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Une bonne répartition entre état et collectivité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il est nécessaire de simplifier l'ensemble des démarches et supprimer les fonctions récurrentes entre l'état, les régions, les villes,etc..
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Evolution positive de l'ensemble des démarches sur Internet et mise en oeuvre de l'impôt à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale -> Le mamouth est toujours présent, inertie façe aux enjeux du monde moderne
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque de responsabilité des enseignants et d'encadrement. Pourquoi un responsable d'établissement n'a aucune relation hiérarchique vis à vis des enseignants ? Enseignant absent jamais sanctionné, enseignant ne faisant pas les programmes sans aucune raison. Nous gardons une école à l'ancienne, avec des personnes particulièrement démotivées particulièrement au collège.  Il est nécessaire de réformer une bonne fois pour toute l'école non pas en discutant sur le fait de garder le latin ou pas mais en donnant de vrai pouvoir aux responsables d'établissements pour gérer l'école et en donnant des moyens. Meilleur salaire pour les professeurs au mérite mais aussi des moyens pour enseigner (matériel en salle,etc...)
La France, ce n'est pas que Paris !

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aujourd'hui tout est à Paris : l'Etat est à Paris, l'économie et l'emploi est à Paris, la culture est à Paris, tout est à Paris. Même si la France est un pays décentralisé, ce n'est pas assez. Il faut encore plus décentralisé la France du point de vue géographique et transférer des institutions, des missions aux régions, aux territoires.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le service des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La CAF (trop de files d'attente) et Pôle emploi (le suivi des conseillers laissent à désirer)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Il faut réduire petit à petit le recrutement par concours dans la fonction publique et introduire le recrutement par expérience professionnelle, apprentissage et formation interne.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai un Master en Histoire. J'ai été longtemps au chômage et...au RSA ! (que je trouve scandaleux dans un pays comme la France soit dit en passant). Je voudrais dire que le suivi par Pôle emploi des personnes comme moi, chômeurs de longue durée sur-diplômés, est vraiment insuffisant. Nous ne sommes pas prioritaire pour les conseillers de Pôle emploi alors que les jeunes de moins de 25 ans et peu diplômés bénéficient d'un suivi personnalisé renforcé. Nous avons autant  de difficultés pour retrouver un emploi, surtout si le domaine du diplôme a des débouchés professionnels restreints. Donc il serait temps que Pôle emploi propose un vrai accompagnement renforcé pour les chômeurs sur-diplômés, qui sont pas peu nombreux en plus...  Après plusieurs années, j'ai retrouvé un emploi mais grâce à mes recherches et relations personnelles. Pôle emploi n'a servi à rien ! Lamentable !
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Stop au racket des automobilistes ! Les amendes de radar et de stationnement sont très chères ! Même en Allemagne les amendes sont 3 à 4 fois moins chères qu'en France ! Alors là Stop ! Nous ne sommes pas des vaches à lait ! Stop !!! STOOOOOOOP !!!
Simplification administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il y a beaucoup de redondance entre les différents niveaux (Etat, région, département, commune) et beaucoup de complexité. Il est nécessaire de procéder à une simplification de l'administration.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Le nombre de bureaux de poste de ma commune a été réduit, apparement sans réelle justification. De même les guichets grandes lignes de la SNCF ont été supprimés, ce qui rend pénible toute démarche non prévue par Internet.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'établissement de pièces d'identité (passeport, CNI).
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La dématérialisation de certaines démarches, notamment pour les impôts et les demandes administratives, la Carte Vitale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les services administratifs des préfectures et des mairies.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? L'établissement d'une déclaration d'impôt, en présence de revenus non salariés pré-déclarés par l'entreprise ou l'administration, est beaucoup trop complexe. Ceci nécessite la lecture de documents incompréhensibles, souvent une discussion téléphonique avec un ou des agents des impôts, et de nombreuses heures de travail dépassant la journée.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En augmentant leurs compétences.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? En simplifiant les démarches, et en formant les fonctionnaires au numérique.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'établissement du dossier de retraite par la CNAV a été bien effectué. Cela s'est plus mal passé auprès des retraites complémentaires comme l'Agirc, l'Arcco ou la CIPAV, qui avaient égaré des informations sur mes périodes d'activité.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Cela s'est toujours bien déroulé, avec prise en charge par l'assurance sociale et par la mutuelle.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Les démarches à effectuer sont trop nombreuses (caisses de retraite, URSSAF, fisc) et mériteraient d'être simplifiées et mieux synchronisées.
diminution drastique du nombre de fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? amaigrissement de l Etat
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Informer le citoyen sur le coût du service public

