人人乐连锁商业集团股份有限公司
2013年度独立董事述职报告
各位股东及股东代表：
本人马敬仁，为人人乐连锁商业集团股份有限公司（以下简称“公司”）第二届和第三届董事会独立董事。2013年本人严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、深圳证券交易所《中小企业板块上市公司董事行为指引》、公司《独立董事制度》等有关法律、法规、规范性文件的规定和要求，忠实、勤勉、独立地履行了独立董事的职责，积极出席了公司2013年度召开的相关会议，谨慎审核了公司提交的各项议案，对公司重大事项发表了独立意见，切实维护了公司利益和全体股东的合法权益。现将本人2013年度履行独立董事职责情况汇报如下：
一、2013年度出席董事会及股东大会情况
2013年度，公司共召开十次董事会（其中一次为临时董事会）、一次年度股东大会、一次临时股东大会。本人能够投入足够的时间和精力，专业、高效地履行职责，持续地了解公司生产经营和运作情况，主动调查、获取做出决策所需要的相关资料，积极参与各项议题的讨论并提出合理建议，为董事会的正确、科学决策发挥积极作用。
出席股东大会、董事会及专门委员会的情况：
|||||||||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|
||||||||以通讯方||||||是否连续两|
||||应出席||现场出||||委托出||缺席|||
||会议类型||||||式参加会||||||次未亲自出|
||||次数||席次数||||席次数||次数|||
||||||||议次数||||||席会议|
|董事会||10||9||1||0||0||否||
|股东大会||2||2||0||0||0||否||
|战略委员会||1||1||0||0||0||否||
|薪酬与考核委员会||1||1||0||0||0||否||
|提名委员会||3||3||0||0||0||否||

2013年度，公司董事会、股东大会的召集召开符合法定程序，重大经营决
策事项均履行了相关程序，合法有效，本人没有对公司相关会议的各项议案提出
异议。
二、2013年度发表独立董事意见的情况
2013年度，本人严格依照《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、公司《章程》、《独立董事制度》等有关规定，在详细了解公司运作的前提下，与其他独立董事就相关重大事项发表了以下相关独立意见：
|||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|
||序号||发表独立意见时间||发表独立意见事项||意见类型|
|1||2013年1月23日||出售全资子公司全部股权||同意||
|2||2013年3月8日||使用部分闲置募集资金购买理财产品||同意||
|3||2013年3月8日||确定湖南醴陵“都汇城”超募资金投资项目实施主体||同意||
|4||2013年4月8日||2012年度内部控制自我评价报告||同意||
|5||2013年4月8日||2012年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||
|6||2013年4月8日||续聘会计师事务所||同意||
|7||2013年4月8日||2012年度财务决算报告||同意||
|8||2013年4月8日||2012年度利润分配预案||同意||
|9||2013年4月8日||2012年度董事、监事薪酬方案||同意||
|10||2013年4月8日||高级管理人员2013年度基本年薪的议案||同意||
|11||2013年5月8日||使用部分超募资金建设西安配送中心常温仓（2 号库）及生鲜库项目||同意||
|12||2013年5月8日||使用部分闲置自有资金购买理财产品||同意||
|13||2013年6月18日||何金明先生不再担任总裁职务事项||同意||
|14||2013年6月18日||聘任公司高级管理人员||同意||
|15||2013年6月18日||确定江西南昌正荣大湖之都超募资金投资项目实施主体||同意||
|16||2013年8月20日||2013年半年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||
|17||2013年10月23日||公司董事会换届选举||同意||
|18||2013年10月23日||终止部分超募资金门店投资项目||同意||
|19||2013年11月20日||聘任公司高级管理人员||同意||
|20||2013年11月20日||使用部分超募资金建设天津配送中心常温仓（2 号库）及生鲜库项目||同意||

