利亚德集团
本报告是利亚德集团对外发布的第四份企业社会责任报告。在内容选择方面，充分考虑主要利益相关方（股东、客户、员工、社会等）所关心的议题，尽可能全面展示利亚德集团2018年度在经济、社会和环境方面履行的职责及产生的影响。
时间范围
报告时间范围覆盖2018年1月1日至2018年12月31日，并包含部分历史信息。
编制依据
报告依据全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告指南》（G4），并参考《中国企业社会责任报告编制指南》（CASS-CSR3.0）以及国际标准化组织发布的《社会责任指南ISO26000》。
指代说明
为了便于阅读，报告中“利亚德集团”也以“利亚德”或“我们”表示。
数据来源
报告中所使用数据均来自利亚德集团的正式文件和统计报告，并经过相关部门审核。
报告索取
报告电子版可通过利亚德官方网站http://www.leyard.com/浏览或下载。
目录
关于本报告 ............................................................................................................................... 2董事长致辞 ............................................................................................................................... 4走进利亚德 ............................................................................................................................... 71.公司概况 ........................................................................................................................... 72.发展历程 ........................................................................................................................... 73.企业文化 ........................................................................................................................... 84.公司治理 ........................................................................................................................... 9回报股东，创造商业价值 ..................................................................................................... 131.经营业绩 ......................................................................................................................... 132.业务推进 ......................................................................................................................... 13以人为本，成就员工未来 ..................................................................................................... 171.共享公司红利 ................................................................................................................. 172.提供多元成长 ................................................................................................................. 183.关怀员工生活 ................................................................................................................. 20创新驱动，打造极致体验 ..................................................................................................... 211.推进产品创新 ................................................................................................................. 212.持续提升服务 ................................................................................................................. 233.严格把控质量 ................................................................................................................. 24情系社会，助力社区发展 ..................................................................................................... 251.