Termcat. Basic terminology of electronic administration and processes

https://termini.gov.lv/tbx.xcs

Seguretat encryption encriptación cryptage xifratge n m Codificació d'un missatge per a fer-lo críptic o secret. Infraestructures tecnològiques valija electrónica valisa electrònica n f Eina d'enviament telemàtic de documents electrònics, mitjançant protocols definits i configurables, entre diferents organismes i entre unitats d'un mateix organisme. Conceptes generals user usuario utilisateur usuari n m, f usuària n m, f Persona o organització que utilitza especialment un sistema de telecomunicacions, una xarxa o un programa informàtics o un servei en línia. Tramitació electrònica electronic transaction transacción electrónica transaction électronique transacció electrònica n f Intercanvi de productes i de serveis per mitjà d'una xarxa de telecomunicacions, generalment Internet. Tramitació electrònica electronic procedure trámite electrónico procédure électronique tràmit electrònic n m Tràmit administratiu que duen a terme, mitjançant l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació, tant l'usuari en relació amb el seu expedient administratiu com el treballador públic en relació amb les actuacions necessàries per a donar resposta a un expedient administratiu. Procediment administratiu administrative procedure trámite administrativo n m procédure administrative tràmit administratiu n m Cadascun dels passos o diligències que exigeix un procediment administratiu per a avançar fins a la seva resolució. Qualitat i planificació estratègica traceability trazabilidad n f traçabilité n f traçabilitat n f Capacitat per a reproduir l'historial, l'aplicació o la localització d'allò que s'examina. ['Conceptes generals', 'Infraestructures tecnològiques'] ICT TIC TIC TIC n f pl Conjunt de tecnologies utilitzades per a processar i transmetre informació en format digital. Qualitat i planificació estratègica suggestion sugerencia suggestion suggeriment n m Aportació d'un ciutadà per a millorar el funcionament de l'Administració pública o la qualitat de la prestació d'un servei públic. Anàlisi, millora i simplificació de processos subprocess subproceso sous-processus subprocés n m Fase d'un procés sense la qual no és possible executar la resta del procés i que adquireix significat quan s'ha executat el procés complet. Conceptes generals knowledge society sociedad del conocimiento société du savoir societat del coneixement n f Societat fruit del desenvolupament i la implantació de les tecnologies de la informació i la comunicació, caracteritzada fonamentalment per noves formes d'organitzar el treball, l'educació, la cultura, les transaccions econòmiques i la comunicació entre les persones. Infraestructures tecnològiques records system sistema de gestión documental système d'archivage sistema de gestió documental n m Sistema d'informació que permet administrar documents i accedir-hi àgilment en qualsevol moment. Infraestructures tecnològiques information system sistema de información système d'information sistema d'informació n m Sistema constituït per procediments organitzatius manuals i automatitzats, i pels recursos informàtics i humans associats, per a la gestió i la distribució de la informació que permet a una administració pública o una altra organització prendre decisions i acomplir la seva activitat. Seguretat cryptosystem sistema de encriptación système de chiffrement sistema d'encriptació n m Sistema format pel conjunt de documents, de dispositius, d'equips i de tècniques que s'utilitzen per a dur a terme l'encriptació d'informació i per a poder-ne restablir després la forma original. Anàlisi, millora i simplificació de processos document simplification simplificación documental simplification documentaire simplificació documental n f Conjunt de mesures de simplificació administrativa, que s'adopten per a reduir l'aportació de documents per part dels ciutadans a una administració pública. Anàlisi, millora i simplificació de processos administrative simplification simplificación administrativa n f simplification administrative simplificació administrativa n f Conjunt de mesures que s'adopten per agilitar l'actuació d'una administració pública, amb l'objectiu d'aconseguir una eficàcia i una eficiència més grans sense que això suposi una restricció de les garanties ciutadanes. Seguretat detached signature firma separada signature détachée signatura separada n f Signatura electrònica que no inclou el document electrònic que s'ha signat. Seguretat enveloping signature firma envolvente signature enveloppante signatura embolcallant n f Signatura electrònica que inclou el document electrònic que s'ha signat. Seguretat recognized electronic signature firma electrónica reconocida signature électronique reconnue signatura electrònica reconeguda n f Signatura electrònica avançada basada en un certificat electrònic reconegut i generada mitjançant un dispositiu segur de creació de signatura. Seguretat advanced electronic signature firma electrónica avanzada signature électronique renforcée signatura electrònica avançada n f Signatura electrònica que permet identificar-ne l'autor i detectar qualsevol canvi posterior de les dades signades, que està vinculada de manera única al signant i a les dades a què es refereix, i que ha estat creada per mitjans que el signant manté sota el seu control exclusiu. Seguretat electronic signature firma electrónica signature électronique signatura electrònica n f Conjunt de dades electròniques, generalment associades a un document electrònic, que permeten verificar-ne l'autenticitat o identificar un signant. Infraestructures tecnològiques public service website sede electrónica siège électronique seu electrònica n f Espai virtual que l'administració pública fa accessible als ciutadans per a poder fer els