三、对公司进行现场检查的情况
2013年度，本人利用参加董事会、股东大会的机会及其他时间到公司进行了多次实地检查和考察，深入了解公司的运作和经营情况；并与公司董事、高级管理人员及其他相关工作人员保持密切联系，通过参加公司会议或重大事项提前沟通的方式及时获悉公司重大事项及经营决策的进展情况。
在“十一”国庆长假期间，本人与公司另一名独立董事刘鲁鱼先生对长沙分公司经营情况进行了现场调研，并和分公司的相关人员一起考察了其所属的东玺门店、时代城店等，现场与顾客、员工和店长进行了沟通与交流，并听取了店长汇报经营现状、市场地位、发展计划等。调研后认为：长沙人口规模不断扩大，零售消费市场潜力大，需求空间广阔，长沙分公司应抓住机遇，力争做得更好。
同时综合现场调研情况，向公司董事会提出如下建议：（1）重视员工薪酬问题，增强员工归属感，以建立稳定的专业化服务团队；（2）加大企业文化建设，提升企业的软实力；（3）积极开展员工培训工作，提升员工业务技能与增强员工职业竞争力；（4）优化采购渠道，改善商品结构，提升毛利水平；（5）丰富促销形式，提升促销效力。
2、专门委员会工作情况
报告期内，本人担任董事会提名委员会召集人、薪酬与考核委员会委员、战略委员会委员。在任职期间，本人根据公司实际情况结合行业发展情况，通过召开会议及与相关公司人员沟通等方式，为公司的科学决策提供更好的意见和建
议，监督公司合法规范运营。
四、保护社会公众股股东合法权益方面所做的工作
1、持续关注公司信息的披露工作
2013年度，本人积极关注公司的信息披露情况，并对信息披露工作进行监督，督促相关公司人员按照深圳证券交易所《中小企业板股票上市规则》、《中小企业板上市公司规范运作指引》等法律、法规及规章制度的规定做好披露工作，保证2013年度公司信息披露真实、准确、及时、完整，切实维护公司及全体股东的利益。
2、密切关注公司经营决策
事会决议的执行情况等相关事项，运用所擅长的管理和实践经验，积极为公司的发展、管理及资本运作出谋划策，帮助董事会做出独立、客观、科学的决策。
五、履行职务的有效行使职权情况
2013年度，公司能够保证独立董事享有与其他董事同等的知情权，提供独立董事履行工作职责所必须的工作条件，积极配合独立董事行使职责，未有干预独立董事行使职权的情形发生。
公司支付本人任职独立董事的津贴已在年报中进行了披露，除上述津贴外，本人未从公司获得额外的、未经披露的其他利益。
2014年度，本人将按照相关法律法规及规章制度对独立董事职责的规定与要求，继续本着忠实、勤勉、独立公正的原则，不断提高自己的履职能力，以促进公司稳健、快速发展。
人人乐连锁商业集团股份有限公司独立董事：马敬仁
人人乐连锁商业集团股份有限公司
2013年度独立董事述职报告
各位股东及股东代表：
本人卜功桃，为人人乐连锁商业集团股份有限公司（以下简称“公司”）第二届董事会和第三届董事会独立董事。2013年度，本人严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、深圳证券交易所《中小企业板块上市公司董事行为指引》、公司《独立董事制度》等有关法律、法规、规范性文件的规定和要求，忠实、勤勉、独立地履行了独立董事的职责，积极出席了公司2013
年度召开的相关会议，谨慎审核了公司提交的各项议案，对公司重大事项发表了独立意见，切实维护了公司和全体股东的合法权益。现将本人2013年度的履行独立董事职责情况汇报如下：
一、2013年度出席董事会及股东大会情况
2013年度，公司共召开十次董事会（其中一次为临时董事会）、一次年度股东大会、一次临时股东大会。本人能够投入足够的时间和精力，专业、高效地履行职责，持续地了解公司生产经营和运作情况，主动调查、获取做出决策所需要的相关资料，积极参与各项议题的讨论并提出合理建议，为董事会的正确、科学决策发挥积极作用。
本人出席股东大会、董事会及专门委员会会议情况如下：
|||||||||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|
||||||||||||||是否连续两|
||||应出席||现场出席||以通讯方式参||委托出||缺席|||
||会议类型||||||||||||次未亲自出|
||||次数||次数||加会议次数||席次数||次数|||
||||||||||||||席会议|
|董事会||10||8||1||1||0||否||
|股东大会||2||2||0||0||0||否||
|战略委员会||0||0||0||0||0||否||
|审计委员会||6||6||0||0||0||否||

注：本人因公出差，未能出席第二届董事会第二十七次会议，委托独立董事马敬仁先生
代为表决。