心系教育公益 ................................................................................................................. 252.共助社区慈善 ................................................................................................................. 283.倡导员工公益 ................................................................................................................. 29节能环保，构建绿色生态 ..................................................................................................... 321.产品环保节能 ................................................................................................................. 322.运营环境管理 ................................................................................................................. 323.节能与回收利用 ............................................................................................................. 33荣誉和奖项 ............................................................................................................................. 34读者反馈表 ............................................................................................................................. 35
董事长致辞
别了2018的严寒，拥抱 2019的春天
去岁遍体伤，
血泪粘肠。
杠杆急去满城慌，
股市跳水补仓忙，
任他疯狂。
新年新气象，
发奋图强。
何惧前路多虎狼，
新春芬芳心荡漾，
待你花香。
感谢2018，数不清的磨难——去杠杆、贸易战，政策变幻，市值削我过半；忙补仓，忙筹款，忙订单，迸发内心深处的呐喊和期盼，剧变的焦虑，也感受到什么叫度日如年；
感谢2018，告别上市六年超高速增长，卸下虚荣的光环，只有主业，基本没有了外延。
2018年，即使国内外形势严峻，利亚德人努力拼搏、自强不息，业务依然实现逆势增长，日积月累，我们夯实了基础、实力更强，品牌影响更广；
感谢2018，我们主要股东补交 2亿保证金，兜底了近 9千万的员工持股计划亏损，我们一起增持、回购了3个多亿，我们坚守了信用，抗住了股灾，对得起良心，我们良好的经营、低质押率、稳健的增长和宽裕的现金流，赢得金融机构充分的授信（近60个亿），我们知道诚信跟生命一样重要；
感谢2018，让我们冷静、清醒而理性，让我们深刻反思自身失误和不足，让我们为自
己盲目乐观付出了不菲的代价，也感受到员工持股计划所加杠杆的沉重，而危难让我们经受考验，分享文化和利益高度一致让我们意志坚定、更加发奋图强。
经历2018年的教训和洗礼，利亚德人内部更加团结、战斗力更加凝聚——我们有企业分享文化、有品牌影响力、有广阔的市场、有综合实力、有诚信、有资金、有团队、有平台、有合作伙伴、有创新精神、有执行力、有坚强的毅力、更有重上井冈山的血性和基因！
展望2019年：
在中国经济平稳增长的大背景下，我们坚信党和政府支持民营科技企业，提振资本市场和保障就业的信心和能力，利亚德管理团队深刻反省、集思广益、统一思想，我们将更加专注主业，坚守科技兴邦，实业报国的信念，以奋斗者分享为本，加强并规范管理体系，建立长期有效的激励机制，打造合伙奋斗的兴业平台，实现企业长期稳健高质量成长。
1、加快加大研发创新，推进智能显示的全面增长：
以LED小间距为龙头，加大智能显示前沿技术研发和产品创新，实现智能显示在产品、行业、区域和解决方案上的全覆盖，扩大产能，完善质量，全面提升产品竞争力和市场占有率；如在LED显示产业的整合和聚集中，利亚德必将占据较大份额；
2、大力发展合作伙伴，建成合作发展平台：
继续推进千店互联计划及线下展示体验，通过各种激励政策、合作或合伙制开展新型业务（如会议系统、智慧教室、影视预演、工业仿真、虚拟演播室、体育、集成等），形成新增业务梯级增量，大力发展渠道业务，扩大对外合作的深度和广度，抢占更大市场占有率；
3、打造文化科技融合的发展平台：
稳步推进夜游经济与文旅业务融合发展的战略，支持文化创意、文旅商综合体、文化演艺等文旅新业态的推广与落地，以科技为基础、文旅为导向、金融为支撑，推进全域旅游、文旅小镇从创意设计、设备建设、运营服务全方位业务地展开；
4、积极拓展国际业务，坚定不移地走全球化发展道路：
利亚德三分之一业务在海外，加大国内外研发创新合作才能确保利亚德科技产品勇立潮头，同时加大国际营销体系的投入并实现其稳健增长，是利亚德引导全球智能显示及打造百年老店的不二选择；
LED高清用于影院、VR综合体验馆、亲子科技互动、家用4K100LCD和LED大电视等toC项目有序展开，我们时刻准备迎接toC业务爆发性增长的到来；
6、2019年我们也将着力提升管理水平、效率和计划性、全面降低成本、提升产品竞争力，加大收款力度，降低存货，进一步实现公司财务指标的全面改善。
我们深知利亚德有今天的成就和未来的发展，离不开全体员工及家属、投资者、合作伙伴及朋友的关心、支持和爱护，我们将满怀感恩和报效之心，为了利亚德的尊严和荣誉，为了员工的切身利益，为了不让投资者再流泪流血，为了不辜负大家的期望，做一个负责任、有良心的企业和企业董事长，并践行社会责任（加大繁星教育基金的捐赠），感恩社会，回报乡里。
2019年我们将义无反顾，脚踏实地、专注主业、砥砺前行、勇创佳绩！为提升人类视觉享受的理想努力拼搏，与大家一起分享利亚德的成功喜悦和丰硕成果，实现对美好生活的追求与向往！
利亚德董事长李军携4400名员工叩谢您的关注和支持恭祝春安，新年吉祥
走进利亚德
1.公司概况
