宁波港股份有限公司
2014年履行社会责任的报告
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本报告是宁波港股份有限公司（以下简称“公司”）第五次对外发布的履行社会责任的报告，是公司 2014年度履行经济、环境和社会责任的真实反映。
本报告是依据《公司法》、《证券法》等相关法律法规，参考《公司履行社会责任的报告编制指引》，结合公司 2014年度履行社会责任的实践，按照真实、客观、透明的原则编制而成。
本报告总结和反映了公司 2014年度在生产、经营、建设过程中，关于加强安全生产和环境保护、关爱职工健康与成长、严把服务质量关、创造客户价值、支持社会公益事业、规范公司治理、加强投资者关系管理等方面所履行社会责任的实践。希望以此加强与社会各界的沟通、交流，公司将以更好地促进企业、社会可持续发展为使命，将社会责任融入到公司发展的各个层面中去，努力打造一个负责任的优质上市公司，并与各方凝聚合力，合力推进经济社会健康可持续发展，为利益相关方和社会创造更大价值。
第一部分公司基本情况
一、公司概况
公司是经国家商务部批准，由宁波港集团有限公司作为主发起人，联合招商局国际码头（宁波）有限公司、中信港口投资有限公司、宁波宁兴（集团）有限公司等其它 7家发起人共同发起设立的。公司于 2008年 3月 31日在宁波市工商行政管理局登记注册成立，注册资本为 108亿元。2010年 7月 23日，经中国证监会证监许可〔2010〕991号文核准，公司公开发行不超过 25亿股新股；2010年 9月 14日在上海证券交易所 A股市场公开发行 20亿股，每股发行价格 3.7元；2010年 9月 28日在上海证券交易所正式挂牌上市（证券代码：601018，证券简称：宁波港）。发行后，公司总股本由 108亿股增加到 128亿股。
公司是以集装箱及散杂货、液体化工码头经营、港口服务、综合物流为主业的综合性港口企业，是全国最大的码头运营商之一。2014年，公司货物吞吐量完成 5.39亿吨，同比增长8.2%；集装箱吞吐量完成 2091.2万TEU，同比增长11.4%。宁波港集装箱吞吐量排名连续第 5年继续位居我国大陆沿海港口第 3位，首次超越釜山港进入世界港口前 5强。
公司坚持依法经营、规范运作、科学管理，建立健全现代企业制度，完善法人治理结构，与公司控股股东宁波港集团有限公司实现了人员、资产、财务、机构、业务“五独立”，公司治理水平不断提高。
作为一家大型港口上市公司，在创造良好经济效益的同时，还肩负起了国家经济社会的发展、资源的统筹利用、自然生态环境的保护以及维护股东、债权人、员工、客户、供应商、社区等有关方利益的责任，得到了社会的肯定。2014年，公司被评为“全国 100家最受投
资者尊重的上市公司”，并荣获“全国交通运输企业文化建设卓越单位”等荣誉称号。
二、公司发展愿景
公司以“建成国际一流深水枢纽港、打造我国重要的现代港口物流中心”为目标，以“市场化、多元化、国际化、效益质量型、绿色环保型、创新引领型”为重点，加快推进港口转型升级，积极推进“港口经济圈”建设，努力实现宁波港由“世界大港”向“国际强港”的新跨越。
三、公司履行社会责任的宗旨和理念
作为公众公司，公司以“强港报国、服务世界”为宗旨，秉承“以人为本、科学发展”的核心价值观，坚持自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德、国家法律法规，在追求经济效益、维护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待客户、供应商、合作伙伴，乐于从事慈善、公益事业；牢固树立“低碳经济”、“绿色港口”等理念，积极推进和谐企业创建和绿色环保型港口建设，为和谐社会建设作出应有贡献。
第二部分公司社会责任履行情况
一、以人为本，促进社会可持续发展
人是社会和谐的最关键因素，“以人为本、科学发展”是公司的核心价值观，也是履行社会责任的具体体现。
(一)关爱职工，实现职工与企业共同发展
1.依法保护职工权益
公司依照《劳动法》、《劳动合同法》、《公司法》及相关法律法规，实行全员劳动合同制，依法保障员工应享有的各种权利；落实相关社