2013年度，公司董事会、股东大会的召集召开符合法定程序，重大经营决策事项均履行了相关程序，合法有效，本人没有对公司相关会议的各项议案提出异议。
二、2013年度发表独立董事意见的情况
2013年度，本人严格依照《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、公司《章程》、《独立董事制度》等有关规定，在详细了解公司运作的前提下，利用自己的专业知识作出客观、公正判断，并与其他独立董事充分讨论后就相关重大事项发表了以下相关独立意见：
|||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|
||序号||发表独立意见时间||发表独立意见事项||意见类型|
|1||2013年1月23日||出售全资子公司全部股权||同意||
|2||2013年3月8日||使用部分闲置募集资金购买理财产品||同意||
|3||2013年3月8日||确定湖南醴陵“都汇城”超募资金投资项目实施主体||同意||
|4||2013年4月8日||2012年度内部控制自我评价报告||同意||
|5||2013年4月8日||2012年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||
|6||2013年4月8日||续聘会计师事务所||同意||
|7||2013年4月8日||2012年度财务决算报告||同意||
|8||2013年4月8日||2012年度利润分配预案||同意||
|9||2013年4月8日||2012年度董事、监事薪酬方案||同意||
|10||2013年4月8日||高级管理人员2013年度基本年薪||同意||
|11||2013年5月8日||使用部分超募资金建设西安配送中心常温仓（2 号库）及生鲜库项目||同意||
|12||2013年5月8日||使用部分闲置自有资金购买理财产品||同意||
|13||2013年6月18日||何金明先生不再担任总裁职务事项||同意||
|14||2013年6月18日||聘任公司高级管理人员||同意||
|15||2013年6月18日||确定江西南昌正荣大湖之都超募资金投资项目实施主体||同意||
|16||2013年8月20日||2013年半年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||

|||||
|-|-|-|-|
|17|2013年10月23日|公司董事会换届选举|同意|
|18|2013年10月23日|终止部分超募资金门店投资项目|同意|
|19|2013年11月20日|聘任公司高级管理人员|同意|
|20|2013年11月20日|使用部分超募资金建设天津配送中心常温仓（2号库）及生鲜库项目|同意|

三、对公司进行现场检查的情况
1、对公司进行现场调研，全面了解公司的运作和经营情况
2013年度，本人利用参加董事会、股东大会的机会及其他时间到公司进行了多次实地检查和考察，深入了解公司的运作和经营情况；并与公司董事、高级管理人员及其他相关工作人员保持密切联系，通过参加公司会议及重大事项提前沟通的方式及时获悉公司重大事项及经营决策的进展情况，有效地履行了独立董事的职责。
从2013年11月8日起，本人亲自到深圳区前海、城市山林等店进行了现场实地检查，检查内容包括：生产经营状况、管理和内部控制等制度的建设及执行情况、董事会决议执行情况等，向公司董事会提出如下建议：（1）建立制度存档，店级管理者应全面系统地掌握公司管理和内部控制制度，需要全面梳理、学习和培训各项制度；（2）前海店和城市山林等店都存在店内空气质量不佳的情况，建议加强通风；实行人性化管理。
2、专门委员会工作情况
2013年度任职期间，本人担任第二届董事会战略委员会委员、第三届董事会审计委员会召集人。在任职期间，本人根据公司实际情况，通过召开会议及与相关公司人员沟通等方式，认真听取相关人员的汇报并定期查阅公司的财务报表及经营数据，深入了解公司经营的各项情况，积极研究符合公司发展方向的经营策略，为公司的健康、快速发展建言献策。
四、保护社会公众股股东合法权益方面所做的工作
1、持续关注公司信息的披露工作
2013年度，本人积极关注公司的信息披露情况，并对信息披露工作进行监督，督促相关公司人员按照深圳证券交易所《中小企业板股票上市规则》、《中小企
业板上市公司规范运作指引》等法律、法规及规章制度的规定做好披露工作，保
证2013年度公司信息披露真实、准确、及时、完整，切实维护公司全体股东的利益。
2、密切关注公司经营决策
2013年度，本人与公司保持了良好沟通，通过多种途径了解公司的经营状况、资金往来情况、关联交易情况、内部控制制度的完善及执行情况、股东大会及董事会决议的执行情况等相关事项，运用所擅长的财务知识和实践经验，积极为公司的发展、管理及资本运作出谋划策，促进董事会决策的客观性、科学性。