tràmits electrònics relacionats amb la gestió pública. Seguretat SET standard protocolo SET protocole SET SET n m Protocol que permet d'autenticar la identitat dels participants en una operació de pagament electrònic per mitjà de targeta de crèdit i de garantir la confidencialitat i integritat de les dades transmeses. Conceptes generals government e-service servicio administrativo electrónico n m service administratif électronique servei administratiu electrònic n m Servei que una administració pública ofereix als ciutadans, el procés de tramitació del qual es fa totalment o parcialment mitjançant suport electrònic. Seguretat safety seguridad sécurité seguretat n f Aplicació de mesures físiques i lògiques per a obtenir alguna o totes les característiques de confidencialitat, integritat, autenticació, no-repudi i control d'accés d'un sistema i així assegurar-ne el funcionament continu i correcte. Seguretat timestamping sellado de tiempo horodatage segellament de temps n m Acreditació, a càrrec d'una tercera persona de confiança, de la data i generalment l'hora d'una operació feta sobre un document electrònic, per mitjà d'un segell de temps. Seguretat electronically tamper-proof sello electrónico électroniquement inviolable segell electrònic n m Segell dissenyat de manera que no sigui possible fer cap modificació malintencionada de la informació emmagatzemada electrònicament mitjançant senyals electromagnètics procedents de dispositius electrònics comuns. Seguretat timestamp sello de tiempo estampille temporelle segell de temps n m Referència temporal d'un document administratiu electrònic que inclou la indicació de la data, i generalment l'hora, de qualsevol operació feta, amb la intervenció d'un prestador de serveis de certificació que n'assegura l'exactitud i la integritat. Seguretat certification seal sello de certificación sceau de certification segell de certificació n m Representació gràfica que en un lloc web indica que se n'ha avaluat favorablement el contingut, d'acord amb uns criteris establerts. Seguretat revocation of a certificate revocación de un certificado révocation d'un certificat revocació d'un certificat n f Acció d'una administració pública o d'un prestador de serveis de certificació d'anul·lar o deixar sense efecte un certificat, per motius d'oportunitat o de canvi de criteri en interès públic o per dubte sobre la seguretat de les claus. Conceptes generals reusability reusabilidad réutilisabilité reusabilitat n f Qualitat d'un programa informàtic de ser reutilitzat en un altre sistema o una altra aplicació sense requerir modificacions substancials. Seguretat data controller responsable de fichero responsable de fichier responsable de fitxer n m, f Persona física o jurídica, de naturalesa pública o privada, o òrgan administratiu que decideix sobre la finalitat, el contingut i l'ús d'un fitxer, generalment amb dades de caràcter personal. Procediment administratiu requirement requisito condition requisit n m Condició per a la validesa o per a l'exercici d'un acte administratiu, exigida per l'ordenament jurídic o la jurisprudència o per les pràctiques administratives o les normes dels col·legis professionals. Procediment administratiu summons requerimiento n m sommation requeriment n m Acció per la qual una administració pública instiga una persona a dur a terme una determinada actuació o a no fer-la. Procediment administratiu renunciation renuncia renonciation renúncia n f Acció d'una persona interessada d'abandonar definitivament un dret, sempre que no ho prohibeixi l'ordenament jurídic, la qual posa fi a un procediment administratiu. Procediment administratiu electronic register registro telemático n m registre électronique registre telemàtic n m Registre administratiu que permet a un ciutadà presentar qualsevol document administratiu electrònic a una administració pública o comunicar-s'hi en suport electrònic i a distància. Qualitat i planificació estratègica complaint queja n f plainte queixa n f Manifestació d'insatisfacció que una persona fa respecte del funcionament d'una administració pública o de la prestació d'un servei públic. Qualitat i planificació estratègica quality calidad n f qualité n f qualitat n f Grau en què un producte o un servei compleix les exigències dels usuaruis. Qualitat i planificació estratègica BSC CMI tableau de bord prospectif QCI n m Eina de gestió empresarial adreçada a l'acompliment dels objectius associats a la planificació estratègica d'una organització per mitjà del control dels factors clau en què se sustenten, a partir d'indicadors de tipus quantitatiu i qualitatiu, sobretot per a facilitar la presa de decisions. Seguretat data securisation securización de datos sécurisationn des données protecció de dades n f Conjunt de mètodes i tècniques per a millorar la seguretat de les dades transmeses, per a evitar que es perdin o es deteriorin accidentalment o intencionadament, o que persones no autoritzades puguin accedir-hi o manipular-les. Seguretat data processing tratamiento de datos traitement de données tractament de dades n m Processament basat en l'adquisició, l'emmagatzematge, el maneig i la recuperació d'informació. Anàlisi, millora i simplificació de processos enterprise process proceso operativo processus opérationnel procés operatiu n m Cadascun dels processos vinculats a la creació d'un producte o la prestació d'un servei, que es basa en les necessitats dels clients i les exigències de l'entorn i les orienta a la creació de valor. Anàlisi, millora i simplificació de processos strategic process proceso estratégico processus stratégique procés estratègic n m Cadascun dels processos vinculats a la direcció estratègica, generalment referits a la planificació estratègica. Anàlisi, millora i simplificació de processos support process proceso de soporte processus de