会保障制度，为员工足额缴纳各项法定社会保险与福利，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、企业年金等，社会保险参保率达到100%。
公司依据《公司法》和《公司章程》规定，建立了职工监事的选聘制度，公司监事会有 5名监事，其中 2名为职工监事，由公司职工代表大会民主选举产生，代表职工监督公司的生产经营，并向董事会反馈公司职工的意见和建议。
2.完善薪酬体系和激励机制
公司建立了完善的薪酬管理和绩效考核体系。实行岗位绩效工资制，由岗位等级工资、年功工资、津（补）贴、贡献积累工资、绩效奖金等工资单元组成。公司对职工和基层单位进行绩效考核，考核结果与收入分配以及先进评比等挂钩。新出台《公司分类考核和经营者年薪实施办法》《工资总额调控办法》等文件，不断优化和完善公司薪酬分配体系；通过修订完善《组织绩效考核办法》、《公司总部和参照总部年薪制人员考核办法》和《公司基础管理工作考核办法》，进一步推进精细化管理，充分发挥绩效考核的激励导向作用，有效调动了职工的工作积极性。
积极推进工资集体协商。公司每年根据生产发展和经济效益情况，以及宁波市国资委核定的工资增量情况，与职工进行工资民主协商，职工工资水平随着企业生产发展逐年提高，有效调动了职工的工作积极性。
3.积极开展员工培训
公司秉承“人才强港”理念，逐步建立完善公司教育培训体系、建立健全教育培训管理制度和教育培训考核办法。以公司发展战略为指
导，制定中高层管理人员三年培训规划；以员工实际需求为基础，制定公司年度教育培训计划。依托教育培训中心，开展多层次、全覆盖的全员培训工作。培训层次包括中高层管理人员、一般管理人员、专业技术人员以及操作保障岗位人员，培训内容涵盖证券金融、党建团建、财务审计、人力资源、港口生产、安全生产、工程技术、商贸物流、企业文化等方面。加强校企合作，办好金融硕士班；加强职业技能鉴定，开展高级技师职业技能鉴定工作，培养适应港口发展的高层次、高技能人才队伍。2014年，公司开办各类培训班 231期，培训学员 14572人次；截止 2014年底，公司大专及以上学历人员占职工总数的49.67%，研究生学历、硕士学位人员达到 308人。
4.切实关心职工生活
实施住房货币化补贴、休养货币化补贴和企业年金；协助职工做好家庭财产保险理赔工作；开展“送温暖”等活动，2014年慰问生病、住院和困难职工共 1323人次，慰问金达 94.4万元；投入高温慰问费用 175万元；职工特殊疾病康复治疗互助基金会运作正常有序，向 65名患特殊疾病职工发放补助款 32.5万元；投入 45万元为职工办理宁波市职工住院互助保障手续；定期组织专题健康讲座及咨询活动；举办宁波港首届职工文化节，组建宁波港职工业余艺术团，开展“宁波港好声音”及篮球、足球、羽毛球等 15项文体活动，丰富了职工业余生活。投入专项资金，改善职工文体活动设施条件。通过上述多种方式，切实为职工办实事、办好事，企业凝聚力进一步增强。
(二)不断优化服务，努力为客户创造价值
1.深化品牌建设，不断提升服务水平
公司建立了品牌维护、创新、提升、营销和品牌资产评估机制，
全面推进整体品牌、项目品牌、个性品牌建设，从注重品牌形象识别向重视品牌内涵深化，从注重自身优势向重视客户需求转化，从注重服务产品的技术“硬件”指标向重视提高各种服务“软件”水平进化，品牌资产财务价值评估不断完善，品牌核心内涵不断提炼，“细节始终、优中见优”的质量理念深入人心，品牌的影响力和竞争力进一步增强。
2014年，“宁波港”品牌连续 2年荣获“宁波品牌百强榜”前三名，公司内部共有 17家基层单位申报 19个个性品牌。同时，坚持“客户至上”服务理念，加大走访客户的力度，广泛征求客户意见和建议，及时了解客户动态需求，为客户提供个性化服务。在客户意见测评中，公司服务得到了广大客户的肯定和好评。
2.苦练内功，不断提高作业效率
码头作业效率和船舶待港时间直接关系到客户营运成本和经济效益，是客户选择港口的重要因素。公司坚持以世界先进港口为标杆，积极应对航运市场船舶大型化和经营联盟化的趋势，升级和完善码头设备设施，不断提高作业效率和服务水平。进一步完善生产组织协调机制，严格落实考核制度，增强单位联动、部门协同的作战能力，船舶计划兑现率不断提高，发挥抗风浪作业机制作用，充分运用雾航课题研究成果，增强抗季风、抗大雾作业能力，将恶劣气候对港口生产的影响降到最低限度。2014年，世界最大集装箱船舶纷纷到港作业，全年 1万标箱以上集装箱船舶到港艘次增加20%，成为国内挂靠大型集装箱船舶的首选港口之一；宁波港船时效率继续保持国际先进水平，1.8万 TEU集装箱船舶作业效率居全球第一。
