共同通信と産経新聞によると、ヤマト社の説明ではこの製品はシンガポールで製造されたもので、製造当初は取引先のドラッグストアのブランド名で包装・出荷されたが、その後製造した企業の商品に変更された。しかし製造元が販売したのは「ニューコンフォーム」で、別の海外から買い付けた製品とは異なる。製造元はヤマト社に直接確認しており、製造段階でヤマト社の社員を含む約30名が「ニューコンフォーム」の使用を強く望んでいると話していた。ヤマト社の社長の前田明美は、「製品の販売後は、製造元によって廃棄されてしまう場合があるから仕方ない。メーカーを含む他の製品群の包装に付け替えたい」と話した。ヤマト社は2011年1月、販売元を「ヤマト光学株式会社」であることも合わせて公表。ヤマト会社の対応に対し、ヤマト社の担当者は2016年の販売再開を検討した。このほか、2015年末にヤマト社の販売代理店の一つであるインテック社が製造元「DYGA」の代理店資格を得ることにより、再び「ヤマト光学」の製品を販売することを目指す。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）