2016京东方（BOE）
企业社会责任报告
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT地址：北京市北京经济技术开发区西环中路12号
邮编：100176
电话：010-64318888
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Recycled paper
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报告时间范围
2016年1月1日至2016年12月31日
报告发布周期
目录
自2010年起，京东方已连续七年向社会发布《企业社会责任报告》，发布
周期为每年一期，上期报告于2016年4月发布。
报告涉及范畴
致辞 关于我们 公司治理本报告涉及的内容与京东方的业务覆盖区域一致，包括了京东方及其下辖公
司的企业社会责任理念、战略和具体实践，以及在报告期内的企业运营状况。
报告数据说明
本报告所引用的数据为截至2016年12月31日的最终统计数据。
01 03 13报告参照标准
本报告基于全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告指南》G4.0核心
方案进行编制，同时亦参考了《深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引》
BOE与客户 BOE与投资者 BOE与供应商和中国社会科学院《中国企业社会责任报告编制指南》（CASS-CSR3.0）
的内容。
报告指代说明
为方便表述，本报告中京东方科技集团股份有限公司简称“京东方”或京东 21 27 31方的英文缩写“BOE”、“公司”或“我们”。
报告获取方式
BOE与环境 BOE与员工 BOE与社会本报告分为印刷版和电子版，电子版可通过登陆京东方官方网站www.boe.
com在线浏览或下载。对本报告的内容如有疑问或建议，欢迎来电或来函
垂询。
37 47 61联系方式：
公司名称：京东方科技集团股份有限公司
通信地址：北京市北京经济技术开发区西环中路12号
邮政编码：100176
电话：010-60965443（CSR推进部）
电子邮箱：csr@boe.com.cn
企业社会责任报告
第五次产业革命很有可能是关于宇宙科技的革命，人类只有实现自身进化，才有可能迈入宇宙时代。
物联网、人工智能和大数据，将为我们提供万亿美元级市场机会；加上生命科技和健康产业，市场规模将更为庞大。这就是我们新的全球性机会。
机会与挑战并存。就物联网发展，当下就有三大挑战：
第一，更加强大的信息收集、传送、计算、存储、展示能力。目前无论是传感、通信、计算、存储、显示等各类半导体器件，远远不能满足物联网、人工智能和大数据产业高度发展的需要。
第二，更加科学、合理、高效，并不断优化的算法支持。物联网各细分应用的基础是数学建模。科学、合理、高效并持续优化的算法支持是物联网各细分应用成功的基础，这需要时间和人才的积累。
第三，更高质量的大数据。物联网的技术基础是人工智能，而人工智能要通过与细分领域专门知识、技术的融合，不断喂入这一细分领域大数据，逐渐进化。高质量的大数据是确保人工智能进化和新价值创造的基础。这不仅有技术问题，更涉及数据开放，隐私保护等诸多问题。
解决上述问题是一个错综复杂的过程。我们可以化繁为简，将其简化为基本物理要素来理解。物联网是由功能硬件、计算单元、传感单元、人机交互单元、通信单元、软件与内容等要素组成的系统。芯片是计算、通信、传感等单元的核心部件；显示屏是人机交互单元的核心部件，也是物联网的信息出入口；软开放两端芯屏气 /器和
件和内容是无形的，如同空气一样存在或被传送，我称之为“气”；各类功能硬件是有形的，我称之为“器”，它们要成为物联网的节点或端口，需要加上芯、屏和软件。物联网就是将相关的芯片、显示器件、软件和内容、功能硬件和谐地组合起来，形成一个人与人、人与物、物与物相连的价值创造系统。它是开放、协同、京东方科技集团股份有限公司董事长王东升
共赢的产业生态系统。我把这样一个新的包容性产业生态系统称之为：芯屏气/器和。
距今约300年，人类完成了从蒸汽机、电力应用、计算机直至互联网的三次产业革命。从文明进化和 这一新系统的形成过程是渐进的，需要各行各业各方人士的开放合作和协同创新，需要平心静气的深产业发展轨迹看，我们会发现一个规律：产业发展紧紧围绕人与自然、人与人和人与自身这三大人类基本 入思考，和谐共赢。所以我借用“心平气和”这一中文成语谐音，一语双关阐释这一新系统及其形成过程。
问题展开，但引领科技和产业革命的触发点及改善三大关系的作用点，却有相对的顺序性和递进性。 我给“芯屏气/器和”起了一个英文新词：Ecoresystem！
第一次产业革命的触发点是蒸汽机，在人与自然的关系上，机械动力取代人力与畜力。伴随而生的铁 BOE作为一家以半导体显示和薄膜传感器技术为基础的物联网企业，在“芯屏气/器和”的物联网新路运输业，促进了人与人的交往联系。几乎同期，西方思想启蒙运动发展到高峰，机械印刷业及新闻报纸 生态中，专注三件事：
业出现，人对自身认知及新知识、新思想传播发生了巨变。 笫一，不断提升新型显示技术和薄膜传感器技术，为物联网终端设备客户提供最佳人机交互产品和服务。
第二次产业革命的触发点是电力，规模化利用自然资源的工业生产应运而生。以电话电报为标志的通 第二，不断提升智能制造服务、智慧零售解决方案、智慧车联和智慧能源的核心能力，深化与各细分讯产业，改变了人与人沟通方式。工业化带动城市化，发展了现代教育与现代医疗，兴起了电影与广播电 行业伙伴合作，拓展新应用。
视产业，改变了人类生活方式，提高了人类健康与寿命。 第三，将显示、传感、人工智能和大数据等技术与医学、生命科学跨界融合，与生态链伙伴携手，共以计算机为代表的第三次产业革命，变化速度和影响范围是史无前例的。其触发点是信息通信产业， 同为改善人们生命质量，促进人类健康和幸福做贡献。
催生了互联网，大大改变了人与人的沟通方式，实现了知识、经验、信息快速传播和共享。随着信息通信 为此，我们正在开展三大行动：
技术在各学科间不断渗透融合，进一步推动了人与自然、人与自身相关科技和产业的创新发展。 第一，开放应用端。携手全球伙伴，创新新硬件、新软件，拓展新应用。
第三次产业革命的能量积累正在催生第四次产业革命。这一产业革命正呈现两大趋势：一是物联网、 第二，开放技术端。携手全球伙伴，协同创新，共享新机会。
人工智能和大数据推动人类从信息社会迈向智能社会；二是生命科技和健康产业将推动人类自身实现前所 第三，推进芯屏气/器和。促进半导体芯片、显示器件、软件和内容、各行业功能硬件和谐组合，创未有的进化——智慧、寿命和健康状态的颠覆性提升。 新新应用，创造新市场。
物联网所包含的核心要素是互联互通的智能设备、海量传输的大数据，以及云端的人工智能，其底层 这就是“开放两端、芯屏气/器和”，让我们携手创未来！
核心器件多是以硅基材料为基础的，我们可称其为硅基生命体。生命科技和健康产业基本上与碳基生命体
有关。因此，第四次产业革命，我们可称之为是关于硅基和碳基生命的科技革命。这是升华人与自身关系
的伟大产业革命，同时必将革命性改变人与自然、人与人相关科技和产业。
企业社会责任报告
01关于我们
北京沈阳 天津
武汉 南京核心事业包括显示器件、智慧系统和健康服务。显示器件产品广泛应用于手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、
绵阳 上海电视、车载、可穿戴设备等领域，智慧系统为新零售、交通、金融、教育、艺术、医疗等行业提供“硬件产品
成都 苏州
深圳 台北厦门香港
河源我们的业务网络
意大利
米兰
英国
伯克郡
德国
法兰克福
黑森州埃斯博恩
慕尼黑
法国
埃夫里
美国
韩国
硅谷
瑞士 首尔
加利福尼亚州圣克拉拉朗根塔尔 京畿道城南市
休斯顿
洛杉矶
俄罗斯 日本
莫斯科 东京
中东 印度
迪拜 新德里
总部里亚纳邦古尔冈
新加坡 研发中心
巴西
圣保罗 营销据点
产业基地
01关于我们
京东方（BOE）企业社会责任报告
D
我们在做什么？
显示器件事业
isplay Device Business
京东方2003年进入TFT-LCD业务领域，经过多年的发展，现已成为该领域的全球领先者。进入
京东方在显示器件领域深耕多年，是中国大陆惟一能够自主研发、生产和制造1.5英寸-110英寸全系二十一世纪一零年代，物联网、人工智能和大数据正推动人类从信息社会迈向智能社会，京东方抓住第四次产
列半导体显示产品的企业。现已拥有11条半导体显示生产线（其中3条在建），包括北京第5代和第8.5代业革命生命科技和健康产业颠覆性发展的历史性契机，于2014年启动DSH战略转型，由原有的显示器件事
TFT-LCD生产线、成都第4.5代TFT-LCD生产线、合肥第6代和第8.5代TFT-LCD生产线、鄂尔多业向智慧系统事业和健康服务事业延展，向软硬融合、应用整合和服务化方向转型。2016年将公司定位明确
斯第5.5代LTPS/AMOLED生产线、重庆第8.5代TFT-LCD生产线、福州第8.5代TFT-LCD生产线，为物联网技术、产品和服务提供商。
及在建中的全球最高世代线——合肥第10.5代TFT-LCD生产线、成都第6代柔性AMOLED生产线以及绵阳第6代柔性AMOLED生产线。
在显示器件事业方向，京东方的目标是通过推动技术创新、产品形态升级和应用市场拓展，成为物联网端口领导者。
愿景：成为地球上最受人尊敬的伟大企业
微显示
应用显示
（透明、车载、 半导体显示领域全球领导者裸眼3D 商用）
极致柔性
基因测序 虚拟显示
AMOLED
(Flex、Rigid）
传感集成
PTPS、Oxide 触控模组、准系统、 新应用& TFT-LCD 智能制造 半导体
（Touch、
AMOLED、传感 显示系统整体解决方案 非显示应用件 智慧通信传感器
压力、指纹）
器 显示
心 端
核
AMOLED 智慧零售口
解
口 TFT-LCD
纳米显示
决 光电传感
端
a-Si Cell、O/C 传统应用方
案 超级模组
技术方向 产品形态 应用拓展虚拟显示 D 显示 S 智慧车联 4K/8K+ （大尺寸、超薄、
曲面）
量子点增艳
传感 王氏定律、5P1H显示器件 智慧系统
人工智能
传感
大数据
智慧能源 S
智慧系统事业
H
mart System Business
健康服务
健康保险 移动健康
健康园区 再生医学
以“物联网和人工智能”为主要方向，以用户为中心，京东方基于在显示、人工智能和传感方面积累的 O2O
医疗服务整合医药 技术优势，发展智能制造、智慧零售、智慧车联、智慧能源四大物联网解决方案。
智能制造：着力打造智能工厂，颠覆传统制造模式，给用户全新的智能制造服务体验；打造个性化定制健康服务端口
服务体系。京东方正在搭建由1个线上平台（iMaker）和2个线下平台（创客工坊、智能工厂）组成的个性化定制服务体系。
智慧零售：致力于在新零售领域提供“硬件产品+软件平台+场景应用”的物联网整体解决方案。应用于金融、教育、艺术等细分行业领域。2016年，京东方发布了一款面向家用、商用的智慧产品——BOEiGallery（BOE数字艺术馆）。BOEiGallery意在将绘画与影像等艺术品数字化，与互联网技术、云平台融合，
足不出户遍览全球艺术珍品。
01关于我们
京东方（BOE）企业社会责任报告
智慧车联：京东方车载显示产品现已覆盖全球绝大多数主流汽车品牌。可提供高清、异形和曲面车载显示 京东方的转型升级，恰与第四次工业革命和第三次能源革命发展方向，与大数据、人工智能和万物互联的模组，并致力提供全车显示系统、液晶天线系统、先进驾驶辅助系统、高精度定位系统等全车电子系统。 发展方向相一致。
智慧能源：提供以光伏光热为代表的太阳能应用解决方案，并提供智能检测运营管理平台、停车场互联网 2016年，京东方董事长王东升在京东方全球创新伙伴大会（BOEIPC·2016）上创造性提出物联网生+节能照明解决方案等。 态理念“开放两端芯屏气/器和”。
京东方希望通过深耕智能制造、智慧零售、智慧车联、智慧能源等细分市场，成为智慧产品和服务领域全
球领先者。
智能制造 智慧车联 智慧零售 智慧能源
实现最佳用户体验
创造客户价值
芯屏气/器和
半导体芯片显示器件软件和内容功能设备智能工厂中大 车载显示模组 艺术零售 光伏电站
智能工厂移动 车载显示系统 金融零售 电站运营
iMaker 全车电子系统 商超零售 电/碳资材交易
植物工厂 开放应用端 开放技术端硬件创新 技术创新软件创新 产品创新 H 应用创新
健康服务事业
ealthcare Service Business
如果将一个物联网系统简化为基本物理要素来理解，物联网是由功能硬件、计算单元、传感单元、人机基于在半导体、显示、传感、人工智能、大数据等方面积累的技术优势，京东方将显示技术、信息技术与
交互单元、通信单元、软件与内容等要素组成的系统。芯片是计算、通信、传感等单元的核心部件；显示屏医学、生命科技跨界结合，发展信息医学，提供物联网智慧健康产品及服务。目前，在健康医疗服务和园区解
是人机交互单元的核心部件，也是物联网的信息出入口；软件和内容是无形的，如同空气一样存在或被传送，决方案方面，已经布局了国际化高端综合医院——北京明德医院和在建的合肥京东方数字医院。其中数字医院
我们称之为“气”；各类功能硬件是有形的，可称之为“器”，它们要成为物联网的节点或端口，需要加上芯、与美国DignityHealth展开合作，引进国际顶尖的医疗技术和运营理念，为客户提供颠覆性医疗服务。同时，
屏和软件。物联网就是将相关的芯片、显示器件、软件和内容、功能硬件和谐地组合起来，形成一个人与人、将推出便携式多参数专业医疗设备，通过无创智能终端与移动健康APP的软硬结合，可将人体数据与京东方
人与物、物与物相连的价值创造系统，也是一个开放、协同、共赢的产业生态系统。这样一个新的包容性产的医疗大数据、云计算和医院资源结合，打通日常数据与医院数据的通道，建立移动健康管理平台和生态系统。
业生态系统，我们称之为：芯屏气/器和。
期望成为健康医疗服务领域的全球典范。
为了实现这一融合，需要产业各界以更加开放合作的态度来积极应对。因此，京东方决定全面开放应用端，和各类有志于物联网领域的企业和专业人士携手合作，创新新硬件、新软件、新应用；全面开放技术端，与健康医疗服务领域全球典范
各类有志于显示、传感、人工智能、物联网解决方案、健康医疗等各领域的企业、大学、研究机构和专业人
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|移动健康|再生医学|整合医药|O2O医疗服务|健康园区|健康保险|

