English: (optional) use of any software application for managing information about clients (Customer Relationship Management — CRM software) that allows it to capture, store and make available to other business functions information about the enterprise’s clients,
French: (facultatif) utilisation d’un logiciel de gestion des informations relatives aux clients (appelé GRC, pour gestion des relations avec la clientèle) pour saisir et stocker des informations sur les clients et les mettre à la disposition d’autres départements de l’entreprise,
German: (fakultativ) Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege (Customer Relationship Management CRM) zwecks Erfassung, Speicherung und Weitergabe von Kundeninformationen an andere betriebliche Funktionsbereiche,
Spanish: (optativo) utilización de cualquier programa informático que gestione información sobre los clientes (CRM: «Customer Relationship Management») para recoger esta información, almacenarla y ponerla a disposición de otras áreas operativas de la empresa,
Italian: (facoltativo) utilizzo di applicazioni software per gestire informazioni relative ai clienti (CRM — Customer Relationship Management) al fine di raccogliere, archiviare e mettere a disposizione di altre aree funzionali dell’impresa tali informazioni,
Portuguese: (facultativo) Utilização de qualquer aplicação de software para gestão de informações sobre clientes (Customer Relationship Management – CRM) que permite a obtenção, armazenagem e disponibilização a outras funções da empresa de informações sobre os clientes da empresa,
Dutch: (facultatief) gebruik van een softwaretoepassing voor het beheer van klantengegevens (customer relationship management — CRM-software) die het mogelijk maakt deze gegevens vast te leggen, op te slaan en ter beschikking te stellen van andere bedrijfsafdelingen,
Danish: (frivilligt) anvendelse af alle former for software til styring af kundeoplysninger (CRM — Customer Relationship Management) til søgning, lagring og videregivelse af kundeoplysninger til andre afdelinger
Swedish: Använder någon programvara för att hantera kundinformation (s.k. kundvårdssystem, CRM-program) som gör det möjligt att inhämta och lagra kunduppgifter samt göra dem tillgängliga för andra avdelningar (frivillig uppgift).
Finnish: (vapaaehtoinen) ohjelmasovellusten (asiakashallinta – CRM) käyttö yrityksen asiakastietojen syöttämiseksi, tallentamiseksi sekä asettamiseksi muiden toimintojen saataville,
Greek: (προαιρετικά) χρήση εφαρμογών λογισμικού για τη διαχείριση πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες (Customer Relationship Management — CRM) που επιτρέπουν τη συλλογή, την αποθήκευση και τη διάθεση πληροφοριών για τους πελάτες της επιχείρησης σε άλλα επιχειρησιακά τμήματα,
Czech: (nepovinně) používání jakékoli softwarové aplikace pro správu informací o odběratelích (software CRM – řízení vztahů se zákazníky), která umožňuje získávat a ukládat informace o odběratelích podniku a zpřístupňovat je ostatním podnikovým funkcím,
Slovak: (nepovinné) používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management - CRM), ktorá umožňuje zachytenie, ukladanie informácií o zákazníkoch podniku a ich sprístupnenie ostatným podnikovým funkčným oblastiam,
Polish: (nieobowiązkowo) korzystanie z dowolnego oprogramowania zarządzającego informacjami dotyczącymi klientów (oprogramowanie CRM – do zarządzania relacjami z klientami) umożliwiającego pozyskiwanie i przechowywanie informacji o klientach przedsiębiorstwa oraz udostępnianie ich innym działom przedsiębiorstwa,
Hungarian: (választható) az ügyfelekkel kapcsolatos információk kezelésére szolgáló olyan szoftveralkalmazás (ügyfélkapcsolati vagy CRM-szoftver) használata, amely alkalmas arra, hogy a vállalkozás ügyfeleiről információkat rögzítsen, tároljon, és más üzleti funkciók számára elérhetővé tegyen,
Slovenian: (neobvezna) uporaba kakršne koli programske opreme za upravljanje informacij o strankah (upravljanje odnosov s strankami – programska oprema CRM), ki omogoča zbiranje in shranjevanje informacij o strankah podjetja ter zagotavlja dostop do teh informacij drugim področjem v podjetju,
Romanian: (opțional) folosirea oricărei aplicații software pentru gestionarea informațiilor referitoare la clienți (software CRM – Customer Relationship Management) pentru a înregistra informațiile privind clienții, a le înmagazina și a le pune la dispoziția altor servicii ale întreprinderii;
Bulgarian: (по избор) използване на всякакъв вид софтуерни приложения за управление на информацията за клиентите (управление на връзките с клиентите — софтуерен пакет CRM (Customer Relationship Management), които дават възможност за събиране, съхраняване и предоставяне на другите бизнес функции на информация за клиентите на предприятието,
Estonian: (vabatahtlik) muude tarkvararakenduste kasutamine kliendiinfo haldamiseks, et ettevõtte kliendiinfot sisestada ja talletada ning ettevõtte teistele ärivaldkondadele kättesaadavaks muuta;
Latvian: (pēc izvēles) lietojumprogrammatūras izmantošana, lai pārvaldītu informāciju par klientiem (klientu attiecību pārvaldība – CRM programmatūra), kas ļauj uzkrāt, saglabāt un darīt pieejamu citām uzņēmuma funkcionālajām jomām informāciju par uzņēmuma klientiem,
Lithuanian: (neprivaloma) bet kokios ryšių su klientais valdymo (angl. CRM) programinės įrangos naudojimas informacijai apie įmonės klientus gauti ir saugoti bei sudaryti galimybę kitiems verslo padaliniams naudotis šia informacija,
Maltese: (fakultattiva) l-użu ta’ kwalunkwe applikazzjoni ta’ softwer għall-ġestjoni tal-informazzjoni dwar il-klijenti (Ġestjoni tar-Relazzjonijiet mal-Klijenti – is-softwer tas-CRM) li jippermettilu li jaqbad, jaħżen u jagħmel għad-dispożizzjoni ta’ funzjonijiet oħrajn tan-negozju l-informazzjoni dwar il-klijenti tal-intrapriża,