3.加强现场管理，提升服务形象
进一步深化现场精细化管理，开展“加强现场管理、建设文明港
区”专项行动，通过改进和创新港口安全生产、货运质量、设备设施、卫生环保、班组建设等各项管理工作，进一步提升生产现场管理水平，港区面貌焕然一新；开展“服务企业、服务经济”专项活动，通过推出一系列的便利化服务和费用优惠措施，进一步提高客户满意度，全面提升港口服务质量和服务水平，切实服务实体经济，促进外贸经济发展。严把货运质量关，坚持“细节始终、优中见优”的质量理念，建立完善的集装箱、散杂货、水上运输、外轮理货等质量管理控制体系，严格执行货运质量现场检查及考核考评制度，及时反馈处理和整改落实客户提出的意见和建议，不断优化服务方式和服务举措，货运质量进一步提高，客户满意度进一步提升。
(三)强化安全管理，促进公司持续健康发展
2014年，公司认真贯彻落实国家、省、市关于加强企业安全生产工作的部署和要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，牢固树立“以人为本、安全发展”理念，坚守“红线”，强化责任落实，深化隐患治理，狠抓现场安全、交通安全和消防安全管理，把牢重点部位，解决突出问题，推进安全长效机制建设，进一步提升安全管理水平，确保港口生产安全稳定。深化推进安全生产标准化、信息化工作，共有 17家单位完成标准化达标，其中 7家单位为一级达标，4家单位完成安全信息管理系统的开发和运行；推进全员安全教育培训工作，共完成 61期 6548人次；宣贯新《安全生产法》，规范安全生产行为，加强现场安全检查和隐患排查治理，全年共开展安全检查 2253次，整改隐患 1170条；完成公司《突发事件应急预案汇编》的编写、评审及备案工作，完善应急体系建设，其中公司级综合应急预案 1个，专项应急预案 15个。
(四)支持社会公益事业，为创建和谐社会贡献力量
饮水思源、回报社会是公司应尽的责任，也是公司推进和谐社会创建的具体体现。公司积极投身社会公益慈善事业，尽力做好扶贫济困帮扶工作，对有关地方教育、新农村建设、农村生活条件改善等方面给予必要的帮助和支持；继续组织“义工俱乐部”、“海星星”、“金秋助学”、“应急救助组”、“志愿者”等活动，大力支持社会公益事业；鼓励职工积极参与“慈善一日捐”等多种形式的公益慈善活动，其中“慈善一日捐”募得现金 33.3万元，为创建和谐社会作出了应有的贡献。
二、规范运作，促进经济可持续发展
(一)规范治理，维护股东合法权益
公司坚持依法治企，不断完善法人治理结构，加强制度建设，健全内控体系。根据《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规要求，公司建立了以《公司章程》为总则，以股东大会、董事会、监事会议事规则、各专业委员会工作规则等为主要架构的规章体系，形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的独立运行、相互制衡、行之有效的决策与经营管理体系。
公司建立了包括公司治理制度、基本管理制度和分类业务管理等 3个层次的制度体系。按照《企业内部控制基本规范》及配套指引等要求，制订并实施公司 2014年度内部控制规范实施工作方案。截至 2014年年底，包括公司本部在内的 21家分公司、子公司共编制完成 218个内控流程和 123个内控手册并下发执行；完成 6家单位内控文档修订工作，使文档更加符合公司内控实际，满足内控管理及自评要求；完成公司所属 19家分公司、子公司内部控制自我评价工作，形成内控缺陷报告，督促各相关单位落实整改措施，确保公司内
控体系的有效落实。开展信息化调研及成本费用预算控制系统试点工作，以信息化手段助推内控工作；同时加强内控人员专业知识培训；
聘请资深内控专家讲授企业内控知识，进一步提升内控人员专业素质。
公司各相关部门分工明确，相互配合，相互制约，相互监督，确保内部控制目标的实现。
2014年度，公司共召开了 2次股东大会，6次董事会，5次监事会，9次董事会专业委员会，会议的召开均符合相关法律法规和规范性文件的规定。
