目录
关于本报告...............................................................................................................................................1领导致辞...................................................................................................................................................2公司简介...................................................................................................................................................3专题：砥砺前行，初心不改——康美20年.......................................................................................11(一)感念20年，见证康美情.....................................................................................................14(二)数读20年，见证成长路.....................................................................................................18(三)奋进20年，见证履责心.....................................................................................................19责任模式——大健康生态圈.................................................................................................................23责任之根——夯实基础，精准服务大众.............................................................................................24（一）优化经营，规范公司治理.................................................................................................24（二）严控质量，生产放心药品.................................................................................................26（三）科技研发，提升创新能力.................................................................................................28（四）员工管理，确保人才优势.................................................................................................31责任之干——聚焦产业，引领行业发展.............................................................................................37（一）中药保育，带动产业发展................................................................................................37（二）责任采购，重构价值分配................................................................................................39（三）绿色生产，呵护生态环境................................................................................................40（四）搭建平台，促进中药交易................................................................................................42（五）智慧物流，构建流通体系................................................................................................43（六）立体销售，便捷服务渠道................................................................................................45（七）互联网+，创新服务模式..................................................................................................47责任之实——打造生态，创造共享价值.............................................................................................57（一）建立标准，规范行业环境................................................................................................57（二）加强交流，推进跨界合作................................................................................................59（三）传承文化，弘扬民族医药................................................................................................64（四）发挥优势，实施中药扶贫................................................................................................70（五）关爱社会，分享企业成果................................................................................................78未来展望.................................................................................................................................................81附录.........................................................................................................................................................82指标索引.............................................................................................................................................82意见反馈.............................................................................................................................................84
关于本报告
康美药业股份有限公司（或“康美药业”“公司”“我们”）连续多年发布企业社会责任报告，与公司年度报告同时向社会各界公开康美药业的企业社会责任绩效。
本报告记录了康美药业股份有限公司及下属各分子公司2017年1月1日至2017年12月31日期间（部分内容超出上述范围）企业社会责任活动及成果。
参考标准及可靠性保证
本报告在编制过程中参考了《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南（G4）》、中国社科院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》和GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》。
公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
信息来源与数据说明
本报告内容所涉及的财务数据均来自康美药业股份有限公司的正式文件和统计报告，报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明除外。
报告编写流程
日常信息披露
康美药业股份有限公司在官方网站设置企业社会责任专栏，您可通过官方网站企业社会责任专栏阅读更多企业社会责任信息或下载本报告的电子文本。
公司官网：www.kangmei.com.cn
领导致辞
2017年，在中国共产党 96周年华诞和香港回归 20周年之际，康美药业也走过了20年的激情岁月。自1997年成立至今，康美药业始终秉承“心怀苍生、大爱无疆”的核心价值观，“用爱感动世界、用心经营健康”的经营理念，专注中医药事业，率先打通中医药全产业链。
20年励精图治，20年风雨兼程。康美药业不忘初心，牢记传承和发扬中医药文化的使命，不断延伸全产业链布局，持续做大做强中医药事业。2017年是康美药业迈入新时代、开启新征程、展现新作为的开局之年，也是康美药业成立 20周年，进入 4.0时代的关键之年。公司积极响应“一带一路”倡议，全方位践行“健康中国”战略，在中医药振兴发展提升到国家优先发展的战略契机中，通过持续创新变革、产业链纵深发展，取得了新成绩：康美智慧药房标准上升为行业标准并示范全国推广，引领智慧中医药服务；医疗健康服务与医药物流延伸成效显著，积极探索的“三医联动”和“分级诊疗”等新医改模式，应对上百万人就医难、就医贵问题；健康服务新模式多点突破，智慧供应链服务体系融通产业链上中下游资源，强化产业竞争优势。
20年意济苍生，20年情牵天下。康美药业在持续构建大健康产业生态圈的同时，心系天下苍生，以温情回报社会。2017年，康美药业在中药扶贫、科教文卫、公共环保、福利事业和拥军等方面取得突出成就，积极传承和创新中医药文化，以砥砺前行的勇气和同舟共济的豪情践行“成人达己，成己达人”的理念，赢得社会各界的赞誉。
新时代新征程，党的十九大报告提出“实施‘健康中国’战略”，指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。新时代是奋斗者的时代，康美药业将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，紧紧抓住历史机遇，以咬定青山不放松的决心与韧劲，为“健康中国”矢志不渝，把实现百年康美梦融入国家梦、民族梦之中，助力百姓实现对美好生活的向往，为实现中华民族伟大复兴中国梦持续奋斗。
公司简介
1.公司介绍
康美药业股份有限公司成立于1997年，于2001年在上交所上市，是国内率先把互联网布局中医药全产业链，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业大型上市企业，国家高新技术企业。位列中国企业500强、全球企业2000强、广东纳税百强，是上证 50成份指数股，也是国内资本市场首家突破千亿市值的医药企业。康美药业秉承“心怀苍生，大爱无疆”的核心价值观、“用爱感动世界，用心经营健康”的经营理念，遵循“健康中国”发展理念，专注于中医药事业的发展，率先在中药饮片、中药材等级分类、中药材价格指数、中药材大宗交易及中医药编码、互联网医疗等方面制定了多个国家标准，构建由网络医院、智慧药房、智慧养老、健康智库、健康管理、第三方支付和健康保险、社区健康、智慧养生等组成的互联网大健康平台，被列为国家信息化医疗服务平台试点单位，获批全国首家网络医院资质、国家“互联网+”中药药事服务标准化研究单位、国家中药标准化项目单位，首创的“智慧药房”成为地方行业标准并获全国示范推广，推动多项国家和地方政府试点工程，取得可喜的经济和社会效益。康美药业在全国各地已建立了 10多个大型医药生产基地，与超过 2000家医院、20万家药店建立了长期的合作关系，投资管理康美医院、吉林梅河口中心医院等数十家公立医院，托管100多家公立医院药房管理。公司现拥有中药饮片国家地方联合工程研究中心、国家中药饮片标准重点研究室，拥有广东省中药标准化技术委员会、广东省中药饮片工程技术研究开发中心、广东省中药饮片企业重点实验室、广东中药产业技术创新联盟等中药产业公共服务和技术创新支撑平台，建立了广东省企业技术中心、企业博士后科研工作站、广东省院士工作站。公司主导产品有中药饮片、中成药、化学药及原料药，、 商标先后被认定为中国驰名商标。2017年，公司有员工11,219人，总资产687.22亿元，净资产321.35亿元，营业收入264.77亿元，净利润40.95亿元，支付各种税费18.09亿元。
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|康美药业普宁总部|康美药业深圳运营总部|

2.公司全产业链
康美药业遵循“健康中国”发展理念，实施中医药全产业链一体化运营模式，上至药材种植、药材交易，下至生产开发、终端销售，已基本贯穿中医药产业链的上、中、下游产业，业务渗透中药产业链的各个关键环节，有效地整合全产业链资源。
康美药业中医药全产业链图
康美药业业务分布图
3.康美品牌树
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|业态||板块|名 称|
|医药|上游|中药种植基地|集安大地参业有限公司康美药业（文山）药材种植管理有限公司康美新开河（吉林）药业有限公司康美（亳州）世纪国药中药有限公司|
|||药物研发|康美（北京）药物研究院有限公司广东康美药物研究院有限公司|
|||中药生产|康美（北京）药业有限公司|
||||北京康美制药有限公司|
||||康美新开河（吉林）药业有限公司|
||||康美药业吉林人参产业园|
||||康美滕王阁（四川）制药有限公司|
||||康美保宁（四川）制药有限公司|
||||康美（阆中）生产基地|

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|业态||板块|名 称|
||||成都康美药业生产有限公司|
||||康美药业奉贤基地（上海）|
||||上海德大堂国药有限公司|
||||康美（亳州）世纪国药有限公司|
||||中药生产基地|
||||中药配方颗粒基地|
|||西药生产|西药基地|
||中游|药材交易市场|康美（亳州）华佗国际中药城|
||||西宁（康美）国际中药城|
||||康美甘肃西部中药城|
||||中国-东盟康美玉林中药材（香料）交易中心|
||||康美中药城-玉树（虫草）中藏药交易中心|
||||中国·普宁康美中药城|
|||医药物流|广东康美物流有限公司|
||下游|医疗终端|康美医院康美梅河口中心医院康美开原市中心医院康美通城人民医院康美柳河中心医院康美中医馆|
|||连锁终端|康美人生（含康美药膳馆、康美汤品）康美大药房康美智慧药房连锁新开河产品连锁门店|
||互联网+大健|互联网医院|康美医院|
|||智慧药房|康美智慧药房|

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|业态||板块|名 称|
||康|健康智库|新华康美健康智库|
|||健康社区|康美人生健康屋智慧养老|
|||互联网+中药材|康美·中国中药材价格指数康美e药谷康美中药网康美中药材数据信息服务有限公司康美（广东）中药材交易中心有限公司|
|||健康管理|康美健康云服务有限公司|
|||医药电商|康美（深圳）电子商务有限公司|
|食品|饮料||菊皇茶、菊皇露、玉颜茶等|
|金融|支付||广东康美通信息服务有限公司广东康美支付有限公司“康美通”、康美钱包|
|保险|康美人保||康美健康保险（筹）|

4.康美文化
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|核心价值观|心怀苍生 大爱无疆|
|企业文化|打造百年康美|
|企业理念|用爱感动世界 用心经营健康|
|企业团队|爱心 创新 协作 责任|
|企业愿景|中国最受尊敬的公众公司|
|企业定位|品质先导 行业典范 创新先锋 领军品牌|

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|成人达己 成己达人||
|发现才能发明，发明才有发展| 秉持发现才能发明，发明才有发展的理念，以中药为重点，致力于药物研发、生物科技、现代中药融合发展的创新与开拓。|
|创新才能创造，创造才有创业| 以哲学智慧融入企业文化，以创新精神培养企业理念和品牌基因，以科学创造推动事业发展，以奉献情怀创造价值财富。|
|诚实才能诚信，诚信才有成功| 康美人深深地懂得，只有成就人类的健康、成全社会的和谐、才能成功康美的事业。|
|善良才能善为，善为才有善报| 心做良田百世耕之有余，康美人以和谐之心视物，以博爱之心待人。|
|尽心才能尽力，尽力才有进步| 康美人吸收汲取一切古今中外的人类自然科学和社会科学的文明营养，心系万众健康，立志医药济世，成就百年大业。|

5.康美荣誉
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|公司荣誉|评选单位|
|CNAS国家实验室认可（康美药业检测中心）|中国实验室国家认可委员会|
|2016年度中国制药工业百强榜（第8位）|国家食药监总局南方医药经济研究所|
|中国民营企业500强（第261位）|全国工商联主办、山东省人民政府承办|
|中国民营企业制造业500强（第152位）|全国工商联主办、山东省人民政府承办|
|国家级智慧健康养老示范企业（康美云）|国家工信部、民政部、卫计委|
|2017年度国家知识产权示范企业与知识产权优势企业|国家知识产权局|

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|2016中国医药工业百强（第6位）|全国工商联医药业商会|
|国家级标准版胸痛中心（康美梅河口中心医院胸痛中心）|国家胸痛中心总部|
|2017福布斯全球企业2000强（第1487位）|《福布斯》|
|福布斯2017亚洲最佳50家上市公司（第15位）|《福布斯》|
|2017年中国上市公司最佳CEO（康美药业董事长、总裁马兴田）|福布斯中文网|
|2017《财富》中国500强（第280位）|财富中文网|
|中国主板上市公司价值百强|证券时报|
|中国百佳CEO（第10位）（康美药业董事长、总裁马兴田）|《哈佛商业评论》中文版与英文版研究团队|
|2017全球医药企业TOP25|生物技术杂志《基因工程与生物技术新闻》|
|2017中国上市公司市值500强|21数据新闻实验室|
|2016年中国上市公司市值百强|东方财富|
|广东科创先锋|中国建设银行科技金融创新中心、南方报业传媒集团|

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|康美药业荣获2017中国民营企业500强（第261位）|康美药业荣获第十一届中国上市公司价值评选——主板上市公司价值百强|