机器人医生平台
01关于我们
京东方（BOE）企业社会责任报告
我们的创新体系
技术标准
坚持持续创新、不断追求颠覆性创新是京东方多年来能够实现跨越式发展的核心动力。经过多年的技术和
截至2016年底，共主持推进国内外技术标准36项，其中累积发布实施24项，参与项目47项；
人才积累，京东方形成了完善的技术创新体系，为持续的颠覆性创新提供坚实的保障。
2016年发布了8项行业标准、1项团体标准，3项行业标准荣获由国家质检总局与国标委共同设立的“中国标准创新贡献奖”三等奖。
技术战略专家委员会
创新指标
集团IP管理中心
2016年，京东方全球首发产品覆盖率40%；
全球创新活动的领先指标——汤森路透《2016全球创新报告》显示，京东方已跻身半导体领域全球第二大创新公司。
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|集团技术研发|
|材料与器件研究院 物联网与人工智能研究院信息医学与大数据研究院 云计算研发中心|

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01关于我们
京东方（BOE）企业社会责任报告
我们的 2016
2016年1月4日，习近平总书记到重庆京东方考察，对京东方的创新和发展给予赞赏和肯定，指出创新是企业发展和市场制胜的关键，核心技术不是别人赐予的，不能只跟着别人走，必须自强奋斗、敢于突破。
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|交流与合作——京东方全球创新伙伴大会|
|为深化与全球创新伙伴的合作，与创新伙伴共同创造新的市场机会，2016年11月8日京东方全球创新伙伴大会在北京举行。本届大会主题为“开放两端 芯屏气/器和”（Ecoresystem: Open and Connected）。包括京东方创始人、董事长王东升、美国奇点大学校长雷·库兹韦尔、物联网之父凯文·艾什顿在内的诸多业界意见领袖，中科院、清华大学等科研院所的专家学者，以及国内外400多家公司的企业高管汇聚一堂，共话物联网时代的开放与融合。本次大会促进了京东方与全球创新伙伴的交流和思想碰撞。未来，京东方将通过技术创新、产品形态升级和应用市场拓展，成为物联网领域全球领先企业。|

11月，全球最高世代线——京东方合肥第10.5代TFT-LCD生产线封顶，预计2018年量产，届时京
东方将在液晶显示领域跃居全球第一。
12月，京东方绵阳第6代AMOLED（柔性）生产线开工，这是继成都第6代AMOLED生产线后投建
的又一条柔性OLED产线，以抢占新型显示的市场先机。
企业社会责任报告
一、规范治理
股东大会
监事会
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|董事会|
|董事长|

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|2公司治京东方认为若明、负责。企业的积极向上、创新进规范、透明、负责||
||2公司治京东方认为若明、负责。企业的积极向上、创新进规范、透明、负责|

公司董事会及其各专门委员会和公司各职能部门负责建立健全利益相关方参与机制，并监督、实施和审核职业操守，遵循严格的公司治理和商业道德标准，不断健全完善守法合规的经
公司有关经济、环境、社会的战略规划。
营体系，使京东方成为具有诚信品格、规范运营、透明管理的具有社会责任感
的优秀企业公民。
2016年公司董事会、监事会、股东大会工作概览
2016年，京东方进行了董事会及其专门委员会、监事会换届选举，进一步完善了公司董事会及其专门委员会的规范运作水平。董事会成员共计12人，其中：独立董事4人，占董事会成员人数的三分之一；外部董事8人（包含独立董事），占董事会成员人数的三分之二。
2016年公司董事会共召开13次会议，其中3次现场会议。董事会就公司定期报告、年度决算及事业计划、利润分配、审计机构聘任、对外投资、关联交易、对外担保、股份回购并注销减资、董事会及其专门委员会换
届选举、修订公司章程及相关制度等事项进行了审议，充分保证了其对公司重大事项的战略决策及公司发展目
标的长远规划。其中，关联交易事项均经过独立董事事前认可并出具了独立意见，保证了公司关联交易的公允。
独立董事对公司关联方资金占用情况及对外担保事项进行了核查并出具了独立意见，确保了公司资金的规范使
用及资产安全。
02公司治理
京东方（BOE）企业社会责任报告
2016年公司监事会共召开5次会议，进行了监事会换届选举，确保了监事会组成合法、合规；对公司定 为了确保集团经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，京东方制定了《内部控制制期报告进行了审议，确保了公司定期报告的准确、完整、合规。 度管理办法》，集团各子公司、各事业群、各业务单元和组织根据《内部控制管理手册》、《内部控制制度手2016年公司共召开5次股东大会，参会股东代表股份占公司股份总数的比例分别为35.6%、35.7%、 册》及《内部控制评价手册》，围绕着内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督的五个要素执35.9%、35.8%、37.3%。股东大会审议了公司董事会及监事会的工作报告，通过了公司定期报告、年度决 行内部控制和评价工作。
算及事业计划、股份回购并注销减资、修订公司章程及董事会议事规则、董事会监事会换届选举、重大投资等 2016年，集团制定并发布了《京东方流程与内控优化基本管理制度》，并根据该制度对内部流程进行了事项，并以特别决议的方式审议通过了《公司章程》修订案，以及股份回购并注销减资、对外担保等重大事项， 自我优化和完善，优化了《京东方质量奖管理办法》、《信息安全总体制度》、《集团治理机制》、《业务支确保了公司股东大会的法定职权。 援体系收支预算管理办法》和《京东方科技集团股份有限公司经济责任审计管理办法（试行）》等12项制度及办法；各业务部门根据组织结构和业务流程的变化实施了风险识别和分析，落实了关键风险点和控制点，尤其对销售和采购等重要业务领域实施了风控优化；此外，公司还启动了流程风控管理平台建设，至2016年底二、内部控制
已完成一期功能的研发，实现了在线流程建模、流程权限管理、流程风险识别、风险库管理、风险内控自查等功能；2016年12月，公司开展了年度内控自查工作，覆盖资产占集团总资产京东方拥有严格的内部控制体系，集团董事会及其战略委员会负责公司层面的风险管理，监事会对董事会
96%以上，占营业收入97%以上，预计将于2017年3月底发布《内部控制自 内控自查资产覆盖率建立与实施的风险管理进行监督，董事会下设风控与审计委员会，其常设机构为公司风控部门和内审部门，负
我评价报告》。 96%责对风险管理工作进行持续监督、评估，并呈报应对重大风险采取的行动及进展。
截至2016年底，在内审部门对公司整体层面、流程层面的风险的审计中未发现重大风险事项。
股东大会
监事会
三、商业道德
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|董事会|
|董事长|

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|战略委员会|
|提名薪酬考核委员会|
|风控和审计委员会|

