読売新聞によると、直接の問題は2007年7月に偽装業務の状態で東京都の港湾地区に派遣された男性が、労働者派遣法で禁止されている港湾での荷物の積み下ろし作業に従事していたとともに、派遣社員の安全衛生の管理を行うために義務付けられている「派遣元責任者」もいなかったことが発覚した。また、厚生労働省の実施した実態調査でも各地の支店で違法派遣が恒常的に行われていた。また朝日新聞、時事によると、グッドウィルは過去に2005年6月、派遣が禁止されている建設業務に派遣をして東京労働局からの事業改善命令の処分を受けたことや、厚生労働省が派遣の禁じられている業務を正規社員として派遣しようと企図したことも明らかになった。2011年2月21日から24日にかけて、東京都の都市計画道路に指定されている新川交差点で、「道路の許可を得る必要がある」「建設業法違反」等の罪で書類送検された男性が、道路関係職員を相手取り、14日に懲役4年、執行猶予3年の有罪判決を不服とする東京地方裁判所から控訴した。男性はこれを不服として控訴表明を行っている。男性は14日東京高等裁判所に提訴し、20日に判決が言い渡された。男性は17日に控訴が開かれ、20日に上告を棄却された。男性は、東京高等検察庁に、「建設業法違反」などの罪で書類送検された後、不起訴となり18年、起訴猶予の処分となった際には、工事関係者の安全を守るための業務を行った、と認定された行為（建築物や建設業の警備業務など）の違反に対し、400万円の支払いと共に会社の損害賠償を求めていると起訴した。東京高等裁判所は、「建設業法違反」などと言われる罪は認めたが、「建設業としての業務に当たっていないと罪を認めた」と言われて「違反」とは言えないとの判断となった。男性は400万円の慰謝料を求めて、2013年3月26日には東京地方裁判所へ提訴。東京高等検察庁は、2017年に行われる第20回弁護士国家試験受験のための控訴審で、「調査終了のため」「公判期日の関係で不必要」であり、費用が高額であるとして男性を不起訴処分とした。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）