support procés de suport n m Cadascun dels processos que donen suport als processos de negoci d'una organització, generalment relacionats amb mesuraments, comunicacions, manteniment, comptabilitat i vendes. Anàlisi, millora i simplificació de processos process proceso n m processus n m procés n m Conjunt d'operacions que s'interrelacionen o interactuen en una seqüència predeterminada de fases que es repeteixen regularment, el qual permet a les administracions públiques prestar els seus serveis. Conceptes generals administrative procedure procedimiento administrativo procédure administrative procediment administratiu n m Mitjà a través del qual es forma la voluntat de l'administració pública sobre un assumpte determinat, que es concreta en un conjunt ordenat de tràmits o d'actuacions que ha de seguir una administració pública per adoptar una resolució, en el qual s'ha de garantir, quan escaigui, l'audiència de la persona interessada. Seguretat privacy privacidad confidentialité privadesa n f Condició de la informació que fa referència o pertany a una persona física o jurídica, segons la qual aquesta informació no pot fer-se pública sense el consentiment de l'afectat. Procediment administratiu principle of open government principio de transparencia administrativa n m principe de la transparence administrative principi de transparència administrativa n m Principi pel qual les actuacions administratives han de ser accessibles en qualsevol moment a les persones interessades en un procediment administratiu i, un cop finalitzat el procediment administratiu, a la resta de ciutadans si aquests compleixen els requisits establerts per a l'exercici del dret d'accés a arxius i registres. Procediment administratiu principio de simplificación y racionalización administrativa n m principi de simplificació i racionalitat administrativa n m Principi pel qual l'actuació administrativa ha de tendir a ser menys complexa, més àgil i més basada en la raó, sense que això comporti una disminució de les garanties dels ciutadans. Seguretat electronic certification provider prestador de servicios de certificación autorité de certification prestador de serveis de certificació n m, f prestadora de serveis de certificació n m, f Persona física o jurídica que expedeix certificats electrònics o presta altres serveis en relació amb la signatura electrònica. Infraestructures tecnològiques portal portal portail portal n m Lloc web que ofereix accés a un conjunt de recursos i serveis vinculats a una temàtica determinada. Seguretat privacy policy política de privacidad politique de confidentialité política de privacitat n f Declaració pública i formalment documentada en què una organització o administració pública fa conèixer els principis i els criteris bàsics que determinen la manera d'obtenir i tractar dades de caràcter personal dels seus usuaris. Infraestructures tecnològiques platform plataforma plate-forme plataforma n f Estructura de maquinari i de programari d'un sistema de telecomunicacions. Qualitat i planificació estratègica operational planning planificación operativa planification opérationnelle planificació operativa n f Procés que concreta la planificació estratègica en programes d'acció per períodes generalment anuals. Qualitat i planificació estratègica strategic planning planificación estratégica planification stratégique planificació estratègica n f Planificació consistent a establir els objectius d'una organització, les polítiques i les actuacions previstes per a assolir-los en un termini determinat, i els sistemes i instruments de control corresponents. Qualitat i planificació estratègica improvement plan plan de mejora plan d'amélioration pla de millora n m Conjunt orgànic de mesures de canvi adreçades a millorar el funcionament i el rendiment d'una organització. Procediment administratiu body corporate persona jurídica personne morale persona jurídica n f Conjunt de persones o de béns reconegut com a subjecte de dret amb personalitat independent dels seus associats, o dels seus afavorits, que s'organitza per a la consecució d'un fi permanent. Procediment administratiu interested person persona interesada personne intéressée interessat n m, f interessada n m, f Persona que promou un procediment administratiu com a titular de drets o interessos legítims individuals o col·lectius o que, sense haver-lo iniciat, té drets que poden resultar afectats per la decisió que s'adopti o té interessos legítims que poden resultar afectats per una resolució sempre que, en aquest cas, es personi durant el procediment i no s'hagi dictat la resolució definitiva. Procediment administratiu natural person persona física personne physique persona física n f Persona susceptible de ser subjecte de drets i obligacions. Seguretat payment gateway pasarela de pago passerelle de paiement passarel·la de pagament n f Servei financer que, mitjançant la interconnexió entre les pàgines web de les administracions i les entitats financeres, processa de manera segura les transaccions electròniques fetes amb targetes de crèdit. Infraestructures tecnològiques virtual office oficina virtual bureau virtuel oficina virtual n f Entorn informàtic que permet a un grup de persones, generalment allunyades les unes de les altres, treballar conjuntament per mitjà de tecnologies de la informació i la comunicació. Qualitat i planificació estratègica goal meta but objectiu general n m Cadascuna de les finalitats genèriques que es marca una organització amb la intenció d'assolir la seva missió. Qualitat i planificació estratègica strategic objective objetivo estratégico objectif stratégique objectiu estratègic n m Cadascuna de les finalitats que es marca una organització d'acord amb la seva orientació global, amb la intenció d'assolir la seva missió. Qualitat i planificació estratègica operational