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English: Council Regulation (EEC) No 2299/89 of 24 July 1989 on a code of conduct for computerized reservation systems
German: Verordnung (EWG) Nr. 2299/89 des Rates vom 24. Juli 1989 über einen Verhaltenskodex im Zusammenhang mit computergesteuerten Buchungssystemen
English: This Regulation shall apply to any computerised reservation system, insofar as it contains air-transport products and insofar as rail-transport products are incorporated in its principal display, when offered for use or used in the territory of the Community, irrespective of:
German: Diese Verordnung gilt für alle computergesteuerten Systeme zur Buchung von Luftverkehrsprodukten und - sofern in die Hauptanzeige des jeweiligen CRS einbezogen - von Bahnverkehrsprodukten, sofern diese Systeme im Gebiet der Gemeinschaft angeboten oder benutzt werden, und zwar ungeachtet
English: the geographical location of the airports between which air carriage takes place.
German: des Standorts der Flughäfen, zwischen denen die Beförderung mit einem Luftfahrzeug erfolgt.
English: For the purposes of this Regulation:
German: Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck
Portuguese: Para efeitos do presente regulamento, entende-se por:
English: unbundled air transport product" means the carriage by air of a passenger between two airports, including any related ancillary services and additional benefits offered for sale and/or sold as an integral part of that product;
German: ,ungebündeltes Luftverkehrsprodukt' die Beförderung eines Fluggasts mit einem Luftfahrzeug zwischen zwei Flughäfen einschließlich aller verwandten Nebenleistungen und Zugaben, die als fester Bestandteil dieses Produkts zum Verkauf angeboten und/oder verkauft werden;
English: bundled air transport product" means a pre-arranged combination of an unbundled air transport product with other services not ancillary to air transport, offered for sale and/or sold at an inclusive price;
German: ,gebündeltes Luftverkehrsprodukt' eine im voraus zusammengestellte und zu einem Gesamtpreis zum Verkauf angebotene und/oder verkaufte Kombination eines ungebündelten Luftverkehrsprodukts mit anderen Leistungen, die keine Nebenleistungen der Beförderung mit einem Luftfahrzeug sind;
English: air transport product" means both unbundled and bundled air transport products;
German: ,Luftverkehrsprodukt' ein ungebündeltes oder ein gebündeltes Luftverkehrsprodukt;
English: scheduled air service" means a series of flights all possessing the following characteristics:
German: ,planmäßiger Flugdienst' eine Abfolge von Flügen, die durch alle folgenden Merkmale gekennzeichnet sind:
English: performed by aircraft for the transport of passengers or passengers and cargo and/or mail for remuneration, in such a manner that seats are available on each flight for individual purchase by consumers either directly from the air carrier or from its authorized agents),
German: Der Dienst wird mit Luftfahrzeugen zwecks Beförderung von Fluggästen oder von Fluggästen und Fracht und/oder Post gegen Bezahlung erbracht, wobei auf jedem Flug Sitzplätze verfügbar sind, die von Verbrauchern einzeln (entweder unmittelbar vom Luftfahrtunternehmen oder von dessen bevollmächtigten Vertretungen) erworben werden können;
English: according to a published timetable: or
German: entweder nach einem veröffentlichten Flugplan oder
Portuguese: de acordo com um horário publicado, ou
English: with flights so regular or frequent that they constitute a recognizably systematic series;
German: so regelmäßig oder häufig, daß eine systematische Abfolge erkennbar ist;
English: fare" means the price to be paid for unbundled air transport products and the conditions under which this price applies;
German: ,Flugpreis' den für ungebündelte Luftverkehrsprodukte zu zahlenden Preis und die Bedingungen, unter denen dieser Preis gilt;