3、认真参与年报的编制工作
本人积极参与了财务报告的审计和年报编制过程，通过认真听取公司管理层对2013年公司经营情况及重大事项进展情况的汇报，与年审注册会计师进行沟
通，关注2013年年报编制的工作安排及审计工作进展情况，确保公司年报及审计报告等全面反映公司的真实情况。
五、履行职务的有效行使职权情况
2013年度，公司能够保证独立董事享有与其他董事同等的知情权，提供独立董事履行工作职责所必须的工作条件，积极配合独立董事行使职责，未有干预独立董事行使职权的情形发生。
公司支付本人任职独立董事的津贴已在年报中进行了披露，除上述津贴外，本人未从公司获得额外的、未经披露的其他利益。
2014年度，本人将按照相关法律法规及规章制度对独立董事职责的规定与要求，继续本着忠实、勤勉、独立、公正的原则，认真履行独立董事职责，充分发挥独立董事的作用，为公司董事会决策提供参考建议，维护公司整体利益和全体股东尤其是中小股东的合法权益。希望在新的一年里，公司进一步开拓市场、规范运作，持续、稳定、健康地发展，以更加优异的业绩回报广大股东。
人人乐连锁商业集团股份有限公司
独立董事：卜功桃
人人乐连锁商业集团股份有限公司
2013年度独立董事述职报告
各位股东及股东代表：
本人花涛，从2013年11月20日开始担任人人乐连锁商业集团股份有限公司
（以下简称“公司”）第三届董事会独立董事。任职期间，本人严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、深圳证券交易所《中小企业板块上市公司董事行为指引》、公司《独立董事制度》等有关法律、法规、规范性文件的规定和要求，忠实、勤勉、独立地履行了独立董事的职责，积极出席了任职期间公司召开的相关会议，谨慎审核了公司提交的各项议案，对公司重大事项发表了独立意见，切实维护了公司利益和全体股东的合法权益。现将本人在
2013年度任职期间履行独立董事职责情况汇报如下：
一、2013年度出席董事会及股东大会情况
2013年度本人任职期间，公司共召开两次董事会（其中一次为临时董事会）、一次临时股东大会。本人能够投入足够的时间和精力，专业、高效地履行职责，持续地了解公司生产经营和运作情况，仔细审阅相关资料，积极参与各项议题的讨论，为董事会的正确、科学决策发挥积极作用。
本人出席股东大会、董事会及专门委员会会议情况如下：
|||||||||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|
||||||||以通讯方||||||是否连续两|
||||应出席||现场出||||委托出||缺席|||
||会议类型||||||式参加会||||||次未亲自出|
||||次数||席次数||||席次数||次数|||
||||||||议次数||||||席会议|
|董事会||2||1||1||0||0||否||
|股东大会||1||1||0||0||0||否||
|战略委员会||1||1||0||0||0||否||
|薪酬与考核委员会||0||0||0||0||0||否||
|审计委员会||1||1||0||0||0||否||
|提名委员会||1||1||0||0||0||否||

事项均履行了相关程序，合法有效，本人没有对公司相关会议的各项议案提出异议。
二、2013年度发表独立董事意见的情况
2013年度任职期间，本人严格依照《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、公司《章程》、《独立董事制度》等有关规定，在详细了解公司运作的前提下，积极与其他独立董事沟通，并就相关重大事项发表了以下相关独立意见：
|||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|
||序号||发表独立意见时间||发表独立意见事项||意见类型|
|1||2013年11月20日||聘任公司高级管理人员||同意||
|2||2013年11月20日||使用部分超募资金建设天津配送中心常温仓（2 号库）及生鲜库项目||同意||

三、对公司进行现场检查的情况
1、对公司进行现场调研，全面了解公司的运作和经营情况
2013年度任职期间，本人利用参加董事会、专门委员会的机会及其他时间到公司进行了多次实地检查和考察，深入了解公司的整体运作情况；并与公司董事、高级管理人员及其他相关工作人员保持密切联系，通过参加公司会议及重大事项提前沟通的方式及时获悉公司重大事项及经营决策的进展情况。
2、专门委员会工作情况