objective objetivo operativo objectif opérationnel objectiu específic n m Cadascuna de les finalitats concretes, precises i quantificables que es marca una organització per a un període de temps predeterminat amb la intenció d'assolir una meta. Procediment administratiu notification notificación n f notification notificació n f Activitat administrativa mitjançant la qual una administració pública comunica a la persona interessada o als seus representants legals una resolució administrativa o un acte administratiu. Conceptes generals technological neutrality neutralidad tecnológica neutralité technologique neutralitat tecnològica n f Qualitat d'un servei administratiu electrònic o d'un tràmit administratiu electrònic que respecta la llibertat de les persones, les organitzacions i les administracions públiques per a escollir amb independència entre les diverses alternatives tecnològiques. Qualitat i planificació estratègica mission misión mission missió n f Finalitat de caràcter global pretesa per una organització, que representa la seva raó de ser i els valors fonamentals en què se sustenta. Qualitat i planificació estratègica best practices prácticas óptimas pratiques d'excellence millors pràctiques n f pl Conjunt d'actuacions eficaces considerades exemplars que, dins una organització, permet realitzar els canvis necessaris, obtenir els resultats esperats i aconseguir una millora col·lectiva constant. Qualitat i planificació estratègica continual improvement mejora continua n f amélioration continue n f millora contínua n f Activitat recurrent per a augmentar progressivament la capacitat de complir les necessitats d'una organització. Anàlisi, millora i simplificació de processos standard cost method método de costes estándar méthode des coûts standards mètode de costos estàndard n m Mètode de comptabilitat basat en l'ús de costos de producció establerts a partir d'unes condicions específiques predeterminades de treball i de temps, que s'utilitza per a planificar i pressupostar i també per a calcular els costos administratius. Qualitat i planificació estratègica TOWS matrix matriz FODA matrice FFPM matriu DAFO n f Matriu en què s'encreuen les valoracions de les fortaleses i debilitats d'una organització amb les valoracions de les oportunitats i amenaces que pot plantejar l'entorn, que s'utilitza com a eina per a ajudar en la tria de les estratègies i les tasques més adequades per a assolir la missió. Seguretat timestamp marca de tiempo estampille temporelle marca de temps n f Referència temporal d'un document administratiu electrònic que inclou la data i generalment l'hora de qualsevol operació feta. Anàlisi, millora i simplificació de processos process mapping mapa de procesos schématisation du processus mapa de processos n m Representació gràfica ordenada dels processos inclosos a l'inventari de processos d'una organització, en què tots els processos apareixen interrelacionats i classificats segons la seva naturalesa o finalitat amb vista a l'estratègia de negoci. ['Tramitació electrònica', 'Procediment administratiu'] electronic tendering licitación electrónica soumission électronique licitació electrònica n f Servei de licitació per mitjà d'un lloc web, que posa en contacte compradors i proveïdors, de manera que els compradors aconsegueixin el millor servei a un preu òptim i els proveïdors expandeixin el seu mercat. Seguretat non-repudiation irrefutabilidad non-répudiation irrefutabilitat n f Garantia que implica que les parts que duen a terme operacions de comerç electrònic no poden rebutjar els compromisos adquirits per via electrònica. Anàlisi, millora i simplificació de processos process inventory inventario de procesos inventaire des processus inventari de processos n m Enumeració descriptiva i ordenada de tots els processos, propis i transversals, d'una unitat administrativa, que té l'objectiu de permetre fer-ne una gestió correcta mitjançant la racionalització i la normalització dels processos que hi tenen lloc. ['Infraestructures tecnològiques', 'Anàlisi, millora i simplificació de processos'] interoperability interoperabilidad interopérabilité interoperativitat n f Capacitat que tenen les administracions públiques per a compartir i reutilitzar la informació de què disposen en els seus sistemes i en els procediments als quals donen suport, per a assolir uns objectius comuns i possibilitar l'intercanvi d'informació i coneixements entre aquests sistemes. Seguretat integrity integridad intégrité integritat n f Propietat d'una informació que assegura que, durant el tractament, l'emmagatzematge i la transmissió per mitjans electrònics, no patirà cap alteració ni destrucció voluntària o accidental. Procediment administratiu request solicitud n f requête instància n f Document per mitjà del qual una persona s'adreça a l'administració pública amb una demanda sobre una matèria determinada, que comporta l'inici d'un procediment administratiu. Qualitat i planificació estratègica information management infonomía gestion de l'information infonomia n f Gestió que es fonamenta en la selecció, la interpretació, l'anàlisi i la distribució d'informació, en una organització, i en el disseny i el desenvolupament de sistemes d'informació en l'àmbit de les noves tecnologies. Qualitat i planificació estratègica indicator indicador indicateur indicador n m Variable, generalment quantitativa, que proporciona informació significativa sobre l'estat i l'evolució d'una organització i el seu entorn, i que ajuda a la presa de decisions. Conceptes generals índice electrónico índex electrònic n m Relació de documents administratius electrònics que hi ha en un expedient electrònic, i que s'utilitza per a garantir la integritat de l'expedient i permetre'n la recuperació quan sigui necessari. Anàlisi, millora i simplificació de processos process-based