FrancophonIA/grand_debat huggingface dataset:
réorganisation des services plus de moyens humains pour la santé et l'éducation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Des services pourraient être réorganisés pour plus d'efficacité avec moins d'interlocuteurs pour un même dossier.
Si oui, lesquelles ? je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? je suis en ville, j'ai accès aux services publics mais les personnels ne sont pas forcément compétents. Les conseils/directives de certains agents sont erronés et induisent une perte des aides ou des pénalités.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services qui permettent de réaliser des démarches en lignes: carte grise, payer les impots, refaire sa CNI, passeport, ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services liés à la santé, l'éducation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? besoin de personnes compétentes, qualifiées, motivées et professionnelles. peut être changer le mode de recrutement ou les règles d'accessibilité à certains concours.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés à connaitre les droits à formation des fonctionnaires, les passerelles entre les services, à obtenir un rdv mobilité.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de difficulté pour scolariser son enfant en ville MAIS des conditions de scolarisation difficiles, classes surchargées 30 enfants et plus en maternelle, manque de place au dortoir, professeurs et atsem non remplacés, classe trop petites, locaux en mauvais état
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle emploi ne m'a absolument pas aidé dans mon projet professionnel, l'agent n'ayant pas la réponse à mes questions.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les mauvaises conditions de travail et la faiblesse de la rémunération des personnels hospitaliers et de l'éducation nationale.
Repenser le territoire

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Mille-feuille administratif pas forcément toujours nécessaire (quid des métropoles ?) et trop de centralisation administrative. On favorise les grandes villes au détriment des plus petites et encore plus du monde rural.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? Les collectivités gèrent déjà beaucoup de choses avec très peu de moyens (désengagement de l'Etat croissant) donc non, l'Etat doit assumer ses missions ou alors les répartir plus équitablement auprès des collectivités tout en leur donnant les moyens concrets de les assurer.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services médicaux, gares desservies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Lancer un grand plan de redynamisation du commerce de proximité (quid de la désertification des centres-villes ?!)
Revoir l'organisation de l'Etat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Dans toutes les petites communes où les services publics ont disparu, il faudrait une permanence de la poste, des services des impôts et de la CAF en camion mobile ou dans un bureau mis à disposition par la mairie, un jour par semaine sur 5 communes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour éviter les déserts médicaux dans nos campagnes, il faudrait créer au niveau des agglomérations de communes, des « Villa Medica » qui regrouperaient plusieurs praticiens. Ça existe déjà, il faudrait d’avantage le généraliser.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Une permanence de la poste, des services des impôts et de la CAF en camion mobile ou dans un bureau mis à disposition par la mairie, un jour par semaine sur 5 communes.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
organisation et servive public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? il est nécessaire d'évaluer,  tant au niveau ressources humaines qu'au niveau coût la mise en lace des nouvelles régions administratives . Il n'est pas nécessaire de rappeler que chaque ancienne région souhaite conserver ses anciennes prérogatives.  Doublon ?? Afin d'éviter la surenchère d'emplois, il conviendrait de redéployer les effectifs dans les communes. Afin de favoriser un service public de proximité, à visage humain, répondant aux attentes du citoyen.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? les missions régaliennes demeurent du ressort de l'état qui favorisera le redéploiement de  personnels ministériels souhaitant rejoindre une collectivité territoriale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? il convient de recruter et former les agents du service public pour donner à l'administration une image plus dynamique et efficace ; et  de ce fait de rémunérer "au mérite" les agents méritants. Il sera souhaitable de responsabiliser les agents et leur rappeler les règles fondamentales de la fonction publique. ex: un fonctionnaire travaille où l'état a besoin de lui  les status des différentes "fonctions publiques" doivent fusionner afin de favoriser les mutations trans systèmes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? on a longuement parler de la simplification administrative . Or on s'aperçoit facilement le la complexité du système pourquoi ne pas demander aux agents retraités de la fonction publique de participer à des réunions de transformation du système
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système de préparation a évolué dans le bon sens grâce à 'informatisation . Mais il est toujours aussi délicat d'obtenir les bonnes informations et surtout le bon contact . Il conviendrait de personnaliser le dossier agent/administré avec ligne directe pour pouvoir agir au mieux et faciliter les démarches (responsabilisation des deux parties) ce qui éviterait les doublons, les reconstitutions de dossier, les envois multiples des pièces nécessaire à la liquidation, et les situations ubuèsques
Généraliser la e-administration.

Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Donner la possibilité de créer dans tous les services dont le citoyen peut avoir besoin, des espaces personnels pour effectuer des demandes et transmettre des documents. Pour les personnes ne disposant pas d'un accès à internet, créer dans les mairies des espaces e-administration pilotés pas les fonctionnaires pour les compte des citoyens. En milieu rural y adjoindre des services à distance pour sécurité sociale, retraite, fournisseurs d'énergie, eau etc. Traitement de dossiers et de réclamations. Y adjoindre un système de vidéo à distance pour renforcer la présence physique.
vie publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? plus d'autonomie pour les régions.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tous les domaines
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Trop de procédures administratives et pas assez de contacts humains. Internet rend les procédures plus complexes et souvent sans la solution recherchée.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Caisse d'allocation familiale : injoignable par téléphone, un site qui ne permet pas de résoudre un problème. Malheureusement du personnel peu disposé à aider.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avec moins de lois nationales, les fonctionnaires pourraient mieux s'adapter aux spécificités d'une région, et répondre  de façon ajustée à chacun.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En développant le contact humain, que tout ne repose pas sur l'informatique.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En créant des emplois via la création et le  soutien aux entreprises existantes. En limitant l'ouverture des centres commerciaux qui nuisent à la vie des centres villes et des villages.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai suivi une formation dans l'enseignement : aucune difficulté de recherche ni de mise en oeuvre de la formation.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : 3 enfants scolarisés en études supérieures : aucune difficulté malgré des cursus très différents (école de commerce, fac de médecine, fac d'architecture).
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficile d'obtenir des informations sur le calcul des années de cotisations et le montant de la pension quand on travaille dans l'enseignement.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pas de problème
l'eau et l'énergie

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’eau et l’énergie : des biens communs inaliénables Le fondement de toute vie sur terre repose sur deux  éléments : l’eau  et l’énergie. Nulle vie possible sans  eau,  indispensable  milieu des transformations et des évolutions  pour les plantes,  les animaux et les hommes. Et aussi nulle vie possible sans énergie, le carburant qui va permettre ces transformations.   Ainsi  une société organisée (ici l’état) se doit d’organiser et  d’assurer à chacun un égal et libre accès à ce qui est indispensable à la vie.  Nous déclarerons donc que l’eau et l’énergie doivent être considérés comme des  « biens communs inaliénables » et comme tels exclus de toute  forme de marchandisation.  Traduits en termes politiques  nous demanderons que les ressources en eau  et en énergie soient – quelles que puissent en être la provenance-  du ressort  unique et exclusif de la puissance publique. La société  (l’état) se doit d’organiser l’approvisionnement, la répartition, la distribution, et tout ce qui est nécessaire au maintien et au bon ordre d’un service public dont l’objectif sera  de fournir à chaque citoyen ces apports indispensables.  Ce service public  de l’eau et de l’énergie pourra trouver son financement dans  l’impôt ou par la contribution d’utilisateur, en n’oubliant pas, que selon les principes républicains, même les plus faibles et les plus fragiles  ont aussi des besoins  vitaux et un droit d’accès. Pour ce qui est de l’eau, notre pays en est assez pourvu. Autrefois parfaitement gérée collectivement au niveau d’une commune elle est aujourd’hui souvent  la cible de puissants  intérêts  privés. Il conviendrait que l’état s’en  réapproprie la gestion avec une organisation de service public. La question de l’énergie peut paraître plus complexe étant donné un mix énergétique peu favorable et trop dépendant d’apports étrangers.  Il n’en reste pas moins que la puissance publique n’est pas sans atouts ; elle  peut agir sur l’énergie dont elle a la maîtrise, et pour le reste   par le biais de la taxe. Il faudrait d’abord que l’état sorte du  système de concurrence énergétique qu’i l a lui-même  mis en place dans les dernières décennies, privatisant ainsi une ressource indispensable à chacun.  Il faudrait que l’on  cesse de nous raconter la fable du privé faisant mieux que le public, tout en dégageant des bénéfices pour ses actionnaires.  L’entreprise privée qui n’a pas pour vocation la défense de l’intérêt général  n’est pas la  réponse adéquate quand il s’agit de s’occuper de biens communs. Enfin l‘eau et l’énergie étant si indispensables,  toute taxation relativement à leur utilisation  doit être justifié si on veut qu’elle soit comprise (à moins qu’on soit pour prendre pour modèle l’impôt sur le sel  des anciens régimes).  Le système de taxes pour les biens et produits indispensables devrait être revu et amendé, une taxation nulle pour les produits dits de « base » pouvant être compensée par les produits dits de  « luxe ».
le fonctionnariat

