招商银行股份有限公司
CHINA MERCHANTS BANK CO., LTD.
二〇一四年度报告摘要
A股股票代码：600036
二〇一五年三月十八日
招商银行2014年度报告（A股摘要）第一章重要提示
本公司董事会、监事会及董事、监事和高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读同时刊载于上海证券交易所网站及本公司网站的年度报告全文。
1公司基本情况
1.1 法定中文名称：招商银行股份有限公司（简称：招商银行）
法定英文名称：China Merchants Bank Co., Ltd.
1.2 法定代表人：李建红
授权代表：田惠宇、李浩
董事会秘书：许世清
联席公司秘书：许世清、沈施加美（FCIS，FCS（PE），FHKIoD，FTIHK）
证券事务代表：吴涧兵
1.3 注册及办公地址：中国广东省深圳市福田区深南大道7088号
1.4 联系地址：
中国广东省深圳市福田区深南大道7088号
邮政编码：518040
联系电话：86755-83198888
传真： 86755-83195109
电子信箱：cmb@cmbchina.com
国际互联网网址：www.cmbchina.com
服务及投诉热线：95555
1.5 香港主要营业地址：香港夏悫道12号美国银行中心21楼
1.6 股票上市证券交易所：
A股：上海证券交易所
股票简称：招商银行；股票代码：600036
H股：香港联交所
股份简称：招商银行；股份代号：03968
招商银行2014年度报告（A股摘要）第二章会计数据和财务指标摘要
2.1主要会计数据和财务指标
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||||本年比上年||
||2014年|2013年||2012年|
|经营业绩|||增减（%）||
||（人民币百万元，百分比除外）||||

营业收入 165,863 132,604 25.08 113,367营业利润 72,769 67,911 7.15 59,107利润总额 73,431 68,425 7.32 59,558净利润 56,049 51,742 8.32 45,272归属于本行股东的净利润 55,911 51,743 8.06 45,268扣除非经常性损益后归属于
55,391 51,342 7.89 44,740本行股东的净利润
经营活动产生的现金流量净额 272,173 119,153 128.42 249,713
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|每股计（人民币元 / 股）|

归属于本行股东的基本每股
2.22 2.30 (3.48) 2.10收益
归属于本行股东的稀释每股
2.22 2.30 (3.48) 2.10收益
扣除非经常性损益后归属于
2.20 2.28 (3.51) 2.07本行股东的基本每股收益
每股经营活动产生的现金流
10.79 4.72 128.60 11.57量净额
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|-|
|财务比率 (%)|

归属于本行股东的税后平均总
1.28 1.39减少0.11个百分点 1.46资产收益率
归属于本行股东的税后平均净
19.28 22.22减少2.94个百分点 24.78资产收益率
归属于本行股东的加权平均
19.28 23.12减少3.84个百分点 24.78净资产收益率
扣除非经常性损益后归属于本
行股东的加权平均净资产收 19.10 22.94减少3.84个百分点 24.49
益率
招商银行2014年度报告（A股摘要）
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||2014年|2013年|本年末比上年末|2012年|
|规模指标|12月31日|12月31日|增减（%）|12月31日|
||（人民币百万元，百分比除外）||||

总资产 4,731,829 4,016,399 17.81 3,408,099贷款和垫款总额 2,513,919 2,197,094 14.42 1,904,463—正常贷款 2,486,002 2,178,762 14.10 1,892,769—不良贷款 27,917 18,332 52.29 11,694贷款减值准备 65,165 48,764 33.63 41,138总负债 4,416,769 3,750,443 17.77 3,207,698客户存款总额 3,304,438 2,775,276 19.07 2,532,444—企业活期存款 973,646 864,224 12.66 797,577—企业定期存款 1,237,765 942,728 31.30 809,364—零售活期存款 644,836 547,363 17.81 524,970—零售定期存款 448,191 420,961 6.47 400,533同业及其他金融机构
697,448 514,182 35.64 258,692存放款项
拆入资金 94,603 125,132 (24.40) 109,815归属于本行股东权益 314,404 265,465 18.44 200,328归属于本行股东的每股净
12.47 10.53 18.42 9.28资产（人民币元/股）
资本净额（权重法） 369,532 305,704 20.88 259,377其中：核心一级资本 301,977 254,393 18.70 189,555加权风险资产净额 3,146,571 2,744,991 14.63 2,274,044注：
1．有关指标根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2号〈年度报告的内容与格式〉》（2014年修订）及《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订）规定计算。
2、根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》（2008年修订）的规定，本集团非经常性损益列示如下：
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||2014年1-12月|
|非经常性损益项目||
||（人民币百万元）|

