山东航空股份有限公司2017年半年度报告摘要山东航空股份有限公司 2017年半年度报告摘要
一、重要提示
本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读半年度报告全文。
非标准审计意见提示
□适用√不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
□适用√不适用
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用√不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
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|股票简称|山航B|股票代码||200152|
|股票上市交易所|深圳证券交易所||||
|联系人和联系方式|董事会秘书||证券事务代表||
|姓名|董钱堂||范鹏||
||山东济南历城区遥墙国际机场 山东航空公司办公楼1楼||山东济南历城区遥墙国际机场 山东航空公司办公楼3楼||
|办公地址|||||
|电话|0531-82085939||0531-82085586||
|电子信箱|dongqt@shandongair.com.cn||fanp@shandongair.com.cn||

2、主要财务数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是√否
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||本报告期|上年同期|本报告期比上年同期增减|
|营业收入（元）|7,550,794,741.92|6,309,749,290.22|19.67%|
|归属于上市公司股东的净利润（元）|90,093,090.83|283,689,488.65|-68.24%|
|归属于上市公司股东的扣除非经常性损||||
||31,207,526.00|202,463,168.92|-84.59%|
|益的净利润（元）||||
|经营活动产生的现金流量净额（元）|649,153,844.96|1,024,495,732.22|-36.64%|
|基本每股收益（元/股）|0.23|0.71|-67.61%|
|稀释每股收益（元/股）|0.23|0.71|-67.61%|
|加权平均净资产收益率|2.32%|8.09%|下降5.77个百分点|
||本报告期末|上年度末|本报告期末比上年度末增减|
|总资产（元）|13,054,887,048.33|12,741,974,788.53|2.46%|

山东航空股份有限公司2017年半年度报告摘要
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|归属于上市公司股东的净资产（元）|3,858,916,125.15|3,836,172,828.06|0.59%|

3、公司股东数量及持股情况
单位：股
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||||||报告期末表决权恢复的优||||
|报告期末普通股股东总数||15,887|||||0||
||||||先股股东总数（如有）||||
|前10名股东持股情况|||||||||
||||||||质押或冻结情况||
|股东名称|股东性质||持股比例|持股数量||持有非流通的股份数量|||
||||||||股份状态|数量|
|山东航空集团有限公司|国有法人||42.00%|168,004,000||168,004,000|||
|中国国际航空股份有限公司|国有法人||22.80%|91,200,000||91,200,000|||
|NORGES BANK|境外法人||0.87%|3,498,479|||||
|BBH A/C VANGUARDEMERGING MARKETSSTOCK INDEX FUND|境外法人||0.74%|2,960,917|||||
|WANXIANGINTERNATIONALINVESTMENTCORPORATION|境外法人||0.62%|2,490,000|||||
|VANGUARD TOTALINTERNATIONALSTOCK INDEX FUND|境外法人||0.43%|1,735,020|||||
|侯春虎|境内自然人||0.41%|1,651,345|||||
|陈经建|境内自然人||0.38%|1,519,400|||||
|ISHARES CORE MSCIEMERGING MARKETSETF|境外法人||0.36%|1,420,300|||||
|姚明|境内自然人||0.31%|1,248,003|||||
||||1、公司第一大股东为山航集团，其代表国家持有股份，所持股份未上市流通。||||||
||||2、公司第二大股东为中国国航，其代表国家持有股份，所持股份未上市流通。||||||
|上述股东关联关系或一致行动的说明|||||||||
||||3、前十名股东中，中国国航为山航集团第一大股东；山航集团、中国国航与其他||||||
||||股东之间不存在关联关系，也不属于《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》||||||
||||规定的一致行动人。||||||