执行委员会
遵守公司保密 崇尚职业荣誉， 遵循公司制度， 高效协作、价 发现公司管理管理层
制度，不泄密， 创造职业价值， 公平公正高效 值共创，不推 漏洞，及时报首席执行官
不利用公司秘 不以权谋私， 执业，不行贿、 诿、不设障 告；发现舞弊，密谋取私利 不损害公司利 不受贿、不索 及时举报第一道防线 第二道防线 第三道防线 益 贿、不贪腐
业务运营层
各制度与流程执行组织 风险管控组织 审计监察组织
《宣言》明确了员工在商业活动中的行动准则，要求员工忠实履行自己的职责，避免与公司利益发生冲突，对于企业运营中的风险，京东方建立了“三道防线”进行层层把控：
不利用工作之便谋取不当私利。在对外交往中，不接受任何利诱以免妨碍做出公正判断，在日常生活中不从事第一道防线是流程和制度负责组织以及业务主管（执行流程制度的履职者）；
任何有悖于社会伦理道德的活动。
第二道防线为集团各专业风险防控部门，如财务、法务，以及为风险防控提供专业能力支持
的风险管理部门；
第三道防线为公司内部审计部门。
02公司治理
京东方（BOE）企业社会责任报告
四、CSR管理
2、廉洁自律与反腐败 1、CSR管理方针
京东方一直竭力践行“创新进取、正道经营”的管理理念和“诚信、规范、透明、负责”的行为准则，致 倡导积极实践企业社会责任的理念，引发企业和员工对“企业社会责任”问题的重视和思考；
力于与合作伙伴共同遵守法律和商业准则，共同推进廉洁高效的商业环境建设。 培育实施能力，完善CSR的制度和环境；
公司不断完善廉洁风险防控体系建设。设立举报邮箱和电话；发布《京东方科技集团股份有限公司黑名单 激励员工和管理者共同创造责任文化，建立与责任绩效相结合的绩效管理；
管理制度》；在新业务开展前首先与合作伙伴签署《廉洁协议》；在每年重要节假日之前，公司都向合作伙伴 促进CSR管理的持续发展，探索CSR的新思想。
发出《廉洁经营公函》。
2016年，公司进一步加强集团廉洁敬业体系建设和反腐败廉洁教育工作。 2、CSR管理体系
廉洁敬业体系方面，组织机构上成立了董事会战略委员会“执业道德惩戒委员会”；优化黑名单管理业务， 为了切实把社会责任理念落实到位，使其贯彻于日常的生产经营活动之中，京东方建立了完善的社会责任在BOE官网设立除名查询，通过身份证可查询是否被列入黑名单；发布《京东方员工职业操守宣言》，并要 体系。公司在最高领导层下设CSR管理委员会，作为企业社会责任方面的一个独立机构，由董事长任CSR求领导干部和关键岗位员工每年签署；发布《舞弊调查管理办法》，严查举报和违规事项；修订《经济责任审 管理委员会主席，CEO任执行主席，所有相关负责副总裁为委员。CSR管理委员会，负责研究和确立企业计管理办法》，督促领导干部廉洁自律、勤政廉政。起草了廉洁敬业体系基本制度，提升管理人员的监管水平 社会责任方面的战略、愿景、原则和政策，并对外处理CSR的相关事项。CSR管理委员会下设CSR推进室，和职业素养，促进员工廉洁敬业，防控风险，确保公司廉洁高效运营。 负责推进CSR具体实践并与公司各相关组织的CSR负责人沟通。
反腐败教育方面，继续加大廉洁敬业培训教育力度，按照新员工、重点业务领域和重大项目人员、新晋管
理人员和总监及以上管理人员的不同要求展开了有针对性的反腐败教育工作，对新员工开展了入模培训工作，
CSR管理委员会
重点宣导了诚信、敬业的执业操守；对重点业务领域和重大项目人员开展了廉洁敬业教育培训，重点宣导廉洁
主席：董事长
敬业、规范执业的工作要求；对新晋管理干部开展了日常廉洁敬业教育培训，重点宣导正直、诚信的领导者标 执行主席：CEO
准并进行案例教育；对总监及以上领导干部开展了反腐倡廉警示教育和反腐败廉政教育工作等。2016年，各
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|CSR|推进室|

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|外部协|同组织|

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|内部协|同组织|

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|安全管理|供应链管理|

02公司治理
京东方（BOE）企业社会责任报告
3、利益相关方沟通 4、重大实质性议题分析
京东方通过多元渠道倾听来自利益相关方的声音，通过深入交流、反馈，更好地了解各方需求，识别可持
重大实质性议题鉴别流程
续发展的相关议题，不断完善经营管理，推动企业和社会可持续发展进程。
参考G4标准
参考《电子行业行为准则》(EICC)等行业相关标准
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|利益相关方|沟通内容|主要沟通方式|
|客户|合规经营产品与服务质量客户需求|日常沟通回访（电话沟通、客户拜访）客户满意度调查客户服务热线客户品质会议行业会议和论坛创新伙伴大会|
|投资者|公司运营状况行业、市场现状及趋势|投资者服务热线实地接待股东大会深圳证券交易所投资者互动平台、网上业绩说明会、官网投资者服务专栏、投资者信箱|
|供应商|合规管理与商业道德品质目标达成情况可持续发展议题|供应商培训、研讨供应商评估、审核行业会议和论坛供应商大会|
|员工|员工参与企业经营职业发展与培训职业健康与安全员工权益薪酬福利|董事长信箱、工会主席信箱、总经理信箱、员工帮助信箱员工恳谈会、交流会、专项访谈、工会组织活动员工满意度调查员工Portal司刊司报官方网站、官方微信|
|社区|污染防治资源回收利用教育与环保支持志愿服务融入社区|信息披露实地走访、问卷调查公益项目社区志愿活动|
|行业伙伴|技术交流协同创新行业/产业发展|行业会议、研讨会和其他交流活动|
|政府|政策落实行业/产业发展公司治理区域经济发展促进就业公益项目|研讨会、座谈会函件往来检查与自查|
|媒体|公司运营企业发展社会责任信息披露|定期报告、企业社会责任报告采访、见面会等媒体沟通活动其他公众活动|
|大学、科研机构|科技创新人才培养信息交流|研讨会、论坛、学术合作活动校园活动|

企业社会责任报告
一、客户导向
京东方认为，客户导向就是要与客户深入沟通，真正了解客户的需求，通过对客户需求的分析，提供精准的产品和服务，形成差异化市场，并且研究未来市场的变化和新的价值点；通过对客户需求的研究和市场变化的把握，推动公司产品和服务的创新，使京东方产品和服务的价值超越客户期望；依托强大的技术创新能力，不断创造全新的客户需求和体验。
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京东方客户关系管理的核心：深度合作、协同开发、价值共创
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|3BOE 与多年来，京东方始用户体验。我们坚持与统，为客户提供专业的越客户期望，将颠覆性细节，实现客户价值与|||
||3BOE 与多年来，京东方始用户体验。我们坚持与统，为客户提供专业的越客户期望，将颠覆性细节，实现客户价值与|客户终坚持客户导向，以卓越的产品与客户共生发展，通过不断升级完善解决方案。我们积极倾听客户声音创新不断渗透到产品设计、企业管企业价值的最大化。|

03BOE与客户
京东方（BOE）企业社会责任报告
京东方在生产和管理的各个环节切实贯彻各类
京东方客户反馈服务流程
国际、国内标准，持续改进并不断提高质量管理水
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|作业流程|输出结果|
|客户不良反馈处理程序客户不良反馈的接收N不良反馈的确认Y召开会议不良分析&制定改善对策编制不良分析/改善报告N分析&对策评审Y发送不良分析改善报告N客户评审FA报告Y改善状况跟踪N效果确认Y客户不良反馈处理完成结束|客户不良反馈管理台账向顾客反馈FA报告客户不良反馈管理台账|

03BOE与客户
京东方（BOE）企业社会责任报告
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|凭借着卓越的产品品质和迅捷优质的服务，京东方获得了众多客户的嘉奖|
|2016年度三星VD总部最佳品质供应商奖 2016年度韩国喜星（LGE TV）最佳供应商奖（年度品质评价第一） 2016年度LGE南京Panel品质革新奖2016年度华为显示器件优秀供应商奖 2016年度天津三星TV最佳供应商奖（年度品质评价第一） 2016年度中山三星MNT最佳品质贡献奖2016年度Dell IRIS项目杰出贡献奖 2016年Q1联想"Perfect Quality Award"2016年度康佳优秀供应商奖|

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|考量面|2016年客户满意度|客户反馈问题|改进方式|取得成果|
|产品质量方面|89%|客户端来料批次及上线品质不良率稳定性问题|厂内按照客户别成立专项改善小组，周期性分析改善，加强检查员认证及测量系统分析，新产品强化检查及量产品重大品质问题及时总结并横向展开预防等|主要客户来料批次平均合格率从98%提升至99%以上，主要客户的平均品质水平持续降低至1500ppm以内|
|技术与创新方面|90.9%|新产品设计及与客户系统匹配性问题|强化品质客服、开发、FAE等部门的定期会议机制，梳理新产品问题点，制定解决方案；内部工厂间强化横向展开，避免问题重复发生|客户主要品质问题重复发生率为零|
|服务理念方面|93.3%|服务响应问题|On Site Support服务网络持续完善，保证第一时间响应客户|服务网点持续完善，客户满意度持续提升|
|价格与供货方面|90.7%|个别型号价格较高，不良退换货周期较长|销售策略灵活调整，新工厂玻璃产能提升，还货备品预留|客户无重大投诉个案已处理，未出现重复问题|
|有害物质方面|96.3%|无|—|—|
|总体平均满意度|92%||||

N
对策是否有效
Y
结束
企业社会责任报告
一、投资者服务
京东方设有专业投资者关系管理团队，促进与投资者、证券分析师公开、透明、高效及一致的沟通，使其能够更了解公司的策略、运营及最新发展。公司运用多元渠道、信息化的沟通工具实现与投资者的深入交流。
通过互动易网上平台、网上业绩说明会、投资者热线、投资者信箱、实地接待、电话会议和走进上市公司活动等方式服务投资者，坚持及时、主动、详实地向资本市场和投资者传递公司信息。
4
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|4BOE 与投资者是京东方以良好的互信、互动地倾听投资者的意见的市场价值。同时，|

2016年公司举办“走进上市公司”活动，分别与华西证券、信达证券和金融界合作，通过宣讲、实地参观双赢。
及网络直播等方式，让中小投资者真正走进京东方、了解京东方。2016年，全年累计服务中小投资者超过1759人次。在服务机构投资者方面，京东方加强了服务的专业性，除投资者关系专业团队外，还邀请技术专家参与到交流活动中，使机构投资者能够更深入地了解京东方的技术实力和产业价值。2016年，共组织电话会议和实地调研51次，服务机构投资者195家次，通过券商策略会举办了12场公司价值推介活动。
京东方投资者热线：86-10-60965353
投资者信箱：web.master@boe.com.cn
全年累计服务中小投资者人次 全年累计服务机构投资者家次
1759 195
人次 家次
04BOE与投资者
京东方（BOE）企业社会责任报告
二、信息披露 三、市值管理
在京东方的四大经营理念中，“透明”是重要的治理原则。而“透明”的重要标志是京东方按照上市公司 为了提升投资回报率，为投资者创造更大价值，京东方积极推进市值管理工作。2016年，京东方结合公的规定，及时进行信息披露并保证其“内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏”。 司经营状况和市场环境，继续实施年度现金分红并推出了新一期的股份回购计划，维护并提升广大投资者的利京东方严格按照法规，诚信负责，履行义务，及时准确披露信息。京东方要求所属各单位时刻牢记京东方 益。截至2016年12月31日，公司市值接近1000亿元，每股市值走势领先两市主要指数。
是一家公众上市公司，一切陈述和行为都要经得起投资者和公众的监督。
2016年市值管理措施
京东方主要信息披露渠道/方式一览
2016年8月20日，经2016年第三次临时股东大会审议通过，公司拟在一年
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|信息披露渠道/方式|获取信息的途径|频率|涉及信息|
|上市公司定期报告（年度、半年度、季度报告）|浏览京东方官网、巨潮资讯网或者中国证券报、证券时报、上海证券报、大公报等查阅|每年4月、8月、10月|主要涉及公司基本情况、管理层分析与讨论、重要事项的简要说明、公司治理、内部控制、财务报告等方面|
|上市公司临时公告|浏览京东方官网、巨潮资讯网或者中国证券报、证券时报、上海证券报、大公报等查阅|不定期|内容包含但不限于董事会决议、监事会决议、重大交易事项等|
|CSR报告|登陆京东方官网或巨潮资讯网下载PDF版本|年度|非经营性数据等|
|公司网站|登陆以下网址浏览：www.boe.com|及时更新|企业基本信息、企业动态、行业动态等|
|官方微信|扫描京东方官方微信二维码|及时更新|企业动态、相关报道等|
|媒体（如：平面媒体、网络媒体、电视媒体、新媒体等）|浏览平面媒体报章、各大媒体网站、收看电视新闻报道等|根据企业情况刊发|企业动态、行业动态等|

