English: identification of best practices on crisis management and analysis of the conditions of their transfer in various areas, such as management of the information; communication towards professionals, media and public; reference guidelines on how to manage a crisis; logistic aspects for a crisis, such as how to set up a crisis team, mechanisms of coordination; training of staff and support staff to deal with the unexpected or training curricula (nature of training, target, content),
French: détermination des pratiques exemplaires en matière de gestion de crise et analyse des modalités de transposition de ces pratiques dans divers domaines, comme la gestion de l’information; la communication avec les professionnels, les médias et le public; un guide de référence sur la gestion de crise; les aspects logistiques d’une situation de crise, tels que la constitution d’une équipe de crise ou les mécanismes de coordination; la formation du personnel principal et auxiliaire à la gestion de situations inattendues; les programmes de formation (nature de la formation, objectifs, contenu),
German: die Ermittlung vorbildlicher Verfahren für das Krisenmanagement und die Analyse der Bedingungen für ihre Übertragung auf andere Bereiche wie Informationsmanagement, Kommunikation mit Fachleuten, Medien und der Öffentlichkeit, Leitlinien für das Krisenmanagement, logistische Aspekte einer Krise wie die Einsetzung eines Krisenstabs, Koordinierungsmechanismen, Personalschulung und -unterstützung beim Umgang mit unvorhersehbaren Ereignissen oder Lehrpläne (Art, Ziel, Inhalt der Schulung);
Spanish: identificación de las mejores prácticas sobre gestión de crisis y análisis de las condiciones de su transferencia en diferentes ámbitos, tales como la gestión de la información; comunicación con los profesionales, los medios y el público; orientaciones de referencia sobre la manera de gestionar una crisis; aspectos logísticos en caso de crisis, tales como la manera de crear un equipo de crisis y los mecanismos de coordinación; formación del personal y personal de apoyo para hacer frente a situaciones inesperadas o currículos de formación (naturaleza de la formación, objetivo y contenido),
Italian: individuazione delle migliori pratiche in materia di gestione delle crisi e analisi delle modalità per trasferirle verso diversi settori, come la gestione dell’informazione; comunicazione con gli operatori professionali, con i mass media e con l’opinione pubblica; orientamenti di riferimento sulle modalità di gestione di una crisi; aspetti logistici di una crisi (come formare un nucleo di crisi, meccanismi di coordinamento, ecc.); formazione del personale e del personale ausiliario per prepararlo ad affrontare situazioni impreviste; programmi di formazione (natura della formazione, obiettivi, contenuto),
Portuguese: identificação de boas práticas em matéria de gestão de crise e análise das modalidades de transposição das mesmas para vários domínios, nomeadamente o da gestão da informação; comunicação dirigida aos profissionais, aos meios de comunicação social e ao público; orientações de referência para a gestão de crise; aspectos logísticos em situação de crise, por exemplo, como criar uma equipa de crise e mecanismos de coordenação; formação de pessoal principal e auxiliar para lidar com situações inesperadas ou elaboração de programas de formação (natureza da formação, objectivo, conteúdo),
Dutch: de identificatie van beste praktijken op het gebied van crisisbeheer en de analyse van de voorwaarden voor de overdracht daarvan op verschillende gebieden, zoals het beheer van de informatie; de communicatie met professionals, media en publiek; referentierichtsnoeren over het beheer van een crisis; logistieke aspecten van een crisis, zoals de oprichting van een crisisteam, coördinatiemechanismen; opleiding van personeel en ondersteunend personeel om te leren omgaan met onverwachte gebeurtenissen of opstelling van opleidingsprogramma’s (aard van de opleiding, doel, inhoud);
Danish: identifikation af bedste praksis vedrørende krisestyring og analyse af betingelserne for anvendelse heraf på forskellige områder som f.eks. informationsstyring; kommunikation med fagfolk, medier og offentligheden; retningslinjer for krisestyring; logistiske aspekter af en krise som f.eks. hvordan man sammensætter et krisehold, koordinationsmekanismer; uddannelse af personale og støttepersonale til at håndtere uventede situationer eller kursusbeskrivelser (uddannelsens art, mål og indhold)
Swedish: De logistiska aspekterna av krishantering, t.ex. inrättande av ett kristeam och samordningsmekanismer. Utbildning av personal och stödpersonal i att hantera oförutsedda situationer, eller kursplaner (utbildningens beskaffenhet, mål och innehåll).
