El sector TI: discrepancia entre la formación universitaria y las necesidades de las empresas
Facultad: Administracion de empresas

 Una de las problemáticas del mercado laboral colombiano corresponde a la poca disponibilidad de información que tienen las empresas y los candidatos sobre temas como vacantes, necesidades de los consumidores, etc. Esto ha hecho que se desconozca en qué se deben especializar los candidatos para cubrir estas ausencias. En específico, este problema ha afectado directamente a las compañías del sector de tecnologías de la información, ya que el contexto colombiano no ha sido propicio para que los candidatos desarrollen las herramientas y las habilidades necesarias para poder trabajar en áreas como la inteligencia artificial (IA), el manejo de bases de datos, la arquitectura de software, la gerencia de proyectos IT, entre otros, que esenciales para la operación de las compañías. A partir de esto, se pudo identificar una ausencia sistemática de mano de obra calificada para cubrir algunas vacantes del sector IT, lo que supone un reto para las compañías que cada vez dependen más de este tipo de labores para mantenerse vigentes en el mercado y para alcanzar un segmento de clientes más amplio. Por tal motivo, el presente documento busca indagar sobre los motivos que pueden dar razón de la reducida oferta de candidatos para vacantes digitales, teniendo presente si la formación universitaria en el área de IT no está ajustada a las necesidades de las empresas del mercado laboral, sino que se enfoca en graduar personas que no cumplen con los perfiles que busca el sector privado, a la vez que busca determinar qué papel están cumpliendo las empresas para tratar de disminuir las barreras para cubrir sus vacantes digitales. A partir del presente documento, se busca responder a la pregunta ¿cuáles son las discrepancias en términos de capacidades y habilidades entre los graduandos de los programas de carreras IT y las necesidades de las empresas de este sector? Para responder a la pregunta en cuestión, se realizó una revisión de literatura con respecto a las tendencias del sector TI en el mundo y los retos de este sector en Colombia. Posteriormente, se realizó una encuesta a 12 empresas del sector IT y a directores de programas IT de 6 universidades del país, con el propósito de entender las tendencias en común que se han identificado en el sector privado y las principales fallas identificadas para suplir vacantes digitales, así como los retos que deben enfrentar los candidatos ante la rápida evolución del mercado laboral en los últimos años. Luego, se realizó una discusión de los resultados obtenidos con la literatura revisada, y se llegó a conclusiones sobre el comportamiento que se espera del sector IT en Colombia y de las habilidades que deben desarrollar los candidatos para que se vea mayor cubrimiento en las vacantes digitales del mercado laboral colombiano.Para cumplir con el objetivo del presente documento, se realizaron dos encuestas. La primera estuvo orientada a 6 instituciones universitarias, que buscaba entender las habilidades que se incluyen en la formación de los estudiantes de programas IT. La segunda encuesta, fue para 12 empresas del sector IT, con el objetivo de comprender las dificultades que estas enfrentan para conseguir personas adecuadas para sus vacantes. Los resultados muestran que para el caso estudiado si existe una discrepancia, ya que las universidades tienen una muy buena imagen de los programas que ofrecen y de la consolidación que estos logran de las habilidades IT en los estudiantes, mientras que las empresas han identificado que sí existen problemas para cubrir las vacantes del sector IT, ya que los nuevos profesionales no cuentan con todas las habilidades para ocupar estos nuevos cargos. También se observó una congruencia en torno a la Inteligencia Artificial como la habilidad más difícil de conseguir, que a su vez es la que menos calificación obtuvo por parte de las universidades con respecto al nivel de preparación que sus estudiantes tienen en esta área. Con estos resultados, se hizo un análisis y se logró concluir sobre la discrepancia existente entre las necesidades de las empresas del sector TI y la formación que están recibiendo los estudiantes.