朝日新聞、読売新聞によると、誤注文は日興シティの従業員が自分の資金で行った個人取引で、約100万円の資金で日本製紙株を買うつもりだったという。このときの日本製紙の株価は1株50万2,000円であったが、この従業員は1,000株で50万2,000円（1株502円）と株の取引単位を勘違いした。そのため、4日午前10時、日興シティの従業員は日興シティに対し「現在日興シティの株取引を行っている企業は、日興シティの株価で買いができない。日興シティ株を買うと決めたのであれば、日本製紙株も売るべきである」との声明を出した。なお、日本製紙は4日朝に日興シティの株主総会に出席するとしていたが、日本経済新聞は2日、「これは日興シティを経営するにあたって株主総会という場において、株主（日本製紙）に失礼な行為である」などとして日興シティの株主総会に出席すると明らかにした。これに対し日本製紙の株主の一部は日本製紙株を買う時に誤って「日興シティ（日興シティグループ証券）に200株の買い注文をした」「売り（日興シティ）に行く」などの虚偽宣言をした。
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）