专题：砥砺前行，初心不改——康美 20年
砥砺前行20年，昔日粤东几人小厂变成了中医药振兴崛起的新希望；开拓创新20年，昔日行业新秀已成长为“健康中国”建设的中坚力量。2017年7月 1日，康美药业迎来了成立 20周年，并隆重举行了系列庆典活动，与社会各界共同见证康美药业二十年的荣耀征程与发展硕果。
7月1日上午，中国·普宁康美中药城搬迁开业暨康美药业新总部大楼正
式启用仪式在广东省普宁市举行。中国·普宁康美中药城搬迁开业掀开了康美
药业大健康产业发展的全新篇章,进一步推动产业集聚升级，为粤东大健康产业
的整体创新提升打造了新引擎，注入了新动力；作为康美20周年庆典的献礼之
作，康美新总部大楼的启用，展现了康美药业作为行业领军企业的风姿，彰显
了康美药业多年奋斗成果和企业实力，提升了康美药业的品牌形象，成为康美
药业发展史上的又一座里程碑。
7月1日，在中国共产党96周年华诞和香港回归20周年的喜庆日子，康
美药业成立二十周年庆祝大会在公司普宁总部隆重举行。大会对康美药业二十
年来开拓创新、砥砺前行所取得的辉煌成就进行系统、全面的总结，对公司下
一个阶段的发展战略进行科学部署，并对公司二十年来在实现跨越发展过程中
涌现的一批批奋勇拼搏、勇创佳绩的优秀员工进行表彰。马兴田董事长代表公
司董事会和经营班子在会上作了题为《心怀苍生大爱无疆——以敢为人先的创
新精神开拓百年康美路》的主题报告。
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|7月2日，康美药业成立20周年庆典晚会在美丽的中药名城普宁开启，来自五湖四海的宾客欢聚一堂。作为康美药业成立20周年庆典系列活动的压轴大戏，文艺晚会不仅生动呈现了康美药业作为大健康产业领军者二十年来的发展硕果。同时，在中医药法迎来正式实施以及广东中医药强省建设十周年之际，这场晚会也向传承千年的中医药事业致敬。|
|7 月 2 日上午，“康美杯”普宁市万人万米健步行活动在广东省普宁市举|

行。本次活动旨在践行“体育强中国强”和“健康中国”战略，打通全民健身
与全民健康之间的通道，使全民健身理念更加深入人心。本次健步行路线为：
普宁康美中药城——环城东路——北二环路与河滨路交界处路段，全程 10公
里。
一 感念 20年，见证康美情
( )
“康美20来年发展得非常好，最主要的是它注重创新，注重中药产品、服务质量。康美药业在这方面做了很多建设性的工作，制定了很多中药材、中药饮片及中药服务的国家标准，为中医药行业规范化及中药品质提升作出了突出贡
献。希望康美药业更上一层楼，为中医药标准化建设做出更大的贡献。”
——中国科学院院士国医大师陈可冀
“我跟康美药业打交道已经有15年之久了。康美药业从创建起步的时候，就比较规范。康美药业聘请老药技师，坚持传统炮制，各种药材的炮制，绝对是符合中药炮制的最高标准。它的中药饮片炮制，细腻的很，科学的很，这很了不起！我希望也祝愿康美药业能够在未来的10年、20年乃至于几十年能够取得更好的业绩，做疗效更好的药，人民使用起来更方便的药，造福全人类。”
——中国工程院院士石学敏“我们国家中医药现代化启动20多年了，实际上康美的诞生就是在我们国家中医药现代化的整个过程中成长和发展起来的。20年来康美从小到大，从中
药资源做起，到中药药材饮片，到现在的整个保健品特别是转到大健康产业，和我们国家整体的发展是一脉相承的。
康美的发展是健康的，并且也是充满朝气和活力的。我想下一个20年，他会做得更好。因为现在‘健康中国’建设方兴未艾，特别是中药为健康中国做贡献正逢其时。健康产业刚刚在兴起，我觉得他的发展前途无限。”
——中国工程院院士、中国中医科学院院长张伯礼“我觉得康美药业能够有这么多年的积累，不但是继承了中国中医药的优良传统，而且把现在的很多科学技术吸收到他整个的经营里面去了，把一、二、三产业贯穿起来，形成了一个非常完整的价值链，这是他很大的一个特点。这不仅仅是对医药，而且对中国的农业都有很大的借鉴。比如‘康美·中国中药材价格指数’，这个已经不仅算是它自己的一个产业了，而且关系到整个中医药产业，这样使信息的流通更顺畅，对整个社会经济都有影响。”
——中国工程院院士王众托
“康美这20年走来不容易啊！记得我跟马总初步接触的时候，他就是立足搞好中药质量，保证中药质量，尽量用道地药材。康美这些年一路走来确实不错，一直就是往上走，社会口碑也挺好。我认为它的不错原因，也就是它的药品质量，无论原料质量是炮制质量，都是很不错的。可以说，在中药饮片行业是一个标杆！希望康美延续着这个好的声誉，本着好的质量，进一步提高，再创辉煌！”
——国医大师金世元“康美药业20年来，给我的感觉，就是一家很负责任的企业。他在中医药的传承与创新发展方面也作了很多卓有成效的工作。比如推出中药饮片小包装、
制订中医药标准。就拿他生产的中药饮片来说，质量没得说，就是行业质量标杆！他打造的智慧药房，对我们医院的病人就医看病提供了很大的方便。另外，他打造的《康美之恋》音乐电影和《秘境神草》纪录片，对推广宣传传统中医药文化贡献很大。我希望康美药业再接再厉，为了我们祖国的中医药事业发展，多做点贡献，促进中国中医药这个瑰宝，更好地发挥自己的作用。”
——国医大师禤国维(二)数读 20年，见证成长路
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|年份|单位|总资产|营业收入|净利润|
|2017|亿元|687.22|264.77|40.95|
|2016||548.24|216.42|33.37|
|2015||381.05|180.67|27.57|
|2014||278.79|159.49|22.86|
|2013||222.51|133.58|18.8|
|2012||179.58|111.65|14.41|
|2011||152.37|60.81|10.05|
|2010||82.08|33.09|7.16|
|2009||62.17|23.77|5.02|
|2008||42.09|17.27|2.95|
|2007||32.4|12.94|1.79|
|2006||19.24|8.26|1|
|2005||7.92|5.85|0.73|
|2004||8.54|5.53|0.71|
|2003||7.05|4.64|0.51|
|2002||6.3|4.11|0.43|
|2001||5.18|3.81|0.29|
|2000||2.31|3.52|0.24|
|1999||2.27|3.29|0.2|

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|1998|2.08|1.85|0.13|
|1997|1.77|0.82|0.08|

(三)奋进 20年，见证履责心
1997-2001年：起步——中药产业市场领跑者
粤东普宁自然环境优美、风景秀丽，是一方人杰地灵的沃土。这里是康美药业的诞生地，怀着传承发展中医药、造福苍生的理想，企业创始人马兴田先生与许冬瑾女士以严谨、务实、科学的作风深耕中医药产业，推动康美药业迈向新台阶。
大事记：
1997年：康美药业前身——广东康美药业股份有限公司成立。
1998年：康美药业化学药生产基地通过国家药品生产质量管理规范GMP认证。
1999年：康美药业认定为“广东省高新技术企业”。
2000年：康美药业认定为国家级重点高新技术企业，并通过国家科技部和中国科学院“双高”认定。
2001年：康美药业A股股票在上海证券交易所挂牌上市，股票简称“康美药业”，证券代码为600518。
2002-2010年：沉淀——中医药全产业链构建
打造百年康美是公司矢志不渝的追求，创新精神是企业强大的文化核心，远大的目标和优秀的文化使康美药业前进的步伐更加稳健从容。经过多年不懈努力，康美药业发展成为现代化大型医药上市企业，国家重点高新技术企业，成功打造全新中医药全产业链模式。
大事记：
2002年：康美药业建成全国规模最大、起点最高、品种最齐全的中药饮片生产基地。
2003年：作为国家首批实施中药饮片GMP认证的三家试点单位之一，康美药业中药饮片（含毒性饮片）生产基地通过国家食品药品监督管理局组织的GMP(含毒性饮片)认证。
2004年：康美药业中药饮片物流配送中心投入运行。
2005年：康美药业中药饮片二期扩产工程——国家中药饮片高技术产业化示范工程项目奠基。
2006年：康美药业“中药饮片高新技术产业化示范工程”项目和“盐酸丙哌维林”项目分别被列为“国家星火计划项目”和“国家火炬计划项目”。
2007年：康美药业中药物流配送中心和普宁康美医院项目奠基；康美药业打造《康美之恋》音乐电视，并在央视展播；康美药业国家中药饮片高技术产业化示范工程项目投产运行；“康美博士后科研工作站”投入运营。
2008年：康美药业成立“康美扶贫福利会”。
2009年： 商标被认定为中国驰名商标；康美药业陈皮炮制工艺被授予“广东省岭南中药文化遗产”；音乐电视《国参传奇》上映。
2010年：康美药业在吉林通化集安市隆重举行康美药业吉林人参产业园奠基仪式；康美（亳州）华佗国际中药城奠基开工。
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|2011年-今：腾飞——“智慧+”大健康全产业链康美药业根植于中医药产业，以中医药全产业链服务体系建设为中心，推进产业创新发展，创新集团管理模式，成为核心竞争力优势凸显的中医药企业。大事记： 2011年：康美药业“国家中药饮片标准重点研究室”挂牌；普宁中药材市场管理经营权移交康美药业；康美药业营业收入首次突破50亿元。 2012年：康美药业与人保资本投资管理有限公司、中国人民健康保险股份有限公司签订合作协议，共同成立健康管理公司；公司联手中国国学中心筹建国医国药馆；康美药业销售收入突破100亿大关，成为粤东首家销售破百亿企业。 2013年：由康美药业编制的首个国家级中药材价格指数正式发布；康美药业中药材大宗交易平台试运行启动；全球最大的中药城——中国·亳州康美中药城隆重开业。 2014年：康美医院正式运营；康美药业直销业务启动。 2015 年：康美药业成为国家中医药管理局信息化医疗服务平台试点单位；康美药业获批全国首家网络医院；康美药业再次通过国家高新技术企业认定；康美药业首次入选全球企业 2000 强；康美药业成为国内资本市场首家突破千亿市值医药企业；中国-东盟康美玉林中药材（香料）交易中心正式启动；中国-东盟康美玉林中药产业园举行启动仪式；全国首个智慧药房——康美智慧药房正式启动。|

