成都红旗连锁股份有限公司2013年度报告摘要证券代码：002697 证券简称：红旗连锁 公告编号：2014-012成都红旗连锁股份有限公司 2013年度报告摘要
1、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读同时刊载于深圳证券交易所网站等中国证监会指定网站上的年度报告全文。
公司简介
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|股票简称|红旗连锁|股票代码||002697|
|股票上市交易所|深圳证券交易所||||
|变更后的股票简称(如有)|无||||
|联系人和联系方式|董事会秘书||证券事务代表||
|姓名|曹曾俊||彭隆凯||
|电话|13808011321||18980808880||
|传真|028-87825530||028-87825530||
|电子信箱|zj@hqls.com.cn||shibaxueshi001@qq.com||

2、主要财务数据和股东变化
（1）主要财务数据
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□是√否
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||2013年|2012年|本年比上年增减(%)|2011年|
|营业收入（元）|4,437,042,324.55|3,905,153,015.98|13.62%|3,447,962,314.39|
|归属于上市公司股东的净利润（元）|157,024,474.99|173,490,366.04|-9.49%|170,613,201.82|
|归属于上市公司股东的扣除非经常性|||||
||135,862,820.83|157,945,250.86|-13.98%|157,299,277.82|
|损益的净利润（元）|||||
|经营活动产生的现金流量净额（元）|278,907,987.60|188,860,312.36|47.68%|251,726,868.65|
|基本每股收益（元/股）|0.39|0.52|-25%|0.43|
|稀释每股收益（元/股）|0.39|0.52|-25%|0.43|
|加权平均净资产收益率（%）|9.07%|10.84%|-1.77%|29.53%|
||||本年末比上年末增||
||2013年末|2012年末||2011年末|
||||减(%)||
|总资产（元）|2,861,347,501.34|2,651,427,045.37|7.92%|1,545,199,751.48|
|归属于上市公司股东的净资产（元）|1,781,636,295.33|1,686,611,820.34|5.63%|624,055,454.30|

（2）前10名股东持股情况表
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||33,791|年度报告披露日前第5个交易|34,755|
|报告期末股东总数||||
|||日末股东总数||

成都红旗连锁股份有限公司2013年度报告摘要
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|前10名股东持股情况|||||||
||||||质押或冻结情况||
|股东名称|股东性质|持股比例（%）|持股数量|持有有限售条件的股份数量|||
||||||股份状态|数量|
|曹世如|境内自然人|55.35%|221,400,000|221,400,000|||
|曹曾俊|境内自然人|6.15%|24,600,000|24,600,000|||
|交通银行-农银汇理行业成长股票型证券投资基金|其他|1.5%|5,986,416||||
|北京立德九鼎投资中心（有限合伙）|境内非国有法人|1%|3,990,000||||
||||||冻结|3,990,000|
|王江涛|境内自然人|0.45%|1,789,782||||
|是铮|境内自然人|0.2%|801,300||||
|ING BANKN.V|境外法人|0.19%|752,419||||
|北京中物联物流采购培训中心|境内非国有法人|0.18%|702,000||||
|陈曦|境内自然人|0.15%|616,581||||
|方敏|境内自然人|0.15%|610,000||||
