Oración 1: existen múltiples situaciones que podríamos considerar conversaciones difíciles: pedir un aumento de sueldo, reclamar por un mal servicio, quejarse de una falta de puntualidad, decir No a una propuesta, hacer un comentario a un compañero de trabajo sobre algún aspecto de su higiene, hacer una crítica cualquiera y, en definitiva, situaciones que invitan a actuar asertivamente
Oración 2: a decir lo que pensamos y sentimos con comodidad y sin agredir al otro
Conector: esto es,
Relación: entailment
Género: books