English: computerized reservation system" (CRS) means a computerized system containing information about, inter alia, air carriers'
German: ,computergesteuertes Buchungssystem' (CRS) ein computergestütztes System, das unter anderem Angaben über
English: with or without facilities through which:
German: enthält und eventuell die Möglichkeit bietet,
Portuguese: de transportadoras aéreas, com ou sem meios através dos quais possam ser
English: distribution facilities" means facilities provided by a system vendor for the provision of information about air carriers' schedules, availability, fares and related services and for making reservations and/or issuing tickets, and for any other related services;
German: ,Vertriebsmöglichkeiten' die Angebote, die von einem Systemverkäufer für die Bereitstellung von Informationen über Flugpläne, verfügbare Sitzplätze, Flugpreise und verwandte Leistungen von Luftfahrtunternehmen sowie für die Vornahme von Buchungen und/oder die Ausstellung von Flugscheinen und für sonstige verwandte Leistungen gemacht werden;
English: system vendor" means any entity and its affilates which is or are responsible for the operation or marketing of a CRS;
German: ,Systemverkäufer' ein Unternehmen und seine Tochterunternehmen, die für den Betrieb oder die Vermarktung eines CRS verantwortlich sind;
English: parent carrier" means any air carrier which directly or indirectly, alone or jointly with others, owns or effectively controls a system vendor, as well as any air carrier which it owns or effectively controls;
German: ,Mutterluftfahrtunternehmen' ein Luftfahrtunternehmen, das unmittelbar oder mittelbar, allein oder gemeinschaftlich Eigentümer eines Systemverkäufers ist oder ihn kontrolliert, sowie ein Luftfahrtunternehmen, das dem Mutterluftfahrtunternehmen gehört oder von diesem tatsächlich kontrolliert wird;
English: effective control" means a relationship constituted by rights, contracts or any other means which, either separately or jointly and having regard to the considerations of fact or law involved, confer the possibility of directly or indirectly exercising a decisive influence on an undertaking, in particular by:
German: ,tatsächliche Kontrolle' eine Beziehung, die durch Rechte, Verträge oder andere Mittel begründet ist, die einzeln oder zusammen und unter Berücksichtigung der tatsächlichen und rechtlichen Umstände die Möglichkeit bieten, unmittelbar oder mittelbar einen bestimmenden Einfluß auf ein Unternehmen auszuüben, insbesondere durch
English: participating carrier" means an air carrier which has an agreement with a system vendor for the distribution of air transport products through a CRS.
German: ,teilnehmendes Luftfahrtunternehmen' ein Luftfahrtunternehmen, das mit einem Systemverkäufer eine Vereinbarung über den Vertrieb von Luftverkehrsprodukten durch ein CRS getroffen hat.
English: To the extent that a parent carrier uses the facilities of its own CRS which are covered by this Regulation, it shall be considered a participating carrier;
German: Sofern ein Mutterluftfahrtunternehmen die unter diese Verordnung fallenden Möglichkeiten seines eigenen CRS nutzt, gilt es als teilnehmendes Luftfahrtunternehmen;
Portuguese: Na medida em que uma transportadora associada utilizar os meios do seu próprio SIR abrangidos pelo presente regulamento, será considerada como transportadora participante;
English: subscriber" shall mean a person, other than a consumer, or an undertaking, other than a participating carrier, using a CRS under contract or other financial arrangement with a system vendor.
German: ,abonnierter Benutzer` eine nicht als Verbraucher geltende Person oder ein nicht als teilnehmendes Luftfahrtunternehmen geltendes Unternehmen, die bzw. das aufgrund einer vertraglichen oder sonstigen Finanzvereinbarung mit einem Systemverkäufer ein CRS nutzt.