|上述股东关联关系或一致行动|||||||
|||公司实际控制人曹世如女士与曹曾俊先生为母子关系。|||||
|的说明|||||||
|参与融资融券业务股东情况说||不适用|||||
|明（如有）|||||||

（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
3、管理层讨论与分析
(一)、宏观环境
2013年，受国际、国内经济发展环境影响，工业回升乏力、城乡居民收入增长放缓、固定资产投资和公共财政收支增速
放缓等多种因素影响，整个消费品市场较2012年同期出现较大回落。全年四川限额以上企业（单位）烟酒类零售额同比增速
较上年回落18.8个百分点，一些经营高档烟酒的企业销售额出现较大下降。据国家统计局数据，2013年，四川省经济结构调
成都红旗连锁股份有限公司2013年度报告摘要整步伐加快，经济增速呈逐季小幅放缓的趋势性回落，上半年GDP增速比一季度回落0.1个百分点。特别是进入三季度后，受暴雨洪灾、企业停产等多种因素影响，部分经济指标回落幅度较大，7月份跌至年内最低点，8月份以后又呈回升势头，但回升幅度不大，全年GDP增速比上半年回落0.1个百分点，经济下行压力依然较大。
(二)、报告期回顾
报告期内，在董事会、经营管理层以及全体员工的努力下，公司2013年新开门店151家，新开门店总面积30,489.67平米。
截止2013年12月31日，公司门店共计1460家。实现营业收入443,704.23万元，比上年增长13.62%，实现净利润15,702.45万元，比上年下降9.49%。另外，实现增值业务营业额达335,461.05万元，比上年增长39.26%，收取服务佣金2,079.39万元,比上年增长43.96%。
公司围绕“商品+服务”的核心竞争理念，本着服务大众方便人民的宗旨，努力提升增值服务质量和增值服务种类。2013年新增艾普宽带代收费、温江电费代收、华阳燃气代收、火车票代售、电信GGMM卡代售、信用卡自助还款业务、福卡受理、邮政快递收件、顺丰快递派件、苏宁易购自提点、广电收视费充值业务等增值业务。增值业务在为消费者带来便利服务的同时，为公司带来了更大的客流量。
报告期内，为完善对成渝高速沿线二、三线城市的门店布局，公司成立了简阳红旗连锁有限公司。简阳红旗的设立，有利于充分利用公司强大的配送能力，并通过各种业态的门店满足不同消费者不同层次的需求，扩大公司的营业额和盈利，增强公司在便利连锁行业的领先地位。
报告期内，公司确立了互联网发展战略，并尝试发展线上业务。2013年，公司携手腾讯微信打造便利店生活应用平台，联合电商巨头开通支付宝钱包条码支付功能。
报告期内，公司设立了成都红旗食品纸品加工有限公司。该子公司的设立，有利于公司向便利超市相关行业延伸，扩大利润空间，挖掘新的利润增长点。
报告期内，随着经济的快速发展，商业物业租赁成本、人员费用支出呈上涨趋势不可避免，公司面临运营成本上涨的风险。对此，公司已提前规划，减员增效，并加强绩效考核，注重人效、坪效等指标的提升，合理控制成本。
（三）核心竞争力
1、“商品加服务”的差异化竞争策略，提高客户忠诚度
公司坚持“商品加服务”的差异化竞争策略，有效增强门店聚客能力，提高客户忠诚度。目前公司增值服务种类包括：自来水费代收、智能电卡充值、燃气费代收、天府通卡充值（次）/消费/售卡、广电收视代收、移动话费代收、电信话费代收、联通话费代收、艾普宽带费代收、电信GGMM卡代售、飞机票代售、火车票代售、长途汽车票代售、第三方预付卡受理（和信通、资和信、雅高、福卡）、电信翼支付消费、中国邮政收件、顺丰速递派件、苏宁易购自提点、移动积分兑换、川航里程积分兑换、工行积分兑换、拉卡拉业务、交通银行信用卡刷卡优惠等。通过多种增值业务的开展，满足消费者更多地日常生活便利需求，打造公司利润增长的另一个增长点。
2、积极、稳妥的推进互联网战略
随着信息时代的发展，电子商务正成为一种重要的消费方式。公司与微信联手打造便利生活应用平台，实现了会员系统的无缝对接，并且基于LBS（位置服务）的门店查询系统，消费者可实现查找周边最近10家门店的详细信息，商品的选择更加便捷，满足了不同人群的消费需求。同时，公司联合电商巨头开通支付宝钱包条码支付功能，更加多元化满足市民日常生活需求，也进一步阐释“您的好邻居”的便捷内涵。依托于高效的配送管理团队及密集的门店网点，公司与中国邮政、顺丰快递展开战略合作，开通快递代收业务，为公司转型为集零售、电商及多种新业务于一体的商业综合服务体系打下坚实基础。