企业社会责任报告
一、管理体系
2016年，京东方在全球拥有约4000家供应商，主要分布在中国大陆、韩国、日本、中国台湾等地区。
其中BOM材料、外包及消耗品供应商超过2200家，设备及备件供应商超过1800家，2016年新导入供应商约1000家。
京东方具有完备的供应链管理流程，对供应商进行严格的细分化管理，有针对性地制定合作策略，以保证 5
供应链的健康及稳定，提高供应链竞争力。
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|5BOE 与透明、负责、可与供应商是共生发展协同开发、价值共创作、协同创新，不断||
||5BOE 与透明、负责、可与供应商是共生发展协同开发、价值共创作、协同创新，不断|

使我们的产品和服务能够从源头即符合环境、社会可持续发展的要求。 京东方对供应商奉行公平采购与机会均等理念，以成本、供应、技术、品质综合最优化为原则，所有交易均在公正、透明和充分探讨的前提下进行。为了有效开发新供应商，确保供应商可以满足京东方在成本、供应、技术、品质方面的要求，京东方制定了严格的供应商准入机制，只有通过资质审查、文件审核或实地审核的供应商才能成为合格供应商。
京东方供应商认证流程
潜在 供应商资质 文件审核或 供应商注册 合格供应商分类
供应商 审核 实地审核 登录 供应商
05BOE与供应商
京东方（BOE）企业社会责任报告
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|年度评价指标|具体评价内容|所占权重|
|成本|成本降低实绩、供应商价格对比|22.50%|
|供应|准时交货率、准时交货量率|22.50%|
|技术|部品开发能力、开发过程控制体系、新技术配合度|22.50%|
|品质|入库品质、工艺和市场品质、对应度|22.50%|
|财务|财务状况|5.00%|
|法务|合同违约情况|5.00%|

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|国际体系认证|ISO9001认证|
||ISO14001认证|
||OHSAS18001认证|
|《京东方内控管理手册》|质量体系评定（QSA）|
||制程稽核（QPA）|
||有害物质稽核（HSPM）|
||一般经营管理稽核（GMA）|
|供应商《绿色产品保证函》（GP保函）|《绿色产品保证函》有害物质标准满足的国际国内标准：欧盟《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》（ROHS指令）欧盟《化学品的注册、评估、授权和限制》（REACH法规）加拿大Phthlates法规中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》加州65提案美国《电气设备环境保护设计法案》日本《电子及电气设备特定化学物质的含有标示方法》韩国《电子电器产品和汽车产品资源回收法》《电子信息产品污染控制自愿性认证》|

为确保供应商评估体系合理、有效，供应链管理部门协同开发、品质、法务、财务等部门共同制定供应商
三、永续发展
评估体系。在有新供应商认证需求时，供应链管理部门邀请相关部门组建专门的认证评估小组，对供应商的一
般经营管理情况、技术研发情况、生产情况、品质管控情况、环境安全、有害物质管控等进行审核，并制订详
1、本地供应 100%
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|31%|

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|8|

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|7%|

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05BOE与供应商
京东方（BOE）企业社会责任报告
2、风险管理
为了保证供应链稳定、健康、高效地运转，京东方要求每种材料都要保证至少两家供应商，并且在正式供 国际国内环保法规最新动态，以及XRF测试原理及操作方法。通过会议宣导以及现场答疑确认，为供应商提货前完成对此供应商及其材料的认证。在进行量产采购时，针对每种材料每个供应商的实际情况制订不同的采 供有利的有害物质管控交流平台。此外，为加强供应商对BOE供应链基本管理流程的了解，2016年京东方购策略，调整采购比例。 对供应商进行了9场SRM（供应商关系管理）系统培训，得到了供应商的广泛好评。
在重大工程项目和重要物资设备采购上，京东方建立了完善的招标流程，审计监察、法务等组织实施全程
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|会议名称|参与供应商|培训内容|取得效果|
|2016年度DBG供应商GP培训大会|234家341人|BOE GP管控方式宣传文件规范化BOE有害物质测试能力宣传|有效提升京东方环保管控能力；为GPM系统的顺利使用打下了良好的基础；使供应商及时掌握最新法规动向，增强供应商的环保意识。|
|2016年中京东方DBG 供 应 商 GP培训大会|290家398人|GPM系统供应商管理操作介绍碳足迹介绍XRF设备的样品拆解、结果评判标准以及操作事项等||
|供应商SRM系统操作培训|400家550人|BOE供应链基本管理流程BOE SRM启用背景、优点、基本业务逻辑等SRM供应商注册、投标报价、采购协同等|确保供应商选择公平、公正，提升了BOE品牌形象；为SRM系统全面启用打下坚实的基础。|

2016年京东方新供应商评估情况
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|评估方向|评估指标|2016年评估通过率|
|环境方面|《环境有害物质管控标准》|100%|
||欧盟RoHS指令和REACH法规||
||《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》||
||是否签订供应商《绿色产品保证函》||
||欧盟WEEE法规||
|劳工实践方面|职业健康安全体系评估|100%|
|社会影响方面|EICC标准|100%|

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|交流与合作——京东方全球供应商大会|
|2016年6月17日，京东方2016年全球供应商大会在北京举行，邀请了全球350余家供应商代表参加了此次盛会。本届大会以“携手创未来”为主题。京东方希望同广大供应商携手，秉持“深度合作、协同开发、价值共创”产业共生理念，共同应对挑战，巩固并扩展在显示领域的优势，共建在智慧系统和健康服务领域的新事业增长点，迎接物联网时代的新机遇。会上，京东方要求广大合作伙伴与京东方一同履行企业社会责任，构建可持续的供应链：遵循EICC的相关要求遵守京东方材料、部件和产品的环保要求符合ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全健康管理体系的要求严格遵守运营地的法律和规范|

企业社会责任报告
一、绿色体系
1、环境管理体系
构筑可持续发展的环境友好型企业，其基础是要建立完善的绿色经营体系，实现全链条绿色管理。为此，京东方严格遵守各项与环保相关的法律法规，制定了严格的企业环境管理标准，号召全员参与环境管理与建设，不断改进自身环境行为。公司不断加强对员工和重要环境岗位人员的环保培训和管理，积极参与地方政府、行 6
业协会、环保组织的各类环境培训交流活动，2016年京东方参与环保相关培训的人员达34420人次，有效
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|6BOE人与人、人与来，京东方致力于行对环境、亦是对节约资源，在产品||
||6BOE人与人、人与来，京东方致力于行对环境、亦是对节约资源，在产品|

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|2016年环境目标方向|分解目标|量化指标|完成情况|
|事故隐患发现与改善|环境事故|0|0|
|环境指标控制及减排|废水、废气、噪声各指标达标排放|100%|100%|
||危险废物收集处置合规率|100%|100%|
|EHS（环保、健康、安全）宣传及培训|新员工入厂三级EHS培训率|100%|100%|
||外协厂商进场作业人员培训率|100%|100%|
|节能指标推进与落实|完成节能目标年度分解量|100%|100%|

下属主要生产型企业ISO14001:2004环境管理体系、
2016年环境目标及相应量化指标完成率 IECQQC080000:2012有害物质过程管理体系、
OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证通过率 100%
100%
06BOE与环境
京东方（BOE）企业社会责任报告
2、环境信息公开 二、绿色运营
广泛的社会监督可以帮助企业及时发现问题、完善管理。多年来京东方本着开放透明的原则，及时向公众
京东方将可持续发展的理念融入工厂建设、产品研发、采购、生产等企业运营的各个环节，形成一个完整及有关部门公布相关环境数据，接受社会各界的监督和建议。
的绿色链条。
2016年京东方环境信息公开情况
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|与外界进行环境信息交流的方式、途径|数据更新频次|交流对象|交流效果|
|官方网站环境监测数据专栏|每日|公众|公众和所在地区环境管理部门能够及时了解京东方的排放情况，进行有效的监督、管理|
|北京市重点监控企业自行监测信息发布平台|每日|公众||
|环境监测数据在线传输|不同地区子公司依照当地环保局要求以每5分钟、2小时、1天为频次申报|所在地环保局||
|排污申报|不同地区子公司依照当地环保局要求每季度或每年申报一次|所在地环保局||
|危险废弃物申报登记|每年一次|所在地环保局||
|危险废弃物管理计划申报|每年一次|所在地环保局||
|国控污染源月报|每月一次|所在地环保局||
|国控污染源季报|每季度一次|所在地环保局||

3、环境成本核算
京东方从2014年开始推进环境成本核算，这一工作可以有效帮助企业准确掌握环境支出，了解环境改善
措施取得的效益，以进一步优化环境管理。同时，通过公开相关数据，亦使公众对京东方的环境管理有了更全
面的认识。
2016年京东方环境支出情况一览
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|分类|费用说明|2016年支出金额（万元）|
|运营成本|污染防治费用：空气污染、水污染、其他污染防治费用|26825|
||资源回收再利用费用：一般、有害废弃物回收、减量费用、委外清理、能源节约费用|14195|
||全球性环境保护费用：预防温室效应费用|875|
|环保管理活动成本|环境教育培训费用、证照费、环境监测费用、活动费用、环境管理系统费用|199|
|社会活动成本|企业环保宣传费用、其他环保相关社会活动费用|3.6|
|损失及补偿成本|违反环境法规的罚款、环境相关诉讼费用|0|
|总成本|上述所有|42097.6|

06BOE与环境
京东方（BOE）企业社会责任报告
3、污染防控
京东方2010-2016年度单位面积水耗 京东方2010-2016年度单位面积能耗
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|京东方物流优化实践|
|包装方面：回收外发货物包材EPPbox材料，清洗处理后二次利用，国内包材回收利用率提高至88%，降低对环境的影响OEM包材直接在代工厂清洗后二次使用，不再通过物流回收，降低包装对环境的负荷。运输方面：制定合理的运输计划，空运转海运、陆运整车转铁路运输，提高单次运输货量，减少运输次数，降低物流消耗；通过多式联运、拼车、拼货等方式，提高材料、成品的满载率，减少运输次数、提高能源利用率；科学安排设备搬入计划，设备不进堆场完成直入，降低短驳消耗与管理成本。|

温室气体管理绩效。同时，通过实施节能减排项目、引入清洁能源，降低温室气体排放。
此外，京东方在产品设计阶段全面导入绿色环保理念，通过不断创新的环保技术持续改善产品的能效，降
4、回收利用
低产品在客户使用阶段的温室气体排放。亦通过制订绿色、安全的采购策略，降低供应链环节的温室气体影响。
京东方自2007年即开始执行原料使用的“4R
循环 Recycle2010-2016年京东方温室气体（范畴一+范畴二）排放情况 概念”，即：循环（Recycle）、减量（Reduce）、
再生（Renew）、负责（Responsibly）。京东方承诺，
单位面积温室气体排放（kg CO2/m2）
负责 减量 300
使用的原材料全部符合国家相关环保法规要求，及化 Responsibly Reduce 254.9
250
学品注册、评估、许可和限制制度。
200 再生 Renew 144.8
150
103.0
102.2
100
87.9
82.5
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|4R|措施|
|循环|CF工厂将有机排风中稀释剂冷凝下来，用于机头清洗的循环使用；|
||剥离液废液由资质单位回收进行提纯处理后，继续在产线循环使用|
|减量|刻蚀液、显影液、剥离液的减量化措施，详见节能减排措施附表|
|再生|刻蚀液、稀释剂废液由资质厂家回收提纯处理后，进行降级使用，用于其它工业用途；|
||VOC吸附沸石老化后，回原厂进行再生后重复使用；|
|负责|对废水、废气、固体废物实施专门管理，确保各项指标达标排放、危险废物实现合规化处理；|