2016年：康美药业销售收入突破200亿大关；梅河口市中心医院携手康美药业，探索合作办医新模式；康美药业与云南省政府达成战略合作，加速推进“互联网+大健康”业务全面落地；康美药业成为国家工信部智能制造试点示范企业、国家“互联网+”中药药事服务标准化研究单位、国家中药标准化项目单位；西宁（康美）国际中药城盛大开业暨六大项目揭牌启动；康美药业（技术中心）入选国家企业技术中心；康美药业成为全国首家通过中药编码国家标准验证的企业。
2017年：国家中医药管理局指导，广东卫视和康美药业联合制作的大型人文地理纪录片《秘境神草》播出；康美梅河口医疗健康中心开工典礼盛大举行；康美药业成立 20周年；中国·普宁康美中药城搬迁开业暨康美药业新总部大楼启用仪式在广东省普宁市举行；康美药业携手昆明全方位推动“智慧+”大健康产业；康美甘肃西部中药城启用仪式盛大举行；康美柳河中心医院开诊，东北区域医疗服务格局再添新动力；康美药业与贵州省人民政府签订战略合作协议，康美药业计划投资约 50亿元，支持大健康精准扶贫；康美智慧药房模式获国家认可，示范全国推广应用，并上升为官方认定的智慧中药房管理的行业标准。
责任模式——大健康生态圈
“心怀苍生，大爱无疆”是康美药业的企业核心价值观，是康美药业责任文化的精髓。当前康美药业正全力构建中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业，随着产业业务不断拓展延伸，康美药业升级大健康责任生态圈2.0，在责任文化指导下持续践行社会责任，为全产业链各主体创造价值，与全产业链各环节利益相关方共享价值。
康美药业大健康责任生态圈
——心怀苍生大爱无疆
以核心业务创新为内核，涵盖康美药业公司四大关键议题，是驱动整个大健康生态圈循环发展的内生动力。
在核心业务的基础上，康美药业整合多元优势，形成贯穿中医药全产业链的业务形态，各生产经营环节层层相扣、共生共享，促成中医药产业链条循环延续、稳健发展。
由中医药全产业链继续向外拓展延伸，康美药业更致力于为行业、社会创造价值，打造出行业规范、社会支持、价值共享的大健康生态圈。
责任之根——夯实基础，精准服务大众
人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，党的十九大报告中“实施‘健康中国’战略”提出了与时俱进的全民大健康概念。康美药业紧跟时代发展趋势，将企业的责任文化体现在公司运营的各个环节，积极贯彻上市公司规范和要求，不断优化公司治理；建立健全的质量管理体系，强化中药资源全过程质量管控；
增强研发能力，打造高品质中医药产品；激发员工活力，促进员工与企业共成长。
不断夯实企业综合服务能力，为消费者提供更优质的大健康服务。
（一）优化经营，规范公司治理
康美药业严格遵守《公司法》《证券法》和《上市公司治理准则》等法律法规，持续完善运作体制，实现专业化管理，差异化管控，集团化运行，提升运营效率；健全内控机制，构筑监督防控体系，落实管控与考核方法，促进公司管理规范化，保障公司持续稳健发展。
董事会结构：康美药业严格按照《公司法》和《公司章程》的程序进行董事选聘，目前公司的第七届董事会由9名董事组成，包括3名独立董事。董事会所有会议和每项决策都严格履行法定程序，召集与召开程序、出席会议人员的资格、表决程序和表决结果均符合《公司法》《证券法》《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》等有关法律法规及公司制度的规定，确保董事会、股东大会的决策合法合规。2017年度公司共召开13次董事会会议、2次股东大会会议。
信息披露：康美药业严格遵守公司《重大信息内部报告制度》《内幕知情人管理制度》《信息披露事务管理制度》，准确、完整、及时地披露公司重要信息。
认真落实《康美药业投资者投诉处理工作制度》，通过电话和邮件收集投资者建议，并及时向上反馈；参加广东上市公司协会、全景网组织的投资者接待日活动，与投资者进行沟通交流，回应投资者普遍关注的问题；不断提升信息披露及沟通的质量，提高公司运营的透明度，保障股东、投资者、社会公众的知情权及合法权益。2017年，公司在上海证券交易所披露定期报告及临时公告等公告共计204篇，并在《上海证券报》《中国证券报》《证券时报》《证券日报》上刊登相关
公告。
审计与监督：康美药业设立审计部，由公司董事会所属审计委员会直接领导，独立开展内部审计工作。成立以董事长为第一责任人的领导工作小组，开展防控内幕交易检查工作；围绕公司年度战略发展目标，展开对子公司的各项常规审计；
针对物资采购、工程建设和市场销售等环节，采取现场调查和暗访相结合的形式进行控制，杜绝违规违纪行为发生。
依法纳税：康美药业依法建账，依法核算，依法纳税。公司严格遵守国家财务管理制度和相关税收征管法，近三年上交税收总额居全市同行业前列。康美药业获得“普宁市2017年度纳税大户特别贡献奖”和“普宁市2017年度光荣纳税户金奖”，康美（亳州）华佗国际中药城商业有限公司连续三年获评A级纳税人。
康美药业荣获“2017年度光荣纳税户特别贡献奖”
诚信经营：康美药业牢固树立“客户第一，信誉至上”的理念，坚持诚信经营，建立健全企业信用体系，连续多年引入第三方评估机构，评价康美药业的信用等级；将诚信经营理念延伸至下游药商，积极奖励诚实守信药商、传播诚信理念。2017年，康美药业入选2016年度“中国企业信用500强”“中国制造业企业信用100强”和“中国上市公司信用100强”三大榜单，第九次获得“广东省诚信示范企业”称号，中诚信证评决定上调康美药业的主体信用级别为AAA，评级展望为稳定，“11康美债”和“15康美债”的信用级别为AAA。
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|指标|单位|2015年|2016年|2017年|
|营业收入|亿元|180.67|216.42|264.77|
|净利润|亿元|27.56|33.40|40.95|
|总资产|亿元|381.05|548.24|687.22|
|净资产|亿元|188.38|293.83|321.35|
|支付税费|亿元|14.04|14.94|18.09|

（二）严控质量，生产放心药品
康美药业明确药品安全在“健康中国”的战略地位，建立健全质量管理体系，全面提升员工质量意识，时刻遵守“质量第一、品质先行”的质量要求，守护产品质量，保障用药安全，做到不下线、不出厂、不销售任何一个不合格品，提升康美“从自然天造到用心制造”的“质”造品牌形象。
1.质量管理体系
康美药业建立并不断完善公司质量管理体系，设立质量管理团队，制定多项规范化质量管理制度，如《生产质量管理规范体系文件管理办法》《集团质量改进管理办法》《食品药品质量安全约谈管理制度》等，加强对集团及各分子公司的质量管控；不断强化中药资源全过程质量管控，实现从种植、生产加工、物流运输到市场销售的全过程管理，建立“来可寻、去可追、责可究”的全链条责任体系，保障中药材质量安全；密切关注政策法规动向，强化自主监督检查，并积极配合国家、地方质量监督管理和质量检查监察，切实保持产品质量优势。
全过程质量管理体系
采购重视源头控制：康美药业依托亳州、普宁等中药材专业市场，同时与国
内的中药材原产地建立了广泛的定产定购合作关系，加强原料供应商管理；严格
中药原料筛选，确保所购药材的产地、采收时间、农药残留、重金属含量等符合质量标准；自建种植基地，提高种植技术，规范种植标准，创建和完善中药材档案，推进中药材源头追溯和流程跟踪；持续优化采购管理，保障优质药材资源供应，协同供应链上下游，从源头保证药材质量。
生产重视过程控制：康美药业引进计算机技术，设计安装国内第一套全面覆盖中药饮片生产、质量控制、存储、销售的软件系统，实现了中药饮片生产全过程的信息化管理。应用新技术，实现中药饮片规模化、自动化、标准化生产，运用信息化管理系统控制主要技术指标，把中药饮片生产中的选料、生产、包装、储存等过程纳入到有序的质量控制中，达到中药饮片标准化生产，实现了中药饮片的产业升级。
产品重视指标控制：康美药业检测中心通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可，依托检测中心液质联用仪、气质质联用仪、电感耦合等离子体质谱仪、高效液相色谱仪、气相色谱仪、薄层成像系统仪、岛津黄曲霉素检测系统、PCR仪等各类高端检测设备，按照现行《中国药典》和企业内控标准，对药品各项指标进行检测，确保每批次产品质量合格。
销售重视物流控制：康美药业成立普宁中药饮片物流配送中心，配备现代化物流管理体系，严格按照药品规范进行经营管理，保证药品质量。利用覆盖全国的直销网络，快捷准确地配送到各连锁店、零售商及医疗机构。
2.提高质量意识
为提升员工质量意识、传播康美质量文化与质量管理理念，康美药业建立系统的质量管理培训体系，根据各级岗位制定详细的培训计划，积极开展产品质量培训。新入职员工须经过药品法律法规、GMP、GSP培训及考核，通过考核后持证上岗；人力资源部将员工质量培训成绩记录在册并进行归档保存，做到“人人有培训，培训有考核，考核有记录”。
案例：康美药业开展质量知识专题巡回培训
2017年，康美质量管理部紧随公司发展战略，积极推进公司质量管控的落实，在加强对各生产基地、经营公司监督指导的同时，开展质量专业知识专题巡回培训。培训从中药饮片及其制剂的生产、经营等多个角度，介绍了关于药企质
量文化、集团质量管理制度解读、生产现场质量管理、化验室规范化管理、文件管理、仓库GSP管理、连锁药房GSP管理、子公司委托加工管理等多方面的质量专业知识，参与人数超过1500人，有效提升各生产基地、分子公司的质量意识，推动公司整体质量管理水平发展。
员工质量培训
质量培训绩效
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|指标|单位|2015年|2016年|2017年|
|药品质量培训|次|345|412|475|
|药品安全培训|次|20|20|20|

（三）科技研发，提升创新能力
1.研发平台
康美药业重视提升企业研发能力与水平，致力于构建丰富的科研平台资源，通过20个国家、省部级研发平台，开展基础研究工作，实现基础研究与创新平台的建设；通过14个自主建设研发平台，开展技术和标准应用研究工作，实现成果转化与应用平台的建设；通过9个协会资源平台，开展行业标准示范性研究
工作，实现行业示范推广平台的建设。依托立体化平台资源，公司引进大量不同
细分领域和专业优势的国内外优秀人才及团队，形成完善的多元化综合型医药研发人才序列。
康美药业与中国中医科学院、北京大学、广州中医药大学、加拿大多伦多大学等国内外医药领域顶尖高校科研院所建立长期稳定的交流合作关系，组建了以中国中医科学院陈可冀院士，中国工程院王众托、王永炎、石学敏、张伯礼等院士，国医大师邓铁涛、金世元、禤国维、周岱翰等多位医药界权威专家组成的专家委员会，形成强大的外围技术支撑组织。
康美药业研发团队
2.研发设施
康美药业研发中心位于广东省普宁市，并在广州市、北京市成立了康美药物研究院。其中，康美（北京）药物研究院有限公司创建近4年，现已获得国家高新技术企业。研究院依托公司中药资源和基础研发优势，开展了100余项研发项目。其中，包括中成药、食品和保健食品等 70余项产品研发项目，以及包括人参、红参、三七、冬虫夏草、半夏、灵芝等中药近 10项基础研究项目。康美药
物研究院按国际研究室标准建设，在保证实验环境的同时，保障实验人员的职业健康安全，同时配备网络联接，保证良好的信息网络化管理能力。
康美药物研究院下设天然药物开发部（天然药物组、炮制组）、健康产品开发部、化学药品开发部（合成组、制剂组和质量研究组）、注册部和项目管理部等8大职能部门，承担新产品、新工艺的研究开发，企业技术创新和发展战略的决策咨询，产学研合作和对外交流合作，技术服务与技术孵化和辐射等重要职能。
高新技术企业证书
3.技术创新
康美药业近年来技术创新成果丰硕，截至2017年底，公司已获得授权发明专利56件、实用新型专利67件、外观专利107件、软件著作权137件。康美药业率先提出中药饮片小包装制造，将信息化技术应用于中药全生命周期溯源系统，升级传统人参炮制技艺，打造全国规模最大、涵盖品种最丰富的人参种植基地，“人参炮制技艺”入选第四批国家级非物质文化遗产代表性项目，中成药独家品种“保宁半夏颗粒”获得国家发明专利，康美牌菊皇茶和康美牌人参灵芝鱼胶液成为国内热销的保健养生品。
康美药业已开展中药国际化、中药标准化等国家及省部级重大项目近百项，主持和参加制定国家、行业标准数十项，获批国家或国际组织认证的实验室 3个，获得省级及以上科技奖励7项，是国家技术创新示范企业、国家智能制造试点示范企业和国家知识产权优势企业，也是广东省首家获得“广东省中药配方颗粒省内研究生产试点”企业。目前，康美药业拥有近百个中成药、化学药及原料药产品，中药饮片1000多个品种、2万多个品规。
科研投入和成果
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|指标|单位|2015|2016|2017|
|研发投入|万元|7700|12459|16448|
|研发人员数量|人|534|570|562|
|新增专利数|个|7|13|54|

（四）员工管理，确保人才优势
1.党建工作
坚持党的领导、加强党的建设，是企业培养员工党性修养的优秀传统。康美药业始终坚持党的领导、持续加强党的建设，增强全体党员的责任感和使命感，促进公司又快又好的发展，为我国非公有制企业党建工作树立标杆。为落实党建工作开展，康美药业下属多个单位成立党组织，归属当地党组织管理。截至2017年底，公司共计有5个党委，31个党支部，661名党员。
各地党组织切实抓好学习教育，以“三会一课”为主阵地，以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、《党章》和党务知识等内容为重点，开放党员活动室，定期集中学习或个人自学，推进“两学一做”学习教育，有效提高党员的党性修养。各地党组织以“大学习、深调研、真落实”活动为载体，建立党务知识常态化学习制度，不断提高党务工作者的业务工作水平。
康美药业党组织高度重视共青团工作，深入开展党建带团建工作，不断加强党对共青团工作的领导，始终坚持制度推动、党建带动、党团联动，促进公司共青团的发展，提升共青团的影响力和凝聚力。
企业工会组织是直接联系职工、服务职工的重要组织基础和工作基础，它把企业和职工融合在一起，促进企业与职工和谐发展。公司总部及多个分子单位设立工会，包括康美药业股份有限公司工会、康美梅河口中心医院工会、北京康美制药有限公司工会、成都康美药业生产有限公司工会、康美（亳州）世纪国药有限公司工会、康美保宁（四川）制药有限公司工会等。
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|康美药业党委组织党员、员工代表深入学习贯彻党的十九大精神|康美梅河口中心医院深入贯彻落实党的十九大精神大会|
|康美药业党委开展新党员学习教育活动|中共康美（亳州）华佗国际中药城有限公司委员会召开第一次党员大会|
|康美药业行政党支部组织党员观看《厉害了，我的国》|广东康美物流党支部携手“续佛慧命”爱心团队到普宁市当地慰问18户贫困家庭|

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|中药基地团支部联合普宁市池尾中队开展交通志愿服务|康美药业工会、康美智慧药房连锁联合协助普宁市总工会在普宁高铁站开展举办志愿服务活动|

