5.eメールによるオンライン化に関する調査るーーい5.1.作業の進め方(本章の位置づけ)行政手続等の棚卸結果(令和2年度調査)の分析であがった課題1について、eメールでのオンライン化を想定している手続をGっビズフォームの共通申請機能を用いてオンライン化するメリット・効果を検討した。行政手続オンライン化の課題カテゴリー課題とさきョ1|に3課題内容課題対応案和お人=所明多く杏ば・オンライン化をするメリットを説明し、GRf・オンライン化手法に、eメールが多く選ばれている1ンフイン化をすく記明し、もNEKOの暴|ビズフォームをはじめとするオンライン化ーオンライン化の余地がある・オンライン化のメリットが理解されていない可能性があるの利点を伝えるオンライン化ココーーューーッュュ【課題2】・新規のシステム構築検討する手続の方が多い一方EE新規システムは開発コストがで、既存システムを活用することで開発コストが削減でのプラットフォームを泊田できないいか青大きくなる可能性があるきる可能性がある考してUEEくDS)っ)ッニノヽ偽すに3スSHトー・手続担当者に具体的にオンライン化を51り王講和本Cの回答が多く、十な検計基手でき検討していただくために、BPR栓対説多い-明会や検討支援を実施38

質問: 行政手続きのオンライン化に向け、課題とその対応案はどうなっているか
解答: まず、令和7年末までの回答が多く十分な検討に着手できていない可能性があることが課題である。解決策として、手続き担当者に具体的にオンライン化を検討していただくためのBPR検討説明会や検討支援を実施する。