店頭サインの電球球切れなどは店舗イメージ自体に大きな影響を及ぼしますので、
a: 携帯会社を変えてもいい
b: 迅速な対応が必要だ
c: 何かトラブルが発生する
d: とことん最後まで面倒を見る