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Qu'ils soient libre d'être plus efficients, et qu'ils en soit récompensés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Modifier les évaluations de la fonction publique (enseignement) pour qu'un enseignant dynamique, efficace, reconnu par ses élèves, ait une possibilité de carrière différente d'un enseignant désengagé, non investi
Pour une politique de cohésion territoriale

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? vers une prise en compte d'un objectif de cohésion territoriale
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? La question ne prend un sens que si les ressources sont préalablement définies et assurées.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? toute chose évolue
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En cessant les suppressions d'emplois abusives
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : carte d'invalidité obtenue en moins de six mois
Plus de services numériques

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Moins de fonctionnaires
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Procuration de vote Des fiches informatives sur les démarches administratives dans le prolongement du site servicepublic.fr
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Moins de fonctionnaires
formation des profs des ecoles

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? REVOIR COMPLETEMENT LA FORMATION DES PROFS DES ECOLES  Je parle en tant qu'ex prof des écoles passionnée par mon métier .je propose  de revoir COMPLETEMENT la formation  en 5 ans dont 3 qui n'ont RIEN A VOIR directement avec le métier pendant les 3 ans de n'importe quelle licence ... Que vaut la licence science de l'éducation ?rien ...un peu de tout et de rien ...beaucoup de baratin . Comment trouver du travail avec cette licence si on ne va plus dans l'enseignement ? Prévoir une formation PRATIQUE (et non intello) comme en Belgique ,sont-ils de mauvais enseignants ,bien au contraire ? Comment peut-on accepter que des étudiants ayant validé leur formation en Belgique ne la voient pas reconnue en France . Se croit-on supérieur ,nous les Français ? Le niveau de bac n'est plus celui de mes débuts donc SELECTIONNER pour l'entrée en première année . Mettre dès le début les étudiants devant élèves bien plus que les quelques  RARES stages actuels  afin qu'ils se rendent compte si c'est VRAIMENT cela qu'ils veulent faire ,s'ils ont bien compris ce qu'était le métier et les QUALITES qu'il demande . Il faut que les formateurs puissent réorienter des étudiants qui ne sont pas faits pour ça DES LA PREMIERE ANNEE  ou en cours de première année  et non pas en fin de formation ...comme actuellement .(pour faire quoi ensuite ?) Actuellement ,il est possible après un master 2 (donc 5 ans d'étude )de rater le concours prof des écoles..... J'ai eu dans ma classe des étudiants  qui venaient en stage ,passionnés et qui auraient été de très bons profs de écoles . La longueur des études ,le manque d'intérêt de la formation ,sans parler du salaire pour un bac plus 5 ont fait qu'ils ont changé d'orientation .  Une formation plus courte, sur le terrain ,pratique ,pragmatique ,avec sélection à l'entrée et formation EN LIEN DURANT  TOUTE LA FORMATION avec le métier qui formera des étudiants motivés par le métier  J'espère que mon témoignage fera réfléchir . A ladeveze
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Simplification

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Aucune nouvelle loi ne devrait pouvoir être votée si elle ne représente pas une simplification du fonctionnement de la société. Si une loi est envisagée qui met en place un processus complexe, elle doit être couplée avec une loi de simplification. Il faut chasser toute la bureaucratie qui est anti-productive.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Responsabiliser les Régions en leur attribuant les ressources fiscales correspondantes. Nombreux sont les problèmes qui ont des spécificités régionales et doivent être traités régionalement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Les mairies de Paris font remplir des formulaires pour demander des actes de décès ou de naissance, demandant justificatifs de lien familial et motifs de la demande. C'est inutile et même, je pense, illégal.
L’Etat est le service général d’un pays et à ce titre il doit avoir la sveltesse du jockey plutôt que l’embonpoint du postillon, alors qu’il est souvent devenu un mammouth, se préoccupant plus de lui que du pays qu’il doit servir.

