MATEがヒットした理由は、業界初の自動おしぼり機である点に加え、開発前に流行したSARSの影響による人々の衛生面への配慮や設置店に優しいコストパフォーマンス、ビニールなどの無駄なゴミが出ないためゴミ削減にも効果を発揮する点などが挙げられる。
MATE / 製品名