物业租赁收入 476
处置固定资产净损益 -
其他净损益 186
减：非经常性损益项目所得税影响数 142
合计 520
招商银行2014年度报告（A股摘要） 2.2补充财务比率
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||2014年|2013年|本年比上年|2012年|
|财务比率|||||
||（%）|（%）|增减|（%）|
|盈利能力指标|||||

净利差(1) 2.33 2.65 减少0.32个百分点 2.87净利息收益率(2) 2.52 2.82 减少0.30个百分点 3.03
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|-|
|占营业收入百分比|

－净利息收入 67.53 74.59 减少7.06个百分点 77.95－非利息净收入 32.47 25.41 增加7.06个百分点 22.05成本收入比(3) 30.54 34.36 减少3.82个百分点 35.99注：(1)净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额。
(2)净利息收益率为净利息收入除以总生息资产平均余额。
(3)成本收入比=业务及管理费/营业收入。
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||2014年|2013年|本年末比上年末|2012年|
|资产质量指标（%）|||||
||12月31日|12月31日|增减|12月31日|

不良贷款率 1.11 0.83 增加0.28个百分点 0.61不良贷款拨备覆盖率（1） 233.42 266.00 减少32.58个百分点 351.79贷款拨备率（2） 2.59 2.22 增加0.37个百分点 2.16注：(1)不良贷款拨备覆盖率=贷款减值准备/不良贷款余额；
(2)贷款拨备率=贷款减值准备/贷款和垫款总额。
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|-|-|-|-|
|资本充足率指标（%）|2014年|2013年|本年末比上年末|
|（权重法）|12月31日|12月31日|增减|

一级资本充足率 9.60 9.27 增加0.33个百分点资本充足率 11.74 11.14 增加0.60个百分点注：截至2014年12月31日，本集团按照中国银监会2012年6月颁布的《商业银行资本管理办法（试行）》中的高级计量方法计算的本集团资本充足率为12.38%，一级资本充足率为10.44%，比权重法下资本充足率分别高0.64个百分点和0.84个百分点。
2.3补充财务指标
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|主要指标(%)|标准值|2014年|2013年|2012年|

人民币 ≥25 59.38 59.64 52.29流动性比例
外币 ≥25 81.48 80.78 56.66存贷比 折人民币 ≤75 70.49 74.44 71.37单一最大贷款和垫款比例 ≤10 2.02 2.23 2.66最大十家贷款和垫款比例 12.99 12.87 14.24注：以上数据均为本行口径，根据中国银监会监管口径计算。
招商银行2014年度报告（A股摘要）
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|迁徙率指标（%）|2014年|2013年|2012年|