management gestión por procesos gestion par les processus gestió per processos n f Gestió d'una organització que concentra l'atenció en el resultat de cadascun dels processos que s'hi duen a terme, per sobre de les tasques individuals o de departaments, de manera que es desenvolupi una cultura de qualitat encaminada a la millora contínua. Conceptes generals electronic management gestión electrónica gestion électronique gestió electrònica n f Gestió d'un procediment administratiu o d'una actuació administrativa en què s'apliquen mitjans electrònics, sota criteris de simplificació administrativa. Conceptes generals knowledge management gestión del conocimiento gestion du savoir gestió del coneixement n f Gestió de totes les activitats que permeten generar, buscar, difondre, compartir, utilitzar i mantenir el coneixement, la informació, l'experiència i l'expertesa d'una organització amb l'objectiu d'incrementar-ne el capital intel·lectual i augmentar-ne el valor. Qualitat i planificació estratègica management of change gestión del cambio gestion du changement gestió del canvi n f Gestió per a definir i portar a terme amb èxit la transició d'un model a un altre dins una organització i minimitzar els riscos associats. Anàlisi, millora i simplificació de processos BPM BPM BPM BPM n f Conjunt d'accions l'objectiu de les quals és optimitzar tots els processos d'una organització per millorar-ne l'acompliment i adaptar-los a les preferències i necessitats dels clients. Qualitat i planificació estratègica quality management gestión de la calidad n f management de la qualité n m gestió de la qualitat n f Gestió que consisteix a coordinar un conjunt d'activitats per a dirigir i controlar una organització pel que fa a la qualitat. Seguretat hashing function función hash fonction de hachage funció hash n f Funció matemàtica utilitzada amb finalitats de seguretat i verificació que s'aplica a un bloc de dades per a obtenir-ne un altre de longitud fixa, generalment més petita, que el representa. Infraestructures tecnològiques front end frontal frontal frontal n m Component de programari que actua d'interfície entre l'usuari i el sistema i en facilita la comunicació. Tramitació electrònica electronic form formulario electrónico formulaire électronique formulari electrònic n m Formulari automatitzat, que s'emplena en pantalla, la informació del qual és objecte de tractament informàtic, sobretot per un servidor integrat en una xarxa. Seguretat signature format formato de firma format de signature format de signatura n m Format utilitzat per a generar i emmagatzemar una signatura electrònica o per a estructurar-ne la informació. Seguretat trusted time source fuente de tiempo fiable source de signaux horaires sécurisée font de temps fiable n f Sistema informàtic que informa de l'hora i la data reals, en temps universal coordinat, utilitzat per a l'emissió de segells de data i hora criptogràfics. Anàlisi, millora i simplificació de processos process sheet ficha de proceso fiche de processus fitxa de procés n f Document que aplega la informació d'un procés que sigui significativa per al control de les activitats i la gestió del procés. Tramitació electrònica one-stop ventanilla única guichet unique finestreta única n f Lloc web que integra la gestió de tràmits i de pagaments en línia en l'administració pública. Anàlisi, millora i simplificació de processos process family familia de procesos família de processos n f Conjunt de procediments administratius agrupats segons criteris que tenen en compte els esquemes de tramitació, la documentació d'entrada i sortida o la informació continguda, sense tenir en compte els criteris de semblança quant a l'objecte dels procediments o l'òrgan competent. Procediment administratiu electronic bill factura electrónica note électronique factura electrònica n f Factura emesa i tramesa per mitjà d'una xarxa de telecomunicacions, generalment Internet. Anàlisi, millora i simplificació de processos outsourcing externalización externalisation externalització n f Contractació de serveis externs o aliens a l'administració pública per a la realització de les tasques pròpies dels serveis públics que l'administració pública està obligada a prestar o que són necessàries perquè un servei públic funcioni correctament. Procediment administratiu electronic dossier expediente electrónico expedient electrònic n m Expedient administratiu que consisteix en un conjunt de documents electrònics, sigui quin sigui el tipus d'informació que continguin. Procediment administratiu administrative record expediente administrativo n m dossier administratif expedient administratiu n m Conjunt de documents indexats, numerats i ordenats cronològicament corresponents a un procediment administratiu. Qualitat i planificació estratègica managerial excellence excelencia en la gestión excellence en gestion excel·lència en la gestió n f Grau extraordinari d'èxit assolit per una organització o una persona en un àmbit determinat, sobretot en la gestió de l'organització i la consecució de resultats. Qualitat i planificació estratègica improvement team equipo de mejora équipe d'amélioration equip de millora n m Equip de persones de diferents departaments i nivells jeràrquics d'una organització, que treballa per resoldre un problema o millorar un procés que afecta diversos departaments. Seguretat certificate authority entidad emisora de certificados tiers de certification entitat emissora de certificats n f Entitat pública o privada que s'encarrega d'emetre i gestionar certificats, credencials de seguretat i claus públiques, i respondre de la validesa d'aquesta informació. Qualitat i planificació estratègica assessment entity entidad de evaluación autorité d'évaluation entitat avaluadora n f Entitat pública o privada que s'encarrega d'emetre informes tècnics