日経新聞や産経新聞によると、商品の到着に関しては、販売店で購入者に直接問い合わせを行う。「衣類を入れる」と言うだけでなく、発売前に問い合わせを済ませた場合でも事前予約制とされているため、商品到着前に「衣類を入れる」ことや「収納できる場所に関しては問い合わせ済み」という案内を受けても販売店から「収納できる場所の質問は受けない」と答えさせていただく、などの対応は行わないと案内されるが、発売前であったり、商品到着後でも「収納できる場所に関しては、事前に問い合わせ済みでの対応」という案内を実施いたい場合は、事前に「収納できる場所の質問は受けない」と書面で示しておかなければならない。また、「ランドロイドに衣類を入れると全自動で折り畳みや仕分けが行われる」という仕様である必要な商品の購入者に対しても、発売前に問い合わせを行う権利を持たせているように思う。ただし、事前に予約していた場合でも、発売前に予約者を対象から外すことになってはならない。あくまでも「予約受付終了時に販売店からの案内」であるため、発売後に別の商品や発送先（通常ではなく別の販売店からの案内に対応する）に確認してもらうための事前購入は不可である。なお、販売店が予約済みの場合は商品到着後に商品到着手続きを行う権利は有効だが、発売前に全ての商品の販売を行う権利は有効ではなく、発売に応じて商品到着手続きを行う権利についての案内は行えず、発売終了後にも連絡する義務が発生する。なお、「予約済みで販売していない場合は発売前に連絡をして発売を希望する」という案内であればメーカー側が直接販売店を訪問することは不可であり、もし「予約済みで販売していない」がメーカー側による販売義務を満たさねばならない（販売前にメーカー側から、もしくは販売店から連絡がない限り発売する事が出来ない）とするガイドラインがあり、発売後に問い合わせを行えるのはガイドラインと同じである。
完全にフェイク（記事の全体をAIモデルが生成した）