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Toutes celles qui sont du ressort de la région.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? L’administration oublie trop souvent qu’elle est au service des citoyens.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : La CNAV devrait indiquer lors de chaque paiement le mois qui est réglé, ce n’est pas fait. Lors d’une succession, elle devrait demander à celui qui l’informe du décès quel est le notaire ou la personne chargée de la succession pour lui adresser les documents à remplir pour verser le reliquat du voire remplir le dossier de réversion. Non, la CNAV reste muette, fait...le mort, comme si elle voulait s’asseoir sur le reliquat, perd les lettres recommandées, où vont les reliquats non réclamés? A qui cela profite t-il?
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il y a une grande injustice fiscale si vous ne parvenez pas à vendre votre affaire et que vous devez fermer. Votre imposition est très forte alors qu’en même temps vous récupérez beaucoup moins au lieu d’être exonéré.
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Il est scandaleux que quarante ans après la crise pétrolière et le départ du chômage de masse, on en soit encore là, alors que les besoins éclatent de partout.les politiciens et conseils de la haute administration n’ont toujours pas compris que du travail nous en aurons jusqu’à la nuit des temps, ce n’est pas une ressource épuisable. Le travail c’est un échange de travail. Le travail appelle le travail et baissant nos prix et prétentions de 10, 20, 30% nous rééquilibrerons notre commerce extérieur et retrouverons le plein emploi. C’est comme si l’on se décidait enfin à colmater une fuite à une baignoire pour pouvoir enfin la remplir.
administration plus efficace et juste

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire les dépenses inutiles (consultations et projets grandioses qui ne seront pas efficaces) et renforcer la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? pas de poste, peu de transports publiques, pas de mèdecins
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? développer d'abord l'accès à internet et à tous les prestataires de service dans les zones rurales!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? avoir un moyen simple et rapide pour renouveler carte d'identité, passeport, carte de Sécurité sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? les urgences des hopitaux ruraux
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? la multiplicité des demandes de renseignements administratifs et de documents pour les étoffer
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? formation continue, simplification des lois françaises et européennes
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en étant plus sympathiques et accueillant et en connaissant mieux les lois
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : dossier de retraite d'infirmière facilité par personnel de l'hopital
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : ALD pas toujours respectée
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : accès à carte d'invalidité très utile mais renouvellement tous les 5 ans non justifiée car situation reste et restera inchangée
Les services publics

L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Je pense qu'il faut mixer les démarches internet tout tan gardant les services humains pour les personnes qui n'ont pas internet ou qui ne les maîtrisent pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les paiements des impôts et la déclaration sont suivis par des services différents  qui  communiquent peu ou mal ensemble (soit humainement, soit informatiquement) Ainsi un service m'a conseiller par mail une fonctionnement pour le paiement  contredit par un autre service. Au niveau des impôts , il serait nécessaire d'avoir un service d'assistance humaine qui ait une visions globale de façon a éviter de se trouver balloter d'un service à l'autre tantôt par mail tant au téléphone.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Globalement j'ai ,l'impression que beaucoup d'agents de l'état travaillent de façon cloisonnée. Le français dse trouve régulièrement balloté d'un service à un autre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Combiner l'utilisation  accrue du numérique et le maintien du papier pour une certain frange de la population (15%?) Le numérique permet une diminution de certaines taches/ nous savons qu'une partie de la population a encore besoin du papier. En synthèse :  Laisser encore la possibilité du papier et avoir une assistance de qualité pour les usagers internet ( avec des assistants téléphoniques en nombre suffisant) qui ait une  vision "interservice")
Organisation acceptable mais trop de prélèvements