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop de strates dans l'administration ; suppression des doublons, évaluation des fonctionnaires , évolution de carrières "au mérite"et plus de façon automatique
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? les limitations de vitesse par ex.....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? déclaration des revenus , obtention des cartes grises (mais pb de délai?) développement des transports en commun sur certaines lignes
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? transports en commun ferroviaires  région parisienne (transilien notamment)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour la mise en conformité d'un assainissement non collectif par ex les particuliers doivent contacter "monsieur SPANC" représenté dans toutes les communes . certaines communes délèguent cette charge à des sociétés privées : SAUR, VEOLIA, etc....et le particulier est utilisé comme balle de ping-pong entre ces entités
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? accompagnement et aide d'un même fonctionnaire pour la totalité de la démarche du règlement du problème
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? rendre les fonctionnaires moins nombreux mais plus polyvalents
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? moins d'échelons à gravir pour trouver "la bonne personne" qui devra être plus compétente et plus polyvalente
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : la préparation de ma retraite s'est globalement bien déroulée, et avec la cnav, et avec les caisses complémentaires (agirc et arrco)
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : il serait sans doute profitable à tous que : 1-il n'y ait plus le monopole de l'ENA sur le haut fonctionnariat; 2- que chaque haut fonctionnaire ait une formation pratique, (sous forme d'expérience professionnelle ou autre)pour être un peu plus près "du terrain"
Coût exorbitant du budget de l'état

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins d'élus, et diminution de leurs privilèges
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Pour l'instant, mais la situation se dégrade,trop de formalités par internet
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? plus de disponibilité pour les services publics: carte grise,carte d'identité,
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Suppression des privilèges,nos ancêtres ont fait la révolution inutilement,nous avons actuellement plusieurs rois(nos 5 chefs d"état) et de nombreux seigneurs(nos maires)
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Beaucoup d'échelons depuis l'état jusqu’à la commune. Le département et la Région pourraient être regroupés, les petites commune aussi pour permettre d'y installer ou de financer l’installation de  services publics. Tout le régalien doit rester à l'Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? sauf La poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Tous
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Impôt, sécurité sociale, retraite
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Services de santé avec plus de personnel, les équipements sont à la pointe en France
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision, polyvalence
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? polyvalence, ouverture sur l'extérieur ( enseignement)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Regroupement des petites communes de moins de 500 habitants, investir dans des maisons des services publiques. Former les citoyens gratuitement à l'utilisation d'internet.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien passé dans l'ensemble, mais le fait d'avoir eu plusieurs employeurs et régimes de retraite complique la tâche. Un guichet unique serait souhaitable, même mieux un régime unique
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Tout se passe bien
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : réforme de la retraite en un seul régime pour un seul interlocuteur, sinon guichet unique. Exemple pour mon conjoint et moi : 7 versements différents chaque mois, 7 interlocuteurs différents
agences et commissions diverses