English: A financial arrangement shall be deemed to exist where a specific payment is made for the services of the system vendor or where an air-transport product is purchased;
German: Eine Finanzvereinbarung gilt dann als gegeben, wenn eine spezifische Zahlung für die Dienste des Systemanbieters geleistet wird oder wenn ein Luftverkehrsprodukt erworben wird;
English: consumer" shall mean any person seeking information about or intending to purchase an air-transport product for private use;
German: ,Verbraucher`: eine Person, die Auskunft über ein Luftverkehrsprodukt wünscht oder dieses zur privaten Nutzung zu erwerben beabsichtigt;
English: principal display" means a comprehensive neutral display of data concerning air services between city-pairs, within a specified time period;
German: ,Hauptanzeige' eine umfassende neutrale Sichtanzeige von Daten über Flugdienste zwischen Städtepaaren innerhalb einer bestimmten Zeitspanne;
English: elapsed journey time" means the time difference between scheduled departure and arrival time;
German: ,Flugzeit' die Zeitspanne zwischen planmäßiger Abflug- und Ankunftszeit;
English: service enhancement" means any product or service offered by a system vendor on its own behalf to subscribers in conjunction with a CRS, other than distribution facilities;
German: ,Verbesserung der Leistung' Produkte oder Leistungen, die keine Vertriebsmöglichkeiten sind und die ein Systemverkäufer von sich aus abonnierten Benutzern in Verbindung mit einem CRS bietet;
English: unbundled rail-transport product" shall mean the carriage of a passenger between two stations by rail, including any related ancillary services and additional benefits offered for sale or sold as an integral part of that product;
German: ,ungebündeltes Bahnverkehrsprodukt` die Beförderung eines Fahrgasts mit einem Schienenfahrzeug zwischen zwei Bahnhöfen einschließlich aller verwandten Nebenleistungen und Zugaben, die als fester Bestandteil dieses Produkts zum Verkauf angeboten oder verkauft werden;
English: bundled rail-transport product" shall mean a pre-arranged combination of an unbundled rail-transport product with other services not ancillary to rail transport, offered for sale or sold at an inclusive price;
German: ,gebündeltes Bahnverkehrsprodukt` eine im voraus zusammengestellte und zu einem Gesamtpreis zum Verkauf angebotene oder verkaufte Kombination eines ungebündelten Bahnverkehrsprodukts mit anderen Leistungen, die keine Nebenleistungen der Beförderung mit einem Schienenfahrzeug sind;
English: rail-transport product" shall mean both unbundled and bundled rail-transport products;
German: ,Bahnverkehrsprodukt` ein ungebündeltes oder ein gebündeltes Bahnverkehrsprodukt;
English: ticket" shall mean a valid document giving entitlement to transport or an equivalent in paperless, including electronic, form issued or authorised by the carrier or its authorised agent;
German: ,Flugschein` ein gültiges, einen Anspruch auf Beförderungsleistung begründendes Dokument oder eine gleichwertige Berechtigung in papierloser Form, einschließlich in elektronischer Form, das bzw. die vom Luftfahrtunternehmen oder von dessen zugelassenem Vermittler ausgegeben oder genehmigt wurde;
English: duplicate reservation" shall mean a situation which arises when two or more reservations are made for the same passenger when it is evident that the passenger will not be able to use more than one.
German: ,Doppelbuchung` den Fall, daß zwei oder mehr Buchungen für denselben Fluggast vorgenommen wurden und der Fluggast offensichtlich jeweils nur eine Buchung in Anspruch nehmen kann.
English: A system vendor shall have the capacity, in its own name as a separate entity from the parent carrier, to have rights and obligations of all kinds, to make contracts, inter alia with parent carriers, participating carriers and subscribers, or to accomplish other legal acts and to sue and be sued.
German: Ein Systemverkäufer kann in seinem eigenen Namen als eine vom Mutterluftfahrtunternehmen getrennte Einheit Rechte und Pflichten jeder Art übernehmen, Verträge unter anderem mit Mutterluftfahrtunternehmen, teilnehmenden Luftfahrtunternehmen und abonnierten Benutzern schließen und sonstige Rechtshandlungen vornehmen sowie Kläger oder Beklagter sein.
Portuguese: Os vendedores de sistemas terão a capacidade de, em seu próprio nome e como entidade separada da transportadora associada, serem titulares de direitos e obrigações de qualquer tipo, celebrarem contratos, nomeadamente com transportadoras associadas, participantes e com assinantes, praticarem outros actos jurídicos, bem como capacidade judiciária.