利亚德集团（股票代码300296）是全球视听科技产品及其应用平台的领军企业，成立于1995年，秉承“利亚于德”的理念与分享文化，立足中国，侧重美国，经23年发展，集团业务和员工遍布全球，旗下 23家国内控股企业、8家国外企业、二千余经销伙伴、九大生产基地及七大国际营销中心，员工总数超4300余人。
利亚德始终以技术研发为根、产品创新为本，专利超1200项（其中发明专利近半，国际专利约占四成），业务布局覆盖智能显示、景观亮化、文旅新业态及虚拟现实四大领域，为 08奥运、国庆、重大国事活动、美国电视台、联合国、苹果总部等提供近千次国内外重大项目之视效服务；也为北京、青岛、武汉、深圳、上海、西安、上饶等打造靓丽之城市光环境，于茅台、成都、蓬莱、西安、广州、山西等处落地文化科技演艺及文旅新业态。
利亚德集团先后被授予：国家技术创新示范企业，中国电子信息百强企业、国家文化科技融合示范企业、北京信息产业十强等多重荣誉。利亚德董事长李军向习总书记及政治局委员汇报创新驱动发展的成果，受到中央领导的好评与鼓励，并作为创新的典范获央视、新华社和人民日报多次报道。
2.发展历程
在过去的20余年里，利亚德集团始终坚持三个不动摇，打造响誉全球的视听科技企业品牌。
一是坚持“创新驱动发展”不动摇，依靠技术和产品创新塑造品牌核心竞争力，以品质诚信赢得市场擦亮品牌；二是坚持“全球化战略”不动摇，秉承开放共赢的理念，依靠国际并购和广泛合作，实现向国际市场的跨越；三是坚持“生产智造”不动摇，依靠引进国际上技术先进、性能优越的工业机器人等智能化装备及实验设备，以信息化集成管理为手段，全面实现超高清LED显示产品的全自动化智能生产制造。利亚德从最初只几十人的小企业发展为如今中国电子信息行业的引领者，一步步稳扎稳打，不断创造新的辉煌。
初创期：1995-2007
2008年北京奥运会项目2008年成立深圳利亚德 2009年60周年国庆天2012年IPO创业板成功上 2013年并购金达照明和安门项目 市 互联亿达董事长李军向中央政治局汇报腾飞期：2014-2017
2015年北京亦庄工厂建立 2016年利亚德集团成立 2017年收购美国NaturalPoint2014年APEC鸟巢巨型网幕
并购PLANAR公司、励丰文化、金立翔 布局VR/AR/MR领域 “一带一路”论坛安监保障及怀柔夜景工程利亚德思源繁星教育基金成立
实现完成国际布局，利润连续翻番 文化科技+金融战略打造千亿利亚德 香港回归20周年阅兵仪式3.企业文化
秉持“利益亚于品质、品质高过一切”理念，坚持“平等尊重，信任合作，分享共赢”，利亚德的企业文化成为我们20余年不断前进与发展的动力源泉和团结凝聚的制胜法宝。
平等 尊重 信任 合作 共赢
分享
员工分享 客户分享 社会分享 投资者分享
股权激励凝聚人心 卓越产品成就共赢 教育基金点亮人生 业绩骄人诚信为上
利亚德企业文化
对于利亚德而言，客户至上是始终坚守的原则，而成功之道，则是秉持感恩之心和分享理念。
分享精神已经凝聚为利亚德企业文化的精髓，秉承分享精神，利亚德与员工、客户、社会、投资者紧密团结。
以“员工分享”为基础，利亚德实现母公司全员持股，越来越多的利亚德员工，分享着公司增长的业绩回馈。以“客户分享”为依托，秉持“高品质、优服务、重诚信、尽职责、服务，一切让顾客满意”的经营理念，形成以客户为上，以口碑赢市场，以“分享”回报客户的良好企业形象，好产品，优服务，分享成长，建立共赢的伙伴关系。以“社会分享”为责任，利亚德于2014年成立繁星教育基金，帮助贫困地区教育扶贫工程，资助贫困学子圆梦校园，点亮人生。以“投资者分享”为动力，投资伙伴与利亚德分享市值数倍增长的骄人业绩，也共同感受参与城市建设的自豪。
4.公司治理
（1）治理结构
为维护股东、员工、客户等利益相关方的合法权益，保持高标准的企业治理水平，利亚德根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上市公司章程指引》等相关法律法规要求，不断优化内部控制体系，促进规范化运作。
利亚德集团组织架构由集团董事局和集团经营管理层两级组成。
集团董事局是集团管理的最高决策机构，负责集团整体战略方向的制定与把控，集团重大投融资项目的决定，讨论决定集团重要人事岗位的调整，讨论决定由董事局成员提交的重大议题。董事局通过定期召开的“集团董事局会议”讨论重大事项并形成董事局决议，会议由董秘召集，每季度召开。
集团经营管理层负责日常经营管理事项的讨论和决议，指挥集团各事业群和职能体系，监督、协调集团内各成员企业的经营管理工作，确保集团整体经营运作合法、高效。集团经营管理层的日常工作通过定期召开的“集团总裁办公会”开展，会议由首席运营官召集，每月召开。
目前，利亚德已经形成5大职能管理体系，实现5大事业群的高效运营与管理。为进一步规范企业管理，提高运营效率，目前所有成员公司均完成了SAP与OA的部署。
利亚德企业治理体系
（2）合规经营和风险控制
恪守商业道德、遵守业务运营相关法律法规是利亚德合规经营的基本原则。我们针对利亚德各事业部，全资、控股子公司，分公司及办事处制定审计制度，对财务收支及其经济活动的真实性、合法性和效益性进行系统的审计和监督，以控制运营风险，促进廉政建设，降低生产成本。
2018年，公司加强集团重大项目内部审计及回款风险的管控，由内审部及其他相关部门共同对重大项目的实施情况进行审计，确保项目实施过程安全、有序、合规。同时，公司加强回款风险控制，分析公司客户群，针对回款较困难的行业、地域的客户及信用较差的重点客户，执行从严的合同审批程序，有效降低回款风险，改善公司现金流。
此外，利亚德逐步完善合规管理制度体系，制定关联交易、对外投资、信息披露、内幕信息管理、特定对象来访接待等多项合规管理制度。我们要求利亚德员工和中高层管理人员在开展各项业务过程中遵循最高商业道德标准，树立行业领先的合规品牌，与全球业务伙伴共同实现可持续发展。
过去的一年中，利亚德积极开展系列打击商标侵权、不正当竞争行为法律行动，维护企业的品牌形象，同时为社会主义法治经济的建设贡献一份力量。
（3）责任管理
利亚德把承担更多的社会责任作为企业文化内涵和历史使命，并将其融入我们的总体发展战略中，在创造经济效益的同时，实现良好的社会效益。
公司参照《可持续发展报告指南》（G4）、ISO26000等企业社会责任相关国际标准和政策要求，在梳理自身经营战略以及利益相关方期待的基础上，实施可持续发展实质性议题分析，
力图更有针对性地披露相关信息。
高
绿色生产与运营
对
科技创新
可
节能产品与解决方案
持
供应链管理 产品质量保证
社会公益与志愿活动 稳健经营
续
合规管理
发中
员工关怀与发展
展
客户服务
的
国际化运营
影
知识产权管理
响
风险控制
依法纳税
职业健康安全
低
低 中 高
对利亚德业务的影响
经济与治理产品与环境员工与社会
利亚德社会责任实质性议题分析矩阵
