江苏联发纺织股份有限公司
2014年度社会责任报告
报告说明：
一、报告范围：本报告的信息和数据均来自于江苏联发纺织股份有限公司（以下简称“公司”、“联发纺织”或“联发”）及其控股子公司。
二、报告年份：本报告是对我公司2014年1月1日至2014年12月31日期间履行社会责任情况的报告。
三、本公司不是深交所强制履行社会责任披露义务的公司，本次披露为公司主动履行披露义务。
一、股东权益保护
《公司章程》明确规定了股东的权利和义务，公司根据《上市公司股东大会议事规则》的要求制订了公司的《股东大会议事规则》，平等对待所有股东，保障股东能够充分行使自己的权利。2014年5月12日依法召集、召开了2013年度股东大会，共组织召开了五次临时股东大会。
公司根据《上市公司信息披露管理办法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》等法律法规和《公司章程》的有关规定，制定了本公司的《信息披露管理制度》、《内幕信息知情人报备制度》、《内幕信息知情人登记制度》和《内幕信息知情人管理制度》，强化了内幕信息的管理，有力的保证了公司信息披露行为规范，确保信息披露的公开、公平、及时、准确，充分保护了投资者的合法权益。2014年度认真履行了信息披露义务，没有收到投资者投诉和监管部门的批评。
公司制定了明确的利润分配政策，按《公司章程》有关规定，在经济效益稳定增长的同时，公司重视对投资者的合理回报，积极构建与股东的和谐关系，在保证公司持续健康发展前提下，坚持相对稳定的利润分配政策和分红方案积极回报股东。为规范公司利润分配行为，推动公司建立科学、持续、稳定的利润分配机制，保护中小投资者合法权益。公司2010年上市，通过发行A股，募集资金净额为11.62亿元，上市以来，母公司累计实现净利润11.01亿元，每年坚持现金分配，共计分配现金3.6686亿元，现金分配率达33.32%。
公司一向注重投者关系管理，公司制订了《投资者关系管理办法》，规范公司与投资者联络沟通工作，董事会办公室负责投资者关系的日常管理工作，通过电话沟通、网络互动平台、网上业绩说明会等形式，加强与投资者的沟通与联系。
公司2014年度回复投资者互动平台投资者问题517条，对广大投资者关心的问题进行了解答。公司关注投资者的意见与反馈信息，并将信息收集整理后传达给公司决策层，并注意投资者利益的保护。公司高级管理人员积极参与各种投资者关系的活动。
二、债权人权益保护
公司能够充分尊重和维护银行等金融机构和其它债权人的合法权益，在经营决策过程中，充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息；当债权人为维护自身利益需要了解公司有关财务、经营和管理等情况时，公司予以配合和支持。在追求股东利益最大化的同时兼顾债权人的利益，未出现为了股东利益而损害债权人利益的情况。
公司财务管理规范、诚实守信，与各家金融机构建立了良好的合作关系。同时公司内部控制制度健全，资金使用安全、合理。公司诚信经营，不损害债权人的合法权益，公司历年无银行贷款到期不还情形，严格履行与供应商、客户等签订的合同义务，具有较高的信誉度。
三、职工权益保护
公司严格履行《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，不断完善人力资源制度，保障职工权益，增强员工的凝聚力，营造和谐、快速发展的良好环境，与员工共建和谐企业，共谋企业发展，共享发展成果。
（一）建立共同愿景
公司通过报纸、网站、媒体、横幅标语、板报宣传的形式宣传公司各个阶段管理的内涵，适时将公司的管理要求传达给员工；公司通过将公司年度工作方针、分厂的目标做成显目标识、将本区域或本岗位的质量目标和环境做成看板、通过抽询员工、现场观察、工作结果评判等让员工了解公司和分厂的方针、目标以及工作岗位的质量、产量、安全要求；公司通过完善新工进厂的培训内容及师带徒传授技能、传导企业文化的工作过程，使新工融入企业的文化氛围。
（二）构建和谐劳动关系
公司实行同工同酬、按劳分配的原则,按时、足额发放职工工资。公司实行三班两运转工作制,减少职工来往路程时间，保障职工有充足的休息时间；公司实行计件和计时薪酬制度,并严格执行当地最低工资标准,对招录的高学历的人才每月给予一定的经济补助,并实行工程类专业技术职务评聘及津贴制度。