English: A system vendor shall allow any air carrier the opportunity to participate, on an equal and non-discriminatory basis, in its distribution facilities within the available capacity of the system concerned and subject to any technical constraints outside the control of the system vendor.
German: Ein Systemverkäufer gibt jedem Luftfahrtunternehmen die Gelegenheit, gleichberechtigt und ohne Diskriminierung an den Vertriebsmöglichkeiten seines Systems teilzunehmen, und zwar innerhalb der vorhandenen Systemkapazität und vorbehaltlich technischer Sachzwänge, die sich der Kontrolle des Systemverkäufers entziehen.
English: A system vendor shall not:
German: Ein Systemverkäufer darf
Portuguese: Um vendedor de sistemas não pode:
English: A system vendor shall not make it a condition of participation in its CRS that a participating carrier may not at the same time be a participant in another system.
German: Ein Systemverkäufer darf die Teilnahme an seinem CRS nicht an die Bedingung knüpfen, daß ein teilnehmendes Luftfahrtunternehmen nicht gleichzeitig an einem anderen System teilnimmt.
Portuguese: Um vendedor de sistemas não pode estabelecer como condição de participação no seu SIR que uma transportadora participante não possa simultaneamente participar noutro sistema;
English: A participating carrier may terminate its contract with a system vendor on giving notice which need not exceed six months, to expire not before the end of the first year.
German: Ein teilnehmendes Luftfahrtunternehmen kann seinen Vertrag mit einem Systemverkäufer unter Einhaltung einer Frist von höchstens sechs Monaten nicht vor Ablauf des ersten Jahres kündigen.
Portuguese: Uma transportadora participante pode denunciar o seu contrato com um vendedor de sistemas, mediante um pré-aviso cujo prazo não tem de ser superior a seis meses e que nunca expira antes do termo do primeiro ano.
English: In such a case a system vendor shall not be entitled to recover more than the costs directly related to the termination of the contract.
German: In einem solchen Fall ist der Systemverkäufer nicht berechtigt, mehr als die ihm durch die Kündigung unmittelbar entstandenen Kosten zu verlangen.
English: If a system vendor has decided to add any improvement to the distribution facilities provided or the equipment used in the provision of the facilities, it shall provide information on and offer these improvements to all participating carriers, including parent carriers, with equal timelines and on the same terms and conditions, subject to any technical constraints outside the control of the system vendor, and in such a way that there will be no difference in leadtime for the implementation of the new improvements between parent and participating carriers.
German: Hat ein Systemverkäufer beschlossen, an den angebotenen Vertriebsmöglichkeiten oder an den für das Angebot dieser Möglichkeiten eingesetzten Geräten Verbesserungen vorzunehmen, so stellt er allen teilnehmenden Luftfahrtunternehmen, einschließlich den Mutterluftfahrtunternehmen, Informationen hierüber bereit und bietet ihnen diese Verbesserungen gleichermaßen zügig und zu gleichen Bedingungen - vorbehaltlich technischer Sachzwänge, die sich der Kontrolle des Systemverkäufers entziehen - und in einer solchen Weise an, daß bei der Vorlaufzeit für die Einführung der neuen Verbesserungen kein Unterschied zwischen Mutterluftfahrtunternehmen und teilnehmenden Luftfahrtunternehmen gemacht wird.
English: Article 3a
German: Artikel 3a
Portuguese: Artigo 3.oA
English: A parent carrier may not discriminate against a competing CRS by refusing to provide the latter, on request and with equal timeliness, with the same information on schedules, fares and availability relating to its own air services as that which it provides to its own CRS or to distribute its air transport products through another CRS, or by refusing to accept or to confirm with equal timeliness a reservation made through a competing CRS for any of its air transport products which are distributed through its own CRS.
