English: The consumer has difficulties in getting information on where to complain and claim redress (e.g. no phone number, no e-mail or all telephone lines busy).
French: Le consommateur obtient difficilement les informations lui permettant d’introduire une réclamation et une demande de réparation (absence de numéro de téléphone ou d’adresse électronique, occupation constante des lignes téléphoniques, etc.).
German: Der Verbraucher hat Schwierigkeiten, sich Informationen darüber zu beschaffen, wo er Beschwerde einlegen und Entschädigung fordern kann (z. B. keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sämtliche Telefonleitungen besetzt).
Spanish: El consumidor tiene problemas para obtener información sobre a dónde dirigirse para reclamar (por ejemplo, no se ofrece ningún número de teléfono ni dirección de correo electrónico o todas las líneas telefónicas están ocupadas).
Italian: Il consumatore incontra difficoltà nell’ottenimento di informazioni riguardo alle modalità di presentazione di un reclamo o di ottenere una riparazione (mancanza di un numero di telefono o di un indirizzo email, linee telefoniche costantemente occupate, ecc).
Portuguese: O consumidor tem dificuldade em obter informações sobre o local onde pode apresentar uma queixa e pedir uma reparação legal (por exemplo, ausência de números de telefone ou de endereço de correio electrónico ou todas as linhas telefónicas ocupadas).
Dutch: De consument vindt het moeilijk informatie over waar hij klachten kan indienen en verhaal gaan halen (bv. geen telefoonnummer, geen e-mail of alle telefoonlijnen bezet).
Danish: Forbrugeren finder det vanskeligt at indhente oplysninger om, hvor der kan klages og kræves erstatning (der er f.eks. ikke noget telefonnummer eller e-mail-adresse, eller alle telefonlinjer er optaget).
Swedish: Konsumenten har svårt att få information om vart man vänder sig för att klaga eller kräva gottgörelse (t.ex. inget telefonnummer eller e-postadress anges, eller telefonlinjen är ständigt upptagen).
Finnish: Kuluttajan on vaikea saada tietoa siitä, mihin voi valittaa ja mistä vaatia korvausta (esimerkiksi ei puhelinnumeroa, ei sähköpostiosoitetta tai kaikki puhelinlinjat varattuja).
Greek: Ο καταναλωτής δεν έχει εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες όσον αφορά τον τόπο υποβολής μιας καταγγελίας και απαίτησης έννομης προστασίας (π.χ. απουσία τηλεφωνικού αριθμού, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κατειλημμένες τηλεφωνικές γραμμές).
Czech: Spotřebitel má potíže se získáváním informací o tom, kde si stěžovat a požadovat nápravu (např. neexistuje telefonní číslo, neexistuje elektronická pošta nebo všechny telefonní linky jsou obsazené).
Slovak: Spotrebiteľ má ťažkosti pri získavaní informácií o tom, kde sa môže sťažovať a žiadať o nápravu (napr. nemá informácie o telefónnom čísle, elektronickej adrese alebo všetky telefónne linky sú obsadené).
Polish: Konsument napotyka na trudności w uzyskaniu informacji, gdzie złożyć skargę i zażądać odszkodowania (np. brak numeru telefonu, adresu e-mail: lub wszystkie linie telefoniczne są zajęte).
Hungarian: A fogyasztó számára nehézséget okoz, hogy arra vonatkozó információkhoz jusson, hogy hol tehet panaszt és kérhet jogorvoslatot (pl. nincs telefonszám, e-mail cím, vagy az összes telefonvonal foglalt).
Slovenian: Potrošnik ima težave pri pridobivanju informacij o tem, kje se lahko pritoži in zahteva odškodnino (npr. brez navedbe telefonske številke ali elektronske pošte ali zasedenost vseh telefonskih linij).
Romanian: Consumatorul întâmpină dificultăți în obținerea de informații în ceea ce privește locul unde să trimită plângerea și de unde să solicite despăgubiri (de exemplu, număr de telefon inexistent, adresă de e-mail inexistentă sau toate liniile telefonice ocupate).
Bulgarian: Потребителят среща трудности при получаването на информация за това къде може да подаде оплакване и да поиска правна защита (напр. не са посочени телефонни номера, адрес на електронна поща или всички телефонни линии са заети).
Estonian: Tarbijal on raske saada teavet selle kohta, kuhu esitada kaebus ja kellelt nõuda hüvitamist (nt puudub telefoninumber, puudub e-posti aadress või on kõik liinid hõivatud).
Latvian: Patērētājam nav nodrošināta viegli pieejama informācija par sūdzību iesniegšanas un kompensācijas pieprasīšanas kārtību (piemēram, nav norādīts tālruņa numurs, e-pasta adrese vai visas tirgotāja telefona līnijas ir pastāvīgi aizņemtas).
Lithuanian: Vartotojui sunku gauti informacijos apie tai, kur teikti skundus ir reikalauti atlyginti žalą (pvz., nenurodytas telefonas, el. paštas arba visos telefono linijos užimtos).
Maltese: Il-konsumatur għandu diffikultajiet biex iġib informazzjoni dwar fejn jista’ jilmenta u jitlob rimedju (eż. l-ebda numru tat-telefown, l-ebda indirizz tal-posta elettronika jew il-linji tat-telefown huma kollha okkupati).