Finnish: kartoitetaan kriisinhallinnan parhaat käytännöt ja analysoidaan edellytykset niiden siirtämiseksi eri aloille: esimerkiksi tiedon hallinta; tiedottaminen alan ammattilaisille, tiedotusvälineille ja yleisölle; kriisinhallintaa koskevat viitesuuntaviivat; kriisityöryhmän perustaminen, koordinaatiomekanismit ja muut kriisin logistiset näkökohdat; odottamattomissa tilanteissa toimimista koskeva henkilöstön ja tukihenkilöstön koulutus tai koulutusta koskevat opetussuunnitelmat (koulutuksen luonne, tavoite ja sisältö),
Greek: εντοπισμός ορθών πρακτικών για τη διαχείριση κρίσεων και για την ανάλυση των συνθηκών μεταφοράς των πρακτικών αυτών σε διάφορους τομείς, όπως είναι η διαχείριση των πληροφοριών, η κοινοποίησή τους στους ειδικούς, τα μέσα ενημέρωσης και το κοινό, οι οδηγίες αναφοράς σχετικά με τη διαχείριση μιας κρίσης, οι υλικοτεχνικές πτυχές μιας κρίσης, όπως η σύσταση ομάδας αντιμετώπισης κρίσης, οι μηχανισμοί συντονισμού, η εκπαίδευση του προσωπικού και του προσωπικού υποστήριξης για την αντιμετώπιση αναπάντεχων συνθηκών ή η κατάρτιση προγραμμάτων εκπαίδευσης (είδος, στόχος, περιεχόμενο της εκπαίδευσης),
Czech: určení osvědčených postupů krizového řízení a analýzu podmínek jejich přenosu v různých oblastech, jako je řízení informací; komunikace ve směru k odborníkům, médiím a veřejnosti; referenční pokyny, jak řídit krizi; logistické aspekty krize, například jak sestavit krizový tým, mechanismy koordinace; školení personálu a pomocného personálu pro řešení neočekávaných situací nebo školicí osnovy (povaha školení, cíl, obsah),
Slovak: identifikácia osvedčených postupov krízového riadenia a analýza podmienok ich prenosu do rôznych oblastí, ako napríklad riadenie informácií; komunikácia s odborníkmi, médiami a verejnosťou; referenčné usmernenia na to, ako riadiť krízu; logistické aspekty v súvislosti s krízou, napríklad ako zostaviť krízový tím, mechanizmy koordinácie; odborná príprava pracovníkov a podpora pracovníkov pri riešení nepredvídaných situácií alebo pri práci s osnovami odbornej prípravy (povaha odbornej prípravy, cieľ, obsah),
Polish: Określanie najlepszych praktyk dotyczących zarządzania kryzysowego oraz analiza warunków ich upowszechniania w różnych dziedzinach, takich jak zarządzanie informacjami; komunikacja ze specjalistami, mediami i społeczeństwem; wytyczne referencyjne w sprawie sposobów zarządzania kryzysem; aspekty logistyczne odnoszące się do kryzysu, takie jak tworzenie zespołów kryzysowych, mechanizmy koordynacji; szkolenie pracowników i personelu pomocniczego na wypadek nieprzewidzianych okoliczności lub programy szkoleń (rodzaj szkolenia, cel, treść).
Hungarian: A válságkezelés bevált gyakorlatainak meghatározása, valamint az ezek különböző területekre (mint például az információ kezelése) történő átültetésére vonatkozó feltételek elemzése; a szakmabeliekkel, a médiával és a nyilvánossággal folytatott kommunikáció; válságkezelési referencia-útmutatók; a válsággal kapcsolatos logisztikai szempontok, például válságkezelő csoport létrehozása és a koordináció mechanizmusai; a személyzet és kisegítő személyzet képzése a váratlan helyzetekkel szemben történő felkészítésre vagy képzési tantervek (a képzés jellege, célcsoportja, tartalma).