正常类贷款迁徙率 4.14 2.35 1.60
关注类贷款迁徙率 25.47 16.62 7.49
次级类贷款迁徙率 64.60 78.89 53.09
可疑类贷款迁徙率 36.62 37.88 19.93
注：迁徙率为本公司口径，根据中国银监会相关规定计算。
正常类贷款迁徙率=期初正常类贷款期末转为后四类贷款的余额/期初正常类贷款期末仍为贷款的部分×100％；
关注类贷款迁徙率=期初关注类贷款期末转为不良贷款的余额/期初关注类贷款期末仍为贷款的部分×100％；次级类贷款迁徙率=期初次级类贷款期末转为可疑类和损失类贷款余额/期初次级类贷款期末仍为贷款的部分×100％；可疑类贷款迁徙率=期初可疑类贷款期末转为损失类贷款余额/期初可疑类贷款期末仍为贷款的部分×100％。
2.4境内外会计准则差异
本集团2014年末分别根据境内外会计准则计算的净利润和净资产无差异。
第三章董事会报告
3.1总体经营情况分析
2014年，国内经济“三期”叠加，处于下行周期，国际经济走势仍不明朗，形势变幻莫测。面对复杂的外部形势和挑战，本集团克服各种不利因素，加速战略转型，总体保持了平稳发展态势，主要表现在：
盈利稳步增长。2014年本集团实现归属于本行股东净利润559.11亿元，比上年增加41.68亿元，增幅8.06%；实现净利息收入1,120.00亿元，比上年增加130.87亿元，增幅13.23%；实现非利息净收入538.63亿元，比上年增加201.72亿元，增幅59.87%。归属于本行股东的平均总资产收益率（ROAA）和归属于本行股东的平均净资产收益率（ROAE）分别为1.28%和19.28%，较2013年的1.39%和22.22%分别下降0.11个和2.94个百分点。经营效益稳步提升，主要是资产规模扩张，带动净利息收入增长；顺应客户综合化理财服务需求以及居民消费升级所带来的机遇，大力拓展中间业务，净手续费及佣金收入实现较快增长。
资产负债规模平衡增长。截至2014年末，本集团资产总额为47,318.29亿元，比年初增加7,154.30亿元，增幅17.81%；贷款和垫款总额为25,139.19亿元，比年初增加3,168.25亿元，增幅14.42%；本集团负债总额44,167.69亿元，比年初增加6,663.26亿元，增幅17.77%；客户存款总额为33,044.38亿元，比年初增加5,291.62亿元，增幅19.07%。
不良资产有所上升，拨备覆盖保持稳健水平。截至2014年末，本集团不良贷款余额为279.17亿元，比年初增加95.85亿元；不良贷款率为1.11%，比年初提高0.28个百分点；不良贷款拨备覆盖率为233.42%，比年初下降32.58个百分点。
招商银行2014年度报告（A股摘要） 3.2利润表分析
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|2014年|2013年|
|（人民币百万元）||

净利息收入 112,000 98,913净手续费及佣金收入 44,696 29,184其他净收入 9,167 4,507业务及管理费 (50,656) (45,565)营业税及附加 (10,425) (8,579)保险申索准备 (332) (331)资产减值损失 (31,681) (10,218)营业外收支净额 662 514税前利润 73,431 68,425所得税 (17,382) (16,683)净利润 56,049 51,742归属于本行股东净利润 55,911 51,7432014年，本集团实现税前利润734.31亿元，比2013年增长7.32%，实际所得税税率为23.67%，比2013年下降0.71个百分点。
3.3资产负债表分析
3.3.1资产
截至2014年12月31日，本集团资产总额达47,318.29亿元，比2013年末增长17.81%。资产总额的增长主要是由于本集团贷款和垫款、投资及存放中央银行款项等增长。
下表列出截至所示日期本集团资产总额的构成情况。
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|2014年12月31日||2013年12月31日||
|||（重述）||
|金额|占总额百分比%|金额|占总额百分比%|
|（人民币百万元，百分比除外）||||

贷款和垫款总额 2,513,919 53.13 2,197,094 54.70贷款减值准备 (65,165) (1.38) (48,764) (1.21)贷款和垫款净额 2,448,754 51.75 2,148,330 53.49投资证券及其他金融资产 997,701 21.08 764,179 19.03现金、贵金属及存放中央银行款项 670,007 14.16 523,872 13.04存放同业和其他金融机构款项 55,986 1.18 38,850 0.97拆出资金及买入返售金融资产 469,065 9.91 466,952 11.63应收利息 23,560 0.50 17,699 0.44固定资产 26,504 0.56 23,304 0.58无形资产 3,292 0.07 2,996 0.07商誉 9,953 0.21 9,953 0.25投资性房地产 1,684 0.04 1,701 0.04递延所得税资产 10,291 0.22 8,064 0.20其他资产 15,032 0.32 10,499 0.26资产总额 4,731,829 100.00 4,016,399 100.00
招商银行2014年度报告（A股摘要） 3.3.2负债
截至2014年12月31日，本集团负债总额为44,167.69亿元，比2013年末增长17.77%，主要是客户存款、同业和其他金融机构存放款项稳步增长。
下表列出截至所示日期本集团负债总额构成情况。
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|2014年12月31日||2013年12月31日||
||占总额||占总额|
|金额|百分比%|金额|百分比%|
|（人民币百万元，百分比除外）||||

