PCSメンバーは組合によると「単に高レベルのストレスと病の結果の弾圧的な労働条件に苦しみ」、大変な労働環境の証拠として、昨年の4月以降にジョブセンタープラスのコールセンターを去った2779名のスタッフ--公衆の電話を受けている37のジョブセンタープラスオフィスの労働力約20％にあたる--について指摘する。
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