（参考）FTTHのキャッシュバックに対する利用者の認識39電気通信市場検証会議（第９回）（平成30年６月開催）資料「電気通信事業分野における市場検証（平成29年度）の概要」によると、FTTHのキャッシュバックに対する利用者の認識としては、以下の赤枠のような意見が出されている。

質問: FTTHのキャッシュバックに対する利用者の認識に関し、利用者の利便についてどのような観点で検証していますか。
解答: 利用者がニーズに応じた選択が出来ているかです。