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers la simplification, combien d'agences et commissions ? leur utilité ? leurs coûts ?
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? tout ce qui possible
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer les maisons de services au public
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la poste
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? par la néguotiation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? plus d'autonomie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? par la néguotiation
Plus de social

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : •	Pour réduire la précarité et la pauvreté, il faut impérativement préserver notre ‘’parachute social’’ qui a néanmoins limité les effets des crises (2008 par exemple). Certes les mesures annoncées vont en ce sens (exonération des cotisations sociales salariés, défiscalisation des heures supps, augmentation de la prime d’activité)  il semble néanmoins indispensable de donner un coup de pouce au SMIC.  20 ou 30€ ne mettra pas en péril les entreprises.  Le pouvoir d’achat sera renforcé et sans doute la consommation  mais surtout l’effet psychologique sur l’opinion générale et l’impression d’avoir été entendu serait bénéfique. L’augmentation du SMIC aura pour effet de réviser les salaires de l’ensemble de la grille. •	La prime d’activité incite à la reprise du travail ou amorti les effets du travail à temps partiel. En revanche, versée par la CAF avec un décalage de versement dans le temps, cette prime n’est pas toujours bien perçue.   Ne pourrait-on pas la verser directement sur la fiche de paye. Le prélèvement de l’impôt à la source montre que c’est possible.  Plus de dossier à remplir et d’incompréhension à réception de la feuille CAF et tous les salariés éligibles la perçoivent.
Des compétences publiques bien définies

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? L'organisation de l'ETAT et des autres Collectivités est d'une complexité rare. Il faut simplifier tout cela et interdire effectivement la multiplicité des compétences. La clause de compétence générale est à supprimer. Rien ne justifie le maintien de cette compétence générale.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Aides sociales. transports publics. logements. Economie. Ecologie.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? oui mais ! Des services publics comme La Poste sont actuellement en pleine déliquescence dans les zones rurales et péri urbaines
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je ne sais pas.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Je n'ai pas de propositions à faire
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les services hospitaliers (CHU) CARSAT. Finances Publiques.  Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La Poste. Une catastrophe actuellement.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Droit du sol en urbanisme
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? autonomie liée avec responsabilité individuelle. Le statut général des fonctionnaires doit être revu en quasi totalité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En recentrant les compétences de l'Etat et des Collectivités Publiques En modifiant en profondeur les statuts de la fonction publique: la responsabilité des fonctionnaires doit être réelle y compris les conséquences en résultant.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Voir réponse ci-dessus
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Néant
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Je suis en retraite et toutes mes démarches administratives se sont déroulées sans aucun problème.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Les observations de la Cour des Comptes et des Chambres régionales des comptes doivent être appliquées obligatoirement dans un délai indiqué par la Cour ou les Chambres. Ce n'est pas le cas aujourd'hui.
PMA

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Faire la chasse aux doublons et améliorer la compétence
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? toutes questions relevant de la gestion de leur territoire
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? je suis satisfait de l'existant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? les services publics itinérants dans les campagnes
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? CPAM, documents d'identité, cartes grises, déclarations d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? SNCF, l'hôpital, l'école, Pole emploi
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? revoir l'état d'esprit trop souvent politisé, et la formation trop superficielle ou oubliée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? laisser ce travail aux collectivités territoriales
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés d'orientation - Education National
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : difficultés à trouver un emploi - Pole Emploi
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Aucun problème pour réaliser le dossier par internet - CNAV
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : globalement satisfait
B,aba