2.员工基本权益
康美药业严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，依法与员工签订劳动合同，公平公正地对待不同性别、宗教信仰、文化背景的员工，反对任何形式的用工歧视；建立完善的员工政策机制，为员工提供“五险一金”，实行带薪休假制度公司总部及多个分子单位设立工会组织，加强民主管理，积极维护员工合法权益。公司积极推行股权激励制度以激励优秀员工，2017年10月，公司推出第二期限制性股票激励计划，授予 624名激励对象共 2751万股限制性股票，占公司总股本的0.56%。
员工基本权益
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|指标|单位|2015|2016|2017|
|女性员工比例|%|48.86|51.13|52.41|
|女性管理者比例|%|5.59|5.29|7.20|
|少数民族员工比例|%|3.91|4.03|5.03|
|残疾员工比例|%|0.01|0.01|0.01|
|报告期内吸纳就业人数|人|1479|1027|3327|
|劳动合同签订率|%|100|100|100|
|社会保险覆盖率|%|100|100|100|
|人均带薪休假天数|天|16|16|16|

3.员工发展
职业培训：康美药业结合战略发展要求及组织能力要求，对员工施行“能力发展全生涯管理”，建立完善的培训管理体系，并设有专职培训部，为员工提供全方位的培训。在常规的课堂培训、户外拓展、轮岗训练、案例研讨、行动学习、技能竞赛、读书交流等基础上，增设“康美讲堂”、微信公众平台、线上学习系统平台/APP等丰富的学习平台，实现线上线下相结合，引导员工自主学习，不断提升自身工作水平和创新能力。
公司培训体系
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|业务技能培训|管理干部培训|

员工培训绩效
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|指标|单位|2015|2016|2017|

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|员工培训次数|次|1529|1559|2892|
|参与员工培训人数|人次|50000|55000|80000|
|员工培训投入|万元|160|200|210|
|员工培训覆盖率|%|100|100|100|

职业发展：康美药业积极为员工拓宽发展渠道，帮助员工实现职业发展目标。
公司建立统一规范的职位体系，搭建公平、开放、透明的竞争平台，建立“管理”“专业”双向职业发展通道，为不同岗位员工提供平等的职业生涯路径和机会。
4.员工关爱
员工健康和安全：康美药业重视员工的职业健康、身心健康和人身安全，每年组织员工进行健康体检，并安排专人为员工的体检结果提供咨询，帮助员工及时了解自身健康状况；定期开展职业健康培训、消防安全演练等活动，提升员工健康安全意识。
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|员工体检|消防演练|

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|指标|单位|2015|2016|2017|
|职业安全健康培训|次|12|12|12|
|员工体检覆盖率|%|100|100|100|

平衡工作与生活：为了帮助员工平衡工作与生活，打造舒适愉悦工作环境和氛围，康美药业建设员工俱乐部，新增乒乓球室、台球厅等多项文娱设施，组建
康美药业男子篮球队，丰富员工文化娱乐生活；组织开展桌球、篮球、拔河和乒
乓球比赛等文体活动，定期开展游园活动，为员工提供休闲娱乐，帮助员工放松身心。
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|员工俱乐部|篮球赛|
|拔河赛|乒乓球赛|
|游园活动|登山活动|

责任之干——聚焦产业，引领行业发展
2017年是国家医药政策不断落地、惠及民生的“大年”，党的十九大报告
提出“实施健康中国战略”，指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。
作为大健康产业龙头企业，康美药业全力打造中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业，积极推动产业延伸，通过持续创新变革与产业链纵深发展，融通产业链上中下游资源，推进中医药全产业链战略新发展，实现产业价值新提升，为中医药行业发展树立典范。
（一）中药保育，带动产业发展
康美药业结合中医药全产业链发展需求，加快实施中药材规范化种植，全面拓宽种植区域和品种，推进常用品种植基地建设。精选人参、三七等品种，在吉林省、云南省等全国各主要道地药材产地建立GAP种植基地，在河南、安徽、四川、山东、广西等多个省市建成菊花、金银花、怀山药等 30多个大品种药材的联盟种植基地。通过“企业+基地+农户”的运营模式，积极推动良种选育、繁育、使用等中药材规范化生产“源头工程”，对规范化种植品种进行及时防病、合理施肥，实施科学的田间管理，最大程度保留品种的有效成分，使产品质量、药用价值含量均达到或超过国家标准，从源头上保证药材质量。
集安大地参业有限公司：自 2003年开始进行农田种参，通过技术合作，对人
参种质资源遗传多样性和亲缘关系进行研究，培育适合农田栽培的人参新品
种，在2012年被确定为吉林省人参生产综合示范基地。截至2017年底累计种
植总面积超 2.5万亩。公司采取“公司+合作社+农户+科技服务”的基地建设
模式，开创了中国大面积农田栽参的先河，现有农田人参种植基地 18处，带
动5个人参种植专业合作社，共286户农户，人参田间管理承包户351户，增
加就业3000余人，使村民年收入增加3万元以上。
康美新开河（吉林）药业有限公司：集人参种植、加工、销售、研发为一体的
专业人参经营企业，是农业产业化国家重点龙头企业，也是国际上公认的优质
边条人参的主产地。公司现有人参种植基地面积2800余亩。采取“公司+基地”
“公司+农户”的运作模式，广泛示范推广人参规范化种植，带动2万多农户
从事人参种植、生产、加工，扩大农村富余劳动力就业，促进农民增收致富。
同时还辐射、带动医药、保健食品等相关产业的发展壮大，使全市人参产值达
到70.7亿元，农户人均年收入达21万元。
康美药业（文山）药材种植管理有限公司：积极实施中药全产业链战略,采取
“企业+基地+农户”的规范化种植及生产模式，在云南省建设10000亩三七种
植基地，充分发挥康美药业资金、技术、现代管理方式及农户传统种植经验的
优势，严格按照GAP的要求，开展三七的规范化种植基地建设。2015年,在云
南省文山州砚山县国家现代农业科技示范园区建设“康美药业优质中药材种源
中心”，主要用于生产中药材良种繁育工作，为全国中药材生产提供基源准确、
生产规范、种性优良的种子种苗，提升中药材品质，保障药品的安全性和有效
性。
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|康美(亳州)世纪国药中药有限公司：采取“企业+农户+合作社”的规范化种植模式，分别在安徽亳州十九里镇、安徽亳州五马镇、安徽太和李兴镇、河南省焦作温县建立规范化种植基地，现已完成白芍、牡丹皮、桔梗、怀菊花、丹参等种植基地建设，其中三千亩怀菊花基地于 2017 年获得中国中药协会“优质道地药材示范基地”荣誉称号。|

（二）责任采购，重构价值分配
为了保障药品的源头质量，加强供应链履责，康美药业组建药材采购部门，不断加强对供应商的资质审核与日常考核管理。公司质量控制部门根据药材产地、质量标准及药材采购部门提供的基本情况，通过对供应商质量保证体系、产品质量、供货价格等多因素比较，与药材采购部门共同确定供货厂家。公司在日常管理中依照“按时、按质、按量”的原则对药材供应商进行考核，并在年终实行综合评价末位淘汰制，通过多年筛选后基本形成了较为稳定的供应商体系。
（三）绿色生产，呵护生态环境
1.环境管理
管理体系
康美药业致力于打造绿色企业，以“建设资源节约型、环境友好型企业”为目标，不断完善环境管理体系，贯彻落实环境管理方针。公司严格遵守环境法律法规，制定《环境保护管理制度》，成立环境管理委员会，建立从总部到各单位的环保管理体系；明确环保目标，由各单位环保管理部门负责环保设施日常运营和巡查工作，总部定期开展环境检查，严格实行责任制和问责制；加强日常环境管理与检测，委托有资质的检测单位开展日常环境检测工作；新、改、扩建项目严格执行国家“三同时”制度，开展环境评价，降低建设项目对环境的负面影响。
环境管理委员会
主任、副主任
环境管理工作组
组长
组员 组员 组员
小组长 小组长 小组长
康美药业环境管理委员会
绿色宣教
为促进员工提升环境意识，掌握环保知识与技能，康美药业积极开展环保宣教活动，充分利用网络、OA平台、广播、简报等渠道宣传国家环保方针政策、法律法规和标准规范；定期开展环境保护应急演练，为员工积累实战模拟经验，熟悉应急操作，增强应急处理能力。
中药基地开展危险化学品泄露应急演练
2.节能减排
康美药业成立节能减排领导小组，各个生产基地设立节能减排办公室，各部门负责人为成员，明确相关部门节能减排职责，形成部门联动齐抓共管的工作机制，并建立节能减排目标责任评价考核和奖罚机制，有效落实节能减排工作。
节约资源能源
康美药业按照减量化、再利用、资源化的原则，以提高资源产出效率为目标，推进生产、流通、消费各环节循环经济发展。从建筑物设计、施工及其对材料、设施设备的选择上提出节能减排合理化建议,推动在建项目节能减排工作的开展，同时积极参与重要设备的调试验收工作，为顺利开展节能工作奠定基础。
污染物管理
康美药业严格按照相关法律法规对污染物进行管理。在涉及排污的各单位设有污水、废气处理设施，依法领取排污许可证，严守排污许可标准，按规定足额缴纳排污费。对排污口进行规范化设置，主要污染物COD、SO2等排放总量满足环境保护部门下达的总量控制指标要求，工业固体废弃无害化处置率达100%，环保设施稳定运转率达98%以上。
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|使用天然气锅炉替代燃油锅炉|使用蒸汽余热回收利用装置|

绿色办公
康美药业全面推行OA办公，实现OA与客户关系管理系统、人力资源管理系统、公司门户网站、视频会议系统、公司企业邮箱系统之间的无缝集成，目前已进入OA性能优化推广以及其他系统集成研究探讨阶段，更进一步实现流程管理的标准化、规范化，基本实现无纸化办公，降低纸张消耗。此外，公司将传统的荧光灯和白炽灯替换成更为节能的LED灯，替换率达到95%以上，实现办公用电能耗节约达60%以上。
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|指标|单位|2016|2017|
|单位产值综合能耗|吨标准煤/万元|0.077|0.089|
|年度新鲜水用水量|吨|30.66|38.43|
|废水排放量|吨|27.59|34.59|

（四）搭建平台，促进中药交易
康美e药谷是公司积极响应国家“供给侧”改革和“互联网+”战略的号召，基于“中药全产业链”战略发展需要，顺势推出的“实体市场与虚拟市场相结合”的中药材大宗现货交易平台。平台致力于推动中药材产业的转型发展，改变传统的流通模式，为药企、药商、药农提供最新的中药材价格和供求信息，拓展购销渠道，提升交易量。康美e药谷上线运行以来共建设了深圳、普宁、亳州、安国、陇西、玉林、文山、广州、磐安、南京、杭州、西宁、武汉、平邑、通化等 17
个区域服务中心，以及覆盖全国各药材主产地共380多个二级服务网点，制定上
市品种标准38个。
康美e药谷-中药材大宗交易平台
（五）智慧物流，构建流通体系
在“健康中国”战略全面推进、国家“两票制”全面实施及第三方医药物流政策放宽的背景下，康美物流充分将“智慧+医药物流”创新思维运用到内部供应链整合工作中，积极与市场接轨，充分借鉴行业先进的管理理念，构建医药物流生态链新模式。2017年，康美物流荣获“中国物流业金蚂蚁奖”“2016-2017年度医药供应链‘金质奖’年度企业”“广东省供应链管理试点示范企业”“2017年中国城市物流配送诚信企业”“第五批《药品冷链物流运作规范》国标达标企业”“广东省用户满意服务明星企业”“3·15诚信体系单位”等 10多项荣誉奖项。
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|中国物流业“金蚂蚁奖”|2016-2017年度医药供应链“金质奖”年度企业|

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|2017年中国城市物流配送诚信企业|第五批《药品冷链物流运作规范》国标达标企业|

广东康美物流有限公司
广东康美物流有限公司是一家集药品、保健食品、医疗器械物流为一体的
大型健康医药全产业链的物流及供应链服务商。目前在全国拥有 30多个医药
仓储中心，400多名物流专业人员，搭建了从药材生产地到中药市场到供应制
造到药店到终端客户的全方位多层次物流网络。自有车辆 100多辆，冷链车
30多台，协议车辆 1000多辆，与 80多家承运商、30多家设备供应商战略合
作，形成覆盖全国370多个城市的物流服务生态网络。
依托康美药业中医药全产业链资源优势，借助互联网+智慧平台的便利，
整合仓储基础管理、订单周期、运输过程中人、车、路径状态、时效预测、预
警等各个环节。同时，为满足冷存品等特殊药品的物流需求，配备了独立冷库、
冷藏车、冷链箱及配套设备，全程冷链管理监控，确保特殊药品在流通环节安
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|全有效。康美物流凭借专业的物流管理团队、完善的物流运作体系，为客户提供从原料采购至成品运输，涵盖装卸、零担配送、整车运输、电子商务等供应链管理各环节的整体服务。同时以智能硬件+数据平台为基础，着力打造了集中药特色、产业链融合为一体的信息化、自动化、定制化智能集约式物流。|