公司所有职工均自愿与公司签订劳动合同,公司为职工缴纳各项社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险)。当员工违反操作规程或者违反劳动纪律时，采用公平的考核、耐心的引导、适度的培训教育帮助其提高，并做好违纪员工及受处理员工的沟通教育工作。
（三）倡导民主管理
在制订、完善管理制度、规定时，需经过职工充分讨论学习，得到员工认可，让员工知晓以便执行；通过员工参与合理化建议（改善提案）、QC小组活动、项目活动，培养员工参与公司管理的主人翁意识；开展形式多样化的测评工作，提高各级管理人员的工作效率，改善工作方法。
（四）保护职工权益
公司成立安检处,专门负责职工职业健康安全及劳动保护等工作,定期组织职工进行健康安全知识培训；制定劳保护品配发标准,并按时发放；定期组织安全生产检查,确保职工拥有安全的工作环境,减少事故的发生；每年对在岗职工进行健康查体,保障职工权益。另外,公司还通过内部报纸、信息网络平台等媒体,宣传健康安全知识,增强了职工的健康安全意识。2014年度,公司未发生重大安全生产事故。
针对公司作为纺织服装企业女职工比例大的特点,公司建立女工委员会,全面负责女职工管理工作，定期召开基层女职工座谈会,倾听女职工的心声,为其排忧解难,帮助职工处理好个人、家庭与工作的关系。依照《中华人民共和国妇女权益保障法》、《女职工禁忌劳动范围的规定》等相关法律法规的规定,对女职工进行特殊保护。在女职工孕期、产期、哺乳期期间，企业不得降低其工资、解除其劳动合同，或无故将其转为待岗和富余人员。女职工在孕期、产期、哺乳期内，劳动合同期满时，企业不得终止劳动合同。劳动合同的期限应自动延续至孕期、产期和哺乳期满为止。
（五）发挥工会组织的纽带作用
为保障和规范工会劳动法律监督，维护劳动者合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》和中华全国总工会劳动保护监督检查三个条例的要求，落实公司工会劳动保护工作责任，成立江苏联发纺织股份有限公司工会劳动争议调解委员会、工会劳动法律监督委员会、工会劳动保护监督检查委员会。
工会劳动保护监督检查委员会，设立工会小组劳动保护满意度检查员。每季度召开一次劳动保护工作会议，分析研究职工劳动安全卫生状况，向行政方反映职工对劳动安全卫生工作的意见、建议和要求。督促行政方解决劳动安全卫生方面存在的问题，改善劳动条件和作业环境。
2014年，联发纺织工会本着公平、公正、公开的选举原则，通过民主、合法的选举渠道，推选出第五届分工会会员代表，进一步调动和发挥广大职工的积极性、创造性，加强企业民主管理，促进企业的民主政治建设，充分发挥广大员工的民主权利，不断强化联发职工当家作主、参政议政的意识。
每周六为公司工会主席接待日,职工提出的意见、建议及投诉内容,工会进行相应的调查,与有关部门协商后,制定处理办法,并对处理结果进行回访。同时工会干部随时为职工代理事务，及时帮助职工解决问题；工会负责每个季度召开一次工会委员、职工代表与公司管理层的交流会议,就职工代表提出的意见、建议进行答复处理。
工会针对公司的管理、安全、工作环境、设备完好、技能培训、职工生活等方面，每月进行员工满意度调查问卷，对职工不满意提出的问题及时跟踪整改。
（六）激发职工活力
公司大力引导广大职工立足岗位，爱企如家，鼓励职工学技术、练技能、谋创新，并通过操作技能培训、名师带徒、技术比武等活动，引领职工在学习中充实，在比武中成长，在创新中突破，争当生产建设、技术创新、节能减排、安全生产和企业文化建设的先锋，成长为现代化的产业工人。
公司持续开展项目小组、QC、提案改善等活动，进一步激发广大职工岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献的热情，充分发挥广大职工在创新创优中的主导作用，在生产管理中创造新工艺、新方法，解决公司发展中的热电、难点，
在节能、降耗等方面取得有效成果，促进我司经济发展方式的转变和自主创新能力的增强。
（七）丰富职工生活
1、公司成立后勤服务,负责员工的饮食和住宿工作。在各分厂、车间建立了餐厅,为职工提供一日三餐,宿舍卫生有专人打扫洗涤，同时公司内建有超市,方便职工生活。
2、公司成立业余职工之家,与工会一起组织各项文体活动,引导形成文明健康、积极向上的生活氛围。公司配备有篮球场、网球场、健身场、乒乓球室、棋牌室、图书室、电子阅览室、医务室、理发室、浴室等场所,对职工免费开放；
