店員さんによっては良くわからんとテキトーにそれっぽい理由を付ける方もおりますので、
a: 偶然変な回答する店員さんに当たっただけだ
b: 特別な専用の再生ソフト無しで再生が可能だ
c: とても素敵な気持ちになれます
d: ３人はただ、５人と活動することを前提に、訴訟を起こす