3、高效的供应链条及业务延伸
随着电子商务的发展、产品类别的延伸、公司根据自身的管控、资金能力及便利超市配送的特点，自建物流配送中心。
目前，公司拥有西河、簇桥、红光三大物流配送中心以及较为完善的冷链系统，已经实现了大部分商品的仓储与统一配送。
通过对原有配送环节的调整，公司已初步具备与电子商务相适应的配送体系。
依托于高效的物流配送及销售网络，公司拥有了红旗面包、红旗快餐等自有品牌商品。新的食品加工项目筹备工作也在顺利进行，这意味着公司已从单纯的商品销售逐渐向上游产业延伸，开始从生产到销售的全产业链条发展，有利于完善公司业务范围，挖掘新的利润增长点，提高营业收入。
4、门店的超强复制能力
公司拥有高效的门店开发管理团队，总部对所有门店进行统一管理。新门店从选址到装修、员工配备、商品配送等每个环节均有相对应部门按照公司标准，进行前期管理。一方面保证了门店开设的进度，另一方面加强了总部对门店的统一管理，同时简化和统一门店日常经营活动，使门店专注于服务，有利于提升企业的品牌形象。
5、与时俱进的企业文化为公司的发展奠定了坚实的基础
公司在成立之时，就树立了“诚信经商、便民利民”、“服务大众、方便人民”的宗旨，向社会作出了自己的服务承诺，赋予“诚信红旗”品牌内涵。同时，也构建了有企业自身特色的诚信文化。赢得了广大消费者的认可。由于企业诚信建设成绩显著，公司先后被评为“四川最佳诚信企业”、“中国优秀诚信企业”。创新，让红旗连锁由小做大、由弱变强，也是创新伴随着红旗连锁的一路成长。十四年来，红旗连锁一直坚守来源社会、回报社会的理念，并信守承诺，勇担社会责任，始终关注和支持社会公益事业，累计为社会捐赠达三千余万元（5•12汶川大地震发生后，红旗连锁向灾区捐赠500余万元及大量救灾物资；4.20雅安芦山地震，公司捐赠333万多元，并协助相关部门运送了大量救灾物资）。
公司坚持以人为本的理念，充分满足员工的多层次需要，将企业愿景与员工职业生涯紧密结合，根据不同层次员工的特点、能力，提供合适的舞台让其发挥，真正做到“人尽其才，适才而用”；树立了“忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局”的员工行为准则，培养员工“热情、真诚、团结、敬业”、“红旗为我，我为红旗”的红旗精神，打造了一支优秀的团队，实现了企业和员工的和谐发展，从而形成推动企业健康持续发展的合力。
长期以来，公司通过加强“企业党建、企业文化建设、信息化建设、网络建设、物流配送建设”五大建设，在企业经营中
成都红旗连锁股份有限公司2013年度报告摘要实实在在地做到了“三个没有”：没有商品积压、没有问题账务、更重要的是没有积压问题。
（四）、未来发展的展望
1、行业竞争格局和发展趋势
2014年，是世界经济有望延续缓慢复苏，国内全面深化改革的重要时期。消费环境的不断改善，新型城镇化的科学有序、积极稳妥地推进，将为消费品市场发展提供源源不断的动力和长期的制度保障。但是，2014年消费品市场发展也面临一些因素的制约：一是在当前经济增速放缓的情况下，城乡居民增收压力仍然较大，居民消费预期受到抑制；二是受市场影响，集团消费、高档消费呈现结构性变化；三是生活水平的提高，商品性消费在城镇进入一个相对稳定的发展阶段。
2、公司发展战略
公司将坚持以成都为中心向周边经济相对发达的区域扩散的策略，快速抢占优质门店资源，形成较高的市场门槛及议价能力，提升经营业绩，并巩固公司在西部地区便利超市行业领先的市场地位。同时，公司将以腾讯微信平台、支付宝平台及自主网购平台为依托，积极与国内电商平台对接，稳步推进互联网发展战略。
3、经营计划
2014年，公司将继续坚持用密集型渗透、丰富增值服务的差异化竞争策略，有效增强门店聚客能力，提高客户忠诚度，提升市场竞争力。
2014年，公司计划开设新门店170家。同时，将继续扩大业务范围，探索开发自有品牌，深化O2O网络应用平台、升级信息系统，实现公司规模与效益的持续快速增长。
2014年，公司将不断优化管理结构，积极减员增效，提高管理效率，降低运营成本及相关费用。
4、可能面对的风险
（1）日趋激烈的市场竞争的风险
零售业是我国开放最早、市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。近年来，随着我国经济高速发展，国内零售行业进入了快速扩张阶段。一方面，2004年12月之后，我国全面取消了对外资投资国内零售企业的限制，大型外资超市企业如沃尔玛、家乐福等充分发挥其全球采购、信息技术、物流技术和先进管理技术的强大优势，以大型超市的零售业态进入我国市场，加剧了行业竞争的激烈程度，我国连锁超市企业尤其是大型超市受到了较大的冲击。另一方面，国内连锁超市企业凭借其对本土市场的熟悉和政策支持也开始加快扩张的速度。加之电商的迅猛发展，对传统零售业形成了较大的冲击。