组建读书会、书法协会等组织，定期开展活动；公司每年组织春秋季运动会和卡拉OK、安全知识、体操等比赛；每逢五一节、国庆节组织职工旅游，春节举行文艺晚会等；公司每年组织职工子女才艺表演，让职工子女所学到的才艺有一个展示的平台。
（八）表彰先进榜样
公司各单位通过报纸、网站、板报、图片等形式展示优秀员工、“三八”红旗手、巾帼道德标兵、青年文明标兵的风采，对“技能比武”、“提案改善活动”的获奖者进行奖励，大力弘扬联发人“明理、诚信、勤奋、创新”的优秀品质，努力营造“人人争当标兵，个个争做最优”的浓厚氛围，掀起比、学、赶、帮、超的热潮，让“学先进、争先进、赶先进、当先进”成为企业职工的主旋律。
四、供应商、客户和消费者权益保护
（一）明理诚信，共同发展
1、明理诚信、勤奋创新是公司的核心价值观。公司秉承“诚信经营、共同发展、互惠互利”的原则，加强和供应商的合作，重视与供应商关系的发展。公司确定实力较强、质量较稳定的业内出名的供应商为长期合作伙伴，对重要供应商进行现场审核，采取不定期的来访、拜访等交流方式，密切联系，将公司需求、客户需求、社会责任要求等信息传达给供应商，达成共识，共同发展。
3、公司设有专员负责知识产权事务。保护供应商、客户的商标权、专利权。
公司重视产品研发和技术创新，认真学习贯彻省《企业知识产权管理规范》，深入推进知识产权管理标准化创建工作。2011年被江苏省财政厅、江苏省质量技术监督局、江苏省知识产权局联合表彰为2011年度江苏省企业知识产权管理标准化示范创新先进单位。
4、公司将供应商根据原料重要性进行A、B分类，建立《供应商业绩评审档案》,每月对供应商业绩进行统计，年末进行综合考评，评审合格的供应商在下年度继续合作，淘汰不合格供应商。
5、公司妥善保管供应商、客户和消费者信息，并对客户的财产进行统一保存、管理。
（二）重视客户需要，客户至上
1、以积极地需求调研为市场导向。满足客户的需求就是保护客户权益的最佳途径。同时，客户的需求也是公司全体上下努力的方向和工作的侧重点。以用户为中心，努力为用户提供及时、完备的服务，用富有竞争力的服务去赢得用户的满意和忠诚。从客户的角度出发，为消费者提供售前、售中、售后全程跟踪式服务，解决用户的一切难题。
2、公司参加国内外各种专业展会，如米兰、巴黎、纽约国际纺织服装展，参观知名品牌店，快速了解国际时尚流行都市的流行趋势和特征，及时掌握市场动态和客户需求。通过驻外机构经常与客户的设计师进行面对面的交流沟通，最快最真实地了解客户需求，开发出适销对路的产品，每月定期发布新产品，为客户提供新品种设计思路和源泉，从而赢得市场主动权。
3、每年进行一次顾客满意度调查，从产品质量、交期、价格、服务等方面全面了解顾客对公司的认可程度及相关的意见及建议。对顾客反馈的问题及时整改并给予客户回复。
（三）规范流程，严控质量
以 AAAA标准化良好行为企业为标准，基于 ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSA18001职业健康管理等三个体系，建立起规范的标准化工作体系，编制企业标准体系表，确定技术标准、质量标准、管理标准、工作标准，推行“两个不准、三不放过”的原则，严格控制产品质量，即“不准生产不合格品、不准
流转不合格品，在产生质量问题后，确保原因不查明不放过、责任不落实不放过、整改措施不明确不放过”。总之从原料到成品严格实行质量管控：
1、原料控制
1）采用高质量的原纱，纱线质量超过乌斯特 2011公报5%水平，优先选择通过职业健康安全管理体系、ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系等原纱供应商。
2）与供应商达成意向性采购初期，对相关环保、技术、质量要求进行明确，从采购源头进行质量、环保控制，保证产品质量。
3）针对不同材料的存储条件、订单状况、采购周期等因素，及时调整不同品种的仓储量，避免物资长期滞留，影响产品品质。
2、产品控制
1）公司拥有世界先进水平的染色，织造和整理设备，保障了高品质面料的生产；拥有一支经验丰富的QC团队，对各道生产实行层层把关，确保每一个环节的合格率（每道成品都进行100%的外观检验，以及内在指标的测试）
2)引进国内外最先进的技术，学习同行的优秀经验，运用科学的ERP管理系统，完善的测试中心，从原材料开始控制既保障了产品的质量，同时也降低了生产成本，将最大的利益留给客户。
