Oración 1: introducción La generación de confianza con los clientes es esencial para el éxito de las ventas por Internet; sin embargo, para las empresas de comercio electrónico esto es un reto difícil, dado que las actitudes hacia las compras en línea se ven afectadas por las preocupaciones de los consumidores al momento de realizar una adquisición por estos medios
Oración 2: la confianza que forjen las empresas con sus clientes atenúan dichas preocupaciones al mo- mento de la transacción (McCole, Ramsey y Williams, 2010; Murphy y To- cher, 2011)
Conector: por lo tanto,
Relación: reasoning
Género: books