06BOE与环境
京东方（BOE）企业社会责任报告
京东方重视水资源的回收利用，工艺设备采用逆流清洗等先进的清洗方式，大部分高纯水和化学品重复使 三、绿色产品
用，最大限度降低了高纯水、化学品等物料的消耗，减少了废水、污染物的排放量；将初纯水制备过程中产生
1、产品战略
的含盐量相对较高的RO浓水，根据分质用水原则，通过工艺设备将部分RO浓水处理后回用于纯水制备系
“5P1H”是京东方的产品战略和路线，京东方不仅要提供至真至美的画质(picture)、更低的功耗(power)、统，剩余RO浓水汇入全厂中水利用系统用于废气洗涤、循环冷却水、废水处理系统补水以及厂区生活冲厕、
功能融合的解决方案(panel assystem/service)、引领时尚的气质(pilot offashion)、最佳的性能价格比道路浇水、绿化等用水环节；超纯水制备过程中的排水回收用于全厂空调系统加湿。
(price)，还要提供有利于人类健康的产品与服务(health)，这也是京东方产品设计和创新的方向。
2016年京东方回收利用原料情况
Power
Health
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|Al-etchant回收率|Stripper剥离液回收率|ITO-etchant回收率|水回收利用率|
||63.9%|41.92%||

至真至美的画质 Panel as system/service
2016年京东方节能减排措施及成效
功能融合的解决方案
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|分类||节能减排措施|2016年成效|
|能源|电|厂区照明系统改造（更换为高效LED照明）、工艺设备真空泵改造、变频除油改造、光伏发电、冷却塔自由冷却、冷冻系统节能改造、空调系统节能改造等|年减少电耗16196.87万KWH|
|水|用水|CF清洗机节水项目、UF浓水回收、UPW减量、FR回收水系统建设、工艺排水回收项目等|年减少水耗325.73万吨|
|废弃物|一般固废|无尘布清洗后再次使用、包材循环利用、调整工艺减少边角料产生、垃圾分类处置等|有效减少废弃物产生|
||危险固废|刻蚀液、剥离液和稀释剂回收利用|危险废弃物综合利用率达73.36%|
|温室气体排放||推进能源管理体系、碳排放管理体系认证；开展能源评审、碳排放源识别；推动节能改造|单位面积温室气体排放降低至66.8kgCO /m22|
|节约原料||CF VCD冷凝项目|年节约有机溶剂64m3|

过对人眼对亮度及色彩的不同响应特性做出最优化
的匹配，使得人眼感知的清晰度提升50%以上，亮
度提升30%左右，同时使显示屏的功耗降低20%-
30%。
像素排列和自主算法设计的优化，提升了面板透过率，从而提升了
产品亮度
06BOE与环境
京东方（BOE）企业社会责任报告
中框一体化手机设计 四、绿色 DNA
该设计将传统液晶模组中的背光资材直接与手机中框组装在一起，省去手机背光中的胶框。这样手机终端
1、环保培训
厂家只需要装配电路板、电池、后壳等组件即可完成组装，使整体组装流程缩短1-2天，有效缩短手机生产
员工参与是改进技术、提升管理、改善环境的关键因素，企业的环境责任其中重要的一项就是通过系统科周期。
学的培训，增强员工的环保意识，帮助员工树立正确的可持续发展观。这样才能以点带面，将环境保护从单一
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|京东方绿色产品分析中心|
|京东方绿色产品分析中心于2015年8月投入使用，占地500平米，设有无机前处理室、有机前处理室、离子色谱室、有机仪器室、无机仪器室、制样室、试剂库等13个实验室，配备有索氏提取设备、固相净化装置、旋转蒸发仪等样品前处理设备以及X射线荧光光谱分析仪、离子色谱仪、气相色谱质谱联用仪等测试仪器，可进行包括RoHS 2.0、卤素、PAHs在内的测试项目。京东方绿色产品分析中心是目前国内显示面板行业第一个成立的综合性绿色产品分析实验室，被中国电器电子产品绿色制造专业委员会评为“电器电子产品绿色制造工程合作推进中心”。|

2、环保习惯
除了组织各种环保培训和丰富多彩的环保活动，京东方力求从日常的工作、生活中，潜移默化地促进员工3、智慧能源
环保习惯的养成，将环保理念深植于每个员工的心中。
京东方在新能源领域已耕耘8年，是中国最早 心蔬菜，是第四代农业的典范。
进入新能源行业的企业，业务包括新能源的投资与运 未来，基于人工智能与大数据平台，京东方将布
营、节能EMC服务、电/碳资产交易、半导体照明 局创能、储能、节能、交易四个业务方向，加快持有
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|办公室日常环保习惯|
|提升电子办公能力，减少纸质公文；办公用品选择可回收再利用的用品、材料；设置废纸回收箱，鼓励使用二次用纸；倡导垃圾分类回收；员工饮水自带水杯，除接待访客，不使用一次性口杯；合理用电，科学规划办公区照度、电源及冷气等设备使用；尽量减少电梯使用；随手关闭水龙头，遇到跑冒滴漏现象及时处理；设置班车集体出行，有效规划出行线路、时段，减少油耗。|

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|工厂节能减排习惯|
|开展走廊及洁净间照明灯削减计划；洁净间所有工艺设备控制电脑在待机状态下关闭屏幕；建立废旧电池回收系统；清洁用品节约管理；厂区所有卫生间使用节水感应型龙头；低层电梯控制使用；工艺设备在非稼动情况下节能控制；各项工艺设备在待机期间用电、用水、用气节能控制。|

企业社会责任报告
一、汇聚人才
尊重人格，充分信任并善待员工
培养员工的主人翁精神，通过工作使员工体会到自己的价值，并为自己是京东尊重人
方人而感到自豪
通过培训及岗位历练，使员工不断提升能力，更好地完成使命 7
根据自身能力与资质，赋予员工同等的机会
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|7BOE京东方持使我们能够勇不同地域、不以为豪的名字||
||7BOE京东方持使我们能够勇不同地域、不以为豪的名字|

正直、诚信，具有良好的职业道德素养 理解责任，坚定执行公司战略并取得成果发展的平台，提供全方位的职业发展规划和培训支持，充分发挥员工的各项潜
能，为实现企业与员工的共同理想并肩奋斗。
京东方的人才战略坚持多元、开放、机会均等原则，不因年龄、性别、种族、地域、婚姻状况等差异而影响聘用。公司严格遵守《劳动合同法》及相关法律法规，不断完善公平、合法的雇佣环境以及健康、安全的劳动环境，尊重员工权益，努力实现人尽其才、才尽其用。截至2016年12月31日，京东方员工总数为49151人（较2015年增长14.7%），其中少数民族员工占比为5.1%，外籍员工占比为1.1%。员工大专及以上学历者占61.3%。重要运营地高管（总监级及以上）本地化率平均为81%。
为满足不断增长的人才需求，京东方通过多种渠道向社会招募人才，2016年新进管理和专业技术人员
7640人，其中30岁以下员工占99.7%，年龄结构不断优化。同时，高学历员工的比例亦呈现逐年增长的趋势，
2016年大专以上学历员工占全体员工的比例达到61.3%。
07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
按区域和性别划分的员工总数 按管理层和员工划分的男女比例
OHDP项目是以战略为驱动的人力资源管理体系。项目定期对公司组织架构、人才现状进行分析及优化， 16000
男 女
员工 管理层 及时对现有人才进行绩效、能力、潜力评估，并结合组织业务发展目标制定组织年度行动计划与个人发展计划
北京合肥苏州固安厦门成都重庆鄂尔福州台湾
多斯
注：上图不包含京东方海外员工。
员工及管理层学历分布
（研发序列 工程序列 营销序列 专业序列 管理职务管
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|首席专家|
|专家|
|资深|
|高级|
|中级|

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|总裁|
|副总裁|
|总监|
|部|
|科|
|管理通道|

横向发展通道（轮岗/调转）
二、成就发展
在专业技术方向，设立了以推动定岗定编、岗位价值及能力为中心的职级评价的专业技术发展通道，通过1、人才发展计划
专业职级晋升以岗位深度为价值取向，开发与培养各细分领域的专业型人才。为了给员工提供更多的职业发展京东方秉承“人才的培养与发展要优先于企业利润的增长”的人才发展理念，致力于建立一个能使组织不
机会，公司设立了多个序列的职级（职位层级）发展通道，员工可根据自身的岗位、能力、经验，申报相应序断优化、人才适配度不断提高、利于员工快速发展的“人才辈出”机制，通过持续推动组织与人才发展计划项
列的职级。在管理方向，通过管理职务与管理职级的晋升，培养专业能力和管理能力兼备的复合型管理人才。
目（OHDP项目），不断提升组织效能及领导效能、动态挖掘和储备各层级后备力量，提高人才发展的规划
职业发展双通道晋升平台的设计能使员工更好的从自身个性和专业出发选择自己的职业发展路径，确保了所有性和有效性，将领军团队建设与后备人才培养相结合，加快各级管理人员的成长，促进组织专业能力的提升，
员工享有晋升和事业成长的机会，规范、完善了员工职位体系管理，让员工在不同的岗位、在不同的发展阶段打造符合京东方战略要求的高素质国际化人才队伍。
都能找到自己的位置，明确自己在不同职级、职务应该具备的条件和价值。
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|公司战略|

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|绩效管理 继任设计 人才构架 招募 报酬激励能力开发组织结构 内外部获取最 绩效管理及员 继任计划最优化 适用的人才 工发展均衡发 晋升通道展，实现人力 差别化报酬资本最大化|

动态循环过程
07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
3、员工培训体系 京东方大学培训体系
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|产品线|培训项目|培训目标及内容|
|领军人培养|企业家养成班|面向集团高级领导，培育企业发展领军人物。|
||创业创新特训班|面向事业群高级领导，结合集团业务战略方向提供定制化培训，提升创新力，促进新事业孵化。|
|管理者培养|新任管理者培训|面向新任管理者（包括总监、部长、科长及班组长），促进新任管理者快速适应角色要求。|
||管理者进阶培训|面向具备一定管理经验的各级管理者，进一步提升管理素养和技能，成为公司战略目标达成的中坚力量。|
|专业人培养|专业资格认证培训|面向专业序列人员，根据岗位任职要求提供系统专业能力培训，确保上岗人员能力达标，持证上岗。|
||专业能力提升培训|面向专业序列具备相应工作经验的人员，结合业务需要及能力发展规划，提供进阶类专业培训，提升工作能效。|
|产业人培养|新员工入职培训|新员工入职集中培训，让新员工认知和熟悉公司和现地子公司概况、制度、企业文化、产品、市场、安全等内容，快速融入公司和团队并适应工作岗位要求。|
||公司产业人养成特训营|针对应届毕业生组织的大型封闭式半军事化训练，锤炼新人意志，加快团队融入，培养吃苦耐劳的精神，体会京东方“团队、速度、品质”的核心文化基因，快速成为合格的产业人。|
||通用职业技能培训|提高员工的职业素养，发展员工的通用技能，提高其工作成效，提升职业化水平。|