2013年度任职期间，本人担任董事会薪酬与考核委员会召集人、战略委员会委员、审计委员会委员、提名委员会委员。在任职期间，本人根据公司实际情况，通过召开会议及与相关公司人员沟通等方式，认真听取相关人员的汇报并定期查阅公司的财务报表及经营数据，时刻关注外部环境及市场变化，及时掌握公司的经营动态，并积极研究符合公司发展方向的经营策略。
四、保护社会公众股股东合法权益方面所做的工作
1、持续关注公司信息的披露工作
2013年度任职期间，本人积极关注公司的信息披露情况，并对信息披露工作进行监督，督促相关公司人员按照深圳证券交易所《中小企业板股票上市规则》、
《中小企业板上市公司规范运作指引》等法律、法规及规章制度的规定做好披露
工作。
2、密切关注公司经营决策
2013年度任职期间，本人与公司保持了良好沟通，通过多种途径了解公司的经营状况、资金往来情况、关联交易情况、内部控制制度的完善及执行情况、股东大会及董事会决议的执行情况等相关事项，运用所擅长的管理和实践经验，积极为公司的发展、管理及资本运作出谋划策。
3、认真参与年报的编制工作
本人积极参与了财务报告的审计和年报编制过程，通过认真听取公司管理层对2013年度公司经营情况等重大事项的汇报，与年审注册会计师进行沟通，关注2013年年报编制的工作安排及审计工作进展情况，确保公司年报及审计报告等全面反映公司的真实情况。
五、履行职务的有效行使职权情况
2013年度，公司能够保证独立董事享有与其他董事同等的知情权，提供独立董事履行工作职责所必须的工作条件，积极配合独立董事行使职责，未有干预独立董事行使职权的情形发生。
公司支付本人任职独立董事的津贴已在年报中进行了披露，除上述津贴外，本人未从公司获得额外的、未经披露的其他利益。
2014年度，本人将按照相关法律法规及规章制度对独立董事职责的规定与要求，继续本着忠实、勤勉、独立公正的原则，认真履行独立董事职责，充分发挥独立董事的作用，为公司董事会决策提供参考建议，维护公司整体利益和全体股东尤其是中小股东的合法权益。希望在新的一年里，公司稳步拓展，持续提高经营管理水平，以更加优异的业绩回报广大股东。
人人乐连锁商业集团股份有限公司独立董事：花涛
人人乐连锁商业集团股份有限公司
2013年度独立董事述职报告
各位股东及股东代表：
本人刘鲁鱼，为人人乐连锁商业集团股份有限公司（以下简称“公司”）第二届董事会独立董事。2013年任职期间，本人严格按照《公司法》、《上市公司治理准则》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、深圳证券交易所《中小企业板块上市公司董事行为指引》、公司《独立董事制度》等有关法律、法规、规范性文件的规定和要求，忠实、勤勉、独立地履行了独立董事的职责，积极出席了公司2013年度召开的相关会议，谨慎审核了公司提交的各项议案，对公司重大事项发表了独立意见，切实维护公司和全体股东的合法权益。现将本人2013年度的履行独立董事职责情况汇报如下：
一、2013年度出席董事会及股东大会情况
2013年度任职期间，公司共召开八次董事会会议、一次年度股东大会及一次临时股东大会。本人能够投入足够的时间和精力，专业、高效地履行职责，持续、深入地了解公司生产经营和运作情况，提前审核做出决策所需要的相关资料，积极参与各项议案的讨论并提出合理建议，为董事会的正确、科学决策发挥积极作用。
本人出席股东大会、董事会及专门委员会的情况如下：
|||||||||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|
||||||||以通讯方||||||是否连续两|
||||应出席||现场出||||委托出||缺席|||
||会议类型||||||式参加会||||||次未亲自出|
||||次数||席次数||||席次数||次数|||
||||||||议次数||||||席会议|
|董事会||8||8||0||0||0||否||
|股东大会||2||2||0||0||0||否||
|战略委员会||0||0||0||0||0||否||
|薪酬与考核委员会||1||1||0||0||0||否||
|审计委员会||5||5||0||0||0||否||
|提名委员会||2||2||0||0||0||否||

注：本人在第二届董事会任期届满后离任。
2013年度，公司董事会、股东大会的召集召开符合法定程序，重大经营决策事项均履行了相关程序，合法有效，本人没有对公司相关会议的各项议案提出异议。
二、2013年度发表独立董事意见的情况
2013年度，本人严格依照《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、公司《章程》、《独立董事制度》等有关规定，在详细了解公司运作的前提下，与其他独立董事就相关重大事项发表了以下相关独立意见。