（六）立体销售，便捷服务渠道
康美药业根据公司产品及业务分类采用了全方位多层次的销售模式，包括医院直营、药房托管、商业批发、连锁药店配送、电商、直销等。
医院直营
将药品直接向医院销售，公司与超过 2000家医院建立了长期的合作关系，合作医疗机构年门诊总量达到2.5亿人次以上，是公司中药饮片的主要销售模式。
药房托管
对医院的药房进行经营和管理，在全国托管医院药房超100家，通过托管药
房销售公司中药饮片与药品。
商业批发
药材贸易主要向各类具备相应经营资格的医药贸易公司等医药流通企业销售，截至2017年底，公司已与20万家药店建立了长期合作关系；中药材贸易主要将中药材分批直接或间接销售给中药饮片厂、中成药厂、保健品厂等需求对象，部分贵细药材销售给终端客户，销售模式主要为自有品牌经销与销售。
连锁药店配送
面向医药零售店、连锁药店销售；公司自建有“康美人生”“康美智慧药房连锁”“康美大药房”等连锁大药房和连锁专柜。
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|康美智慧药房连锁|康美人生智慧养生体验馆|

电商
打造集网上药店、健康商城、健康管理、虚拟医院为一体的一站式智慧大健康平台——康美健康商城，覆盖食品、药品、器械等品类。
康美健康商城
直销
建立专业管理团队，依法依规积极开展直销及相关业务，通过多个渠道的资
源整合与拓展，进一步加大直销业务与其他模式的融合，集合各业务板块的优势
资源，以大健康产业为核心，用“互联网+”的思维将直销、电商、连锁三大商
业模式有机融合，搭建一个轻松自由、多元化经营的创业平台。
（七）互联网+，创新服务模式
康美药业遵循“健康中国”发展理念，率先将互联网布局中医药全产业链，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系，构建由网络医院、智慧药房、智慧养老、健康智库、健康管理、第三方支付和健康保险、社区健康、智慧养生等组成的“智慧+”大健康产业平台，被列为国家信息化医疗服务平台试点单位、国家“互联网+”中药药事服务标准化研究单位，获批国家网络医院资质。康美药业以互联网思维、技术，全面改造和升级传统医疗健康产业，打造具有卓越用户体验、覆盖全生命周期、一站式完整医疗服务闭环的移动健康管理大平台，形成全国性的提供精准服务型的智慧医疗“超级大平台”。
1.医疗服务
医院服务
康美医院是由广东省卫生厅批准设立，康美药业投资创办的大型非营利性综合医院。医院位于普宁市中心区，周围环境优美，交通便利，人口稠密，客商云集。医院按照三级甲等医院标准规划设计，占地面积 100余亩，其中医疗区 50多亩，医用建筑面积近12万平方米，一期可开放床位 500张。康美医院以服务社会、提高周边地区人民群众医疗保健水平为己任，借鉴国内外先进的医院管理模式、引进先进医疗器械，引进JCI国际认证体系，坚持以人才和技术为依托，以病人健康需求为中心，以医疗质量和医疗安全为核心的办院理念，注重内涵建设，优化服务流程，实施人性化服务，竭诚为普宁市和周边人民群众提供技术精湛、服务温馨、价格合理、优质高效的医疗服务，倾情打造业界认可、政府信任、患者满意、诚信仁爱的康美医疗品牌。
康美医院
康美药业在自建康美医院的基础上，还收购了一批二甲以上公立医院，拥有丰厚的医疗资源。继2016年投资管理康美梅河口中心医院后，于2017年先后投资管理康美开原市中心医院、康美通城人民医院等多家公立医院，托管100多家公立医院药房管理，加速公立医院改革、公立医院医疗机构综合药事服务，“三级联动”医疗联合体等产业发展，为解决城乡医疗资源不均衡、群众“看病难、看病贵”等问题探索了新路径，为人民群众提供技术精湛、服务温馨、价格低廉、优质高效的精准医疗服务。
康美药业成立康美医院投资管理有限公司，对所有医院进行投资管理，帮助医院管理、技术、信息化等建设，监控医院各项管理，帮助医院提升。
案例：
梅河口市中心医院（爱民医院），始建于1948年，是一所集医疗、科研、
教学、康复、急救为一体的三级甲等综合医院。2016年，康美药业联手梅河
口市政府、梅河口市中心医院探索合作办医新模式，实行医院股份制改革，组
建康美梅河口中心医院。
医院是吉林医药学院附属医院，延边大学、北华大学教学医院，吉林省首
批住院医师规范化培训基地，德国维尔兹堡医院、韩国大邱法替玛医院、韩国
漆谷庆北大学附属肿瘤医院友好协作医院。年门诊量 60万多人次，年出院病
人4万多人次，手术例数15000多例。医院占地面积6万多㎡，建筑面积7万
多㎡，编制床位1000张。
医院以打造吉林省东南部特色区域医疗中心为目标，坚持“发展、改革、
提高、创新”的八字方针，大胆尝试股份制改革，实行事业单位企业化管理，
坚定不移地走人才立院、质量建院、文化育院、科技兴院、管理强院的发展道
路，实现了医院健康、快速、持续发展，成为吉林省东南部一家三级甲等综合
医院，在公立医院改革的大潮中走出了一条因地制宜的特色发展之路。
医院先后荣获全国百姓放心百佳示范医院、“全国县级医院百强、中部省
份十强”、全国文明单位、全国院务公开示范点、吉林省劳动模范集体、省级
文明单位、省级精神文明建设先进单位、全省卫生系统行风建设先进单位、省
级厂务公开示范单位、省级诚信单位、省级园林式单位等众多殊荣，赢得了政
府、社会各界、同行们的高度认可和广大患者的信赖。
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|康美梅河口中心医院|康美通城人民医院|
|康美开原市中心医院|康美柳河中心医院|

网络医院
康美药业与国内外多家知名医疗机构携手合作，通过康美网络医院平台，实现了掌上医院、网络门诊、远程会诊、远程影像、国际医疗、健康档案、慢病管
理、智慧药房等云健康服务，同时优化了我国医疗资源、落实分级诊疗、降低医
疗成本、提升诊疗效率；链接台湾、美国斯坦福、马来西亚、新加坡等国际优质
医疗资源，构建海外医疗云平台，实现了远程会诊、海外就医等高端服务。
康美网络医院六大服务模板
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|患者个人远程咨询系统|通过终端软件上集成的在线聊天、电话、视频等方式实现跨空间的实时医患沟通，远程解决消费者轻、慢病需求。|
|远程预约就诊系统|通过康美网络医院平台实现医院选择、医生查询、远程挂号、导诊、候诊、诊间支付、报告查询、复诊管理等就医服务。|
|远程会诊系统|利用最先进的进程视频、音频、检测、远程传输设备，为远程会诊提供全方位的技术支持。|
|远程影像|康美影像云平台是是互联网、信息技术和远程医疗服务的有机结合，为患者用户、基层医疗机构、医学影像检查机构找到最专业的医生为其检查影像做出诊断报告及提供影像诊断第二意见等专业医疗影像服务。|
|远程控制系统|负责全系统流程的所有技术系统维护和业务控制。|
|网络药房及物流配送系统|医生通过远程系统为患者诊疗后,利用康美智慧药房系统出具医嘱，康美智慧药房工作人员根据医嘱发药、代煎、配送,亦可自取。|
|建立健康数据档案库|通过健康档案和电子病历的规范和集成,形成完善的个人医疗数据库。|

康美网络医院在线平台
2.康美智慧药房
康美药业全面拥抱“互联网+”，创新商业模式，在国内率先把互联网深度布局全产业链。围绕“大健康+大平台+大数据+大服务”体系，以全产业链资源优势，积极探索中医药工业智能制造4.0，率先打造“康美智慧药房”。通过互联网、物联网技术与合作医疗机构进行系统对接，患者就诊后，医生开具的电子处方流转到康美智慧药房进行中心化处理，包括审方、调剂、复核、浸泡、煎煮、包装、配送7大生产流程，最终将药品送到患者手中，并提供专业的药事咨询服务，一站式解决医疗机构和患者的取药用药问题。
目前，康美智慧药房已在广州、深圳、北京、成都、昆明、普宁等地全面推进落地，与广东省中医院、深圳市中医院、中国中医科学院广安门医院、北京中医医院、成都中医药大学附属医院、昆明中医医院等260多家医疗机构签约，并与其它逾 200家达成实质性的签约意向，建立城市中央药房，日处方量最高达26000张，累计处理处方达380万张，服务门诊医生25000余人，服务患者约135万人，让众多百姓轻松完成以往繁复的就医取药用药流程，为人们提供了更加安全便捷的健康服务与体验。
康美智慧药房有效提高医院门诊流通量，改善医院整体就医环境，提升患者对医院服务的整体满意度。同时，康美智慧药房大大缩短患者在医院的等候时间，降低交叉感染的风险，为患者提供质量可靠的药品，保障药效。康美智慧药房积极推进医药分家，一站式解决医院中药房建设问题。
康美智慧药房助力国家医改，积极推进分级诊疗制度，提高我国基层中药药事服务能力，弥补基层药物品种不足的问题；传承中医药传统文化精髓，为医院、患者提供膏、丹、丸、散传统剂型个性化加工服务。2017年 11月 28日，昆明市康美智慧药房在昆明市中医院揭牌启动，宣告云南省首家康美智慧药房正式落户；12月 8日，康美药业首创并运营了三年多的“智慧药房”模式得到国家认可，相关标准写入国家中医药管理局文件，并示范全国推广应用；12月26日，深圳市市场监督管理局正式发布标准化指导性技术文件《智慧中药房》（编号： SZDB/Z283-2017），康美智慧药房上升为官方认定的智慧中药房管理的行业标准；12月29日，康美智慧药房落地普宁；2018年1月，国家中医药管理局授予康美智慧药房“‘互联网+’中医药健康服务(智慧药房)标准化研究基地”。
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|严格审方|精准调剂|
|多重复核|智能煎煮|
|专业包装|安全配送|

3.健康管理
健康智库
康美药业与新华网双方充分发挥各自优势资源，以新华康美健康智库为载体，共同搭建中国最权威的健康大数据平台，开展健康数据挖掘、健康行业搜索引擎、健康精准营销、健康产品研发、慢病管理平台、健康在线咨询、健康教育培训等应用产品和业务线，并以健康文化传播、健康高峰论坛、健康产业引导、健康信息传递、健康互动社区、智慧养老、健康资源普查业务作为数据沉淀支撑服务。
新华康美健康智库还重点为政府决策、企业运营提供医药卫生健康方面的数据支持，为具有健康管理意识的中高端人群提供健康资讯服务，业务贯穿大健康全产业链，建立全方位的专业数据库，提供个性化的数据支持服务，并在大数据平台上延伸开展互联网医疗、电商、互联网金融等多种业务协同平台。
健康保险
党的十九大报告提出“实施健康中国战略”，发展健康保险将是“健康中国”建设的重要一环。在此背景下，康美药业积极参与健康保险事业。康美药业与广发证券、普邦园林、蓝盾股份等六家公司联合筹建“康美健康保险公司”，全方位促进大健康产业保险服务发展；康美健康保险的设立将进一步完善公司中医药全产业链的布局，有助于加快公司“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的建设。
智慧养生
随着“健康中国”概念的兴起，中医智慧养生滋补已经成为全民热门话题。
2015年12月，康美药业旗下全资子公司——康美人生在广东普宁康美医院开设全国首家智慧养生体验馆，智慧养生体验馆是在康美人生原有30余家高端养生滋补品专卖店基础上，进行升级改造的全新业务模式，根据消费人群及消费习惯的不同，分为“轻养生”“重养生”两个市场类型，以“检测+体验+定制”的模式向广大消费者提供科学、专业、精准的中医养生服务。
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|轻养生|结合购物中心、百货商场等商业主体，以时尚休闲健康的轻餐饮|

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||体验为主，抢占快时尚的轻养生市场。|
|重养生|覆盖大型社区及大中医院，是针对性检测的专属定制，以专业药膳的重养生体验为主，抢占食疗养生市场。|

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|康美人生（品牌：康美汤品）|康美人生（品牌：药膳馆）|

社区健康
康美药业社区健康服务通过“互联网+”模式，为社区居民提供精准、便捷的智慧医疗服务，包括：健康知识教育、健康体检、健康档案管理、慢病管理、肿瘤术后康复、网上挂号、转诊、居家养老、网络医院、进程会诊、国际医疗、智慧药房等业务。
康美药业首创康美人生健康屋，打造中医药特色、以社区医疗服务和健康管理服务为中心、线上线下紧密结合的精准健康服务平台，为社区及周边居民提供集临床诊疗、未病防治、医学养生、健康管理、健康生活于一体的全链条服务，使居民足不出户就可以在社区享受高品质、全流程的健康、医疗和生活服务，有效缓解优质医疗资源的分布不均，促进优势医疗资源下沉。
智慧养老
依托康美药业在“互联网+”、云计算、大数据、智慧医养、健康慢病管理等方面的优势经验和资源，康美药业与旗下专业互联网公司康美健康云联合打造智慧养老和网络医疗的“互联网+养老”医养服务模式，为社区老人提供全方位
的服务。社区老人通过佩戴实时监测健康数据的智能穿戴——健康手表，进行居
家健康管理，此外康美健康云还将精准推送健康产品和服务，提供集未病防治、
经络理疗养生、健康管理、远程咨询、健康生活于一体的一站式智慧医养服务，社区老人可以随时到线下医养服务站免购获得健康咨询服务和支持。康美健康云已与北京、上海、洛阳、常州、成都等多地政府、社区街道、医疗机构、养老机构等合作开展了智慧养老、医养服务站等业务，并在国内各大城市推广医养服务站模式。
位于北京西城区大栅栏街道养老助残服务中心的康美健康服务驿站投入运营
康美中医馆
以打造“名医+好药+优服务”为定位的首家康美中医馆于 2016年在广州开业，这是由康美药业携手广东省中医药学会共同开办，云集国医大师、南粤名中医，方便人们看上名中医，喝上道地好中药。名中医诊疗+道地好药+优质服务成为康美中医馆的核心优势。未来五年内，康美中医馆连锁将在全国铺开，把南粤文化精髓、南粤名中医和康美道地好药推向全国。等到康美中医馆发展成熟后，还将在亚洲具有影响力的国家和地区建立分馆，辐射整个亚洲。2017年，康美中医馆（广东省中医药学会中医馆）项目被评为“2016年度社会组织服务社会优秀项目”；成为国内首家亮相西普会的中医馆；康美中医馆·番禺万博馆开业。
康美中医馆完全复制中国传统中药铺的形式，在这里，针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、按跷、古典音乐愉悦疗法等纯中医适宜技术的治疗一应俱全。此外，康美中医馆还将打造成为南粤名中医学术交流的会所，除配置中医类科室之外，康美中医馆还将开设中医养生课堂，专门配置资深中医养生师，提供道法养生方面的咨询和教学，通过书法交流、传统讲学、养生功法传教等形式，传播中医智慧和传统文化，提高人民生活幸福指数。
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|康美中医馆|康美中医馆亮相西普会|
|康美中医馆·番禺万博馆开业典礼现场|国医大师禤国维在康美中医院义诊|

责任之实——打造生态，创造共享价值
中医药文化博大精深，凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的理念及实践。中医药文化传承与保护对于提升无形资产品牌价值、促进中华民族文化复兴和中医药文化建设具有重大意义。康美药业自成立以来，始终肩负将民族传统中医药发扬光大、开创人类生命健康事业的历史责任和神圣使命，致力于做中医药文化传承和传播者，在强化企业自身经营发展的同时，为行业、为社会创造共享价值。
（一）建立标准，规范行业环境
康美药业是行业标准制定的先行者
全国唯一：
国家互联网+中药药事服务标准研究药企
康美·中国中药材价格指数编制及发布企业
国家企业技术中心
国家地方联合工程研究中心
国家智能制造试点示范企业
国家中医药管理局中药饮片标准重点研究室
全国首家：
全国首家：承担国家药典委员会中药饮片炮制规范项目的企业
全国首创模式：中药材大宗现货交易平台
全国首创模式：智慧药房
全国首家试点：国家信息化医疗服务平台
全国首家：网络医院
康美药业专注于中医药事业的发展，率先做出了多个方面的国家标准：制定中药饮片国家标准以及生产管理GMP、小包装、色标管理、炮制等国家标准；参与国家商务部中药材等级分类标准制订；承担编制和运营国家发改委批准、授权发布的全国唯一的中药材价格指数——康美·中国中药材价格指数；推出“实体
与虚拟市场相结合”的中药材大宗交易平台，开创中药材交易新模式；承担编制400多项中医药编码的国家标准，助力实施统一的中药、中药方剂、中药供应链编码体系；成为国家信息化医疗服务平台试点单位，康美智慧药房被列为国家中医药服务标准化研究基地，打造了互联网时代的就医用药新模式。承担药典会动物药中药饮片炮制规范项目企业，获批国家民营网络医院资质。
1.中医药国家标准
中医药国家标准的建立，有利于规范中医药大健康产业管理，推动中医药大健康产业稳步发展。康美药业积极参与中药饮片国家标准以及生产管理GMP、小包装、色标管理、炮制等国家标准，国家商务部中药材等级分类标准制订等，为行业规范和中药材质量及水平的提升贡献自身力量。
2.康美·中国中药材价格指数
依托康美药业中药材经营管理的专业中药材交易市场，康美药业具体负责实施民营企业编制的全国性价格指数——康美·中国中药材价格指数，采用科学合理的指数计算方案，选择系列反映中药材市场价格变化情况的指标，对采集到的康美·中国中药材价格信息综合处理，并得出指数数据。康美·中国中药材价格指数成为中国中药材价格方向标，自2013年 1月正式运行以来，该指数充分发挥服务国家、社会、药企、药商和药农的功能。
“康美·中国中药材价格指数已经不仅仅是康美药业自己的一个产业，而是关系到整个中医药产业，康美·中国中药材价格指数的建立使信息流通更顺畅。”——中国工程院院士王众托
3.中医药编码标准
中医药编码标准的制定，为中医药标准化、规范化、数字化、信息化发展提供技术支撑。康美药业将中医药产业及服务与物联网发展需求融合，积极参与中药饮片药品目录公共编码标准服务体系信息化协同平台建设，助力中药、中药方剂、中药供应链编码体系统一管理和公平、公正、透明的贸易平台打造，向客户提供药品生命周期关键质量信息溯源服务。截至2017年末，中药编码国家标准验收会通过康美药业承担参与的 444个中药饮片、146个中药材和 2000多个品规的认证。
（二）加强交流，推进跨界合作
作为中医药行业的领军企业之一，康美药业积极促进和参与行业内外交流合作，及时交流先进理念与思想，并与政府、高校、企业、医院等机构建立合作关系，共同推进中医药事业发展；紧跟国家“一带一路”倡议，投资青海、甘肃、吉林、重庆、广西、云南、广东等地，推动“一带一路”向着纵横化方向深入发展。
1.跨界交流与合作
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|方向|内容|配图|
|行业交流|承办国际（亳州）中医药博览会；连续 3 年承办青洽会——冬虫夏草高峰论坛；支持并全程参与2017甘肃中医药产业博览会；独家协办中华中医药学会中药炮制分会2017年学术年会暨第二届雷公论坛，全方位展现智慧药房服务；协办“岭南膏方联盟成立暨 2017 年岭南膏方节”、第16届中药全球化联盟学术年会；亮相 2017 年西普会；与世界|康美药业承办2017年国际（亳州）中医药博览会|

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||针灸联合会和国家药典委员会交流，深化行业合作。康美新开河承办“第三届中韩药用植物国际化战略研讨会”|康美药业支持并全程参与2017甘肃中医药产业博览会|
|政府合作|与北京、青海、甘肃、吉林、安徽、湖北、重庆、云南、贵州、广东、深圳等地区政府深入交流合作，探讨深化和拓展医药健康产业、公立医院改革方向等，助力“健康中国”战略。|康美药业携手昆明全方位推动“智慧+”大健康产业|
|企业合作|与深圳华大基因股份有限公司共同出资设立合资公司，实现中医药与精准医学的“牵手”；与甘肃众友健康签订长期战略合作协议；交通银行携手康美药业推出首张大健康联名信用卡；康美健康云与深圳市医诺智能科技发展有限公司签署战略合作协议。|康美药业携手华大基因共推中医药产业创新发展|
|医院合作|与广东省中医院携手成立慢病防治研究中心，是国内首家由中医药龙头企业联合业内优质中医资源组建的专业机构，致力于未病、慢病防治的研究和产品服务的推广。|康美药业与广东省中医院携手成立慢病防治研究中心|

2.深入布局“一带一路”
2013年，习总书记提出“一带一路”倡议，旨在通过区域合作等方式，打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。2017年，习总书记在“一带一路”国际合作高峰论坛中再次强调要推进“一带一路”建设，释放各国发展潜力，实现经济大融合、发展大联动、成果大共享。康美药业紧跟国家“一带一路”倡议，布局“丝绸之路经济带”，投资青海、甘肃、吉林、重庆、广西、云南、广东等地，促进区域内资源优化配置和共同发展。
青海：青海作为我国中藏药材资源大省，是中国与中亚国家药材贸易及进口中心，是丝绸之路重要通道和国家“一带一路”倡议节点地区。继与青海省政府签订战略合作协议后，康美药业大力推进西宁（康美）国际中药城、康美中药城玉树（虫草）中藏药交易中心等项目落地，并配套建设大宗中药材、藏药现货交割仓储中心；拟投资不低于5亿元，设立健康保险股份有限公司，提供增值金融服务，建设互联网医疗服务平台、青海省医院项目或对现有医院升级改造；投资 35亿元，在西宁市和玉树市建设旅游城和中药城，打造“旅游+产业+文化”发展新模式，推动青海中藏药特色产业发展，为“一带一路”发展开拓新的支撑点和增长极。
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|西宁（康美）国际中药城|康美中药城玉树（虫草）中藏药交易中心|

甘肃：甘肃是中药材的资源大省，中药材人工种植面积位居全国第一，是我国向西开放的重要门户和次区域合作的战略基地。为贯彻落实“健康中国”“一带一路”“西部大开发”等国家战略举措，康美药业启动甘肃西部中药城，打造
甘肃健康产业发展新高地，助力西部地区大健康产业加速集群，为“一带一路”
经济发展开拓新的支撑点，真正实现以产业带动发展，全面助力甘肃供给侧结构
性改革，促进精准扶贫，为甘肃乃至西部地区健康产业的跨越式发展贡献力量；
与定西市人民政府举行战略合作签约仪式，在中药材种植、康美药业（定西）产业园、公立医院医药物流延伸服务、智慧药房服务和中医药会馆等领域开展全方位合作。
康美药业甘肃西部中药城启用
吉林：吉林地处中国东北中部腹地，东北亚地理中心，是“一带一路”倡议中圈定的重点省份之一，是建设向北开放的重要窗口之一。为助力吉林融入“一带一路”，康美药业在吉林先后成立了康美新开河（吉林）药业有限公司、集安大地参业有限公司、吉林新开河食品有限公司等，产业涉及种植、生产加工、销售门店、医疗机构等，并开展“人参”产业扶贫，开创我国大面积平地栽参的先河，带动整个吉林人参种植方式的变革；积极参与吉林公立医院改革，打造了可供复制推广的“康美样本”，助推吉林当地经济发展。
重庆：重庆是国家中心城市和长江上游地区经济中心，地处“一带一路”和长江经济带的战略节点，是国家实施西部大开发和长江经济带发展战略的核心增长极，也是全国六大老医药工业基地之一。康美药业继与重庆市政府签订战略合作协议后，计划投资50亿元，全面参与重庆市医药卫生事业和医药产业改革发展，并与荣昌、南川等区深入探讨合作，推进中医药创新研究平台建设、康美药业（南川）生产加工基地、道地药材种苗培育、“智慧+大健康”及智慧药房、医联体建设、公立医院改革、公立医院药品耗材采购配送服务、中药材大宗现货
交易中心、中医药健康养生、中医药博物馆及文化广场等合作战略，助力重庆打造千亿级产值的医药支柱产业和“互联网+大健康”产业集群。
广西：广西作为与东盟海陆相连的重要地区，是构建面向东盟国际大通道、打造西南中南地区开放发展的重要战略支点，是形成“一带一路”有机衔接的重要门户。继与玉林市政府签订战略合作协议后，康美药业大力推进中国—东盟康美玉林中药产业园、中国—东盟康美玉林中药材（香料）交易中心等项目稳步建设，促进玉林中医药产业快速发展，并延展康养旅游等大健康产业，丰富广西融入“一带一路”倡议新内涵。
云南：云南地处中国、东南亚和南亚经济圈的结合部，是面向南亚、东南亚的辐射中心。继与云南省政府签订战略合作协议后，康美药业先后与文山、昆明、丽江、保山、腾冲等众市深化交流，在“智慧+大健康”、药材规范化种植、健康旅游产业、药材物流中心等方面探索广泛合作，投资建设林下生态中药材种植基地及精深加工、道地中药材及茶叶交易平台、互联网医疗健康服务平台等项目，于云南昆明布局“智慧药房”，推动东亚、东南亚中药材市场规范化和标准化。
康美药业布局云南省“智慧药房”项目，昆明市中医医院首站落地
广东：广东毗邻港澳，与东南亚国家隔海相望，是连接海上丝绸之路沿线各国的海上门户，具有通道和地缘优势。广东省作为康美药业的发家之地，业务涵盖加工生产、药材市场、产品销售、供应链、医院自营、行政办公等。继与普宁市人民政府签订战略合作协议后，康美药业在广州、深圳推动智慧药房纵深发展，接入深圳市光明新区人民医院等数十家医疗机构，推动地区医疗健康服务水平提升；深入推进揭阳市、江门市、怀集县等地区的公立医院进入康美互联网医疗服
务平台系统，实现医院服务信息化和互联网化；新建公司普宁新总部落成启用、中国·普宁康美中药城落成开业，发展壮大普宁市医药产业，促进地方经济快速发展。
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|普宁新总部大楼|夜色下的普宁新总部|
|总部办公区|康美文化展厅|
|中国·普宁康美中药城|夜色下的康美普宁中药城如梦如幻|