公司将采取差异化竞争策略，以面向住宅、学校、商务、娱乐等商圈的便利超市零售业态为主，以“便利、放心”为经营特色，经营食品、烟酒、日用百货等商品，并适当向便利超市上游相关行业延伸，同时不断提高增值服务质量，大力拓展增值服务内容。满足便利性的日常生活消费需求，在激烈的市场竞争中进一步强化已形成的差异化竞争的领先优势。
（2）运营成本上升的风险
随着经济的快速发展，商业物业租赁成本、人员费用支出呈上涨趋势不可避免，公司面临运营成本上涨的风险。对此，公司已提前规划，减员增效，并加强绩效考核，注重人效、坪效等指标的提升，合理控制成本。
（五）、社会责任
1、尊重、保护员工的合法权益及晋升空间
1）、根据《劳动法》等相关法律法规，公司与所有员工签署了《劳动合同》，并购买社保、医保等福利保障。公司不断完善薪酬体制，并根据公司实际情况不断改进公司激励体质，将员工激励工资与公司业绩挂钩，极大地调动了员工的工作积极性，有利于公司的稳定发展。
2）、公司注重员工的自我价值的实现与晋升空间。公司成立了培训部，积极开展职工业务培训，提升员工业务技能，为员工的个人发展提供更多的机会。与此同时，业务培训提升了员工队伍的整体素质，利于公司规范管理。公司重视职工权利保护，依据《公司法》和《公司章程》的规定，选举职工代表、职工监事，确保职工在公司治理中享有充分的权利。
2、致力于保护投资者权益
1）、公司按照相关规定认真履行信息披露义务，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平，不存在选择性信息披露或提前披露非公开信息的情形，亦不存在应披露而未披露的情形。
2）、公司建立了较为完善的治理结构及内控制度，重视投资者关系管理工作，通过投资者关系互动平台、电话、邮件、投资者到公司进行实地调研等多种沟通方式，使投资者能真实、全面地了解公司的经营管理状况。在机制上保证了对所有股东的公平、公正、公开并充分享有法律、法规所规定的各项合法权益。报告期内，公司召开了3次股东大会。
3）、公司重视对投资者的合理投资回报。公司2012年度权益分派方案获2013年3月18日召开的2012年年度股东大会审议通过，并于2013年4月10日派发了现金红利43,400,000元。公司2013半年度权益分派方案获2013年9月11日召开的2013年第二次临时股东大会审议通过，并于2013年9月30日派发了现金红利18,600,000元，同时以公积金向全体股东每10股转增10股。
3、强化项目防污治理、节能减排
公司努力建设环保型企业，公司按照建设项目环境管理有关规定，聘请专业检测单位对食品加工生产项目开展了环境影响评价技术监测工作。同时，为响应国家节能减排号召，公司成立节能减排领导小组，对分场照明用灯进行统一替换；对耗能高、使用年限长的车辆进行淘汰；制定空调使用管理规定。身体力行，为节能减排的实现做出了贡献。
4、供应商和消费者权益保护
公司一直遵循“自愿、平等、互利”原则，积极构建和发展与供应商的战略合作关系，注重与供应商、消费者的沟通，成立了消费者投诉热线，切实履行对供货商、消费者的社会责任。公司建立了商品索票索证制度及对蔬菜水果的巡检制度，努力为消费者提供安全放心的商品。
5、社会公益事业
十四年来，红旗连锁一直坚守来源社会、回报社会的理念，并信守承诺，勇担社会责任，始终关注和支持社会公益事业，累计为社会捐赠达三千余万元。
成都红旗连锁股份有限公司2013年度报告摘要4、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
不适用
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
不适用
（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
1.公司2013年投资1000万设立了成都红旗食品纸品加工有限公司
2.公司2013年投资200万设立了简阳红旗连锁有限公司
（4）董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明
不适用