とeコマースにおいてはデビットカードとウォレットが299と最も利用されている。次点でクレジットカートが23%利用きれている。<イギリスにおける店頭とgeコマースの決済手段内訳(金額ペース)>店豆|9%W|2%|9%W|%|2%|!%|ECし寺地|@|w|mw|sw|whk(出典:WorldPay“GlobalPaymentReport2020"のデータから作成)とイギリスでは国民の9806がデビットカードを保有しており、店頭決済・6コマース間わず一般的に利用されている決済手段といえる。UKFinanceの調査によると店頭におけるウォレット利用の低さについては国民のモバイル決済に対する意識が影響しているとされている。同調査では消費者のうち約580%が「スマートフォンをなくしたときの不正利用が心配]と感じており、約6806の人が「カードを使用した決済の方がモバイル決済よりゃも安心」と回答している6。と他方、2018年時点で6人に1人がApplePayやGooglePayなどのウォレット決済に登録しており、決済手段を使い分けている様子が妥える7。実際にeコマースにおいてはデビットカードに並んでウォレットサービスが同等程度使用されていることが見て取れる。C)決済誕欺の状況a)決済詐欺の全体像ヶUKFinanceの報告によるとイギリスでは2019年度8億2480ポンド(約1220億円。1ポンド=テ148円で換算。以下同じ。)の決済詐欺被害が発生している。主な内訳はクレジットカードやデビットカードなどのペイメントカード関連であるが、近年では“承認された支払い”(APP詐欺:AuthorizedPushPayment)と呼ばれる自らが決済指図を与え送金するタイプの詳欺彼害も増加している。2019年の決済誕散のうちおおよそ36%を占めており、カード関連詐欺に次ぐ項目となっている。(APP詐欺については後段で詳述)6verdict(https://.verdict.co.uk/cardless-payments-cashless/)7UKFinance(https://.ukfinance.org.uk/press/press-releases/rise-mobile-banking-and-contactless-consumers-take-pick-n-mix-approach-payments)7

質問: 店頭におけるウォレット利用が低いのはどのような理由によりますか
解答: UKFinanceの調査によると、店頭におけるウォレット利用の低さについては国⺠のモバイル決済に対する意識が影響しているとされています。同調査では消費者のうち約58%が「スマートフォンをなくしたときの不正利用が心配」と感じており、約68%の人が「カードを使用した決済の方がモバイル決済よりも安心」と回答しました。