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Twitter est un service de micro-blogging (dit aussi « micro-blogage »): il permet de publier de courts messages, les tweets, qui comportaient à l’origine 140 caractères ensuite passés a 280 caractères au maximum le 07 Novembre 2017.

Il est très connu aux États-Unis (où se trouve la société qui gère le site) et se développe en France. Des célébrités telles que Britney Spears, Lady Gaga ou Justin Bieber, ainsi que de nombreux acteurs politiques (comme Barack Obama ou Donald Trump), ont rejoint ce réseau social.

Il permet de critiquer l'actualité, de partager des textes, des photos et des vidéos, etc. De nombreux journalistes et blogueurs l'utilisent pour se tenir au courant des dernières nouvelles et en avertir les autres.

Chaque inscrit peut suivre les comptes des autres inscrits qui l’intéressent : il devient alors un « follower » (de l’anglais to follow, « suivre ») de ces comptes et dès que l’une des personnes qu’il suit publie un nouveau tweet, il peut le lire. C’est cette rapidité dans la transmission des informations, avec la nécessité d’écrire des messages très courts, qui fait de Twitter un outil très utilisé par les journalistes et les personnalités politiques.

Une pratique courante est le retweet : republier un tweet pour le transmettre à plus de personnes, parce qu’il nous intéresse ou nous a plus.

Il éxiste certaines fonctionnalités dans Twitter pour faciliter la recherche des sujets intéressants : par exemple, les hashtags. Cela consiste à placer un croisillon (caractère #) devant un mot pour représenter le sujet de son tweet et, ainsi, à la fois en résumer l’idée et le rendre plus accessible et pertinent lors des recherches.

Grâce aux hashtags, on peut observer l’activité de Twitter sur un sujet donné dans le temps. En effet, certains sites1 décomptent l’utilisation des hashtags dans les tweets. Cela permet de repérer quels sont les centres d’intérêt des utilisateurs de Twitter à un moment donné.

En 2018, Twitter compte 335 millions d'utilisateurs mensuels, 100 millions d'utilisateurs quotidiens. 500 millions de tweets sont envoyés chaque jour et 300 milliards de tweets depuis la création du réseau social. En France Twitter compte 21,8 millions d'utilisateurs mensuels et 4,27 millions quotidiens 2.

Comme partout sur Internet, on peut mettre en danger sa vie privée si l’on publie des informations trop personnelles. Exemple : marquer son adresse. Lorsque l'on utilise Twitter, il est donc important de réfléchir avant d'écrire.

Pour éviter que n'importe qui se fasse passer pour des célébrités, Twitter propose à celles-ci de « vérifier » leur compte : s'il y a, à côté du nom, un petit sceau disant « Profil vérifié ! », cela signifie que Twitter assure que ce n'est pas un faux compte.