KFCの日本第1号店は、オープン開始の1か月でいくらの損失を出しましたか?
1970年3月、マッシーはKFC会長を辞任し、ブラウンがその後継者となった。
1970年までに、KFCチェーンは48の国で3000の店舗を抱えていたが、その拡大はしばしば無秩序に行われており、手際の悪いものだった。
地域マネージャーに昇進したデイヴ・トーマスは、KFCがあまりにも「会社的」になっており、大量の「取るに足りない」メモが送られて来るとした上で、ブラウンにはやる気を引き起こさせる能力が欠けていると不満を述べた。
KFCの最高幹部の1人は、会社の国際戦略を「壁に掛かった地図に泥を投げつけて、いくらかの泥がへばりついたまま残ることを願っている」ようなものだと表現した。
日本における最初の店舗は、たった2週間の準備の後に開業された。
この日本第1号店は最初の1ヶ月で40万ドルの損失を出す大きな失敗となり、売ったフライドチキンよりも廃棄されたものの方が多かった。
1971年7月、KFCが過去6カ月間で初めての減益を記録したことで経営上の問題が明るみに出た。