公司倾听来自政府、投资者、员工、用户、合作伙伴、社会公众等利益相关方的声音，建立与之沟通的渠道，及时回应各利益相关方的需求。
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|利益相关方||沟通方式||责任领域与举措||
||||||遵守法律法规，合规经营；按时依法足额纳税；响应政|
||||监管部门考察、项目合作、工作|||
||政府||||府号召，配合开展公共事务建设工作；提供就业岗位，|
||||汇报、函件来往|||
||||||培养多元人才|
|投资者||股东大会、定期报告和临时公告、分析师会议或业绩说明会、资料邮寄或电话咨询、现场参观||及时准确披露经营状况信息；提供合理投资回报；完善责任经营和投资战略，保护投资者权益||
||||员工培训、员工志愿活动、公司||提供健康安全的工作环境；保障员工福利与合法权益；|
||员工|||||
||||内刊||提供培训机会，创造发展空间|
|用户||用户回访与满意度调查||持续推进技术创新，打造国际化高端产品；提供优质产品和服务整体解决方案；快速响应用户反馈，持续提升满意度||
||合作伙伴||项目合作与交流||建立互利共赢的长期合作机制； 开展合作质量控制和绩|

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|-|-|-|-|-|-|
||||||效评估|
|社会||公益项目和活动、志愿服务||结合利亚德特色开展公益活动；组织员工志愿服务活动||
||媒体||专访和新闻通讯、官网信息披露||建立信息定期披露机制；接受媒体的约访和监督|

回报股东，创造商业价值
与投资者分享市值不断增长的业绩，是我们得以回馈社会、引领行业的前提和基础。20余年筚路蓝缕，用心经营，透明披露。经过全体利亚德人的不懈努力，公司上市七年来，营收连续翻番，为股东创造价值的能力持续增强，成为股东可以信任的伙伴。
1.经营业绩
2018年，是利亚德依赖内生业务保持业绩稳步增长的一年，新签订单及新中标订单总额近120亿元。2018年，对利亚德也是极具挑战的一年，我们告别了上市六年的超高速增长，脚步逐渐趋于稳健。
2018年度，公司新签订单达到118亿元；其中，智能显示订单68.2亿元，夜游经济订单27亿元，文旅新业态订单18亿元，VR体验订单4.8亿元。
2018年，营业收入77亿元，净利润12.64亿元。截至2018年12月31日，累计未结算收入额度27亿元。
报告期，境内业务收入 52亿元，占比68%，较上年同期增长27%，毛利率38.39%，境外业务收入 25亿元，占比32%，较上年同期增长6%，毛利率39.5%。同时，境内业务采取区域布局，也处于各区域均衡的状态。
2.业务推进
2018年，是利亚德上市之后制定的两个战略发展周期的结束之年。在全体员工的努力下，业务规模取得了很大进展。公司自主研发的小间距电视实现市场占有率全球领先，并将显示与照明、文化旅游、VR有效融合，创造了夜游经济、文旅新业态和 VR体验业务板块，实现了“文化科技融合”的战略目标。
（1）小间距进入新征程
2018年 7月，全球显示行业具有权威地位的国际市场调查机构 Futuresource发布了基于2017年全年度行业数据的市场调查报告，研究表明：LED显示市场占有率利亚德排名全球第一，其中LED小间距电视市场占有率利亚德排名全球第一。
2018年，以小间距电视为龙头，加大智能显示产品研发力度。在已有产品的基础上，我们陆续推出透明屏、智慧教育空间信息化解决方案、智能会议系统、DLP大屏幕系统、supersafe产品等，努力实现智能显示产品全覆盖的战略目标。
我们应用多形式多渠道的经营模式，努力提升市场占有率。公司于2018年4月推出“千店计划”，进入全国市场推广阶段，目前，除内蒙、西藏外各省份自治区均已有建成的视听科技终端。
十三届全国人大一次会议记者会
2018年中央电视台春节联欢晚会 2018上合青岛峰会灯光焰火艺术表演
2 0 1 8年雅加达亚运会闭幕式“杭州时间”
2018年俄罗斯世界杯闭幕式
2018平昌冬奥会NBC演播室
（2）夜游经济市场需求不减
夜游经济在经历2017年的井喷式增长后，逐步进入稳定增速阶段，公司将夜游经济和文化旅游结合在一起，推进夜游经济与文旅业务融合发展的战略，以旅游消费为引导，结合公司声光电的技术和产品，以及创意经验、业务资源去打造新技术新创意的旅游方式。
夜游经济有效促进了当地旅游业发展，带动消费增长。例如，西安市夜游经济投入较大，旅游经济实现高速增长。据西安市旅游发展委员会公布：2018年 1-6月，西安市旅游业总收入 1147.58亿元，同比增长56.32%。
江西上饶城区及信江两岸夜景提升 深圳大沙河生态长廊景观示范段夜景提升
深圳大沙河生态长廊景观示范段夜景提升 西安楼宇及街景亮化工程
青岛市南区滨海步行道及山东路夜景照明工程 乌鲁木齐红山山体亮化工程
（3）全域旅游不断升级
公司率先开展面向文化旅游新兴消费产业集群的商业模式创新，逐渐形成较为成熟的文化产品以服务于创新业务模式。2018年，以“文化引领，创新发展”为基础，支持文化创意、文旅商综合体、文化演艺等文旅新业态的推广与落地，依托产品技术创新、应用集成创新、商业模式创新，服务于旧城改造与城市更新、景区提升与产业升级、公共文化与产业融合三大领域，为客户提供全产业链的服务新价值。
案例：广州绿轴广场及创新创意大厦情景空间秀
以科普娱乐与休闲消费为基础，通过创新的声光电多媒体及互动体验技术，融合科学城历史文化与特色，将科学城广场、绿轴广场打造成为科学城的城市客厅、文化地标和亮丽名片，重塑可持续运营的生活空间。
案例：蓬莱海滨广场演艺秀
由利亚德、蓬莱市蓬莱阁文化传播有限公司、蓬莱阁旅游有限责任公司共同打造以仙道文化故事情节为背景的水舞灯光秀大型演艺项目，为利亚德继投资《天酿》演艺之后，又一与当地政府共同出资打造的演艺秀。从技术创新层面上，该项目投入使用水幕、虚拟现实、裸眼 3D等集一体的多种目前行业内创新科技手段，将集聚立体空间感的动态画面投射到建筑幕墙和喷泉水幕上，在夜间形成具大的视觉冲击力的画面。目前，该演艺已经对外开放试运行。
（4）VR体验创新升级
利亚德自2017年收购 NATURAL POINT公司100%股权后，在集团内成立了VR事业部，凭借自身多年积累的线下渠道资源，和VR创新技术，为VR产业注入新的活力。公司正在投入建设 VR产线，实现 NP产品本土化，重点发展四个细分领域：一是深入布局VR交互技术和应用解决方案，二是聚焦重度沉浸式大空间娱乐业态，三是布局影视数字工业应用市场，最后是开拓模拟仿真工业应用市场。
案例：虚拟仿真 CAVE系统
2019年，利亚德迎来新的发展机会，进入第三个三年战略周期。
