English: Toyota has committed itself to implement a specified complaint handling procedure, which may be applied to deal with any complaint issued by an independent repairer or association of independent repairers established in the European Union regarding access to technical information.
French: Toyota s'est engagée à mettre en œuvre une procédure de traitement des plaintes précisée ci-dessous, qui peut être appliquée à toute plainte émanant d'un réparateur indépendant ou d'une association de réparateurs indépendants établis dans l'Union européenne et portant sur l'accès aux informations techniques.
German: Toyota verpflichtet sich, Beschwerden nach dem nachstehend beschriebenen Verfahren zu bearbeiten. Dieses Verfahren kann für alle Beschwerden angewandt werden, die eine unabhängige Werkstatt oder ein Verband solcher Werkstätten mit Sitz in der Europäischen Union im Zusammenhang mit dem Zugang zu technischen Informationen erhebt.
Spanish: Toyota se compromete a aplicar el siguiente procedimiento para el tratamiento de las denuncias relacionadas con el acceso a la información técnica procedentes de un reparador independiente o de una asociación de tales reparadores establecidos en la Unión Europea.
Italian: Toyota si è impegnata ad attuare una procedura specifica per trattare i reclami, che può essere applicata per tutti i reclami presentati da un riparatore indipendente o da un'associazione di riparatori indipendenti stabiliti nell'Unione europea relativi all'accesso alle informazioni tecniche.
Portuguese: A Toyota comprometeu-se a aplicar um procedimento específico de tratamento das reclamações, que pode ser aplicado para tratar de qualquer reclamação apresentada por uma oficina de reparação independente ou uma associação de oficinas de reparação independentes estabelecidas na União Europeia, no que diz respeito ao acesso às informações técnicas.
Dutch: Toyota heeft zich ertoe verbonden een speciale procedure in acht te nemen voor geschillenbeslechting. Deze is van toepassing op elke klacht van een onafhankelijke reparateur of vereniging van onafhankelijke reparateurs in de Europese Unie met betrekking tot de toegang tot technische informatie.
Danish: Toyota har forpligtet sig til at indføre en særlig procedure for behandling af klager, som kan benyttes i forbindelse med enhver klage, der indgives af en uafhængig reparatør eller sammenslutning af uafhængige reparatører i EU vedrørende adgang til tekniske oplysninger.
Swedish: Toyota har åtagit sig att tillämpa ett särskilt förfarande för handläggning av klagomål, vilket får användas för alla klagomål som gäller tillgång till teknisk information och som lämnats av oberoende reparatörer eller sammanslutningar av sådana reparatörer som är etablerade i Europeiska unionen.
Finnish: Toyota on sitoutunut panemaan täytäntöön erityisen valitusten käsittelymenettelyn, jota voidaan soveltaa kaikkiin Euroopan unionin riippumattomien korjaamoiden tai niiden järjestöjen tekemiin teknisten tietojen saatavuutta koskeviin valituksiin.
Greek: Η Toyota δεσμεύθηκε να εφαρμόσει την ακόλουθη διαδικασία χειρισμού καταγγελιών σχετικά με την πρόσβαση σε τεχνικές πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οιαδήποτε καταγγελία ανεξάρτητου επισκευαστή ή ένωσης ανεξάρτητων επισκευαστών με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Czech: Podnik Toyota se zavazuje, že v souvislosti s přístupem k technickým informacím zavede postup řešení stížností, který bude moci být uplatněn na jakoukoli stížnost podanou nezávislou opravnou či sdružením nezávislých opraven založeným v Evropské unii.
Slovak: Toyota sa zaviazala zaviesť ďalej uvedený postup riešenia sťažností, ktorý môže byť použitý pri každej sťažnosti podanej ktoroukoľvek nezávislou opravovňou alebo ktorýmkoľvek združením nezávislých opravovní zriadeným v Európskej únii v súvislosti s prístupom k technickým informáciám.
Polish: Toyota zobowiązała się do wdrożenia określonej procedury rozpatrywania skarg, która może mieć zastosowanie do jakiejkolwiek skargi złożonej przez niezależny podmiot zajmujący się naprawami lub stowarzyszenie niezależnych podmiotów zajmujących się naprawami powołane do życia na terenie Unii Europejskiej i dotyczącej dostępu do informacji technicznych.
Hungarian: A Toyota kötelezi magát, hogy az alábbiakban ismertetett panaszok kezelésére vonatkozó különeljárást megvalósítja, és az említett eljárás alkalmas lesz minden olyan panasz kezelésére, amelyet az Európai Unióban telephellyel rendelkező független gépjárműjavító, illetve független gépjárműjavítók szövetsége által nyújt be műszaki információkhoz való hozzáféréssel kapcsolatosan.
Slovenian: Toyota se je zavezala, da bo tožbe v zvezi z dostopom do tehničnih informacij obravnavala po posebnem postopku, ki se lahko uporabi za reševanje vseh tožb, ki jih vloži neodvisni serviser ali združenje neodvisnih serviserjev, ustanovljeno v Evropski uniji.
Estonian: Toyota on kohustunud rakendama teatavat kaebuste käsitlemise menetlust, mida vajaduse korral kasutatakse Euroopa Liidus registreeritud sõltumatu remonditöökoja või sõltumatute remonditöökodade ühenduse tehnilistele andmetele juurdepääsu kohta esitatud kaebuste käsitlemiseks.
Latvian: Toyota ir apņēmusies ieviest sūdzību izskatīšanas procedūru, kuru var piemērot, lai izskatītu jebkādu sūdzību, ko attiecībā uz piekļuvi tehniskajai informācijai iesniedzis kāds neatkarīgais remontētājs vai Eiropas Savienībā reģistrētu neatkarīgo remontētāju apvienība.
Lithuanian: „Toyota“ įsipareigojo taikyti nurodytą skundų nagrinėjimo tvarką, pagal kurią gali būti nagrinėjami visi Europos Sąjungoje įsteigto nepriklausomo remontininko arba nepriklausomų remontininkų asociacijos skundai dėl galimybės naudotis technine informacija.