contibution 4

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Plus de transparence et plus de porter à la connaissance du citoyen par des textes et courriers clairs et pédagogique, pas par internet pour ne pas exclure encore plus, mais par la Poste
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? l'accès aux soins, aux démarches administratives, aux services de la poste et au maintien des trains régionaux, à la Poste qui ne veut plus me porter mon courrier
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Surtout pas sur internet mais avec du réel. stop à la dématérialisation. Oui sur internet pour consulter les éléments de transparence des élus, des aides aux agriculteurs et entreprises et des actions, projets, réalisations  de l'état ou collectivité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? D’abord la connaissance de leur existence, les heures et jours d'ouverture et les services qu'ils peuvent me rendre, il faut commencer par l'essentiel, le document écrit de l'existant, vous ne pensez pas à ceux qui ne peuvent pas avoir internet ou ne savent pas trop s'en servir, le démocratisation de cet outil moderne est encore à faire. il faut penser à ceux qui ne peuvent pas accéder à un internet à cout modique, aux 20 millions de francais, qui soit du fait de leur age ou par leur faible niveau d'instruction n'accèdent pas à cette révolution numérique, c'est une vrai fracture sociale et connectique
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Ils régressent tous avec toujours moins de personnel qui est surchargé et peu disponible
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Ceux liés à la santé, aux transport, à l'aide aux personnes âgées, et à l'information de base du citoyen
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'autonomie, mais aussi plus de rigueur, plus de disponibilité et de compétences. Il faut leur rendre leur dignité, les respecter et mieux les payer.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus d'aide au citoyen, plus de rigueur, il faut que les écoles intègrent  plus (à tous les niveau, petites et grandes)  la dimension humaine et pas uniquement celle de la rentabilité à court terme. Il faut qu'ils aient véritablement la conviction d'être au service des citoyens. C'est un honneur et une exigence de qualité et de résultats, mais l'exemple vient d'en haut!!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Lors de leurs réunions débats délocalisées et nombreuses. Être à l'écoute des associations d'usagers et autres
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas eu de problème et l’administration a bien fait son travail
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je n'ai pas  de problème
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il n'y a pas une bonne synergie  et complémentarité entre les services de l’État et ceux des collectivités territoriales Les service publics n'auront bientôt plus que leur nom, tant ils se désagrègent, de  vacataires en contractuels et stagiaires, et tant ils disparaissent de nos campagnes.