香港ほど英語が通じないので、
a: 希望される方には宅配も対応する
b: 部屋の傷など住民チェックも必要かもしれません
c: 非常にぶっきらぼうんな印象を受けるかも知れません
d: 悔しさと悲しさでとうとう涙腺崩壊する