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Créé des emplois au lieu d'enregistrer supprimer
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Beaucoup de services publics ferment, ce n'est pas normal
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? L'ancien système fonctionne
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? AUCUN
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Revenir comme avant
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Former des gens comme avant
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Faire de la qualité comme avant
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Faire des économies en ne donnant aucune aide aux étrangers.   Revenir à la retraite à 60 ans
eau et énergie

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? L’eau et l’énergie : des biens communs inaliénables Le fondement de toute vie sur terre repose sur deux  éléments : l’eau  et l’énergie. Nulle vie possible sans  eau,  indispensable  milieu des transformations et des évolutions  pour les plantes,  les animaux et les hommes. Et aussi nulle vie possible sans énergie, le carburant qui va permettre ces transformations.   Ainsi  une société organisée (ici l’état) se doit d’organiser et  d’assurer à chacun un égal et libre accès à ce qui est indispensable à la vie.  Nous déclarerons donc que l’eau et l’énergie doivent être considérés comme des  « biens communs inaliénables » et comme tels exclus de toute  forme de marchandisation.  Traduits en termes politiques  nous demanderons que les ressources en eau  et en énergie soient – quelles que puissent en être la provenance-  du ressort  unique et exclusif de la puissance publique. La société  (l’état) se doit d’organiser l’approvisionnement, la répartition, la distribution, et tout ce qui est nécessaire au maintien et au bon ordre d’un service public dont l’objectif sera  de fournir à chaque citoyen ces apports indispensables.  Ce service public  de l’eau et de l’énergie pourra trouver son financement dans  l’impôt ou par la contribution d’utilisateur, en n’oubliant pas, que selon les principes républicains, même les plus faibles et les plus fragiles  ont aussi des besoins  vitaux et un droit d’accès. Pour ce qui est de l’eau, notre pays en est assez pourvu. Autrefois parfaitement gérée collectivement au niveau d’une commune elle est aujourd’hui souvent  la cible de puissants  intérêts  privés. Il conviendrait que l’état s’en  réapproprie la gestion avec une organisation de service public. La question de l’énergie peut paraître plus complexe étant donné un mix énergétique peu favorable et trop dépendant d’apports étrangers.  Il n’en reste pas moins que la puissance publique n’est pas sans atouts ; elle  peut agir sur l’énergie dont elle a la maîtrise, et pour le reste   par le biais de la taxe. Il faudrait d’abord que l’état sorte du  système de concurrence énergétique qu’i l a lui-même  mis en place dans les dernières décennies, privatisant ainsi une ressource indispensable à chacun.  Il faudrait que l’on  cesse de nous raconter la fable du privé faisant mieux que le public, tout en dégageant des bénéfices pour ses actionnaires.  L’entreprise privée qui n’a pas pour vocation la défense de l’intérêt général  n’est pas la  réponse adéquate quand il s’agit de s’occuper de biens communs. Enfin l‘eau et l’énergie étant si indispensables,  toute taxation relativement à leur utilisation  doit être justifié si on veut qu’elle soit comprise (à moins qu’on soit pour prendre pour modèle l’impôt sur le sel  des anciens régimes).  Le système de taxes pour les biens et produits indispensables devrait être revu et amendé, une taxation nulle pour les produits dits de « base » pouvant être compensée par les produits dits de  « luxe ».
Redresser le pays

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le fonctionnement des services de l'état est archaïque, compliqué et dépassé. Le pays est en situation de faillite avec une dette colossale, 8 millions de pauvres et démontre l'incapacité des élus, ministres, hauts fonctionnaires, super technocrates à traiter ces problèmes fondamentaux et pour conclure comment peut-on avoir des résultats aussi mauvais avec soi disant l'élite de la nation en poste.   Pour avoir redresser une entreprise il faut augmenter les recettes, diminuer les dépenses, mettre en place une organisation en fixant des objectifs, réorganiser les services, définir les postes et les responsabilités de chacun, parfois prendre des décisions douloureuses, et surtout montrer l'exemple et tenir ses engagements et ce à tous les niveaux hiérarchiques, alors faites la même chose.  Je préciserai que plus l'entreprise est importante, plus les gains de productivité et autres économies sont faciles à faire Depuis 30 ans voir 40, le même discours, mais aucune promesse ou autre engagement électoral n'est tenu car pour mener ces actions en profondeur, il faut du courage, de la volonté, de l'abnégation.  Messieurs les ministres, les secrétaires d'états et toute la troupe qui vous entoure, êtes vous sure que vous travaillez sur ce pourquoi vous avez été élus, que vous avez fixer des objectifs d'économie, de gain de productivité, de réorganisation des services, que chaque personne mérite son salaire et rende des compte sur son activité.
agilité des services adminstratifs

