Un vrai service de proximitié au service de tous les citoyens

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Modifier une centralisation excessive que nous connaissons aujourd'hui pour aller vers plus de proximité avec chaque citoyen dans tous les territoires français et pas seulement dans les grandes métropoles. Déployer du personnel des établissement publics et / ou assimilés dans les territoires pour une réponse in situ aux demandes et besoins des français qui à travers les impots payés sont à même de recevoir, où qu'ils se trouvent le service égal dans les mêmes conditions de rapidité et d'efficacité.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? tous les services à la personne, services dans le domaine de la santé, de l'éducation, services d'aides aux personnes agées, dans la mesure où en meme temps une dotation en personnel qualifié est affecté des services de l'Etat vers les collectivités territoriales
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? la santé, les transports, la culture, les bibliothèques, les musées, l'education
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? cela suffit de tout mettre sur internet car cela éloigne de plus en plus les utilisateurs des ressources dont ils ont besoin, ce ne sont pas des robots qui vont leur permettre d'avoir une réponse adaptée et simple et de faire leur démarche s'il ne connaissent pas les rouages complexes des administrations. Imaginez ( mais en fait c'est la vie d'aujourd'hui, ) vous ave 90 ans et vous ne pouvez prendre votre rdv avec votre médecin qu'avec internet, VOUS FAITES COMMENT ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? je n'ai pas à ce jour le besoin d'utiliser ces services mais JE PENSE QU IL EST ABSOLUMENT NECESSAIRE DE LES DEVELOPPER AVEC PLUS DE PERSONNEL A LA FOIS POLYVALENT ET DISPONIBLE
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? l'évolution des services publics est en fait une DEVOLUTION car il n'y a plus vraiment de service, mais une machine à broyer du citoyen pour les mettre dans des cases, avec une note particulièrement NEGATIVE pour la population la plus agée, la silver économie, qui est mise au rebut sans ménagement et sans respect, c'est une honte
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Tous les services sont à revoir par des tests d'utilisateurs et non uniquement via des algorithmes mathématiques. Quoi, comment, par qui et pour qui, simple, facile d'accès, une réponse vraie et fiable
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Tracfin peut tracer sans problème le budget d'un petit contribuable, mais l'emmerde quand même quand il veut transférer 10 000 euros de son livret A sur son compte assurance, mais ne peut identifier les transferts via les paradis fiscaux, .....
Si oui, comment ? il faut pour répondre à cela connaitre les prérogatives de ces fonctionnaires de terrain, je reconnais mon ignorance et ne peut répondre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L'ENA est une institution qui forme de grands techniciens trop éloignés des préoccupations et des problèmes rencontrés par les administrés. Cette institution est à revoir et les énarques devraient obligatoirement faire des périodes de terrain suffisamment significatives pour connaitre la vraie vie et les notions de budget d'un SMICAR
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Plus de déploiement, de proximité, d'utilisation des collectivités locales en les dotant de moyens nécessaires.