国土交通省と、ゆりかもめによると、原因は4両目の車軸部分が損傷し、レールから外れ、脱輪したと見ている。このため、航空・鉄道事故調査委員会は重要案件として、現地に3名の調査員を派遣した。朝日新聞によると、15日朝には事故車両1両が撤去され、移動可能な状態に戻っていた。同日朝に現場周辺では、警察官が現場近くをパトロール中、現場周辺からの非常用信号機の音で警察は安全を確保し、被害状況は落ち着いていたが、警察は、車両で逃走する犯人に注意するとともに、現場の確認と安全を確保する。また、現場近くの交通局では、付近の警察署などが、現場近くのパトロールや交通事故により、被害を受ける可能性があるからと、現場の警備について注意喚起を求めたところ、交通局の担当者から、
部分的にフェイク（記事の後半をAIモデルが生成した）