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut supprimer les doublons au niveau des services déconcentrés de l'état en région et des conseils régionaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Les responsables des administrations, à divers niveaux, doivent être de véritables managers agiles et dynamiques. Il faut des formations spécifiques pour éviter que des grands corps d’ingénieurs, par exemple, accèdent à des responsabilités sans avoir le profil d’un acteur en capacité de dynamiser ses équipes et de valoriser chacun des membres.  Il faut favoriser la montée en compétences des fonctionnaires et abolir les règles de mutation obligatoire pour progresser dans les échelons.  L’expertise des fonctionnaires doit être davantage reconnue. Les séniors doivent être valorisés dans les structures de façon à faire bénéficier la collectivité de leur expérience.
mettre en place une véritable politique de décentralisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? décentraliser les décisions au niveau qui convient (le plus local possible pour coller à la réalité terrain) éviter que plusieurs administrations aient à intervenir sur le même sujet (parfois juste pour contrôler le niveau du dessous...)
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? formation, actions sociales, transport / mobilité...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? quelques tensions au niveau médical (manque de certains praticiens)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? portail permettant de savoir à qui s'adresser (par exemple pour les aides, on ne sait pas toujours ce qui existe et quelle administration est en charge)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? me semble important à développer ces solutions ci-dessus (je suis personnellement dans une grande ville donc pas de problème)
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? mairie, bibliothèque, Pôle Emploi (pour ce qui est de leur site et info en ligne), Trésor Public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? horaires de la Poste mal adaptés à ceux qui travaillent
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Consultations locales avec public concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : il faut développer les formations courtes - IUT et BTS et alternance - en ouvrant plus de places car trop de sélection à l'entrée juste à cause du manque de places. C'est pour cela que trop de jeunes finissent en échec à l'Université sur des cycles longs non adaptés
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Retraite demandée en ligne : impeccable mais un peu long entre dépôt du dossier et réponses finale...
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Bien, pas de commentaire
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il ne faut pas moins de service public mais automatiser tout ce qui peut l'être et mettre moins de ressources en central/administration pure et plus "sur le terrain" en contact avec le public
Ma proposition

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop d'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Bus départementaux (de ville à ville). Dans mon département, à partir du moment où la ville possède une gare, ce type de bus n'est pas présent. Du coup il est impossible de se rendre rapidement dans une autre ville d'ayant pas de gare. Bus urbains dans des villes de moyenne population (ex : 10000 hab) permettant par exemple d'aller de la gare à notre lieu de travail. Difficultés pour avoir des RDV chez le médecin. Dans ma ville de petite importance, les médecins ne souhaitent pas venir exercer. Il est donc très difficile d'obtenir des RDV et de se faire soigner. Il faudrait obliger les médecins en début de carrière à exercer leur profession dans les déserts médicaux. Réorganiser les urgences. Il est inconcevable d'attendre plusieurs heures aux urgences (ou alors il faut changer cette dénomination...).
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Toute démarche administrative comme cela existe déjà pour les cartes d'identité nationale, passeports...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Augmenter les fonctionnaires dans les services publics en ayant besoin.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Pas particulièrement de services publics en évaluation positive mais les demandes de formulaires ou papiers administratifs en ligne ont très utiles.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le domaine hospitalier( hopitaux, urgences, médecins).
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Se rendre sur le terrain afin de connaitre le fonctionnement
Cohérence, solidarité et souplesse

