Simplification et accessibilité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Le millefeuille que compose les services de l'Etat étant tellement complexe, il en est opaque. une simplification dans les missions permettraient que l'organisation soit plus lisible. Les citoyens sauraient alors à qui s'adresser en cas de besoin.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? une réorganisation et lisibilité sur les missions de chacune des collectivités est nécessaire<;
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? En tant qu'assiste sociale je constate qu'il y a un besoin nouveau. En effet, à l'heure du numérique , beaucoup de personnes qui n'ont pas accès au numérique, soit pas d'ordinateur, soit pas de connexion, soit en difficulté par rapport à l'écriture ou la lecture, ou parce que la capacité de compréhension est limitée, ces personnes ne peuvent  faire seule leurs démarches. Elles ont besoin d'être accompagnées voire que des agents fassent les démarches à leur place, mais avec eux. Cela sous entend qu'il faudrait un nouveau service. Sinon beaucoup de personnes qui ont des droits ne les feront pas valoir et ça c'est un problème .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il est difficile de comprendre pourquoi lorsqu'on a un diplôme d'état on est obligé de nouveau de passer un concours pour rentrer dans la fonction publique, et encore moins quand pendant plusieurs années on occupe un poste de contractuelle et effectue les mêmes missions et même travail qu'un titulaire, mais à moindre salaire !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? être au plus près des citoyens. la proximité et la relation suivie auprès du public permet le suivi, la connaissance des situations.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education Nationale : il est nécessaire d'accompagner les enfants en difficulté, mais il est tout aussi nécessaire de valoriser et de faire progresser les bons élèves. Je remarque qu'il y a un nivellement vers le bas et que cela est bien dommage, même si je note que depuis 2017 il y a une amélioration; il faudrait réfléchir à installer des classes à niveau plus élevé que d'autres . Cela existait il y a 30-40 ans et je n'en étais déjà pas choquée. réussir n'est pas une tare!
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : le système s'améliorant, via le numérique , les remboursements se font directement et donc bien plus facile pour tout le monde.
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Dans le cadre de mon emploi, je suis amenée à accompagner les personnes et j'instruis des demandes MDPH; les temps d'attente sont si longs….