（三）传承文化，弘扬民族医药
康美药业将中医药文化建设、传承与发展视为重要使命，依托影视作品宣传、文化互动交流等多元化方式，在丰富中医药文化表现形式、充实中医药文化内容、
加强中医药非物质文化遗产保护、推动中医药健康养生、促进中医药文化走出国
门等方面进行实质性探索和建设。
1.影视作品宣传
为更好宣扬中医药传统文化，康美药业创造性地打造了《秘境神草》《神草之恋》《菊皇茶语》《康美之恋》《国参传奇》《本草寻源》《参娃与天池怪兽》《康美中药》等经典影视作品；独家总冠名的由广东卫视、山西卫视联合制作的大型原创中国经典音乐竞演节目《国乐大典》，东方卫视大型原创戏曲文化类节目《喝彩中华》和山东卫视国内首档名校国学少年竞技养成节目《国学小名士》，在传播文化的同时，形成广泛的社会影响力。
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|名称|简介|
|《国乐大典》“聆听盛世国乐，畅享康美人生”，由康美药业（康美三七粉）独家总冠名播出，广东卫视、山西卫视联合制作的大型原创中国经典音乐竞演节目《国乐大典》隆重开播，共十三集。用传统民族乐器演奏中国经典曲目，让流传千年的传统文化在新时代焕发新生。经过两年的精心策划，节目围绕中国民乐主题展开，每期6个顶级乐团亮相，多支补位乐队参加，通过12场器乐比拼，决出最强的6个乐团，荣登国乐巅峰盛典。竞演乐团融合创新民乐演奏手法与多元艺术形式，重新演绎经典，推动艺术创新，在坚守中传承优秀传统文化，弘扬中华民族精神。《国乐大典》是全国首档采用“4K超高清电视技术”录制的“大型原创中国经典音乐竞演节目”。4K技术的运用，让传统国乐与高新科技首次碰撞，开电视录制之先河，用精美的画面和极致的声效，着力为观众打造一场淋漓尽致的视听盛宴，在中国音乐发展史上留下了浓重的一笔。深远的立意、精良的制作、极致的视听效果，《国乐大典》为传承和发展民族音乐带来了新的突破，全方位展示中华民族音乐文化的精髓，在线上线下掀起了一股“国乐热潮”。||

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|《秘境神草》首播仪式《秘境神草》以最原生态的野生本草为题材，是人类首部本草全景式纪录片，包含《天造神力》《地造良药》《山珍野味》《花草拔毒》《沃野驱风》《大地之恩》六集，从“中国题材，全球视野”的立意出发，以一种特殊地貌、一户普通人家、一味野生本草、一段人生故事为线索，向人类展现东方本草的文化精髓。“国家中医药管理局高度重视和支持《秘境神草》的编创、设置和制造。《秘境神草》是一部传播中医药知识，弘扬中医药文化的匠心精品。在中国题材、全国视野和悠远历史的大信息大场景里，诠释了人与自然，人与本草，本草与生命健康的科学故事，填补了目前国内电视领域系统呈现野生本草资源的空白，也通过新的视角，新的传播方式，展示了中药的无穷魅力，打造了中医药文化的闪亮名片。”——国家中医药管理局副局长 于文明||
|《神草之恋》|《神草之恋》是《秘境神草》的主题曲，由广东广播电视台和康美药业联合出品。长期从事纪录片音乐制作的马汉阳为《秘境神草》原创音乐，由著名作曲家王晓峰老师创作、著名歌手孙楠演唱，其苍凉而深情的旋律，深入独特地貌的骨髓，丰满人物故事的朴素人生和自然情怀。|

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|《菊皇茶语》|《菊皇茶语》是由演艺巨星郭富城和李冰冰倾情演绎的一部音乐电影，作品以表现中国茶文化为主线，用唯美穿越的创作风格，展现出天人合一、中西交融的智慧与境界，展示康美药业深厚的文化内涵以及中国源远流长的茶文化。|
|《康美之恋》|《康美之恋》由影视明星李冰冰、任泉担纲主演，著名作曲家王晓锋与著名导演童年全力打造，歌星谭晶演唱片中歌曲。作品风格优雅、情深意长，美妙动听的歌曲诉说着创业的信念与情怀，倾情演绎康美药业董事长、总裁马兴田与副董事长许冬瑾在神奇秀丽的山水间的爱恋、共同创业的感人故事，是展现我国中医药文化的代表作品。2008 年，《康美之恋》更是成为我国申报中药世界文化遗产项目的重要材料。|
|《国参传奇》|《国参传奇》是由康美药业、康美新开河与北京太阳圣火国际传媒有限公司联袂打造，唐国强主演、韩磊演唱主题曲的企业音乐MTV，讲述汉唐时期人参被进贡给汉朝皇帝，之后被武则天作为国礼送给外国使节的故事，展现人参文化的悠长历史。|

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|《本草寻源》|《本草寻源》是由康美药业独家冠名、广东卫视推出的一档全新大型中医药类电视专题节目，旨在探索中医药发展脉络，展示中医药制作精髓,传承中医药文化。栏目从知识传承和养生角度出发，邀请国内知名中医药专家坐堂主讲，推行简单实用的养生方法，带给观众更多科学、前沿的健康知识。|
|《参娃与天池怪兽》|《参娃与天池怪兽》是由康美新开河、紫晶动漫公司、吉林动漫集团联合出品的长白山人参主题动画片，以长白山天池和新开河为主要场景，以人参家族快乐精灵们为主人公，讲述长白山人参精灵和天池怪兽之间发生的有趣故事，生动反映以康美新开河为代表的吉林人参文化。|
|《康美中药》|《康美中药》分为三集，分别以“制药无人见，存心有天知”“从自然天造，到用心制造”“一千种植物就有一千种语言”为主题，讲述中药品类、中药炮制、品质保证、药事服务等知识，有效普及中医药知识，传播中医药文化。|

2.弘扬民族医药
康美药业高度聚焦民族医药发展，弘扬民族医药文化。康美（广州）智慧药房运营中心迎来了 2017年首个开放日活动，中山大学岭南学院的校友代表受邀走进康美广州智慧药房，现场参观体验互联网和物联网技术带来的新型就医取药模式，近距离感受智慧药房；邀请揭阳市大学生发展基金会联合进贤励志会受助
学子走进康美药业，展示中医药行业企业风采；邀请记者团走进康美（亳州）华
佗国际中药城，亲身感受传统中医药神奇魅力；现场直播全球最大的中药材采购
物流中心-康美（亳州）华佗国际中药城交易盛况，累计超过30000名网友在线观看直播；作为西普会顶级战略合作伙伴，展示“康美中医馆”风采。
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|2017年康美智慧药房首个开放日活动在广州举行|揭阳市大学生发展基金会联合进贤励志会受助学子走进康美|
|“春行皖北”记者团走进康美（亳州）华佗国际中药城|腾讯网全程直播康美（亳州）中药城交易盛况|

案例：揭阳日报小记者近距离感受中医药传统文化
为弘扬和传承中医药文化，2016年10月，揭阳日报社与康美药业达成共识，由揭阳日报小记者俱乐部组织会员，以康美药业为采风基地，共同建设揭阳小记者的实践基地、宣传阵地，每季度开展 1次采风活动。2017年，揭阳日报小记者和揭阳广播电视台小记者在指导老师的带领下，走进生产车间、产品展厅，切身感受药材生产流程，了解中医药知识，近距离感受中华文化瑰宝中医药文化魅力，4次活动共计250余人参与。
“采风活动很有意义，了解到很多中医药相关知识，回家后我要把所见所闻讲给家人和同学听，还要将感受写下来，传递给更多人，让大家都来了解中医药文化的博大精深。”
——参访小记者感言（四）发挥优势，实施中药扶贫
康美药业积极响应国家精准扶贫号召，在实践中将精准扶贫落到实处，采取“输血”与“造血”并重的方式，助力打赢脱贫攻坚战，为国家减贫事业贡献力量。
1.精准扶贫规划
秉承“心怀苍生，大爱无疆”的核心价值观和“用爱感动世界，用心经营健
康”的经营理念，康美药业将产业扶贫、社会扶贫、健康扶贫等作为精准扶贫工作的主要方向，积极投身公益慈善和精准扶贫事业。公司于2008年成立康美扶贫福利会，将企业服务社会公共事业纳入规范化轨道，为更好开展精准扶贫工作提供了有力的组织保障。
2.精准扶贫概要
康美药业用实际行动践行“心怀苍生、大爱无疆”核心价值观，率先做出了多个方面的国家标准，推动了中医药事业标准化、现代化、国际化发展。公司在全面打造中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业发展模式的同时，以产业扶贫、健康扶贫、社会扶贫为主要方向，积极履行社会公益，推进精准扶贫建设，为社会的稳定和持续发展做出贡献。公司实施“三七”“人参”等产业精准扶贫；成立国内首个中医药人才奖励基金；打造“青禾行动”项目，为孤贫儿童提供健康保障；连续四年向揭阳市大学生发展基金会捐资累计达 1200万元；
不定期到贫困山区开展扶贫慰问、义诊活动等。一系列公益壮举，让康美药业树立了良好的企业形象，也为我国慈善事业的发展，推动改善民生，促进和谐社会发展发挥了积极作用。
产业扶贫：公司以中医药全产业链和大健康产业体系为依托，在广东、重庆、云南、四川、安徽、甘肃、吉林、河北、贵州等省内贫困地区积极开展中药材种植产业扶贫，通过“企业+基地+农户”的模式，合理安置了当地剩余劳动力，为农户提供先进的种植技术和设备支持，提高农户收入水平，带动贫困人口致富脱贫。
康美药业“心怀苍生，扶持云南七农”公益项目从云南七农面临的三七质量、产量问题出发，通过修建灌溉渠等硬件基础设施、组织技术人员进行种植技术培训、建立包产包销的销售模式等措施实现三七规范化种植，扶持当地七农形成自身造血功能，使三七增产增收，七农脱贫致富。康美药业在文山州种植三七累计近20000亩，惠及贫困户 1000余户。目前在文山建有组培种苗工厂一座，三七规范化基地1200亩。在“2015年度中国药品零售业态信息发布会（简称西普会）”健康中国·金葵奖颁奖典礼上，康美药业“心怀苍生，扶持云南七农”公益项目获得“2015年度健康中国·金葵奖”。
康美药业旗下子公司康美新开河（吉林）药业有限公司通过打造全产业链生
产体系，创造了人参可持续发展的模式。推进规模经营，打造人参精深加工园区，助推地方经济快速发展。2010年，公司启动建设了中国最大的人参精深加工园区——康美药业吉林人参产业园，项目总投资10亿元，2012年11月建成投产。
园区项目的实施是康美新开河在人参全产业链、健康管理新模式上的一个重大延伸，成为人参产业发展的一面旗帜。近三年产品销售收入实现 8亿元，利税 1亿元。
源头双重发展，创新栽培模式，发展非林地种植人参。经过多年的生产实践，非林地人参种植技术与品种双双得到突破，并推广以“复式棚”遮阴技术为核心的农田栽参技术体系，成功培育出第一个非林地人参品种“康美1号”。采用“公司+农户”承包管理的模式，密切与农户利益联结，由公司统一提供土地、种苗、有机肥、技术等，与农户签订承包管理合同，采取超产分成的管理模式，目前，公司非林地人参种植规模达到 2万亩，带动3500多农户，增加收入 2亿多元，户均增收五六万元。
此外，康美药业还承担云南昆明禄劝县寻甸县10万亩、甘肃和政县临洮县5万亩两个国家级和广东信宜益智仁500亩、河源紫金250亩两个省级贫困县中药材规范化种植基地建设，拟在东川区域内建立 10个中药材种植示范基地，种植20000亩中药材，帮助地区发展中医药健康产业。
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|甘肃省临夏州和政县咕噜山村扶贫种植|甘肃省临夏州和政县狼土泉村扶贫种植|

