とヒーゴにLe】第3草導入するためのポイントアンケート調査ペ日本語が分からないなとの理由から、地方公共団体の窓口の/などに来庁しない外国人住民もいるため、デスクリサーチやヒアとダフリング調査を補完するための有効な手段になります。(他方、書面でのやりとりとなるため、有効な回答を得るためにを-コは、設問構成や実施方法を工夫する必要があります。1地方公共団体の参考事例A市@アンケート票をシンプルにしたアンケート桂に回答する現場の負担にからないよう設問を6て7項目程度に絞ってシンブルで答えやすい様式とした。B市@外国人住民にも開封されやすい封筒で送付した外国人住民は封筒に書かれた用語が理解できずに捨ててしまうことがある。多言語で封筒を用意するのは予算の都合で難しいため、「やさしい日本語」の封筒とアンケート票を用意した。マ(サンプル)「やさしい日本語」で作成した封筒まどとぐちよ[ああ口のサービスを良くするためのアッケートで9()教えてほしいことが書いてあります。なかはいかみよ中に入っている紙を読んでください。ときしたか0の890M505下に書いてあるところに〇〇市〇O〇部〇〇課。蘭いて<ださぃ。T-谷00--ZZ県ZZ市Z回_@city..Ig.jp(地方公共団体における多言語音声翻訳サービス導入のガイドライン類策定の調査事業検討会より)11

質問: 導入するためのポイントとしてアンケート調査はどう使いますか？
解答: 日本語が分からないなどの理由から、地方公共団体の窓口などに来庁しない外国人住民もいるため、デスクリサーチやヒアリング調査を補完するための有効な手段になります。