|||||||||
|-|-|-|-|-|-|-|-|
||序号||发表独立意见时间||发表独立意见事项||意见类型|
|1||2013年1月23日||出售全资子公司全部股权||同意||
|2||2013年3月8日||使用部分闲置募集资金购买理财产品的议案||同意||
|3||2013年3月8日||确定湖南醴陵“都汇城”超募资金投资项目实施主体||同意||
|4||2013年4月8日||2012年度内部控制自我评价报告||同意||
|5||2013年4月8日||2012年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||
|6||2013年4月8日||续聘会计师事务所||同意||
|7||2013年4月8日||2012年度财务决算报告||同意||
|8||2013年4月8日||2012年度利润分配预案||同意||
|9||2013年4月8日||2012年度董事、监事薪酬方案||同意||
|10||2013年4月8日||高级管理人员2013年度基本年薪||同意||
|11||2013年5月8日||使用部分超募资金建设西安配送中心常温仓（2 号库）及生鲜库项目||同意||
|12||2013年5月8日||关使用部分闲置自有资金购买理财产品||同意||
|13||2013年6月18日||何金明先生不再担任总裁职务事项||同意||
|14||2013年6月18日||聘任公司高级管理人员||同意||
|15||2013年6月18日||确定江西南昌正荣大湖之都超募资金投资项目实施主体||同意||
|16||2013年8月20日||2013年半年度控股股东及其他关联方占用资金情况、公司对外担保情况||同意||
|17||2013年10月23日||公司董事会换届选举||同意||
|18||2013年10月23日||终止部分超募资金门店投资项目||同意||

三、对公司进行现场检查的情况
2013年度，本人利用参加董事会、股东大会的机会及其他时间到公司进行多次实地了解和检查，深入了解公司的运作和经营情况；并与公司董事、监事、高级管理人员及其他相关工作人员保持密切联系，通过参加公司会议及重大事项提前沟通的方式及时获悉公司重大事项的及经营决策的进展情况。
在“十一”国庆长假期间，本人与公司另一名独立董事马敬仁先生对长沙分公司经营情况进行了现场调研，并和分公司的相关人员一起考察了其所属的东玺门店、时代城店等，现场与顾客、员工和店长进行了沟通与交流，并听取了店长汇报经营现状、市场地位、发展计划等。调研后认为：长沙人口规模不断扩大，零售消费市场潜力大，需求空间广阔，长沙分公司应抓住机遇，力争做得更好。
同时综合现场调研情况，向公司董事会提出如下建议：（1）重视员工薪酬问题，增强员工归属感，以建立稳定的专业化服务团队；（2）加大企业文化建设，提升企业的软实力；（3）积极开展员工培训工作，提升员工业务技能与增强员工职业竞争力；（4）优化采购渠道，改善商品结构，提升毛利水平；（5）丰富促销形式，提升促销效力。
2、专门委员会工作情况
2013年度任职期间，本人担任董事会薪酬与考核委员会召集人，战略委员会委员、审计委员会委员、提名委员会委员。在任职期间，本人根据公司实际情况，通过召开会议及与相关公司人员沟通等方式，认真听取相关人员的汇报并仔细查阅公司的财务报表及经营数据，深入了解公司运营情况，积极为公司的持续、健康发展建言献策。
四、保护社会公众股股东合法权益方面所做的工作
1、持续关注公司信息的披露工作
2013年度任职期间，本人积极关注公司的信息披露情况，并对信息披露工作进行监督，督促相关公司人员按照深圳证券交易所《中小企业板股票上市规则》、《中小企业板上市公司规范运作指引》等法律、法规及规章制度的规定做好披露工作，保证2012年度公司信息披露真实、准确、及时、完整，切实维护公司及全体股东的利益。
2、密切关注公司经营决策
经营状况、资金往来情况、关联交易情况、内部控制制度的完善及执行情况、股东大会及董事会决议的执行情况等相关事项，运用自身的专业知识和实践经验，积极为公司的发展、管理及资本运作出谋划策，帮助董事会做出独立、客观、科学的决策。
五、履行职务的有效行使职权情况
2013年度，公司能够保证独立董事享有与其他董事同等的知情权，提供独立董事履行工作职责所必须的工作条件，积极配合独立董事行使职责，未有干预独立董事行使职权的情形发生。
公司支付本人任职独立董事的津贴已在年报中进行了披露，除上述津贴外，本人未从公司获得额外的、未经披露的其他利益。
2013年度任职期间，本人与公司保持了良好沟通，对公司董事会、管理层和相关人员对本人履行职责过程中给予积极有效的配合和支持表示衷心的感谢。
人人乐连锁商业集团股份有限公司独立董事：刘鲁鱼