07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
营销IPA海外尖峰特训营
2016年京东方员工表彰情况一览
8天7夜肉体上是折磨的，但精神上是
BOE全球化业务扩张对海外人才培养带来新的
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|名称|评选内容和标准|2016年表彰情况|
|“京东方人”奖表彰活动|每年一度，旨在表彰在过去一年辛勤工作中为公司发展做出积极贡献的先进个人和先进集体，是公司表彰个人和团队成绩的最高荣誉。|本年度共表彰了158名先进个人、12个先进团队。|
|“优秀项目、优秀团队、先进个人”评选|每年一度，旨在表彰在新产品开发、新技术研发、生技与设备运营、专利和技术秘密、技术标准与标准化、应用创新等方面取得丰硕成果的优秀创新项目、优秀团队和先进个人。|本年度共表彰了76个优秀项目、6个优秀团队、33位先进个人。|
|“优秀共产党员、先进党组织、优秀党务工作者”评选|旨在表彰公司各个岗位上的共产党员先进典范、业务精英。该奖在每年的集团“七一”表彰会上颁发。|本年度共表彰了11个先进党组织、131名优秀共产党员、14名优秀党务工作者、5个优秀党建创新工作项目。|
|“安康杯安全工作先进”评选|每年一度，旨在表彰在过去一年为公司安全生产发展做出积极贡献的安全生产先进个人、优秀班组和优秀组织单位，获奖者将得到公司颁发的荣誉证书和奖励。|本年度共有21家单位获得安全先进暨“安康杯”竞赛优秀组织单位，149个班组获得优秀班组荣誉称号，656名员工被授予先进个人|
|“三八红旗手、巾帼文明示范岗”评选|一年一度，旨在表彰具有崇高的职业道德、无私的奉献精神、卓越的创新意识、精湛的岗位技能的优秀女职工。|本年度共有59名先进女工被授予“三八红旗手”荣誉称号、35个先进女工班组获得“巾帼文明示范岗”荣誉称号。|
|“优秀团员、先进团支部、优秀团干部”评选|每年一度，旨在表彰广大团员中的优秀个人和先进集体，该奖在每年的集团“五四”表彰会上颁发。|本年度共表彰8个“先进团支部”、10名“优秀团干部”以及132名“优秀共青团员”。|

绩效考核为S、A的员工有资格参与京东方员工最高荣誉“京东方人”的评选，有资格优先获得职级职务
晋升，同时会作为优秀人才重点培养对象，优先给予提供培训机会；
三、关爱员工
年度绩效结果为C及以下员工原则上不得参与次年职级评定。
为了保障团队能够持续保持旺盛的进取心、创造力和团队凝聚力，京东方针对不同人群、组织有针对性地 京东方致力于为员工创造以人为本的理想工作环境，提供有竞争力的福利待遇，关爱员工身心健康，与员制定了激励机制、项目，包括： 工共面工作与生活的双重挑战，实现两者的和谐与平衡。
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|激励项目适用的内部组织、人群|激励机制、项目|
|研发组织|BPI考核激励机制|
|营销组织|市场化激励机制、超级客户经理制|
|其他组织|项目激励、绩效考核激励|

07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
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|对比项|||基本薪金男女比|报酬男女比|
|按地区划分|国内|北京|1.17|1.25|
|||合肥|1.11|1.2|
|||苏州|1.06|1.11|
|||固安|1.12|1.19|
|||厦门|1.05|1.13|
|||成都|1.09|1.18|
|||重庆|1.03|1.11|
|||鄂尔多斯|1.1|1.16|
|||福州|1.13|1.17|
|||台湾|2.15|2.35|
||国际|BOE韩国|2.38|2.56|
|||BOE新加坡|2.47|2.67|
|||BOE日本|2.13|2.72|
|||BOE美国|2.27|2.62|
|||BOE欧洲|2.12|2.41|
|按照职位划分|员工||1.17|1.22|
||管理层||1.19|1.24|

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|生育、陪产假情况|男性|女性|合计|
|2016年度申请休生育相关假期人数|959|385|1344|
|2016年度休生育相关假期后复岗人数|959|375|1334|
|2016年（陪）产假复工率|100%|97.4%|99.26%|
|截止2016年底休生育相关假期满一年人数|17|331|348|
|截止2016年底休生育相关假期满一年仍在岗人数|15|290|305|
|休（陪）产假复工后（一年）留职率|88.24%|87.61%|87.64%|

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|法定福利|
|社会保险（覆盖率100%）住房公积金带薪休假|

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|-|
|公司福利|
|工作餐公司奖励年休假企业年金计划商业保险（覆盖率100%）健康体检（覆盖率100%）员工补充医疗保险员工子女医药费节日礼品、庆祝金、慰问金冬季取暖费|

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|生活便利|
|员工宿舍班车专享福利（团购房、车、协议酒店等）孕产福利（孕妇汤、哺乳室）早餐车一站式便民服务中心滴滴出行企业版平台|

立了凝聚力工程项目重点推进相关工作，帮助员工缓解生活难题。
入学难问题：通过积极协调政府资源和学校资源，2016年共帮助71名员工子女协京东方中国大陆籍员工依据国家养老保险制度，在职期间员工个人及公司共同参加
调了入学（园）问题；
基本养老保险缴费，对于符合参保条件的员工，参保比例为100%；养老保险缴费基数
就医难问题：京东方开启了合作医院+绿色通道模式，现已发展合作医院8家，开养老保险
以员工上一自然年度平均工资为准，各省市均有不同的缴费上限和下限要求；员工达到
展健康讲座7期，申请便捷就医通道指标92个；
法定退休条件时，依法享受养老金待遇。为进一步提高员工退休后的待遇、实施员工长
购房贵问题：京东方为单身员工提供员工宿舍，为已婚员工提供周转房。同时，通
期激励政策，公司从2014年起实施企业年金计划，截至2016年末已有57名退休员工
过集体团购、公租房、推进京东方小镇等方式，帮助员工解决购房贵问题。
开始享受企业年金养老待遇。
07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
2、民主管理 2013年初，京东方引入EAP（员工帮助计划）服务项目，帮助员工有效应对、缓每一个京东方人都是公司经营的一份子，京东方高度重视员工的意见和建议，同时给员工以充分的权益保 解来自工作和生活方面的心理压力。该项目先后开通EAP服务咨询热线、电邮咨询、员心理建设
障。京东方具有完善的工会组织和职工代表大会制度，工会在各实体的覆盖率达到100%，员工加入工会的比 工心理健康测评、微信预约服务、微信平台、员工门户网EAP专区、驻场面询“心灵氧率达到100%。公司倡导开放坦诚的沟通，通过多元开放的沟通机制同员工积极有效互动： 吧”、在线微课堂等多种心理健康服务途径。其中，EAP咨询热线覆盖全体员工，2016公司设有董事长信箱、工会主席信箱、总经理信箱等，面向全体员工开放； 年共服务员工837人次，涉及恋爱婚姻、情绪压力、人际关系、职业发展等诸多方面；
定期组织“总经理见面会”、“工厂长日”等座谈活动； 公司在北京亦庄工厂和合肥工厂开设了“心灵氧吧”一对一心理专家面对面咨询服务，针对专项事务进行专项访谈沟通； 2016年共服务员工215人次，面对面的沟通方式更直接高效，受到员工广泛好评；此外，设有人力资源专区，员工可以在专区内了解与个人相关的人事制度、业务办理指南等，增加工作的透明度； 2016年公司面向员工开展了500余场EAP活动，内容包括女职工身心健康关爱、家庭员工可通过员工帮助邮箱获取人事、职业发展、企业文化等诸多方面的帮助； 亲子教育互动、情绪压力自我管理、自我认知、健康养生类讲座等主题活动，帮助员工开通微信服务平台了解员工诉求； 实现身心健康的平衡。
员工“EAP大使”帮助传递解决员工心理诉求； 针对多现地员工分散、空闲时间不统一等情况，2016年EAP项目特别推出线上微每1-2年开展一次员工可持续敬业度调查，2016年共收到有效回复45000余份。 课堂9场，内容涉及情绪压力、新员工职场适应、人际沟通、家庭关系、工作发展等主题，并进一步推广微信平台、门户EAP专区等线上服务，使更多员工受益。
工会组织覆盖率 员工加入工会比率
在员工职业安全管理方面，京东方不遗余力地持续投入并改进。2016年，京东方继100% 100%
续完善安全管理体系，提升安全管理能力，推进“安全管理能力提升评价体系”、“消职业安全
防网格化管理”及“完善安全应知应会”三项重点工作；全面推进TFT产线安全制度统一化工作，结合各产线管理经验与特点，形成了统一的规范化文件体系，为新产线安全体系建设提供支持。全年共编制统一化文件3847份，开展运营单位现场安全督查、在建项目现场安全督查及各单位安全自查共计6030次，发现隐患20776项，已全部完成3、健康安全 整改。2016年全年安全生产投入1456.75万元，较2015年增加66.7%。公司开设了各种安全培训项目，帮助各级管理人员掌握安全管理知识，使作业员工具备岗位安全操
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|健康保险|为员工投保团体人寿保险|
|员工体检|每年一次免费体检|
|疾病预防、处置|在传染病高发期为员工配备口罩等防护用品|
||医务室免费提供各类应急药品|
|饮食营养、安全|不定期开展新菜品试吃活动，并对菜品、服务、卫生等方面的满意度进行员工问卷调查|
||对员工餐饮所需的食品加工原材料进行严格监管、源头管控及追溯|
|心理健康|EAP（员工帮助计划）服务项目帮助员工纾解情绪困扰|
|保健宣传、教育|不定期开展健康讲座|

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|配备个人防护用品（万元）200.8|组织职业健康体验（万元）91.54|安全培训教育（万元）105.13|
|315.67|183.3|197.71|
|354.18|195.25|324.28|
|699.24|419.55|337.96|

07BOE与员工
京东方（BOE）企业社会责任报告
2016年京东方员工安全培训情况
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|培训内容|参与人数|培训学时|培训效果|
|新员工三级安全培训|52913人次|1253286学时|使新员工掌握安全操作能力，满足上岗安全需求|
|在职员工安全培训|373267人次|1018592学时|强化员工安全意识，提高员工安全技能|
|转岗复工人员安全培训|190人次|1972学时|重新教育，满足上岗安全需求|

对新人在广大员工的
祝福声中喜结良缘。
4、和谐环境
京东方希望成为员工幸福指数最高、人文关怀最丰富的企业。公司倡导积极健康的
生活和工作方式，通过开展多彩的文娱活动丰富员工的业余生活。目前各实体共建立了
丰富文体生活
30个社团组织，开展了包括篮球、足球、羽毛球、音乐、舞蹈、摄影、自行车、水上嘉
年华等系列活动，年参与率超过万余人次。
对于困难员工，公司通过按季发放补助和员工之间互助给予帮扶。2002年，京东方设立了帮扶困难员工的专项基金——“阳光基金”，使爱心帮扶成为京东方的企业传统帮扶困难员工
传承下去。14年来，“阳光基金”为众多离退休员工、下岗老员工、困难员工及其家属提供了多方面的援助。每年7月1日，全体京东方人都会为“阳光基金”献出自己的一份力量。2016年，“阳光基金”共收到来自7186名员工的154381元捐款。全年向困难员工及家属发放帮扶款167500元，惠及327名员工。
每逢春节，不管是什么年，京东方众多一线员工都过的是同一个BOE年！为了让远离亲人的广大员工能够过一个温暖的节日，公司精心组织精彩纷呈的迎春活动，公司领导亲子活动
和谐BOE年
深入到各产线进行慰问，一线员工同公司大家庭的家人们一起包团圆饺子、吃集体年夜饭、猜灯谜、写春联、抽
奖品、中红包，在以
公司为家的别样新春
中体味到京东方大家
庭的亲情与温暖！
员工感恩会 青年联谊会
企业社会责任报告
助力人才培养
习近平总书记考察京东方时曾指出：“创新人才犹如优秀种子，要大力培养。年轻一代要有历史机遇感、责任感、使命感，努力在创新上脱颖而出。”长期以来，京东方不遗余力地推动创新人才培养工作，通过同高校、社会机构和政府部门的广泛合作，设立了多项人才培养项目，取得了丰硕的成果。
8
京东方校企合作体系图
T（Target）
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|8BOE取之社会京东方积极承公益活动，践们在人才、技||
||8BOE取之社会京东方积极承公益活动，践们在人才、技|