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur administrative à réduire par l'internet et rendre plus d'agents disponibles pour expliquer par téléphone
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Se redécouper par voie de référendum pour en limiter le nombre
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? L'accès à la médecine généraliste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Gestion des déclarations impôts
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Quelques unes dans le cadre de l'impôt à la source mais cela est passager donc sans importance majeure
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Par une première analyse économique et sociale et ensuite seulement décider d'actions appropriées ciblées et particulières
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : L'administration ne peut que favoriser l'accès à l'information mais à chacun de se battre pour accéder à l'emploi où qu'il soit et gagner sa vie
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Ne fonctionne pas trop mal
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : Assez facile
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Trop de charges sociales: différentiel entre coût entreprise et net à consommer trop important
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Organisation acceptable mais trop de prélèvements
Aide pour mourrir dans la dignité: nous le faisons pour les animaux mais pas pour nous ???

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? déjà répondu pour une autre proposition
Moins de parlementaires avec un seul sénateur par département

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Il faut réduire le nombre de parlementaires. Le Sénat se préoccupant de la représentativité des territoires, le maintenir avec un seul sénateur par département pouvant être remplacé par un suppléant en cas de besoin (indemnité solidaire) et être un élu local pour garder un lien étroit avec le terrain. Introduire la proportionnalité pour la moitié des sièges à pourvoir dans tous les scrutins de liste pour préserver une majorité de gestion
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Tout ce qui concerne directement les hommes et les femmes. Par exemple une partie des forces de sécurité en maintenant des corps spécialisés au niveau national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? La solidarité envers les plus modestes en s'inspirant par exemple du SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) américain avec la carte numérique EBT (Electronic Benefit Transfert) évite la stigmatisation des bénéficiaires. Ce système devrait pouvoir être réfléchi en lien avec la prochaine réforme de la Politique Agricole et Alimentaire Commune.
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les forces armées
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les forces de défense (renseignements, défense numérique)
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Déclaration fiscale faite avec 8 jours de retard, mais l'administration fiscale n'a rien voulu entendre et a appliqué une majoration de 10% sur la totalité de l'impôt dû au lieu de l'appliquer sur le solde restant à payer ! Le droit à l'erreur doit être reconnu d'une manière générale.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Dans la mesure où ils sont responsabilisés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Amplifier la formation continue de tous les personnels
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? En encourageant les partenariats et jumelages entre collectivités territoriales les mieux dotées et les plus isolées, à l'image des jumelages entre régions et certains pays en développement
Autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics : Développer la coopération entre pays européen dans le domaine de la défense
Refondre l'articulation entre l'organisation de l'Etat et L'Europe

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Les grands enjeux de l'Etat comme La défense, le Climat, la politique étrangère, la recherche l'intelligence artificielle  ne peuvent plus être traité à l'échelle de l'état Français.Celà mobilisera trop de moyens a faire financer par les impôts Français.  Il faut plus d'Europe intégrée , moins d'Etat et  plus de pouvoir au niveau  local. L'organisation de l'Etat n'est plus adapté au futur
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Supprimer les sous préfectures
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Belle révolution notamment pour les impôts, l'Ants qui peut encore offrir des services supplémentaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Les départements qui doivent devenir un simple échelon de gestion de l'action socil ale.
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Avant de leur donner de l'autonomie, il faudrait les sécuriser en simplifiant le droit. Le fouillis des textes d'application est à remettre à plat
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Supprimer les sous préfectures qui n'ont plus de moyens et d'utilité  mais aussi  les préfectures de départements. La représentation de l'Etat en région est suffisante
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Tout d'abord , arrêter de tout organiser à partir de Paris où les hauts fonctionnaires du ministère ne connaissent pas la vie réelle des territoires  au delà du périphérique (je suis fonctionnaire). Redonner de l'autonomie aux régions
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mes enfants ont fait de bonnes études (Medecine et Ecole Sup de commerce)  car on les a domicilié chez des amis où le lycée était excellent. Notre lieu de résidence impliquait de les inscrire chez les nuls. Bravo la république
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : LA sécu a beaucoup progressé et c'est satisfaisant
Services publics