案例：康美药业助力临洮精准扶贫
三益村位于甘肃省定西市临洮县太石镇北部山区，平均海拔2100米，年均
降水量300-400毫米，属于全县典型的贫困村。为进一步落实精准扶贫和乡村振
兴战略，2017年底，广东银监局联合康美药业先后多次到临洮县考察百合、药材种植等特色产业帮扶项目，并在三益村投资30万元开展“千亩杏林精准帮扶项目”，计划在三年内完成三益村荒山绿化工程，促进三益村脱贫致富。2017年，三益村计划栽植杏树334亩，带动贫困户就业务工，帮助村民增产增收。在千亩杏林形成规模后，可发展林下养殖作业、旅游观光、果蔬采摘等产业，为村民提供增收新渠道。
在康美药业的支持下，三益村已完成杏树、油松和其他树苗种植上万棵，累计荒山绿化面积逾千亩。荒山绿化工程有利于扩大植被绿化面积、改良土壤、减少水土流失，助力生态农业建设，为三益村脱贫攻坚、乡村振兴打下坚实基础。
案例：投入 50亿，助推贵州率先打造全国“脱贫样本”
贵州地处西南腹地，是全国四大中药产区之一，素有“天然药物宝库”美誉，但受交通和地形等因素限制，多为集中连片贫困地区，贫困人口多，脱贫难度大。
2017年 12月，康美药业与贵州省人民政府签订战略合作协议，计划投资约50亿元，全面参与贵州省大健康医药产业改革发展，在中医药产业精准扶贫、国家级康养综合项目、智慧药房、现代医药物流延伸服务、医联体建设、医疗健康大数据等领域开展全方位合作，助推贵州率先打造全国“脱贫样本”。
社会扶贫：公司积极开展公益项目资助贫困地区、贫困学子、贫困残疾人。
向吉林省松原市长岭县大兴镇捐资建设文化广场和危房改造，累计出资 1200万元推动揭阳大学生发展基金会发展，先后帮助 3082名贫困大学生圆大学梦，向澎湃关爱基金捐资搭建贫困地区儿童爱心书吧。公司旗下各分子单位发起一系列长期精准扶贫创新公益项目。
康美时代(广东)发展有限公司打造的“青禾行动”公益项目，公司每年为0-18岁的受助儿童投保一份一年期10万元保额的公益保险，受捐儿童如在保障期内不幸罹患恶性肿瘤、重大器官移植术等 12种儿童常发重大疾病，将一次性获得10万元理赔。创新的公益保险模式，最大程度地放大了公益资金的价值和保障力度，为更多儿童提供了健康的保障。两年以来，“青禾行动”已在全国 12个省市举行了系列的线下探访活动，累计投入善款超过 150万元，为近 2万名孤贫儿童提供了公益保险卡，有效呵护他们健康成长。项目成立5年内，康美药业“青禾行动”将累计捐赠250万元，至少帮助50000名贫困少年和孤贫儿童抵御大病威胁。“青禾行动”项目凭借创新的公益模式和创新的精准扶贫理念荣获“健康中国•2016金葵企业公民奖”“中国公益节创新大奖”等荣誉称号。
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|康美药业2017年春节扶贫慰问捐赠仪式（连续第十年）。|
|2017年揭阳市贫困大学生助学金发放仪式举行“康美药业作为揭阳大学生发展基金会理事长单位，捐资助学，圆梦寒门学子，助力家乡爱心公益事业发展，是我们应尽的责任。受助学子学成毕业后能回家乡创业就业，能感恩回馈社会，让爱心不断延续，让我倍感欣慰。希望基金会在受助学生感恩回馈社会方面加强积极正面引导，让这件惠泽民生的公益事业更好地发展下去。”——康美药业副董事长、常务副总裁 许冬瑾|

健康扶贫：公司以健康扶贫为己任，依托丰富的医疗体系资源平台，积极开展贫困人口疾病救助、疾病义诊等活动，帮助贫困人口及时得到大病和慢性病救治。公司投资管理的康美医院、康美梅河口中心医院等，积极开展白内障复明手术、血透患者、肾透患者补助等活动，帮助贫困患者及时得到救治。
康美医院举行“白内障复明扶贫工程”启动仪式
康美药业2017年精准扶贫工作情况统计表
单位：万元币种：人民币
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|维度||指标|数量及开展情况|
|总体情况||资金|1213.81|
|||物资折款|132.64|
|||帮助建档立卡贫困人口脱贫数（人）|1680|
|||帮助贫困户购买健康保险卡数（人）|11312|
|分项投入|产业发展脱贫|产业扶贫项目类型|√ 农林产业扶贫□ 旅游扶贫□ 电商扶贫□ 资产收益扶贫□ 科技扶贫□ 其他|

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||产业扶贫项目个数（个）|12|
||产业扶贫项目投入金额|450|
||帮助建档立卡贫困人口脱贫数（人）|1348|
|转移就业脱贫|职业技能培训投入金额|5.57|
||职业技能培训人数（人/次）|20|
||帮助建档立卡贫困户实现就业人数（人）|18|
|易地搬迁脱贫|帮助搬迁户就业人数（人）|0|
|教育脱贫|资助贫困学生投入金额|37.3|
||资助贫困学生人数（人）|2716|
||改善贫困地区教育资源投入金额|22.44|
|健康扶贫|贫困地区医疗卫生资源投入金额|259.03|
||帮助贫困户购买健康保险卡数（人）|11312|
|生态保护扶贫|项目名称|□ 开展生态保护与建设□ 建立生态保护补偿方式□ 设立生态公益岗位√ 其他|
||投入金额|260|
|兜底保障|帮助“三留守”人员投入金额|0.26|
||帮助“三留守”人员数（人）|6|
||帮助贫困残疾人投入金额|45.85|
||帮助贫困残疾人数（人）|1000|
|其他项目|项目个数（个）|7|
||投入金额|133.36|
||帮助建档立卡贫困人口脱贫数（人）|332|

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|所获奖项（内容、级别）|中国公益节创新大奖（“青禾行动”项目）广东省医药行业特殊贡献企业广东省医药行业特殊贡献企业家（董事长、总裁马兴田）2017中国医药最具社会责任感企业2017中国社会责任杰出企业奖2017中国企业社会责任500优|

3.后续精准扶贫计划
康美药业将继续秉承“心怀苍生，大爱无疆”的核心价值观，紧跟国家战略步伐，依托公司大健康服务产业体系和中医药全产业链优势，积极开展产业扶贫、社会扶贫、健康扶贫工作，进一步推进公司大健康产业和中药种植基地地区发展，带动农户脱贫致富；进一步培养中医药人才、规范中医药发展，努力为贫困人群普及中医药服务；进一步利用企业自身力量开展扶老济困，助残助学活动，与社会各界共享发展成果，履行大型民族药企应有的社会责任与时代担当。
（五）关爱社会，分享企业成果
秉承“以和谐之心视物，以博爱之心待人”的胸怀，康美药业积极投身社会公益事业，牢记关心民生、回报社会，坚定不移地履行企业社会责任，持续助力“健康中国”建设。康美药业多年来，累计捐款捐物超3亿元，两次荣获“中国社会责任杰出企业奖”。
1.社区关怀
康美药业积极开展各类社区服务，包括敬老服务、疾病救助、义诊活动、节日慰问、捐赠活动、健康咨询、健步同行等，服务社区居民。2017年，康美医院成立义工队，不定期深入社区开展志愿服务活动，用实际行动为市民提供力所能及的帮助。
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|“走遍中国前列县（腺）”大型公益活动启动仪式在康美医院盛大举行|康美中医馆周年庆义诊活动|
|“康美杯”普宁市万人万米健步行活动现场|康美医院成立义工队|

2.助力体育健康
由康美药业独家冠名的2017“康美杯”奔潮·普宁中国汽车场地越野大奖赛于2017年1月8日在普宁市英歌山举行。本届“康美杯”中国汽车越野赛以旅游注入体育，以体育提升旅游，进一步向全国展示普宁的城市魅力和繁荣面貌，为普宁市经济发展注入新的活力。全国最顶尖的车手在赛上展现了精湛的车技，用拼搏与汗水深刻诠释体育精神，拥抱健康人生。这是康美药业所倡导的积极向上的健康体育精神，也是康美药业选择支持并推动这项大赛举办的初衷。
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|康美药业董事长马兴田指挥第二组赛车发车|

3.支持消防事业
近年来，康美药业紧抓“健康中国”和中医药振兴发展的契机，全面打造中医药全产业链和大健康产业生态体系，取得了快速发展。同时，公司时刻不忘积极投身于消防公益事业建设，赢得社会的广泛赞誉。2014年，由康美药业捐资500万元修建的康美消防体验馆开馆。该馆集消防器材设备展示、模拟演练、实地训练、逃生自救、宣传教育、消防培训等功能于一体，是一座消防科普多功能综合性体验馆，成为揭阳市乃至粤东地区企业、高校、商场等单位的“消防培训基地”。此外，公司每年定期组织、开展消防安全大检查工作，积极组织员工参加消防安全培训、应急演练等活动，确保公司消防安全管理工作。2017年，康美药业荣获广东省和揭阳市“2017年度热心消防公益事业先进集体”称号。
4.拥军工程
作为大健康产业龙头企业，康美药业在发展的同时不忘关心和支持部队建设，积极投身双拥共建工作，慰问一线部队官兵，利用自身产业优势，帮助部队解决医疗建设问题，帮助官兵及其家属解决就业等问题，促进军企协同发展，构建军企友好关系，为促进地区经济社会发展与稳定作出贡献。
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|康美药业联合普宁市总工会慰问一线交警|康美药业 八一 前夕慰问英歌山驻地部队官兵“ ”|

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|指标|单位|2015|2016|2017|
|公益捐赠|万元|913|386.42|672|
|志愿者人数|人|260|383|180|

未来展望
新时代是奋斗者的时代，康美药业将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，紧紧抓住历史机遇，以咬定青山不放松的决心与韧劲，为“健康中国”矢志不渝，把实现百年康美梦融入国家梦、民族梦之中，围绕中医药全产业链和大健康产业两大发展主题，不断优化经营模式，夯实业务基础，为消费者提供全方位精细化的大健康服务；推动全产业链布局延伸，提升产业新价值，打造中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业；充分发挥产业资源优势，推进大健康产业精准扶贫，与社会共享企业发展价值，创造“智慧+”大健康产业新奇
迹，助力百姓实现对美好生活的向往，为实现中华民族伟大复兴中国梦持续奋斗。
附录
指标索引
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|一级标题|二级标题|中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）|报告位置|
|关于本报告|——|P1.1-1.3||
|领导致辞|——|P2.1-2.2||
|公司简介|公司介绍|P4.3-4.4,M1.6-1.7,S1.3,A3||
||康美产业链|P4.2-4.3||
||康美品牌树|P4.3||
||康美文化|P4.1,G1.1||
|专题：砥砺前行，初心不改——康美20年|感念20年，见证康美情|P3.2||
||数读20年，见证成长路|P3.2,M1.6-1.7||
||奋进20年，见证履责心|P3.1-3.2||
|责任模式——大健康生态圈|——|G1.1-1.2,G2.3||
|责任之根——夯实基础，精准服务大众|优化经营，规范公司治理|M1.1-1.5,M3.1||
||严控质量，生产放心药品|M2.2||
||科技研发，提升创新能力|M2.4-2.7||
||员工管理，确保人才优势|S1.6,S2.1-2.5,S2.8-2.18||

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|责任之干——聚焦产业，引领行业发展|中药保育，带动产业发展|E3.4|
||责任采购，重构价值分配|M3.8,M3.1,|
||绿色生产，呵护生态环境|E1.1-1.3,E1.5,E1.9,E2.3-2.5,E2.9,E2.11,E2.13-2.14,E2.15,E2.23,E3.1|
||搭建平台，促进中药交易|M3.6|
||智慧物流，构建流通体系|M2.1,M2.4|
||立体销售，便捷服务渠道|M2.1|
||互联网+，创新服务模式|M2.4,S1.4,|
|责任之实——打造生态，创造共享价值|建立标准，规范行业环境|M3.6|
||加强交流，推进跨界合作|M3.4,M3.6,S1.4|
||传承文化，弘扬民族医药|M3.6|
||发挥优势，实施中药扶贫|S1.5,S4.12-4.14|
||关爱社会，分享企业成果|S4.1,S4.6,S4.8-S4.11|
|未来展望|——|A1|
|附录|指标索引|A5|
||意见反馈|A6|

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|选项|很好|较好|一般|较差|很差|
|1.本报告全面、准确地反映了康美药业对经济、社会、环境的重大影响||||||
|2.本报告对利益相关方所关心问题的回应和披露||||||
|3.本报告披露的信息、指标、数据清晰、准确、完整||||||
|4.本报告的可读性，即报告的逻辑主线、内容设计、语言文字和版式设计||||||

 开放性问题
1.您认为本报告最让您满意的方面是什么？
2.您认为还有哪些您需要了解的信息在本报告中没有反映？
3.您对我们今后编制社会责任报告有何建议？