客户存款 3,304,438 74.82 2,775,276 74.00同业和其他金融机构存放款项 697,448 15.79 514,182 13.71向中央银行借款 20,000 0.45 - -拆入资金 94,603 2.14 125,132 3.34以公允价值计量且其
变动计入当期损益的金融负债 13,369 0.30 21,891 0.58衍生金融负债 10,246 0.23 8,235 0.22卖出回购金融资产款 66,988 1.52 153,164 4.08应付职工薪酬 6,068 0.14 5,119 0.14应交税费 11,656 0.26 8,722 0.23应付利息 45,349 1.03 30,988 0.83应付债券 106,155 2.40 68,936 1.84递延所得税负债 771 0.02 770 0.02其他负债 3 9 , 6 78 0.90 38,028 1.01负债总额 4,416,769 100..00 3,750,443 100.003.3.3股东权益
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|2014年12月31日|2013年12月31日|
|（人民币百万元）||

股本 25,220 25,220资本公积 67,523 67,523其他综合收益 430 (8,234)盈余公积 28,690 23,502法定一般准备 53,979 46,347未分配利润 138,562 111,107归属于本行股东权益合计 314,404 265,465少数股东权益 656 491股东权益合计 315,060 265,956
招商银行2014年度报告（A股摘要）以下从3.4节开始的内容和数据均从本公司角度进行分析。
2014年起，本公司对组织结构进行调整，改按零售金融、公司金融及同业金融三大业务条线进行业务决策、报告及业绩评估，据此，本公司“业务发展战略”及“业务运作”两节的部分上年数据相应做了同口径调整。
3.4业务发展战略
3.4.1战略思路——轻型银行、一体两翼
本公司打造轻型银行，是因势而变的必然选择，是顺应中国经济结构和金融业轻型化发展趋势的客观要求，也是本公司实现自身嬗变与超越的现实要求。轻型银行战略的本质和核心就是要以更少的资本消耗、更集约的经营方式、更灵巧的应变能力，实现更高效的发展和更丰厚的价值回报。
轻型银行主要体现在“轻”的资产、“轻”的经营模式、“轻”的管理方式以及“轻”的商业文化上，通过从点、线、面各维度系统发力，最终实现以客户为中心，快速响应市场变化，为客户创造价值，从而实现自身价值的增长。
本公司将建设以零售金融为主体，公司金融、同业金融为支撑的“一体两翼”的业务体系，形成“一体”和“两翼”间的相互统一、相互协调、相互促进，打造三大盈利支柱。零售金融将打造成最佳银行，以财富管理、小微金融、消费金融三大业务为突破口，持续提升零售金融价值贡献；公司金融将打造成专业银行，聚焦现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融四大业务重点，形成具有显著优势的业务特色；同业金融将打造成精品银行，以大资产管理和金融市场交易双轮驱动形成新的盈利增长点。通过构建“一体两翼”的发展格局，来更有效地应对利率市场化和经济周期性波动。
3.4.2持续推进战略转型，轻型银行、一体两翼初见成效
践行轻型银行战略评估
1、风险加权资产与总资产的比值持续下降
报告期末，权重法下本公司风险加权资产与本公司总资产的比值为65.60%，较上年末的67.32%下降1.72个百分点；权重法下本公司风险加权资产的增速为15.09%，较本公司总资产增速18.11%低3.02个百分点。
2、大力推动资产证券化
资产证券化已成为本公司践行“轻型银行”的重要途径和突破口。2014年，本公司抓住证券化试点重启机遇，年内共发行三期资产支持证券，合计245.45亿元，累计发行规模居全国商业银行首位，仅次于国家开发银行。其中，率先推出国内首单信用卡资产证券化产品，金额81.1亿元；发行两期对公贷款证券化产品，金额合计 164.3亿元。同时，持续推进资产证券化业务创新实践，建立健全内部管理流程制度，加快专业人才培养和系统建设，构建了资产证券化业务常态化运行机制。