Slovenian: opredelitev najboljših praks kriznega upravljanja in analizo pogojev njihovega prenosa na različna področja, kot so upravljanje z informacijami; komunikacijo s strokovnjaki, mediji in javnostjo; referenčne smernice za krizno upravljanje; logistične vidike krize, na primer, kako vzpostaviti krizno skupino in mehanizme usklajevanja; usposabljanje osebja in podpornega osebja za obvladovanje nepričakovanega ali učni načrt za usposabljanje (narava usposabljanja, cilj, vsebina),
Romanian: Identificarea celor mai bune practici în materie de gestionare a crizei și analizarea condițiilor de transfer al acestora în diverse domenii, cum ar fi gestionarea informațiilor, comunicarea adresată cadrelor din domeniu, mass-media și public, orientările de referință cu privire la modul de gestionare a unei crize, aspectele de logistică pentru o situație de criză, cum ar fi modul de înființare a unei echipe de criză, mecanismele de coordonare, formarea personalului și a personalului auxiliar pentru a face față situațiilor neprevăzute sau programele de formare a cadrelor (natura formării, ținta, conținutul).
Bulgarian: набелязване на най-добри практики във връзка с овладяването на кризи и анализ на условията за прехвърлянето им към различни области като например управление на информацията; информация, предназначена за професионално заети, за медиите и за широката общественост; указания за това как се овладява криза; логистични аспекти на кризата, като например как се сформира екип за реагиране в кризисна ситуация, механизми за координация; обучение на служители и помощен персонал за справяне с неочаквани ситуации или програми за обучение (естество на обученията, целева аудитория, съдържание);
Estonian: parimate tavade kindlakstegemine kriisiohjamises ja tingimused nende levitamiseks eri valdkondade, sealhulgas näiteks teabe haldamise osas; suhtlemine spetsialistide, meedia ja üldsusega; viitesuunised kriisi ohjamise kohta; logistikaküsimused kriisiolukorras, nagu näiteks kriisitöörühma moodustamine, koordineerimismehhanismid; personali ja abipersonali koolitamine ootamatute olukordade puhuks ja koolituskavadega tegelemiseks (koolituse olemus, koolituse eesmärk ja sisu). ekspertide ja poliitikakujundajate teabevahetus, suhtlemine meedia ja üldsusega;
Latvian: paraugprakses apzināšana par krīzes situāciju pārvaldību, kā arī iespējas šo praksi izmantot citās dažādās jomās, piemēram, informācijas pārvaldības jomā; komunikācija ar speciālistiem, plašsaziņas līdzekļiem un sabiedrību; krīzes situāciju pārvaldības instrukcijas; krīžu loģistikas aspekti, proti, kā veidot krīzes novēršanas komandu, koordinēšanas mehānismi; personāla apmācība un atbalsts, lai rīkotos neparedzētās situācijās, vai apmācību programmas (apmācību veids, mērķis, saturs),
Lithuanian: gerosios krizių valdymo patirties nustatymą ir jos sklaidos įvairiose srityse sąlygų, pavyzdžiui, informacijos valdymo, analizę; komunikaciją su specialistais, žiniasklaida ir visuomene; referencines krizių valdymo gaires; logistikos aspektus krizės metu, pavyzdžiui, kaip sudaryti krizės valdymo grupę ar koordinavimo sistemą; darbuotojų ir pagalbinio personalo mokymus, kaip elgtis susidūrus su netikėta situacija, ar mokymo planus (mokymo pobūdis, tikslinė grupė, turinys),
Maltese: L-identifikazzjoni tal-aħjar prattiki fir-rigward tal-ġestjoni tal-kriżijiet u l-analiżi tal-kundizzjonijiet tat-trasferiment tagħhom f’diversi setturi, bħall-ġestjoni tal-informazzjoni, il-komunikazzjoni indirizzata lejn il-professjonisti, il-mezzi tax-xandir u l-pubbliku, il-linji gwida ta’ referenza dwar kif kriżi għandha tiġi amministrata; l-aspetti loġistiċi għal kriżi bħal kif għandu jiġi ffurmat tim għall-ġestjoni tal-kriżi, il-mekkaniżmi ta’ koordinazzjoni, it-taħriġ tal-istaff u staff ta’ sostenn biex jamministra dak li jista’ jinqala’ jew il-kurrikuli tat-taħriġ (natura tat-taħriġ, il-miri u l-kontenut).