutôt temps de mettre en place l'exemplarité et d'abolir ces privilèges qui datent d'une autre époque. Pour cela, prenons l'exemple des pays nordiques.
Halte aux privatisations

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grandes régions sont trop grandes
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Santé, communication, transports
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tout le monde n'est pas autonome avec Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Chorus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Eviter les réponses toutes faites et apprendre à suivre les dossiers avec bienveillance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Moins de chefs et plus de responsables. Moins d'énarques et plus de spécialistes. Des médecins à la santé, des professeurs à l'Education Nationale ....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de présence d'une administration de proximité
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Arrêter les privatisations (ADP, Française des jeux, ...). Renationaliser les infrastructures (autoroutes, tunnels, ponts, ...). Protéger les biens communs (eau, foncier agricole et urbain contre l'appropriation privée)
suppression des avantages liées à une fonction lorsque celle-ci est terminée

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de hauts fonctionnaires -supprimer les postes inutiles comme dans le privé lorsque ceux-ci n'ont plus de raison d'être - supprimer les avantages liées à une fonction lorsque la personne n'est plus en poste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? la santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la fiscalité
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l'aide à la personne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? actualiser la formation au fur et à mesure des avancées technologiques mais aussi faire des formations comportementales afin de donner plus aisance aux fonctionnaires face au public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? ré implanter des industries avec l'obligation d'employer prioritairement de la main d'œuvre locales - apporter la fibre sur TOUT le Territoire
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut penser à ceux qui n'ont pas eu la possibilité de se servir d'internet en travaillant ou qui n'ont pas eu l'habitude de se servir d'un ordinateur donc simplifier plus possible les services et les rassembler sur une même plateforme
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le transfert de dossier CPAM d'un département vers un autre est encore très très lent - 7 mois pour aller du 92 vers le 33 + réclamation
Vaste sujet!

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Alléger le millefeuille administratif ne serait pas du luxe!
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? transport en communs quasi inexistant ou trop cher (sncf...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun, je les veux dans la vrai vie!!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? compétences et polyvalence ne vont pas toujours de paire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? je ne sais pas
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? plus de pouvoir afin d’accélérer certaines démarches simples
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Mise en relation avec les besoins du terrain pour les haut fonctionnaires (par des stages dans la vie réelle?)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Ne pas déléguer au privé
Au service des plus fragiles et des plus isolés

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a eu de vrais progrès dans l'efficacité de certains services publics via la numérisation MAIS ces progrès sont au bénéfice des citoyens les plus performants, les plus mobiles, les plus urbains...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Il manque des services publics pensés pour ceux ayant un accès difficile au numérique et ceux pour lesquels les démarches administratives sont trop complexes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services fiscaux ; le renouvellement des papiers d'identité ; la CPAM
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'Education Nationale ; les services sociaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Problème fiscal
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Les directeurs d'école doivent avoir une autorité sur leurs équipes.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? + de mobilité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Toute réforme doit être pensée avec une "étude d'impact" sur les populations les plus fragiles. Des dispositifs spécifiques doivent être pensés en amont.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants sont scolarisés dans une école primaire publique. Je suis surprise par l'absence de tout projet collectif ambitieux dans cette école. Une des explications qui m'a été donnée : absence d'autorité du directeur sur l'équipe car il n'est juridiquement qu'un enseignant comme les autres...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème sur ce point jusqu'ici.
mes propositions

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Simplifier le mille feuilles administratifs   Accentuer la décentralisation tout en évitant les doublons entre les différéntes couches du mille feuilles administratif  c'est à dire faire descendre les responsabilités au plus prés du terrain tout cela dans l'esprit de se rapprocher du citoyen
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? transférer les responsabilités au plus prés du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? généraliser le guichet unique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale / les impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les relances dans le suivi de la taxe d’équipement quand on fait des travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? donner plus de responsabilité aux gens de terrain; plus de polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? développer la polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? décentralisations au plus prés des responsabilités
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : je suis satisfait des temps de traitement des donnée par la sécurité sociale
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : privatisation de certaines taches
rationaliser

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? perfectible, enlever une échelon
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? administration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? hôpitaux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? exemple: stationnement limité devant école de musique sauf dimanche et jour férié, alors qu'elle est ouverte 150 jours par an
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? faire remonter l'information
Si oui, comment ? chiffrer les coûts, faire des comparaisons internationales, public/privé, donner plus de prérogatives à la cour des comptes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? rationaliser  les dépenses, penser le long terme
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de personnels mais pas assez de compréhension envers le citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Demande de justificatifs (1 fois, 2 fois...).
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'amabilité.Plus de soutien dans nos démarches.Ouverture plus fréquente de nos administrations.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la mairie : réponse reçue rapidement..
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : A la préfecture : réponse reçue rapidement.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Demande de justificatifs ( 1 fois, 2 fois..................................).
Salaire de Larcher

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le président du sénat touche plus de 14 000euros par mois, il vit dans un palais en or, il mange et il est devenu très gros. Mais il parait que le sénat ne sert à rien ! Je ne crie pas misère mais il me faut une année pour gagner autant, j'ai le dos démoli, il me manque un doigt, les machines m'ont rendu partiellement sourd, j'ai six ans de moins et ne suis pas sur d'être compétent jusqu'à la retraite.