質問: 還付金詐欺について、市役所の健康保険課職員を名乗る男性から電話があり、医療費の還付金がある通知を出したが連絡がないので電話した、受け取るには今日中の手続きが必要。と言われたのですが従うべきですか。
解答: 市役所などの職員がこうした電話を掛けたり、給付金をATMで変換したりすることはありません。｢携帯電話を以ってATMへ｣と言われたら間違いなく給付金詐欺なので絶対に言うとおりにしないでください。