Premisa: la recolección de datos se hace en Oficinas, por la página de Internet al inscribirse para hacer transacciones o enviando e-mail y por voz a través del Call Center
Hipótesis: en la actualidad y dada la etapa de diseño en la que se encuentra el proyecto, todavía el Banco Popular es una organización centrada en el producto y no en el cliente, como consecuencia, la información gira en torno a los productos
Conector eliminado: 0
Etiqueta del conector: neutral
Etiqueta humana (mayoría): neutral