English: Consumers should have access to effective out-of-court complaint and redress procedures for the settlement of disputes arising from the principles set out in this Recommendation.
French: Il convient que les consommateurs puissent recourir à des procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours pour le règlement des litiges ayant trait aux principes énoncés dans la présente recommandation.
German: Die Verbraucher sollten Zugang zu wirksamen außergerichtlichen Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren haben, wenn es um die Beilegung von Streitigkeiten hinsichtlich von in dieser Empfehlung festgelegten Grundsätzen geht.
Spanish: Los consumidores han de tener acceso a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso para la resolución de los litigios derivados de los principios establecidos en la presente Recomendación.
Italian: Per la risoluzione di controversie derivanti dai principi di cui alla presente raccomandazione è opportuno che i consumatori abbiano accesso a procedure di reclamo e ricorso extragiudiziale.
Portuguese: Os consumidores devem ter acesso a procedimentos extrajudiciais eficazes de reclamação e de recurso para a resolução de litígios decorrentes dos princípios estabelecidos na presente recomendação.
Dutch: Consumenten moeten toegang hebben tot effectieve buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures voor de schikking van geschillen die voortvloeien uit de in deze aanbeveling vervatte beginselen.
Danish: Forbrugerne bør have adgang til effektive udenretslige klageprocedurer til bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med principperne i denne henstilling.
Swedish: Konsumenter bör ha tillgång till effektiva klagomåls- och tvistlösningsförfaranden utanför domstol för att lösa tvister som föranleds av de principer som anges i denna rekommendation.
Finnish: Kuluttajien käytettävissä olisi oltava tehokkaita tuomioistuimen ulkopuolisia valitus- ja muutoksenhakumenetelmiä sellaisten riitojen ratkaisemiseksi, jotka koskevat tässä suosituksessa vahvistettuja periaatteita.
Greek: Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αποτελεσματικές εξωδικαστικές διαδικασίες υποβολής ενστάσεων και προσφυγών για την επίλυση διαφορών οι οποίες απορρέουν από τις βασικές αρχές που ορίζονται στην παρούσα σύσταση.
Czech: Spotřebitelé by měli mít přístup k účinným mimosoudním postupům řešení stížností a zjednávání nápravy v případě sporů vzniklých v souvislosti se zásadami stanovenými tímto doporučením.
Slovak: Spotrebitelia by mali mať prístup k účinným postupom mimosúdneho riešenia sťažností a nápravy na urovnanie sporov, ktoré vznikli na základe zásad uvedených v tomto odporúčaní.
Polish: Konsumenci powinni mieć dostęp do skutecznych procedur pozasądowych w zakresie wnoszenia skarg i dochodzenia roszczeń do celów rozstrzygania sporów zaistniałych w wyniku stosowania zasad przedstawionych w niniejszym zaleceniu.
Hungarian: Az ebben az ajánlásban meghatározott elvekből eredő viták rendezése céljából a fogyasztóknak lehetőséget kell biztosítani peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások igénybevételére.
Slovenian: Potrošnikom morajo biti na voljo učinkoviti pritožbeni postopki in druga pravna sredstva za izvensodno reševanje sporov, ki izhajajo iz načel tega priporočila.
Romanian: Consumatorii trebuie să aibă acces la proceduri extrajudiciare eficace de reclamație și despăgubire în vederea soluționării litigiilor care derivă în urma aplicării principiilor prevăzute de prezenta recomandare.
Bulgarian: Потребителите следва да имат достъп до ефективни извънсъдебни процедури за подаване на жалби и обезщетяване при разрешаване на спорове във връзка с принципите, залегнали в настоящата препоръка.
Estonian: Tarbijal peaks olema võimalik kasutada tõhusat kohtuvälist kaebuste esitamise ja kahju hüvitamise menetlust vaidluste lahendamiseks, mis tulenevad käesolevas soovituses esitatud põhimõtete kohaldamisest.
Latvian: Patērētājiem jābūt piekļuvei efektīvām ārpustiesas sūdzību un pārsūdzības procedūrām, lai risinātu strīdus, kas radušies saistībā ar šajā ieteikumā izklāstītajiem principiem.
Lithuanian: vartotojai turėtų turėti galimybę pasinaudoti veiksmingomis skundų teikimo ir teisių gynimo ne teismo tvarka procedūromis ginčams, kilusiems dėl šioje rekomendacijoje nustatytų principų, spręsti.
Maltese: Il-konsumaturi għandhom ikollhom aċċess għall-proċeduri effettivi ta’ lmentar u rimedju barra l-qorti għas-soluzzjoni ta’ tilwimiet li jqumu mill-prinċipji stipulati f’din ir-Rakkomandazzjoni.