あまりパソコンには詳しくは無いので、
a: 解約等の場合ショップへの返還義務が有ります
b: ＪＩＳ１９８３の意味がちょっと解らずだ
c: 苦手意識はなくなりません
d: テキストファイルへの出力も可能だ