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Diminuer le nombre de fonctionnaires  transférer au privé
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? Le recouvrement de l’impôt  la sécurité sociale etc .....
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé et les transports insuffisants
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Télé médecine
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Internet facilite l’ensembLe des démarches mais attention à la déshumanisation
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Déclaration fiscale des que l’on sort du simple cadre général des  revenus ou pensions
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plus de flexibilité, fonctionnaire multitâche, faire evoluer les mentalités vers plus de décision  Transférer au privé un certain nombre  de service pour les rendre plus compétitifs
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service parfait via internet pour les 3 caisses  Cnav Agirc Arrco
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : Service parfait via internet  Ameli
organisation administrative

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? beaucoup trop d'administrations ce qui grévent les finances publiques et qui ralentit l'efficacité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? aucun
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? tous
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? leur métier peut être comme dans le privé remis en cause jusqu'au licenciement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en faisant des points relais et comme dans le privé des temps partiel en fonction de leur travail.
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : ANPE qui ne m'a trouvé en 30 mois que 3 travail qui avaient été à chaque fois pourvu de puis 6 mois et qu'en plus le conseiller à chaque rendez vous me répétait qu'avec l'indemnisation que je touchais je ne devais pas trop chercher de travail,lui n'avait rien à me proposer alors que moi je cherchais réellement
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai fait les démarches en temps et en heure, j'ai envoyé tous les documents justificatifs, et quelques mois avant mes 60 ans, j'ai reçu un courrier me demandant ces justificatifs. Je suis allé voir une conseillère avec ces papiers et au bout de plus d'une demie d'heure elle s'est rendue compte que tout était dans son ordinateur que j'étais venu pour rien.
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : sécurité sociale, suite à un accident de circulation de mon fils, il a été opéré en France, puis en Belgique, j'ai dû avancer les frais de soins en Belgique car la sécurité sociale ne voulait rien prendre en compte, j'ai dû faire appel à la commission et au bout de 2 ans elle a accepté de me rembourser au tarif français au maximum. Les frais en Belgique étaient inférieurs en Belgique, j'ai donc eu la totalité de rembourser. La sécurité sociale devait se porter partie civile dans cette affaire, elle m'a demandé de lui fournir tous les papiers et au dernier moment le jour du procès, personne ne s'est présenté.
Vers moins de gaspillage et plus de services avec une meilleure organisation

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop de services redondants. Revoir les compétences. Retirer les intercommunalités qui ne servent à rien. Revoir les hauts fonctionnaires, salaires, compétences. Utilité
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Non, pas assez d'agents hospitaliers. Pas assez d'agents territoriaux de vase
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La santé surtout en EPADH et hôpital
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ? Impôt sur le revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En leur donnant une feuille de route, et leur faire confiance
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Trop de services
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Être plus proche, redonner les compétences aux communes
Alléger  l administration publique

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Supprimer des échelons
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Transports en commun efficaces
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? santé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? La poste, les impôts,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Hôpitaux,  justice
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Simplifier et rationnaliser
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés  liées à l insécurité  dans les collèges  et lycées publics en région parisienne
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Incompétence  de l ANPE (à  l époque ).
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : Déclaration  urssaf  trop complexes
Pour une administration moins complexe accessible à tous

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde , trop complexe,peu claire. Plages horaires d'accueil au public trop étroites.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? l'Education et la santé
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? La santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? Pas de nouveaux services mais des accès plus clairs et plus faciles
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? Leur création
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? La création d'un corps d'agents administratifs pouvant servir "d'écrivains publics"
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? - Personnel administratif incompétent  : Obtention d'un Certificat de non imposition au bout de 3 mois alors qu'il s'agissait juste d'un "clic" au bon endroit ! - Documents pour un départ en retraite simple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Non
Si oui, comment ? Sauf si le fonctionnaire est accompagné et s'il doit rendre comptes de ses décisions
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? - Apprendre à s'adresser clairement  au public sans utiliser des sigles incompréhensibles  et un vocabulaire technocratique - Possibilité de révoquer un fonctionnaire en cas d'incompétence
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Difficultés pour contacter le service compétent . Démarches trop lourdes et trop complexes.Travail en amont incomplet
Vers une administration plus autonome, plus responsable, mieux payée et mieux formée mais révocable.