sobre els prestadors de serveis de certificació que hagin sol·licitat l'acreditació o sobre els productes per als quals hagin demanat certificació. Seguretat data processor encargado del tratamiento préposé au traitement des données encarregat del tractament n m, f encarregada del tractament n m, f Persona o organització que gestiona, exclusivament o juntament amb d'altres, un fitxer de dades de caràcter personal per compte del responsable del fitxer. Seguretat redaction disociación de datos masquage emmascarament n m Procés consistent a ocultar o suprimir dades d'un document amb la finalitat de garantir la privacitat o la confidencialitat d'aquestes dades. Qualitat i planificació estratègica efficiency eficiencia n f efficience n f eficiència n f Grau en què s'assoleix una relació òptima entre els recursos utilitzats en la gestió d'una organització i els resultats obtinguts. Qualitat i planificació estratègica effectiveness eficacia n f efficacité n f eficàcia n f Grau en què es porten a terme les activitats planificades i s'obtenen els resultats previstos com a conseqüència d'una gestió adequada. Seguretat right of rectification derecho de rectificación droit de rectification dret de rectificació n m Dret que tota persona té a rectificar i actualitzar les seves dades de caràcter personal, sobretot en el cas que siguin inadequades, incompletes o obsoletes. Seguretat right of cancellation derecho de cancelación droit de révocation dret de cancel·lació n m Dret que tota persona té a demanar gratuïtament, al responsable del fitxer que les contingui, la supressió de les seves dades de caràcter personal, sempre que escaigui i dins els límits establerts per la legislació. Seguretat right of access derecho de acceso droit d'accès dret d'accés n m Dret que tota persona té a obtenir informació sobre les dades de caràcter personal pròpies que estan en poder d'un tercer, particularment sobre l'origen, el tractament i la finalitat d'aquestes dades i també sobre si han estat o han de ser objecte de cessió de dades. Seguretat right to the protection of personal data derecho a la protección de los datos personales droit à la protection des données à caractère personnel dret a la protecció de les dades personals n m Dret que tota persona té a controlar les seves dades de caràcter personal, l'ús que se'n faci i la destinació que tinguin, amb l'objectiu d'impedir-ne el tràfic il·lícit lesiu de la seva dignitat i del seu dret. Seguretat right to information derecho de información droit d'être informé dret a la informació n m Dret que tota persona té a conèixer en qualsevol moment l'existència i la finalitat de l'emmagatzematge de dades de caràcter personal seves. Conceptes generals electronic document documento electrónico document numérique document electrònic n m Conjunt d'informació que es pot tractar com una unitat i que s'ha creat o que es pot manipular amb mitjans electrònics. Procediment administratiu electronic administrative document documento administrativo electrónico n m document administratif électronique document administratiu electrònic n m Document electrònic emès per una administració pública en el desenvolupament de les seves funcions, que incorpora una o més signatures electròniques i una marca de temps, si la naturalesa del document ho requereix. Seguretat electronic ID documento nacional de identidad electrónico DNI electrònic n m Document electrònic que acredita físicament i electrònicament la identitat personal del seu titular, en què consten una fotografia, la signatura i les dades personals determinades reglamentàriament, i que permet la signatura electrònica de documents. Qualitat i planificació estratègica management by objectives dirección por objetivos direction par objectifs direcció per objectius n f Mètode de direcció d'una organització en què els objectius, generalment quantificables, són assignats als responsables dels diferents programes, que disposen del poder i dels mitjans per a dur-los a terme. Qualitat i planificació estratègica strategic management dirección estratégica direction stratégique direcció estratègica n f Mètode de direcció d'una organització en què es fixen uns objectius a llarg termini perquè aquesta assoleixi un posicionament avantatjós en l'entorn on desenvolupa la seva activitat. Seguretat certified digitization digitalización segura digitalització segura n f Digitalització que es duu a terme amb les garanties d'integritat i autenticitat requerides legalment, sense possibilitat d'intervenció humana entre la captura de les dades i l'aplicació del segell electrònic. Infraestructures tecnològiques digitizing digitalización numérisation conversió analògica-digital n f Conversió d'una representació analògica en una representació digital. Infraestructures tecnològiques digital digital numérique digital adj Dit d'un sistema de transmissió o de processament que representa, emmagatzema i transmet informació de qualsevol naturalesa en variables discretes, sobretot les de tipus binari. Seguretat decryption desencriptación décryptage desxifratge n m Interpretació d'un text codificat. Procediment administratiu statement of responsibility declaración responsable n f énoncé de responsabilité declaració responsable n f Document en què una persona manifesta i subscriu que compleix uns requisits per a accedir al reconeixement d'un dret o una facultat o per a excercir-los, que disposa de la documentació acreditativa i que els continuarà complint durant el període inherent a aquest reconeixement o aquest exercici. Seguretat specially protected datum dato especialmente protegido donnée spécialement protégée dada especialment protegida n f Dada de caràcter personal referent a la ideologia, l'afiliació sindical, la religió, les creences, l'origen ètnic, la salut o la vida sexual, o també a la comissió d'infraccions