(二)合法诚信，有效保障债权人利益
公司高度重视债权人合法权益的保护。通过建立健全资产、资金管理制度，加强资金预算管理和财务风险控制，确保公司财务稳健、资产资金安全。本着“合法、诚信、公平、互惠”原则，与各商业银行开展合作，做到及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息，并按合同约定按期还本付息，形成了银企双方相互信任、相互支持的良好合作关系。公司在重大经营决策过程中，均充分考虑了债权人的合法权益。
公司具有良好的信用等级，2008年至 2014年连续 7年获得“AAA”资信等级证书。
(三)适应新要求，严把质量关，信息披露优质高效
公司高度重视信息披露工作，致力于打造公开透明的上市公司。
严格按照《公司法》、《上市公司信息披露管办法》、《上海证券交易所股票上市规则》及《公司章程》有关规定履行信息披露义务，充分保障投资者尤其是广大中小投资者的合法权益。公司积极主动落实监管部门信息披露新要求，认真学习新版报送系统的工作流程及披露方式，
和临时公告未出现任何差错。2014年度，公司共披露了 4个定期报告和 49个临时公告，内容涉及会议决议、年度业绩快报、月度主要生产经营业绩提示性公告、子公司分立、公司债、超短期融资券、募集资金存放与使用等，公司及时准确、诚信合规、优质高效的信息披露得到了监管部门以及广大投资者的认可。2014年 8月，公司被上海证券交易所评为信息披露 A类公司。
(四)加强管理，畅通渠道，与投资者保持良好互动
公司十分重视投资者关系管理工作，建立机制、明确专人、积极开展相关工作。严格执行《投资者关系管理制度》和《公司常年投资者关系管理工作方案》，聘请了常年财经公关公司，及时把握公司舆情动向，维护公司良好形象。综合运用网络互动、媒体访谈等多种形式做好与广大投资者的沟通，组织“投资者网上集体接待日活动”和“媒体走进上市公司”活动，进一步加强了同广大投资者与媒体的交流。
利用年报、中报披露时机，进行年度业绩路演、反路演及专题路演，客观、真实、完整地介绍公司经营情况，交流资本市场热点问题，确保投资者多角度地认知、认可公司。在日常的投资者沟通中，建立健全了多种沟通渠道，通过“上证 e互动”网络平台、邮箱、电话、传真、现场调研等形式，耐心回答广大投资者提出的问题，认真听取广大投资者对公司生产经营、发展建设的意见和建议，进一步提高了公司透明度和治理水平。
(五)严格遵守税法，及时足额纳税
作为大型国有控股上市公司，公司按照税法规定，2014年共缴纳税款 11.47亿元，为国家和地方经济发展作出了应有贡献。
三、注重环境保护，促进环境及生态可持续发展
一直以来，公司以建设“绿色港口”为己任，十分重视环境保护和污染防治工作。严格遵守国家有关环保法律法规，忠实履行企业环境保护职责，认真落实建设项目环评和“三同时”制度，有序推进港区重点污染源治理，实现港口生产建设发展与环境保护的协调统一，积极推进绿色环保型港口建设。
(一)节能减排工作走在国内港口前列
公司以强化能源节约、降低环境污染为重点，积极推进绿色循环低碳港口建设，促进港城和谐发展。2014年，节能减排资金投入超过 7000万元，电龙门吊平均使用率在90%以上；新增 LNG集卡 105辆，LNG集卡总数达到 368辆；新建 LNG加气站 3座，累计达到 6座，全年LNG用气量超过7000吨；龙门吊能量回馈改造完成 58台；
船舶接岸电点达到 58个，全年接电船舶超过 2000艘次，是全国船舶接岸电艘次最多、效果最好的港口。2014年，公司主营收入万元产值能源综合单耗为 0.188吨标煤，同比下降4.6%，能耗指标处于全国港口行业领先水平，节能 1.3万吨标煤，节支 1亿元。公司获得国家“低碳中国行”活动优秀低碳案例，“轮胎龙门吊能量回馈改造”项目荣获全国交通运输行业首批绿色低碳循环示范项目。
(二)强化污染源防治，积极推进清洁生产
1.认真落实建设项目环评和“三同时”工作
严格遵守国家法律法规要求，认真落实建设项目环境影响评价和“三同时”工作，从源头上防治和减少工程建设对环境的影响。2014年，公司完成了镇海港区通用散货码头工程、宁波镇海区后海塘及镇海港区煤堆场搬迁工程、镇海港区19#、20#泊位液体化工码头及后