2015年，本公司将通过资产证券化加大资产组织与经营力度，释放规模与资本资源，改善集中度，提高流动性，推动从持有型银行向交易型银行转变，充分利用资产证券化工具盘活存量、优化
招商银行2014年度报告（A股摘要）增量，实现轻资产运营模式。今年预计发行规模将较 2014年有较大幅度增长。同时，构建和完善全流程的资产证券化体系，持续推进资产证券化业务创新，包括尝试多元化、差异化的证券化品种设计，创新交易结构，推进跨市场发行实践，促进多元化资产分销渠道建设，加强投资者群体培育等。
3、推进非利息净收入快速发展
2014年，本公司继续大力拓展财富管理、信用卡等业务，带动了非利息净收入的较快增长。2014年，本公司累计实现非利息净收入 495.53亿元，同比增幅60.12%，非利息净收入在营业净收入中占比为31.47%，同比提升6.95个百分点。实现手续费及佣金收入451.68亿元，同比增长53.48%，其中，实现财富管理手续费及佣金收入136.47亿元，同口径下比2013年增长46.88%（其中：受托理财收入 62.44亿元，同比增长83.86%；代理信托计划收入 22.63亿元，同比增长1.34%；代理保险收入21.36亿元，同比增长17.30%；代理基金收入28.47亿元，同比增长70.68%；代理贵金属收入1.57亿元）；实现银行卡手续费收入127.94亿元，同比增长55.91%；实现票据卖断价差收入42.38亿元，同比增长71.65%；实现结算与清算手续费收入40.77亿元，同比增长51.67%；实现国际保函、保理手续费收入13.27亿元，同比增长28.96%。
4、保持资本使用效率稳定
截至报告期末，权重法下本公司资本充足率11.27%，一级资本充足率9.12%，比上年末分别上升0.42个和0.08个百分点；高级法下本公司资本充足率11.93%，一级资本充足率10.00%，较2014年6月30日均上升0.81个百分点。税前风险调整后的资本回报率(RAROC)为23.56%，维持较高水平，并明显高于资本成本。
5、经营效能保持良好水平
截至报告期末，本公司成本收入比为30.59%，比上年下降4.03个百分点；人均税前利润95万元，网均税前利润5,477万元。
6、不断提高电子银行渠道替代率
报告期末，本公司零售电子渠道综合柜面替代率达到95.38%，公司电子渠道综合柜面替代率达到56.50%，网上企业银行交易结算替代率达到93.32%，较上年分别提高2.88个、1.85个和0.90个百分点。
推进一体两翼成效分析
1、零售金融价值贡献继续提升
2014年，本公司零售金融业务价值贡献持续提升，税前利润达291.05亿元，同比增长23.88%，占本公司税前利润的比例不断提升，达42.74%，同比提升 6.41个百分点。零售金融业务营业收入保持较快增长，达685.04亿元，同比增长20.84%，占本公司营业收入的43.51%。
招商银行2014年度报告（A股摘要）2、公司金融及同业金融业务收入快速增长
报告期内，本公司实现公司金融业务营业收入 773.47亿元，同比增长15.01%；同业金融业务营业收入188.41亿元，同比增长80.59%。
3、公司和同业助力零售协同发展
本公司“一体两翼”在进一步凸显零售金融业务战略地位的同时，更强调相互促进、整体最优。
报告期内，本公司公司及同业金融以自身的快速发展为零售业务增长打造坚实基础：公司金融通过大力营销代发工资、商务卡、养老金等业务，带动零售金融客户拓展，2014年代发工资近6,500亿元，商务卡等产品年内发卡 13.34万张，管理养老金资产超过 1,100亿元，为零售金融提供代销产品总额达263亿元；同业金融通过资产管理向零售金融提供产品支持，满足零售客户多层次的投资需求，报告期内共向零售客户提供理财产品2,021支，金额48,019亿元。
3.5业务运作
2014年，面对复杂多变的经济金融形势，本公司积极把握市场机遇，聚焦“一体两翼”业务发展定位，通过提升专业能力，优化资源配置，促进条线联动，加大考核培训，强化IT支持，加强风险管控，努力克服各种不利因素，实现各项业务持续快速发展。同时，以服务为主线，以创新产品和升级服务为突破口，以新兴金融业务为重点，在合理发展存、贷款等传统业务的同时，努力推动非利息收入业务的快速增长，持续深入推进业务结构调整和经营转型，努力提高资本使用效率和降低资本消耗，打造轻型银行。