2019-2021年，公司以“深耕显示+稳健发展”为发展战略定位，以营业收入及净利润增长率达到20%-40%为战略目标。在未来三年，将智能显示作为重中之重，加大研发投入，加速新产品的迭代，抓住市场机会，继续引领全球显示技术的发展；同时将智能显示视效方案与各领域结合，尤其是VR体验领域；以先进的技术、优质的产品，保障企业稳定健康的成长。
利亚德全体员工将辛勤耕耘，努力实现长期稳健高质量的发展。
以人为本，成就员工未来
利亚德珍视海内外每个员工的付出。我们秉持感恩之心和分享的理念，不断完善股权激励，向员工分享公司红利。我们打破员工上升瓶颈，为员工提供成长平台，同时，我们组织丰富的团队活动，鼓励员工快乐工作、快乐生活。
利亚德始终重视人才队伍的建设，广泛吸纳优秀人才，截至2018年12月31日，利亚德海内外员工共4392人，以每年10%左右的增幅上升。数千名员工齐心协力，建设着利亚德的明天。
1.共享公司红利
利亚德以员工为核心，始终重视与员工分享企业发展的红利，对企业创造特殊贡献的优质员工，提供相应的丰厚回报。从2012年公司上市，利亚德就开启员工股权激励计划，将企业稳健上升期的红利惠及越来越多的普通员工。
工增持约1500万元。利亚德集团董事长李军公开发言，“鼓励利亚德员工增持公司股票，并承担兜底并保证只赚不赔，让生活不易的同事向财务自由迈出勇敢的一步。”
之前推进的员工持股计划，持股员工也得到了可观的回报： 2017年上半年兑现的 2015年度1.6亿元规模的员工持股计划，盈利达2个多亿。
分享精神是利亚德企业文化的精髓，持续推出的员工持股计划，以股权激励的方式，向员工分享公司高速发展的红利。在未来，利亚德还将秉持感恩之心，延续“分享”精神，采取多样、创新的员工激励方式，扩大员工持股范围，让员工和公司共发展。
员工股权激励历程：
2.提供多元成长
我们关注员工的成长，开展多元的主题培训，为员工提供广阔的职业发展空间。我们希望利亚德的每个进步，都伴随着员工的自我提升。
2018年，利亚德根据实际需要，有针对性地组织一系列多元化的主题培训，开展了新员工培训、专业技能类培训、职业发展类培训等20余场内部培训，受训人次达500余人，覆盖基层、中层员工，为每个员工的学习成长提供专业支持。
我们延续2017年搭建的内训师体系，通过选拔培养组建了集团内训师团队，学员通过 TTT（Training the Trainer toTrain）课程的学习和多次的内部课程试讲，成为培训学院的⼀名内训师，从学习者变为教学者，承担集团内部培训讲授任务。
在新员工培训上，我们采纳内训师为新入职的员工面授企业的文化和发展道路，明确个人的岗位职责。同时，我们积极开展员工间的学习交流活动，提升新员工对企业文化的认同感，增强团队内部的凝聚力。
从2017年开始，我们聘请专业的外部讲师，力求培训课程更吻合员工的成长需求。今年，我们开展了适用于销售群体的专项培训，《顾问式销售技巧及MOT》，邀请优秀的外部讲师授
课，取得了很好的培训效果。
由外聘讲师授课的销售技巧培训，58名销售人员参加。
由企业内训师担任讲师的新员工培训，34名新员工参加。
3.关怀员工生活
利亚德与员工共同成长，鼓励员工快乐工作、快乐生活。两年来，利亚德工会成立的职工之家，致力于倾听员工的需求，为员工创造更宜人的工作、休闲环境，充分保障员工的各项权益。
我们相信，满足多元人群需求的职场环境是卓越工作的基础。2018年，利亚德为哺乳期女员工完善了母婴关爱室，使用体验更安心、便捷。利亚德还为员工升级改造了咖啡吧和自助便利店，关心员工的应急加餐需求和加班员工的需求。
我们积极开展体育类团体活动和赛事，丰富员工的业余生活。提供羽毛球、篮球、足球、台球等体育活动经费约1.5万元，为篮球队租赁场地每周练习，外请舞蹈、瑜伽等项目的教练提高活动质量。同时，我们支持员工开展各类文化活动，展现自己的闪光点，增进员工间的沟通了解和团队的凝聚力。
除了承诺的权益外，我们关心每一个利亚德员工的福利，公司每月组织员工生日会，为当月生日员工送上真诚的祝福和美味佳肴；我们定期走访、问候公司退休的老职工，感谢他们的付出；为新入职工会的员工新办工会会员卡，让他们感受大家庭的温暖。在节日期间，为员工送上温暖的礼物，发放过节劳保。每一个利亚德的员工都将感受公司的温暖热力。
我们也关心员工家属的福祉，在三八妇女节，我们向休假的女员工赠送大型演出的亲子观赏票，让她们陪伴孩子度过美妙时光。在12月22日，利亚德携手清华大学终生学习实验室，为利亚德员工子女准备了一堂专属的乐高机器人课程，为利亚德孩子的创新学习提供支持。
员工身体健康和职业安全，也是我们关心的重点。利亚德定期组织员工健康体检，并且外请专家开展健康知识讲座，做好心血管疾病预防及养生以及办公室颈椎病的防治。利亚德同公司物业办公室组织全体员工消防演练，保障安全生产。
公司二十三周年庆 集团篮球赛
台球挑战赛 员工舞蹈课堂
创新接力跑 亲子机器人课程
创新驱动，打造极致体验
利亚德始终坚持“创新驱动发展”不动摇，依靠技术和产品创新塑造品牌核心竞争力。利亚德人本着“高品质、优服务、重诚信、尽职责，服务一切，让顾客满意”的经营理念，长期致力于为用户提供最优质的产品和最极致的视听体验。我们在产品研发上高度投入，推进产品创新与升级，严格把控产品质量，坚持优化服务体系，及时响应客户需求，打造极致的用户体验。
1.推进产品创新
利亚德自成立以来，坚持走创新驱动发展之路，以小间距LED原创技术及自主知识产权占领世界高端显示市场，成为中国智造的代表性企业。我们每年投入两亿元以上的研发经费，突破多重技术壁垒，并成立利亚德智能显示研究院，致力于在各个专项产品领域持续进行深入研究和创新。
利亚德践行“全球视听科技领创者”的愿景，率先在业界提出“显示产品全覆盖”的战略。
在已有的 LED显示屏、LED小间距电视、LED租赁显示、LED创意显示、LCD拼墙的基础上，陆续推出了更多创新的智能显示产品及行业解决方案。为加快推动新型显示技术的研发
和产业化，利亚德和 saphlux签订“Saphlux-利亚德联合实验室”合作协议，双方旨在 miniLED、micro LED和高亮度激光投影领域开展深入合作。
在持续加大技术创新投入的同时，利亚德也积极构建知识产权保护体系，并取得了丰硕的成果。公司于2017年荣获“国家知识产权优势企业”称号，2018年，赢得LED显示屏“337调查案”保卫战，捍卫了企业的尊严与荣誉，推动行业发展。
案例：利亚德用设计点亮安顺虹山湖《明镶西秀，意写江南》
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||我们为安顺设计了一系列以虹山湖景观空间作为载体的灯光|
|秀。从音乐制作到视觉传达，我们依旧秉持了古今艺术融会贯通的理念。音乐方面，||
|以东方气质的交响乐融合安顺地区汉族、布依族、苗族、侗族等多民族音乐素创造独||
