日本経済新聞によれば、原因についてはソニーと東芝の共同開発商品を発売していたソニーが製造工程などを誤り、東芝の新着メーカーの品質に問題があったと見られている。「東芝は、2017年、アメリカが世界で初めて「世界初電子式電池式電子製品」を発売しようとした際、東芝の電電公社を通さず世界シェアを伸ばしたという歴史的事件。その後の製品改善の経緯を通じて、東芝は東芝の製品ラインが機能や性能が充分に高いことの評価を得たわけではない」と評価した。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）