3.5.1零售金融业务
2014年，本公司零售金融业务利润保持较快增长，价值贡献持续提升，税前利润达 291.05亿元，同比增长23.88%，零售利润占比不断提升，达42.74%，同比提升6.41个百分点。零售营业收入保持较快增长，达685.04亿元，同比增长20.84%，占本公司营业收入的43.51%。其中，零售净利息收入达456.24亿元，同比增长13.17%，占零售营业收入的66.60%；零售非利息净收入达228.80亿元，同比增长39.73%，占零售营业收入的33.40%，占本公司非利息净收入的46.17%。2014年，本公司零售业务实现银行卡（包括信用卡）手续费收入 126.93亿元，同比增长56.63%；实现零售财富管理手续费及佣金收入92.89亿元，同口径比上年增长29.79%，占零售净手续费及佣金收入的42.29%。
与国内同业相比，本公司较早将零售业务作为重点发展的领域，通过搭建完整的业务管理体系、良好的客户结构、协同的渠道体系、完善的产品体系，构建了体系化优势，确立了领先的市场地位；
同时在财富管理、小微业务、消费金融等零售核心业务领域上，本公司均具备突出的竞争优势。
面对方兴未艾的互联网金融和日趋激烈的市场竞争，本公司将继续坚持以客户为中心，以打造“轻型零售银行”为方向，以推进服务升级为路径，在强化专业能力的基础上，在客户的轻获取和轻经营、财富管理专业能力建设、零售信贷差异化经营、客户的精细化管理和交叉销售等关键领域实
招商银行2014年度报告（A股摘要）现突破，不断提升零售金融投入产出效率和利润贡献，持续增强零售业务的市场竞争力。
3.5.2公司金融业务
2014年，本公司公司金融业务不断完善定价机制和系统建设，提升风险定价能力，全力打造盈利新模式。报告期内，本公司实现公司金融业务税前利润307.98亿元，占本公司税前利润的45.22%。
公司金融业务营业收入773.47亿元，同比增长15.01%，占本公司营业收入的49.13%。其中，公司金融业务净利息收入608.56亿元，同比增长10.17%，占公司金融业务营业收入的78.68%；公司金融业务非利息净收入164.91亿元，同比增长37.29%，占公司金融业务营业收入的21.32%，占本公司非利息净收入的33.28%。
面对经济新常态等趋势性变化带来的挑战与机遇，公司金融业务要聚焦客群建设和战略转型业务，推进体制改革，以增强资产组织与经营能力为突破，加速打造交易银行、投资银行两大业务体系，不断提升核心客群经营能力，包括客户分层管理、定制综合服务、产品体系创新、数据精准营销、风险统一管理五大专业能力，着力打造差异化竞争优势。
3.5.3同业金融业务
本公司同业金融业务板块成立于2013年末，一年来，同业金融各项业务实现快速发展，业务利润稳定增长，价值贡献持续提升。报告期内，本公司同业金融业务实现税前利润161.99亿元，同比增长77.74%；实现营业收入188.41亿元，同比增长80.59%，占本公司营业收入的11.97%。其中，实现净利息收入92.28亿元，同比增长19.83%，实现非利息净收入96.13亿元，同比增长251.87%。
在经济持续处于下行周期、金融风险暴露增加、市场波动加剧、利率汇率市场化、监管逐步规范同业及理财业务、非银机构与互联网金融不断加入行业激烈竞争的复杂形势下，本公司将以转型引领发展，以“打造大资管经营体系，争当交易银行排头兵”为目标，全力构建大同业、大资管、大交易体系。通过客群经营、产品创新和管理优化，重点打通表内表外、境内境外、场内场外、线上线下、条线内外的资金融通渠道，构建全新的同业金融产品线和专业化服务体系。通过引入投行理念和互联网思维，以“招赢通”（原“招财通”）平台为主要抓手，强化营销、引领创新、直扑前沿，打造同业投融资、资产管理、金融市场、资产托管、票据业务、期货金融六大业务引擎，为本公司同业金融及其他业务发展提供强大推动力。
第四章股东情况
截至报告期末，本公司股东总数442,825户，其中，H股股东总数41,289户，A股股东总数为401,536户，全部为无限售条件股东。
截至年度报告披露日前第五个交易日（即2015年3月12日）末，本公司股东总数477,136户，其中，H股股东总数40,827户，A股股东总数为436,309户，全部为无限售条件股东。
招商银行2014年度报告（A股摘要）