時事通信が、同市当局による現地時間同7時（日本時間同8時）現在のまとめとして伝えたところによると、この事故で271人が負傷、同市内の病院に搬送された。このうち61人は入院治療を受けているが、死者は出ていない模様。上海の日本総領事館の話では、日本人男女計2人が軽傷を負ったという。朝日新聞が地下鉄の関係者らの話として伝えたところによると、駅周辺で故障が発生したため、手動の信号によって運行を続けていた。事故車は速度を落として運行していた模様であるが、前方に別の車両が停まっているのに停止できなそうに見えるのかという質問に、「それは事故でする必要がない行為をしている」として、速やかに安全確認をおこなった上で、運転を再開した。事故を起こしたバス・地下鉄の運転手と消防からは、「運転席のある方がケガをしており、現場から1キロほど離れた場所に停車している」と報告された。事故発生から2時間後、現場に到着した消防隊の1人らが、現場に到着した消防隊員であるという情報を元に、現場の近くに集まり、事故を確認する行動をとり始めた。消防隊では、事故車両の中にいた別の車両を見て、バスの事故を認識。消防隊員の2人が、事故車両からバスの上に、さらに別のバスに避難していた。その後に、火災報知機を取り付けると、火が上がる前に現場に到着すると、現場にあった消防車を取り付けて、現場の火災状況や様子を捜索した。現場にいたバスには、事故ではぐれて、どこかに避難している車両もあった。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）