German: Ein Mutterluftfahrtunternehmen darf ein konkurrierendes CRS nicht diskriminieren, indem es sich weigert, diesem auf Verlangen gleichermaßen zügig dieselben Informationen hinsichtlich seiner eigenen Dienste über Flugpläne, Flugpreise und verfügbare Sitzplätze, die es seinem eigenen CRS bereitstellt, zur Verfügung zu stellen oder seine Luftverkehrsprodukte durch ein fremdes CRS zu vertreiben, oder aber indem es sich weigert, eine durch ein konkurrierendes CRS vorgenommene Buchung für seine Luftverkehrsprodukte, die durch sein eigenes CRS vertrieben werden, gleichermaßen zügig anzunehmen oder zu bestätigen.
English: The parent carrier shall be obliged to accept and to confirm only those bookings which are in conformity with its fares and conditions.
German: Das Mutterluftfahrtunternehmen ist nur verpflichtet, Buchungen gemäß seinen Flugpreisen und Bedingungen anzunehmen und zu bestätigen.
Portuguese: A transportadora associada só será obrigada a aceitar e confirmar reservas em conformidade com as suas próprias tarifas e condições.
English: The parent carrier shall not be obliged to accept any costs in this connection except for reproduction of the information to be provided and for accepted bookings.
German: Das Mutterluftfahrtunternehmen ist nicht verpflichtet, in diesem Zusammenhang außer für die Reproduzierung der bereitzustellenden Informationen und für angenommene Buchungen Kosten zu übernehmen.
Portuguese: A transportadora associada não será obrigada a aceitar quaisquer custos neste contexto, excepto no que se refere à reprodução das informações a fornecer e às reservas aceites.
English: The booking fee payable to a CRS for an accepted booking made in accordance with this Article shall not exceed the fee charged by the same CRS to participating carriers for an equivalent transaction.
German: Die an ein CRS zu zahlende Buchungsgebühr für eine angenommene Buchung, die gemäß diesem Artikel vorgenommen wurde, darf die Gebühr, die für eine gleichwertige Transaktion von demselben CRS gegenüber teilnehmenden Luftfahrtunternehmen erhoben wird, nicht übersteigen.
Portuguese: A taxa de reserva a pagar a um SIR por uma reserva aceite efectuada nos termos do presente artigo não deve exceder a taxa que o mesmo SIR cobra a uma empresa participante por uma transacção equivalente.
English: The parent carrier shall be entitled to carry out controls to ensure that Article 5 (1) is respected by the competing CRS.
German: Das Mutterluftfahrtunternehmen ist berechtigt, Kontrollen durchzuführen, um sicherzustellen, daß das konkurrierende CRS dem Artikel 5 Absatz 1 entspricht.
Portuguese: A transportadora associada terá o direito de efectuar controlos destinados a garantir o cumprimento do disposto no n.o 1 do artigo 5.o pelo SIR concorrente.
English: The obligation imposed by this Article shall not apply in favour of a competing CRS when, in accordance with the procedures of Article 11, it has been decided that that CRS is in breach of Article 4a or of Article 6 concerning parent carriers' unauthorised access to information.
German: Die Verpflichtung nach diesem Artikel gilt nicht zugunsten eines konkurrierenden CRS, wenn nach dem Verfahren des Artikels 11 entschieden worden ist, daß das CRS gegen Artikel 4a oder Artikel 6 hinsichtlich des unbefugten Zugangs von Mutterluftfahrtunternehmen zu Informationen verstößt.
Portuguese: A obrigação decorrente do presente artigo não é aplicável relativamente a um SIR concorrente quando, de acordo com os procedimentos previstos no artigo 11.o, tenha sido decidido que o SIR está a infringir as disposições do artigo 4.oA ou do artigo 6.o relativas ao acesso não autorizado das transportadoras associadas às informações.
English: Participating carriers and other providers of air transport products shall ensure that the data which they decide to submit to a CRS are accurate, non-misleading, transparent and no less comprehensive than for any other CRS.
