Retour à un vrai service public

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Vers des objectifs de service public, et non pas de rentabilité économique et financière.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Je ne sais pas. L'objectif doit d'abord être qualitatif de façon à assurer un véritable service public. Je ne suis pas bien placé pour savoir qui devrait faire quoi pour obtenir la meilleure efficacité.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? J'ai la très grande chance d'habiter dans une grande ville. Mais malheureusement tous les français ne sont pas dans la même situation. Il faut rétablir les services publics qui ont été supprimés dans de nombreuses régions et petites viles. Tout citoyen a droit au même service public. Il n'y a plus aujourd'hui d'égalité face aux services publics.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Attention à ne pas penser au tout Internet. Internet c'est très bien, mais il ne faut pas oublier et négliger ce qui doit rester au niveau des homes, des humains.....  Internet doit être vu seulement comme un facilitateur. Les hommes ont toujours une part importante à jouer dans le tissu social. Il n'y aura plus de cohésion sociale si tout se fait par Internet. Et il faut continuer à supporter les services qui seront accessibles sur Internet pour tous ceux qui ne peuvent pas ou plus se servir d'Internet. Aujourd'hui Internet c'est laisser chacun se débrouiller tout seul avec ses moyens. Et les moyens ne sont pas les mêmes pour tous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Développer et multiplier les agents polyvalents pour accompagner les citoyens dans leur besoins de services publics. Les rapprocher de tous les lieux mêmes les plus isolés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Santé, les hôpitaux,  soutiens sociaux, assistance aux personnes, assistance aux handicapés et personnes âgées Il faut remettre des objectifs d'utilité et de qualité sociale dans tous les services publics et s'assurer qu'ils peuvent répondre aux besoins de tous les citoyens quelle que soit leur catégorie sociale. Par définition un service public ne peut pas être nécessairement rentable.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur définissant des objectifs de qualité sociale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Education sur son rôle social. Mais pour cela encore fait-il que le rôle social soit défini comme un objectif majeur par le gouvernement.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Donner la priorité à la l'utilité et la qualité sociale avant les considérations purement budgétaires. Il y a beaucoup d'argent pour faire beaucoup. Il faut aller chercher l'argent là où il est.
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Education : de très bons professeurs, très dévoués Il faut leur apporter la reconnaissance officielle du gouvernement. Aujourd'hui ils sont trop souvent dénigrés par les gouvernements. Il faut es soutenir face aux parents.  Les professeurs sont trop abandonnés et isolés. IL faut revoir le rôle de l'inspection académique pour qu'elle joue un vrai rôle de soutien aux professeurs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les formalités pour toucher les différentes retraites (CARSAT, AGIRC, ARCCO, IRCANTEC, ...) tiennent du parcours du combattant. Les logiciels sur Internet ne fonctionnent pas toujours bien, les process pas vraiment clairs, et il faut appeler les représentants des caisses. Pas toujours facile de les avoir au téléphone. C'est bien difficile sans une assistance humaine.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Remboursements rapides par la Caisse de Sécurité Sociale.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : -	Officialiser et publier régulièrement des indicateurs sur la pauvreté en France. •	Communiquer régulièrement sur la pauvreté comme c’est le cas pour le chômage  -	Refaire de la santé publique un vrai service public  -	Ne pas considérer les personnes travaillant pour les GAFA et les grands groupes comme des auto-entrepreneurs mais comme des salariés bénéficiant de tous les droits des salariés.