activer et simplifier la chaîne de décision des fonctionnaires  locaux

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Sécurité sociale et Impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? services d'urbanisme, de reconnaissance du handicap, assistance personnes en situation de fragilité (sociale, personnes âgées, handicap, personnes inadaptées aux moyens modernes de communication, personnes précaires)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? modifications mineures d'aménagement du domicile, de nombreux dossiers pour demande d'assistance à la personne (handicapé, personne âgée, cotorep), les dossiers URSSAF ou fiscaux pour travail partiel temporaire. Les dossiers administratifs pour déclaration URSSAF, complémentaires retraite...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Actuellement beaucoup de fonctionnaires ont un travail exclusif de bureau même au niveau local. L'évolution de la gestion des dossiers se fait massivement vers des dossiers informatisés type tableau Excel ou apparentés qu'on adresse pour la moindre demande au citoyen ou au professionnel ( ex: je suis médecin retraité à exercice libéral très partiel mais ayant à remplir régulièrement ce type de documents pour des patients ). Ces dossiers sont de plus en plus longs (1 page il y a 15 ans, 2 pages il y a 10 ans, 4 pages depuis 5 ans et maintenant  souvent 8 pages ...) Ces dossiers sont à renouveler sans cesse et sont rarement interactifs entre les services. On a l'impression que les fonctionnaires en charge de ces dossiers ne servent qu'à valider les cases bien remplies et à transmettre à leur autorité des fromages de statistiques pour justifier la charge de travail et attendre d'en haut qu'on valide en fonction de textes administratifs toujours plus complexes. Le citoyen a donc l'impression que ces demandes sont de plus en plus lourdes et longues à obtenir et souvent incompréhensibles. Il faut distribuer  des responsabilités concrètes aux acteurs de terrain (en particulier les fonctionnaires des collectivités territoriales tellement critiquées aujourd'hui).  Je propose un statut pour des fonctionnaires de terrain ayant une responsabilité sous serment public concernant une fonction propre qui leur est déléguée (comme un policier ou autrefois le garde champêtre...)  et qui rend ces fonctionnaires responsables d'une fonction de décision limitée dans le champ de leur compétence (ex.: règles d'urbanisme, de droits à la personne, d'évaluation de niveau de handicap , de dépendance pour droit à aide publique, etc) qui ont à charge un secteur local, qui se déplacent chez les personnes, qui remplissent les dossiers en leurs présence, les font suivre à l'administration et valident leur application sous réserve du respects de règles en vigueur . Donner un sens d'utilité pratique à la chose publique tellement développée dans notre pays mais tellement complexe et dépersonnalisée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? donner une responsabilité contractualisé à chaque  fonctionnaire en fonction de son niveau d'exercice et de responsabilité à l'échelon local et aussi à leur hiérarchie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? piste de réflexion exposée ci-dessus avec ruissellement des pouvoirs de décision aux acteurs de terrain
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : longueur du dossier mais en contre partie bonne fiabilité
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir exposé ci-dessus
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : c'est trop lourd  pour une activité très réduite de retraité conservant une activité réduite libérale
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : voir plus haut
Recruter une personne en situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : non concerné
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : non