Fonctionnaires  au service des Citoyens ,et Citoyens respectueux des Fonctionnaires

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ? nous voulons: Des services dématérialisés qui fonctionnent  Des fonctionnaires très bien formés dans leur métiers et formés pédagogiquement au contacte avec le public
L'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ? Non
Si oui, lesquelles ? que les collectivités territoriales accomplissent bien leurs tâches dans le respect des administrés serait déjà une bonne chose.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ? Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développés sur Internet en priorité ? l'organisation de déplacements à la demande
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ? Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ? Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous ? la prise de rendez vous est très compliqué soit la personne traitant votre dossier est en RTT, en formation ,en congé et non remplacée !
Quels services publics ont évolué de manière positive ces dernières années ? les services des impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer ? l’accès au cadastre. l’accès aux enquêtes publiques et à la commission du débat public
Connaissez-vous le « droit à l'erreur » ? Non
Des règles administratives jugées inutiles ou trop complexes ? les déclarations préalables avant travaux,les dossiers de permis de construire dossiers égarés et documents à fournir d'une façon redondante,l'obligation de prouver à chaque contacte avec l’administration sa nationalité si vous êtes Français né à l’étranger.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ? Oui
Si oui, comment ? En donnant au fonctionnaires une information précise sur leur pouvoir d'interprétation des dispositifs et règlements qu'ils doivent faire appliquer
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ? Oui
Si oui, comment ? pour le fonctionnement adapter les heures d'accès et d'ouverture des services publics
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils mieux répondre aux défis des territoires en difficulté ? en mettant certains services dans des bus et en les regroupant
Scolariser votre enfant — satisfactions ou difficultés rencontrées : bien des difficultés à faire scolariser une enfants handicapée et en soins
Préparer votre retraite — satisfactions ou difficultés rencontrées : j'ai été satisfait des services du RSI au moment ou ,travailleur indépendant j'ai fais valoir mon droit à la retraite
Demander un remboursement de soins de santé — satisfactions ou difficultés rencontrées : avec ma Mutuelle gestionnaire du RSI pas de problème
Demander une aide pour une situation de handicap — satisfactions ou difficultés rencontrées : concernant l’attribution et le calcul de l'allocation handicape dont ma fille est bénéficiaire. Les réponses étaient différentes suivant les interlocuteurs de la CAF et les  justificatifs à fournir étaient aussi différents difficulté à obtenir des informations auprès de la maison départementale du handicap.
Créer une entreprise — satisfactions ou difficultés rencontrées : En 1970'ai créé mon entreprise. J'ai adressé un dossier à chaque administration et organisme social maintenant une déclaration unique est nécessaire c'est un grand progrès sauf que les accusés de réception et attestations d'enregistrement tardent  à vous être retournés
Recruter du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : J'ai recruté du personnel et les relations avec l'URSSAF était compliquées
Former du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'entreprise a formé en 35ans d'activité 12 apprentis. J'ai toujours entretenu de très bonne relations avec les CFA du bâtiment ou les apprentis recevaient une formation en alternance. l'entreprise recevait une aide financière. Chaque année l'entreprise justifiait de la présence et des résultats de qualité de formation des apprentis ce qui est normal.mais les dossiers étaient lourds à constituer Les relations de l'entreprise avec la Chambre de Métiers était excellentes. La Chambre de Métiers a fortement participer à la cession de l'entreprise
Rémunérer du personnel — satisfactions ou difficultés rencontrées : l'établissement des "feuilles de salaires" et le calcul des cotisations sociales sont très compliqués. j'avais sou -traité cette tâche à une entreprise comptable.
Mettre fin à votre activité — satisfactions ou difficultés rencontrées : dans le cadre de la cession de l'entreprise,la Chambre de Métiers de mon département m'a bien aidé,sur l'estimation de la valeur de l'entreprise,et la recherche d'un repreneur. Les servisses fiscaux m'ont aidé à calculer la taxe sur la plus-value