penals o administratives. Seguretat personal datum dato de carácter personal donnée à caractère personnel dada de caràcter personal n f Tota informació referent a una persona física identificada o identificable. Procediment administratiu administrative cost coste administrativo coût administratif cost administratiu n m Despesa que es genera en una organització a conseqüència de l'obligació prevista en una norma de subministrar informació sobre el seu funcionament o activitat, a l'autoritat pública o tercers, o de tenir disponible una determinada informació Procediment administratiu electronic copy copia electrónica copie électronique còpia electrònica n f Còpia consistent en una imatge electrònica d'un document electrònic o no, feta per mitjans electrònics. Procediment administratiu certified copy copia certificada copie certifiée conforme còpia autoritzada n f Reproducció d'un document públic o privat original que emet un òrgan competent una vegada que n'ha comprovat l'autenticitat. Seguretat consent of the individual concerned consentimiento del interesado consentement de l'intéressé consentiment de la persona interessada n m Manifestació lliure, inequívoca, específica i informada de la voluntat de la persona interessada, mitjançant la qual consent el tractament de dades de caràcter personal que la concerneixen. Seguretat secure connection conexión segura connexion protégée connexió segura n f Establiment de contacte amb un component de maquinari o de programari mitjançant uns protocols que permeten garantir-ne la seguretat. Qualitat i planificació estratègica conformity conformidad conformité conformitat n f Qualitat d'un producte, un procediment o un servei, que compleix els requisits especificats. Procediment administratiu comunicación previa n f comunicació prèvia n f Document mitjançant el qual un interessat posa en coneixement de l'administració pública competent fets o elements relatius a l'exercici d'un dret o a l'inici d'una activitat. Seguretat disclosure of data comunicación de datos communication de données comunicació de dades n f Transmissió que una persona o una organització fa de dades de caràcter personal a una persona física o jurídica diferent de l'afectada. Seguretat electronic certification compulsa electrónica compulsa electrònica n f Procediment de digitalització de documents que consisteix a confrontar una còpia amb el seu original per mitjans electrònics per comprovar que són idèntics. Qualitat i planificació estratègica competence competencia n f compétence n f competència n f Capacitat demostrada d'una persona per aplicar coneixements i habilitats. Seguretat SVC CSV CSV n f Codi format per una combinació de lletres i xifres que identifica de manera unívoca un document electrònic dins l'administració pública, i permet comprovar i demostrar l'autenticitat i la integritat de les còpies impreses del document electrònic. Seguretat public key clave pública clé publique clau pública n f Clau que es distribueix lliurement perquè la coneguin els membres d'una xarxa de telecomunicacions, que els permet d'enviar missatges encriptats al propietari de la clau o d'autenticar l'arribada de missatges que aquest emet. Seguretat private key clave privada clé privée clau privada n f Clau coneguda únicament pel seu titular, el qual la utilitza per a signar els missatges que envia i per a desencriptar els que rep quan han estat encriptats amb una clau pública. Qualitat i planificació estratègica Shewhart cycle círculo PDCA cycle PDCA cicle PDCA n m Procediment sistematitzat recurrent de resolució de problemes en quatre passos, que una organització utilitza per a assegurar la millora contínua. Seguretat electronic certificate certificado electrónico digital certificate certificat digital n m Certificat signat electrònicament per una autoritat de certificació, que confirma la identitat del titular d'una signatura electrònica o l'autenticitat de les dades transmeses per mitjà d'una xarxa de telecomunicacions, generalment referents a les claus públiques utilitzades per un usuari en una transacció electrònica. Seguretat certificate certificado n m certificat certificat n m Document emès per un funcionari competent o per una altra persona autoritzada legalment que dona fe d'un fet, del contingut d'un document o de les circumstàncies que consten sobretot en arxius o registres. ['Seguretat', 'Procediment administratiu'] certification certificación certification certificació n f Procediment pel qual una entitat pública o privada acredita mitjançant un certificat que els continguts d'un lloc web o els serveis que ofereix un prestador de serveis de certificació compleixen uns requisits específics. Tramitació electrònica catálogo de datos y documentos electrónicos catàleg de dades i documents electrònics n m Relació actualitzada de dades i documents electrònics relatius a ciutadans i organitzacions, que estan en poder de l'administració pública i que els empleats públics poden obtenir per mitjans electrònics per evitar haver-los de demanar als ciutadans i organitzacions. Qualitat i planificació estratègica customer service charter carta de servicios charte de service à la clientèle carta de serveis n f Document en què un òrgan administratiu, un organisme o una entitat d'una administració pública informa sobre els serveis que ofereix, els compromisos de qualitat en la prestació i en la relació amb els usuaris i els mecanismes que aquests tenen per fer-li arribar els seus suggeriments o queixes. Procediment administratiu administrative burden carga administrativa fardeau administratif càrrega administrativa n f Cost administratiu que una organització ha d'assumir només per donar compliment a una obligació d'informació, i que implica una tasca administrativa que no duria a terme en absència de la norma que la preveu. Seguretat