3)公司的物理测试中心作为最后一道质量把关点，严格按照ISO/IEC 17025实验室质量管理体系要求，制定规范的操作规程、检验规程，确保产品质量检测的准确性。
4）公司定期召开质量分析会，对出现的问题及客户的要求进行协调沟通，力争在最短的时间内解决问题，确保生产的顺利进行，提供优良的质量保证。
5）对于产品交付、使用后反馈的不合格问题，按照公司的不合格品控制程序进行处理。由技术部组织相关部门专题分析，分析不合格情况和质量隐患的原因,制定有效地纠正和预防措施,及时整改。
6）依托客户认证平台，形成了以产品为主线，技术为支撑，与高校、供应商、科研机构等形式多样的产学研合作的产品实验测试新模式。
(四)反对商业贿赂,净化竞争环境
公司与相关方特别约定，相关方禁止以任何形式对公司人员进行商业贿赂活动，一经发现，查证属实的，由公司提请司法机关追究相关人员的法律责任。
五、环境保护和可持续发展
（一）建立完善的环境保护制度
为保证公司经济可持续发展，实现污染物的达标排放和总量控制，使经济建设和环境保护协调发展，公司制定了《环境保护管理委员会管理办法》，设立环境保护委员会（以下简称“环委会”），环委会下设环境保护工作小组。由工作小组组织和实施公司及子公司的节能减排和清洁生产工作，负责上级环保部门及公司内部的环评验收，督促检查公司内“三废”治理设施运行情况，负责公司生态绿化及环境污染调处等。
（二）节能减排，环境友好
报告期内，公司全过程贯彻循环经济和清洁生产的理念。通过污水深度处理提标改造，使得纯印染废水排放达到城镇污水处理一级A标准；新增污泥处理系统，同时通过对原有处置系统的升级改造，有效的将污泥含水率从原来90%降低至55%左右，实现了污泥热值的正热值，并将处置后的污泥进行焚烧，实现了固体废物的循环利用；将原有的除尘器布袋更换为高纤维布袋，布袋除尘效率达到99%；新增氨水脱硝设施，喷钙脱硫设施结合原有的石灰石掺烧和印染废碱水脱硫工艺，实现了烟尘二氧化硫含量、氮氧化物等排放均达到国家最新标准要求。
履行社会责任，实现环境友好，是贯穿联发发展的主线条。联发通过选用环保染料、资源循环利用、节能减排等一系列举措，真正实现了清洁生产。公司通过了 ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证、OEKO-TEXStandard100欧洲生态环保产品标准认证、SA8000社会责任管理体系，获得了“中国环境友好企业联盟理事单位”。
六、公共关系和社会公益事业
（一）加强公共关系建设
积极、主动加强与政府主管部门、行业协会、监管机关以及媒体的沟通与联系，建立良好的沟通关系，热情做好所有相关政府部门、企事业单位、媒体的参
观、考察、接待、采访等工作。
报告期内，公司先后接待了国务院商务部、人社部、环保部、全国总工会等部门领导的参观调研，以及省委群众路线督导组、省总工会等省市部门的考察，中国纺织品进出口商会、中国纺织工业联合会、中国棉纺织行业协会、中国印染行业联合会等行业协会分别来公司指导工作；公司组织开展了“纺织之光”重点科技成果推广、南通纺织沙龙座谈会等活动，与东华大学、美国巴士夫公司等展开技术交流。
（二）积极参加社会公益事业
公司在为社会创造价值、为员工谋取福利的同时，积极参加社会公益事业。
报告期内，公司依然秉持积极负责的态度担负起社会责任，将公益支持列入战略发展规划中。2014年，联发爱心互助基金会共救助联发职工50多人，救助额达 58万，救济职工子女 40多人，助学金额达 24万；通过政府部门与行业组织，参与各种形式的捐款、便民服务等慈善事业，资助残疾人艺术团、困难家庭、敬老院等各类社会弱势群体，对西部和本地的贫困学生长期定点资助，以真情实意为为困难人士点亮爱心之光。
强烈的责任意识，让联发在社会上享有较高的美誉度，在 2014年 6月召开的江苏省民营经济表彰大会上，联发纺织被评为江苏省优秀民营企业，董事长薛庆龙先生获得优秀民营企业家荣誉。
面向未来，公司将始终坚持“明礼诚信，勤奋创新”的核心价值观，一如既往的遵循“编织梦想，传承文明”的使命，不断完善公司社会责任管理体系建设，加强与各利益相关方的沟通和交流，继续支持社会公益事业，为促进公司与社会、社区、环境、生态的协调可持续发展，做出应有的贡献。
江苏联发纺织股份有限公司董事会二〇一五年四月二十一日