方罐区配套工程、梅山保税港区1#-5#集装箱码头工程、大湾码头、北仑第二港埠分公司办公楼、海关查验中心管理楼、镇海港区镇海海洋站观测平台迁建工程等工程项目的竣工环保验收工作；积极推进穿山港区中宅矿石码头（二期）工程、梅山港区进港航道工程、乍浦港区 D区 3号多用途泊位等工程项目的环评审批以及北仑山多用途码头配套堆场项目等工程项目竣工环保验收工作。同时，进一步落实对施工期的环境监理，确保工程项目的顺利建设和投用。
2．加强对装卸作业粉尘污染物排放的控制
进一步加强对生产作业过程中粉尘排放的管理与控制工作，按照地方政府关于“绿色港口”建设的有关要求，2014年底公司启动北仑港区1#、2#煤炭码头及通用泊位的搬迁改造工作。同时，加强对生产作业过程中粉尘排放的管理与控制，完善防尘应急联动机制，加强特殊恶劣气候的防尘应急管理，建设完善煤炭、矿石等散货码头堆场周边的闭合性防风网。2014年，公司在镇海港区投入 2400万元建成总长 1200余米的五期防尘网，实现镇海港区4#泊位后方堆场的全闭合；新增 2台 50万元的移动射雾器；投入 60万元在北仑港区矿石码头购置一台钢刷清扫车，有效改善港区道路的二次扬尘；投入 69万元购置化学分析仪器设备，增加港区监测规模，港区的日常监测得到有力保障。
3．加强污水排放管理，循环利用水资源
在各港区码头、堆场都配备有完善的污水收集处理排放设施，化工污水、油污水经处理达标后排放，矿石污水、煤污水等经沉淀处理后用于堆场喷淋及绿化浇灌；为最大限度地节约水资源，积极利用地方污水处理厂的中水开展对堆场的抑尘喷淋。
4．发挥港口公共环保设施作用，做好港口污染防治工作
公司环保船队、环境监测站、固体废物处理站、油污水处理厂等港口公共环保设施正常运行，污染防治、环保配套服务、日常环境监测等工作有序开展。继续有效地对港区 50个监测点 28项污染因子进行日常环境质量监测，全年共完成 285项次的环境因子监测工作，为日常环保管理和环保设施的正常运行提供科学依据。
5、加强建章立制，增强环境风险预控能力
根据新出台的《公司环境保护管理规定》、《公司突发环境事件应急预案》等有关文件精神，要求公司下属各码头公司完善相应的二级制度与应急预案。同时，按照《防治船舶污染海洋环境管理条例》等有关要求，与海事部门合作开展《宁波海域船舶溢油风险评估及控制对策研究》课题研究，梅山、穿山、北仑、镇海等港区以联防体等形式开展了码头防止船舶污染海洋风险评估工作，并根据评估报告完善港口溢油应急预案和溢油应急设备器材配置，进一步提高港口溢油应急处置能力。积极推进到港船舶生活污水集中接收处置相关组织协调工作，规范到港船舶生活污水处置，落实海事部门有关要求。
6、积极推进国际卫生港创建，提升公司卫生环保管理水平
制订出台《宁波港股份有限公司创建国际卫生港工作方案》，加强组织领导，落实工作责任，明确整改方案计划，加大软硬件投入，积极推进以食品卫生、生活饮用水卫生、固液体废弃物处置、医学媒介生物监测与控制、储存场地卫生、突发公共卫生事件应对等为重点的整改完善工作。建立健全长效管理机制，落实港区日常环境监测制度，抓好工业固废、危险废物的安全处置和污染物的达标排放，全面提升港口卫生环保管理水平。
四、存在的差距
2014年，尽管公司在经济效益、职工保护、生态环境保护、股东及利益相关方保护等方面做了很多富有成效的工作，尽到了企业履行社会责任的义务，但与一些优秀的上市公司相比仍存在一定差距。
履行企业社会责任任重道远、永无止境，比如生态环境保护的力度还需进一步加大，规范治理方面还有待进一步提高，企业社会责任监督管理体系还需进一步完善等。
第三部分企业社会责任展望
企业履行社会责任是创建和谐社会的客观要求，也是企业发展的内在需要。企业作为社会成员，履行社会责任既是应尽的义务，更是一种神圣的使命。展望未来，公司将继续秉承“强港报国、服务世界”的宗旨，以追求企业长期价值最大化为目标，坚持把社会责任理念与公司发展战略相结合，坚持把社会责任实践与公司生产经营相结合，遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护股东和债权人权益的同时，一如既往地保护好职工的合法权益，诚信对待客户和供应商，积极从事社会公益事业，保护好生态环境，更好地促进经济、社会和环境的和谐发展，进一步拓展可持续发展的空间。
宁波港股份有限公司
二〇一五年三月二十七日