German: Teilnehmende Luftfahrtunternehmen und andere Anbieter von Luftverkehrsprodukten tragen dafür Sorge, daß die Daten, die sie für eine Eingabe in ein CRS vorsehen, genau, nicht irreführend, transparent und nicht weniger umfassend als für ein anderes CRS sind.
Portuguese: As transportadoras participantes e outros fornecedores de produtos de transporte aéreo garantirão que os dados que decidam apresentar a um SIR sejam precisos, não susceptíveis de induzir em erro, transparentes e tão completos quanto os dados fornecidos a qualquer outro SIR.
English: The data shall, inter alia, enable a system vendor to meet the requirements of the ranking criteria as set out in the Annex.
German: Diese Daten müssen es einem Systemverkäufer unter anderem ermöglichen, die im Anhang aufgeführten Kriterien für die Festlegung der Reihenfolge zu erfüllen.
Portuguese: Os dados devem permitir, nomeadamente, que um vendedor de sistemas preencha os requisitos dos critérios de ordenamento previstos no anexo.
English: Data submitted via intermediaries shall not be manipulated by them in a manner which would lead to inaccurate, misleading or discriminatory information.
German: Daten, die über Mittelspersonen eingegeben werden, dürfen von diesen nicht so manipuliert werden, daß ungenaue, irreführende oder diskriminierende Informationen entstehen.
Portuguese: Os dados apresentados através de intermediários não serão por estes manipulados de modo a tornar as informações imprecisas, susceptíveis de induzir em erro ou discriminatórias.
English: The principles stated in the first and second subparagraphs shall apply to rail services in respect of data provided for inclusion in the principal display.
German: Die in den Unterabsätzen 1 und 2 genannten Grundsätze gelten für Bahnverkehrsdienste bezüglich der Daten, die zur Aufnahme in die Hauptanzeige bereitgestellt werden.
English: A system vendor shall not manipulate the material referred to in paragraph 1 in a manner which would lead to the provision of inaccurate, misleading or discriminatory information.
German: Ein Systemverkäufer darf die in Absatz 1 genannten Daten nicht so manipulieren, daß ungenaue, irreführende oder diskriminierende Informationen bereitgestellt werden.
Portuguese: Os vendedores de sistemas não devem manipular o material referido no n.o 1 de forma que possa conduzir ao fornecimento de informações imprecisas, susceptíveis de induzir em erro ou discriminatórias.
English: A system vendor shall load and process data provided by participating carriers with equal care and timeliness, subject only to the constraints of the loading method selected by individual participating carriers and to the standard formats used by the said vendor.
German: Daten, die von teilnehmenden Luftfahrtunternehmen bereitgestellt werden, werden vom Systemverkäufer - nur vorbehaltlich der Beschränkungen des von einzelnen teilnehmenden Luftfahrtunternehmen gewählten Eingabeverfahrens und der vom Systemverkäufer verwendeten Standardformate - gleichermaßen sorgfältig und zügig eingegeben und verarbeitet.
Portuguese: Os vendedores de sistemas introduzirão e processarão, com igual cuidado e no mesmo prazo, os dados fornecidos pelas transportadoras participantes, apenas sob reserva das limitações do método de introdução escolhido por cada transportadora participante e dos formatos-tipo utilizados pelos referidos vendedores.
English: Article 4a
German: Artikel 4a
Portuguese: Artigo 4.o
English: Loading and/or processing facilities provided by a system vendor shall be offered to all parent and participating carriers without discrimination.
German: Die von einem Systemverkäufer bereitgestellten Eingabe- und/oder Verarbeitungsmöglichkeiten stehen allen Mutterluftfahrtunternehmen und teilnehmenden Luftfahrtunternehmen ohne Diskriminierung offen.
Portuguese: Os meios de introdução e/ou processamento dos dados fornecidos pelos vendedores de sistemas devem ser proporcionados a todas as transportadoras, associadas ou participantes, sem qualquer discriminação.