Réorganisation du fonctionnement des administrations

Quelles sont toutes les choses qui pourraient être faites pour améliorer l'information des citoyens sur l'utilisation des impôts ? — Il faudrait avoir une plus grande transparence sur les différentes fonctions des entités publiques ; Etat, collectivités territoriales, fonction publique. Cela favoriserait tout d'abord une meilleure compréhension du rôle de chaque acteur. Ensuite, des éclairages sur les dépenses faites par chacun des acteurs seraient bénéfiques, avec la provenance de l'argent dépensé. Par ailleurs, au-delà des impôts prélevés dans une logique de redistribution, de versement de prestations etc, il serait bon de savoir quelle part de l'impôt est affecté au fonctionnement de l'Etat et des administrations (salaires des fonctionnaires et des contractuels, dépenses de matériel, investissements dans les locaux, les logiciels...). Un tel exercice de transparence permettrait de voir comment les acteurs publics en tant qu'organisation se comportent, favoriserait une perception de la réalité du fonctionnement d'un service et potentiellement mener à des pistes d'améliorations. Aujourd'hui, nous payons pour avoir des services efficaces et rapides dans tous les domaines (livraison sous 48h pour quelques euros, accès à un conseiller le week-end en contrepartie d'un supplément...). En revanche, nous avons l'impression que l'Etat n'a pas su s'adapter à ces nouvelles exigences, en raison de son organisation.
Que faudrait-il faire pour rendre la fiscalité plus juste et plus efficace ? — L'efficacité de la redistribution n'est selon moi pas à remettre en cause. A mon sens, l'exercice de transparence pourrait déjà faire beaucoup afin d'améliorer la perception de la justesse ou non de la fiscalité. Il permettrait aussi de souligner que certains contribuables paient chèrement en impôts la solidarité (impôt sur le revenu), ce qui est en partie louable mais qui doit être bien compris. En ce sens, une fusion de la CSG et l'impôt sur le revenu me paraîtrait positive. Evidemment on ne peut qu'encourager le renforcement des efforts (déjà importants) en matière de lutte contre la fraude fiscale et tenter de mettre fin à certains dispositifs d'optimisation fiscale. Un coordination international étant nécessaire, il me semble essentiel de continuer à travailler sur ce front même si les résultats seront longs à obtenir. Les impôts ne sont pas perçus comme suffisamment efficaces car la distance qui sépare l'impôt de la dépense publique est grande.
Quels sont selon vous les impôts qu'il faut baisser en priorité ? — On peut déjà penser à la suppression de nombre des petits impôts à faible rendement qui ne représentent presque qu'un symbole mais qui illustrent la grande complexité du système fiscal français. La minoration de la taxe sur la valeur ajoutée pour les produits de première nécessité et sur les produits certifiés bios serait à mon sens quelque chose de bénéfique. A l'inverse, les effets de la baisse de la TVA sur la restauration ont été médiocres et il serait judicieux de l'augmenter à nouveau.
Afin de financer les dépenses sociales, faut-il selon vous... — Revoir les conditions d'attribution de certaines aides sociales; Augmenter le temps de travail
S'il faut selon vous revoir les conditions d'attribution de certaines aides sociales, lesquelles doivent être concernées ? — Les APL ne sont pas suffisamment ciblées
Quels sont les domaines prioritaires où notre protection sociale doit être renforcée ? — La lutte contre la pauvreté et l'exclusion, et non seulement d'un point de vue monétaire.
Pour quelle(s) politique(s) publique(s) ou pour quels domaines d'action publique, seriez-vous prêts à payer plus d'impôts ? — La lutte contre le changement climatique et les politiques environnementales (oui ça inclut les taxes sur l'essence)
Y a-t-il d'autres points sur les impôts et les dépenses sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ? — L'efficacité du fonctionnement de l'Etat en tant qu'organisation est clef. Peut-on faire le même chose en dépensant moins si on s'organise mieux, avec comme objectif le service ? En tant que consommateurs, nous faisons tous les jours comprendre aux entreprises que si leur priorité n'est pas le client, nous irons acheter nos produits ailleurs. Or il semble que l'Etat n'ait pas compris ce désir, qui s'exprime cette fois du côté des citoyens ; les administrations sont là pour les servir le plus efficacement possible. Cela passe par des standards élevés de qualité de service, qui gagneraient à s'aligner sur ceux du secteur privé. Cela passe par des organisations hiérarchiques et fonctionnelles qui peuvent évoluer selon les changements des besoins. Cela veut aussi dire qu'on ne peut plus cacher des gens dans des placards quand on ne sait plus quoi faire d'eux. Les systèmes informatiques doivent êtres performants au sein des administrations et les administrations doivent revoir leurs organisations pour en tirer parti. Il ne suffit pas de donner un bon PC à chaque fonctionnaire, il faut que la structure soit pensée autour des gains d'efficacité permis par les outils. Et tout cela est loin d'être impossible, c'est ce que font les pompiers tous les jours avec une qualité de service remarquable. Evidemment, la remise en cause au moins partielle du statut de fonctionnaire aiderait beaucoup, et pas que pour faire des économies immédiates.