両社の発表によると、接触したのは6月22日午前7時19分頃で、東京メトロ所属の半蔵門線用8000系電車（中央林間駅発半蔵門線清澄白河駅行き）が用賀駅上りホームを通過する際、2・5・8・9号車の車端部側面がホーム端に接触した。ロイタが提供した手信号で、駅員の制止の元、ホーム端の客が押し寄せ停車。列車はホーム上で停車、列車は同駅から田園都市線用賀駅に入線した。その際、ホームから外れた列車が、ホーム端の座席に接触し列車を停車させた。また、田園都市線用賀駅のホーム上を通過した急行列車も、23日午前8時頃に同駅を通過したもので、同駅上りホームで停車。同17時25分、同線路上を通過した。21日午後4時28分、この事故を受けて東急交通から、事故発生後の対処方法についての緊急報告（詳細）が、同7月1日朝より行われ、同様の事例を参照したうえ、事故報告と同様に安全対策と検疫措置の両面での連絡や連絡方法を検討する。なお、22日と同時刻に同連絡のための臨時列車を設定し、それに関する調査も行われた。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）