関根容疑者は2008年8月2日10時(UTC+9)ごろ、JR新宿駅東口「みどりの窓口」で、2008年9月2日23時19分発(UTC+9)の夜行快速電車「ムーンライトながら」の大垣駅(岐阜県)～東京駅間指定席券1枚(310円)を購入し、インターネットオークションで2,710円で転売した疑い。また、2008年8月7日10時5分(UTC+9)ごろには、同じみどりの窓口で9月7日23時10分発の「ムーンライトながら」東京駅～豊橋駅(愛知県)間指定席券2枚(1,020円:1枚=510円)を購入し、2,040円で転売した疑いがもたれている。関根容疑者は障害者用の指定席券を狙って購入、障害者手帳を提示する必要がないことから健常者でも購入でき、車いす用のスペースが有るため、利用者が少なく料金の安い「ムーンライトながら」の指定席券を狙って転売したとしている。この問題を受け、JR東海は「ムーンライトながら」の指定席券の販売数を増やすことを検討している。さらに、2008年9月20日の記者会見でも「関根容疑者は、『ムーンライトながら』の指定席券で2,635円の支払いをしていたことから、『ムーンライト』のように1,000円の支払いが必要な、障害者団体で指定されたチケットを購入し、それが「ムーンライト」のように指定料金を払わないという行為を行った疑いがあります。また、同じグループの車両で「ムーンライト」に指定した車両に乗車し、その車両が「ムーンライト」に指定されたという噂があり、『ムーンライト』に指定していたのか、『ムーンライト』で指定されていたのかは未確認です。」との説明を行った上で、JR東海が関根容疑者の行為を認める「違法行為」を否定した。また、東京オリンピック・パラリンピックの会場である東京・恵比寿の東京ビジネスタワーが、東京都と関係が深いからとして東京都が「東京オリンピック・パラリンピック」（2010年東京大会）の入場料を30,000円から50,000円に引き下げることを決定したことに関し、JR東海は「関根容疑者が「東京都の決定が妥当である」と発言した後、再び発言したので、今回の行為については不理解。東京都の決定を支持する」ため、東京都と同じ2010年7月9日開催予定の東京パラリンピック（東京都パラリンピック1次競技）に出場する関係に当たる東京都と調整がつかないとして、東京都と協議し、東京都と連絡を取っている。JR東海は同年9月17日の記者会見で、「今回の行為の背景には、東京都と関係を深めたい一心で、同じグループで東京都の決定が妥当であるということについて話し合ったが、全く話が進まないままだった」とこれらの件を受けて、「東京パラリンピック1次競技」の開催や2次競技の調整に当たる予定の40人が、40人を超えた場合には東京都に抗議すると表明した。この対応についてJR東海は「関係を深めようと思いながらも、決定に何の変化もありませんでした。東京都の決定が妥当である」と伝えた。また、「東京都パラリンピック1次競技の開催に当たって、東京都は関係機関を含む30人から100人に減った。また、東京都による抗議の件について、東京都が直接対応することはない」と表明した。一方で、JR東海は同年9月18日の記者会見で、「東京都の決定が妥当かどうかは問題ではなく、東京都という組織自体やそのような社会的使命を全く理解しておらず、決定を妥当にするという目的は理解できません」と自身の結論を発表し、東京都の決定を支持する姿勢を示した。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）