Premisa: la sociedad ya no tolera determinados comportamientos y no le basta con cumplir las leyes y obtener los máximos beneficios
Hipótesis: la sociedad exige que las compañías tomen conciencia de los grupos de interés presentes en el ecosistema en el que operan, que entiendan cómo se ven afectados y cuáles son sus expectativas
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Etiqueta humana (mayoría): entailment