Oración 1: este hallazgo podría explicarse en que la competitividad del sector está siendo demasiado sensible al desarrollo tecnológico y a las plataformas que se derivan de éste, lo que ha relegado al talento humano a un rol de soporte
Oración 2: consistente con un resultado clave que se obtuvo cuando se indagó a los directivos participantes sobre los factores claves de rivalidad del sector, el cual corresponde al desarrollo de canales tecnológicos específicos para interactuar con el cliente
Relación: neutral
Género: books