青森朝日放送、テレビ岩手、福島中央テレビによると、15日午後6時44分ごろ、北海道から関東の広い範囲で、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）のフレッツ（Bフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN）と、ひかり電話が使用できなくなる回線トラブルがあった。同日午後9時前から順次復旧し始め、16日午前1時35分までに完全復旧した。NTT東日本によると、管轄する都道県のうち、神奈川、千葉、埼玉と東京23区を除く、すべての地域でトラブルが発生した。約239万人の契約者が、影響を受け、緊急通報も含めて回線を利用できなくなった。同社はその後調査を行い、「大型コンピュータの一部故障がきっかけで、次々と処理能力の限界を超えて発生した」（プレリリース別紙2）と発表している。
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