|具一格的安顺声音，并根据安顺清朝文人的诗词，创作了独居安顺韵味的歌曲；视觉||
|方面，利用现代智能灯光设计、技术，构建顺地江南的独特视觉风貌，展现美轮美奂||
|的山水湖景。||

2018利亚德所获产品创新奖项一览
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|荣誉名称|授予单位|
|北京市设计创新中心|北京市科学技术委员会|
|中国软件和信息技术综合服务能力百强企业|中国电子信息行业联合会|
|中国电子信息百强企业|中国电子信息行业联合会|
|北京民营企业百强|北京市工商业联合会|
|北京民营企业科技创新百强|北京市工商业联合会|
|北京民营企业社会责任百强|北京市工商业联合会|
|守法诚信承诺示范单位|北京市工商业联合会|
|北京市诚信创建企业|北京市经济和信息化局|
|中国百强企业奖|中国上市公司百强高峰论坛|
|商标品牌示范单位|国家工商行政管理总局商标局等|
|开发区智能制造试点示范企业|北京市经济技术开发区企业发展服务局|

2.持续提升服务
利亚德自2016年起，以持续推进科技文化融合发展平台为战略，凭借丰富的智能显示及视听科技产品持续领跑全球千亿市场，公司业务获得快速发展的同时，对我们为客户提供优质服务的能力也提出了新的要求。
2018年，服务部门在人力及办事处的设置等方面继续进行优化。其中人员增加 6人，目前北京地区维护人员达到32人，北京以外地区维护人员达到70人，在全国共计设立了38个办事处，新增了南宁、拉萨、银川等办事处，基本达到了覆盖全国业务地区的要求，以便及时、准确的响应客户的需求，为客户提供最优质的服务。
我们坚持一切让客户满意的经营理念，建立客户满意度控制程序。及时对客户进行回访，将每月的回访情况反馈给相关部门，并跟踪、验证客户提出问题的整改情况，将改进的成果反馈给客户。
2018年，利亚德凭借优质的技术和服务获得中国IT用户满意度大会“LED产品满意度第一”“商用显示产品满意度第一”两项大奖。在公司2018年的客户满意度调查中，我们获得了96.76%的满意度，赢得了客户的认可，我们将不忘初心，砥砺前行，为客户提供更好的服务。
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||2015-2018年度客户满意度分数一览表||||||||
|年度||目标|实际完成值|很满意|满意|基本满意|不满意|很不满意|
|2018||96%|96.76%|80.00%|13.00%|7.00%|0|0|
|2017||96%|96.68%|82.50%|8.50%|9.00%|0|0|
|2016||96%|96.75%|80.00%|16.00%|4.00%|0|0|
|2015||96%|96.81%|87.00%|11.00%|3.00%|0|0|

3.严格把控质量
产品质量关乎企业的未来，是企业发展的生命线。利亚德将生产优质、安全的产品作为公司重点落实的责任，严格把控产品质量。
在质量管理方面，我们建立每周定期研发与工厂沟通制度，提高质量问题解决的效率。同时，建立质量月报发布制度，优化质量KPI关键指标定义并月度发布质量报告，推进相关负责人对质量问题的高度重视。
除现有质量、环境、职业健康安全认证外，2018年，我们顺利通过知识产权认证，获得产品节能认证、HDR认证、环保认证、低蓝光认证，我们加强对产品环保及安规检测力度，确保符合认证要求。建立客户端处理垂直化沟通机制，提高问题解决效率。同时，改进生产质量检验方式，有效回应客户反馈。
对供应商的管理也是质量管控的重要一环。2018年，利亚德建立供应商合格名录，对供应商进行定期评审，并对关键供应商进行现场质量审核，建立定期质量反馈沟通会如博敏、东山精密、长城、赛立鸿等供应商月度会议，以更好的促进供应商质量管理，确保供应商质量安全。
同时，我们也在提升产品质量方面不断研究，改进控制板良率提示专案、LED显示屏常亮专案，订立不良品处理机制，不断优化产品质量。2018年，我们取得了CB认证、CE认证、FCC认证、cTUVus认证、BIS认证、EAC认证、CCC认证、中国节能产品认证、中国环保产品认证、低蓝光认证、HDR显示认证。认证的背后，离不开利亚德员工的辛勤付出，更是对利亚德质量管理体系的高度认可。
情系社会，助力社区发展
利亚德视分享精神为企业文化的精髓，以“社会分享”为己任，用教育基金，点亮贫困孩童的人生。利亚德始终怀抱使命，将企业的慈善责任视作一项重要的公益事业。在公司持续发展的同时，不忘饮水思源、回报社会。秉持“积极承担社会责任，关注民生回报社会”的慈善理念，致力于向中国贫困地区的教育公益事业贡献热力。
1.心系教育公益
利亚德一直把教育公益慈善事业视为企业的文化和责任，持续出资捐建希望学校，帮扶贫困学生。孩子是中国的希望，“教育兴则国家兴，教育强则国家强”。利亚德自 1995年成立之初便心系贫困地区教育问题，在湖南芷江县楠木坪乡建立“利亚德希望学校”，并设立利亚德奖学金，用于奖励优秀教师和优秀学生以及资助贫困学生，23年来从未间断。
利亚德携手中华思源工程扶贫基金，于 2014年成立的繁星教育基金，旨在帮助因家庭贫困或重大不幸而面临失学的学生，解决中小学贫困学生上学难问题，给予贫困生知识改变命运的机会；并且在学校开启丰富多彩的课后生活，开阔孩子们的视野，给孩子们提供更多机会感受艺术之美、科技之美。
五年时间，利亚德思源·繁星教育基金在全国范围内开展了多次爱心行动。湖南、湖北、四川、贵州、河北、西藏、内蒙古、青海等地区都留下了基金会的足迹。
2018年，利亚德不忘初心，始终铭记勇担社会责任的企业使命，持续加大教育公益事业投入，教育基金公益活动项目共计支出950.29万元，募集善款达267万元。我们希望团结更多的企业和爱心人士帮助贫困学子圆梦校园，点亮人生，用实际行动推动和支持中国教育公益事业的发展。
（1）扶助甘肃省武山县教育事业发展
扶贫必扶智，教育扶贫是脱贫攻坚的治本之策，也是阻断贫困代际传递的重要途径。2018年1月20日，北京创业板董事长协会举行了主题为“政策解读，精准扶贫、新形势下的创业板监管与发展”的学习交流会。会议现场，北京创董会与甘肃省武山县签署扶贫战略协议。
利亚德思源·繁星教育基金向甘肃省武山县捐赠助学金20万元，继续为中国贫困地区教育扶贫工程贡献力量。
利亚德思源·繁星教育基金向甘肃省武山县捐赠助学金仪式
（2）2018利亚德夏令营
2018年7月5日，体验科技，筑梦未来——2018利亚德思源·繁星夏令营活动在利亚德集团北京总部欢乐开营，活动邀请了47名来自湖南芷江利亚德希望学校的优秀师生，开展了为期七天的北京夏令营之旅。
本次夏令营公益行动以“体验科技，筑梦未来”为主题，旨在传递利亚德思源·繁星教育基金爱心助学，倡导贫困学生知识改变命运，奋发图强的公益理念。
