Oración 1: para que la confianza derivada tenga lugar, no necesa- riamente la persona que hace la referencia (B) debe ser un conocido cercano; en muchas ocasiones, la opinión de “expertos” o de consumidores anteriores es altamente in- fluyente
Oración 2: un comentario de ellos como re- troalimentación del servicio o producto en el portal del vendedor o en un blog puede motivar o reprimir la inten- ción de compra de clientes potenciales (Li y Du, 2011)
Conector: por ejemplo,
Relación: entailment
Género: books