4、控股股东或实际控制人变更情况
公司报告期控股股东未发生变更。
公司报告期实际控制人未发生变更。
5、公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表
公司报告期无优先股股东持股情况。
6、公司债券情况
公司是不存在公开发行并在证券交易所上市，且在半年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券
山东航空股份有限公司2017年半年度报告摘要三、经营情况讨论与分析
1、报告期经营情况简介
2017年上半年，公司生产经营各项工作基本完成预定目标。
——安全形势保持平稳。共保障安全飞行19.11万小时，9.10万架次，同比分别增长14.26％、13.95%。未发生公司原因运输航空事故征候及以上不安全事件。
——航班运行正常。运输主业共组织保障航班91808班，航班正点率为70.44%，同比下降10.12个百分点。
——总体保持盈利。完成运输总周转量15.19亿吨公里，旅客运输量1087.87万人次，货邮运输量7.91万吨，同比分别增长23.15%、23.95%和7.35%；实现营业收入75.51亿元，利润总额1.09亿元；客座率为82.28%，同比上升6.04个百分点，货邮载运率为39.11%，同比下降0.36个百分点。
——服务品质稳定。旅客满意度得分96.46分，同比上升0.64分。有效投诉率为0.152件/万人次，同比下降0.014件/万人次，民航权威媒体服务排名列第4位。公司连续第十年获得“中国500最具价值品牌”称号，以346.45亿元的品牌价值位列第100位。
主要开展了以下工作：
（一）持续夯实安全运行品质基础
一是切实践行安全发展理念。坚持以“安全第一”理念统筹好改革、发展、效益、稳定等各项工作。二是完善安全管理机制。制定发布《年度安全工作管控方案》，明确重点环节和关键因素，实施精准管控。三是加强运行风险防控和治理。建立安全绩效指标监控制度，针对关键指标实施专项管控；依据阶段性安全生产形势，强化预防管理，增强了风险管控的系统性和针对性。四是深入推进关键队伍资质建设。落实民航局“三基”（基层、基础、基本功）建设要求，夯实安全品质基础。
（二）大力推进增收节支工作
一是积极争取时刻资源。加大主基地运力投放，主基地控制力得到持续巩固；加大西部市场运力投入，网络结构不断优化。二是加强收益管控。利用收益管理系统，提高市场研判和舱位管控精细化水平；积极开发附加收入产品，升舱产品内容更加丰富，体验有所提升，“慈翔”产品销售大幅增长。三是提升资源配置和生产组织效率。在满足局方要求的前提下，科学压缩航路、过站时间；持续完善生产、营销、飞管和财务部门协调联动机制。四是大力实施成本管控。制定效益管理点和成本管控措施，建立定期调度工作机制；积极推进节能减排工作，监控大项生产保障成本，大力压缩行政费用。五是积极争取协同效益。注重发挥国航系协同优势，通过飞机湿租、常旅客合作、代码共享、维修支援等实现协同收入。
（三）持续提升服务管控水平
一是优化服务管控机制。开展全国质量奖申报工作，促进了服务流程、标准及内容的进一步优化。二是积极实施服务创新。积极推进“鲁雁管家”平台的功能开发和流程优化，上线头等舱休息室销售、旅客付费选餐等业务；大力推广服务自助业务，积极研发自助行李托运、自助改签等业务。三是推进“厚道”服务文化落地生根。大力开展“厚道”服务文化的内部宣贯，围绕机供品、头等舱休息室等服务终端，制定了“厚道”文化体现方案并推进实施；与中国孔子基金会合作，建立全国首家“空中孔子学堂”，服务文化内涵更加丰富。
（四）基础管理工作顺利推进
一是组织机构和机队结构调整进展顺利。对飞行部、工程技术公司、营销委等部门的组织机构、工作职责和岗位编制进行了优化调整，理顺管理职责、缩短管理链条，区域管控职能得到了强化，管理力量得到了增强。二是基地建设稳步实施。
积极推进青岛新机场山航基地建设，明确项目指挥部的组织架构和人员编制，理顺了岗位职责；着眼于基地布局优化，积极推进乌鲁木齐基地建设工作。
2、涉及财务报告的相关事项
（1）与上一会计期间财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
执行新发布和修订的《企业会计准则第16号——政府补助（2017年修订）》。影响其他收益60,164,960.18元；影响营业外收入-60,164,960.18元。
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。
（3）与上一会计期间财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
公司报告期无合并报表范围发生变化的情况。