certificate chain cadena de certificados chaîne de certificats cadena de certificats n f Conjunt de certificats digitals emesos generalment per diferents prestadors de serveis de certificació i relacionats amb un model fiable determinat, que són necessaris per associar una clau pública a un subscriptor. Conceptes generals digital divide fractura digital fracture numérique fractura digital n f Diferència existent entre grups de població o entre països que separa els que tenen accés a les tecnologies de la informació i la comunicació i els que no en tenen. Anàlisi, millora i simplificació de processos business process reengineering reingeniería de procesos RDA BPR n f Revisió fonamental i redisseny radical de processos per a aconseguir millores espectaculars en mesures crítiques i contemporànies de rendiment, com ara costos, qualitat, servei i rapidesa. Qualitat i planificació estratègica benchmarking benchmarking benchmarking benchmarking [en] n m Comparació dels productes, els serveis o els processos d'una empresa amb els del líder de mercat per a analitzar-ne les diferències i definir els plans necessaris per a acostar-s'hi. Qualitat i planificació estratègica evaluation evaluación évaluation avaluació n f Examen per comprovar si les accions dutes a terme han produït els efectes esperats i per prendre decisions per a la millora d'un procés, un programa o una organització. Seguretat certification authority autoridad de certificación autorité de certification autoritat de certificació n f Autoritat d'un sistema informàtic o una xarxa d'ordinadors que emet i gestiona credencials de seguretat i claus públiques per a l'encriptació i per a la signatura electrònica de missatges o de fitxers. Seguretat authenticity autenticidad authenticité autenticitat n f Qualitat de dades la procedència i la integritat de les quals estan provades. Seguretat authentication autenticación authentification autenticació n f Comprovació de l'autenticitat de dades transmeses durant una transacció electrònica. Qualitat i planificació estratègica audit auditoría audit auditoria n f Examen de la gestió que comprèn una anàlisi sistemàtica, documentada, periòdica i objectiva del funcionament d'una organització en el seu conjunt o d'alguna de les unitats que la integren, per a determinar en quina mesura es compleixen uns criteris establerts. Procediment administratiu electronic document repository archivo electrónico de documentos répertoire électronique des documents arxiu electrònic de documents n m Arxiu en què es poden emmagatzemar per mitjans electrònics tots els documents utilitzats en els actes administratius, i en què s'han de conservar els documents electrònics que continguin actes administratius que afectin drets o interessos de particulars, per assegurar la identitat i la integritat de la informació que contenen a llarg termini. Infraestructures tecnològiques analog analógico analogique analògic -a adj Dit d'un sistema de transmissió o de processament que representa, emmagatzema i transmet informació de qualsevol naturalesa en variables contínues i proporcionals a les reals. Anàlisi, millora i simplificació de processos functional analysis análisis funcional analyse fonctionnelle anàlisi funcional n f Anàlisi de les funcions principals d'un tràmit administratiu electrònic, amb l'objectiu de valorar la capacitat que presenta en la satisfacció de les necessitats dels usuaris. Anàlisi, millora i simplificació de processos process analysis análisis de proceso analyse de processus anàlisi de procés n f Conjunt d'operacions basades en la identificació de la seqüència de tasques, l'estructura de les activitats i la documentació associades a un procés, amb l'objectiu de valorar-ne la gestió global i detectar-hi oportunitats de millora. Qualitat i planificació estratègica TOWS analysis análisis FODA analyse FFPM anàlisi DAFO n f Anàlisi d'una organització que es fonamenta en la identificació, d'una banda, de les seves debilitats i fortaleses i, de l'altra, de les amenaces i les oportunitats que pot plantejar l'entorn, i que té l'objectiu d'ajudar a triar les estratègies i les tasques més adequades per a assolir la missió. Conceptes generals digital illiterate analfabeto digital analphabète de l'informatique analfabet digital n m, f analfabeta digital n m, f Persona que desconeix les tècniques necessàries per a utilitzar les noves tecnologies. Seguretat encryption algorithm algoritmo de encriptación algorithme de cryptage algorisme d'encriptació n m Algorisme utilitzat per a codificar informació de manera que sols hi puguin accedir les persones que en coneixen la clau per a descodificar-la. Conceptes generals public administration administración pública n f administration publique administració pública n f Organització dotada amb personalitat jurídica única sota la dependència d'un govern, que té atribuïdes les potestats i els mitjans necessaris per a dur a terme la gestió dels serveis públics i l'execució de les lleis en una esfera política determinada, i l'actuació de la qual està sotmesa a la llei i al dret i subjecta a control jurisdiccional. Conceptes generals electronic government gobierno electrónico cybergouvernement administració electrònica n f Sistema d'administració pública en què s'utilitzen les tecnologies de la informació i la comunicació per a optimitzar el disseny i la implementació de polítiques i serveis públics de manera eficient, i per a establir una comunicació bidireccional amb els administrats. Conceptes generals accessibility accesibilidad accessibilité accessibilitat n f Qualitat d'un producte o un servei de l'administració electrònica que permet que qualsevol usuari hi accedeixi o l'utilitzi amb independència de les seves limitacions sensorials, motrius, cognitives o socials o dels obstacles tecnològics derivats del context d'ús.