Заведение: Maki Maki
Оценка: 1 из 5
Отзыв: Оформил заказ на сет Рамадан, время доставки было указано — 90 минут. В итоге заказ привезли спустя 2 часа 30 минут.

Курьер звонил, но я не смог ответить сразу, при этом адрес был указан верно, и логично было бы доставить к двери, как обычно. Однако курьер просто уехал. Через 5–10 минут я обратно перезвонил, что приедут через ещё 30 минут, и вдобавок попросили доплату, объяснив это тем, что курьер “не смог найти адрес по карте”. Это вообще нормально?

Я — постоянный клиент, и раньше такого не было. А теперь — задержка на час, неадекватный сервис и ещё требование доплатить за собственную некомпетентность.
Заплатил больше, ждал дольше — получил меньше.

После этого точно больше заказывать не буду и никому не советую. Если сервис не умеет уважать своё и чужое время — о чём вообще говорить?
— Chika ), 24 апреля 2025