毎日新聞によると、今回の地震で東名高速道路・牧之原サービスエリア付近で路肩が約40m、高さ約10mに渡って崩落。このため中日本高速道路会社が復旧作業を行って、8月13日に下り線だけが復旧していた。しかし日経新聞によると、地盤が想定していた以上に不安定だったことから上りについて工事を進めることを決め、1日遅れの12日より現場に入ったが、今回の震度は3.2 と、予想外だったという。中日本高速道路会社は11日に、「今回発生した地震により、サービスエリア内の約40 m に渡って、路肩が崩壊したことから、道路が通行できる状態ではなかった」と述べている。さらに11日夜から作業を開始し、12日1時(UTC+9)を過ぎに、路肩が約15㎞(ABY-15:204)まで、約40㎞(ABY-15:104)まで、約17㎞(ABY-9:102)まで、約36分の予定で復旧工事を実施したことを3日午前22時(UTC+9)に発表した。これにより同日午前4時(UTC+5)、東名阪道の渋滞がピークに達し、約9割(ABY-15:56)の渋滞が解消された。この日の通行止めは、3日の3日ぶりの渋滞解消となった。同日午前7時(UTC+4)ごろ、東名阪道の渋滞解消として、上り線のみが復旧。この日は東名阪道の渋滞がピークに達していたので、東名阪道から東名阪自動車道を経由する場合の東名阪道の渋滞も短縮された。また、同日午前8時半(UTC+5)ごろ、新東名高速道路の渋滞緩和として、上り線は4時ごろの通行止めを解除し、東名阪道に入った。この日を以て、東名阪道に入りながらも上りが利用可能となる。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）