English: Invoice has not been sent to the consumer or the consumer is not able to access the invoice or monthly statement, for example by Internet.
French: La facture n’a pas été envoyée au consommateur ou le consommateur n’a pas accès à la facture ou au décompte mensuel, en ligne par exemple.
German: Die Rechnung ist dem Verbraucher nicht zugesandt worden oder der Verbraucher hat, z. B. über Internet, keinen Zugang zu seiner Rechnung oder seiner monatlichen Abrechnung.
Spanish: No se ha enviado la factura al consumidor o este no puede acceder a ella o al extracto mensual, por ejemplo por Internet.
Italian: La fattura non è stata inviata al consumatore o il consumatore non riesce ad accedere alla fattura o all’estratto conto mensile, ad esempio via Internet.
Portuguese: A factura não foi enviada ao consumidor ou o consumidor não consegue aceder à factura ou ao extracto mensal, por exemplo através da Internet.
Dutch: Factuur is niet toegezonden aan de consument of de consument heeft geen toegang tot de factuur of het maandoverzicht, bijvoorbeeld per internet.
Danish: Fakturaen er ikke blevet tilsendt forbrugeren, eller forbrugeren har ikke adgang til fakturaen eller månedsopgørelsen, f.eks. via internettet.
Swedish: Fakturan har inte skickats till konsumenten, eller konsumenten har inte kunnat komma åt faktura eller månadsredovisning, exempelvis via Internet.
Finnish: Laskua ei ole lähetetty kuluttajalle tai kuluttaja ei pysty saamaan laskua tai kuukausi-ilmoitusta esimerkiksi internetissä.
Greek: Το τιμολόγιο δεν έχει αποσταλεί στον καταναλωτή ή ο καταναλωτής δεν έχει πρόσβαση στο τιμολόγιο, ή τη μηνιαία κατάσταση, για παράδειγμα μέσω διαδικτύου.
Czech: Spotřebiteli nebyla zaslána faktura nebo spotřebitel nemá k faktuře či měsíčnímu výpisu přístup, například přes internet.
Slovak: Faktúra nebola spotrebiteľovi zaslaná alebo spotrebiteľ nemá prístup k faktúre alebo k mesačnému výpisu napr. prostredníctvom internetu.
Polish: Rachunek nie został wysłany konsumentowi lub konsument nie jest w stanie uzyskać dostępu do rachunku lub miesięcznego zestawienia, na przykład przez Internet.
Hungarian: A fogyasztó nem kapott számlát, vagy a fogyasztó nem fér hozzá a számlához vagy a havi kivonathoz például az interneten.
Slovenian: Račun ni bil poslan potrošniku ali pa potrošnik nima dostopa do računa oziroma mesečnega izpiska, na primer prek interneta.
Romanian: Factura nu a fost trimisă consumatorului sau consumatorul nu poate accesa factura sau extrasul lunar, de exemplu prin internet.
Bulgarian: На потребителя не е изпратена фактура или потребителят няма достъп до месечна справка, например по интернет.
Estonian: Arvet ei ole tarbijale saadetud või ei ole tarbijal võimalik arvet avada või igakuistele teatistele ligi pääseda (näiteks Internetis).
Latvian: Patērētājam nav piesūtīts rēķins vai arī nav nodrošināta piekļuve rēķinam vai ikmēneša pārskatam, piemēram, izmantojot internetu.
Lithuanian: Vartotojui neišsiųsta sąskaita faktūra arba vartotojas negali susipažinti su sąskaita faktūra arba mėnesio išklotine, pvz., internetu.
Maltese: Il-fattura ma ntbagħtitx lill-konsumatur jew il-konsumatur ma jistax ikollu aċċess għall-fattura jew id-dikjarazzjoni mensili, pereżempju permezz tal-Internet.