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Trop lourde, trop complexe, souvent inefficace et incompréhensible pour le citoyen ordinaire. Horaires de réception parfois scandaleusement étroit: l'administration est au service des administrés et non  l'inverse comme souvent le laissent à penser l'accessibilité aux services par téléphone, internet ou aux guichets.
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Si oui, lesquelles ? L'éducation et la santé.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Tout ce qui relève du maillage territorial de la santé.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? L'éducation nationale
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Documents nécessaires à un dossier de départ en retraite
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Cette autonomie peut être un gage d'efficacité supérieure à la condition que le fonctionnaire soit efficacement accompagné et contrôlé. Il faut qu'il soit plus efficace, plus responsable, mieux payé et révocable en cas de faute majeure et avérée.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Apprendre l'autonomie, la responsabilité personnelle et révoquer ceux qui ne remplissent pas les conditions de leur emploi.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Développer pour mieux connaître et mieux agir des réseaux  (élus ou associations de terrain) d'information.
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : Démarches complexes et lourdes qui n'auraient pas lieu d'être si le travail en amont d'enregistrement des données relatives aux activités salariées était fiable et complète.
Administration

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Lourdeur
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Oui
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Cpam
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Plages horaires d'accueil élargies.
Chercher une formation — satisfactions ou difficultés rencontrées : Il est difficile de se faire financer formation par Pole emploi
Chercher un emploi — satisfactions ou difficultés rencontrées : Manque d'information sur droit du travail des salariés. Il est anormal qu'un employeur qui dépose une annonce à Pole emploi ne prenne pas le temps de répondre positivement ou négativement à un chômeur qui lui a envoyé un cv
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : Mdph durée instruction des dossiers trop longue
Organisation administrative sur les principes d’exclusivité et de subsidiarité

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Principe de subsidiarité et d’exclusivité des compétences à tous les échelons administratifs (optimisation des ressources et de leur allocation - simplification et cohérence de l’action publique).
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire ? Services préfectures et impôts accessibles au public.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Assurance sociale
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Service de préfecture
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? Redéfinir les champs de compétence et leur limites et les diffuser
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Subsidiarite - exclusivité des competences
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? Idem ci-dessus
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : + Information préalable + contact internet via mon compte. Sécurité sociale.
DA admin

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? Administration pléthorique et beaucoup trop soucieuse de ses privilèges ; chaque agent public devrait être effectivement responsable de ses actes et de ses décisions (peut-être même financièrement), à tous les niveaux
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Non
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? Le ressenti est plutôt une dégradation générale du service rendu, incompréhensible en regard de l'augmentation des dépenses publiques. L'évolution positive n'a pas à être remarquée : elle est normale (tout le monde doit s'améliorer). En revanche les dégradations sont la règle générale : transport ferroviaire, courrier, accès aux soins (médecine de ville et hospitalière), réseau routier,....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? Le système de santé. Le manque de médecins ressenti par la population n'a pas besoin d'augmentation du numerus clausus (il n'y aura pas les possibilités de formation pour plus d'étudiants ! Commençons par imposer à TOUS les étudiants thésés d'avoir une activité médicale (sauf à rembourser le montant de leurs études) et d'obliger une participation au service public hospitalier
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? Il y en a trop pour pouvoir en faire la liste mais j'ai le souvenir de réponses extravagantes pour une demande de travaux
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En définissant mieux les domaines de compétence des différents organismes et en supprimant les doublons
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? Rendre les agents publics responsables de leurs actes à tous les niveaux en particulier les plus élevés