在利亚德LED影视厅，集团董事长兼总裁李军博士和集团执行董事兼执行总裁张志清亲切地为孩子们致上欢迎辞，张志清告诉孩子们“读书并不一定是人生的唯一出路，但成才一定离不开读书”。李军董事长更是现身说法，讲述自己成功背后离不开的漫漫求学路，告诫孩子们知识改变命运的重要性，以及要做一个自尊、自强之人。
2018繁星暑期夏令营
17年助学之路，成就湖南芷江利亚德希望学校
芷江侗族自治县楠木坪镇中学创办于1969年，坐落在湖南省怀化市芷江侗族自治县楠木坪镇集镇东南方的禾梁山上。学校地处农村，由于资金短缺、教育资源的匮乏、生源质量较差等原因，制约着学校的发展。学校硬件上存在着不足；教学设施陈旧，教学设备缺乏，基础设施不全。
2002年，利亚德集团对学校进行资助，十多年来通过捐赠硬件设备、设立老师、学生优秀奖学金、组织学生参加夏令营、支教等多种援助形式，使得学校办学条件得到了进一步的改善，2014年学校改为“利亚德希望学校”。
经过四十多年的发展壮大，现占地13340平方米，校园建筑面积5445平方米，固定资产500余万元。其中拥有图书馆250平方米，馆藏图书12865余册，报刊杂志60多种。学校现有教职员工28人，其中高级教师7人，一级教师11人。学校现有七个教学班，学生289人，其中寄宿生189人。
支教活动 捐赠棉被
捐赠钢琴、吉他 夏令营活动
2.共助社区慈善
利亚德在企业发展的道路上，始终不忘回馈社会，一直把教育公益慈善事业作为企业的文化和责任。携手企业或爱心人士，共同助力公益活动。
（1）天使宝贝慈善晚宴
2018年5月13日晚，由ATTOSMYC总赞助的第四届天使宝贝慈善晚宴，在黄浦江畔的苏宁宝丽嘉酒店圆满举行。数百位政商精英，文体明星、世界知名艺术家等爱心人士因爱而聚，共同参与慈善晚宴，点燃温暖心灯。
利亚德集团向活动主办方天使宝贝专项基金捐赠50万元。天使宝贝专项基金隶属于北京天使妈妈慈善基金会，一直专注于意外伤害儿童的救助和预防工作，当晚所募集善款将全部投入预防、救助遭遇意外伤害贫困家庭儿童的工作中。
天使宝贝慈善晚宴
（2）芭莎公益慈善夜
2018年10月12日，由中华思源工程扶贫基金会、芭莎公益慈善基金、《时尚芭莎》杂志社等单位举办的“2018BAZAAR明星慈善夜”在北京举行。自2015年起，利亚德已连续四年成为此活动的独家视效系统合作伙伴，用绚丽时尚的视效系统，为星光璀璨的慈善夜盛典增光添彩。
利亚德集团向“芭莎·课后一小时”公益项目定向援助200万元。为了丰富孩子们的课后生活，拓展视野的同时一定程度上填补美育方面的不足，思源·芭莎公益慈善基金发起“芭
莎·课后一小时”公益项目，通过改造农村寄宿学校的一间空教室并配套优质多元、益趣结合的课后教育内容，激发孩子学习兴趣，提升综合素质。
杨亚妮女士代表利亚德集团向“芭莎·课后一小时”公益项目捐赠200万
3.倡导员工公益
2018年9月7日—9日的“99公益日”活动期间，利亚德集团繁星教育基金积发起“繁星助学计划”，倡议全体员工及社会各界人士向贫困地区学生伸出援手，共计募集善款267
万元。
此次募集活动为期3天，共计2.7万人次参与。所筹集的善款将以助学金的形式捐助到重庆、湖南、昆明等5个地区，援助超过800名贫困学生，并改善当地教学设施。
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|“繁星教育基金”99公益日捐款倡议书各位亲爱的同事：一年一度的腾讯9.9公益日活动即将开始，作为利亚德集团繁星教育基金年度重大公益募捐活动，这不仅表达利亚德集团员工的爱心更是利亚德集团社会责任感的一种体现，也正是这种责任感和爱心，使得我们在前三次参与募捐活动的几千家基金中募捐排名前列，今年的腾讯99公益平台，特别把繁星教育基金捐赠项目列为重点推荐项目。这既是对基金的肯定也是对所有利亚德集团员工爱心的肯定。以下是历年公益日募捐总额及今年计划： 2015年公益日捐赠29万，腾讯配捐21万元，总计获得募捐50万； 2016年公益日捐赠157万，腾讯配捐99万元，总计获得募捐256万元； 2017年公益日捐赠210万，腾讯配捐90万元，总计获得募捐300万元； 2018年公益日计划捐赠150万，腾讯配捐目标150万，总计划募捐300万元。 2015年到今集团董事长李军先生个人出资累计为繁星教育基金已捐款204万。公正、公开、透明一直是繁星教育基金的宗旨，每年的募捐款项我们都严格按照基金会的财务使用要求执行，确保每一分钱都花在贫困山区教育事业上。历年公益日募捐款项的项目执行表及2018年的捐赠计划：|||||
|时间||地点|金额（万元）|受助群体|
|2015年|已捐|四川|50|2所村幼儿园|
|2016年|已捐|湖南、北京、|314|427名学生800名教师|
|2017年|已捐|河南、江西、昆明等五个地区|301|1463名学生148名教师|
|2018年|计划|重庆、湖南、昆明等5个地区|334|800名学生、两个操场|
|2018年是利亚德集团第四次参与腾讯9.9公益日募捐活动，希望全集团同事能够一如既往的参与到此次公益募捐活动中来，让我们把公益事业的这份热心持续下去，为贫困山区的教育事业奉献一份力量。思源•繁星教育基金利亚德光电集团2018年8月31日|||||

利亚德2018公益捐助一览表
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|重庆市南岸区智慧教室项目 捐助100万元|
|贵州省遵义市绥阳县助学金 捐助100万元|
|湖南省怀化市芷江县助学金 捐助24.6万元|
|湖南省邵阳市隆回县操场改造费及音响设备 捐助20万元|
|昆明市个旧市操场改造项目 捐助50万元|
|乐山市捐赠项目 捐助20万元|
|湖南芷江利亚德希望学校路灯及体育设备、音响设备项目 捐助9.9万元|
|甘肃省武山县助学金 捐助20万元|
|人大附中三高足球训练基地LED大屏项目 捐助50万元|
|湖南邵东20个贫困学生助学金 捐助4万元|
|湖南芷江繁星夏令营活动项目款 捐助11.79万元|
|新疆建设兵团学校助学金 捐助100万|
|昆明东川学校修路 捐助100万元|
|邵东智慧教室成立两个 捐助20万元|
|延庆珍珠泉乡智慧教室成立一个 捐助10万元|
|西藏当雄县助学金10万元、青海玉树助学金10万元，共捐助20万元|
|湖北丹江口龙山镇九年一贯制学校硬件改造 捐助20万元|
|湖北十堰市智慧教室成立两个 捐助20万元|
|芭莎慈善夜智慧教室 捐助200万元|
|繁星教育基金自成立至今共捐款物：1989.68万元，衣物2700余件。|

利亚德集团成立至今共捐款物：2165.68万元，衣物2700余件。
节能环保，构建绿色生态