晶英计划
为了消弭毕业鸿沟，培养能够成功与企业接轨的创新型人才，京东方设立了企业实习和体验计划——“晶英计划”，内容包括为期2个月的企业实习和5-8天的企业夏令营体验式培训。该项目自2012年正式开展以来，共覆盖全国近30座城市80所高校，建立了良好的口碑，共有111名实习生，185名夏令营成员参与“晶英计划”。2016年，该项目在北京、合肥、重庆、成都、
福州、鄂尔多斯的30余所高校同时开展，为学生提供
了成长发展和提前体验职场的平台。
此外，京东方还通过举办“BOE杯校园职场模拟
挑战赛”、“BOE杯职面未来简历大赛”、“BOE
杯职业规划大赛”等系列活动，帮助学生提前接触职场，
培养职业化思维，掌握职场必备能力和求职技巧。
08BOE与社会
京东方（BOE）企业社会责任报告
校园俱乐部 职业技能培养
为了鼓励和促进高校科技创新，培养全面发展型人才，2014年开始，京东方先后在吉林大学、西安电子
京东方大力支持大中专院校技能人才培养，与学校形成校企联合培养的有效机制，为大中专院校学生提供科技大学、北京科技大学、电子科技大学、厦门大学、天津大学、南京大学、中南大学、大连理工大学、北
就业直通车。为让学生提前了解企业、深入学习产业知识、职业技能，在多所院校开设京东方班，并将课程无京航空航天大学10所高校建立了学生社团组织——
偿提供给学生，92位企业讲师奔赴各合作院校进行面授。2016年，京东方班已覆盖37所合作院校，在面授BOE校园俱乐部。通过同高校合作，促进大学生科
的基础上，又结合互联网优势，增加在线课程培养。在线课程将制造型企业一线员工需要具备的知识技能以及技创新活动开展，为大学生提供创新成才的平台，助
正确的职业心态提前植入校园培养体系。主要包括精益生产、日常管理、QC改善工具、工作关系处理等四个力高校培养全面型人才。BOE俱乐部成立以来，承办
方面的42门课程。
了各种科技创新类活动和职业发展类活动70余场，
2016年俱乐部粉丝近8000人，活动受众近9万人，
传播京东方显示技术、帮助学生成功跨越就业鸿沟的
热心公益事业
同时，也为企业输送了众多新型科技人才。
除了关注教育创新，推动创新人才培养，京东方还积极投入社会公益事业。京东方建立了覆盖全集团的志愿服务体系，志愿者文化已经成为京东方企业文化的重要组成部分。多年来，京东方志愿者成为了京东方与社区之间的纽带，他们身体力行，传递爱与信念，志愿服务的足迹已经遍及祖国大江南北，把爱不断延伸。
创新挑战赛
“BOE创新挑战赛”是面向全国高校进行创意作
2016年京东方公益足迹
品选拔的比赛，旨在发现人才，鼓励创新，寻找创意，
为高校学生创新提供平台。自2015年举办以来，累
新疆
计覆盖七大赛区，9大城市，44所重点高校，吸引了 “捐旧物献爱心”关爱走进
阿克苏地区
264件作品参赛，影响受众235452人次。2016年 北京大兴区创新小学公益助学活动大赛作品征集范围涉及显示器件、智慧系统和健康服 马驹桥敬老院和光爱儿童之家探访活动开发区文化艺术节志愿服务务三大领域，共有182支队伍参与本届大赛，涌现出
京东方公益林义务植树139个创意项目。
合肥“照亮成长路”主题公益活动“科学岛徒步”、“体验大蜀山”环研究生联合培养
保公益活动2015年开始，京东方研发中心、首席技术官组织与北京交通大学以“3+1+2”的方式开展硕士研究生联
合培养项目。通过为学生指派企业导师、提供实验设备和条件、提供培养经费、指导学生发展和科研设计，促 四川
“雨露计划”对口支援西昌市响水乡木耳小
进学生的专业知识和实践动手能力提升。
学困难学生
“捐旧物献爱心”爱心温暖大凉山
通过在企业中的研究与学习，学生能够获得更多接触市场一线、生产一线锻炼的机会，同时能够更加顺利
的完成从学校到职场的过渡，从容的参与到工作中去。2016年参与联合培养项目的研究生均已顺利签约留任。
参与联合培养的郭俊说道：“在整个联合培养过程中，我非常感谢我的导师和各位师傅对我的教育和引导，
他们在这个过程中给与了我非常大的帮助。同时也非常感谢公司和学校提供给我的这次难得的机会和难忘的经 贵州
“捐旧物献爱心”资
历”。 助贵州贫困山区
苏州灵岩山垃圾清理活动
08BOE与社会
京东方（BOE）企业社会责任报告
照亮成长泽被未来
作为“照亮成长路”项目的深化和延续，2015年，
“照亮成长路”是京东方2014年启动的公益项目，该项目将爱与关怀投向基础设施、教学和生活条件都
京东方开始为项目学校的孩子们建设梦想空间，助力乡村
非常薄弱的偏远地区贫困学生，重点关注农村儿童的上下学安全问题及留守儿童心理问题。
学生拓展视野、启迪梦想。梦想空间是一个多功能的空间，
照亮成长路项目一方面关注孩子的安全，旨在提升乡村学生的安全意识。2013年底，京东方对河北、四
不同于农村学校破旧的教室环境，通过多彩的空间装饰、
川等地的12所学校进行调研，75%的被调查师生表示上下学路上没有路灯，大部分的学生摸黑上下学。因此，
高科技的硬件装备、多元化的课程体系，使它成为一个孩
项目为孩子提供了安全便捷的照明设备供上下学路上使用，同时开设安全意识教育课程以提升孩子们的安全防
子们想学、会学、快乐学的地方，让贫困的农村学生在传
护意识。
统的课堂以外，能够培养兴趣、拓展视野、启迪梦想。同时，
另一方面，京东方员工志愿者持续开展“走进去、带出来”系列志愿服务活动，陪伴项目学校的孩子们健
在梦想空间中为孩子们开设音乐、美术、手工、绘本阅读
康成长，带乡村学生走进城市开拓视野，身体力行为孩子们的梦想安家。截止目前，京东方志愿者已开展了6
等公益课程，填补乡村学生艺体课教育的空缺。
次主题活动，近200名员工志愿者参与其中，奉献了超过1000小时的志愿服务时间。
2016年，梦想空间逐渐扩展至城市学校，分别在北京亦庄二中、北京师范大学实验中学等学校筹建不同主题的梦想空间。未来，我们希望通过梦想空间将偏远农村学校和城市学校联结起来，并将城市学校梦想空间的优质课程同步输送到偏远农村学校。
每一个孩子的梦想都值得守护。愿京东方的点滴努力，能助力孩子们的梦想飞得更高、更远。
点滴雨露爱心浇灌
2014年，京东方设立了对口支援西昌市响水乡木耳小学困难家庭学生的“雨露计划”，通过“奖学金计划”、“圆梦行动”和“暖心行动”为深山里的孩子们送去了社会大
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|行动计划|资助形式|
|奖学金计划|每学期为成绩优秀的学生颁发京东方奖学金|
|圆梦行动|京东方员工自愿结对木耳小学50名贫困家庭学生，进行一对一援助，每年600元，直至受助学生高中毕业，并定期进行回访|
|暖心行动|在开学、立冬时节统一购买御寒物资发放给贫困学生|

并且为孩子们带去了“梦想课程”，并首次联合公益机
构为乡村教师们开展了培训。本次活动中，来自合肥产
线的35名志愿者开展了音乐、舞蹈、书法、绘画等课程，
给孩子们带来了惊喜和快乐。在舞蹈课上，有一个断臂
的小女孩，志愿者感言：“初次见面她就迎着满脸笑容，
在学舞蹈的时候有很多左臂上的动作，我示范抬左臂动
作时，她跟我说：我抬不起左手，这样比划可以吗，我
说你做得非常美非常到位。在整个课堂上，我并没有看
出她与别的小朋友有什么不同，她跟大家一样，都是那
么阳光、美丽、自信、乐观。她的积极向上，阳光笑容
深深打动了我。”
08BOE与社会
京东方（BOE）企业社会责任报告
精准扶贫回馈社会 热心公益志愿先行
京东方积极响应国家“十三五”脱贫攻坚规划，从企业自身优势出发，对准精准扶贫发力，设立就业扶贫 京东方志愿者协会现已有超过千人的员工志愿者队伍，各分公司因地制宜组织各种形式的活动为周边社区和光伏扶贫项目，以提升贫困家庭的自造血、自运转能力。 提供志愿服务：
为了振兴革命老区经济，京东方开展了对口延安老区的就业脱贫项目。2016年，京东方与延安市人力资 自2015年起，京东方与中国志愿服务基金会达成战略合作，向中志服捐赠300万基金，用于支持中国源和社会保障局签署长期合作协议，承诺未来3年每年为延安市符合条件的务工人员提供不少于400个就业 志愿服务事业的发展。
岗位。2016年度已成功安置48名务工人员进入企业相关岗 北京京东方显示技术有限公司志愿者协会将马驹桥敬老
位工作。 院和北京光爱儿童之家作为定点帮扶对象，定期探访两
此外，京东方结合自身在光伏能源领域的优势，2013年 家机构的老人和孩子们。志愿者协会会长曹志宁因为在
至2014年期间，在安徽省合肥地区承建两个光伏下乡扶贫项 志愿服务方面的突出贡献和榜样作用入选2016年北京
目，总装机容量450KW，累计扶贫150户，实现每年每户 市十佳企业志愿者。
增收3000余元。光伏下乡扶贫项目不仅推动了光伏发电的应 北京京东方光电科技有限公司组织志愿者团队参与了开
用与普及，也帮助贫困农户实现创收，是兼具经济效益、社会 发区文化艺术节志愿服务、爱心捐衣志愿活动、大兴区
效益与环境效益的示范项目。 创新小学志愿活动等。
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|项目名称|规模|项目地点|覆盖农户数量|农户累计增收|
|京东方光伏下乡扶贫项目|450KW|安徽合肥市长丰县杨庙镇十井社区|150户|105万元|

