ロ|MICMONTHLYMAGAZINEDECEMBER2016とOOア十EEる*ンYe太をバし=に畑上ざ。 /4』|利用するための最新情報をご紹介します。有人[\文也っ小ロ|OてC仁のどうミ総務省では、電気通信サービスにおける消費者利益の保護に関するこ請穫ミ取組を行っております。電気通信サービスのトラブルにあわないよう電気通信事業法が改正されましたミにするため、最新の動向を踏まえた情報をご紹介します。0/す平成28年5月に施行された改正電気通信事業法令により、琴ま0/電気通信サービスの新たな消費者保護ルールが導入されました。【図】総務省(総合通信局等を含む)年度別総受付件数レm1TITT|「2ここボンな志同時、泌が2こ人ヽ天刻ーこューーっ:p時57MMの内で不失なや不安な点は前に衣を求めましよう。8rwammemeo>-soonsy軸の充実邊携帯電話サービスの期間拘束契約*を自動更新する際に、事前に利用者に通知〇〇M更新月前の通知をよく確認しましょよう。SRーーSN※期間拘束契約とは?ー定期間の契約継続を前提として料金が割引になる契約(いわゆる「2年縛り」)。期間途中で契約を解除する6.ななたな0あなと違約金が発生したり、一定期間終了後も自動更新されることがある。2名リーバ屋削ナトこーEョ本)上証6,615当遂加有閉所@豚早人に旨江る、玖内容を明らかにする書面の区付。承諾した場合は、昭neEE軸昌症はせ…Ooの導入ウェブサイトや電子メールにて交付只紙での交付を希望する場合は、しっかり伝えましよう。2平成25年度平成26年度平成27年度るュレつつパーなどなイトヽ一ぃーー|ビ:書中\とウ、契紙三三初期契約解除計A%公務省では、電気通信消費者相談センターと各総合通信局等で、電気通信サービス2い切7に関する利用者からの苦情・相談を受け付けています。平成27年度に受け付けたルル@主要な携帯電話サービス:サービス提供開始日から8日以内は、一定の場合に限り、端に5キーいこ年未も含めて、契約を解除可能苦情・相談件数は10,124件と、平成25年度と比べおおよそ1.5倍に増加しました(図)。墜契約を解除したい場合は、早めにその旨を申告しましょう苦情・相談の中では、「電気通信事業者との販売勧誘・契約時の説明に関するもの」や墜契約を解除した場合も、工事費等の一定の金額を請求されることがあります。「電気通信事業者の料金請求に関するもの」が多くを占めています。ma皆さんがより一層電気通信サービスを安心して利用していただくために、総務省では、4呈人契約締結又は勧誘を希望しない利用者に対する再勧誘を禁止最新の動向を踏まえた消費者保護ルールの充実や利用環境整備等、諸課題への対応に取にMi本人契約について、故意に事実を告げない、又は事実でないことを告げる行為を禁止り組んでいます。また、一人一人がトラブルにあわないように日頃から心がけていただく|レしょ]ー、ーゆ契約締結や勧誘を希望しない場合は、はっきりと意思表示しましょう。2おご5pecenper2076MICMICDecemper20764

質問: 【図】総務省(総合通信局等を含む)年度別総受付件数によりますと、平成27年度は平成26年度より何件、総受付件数が増えましたか。
解答は数量のみで答えてください。
解答: 3172件