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|环境保护和可持续发展，是利亚德一直以来奉行的理念。我们在生产运营中不断探索能耗低、|
|污染小的技术，致力于向用户提供绿色节能、性能优异的LED产品，用实际行动推进和谐生|
|态建设。|

1.产品环保节能
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|LED类产品作为节能环保的典型产品，在政商领域大放异彩。照明和显示屏是LED应用最广|
|的两个产品大类。利亚德深耕LED产业二十三载，紧跟时代步伐，以领先的技术创新能力和|
|丰富的行业经验，为中国广大绿色城市的建设提供技术保障。身为 LED 行业市场的领航者，|
|我们致力于以技术创新带动整个 LED 产业健康、持续发展。|
|利亚德小间距产品具备超清超薄的特点，实现真正无缝拼接技术，高亮度根据环境光度进行|
|自适应调整，实现全天候的优质成像效果和最佳观感体验，高效率 PFC 电源轻松节能，促|
|进低碳环保。|
|利亚德通过不断提升设备效能、改进工艺流程使产能不断提高。我们优化了焊锡膏选型，约|
|4成产品专用低温焊锡膏，减少回流焊供电能耗。2018 年，单位能耗由143度/㎡下降到132|
|度/㎡，下降近 8.3%，实现了生产与环境之间的良性互动。|

2.运营环境管理
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|利亚德通过ISO 14001 第三方认证，建立了完善的运营环境管理体系。我们对生产运营中|
|可能产生的污染类型作了预估，制定了相应的控制流程：《废气废水污染防治控制程序》、《固|
|体废弃物控制程序》、《环境噪声污染防治控制程序》、《土壤污染防治控制程序》以及《化学|
|品控制程序》。确保把控运营各环节对环境产生的影响，实现经济与环境共发展。|

主要环境污染防治控制程序内容
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||潜在环境污染类型||主要内容|
|废水||我们的生产和安装过程中无工艺废水排放。食堂污水经隔油池过滤后排出，并定期监测达标排放情况；生活污水并入市政污水管网处理。污水排放执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》GB18918-2002 标准一级A 标准要求。||
|土壤||针对化学品使用及搬运中的泄漏，生产/安装过程中产生的废品，生活垃圾/厂区内施工垃圾，设备漏油、维修时产生的油污等可能对土壤产生的污染，明确各责任部门。规定相应的控制流程、污染测定方式和应急处置措施||
|化学品||我们根据供应商提供的化学品《物质安全资料表》，结合相关法律法规要求，编制《危险化学品清单》。对化学品的贮存、标识、搬运、使用和过期处置等应要求||

3.节能与回收利用
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|我们制定《节能降耗控制程序》，以期降低企业日常运营所需的水、电、纸张、原料等消耗，|
|有效减少生产和安装过程中资源能源的浪费，控制废弃物数量。为此，我们在每年年初编制|
|《节能降耗年度计划》，由主管经理审批并监督实施，分析每月各项能源消耗，及时发现能|
|耗问题，调整后执行更合理的节能方案。|
|在生活用电上，我们倡议员工离开房间随手关空调，节省空调用电；提供太阳能热水给员工|
|洗漱和餐厅清洁；冬天推广暖气取暖，减少供电能耗。|
|2018年，集团 OA体系实施采购流程，加班审批流程，节省纸张由 2017 年 607 包到 2018|
|年 550 包，按平米产量核算，降低近 30%。|
|我们向全体员工倡导绿色环保节能的工作方式，鼓励各部门制定相应的资源能源节约举措。|
|我们编制《固体废弃物分类一览表》，提高部门人员的分类、节能意识，倡导优先使用可回|
|收再生的材料，关注废弃物的回收利用，致力于降低生态负荷，为建设绿色中国贡献己力。|

荣誉和奖项
公司在经营上取得了不菲的成绩，同时也受到了资本市场等各界的认可和支持，2018年
公司获得的奖项及称号包括：
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|时间|评奖单位|荣誉名称|
|2018.01|北京市经济和信息化委员会|北京市诚信建设企业|
|2018.01|中国光学光电子行业协会|影响力企业|
|2018.01|中国光学光电子行业协会|社会贡献企业|
|2018.01|中国电子信息行业联合会|2018中国电子信息行业社会贡献50强|
|2018.04|北京企业评价协会|北京市信用AAA级企业|
|2018.06|中国电子信息行业联合会|2018北京软件和信息服务业综合竞争力百强企业|
|2018.08|中国质量检验协会|全国LED行业质量领军企业|
|2018.08|中国质量检验协会|全国质量检验稳定合格产品|
|2018.08|中国电子信息行业联合会|2018中国电子信息百强企业|
|2018.09|中国质量检验协会|全国质量诚信标杆典型企业|
|2018.10|中国光学光电子行业协会|2017-2018中国LED应用工程优秀奖|
|2018.10|中国光学光电子行业协会|2017-2018年度国内LED知名品牌|
|2018.11|北京软件和信息服务协会|2018北京软件和信息服务综合实力百强企业|
|2018.12|中国电子节能技术协会|全国电子节能环保优秀推荐产品技术|
|2018.12|中国建设科技集团股份有限公司|音视频会议系统十大优秀品牌奖|

读者反馈表
尊敬的读者：
您好！
非常感谢您在百忙之中阅读《利亚德集团2018企业社会责任报告》。我们非常重视并期望聆听您对利亚德社会责任工作和社会责任报告的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续推进社会责任管理和实践的重要依据。我们将非常欢迎并由衷感谢您的宝贵意见！
利亚德集团2018年3月
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|您对利亚德企业社会责任报告的建议：您对利亚德履行企业社会责任的建议：|||||||
|您可以将上表发送邮件至 （leyard2010@leyard.com），也可以将上表传真至（+86-10-62877624）。我们承诺将认真对待您的意见与建议，并承诺妥善保护您的上述信息不被第三方获取。您也可通过以下方式联系我们：利亚德光电股份有限公司总部地址：北京市海淀区颐和园北正红旗西街9号网址：http://www.leyard.com/邮编：100091联系人：胡海霞电话：010-62864532|||||||