工关注日常生活中的环保，通过少开一天车、做一天素食主义者、废旧物品再利用、使用高效能家用电器等方式，以实际行动支持环保；苏州光科技公司则组织百余名员工前往灵岩山进行垃圾清理活动；合肥京东方开展了“科衣旧情深以爱暖冬 学岛徒步”、“体验大蜀山”等户外活动，在徒步及骑行活动中宣传绿色出行及京东方的绿色企业文化；北京2011年起，京东方开展了“捐旧物献爱心”活动，为边远贫困地区捐赠生活物资。2016年，包括衣物、 京东方光科技通过政府“大篷车”进企业的方式，邀请专家宣讲节能低碳政策，并现场展示了多功能LED灯泡、电脑、相机等生活用品在内的103箱物资分别捐赠至四川大凉山地区、新疆阿克苏地区、贵州贫困山区等地 节水龙头、阳光小菜园、植物菜园等多款京东方环保产品；重庆京东方开展了“世界环境日倡议书”签订活动，区的帮扶单位。 并邀请专家共同检讨了节能减排方案；此外，各分公司还开展了义务植树、“垃圾分类趣味投篮”运动会、微信有奖知识问答等活动，形式生动有趣，寓教于乐，吸引了众多员工参与其中。
企业社会责任报告
附录一：专家点评 附录二：2016年度荣誉
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|授予时间|所获奖项|评选、颁布机构|
|1月|2015中国公益奖·集体奖|第五届中国公益节组委会|
|1月|2015-2016年度中国消费电子领先品牌10强、年度显示技术创新大奖|IDG|
|1月|中国电子信息行业创新能力五十强企业|中国电子信息行业联合会|
|1月|2015年度中国教育公益事业勋章奖|中国企业公益事业发展组织委员会|
|2月|2015年度北京市科学技术一等奖|北京市人民政府|
|3月|第二届中国质量奖提名奖|国家质检总局|
|4月|2016年度 CITE创新产品与应用金奖|CITE创新产品与应用奖评选委员会|
|4月|中国AAA级信用企业、2015年度全国文明诚信示范单位|中国企业信用评价中心|
|6月|金蜜蜂奖·领袖型企业|《WTO经济导刊》杂志社|
|7月|电子百强30年创新发展领军企业、2016年中国电子信息百强企业|中国电子信息行业联合会、中国电子报社|
|8月|iWorld The Best 2016 大奖|iWorld数字世界博览会组委会|
|8月|电子信息行业社会责任试点示范企业|中国电子信息标准化技术协会|
|9月|IFA产品技术创新大奖|柏林电子消费展览会（IFA）|
|10月|第十二届龙鼎奖科技创新上市公司奖|《证券日报》|
|11月|2016年度中国智造“金长城”奖·年度最佳战略企业|《21世纪经济报道》|
|11月|2016年度中国最具创新企业奖|《经济观察报》|
|12月|2016年度中国臻善企业|《界面》组委会|
|12月|中国工业大奖表彰奖|中国工业经济联合会|
|12月|2016-2017年电视产业杰出贡献奖|中国电子商会|
|12月|金圆桌“最佳董事会”奖|《董事会》杂志|

企业社会责任报告
附录三：GRI索引
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|一般标准披露项||||
|指标编号|描述|页码|备注|
|战略与分析||||
|G4-1|机构最高决策者就可持续发展与机构的相关性及机构可持续发展战略的声明|P1||
|机构概况||||
|G4-3|机构名称|P3||
|G4-4|主要品牌、产品和╱或服务|P3-8||
|G4-5|机构总部的位置|关于本报告||
|G4-6|机构在多少个国家运营，在哪些国家有主要业务，或哪些国家与报告所述的可持续发展主题特别相关|P3||
|G4-7|所有权的性质及法律形式|——|京东方所有权性质：国有控股上市公司；法律形式：股份有限公司。|
|G4-8|机构所服务的市场（包括地区细分、所服务的行业、客户╱ 受益者的类型）|P3、P23||
|G4-9|机构规模|P3||
|G4-10|按雇佣合同和性别划分的员工总人数|P48||
|G4-11|集体谈判协议涵盖的员工总数百分比|——||
|G4-12|描述机构的供应链情况|P31-36||
|G4-13|报告期内，机构规模、架构、所有权或供应链的重要变化|——|本公司2016年无重大组织变化|
|G4-14|机构是否及如何按预警方针及原则行事|——|公司遵循里约环境与发展宣言第15条预防性原则|
|G4-15|机构参与或支持的外界发起的经济、环境、社会公约、原则或其他倡议|——|公司遵守电子行业行为准则（EICC）|
|G4-16|机构加入的协会（如行业协会）和国家或国际性倡议组织，并且：|——|公司参加了诸多行业协会、工作组等组织，担任从会员到会长等不同程度的职务|
||在治理机构占有席位|||
||参与项目或委员会|||
||除定期缴纳会费外，提供大额资助|||
||视成员资格具有战略意义|||
||主要是指以机构名义保持的成员资格。|||

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|指标编号|描述|页码|备注|
|确定的实质性方面与边界||||
|G4-17|列出机构的合并财务报表或同等文件中包括的所有实体；说明在合并财务报表或同等文件包括的任何实体中，是否有未纳入可持续发展报告的实体|——|具体实体参见京东方2016年年报|
|G4-18|说明界定报告内容和方面边界的过程；说明机构如何应用“界定报告内容的报告原则”|P20||
|G4-19|列出在界定报告内容的过程中确定的所有实质性方面|P20||
|G4-20|对于每个实质性方面，说明机构内方面的边界|P20||
|G4-21|对于每个实质性方面，说明机构范围外方面的边界|P20||
|G4-22|说明重订前期报告所载信息的影响，以及重订的原因|——|无重订|
|G4-23|说明范围、方面边界与此前报告期间的重大变动|——|无重大变动|
|利益相关方参与||||
|G4-24|机构的利益相关方列表|P19||
|G4-25|就所选定的利益相关方，说明识别和选择的根据|P19||
|G4-26|利益相关方参与的方法，包括按不同的利益相关方类型及组别的参与频率，并指明是否有任何参与是专为编制报告而进行|P19||
|G4-27|利益相关方参与的过程中提出的关键主题及顾虑，以及机构回应的方式，包括以报告回应。说明提出了每个关键主题及顾虑的利益相关方组别|P19||
|报告概况||||
|G4-28|所提供信息的报告期（如财务年度或日历年度）|关于本报告||
|G4-29|上一份报告的日期（如有）|关于本报告||
|G4-30|报告周期（如每年一次、两年一次）|关于本报告||
|G4-31|关于报告或报告内容的联络人|关于本报告||
|G4-32|说明机构选择的“符合”方案（核心或全面）|——|核心方案|
|G4-33|机构为报告寻求外部鉴证的政策和目前的做法|P70||
|治理||||
|G4-34|机构的治理架构，包括最高治理机构下的各个委员会。说明负责经济、环境、社会影响决策的委员会|P14||
|商业伦理与诚信||||
|G4-56|说明机构的价值观、原则、标准和行为规范，如行为准则和道德准则|P5、P15-16||

企业社会责任报告
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|具体标准披露项|||||
|指标编号|指标名称|描述|页码|备注|
|G4-DMA||说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响；说明机构如何管理实质性方面或其影响；说明管理方法的评估|P20||
|经济|||||
|G4-EC1|经济绩效|机构产生和分配的直接经济价值|——|参见京东方2016年年报|
|G4-EC3|经济绩效|机构固定收益型养老金所需资金的覆盖程度|P55||
|G4-EC5|市场表现|不同性别的工资起薪水平与机构重要运营地点当地的最低工资水平的比率|P55||
|G4-EC6|市场表现|机构在重要运营地点聘用的当地高层管理人员所占比例|P48||
|G4-EC8|间接经济影响|重要间接经济影响，包括影响的程度|P12||
|G4-EC9|采购行为|在重要运营地点，向当地供应商采购支出的比例|P34||
|环境|||||
|G4-EN2|物料|采用经循环再造物料的百分比|P42-43||
|G4-EN5|能源|能源强度|P40-41||
|G4-EN6|能源|减少的能源消耗量|P40-41||
|G4-EN8|水|按源头说明的总耗水量|P40-41||

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|指标编号|指标名称|描述|页码|备注|
|G4-EN10|水|循环及再利用水的百分比及总量|P42-43||
|G4-EN18|废气排放|温室气体排放强度|P41||
|G4-EN23|污水和废弃物|按类别及处理方法分类的废弃物总重量|P41||
|G4-EN24|污水和废弃物|严重泄露的总次数及总量|——|未发生|
|G4-EN27|产品和服务|降低产品和服务环境影响的程度|P44-45||
|G4-EN29|合规|违反环境法律法规被处重大罚款的金额，以及所受非经济处罚的次数|——|本公司2016年未出现因违反环境法律法规被处以重大罚款的情况|
|G4-EN31|整体情况|按类别说明总环保支出及投资|P39||
|G4-EN32|供应商环境评估|使用环境标准筛选的新供应商的比例|P35||
|劳工实践及体面工作|||||
|G4-LA 1|雇佣|按年龄组别、性别及地区划分的新进员工和员工流失总数及比率|P48||
|G4-LA 2|雇佣|按重要运营地点划分，不提供给临时或兼职员工，只提供给全职员工的福利|P55||
|G4-LA 3|劳资关系|按性别划分，产假╱ 陪产假后回到工作和保留工作的比例|P56||
|G4-LA 4|劳资关系|有关重大运营变化的最短通知期，包括指出该通知期是否在集体协议中具体说明|P54||

企业社会责任报告
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|指标编号|指标名称|描述|页码|备注|
|G4-LA 6|职业安全健康|按地区和性别划分的工伤、职业病、误工及缺勤比率，以及和工作有关的死亡人数|P58||
|G4-LA 9|培训与教育|按性别和员工类别划分，每名员工每年接受培训的平均时数|P51-52||
|G4-LA 10|培训与教育|加强员工持续就业能力及协助员工转职的技能管理及终生学习计划|P50||
|G4-LA 11|培训与教育|按性别划分，接受定期绩效及职业发展考评的员工百分比|P53||
|G4-LA 12|多元化与机会平等|按性别、年龄组别、少数族裔成员及其它多元化指标划分，治理机构成员和各类员工的组成|P48-49||
|G4-LA 13|男女同酬|按员工类别和主要运营地区划分，男女基本薪金和报酬比率|P55||
|G4-LA 16|劳工问题申诉机制|经由正式申诉机制提交、处理和解决的劳工问题申诉的数量|P57||
|人权|||||
|G4-HR3|非歧视|歧视个案的总数，以及机构采取的纠正行动|——|未发生|
|G4-HR5|童工|已发现具有严重童工事件风险的运营点和主要供应商，以及有助于有效杜绝童工的措施|——|2016年依据电子行业行为准则标准进行内部审核，未发现重大风险|
|G4-HR6|强迫与强制劳动|已发现具有严重强迫与强制劳动事件风险的运营点和主要供应商，以及有助消除一切形式的强迫与强制劳动的措施|——|2016年依据电子行业行为准则标准进行内部审核，未发现重大风险|

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|指标编号|指标名称|描述|页码|备注|
|社会|||||
|G4-SO1|当地社区|实施了当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点比例|P61-68||
|G4-SO2|当地社区|对当地社区具有重大实际和潜在负面影响的运营点|——|无重大负面影响|
|G4-SO4|反腐败|反腐败政策和程序的传达及培训|P16||
|G4-SO8|合规|违反法律法规被处重大罚款的金额，以及所受非经济处罚的次数|——|2016年公司未发生因违反法律法规被处以重大罚款事件|
|产品责任|||||
|G4-PR2|客户健康与安全|按后果类别说明，违反有关产品及服务健康与安全影响的法规及自愿性准则的事件总数|——|本公司所研发制造的产品，均遵守相关法律规定，2016年未出现因违反相关规定而受到处罚的情况|
|G4-PR4|产品及服务标识|按后果类别说明，违反有关产品及服务信息和标识的法规及自愿性准则的事件总数|——|公司2016年未违反任何相关法规及自愿性规约|
|G4-PR5|产品及服务标识|客户满意度调查的结果|P26||
|G4-PR8|客户隐私权|经证实的侵犯客户隐私权及遗失客户资料的投诉总数|——|公司2016年未有侵犯顾客隐私权及遗失顾客资料的实际投诉|
|G4-PR9|合规|如有违反提供及使用产品及服务的法律法规，说明相关重大罚款的总金额|——|本公司所研发制造的产品，均遵守相关法律规定，2016年未出现因违反相关规定而受到处罚的情况|

2016京东方（BOE）
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