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le recrutement des hauts fonctionnaires d'état devrait être un peu plus représentatif des français : arrêtons la suprématie des Enarques et supprimons l'ENA.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Aucun Transport en commun et très peu de transport collectif à la demande. Nous n'avons toujours pas la 4G !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Il faudrait surtout que nous ayons la 4G avant toute chose.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? la CPAM le site de déclaration des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? la caisse des retraites : c'est la catastrophe : Après 3 courriers en AR je n'ai toujours pas eu de réponses. Il a fallu qu'une autre administration la CPAM se débrouille seule pour obtenir les papiers nécessaires.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Si oui, comment ? Supprimer l'ENA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En s'appuyant sur les élus locaux : maires et conseillers municipaux
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Pôle Emploi est une catastrophe : la seule activité : réunir des papiers pour savoir si vous avez droit à une allocation et quel en est le montant; Pour les autres fonctions : circuler il n'y a rien à voir .....
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : encore une fois la CPAM fonctionne très bien
former des personnes pour aider les personnes en difficulté lors des démarches administratives ; ceci au plus près des gens.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? trop complexe et certainement trop numérique : redonner de l'humain
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? ne manquent pas, mais sont de plus en plus loin (hôpital à 100 km)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun spécialement, ce qui serait bien, c'est d'arriver à joindre quelqu'un quand on ne rentre pas dans les cases.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? il faut arrêter de mettre tout sur internet, les gens qui ne sont pas doués ou connectés n'ont plus les moyens de contacter quelqu'un en cas de problème.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? service des cartes grises ; la poste (horaires de moins en moins intéressants et personnel trop tournant)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? pour avoir un rendez vous avec Pôle Emploi, passer par internet : et si on n'a pas internet ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? le pouvoir de gérer des problèmes locaux
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? moins de règles et plus de souplesse
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? former des personnes pour aider les personnes en difficultés et qui ne sont pas connectées.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : satisfaction : mon employeur a fait venir dans l'entreprise une personne connaissant mon dossier et qui a pu répondre à toutes mes questions
Remise en vigueur de la taxe d'habitation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les administrations s'abritent derrière des sites internet ou des boîtes vocales, elles font tout pour être injoignables alors que les démarches à effectuer sont de plus en plus complexes pour les particuliers...
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La poste de quartier n'est ouverte que le matin et ce, jusqu'à 11h30, c'est peu pratique pour les actifs
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pouvoir échanger en ligne sous forme de tchat directement avec un interlocuteur au moment où on rencontre un problème lors d'une démarche en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La poste et l'accueil en mairie
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Retrouver le sens du service public
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'adhésion au TESE de l'URSSAF pour salarier et déclarer un salarié (pour un cabinet médical par exemple) est extrêmement compliqué. l'administration soi-disant à notre service pour nous aider dans nos démarches est très difficilement joignable par téléphone, ne rappelle pas, se montre désagréable et incompétente.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Je pense indispensable de remettre en vigueur la taxe d'habitation pour tous; sa suppression déresponsabilise encore plus les citoyens et met les communes en difficulté. Les aides sociales et autres (en particulier en réponse aux gilets jaunes) fait surgir une question chez les classe moyennes: "Et nous?". Attention, c'est une classe qui travaille mais qui s'aigrit et se décourage en ce moment car elle ne reçoit rien et redistribue beaucoup pour un assistanat qu'elle réprouve.
CROISEMENT DES DONNEES

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Avec des algorithmes, croiser dans toutes les bases les données, afin de palier aux fraudes : carte vitale, allocation  chômage etc......
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? ministère des finances
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les hôpitaux et les services de police.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? A condition qu'ils soient formés correctement et non par un stage de 2 jours.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui